第一篇：愛立信解決因傳輸不同步而導(dǎo)致大量基站切換失敗的案例

愛立信解決因傳輸不同步而導(dǎo)致大量基站

切換失敗的案例

作者：劉博

郵箱：liubo@hl.chinamobile.com 所在省：黑龍江省 設(shè)備廠家：愛立信 專業(yè)：GSM無線網(wǎng) 設(shè)備類型：BTS 設(shè)備型號(hào)：RBS6000&RBS2000 軟件版本：R12

一、故障現(xiàn)象：

通過日常指標(biāo)數(shù)據(jù)觀察一個(gè)BSC中突然出現(xiàn)多個(gè)小區(qū)切換成功率降低，連續(xù)多個(gè)時(shí)段固定小區(qū)的切換成功率降至50%左右，嚴(yán)重影響測(cè)試情況，用戶感知大幅下降。觀察切換成功率指標(biāo)如下表： CELLHG5126AHG5126BHG5126CHD5126AHD5126BHD5126CHG5140AHG5140BHG5140CHD5140AHD5140BHD5140CHG5132AHG5132BHG5132CHG5133AHG5133BHG5133CHD5133AHD5133BHD5133CHG5101AHG5101CHD5101AHD5101BHD5101C日均切換成功率58.80%56.93%58.46%59.23%58.98%59.34%56.96%33.62%46.68%59.10%58.45%53.32%28.73%36.40%39.73%42.70%34.26%41.15%51.35%51.93%50.05%32.81%45.09%52.49%48.60%37.20%RBS站類基站類型RBS2206_V2GSM900RBS2206_V2GSM900RBS2206_V2GSM900RBS2206_V2GSM1800RBS2206_V2GSM1800RBS2206_V2GSM1800RBS2206_V2GSM900RBS2206_V2GSM900RBS2206_V2GSM900RBS6201GSM1800RBS6201GSM1800RBS6201GSM1800RBS6201GSM900RBS6201GSM900RBS6201GSM900RBS2206_V2GSM900RBS2206_V2GSM900RBS2206_V2GSM900RBS6601GSM1800RBS6601GSM1800RBS6601GSM1800RBS2206GSM900RBS2206_V2GSM900RBS2206_V2GSM1800RBS2206_V2GSM1800RBS2206_V2GSM1800 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試時(shí)發(fā)現(xiàn)當(dāng)測(cè)試至上述小區(qū)時(shí)出現(xiàn)大量切換失敗現(xiàn)象，幾乎沒有成功的切換事件，測(cè)試過程中靜態(tài)測(cè)試時(shí)問題小區(qū)存在C1、C2無法解析情況。如下圖：

二、故障分析：

1、處理流程圖：

2、分析故障現(xiàn)象可能原因： 檢查基站硬件障礙：

突發(fā)的切換成功率異常事件通常要先檢查基站運(yùn)行狀態(tài)是否出現(xiàn)異常，即基站硬件是否出現(xiàn)障礙。由于本次同時(shí)發(fā)生切換成功率異常的小區(qū)較多，而同時(shí)出現(xiàn)大量基站出現(xiàn)同一硬件障礙的情況幾率很小，所以基本排除基站硬件障礙而導(dǎo)致的小區(qū)切換成功率低的問題。但經(jīng)過工參資料查詢，問題小區(qū)分屬9個(gè)基站，其中有8個(gè)基站為GSM900M基站與GSM1800M基站共站，而這9個(gè)基站距離較近，并且9個(gè)基站建設(shè)時(shí)間比較接近，所以需要到基站現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)基站硬件是否存在障礙。

在基站現(xiàn)場(chǎng)檢查基站硬件，同時(shí)通過現(xiàn)場(chǎng)IDB讀取基站運(yùn)行狀態(tài)，沒有發(fā)現(xiàn)以上問題基站硬件障礙歷史記錄，同時(shí)觀察問題基站的站型包括RBS2000系列和RBS6000系列各不相同，檢查各問題小區(qū)可能發(fā)生的載頻隱形障礙，通過替換等操作排除了所有小區(qū)存在載頻隱形障礙的可能，所以徹底排除因基站障礙而導(dǎo)致小區(qū)切換失敗的因素。

檢查是否存在其他基站硬件告警：

通過OSS系統(tǒng)利用RXELP指令以及RXMFP指令提取問題小區(qū)的系統(tǒng)告警以及歷史告警信息，并通過基站現(xiàn)場(chǎng)采集IDB告警數(shù)據(jù)檢查問題基站相關(guān)的即時(shí)告警信息以及歷史告警信息并未發(fā)現(xiàn)基站存在任何告警信息。

同時(shí)通過ALOG、TRH EVENT LOG并結(jié)合RALHP、RRMAP檢查TRA、TRH運(yùn)行狀態(tài)以及告警信息，未發(fā)現(xiàn)TRA、TRH運(yùn)行異常。至此排除因各類告警原因?qū)е聠栴}小區(qū)出現(xiàn)切換失敗的情況。

檢查小區(qū)切換相關(guān)數(shù)據(jù)是否存在問題：

排除硬件障礙后，影響小區(qū)切換成功率的主要問題就是切換相關(guān)數(shù)據(jù)的正確性。由于本次出現(xiàn)切換異常的小區(qū)數(shù)量較多，所以懷疑出現(xiàn)切換數(shù)據(jù)誤操作情況。通過RLNRP、RLLFP、RLLUP、RLMFP等指令檢查所有問題小區(qū)的切換數(shù)據(jù)配置是否存在異常，同時(shí)通過參數(shù)對(duì)比手段，對(duì)比未發(fā)生小區(qū)切換異常時(shí)與發(fā)生小區(qū)切換異常后的問題小區(qū)各切換數(shù)據(jù)配置情況變化，沒有發(fā)現(xiàn)切換參數(shù)配置異常。通過MGCEP、MGOCP等指令檢查小區(qū)在MSC中的切換數(shù)據(jù)配置情況也沒發(fā)現(xiàn)異常。通過各項(xiàng)檢查，問題小區(qū)的小區(qū)切換數(shù)據(jù)配置均未見異常，排除因小區(qū)切換配置有誤而導(dǎo)致的問題小區(qū)切換異常。

檢查小區(qū)無線數(shù)據(jù)是否存在問題： 影響到小區(qū)切換的無線側(cè)參數(shù)為小區(qū)動(dòng)態(tài)相關(guān)參數(shù)以及小區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

通過RLLOP、RLCPP等指令檢查出現(xiàn)切換異常的問題小區(qū)的所有動(dòng)態(tài)參數(shù)，包括小區(qū)切換門限類參數(shù)、小區(qū)切換算法相關(guān)參數(shù)等未見異常。通過參數(shù)對(duì)比結(jié)果檢查問題小區(qū)出現(xiàn)切換問題前后的參數(shù)變化情況也沒有發(fā)現(xiàn)參數(shù)出現(xiàn)任何變化，排除因參數(shù)設(shè)置不合理而導(dǎo)致小區(qū)切換失敗情況。

切換失敗的情況也會(huì)出現(xiàn)在BCCH、BSIC等小區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)配置不當(dāng)?shù)那闆r，當(dāng)出現(xiàn)近距離同BCCH同BSIC的情況是會(huì)出現(xiàn)大量誤切換情況，導(dǎo)致大量切換失敗情況出現(xiàn)。由于問題小區(qū)參數(shù)沒有發(fā)生變化，所以檢查問題小區(qū)周邊小區(qū)參數(shù)變化情況，同時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試進(jìn)行“偽基站”的排除工作。經(jīng)過參數(shù)對(duì)比檢查，問題小區(qū)周邊小區(qū)在問題小區(qū)出現(xiàn)切換問題前后沒有參數(shù)發(fā)生變化，同時(shí)測(cè)試結(jié)果顯示出現(xiàn)切換問題的小區(qū)周圍沒有發(fā)現(xiàn)“偽基站”。至此排除因無線參數(shù)設(shè)置不當(dāng)而導(dǎo)致問題小區(qū)出現(xiàn)切換異常。

檢查是否存在資源受限：

當(dāng)目標(biāo)小區(qū)資源受限情況下，有一定幾率會(huì)出現(xiàn)切換失敗情況。26個(gè)問題小區(qū)屬于同一個(gè)BSC，通過RRTPP等質(zhì)量檢查BSC中TRA、TRH資源沒有溢出風(fēng)險(xiǎn)。通過日常統(tǒng)計(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)顯示，26個(gè)問題小區(qū)信道利用率均不超過70%，并且信道可用率均為100%，如下表：

時(shí)段（0700-2100）（0700-2100）（0700-2100）（0700-2100）（0700-2100）（0700-2100）（0700-2100）（0700-2100）（0700-2100）（0700-2100）（0700-2100）（0700-2100）（0700-2100）（0700-2100）（0700-2100）（0700-2100）（0700-2100）（0700-2100）（0700-2100）（0700-2100）（0700-2100）（0700-2100）（0700-2100）（0700-2100）（0700-2100）（0700-2100）CELL信道可用率HG5126A100%HG5126B100%HG5126C100%HD5126A100%HD5126B100%HD5126C100%HG5140A100%HG5140B100%HG5140C100%HD5140A100%HD5140B100%HD5140C100%HG5132A100%HG5132B100%HG5132C100%HG5133A100%HG5133B100%HG5133C100%HD5133A100%HD5133B100%HD5133C100%HG5101A100%HG5101C100%HD5101A100%HD5101B100%HD5101C100%信道利用率66.56%64.44%66.17%67.04%66.76%67.17%64.48%38.05%52.84%66.90%66.17%60.36%32.52%41.20%44.98%48.33%38.78%46.58%58.13%58.78%56.66%37.14%51.04%59.42%55.01%42.11%

小區(qū)信道利用率低于70%時(shí)對(duì)小區(qū)切換性能的影響極小，所以排除小區(qū)資源受限而導(dǎo)致的問題小區(qū)切換異常情況。

檢查是否受傳輸影響而導(dǎo)致切換異常：

在現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試過程中發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)切換異常的問題小區(qū)與其他小區(qū)之間的切換基本全部失敗，但在問題小區(qū)之間卻能夠成功進(jìn)行切換操作，在測(cè)試中的切換操作分為了非問題小區(qū)集合與問題小區(qū)集合，兩個(gè)集合之間幾乎無法進(jìn)行切換，但兩個(gè)集合內(nèi)部的小區(qū)切換可以正常進(jìn)行。結(jié)合測(cè)試結(jié)果觀察小區(qū)BNCEL文件數(shù)據(jù)，如下表：

時(shí)段（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）CELLHG5133CHG5133BHG5133BHG5133BHG5133BHG5132ACELLRHG5132CHG5132AHG5132CHG5280AHD5280AHG5199C切換請(qǐng)求43***72726切換成功4***4102

分析問題小區(qū)切換數(shù)據(jù)的過程中發(fā)現(xiàn)，在問題小區(qū)中，只有HG5101基站的B小區(qū)屬于正常小區(qū)集合，其他基站均為所有小區(qū)均屬問題小區(qū)集合。傳輸障礙會(huì)引起小區(qū)運(yùn)行異常，當(dāng)傳輸質(zhì)量差的情況下將會(huì)引起小區(qū)通話異常、串線、切換失敗等異常情況。通過DTSTP、DTQUP等查看傳輸狀態(tài)的指令檢查問題小區(qū)的傳輸狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)所有問題小區(qū)的所有傳輸均有誤、滑碼。同時(shí)發(fā)現(xiàn)所有問題小區(qū)的所有傳輸在誤、滑碼累積的過程中間隔時(shí)間和累積頻次均相同，并且累積時(shí)間間隔為固定時(shí)長(zhǎng)，如下圖：

經(jīng)過傳輸記錄查詢發(fā)現(xiàn)問題小區(qū)所有傳輸均屬同一傳輸鏈路，鏈路傳輸節(jié)點(diǎn)正位于HG5101基站內(nèi)，該傳輸鏈路上并不包含HG5101基站的B小區(qū)，與出現(xiàn)切換異常的問題小區(qū)表現(xiàn)現(xiàn)象完全一致，經(jīng)過提取基站LOG數(shù)據(jù)以及傳輸數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)該傳輸鏈路出現(xiàn)傳輸時(shí)鐘不同步情況，導(dǎo)致該傳輸鏈路上小區(qū)無法與其他小區(qū)進(jìn)行正常切換，至此，確定26個(gè)出現(xiàn)切換異常的問題小區(qū)為所在傳輸鏈路不同步導(dǎo)致基站運(yùn)行異常。

三、解決措施：

該故障可通過如下方法進(jìn)行規(guī)避：

因?yàn)樯婕暗秸{(diào)整傳輸鏈路的問題，在進(jìn)行傳輸鏈路調(diào)整的過程中會(huì)影響到該傳輸鏈路上所帶所有基站的運(yùn)行狀態(tài)，所以進(jìn)行傳輸鏈路調(diào)整需要在夜間，即業(yè)務(wù)最低時(shí)段，避免影響正常的用戶使用。在話務(wù)量較低的夜間將存在時(shí)鐘不同步現(xiàn)象的傳輸鏈進(jìn)行重啟、同步操作，然后觀察該傳輸鏈路上所帶所有小區(qū)的運(yùn)行狀態(tài)。傳輸同步調(diào)整完畢后進(jìn)行一段時(shí)間的傳輸狀態(tài)觀察，觀察目前傳輸是否還存在誤、滑碼累積，然后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試工作，測(cè)試問題小區(qū)的切換情況是否仍存在異常，通過現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，HG5126A等26個(gè)小區(qū)的切換情況恢復(fù)正常，由于夜間業(yè)務(wù)量非常小，無法通過夜間數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)觀察切換成功率指標(biāo)，但通過次日切換成功率指標(biāo)的觀察，26個(gè)問題小區(qū)的切換成功率均恢復(fù)正常（如下表）。至此，由于傳輸不同步而導(dǎo)致的26個(gè)小區(qū)切換異常的問題得以解決。

時(shí)段（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）CELLHG5126AHG5126BHG5126CHD5126AHD5126BHD5126CHG5140AHG5140BHG5140CHD5140AHD5140BHD5140CHG5132AHG5132BHG5132CHG5133AHG5133BHG5133CHD5133AHD5133BHD5133CHG5101AHG5101CHD5101AHD5101BHD5101C切換成功率94.12%94.31%94.15%94.08%94.10%94.07%94.30%96.64%95.33%94.09%94.15%94.67%97.13%96.36%96.03%95.73%96.57%95.88%94.86%94.81%94.99%96.72%95.49%94.75%95.14%96.28%

四、借鑒經(jīng)驗(yàn)：

在日常優(yōu)化過程中會(huì)出現(xiàn)突發(fā)的指標(biāo)異常，當(dāng)出現(xiàn)異常的小區(qū)數(shù)量較多的時(shí)候，小區(qū)級(jí)別的數(shù)據(jù)以及障礙導(dǎo)致異常的幾率比較小，但也應(yīng)驗(yàn)證排除、嚴(yán)謹(jǐn)工作流程，避免偶然現(xiàn)象的出現(xiàn)。同時(shí)涉及切換方面的異常，考慮多為切換數(shù)據(jù)以及小區(qū)硬件方面的問題，要從這兩方面入手，但事實(shí)證明這兩方面并不是全部影響小區(qū)切換的原因。無線優(yōu)化工程師在進(jìn)行優(yōu)化的過程中不能只拘泥于無線方面知識(shí)，有很多問題的發(fā)生是由于其他通信部分出現(xiàn)異常而導(dǎo)致，但分析過程都要由優(yōu)化工程師完成，所以優(yōu)化工程師要完善自身各方面知識(shí)，積累多方面經(jīng)驗(yàn)，避免出現(xiàn)分析問題錯(cuò)誤情況，同時(shí)要在異常中尋找共性問題點(diǎn)尋求解決問題突破點(diǎn)。傳輸問題影響切換屬于非常見問題，通過傳輸異常狀態(tài)總結(jié)規(guī)律即可及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并著手解決。

第二篇：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化典型案例_CDU線路接錯(cuò)導(dǎo)致連續(xù)切換失敗

CDU線路接錯(cuò)導(dǎo)致連續(xù)切換失敗

2003年9月18日，接到BSC人員的反映：澳頭港3切換失敗情況很嚴(yán)重，特此我們前往澳頭港3進(jìn)行撥測(cè)，發(fā)現(xiàn)澳頭港2切向澳頭港3存在多次失敗的情況，測(cè)試情況如下：

分析處理：

經(jīng)過我們的分析及周圍環(huán)境的了解，周圍并沒有同頻同BSIC情況，近期此小區(qū)有擴(kuò)容，請(qǐng)求BSC對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查，后經(jīng)檢查并未發(fā)現(xiàn)問題，于是派人上站進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)CDU和載波的連接線路接錯(cuò)所致，現(xiàn)已恢復(fù)正常。

1、聯(lián)通直放站放大移動(dòng)頻段信號(hào)導(dǎo)致信號(hào)不穩(wěn)定

用戶反映在平潭泰興染廠一樓辦公室信號(hào)不穩(wěn)定，有時(shí)滿格，有時(shí)一格，待機(jī)時(shí)會(huì)出現(xiàn)無網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)象，用戶反映自從聯(lián)通安裝了直放站后不知道有沒有影響。

我們進(jìn)入到該廠車間內(nèi)測(cè)試發(fā)現(xiàn)占用到惠潭湖0（BCCH=68）的信號(hào)，信號(hào)強(qiáng)度有-80dBm左右，信號(hào)質(zhì)量也比較好；接著我們進(jìn)入到車間內(nèi)一個(gè)辦公室進(jìn)行測(cè)試，惠潭湖信號(hào)減弱，信號(hào)從惠潭湖0向紅光2（BCCH=90）切換，紅光2信號(hào)出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)差，并且出現(xiàn)惠潭湖0向平潭2（BCCH=94）和紅光2（BCCH=90）多次切換失敗，信號(hào)質(zhì)量也非常差。

分析及解決：平潭、紅光基站離投訴點(diǎn)比較遠(yuǎn)，惠潭湖基站離投訴點(diǎn)比較近，在工廠車間內(nèi)用不到平潭、紅光信號(hào)，而在車間更里面一間房發(fā)現(xiàn)平潭、紅光基站信號(hào)較強(qiáng)，有-75dBm左右。經(jīng)詢問得知在辦公室內(nèi)裝有一聯(lián)通直放站，我們開始懷疑聯(lián)通直放站對(duì)我們小區(qū)頻點(diǎn)有放大作用，我們?cè)谵k公室內(nèi)進(jìn)行動(dòng)態(tài)掃頻測(cè)試，測(cè)試圖如下：

我們關(guān)掉聯(lián)通直放站后，動(dòng)態(tài)掃頻測(cè)試圖如下：

從上面兩動(dòng)態(tài)掃頻測(cè)試圖明顯可以看出，移動(dòng)90-95頻段信號(hào)被聯(lián)通直放站放大。接著我們?cè)陉P(guān)掉聯(lián)通直放站后對(duì)辦公室內(nèi)信號(hào)再進(jìn)行測(cè)試，發(fā)現(xiàn)辦公室內(nèi)信號(hào)較弱，但不會(huì)出現(xiàn)切換失敗、質(zhì)差現(xiàn)象，我們可以通過調(diào)節(jié)惠潭湖0功率改善室內(nèi)信號(hào)，測(cè)試數(shù)據(jù)圖如下：