第一篇:復制的程序
復制的程序,文件進行上傳。
三、便民指南
(一)城市居民最低生活保障辦事程序及申報材料
(二)救災救濟
(三)五保供養
(四)第二代殘疾人證辦理程序
(五)申請廉租住房保障條件和需要提供的材料
(一)城市居民最低生活保障辦事程序及申報材料
1、辦理程序:
(1)受理申請
凡具有我街道戶籍的居民,家庭人均月收入低于我市最低生活保障的,可申請最低生活保障救助。最低生活保障救助實行動態管理,街道社會事務辦和社區居委會定期不定期進行調查核對,根據實際情況進行調整。已脫貧或不符合低保條件的,給予撤銷。
(2)調查
街道社會事務辦與社區居委會聯合入戶調查。
(3)審核
居委會、社會事務辦對提供的申請材料進行審核。
(4)公示
居委會、街道辦分別根據程序進行公示。
(5)審批
經街道班子集體討論通過上報市民政局審批。
三、便民指南
(一)城市居民最低生活保障辦事程序及申報材料
(二)救災救濟
(三)五保供養
(四)第二代殘疾人證辦理程序
(五)申請廉租住房保障條件和需要提供的材料
(一)城市居民最低生活保障辦事程序及申報材料
1、辦理程序:
(1)受理申請
凡具有我街道戶籍的居民,家庭人均月收入低于我市最低生活保障的,可申請最低生活保障救助。最低生活保障救助實行動態管理,街道社會事務辦和社區居委會定期不定期進行調查核對,根據實際情況進行調整。已脫貧或不符合低保條件的,給予撤銷。
(2)調查
街道社會事務辦與社區居委會聯合入戶調查。
(3)審核
居委會、社會事務辦對提供的申請材料進行審核。
(4)公示
居委會、街道辦分別根據程序進行公示。(5)審批
經街道班子集體討論通過上報市民政局審批。
第二篇:復制申請書
復制申請書
天津市新聞出版管理局:
___________________委托___________________復制_______________光 盤__________張,媒體行態為____________,載體容量為__________。用于_____________________,為非賣品,版權歸__________________ 公 司所有,若因此出現一切法律責任由我公司承擔。
光盤內容說明:__________________________________________________ ___________________________保證不含以下內容:
1、反對憲法規定的基本原則的;
2、危害國家的統一,主權和領土完整的;
3、泄露國家機密、危害國家安全或者損害國家榮譽和利益的;
4、煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結,或者侵害民主風俗、習慣 的;
5、宣揚邪教、迷信的;
6、擾亂社會秩序,破壞社會穩定的;
7、宣揚淫亂、賭博、暴力或者教唆犯罪的;
8、侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;
9、危害社會公德或者民族優秀文化傳統的;
10、有法律、行政法規和國家規定禁止的其他內容的;特此申請,盡快批復為盼。
蓋章
****年**月**日
第三篇:團隊復制(推薦)
學習
內
容
王樹芳
2011.11
通過5天4夜的緊張學習,《團隊復制》里的有些內容深深地觸動了我。雖然還有些不理解也要記下慢慢消化。
第一部分
由楊宗華老師講解 開始就講企業會議的功能: 1.轉移目標。2.形成潛規則。3.傳達政令。形成潛規則的五個過程
1.標準;2.強制;3.習慣;4.風氣;5.文化。
我司現階段:標準有但不規范;要強制執行的標準又沒落實下去;
傳達政令的三大原則: 1.要有積極和正面的語言傳達。2.要用員工可以理解的語言傳達。3.要用員工有力的方式傳達。有效會議:
會而有議;議而有論;論而有行;行而必果;果而有報; 干部早會流程:
1.開場
(1)關懷問候
(2)出勤匯報 2.工作
(1)昨日工作小結
(2)今日工作計劃 3.協調
(1)工作協調與部署
(2)今日工作重點提示
(3)謝歸謝用。
小結:干部早會開得好;昨日準備少不了。干部早會開得好;今日工作沒煩惱。
全員早會流程:
1.開場
鼓舞士氣
2.導向
成功分享
3.4.學習
專業學習、專題學習、集體學習。訓導
政令宣導、領導訓勉、誦讀公司愿景使命
會后早會運作原則
1.是各職能部門的班前工作會。
2.是落實具體指標、解決執行力和生產效率的會。3.會議的時間根據具體情況和需求定。4.該會議的內容無法復制和模仿。會后早會流程
1.2.通報
昨日工作成果、目標進度、查找和發現問題。跟緊
確認今日工作計劃、工作量和工作導向。
輔導訓練
共性問題輔導、新技術輔導、特出案例輔導、個別輔導 3.夕會的運作原則
1.是補短板和業績差的人開的會。2.會議時間為1小時。3.夕會又稱愛心激勵會。
4.該會是由人力資源部或專業部門負責組織。夕會的流程
1.導入
激勵
2.教育訓練
根據實際問題點進行教育和訓練。
3.追蹤
學習心則和改進計劃。業務啟動大會的意義
是一個承上啟下的大會;是一個振奮精神的大會;是吹起沖鋒號角的大會;是凝聚企業文化的大會。業務啟動大會的流程 1.開場
士氣展示
2.表彰
業績優異; 職業精神。
3.4.啟動
軍令狀;PK式;表態式;及其他創意。戰前動員
戰前動員;全員宣誓
業務檢討會的流程
1.參會者(1)工作總結:
目標達成情況;目標具體原因分析;重大或創新的管理與
活動的執行情況
(2)工作計劃:
下階段目標;達成目標的具體措施與方法;重大或創新的管理與活動規劃。
2.領導
(1)點評(2)工作導向提示(3)重點工作提醒(4)謝歸謝用。
業務檢討會的提示
1.檢討會不能流于形式,會議程序必須到位。
2.每周、每月、每階段必須固定時間召開,使主管養成習慣。3.會議要能找出問題,分析原因,擬定對策。
4.不要開成批評會,要能夠幫助主管解決問題。
特殊經營會在神魔情況下召開? 1.人事出現重大變化或調整時。2.經營政策和策略出現重大變革時。3.公司希望發生變化或調整時。4.經營出現重大偏差時。5.經營績效出現重大差異時。
開會的六大目的
1.開展有效溝通。2.傳達政令和資訊。3.協調矛盾取得共識。4.資源共享、開發創意。5.影響團隊、激勵士氣。
教育訓練、培養人才;團隊的執行力缺的是有效的溝通,做到上通下達、減少企業內耗。
第二部分團隊復制
張榮老師主講 團隊的成功以下六條
1.抓對了時機。2.選對了行業。3.應對了模式。4.用對了價格。5.找對了團隊。
6.做對了激勵。
激勵的三個層面
1.物質。2.能力。
3.精神。精神激勵為最高,人是活在感覺中的動物,人要有歸屬感、榮譽感及參與感。
企業文化建設
1.軍隊文化 2.家庭文化 3.學校文化
軍隊文化: 奉獻;忠誠;是保證完成任務。
1.升旗
2.士氣展示
只有行為統一了,思想才能更好的統一。士氣展示的要領:(1)視覺(2)聽覺(3)內容 3.樂捐 4.挑戰 5.公共承諾 6.頒獎 7.慶典
團隊復制士氣展示的任務
1.統一思想; 2.專人負責; 3.設立機制; 4.借力;時空落實; 6.以身作則 7.堅持。
挑戰PK內容
1.服務PK 2.產品品質PK 3.業績PK
5.分 4.利潤PK 5.成本控制PK 6.才藝PK 7.技能PK 當滿腦充滿目標的時候,剩下的只有行動和方法;當滿腦充滿懷疑的時候,剩下的只有理由和借口。
家庭文化:快樂 感恩
你的事就是我的事。稱呼; 2.擁抱; 3.舞蹈; 4。會餐; 5.分享; 稱呼的距離代表心靈的距離;肢體的距離反映心靈的距離。
學校文化:誠信
一切給學習讓路。
1.排名; 2.評比; 3.獎勵;
價值觀
1.使命:
使命決定命運。2.愿景:
達到什么程度。人才招聘七問
1.為什么要招人? 2.打算招多少人? 3.用什么渠道招? 4.用什么方法招? 5.派那些人去招? 6.計劃多少費用? 7.如何培訓錄用?
招聘渠道:
1.人才市場;2.網絡; 3.員工推薦;4.內部招聘;5.學校 6.獵頭公司等; 公司培訓系統: 1.新員工崗前培訓。
2.新員工入職培訓。3.專業技能培訓。4.各種在職培訓。5.其他培訓。
第三部分:績效管控與情境溝通
單海洋老師主講 1. 企業家的成長歷程及管理境界 2.企業家的定義是創辦企業為大家。
3.企業家的心訣是正念慈心。企業就是創建平臺在幫助別人實現夢想的同時,順便實現自己的夢想。4.企業家的六個境界。
(1.)業商:經營自己,(2.)法商:經營資源。人力資源,社會資源,自然資源(3.)儒商:經營品牌,果斷而不武斷(4.)道商:經營資本,己欲立而立與人,欲達人而達己(5)圣商:經營核心法則,恩澤天下(6.)神商:經營信仰
5.創造事業就是創造夢想:創建平臺,經營企業就是經營欲望,經營需求 6.三度:
(1)事業的高度永遠不會超過志向的高度。
(2)事業的寬度永遠不會超過胸懷的寬度。
(3)事業的厚度永遠不會超過底蘊的厚度。
7.什么是績效管控:支持他人實現夢想,順便達成企業目標的智慧系統
8.績效管控的四要素:1.管理活動,2.管理方法,3,管理智慧,4管理系統
9.老板的首要任務是什么?
一清二白
清晰一個遠景,明白兩個目標;即導向性目標(虛,使命是什么),實質性目標(實,指標是什么)二者如何結合.10.明白企業目標的幾個關鍵性指標
1.財務指標(財產);2.客戶指標(客戶);3.運營與流程(營運),4學習與成長(員工).11.職業經理人目標:名和利,經營企業就是經營別人的需求,明白別人要什么,1.)動力(崗位薪酬,績效薪酬,激勵薪酬,股權薪酬)2.)福利(企業型福利,社會型福利)
12.工資五項原則:1.保障性,2.競爭性,3.激勵性,4.公平性,5.經濟型
13.CEO身份是什么?是問題的終結者,而不是發現者,制造者.14.CEO最重要的工作是什么:清晰責任解決問題清晰企業目
標并導入三大系統即:目標系統,動力系統,管控系統
15.管控系統的清晰管理之道:導入內部客戶服務意識,提煉內部客戶服務標準,踐行內部客戶服務機制
16.內部客服外部督察5原則
1.)制定標準:指標以及工件標準
2)聘請外部督察.3.)幽靈般工作。如現場拍照。攝像
4.)發現差異,現場執行(開具罰單等措施)
5.)現場不服,上訴加倍(經核實有錯)
17.利潤中心績效管控體系設定的三則:
1.愛打仗;
2.會打仗;
3.有序作戰.18.利潤中心績效管控體系設定必做的五件事:
1.設定組織架構,2.制定規章制度,3.設定激勵機制,4.弘揚企業文化,5.導入系統學習
19.職業生涯規劃四項原則:
1.用使命感召(使命);
2.用愿景吸引(愿景)
3.用榜樣證明(榜樣);4.擁擠驅動(機制)
20.企業家最重要的能力是什么?
1.理清使命;2.描繪愿景;
3.建立機制;
4.樹立榜樣
21.職業生涯規劃核心:
利益是規劃的前提(理性),精神是規劃的靈魂(感性),感性與理想并重,精神與利益齊輝.22.小企業經營生意,經營事;
大企業經營事業,經營人。經營生意靠工資維持,情感維持; 經營事業靠精神引領,股權激勵.23.股權激勵的四大雷區:
1.)重利輕義,導向錯位。
2.)獎勵與激勵,本質混淆,股權激勵基于未來創造。
3.)股權統籌,目光短淺;只看現在不看未來。
4.)股權布局,層次單一。.體制決定統治,格局決定結局;
領導是領導思想,經營是經營籌碼;
成本中心部分:(重要工作任務呈現)25.重要任務執行標準定義:是做到什么程度。
執行六大要素:1.數量。2.質量,3.時間,4.成本,5.上級滿意度,6.客戶滿意度
執行三化原則:1.數據化,2.細化,3.流程化
26資源支持四要素:1.人
2.財
3.物
4.權 27.解決問題的三大通道:
1.民主權利委員會;
2.管理委員會;
3.找間接上司。
28.目標管控十二步
1.)清晰目標。2.)相關活動。3.)活動條件。4.)活動排序。5.)計劃匯報。6.)組織資源。7.)工作指導。8.)分工協作。9.)進步監控。10).問題解決。
11.)評估衡量。(面談的類型:1.以績效目標為導向定期面談;2.當出現績效問題時,及時干預性面談;面談的目的:秋后算賬把做完的事情; 助其成長。)12.)結果呈現。29.績效面談五部曲:
1)面談準備。
2)下屬自評。3)評估建議。4)處理結果。5)提交報告。
面談準備:
1.目標回顧(主要工作任務/考核表)。2.收集相關事實和數據。
3.對其工作成果和工作行為表現作客觀評價并預打分。4.根據相關事實和數據找出其做的好的地方并讓其總結經驗。5.根據相關事實和數據找出其可成長的地方、剖析其原因并制定。
改善措施。6.厘清下一階段的工作目標。
7.幫助員工清晰收入目標并幫助其思考達成措施。8.提前一星期通知員工做好準備。
下屬自評:
1.檢查每項目標完成的情況和完成的程度(主要工作任務/考核表)
2.給自己工作成果和行為表現預打分
3.哪些方面表現好?為什么?
4.哪些方面需要改進?行動計劃是什么?
5.制定下階段的工作目標
6.需要的支持和資源是什么? 評估建議:
一).面談時注意事項
1、檢查自己,確信這是一次僅以改進績效和幫助對方成長為目的的業性談話
2、選擇合適的時間和環境,保持一定的私密性,避免干擾;
3、開場營造輕松的氛圍(講些與工作無關的事情如八卦、笑話等)
4、鼓勵下屬充分參與;
5、認真聆聽
6、關注下屬長處,關注的是績效而不是人格,采用恰當的情緒
(所有的管理者都是不稱職的、哪怕他是小人)
7、談話要具體、客觀,態度要平和;
8、始終要把握面談是雙方的溝通,而非講演;應用三明治法則
9、敢于自我批評;
10、達成共識
二).面談的主要內容之本月目標(主要任務)完成情況
1)業績與預期的差距。2)原因分析。3)改善措施。4)計算結果。
三).面談的主要內容之本月行為表現
1.計算本月行為表現最終得分:
2.溝通需要改進和發展的領域: 四).面談的主要內容之下月目標及達成措施:
1.幫助下屬清晰下月的收入目標:
2.幫助下屬制定目標的達成措施: 處理結果:
A優秀:1.總結和推廣成功經驗;
2.納入晉級及人才梯隊計劃。
B一般:1.如何提高?
2.納入進階培訓計劃。
C較差: 1.什么原因?如何改進?
2.納入提高培訓計劃。
D太差: 立即調整!納入入職培訓。
E長期問題:深入追究挖掘,專項解決。
結果呈現:進行信息匯總分析,提交總結報告。
你的未來,你的成就,你的收入,你所有的一切都取決于你給與他人結果的質量。領袖不為七情六欲所動,而使用七情六欲動別人。
30.成功應用績效管控體系的4階15步
第一階:思想統一
第二階:體系建設
第三階:體系執行 第四階:體系優化
總則:精細化設計、簡單化運作、逐步化推進。循序漸進、持之以恒。
十五步: 1)厘清使命。2)描繪愿景。3)規劃未來。
4)根據企業的戰略規劃提煉企業指導目標。5)根據企業指導目標進行工作規劃。6)根據工作規劃為下屬部門導入三大系統。7)把部門指標分解為崗位指標。8)組織培訓全員學習。9)試運行。
10)進度監控,問題解決。11)定期考核,溝通面談。12)月度重點,獎金核算。13)半月度重點,調薪。
14)重點,調職、培訓開發,職涯規劃。15)系統升級。公司指標分3級:
企業指標:企業指標是根據企業的戰 略規劃及戰略目標而提煉。部門指標:是根據部工作職責而提煉。
崗位指標:是根據崗位的工作任務而提煉。
31.成功實施績效管控的角色扮演及崗位分工:
老板主導責任者
干部主體執行者
HR組織推動者
厘清企業使命
明確崗位職責
制定規章制度
描述企業愿景
分解部門目標
組織實施培訓
制定職涯規劃
制定行動方案
計算考核結果
確定戰略目標
實施過程管控
整合系統信息
制定三大系統
進行績效面談
進行系統優化 32.生命智慧:
?什么是理解?在永遠理解別人的同時還要永遠理解別人對自己的不理解
?人的成功只有15%依靠專業技術,而85%是依靠人際交往、有效溝通等軟科學本領。
?人生的快樂只有15%來自于成就感,而85%來自于與人愉快的相處及親密關系。
?所以人生的美好乃是人際關系的美好而人生所有問題在某種意義上都是關系的問題
33.溝通箴言:
?溝通是療愈關系最好的方法--海洋
?企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通---------------松下幸之助。
?溝通的品質決定生命的品質--海洋 34.溝通模式 :如何溝通?
一、背景/心境
二、感官信息(五官信息)我看到…/我聽到…/我嘗到…/我聞到…/我觸到…。
三、詮釋演繹(賦予意義)我相信…/我認為…/我推測…/我解釋…
我想象…/我幻想…/我判斷…/我假定 注意:沒有對與錯…只有同意和不同意 好奇心。
四、感受覺察
正向:喜歡、愛、敞開、溫暖、吸引、舒服、接近
負向:不喜歡、恨、封閉、冷漠、排斥、不舒服、退離。
五、核對確認
六、意圖表達 我打算怎么做、我想怎么做、我會怎么做。
七、下步行動。
35.老板的三重境界
大老板
做事靠本能——用師—王 —盡人之睿、功德。
中老板
做事靠道義——用友—霸 —盡人之力、智慧。小老板
做事靠良心——用徒—亡 —盡己之能、能力。
36.被迫生智的執行步驟:
1.讓他學會清晰地定義問題。2.讓他把問題寫下來。
3.讓他在問題的下面寫下所有可能解決問題的方案。4.讓他在用三分之一加以的方法選出你認為重要的問題。
5.讓他3個滿意方案中選出一個最佳方案。6.以上方案都做完以后還沒解決問題,再敲我的門。37.共振生智萬能問題解決法:
1)問題定義
每個人寫五個問題。
2)問題匯總
所有問題寫到黑板上(不重復)
3)用三分之一加一的方法選出你認為重要的問題,后統計結果。4)根據問題每個人寫五個答案。
5)答案匯總 每個人的答案寫到黑板上(不重復)6)用三分之一加一的方法選出你認為重要的答案。7)再選出三個最佳答案,可執行的立即執行。
8)在選出三個最佳答案中,不可執行的重復萬能問題解決法。9)對于需長時間規劃或其他原因無法現場互動的主題,可根據其問題屬性分配予主管負責人。并設定期限、檢查進度。
第四篇:健康生活方式 - 復制
“三院一站”健康生活方式行動宣傳欄
健康生活方式是指有益于健康的習慣化的行為方式,具體表現為:健康飲食、適量運動、不吸煙、不酗酒、保持心理平衡、充足的睡眠、講究日常衛生等。健康的生活方式不僅可以幫助抵御傳染性疾病,更是預防和控制心腦血管病、惡性腫瘤、呼吸系統疾病、糖尿病等慢性非傳染性疾病的基礎。生活方式
世界衛生組織對影響健康的因素進行過如下總結:
健康 = 60%生活方式 + 15%遺傳因素 + 10%社會因素 + 8%醫療因素 + 7%氣候因素
健康生活方式是需要培養的,培養的主動性在人們自己。生活方式管理的觀念就是強調個體對自己的健康負責。生活方式管理是通過如下措施達成: 1.教育 傳遞知識,確立態度,改變行為。
2.激勵 通過正面強化、反面強化、反饋促進、懲罰等措施進行行為矯正。
3.訓練 通過一些列的參與式訓練與體驗,培訓個體掌握行為矯正的技術。4.營銷 利用社會營銷的技術推廣健康行為,營造健康的大環境,促進個體改變不健康的行為。2 刷牙時間
飯后三分鐘是漱口、刷牙的最佳時間。這時候口腔里的食物開始分解食物殘渣,產生的酸性物質容易腐蝕牙釉質,使牙齒受到損害。夜晚刷牙比清晨刷牙好。因為,白天吃東西,有的東西會堵塞在牙縫里,如果睡前不刷牙,食物經過一夜發酵腐爛,細菌大量繁殖,產生的乳酸會嚴重腐蝕牙齦,引起齲齒病(即蟲牙)或牙周炎。所以夜晚刷牙好。
3牛奶時間
牛奶含有豐富的鈣。睡覺前飲用,可補償夜間血鈣的低落狀態,保護骨骼。同時,牛奶有催眠的作用。早晨喝杯牛奶補充一上午的蛋白質及能量等讓早餐更營養健康。但最好不要只喝牛奶以免浪費優質蛋白被充當直接能量消耗掉,所以吃點面包等含碳水化合物的食品是有必要的。
4水果時間
吃水果的最佳時間是飯前一小時。水果屬于生食,最好吃生食后再吃熟食。注意,是飯前一小時左右,而不是吃完水果緊接著吃正餐哦!
5喝茶時間
喝茶的最佳時間是用餐后一小時后。飯后馬上喝熱茶,并不是很科學。因為茶中的鞣酸可與食物中的鐵結合,變成不溶性的鐵鹽,干擾人體對鐵的吸收。
6散步時間
飯后45分鐘至一個小時,散步20分鐘,熱量消耗最大。如果在飯后兩小時再散步,效果會更好。注意,最好不要剛吃完就立刻散步。7洗澡時間
每天晚上睡覺前,沖一個溫水澡,能使全身的肌肉放松,減輕疲勞,也能減輕壓力。8睡眠時間
午睡最好在中午十一點到下午一點之間,特別是對心臟有好處。飯后半個小時就可以上床小睡一會兒,以半個小時到40分鐘為最好。晚上,則以十點至十一點上床為佳,因為人的深睡時間在半夜十二點至次日凌晨三點,而人在睡后一個半小時就能進入深睡狀態。
9鍛煉時間
傍晚鍛煉最為有益,原因是:人類的體力發揮或身體的適應能力,都以下午或接近黃昏時分為最佳。此時,人的味覺、視覺、聽覺等感覺最敏感,全身協調能力最強,尤其是心率與血壓都較平穩,最適宜鍛煉。
健康小貼士:
高血壓的健康行為:1.控制食鹽攝入量。2。適當增加鉀的攝入,多吃蔬菜和水果。3.增加膳食中鈣的攝入。4.減少膳食脂肪的攝入。5.適量運動。6.戒煙限酒。7.減輕體重。8.調整心態,保持心情輕松愉快,避免情緒過于激動。健康小貼士:
煙草煙霧中含有7000多種化學物質和化合物,數百種有毒,70種致癌。健康行為:1.不在室內公共場所、工作場所吸煙。
2、不在家庭里吸煙。
3、依據公共場所禁煙法規,抵制二手煙。
4、吸煙者盡早戒煙。
健康小貼士:
心血管病的健康行為:1.預防和控制高血壓。2.預防和控制高血糖。3.養成合理膳食習慣,少吃高能量、高脂肪、高鹽食物。4.戒煙限酒。
5、注意身體保暖與氣溫變化,保持心態平和。6.定期進行健康體檢。健康小貼士:
基本健康行為:
1、合理飲食,控油節鹽,一日三餐,多果多菜,足量飲水。
2、適量運動,一日萬步,有氧鍛煉。3.戒煙限酒。4.日常衛生,勤洗手,常通風,飲食飲水衛生。5.合理用藥,不濫用抗生素,要遵醫囑,預防藥物依賴。
疾控中心工作人員給院民講解健康生活方式
疾控中心工作人員給院民講解健康生活方式
壽陽第二人民醫院為院民開展義診活動
人民醫院聘請北京專家給院民義診并講解健康生活方式
“三院一站”健康生活方式行動領導組
組長:米愛成(院長)副組長:孫冠鋒(副院長)
安成元(副站長)成員:王本英(醫生)
任艷(辦公室主任)
杜娟(護士)
李蓉芳(育嬰師)
王海萍(護理員)
白秀卿(護理員)
付忠祿(門衛)
健康生活方式行動辦公室設在院辦公室任艷負責
壽陽縣光榮院 敬老院 福利院 救助站
2013年9月25日
(二)示范單位 1.制度保障
(1)有促進健康生活方式的相關制度,如:工間操制度或健身制度。
(2)有促進健康生活方式的激勵機制。
(3)每年為職工進行1次體檢,掌握職工基本健康狀況和生活方式基本情況。
2.環境設施建設
(1)有身高體重計、腰圍尺、膳食寶塔掛圖等設施。(2)利用固定宣傳欄或櫥窗開展全民健康生活方式知識宣傳,定期更換宣傳內容。
(3)在適宜場所設置健康小貼士,倡導健康生活方式。3.活動開展
(1)開展爬山、體育比賽、運動會等不同形式的群體性健身活動,每年至少開展1次。
(2)每年至少組織1次健康膳食知識競賽。
(3)每年為職工至少開展2次健康生活方式相關知識講座。
(4)為單位職工發放健康生活方式宣傳資料與支持工具(BMI尺、腰圍尺、乒乓球拍、跳繩等)。
“三院一站”全民健康生活方式示范單位創建工作
實 施 方 案
根據縣疾控中心的文件要求,為推動我院創建“全民健康生活方式示范單位”,特制定此方案。
一、指導思想
通過全民健康生活方式示范單位創建活動,營造健康生活方式支持環境,普及健康生活方式相關知識,提供健康生活方式行為指導,培養全院職工健康意識和健康行為能力,最終提高全院職工健康生活水平。
二、組織機構
成立由米愛成院長為組長,孫冠鋒、安成元為副組長,王本英、任艷、杜娟、李蓉芳、王海萍、白秀卿、付忠祿為組員的“三院一站”全民健康生活方式示范單位創建工作領導小組,具體負責向全院職工和院民宣傳健康生活方式的知識,普及健康教育知識,指導職工、院民禁煙、院民、職工合理膳食,控制體重,科學安排工作和作息時間,科學運動、科學養生。
三、基本內容
1、制度保障
(1)制定有促進健康生活方式的相關制度,如:工間操管理制度,無煙單位制度、健身制度等。(2)制定有促進健康生活方式的激勵機制。
(3)每年為工作人員進行 1 次體檢,掌握職工基本健康狀況和生活方式基本情況,并做好登記工作。2.環境建設。
(1)開設促進身體活動的場地并購買相關設施,支持全院開展健身活動。
(2)張貼、發放飲食健康和心理健康宣傳材料。(3)在適宜場所設置健康小貼士,倡導健康生活方式。3.活動開展。
(1)每年開展系列工作人員和院民趣味群團性健身活動。(2)開展工作人員每天做工間操。
(3)積極組織開展院民“快樂十分鐘”活動。
(4)每年至少組織1次工作人員和院民健康膳食知識競賽。(5)組建院內老年棋牌隊、文藝活動隊、乒乓球隊、羽毛球隊、健身操等職工與院民健身、運動團隊。
(6)每年至少安排1次學生與有關全民健康生活方式內容相關的健康教育課,以及每年至少開展 2 次健康生活方式相關知識講座。
(7)對食堂每月的油鹽使用量進行科學檢測,定期開展滿意率調查,積極改進膳食搭配,同時發放健康生活方式宣傳資料與支持工具(控油壺、限鹽罐、腰圍尺、計步器等)。
四、策略和措施
1、上級部門支持,各條線參與。在上級部門的領導下,充分利用文教、廣電、衛生、團委、老齡、教育、體育、宣傳等各條線力量,共同開展活動。
2、技術指導,科學創建。充分利用上級部門疾控、醫療、社區衛生服務等專業機構的技術力量,為示范創建工作提供技術支持。通過制定相關工作計劃,定期委派有關人員參與相關培訓,從而提高健康生活方式知識宣傳、技術指導和創新能力。
3、整合資源,提高效率。健康生活方式行動示范創建可與其他領域的創建工作有機結合,有效利用各方資源。特別要與縣文明單位、五星級光榮院、二星級五保養老機構等創建工作結合起來,充分利用各項創建平臺,將健康生活方式示范創建納入各類創建活動中,既豐富各項創建活動的內容,又借力實現健康生活方式示范創建的目的。同時,還要充分發揮院管理委員會、院黨支部組織作用,將健康生活方式示范單位創建工作開展納入黨、團、隊、工會組織活動內容,豐富職工和院民文化。每年年底,將全民健康生活方式工作情況進行總結,并上報上級有關部門。
壽陽縣光榮院 敬老院 福利院 救助站 2014年9月25日 “三院一站”健康生活方式激勵制度
為全面落實以人為本的科學發展觀,更好地關心和愛護干部職工,積極促進單位干部職工形成健康生活方式,進一步增強單位干部職工身體素質,結合單位實際,制定本制度。
1、單位所有工作人員(含合同制職工)均可參加單位健康生活方式激勵活動。
2、單位每年專項列支一定經費用于干部職工健康生活方式的激勵,保障了激勵活動的順利進行。
3、單位每年開展健康生活方式先進個人評選,將健康生活方式先進個人與健康生活方式相關的先進事跡在宣傳教育欄進行展示,供全單位學習。
4、每年邀請健康專家對單位干部職工進行健康生活方式培訓,并開展健康膳食知識競賽,并對獲獎者予以獎勵。
5、單位將職工健康生活方式這一指標納入評優考評。
壽陽縣光榮院 敬老院 福利院 救助站
2013年9月25日
第五篇:復制培訓心得體會范文
篇一:團隊復制學習心得
學習心 得 主講老師:鐘承恩
日 間:2014年10月24日~26日
地 點:深圳市世紀皇廷酒店4樓會議廳
三天兩夜的充滿緊張和刺激的特訓雖然已經結束有幾天了。大腦從一種高度亢奮的狀態慢慢地舒緩過來。這幾天的培訓在我的人生當中從來沒有體驗過的。梳理一下思緒,將這幾天的感受和學習到的東西進行整理,為下一步的“團隊復制”行動方案的落實和實施做準備。就是要在熱情還沒有消退,趁熱打鐵,立即行動起來,為我們公司的團隊建設做出貢獻。這次培訓很榮幸,我們的小組通過奮勇拼搏,獲得這次《團隊復制精英特訓營》團隊冠軍。這份榮譽,這份收獲都是讓我們值得驕傲的一件事,也為我們公司和家人感到驕傲的一件事。這次培訓不僅有學習的內容,還有才藝展示等環節和內容,從理論到實際演練等多方面教育和鍛煉了我們。下面我主要從理論學習方面進行總結。
本次的理論學習方面,知識范圍較為系統地說明團隊建設是一個系統工程,并說明這個系統建設建立要先從制定標準、完善流程、規范表格、建立制度入做為切入點,再逐步展開。明確清晰的標準,流程化的工作事項,表格化的秩序管理,對人的制度化管理是系統化的核心。沒有標準得到的就是最低的標準。
本次培訓對以下幾個系統做了詳盡的說明:
團隊體驗系統、團隊文化系統、會議動作系統、招聘培訓系統、有效激勵系統、情境溝通系統。
一、團隊體驗系統
在對團隊體驗系統學習中領會到一個好的團隊,其領導的核心作用是無可替代的,也是至關重要的。如領導你是不是可以以你的人格魅力和激情帶動你的部下去朝著共同的目標堅定不移地努力呢?領導要做到一身正氣,一諾千金,一視同仁。我記得在課堂中鐘承恩老師多次帶領我們高聲背頌這幾句,現在越來越對這幾句有感覺。
團隊體驗中“人”是團隊的組成部分,不能把人團結一起,就無法形成真正的團隊。因為每個人的觀念決定每個人的態度,態度決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。如果想要建立一流的團隊,那我們就要思想統一,目標統一,行動統一。可能每個就要做出改變,改變從觀念開始,改變從身邊開始,改變從小事開始,改變從此時開始。
二、團隊文化系統
鐘承恩老師從如何理解團隊文化開始,將團隊文化分成4個模塊進行說明和講解。
首先團隊文化是一種共同認同的價值觀、行為有意識,無意識地影響,產生強大的推動力,教化你最終形成競爭力。第一模塊:軍隊文化 核心:保證完成任務。
軍隊文化要用一定的形式來表現出來。形式本身不重要,重要的是經過時間沉淀后留下來的內容,習慣逐漸形成風氣,最后演變成文化。軍隊文化的另一種表現形式,那就是士氣展示。這次培訓感觸最深的是士氣展示環節。我們小組成員大家都抱著爭取第一的心態,廢寢忘食,刻苦訓練,很多人嗓子喊啞了,還在努力著。這種精神現在回想起來還能感動和激勵著我自己。不僅是我們小組,其他小組同樣也是這樣。從他們最后的展示就能體會,他是在盡自己最大的努力在爭取好的成績。
鐘承恩老師不僅講解了士氣展示的重要性,還從具體細節方面進行說明。為的是能夠讓我們在今后的團隊復制過程既領會內容,又掌握具體的實際操作。如士氣展示的三要素,士氣展示的四要領。還有就是引入激勵和競爭機制。如樂捐,pk等內容。并將這些內容如何落地,變成可操作的制度工,都有詳細說明。
既然提到pk,那就一定有獎勵和激勵。下面這兩句話讓我體會到獎勵和激勵的目的和宗旨。獎是獎勵得獎人的過去;激勵是激勵沒有得獎人的未來。雖然獎勵要有物質方面的,但榮譽表彰才是至關重要的,我們將榮譽表彰放在我們的文化墻上面,這樣更能夠持久激勵和鼓舞員工的士氣。
榮譽表彰也要在形式的加以重視:
1)要先做出規劃、組織和籌備,以慶典的方式進行表彰。
2)慶典要以慶祝為核心,選擇合適的場地,安排好內容和形式,會場布置,氣氛的營造都必需做好。
慶典的尾聲我們可以進行下一輪的pk的誓師大會。做出具體的公眾承諾。在這方面,鐘承恩老師也給出了具體操作說明,包括承諾的要求,承諾的6個原則等。
針對軍隊文化的總結,士氣比武器更重要。只要開始,永遠不晚;只要進步,總有空間。欲戴王冠,必承其重;欲登高峰,必忍其痛。第二模塊:家庭文化
核心:你的事就是我的事。
這個部分,深深教育了我,在一個團隊或企業里營造一種家庭式的人文關懷,能夠起到的正面作用是不可估量和無法替代的。
首先觸動我的一句話是“關心員工的家人比關心員工本人更重要”。我的心得是要讓員工對企業有家的感覺,要讓客戶體會到公司有家的溫暖。
團隊的家庭文化建設的細節哪些呢?包括稱呼、見面禮(老師強調的擁抱,這個可能在不同的公司,不同的行業,不同的環境采用不同的方式較為適宜。在這里不展開了)、舞蹈、會餐、生日、感謝信/歡迎信、旅游、分享。在這些方面我們都去努力做到最體貼最到位,那成功離我們就不會遠了。也就是“做人做到人人離不開,做事到做到人人忘不了”。
本次培訓在公司在商務接待方面也有一些實際的心得。鐘承恩老師提到,接待是重要的生產力。比如準備一封溫馨的信或詩,通報一下最近的天氣預報,接待組的電話,在酒店里備上對方喜歡的水果,擺上一束鮮花。有這么一句話,給出去的才是自己的。
生日方面,我們雖然已經有了定期的生日會,但我們還可以更加用心,更加體現具體一些。比如在員工生日那天(或前一天、兩天),送上一個祝福,可能出人文關懷,最好落實到班組。第三模塊:學校文化
核心:一切為學習讓路(應該是對于個人而言)在學校文化方面,突出了以下幾個內容: 1)排名——為了良性競爭;
2)評比——沒有比較就沒有進步; 3)培訓——讓員工在學習中成長; 4)感悟:
1)成長就會出丑,出丑才會成長;
2)你沒有那么多觀眾,其實另人都很忙; 3)別把自己當回事,把自己做的事兒當回事; 4)“擠”時間,“搶”知識;5)要想結果變好,自己先要變好。
團隊的學校文化里,也要有獎勵。獎勵根據自己公司的具體情況,提倡什么就獎勵什么。形成自己的獎勵文化。第四模塊:企業文化 本次培訓,鐘承恩老師為我們在企業文化的建立方面專門準備了相應的工具包。其內容包括以下幾個方面。
1)企業文化建設的幾個階段 1.自發階段 2.塑造階段 3.培育階段 4.鞏固階段 5.創新階段
接著又進入新的培育和鞏固階段。這樣就能促進企業不斷地快速、健康的成長。2)企業文化的四個層次 1.物質層 2.行為層 3.制度層 4.理念層
總結,企業不能只關心物質層和制度層。做為企業的高層要身體力行,要通過具體的行動,與員工溝通,將企業的價值觀傳遞給下去。形式不要多,但一定要有。如公司刊物(可以利用網絡平臺),歌曲等。3)構建企業文化的注意事項 1.以人為本,全員參與; 2.務求實效,促進發展; 3.重在建設,突出特色; 4.繼承創新,博采眾長; 5.深度融合,優勢互補; 6.有機結合,相融共進; 7.完善機制,加強領導。
企業文化中必備的內容,企業精神(企業經營管理的指導思想)、企業宗旨(長遠事業)、企業形象(logo,ci)、用人理念(團隊標準,要求)、經營理念(產品所產生的社會價值)、部門文化(團隊文化的具體體現)。企業文化的作用:
對內:統一目標、凝聚人心、規范行為、有效激勵。對外:宣傳輻射、傳播影響。企業文化的三大基石
使命——指導我們為什么做; 價值觀——指導我們怎么做; 愿景——做成什么樣。確定愿景使命的要領:
1.愿景須偉大 2.使命利眾生
3.易于表達,4.結合行業、企業特質 5.簡單易學,6.有震撼力穿透力 7.先小后大,8.高層討論決定 優秀企業的文化特點: 1.得到員工的支持和認可 2.給員工正向的推動力 3.能指導企業進行實踐 4.使企業產生強大的競爭力
三、會議動作系統
本次培訓在會議動作方面較為重點講解。強調會議是領導重要的舞臺、干部訓練的場所、員工學習的課堂、療傷止痛的醫院、展示才華的平臺。
1、會議的目的
1)會議運作展開有效的溝通 2)協調矛盾,取得共識 3)資源共享,開發創意 4)影響團隊,激勵士氣 5)教育訓練,培養新人
2、會議的類型
早會(干部早會、全員早會)、經營管理會、會后早會、業務啟動大會、夕會等。會議的要點是早對目標,中管過程,晚對結果。針對干部早會,全員早會,會后早會都有在其原則、流程、目的、要點方面進行詳盡的講解。不同的會議有不同的目的,不同的作用,不同的意義。會議也要有各種各樣的形式。針對不同的目的和想要達到的效果來確定會議的形式。鐘承恩老師還為不同的會議舉辦形式提供了多種的工具包。所有會議的細節都有詳盡說明。篇二:團隊復制培訓心得與行動計劃 《團隊復制》培訓心得體會 與行動方案
通過兩天一夜緊鑼密鼓的培訓,頭腦里又增加了不少新知識,把學習過的舊知識順便又復習一遍,周一上班第一天趁熱打鐵,及時做下培訓總結和行動計劃。
先說說我個人對本次培訓的體驗,當陳總告訴我去培訓時非常驚訝。前年、去年都是我參加的聚成培訓,擔心別的主管有意見,但是我想機會難得,還是利用這個機會給自已充充電,順便梳理一下管理的思路。當周六進入金帝酒店會議室,去年《執行力培訓》就在這里,那種熟悉的感覺又回到身邊,伴隨著激揚的音樂。這次培訓的主講鐘承恩老師箭步上臺,就是個子不高的男人在此后的課程中所講的內容給了我們新思維。
我和同事小馬、兆銳被分到了不同的組,我們的團隊可能是最年輕的一個團隊,其中有銷售主管、服務業經理,財務負責人等,我們為我們的團隊取名天下第一隊,寓意要有勇爭第一,不服輸的精神,奪取團隊冠軍。開始激烈的團隊pk之路。隨著會場培訓氣氛的升溫,大家都抹去當初的靦腆和羞怯,想盡辦法為自己的團隊加分,我發現目標一致的集體具有超強的凝聚力,土壤和氛圍真的很重要,很快大家就進入各自角色,由團伙進化到團隊,使團隊的戰斗力發揮出來。結業時士氣展示可能因創意不足(與助教團示范的士氣展示有些雷同),我們隨然沒能取得理想的名次,但我們每個人都付出自已最大的努力。本次培訓的主要講了五個方面
一、團隊文化系統
二、會議運作系統
三、招聘培訓系統
四、有效激勵系統
五、情境溝通系統
(一)、團隊文化獎勵系統:
1、軍隊文化
2、家庭文化
3、學校文化
4、企業文化 學習體會:
1、中國企業與世界500強的差距是是什么是系統 系統=標準+流程+制度+表格 標準要明確清晰 流程管事 制度管人 表格管序 做事情就要有標準,沒有標準就是最低標準 差一點就是差很多0.910=0.35 多一點就是多很多1.110=2.6
2、樂捐制度
這次培訓讓我學習了樂捐制度,樂捐是公司內部罰款的雅稱,但是這里的樂捐體系的不同之處在于它取之團隊,用之團隊,傳統的罰款雖然能起到威懾的作用但是久而久之,團隊內部必定會出現負面的消極的聲音,這些負面的言論是保持團隊積極氣氛的大忌,所以在樂捐制度中,把罰款的錢從新利用,比如一起吃飯,一起唱歌,這樣既能達到威懾又能消除負面言論,讓團隊養成遵守秩序的好習慣。
3、pk挑戰
管理就是把你想要的變成他想要的過程,找到對手,逼成高手;沒有經過痛苦的團隊不會強大;沒有經過淚水的團隊不會有生命力;
4、公眾承諾 行動方案:
1、樂捐體系:先從早會遲到和不按標準作業試行,剛開始預計員工可能不理解或有抵觸情緒,干部要起到良好的帶頭作用,干部做了一個好的榜樣,還能讓員工嘗到樂捐的甜頭,度過最艱難的幾個月后,這個制度就自然而然的融入到團隊系統中了,能為團隊營造出積極的氛圍,為企業文化在團隊之間的傳播提供好的環境。
2、pk機制:一是計劃班組之間形成pk氛圍,如mc2班向m4打造樣板線已取得初步成果的團隊進行挑戰,激發團隊工作熱情。二是班組內形成pk挑戰,如新員工對本班組內做的優秀的員工進行挑戰,挑戰成功予以獎勵;
3、公眾承諾:原有部門經理在公司月度啟動大會上對所有間接人員做出承諾,但班組長沒有參與,計劃改為班組長在本班全體成員面前做出承諾。讓班組全體成員監督。
(二)、會議運作系統
學習體會:會議是領導重要舞臺。是相互溝通和形成統一意見的場所;
(三)、招聘培訓系統
學習體會:有人認為新員工培訓主要是技能培訓,思想培訓是次要的。實則不然,沒有團隊價值觀的培訓,再多的技能培訓都是為別人培養人才。沒有經過系統培訓的員工,帶著不好的觀念意識及心態,用錯誤方法大量的行動,等于“自殺”。
行動方案:6月份給班組長做個團隊復制主要內容的內部培訓,統一班組長思想認識。再由班組長和人事部門對新員工進行價值觀方面的培訓。新員工留人要采用聚成模式,新人入職由班長在早會上做介紹,指定老員工帶領,并舉行拜師活動,頭三天指定對公司忠誠度高的員工帶領新員工吃飯、上廁所等。并禁止新員工單獨聚在一起,嚴格控制具有負面情緒的老員工與新員工接觸。不讓新員工在開始就接觸到一些負面信息。減少新員工流失率。新員工品質達成狀況與教導型員工掛鉤,當月無品質異常,同時給予新員工和師傅一同獎勵,出現重大違規作業,也連帶處罰教導型員工。增強教導型員工責任感。
(四)、有效激勵系統
學習體會:領導者最大的能力不是自已埋頭苦干的能力而是激發整個團隊源動力與潛能的能力。賞識帶來力量、贊美帶來動力。上嘴是天,下嘴是地,嘴巴一張就是生產力; 行動方案:對做得好的班組和優秀人員在早會上進行表揚,用優秀員工的工作方法來命名,月度優秀員工照片上文化墻。建立獎懲制度,公司現有獎懲比較粗略,在現有的基礎上進行細化。在現有優秀員工獎、最佳班長獎基礎上如增加品質獎、成本獎、最佳培訓獎、好主意獎等。
(五)、情緒溝通系 統
學習體會:溝通問題一直是我們的一條軟肋,包括我自己有時想傳達的信息也不是能很好的傳達,確實如教材上所說,心里想的有100%說出來就只有80%,別人聽到的才60%,聽懂的可能就40%,更別說去行動的就只有20%了。其實溝通能力的培養我們公司也是一直很重視,但溝通不暢還是不斷發生,自然久了就會有誤會產生,鐘承恩老師的溝通體系讓我學會了一些解除誤會和避免誤會的方法和手段。之前我們都是等到誤會產生了才想辦法去解除它,其實在誤會發生前解除它才是最科學的方法,行動方案:用別人喜歡的接收方式去表達你所要表達的意思,在分歧時,盡量用你說的有道理、感謝你的建議等來化解對方的對立情緒。最后,用鐘老師的名言來做個總結,“庸者知而不行、智者知而后行;用一輩子的時間;過兩輩子的人生;活三輩子的精彩”!
天下第一
2014.05.22篇三:《用流程復制》培訓心得
《用流程復制》年會培訓心得——左手建立流程右手復制人才 培訓時間:2015/2/27-3/1培訓地點:沈陽市遼寧大廈新南苑 培訓講師:章義伍
流程管理的最高境界就是讓員工們沒有犯錯的機會。整個培訓學習課程是從這句話開始的,也是流程管理的通俗詮釋。用流程復制說的其實就是兩件事,一個是建立流程,一個是應用流程快速的復制人才,讓企業的流程變成培訓機制,快速復制人才,降低企業的用工風險,不至于因員工離職而導致企業的損失。首先老師講到基因,由于基因的不同,企業價值觀和文化的差異,導致中外企業的發展差距,美國企業是大國家里大企業(麥當勞、可口可樂、聯合利華、中華牙膏、肯德基等),中國企業是大國家里小企業(非常可樂、小護士、大政府小微企業30億產值一下),韓國企業是小國家里大企業(三星、現代)。這幾種國家里企業的對比不難看出,企業的基因是起到決定性作用的。在兩種不同的商業基因作用下,產生出兩種不同的商業模式,一個是表現為能人打天下,忙碌的救世主的能人模式;一個是表現為流程打天下,整體的優秀的系統模式。企業發展不能靠能人要靠團隊,不能靠經驗要靠系統。
企業成長的階梯分為四個階段:人治、法治、心治、無為而治。在人治階段關鍵成功因素有領路人的眼光、魄力、用人,是靠老紅軍式的有經驗的優秀個人成就的。在法治階段關鍵成功因素有戰略、人員、運營流程,是靠規范化的流程來成為做事的主體,制度來管人和加以配合。心治階段的關鍵成功因素是以價值觀為魂,軟力量植入的合力形成的團隊,用價值觀引導人,用文化影響。無為而治階段關鍵成功因素是挑戰、變革、把握轉折點,應用制度的推力和文化的拉力來發展企業。卓越的企業不是靠能人,不是靠關系,也不是靠使命,而是靠一套完善的體系來支撐,系統是大規模的互動和相依。系統可以大面積復制人才,強化團隊;經驗時代,人走經驗走;系統時代,人走流程在。
企業初級基因:關系管理、無法復制、靈活、直覺、短線、商機、價格戰;優質基因:知識管理、快速復制、系統、科學、長遠、高附加值。管理者的本質是經營者的替身。領導者的痛:問題總是重復出現、討好能人懷疑能人、無休止的忙碌、企業不大不強不久。30年前過去的成就:靈活的頭腦、精明的手腕、勤勞的品質、堅強的意志。當前的挑戰:高勞動力成本、生產資料更貴、人民幣升值、勞資對抗激烈。贏在轉折點:組織扁平化、減員求利潤、挑剔的客戶、更激烈的競爭。時間正在悄悄的淘汰過去的成功者,時間也在悄悄地催生新的成功者。為什么我們的企業既不大,也不強,更難久?公司治理結構陷入家族制陷阱,戰略不專注,無法復制人才,規范化程度低,價值觀差異,制度保障不力。
左手建立流程,右手復制人才。通過學習我制作企管部后勤保安的工作流程,應用到實際工作中。范例:
保安崗位觀察檢查表cq1 崗位目標:視廠區內安全、秩序、整潔為己任,嚴格按要求履行巡視、檢查、反饋、執行 完成人:_______ 日期:________ 訓練員:_______ 日期:________ 鑒定者:_______ 日期:________鑒定者:_______ 日期:________ 鑒定者:_______ 日期:________后勤主任:
長春耘墾禽肉產品有限公司 企管部:盛志強 2015/3/6