第一篇：青少年事務中心社會工作者績效考核激勵獎懲辦法

青少年事務中心社會工作者績效考核激勵獎懲辦法

第一章 總則

第一條（目標）為了推進***市青少年事務中心（以下簡稱中心）的社會工作者（以下簡稱社工）日常工作開展的規范化、職業化、專業化，準確考核社工的工作績效，特制定本辦法。

第二條（考核對象）本辦法的考核對象為中心所屬的全體社工（包含在***市范圍內服務的***省燎原志愿者納入本辦法管理）。

第三條（考核依據）由中心依據2009年7月1日起執行的《***省大學生志愿服務欠發達地區計劃志愿者管理辦法》，結合***實際制定本辦法對社工進行考核獎懲。

第四條（考核原則）本著“誰用人、誰受益、誰負責”、“培養與使用并重”和“科學、公正、專業化、社會化”的原則進行績效考核激勵獎懲。

第二章 績效考核內容

第五條（考核內容）對青少年事務中心專職社工的績效考核內容包括：工作態度、工作能力、工作成效等三個方面：

（一）工作態度

1.(紀律性)每周工作不少于40小時，主動參與團市委、事務中心組織活動和會議；

2.(協調性)能積極幫助服務對象尋求社會資源，平均每周主動溝通聯系服務團隊、反映問題并主動提出建議，形成分析材料；

3.(積極性)能積極參加中心及上級組織開展的學習培訓、講座和黨團活動，主動撰寫個案分析；

4.(責任感)具有強烈社會責任感和敬業精神，能積極、正確地宣傳國家有關社會工作的政策、方針和法規；

5．（加分項）凡在報刊（市級以上，包括市級）上以個人名義發表與社會工作相關有利于提高社工工作地位的文章，一篇加2分，上限為5分。

（二）工作能力

1.(理解力)能正確理解中心和上級指示，勝任本職工作；

2.(判斷力)能隨機應變，恰當處理突發事件；

3.(溝通力)應尊重其他社工、專業人士、志愿者合作，尊重其不同意見及工作方法，提高服務的成效，有較強的溝通合作能力，每年開展1項以上青少年事務社會調查，能獨立完成調查報告，提出意見；

4.(學習力)能加強自身建設，完成業務培訓和學習任務；

（三）工作成效

1．（專業工作質量）專業工作質量的考核，包括服務對象數據更新、個案工作、小組工作、社區工作的專業工作質量。

2．（服務成果滿意度）服務成果滿意度的考核，包括服務對象及其相關人員及公共事務相關職能部門和組織對社工所提供服務的滿意度、認可度及評價以及社工工作的具體實務成效等。

第六條

對基層社區工作站專職社工的績效考核內容包括：工作態度、工作能力、工作成效等三個方面：

（一）工作態度：

1.(紀律性)每周工作不少于40小時，主動參與中心和所在服務單位組織開展的活動和會議；

2.(協調性)能夠積極幫助服務對象尋求社會資源，平均每周主動溝通聯系服務團隊、反映問題并主動提出建議，形成分析材料；

3.(積極性)能按時向中心和所在服務單位提交專業針性、針對性和有參考價值的工作計劃和總結，主動撰寫個案分析，積極參與中心和所在服務單位組織的政治學習和黨團活動；

4.(責任感)具有強烈社會責任感和敬業精神，能積極、正確地宣傳國家有關社會工作的政策、方針和法規。

5．（加分項）凡在報刊（市級以上，包括市級）上以個人名義發表與社會工作相關的文章，并有利于提高社工工作地位的，一篇加2份，上限為5分。

（二）工作能力：

1.(理解力)能正確理解所在服務單位領導和中心指示，勝任本職工作；

2.(判斷力)能隨機應變，恰當處理突發事件；

3.(溝通力)應尊重其他社工、專業人士、志愿者合作，尊重其不同意見及工作方法，提高服務的成效，有較強的溝通合作能力；能積極組建社區志愿者隊（10人以上），能能積極組建組建青少年事務專家團隊并每月規范開展活動，每年開展1項以上青少年事務社會調查，能獨立完成調查報告，提出意見；

4.(學習力)能加強自身建設，完成業務培訓和學習任務。

（三）工作成效：

1．（專業工作質量）專業工作質量的考核，包括服務對象數據更新、個案工作、小組工作、社區工作的專業工作質量。

2．（服務成果滿意度）服務成果滿意度的考核，包括服務對象及其相關人員、區（縣）、街鎮以及公共事務相關職能部門和組織對社工所提供服務的滿意度、認可度及評價以及社工工作的具體實務成效等。

3．（實務創造及理論創造）實務創造及理論創造評估社工對實務操作的積極思索及鉆研、研究成果。

第七條

（評選“季度之星”）依照第五條和第六條內容，對社工每季度開展的工作進行績效考核評估，每季度擬評選“優秀社工”1名。

第三章 績效考核方法

第八條（考核頻率）中心每年對社工進行考核。考核時間定在每年的6月份，考核時間段的起止期為上年度6月1日起至本年度5月31日止。因服務期滿確需提前考核時將另行通知。

第九條（考核步驟）社工的考核由中心統一領導實施。工作站在考核中發揮主要作用，組織社工進行考核準備，對社工工作進行評估，對考核成績進行整理總結并將相關成績上報中心。

第十條（自評）社工應按照考核內容的要求，根據自己的實際工作情況，對服務期間的德才表現和工作情況以及存在問題自行個人總結，客觀真實地填寫考核表中應由社工填寫的內容，并按要求認真填寫相關表格及工作總結、分析報告等書面材料交中心。自評分數僅供參考，不計入考核成績。

第十一條（工作站匯總）中心依據本辦法規定的考核項目，在充分尊重社工所在服務單位意見的基礎上出具最后考核成績和考核等級，根據評定分數，按照優秀15%、合格85%的比例劃定考核建議等次上報團市委宣傳部。

第十二條（實地考察）團市委宣傳部聯合各縣市區項目辦在志愿者個人述職和自評的基礎上，對社工工作進行實地考察。通過實地走訪，聽取社區反映意見等方式，由團市委宣傳部為青少年事務中心社工志愿者的《績效考評表》作出評分，各縣（市、區）項目辦為社區社工志愿者的《績效考評表》作出評分，并形成考核意見，提出考核等次建議報團市委黨組。

第十三條（考核結果處理）團市委宣傳部、各縣（市、區）項目辦完成考核后將相關表格及時報送市項目辦。市項目辦進行匯總、審核，根據被考核人德能勤績廉表現、服務單位考核意見和考核等次初步意見，按照優秀等次比例。

第十四條

（公示）對確定年度及期滿考核優秀等次的初步人選由市項目辦統一安排時間，在志愿者服務地進行公示。公示時間不少于3個工作日。公示結果不影響確定為優秀等次的,予以確定為年度考核或服務期滿考核優秀人員。

第十五條（申訴、復核與上報）社工被告知考核結果后的5個工作日內，對考核結果有異議的，有權向中心提出申訴。接受申訴后的10日內，中心組織工作人員進行復核，復核結果為最終結果，最終確定志愿者考核等次后抄送各縣（市、區）項目辦和所在服務單位，并上報省項目辦。

第四章 激勵獎懲機制

第十六條（獎勵范圍）對于考核被評為市級優秀等級的社工。

第十七條（獎勵方式）獎勵可以視情況采用通報表揚、物質鼓勵、進修培訓、晉升等方式。

（一）對被評為年度“優秀社工”獎勵方式。在考核評選工作中，被評為上年度“***市青少年事務中心優秀青少年事務社會工作者”。

1.給予每人500元的一次性獎勵金；

2.通過社工網站、青年報、《***共青團》等進行宣傳表彰；

3.優先參加由上級組織開展的專業培訓； 4.在評優評先時優先考慮；

5.優先享受參加由中心統一組織的療休養（期限：暫定4天）。

（二）對季度被評為“季度之星” 獎勵方式。在每季度被評為“季度之星”。

1.給予每人200元的一次性獎勵金；

2.在年度評選“***市優秀杰出青年”、“***市優秀團干部”、“***市優秀團員”、“***市優秀大學生志愿者”等榮譽稱號時，將給予酌情優先考慮。

第十八條（懲罰辦法）對考核結果不合格的社工，中心有權將其解聘或者不續簽合同。

第十九條（一票否決）社工具有下列情形之一者，考核等級為不合格：

（一）嚴重違反國家法律法規的；

（二）嚴重違背職業操守，造成惡劣社會影響的；

（三）利用工作之便謀取私利或損害服務對象權益的；

（四）利用職務之便損害同事權益、造成嚴重后果的；

（五）開案個數、結案個數、小組個數其中2項2項以上沒有達到工作站規定數量的；

（六）上報的各類數據與實際工作成效嚴重不符的。

第五章 附則

第二十條 本辦法解釋權屬于***市青少年事務中心。第二十一條 本辦法自2010年3月 日起施行

第二篇：青少年事務中心社會工作者職責

青少年事務中心社會工作者職責

青少年事務社工要嚴格遵守國家法律法規，遵守中國社會工作者協會制定的工作守則，遵守青少年事務中心各項規章制度。

青少年事務社工要嚴于律己，嚴格完成中心分派的工作任務，維護中心聲譽。

青少年事務社工要熱愛社會工作，忠于職守，具有高度的社會責任感和敬業精神，本著助人自助的工作理念，為服務社區青少年的自我發展、自我實現盡職盡責。

青少年事務社工對所有服務對象在態度上一視同仁，不得因其服務對象的出身、民族、性別、年齡、信仰、身體情況、社會經濟地位或社會貢獻不同而有所區別，應與服務對象保持密切聯系，主動了解其需要，切實為之排憂解難。

青少年事務社工工作要尊重服務對象的價值觀念和基本權利，注意維護服務對象的隱私和其他應予保密的權利，如因工作需要公開服務對象資料，必須事先取得服務對象、其法定代理人及青少年事務中心的同意，并采取必要及負責任的措施，避免一切可能識別個案中具體身份的資料泄露。

了解各社區社工工作情況，督促其在工作中落實中心八大職能，為有需要的青少年提供法律服務、心理疏導、就業咨詢、創業輔導、就學引導、應急救助、困難幫扶、志愿行動、受理募捐、團務工作等方面的熱線服務。

青少年事務社工要努力鉆研業務，不斷提高自身的專業素質與道德素質，與其他社工、專業人士、志愿者、相關人員及其他合作者通力合作，任何建議、批評及沖突都應以負責的態度表達和解決，切實提高社會工作的服務水平。

青少年事務社工應對自身的能力有所了解，當服務對象的合理需求超過自己的能力范圍，為保證服務對象獲得最大利益，青少年事務社工應上報青少年事務中心，由青少年事務中心社工咨詢相關部門或者尋求其他資源及其他專家幫助。

青少年事務社工要重視調查研究廣泛收集各項數據，關注了解***市青少年發展動態，研究社區青少年的總體特點和狀況，提出工作對策和建議，為有關部門和社會各界推動青少年事務社區工作提供參考。

青少年事務社工應積極開展宣傳活動，向社會成員宣傳貫徹黨和政府有關社會工作的政策、方針和法規，擴大青少年事務社會工作的影響力，鼓勵和組織社會成員積極參與社會事務。

青少年事務社工在終止服務時，須謹慎考慮到各種因素，先行告知青少年事務中心與服務對象，同時減少可能發生的不良后果。如有必要需根據服務對象的實際情況，轉介至其他服務機構，使得服務得以繼

續。

對于服務期間因事離崗的，必須提前1個月向事務中心報備，并提交離崗申請，在市項目辦領導批準并報經省項目辦核準后方可離崗。

第三篇：上海市陽光社區青少年事務中心社會工作者考核辦法

上海市陽光社區青少年事務中心社會工作者考核辦法（第一版2006年11月）

2006-11-24 09:58:50 作者：上海市陽光社區青少年事務中心

第一章

總則

第一條

（目標）為了推進上海市陽光社區青少年事務中心（以下簡稱中心）的社會工作者（以下簡稱社工）日常工作開展的規范化、職業化、專業化，準確考核社工的工作績效，特制定本辦法。

第二條

（考核對象）本辦法的考核對象為中心所屬的基層社工。各工作站站長、社工督導及中心工作人員的考核辦法另行規定。

第三條

（考核主體）由中心依據本辦法對社工進行考核。

第四條

（考核原則）本著科學、公正、專業化、社會化的原則進行考核。

第二章

考核內容

第五條

（考核內容）對社工的考核內容，包括專業倫理與自身建設、工作量、工作成效等三個方面。

第六條

（專業倫理標準與自身建設）社工的專業倫理標準貫穿整個專業社會工作服務過程。其中包括尊重服務對象的自決權、隱私權、知情權、保護服務對象的利益、接納服務對象、尊重其他工作人員、與同工合作、社會責任感和敬業精神、參加專業學習培訓和講座等內容。（尊重服務對象的自決權、隱私權、知情權，保護服務對象的利益，接納服務對象）社工尊重服務對象的個人尊嚴，在服務過程中，服務對象有權對自己的事情做出決定，社工不應代替服務對象做決定。社工應對服務對象的一切隱私及相關資料做到保密。服務對象有權了解、知曉與自身相關的情況和服務的進展。社工應尊重服務對象在知情的情況下做出選擇服務的權利，不應做任何損害服務對象利益的事，更不可以權謀私，侵害服務對象的利益。社工應平等對待服務對象，心懷同理，不歧視服務對象，并能接受服務對象的不同意見。

（尊重其他工作人員、積極與同工合作）社工應尊重其他社工、專業人士及志愿者，及其不同的意見及工作方法。青少年事務社工應盡量與其他社工合作，提高服務的成效。

（熱愛本職工作）青少年事務社工應熱愛社會工作，忠于職守，具有高度的社會責任感和敬業精神。

（學習培訓）社工必須加強自身思想道德、專業知識的學習，積極參加中心、工作站等組織的專業學習培訓。

（加分項）凡在報刊（市級以上，包括市級）上發表與社會工作相關的文章，并有利于提高社工工作地位的。

第七條（社工工作量標準）由服務對象接觸率、建檔率、資料更新情況、計劃總結、個案分析、個案工作情況、小組工作情況、社區工作情況、志愿者使用情況、出勤情況等組成。（撰寫社工專業個案分析）社工應積極撰寫社工專業個案分析，加強理論的研究和工作方法的研究。

（出勤狀況）社工出勤狀況考核社工遵守勞動紀律的情況。社工每周工作時間不低于40小時，可采用錯時工作制；以工作日志記錄的工作時間為準。

（加分項）凡擔任宣傳通訊員的社工，該項工作考核合格、獲得季度優秀通訊員和優秀通訊員者，中心將分別給予相應加分。

中被媒體進行宣傳報道的（不包括區級媒體），一次加1分，上限為5分。第八條（專業工作成效）中心應當就社工的專業工作成效進行考核，包括專業工作質量評估、服務成果滿意度評估、服務對象違法犯罪狀況評估等內容，并將實務創新及理論發展做為加分項，以鼓勵社工進行開創性探索。

（專業工作質量）專業工作質量的考核，包括服務對象數據更新、個案工作、小組工作、社區工作的專業工作質量。

（服務成果滿意度）服務成果滿意度的考核，包括服務對象及其相關人員、區（縣）、街鎮以及公共事務相關職能部門和組織對社工所提供服務的滿意度、認可度及評價以及社工工作的具體實務成效等。

（服務對象違法犯罪狀況）服務對象違法犯罪狀況的考核，評估社工所負責的服務對象中出現違法犯罪的情況。

（實務創造及理論創造）實務創造及理論創造評估社工對實務操作的積極思索及鉆研、研究成果。

（加分項）危機干預指對處在心理危機狀態下的個人采取明確有效措施，使之最終戰勝危機，重新適應生活。危機干預的主要目的是避免自傷或傷及他人，恢復心理平衡與動力。

第三章

考核方法

第九條

（考核頻率）中心每年對社工進行考核。考核時間在每年的十二月份。考核時間段的起止期為上十二月一日起至本十一月三十日止。

第十條

（考核步驟）社工的考核由中心統一領導實施。工作站在考核中發揮主要作用，組織社工進行考核準備，對社工工作進行評估，對考核成績進行整理總結并將相關成績上報中心。

第十一條

（自評）社工應根據自己的實際工作情況，客觀真實地填寫考核表中應由社工填寫的內容，并將表格及工作總結、分析報告等書面材料交工作站。自評分數僅供參考，不計入考核成績。

第十二條

（工作站匯總）工作站出具最后考核成績和考核等級，根據評定分數，按照優秀10%、良好20%、合格67%、不合格3%的比例劃定考核等級。

第十三條

（中心抽查）中心根據考核結果，通過調查問卷、抽查社工工作檔案、訪問服務對象或基層相關部門負責人等方式對社工工作進行抽查。

第十四條

（考核結果處理）考核資料由工作站存檔，考核成績報中心，由中心報市社區辦備案，抄報相關區（縣）綜治辦、區（縣）社區辦。

第十五條

（申訴與復核）社工被告知考核結果后的15日內，對考核結果有異議的，有權向中心提出申訴。接受申訴后的30日內，中心組織工作人員進行復核，復核結果為最終結果。

第十六條

（委托評估的規定）對社工的考核工作站可以委托中介機構和專業研究機構進行。第四章

獎懲機制

第十七條

（獎勵范圍）對于考核被評為市級優秀等級的社工。

第十八條

（獎勵方式）獎勵可以視情況采用通報表揚、物質鼓勵、進修培訓、晉升等方式。

第十九條

（懲罰辦法）對考核結果不合格的社工，中心有權將其解聘或者不續簽合同。第二十條

（一票否決）社工具有下列情形之一者，考核等級為不合格：

（一）嚴重違反國家法律法規的；

（二）嚴重違背職業操守，造成惡劣社會影響的；

（三）利用工作之便謀取私利或損害服務對象權益的；

（四）利用職務之便損害同事權益、造成嚴重后果的；

（五）開案個數、結案個數、小組個數其中二項或二項以上沒有達到工作站規定數量的；

（六）上報的各類數據與實際工作成效嚴重不符的。

第五章

附則

第二十一條

本辦法解釋權屬于上海市陽光社區青少年事務中心。

第二十二條

本辦法自2006年11月24日起施行。原《上海市青少年事務社會工作者考核辦法（試行）》、《上海市青少年事務社會工作者考核辦法實施細則（試行）》同時廢止。

第四篇：青少年事務中心學習制度

青少年事務中心學習制度

為加強事務中心全體社工的政治理論和業務知識學習，弘揚理論聯系實際的學風，創建學習型的組織，提高青少年社工的政治素養和業務水平，特定本學習制度。

一、學習組織。參加人員為事務中心全體社工，可根據學習需要安排相關人員參加。

二、學習計劃。學習干事負責制定學習計劃，確定研討專題，提出學習要求，主持集中研討活動，指導和檢查社工的學習。

三、學習時間。社工集中學習時間，原則上每月至少安排2次。集中學習研討時間不少于12天。

四、個人自學。全體社工要積極開展讀書自學活動，提倡充分利用8小時以外的時間認真看書學習。

五、學習管理。中心建立并執行學習考勤制度、檔案制度、通報制度、經驗交流制度和考核制度。中心社工參加學習都要簽到，因故不能參加的須事前請假。每個社工要用專用的筆記本撰寫學習體會、發言提綱、讀書心得，每人每年撰寫理論文章或調研報告2篇以上。中心定期或不定期組織學習研討、經驗交流、通報學習情況。每個社工要自覺地接受上級對學習的檢查和考核。

第五篇：關于開展青少年事務社會工作者試點工作的意見

關于開展青少年事務社會工作者試點工作的意見

來源： 中國社工協會時間：2011-11-14 03:26

各省、自治區、直轄市、新疆生產建設兵團團委，綜治委預防青少年違法犯罪工作領導小組，綜治辦，民政廳（局），人事廳（局）：

為貫徹黨的十七大精神，促進社會主義和諧社會建設，建設社會工作人才隊伍,服務青少年健康成長，做好預防青少年違法犯罪、未成年人保護工作，逐步實現青少年工作和專業化社會工作的有機結合，同時為社會工作者職業的推廣普及和職業水平評價提供探索性的實踐，共青團中央、中央綜治委預防青少年違法犯罪工作領導小組、中央社會治安綜合治理委員會辦公室、民政部、人事部將聯合開展青少年事務社會工作者試點工作（以下簡稱試點工作），現提出如下意見。

一、開展試點工作的目的意義

1．開展試點工作是完善社會管理、服務社會主義和諧社會建設的重要措施。黨的十七大報告中提出，要健全黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與的社會管理格局，健全基層社會管理體制。《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》中也明確提出，造就一支結構合理、素質優良的社會工作人才隊伍，是構建社會主義和諧社會的迫切需要。當前，我國正處在社會轉型期，社會矛盾和社會問題凸顯，侵害未成年人合法權益的事件時有發生，青少年問題顯得尤為突出，如青少年違法犯罪有所上升，青年就業壓力增大，生活及其它方面存在困難的青少年數量較多，等等。這些問題的緩解，一方面需要全社會的共同努力，另一方面也需要發揮青少年事務社會工作者的作用，以專業的社會服務去具體解決青少年問題。

2．開展試點工作是提升基層社會工作水平特別是青少年事務社會工作水平的必然要求。當前，我國的社會工作特別是青少年事務社會工作還存在著基礎薄弱、人員缺乏、工作的針對性和實效性不強等問題，建立健全專業化的現代社會工作模式勢在必行。社會工作從傳統的行政模式向現代專業模式過渡的過程中，需要根據國情和各地具體情況探索和實踐，逐步形成具有中國特色的現代社會工作，這就要求有掌握現代社會工作專業知識和能力的人員充實到社會管理與服務的一線。

3．開展試點工作是促進社會工作事業發展、引導青年學生到基層就業的有效手段。我國社會工作制度化、規范化、專業化、職業化的發展進程已經啟動。社會工作人才培養也有了長足的進步，全國兩百余所設立社會工作專業的大專院校每年培養近萬名畢業生；同時，伴隨著高校擴招，每年有數以百萬計的高校畢業生就業，為這一職業的產生和發展提供了必要的人才資源。開展試點工作有助于社會工作者職業的推廣，將為社會工作者職業的發展和建設具有中國特色的社會工作人才隊伍提供實踐經驗，有利于解決高校畢業生就業困難和基層人才缺乏之間的矛盾，為引導和鼓勵青年學生面向基層就業提供了切實可行的途徑，將對青年人才的成長和改善基層人才隊伍結構起到積極的作用。

二、試點工作的任務

在青少年工作中推行社會工作方法，推動建立專業化、職業化的青少年事務社會工作者隊伍，發展和完善專兼職相結合的青少年工作體系，探索共青團組織服務青年的社會化、專業化工作方式，扎實開展預防青少年違法犯罪和未成年人保護工作，服務青少年健康成長。以試點工作為切入點，各試點地區初步建立青少年事務社會工作者隊伍，基本建立有效的工作機制，青少年事務社會工作者的作用明顯體現。

三、試點時間和范圍

試點的時間為2007年12月至2009年12月，全國將分兩批確定試點地區。

四、試點工作內容

1．探索建立青少年事務社會工作者隊伍。結合預防青少年違法犯罪、未成年人保護工作，招用專業知識扎實、工作能力較強、熱愛青少年工作的人員，立足街道（鄉鎮）、社區開展工作，使預防青少年違法犯罪、未成年人保護工作和青少年工作有人做、做得實，提高工作水平和實效，特別是面向特殊青少年群體開展幫助和服務。

2．加強青少年事務社會工作者能力建設。對即將上崗和在崗的青少年事務社會工作者進行培訓，使他們熟練掌握社會工作的理念、知識和技能，鼓勵他們參加全國統一的助理社會工作師、社會工作師職業水平考試，不斷提高對青少年事務社會工作的了解和認識，切實加強能力建設，不斷提高青少年工作的專業化、科學化和規范化水平。

3．深化和發展青少年事務社會工作。以試點工作為契機，創新工作思路，拓展工作領域，改進工作方法，推進青少年事務社會工作的發展。適應社會發展和青少年群體變化，把社會工作的理論與方法引入青少年工作中，把具有專業素質和職業能力的人才引進到青少年事務社會工作者隊伍中，用專業工作為青少年提供指導和幫助，解決青少年遇到的問題，強化直接面向青少年開展工作的力量，探索青少年事務社會工作人才使用辦法。

五、試點基本條件

1．當地黨委和政府高度重視青少年事務社會工作、預防青少年違法犯罪和未成年人保護工作，成立了綜治委預防青少年違法犯罪和未成年人保護工作領導機構。

2．有依法登記的民辦非企業單位或社會團體（以下簡稱社工機構）,負責青少年事務社會工作者的使用和管理，開展青少年事務社會工作。

3．試點工作的日常經費、項目經費等各項開支，能夠采取政府支持、社會募集等多種方式解決。

4．當地政府相關部門密切配合，共同指導支持社工機構開展工作，有關的城區（縣）、街道（鄉鎮）及相應單位能為青少年事務社會工作者提供必要的條件，支持他們開展工作。

5．積極開展“青少年違法犯罪社區預防計劃”、“未成年人零犯罪社區”和“為了明天工程”示范市（縣、區）創建工作；對當地青少年特別是閑散青少年等重點群體進行了摸底調查，建立信息數據庫，并確定重點工作對象。

6．街道（鄉鎮）團組織健全，青少年工作基礎扎實；志愿服務基礎好，能夠為青少年事務社會工作者開展工作提供支持和幫助；能夠組織高等院校社會工作、心理學、社會學等專業的學生開展崗位見習，配合青少年事務社會工作者開展工作。

六、青少年事務社會工作者的工作內容

社工機構根據有關街道或鄉鎮的需求，派遣青少年事務社會工作者開展以下工作：

1．根據當地實際，圍繞青少年的思想道德、學習教育、就業創業、婚姻戀愛、身心健康、困難救助、權益保護、預防犯罪以及社會交往、社會參與等方面開展工作。

2．為特定的工作對象提供有針對性的輔導、幫助。

3．調查研究青少年群體的特點和狀況，提出青少年事務社會工作對策和建議。

七、實施步驟

1．2007年12月下旬，確定10—15個地區（副省級城市、地級市、直轄市的城區）作為全國首批試點；

2．2008年2月前，各試點地區的專職青少年事務社會工作者基本到位；

3．2008年11月前，各試點地區初步建立青少年事務社會工作者培養、使用、考核、獎懲等方面的制度和機制；

4．2008年11月，確定第二批試點地區并開展試點工作；

5．2009年12月，試點工作基本結束，進行總結并確定下一步工作安排。

各試點地區結合以上內容合理安排當地試點工作的實施步驟。

八、工作要求

1．高度重視，加強領導。開展試點工作對于預防青少年違法犯罪、未成年人保護工作和社區青少年工作，具有十分重要而深遠的意義。試點工作由共青團中央、中央綜治委預防青少年違法犯罪工作領導小組、中央社會治安綜合治理委員會辦公室、民政部、人事部共同領導，日常事務由共青團中央權益部具體負責。各地開展試點工作的情況要及時向當地黨委、政府進行專題匯報，協調建立相應的工作機制，爭取各方面的支持，并使試點工作納入政府工作規劃，解決試點工作中遇到的困難。為推動試點工作，共青團中央、中央綜治委預防青少年違法犯罪工作領導小組將對確定的試點地區給予一定的支持。

2．分工負責，形成合力。開展試點工作是具有創新性和前瞻性的實踐，需要各相關部門的密切協同配合。各級共青團組織應發揮試點工作的牽頭作用，做好基礎性的工作，如指導社工機構開展青少年事務社會工作者培訓、選拔、派遣、使用、考核等各項工作；綜治辦和綜治委預防青少年違法犯罪工作領導小組、未成年人保護領導機構應認真指導青少年事務社會工作者開展專業化的服務，做好基層的預防青少年違法犯罪和未成年人保護工作；民政部門應動員街道辦事處、鄉鎮政府、居（村）委會積極支持、配合試點工作；人事、民政部門應協調做好青少年事務社會工作人才的評價，并結合引導和鼓勵青年學生面向基層就業，引導相關專業的大學畢業生到社會工作一線就業。

3．完善機制，規范管理。開展試點工作要著力從完善機制、規范管理入手，提高青少年事務社會工作的實際效率和整體水平。社工機構面向社會招用青少年事務社會工作者時，應依據國家法律有關規定，和招用人員訂立勞動合同或聘用合同，合理確定薪酬，為他們建立養老、醫療等社會保障，并進行培養、使用、考核和獎懲。團中央、中央綜治委預防青少年違法犯罪工作領導小組建立青少年事務社會工作網站，實行青少年事務社會工作者登記備案，將經過培訓合格上崗的青少年事務社會工作者統一編號、統一管理，以便于查詢和開展工作輔導、交流等。

4．求真務實，創新實踐。開展試點工作是對青少年事務社會工作的全新探索，對于這項工作的成功推廣具有重要的借鑒作用。各地在開展試點工作的過程中，一方面要求真務實，根據當地實際情況和青少年的實際需求開展試點工作，用青少年事務社會工作的實際效果來評價、檢驗試點工作；另一方面要創新青少年事務社會工作的方式方法，及時總結和研究試點工作中好的做法、經驗和出現的問題，為社會工作者職業的推廣積累經驗。

擬參與全國試點工作的地區，須根據試點基本條件，由團市委協調有關單位并牽頭起草書面申請和工作計劃、實施方案，征得同級黨政同意并提交相關證明材料。各省級團委將材料匯總后，與預防青少年違法犯罪工作領導小組、綜治、民政、人事部門協商后確定1－2個備選試點地區，于2007年12月21日前將書面申請材料提交團中央權益部（通訊地址：北京前門東大街10號，郵編：100051，電話：010-85212614，聯系人：何曉陽）。