第一篇：2012-2016年中國摩擦材料市場供需預測與發展趨勢研究報告

2012-2016年中國摩擦材料市場供需預測與發展趨勢研究報告

摩擦材料是一種應用在動力機械上，依靠摩擦作用來執行制動和傳動功能的部件材料。它主要包括制動器襯片（剎車片）和離合器面片（離合器片）。剎車片用于制動，離合器片用于傳動。任何機械設備與運動的各種車輛都必須要有制動或傳動裝置。摩擦材料是這種制動或傳動裝置上的關鍵性部件。它最主要的功能是通過摩擦來吸收或傳遞動力。如離合器片傳遞動力，制動片吸收動能。它們使機械設備與各種機動車輛能夠安全可靠地工作。所以說摩擦材料是一種應用廣泛又甚關鍵地材料。

中國產業研究報告網發布的《2012-2016年中國摩擦材料市場供需預測與發展趨勢研究報告》共十一章。首先介紹了世界摩擦材料產業運行狀況、中國摩擦材料產業運行環境，接著分析了中國摩擦材料產業運行的現狀，然后介紹了中國摩擦材料產業市場競爭格局。隨后，報告對中國摩擦材料產業做了重點企業經營狀況分析，最后分析了中國摩擦材料產業發展趨勢與投資預測。您若想對摩擦材料產業有個系統的了解或者想投資摩擦材料行業，本報告是您不可或缺的重要工具。

本研究報告數據主要采用國家統計數據，海關總署，問卷調查數據，商務部采集數據等數據庫。其中宏觀經濟數據主要來自國家統計局，部分行業統計數據主要來自國家統計局及市場調研數據，企業數據主要來自于國家統計局規模企業統計數據庫及證券交易所等，價格數據主要來自于各類市場監測數據庫。

第一章 2011-2012年世界摩擦材料產業運行狀況分析

第一節 2011-2012年世界摩擦材料產業發展綜述

一、世界摩擦材料產業發展特點分析

二、國外摩擦材料研究動態

三、國外汽車摩擦材料工業的新進展

第二節 2011-2012年中國摩擦材料產業主要地區運行狀況分析

一、美國瀚森在摩擦材料領域獨領風騷

二、拉丁美洲最大摩擦材料生產企業落戶平湖

三、德國勃蘭姆斯克摩擦材料有限公司運行分析

四、日本小松摩擦材料分析 第三節 2012-2016年世界摩擦材料產業發展趨勢分析

第二章 2011-2012年中國摩擦材料產業運行環境分析

第一節 2011年中國宏觀經濟環境分析

一、GDP歷史變動軌跡分析

二、固定資產投資歷史變動軌跡分析

三、2012年中國宏觀經濟發展預測分析

第二節 2011-2012年中國摩擦材料產業政策環境分析

一、摩擦材料標準修訂分析

二、石棉摩擦材料標準及與它有關標準的體系

三、進出口政策分析

第三節 2011-2012年中國摩擦材料產業社會環境分析

第三章 2011-2012年中國摩擦材料產業運行形勢透析

第一節 2011-2012年中國摩擦材料產業發展概述

一、我國汽車摩擦材料技術的現狀與國外差距

二、我國摩擦材料設備的技術與市場定位

三、中國需盡早建立自己的摩擦材料標準體系

第二節 2011-2012年中國摩擦材料產業運行動態分析

一、納米摩擦材料市場

二、節能環保摩擦材料及密封墊片有巨大市

三、汽車制動器常用幾種摩擦材料性能簡介

四、我國汽車摩擦材料標準體系現狀及其完善

第三節 2011-2012年中國摩擦材料產業發展存在問題分析 第四章 2011-2012年中國摩擦材料產業市場運行態勢分析

第一節 2011-2012年中國摩擦材料產業市場發展綜述

一、摩擦材料市場供給分析

二、摩擦材料需求分析

三、摩擦材料需求特點分析

第二節 2011-2012年中國摩擦材料產業市場動態分析

一、棗陽摩擦材料集群效應顯現

二、湖北飛龍汽車摩擦材料出口生產基地開工建設

三、本土品牌摩擦材料配套比例及配套情況分析

第三節 2011-2012年中國摩擦材料產業市場銷售分析

第五章 2011-2012年中國燒結金屬摩擦材料運行現狀分析

第一節 2011-2012年中國燒結金屬摩擦材料制造方法

一、沖切法

二、等離子噴涂法

三、電解沉積充填法

四、電阻燒結法

五、感應加熱沖擊法

六、氣相沉積法

第二節 2011-2012年中國燒結金屬摩擦材料工藝研究

第三節 2011-2012年中國燒結金屬摩擦材料材質與配方研究

一、提高并穩定摩擦系數的研究

二、提高材料耐磨性的研究

三、改善材料基體結構和強度的研究

四、對偶材料對摩擦性能影響的研究

第四節 2011-2012年中國燒結金屬摩擦材料發展方向

一、摩擦磨損理論與表面破壞機理的研究

二、新型摩擦材料的研究

1、發展用金屬纖維強化的復合材料

2、發展半金屬摩擦材料

3、發展鋁基摩擦材料

第六章 2011-2012年中國摩擦材料的發展方向研究分析

第一節 2011-2012年中國摩擦材料原材料的發展方向

一、纖維增強材料

二、粘合劑

三、摩擦性能調節劑

1、無機材料

2、有機材料

3、摩擦性能調節劑的結構

第二節 2011-2012年中國摩擦材料配方體系的發展方向

一、無噪音

二、無落灰，不腐蝕輪轂

三、使用壽命長

四、制動舒適、環保

第三節 2011-2012年中國摩擦材料測試標準的發展方向 第七章 2009-2011年中國汽車零部件及配件制造行業數據監測分析

第一節 2009-2011年中國汽車零部件及配件制造行業總體數據分析

一、2009年中國汽車零部件及配件制造行業全部企業數據分析

二、2010年中國汽車零部件及配件制造行業全部企業數據分析

三、2011年中國汽車零部件及配件制造行業全部企業數據分析

第二節 2009-2011年中國汽車零部件及配件制造行業不同規模企業數據分析

一、2009年中國汽車零部件及配件制造行業不同規模企業數據分析

二、2010年中國汽車零部件及配件制造行業不同規模企業數據分析

三、2011年中國汽車零部件及配件制造行業不同規模企業數據分析

第三節 2009-2011年中國汽車零部件及配件制造行業不同所有制企業數據分析

一、2009年中國汽車零部件及配件制造行業不同所有制企業數據分析

二、2010年中國汽車零部件及配件制造行業不同所有制企業數據分析

三、2011年中國汽車零部件及配件制造行業不同所有制企業數據分析

第八章 2011-2012年中國摩擦材料產業市場競爭格局分析

第一節 2011-2012年中國摩擦材料產業競爭現狀分析

一、摩擦材料市場競爭力分析

二、摩擦材料成本競爭分析

三、摩擦材料價格競爭分析

第二節 2011-2012年中國摩擦材料產業集中度分析

一、摩擦材料生產企業集中分布

二、摩擦材料市場銷售集中度分析

第三節 2011-2012年中國摩擦材料企業提升競爭力策略分析 第九章 2011-2012年中國摩擦材料產業優勢企業競爭力分析

第一節 上海中潤汽車制動器有限公司

一、企業概況

二、企業主要經濟指標分析

三、企業盈利能力分析

四、企業償債能力分析

五、企業運營能力分析

六、企業成長能力分析

第二節 雷貝斯托摩擦產品（蘇州）有限公司

一、企業概況

二、企業主要經濟指標分析

三、企業盈利能力分析

四、企業償債能力分析

五、企業運營能力分析

六、企業成長能力分析

第三節 河北博陵摩擦材料有限公司

一、企業概況

二、企業主要經濟指標分析

三、企業盈利能力分析

四、企業償債能力分析

五、企業運營能力分析

六、企業成長能力分析 第四節 霍克復合材料（蘇州）有限公司

一、企業概況

二、企業主要經濟指標分析

三、企業盈利能力分析

四、企業償債能力分析

五、企業運營能力分析

六、企業成長能力分析

第五節 青島科瑞特環境工程有限公司

一、企業概況

二、企業主要經濟指標分析

三、企業盈利能力分析

四、企業償債能力分析

五、企業運營能力分析

六、企業成長能力分析

第六節 湖南博云新材料股份有限公司

一、企業概況

二、企業主要經濟指標分析

三、企業盈利能力分析

四、企業償債能力分析

五、企業運營能力分析

六、企業成長能力分析

第七節 杭州振興摩擦材料有限公司

一、企業概況

二、企業主要經濟指標分析

三、企業盈利能力分析

四、企業償債能力分析

五、企業運營能力分析

六、企業成長能力分析

第八節 杭州宏順化纖有限公司

一、企業概況

二、企業主要經濟指標分析

三、企業盈利能力分析

四、企業償債能力分析

五、企業運營能力分析

六、企業成長能力分析

第九節 河北星月制動元件有限公司

一、企業概況

二、企業主要經濟指標分析

三、企業盈利能力分析

四、企業償債能力分析

五、企業運營能力分析

六、企業成長能力分析

第十節 廣州市廣易實業有限公司

一、企業概況

二、企業主要經濟指標分析

三、企業盈利能力分析

四、企業償債能力分析

五、企業運營能力分析

六、企業成長能力分析

第十章 2012-2016年中國摩擦材料產業發展趨勢預測分析

第一節 2012-2016年中國摩擦材料產業前景展望分析

一、摩擦材料發展前景分析

二、摩擦材料競爭格局預測分析

三、摩擦材料技術發展方向分析

第二節 2012-2016年中國摩擦材料產業市場預測分析

一、摩擦材料供給預測分析

二、摩擦材料市場需求預測分析

三、摩擦材料進出口預測分析

第三節 2012-2016年中國摩擦材料產業市場盈利預測分析

第十一章 2012-2016年中國摩擦材料產業投資機會與風險分析

第一節 2012-2016年中國摩擦材料產業投資環境預測分析

第二節 2012-2016年中國摩擦材料產業投資機會分析

一、摩擦材料投資吸引力分析

二、摩擦材料投資潛力分析

第三節 2012-2016年中國摩擦材料產業投資風險分析

一、市場競爭風險分析

二、信貸風險分析

三、原材料風險分析

第四節 專家投資建議

圖表目錄：（部分）

圖表：2006-2011年國內生產總值

圖表：2006-2011年居民消費價格漲跌幅度

圖表：2011年居民消費價格比上年漲跌幅度（%）

圖表：2006-2011年國家外匯儲備

圖表：2006-2011年財政收入

圖表：2006-2011年全社會固定資產投資

圖表：2011年分行業城鎮固定資產投資及其增長速度（億元）

圖表：2011年固定資產投資新增主要生產能力

圖表：上海中潤汽車制動器有限公司主要經濟指標走勢圖

圖表：上海中潤汽車制動器有限公司經營收入走勢圖

圖表：上海中潤汽車制動器有限公司盈利指標走勢圖

圖表：上海中潤汽車制動器有限公司負債情況圖

圖表：上海中潤汽車制動器有限公司負債指標走勢圖

圖表：上海中潤汽車制動器有限公司運營能力指標走勢圖

圖表：上海中潤汽車制動器有限公司成長能力指標走勢圖

圖表：雷貝斯托摩擦產品（蘇州）有限公司主要經濟指標走勢圖

圖表：雷貝斯托摩擦產品（蘇州）有限公司經營收入走勢圖

圖表：雷貝斯托摩擦產品（蘇州）有限公司盈利指標走勢圖 圖表：雷貝斯托摩擦產品（蘇州）有限公司負債情況圖

圖表：雷貝斯托摩擦產品（蘇州）有限公司負債指標走勢圖

圖表：雷貝斯托摩擦產品（蘇州）有限公司運營能力指標走勢圖

圖表：雷貝斯托摩擦產品（蘇州）有限公司成長能力指標走勢圖

圖表：河北博陵摩擦材料有限公司主要經濟指標走勢圖

圖表：河北博陵摩擦材料有限公司經營收入走勢圖

圖表：河北博陵摩擦材料有限公司盈利指標走勢圖

圖表：河北博陵摩擦材料有限公司負債情況圖

圖表：河北博陵摩擦材料有限公司負債指標走勢圖

圖表：河北博陵摩擦材料有限公司運營能力指標走勢圖

圖表：河北博陵摩擦材料有限公司成長能力指標走勢圖

圖表：霍克復合材料（蘇州）有限公司主要經濟指標走勢圖

圖表：霍克復合材料（蘇州）有限公司經營收入走勢圖

圖表：霍克復合材料（蘇州）有限公司盈利指標走勢圖

圖表：霍克復合材料（蘇州）有限公司負債情況圖

圖表：霍克復合材料（蘇州）有限公司負債指標走勢圖

圖表：霍克復合材料（蘇州）有限公司運營能力指標走勢圖

圖表：霍克復合材料（蘇州）有限公司成長能力指標走勢圖

圖表：青島科瑞特環境工程有限公司主要經濟指標走勢圖

圖表：青島科瑞特環境工程有限公司經營收入走勢圖

圖表：青島科瑞特環境工程有限公司盈利指標走勢圖

圖表：青島科瑞特環境工程有限公司負債情況圖 圖表：青島科瑞特環境工程有限公司負債指標走勢圖

圖表：青島科瑞特環境工程有限公司運營能力指標走勢圖

圖表：青島科瑞特環境工程有限公司成長能力指標走勢圖

圖表：湖南博云新材料股份有限公司主要經濟指標走勢圖

圖表：湖南博云新材料股份有限公司經營收入走勢圖

圖表：湖南博云新材料股份有限公司盈利指標走勢圖

圖表：湖南博云新材料股份有限公司負債情況圖

圖表：湖南博云新材料股份有限公司負債指標走勢圖

圖表：湖南博云新材料股份有限公司運營能力指標走勢圖

圖表：湖南博云新材料股份有限公司成長能力指標走勢圖

圖表：杭州振興摩擦材料有限公司主要經濟指標走勢圖

圖表：杭州振興摩擦材料有限公司經營收入走勢圖

圖表：杭州振興摩擦材料有限公司盈利指標走勢圖

圖表：杭州振興摩擦材料有限公司負債情況圖

圖表：杭州振興摩擦材料有限公司負債指標走勢圖

圖表：杭州振興摩擦材料有限公司運營能力指標走勢圖

圖表：杭州振興摩擦材料有限公司成長能力指標走勢圖

圖表：杭州宏順化纖有限公司主要經濟指標走勢圖

圖表：杭州宏順化纖有限公司經營收入走勢圖

圖表：杭州宏順化纖有限公司盈利指標走勢圖

圖表：杭州宏順化纖有限公司負債情況圖

圖表：杭州宏順化纖有限公司負債指標走勢圖 圖表：杭州宏順化纖有限公司運營能力指標走勢圖

圖表：杭州宏順化纖有限公司成長能力指標走勢圖

圖表：河北星月制動元件有限公司主要經濟指標走勢圖

圖表：河北星月制動元件有限公司經營收入走勢圖

圖表：河北星月制動元件有限公司盈利指標走勢圖

圖表：河北星月制動元件有限公司負債情況圖

圖表：河北星月制動元件有限公司負債指標走勢圖

圖表：河北星月制動元件有限公司運營能力指標走勢圖

圖表：河北星月制動元件有限公司成長能力指標走勢圖

圖表：廣州市廣易實業有限公司主要經濟指標走勢圖

圖表：廣州市廣易實業有限公司經營收入走勢圖

圖表：廣州市廣易實業有限公司盈利指標走勢圖

圖表：廣州市廣易實業有限公司負債情況圖

圖表：廣州市廣易實業有限公司負債指標走勢圖

圖表：廣州市廣易實業有限公司運營能力指標走勢圖

圖表：廣州市廣易實業有限公司成長能力指標走勢圖

通過《2012-2016年中國摩擦材料市場供需預測與發展趨勢研究報告》，生產企業及投資機構將充分了解產品市場、原材料供應、銷售方式、市場供需、有效客戶、潛在客戶等詳實信息，為研究競爭對手的市場定位，產品特征、產品定價、營銷模式、銷售網絡和企業發展提供了科學決策依據。

文章來源：http://?1336100540

第二篇：2013-2017中國硫化鈉市場未來發展趨勢預測研究報告

2013-2017中國硫化鈉市場未來發展趨勢預測研究報告

正文目錄

第一章研究定位及主要方法1第一節研究目的1第二節研究內容2第三節研究方法3第四節數據來源4第五節分析依據5 第二章2013年硫化鈉行業發展環境分析7第一節我國宏觀經濟環境分析7

一、2013年我國宏觀經濟形勢總結7

二、2013年我國宏觀經濟形勢分析8三、十二五經濟發展思考9第二節硫化鈉行業政策環境分析1

1一、2013年我國宏觀經濟政策總結1

1二、2013年我國宏觀經濟政策分析1

2三、硫化鈉行業政策及相關政策解讀13 第三章2013年硫化鈉市場市場調查分析16第一節2013年硫化鈉行業盈利能力分析16第二節2013年硫化鈉行業償債能力分析17第三節2013年硫化鈉行業經營效率分析18第四節2013年硫化鈉行業人均創利對比分析19第五節2013年硫化鈉行業虧損面分析20 第四章硫化鈉行業發展情況分析22第一節硫化鈉行業發展分析2

2一、硫化鈉行業發展歷程及現狀2

2二、硫化鈉行業發展特點分析2

3三、硫化鈉行業與宏觀經濟相關性分析2

4四、硫化鈉行業生命周期分析25第二節硫化鈉行業生產情況分析27

一、硫化鈉行業生產總量及增速分析27

二、硫化鈉行業廠家開工情況分析28第三節硫化鈉行業對外貿易情況30

一、進口數量及增長情況30

二、出口數量及增長情況31第四節硫化鈉產品價格走勢分析33 第五章2013-2017年硫化鈉市場供需調查分析35第一節2013年硫化鈉市場供給分析35第二節2013年硫化鈉市場需求分析36第三節2013年硫化鈉市場特征分析37

二、2013年硫化鈉購買特征38第四節2013-2017年硫化鈉市場特征預測分析40

一、2013-2017年硫化鈉種類特征預測分析40

二、2013-2017年硫化鈉價格特征預測分析41

第六章硫化鈉行業產業鏈分析44

第一節硫化鈉行業產業鏈分析44

一、產業鏈模型介紹44

二、硫化鈉產業鏈模型分析45

第二節上游產業發展及其影響分析47

一、上游產業發展現狀47

二、上游產業發展趨勢預測48

第三節下游產業發展及其影響分析50

一、下游產業發展現狀50

二、下游產業發展趨勢預測51

第七章硫化鈉營銷策略調研54

第一節銷售組織及結構調查分析54

一、主要銷售模式分析54

二、主要銷售組織架構分析55

三、主要銷售戰略規劃分析56

第二節銷售區域調查分析58

一、主要產品品種銷售區域分布58

二、新產品銷售區域分布預測59

第三節品牌策略分析61

第八章2013-2017年硫化鈉行業競爭格局展望

第一節硫化鈉行業的發展周期63

一、硫化鈉行業的經濟周期63

二、硫化鈉行業的增長性與波動性64

三、硫化鈉行業的成熟度65

第二節硫化鈉行業歷史競爭格局綜述67

一、硫化鈉行業集中度分析67

二、硫化鈉行業競爭程度68

第三節中國硫化鈉市行業SWOT分析與對策

一、優勢70

二、劣勢71

三、威脅72

四、機遇73

五、發展我國硫化鈉市工業的建議74

第九章硫化鈉行業主要優勢企業分析77

第一節重點企業A77

一、企業簡介77

二、管理狀況分析78

三、經營狀況分析79 63 70

一、企業簡介8

1二、管理狀況分析8

2三、經營狀況分析83 第三節重點企業C8

5一、企業簡介8

5二、管理狀況分析86

三、經營狀況分析87 第四節重點企業D89

一、企業簡介89

二、管理狀況分析90

三、經營狀況分析91 第十章2013-2017年硫化鈉企業投資潛力與價值分析第一節2013-2017年硫化鈉企業投資環境分析94第二節2013-2017年我國硫化鈉企業投資潛力分析第三節2013-2017年我國硫化鈉企業前景展望分析第四節2013-2017年我國硫化鈉企業盈利能力預測第五節2013-2017年行業生產總量及增速預測98 94 95 96 97 第十一章2013-2017年中國硫化鈉行業發展趨勢分析100第一節未來硫化鈉行業發展趨勢分析100

一、2013-2017年行業發展分析100

二、2013-2017年行業技術開發方向10

1三、總體行業十二五整體規劃及預測102第二節2013-2017年硫化鈉行業運行狀況預測10

4一、2013-2017年行業總產值預測10

4二、2013-2017年行業銷售收入預測10

5三、2013-2017年行業利潤總額預測106

四、2013-2017年行業總資產預測107 第十二章2013-2017年硫化鈉行業投資風險展望110第一節宏觀調控風險110第二節行業競爭風險111第三節供需波動風險112第四節經營管理風險113第五節技術風險114第六節其他風險115 第十三章2013-2017年硫化鈉行業發展投資策略及建議117第一節2013-2017年中國硫化鈉企業投資策略分析117

一、產品定位策略117

二、產品開發策略118

三、渠道銷售策略119

四、品牌經營策略120

五、服務策略121第二節企業觀點綜述及專家建議12

3二、應對毆債危機策略建議12

4三、專家投資建議125 更多圖表：見報告正文

詳細圖表略…….如需了解歡迎來電索要。

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第三篇：中國人口老齡化發展趨勢預測研究報告

21世紀是人口老齡化的時代。目前，世界上所有發達國家都已經進入老齡社會，許多發展中國家正在或即將進入老齡社會。1999年，中國也進入了老齡 社會，是較早進入老齡社會的發展中國家之一。中國是世界上老年人口最多的國家，占全球老年人口總量的五分之一，中國的人口老齡化不僅是中國自身的問題，而 且關系到全球人口老齡化的進程，備受世界關注。為了摸清中國老年人口及老齡化發展的基本態勢，掌握未來中國老齡問題的基本國情，全國老齡工作委員會辦公室 對中國人口老齡化的發展趨勢進行了專題預測研究，基本情況如下。

一、中國人口老齡化的壓力已經開始顯現

目前，中國已有21個省（區、市）成為人口老年型地區。自1982年第三次人口普查到2004年的22年間，中國老年人口平均每年增加302 萬，年平均增長速度為2.85%，高于1.17%的總人口增長速度。2004年底，中國60歲及以上老年人口達到1.43億，占總人口的10.97%。老 齡化水平超過全國平均值的有上海（18.48%）、天津（13.75%）、江蘇（13.75%）、北京（13.66%）、浙江（13.18%）、重慶（12.84%）、遼寧（12.59%）、山東（12.31%）、四川（11.59%）、湖南（11.51%）和安徽（11.18%）等11個省市。

人口老齡化給中國的經濟、社會、政治、文化等方面的發展帶來了深刻影響，龐大老年群體的養老、醫療、社會服務等方面需求的壓力也越來越大。

養老保障的負擔正日益沉重。2004年，中國基本養老保險的支出總額達到3502億元，比2000年增加了65.5%，中央財政對基本養老保險 的補貼支出攀升到522億元。離休、退休、退職費用也呈現連年猛增的趨勢。政府、企業、社會都已經感到養老保障方面的壓力正在顯著加大。

老年人醫療衛生消費支出的壓力越來越大。據測算，老年人消費的醫療衛生資源一般是其他人群的3-5倍。2004年，中國基本醫療保險基金支出達 862億元，占基金收入的75.5%，比上年增長31.6%，增長速度比基金收入增長快3.5個百分點。基本醫療保險基金支出之所以高速增長，人口迅速老 齡化是重要原因之一。

為老社會服務的需求迅速膨脹。目前，由于社會轉型、政府職能轉變、家庭養老功能弱化，為老服務業發展嚴重滯后，難以滿足龐大老年人群，特別是迅 速增長的“空巢”、高齡和帶病老年人的服務需求。以養老機構和床位數為例，目前，中國共有各類老年社會福利機構3.8萬個，養老床位120.5萬張，平均 每千名老人占有床位僅有8.6張，與發達國家平均每千名老人占有養老床位數

50-70張的水平相差甚遠。其他生活照料、精神慰藉等許多為老服務也都存在發 展緩慢的問題，不能滿足老年人群日益增長的需求。

與城市相比，農村老齡問題的壓力更大。2000年，農村老年人口為8557萬人，占老年人口總數的65.82%，農村老齡化程度比城鎮高 1.24個百分點。同時，農村絕大部分地區尚未建立社會養老保險制度，農村新型合作醫療制度目前還處在試點階段，農民的養老、醫療都缺乏必要的社會保障。隨著人口老齡化進程

加快，農村的養老、醫療等方面的壓力相對城鎮將更加突出，西部和貧困地區尤為嚴峻。

中國正處在社會轉型的關鍵時期，各項改革進入攻堅階段，許多制度尚待建立和完善，養老、醫療、社會服務等方面的壓力早就潛伏生長，人口老齡化只 是凸顯了這些壓力。目前，這些壓力還只是初現端倪，隨著人口老齡化快速發展，這些壓力的影響將會更加深刻、更加普遍。

二、21世紀中國人口老齡化發展趨勢

21世紀的中國將是一個不可逆轉的老齡社會。從2001年2100年，中國的人口老齡化發展趨勢可以劃分為三個階段：

第一階段，從2001年到2020年是快速老齡化階段。這一階段，中國將平均每年增加596萬老年人口，年均增長速度達到3.28%，大大超過 總人口年均0.66%的增長速度，人口老齡化進程明顯加快。到2020年，老年人口將達到2.48億，老齡化水平將達到17.17%，其中，80歲及以上 老年人口將達到3067萬人，占老年人口的12.37%。

第二階段，從2021年到2050年是加速老齡化階段。伴隨著20世紀60年代到70年代中期的新中國成立后第二次生育高峰人群進入老年，中國 老年人口數量開始加速增長，平均每年增加620萬人。同時，由于總人口逐漸實現零增長并開始負增長，人口老齡化將進一步加速。到2023年，老年人口數量 將增加到

2.7億，與0-14歲少兒人口數量相等。到2050年，老年人口總量將超過4億，老齡化水平推進到30%以上，其中，80歲及以上老年人口將達 到9448萬，占老年人口的21.78%。

第三階段，從2051年到2100年是穩定的重度老齡化階段。2051年，中國老年人口規模將達到峰值4.37億，約為少兒人口數量的2倍。這 一階段，老年人口規模將穩定在3-4億，老齡化水平基本穩定在31%左右，80歲及以上高齡老人占老年總人口的比重將保持在25-30%，進入一個高度老 齡化的平臺期。與其他國家相比，中國的人口老齡化具有以下主要特征：

一是老年人口規模巨大。2004年底，中國60歲及以上老年人口為1.43億，2014年將達到2億，2026年將達到3億，2037年超過4 億，2051年達到最大值，之后一直維持在3-4億的規模。根據聯合國預測，21世紀上半葉，中國一直是世界上老年人口最多的國家，占世界老年人口總量的 五分之一，21世紀下半葉，中國也還是僅次于印度的第二老年人口大國。

二是老齡化發展迅速。65歲以上老年人占總人口的比例從7%提升到14%，發達國家大多用了45年以上的時間，其中，法國130年，瑞典85 年，澳大利亞和美國79年左右。中國只用27年就可以完成這個歷程，并且在今后一個很長的時期內都保持著很高的遞增速度，屬于老齡化速度最快國家之列。

三是地區發展不平衡。中國人口老齡化發展具有明顯的由東向西的區域梯次特征，東部沿海經濟發達地區明顯快于西部經濟欠發達地區，以最早進入人口 老年型行列的上海（1979年）和最遲進入人口老年型行列的寧夏（2012年）比較，時間跨度長達33年。

四是城鄉倒置顯著。發達國家人口老齡化的歷程表明，城市人口老齡化水平一般高于農村，中國的情況則不同。目前，農村的老齡化水平高于城鎮 1.24個百分點，這種城鄉倒置的狀況將一直持續到2040年。到21世紀后半葉，城鎮的老齡化水平才將超過農村，并逐漸拉開差距。這是中國人口老齡化不 同于發達國家的重要特征之一。

五是女性老年人口數量多于男性。目前，老年人口中女性比男性多出464萬人，2049年將達到峰值，多出2645萬人。21世紀下半葉，多出的 女性老年人口基本穩定在1700-1900萬人。需要指出的是，多出的女性老年人口中50-70%都是80歲及以上年齡段的高齡女性人口。

六是老齡化超前于現代化。發達國家是在基本實現現代化的條件下進入老齡社會的，屬于先富后老或富老同步，而中國則是在尚未實現現代化，經濟尚不 發達的情況下提前進入老齡社會的，屬于未富先老。發達國家進入老齡社會時人均國內生產總值一般都在五千到一萬美元以上，而中國目前人均國內生產總值才剛剛 超過一千美元，仍屬于中等偏低收入國家行列，應對人口老齡化的經濟實力還比較薄弱。

根據此次中國人口老齡化發展趨勢的預測和分析，可以得出以下結論：

（一）中國人口老齡化將伴隨21世紀始終。自1999年中國進入老齡社會開始，老年人口數量不斷增加，老齡化程度持續加深，直到2100年，老 年人口總量仍然高達3.18億，占總人口的31.09%，人口老齡化將伴隨21世紀始終。

（二）2030年到2050年是中國人口老齡化最嚴峻的時期。一方面，這一階段，老年人口數量和老齡化水平都將迅速增長到前所未有的程度，并迎 來老年人口規模的高峰。另一方面，2030年以后，人口總撫養比將隨著老年撫養比的迅速提高而大幅度攀升，并最終超過50%，有利于發展經濟的低撫養比的 “人口黃金時期”將于2033年結束。總的來看，2030到2050年，中國人口總撫養比和老年人口撫養比將分別保持在60-70%和40-50%，是人 口老齡化形勢最嚴峻的時期。

（三）重度人口老齡化和高齡化將日益突出。經過50年左右的快速增長，到21世紀下半葉，中國老年人口規模、老齡化程度以及高齡化程度都將在較 高水平上保持基本穩定，老年人口總量雖有所下降，但仍然保持在3億以上，老齡化程度為31%左右，80歲及以上高齡老年人口規模將保持在 8000-9000萬，高齡化水平為25-30%，重度老齡化和高齡化問題將顯得越來越突出。

（四）中國將面臨人口老齡化和人口總量過多的雙重壓力。總人口過多是中國的基本國情，由于堅持計劃生育的基本國策，總人口增長勢頭得到了有效控

制，但目前人口總規模仍然高達13億，預計到2030年達到最大人口規模14.65億，總人口過多的壓力將長期存在。與此同時，中國已經進入老齡社會，這 是一個新的重要國情。人口老齡化壓力已經開始顯現，并將隨著老齡化的發展而不斷加重。整個21世紀，這兩方面壓力將始終交織在一起，給中國經濟、社會發展 帶來嚴峻的挑戰。

三、問題和建議

世界人口老齡化發展的歷史表明，人口老齡化對人類生活的所有方面都會產生重大的影響。在經濟領域，人口老齡化將對經濟增長、儲蓄、投資與消費、勞動力市場、養老金、稅收等產生沖擊。在社會方面，人口老齡化將影響社會福利、醫療制度、家庭構成以及生活安排、住房和遷移。在政治和文化方面，人口老齡 化也會有不同程度的影響。

中國是一個人口大國，目前尚處于社會主義初級階段，人均收入水平屬于中等偏下國家的行列，城鄉二元結構尚未得到根本扭轉，經濟發展水平和綜合國 力還相對落后，實現現代化還有許多重大問題需要解決。在這種基本國情下，人口老齡化必將帶來一些新的矛盾和壓力，對經濟和社會的發展提出新的挑戰：在建立 適應社會主義市場經濟要求的社會保障制度方面，養老、醫療等社會保障的壓力巨大；在建立滿足龐大老年人群需求的為老社會服務體系方面，加快社會資源合理配 置，增加為老服務設施，健全為老服務網絡的壓力巨大；在處理代際關系方面，解決龐大老年人群和勞動年齡人群利益沖突的壓力巨大；在協調城鄉和諧發展方面，解決農村老齡問題，特別是中西部和老少邊窮地區老齡問題的壓力巨大。同時，中國政府和社會還必須付出巨大成本來調整消費結構、產業結構、社會管理體制等，以適應人口年齡結構的巨大變化。

21世紀，中國社會經濟發展的戰略目標是在2020年實現全面小康，在2050年基本實現現代化，2050年以后進而實現中華民族的偉大復興。要實現這一宏偉目標，就必須積極應對人口老齡化迅速發展的嚴峻挑戰。2020年，2.48億老年人能否同步進入全面小康，目前還有許多矛盾和問題需要解 決；2050年，中國在基本實現現代化的同時，能否承載4億多老年人群各種需求的巨大壓力，更是一個嚴峻的課題。總之，人口老齡化帶來的嚴峻挑戰，關系著 中國全面建設小康社會和現代化能否順利實現，關系著社會主義和諧社會建設的進程。鑒于人口老齡化對人類生活全方位的深刻影響，自1982年第一屆世界老齡大會以來，國際社會高度關注老齡問題，并提出了一系列應對的戰略和對 策。2002年，聯合國召開第二屆世界老齡大會，敦促各國特別是發展中國家政府，必須從現在開始，采取強有力的應對戰略和對策，否則，將會喪失戰略機遇，付出巨大代價。

中國人口老齡化挑戰愈來愈嚴峻，并將很快進入2030年到2050年的最嚴峻時期。從時間表上看，留給我們的準備時間只有短短的25年。正如聯 合國和有關國際組織警示的：人口現象是一個長周期事件，解決人口問題必須要有足夠的提前量。目前，中國應對人口老齡化的思想、物質、制度等各種準備還不 足。

在未來的25年時間里，要全方位地做好應對人口老齡化高峰的準備，不僅時間十分緊迫，而且壓力十分巨大。

根據以上分析，我們提出的建議是：

1、要把老齡社會作為21世紀中國的一個重要國情認真對待。中國已經進入并將長期處于老齡社會，各級政府和有關部門及全社會必須充分認識人口老 齡化挑戰的嚴峻性，樹立老齡意識，增強應對人口老齡化和老齡社會挑戰的緊迫性和自覺性。在研究制定經濟社會發展戰略時，要切實從老齡社會這一基本國情出 發，把應對老齡社會的挑戰列入未來中國的發展戰略。

2、要充分利用25年戰略機遇期做好應對老齡社會的各項準備。從現在開始的未來25年，是應對老齡社會的關鍵準備期，也是僅有的戰略機遇期，“十一五”時期尤為重要。各級政府要充分認識和把握老齡社會的挑戰和機遇，把解決老齡社會的各種矛盾和問題納入全面建設小康社會和社會主義現代化建設的總 體發展戰略，制定發展規劃，完善法律法規，調整社會經濟政策，做好應對老齡社會的各項準備。要制定應對老齡社會挑戰的中長遠戰略規劃。要立足當前，在完善 政策、加大投入、加快發展老齡事業的同時，健全和完善適應世界老年人口第一大國這一國情的老齡工作機制。

3、加快老年社會保障體系建設。建設完善的老年社會保障體系，是從根本上解決老齡社會日益突出的養老醫療問題的制度安排。要在健全和完善城市社 會養老保險、醫療保險體系的同時，大力推廣城鄉困難群眾的醫療救助制度。在建設社會主義新農村新形勢下，努力完善農村五保供養制度，普遍實行農村新型合作 醫療制度，并在有條件的地方建立農村居民最低生活保障制度和試點推行社會養老保險制度。2030年人口老齡化最嚴峻時期到來以前，在全國城鄉基本建立起符 合我國國情、適應社會主義市場經濟體制要求的老年社會保障體系，確保城鄉老年人養老、醫療問題的妥善解決。

4、大力發展老齡產業。發展老齡產業是應對老齡社會、滿足龐大老年人群需求、促進經濟社會協調發展的重要內容。要制定老年服務業發展規劃，實施 國家對老年服務業的扶持保護政策，建立老年服務業發展管理體制。立足城鄉社區發展為老服務業，培育老年服務中介組織，培養專業化的為老社會服務隊伍，在 2030年以前，使老年服務業有較大的發展。同時，大力研制開發老年消費品，培育老年用品市場。

5、加強對老齡社會的前瞻性和戰略性研究。老齡社會的挑戰是史無前例的，發展中國家特別是像中國這樣一個大國，如何在尚未實現現代化的條件下應 對老齡社會的挑戰，還沒有成功的經驗可借鑒。因此，必須要加強對老齡社會特點和規律的研究，加強對建設有中國特色老齡事業的研究。創造條件，建立綜合性國 家級研究機構，組織相關學科研究人員，把人口老齡化和老齡社會作為國家的重大宏觀戰略課題，立項進行攻關研究，為應對人口老齡化的嚴峻形勢提供科學依據。

第四篇：中國全脂奶粉市場供求與預測研究報告

中國全脂奶粉市場供

求研究報告

2012.05

地 址：北京市朝陽區西壩河南路1號 金泰大廈 908室郵政編碼： 100028

電話：86-10-64403015傳真：86-10-64402039郵箱：hongyan.tian@boabc.com網址：http://product.cnagri.com/report-quanzhinaifen/

研究背景

全脂奶粉是中國最主要的干乳制品。作為重要的乳基原料產品，全脂奶粉在配方奶粉、乳飲料、復原乳、豆奶粉、冰淇淋、烘焙食品、日化用品等加工制造業中有廣泛的應用。中國是世界主要全脂奶粉生產國，年產量達到100萬噸，但同時也是世界上最大的全脂奶粉消費國，年消費量達到140萬噸以上，國內生產的全脂奶粉在質和量兩個方面都無法滿足日益增長的需求。中國全脂奶粉產業幾經波折，2006~07年處于鼎盛時期，國際市場全脂奶粉需求旺盛，中國全脂奶粉創歷史新高，全脂奶粉價格不斷攀升，同期，受需求拉動，行業內外資本紛紛進入全脂奶粉產業，新減和擴建產能步伐空前加快。2008年國際市場全脂奶粉需求疲軟，尤其是三聚氰胺事件，對中國全脂奶粉產業帶來嚴重打擊，國產全脂奶粉出現嚴重的信譽危機，進口全脂奶粉受到空前的青睞。雖然近幾年來通過治理整頓市場，國產全脂奶粉的信譽有較大的恢復，但是由于國產全脂奶粉在性價比方面處于明顯的劣勢，中國全脂奶粉進口屢創歷史新高，特別是從新西蘭的全脂奶粉進口達到觸發水平的時間一再提前。近10年來，中國全脂奶粉產銷量顯著增長。由于國內全脂奶粉需求廣泛，加之國內消費者對進口全脂奶粉依賴加深，國產奶粉尚無法彌補需求的缺口，存在著巨大的增長空間。

本報告主要研究中國全脂奶粉市場現狀及可遇見的未來趨勢。本報告所引用的數據除了國內外官方的數據外，更重要的是本報告研究人員實際參加的實地調研所得的數據。本報告研究方法采取案頭研究與實地調研相結合。實地調研包括實地走訪、電話訪談等多種方式相結合。深訪單位涉及全脂奶粉進口商貿易商代理商；乳制品、烘焙食品、豆奶粉、日化用品等生產加工企業以及相關行業協會。本報告內容包括：中國全脂奶粉行業總體發展情況、全脂奶粉行業政策環境、全脂奶粉進出口狀況、全脂奶粉市場基本格局、全脂奶粉市場容量及其增長趨勢、全脂奶粉市場的競爭格局及主要玩家、全脂奶粉行業盈利狀況、全脂奶粉市場未來發展趨勢等。本報告由熟悉中國乳業全產業鏈以及世界乳業的資深研究人員撰寫。相信本報告會對試圖了解和拓展中國全脂奶粉市場的國內外生產企業、投資機構及其他相關研究人員有重要的參考價值。

目錄

研究背景

圖表目錄

主要結論

1.全脂奶粉及其加工行業概述

1.1全脂奶粉及其產品概述

1.1.1 全脂奶粉的概念

1.1.2 全脂奶粉的種類

1.1.3全脂奶粉加工工藝

1.2 世界全脂奶粉加工業發展概況

1.2.1 世界全脂奶粉產量及其分布

1.2.2全脂奶粉國際貿易

1.2.3世界全脂奶粉價格走勢

2.全脂奶粉加工業政策環境

2.1及相關安全國家標準

2.1.1 生鮮乳

2.1.2 全脂乳粉

2.2 乳品質量安全監督管理條例

2.3奶業整頓與振興規劃綱要

2.4 進一步加強乳品質量安全

2.5乳制品工業產業政策

2.6 全國奶業發展規劃

3．中國全脂奶粉市場總體分析

3.1奶源生產與全脂奶粉加工

3.1.1 奶源生產

奶牛存欄及其地區分布

奶類產量及其省區分布

原料奶價格走勢

3.1.2 全脂奶粉加工

全脂奶粉產量

全脂奶粉生產區域分布

3.2 全脂奶粉貿易

3.2.1 全脂奶粉進口

3.2.2全脂奶粉出口

3.3 三聚氰胺事件對中國全脂奶粉生產與貿易的影響

3.4 中國全脂奶粉市場容量及其增長趨勢

3.5 中國全脂奶粉市場未來發展趨勢預測

4．中國全脂奶粉應用市場分析

4.1 應用市場概述

4.2 配方奶粉

4.2.1 嬰幼兒配方奶粉

4.2.2成人配方奶粉

4.2.3其他調味奶粉

4.2.4 中國配方奶粉市場用全脂奶粉需求量預測

4.3乳飲料

4.3.1 調制乳飲料

4.3.2發酵乳飲料

4.3.3 中國乳飲料市場用全脂奶粉需求量預測

4.4 復原乳

4.4.1完全復原乳

酸乳

調制乳

4.4.2部分復原乳

酸乳

調制乳

4.4.2 中國酸乳及調制乳用全脂奶粉需求量預測

4.5 豆奶粉

4.5.1 中國豆奶粉生產與消費概述

4.5.2 中國豆奶粉用全脂奶粉需求量預測

4.6 冰淇淋

4.6.1 中國冰淇淋生產與消費概述

4.6.2 中國冰淇淋用全脂奶粉需求量預測

4.7 烘焙食品

4.7.1 中國冰淇淋生產與消費概述

4.7.2 中國冰淇淋用全脂奶粉需求量預測

4.8其他食品(奶糖奶茶等)與用品(日化用品-洗面奶)

4.8.1 中國冰淇淋生產與消費概述

4.8.2 中國冰淇淋用全脂奶粉需求量預測

5．中國全脂奶粉生產盈利水平分析

5.1 全脂奶粉生產成本分析

5.2 全脂奶粉毛利分析

6.中國全脂奶粉市場競爭分析

6.1 中國全脂奶粉生產企業分析

6.2 中國TOP10全脂奶粉生產企業分析

6.2.1 黑龍江完達山乳業股份有限公司

6.2.2 北京雙娃乳業有限公司

6.2.3 內蒙古伊利實業股份有限公司

6.2.4黑龍江乳業集團

6.2.5黑龍江飛鶴乳業限公司

6.2.6黑龍江農墾龍王食品有限公司

6.2.7 黑龍江搖籃乳業有限公司

6.2.8呼倫貝爾三元乳業有限責任公司

6.2.9杭州娃哈哈集團有限公司

6.2.10 西安銀橋生物科技有限責任公司

7.中國全脂奶粉主要進口商分析

7.1.主要外商貿易公司

7.2 TOP10外資生產企業

7.3 主要國內貿易公司

7.4 TOP15國內生產企業

7． BOABC對進入中國全脂奶粉市場的經營戰略和策略建議

8.1 中國全脂奶粉市場的進入壁壘和機會分析

8.1.1 全脂奶粉加工行業進入壁壘分析

8.1.2 全脂奶粉市場進入的機會分析

8.2 進入和拓展中國全脂奶粉市場的經營戰略和策略建議

附件

附件1：中國原料奶供求平衡表，2010-2012

附件2：中國全脂奶粉供求平衡表，2010-2012

附件3：中國全脂奶粉生產企業一覽表，2011

附件4：中國全脂奶粉進口商一覽表，2011

圖表目錄

圖1-1 全脂奶粉加工產品流程簡圖

圖1-2 世界各大洲全脂奶粉分布情況，2011

圖1-4 世界主要國家全脂奶粉產量情況，2011

圖1-5 歐盟全脂奶粉價格（FAS）走勢，2008-2012

圖1-6 新西蘭全脂奶粉價格（FAS）走勢，2008-2012

圖1-7 澳大利亞全脂奶粉價格（FAS）走勢，2008-2012

圖2-1奶牛存欄變化趨勢，2000-2012

表2-1 中國不同產區奶源生產比較，2011

圖2-2中國原料奶價格走勢，2009-2012

圖2-3 中國乳制品產量（單位：噸）結構，2011

圖2-7 中國干乳制品產品結構，2011

圖2-8中國干乳制品產量變化趨勢，2000-2011

圖2-9中國奶粉及其他干乳制品生產變化趨勢，1990-2011

圖2-10中國全脂奶粉進口變化趨勢，按月度，2004-2012

圖2-12中國乳品進口結構變化趨勢，按月度，2004-2012

圖2-13中國主要來源國全脂奶粉進口價格（CIF）,按月度，2004-2012 圖2-14中國全脂奶粉出口趨勢，2000-2012

表2-2 中國進口乳制品關稅一覽表，2011-2012

表2-3 《中新自由貿易協定》下中國自新西蘭進口全脂奶粉關稅一覽表 表2-42010年《自動進口許可管理貨物目錄》

表2-7 感官要求

表2-8 理化指標

表2-9 微生物限量

表2-10 感官要求

表2-11 理化指標

表2-12 微生物限量

表3-1 中國全脂奶粉進口關稅一覽表，2011

圖3-2 中國全脂奶粉平均進口價格（CIF）走勢,2000-2012

圖3-3 中國全脂奶粉進口流向分布，2011

圖3-4 中國不同省區全脂奶粉平均進口價格（CIF）比較，2011 表4-1 中國全脂奶粉應用一覽表,2011

圖4-1 中國全脂奶粉應用分類，2011

圖4-2 中國全脂奶粉市場結構（按數量），2011

表4-2 中國全脂奶粉產業應用一覽表,2011

表4-3 中國嬰幼兒配方奶粉主要生產商產量一覽表，2011

表4-4 中國乳飲料主要生產商產量一覽表，2011

表4-5 中國復原乳主要生產商產量一覽表，2011

表4-6 中國豆奶粉主要生產商產量一覽表，2011

表4-7 中國TOP10冰淇淋品牌企業一覽表，2011

表4-8 中國市場最受關注十大洗面奶品牌一覽表,2011

圖6-1 不同進口商在全脂奶粉進口中所占得份額（按數量），2011 表6-1 TOP在華外商貿易公司全脂奶粉進口一覽表，2011

表6-2 TOP 在華外商生產企業全脂奶粉進口情況一覽表，2011

表6-3TOP 10 國內貿易公司全脂奶粉進口一覽表，2011

表6-4 TOP10國內生產企業全脂奶粉進口一覽表，2011

第五篇：中國呼叫中心市場發展趨勢及預測

中國呼叫中心市場發展趨勢及預測

從中國呼叫中心市場來看，主要有如下幾個特點：

第一，實施方式的多樣化。不僅僅是自建呼叫中心能夠滿足企業的客戶服務、電話營銷等需求，外包式、托管式呼叫中心也正在被越來越多的企業所接受。

第二，解決方案的多樣化。應對不同行業與需求的呼叫中心大致分為基于交換機的解決方案、基于板卡的解決方案、一體化解決方案這3個大類。每種解決方案各占據中國呼叫中心的部分市場，具有各自不同的優劣勢。

第三，應用軟件的多樣化。呼叫中心的用途從最初的呼入為主的咨詢、投訴等擴大到了呼出的電話營銷、催收催繳等業務。新的業務拉動了呼叫中心軟件的發展。同時，呼叫中心的IP化使得電話應用的開發更靈活，層出不窮的應用相繼產生。

從中國呼叫中心設備市場規模及未來發展趨勢的角度來分析。2011年，基于交換機的呼叫中心將占83.4%；基于板卡的呼叫中心將占13.8%；基于一體化機的呼叫中心將占2.8%。

交換機方案適合于大呼叫量及大規模的呼叫中心。由于中國的人口基數很大，呼叫量是其他國家呼叫中心所不可比擬的。所以從一開始，交換機方案始終占據著中國主流呼叫中心市場的絕大多數份額。隨著交換機技術不斷完善和發展，其穩定性和可靠性的提高，基于交換機的呼叫中心方案將一直是市場的主流，并且市場占有率在預測期內有增無減。

呼叫中心在中國的發展初期，板卡方案在中國呼叫中心市場占有相當規模，憑借其價格優勢，在預測期內板卡方案還會繼續保持緩慢的增長。

一體化呼叫中心方案強調的是，幾乎所有呼叫中心中所涉及的功能產品均來自一個廠家，減少項目集成的風險。近幾年來，在中國呼叫中心企業級市場的發展有上升的趨勢。它的特點與許多企業的需求相吻合。首先產品來自一家或很少的幾家，在系統集成與實施及維護上減少了許多環節；其次在性能上可與交換機方案相媲美；再有就是價格上具有優勢。正是由于以上幾點，此類方案在中國企業級呼叫中心市場上，前景值得期待。按設備類別中國呼叫中心市場趨勢及預測

六因素驅動呼叫中心市場成長

受益于中國的經濟持續高速增長，未來中國企業呼叫中心將在以下六大因素的驅動下，實現規模快速擴張。

首先，中國經濟持續、高速、穩定地增長了近二十年，創造了中國式的經濟奇跡。在此大環境下，世界上眾多外企進入中國，在帶來了先進的技術和管理經驗的同時，也帶來了激烈的競爭。呼叫中心對于傳統渠道不如本地廠商的外商來說是快速占領市場，推出業務的利器；對本地廠商來講，則是降低營銷成本，統一服務質量的關鍵。中國社會市場經濟體制的建立、完善，市場競爭的加劇以及全社會服務意識的提高是呼叫中心行業得以發展的根本動力。

其次，第三產業高速發展，城市化進程加快。在經濟大發展的前提下，面向廣大消費群體的第三產業得到了高速發展，大批農村勞動力進入城市，中國城市化進程加快，消費型社會逐步形成，中國正逐漸成為世界上最大的一個潛在消費市場。呼叫中心正是適合于面向大眾群體的服務和營銷工具，第三產業的發展和消費市場需求的增加，為呼叫中心注入了新的發展動力。

第三，呼叫中心從單純的客戶服務到更多地成為企業營銷環節中的重要組成部分。市場競爭的加劇導致企業利用呼叫中心降低營銷和服務成本，帶動營銷業績上升的愿望越來越強烈。非服務型呼叫中心的比例越來越大。通過歐美的經驗可以看出，非服務型呼叫中心所占比例要大于服務類呼叫中心。可以預見，在強大的市場需求的帶動下，中國呼叫中心市場總體規模還會持續擴大。

第四，從技術層面看，IP進程的加快、統一通信的崛起，視頻通信、NGN等新技術的出現，將刺激產生高端呼叫中心的新需求。技術和應用向來都是相輔相成的，以此形成螺旋式上升的過程，從而帶動整個行業的發展。

第五，新型業務的發展也帶動功能性呼叫中心需求趨旺。近幾年來，隨著各行各業新業務的不斷涌現，功能性呼叫中心需求旺盛。例如，電信運營商的商業外包呼叫中心、專門用于外撥的呼叫中心和由固話運營商的114查號擴展出來的商業服務型呼叫中心“號碼百事通”等。另外，同樣的情況也會出現在大型企業中，例如聯想就不僅僅擁有“陽光服務”客戶服務中心，還擁有大客戶以及IT外包服務等多個呼叫中心。第六，中國服務外包市場的快速增長。面對越來越平坦的世界滋生出來的巨大服務外包市場，中國不愿意只停留在制造業領域做看客，“十一五”期間，要以五年翻兩番的速度追趕印度。目前已有11個城市成為國家指定的服務外包基地城市。呼叫中心外包作為服務外包中的一個重要內容，在此大背景下將獲得新的發展機會。近年來出現了由地方政府牽頭，民間機構協助的呼叫中心產業園區宣傳推廣高潮。優惠的政策條件、豐富和低成本的座席資源，將吸引國內外的外包呼叫中心運營商加大在中國的投資力度，呼叫中心服務外包項目也將會更多地流向中國。