第一篇:信用社辦公室工作計(jì)劃怎么寫
寫寫幫文秘助手(www.tmdps.cn)之信用社辦公室工作計(jì)劃
怎么寫[1]
一、工作目標(biāo)
(一)宣傳目標(biāo)。向省聯(lián)社報送信息不少于xx篇;在市級及以上公開媒體發(fā)表宣傳信息稿件不少于xx篇,其中中央級xx篇,省級xx篇;戶外廣告宣傳標(biāo)語不少于xx條;全年編發(fā)《xx市農(nóng)村信用合作》不少于24期,被市級及以上內(nèi)部《簡報》轉(zhuǎn)發(fā)的信息不少于xx篇。做到報刊有文、廣播有聲、電視有影、墻上有字、網(wǎng)絡(luò)有量,農(nóng)信社形象大大提升。
(二)調(diào)研目標(biāo)。向省聯(lián)社及上級主管部門、黨政等部門報送有價值的典型調(diào)研材料不少于xx篇,其中在省級以上報刊上發(fā)表調(diào)研文章5篇,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。
(三)服務(wù)目標(biāo)。省聯(lián)社、上級組織、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,事事有回音、件件有結(jié)果,力求上級滿意、基層滿意、部門滿意。
(四)管理目標(biāo)。組織好機(jī)關(guān)辦公;完成全聯(lián)社階段性及年度工作總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)材料、工作意見、聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)講話等材料的起草工作,并嚴(yán)把文字關(guān),提高公文質(zhì)量;做好檔案的收集、整理、歸檔工作;切實(shí)做好保密工作,做到不失密、不泄密;搞好后勤保障工作。
二、工作措施
(一)發(fā)揮喉舌功能,突出“唱得響”
1、對外宣傳做到“三突出”。
(1)突出重點(diǎn)時段。一季度突出信貸支農(nóng)“鋪天蓋地”工程的實(shí)施情況和效果;抗災(zāi)救災(zāi)貸款的發(fā)放情況及效果;元旦春節(jié)期間針對返鄉(xiāng)的外出務(wù)工經(jīng)商人員的專題宣傳以及福卡全國通存通兌的業(yè)務(wù)宣傳;二季度開展全市農(nóng)信社存款突破20億宣傳活動;三季度開展清收盤活不良貸款攻堅(jiān)宣傳;四季度開展扶持中小企業(yè)、加強(qiáng)內(nèi)部管理、社會形象的宣傳。
(2)突出信合特色。包括經(jīng)營特色;業(yè)務(wù)特色;服務(wù)特色。在內(nèi)容上,突出宣傳推廣小額農(nóng)貸、聯(lián)保貸款和支持中小企業(yè)、縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的措施和效果;在形式上,努力適應(yīng)社區(qū)群眾、農(nóng)民、市民、中小企業(yè)的特點(diǎn),讓社會各界了解信用社、關(guān)心信用社、走進(jìn)信用社。
(3)突出整體效果。重點(diǎn)抓好金融時報、xx日報、《中國農(nóng)村信用合作》、《xx農(nóng)信社簡報》、xx信合網(wǎng)、xx電視臺、xx廣播電臺、農(nóng)村新報、xx電視臺、xx日報的宣傳,形成社會轟動效應(yīng),提高知名度和美譽(yù)度。
2、對內(nèi)宣傳做到“三把握”。
(1)把握針對性。信息報送、簡報編發(fā)以反映省、市聯(lián)社的中心和重點(diǎn)工作為主,對省聯(lián)社一些重大決策部署的落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤連續(xù)反映;
(2)把握靈活性。在稿件組織上“百花齊放”:或報道先進(jìn)事跡、或反映工作熱點(diǎn)、或刊登調(diào)研文章、或介紹工作經(jīng)驗(yàn),確保時效。
(3)把握指導(dǎo)性。以科學(xué)決策的參考、制定政策的依據(jù),業(yè)務(wù)發(fā)展的平臺,思想交流的陣地為目標(biāo),高標(biāo)準(zhǔn)辦好內(nèi)部簡報。
3、戶外宣傳做到“三延伸”。
(1)延伸內(nèi)容。由重形象重口號宣傳向業(yè)務(wù)領(lǐng)域、業(yè)務(wù)產(chǎn)品、貸款政策、支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得的成果、服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)好的經(jīng)驗(yàn)做法,以及涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型延伸;(2)延伸陣地。對車站、碼頭、城區(qū)、公園、公路、廣場、集市、商業(yè)區(qū)等進(jìn)行密集覆蓋,常年開展“進(jìn)農(nóng)戶、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商戶、進(jìn)系統(tǒng)大戶”宣傳活動;(3)延伸載體。對專業(yè)大戶、產(chǎn)業(yè)龍頭化企業(yè)由聯(lián)社統(tǒng)一掛牌宣傳;對黃金客戶、優(yōu)質(zhì)客戶、重點(diǎn)客戶、競爭客戶、潛在客戶指定專人定期上門回訪。
(二)發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”
緊緊圍繞農(nóng)信社業(yè)務(wù)發(fā)展中的疑點(diǎn)、工作中的難點(diǎn)、改革中的熱點(diǎn)、員工關(guān)注的焦點(diǎn)問題開展調(diào)研,具體內(nèi)容包括十個方面:一是深入推進(jìn)“兩大工程”;二是加快城區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展;三是抓好央行票據(jù)兌付;四是加大市場營銷力度;五是加快轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制;六是加快產(chǎn)品創(chuàng)新;七是防范經(jīng)營風(fēng)險;八是加強(qiáng)財務(wù)管理工作;九是抓好案件防范;十是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,為領(lǐng)導(dǎo)及時掌握工作動態(tài),發(fā)現(xiàn)傾向性問題作好鋪墊,不斷提高參與決策能力。
(三)發(fā)揮服務(wù)功能,突出“管得寬”加強(qiáng)檢查督辦,確保政令暢通。及是反映省聯(lián)社出臺重要文件、召開重要會議、領(lǐng)導(dǎo)重要批示的落實(shí)情況、存在問題及對策建議。對來文來電、領(lǐng)導(dǎo)批示及領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng),推行限時辦理制度,加大督辦力度,加快辦理速度,提高辦理質(zhì)量。
2、落實(shí)好重大信息報告制度。對轄內(nèi)發(fā)生的重大情況和突發(fā)事件,按照“快報事實(shí),慎報原因”原則,在第一時間向省聯(lián)社和市聯(lián)社主要領(lǐng)導(dǎo)報告真實(shí)情況,并密切跟蹤事態(tài)發(fā)展,隨時報送報告最新情況。
3、執(zhí)行好綜合工作月報制度。按照《xx省農(nóng)村信用社市州聯(lián)社負(fù)責(zé)人主要工作月報制度》的有關(guān)要求及時報送工作月報。
4、履行好“不管部”職責(zé)。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作要義不容辭承擔(dān)起來,做到機(jī)關(guān)工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。
(四)發(fā)揮管理功能,突出“做得細(xì)”。加強(qiáng)會議組織管理,提高會議效率。做到會議有計(jì)劃、有安排、有準(zhǔn)備、有記錄、
第二篇:信用社辦公室2014年工作計(jì)劃
一、工作目標(biāo)
1、當(dāng)好參謀助手,組織好機(jī)關(guān)辦公,建立正常的辦公秩序,推動機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)行。
2、完成全聯(lián)社階段性及工作總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)材料、工作意見、聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)講話等材料的起草工作,并嚴(yán)把文字關(guān),提高公文質(zhì)量。
3、全年編發(fā)《××簡訊》不少于期,被市區(qū)級以上內(nèi)部《簡報》轉(zhuǎn)發(fā)的信息不少于篇,在《××日報》及市級以上公開發(fā)行刊物發(fā)表宣傳信息稿件不少于篇,向上級行及市辦、黨政等部門報送有價值的典型調(diào)研材料不少于篇。
4、搞好催辦查辦,凡是上級組織、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的督辦查辦事項(xiàng),做到事事有回音、件件有結(jié)果。
5、做好檔案的收集、整理、歸檔工作。
6、切實(shí)做好保密工作,做到不失密、不泄密。
7、搞好后勤保障工作,切實(shí)為機(jī)關(guān)、為領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù)。
二、突出重點(diǎn),提高辦公室工作質(zhì)量及服務(wù)水平
(一)抓好信息調(diào)研工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮參謀作用。
200×年的綜合信息和調(diào)查研究工作要著力抓好以下幾個方面:一是圍繞聯(lián)社中心工作,拓展信息反饋和調(diào)研的深入。選準(zhǔn)切入點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)信息的收集、梳理,針對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,進(jìn)行詳細(xì)地調(diào)查研究,形成有觀點(diǎn)、有建議的第一手材料,及時反饋給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和上級信合管理部門,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供參考依據(jù)。二是提高綜合信息和調(diào)研的質(zhì)量,信息調(diào)研做到言之有物、反映實(shí)情。挖掘有價值的信息,對關(guān)鍵性問題作深層次的綜合分析,力求做到立意高、范圍廣、有深度。三是健全信息網(wǎng)絡(luò),明確專人負(fù)責(zé),促進(jìn)調(diào)研質(zhì)量的提高。加強(qiáng)信息調(diào)研工作力量,辦公室將從全轄物色××名以上業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)、有一定寫作水平的同志從事此項(xiàng)工作。將文字材料和信息目標(biāo)分解到聯(lián)社科室和各信用社,并納入聯(lián)社綜合考核目標(biāo)。四是開展合作金融調(diào)研活動。圍繞工作中的熱點(diǎn)、wenmi.net難點(diǎn)和重點(diǎn),深入開展調(diào)研。圍繞省辦、市辦、縣人行下達(dá)的調(diào)研提綱和擬定的調(diào)研范圍,認(rèn)真組織開展合作金融調(diào)研活動。
(二)抓好宣傳工作,進(jìn)一步樹立農(nóng)村信用社的社會形象。
一是廣泛宣傳農(nóng)村信用社的實(shí)力、信譽(yù)和為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,把全轄開展的“信用鄉(xiāng)、村、戶”建設(shè)活動和支持農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn),向農(nóng)戶發(fā)放小額信用貸款與宣傳工作結(jié)合起來,從而進(jìn)一步提高農(nóng)村信用社的知名度;二是及時宣傳各項(xiàng)工作的突出業(yè)績和工作中出現(xiàn)的好人好事;三是積極主動與新聞單位搞好配合,抓住宣傳農(nóng)村信用社的一切機(jī)會,加大宣傳力度,擴(kuò)大農(nóng)村信用社在××鄉(xiāng)鎮(zhèn)影響,為農(nóng)村信用社營造良好的外部環(huán)境。
(三)抓好工作制度的落實(shí),促進(jìn)機(jī)關(guān)辦公規(guī)范化。
堅(jiān)持務(wù)實(shí)、節(jié)約、高效的原則,對每項(xiàng)工作,從大處著眼,小處著手,精心組織,細(xì)心安排。加強(qiáng)與各科室、各崗位的密切配合,使工作有條不紊的進(jìn)行。進(jìn)一步提高辦事質(zhì)量和工作效率,努力把從各方面獲得的情況和信息及時準(zhǔn)確地反映給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和上級管理組織,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),多給領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法、辦事情。主動協(xié)調(diào)好各職能部門的關(guān)系,做好上情下達(dá),下情上呈,及時反映基層的熱點(diǎn)和業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)及員工的意見。按制度抓落實(shí)、抓考核,防止制度棚架。積極創(chuàng)造條件,使機(jī)關(guān)辦公盡快實(shí)現(xiàn)電子化、程序化、制度化和規(guī)范化。
第三篇:信用社辦公室2013年工作總結(jié)及2014年工作計(jì)劃
XX年,辦公室在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部室的積極協(xié)助和各基層信用社的大力支持下,緊緊圍繞聯(lián)社全年工作目標(biāo),顧全大局,強(qiáng)化管理,精誠團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí),充分發(fā)揮辦公室承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐作用,立足本職,以服務(wù)為己任,各項(xiàng)工作穩(wěn)中求進(jìn),較好的完成了聯(lián)社交付的工作任務(wù)。現(xiàn)將XX年的工作情況總結(jié)如下:
一、XX年工作情況
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),積極改進(jìn)工作作風(fēng)
建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)是我社的一項(xiàng)重要工作,同樣,我們也要建設(shè)學(xué)習(xí)型科室,通過不斷地學(xué)習(xí)來提高全科室人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取針對措施,不斷加強(qiáng)人員學(xué)習(xí),強(qiáng)化政治思想教育,除參加聯(lián)社統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)活動外,充分利用班前班后等時間組織學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的有關(guān)文件和相關(guān)規(guī)章制度,使員工遵章守紀(jì)意識和服務(wù)意識有了進(jìn)一步提高,工作作風(fēng)有了較大改變。工作中注意請示匯報、上下溝通、內(nèi)外協(xié)調(diào),堅(jiān)持按程序辦事,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,同時,在日常工作中加強(qiáng)與其他各部室的團(tuán)結(jié)協(xié)作,堅(jiān)持“分工不分家”,做到思想同心,目標(biāo)同向,工作同步,充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng),最大限度的提高機(jī)關(guān)工作效率。
(二)加強(qiáng)工作協(xié)調(diào),做好會務(wù)接待
會務(wù)接待工作也是辦公室工作的重要部分,辦公室結(jié)合
實(shí)際情況,在明確分工的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)工作協(xié)調(diào),針對不同層次的會議、檢查、培訓(xùn),辦公室均本著顧全大局、儉省節(jié)約、注重細(xì)節(jié)的工作目標(biāo)提前做好會務(wù)安排和接待工作。今年以來,共組織大型會議10余次,其他會議多次,接待銀監(jiān)局、省聯(lián)社、財政局、辦事處大型檢查13次,其他檢查多次,累計(jì)接待檢查人員達(dá)90余人,時間近9個月,經(jīng)過與有關(guān)部室的相互協(xié)調(diào),共同努力,各項(xiàng)會議和檢查在后勤服務(wù)上均未出現(xiàn)大的失誤,受到領(lǐng)導(dǎo)和檢查人員的一致認(rèn)可。
(三)加強(qiáng)物品管理,努力節(jié)能降耗
信用社作為特殊企業(yè),其經(jīng)營實(shí)質(zhì)也是實(shí)現(xiàn)利潤最大
化,辦公室作為信用社內(nèi)部的一個“消費(fèi)型”單位,節(jié)能降耗、厲行節(jié)約是促進(jìn)利潤增加的重要渠道,為此在物品管理上注重抓好采購、保管、領(lǐng)用各個環(huán)節(jié),嚴(yán)格采購渠道,保質(zhì)、保量、保價格。建立物品領(lǐng)用登記臺帳,嚴(yán)格領(lǐng)用手續(xù),杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。在聯(lián)社機(jī)關(guān)及基層信用社設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上努力作到及時到位,在保障正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,力爭少花錢多辦事,最大限度的降低費(fèi)用開支。
(四)加強(qiáng)車輛管理,確保安全無事故
目前聯(lián)社車輛多,工作也相對忙,對此辦公室有針對性地制訂了《車輛管理辦法》,按照先急后緩的原則,合理調(diào)度車輛,進(jìn)一步提高了工作效率。在車輛維修管理方面,堅(jiān)持逐級審批,定點(diǎn)維修,最大限度地降低了維修費(fèi)用支出。在平時的工作中,對駕駛?cè)藛T進(jìn)行安全行車教育,確保了全年安全行車無事故。
(五)扎實(shí)有效開展黨建工作
自底聯(lián)社黨委成立以來,辦公室緊緊圍繞聯(lián)社黨委的工作部署,扎實(shí)有效開展黨建工作。特別是面臨黨委成立時間短、工作經(jīng)驗(yàn)少、黨員人數(shù)多等現(xiàn)實(shí)問題,辦公室及時采取配備黨建工作人員、健全完善基層黨組織機(jī)構(gòu)等措施,使黨建工作得以有條不紊地開展。一是積極開展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和學(xué)習(xí)貫徹xx屆四中全會精神活動。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動歷時6個多月,全縣農(nóng)信系統(tǒng)廣大黨員干部結(jié)合各自實(shí)際,積極投身到該活動中,使科學(xué)發(fā)展觀活動順利地通過了上級部門的檢查驗(yàn)收。通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步理解和把握了科學(xué)發(fā)展觀和xx屆四中全會精神的內(nèi)涵,確立了以解放思想、求真務(wù)實(shí)、合規(guī)經(jīng)營、科學(xué)發(fā)展的工作思路。二是不斷完善基層黨組織,加強(qiáng)黨的基層建設(shè)。明確了各基層支部書記和組織、宣傳委員,并號召黨員干部帶頭學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身理論修養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。三是積極做好黨員發(fā)展工作。新發(fā)展黨員15名,對13名預(yù)備黨員進(jìn)行了按期轉(zhuǎn)正。四是不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)提高廣大黨員干部的廉潔自律意識,辦公室組織召開了聯(lián)社首次家屬助廉座談會,特意邀請了16名中層干部家屬參會,增強(qiáng)了家庭助廉的濃厚氛圍。五是召開了慶祝建黨88周年暨“五個好”黨支部和“五個好”黨員表彰大會。
(六)抓好規(guī)范化服務(wù),進(jìn)一步提高服務(wù)水平
為進(jìn)一步提高全縣信用社營業(yè)人員的服務(wù)水平,展示信用社的良好形象,辦公室始終把規(guī)范化服務(wù)做為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,并組織人員采取定期檢查和不定期抽查的形式促進(jìn)全縣信用社規(guī)范化服務(wù)活動的深入、有效開展。每季度組織有關(guān)人員對全縣營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行規(guī)范化服務(wù)檢查,并把檢查情況及時通報,對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求限期整改,對服務(wù)設(shè)施不全的,及時給予增補(bǔ),使我社規(guī)范化服務(wù)工作有了顯著提高。
(七)切實(shí)做好文書檔案和保密工作
隨著信用社的發(fā)展和業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,綜合文字工作是
辦公室的又一重要任務(wù),一是對于各類材料的需求,文秘人員均能夠按時完成,并嚴(yán)把文字、政策關(guān),做到格式、文體統(tǒng)一規(guī)范。二是對于文件的收、發(fā)、傳、管嚴(yán)格執(zhí)行上級公文處理有關(guān)規(guī)定,對所有上級來文及時批轉(zhuǎn),杜絕延誤。文件收檔立卷工作,明確專人負(fù)責(zé),對形成的文書檔案及時進(jìn)行分類歸檔,建立收、發(fā)文登記薄,確保檔案完整合規(guī)。三是加強(qiáng)內(nèi)部重要工作崗位人員的保密教育,并按上級要求于6月份對全縣信用社重要崗位人員簽訂了保密承諾書,杜絕泄密事件的發(fā)生。四是加強(qiáng)公章的管理使用,明確專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格公章使用程序,做到了先登記申請,領(lǐng)導(dǎo)簽字審批后再有專人蓋章。
(八)采取多種形式,做好宣傳工作
為進(jìn)一步提升我社形象,推進(jìn)信用社的品牌建設(shè),辦公室不斷借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)更新宣傳方式,積極做好對外宣傳工作。一是做好宣傳報道工作,把信息宣傳工作列入全年綜合考核內(nèi)容,對本單位的典型宣傳題材及時向內(nèi)部和外部有關(guān)報刊進(jìn)行投稿或下發(fā)簡報,同時注意文稿質(zhì)量和上刊率,上半年,我社共在各類報刊發(fā)表宣傳報道30篇,內(nèi)部下發(fā)簡報21個。二是充分利用當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行宣傳,與縣電視臺簽訂長期協(xié)議,在黃金時間進(jìn)行專題宣傳,擴(kuò)大影響面。三是與縣文化體育局聯(lián)合舉辦了“信合杯”青少年歌手大獎賽,在全縣引起強(qiáng)烈反響。四是代表省聯(lián)社辦事處進(jìn)行了全市創(chuàng)建文明行業(yè)觀摩評議活動,為全市農(nóng)村信用社樹立了良好社會形象。
(九)開展多樣活動,豐富員工生活
“嚴(yán)肅活潑”是我社員工長久以來保持的精神風(fēng)貌,在工作中嚴(yán)格要求積極進(jìn)取,在業(yè)余生活中則輕松活潑松弛有度。為進(jìn)一步豐富員工業(yè)余文化生活,加強(qiáng)全員凝聚力,辦公室在聯(lián)社黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,通過精心組織和全員配合,開展了一系列的文體活動。一月份為迎接辦事處春節(jié)茶話會特意組織了選拔活動,并向辦事處選拔推薦了兩個節(jié)目,受到領(lǐng)導(dǎo)和觀眾的一致好評。五月份,組織全社優(yōu)秀青年員工進(jìn)行“唱響青春旋律,構(gòu)筑和諧農(nóng)信”主題演講比賽,進(jìn)一步激發(fā)了年輕員工干事創(chuàng)業(yè)的激情,展示了我社新一代員工的精神風(fēng)貌。三是先后成功舉辦了“法制教育”、“我與農(nóng)信銀”、“我心目中的友好型銀行”征文大賽,充分調(diào)動了全員寫作積極性,營造了良好的企業(yè)文化氛圍;四是為提高廣大員工的公文、信息宣傳寫作水平,邀請專業(yè)人士舉辦了培訓(xùn)班;六是承辦了慶祝建國六十周年優(yōu)秀書畫作品展和職工乒乓球比賽等活動;六是在“九九重陽節(jié)”來臨之際,邀請離退休老年人召開了座談會,并為他們送去了節(jié)日的祝福。
(十)立足本職,做好基層服務(wù)
面對我社點(diǎn)多面廣的現(xiàn)實(shí)情況,辦公室克服人少事多等
困難,始終堅(jiān)持基層工作無小事的工作態(tài)度,對各單位的購置維修等申請及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,能解決的立即解決,需由部門審批的及時提交,對聯(lián)社審批的事項(xiàng)積極與相關(guān)商戶聯(lián)系,及時進(jìn)行購置或維修,確保為基層創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,為信用社的發(fā)展做好后勤保障。
二、存在的不足
辦公室工作雖然取得了一點(diǎn)成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,與兄弟部室相比還存在許多不足之處,主要表現(xiàn)在:
1.工作主動性有待于進(jìn)一步加強(qiáng),工作超前意識差;
2.工作效率還需繼續(xù)提高;
3.文字綜合工作較為被動,宣傳報道的數(shù)量與上刊率
較低;
4.后勤服務(wù)管理工作還存在許多不足之處,存在不全
面、不細(xì)致的現(xiàn)象。
三、XX年的工作打算
XX年,辦公室將在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)成績,彌補(bǔ)不足,不斷完善有關(guān)規(guī)章制度,加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高全員綜合素質(zhì),充分發(fā)揮服務(wù)、協(xié)調(diào)、保障作用,為我社健康穩(wěn)定發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。重點(diǎn)做好以下幾方面的工作。
1.繼續(xù)加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高辦公室人員整體素質(zhì)。
2.加大規(guī)范化服務(wù)的檢查力度,采取隨機(jī)抽查和定期檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行監(jiān)督,確保營業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量平常與檢查時保持一致,最大限度的減少服務(wù)投訴事件。
3.采取有效措施,切實(shí)提高文字綜合和宣傳報道工作。計(jì)劃在嚴(yán)格基層上報稿件考核的基礎(chǔ)上,研究制定獎勵辦法,著重培養(yǎng)文字工作人員,適時舉辦寫作培訓(xùn)班,及時發(fā)現(xiàn)人才,提高文字材料質(zhì)量,并加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)與溝通,進(jìn)一步提高稿件上刊率。
4.完善后勤管理,加強(qiáng)基層“五小”建設(shè),為員工的工作與生活提供良好的后勤保障。
5.加強(qiáng)檔案管理,促使檔案管理工作規(guī)范化。
6.集中時間和人員,對全社房產(chǎn)、土地的有效證件進(jìn)行完善規(guī)范,確保資產(chǎn)不受損失。
7.按照聯(lián)社要求,積極完善團(tuán)委組織,進(jìn)一步豐富員工生活。
8.做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第四篇:信用社辦公室工作總結(jié)
2006年是我市農(nóng)村信用社深化改革至關(guān)重要的一年。一年來,在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,辦公室緊緊圍繞管理、宣傳、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),立足服務(wù),強(qiáng)化管理,充分發(fā)揮好辦公室工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),為促進(jìn)我市農(nóng)村信用社改革與發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、管理工作做到了嚴(yán)格高效。
辦公室工作千頭萬緒,內(nèi)容多、事情雜、時間緊、要求高,因此,我們把提高管理水平,創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內(nèi)容。一年來,在辦公室管理工作中,我們認(rèn)真履行好工作職責(zé),結(jié)合工作實(shí)際,狠抓綜合管理不放松,進(jìn)一步健全和完善了內(nèi)部管理體系,加強(qiáng)與其他科室的協(xié)調(diào)與溝通,使辦公室工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化管理。
一方面,不斷完善規(guī)章制度。我們根據(jù)聯(lián)社新的法人治理結(jié)構(gòu)運(yùn)行制度的需要,對原來的《機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理制度》進(jìn)行了梳理,并采納了銀監(jiān)部門的意見,進(jìn)一步完善了辦公室各項(xiàng)管理制度,規(guī)范了工作程序。同時對對辦公室人員進(jìn)行了更為合理的分工,制訂了各崗位工作責(zé)任制,建立起職責(zé)清晰、分工明確、操作性強(qiáng)的工作流程,使大家辦事有章可循、有據(jù)可查,并做到分工不分家,平時各負(fù)其責(zé),忙時齊心協(xié)力,提高了工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
另一方面,積極改進(jìn)工作作風(fēng)。服務(wù)是始終貫穿。
度,并通過銀監(jiān)部門審查認(rèn)可,保證了我社完善法人治理結(jié)構(gòu)試點(diǎn)工作的順利開展。
二是認(rèn)真組織開展調(diào)研和理論研究。按照聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的要求,我們定期不定期地給基層社下達(dá)研究課題,組織開展調(diào)研活動。加強(qiáng)對基層社開展調(diào)研和理論研究的考核工作,按季進(jìn)行打分考核,并對不能完成任務(wù)的同志在技術(shù)職務(wù)上降格聘用,有效推動了大家做好調(diào)研和理論研究工作的主動性和積極性。全年共收到各類稿件××多篇,調(diào)查報告和金融理論研究文章××多篇。10月份和11月份還組織××篇金融論文分別參加了“××市農(nóng)村金融學(xué)會第13次年會”和“××市農(nóng)村金融學(xué)會第16次年會”交流,并獲得相關(guān)獎項(xiàng)。
三是切實(shí)做好文書檔案工作。在工作中我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度,對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。聯(lián)社發(fā)文做到了格式統(tǒng)一,文體規(guī)范,切實(shí)把好文字關(guān)和政策關(guān)。加大了文件催辦督辦工作力度,協(xié)助有關(guān)部門認(rèn)真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)批辦的任務(wù),并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果。認(rèn)真做好文件收檔立卷工作,及時對形成的文書檔案進(jìn)行分類、歸檔,購買安裝了檔案管理軟件,為下一步實(shí)現(xiàn)檔案管理電子化打好了基礎(chǔ)。
三、宣傳工作做到了有聲有色。
宣傳工作是辦公室工作主要的工作之一,我們在總結(jié)近幾年宣傳工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確宣傳工作重點(diǎn),改進(jìn)宣傳工作方式,突出宣傳工作主題,提高宣傳工作質(zhì)量。一年來,我們通過加大宣傳,挖掘典型,聚焦熱點(diǎn),開展大量深入細(xì)致的宣傳工作,取得明顯成效,為樹立我市農(nóng)村信用社良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍發(fā)揮了積極的作用。
首先,加強(qiáng)信息報道工作。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)一直十分重視信息報道工作,與業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同考核,在領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心和指導(dǎo)下,圍繞農(nóng)村合作金融中心工作,結(jié)合自身工作實(shí)際,不斷加強(qiáng)信息報道工作,或報道先進(jìn)事跡、或反映工作熱點(diǎn)、或刊登調(diào)研文章、或介紹工作經(jīng)驗(yàn)。今年以來,共編發(fā)簡訊××期,向省聯(lián)社、市委市政府、銀監(jiān)部門和人民銀行上報各類信息××余條。同時注意提高文字工作質(zhì)量和上刊率,我們始終把文字工作質(zhì)量作為提高信用社社會形象的一個重要內(nèi)容來認(rèn)識,只要是聯(lián)社出去的文字材料,不論長短、體裁,我們都盡力抓好文字關(guān),同時積極向報刊投稿、薦稿,全年先后被各類媒體錄用稿件達(dá)××多篇,其中在江蘇經(jīng)濟(jì)報、現(xiàn)代金融和省聯(lián)社信息等省級媒體上刊××篇,收到了良好的宣傳效果。
其次,開展多種形式宣傳。在宣傳形式上實(shí)行點(diǎn)面結(jié)合,以全市一盤棋,上下聯(lián)動,開展立體宣傳,做到了電視有影、電臺有聲、報刊有文、墻上有字。一是加大在本地新聞媒體的宣傳力度。在召開社員代表大會等什么重大活動時,都及時邀請電視、廣播、政府網(wǎng)等新聞單位參加,主動為他們提供新聞線索、材料,電視廣播幾乎每月都有信用社的報道,在“中國××”網(wǎng)站,搜索“信用聯(lián)社”有10多條是我社相關(guān)新聞。二是結(jié)合自身業(yè)務(wù)開展情況,有重點(diǎn)地開展宣傳工作。特別在元旦春節(jié)期間、反假幣宣傳周、推廣小額農(nóng)貸等活動中,通過掛橫幅、樹站牌、設(shè)立宣傳咨詢臺等方式,既為客戶提供了優(yōu)質(zhì)方便的服務(wù),又起到了積極的宣傳效果。三是做好農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)宣傳工作。通過廣大社員、非職工社員代表以及各類媒介,宣傳我社在支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的重要地位和作用,宣傳深化農(nóng)村信用社改革的重大意義,特別是重點(diǎn)開展完善法人治理結(jié)構(gòu)試點(diǎn)宣傳工作,印制了5000份宣傳手冊,發(fā)放到廣大社員手中,制作了題為《與古城××共騰飛》的專題宣傳片,在××電視臺黃金時段連續(xù)播出,宣傳完善法人治理結(jié)構(gòu)對深化農(nóng)村信用社改革和促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展與農(nóng)民增收的重大意義,為完善法人治理結(jié)構(gòu)工作的順利推進(jìn)創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。
第三,積極參加社會活動。今年以來,我們出資先后與團(tuán)市委、市委宣傳部等部門分別舉辦了“信合杯”“青年農(nóng)民創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽”、“學(xué)習(xí)型城市建設(shè)書面知識競賽”、“第十屆雙十佳競賽”等活動,在活動中我們著重宣傳了農(nóng)村信用社服務(wù)的特點(diǎn)、宗旨和近年來取得的巨大發(fā)展成就。我們還積極開展扶貧幫困活動,關(guān)心社會弱勢群體,為結(jié)對幫扶貧困村投入扶貧資金2.1萬元,幫助他們發(fā)展生產(chǎn),增加收入,同時好進(jìn)一步提高了我社的社會公眾形象和社會認(rèn)知度。
四、后勤工作做到了有條不紊。
一是加強(qiáng)工作協(xié)調(diào),做好會務(wù)接待。我們針對后勤人員少,會議事務(wù)多、接待任務(wù)重的實(shí)際情況,在明確分工的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)了工作協(xié)調(diào),每次會議和領(lǐng)導(dǎo)考察之前,我們從文字材料、會場安排、茶水供應(yīng),到車輛調(diào)度、食堂伙食等作了詳細(xì)準(zhǔn)備,大家經(jīng)常加班加點(diǎn)協(xié)調(diào)作戰(zhàn),提前做好各項(xiàng)會務(wù)工作和接待工作的后勤安排。今年先后召開的合作金融工作會議、社員代表大會、完善法人治理結(jié)構(gòu)試點(diǎn)工作動員大會、干部考核考評會議等大型會議,由于準(zhǔn)備充分,籌備精心,均獲得了圓滿成功。
第五篇:信用社辦公室工作總結(jié)
信用社辦公室工作總結(jié)
信用社辦公室工作總結(jié)
信用社辦公室工作總結(jié)
回顧一年以來的各項(xiàng)工作,辦公室緊緊圍繞聯(lián)社中心工作,服從大局,服務(wù)機(jī)關(guān),服務(wù)基層,進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室建設(shè),充分發(fā)揮辦公室的職能作用,努力提高辦事效率和服務(wù)水平,取得了一定的成績。現(xiàn)將辦公室年的全年工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷提高整體政治素質(zhì)
今年以來,我們辦公室始終把提高職工的政治思想素質(zhì)作為各項(xiàng)工作的重中之重來抓,按照聯(lián)社的統(tǒng)一部署,廣泛深入地開展了學(xué)習(xí)江澤民同志“十六大”報告的精神,并深入貫徹“三個代表”的重
要思想,通過學(xué)習(xí)、交流,并寫出心得體會,用理論指導(dǎo)實(shí)踐工作,在鞏固學(xué)教活動的同時,抓深化,抓提高,進(jìn)一步深化理解“三個代表”的深刻內(nèi)涵,通過學(xué)習(xí)提高了辦公室全體人員的政治思想素質(zhì),增強(qiáng)了辦公室的凝聚力和向心力,激發(fā)了職工奉獻(xiàn)崗位、奉獻(xiàn)事業(yè)的政治熱情。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高文字綜合水平
辦公室所從事的工作是與文字打交道的最多,所以,我們辦公室的全體員工,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在工作中做到細(xì)心細(xì)致,努力提高文字處理的綜合水平。首先,提高公文的處理質(zhì)量,一份文件可以說是代表一個單位的形象,所以,在處理發(fā)文時,我們做到了認(rèn)真核查校對,發(fā)文文體規(guī)范,準(zhǔn)確,及時,收到文件時,我們及時進(jìn)行傳閱,并按要求進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),確保領(lǐng)導(dǎo)及時地迅速地了解上級各項(xiàng)文件精神,同時,我們對收文進(jìn)行了細(xì)致按類分檔管理。其次,把好
上報經(jīng)驗(yàn)、典型、總結(jié)材料文字關(guān)和政策關(guān),對待聯(lián)社要上報的各項(xiàng)材料和各類總結(jié),我們做到了認(rèn)真把關(guān),把差錯降到最小限度。第三,認(rèn)真做好信息工作,今年,我們辦公室積極向上級部門報送各類信息20條左右,在這項(xiàng)工作中我們做到了善于發(fā)現(xiàn),及時編寫,及時報送。第四,積極開展農(nóng)金科研活動,努力搞好調(diào)查研究,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供正確可靠的依據(jù)。今年,我們選送辦公室兩名秘書到揚(yáng)州參加了揚(yáng)州農(nóng)村金融學(xué)會舉辦的寫作研討班,旨在提高他們的寫作水平和調(diào)查研究的能力。
三、做好金融研究,抓好系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)宣傳工作
金融研究和宣傳報道是我們辦公室服務(wù)于聯(lián)社的中心工作,所以,今年以來,我們在金融研究和系統(tǒng)的業(yè)務(wù)宣傳上做了大量的工作。首先,我們于年初制定下發(fā)了宣傳報道和金融研究用稿任務(wù)的通知這一文件,在文件中我們規(guī)定了各
社的全年寫稿任務(wù)。今年我們共收到基層社和各科室來稿80余篇,是歷年來未曾有過的。其次,我們積極加強(qiáng)與《日報》、電視臺、人民廣播電臺的聯(lián)系與合作,積極向他們投稿,爭取這些單位的配合和支持,以達(dá)到宣傳單位形象的目的。今年以來,我們共在各類報社、雜志發(fā)表文章90多篇,其中被《人民日報》、《江蘇電視臺》、《中國金融市場》等新聞媒體用稿10余篇。第三,積極辦好單位內(nèi)部刊物《農(nóng)村信用合作簡訊》,今年我們共發(fā)出簡訊16期,發(fā)表文章35篇,并將簡訊中優(yōu)秀作品推薦到省聯(lián)社簡訊以及其它報紙雜志。其中。第四,加強(qiáng)金融研究工作,積極開展調(diào)研。聯(lián)社在淥洋村搞創(chuàng)建信用村試點(diǎn),我們派專人調(diào)研并宣傳,今年我們借舉辦農(nóng)村金融學(xué)會第9次年會之機(jī),在全市系統(tǒng)內(nèi)征集金融研究論文,最后有11篇論文在年會上進(jìn)行交流,其中論文《淺談中間業(yè)務(wù)的開展》還被選送到農(nóng)村金融學(xué)會年會進(jìn)行交流。第四,積極組織三下鄉(xiāng)活
動。我們選擇信用社為下鄉(xiāng)活動點(diǎn),進(jìn)行了大張旗鼓的宣傳,效果很好。今年該社一舉扭轉(zhuǎn)了多年存款倒掛的局面,凈增300多萬元。
四、加強(qiáng)檔案管理,實(shí)現(xiàn)檔案管理全面升級
今年以來,我們進(jìn)一步加強(qiáng)和完善了各項(xiàng)檔案管理制度,把檔案管理工作納入了制度化、規(guī)范化的軌道,并且把文檔達(dá)標(biāo)管理工作逐步向基層推開。我們繼續(xù)加大催辦、督查的工作力度,協(xié)同有關(guān)部門認(rèn)真及時完成領(lǐng)導(dǎo)批辦的任務(wù),并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果,并強(qiáng)化了收發(fā)文的保管、保密工作,完善了收發(fā)文的管理制度,使收發(fā)文及時登記、及時傳閱,且傳閱到位,并明確了專人負(fù)責(zé)。在加強(qiáng)日常檔案管理工作的同時,年我們對聯(lián)合辦公大樓的基建資料進(jìn)行了系統(tǒng)的搜集、整理,并立卷歸檔,基本解決了多年來基建檔案管理不到位的問題。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛管理
今年以來,我們組織實(shí)施了《車輛管理辦法》和《駕駛員管理辦法》。首先完善了駕駛員的崗位責(zé)任制,做好駕駛員的安全教育工作,每個季度把駕駛員集中一次進(jìn)行安全行車及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流,不斷灌輸和增強(qiáng)安全行車意識。其次,抓好車輛管理,減少車輛費(fèi)用,對車輛核定油耗,定期考核,超支賠償,節(jié)余歸己,根據(jù)車況核定了全年的維修費(fèi)用,并實(shí)行定點(diǎn)維修,控制了長途出車和私人用車的次數(shù),極大地節(jié)約了車輛費(fèi)用。第三,認(rèn)真做好車輛調(diào)度工作,精心安排,搞好協(xié)調(diào),保證所需。
六、做好后勤服務(wù)工作
辦公室的主要職能就是服務(wù),服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層。為了更好地服務(wù)全聯(lián)社,首先,我們制定了各項(xiàng)有關(guān)服務(wù)的計(jì)劃,合理編制了辦公用品使用計(jì)劃,健全了物品帳、卡、簿及領(lǐng)用臺帳,對待香煙、茶葉統(tǒng)一管理,節(jié)約使用,對來人招待實(shí)行了申請訂餐制,原則上在內(nèi)部職工食堂安排,特殊情況到大酒店安排,合
理確定就餐標(biāo)準(zhǔn)和接待規(guī)格。其次,認(rèn)真組織安排好聯(lián)社舉辦的每一次會議,做到會前精心組織,會時做好服務(wù),會后做好善后工作,確保每一次會議安全、成功地舉辦。再次加強(qiáng)食堂管理,按時按質(zhì),服務(wù)到位。
七、加強(qiáng)機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)管理 首先,年初,我們合理編制了年機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)預(yù)算,并報主任辦公會討論修改后執(zhí)行。其次,今年我們出臺了新的機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)管理辦法,嚴(yán)格財務(wù)管理,杜絕不合理支出,對長途出差的差旅費(fèi)、住宿費(fèi)、就餐費(fèi)按規(guī)定加以嚴(yán)格限制,對辦公用品、程控交換機(jī)電話、水、電、空調(diào)都作出了明確的使用規(guī)定。第三,加強(qiáng)財務(wù)管理,接受審計(jì)監(jiān)督,逐月編報聯(lián)社經(jīng)費(fèi)使用狀況月報表,定期和不定期組織財務(wù)的審計(jì)和檢查。
八、加強(qiáng)資產(chǎn)和物業(yè)管理工作 首先,加強(qiáng)信用社公有房屋管理,年初我們下發(fā)了《農(nóng)村信用社公有房屋的管理暫行規(guī)定》,加強(qiáng)了聯(lián)社機(jī)關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)信
用社房產(chǎn)、地產(chǎn)管理,建立了房地產(chǎn)登記臺帳及出租登記臺帳,使之規(guī)范化、制度化、效益化。,我們對全市公有房屋管理暫行辦法的執(zhí)行情況進(jìn)行了自查,并要求各社將自查情況上報聯(lián)社辦公室。其次,對新添置的各種固定資產(chǎn)、低值易耗品,建立好實(shí)物保管帳,達(dá)到物、表、卡、帳“四相符”,同時協(xié)助財計(jì)部門建好各個時期的固定資產(chǎn)帳,如實(shí)、準(zhǔn)確反映聯(lián)社整個資產(chǎn)狀況。第三,對基層信用社基建的管理,我們明確專人負(fù)責(zé),主要在項(xiàng)目規(guī)劃、招標(biāo)投標(biāo)、合同簽訂、質(zhì)量監(jiān)督、竣工驗(yàn)收、決算審計(jì)等環(huán)節(jié)上把關(guān)、指導(dǎo)和管理,同時按規(guī)定的辦事程序?qū)嵭蟹旨壒芾磙k法,大的事項(xiàng)提交主任辦公會商量。第四,加強(qiáng)對辦公綜合新大樓的管理,保證其水、電、氣正常運(yùn)轉(zhuǎn),定期和不定期維修和保養(yǎng)好各種機(jī)器設(shè)備,包括電梯、空調(diào)、發(fā)電機(jī)組、高壓電房、安全監(jiān)控、消防監(jiān)控、給排水、泵房、外管網(wǎng)、噴泉、霓虹燈、泛光照明等。同時,加強(qiáng)新大樓
清潔衛(wèi)生工作,保持舒適、優(yōu)雅的環(huán)境,展示好大樓的形象。制定并實(shí)施了物業(yè)管理人員崗位責(zé)任制。
以上不足之處,請批評指正。