第一篇：北京市朝陽區(qū)人民法院審理王菲訴海南天涯在線侵犯名譽權(quán)案民事判決書

北京市朝陽區(qū)人民法院審理王菲訴海南天涯在線侵犯名譽權(quán)案民事判決書

（2008）朝民初字第29277號

發(fā)布時間： 2008-12-18 14:39:27

原告王菲，男，1980年5月26日出生，漢族，無業(yè)，住北京市朝陽區(qū)武圣東里*號樓*室。

委托代理人張雁峰，北京市京都律師事務(wù)所律師。

委托代理人董宇瓊，北京市京都律師事務(wù)所律師。

被告海南天涯在線網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，住所地海南省海口市賓海大道珠江廣場帝都大廈10樓B座。

法定代表人邢明，總裁。

委托代理人蘇雪映，女，1977年2月5日出生，漢族，海南天涯在線網(wǎng)絡(luò)科技有限公司職員，住海南省海口市龍昆南麓道客新村*巷*號。

原告王菲（以下簡稱姓名）與被告海南天涯在線網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡稱天涯公司）名譽權(quán)、隱私權(quán)糾紛一案，本院受理后，依法組成合議庭，公開開庭進(jìn)行了審理。王菲的委托代理人張雁峰、董宇瓊到庭參加了訴訟，天涯公司的委托代理人蘇雪映經(jīng)本院傳票傳喚，到庭參加了第一次庭審，未參加第二次及第三次庭審。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。

王菲訴稱：我與姜巖于2006年2月22日結(jié)婚。由于雙方性格差異大等原因，婚后感情不和，尤其是2007年6月我患病后雙方感情進(jìn)一步惡化，2007年10月雙方鬧起離婚。2007年12月29日姜巖跳樓自盡。

2008年1月10日，天涯公司注冊管理的天涯虛擬社區(qū)網(wǎng)（以下簡稱天涯網(wǎng)）中，出現(xiàn)了《大家好，我是姜巖的姐姐》一帖，該貼捏造事實，對我進(jìn)行誹謗。眾多網(wǎng)友在跟帖時，使用了侮辱性語言，對我施行了“網(wǎng)絡(luò)暴力”。網(wǎng)友還不斷重復(fù)地披露我和家人的隱私。天涯公司的行為給我和家人的生活、工作、名譽造成極為惡劣而嚴(yán)重的影響：被騷擾、被單位辭退，其他單位也因之不敢聘用；父母住宅多次被人騷擾，門口兩側(cè)貼滿誣陷恐嚇標(biāo)語；報刊、電視臺等多家媒體在報道姜巖死亡事件時作出了對我極不公正的報道??

因此請求判令天涯公司立即停止侵害、刪除天涯網(wǎng)上有關(guān)侵權(quán)信息，并在天涯網(wǎng)為我恢復(fù)名譽，消除影響，賠禮道歉，賠償精神損害撫慰金2萬元，賠償工資損失4萬元，承擔(dān)公證費用2050元的三分之一。

天涯公司辯稱：我公司天涯網(wǎng)上的信息全部是由上網(wǎng)用戶發(fā)布，并非我公司發(fā)布，我公司不應(yīng)成為本案被告。我公司在王菲起訴前及時刪除了天涯網(wǎng)上《大家好，我是姜巖的姐姐》一帖及相關(guān)回復(fù)，已經(jīng)履行了監(jiān)管義務(wù)，不存在任何過錯，不應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)法律責(zé)任。根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)電子公告管理規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》及《信息網(wǎng)絡(luò)傳播保護(hù)條例》的規(guī)定，網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)有侵權(quán)內(nèi)容存在后及時刪除的，不應(yīng)承擔(dān)共同侵權(quán)責(zé)任。根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)電子公告管理規(guī)定》，網(wǎng)站應(yīng)對注冊用戶提示網(wǎng)站上發(fā)布信息需要承擔(dān)的法律責(zé)任。天涯網(wǎng)在用戶發(fā)帖或回復(fù)時都有相應(yīng)的字體提示以及用戶在注冊時應(yīng)當(dāng)閱讀并同意的《天涯社區(qū)基本法》及其它相關(guān)社區(qū)規(guī)則。因用戶言論導(dǎo)致的侵權(quán)責(zé)任，應(yīng)由其自己承擔(dān)責(zé)任，我公司盡到了法定義務(wù)，不應(yīng)承擔(dān)任何侵權(quán)責(zé)任。因此不同意王菲的訴訟請求。

經(jīng)審理查明：王菲與死者姜巖系夫妻關(guān)系，雙方于2006年2月22日登記結(jié)婚。2007年12月29日，姜巖從自己居所的24層樓高處跳樓自殺。

姜巖生前在網(wǎng)絡(luò)上注冊了博客，并進(jìn)行寫作。在自殺前2個月，姜巖關(guān)閉了自己的博客，但一直沒有中斷博客的寫作。姜巖在博客中以日記形式記載了自殺前兩個月的心路歷程，將王菲與案外女性東某的合影照片貼在博客中，認(rèn)為二人有不正當(dāng)兩性關(guān)系，自己的婚姻很失敗。姜巖的日記顯示出了丈夫王菲的姓名、工作單位地址等信息。姜巖在第一次自殺（2007年12月27日）前將自己博客的密碼告訴一名網(wǎng)友，并委托該網(wǎng)友在12小時后打開博客。在姜巖第二次自殺（2007年12月29日）死亡后，姜巖的網(wǎng)友將博客密碼告訴了姜巖的姐姐姜紅，姜紅將姜巖的博客打開。

天涯虛擬社區(qū)（www.tmdps.cn）是由天涯公司于1999年3月注冊的經(jīng)營性網(wǎng)站。天涯網(wǎng)的簡介中介紹該網(wǎng)站注冊用戶近2000萬。該網(wǎng)站制定有《天涯社區(qū)基本法》、《網(wǎng)站關(guān)鍵字過濾措施》等規(guī)定，根據(jù)這些規(guī)定，在對網(wǎng)民提交內(nèi)容的監(jiān)控方面，分為四級監(jiān)控過濾，即重要敏感關(guān)鍵詞監(jiān)控、次要敏感關(guān)鍵詞監(jiān)控、一般敏感關(guān)鍵詞監(jiān)控、敏感廣告詞監(jiān)控。

姜巖的博客日記被一名網(wǎng)民閱讀后轉(zhuǎn)發(fā)在天涯網(wǎng)中，后又不斷被不同網(wǎng)民轉(zhuǎn)發(fā)至其他網(wǎng)站上，姜巖的死亡原因、王菲的“婚外情”等情節(jié)引起越來越多網(wǎng)民的長時間持續(xù)關(guān)注和評論。許多網(wǎng)民認(rèn)為王菲的“婚外情”是促使姜巖自殺的原因之一；一些網(wǎng)民在進(jìn)行評論的同時，在天涯論壇、大旗網(wǎng)等網(wǎng)站上發(fā)起對王菲的“人肉搜索”，使王菲的姓名、工作單位、家庭住址等詳細(xì)個人信息逐漸被披露；一些網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上對王菲進(jìn)行謾罵；更有部分網(wǎng)民到王菲及其父母住處進(jìn)行騷擾，在王家門口墻壁上刷寫、張貼“無良王家”、“逼死賢妻”、“血債血償”等標(biāo)語。直至本案審理期間，許多互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站上仍有大量網(wǎng)民關(guān)于此事的評論文章。

2008年1月10日，天涯網(wǎng)上刊出《大家好，我是姜巖的姐姐》一貼帖，該帖講述了姜巖死亡事件的發(fā)展經(jīng)過。王菲認(rèn)為該帖中如下言辭構(gòu)成了誹謗：“王菲正與死者的親人爭奪死者遺產(chǎn)”、“是王菲全家把她逼死的，東方恩納一直住姜巖婆婆家??當(dāng)時，王菲的父親和王菲打完電話，她就跳了”。王菲認(rèn)為網(wǎng)民的如下回復(fù)帖子構(gòu)成了侮辱：“姜巖還被那畜生一家這樣刺激過！”，“這種家庭別在找事顯眼了，找個洞自己了解了吧”、稱原告為“賤男”、“看那兩個鳥男女能否還好下去”、“媽的，跟這種人住的近簡直是侮辱了這片土地??從這里滾出去！”；“他們配不上‘人’這個詞吧”；“這男的一家都是人渣”；“強(qiáng)烈建議人肉搜索出王菲！王蕾！和他那老王八爹”等。

審理中，王菲提出曾于2008年1月10日向天涯網(wǎng)進(jìn)行投訴，要求刪除包括該帖在內(nèi)的相關(guān)信息，但就此事實未提供相關(guān)證據(jù)。天涯網(wǎng)于2008年3月15日（王菲起訴前）將《大家好，我是姜巖的姐姐》及相關(guān)回復(fù)帖子刪除。對此，天涯公司向本院提供了用于記錄刪除信息的《版主傳來的帖子及處理結(jié)果備案》表。王菲對該表的真實性未提出異議，只是表示該表不能證明天涯公司沒有侵權(quán)事實。

2008年3月11日，王菲委托北京市方圓公證處對天涯網(wǎng)、大旗網(wǎng)、“北飛的候鳥”網(wǎng)三個網(wǎng)站中與本案相關(guān)的帖子、回復(fù)等證據(jù)進(jìn)行了保全，花費公證費2050元。

本案審理中，王菲承認(rèn)與東某確實曾有“婚外情”。2008年1月19日，王菲作為乙方與姜巖的父母作為甲方簽訂關(guān)于姜巖后事處理的《協(xié)議書》。該協(xié)議第三部分第1條內(nèi)容為“對于婚后乙方的不忠行為及以后發(fā)生的不幸事件，乙方向甲方表示誠摯的歉意”。

另，王菲為了證實由于此事被工作單位盛世長城國際廣告有限公司辭退而產(chǎn)生工資損失，向本院提供了工資清單及盛世長城國際廣告有限公司在《大家好，我是姜巖的姐姐》一帖中回復(fù)的帖子，內(nèi)容為：“??在得知此事原委之后，公司即決定讓王菲、東方兩名員工暫時停止工作，以妥善處理此事。其后不久，他們二人即向公司提請辭職，公司已予批準(zhǔn)”。王菲的工資清單顯示其2007年12月的月工資收入為19 300元。

上述事實，有雙方當(dāng)事人當(dāng)庭陳述、相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)頁、被告刪除記錄表等證據(jù)在案佐證。

本院認(rèn)為：我國《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》及《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》中規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)向上網(wǎng)用戶提供良好的服務(wù)，并保證所提供的信息內(nèi)容合法。任何人不得在電子公告服務(wù)系統(tǒng)中發(fā)布含有侮辱或者誹謗他人、侵害他人合法權(quán)益的信息。電子公告服務(wù)提供者發(fā)現(xiàn)其電子公告服務(wù)系統(tǒng)中出現(xiàn)明顯屬于上述信息內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)立即刪除，保存有關(guān)記錄，并向國家有關(guān)機(jī)關(guān)報告。天涯公司作為天涯網(wǎng)的管理者，應(yīng)當(dāng)對該網(wǎng)站中發(fā)布的文章、帖子履行監(jiān)管義務(wù)。眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)在我國正飛速發(fā)展。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，網(wǎng)民的人數(shù)已經(jīng)超過了2億，互聯(lián)網(wǎng)正在超越傳統(tǒng)媒體，趨顯“第一媒體”之勢。天涯網(wǎng)的論壇上每天都會有大量網(wǎng)民留下海量信息。天涯公司作為天涯網(wǎng)的管理者，依照相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定，制定有上網(wǎng)規(guī)則，對上網(wǎng)文字設(shè)定了相應(yīng)的監(jiān)控和審查過濾措施，達(dá)到了相應(yīng)要求；由于中國文字的豐富性、多樣性以及網(wǎng)絡(luò)語言的不斷更新變化，網(wǎng)站事實上不可能將所有不雅言辭均納入監(jiān)控范圍；根據(jù)目前現(xiàn)有的、通常的網(wǎng)站管理方式和技術(shù)手段，網(wǎng)站的管理者也不可能對所有網(wǎng)友的全部留言進(jìn)行事前逐一審查。因此，網(wǎng)站管理者的監(jiān)管義務(wù)應(yīng)以確知網(wǎng)上言論違法或侵害他人合法權(quán)益為前提，在確知的情況下如果放任違法或侵權(quán)信息的存在和散播，則構(gòu)成侵權(quán)；而及時履行了刪除義務(wù)的，不構(gòu)成侵權(quán)。

天涯公司的監(jiān)管義務(wù)應(yīng)是在自行發(fā)現(xiàn)或受害人投訴后及時將涉嫌侵權(quán)的信息刪除或修改。王菲主張曾經(jīng)向天涯網(wǎng)進(jìn)行過投訴，因無證據(jù)佐證，本院無法采信。天涯公司在王菲起訴前將《大家好，我是姜巖的姐姐》一帖及相應(yīng)回復(fù)刪除，已經(jīng)履行了監(jiān)管義務(wù)。鑒于互聯(lián)網(wǎng)具有的廣泛、迅速、即時、隨意、互動等傳播特點，天涯公司的這種事后刪除行為符合相關(guān)規(guī)定，不構(gòu)成侵權(quán)。因此王菲主張?zhí)煅墓厩址该u權(quán)、隱私權(quán)不能成立。王菲基于天涯公司侵權(quán)提出的停止侵害、賠禮道歉、賠償工資損失、公證費及精神撫慰金等請求本院不予支持。綜上，依據(jù)《中華人民共和國民法通則》第一百零一條之規(guī)定，判決如下：

駁回原告王菲的全部訴訟請求。

案件受理費二百二十元，由原告王菲負(fù)擔(dān)（已交納）。

如不服本判決，可于本判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi)向本院遞交上訴狀，并按對方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，交納上訴案件受理費，上訴于北京市第二中級人民法院。如在上訴期滿后七日內(nèi)未交納上訴案件受理費，按自動撤回上訴處理。

審 判 長 徐 娟

審 判 員 戚 俊 杰 代理審判員 夏 莉

二 ○ ○ 八 年 十二 月 十八 日

書 記 員 鄭 屹

肖 依