第一篇：董明珠被指搞個人崇拜要求員工經銷商看其自傳

董明珠被指搞個人崇拜:要求員工經銷商看其自傳

公司報道時代周報王媛2014-03-13 07:34 我要分享

董明珠被許多人譽為“營銷女皇”，因為她主導創立了獨特的“格力模式”。

董明珠炮制“成功學”揭秘：華麗轉身為管理大師 兩本自傳被指代筆

本報記者 王媛 實習生 馮梓瑩 丁亦佳 發自廣州

董明珠被許多人譽為“營銷女皇”，因為她主導創立了獨特的“格力模式”，一手構架起格力的專賣店渠道，在大連鎖時代甚至不惜與連鎖巨頭國美叫板，一往無前，持續盈利。

“中國家電第一股”，“連續十幾年納稅額家電行業第一”，“空調做得太過強大導致三星等國際巨頭不得不收縮空調戰線”等種種奇跡，在過去疊加發生在格力身上。2013年，珠海格力電器股份有限公司創下總營收1200億的紀錄。按照董明珠的五年規劃，格力的目標則是每年增加200億元的收入。

“在把格力視為自己的家，一手將格力扶上巔峰的同時，董明珠對自身的營銷之道也極具另類色彩。”一名業內人士向時代周報記者感慨說。過去，中國家電圈有句名言，有個女人令一統天下的家電大佬深感畏懼，這個女人，就是董明珠。

有人說，沒有董明珠就沒有格力，但沒有朱江洪就不會有董明珠。前董事長朱江洪一定程度上算是董明珠的伯樂與恩師，歷史上曾力排眾議，向其放權，又一手提拔使之一路升遷。

不過，過去十年，董明珠的出鏡率和曝光率遠遠高于朱江洪，格力的董明珠色彩也遠遠濃于朱江洪色彩。出書、出碟、拍電視劇、冠名教學樓等成功學宣傳不在話下，更值得一提的是，在董明珠的硬朗做派下，換屆之后的格力內部“個人崇拜”風氣日盛。

如今，已達花甲之年的董明珠，依舊會以越來越時尚的靚麗裝扮出現在公眾視野，在任何場合毫不掩飾自己的狂妄和霸氣，來者不拒地與任何挑戰者抗衡到底，一如既往地將“董氏”營銷進行到底。

化身管理大師

去年末起，全國各大機場書店開始播放起《董明珠說管理》的講座音像視頻，相關的DVD也一并擺上機場書店最顯眼的位置。

在廣州經營一家電子廠的李懷勝覺得很奇怪：一般中國到了這個級別這個年齡的企業家，都喜歡把自己打扮成“教父級”的人物，垂簾聽政，養尊處優，為什么到了花甲之年的董明珠，愈發熱衷出來走秀了呢？自己的演講被制成光盤到處販賣為人所用，這幕后是否另有推手？

想買一套《董明珠說管理》回去自己學習兼給底下管理人員“洗洗腦”的林懷勝，在咨詢完之后不禁覺得價格貴得驚人，包含四場主題演講的4片DVD共計700塊人民幣。

“這套光盤成本不過幾十塊錢，董明珠的授課費也太‘暴利’了吧。”李懷勝向記者調侃道。

董明珠的公開簡歷資料顯示，其被西北大學、中山大學管理學院和山東大學聘為兼職教授，被南京工業大學管理學院聘為“MBA校外導師”，被中國科技大學管理學院聘為MBA“課程教授”、北京師范大學珠海分校和對外經濟貿易大學聘為客座教授。而從2004年至今，董明珠也頗為熱衷，頻頻現身各大場合為MBA學員授課演講。

據時代周報記者了解，《董明珠說管理》光盤的內容是在董明珠于2012年10月在江西財智名家論壇8周年講座上所演講的內容，作為制造業的頂尖成功人士，董明珠對企業在管理制度、人才選拔、技術創新上的領先之道津津樂道。

資料顯示，江西財智名家論壇成立于2004年，由江西省國資委、江西省工商業聯合會等單位聯合主辦，這是一個類似于長江商學院、匯豐商學院之類的EMBA培訓機構。其網站上顯示，該論壇有著由吳敬璉、周其人等知名教授組成的專家團隊，國家統計局總經濟師兼新聞發言人姚景源，恒源祥總裁劉瑞旗，學者于丹、易中天等名人也曾受邀講課。

記者了解，同場活動有洪生、荊濤等營銷專家，觀眾為江西財智名家北大 PE99期(江西三期)學員和資本運營江西總裁班學員。

董明珠“成功學光盤”的視頻在一開頭便指明，此講座為“中智信達系列培訓課程”。記者了解到，該光盤的發行商為北京中智信達國際科技有限公司，該公司是北京地區一家企業管理培訓機構。上述的洪生、荊濤兩位專家便是該機構的授課教師。

中智信達這家公司，或許很少人有所了解，但如果說起曾經的江湖術士、“偽道長”李一，大多數人應該對此印象深刻。

尤其值得一提的是，當年的“李一”道長，就是中智信達這家精于包裝炒作的培訓公司捧起來的。

知情人士表示，中智信達在2004年左右偶然發現了籍籍無名的李一，于是試著讓他給高管培訓班免費講解養生課程，沒想到其生動的演講獲得了眾多企業學員的青睞，于是李一從此結交豪貴，交游甚廣，逐漸披上神性的光芒。

當時中智信達聲稱，李一身兼英國劍橋大學客座教授、馬來西亞吉隆坡中醫學院教授、德國傳統養生文化協會榮譽會長、馬來西亞道教組織聯合總會顧問等多個頭銜，“李一道長的授課直指生命因緣，語言豐富而生動，閃爍睿智和內涵，讓聽者跳脫慣性思維的束縛，站在前所未有的思想高度上俯瞰人生，進入一種前所未有的開闊與清明”。

據了解，中智信達在2009年開始，還曾借助李一的名氣炒作，針對高端人群，定期推出由李一親授養生療法、功法的五天四夜的“養生修煉特訓營”，每期每位學員收費近兩萬元。

目前，中智信達官網顯示，“國學大師”翟鴻燊作為中智信達的重要師資力量，是中國傳統文化與大乘智慧的實踐者和傳播者。為其總裁實戰特訓班多個班次進行授課任務。

不過，“國學應用大師”翟鴻燊卻遭到中央民族大學教授趙士林的炮轟：“翟連學歷都是造假的，這完全是詐騙，此人簡直就是文化中的三聚氰胺。”趙士林同時痛斥包裝炒作張悟本、李一之流的“托兒”公司，在大發不義之財之后，卻不用負上任何法律責任。

董明珠為何為這樣一家培訓機構“出面”，是否親自授權，中智信達與董明珠之間有怎樣的協議與合作關系，分賬比例如何，記者致電中智信達法人代表王建敏提出采訪，不過對方拒絕了記者的要求。

中智信達的銷售人員楊某則向記者表示，董明珠的演講光盤是中智信達獨家錄制的，“因為董明珠在企業界非常有名，當初公司主動去跟董明珠談合作，得到了董明珠本人的親自授權的，董明珠又能宣傳自己，又能收取版權費，雙方都有好處。至于分賬比例并不清楚。”

楊某同時向記者表示：“《董明珠說管理》這套光碟雖然貴，但非常好賣，去年10月份出的新品，到現在每個月都能售出好幾千套，有的產品幾個月才能賣幾千套。”

兩本自傳被指代筆

董明珠的丈夫在兒子2歲時病逝，這一事件成為她人生的轉折點。1990年，董明珠孤身一人來到了珠海并且加入一家當時剛投產不久、年產能約2萬臺，沒有核心技術，只能做空調組裝的國營空調廠“海利”(格力的前身)，開始了這朵鏗鏘玫瑰的奮斗史。

24年的時間，董明珠由一名最基層的銷售人員成長為當今國內最大的空調企業，珠海格力電器股份有限公司董事長兼總裁，而她的傳奇歷程，就像是一部中國家電業的斗爭史，與經銷商斗，與家電連鎖斗。而在她手上，格力的營收從1993年的4億，增長到2003年的100億，再飛躍至2013年的1200億。

外界之所以對董明珠由基層上位，一路升遷的傳奇故事了如指掌，津津樂道，是因為董明珠早在14年前就以自己的經歷推出了一本自傳，書名叫做《棋行天下》。

商場如戰場，在這本寫女人的書中，“兇”、“惡”、“狠”、“霸道”、“吃人不吐骨頭”等連一般男人都很少“享用”的詞匯在書中以極高頻率出現。書中的董明珠還有一句經典名言：“我從來就沒有失誤過，我從不認錯，我永遠是對的。”

2000年，董明珠時任珠海格力電器股份有限公司副總經理。這本書的推出瞬間讓董明珠收獲了萬千粉絲，也極大地提升了知名度，據說有不少銷售人員在閱讀這本書時感同身受，忍不住流下淚水。據記者了解，《棋行天下》再版兩次，至少印了20萬冊，熱銷程度遠超之前的預想。

2003年，董明珠趁熱打鐵，將《棋行天下》拍成電視劇《行棋無悔》，搬上中央電視臺的大熒屏，這位傳奇女性的知名度瞬間響徹全國。因為董明珠的個人事跡紅遍大江南北，其又在2006年出版了同名紀實性自傳體小說《行棋無悔》。

珠海一位出版界人士向記者獨家透露，當年這兩本自傳將董明珠雷厲風行、做派硬朗的性格展現得淋漓盡致，同時董明珠個人對格力的卓越貢獻透過書中得到大力宣揚，這兩本書為董明珠個人品牌及影響力的成就奠定了極為重要的基礎。“不過，這兩本書均非出自董明珠之手，在她背后曾有一個團隊專門為其捉刀代筆，量身定制，促成此事。該團隊對董明珠此書的題材和風格著重做了設計。”上述人士說。

電視劇《行棋無悔》則是由中國中央電視臺影視部、中共珠海市委宣傳部、北京雅迪星影視文化發展有限公司聯合拍攝的。北京雅迪星公司則與中央電視臺有著多年的合作，曾承接了中央臺黃金廣告時段《經濟半小時》、《朝聞天下》等節目的廣告經營權和多個電視節目制作。

據知情人士向記者透露，原本《行棋無悔》是一本董明珠商海沉浮錄，但在拍成電視劇之前，拍攝劇組在此書的基礎上做了很大的改動，講述的不再只是一個人的經歷，而是上升了一個層次，展現整個企業的創業路程。

據記者了解，當時出演以董明珠為原型的女主人公的是知名演員左翎，左翎憑借此前在電視劇《情滿珠江》中的表演紅遍全國。當時左翎曾公開談到，為能扮演成功引領國企走向輝煌的女強人而感到自豪，更提到為了精準拿捏好“董明珠”這個角色，劇組還多次趕赴珠海格力公司采風，力求在現實生活中接觸董明珠等人，以便可以更神似地詮釋好這個角色。

不過，一向對自己要求極高的董明珠，對自己扮演者的要求同樣是頗為苛刻。當被問及“左翎演得像不像”這個問題時，董明珠的評價則是：“長得像，個性并不像。”

崇尚個人崇拜

一名在格力電器工作多年的老員工告訴記者，當年董明珠出版上述兩本自傳的時候，公司內部訂了不少，而且要求員工和經銷商都得去看。

格力電器某部門經理陳林(化名)則向記者一言道破：“實際上，目前格力內部彌漫著一種個人崇拜的色彩，董明珠行事強硬，說一不二，尤其在接任董事長之位之后，這種風氣有愈演愈烈的危險。”

在陳林看來，公司內部展廳和會議室的布置就是一個典型的例子。

據陳林表示，珠海格力電器總部一樓的展廳在去年曾經進行翻新，而照片墻上前董事長朱江洪的照片少了很多，只有其與國家領導的合影有作保留，而董明珠的特色則被放大。另外在“格力20年飛躍”的主題墻上，朱江洪的領導基本未被提及，展現的全是董明珠歷年來打破“代銷制”、建立“先款后貨”、解決“集體嘩變”事件、叫板國美自建渠道的豐功偉績。

另外，讓陳林難以理解的是，公司大多數會議室的墻上，都掛上了董明珠個人的大幅照片，旁邊附上董明珠的經典名言。“公司上下似乎都在大搞個人主義崇拜，這樣的公司有點令人害怕。”

剛進格力不久的員工小羅向記者夸張地描述道：“每次我一聽見公司同事的‘格力之歌’彩鈴，就會覺得非常厭惡。”

小羅說的彩鈴，其實是格力公司為董明珠特別制作的一首歌曲，《為你而感動》。當中的歌詞“和你一起行棋無悔飛翔，同一片天空，你像一顆燦爛的明珠，讓我為你愛感動”，在小羅看來，則是在獻媚的把戲。“有些人習慣用這種方式歌功頌德，以表忠心。”小羅評價道。

關于2012年5月份格力電器的董事會換屆選舉中，知情人士向記者透露，當時朱江洪雖然已到法定退休年齡，但實際上也并不想完全退出。如果當時董明珠希望朱江洪返聘留任，繼續與自己搭檔，她的意見可能會通過與國資委的協商，對推薦進入董事會的最后名單起到關鍵作用，但事實確實與此相反。

上述人士同時向記者表示，格力電器副總裁、總工程師黃輝當時也在董事會候選名單中，同樣也是總裁之位的熱門人選，但公司內部的人都對最終結果心知肚明，認為董明珠應該不會讓董事長及總裁之位旁落他人這件事情發生。

“黃輝目前名義上是副總裁，管技術，也算格力的一張品牌，但領導經常插手技術部門，其實際上也沒有什么實權。”上述人士談道。

此外，董明珠在社會責任宣傳方面，多年來也頗有“個人主義”的色彩，其在對外宣傳尤其是進行捐資助學時，經常將自己與格力企業“融為一體”。

據了解，過去幾年，山東大學、北京師范大學珠海分校、海南師范大學、三明特殊教育學校等校園內，均出現了用“董明珠”命名的教學樓或獎助學金項目。

然而，據媒體報道，上述涉及“董明珠樓”冠名中，除了三明市特殊教育學校中的“明珠教學樓”由董明珠個人捐資獲得外，其他項目均是由珠海格力電器有限公司，或山東格力電器營銷有限公司等以公司名義捐資后，最終卻為董明珠以個人名義在享受上述“冠名權”。“董明珠樓”備受非議，引起不小的**。

頻繁掐架業界大佬

實際上，凡是和董明珠有過接觸的人，都會對其強硬、獨斷的性格留下極為深刻的印象。不論在任何場合，只要有董明珠的地方，她就必然是焦點，不怒自威，氣場強大。而在外界的印象中，董明珠則向來都是一個不折不扣喜歡“招惹是非”以硬碰硬的女人。

而有意思的是，每次與商業大佬掐完架過完招之后，“董明珠效應”都會持續風靡好幾個月，頻頻受到各界媒體的曝光，可謂出盡風頭，領盡風騷。

去年末，就在CCTV2013年度經濟人物典禮上，董明珠與雷軍均獲得了年度經濟人物，在頒獎環節中，董明珠與雷軍對賭十億以及五年博弈之事，至今過去已有近四個月，卻仍是各界關注頻繁討論的話題，就是一大例證。

董明珠最近一次“挑釁”業界大佬，就在兩會期間，似乎尚沉浸在與雷軍對賭興奮中的董明珠，在回應互聯網沖擊論斷時竟出人意表放出高調：“既然我潛心做專業化只做空調，可能就不會關注這些，如果我們不是做空調的，可能我們比馬化騰還厲害。”

在互聯網問題上，可能沒有人會去較真兩者誰更優秀的問題，但每一分鐘出場都能賺足眼球贏盡話題的董明珠，就已經算是贏在無言之中了。

談到“掐架賺身價”的董明珠，不得不提及10年前格力與國美的決裂**。

2004 年，有家電行業“價格屠夫”之稱的國美，未經格力允許擅自將格力的產品大幅降價，從而引致雙方交惡，董明珠公開叫板黃光裕，隨后更斷然下令，宣布退出國美，自建銷售渠道。這在當年“離開連鎖渠道會死”的年代，董明珠卻鐵板硬碰，拋出“如果跟國美蘇寧這些大賣場大面積地合作，很多企業死得更快”的論斷。至今為止，董明珠是唯一敢將此話說死的家電廠商。

十年后，歷史重演。記者從獨家渠道獲悉，自去年12月19日起，格力已與另一家電連鎖巨頭蘇寧解除合約。格力方面向記者表示，此次解約是集團層面的解約，目的是為了更好地控制價格。

有人評價，董明珠靠吵架吵出了她的全盛時代。在這個靠一貫的強勢不斷與外界斗爭了20年的家電女王面前，確實沒有人能忽略她的存在。

(本報記者項義妹亦有貢獻)