第一篇：對公國際業務應知筆試部分復習題

對公國際業務應知筆試部分復習題

一、判斷題

1、貨物貿易項收付匯使用的《登記表》的有效期原則上不超過1個月，使用時應通過外管局貨物貿易監測系統簽注《登記表》使用情況，簽注后打印備查。

（對）

2、持有臺灣居民身份證的個人，可以通過臺灣參加行利用清算行或代理行渠道辦理經常項目下往來大陸的個人跨境人民幣匯款，包括以賬戶持有人為收款人（即同名匯款）或其他收款人的臺灣對大陸人民幣匯款的解付業務，匯款最高限額為每人每天5萬元人民幣。（錯）

3、人民幣NRA賬戶與境內機構人民幣結算賬戶之間的資金劃轉，應在附言欄注明“NRA PAYMENT”、款項用途，以及境外機構注冊國家或地區名稱，境內收款銀行應按照人民幣跨境交易管理的有關規定辦理。（對）

4、自由貿易賬戶類型為專用存款賬戶，境內機構開立人民幣自由貿易賬戶前，必須先開立人民幣基本存款賬戶；境外機構開立自由貿易賬戶前，應先開立人民幣NRA基本賬戶。是

5、跨境人民幣結算業務收費按現行外匯中間業務收費標準執行，匯款業務收入計入“511021全球快匯業務收入”科目核算。（對）

6、B類企業貨物項下涉外收入資金進入待核查賬戶后在可收匯額度內，應扣減相關進口或出口額度后方能辦理結匯或劃轉至經常項目賬戶。（對）

7、從境外匯入的人民幣資本金，開立人民幣資本金專用存款賬戶存放，賬戶名稱為存款人名稱加“資本金”字樣。（對）

8、RFC系統收報報文顯示，收款人賬號為待核查賬戶，收報人員即可據此判斷其為貨物貿易款，可直接為企業辦理入賬。（錯）

9、企業以備用金名義結匯的，每筆不得超過等值5萬美元，每月不得超過等值10萬美元。（對）

10、銀行辦理完畢結匯業務后，應在發票原件上批注已辦理資本金結匯金額和日期，加蓋銀行業務章，并留存批注后的發票復印件。（對）

11、銀行應認真履行資本金結匯資金用途的發票核查手續。除企業提交的加蓋公章或財務印章的稅務部門網絡發票真偽查詢結果打印件外，銀行同時需再次登陸各地國稅、地稅網站予以核對并留存。（對）

12、銀行為境內機構首次辦理資本項目外匯業務前，應根據企業在外匯管理辦理基本信息登記或業務核準時取得的業務辦理憑證，通過登陸資本項目系統，查詢獲得相關信息并確認合規后方可為該主體辦理業務。（對）

13、跨境人民幣直接投資在中國境內不得直接或間接用于投資有價證券和金融衍生品，以及用于委托貸款。（對）

14、企業可以根據其真實合法的進口付匯需求提前購匯存入其經常項目外匯賬戶。（對）

15、外匯局根據非現場或現場核查結果，結合企業遵守外匯管理規定等情況，將企業分成A、B、C三類。（對）

16、中華人民共和國境內允許外幣流通，并以外幣進行計價結算。（錯）

17、企業辦理跨境貿易人民幣結算項下業務無需辦理報關單核銷，同時無需進行國際收支申報。（錯）

18、企業向境外的貨物貿易付匯（包括向離岸賬戶、境外機構境內賬戶付款），應填寫《境外匯款申請書》或《對外付款/承兌通知書》；企業向境內的貨物貿易付匯，應填寫《境內匯款申請書》或《境內付款/承兌通知書》。（對）

19、企業開立的待核查賬戶資金可以相互劃轉。（錯）20、外商投資企業資本金賬戶不得接受現鈔存入資本金。（對）

21、企業一筆收匯既有貨物貿易也有服務貿易的，應先全部入賬待核查賬戶，待企業確定服務貿易與貨物貿易金額后，再入賬經常項下賬戶。（對）

22、港澳地區非永久居民目前可以辦理個人人民幣跨境匯款業務。（對）

23、外匯賬戶內結售匯業務需要報送基礎信息和管理信息。（對）

24、人民幣NRA賬戶不得辦理現金業務。（對）

25、我行可以為不在名錄的企業直接辦理服務貿易外匯收支業務。（錯）

26、未取得進出口經營權的保稅監管區域企業無需開立待核查賬戶，其保稅貨物貿易項下外匯收入可直接進入企業經常項目賬戶。（對）27、2012年8月1日之后,辦理名錄登記的企業，自其辦理第一筆貿易收付匯業務之日起的120天為輔導期。處于輔導期內企業的貿易收付匯業務比照A類企業管理。（錯）

28、自由貿易賬戶類型為專用存款賬戶，境內機構開立人民幣自由貿易賬戶前，必須先開立人民幣基本存款賬戶；境外機構開立自由貿易賬戶前，應先開立人民幣NRA基本賬戶。（對）

29、自貿試驗區分賬核算單元運行初期，跨行、跨區、跨境的本外幣資金流入或流出信息需逐筆提前向分行資產負債管理部報送。（對）

30、貨物貿易按照“誰出口誰收匯、誰進口誰付匯”原則辦理外匯收支業務。（對）

31、A類企業發生退匯日期與原付匯日期間隔在180天（不含）以上或由于特殊原因無法原路退匯的業務，應憑外匯管理局出具的《登記表》辦理。（對）

32、待核查賬戶之間不得相互劃轉，待核查賬戶中的外匯資金必須先劃入經常項目外匯賬戶后方可用于對外支付。（對）

33、區外企業和經營非保稅貨物的區內企業，其貿易外匯收入（包括轉口貿易外匯收入、貨物貿易項下退款）納入待核查賬戶；未取得進出口經營權的保稅監管區域企業無需開立待核查賬戶，其保稅貨物貿易項下外匯收入可直接進入企業經常項目賬戶。（對）

34、貨物貿易項下人民幣收入不入待核查賬戶，可直接劃入企業的人民幣賬戶。（對）

35、C類企業可辦理轉口貿易項下收付匯業務。（錯）

36、企業辦理利潤匯出，需要開立待核查賬戶。（錯）

37、網點受理C類企業貿易付匯應憑外匯管理局出具的登記表，并在監測系統辦理進行登記表核注后辦理。（對）

二、單選題

1、開立人民幣NRA賬戶結算賬戶時，開戶申請書上的地區代碼應填寫：(B)A.2900 B.注冊地國家或地區名稱簡稱和3位國家或者地區代碼 C.1001

2、為境內企業辦理跨境人民幣業務，應首先通過RCPMIS系統進行主體資格審核，對于已在RCPMIS系統（B）信息中存在信息記錄的客戶，方可受理其跨境人民幣結算業務。A.貿易主體 B.激活企業 C.重點監管企業

3、以下關于捐贈外匯管理，錯誤的是（C）

A.境內機構捐贈項下外匯收支必須開立“捐贈外匯賬戶”辦理。B.對于企業、公司等境內機構，我行只能為其辦理與境外非營利性機構發生的捐贈項下外匯收支，其與境外營利性機構（主要指境外公司等企業性組織）的捐贈項下外匯收支應按照資本項目有關規定進行審核。

C.我行在為境內機構辦理捐贈項下外匯收入時，對于等值五萬美金以下的捐贈收入，無需其提供捐贈協議。

4、貨物貿易項下，對于退匯日期與原收、付款日期間隔在（B）天（不含）以上的，企業應當先到外匯局辦理貿易外匯業務登記手續。A.90 B.180 C.360

5、以下關于待核查賬戶說法錯誤的是：（D）A.待核查賬戶之間不得相互劃轉，待核查賬戶中的外匯資金必須先劃入經常項目外匯賬戶后方可用于對外支付。

B.待核查賬戶只能以活期利率計息，待核查賬戶中的外匯不能用于質押人民幣貸款、外匯融資或理財業務。

C.區外企業和經營非保稅貨物的區內企業，其貿易外匯收入納入待核查賬戶，未取得進出口經營權的保稅監管區域企業無需開立待核查賬戶，其保稅貨物貿易項下外匯收入可直接進入企業經常項目賬戶。

D.代理出口業務應當由代理方收匯，并進入代理方待核查賬戶。代理方資金轉出后可憑委托代理協議將外匯劃轉給委托方，也可結匯將人民幣劃轉給委托方；委托方收取代理方外匯劃出款項時，仍需進入其待核查賬戶。

6、C類企業在分類監管有效期內不得辦理（A）天以上（不含）的遠期信用證（含展期）、海外代付等進口貿易融資業務； A.90 B.180 C.360

7、企業貿易外匯收入應當先進入（B）A.經常項目一般結算戶

B.經常項目出口收入待核查戶 C.經常項目外匯專用賬戶

8、居民個人和居民機構辦理結匯按（）；居民個人和居民機構辦理售匯按()，并根據指標解釋確定統計項目的具體歸屬。（A）A.外匯資金來源；外匯資金用途 B.外匯資金用途；外匯資金來源 C.答案A、B均為錯誤

9、為企業辦理待核查賬戶資金劃轉至其外幣結算賬戶時，應憑企業填寫的（A）辦理。A.《待核查賬戶資金結匯劃轉情況說明》、《外幣付款憑證》 B.《待核查賬戶資金結匯劃轉情況說明》、《涉外收入申報單》 C.《待核查賬戶資金結匯劃轉情況說明》、《單位外匯交易申請書》 D.《外幣付款憑證》、《單位外匯交易申請書》

為企業辦理待核查賬戶資金結匯至其人民幣賬戶時，應憑企業填寫的（C）辦理。A.《待核查賬戶資金結匯劃轉情況說明》、《外幣付款憑證》 B.《待核查賬戶資金結匯劃轉情況說明》、《涉外收入申報單》 C.《待核查賬戶資金結匯劃轉情況說明》、《單位外匯交易申請書》 D.《外幣付款憑證》、《單位外匯交易申請書》

10、以下關于資本項目業務，錯誤的是（D）

A.對于核準類業務，我行應憑企業所持核準件，通過資本項目信息管理系統“核準件管理”界面查詢核對業務信息，并于業務辦理當日，通過資本項目信息系統對該核準件進行核注，核準件正本留存備查。

B.業務登記憑證所列示業務編號覆蓋資本項目一個投資項目所涉及的賬戶開戶、資金流入以及資金使用各環節，為確保后續業務順利開展，我行應在首次使用業務登記憑證時應建立企業業務登記憑證臺賬，并留存相應登記憑證復印件。C.境外機構境內分支、代表機構及境外個人商品房購買和出售業務可直接憑相關證明材料至我行辦理，我行無需對該類業務進行資本項目信息管理系統核查工作。D.辦理資金入賬時，控制表信息所載尚可流入額度大于等于入賬金額；但因匯率差異等特殊原因導致實際流入金額超出尚可流入金額的，累計超出金額不得超過等值5萬美元。

11、單個資本金賬戶累計結匯額（含以“備用金”用途結匯的金額）與該資本金賬戶已付匯（含境內劃轉）金額之和達到賬戶貸方累計發生額（）%的，銀行應對上述結匯（備用金除外）所對應的發票等憑證進行真實性核查，并在企業結匯申請書上加注“已核實賬戶內（）%資金結匯發票（不含付匯）”字樣、日期及銀行業務章后，方可按支付結匯制要求辦理余下的資本金結匯或付匯手續。（C）A.85 B.90 C.95 D.98

12、至貨物出口（）天時，試點企業仍未將人民幣貨款收回境內的，應當在（）個工作日內通過其境內結算銀行向人民幣跨境收付信息管理系統報送該筆貨物的未收回貨款的金額及對應的出口報關單號。（C）A.180、5 B.180、2 C.210、5 D.210、2

13、具有關聯關系的境內外機構代墊或分攤的費用收支審核：原始交易合同、代墊或分攤合同、發票，代墊或分攤期限不得超過（D）個月。A.3個月 B.6個月 C.9個月 D.12個月

14、持香港居民身份證件或者澳門合法居留證件的個人，收款帳戶與匯款帳戶必須為同名個人賬戶，可進行跨境人民幣匯款。香港地區每日匯款最高額為（）萬元人民幣，澳門地區每日匯款最高額為（）萬元人民幣。（C）A.15萬元、10萬元 B.5萬元、5萬元 C.8萬元、5萬元 D.5萬元、8萬元

15、辦理名錄登記的企業，自其辦理第一筆貿易收付匯業務之日起的（）天為輔導期。處于輔導期內企業的貿易收付匯業務比照（）類企業管理。（C）A、60 C

B、90 C

C、90 A

D、60 A

16、敏感國家和地區風險程度最低的是（C）。A.一類敏感國家和地區 B.二類敏感國家和地區 C.三類敏感國家和地區

17、持有臺灣居民身份證的個人，可以通過臺灣參加行利用清算行或代理行渠道辦理經常項目下往來大陸的個人跨境人民幣匯款，包括以賬戶持有人為收款人（即同名匯款）或其他收款人的臺灣對大陸人民幣匯款的解付業務，匯款最高限額為每人每天（B）人民幣。A.5萬元 B.8萬元 C.30萬元

18、個人提取外幣現鈔當日累計超過（）美元的，銀行憑本人有效身份證件和（）辦理。（D）

A.5000, 提取外幣現鈔來源證明 B.10000，提取外幣現鈔來源證明

C.5000，外匯局簽章的《提取外幣現鈔備案表》 D.10000，外匯局簽章的《提取外幣現鈔備案表》

19、貿易試點企業將出口項下的人民幣資金留存境外的，應向其境內結算銀行提供留存境外的人民幣資金金額、開戶銀行、用途和相應的出口報關單等信息，由（A）將上述信息報送人民幣跨境收付信息管理系統。A.境內結算銀行 B.境外結算銀行

C.企業所在地人民銀行跨境辦公室 D.貿易企業

20、外商投資企業借用的外債資金辦理結匯時應當（B）。A.先經外匯局核準

B.憑外匯局規定的證明材料在銀行直接辦理 C.除另有規定外，不得辦理結匯

21、文件要求“涉敏業務增強型盡職調查要在盡職調查的基礎上進一步了解?實際控制人?”，其中“實際控制人”是指（C）審查審。A.買方 B.賣方

C.涉敏主體上溯一級的前三大股東

22、下列哪一項業務不屬于資本項目：（C）A.直接投資匯入 B.對外放款匯出 C.投資收益匯回 D.借用外債

23境外機構可以在境內銀行開立：（C）A.經常項目一般結算賬戶 B.資本金賬戶 C.NRA賬戶

三、多選題

1、同一非金融機構自由貿易賬戶與其開立的境內其他銀行結算賬戶之間，可辦理以下業務項下的人民幣資金劃轉（ABC）A.經常項下業務

B.償還自身名下且存續期超過6個月(不含)的上海市銀行業金融機構發放的人民幣貸款，償還貸款資金必須直接劃入開立在貸款銀行的同名賬戶 C.新建投資、并購投資、增資等實業投資 D.向境內異地同名銀行結算賬戶劃出資金

2、人民幣資本金可以（AE）A.轉存一年期以下定期存款

B.用于投資有價證券和金融衍生產品 C.用于委托貸款

D.購買理財產品、非自用房產 E.歸還境內已使用完畢的銀行貸款

3、以下哪種情況的單筆等值5萬美元（含）以下的服務貿易外匯收支，我行須進一步審核合同、發票等真實性交易單證后方可辦理款項收付？（ABC）

A.同日內與境外同一主體發生2次（含）以上或30天內與境外同一主體發生5次（含）以上服務貿易外匯收支

B.服務貿易項下外匯收支性質明顯不屬于企業經營范圍的 C.服務貿易項下退匯時間與原匯入時間超過12個月的

4、以下關于跨境人民幣貨物貿易項下預付貨款的操作正確的是：ABDE A.預付貨款付款當日，進行5418-“2.人民幣跨境支付業務信息”操作，錄入“主信息”。

B.“結賬期”應根據企業提供的付款說明中“預計幾天后報關”內的天數填寫。且僅適用于T/T方式，其余結算方式一律填“0”。

C.無貨物報關的貨物貿易欄應填寫該筆預付貨款的金額。

D.對于預付業務應跟蹤境內企業報關信息，對應貨物完成報關、或未按預計時間報關的，企業應以書面形式通知我行實際報關日期，我行收到通知辦理信息報送。E.企業收到貨物辦理進口報關當日，我行進行5418-“26.人民幣跨境預收付款——物流關聯業務信息”操作，錄入對應的預付貨款的物流明細信息。

5、以下屬于違反貨物貿易外匯管理規定的是（ABCD）A.為不在名錄企業辦理收付匯

B.未憑登記表為C類企業辦理收付匯 C.超登記表金額辦理收付匯

D.未憑登記表為B類企業辦理超額度收付匯

6、外匯資本金賬戶內資金結匯應審核以下哪些材料？（ABCD）A.開戶主體提交的該筆資本金對應的出資確認登記表 B.資本金結匯所得人民幣資金的支付命令函 C.資本金結匯后的人民幣資金用途證明文件

D.前一筆資本金結匯所得人民幣資金按照支付命令函對外支付的發票等相關憑證

7、以下關于外匯資本金結匯，正確的是（BCDEF）

A.銀行可為在外匯局指定截止日后尚未參加外匯年檢的外商投資企業辦理外匯資本金結匯業務。

B.外商投資企業資本金結匯所得人民幣資金不得用于境內股權投資。

C.外商投資企業資本金結匯所得人民幣資金不得發放委托貸款、償還企業間借貸（含第三方墊款）以及償還轉貸予第三方的銀行借款。

D.銀行在為外商投資企業辦理資本金轉存定期、遠期結售匯及掉期、結構性存款等業務時，應限于保本型產品，不得變相結匯。

E.非房地產類外商投資企業的資本金結匯所得人民幣資金不得支付購買非自用房地產的相關費用。

F.外商投資企業資本金賬戶與人民幣賬戶開立在同一家銀行的，結匯銀行須在當日辦理完畢結匯、人民幣資金入賬及對外支付劃出手續；不在同一家銀行的，結匯銀行在辦理結匯所得人民幣資金劃出時，應當在劃款憑證上注明“資本金結匯”字樣，人民幣資金劃入銀行應當在2個工作日內（含劃入當日）根據支付命令函辦理該筆資金的對外支付劃轉手續。

8、如境外個人轉讓境內商品房的轉讓金額扣減本次轉讓所包括的稅費后的余額為等值50萬美金，并委托他人辦理，則購付匯時我行應審核以下哪些材料？（ABCD）A.身份證明文件

B.商品房轉讓合同及登記證明文件。C.稅務備案表

D.經公證的授權委托書及受托人的有效身份證明

9、A類企業在辦理進口付匯時，可憑以下任一能夠證明交易真實性的單證在銀行直接辦理付匯。（ABC）A.進口報關單 B.合同 C.發票

D.進口付匯核銷單

10、以下關于進出口企業的表述正確的是（ABCD）A.A類企業無需聯網核查，可直接辦理收匯

B.B類企業貿易外匯收支由銀行實施電子數據核查 C.C類企業貿易外匯收支須經外匯局逐筆登記后辦理

D.外匯局根據企業在分類監管期內遵守外匯管理規定的情況，進行動態調整

11、匯出匯款業務主要包括（ABCD）A.貿易項下預付貨款、B.貿易項下貨到付款 C.資本項目項下國際支付 D.服務貿易項下國際支付

12、境外個人購買境內銀行發行的理財產品，購買主體和資金來源必須符合以下哪些條件（BE）。

A.在境內工作、居住滿兩年以上 B.在境內工作、居住滿一年以上

C.境外匯入的外匯資金，但不得結匯購買 D.境外匯入的外匯資金，且可結匯購買 E.來源于境內的合法收入

13、《中華人民共和國外匯管理條例》中定義的外匯，是指下列以外幣表示的可疑用作國際清償的支付手段和資產：（ABCDE）A.外幣現鈔，包括紙幣、鑄幣。

B.外幣支付憑證或者支付工具，包括票據、銀行存款憑證、銀行卡等。C.外幣有價證券，包括債券、股票等。D.特別提款權 E.其他外匯資產

14、境外機構境內外匯賬戶（NRA賬戶）主要可辦理以下哪些業務？（ABCD）A.活期存款 B.定期存款 C.七天通知存款 D.外匯匯款

15、對于A類企業，待核查賬戶可直接辦理的支出范圍包括（AC）A、結匯

B、因錯誤匯入導致對外退匯的情況 C、轉入經常項下賬戶

D、宕賬待核查賬戶，等需要支付時辦理對外支付

16、以下哪些服務貿易對外支付超過5萬美金，可免于提交稅務備案表

（AB）A、保險項下保費、保險金等相關費用

B、境內機構發生在境外的進出口貿易傭金、保險費、賠償款； C、專有權利使用費和特許費收支

D、外商投資合伙企業外國合伙人所得利潤對外支付

17、我行不得受理B類企業以下哪些貿易付匯業務（AB）A、90天以上延期付款業務；

B、收支日期間隔超過90天（不含）的轉口貿易外匯收支業務。C、收支日期間隔超過60天（不含）的轉口貿易業務

第二篇：企業文化應知應會復習題

附件1-2 企業文化應知應會復習題

1.中國石油企業文化建設“六統一”是：統一的企業宗旨、統一的企業精神、統一的企業核心價值觀、統一的企業核心經營管理理念、統一的企業標識、統一的司旗司徽司歌。

2.中國石油的發展目標是：全面建成世界水平綜合性國際能源公司。3.中國石油的企業戰略是：資源、市場、國際化。

4.中國石油的企業發展方針是：有質量、有效益、可持續。5.中國石油的企業責任是:經濟責任、政治責任和社會責任。

6.中國石油企業文化建設的切入點和著力點是以人為本；企業文化建設的重點是弘揚大慶精神、鐵人精神。

7.《關于中國石油思想政治保障體系建設的意見》強調，落實好企業文化建設規劃，運用有效載體，要著力抓好理念、行為和物質三個層面的建設。8.中國石油改革發展總的指導思想是：深入學習貫徹黨的十八大、十八屆三中全會精神和總書記一系列重要講話精神，堅定“一個目標”、做到“四個堅持”、實施“有質量有效益可持續”發展方針，進一步解放思想、開拓創新，全面深化改革增強動力活力，瞄準世界水平加快趕超步伐，推進基礎性工程夯實發展根基，大力加強黨的建設、隊伍建設和企業文化建設，為保障國家能源安全和全面建成小康社會作出積極貢獻。

9.集團公司2014年工作會議提出“四個堅持”的基本內涵是：堅持走中國特色社會主義國有企業發展道路，堅持實施資源、市場、國際化戰略，堅持推進改革創新，堅持弘揚大慶精神鐵人精神。10.“中國精神”是指：以愛國主義為核心的民族精神、以改革創新為核心的時代精神。11.“三個共享”是指：共同享有人生出彩的機會、共同享有夢想成真的機會、共同享有同祖國和時代一起成長與進步的機會。12.社會主義文化發展道路“三個堅持”：堅持為人民服務、為社會主體服務的方向；堅持百花齊放、百家爭鳴的方針；堅持貼近實際、貼近生活、貼近

群眾的原則。

13.社會主義文化“三個面向”：面向現代化、面向世界、面向未來。14.“中國夢”：實現中華民族偉大復興的中國夢，本質內涵是實現國家富強、民族振興、人民幸福，實現路徑是必須走中國道路，必須弘揚中國精神，必須凝聚中國力量。中國夢歸根到底是人民的夢，必須緊緊依靠人民來實現，必須不斷為人民造福。

15.“三個自信”：道路自信、理論自信、制度自信。

16.“兩看兩發展”：深入遼河看遼河、跳出遼河看遼河；立足遼河發展遼河，走出遼河發展遼河。

17.黨的群眾路線教育實踐活動要著力解決突出問題：堅決反對形式主義；堅決反對官僚主義；堅決反對享樂主義；堅決反對奢靡之風。

18.黨的群眾路線教育實踐活動的主要任務：教育引導黨員干部樹立群眾觀點，弘揚優良作風，解決突出問題，保持清廉本色，使干部作風進一步轉變，干群關系進一步密切，為民務實清廉形象進一步樹立。

19.黨的群眾路線教育實踐活動的總要求：照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病。20.集團公司“十二五”時期重點開展的三個教育是：深入開展中國特色社會主義理論教育；深入開展大慶精神、鐵人精神再學習再教育；深入開展形勢、目標、任務、責任教育。

21.集團公司建設企業文化三個陣地是指：企業精神教育基地、企業宣傳陣地、文化活動陣地。

22.決定著中國特色社會主義發展方向的興國之魂是：社會主義核心價值體系。23.社會主義核心價值觀的基本內容：富強、民主、文明、和諧，自由、平等、公正、法治，愛國、敬業、誠信、友善。24.社會主義道德的根本要求是：社會主義榮辱觀。

25.社會主義文化建設的基本任務是：滿足人民基本文化需求。

26.深入開展社會主義核心價值體系學習教育，是要使廣大黨員、干部成為實踐社會主義核心價值體系的模范，做共產主義遠大理想和中國特色社會主義共同理想的堅定信仰者。

27.社會主義核心價值觀是社會主義核心價值體系的內核，體現社會主義核心價

值體系的根本性質和基本特征，反映社會主義核心價值體系的豐富內涵和實踐要求，是社會主義核心價值體系的高度凝練和集中表達。

28.培育和踐行社會主義核心價值觀，是推進中國特色社會主義偉大事業、實現中華民族偉大復興中國夢的戰略任務。

29.培育和踐行社會主義核心價值觀的指導思想是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，深入學習貫徹黨的十八大精神和習近平同志系列講話精神，緊緊圍繞堅持和發展中國特色社會主義這一主題，緊緊圍繞實現中華民族偉大復興中國夢這一目標，緊緊圍繞“三個倡導”這一基本內容，注重宣傳教育、示范引領、實踐養成相統一，注重政策保障、制度規范、法律約束相銜接，使社會主義核心價值觀融入人們生產生活和精神世界，激勵全體人民為奪取中國特色社會主義新勝利而不懈奮斗。

30.培育和踐行社會主義核心價值觀要堅持的原則：堅持以人為本，堅持以理想信念為核心，堅持聯系實際，堅持改進創新。31.培育和踐行社會主義核心價值觀是全社會的共同責任。32.要把培育和踐行社會主義核心價值觀的任務落實到基層。33.當代中國發展進步的根本方向是：中國特色社會主義。

34.中華民族精神的核心是：愛國主義，時代精神的核心是：改革創新。35.切實提高全體員工基本素質要大力推進：學習型企業建設。

36.科學發展觀，第一要義是：發展；核心是：以人為本；基本要求是：全面協調可持續。

37.遼河油田公司提出的“雙千”目標是：千萬噸產量規模、千億元經濟規模。38.遼河油田公司工作理念是：工作上的支持是最大的支持，業績上的表現是最好的表現

39.遼河油田的企業風范是：管理高效、業績卓越、誠信重諾、盡責奉獻 40.2013年，遼河油田公司超額完成原油生產任務，連續實現千萬噸穩產28年。41.樹立更加強烈的發展意識，就要堅持“立足遼河發展遼河、走出遼河發展遼河”。

42.中國石油企業精神是：愛國、創業、求實、奉獻。

43.中國石油企業核心價值觀是：我為祖國獻石油。

44.中國石油核心經營管理理念是：誠信、創新、業績、和諧、安全。45.中國石油企業宗旨是：奉獻能源、創造和諧。

46.中國石油質量健康安全環保理念是：環保優先、安全第一、質量至上、以人為本

47.中國石油國際合作理念：互利共贏、合作發展 48.遼河油田公司形象是：規范和諧、業績卓越。

49.遼河油田公司團隊精神是： 關愛職工，堅持以人為本；

關心企業，堅持愛廠如家；

關注社會，堅持盡責奉獻。50.遼河油田學習理念是：發展之源，成才之基。

51.遼河油田人才理念是：人才成就企業、企業造就人才。52.遼河油田健康理念是：關注健康從職工健康時開始。53.遼河油田安全理念是：付出一萬的努力防止萬一的發生。54.遼河油田環境理念是：創造能源與環境的和諧。55.遼河油田廉潔理念是：誠信守法，廉潔敬業。

56.1964年4月20日，人民日報刊發長篇通訊《大慶精神大慶人》，首次提出“大慶精神”概念。

57.1981年中央47號文件肯定了大慶精神并將其基本內涵概括為“愛國、創業、求實、獻身”。

58.大慶精神鐵人精神的本質是我為祖國獻石油，精髓是艱苦奮斗，基本要求是“三老四嚴”、“四個一樣”。

59.大慶精神鐵人精神來源于兩個根脈：一個是中華民族精神，一個是中國共產黨偉大精神。

60.大慶精神的基本內涵是：

為國爭光、為民族爭氣的愛國主義精神 獨立自主、自立更生的艱苦創業精神 講究科學、“三老四嚴”的求實精神 胸懷全局、為國分憂的奉獻精神

61.鐵人精神的基本內涵是：

“為國分憂、為民族爭氣”的愛國主義精神

“寧可少活20年，拼命也要拿下大油田”的忘我拼搏精神 “有條件要上，沒有條件創造條件也要上”的艱苦奮斗精神 “干工作要經得起子孫萬代檢查”的科學求實精神 不計名利，不計報酬，埋頭苦干的“老黃牛”精神

62.“大慶新鐵人”李新民的五種精神是：

牢記使命、奉獻石油的愛國情懷 扎根一線、艱苦奮斗的敬業精神 勇于鉆研、科學管理的務實態度 不畏艱難、勇爭一流的進取意識 率先垂范、永葆先進的優秀品質

63.“三老四嚴”中“三老”指的是：當老實人，說老實話，辦老實事；“四嚴”指的是：嚴格的要求，嚴密的組織，嚴肅的態度，嚴明的紀律。64.“四個一樣”指的是：黑天和白天一個樣；壞天氣和好天氣一個樣；領導不在場和領導在場一個樣；沒有人檢查和有人檢查一個樣。65.遼河油田公司的責任理念是：我的崗位我負責，我在崗位您放心。66.“四好”領導班子是指：政治素質好、經營業績好、團結協作好、作風形象好

67.“五型五好班組”是：五型即學習型、安全型、清潔型、節約型、和諧型；五好即完成任務好、團結協作好、民主管理好、技能素質好、遵章守紀好。68.實現發展環境和諧穩定目標要處理好的關系是：勞動關系、干群關系、企地關系、投資者關系和公共關系。

69.思想政治工作“兩抓”的基本方法是指：抓生產從思想入手，抓思想從生產出發。

70.創建服務型機關的內容是：責任、陽光、效率、和諧。

71.樹“三觀”具體是指：樹立科學發展觀、樹立正確業績觀、樹立黨的群眾觀。72.推進學習型企業建設，要引導和鼓勵廣大員工熱愛學習、崇尚學習、善于學習、終身學習。

73.建設責任文化的重點是：增強責任心、提升執行力。

74.遼河油田公司在機關能力建設上，努力使局處兩級機關成為服務基層的窗口、改進工作作風的模范、提升服務水平的標桿。

75.領導班子“三個一”學習制度的內容是：每周一學、每月一課、每季一講。76.加強黨建和班子建設要充分發揮一個支部一個堡壘，一名黨員一面旗幟的作用。

77.“三支”人才隊伍是：經營管理人才、專業技術人才、崗位操作人才三支隊伍。

78.中國石油統一的“寶石花”標識整體呈圓形，寓意是：中國石油全球化、國際化的發展戰略。

79.中國石油統一的“寶石花”標識色澤為紅色和黃色，取中國國旗基本色并體現：石油和天然氣的行業特點。

80.中國石油統一的“寶石花”標識為十等分的花瓣圖形，象征中國石油多項主營業務的集合。

81.中國石油統一的“寶石花”標識紅色基底突顯方形一角，不僅表現中國石油的基礎深厚，而且蘊育著中國石油無限的凝聚力與創造力。

82.中國石油統一的“寶石花”標識外觀呈花朵狀，體現了中國石油注重環境，創造能源與環境和諧的社會責任。

83.中國石油統一的“寶石花”標識中心太陽初升，光芒四射，象征著中國石油朝氣蓬勃，前程似錦。

84.遼河油田精神文明建設主題是：做文明遼河石油人，與企業發展共奮進。85.精神文明建設提倡的“三德”教育是指：家庭美德、社會公德、職業道德。86.1964年6月4日，下遼河地區第一口探井遼一井見到良好油氣顯示，揭開了下遼河地區石油勘探的序幕。

87.遼河油田石油會戰發現的第一個油氣田是大平房油田。

88.1969年11月，遼河石油會戰干部職工戰勝黃五井井噴后，周恩來總理作了重要批示：“要大力宣傳”。

89.遼河石油會戰時期，干部職工的“三件寶”是指：水靴、飯盒、道道襖。90.遼河油田成立的時間是：1970年3月22日。

91.遼河油田第一列車原油外運的時間是：1971年9月18日。92.第一座聯合站興一聯投產的時間是：1971年11月22日。

93.遼河油田發展史上的第一次黨代會召開的時間是：1972年10月17日—18日。

94.遼河油田第一口雙千噸井是馬20井。

95.全國第一個規模開發的深井稠油開采基地是高升油田，1977年6月投入開發建設。

96.1980年1月29日，國家正式向國內外公布遼河油田建成，當年原油年產量500萬噸。

97.遼河油田第一次職工代表大會召開的時間是：1981年12月3日至5日。98.1985年底，遼河油田首次榮獲國家級科技進步成果特等獎的科研成果是《渤海灣盆地復式油氣聚集(區)帶勘探理論與實踐》。

99.1986年，遼河油田原油產量突破1000萬噸，成為全國第三大油田。100.1986年12月6日，雙24-36井發生大火，鞠寶順、趙剛、王長琪、張光復、張子文、張敬合、張福生七人在血與火的考驗中，挺身而出，英勇滅火，被譽為：“冰火七英雄”。

101.我國建成的第一個高凝油生產基地是沈陽油田。

102.1995年，遼河油田原油年產量創下1552.3萬噸的歷史最高記錄。103.國內唯一進行中深層稠油工業化生產的蒸汽驅油田是：歡喜嶺油田齊40區塊

104.遼河油田第一個以員工個人名字命名的基層班站是：束濱霞采油站。105.構筑百萬石油員工共同思想基礎是大慶精神鐵人精神。

106.弘揚大慶精神鐵人精神要突出的三個重點是：一是牢記“本質”，二是把握“精髓”，三是落實“基本要求”。107.切實提高全體員工基本素質的途徑是：

要大力推進學習型企業建設；

要大力加強員工政治素質、業務技能的培訓； 努力培養造就一支高素質的員工隊伍； 要探索建立技能專家工作室。

108.努力建設服務型機關的具體要求是：

要按照建設服務型機關的要求擺正位置； 要切實減輕基層負擔；

機關各部門之間要加強橫向的溝通協調； 各級領導干部要堅持工作重心下移；

要把三基工作成效、基層滿意度等作為對各級領導干部和機關進行考核的重要內容。

109.“兩論”起家的內容是：

“兩論”，就是毛澤東所著的《實踐論》和《矛盾論》。“兩論”起家就是通過學習《實踐論》和《矛盾論》，用辯證唯物主義的立場、觀點、方法，去分析、研究、解決油田開發建設中的一系列問題。110.“三個面向、五到現場”的具體內容是：

“三個面向” “五到現場”

面向生產 生產指揮到現場

面向基層 政治思想工作到現場

面向群眾

材料供應到現場

科研設計到現場

生活服務到現場 111.遼河油田公司發展總思路是：“33343”。

112.遼河油田公司發展總要求是：打造遼河新形象，提升油田軟實力，實現事業新發展。

113.“33343”主要內涵是：

“三個發展”：油氣核心業務穩定發展、未上市業務有效發展、天然氣業務快速發展。

“三個轉變”：向突出結構優化調整轉變、向全面推動科技創新轉變、向堅持規模效益并重轉變。

“三個和諧”：安全環境和諧、隊伍穩定和諧、礦區平安和諧。

“四大攻堅戰”：千萬噸持續有效穩產、未上市企業解困扭虧、天然氣業務加快發展、管理增效和科技創新。

“三個建設”：本質安全建設、企業黨的建設、平安和諧示范礦區。

114.“三色遼河”內涵：鞏固提高“紅色遼河”，建立穩固根據地。主要是立足并不斷開辟陸上領地，最大限度用好資源，延長生命周期，使其成為保證千萬噸穩產、弘揚優良傳統的大本營。開發拓展“綠色遼河”，建立重要增長極。主要是依托地緣優勢和資源優勢，加快推進“氣化遼寧”工程，大力發展天然氣業務，使其成為增規模、增實力、增效益的新動脈。探索創建“藍色遼河”，建立戰略接替區。主要是發揮遼河淺海勘探開發的試驗田和橋頭堡作用，擇機挺進南海、南黃海，使其成為實現油田歷史性跨越、劃時代發展的儲備區。115.遼河油田公司HSE理念：

人本觀：以人為本抓安全

預防觀：一切事故都可以控制和避免

責任觀：我的崗位我負責 我在崗位您放心

執行觀：只有規定動作 沒有自選動作

價值觀：安全是企業的核心價值

親情觀：一人安全，全家幸福

環保觀：保護環境就是保護生產力

健康觀：關心員工健康從員工健康時開始

116.遼河油田公司全面提升企業綜合實力，要建設富足幸福、令人向往、受人尊敬的典范企業。

117.中國石油企業文化的核心是:大慶精神鐵人精神。

118.中華民族精神包括：井岡山精神、長征精神、延安精神、大慶精神、“兩彈一星”精神、抗震救災精神等。

119.新中國成立60年來，中國石油戰線涌現了三代鐵人，他們分別是：王進喜、王啟民、李新民。

120.社會主義核心價值體系在石油行業具體體現的核心和靈魂是：大慶精神鐵人精神。

121.學習和發揚大慶精神鐵人精神的重大意義是：大慶精神鐵人精神在石油工業發展中始終發揮著巨大作用；學習和發揚大慶精神鐵人精神是建設高素質職工隊伍的內在需要；學習和發揚大慶精神鐵人精神是提高企業核心競

爭力的必然要求；學習和發揚大慶精神鐵人精神是建設綜合性國際能源公司的重要保證。

122.社會主義核心價值體系，是我們黨在思想文化建設上的重大理論創新。靈魂是馬克思主義指導思想，主題是中國特色社會主義共同理想，精髓是民族精神和時代精神，基礎是社會主義榮辱觀。

123.愛國是中國石油核心價值觀的根基，創業是中國石油核心價值觀的主題，求實是中國石油核心價值觀的精髓，奉獻是中國石油核心價值觀的道德基礎。

124.在新的歷史時期，社會主義核心價值觀是構建和諧企業的根本，認真踐行社會主義核心價值觀，是實現企業的價值目標唯一途徑。

125.構建大慶精神鐵人精神學習教育的長效機制，是弘揚大慶精神鐵人精神的重要保證。

126.我們只有進一步繼承和發揚大慶精神鐵人精神，牢固樹立社會主義核心價值觀，才能充分發揮我們的政治優勢，實現企業的科學發展、和諧發展。127.學習和發揚大慶精神鐵人精神要主要體現在：胸懷全局、增強責任感，擔當起歷史的重任；勤奮學習、提高本領，爭做知識型職工；崇尚實干、埋頭苦干，始終保持強烈的創業熱情；精益求精、爭創一流，創造更加優異的業績。

128.民族精神是一個民族生存和發展的精神支撐，是衡量綜合國力的重要尺度。129.大慶精神鐵人精神是石油企業文化的靈魂，是反映石油企業歷史傳統、文化品位、特征面貌的一種精神文化形態，是石油企業在長期的文化創造過程中積淀、整合、提煉出來的，并為石油人所認同的一種價值觀念體系和群體意識。

130.高素質的職工隊伍要求具有愛崗敬業、矢志奮斗的精神；高超的技能和科學求實的精神；過硬的作風和艱苦奮斗的精神。

131.企業的核心競爭力是一個企業能夠長期獲得競爭優勢的能力，它是一個企業能夠基業常青的關鍵因素。

132.被譽為大慶艱苦創業的“五個傳家寶” 的是：人拉肩扛精神、干打壘精神、五把鐵鍬鬧革命精神、縫補廠精神、回收隊精神。

133.艱苦奮斗是發展石油事業必須長期堅持的思想基礎。

134.“三個永不忘、三個永不丟”，即工作環境改善了，不忘會戰作風，嚴細認真的傳統永不丟；生活水平提高了，不忘“干打壘”精神，勤儉節約的傳統永不丟；油田發展了，不忘艱苦創業的歷程，為油拼搏的傳統永不丟。135.企業文化是企業之魂，是企業軟實力的重要體現。

136.集團公司企業文化建設要牢牢把握兩大主題是：科學發展、構建和諧。137.集團公司評選的“新中國60年最具影響力60句石油名言”中，遼河油田公司有3句入選，分別是：“我的崗位我負責，我在崗位你放心”、“油稠人不愁，困難也低頭”、“知職工情，答職工疑，解職工難，凝職工心，聚職工力”。

138.遼河油田被集團公司級命名的企業精神教育基地有：遼河油田企業文化教育中心、遼一井、科技館、束濱霞采油站。

139.遼河油田在采油系統開展的 “五小”工程是指：小文化角、小練兵、小伙房、小綠地、小廁所。

140.電影《創業》主人公原型是：鐵人王進喜。141.《我為祖國獻石油》詞曲作者是：薛柱國、秦詠誠。

142.對于一個國家、一個民族來說，文化始終是血脈和紐帶，銘刻著一個民族的集體記憶，寄托著一個民族的共同追求，民族和國家認同從根本上說是文化的認同。

143.中華民族歷經磨難而綿延不斷、生生不息，一個重要原因是：我們深厚的文化傳統、有高度的文化認同、有共同的精神家園。

144.文化是引領國家和民族前進的旗幟和號角，民族覺醒首先是文化的覺醒，社會的進步總是以文化的進步為先導。145.文化是凝聚人心的紐帶、是引領前進的旗幟。146.文化是社會發展的動力、是文明進步的標識。147.文化是民生幸福的要義、是美好生活的保障。

148.文化是競爭優勢的重要因素、是綜合國力的有力支撐。

149.社會文明進步的重要特征是：物質財富和精神文化共同繁榮。150.現代化國家的必然要求：經濟、政治、文化、社會協同發展。

151.職業道德是同職業活動緊密聯系的符合職業特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質的總和，是社會道德在職業生活中的具體化，是員工在職業活動中應該遵循的行為準則。

152.中國石油員工職業道德規范規定:員工要遵守公司經營業務所在地的法律、法規。

153.中國石油員工職業道德規范規定: 員工要認真踐行公司精神、宗旨及核心經營管理理念。發揚“愛國、創業、求實、奉獻”的企業精神，實踐“奉獻能源，創造和諧”的企業宗旨，貫徹“誠信、創新、業績、和諧、安全”的核心經營管理理念，努力建設綜合性國際能源公司。

154.中國石油員工職業道德規范規定: 員工要遵守公司章程，誠實守信，忠誠于公司。熱愛本職，恪盡職守，熟練掌握職業技能，不斷加強職業素養，自覺履行職業責任，提高工作績效，保護公司合法利益。

155.中國石油員工職業道德規范規定: 員工要繼承弘揚大慶精神、鐵人精神和中國石油優良傳統作風。堅持“三老四嚴”，保持并發揚說老實話、辦老實事、做老實人，嚴格的要求、嚴密的組織、嚴肅的態度、嚴明的紀律，艱苦奮斗、勤儉節約的優良傳統。

156.中國石油員工職業道德規范規定: 員工要認真履行崗位職責。遵守規章制度，執行標準程序，確保崗位操作準確無誤，確保業務記錄準確清晰。履行工作承諾，嚴格禁止舞弊、弄虛作假或其他不良行為。

157.中國石油員工職業道德規范規定: 員工要堅持公平公正。員工應當相互信任、相互尊重，賦有領導職權的員工，應當公平公正對待所領導的所有員工。公平對待公司的客戶和供應商，遵守公司廉潔自律規定，在履行職責和對外業務交往中，不得有損于公司公平廉潔聲譽。

158.中國石油員工職業道德規范規定: 員工要保護公司資產并用于合法目的。

員工應當依法保護公司資產并使公司資產用于合法目的，有效使用。159.中國石油員工職業道德規范規定: 員工禁止參與可能導致與公司有利益沖突的活動。

160.遼河油田員工職業道德規范規定: 員工不得私自占有應當屬于公司經營活動范圍的機會；不準利用公司財產、信息或地位謀取個人利益。161.中國石油員工職業道德規范規定: 員工不得在與公司有競爭關系、與公司利益有沖突或有沖突可能的公司、單位以任何身份任職，不準從事與公司有競爭的活動。

162.中國石油員工職業道德規范規定: 員工在商務活動中不得接受可能影響決策和有損獨立判斷的有價饋贈，也不得允許其親屬或第三人接受該類饋贈。員工在商務活動中可以交換非現金禮節性紀念品，但不能因此影響業務正常往來。嚴禁為商務目的而以任何手段向政府官員提供、給予或承諾給予金錢和其他有價值的物品。員工代表公司購買商品應遵循公司的采購制度，在業務往來中不允許進行賄賂、收取回扣或其它誘惑。

163.中國石油員工職業道德規范規定: 員工要遵守公司保密規定，不準泄露或擅自使用任何與公司相關的保密信息。

164.中國石油員工職業道德規范規定:員工及其親屬不得違反規定收購公司資產、接受公司所提供的貸款或貸款擔保。

165.中國石油員工職業道德規范規定:員工有權利和義務向公司監察部報告本人和他人違反國家法律、公司內部規定及本規范的行為，公司對報告人予以保密，任何人不得打擊報復。

166.企業文化是企業在長期生產經營和管理活動中倡導、積累、經過篩選提煉形成的、具有本企業特色的、以企業管理哲學和企業精神為核心，以企業最高目標、共同價值觀、優良作風、行為規范、標識、環境等為主要內容的，能夠激發和凝聚企業員工歸屬感、積極性和創造性的精神財富和物質形態的總和。

167.企業文化主要由三部分組成，即精神文化、物質文化、制度文化。168.企業文化的作用是：對企業發展的推動作用、對企業管理的改善作用、對人際關系的潤滑作用。

169.企業形象是企業文化的外在表現，企業文化是企業形象的核心靈魂。170.中國石油企業文化建設指導思想：以中國特色社會主義理論體系為指導，堅持大慶精神鐵人精神核心地位，圍繞全面建設世界水平綜合性國際能源公司目標，融入中心、服務大局、以人為本、繼承創新、務求實效，努力建設符合現代企業發展方向，具有鮮明時代特征和石油特色的企業文化，充分發揮文化優勢，提升企業核心競爭力，為集團公司科學發展提供強大精神力量。

171.中國石油企業文化建設的主要目標：以弘揚大慶精神鐵人精神為核心，建設符合現代企業發展方向、具有鮮明時代特征和石油特色的企業文化。推進文化管理，以企業文化建設促進管理提升，內強隊伍素質，外樹企業形象。發揮企業文化優勢，增強企業凝聚力、競爭力、影響力，保障企業永續發展。

172.中國石油企業文化建設的基本內容：加強對員工的科學理論武裝和社會主義核心價值觀教育，弘揚大慶精神鐵人精神，建設鐵人式員工隊伍。植文化于管理之中，內化于心、固化于制、外化于形，推進文化管理。加強企業文化陣地建設，優化工作生活環境。傳播石油文化，樹立企業良好形象。173.基層企業文化建設的要求：以人為本，鑄魂育人，關心員工成長成才，充分調動員工積極性，讓企業文化成為員工的自覺行動和行為習慣。引導員工參與企業文化建設，成為企業文化建設的重要力量，增強基層企業文化建設的活力。建設團隊文化和班站文化，抓好以隊（站、車間、庫、所、室）為單元的團隊建設，建成有凝聚力、戰斗力、執行力的團隊。174.中國石油企業文化建設的基本原則：堅持正確方向，堅持服務發展，堅持以人為本，堅持繼承創新，堅持重在建設。

175.企業文化建設主要載體有：創建金字招牌，形成一系列名牌產品、品牌工

程和品牌隊伍。深化品牌創建，突出品牌文化內涵。樹立先進典型，形成一系列傳承企業精神、代表企業形象、引領企業發展的英模群體。提煉理念格言，形成一系列富有特色、深入人心、激勵隊伍的石油名言。建設教育基地，形成一系列見證歷史、體現傳統、承載文化的企業精神教育基地。創作文化產品，形成一系列以石油工業為題材，記錄發展歷程、展現企業形象、歌頌員工風采的文學藝術精品。

176.中國石油新時期企業文化建設十大成果：進一步堅定了以大慶精神鐵人精神為核心的企業之魂；培育形成了以“我為祖國獻石油”為主導的基本理念體系；逐步實現了以“六統一”為主要內容的企業文化建設基本規范；培養選樹了以“三代鐵人”為代表的著名石油英模群體；打造了以“鐵人王進喜紀念館”為代表的百個企業精神教育基地；打造了以“鐵人王進喜紀念館”為代表的百個企業精神教育基地；創作了以電視劇《奠基者》為代表的一批文藝精品；凝聚了以“建設綜合性國際能源公司”為目標的奮斗力量；塑造樹立了以認真履行“三大責任”為使命的公司良好形象；構建形成了以“雙效”為標準的企業文化建設格局。

177.中國石油新時期企業文化建設要注重把握的十個問題：大慶精神鐵人精神的核心地位問題，企業文化建設的目標問題，企事業單位企業文化建設的基本任務問題，基層企業文化建設的重點問題，專項文化建設問題，重要任務、重點工程海外項目企業文化建設問題，企業文化載體問題，企業文化繼承與創新問題，文化責任問題。

178.企業管理的最高層次是實現文化管理，即通過企業文化來改進和提升企業管理，增強企業凝聚力、競爭力、影響力，實現企業戰略發展目標，保障企業永續發展。

179.企業文化建設的三項基本任務任務是：弘揚大慶精神鐵人精神，貫徹“六統一”，豐富有本單位特色的企業文化內涵，使之落地生根、開花結果，成為隊伍的戰斗力和企業的發展實力。

180.企業文化源于基層。中國石油企業文化是由基層首創，經過領導、機關部門和基層共同總結、提煉而形成。

181.現階段重點建設的安全文化、環保文化、質量文化、廉潔文化、和諧文化等專項文化，是企業文化的重要組成部分，也是企業發展的基本要求。182.企業文化建設的“雙效”標準是：實效和長效。

183.企業文化建設工作思路是：繼承創新、系統思考、立體推進。184.企業形象識別系統包括：理念識別、行為識別和視覺識別。

185.企業三大責任：經濟責任是基礎，是根本；政治責任是大局，是使命；社會責任是義務，是公德。

186.“蘇聯有巴庫，中國有玉門，凡有石油處，就有玉門人”的壯麗詩篇是由著名石油詩人李季創作的。

187.第一個喊出“寧肯少活二十年,拼命也要拿下大油田”口號的是鐵人王進喜。

188.誠信,就是要立誠守信，言真行實。“做誠信職工、建精品工程”,把“先造人品后造精品” 落實到每個人、每個崗位、每個項目、每項工作中，在社會上樹立“誠信”的新形象。

189.創新，就是要與時俱進，開拓創新。按照“發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措”的要求，努力提高企業創新能力。

190.業績，就是要業績至上，創造卓越。把創造卓越的業績作為集團公司永恒的目標和神圣的使命，以卓越的業績展示公司強大的實力，以強大的實力在激烈的市場競爭中創造更加卓越的業績，報效國家、奉獻社會、回報職工。

191.和諧，就是團結合作，營造和諧。秉承能源與環境和諧的理念，通過合理開發和利用資源，加強環境保護，最大限度地發揮資源的經濟效益、社會效益和環境效益，促進人與自然的和諧，創造能源與環境的和諧。192.安全，就是要以人為本，安全第一。健全安全管理和監督體系。倡導以人為本的安全文化，視安全為創造優良業績，實現全面、協調、可持續發展的前提和基礎。

193.奉獻能源：就是堅持資源、市場、國際化戰略，打造綠色、國際、可持續的中石油，充分利用兩種資源、兩個市場，保障國家能源安全，保障油氣市場平穩供應，為社會提供優質安全清潔的油氣產品與服務。

194.創造和諧：就是創建資源節約型、環境友好型企業，創造能源與環境的和諧；履行社會責任，促進經濟發展，創造企業與社會的和諧；踐行以人為本，實現企業與個人同步發展，創造企業與員工的和諧。

195.集團公司新時期新階段三基工作的基本內涵是基層建設、基礎工作、基本素質。

196.我為祖國獻石油核心內涵：牢記石油報國的崇高使命，始終與祖國同呼吸共命運，承擔起保障國家能源安全的重任。胸懷報國之志，恪盡興油之責，愛崗敬業，艱苦奮斗，拼搏奉獻。

197.企業價值包括：政治價值、社會價值和文化價值。

198.遼河油田公司企業文化“五項實踐”活動內容包括：從統一文化理念入手，每個隊站提煉一條隊訓；從基層管理方法入手，總結一套特色工作法；從基層榜樣示范入手，培養選樹一個“身邊鐵人”；從基層文化載體入手，建設文化室或文化角；從基層文化傳播入手，宣傳一批文化故事。

199.黨的十八屆三中全會通過了《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》文件。

200.黨的十八屆三中全會明確全面深化改革的總目標：完善和發展中國特色社會主義制度，推進國家治理體系和治理能力現代化。

第三篇：應知應會復習題(上)

應知應會復習題（上）

1、常用衛生法律有幾個？其中執業醫師法、藥品管理法是哪一年頒布的？

2、常用衛生法規有幾個？其中藥品管理法實施條例、突發公共衛生事件應急條例、醫療廢物管理條例、麻醉精神藥品管理條例各是哪一年頒布的？

3、國家衛生部頒發的規章共有多少個？其中護士管理辦法、醫師資格考試和執業注冊暫行辦法、突發公共事件與傳染病疫情監測信息報告管理辦法、藥品不良反應報告和監測管理辦法、處方管理辦法各是哪一年頒發的？

4、醫療機構執業登記的主要內容有哪些？

5、扼要闡述《醫療機構管理條例》對醫療機構執業要求要點？

6、《執業醫師法》所稱的醫師有哪2種？2個核心制度是什么？

7、具備什么條件才可以參加執業醫師考試？

8、簡要談談醫師執業注冊有什么規定？

9、醫師在執業活動中享有哪些主要的權利？

10、執業醫師執業類別有哪幾種？

11、傳染病分幾類？各舉出2種病名？

12、傳染病疫情報告時限有哪些規定？誰報？如何報？報哪里？其中發現TB病疑似病例，如何處置？

13、《藥品管理法》規定，在藥品購銷中，哪些獲利行為應被禁止？

14、什么是假藥？

15、什么是劣藥？

16、處方的類型及顏色區分如何？

17、處方書寫規則要求？（醫生掌握）

18、處方用量規定？

19、藥學人員對處方的審核、查對內容是什么？（藥師掌握）

20、抗菌藥物的分類分級管理如何？（醫務人員掌握）

21、醫師開具抗生素的權限規定？選用原則、局部應用原則、應用療程規定、聯合用藥指征各如何？（醫務人員掌握）

22、醫療事故的分級及分等如何？

23、不屬醫療事故有哪些情況？

24、重大醫療過失行為的定義？如何報告？

25、醫療事故爭議處理途徑有哪些？

26、《醫師外出會診暫行規定》提及的四種情況，“什么情況不派會診、決定會診的權限、會診規定、會診費處理”你知道嗎？

27、精神藥品如何分類？我院藥房有哪些藥？

28、為患者首次開具麻醉精神藥品時，規定如何？

29、麻醉精神藥品處方用量及處方保存年限規定是什么？

30、《放射診療管理規定》有哪些基本要求？

31、《醫院感染管理辦法》有哪些要求？

32、《醫療廣告管理辦法》有哪些規定要點？

33、國家突發公共事件總體應急預案如何分類分級？

34、突發公共事件工作原則？

35、突發公共事件預警級別如何劃分？

36、我院突發共衛事件應急處理預案內容要點？

37、《醫德規范》內容？

38、衛生部頒布衛生行業“八不準”，其內容是什么？

39、治理商業賄賂的內容、辦法、步驟、界限如何？

40、院務公開內容？

41、患者享有哪些權利？

42、患者的知情同意權主要包括哪些內容？

43、患者有權復印或復制哪些資料？

44、醫院感染的概念？

45、醫院感染暴發的定義？

46、醫院感染的報告制度有哪些？

47、醫院感染的主要來源？

48、醫務人員在醫院感染管理中應履行哪些職責？

49、醫務垃圾分類？如醫療垃圾流失應該如何處理？50、簡要談談“三好一滿意”的內容？

說明：每人可根據崗位、分工、性質的特點，因人而異，重點掌握，了解相關。

第四篇：應知應會院感部分

醫院感染的定義

醫院感染是指住院病人在醫院內獲得的感染，包括在住院期間發生的感染和在醫院內獲得出院后發生的感染；但不包括入院前已開始或入院時已處于潛伏期的感染。醫院工作人員在 醫院內獲得的感染也屬院內感染。

醫院感染三級管理組織體系

醫院感染管理委員會、醫院感染管理科、臨床科室的醫院感染管理小組。

醫務人員在醫院感染管理中應履行的職責？

⑴嚴格執行無菌操作規程等醫院感染管理的各項規章制度。⑵掌握抗感染藥物臨床合理應用原則，做到合理使用。⑶掌握醫院感染診斷標準。

⑷ 發現醫院感染病例，及時送病原學檢驗及藥敏試驗，查找感染源感染途徑，控制蔓延，積極治療病人，如實填表報告；發現有醫院感染流行趨勢時，及時報告感染管理科，并協 助調查。發現法定傳染病，按《傳染病防治法》的規定報告。⑸參加預防、控制醫院感染知識的培訓。

⑹掌握自我防護知識，正確進行各項技術操作，預防銳器刺傷。

醫院感染暴發定義：

醫院感染暴發是指在醫療機構或其科室的患者中，短時間內發生 3 例以上同種同源感染病例的現象。出現感染流行暴發趨勢，按照醫院感染流行暴發處置預案上報、處理。

疑似醫院感染暴發定義：

疑似醫院感染暴發是指在醫療機構或其科室的患者中，短時間內出現 5 例以上臨床癥候群相似、懷疑有共同感染源的感染病例；或者 3 例以上懷疑有共同感染源或感染途徑的感染病例現象。

醫院感染病例上報程序（臨床醫師知曉）

發現醫院感染病例時，主管醫師應在 24 小時內填寫《醫院感染病例報告表》上報醫院感染管理科；確診為傳染病的醫院感染，按《傳染病防治法》的有關規定報告和處理。

醫院感染暴發事件上報程序（科主任、護士長、監控人員知曉）

臨床科室發生 3 例（含 3 例）以上疑似醫院感染暴發，應由本科室科主任立即當面或電話上報醫院感染管理科負責人（電話：8228117/***）。

三甲醫院醫院感染監控指標：（全員知曉）

手衛生知曉率 100%，正確率 100%，依從率≥ 95%，重 點科室 100%。

住院患者醫院感染率≤ 10%，漏報率≤ 20%，Ⅰ類切口 手術部位感染率≤ 1.5%。

手衛生定義：（全員知曉）

手衛生是指醫務人員洗手、衛生手消毒和外科手消毒的總稱。

手衛生指征：（全員知曉）

⑴當直接接觸每個患者前后，從同一患者身體的污染部位移動到清潔部位時。

⑵接觸患者黏膜、破損皮膚或傷口前后，接觸患者的血液、體液、分泌物、排泄物、傷口敷料等之后。

⑶穿脫隔離衣前后，摘手套后。

⑷進行無菌操作、接觸清潔、無菌物品之前。⑸接觸患者周圍環境及物品后。⑹處理藥物或配餐前。

手消毒指征：（全員知曉）

(1)檢查、治療、護理免疫功能低下的病人之前。

(2)出入隔離病房、重癥監護病房、燒傷病房、新生兒重 癥病房和傳染病病房等醫院感染重點部門前后。

(3)接觸具有傳染性的血液、體液和分泌物以及被傳染性 致病微生物污染的物品后。

(4)雙手直接為傳染病病人進行檢查、治療、護理或處理 傳染病人污物之后。

(5)需雙手保持較長時間抗菌活性時。

手衛生合格標準：（全員知曉）

衛生手清毒，監測的細菌菌落總數應≤ 10cfu/ ㎝ 2 外科手消毒，監測的細菌菌落總數應≤ 5cfu/ ㎝ 2

標準預防定義：（全員知曉）

針對醫院所有病人的一種預防性措施。所有病人均被視為具有潛在感染性病人，即認定病人的血液、體液、分泌物、排泄物均具有傳染性，必須采取標準水平的消毒隔離措施。不論 是否有明顯的血跡污染或是否接觸非完整的皮膚與粘膜，接觸上述物質者，必須采取防護措施。

標準預防的特點：（全員知曉）

1）要防止經血傳播性疾病的傳播，又要防止非經血傳播性疾病的傳播。

2）強調雙向防護。既要預防疾病從病人傳至醫務人員，又要防止疾病從醫務人員傳給病人 3）根據疾病的主要傳播途徑，采取相應的隔離措施，包括接觸隔離、空氣隔離和飛沫隔離。

標準預防的主要措施：（全員知曉）

嚴格執行手衛生；戴手套；正確使用口罩、防護鏡和面罩； 適時穿隔離衣、防護服、鞋套；污染的醫療儀器設備或物品的 處理；急救場所可能出現呼吸驟停等需要復蘇時，有條件者應 用簡易呼吸囊(復蘇袋)或其他通氣裝置以代替口對口人工呼 吸方法；醫療廢物應按照國務院頒布的《醫療廢物管理條例》 及其相關法律法規進行處理；物體表面、環境、衣物與餐飲具 的消毒。安全注射定義：（臨床醫師、護理人員知曉）

對接受注射者無害；對實施注射者無害；注射產生的廢棄物對他人無害。

醫務人員的血源性職業暴露定義：（全員知曉）

是指醫務人員從事診療、護理等工作過程中意外被艾滋病、乙肝、丙肝等病人的血液、體液污染了皮膚或者粘膜；或者被 含有艾滋病、乙肝、丙肝等病毒的血液、體液污染了的針頭及 其他銳器刺破皮膚，有可能被病毒感染的情況。

醫護人員銳器傷處理上報程序（全員知曉）

醫務人員被污染利器刺傷后→立即在傷口旁端輕輕擠壓，擠出污染血液→肥皂液 / 流水清洗→生理鹽水沖洗粘膜→ 75% 酒精 /0.5% 碘伏消毒→填寫醫務人員銳器傷登記表→科主任 / 護士長簽字→報告院感科和醫務科。

發生 HIV 及 HBV 暴露時的處理上報程序（全員知曉）

抗-HIV 陽性→請專家評估傷口暴露級別→決定是否用藥→若需用藥，盡量在 1 小時內服用→填寫職業暴露登記表→上報感染管理科和醫務科。被 HBV 陽性病人的血液、體液污染的銳器刺傷：在 24小時內注射乙肝免疫高價球蛋白，同時進行血液乙肝標志物檢查，陰性者皮下注射乙肝疫苗 10μg、5μg、5μg（按 0、1、6 月間隔），填寫銳器傷登記表，上報感染管理科和醫務科。

多重耐藥菌（MDR）定義、重點防控措施：（全員知曉）主要是指對臨床使用的三類或三類以上抗菌藥物同時呈現 耐藥的細菌。

接觸防護加標準預防

常見多重耐藥菌名稱：（臨床醫師、護理、醫技人員知曉）⑴耐甲氧西林金黃色葡萄球菌（MRSA）⑵耐萬古霉素腸球菌（VRE）

⑶產超廣譜 β-內酰胺酶（ESBLs）細菌 ⑷耐碳青霉烯類腸桿菌科細菌（CRE）⑸耐碳青霉烯類鮑曼不動桿菌（CR-AB）

⑹多重耐藥 / 泛耐藥銅綠假單胞菌（MDR/PDR-PA)⑺多重耐藥結核分枝桿菌

多重耐藥菌防控措施（臨床醫師、護理人員知曉）⑴強化全員培訓，人人知曉，落實到位。

⑵患者宜單間安置或同種病原同室隔離，禁止與留置管、開放傷口、免疫力低下者同室。⑶及時上報、及時登記、標識明顯（床頭、病歷、一覽表）。⑷限制人員，減少出入。⑸ 嚴格執行手衛生，全員手衛生（醫師、護士、實習、進修、保潔、家屬等），執行率 100%。⑹加強清潔管理和開窗通風，儀器設備宜專用、專人診治、診療護理安排在最后，換藥后的敷料嚴禁帶入換藥室，應立即密封后送交醫療廢物暫存點，不得在病區內逗留，以防污染周 圍環境。

⑺根據藥敏結果合理使用抗菌藥物。

⑻ 加強醫療廢物管理，病人產生的生活廢物按醫療廢物處置。⑼ 3 次細菌培養陰性（每次間隔＞ 24 小時），可解除隔離，認真做好終末處置。

病原微生物學監測要求：（臨床醫師、醫技人員知曉）

各科室應根據臨床微生物標本檢測結果合理選用抗菌藥物。住院患者抗菌藥物治療前微生物標本送檢率不低于 30%。感染病例微生物標本送檢率不低于 70%。

接受限制使用級抗菌藥物使用前微生物標本送檢率不低于50%。接受特殊使用級抗菌藥物使用前微生物標本送檢率不低于80%。Ⅲ聯抗菌藥物應用送檢率 100%。

醫療器械集中供應管理：（臨床醫師、護理人員知曉）

《醫院消毒供應中心管理規范》規定，醫院應采取集中供應管理的方式，對所有需要消毒或滅菌后重復使用的診療器械、器具和物品由消毒供應中心（CSSD）回收，集中清洗、消毒、滅菌和供應。外來器械必須提前一天交由消毒供應中心統一清洗、滅菌。

醫療廢物管理：（全員知曉）

⑴醫療廢物分為：感染性、損傷性、病理性、藥物性、化學性五類。

⑵各科室醫療廢物登記內容包括醫療廢物種類、重量或者數量、交接時間、雙簽名，資料保存 3 年。用印有醫療廢物標識的專用包裝袋盛裝，黃色為感染性廢物，紅色為化學性廢物，盛載不超過 3/4，一次性使用。

⑶銳器盒使用注意事項 : 加蓋使用，裝載不超過 3/4，一次性使用。收集內容 : 針頭、穿刺針、縫針、刀片、載玻片、玻璃試管、玻璃安瓿破損體溫計、備皮刀等，嚴禁重復使用。⑷醫療廢物存放，必須在可控范圍內；醫療廢物暫存時間不得超過２天。⑸禁止任何單位和個人轉讓、買賣醫療廢物。

醫院感染培訓要求：（全員知曉）⑴全院醫務人員、行管人員及工勤人員都必須積極參加預防、控制醫院感染相關知識的繼續教育課程及培訓活動。

⑵新上崗人員、進修生、實習生必須接受醫院感染知識的崗前培訓，時間不得少于 3 學時，考核合格后方可上崗。醫院感染管理專職人員每年不少于 15 學時，其他管理與醫務人員 每年不少于 6 學時。

⑶醫院感染管理科每季進行全院性醫院感染知識培訓1 ～ 2 次；每年至少進行抗菌藥物合理應用講座一次。

⑷各科室每月組織醫務人員進行醫院感染知識培訓一次，有記錄，有考核。

消毒、滅菌劑使用管理：（全員知曉）

⑴消毒、滅菌劑必須由醫院統一購置，符合《消毒管理辦法》相關要求，陰涼通風清潔處放置。一經打開，使用時間不超過 7 天。消毒劑細菌含量＜ 100cfu/ml，不得檢出致病性微 生物；滅菌劑不得檢出任何微生物。速干手消毒劑開啟后有效期為 30 天。

⑵科室應掌握消毒劑的使用濃度、配制方法和更換時間，現配現用的含氯消毒制劑、過氧乙酸等，配制后應用測試紙（卡）測試，濃度合格后方可使用。⑶科室應指定專人負責消毒制劑的管理和使用，發現問題應及時與醫院感染管理科和藥劑科聯系解決。

溫馨提示：（全員知曉）

⑴你科的監控小組成員是誰？

⑵熟悉你所在科室的醫院感染管理及消毒隔離制度。

⑶熟悉重點環節如：多重耐藥菌、呼吸系統、泌尿系統、導管相關血流感染、手術部位、皮膚軟組織感染的預防與控制制度。

第五篇：應知應會護理部分

三甲標準涉及的條款內容

（護理部分）

1.護理人員應當掌握的主要制度有哪些？

（一）護理質量管理制度

（二）病區管理制度

（三）危重患者搶救工作制度

（四）分級護理制度

（五）護理交接班制度

（六）護理查對制度

（七）安全給藥管理制度

（八）護理查房制度

（九）患者健康教育制度

（十）護理會診制度

（十一）消毒隔離制度

（十二）護理安全管理制度

（十三）護理不良事件報告制度

（十四）護理病例討論制度 2.衛生部“優質護理服務示范工程”活動是何時開始的？ 答：衛生部于2010 年開始的。

3.我院優質護理服務是什么時間制定并下發了“優質護理服務示范工程”活動實施方案？活動的主要內容是什么？ 我院于2011 年10 月份制定并下發活動實施方案。主要內容是：、熟悉規章制度，明確崗位職責。2、夯實基礎護理，優化工作流程，改善護理服務3、強化健康教育，拓展服務范疇，豐富工作內涵4、實施人性化護理管理，充實臨床護士，優化人力配制5、強化護理質量，持續質量改進6、重視臨床護理，評估護理服務效果

4.“優質護理服務示范工程”活動的主題是什么？

答：全面履行護士職責和義務，夯實基礎護理，提出優質服務。5.我院護理服務示范病房有多少個病區？覆蓋率是多少？ 答：29 個病區，覆蓋率100 ％。6.什么是分級護理？其病情依據是什么？

分級護理是根據患者病情及生活自理能力要求，由醫師以醫囑的形式下達護理等級。分為特級護理、一、二、三級護理。l）特級護理病情依據：

(1）病情危重，隨時可能發生病情變化需要進行搶救的患者．(2）重癥監護室的患者。(3）各種復雜或者大手術的患者。(4）嚴重創傷或大面積燒傷的患者。

(5）使用呼吸機輔助呼吸，并要求嚴密監護病情的患者。(6）實施連續腎臟替代治療（CRRT)，并需要嚴密監護生命體征的患者。

(7）其他生命危險，需要嚴密監護生命體征的患者。2）一級護理病情依據：(1）病情趨向穩定的重癥患者。

(2）手術后或者治療期間需要嚴格臥床的患者。(3）生活完全不能自理且病情不穩定的患者。

(4）生活部分能自理，病情隨時可能發生變化的患者。3）二級護理病情依據：

(1）病情穩定，仍需臥床的患者。(2）生活部分自理的患者。4）三級護理病情依據：

(1）生活完全自理且病情穩定的患者。(2）生活完全自理且處于康復期的患者。7.分級護理的護理要點是什么？ 1）、特殊護理的要點：

(1）嚴密觀察患者病情變化，監測生命體征。(2）根據醫囑，正確實施治療，給藥措施。(3）根據醫囑，準

確測量出入量。(4）根據患者病情，正確實施基礎護理和專科護理，如口腔護理、壓瘡護理、氣道護理及管路護理等，實施安全措施。(5）保持患者的舒適和功能體位。(6）實施床旁交接班。2）、一級護理的要點：

(1）每小時巡視患者，觀察患者病情變化。(2）根據患者病情，測量生命體征。(3）根據醫囑，正確實施治療，給藥措施。

(4）根據患者病情，正確實施基礎護理和專科護理，如口腔護理、壓瘡護理、氣道護理及管道護理等，實施安全措施。(5）提供護理相關的健康指導。3）、二級護理的要點：

(1）每2 個小時巡視病房，觀察患者病情變化。(2）根據患者病情，測量生命體征。(3）根據醫囑，正確實施治療，給藥措施。

(4）根據患者病情，正確實施護理措施和安全措施。(5）提供護理相關的健康指導 4）、三級護理的要點：

(l）每3 小時巡視病房，觀察病情變化。(2）根據患者病情，測量生命體征。(3）根據醫囑，正確實施治療，給藥措施。(4）提供護理相關的健康指導。8.醫囑查對制度包括哪些內容？）、所有醫囑再轉抄及執行時必須嚴格經兩人核對，并有轉抄和執行者簽名。發現醫囑哪有問題及有疑問時，經核實無誤后方可執行。）、醫囑必須按時執行。執行后由執行者在醫囑本、執行單上簽執行時間、簽全名。凡需交代由下一班執行的臨時醫囑，應交待清除并做好標記。）、當日醫囑應執行三班查對制度并由查對者簽名．4）、護士長每周組織總查對醫囑一次，檢查轉抄醫囑的正確性，發現問題及時補救。）、在危重癥患者實施緊急搶救特殊情況下，醫生方可以以口頭方式下達臨時醫囑。對醫生下達的口頭臨時醫囑，護士應復述一遍，得到醫生確認后方可執行，并暫保留用過的空安瓶。搶救結束后醫師應及時補開醫囑（不超過6 小時）

9.臨時醫囑處理流程？

提取醫囑、打印醫囑單、二人查對、正確執行、打鉛筆勾簽全名和時間、轉抄打印醫囑記錄單、打藍勾。10.長期醫囑處理流程？提取醫囑、打印醫囑單、打印執行單打紅勾、校對轉抄、打印醫囑記錄單打藍勾、簽名。11.緊急搶救情況下醫囑下達后處理流程是什么？

答：緊急搶救情況下，醫師可下達口頭醫囑，護士大聲復述，經醫師確認無誤后執行，執行后保留空安瓶，經第二人核對后丟棄，搶救結束后30 分鐘內由參加搶救的經治或值班醫師補下醫囑，補下醫囑，補下醫囑的時間填寫執行醫囑的實際時間。12.患者的權利有哪些？

受到尊重和周到服務的權利；參與醫療護理過程和決策的權利；接受或拒絕治療的權利，并對后果有知情權；隱私權；宗教信仰和個人價值觀受到尊重的權利；知曉和參與臨床研究和臨床試驗的權利；知曉醫療費用的權利；對服務不滿意投訴的權利。13.患者安全目標有哪些？

正確識別患者：有效溝通；用藥安全；手術部位識別；減少醫療相關感染的風險；防跌倒／墜床、防壓瘡；危急值報告；不良事件處理；患者參與醫療安全。14.‘病情十知道’包括哪些方面的內容？

床號；姓名；診斷；病情；治療；護理問題；飲食；心理狀況；主要輔助檢查的陽性結果；護理措施。15.護士在靜脈輸血操作中怎樣防范差錯事故？

（一）抽血樣時，應先貼標簽，到床旁認真查對、直呼患者姓名，查看腕帶確認后做到每次抽取一個患者的血樣。抽畢血樣后，再與患者復核一遍。如遇危重、意識障礙，神志不清的患者，請家屬確認。

（二）到血庫取血時要逐項核對科別、床號、姓名、住院號、血型、交叉配血結果、血袋號，實習學員、臨時工不能取血。

（三）輸血前在護辦室兩人共同核對，到達床邊兩人再次核對。輸過血的患者應再詢問一次患者的血型。

（四）輸上血后再核對一遍，并觀察患者反應，及時處理。

（五）取回的血不宜放置時間過長。血中不得加其它藥物。取回的血不宜在病房的冰箱內放置過久，若放置時要注明時間。

（六）手術室輸血時，須與醫生同時核對輸血單、血瓶號及病歷。16.護士在臨床輸血取血時，如何進行查對？查對的內容有哪些？

（一）查對方法：(l）取血時，應與血庫工作人員共同查對患者的信息。（2）輸血前，需經兩人查對無誤后，方可輸入，接上血后再查對一遍，并注意觀察反應。（3）輸血后，血袋保留24 小時，以備必要時查對。

（二）查對內容：姓名、住院號、床號、血型、交叉配血試驗結果、血袋號、血液成份、血袋編號、血液容量、采血日期、血液質量。17.輸血不良反應處置？

答：立即停止輸血，維持靜脈通路，嚴密觀察體征，及時處置搶救，保留血袋器皿，做好相關記錄，按章逐級上報。

18.護士從血庫取血以后血液應于多少時間輸完？

護士取血后，全血和紅細胞離開血庫冰箱應30 分鐘以內開始輸注，4小時內輸完。19.何為護理不良事件？

護理不良事件是指在護理過程中發生的、不在計劃中的、未預計到得或通常不希望發生的事件，包括患者在住院期間發生的跌倒、壓瘡、導管滑落、用藥錯誤、走失、誤吸或窒息、燙傷及其他與患者安全相關的非正常的護理意外事件。

20.護理不良事件報告制度分級標準？不良事件處置、報告流程及報告時限？ 0級：事件在執行前被制止

l 級：事件發生并已執行，但未造成傷害。級：輕微傷害，生命體征無改變，需進行臨床觀察及輕微處理。3 級：中度傷害、部分生命體征有改變，需進一步臨床觀察及簡單處理。4級：重度傷害，生命體征明顯改變，需提升護理級別及緊急處理 5級：永久性功能損傷 6級：死亡。

及時報告，評估患者，妥善處置，客觀記錄，嚴密觀察。0-1級常規每月3日通過會議記錄上報護理部。2 一3 級，24 小時內報告。一6 級重大緊急事件，立即上報護理部。21.患者發生跌倒時，應當如何處里？

不能立即將患者扶起，要先評估患者生命體征、評估損傷部位、評估環境，將患者置于安全位置妥善處理避免傷害，根據需要采取治療和護理措施。

22.值班護士每班都要評估患者的哪些情況？

要評估患者的生命體征、精神意識狀態、有無疼痛癥狀、臥床患者的皮膚情況以及患者的護理需求。23.當醫護人員工作中被針刺傷后應當如何處理？

答：要立即擠出傷口的血液、用清水沖洗、然后進行傷口消毒、然后報告有關部門并進行登記，必要時注射高價免疫球蛋白．

24.護士交接班時，應怎樣巡視病區？

答：護士交接班時，應巡視病區內每一個病房和住院的傷病員，新入院傷病員、手術傷病員、危重傷病員、治療未完的患者都要床旁交接班；護士還要交接未執行的醫囑和治療；交接班的護士交接毒麻藥品必須要當面核查交接。25.壓瘡預防的要求是什么？

答：準確評估，風險告知；針對風險，采取措施；出現問題，分期處置；持續觀察，準確記錄。26.對于評估后存在護理風險的患者應采取哪些措施？

答：應告知患者及家屬存在的風險，在患者床頭放置安全警示標識、采取相應的安全防范措施，每班評估風險變化，做好相關記錄。

27.護理工作安全風險防范的要求是什么？

答：及時評估，準確記錄；風險告知，警示標識；采取措施，再次評估。28.護理文書書寫的要求是什么？

答：護理文書書寫應當客觀、真實、準確、及時、完整、規范。29.護理查房形式？

答：l）、普通查房（行政查房）2）、重點查房（業務查房）3）、教學查房 30.護理會診形式有幾種？

答：1）、病區間護理會診；2）、全院會診；3）、院外護理會診。31.手衛生的時機是什么？手衛生“七步法”包括哪些流程？

答：無菌操作前；接觸患者前；接觸患者體液前；接觸患者后；離開病房環境后。

答：手掌向對；先手背后掌心，十指交叉；手指相扣；緊握拇指；指尖對掌心；必要時洗手腕。32.護士的職責是什么？

答：保護生命、減輕痛苦、增進健康。33.護士的權利是什么？

獲取工薪、保險、福利待遇；獲得職業防護、醫療保健服務；接受職業健康監護；晉升技術職稱；持續學習提高自身素質；獲得從事工作的相關信息。34.護士義務是什么？

答：依法執業，服從安排；觀察病情，及時報告；發現診療行為不當及時提出合理建議；關愛病患，維護權益；主動參與公衛事件處理和疾病控制；緊急情況下可主動實施或參與病患救護。35.執業注冊有哪些要求？

答：具有完全民事行為能力；完成普通全日制3年以上的護理、助產專業課程學習，完成8 個月以上臨床實習，取得學歷證書；通過護士執業資格考試；身體健康。執業注冊有效期為5 年 36.不得單獨從事護理工作人員范圍？

未取得護士執業證書；現執業地點與證書規定不符，未及時變更；超過執業許可效期。37.《護士條例》 有哪些內容？什么時候頒布？

《護士條例》 共有六章三十五條，由中華人民共和國國務院2008年1月23日 通過，2008 年5 月12 日起施行。38.護士條例的主要內容有哪些？

答：第一章總則；第二章執業注冊；第三章權利和義務；第四章醫療衛生機構的職責；第五章法律責任；第六章附則

39.各種急救藥品，器材及物品應做到哪“五定”? 答：定數量品種、定點放置、定專人管理、定期消毒、滅菌、定期檢查維修。40.高危藥品主要包括哪幾類？如何管理？

答：高濃度電解質制劑、肌肉松弛劑與細胞毒性藥等。對于高危藥品必須單獨存放，有醒目的標志，以提醒護士避免錯拿錯用。

41.臨床工作特殊藥物輸液外滲處理的要求是什么？

答：停止輸液，拔除針頭，評估情況，妥善處理，必要會診，及時報告，準確記錄，繼續觀察。42.胰島素使用及管理規定？

答：未開啟的胰島素放于冰箱保存（2~10度）。使用中的胰島素可在25度以下溫室保存，未被污染時保存期為4 周。胰島素開啟后直接在瓶身上注明日期，時間及簽名，使用前查看有效期和開啟時間。43.病區特殊藥品應如何放置管理？

答：特殊藥品分類：麻醉類藥品、精神類藥品、醫用毒性藥品、放射性藥品

麻醉藥品和一類精神藥品要使用保險柜進行雙人管理、二類精神藥品實行“三專管理”：專柜、專人、專帳，上述幾類藥品每班交接清點、由具有資質的護理人員進行配置與使用。

高濃度電解質液體等藥品放在專門的存放區域并有明顯標識和管理規定。高危藥品必須定點放置、定量管理，須由有執業資格護士進行配置與使用。

44.我院護理人員資源管理調配有什么規定？

答：科室出現緊急人力需求時，先在科室內進行人員調配；科室調配有困難時，報告護理部進行院內調配。45.健康教育方式有哪幾種？

答：個別指導、集體講解、文字宣傳與圖片及影視資料等。46.“深化優質護理服務示范工程”活動的主要內容是什么？

l）、改革護理模式；2）、履行護理職責；3）、合理人力配置；4）、公示服務項目；5）、優化護理流程；6）、調動護士積極性。

47.你所在科室優護是第幾批試點？每批試點科室有哪幾個科室？

答：第一批試點病區：(2個）高干科、肝膽外科。第二批試點：全院推開。48.實行責任制護理，護士分工方式有什么變革？其內涵？

答：護理分工方式由功能制改為責任制。根據患者病情，護理難度和技術要求合理實行責任制包干；責任護士職責清晰，分工實現扁平化，有資質的護士獨立分管患者；責任護士為所分管的患者提供全程，全面、人性化服務；護理量大或一級護理患者較多的病房，護士人數適當增加；護士排版體現根據患者需要和尊重護士滿意，減少交班次數，保證夜班、節假日的護理人力。

49.責任護士每天評估患者，掌握所負責患者哪些情況？

答：掌握所負責患者的診療護理信息，有效開展健康教育，康復指導和心理護理：一般資料、主要診斷、主要病情、治療措施、主要輔助檢查的陽性結果、主要護理問題及護理措施，病情變化的觀察重點等。50.哪些患者須進行術前訪視？

答：特殊手術體位患者、各專科新開展的手術患者、特殊患者及手術患者必須進行術前訪視。51.術前訪視的時間和內容？

答：術前訪問工作由手術巡回護士負責，于手術前一天進行訪視，了解病情，手術方案，術中特殊器械、儀器等，講解手術注意事項，緩解患者壓力。

52.護士與患者進行溝通時，應注意哪些問題？

（一）言語溝通時，注意語速緩慢清晰，用詞簡單易理解，通俗易懂，注意交流時機得當。

（二）非言語溝通時，衣著整潔、修飾得當，表情親切、誠懇。

（三）技術操作輕柔、熟練。53.如何進行患者的有效身份識別？

患者身份識別的方法有：使用執行單、化驗單等與床頭卡、腕帶上的床號、姓名、年齡、性別、ID號（住院號）等信息核對及雙向查對法等。為患者進行各項診療護理活動時，至少同時使用兩種患者身份識別方法，禁止僅以床號作為識別的唯一依據，讓患者或家屬陳述患者的姓名。54.敘述臨床路徑的概念？

臨床路徑是針對特定的一組病人使用標準化的綜合多學科的過程來調整醫療行為的，對病人的治療依據事先制定的基于時間或治療結果的流程表順序進行，在規定時間內達到一定的治療結果，其目的是通過改進結果和減少病人的醫療成本來改進質量。

55.臨床路徑的準入、退出標準是什么？

進入臨床路徑的患者應診斷明確，沒有嚴重的合并癥，能夠按臨床路徑設計流程和預計時間完成診療項目。出現以下情況時，患者應退出臨床路徑：實施臨床路徑的過程中，患者出現了嚴重的并發癥，需要轉入其他科室實施治療的；在實施臨床路徑的過程中，患者要求出、轉院或改變治療方式而需要退出臨床路徑；發現患者因診斷有誤而進入臨床路徑的；患者出現嚴重的醫療相關感染等情況不適宜繼續完成臨床路徑的。56.要求掌握的質量管理改進方法及常用的質量管理工具有哪些？

PDCA循環管理方法。PDCA的中文含義為：計劃（Plan）—實施（Do）—檢查(Check)—行動（Act）.常用的質量管理工具有：魚骨圖、流程圖。

57.護理質量管理實行哪三級管理？

護理質量管理實行護理部、總護士長、病區護士長三級管理。58.醫院完善了哪些支持保障系統？

（一）建立服務保障支持系統，實現保潔、送藥、送標本、病人送檢等一體化服務。

（二）醫院消毒供應中心、被服洗滌中心提供下收下送服務，統供中心實現網絡申購，物資下送。

（三）醫院統一購置補充護理輔助用具，提高工作效率。

（四）營房器具定期下科維修維護，提供保障支持。59.如何建立并完善科學的績效考核制度，調動護士工作積極性？

績效考核側重護士實際工作能力，包括：工作數質量、技術難度、風險系數、患者滿意程度等。考核結果與護士等級評審晉升、學習進修、獎勵評優、薪資調整等方面掛鉤。充分體現多勞多得、優勞優得。60.護士接到“危急值”或其他重要的檢查（驗）結果電話，應如何處理？

接聽電話的護士應在“危急值報告登記本”上記錄報告內容和報告者姓名，并與報告者重復記錄內容進行再確認。立即將危急值報告內容通知主管醫生或值班醫生，由醫生在登記本上簽字確認。必要時報告科主任及醫務處。