第一篇：煙草公司競聘演講稿

煙草公司競聘演講稿

尊敬的各位領導、同事：

大家好！我叫xxx。非常高興能有這樣一個機會站在這里演講，也許我將退出，也許我將留下，但是不管結果如何，對我的人生都是一次洗禮。在以后的工作中我將鍥而不舍，一如既往的開展工作，因為我相信天道酬勤。某市煙草開展網建已經三年了，這三年對所有人都是寶貴的三年，為鞍煙人提供了展示自己的平臺，“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，接下來我向大家匯報一下我這三年來的收獲。

在各級領導的正確領導下，我和同事們有序配合，保質保量的完成公司的各項任務，碰到問題，我從不退縮，迎難而上，取得了一定的成績。

一、努力學習行業知識，提高自身素質，培養自身工作能力。作為客戶經理，我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理，為了適應卷煙市場經營理念的不斷進步更新，我也在始終堅持學習行業知識，時刻把握行業脈搏跟著卷煙行業發展的節奏不斷前進，充實自己。自國家局提出“按客戶訂單組織貨源”工作以來，我們公司都組織了各種形式的培訓，每次我都積極參加，補充自己的不足。響應公司網建和“素質年”建設的需要，我還認真的閱讀了各級領導的講話，還認真閱讀了公司下發的《網建資料匯編》。

二、規范經營，提高合理定量水平，把握市場真實需求。

煙草行業與別的銷售型企業相比是個特殊的行業，要求從業人員必須服從煙草專賣法的各項規定，在這半年的工作中，我們農網市場部的全體成員嚴切實守國家局、省局、市局關于規范經營方面的規定和精神，在思想上高度重視，在經營中深入落實，不觸紅線，不碰高壓線，嚴格執行“六不準”，做到規范卷煙經營行為，以規范創效益。

科學定量是有序供貨、掌控市場的必要手段，我們一是做到“三個結合”：月供貨總量與單品牌限量相結合，實際銷售能力與發展潛力相結合，客戶定量告知與嚴格修改審批相結合。二是加強合理定量的研究，努力使最有效的貨源投向最需要的客戶。三是慎重對待、嚴格審批，每月都組織召開合理定量審批討論會，讓合理定量更加合理，更符合市場的實際情況。

三、優化服務，強化客戶關系管理，打牢某市市卷煙銷售網建基礎。

2008年3月，我成為了農網的市場經理，組織農網的客戶經理開展了轟轟烈烈的農網建設，配合國家網建要求，積極攻占“十個制高點”。

在日常工作中，注重引導我市場部客戶經理樹立以市場為導向，以客戶為中心的現代營銷理念，加強與客戶的溝通，扎實開展營銷服務工作。不斷增強客戶服務職能，寓服務于網建工作之中。我們把服務貫穿到全過程，不搞形式，不走過場，扎扎實實地做好客戶關系管理，加強與零售戶的感情聯系，心為客戶所牽，情為客戶所系。在拜訪客戶時，我們農網的客戶經理對客戶展開人文關懷，向客戶傾注人間親情，只有先密切了客我關系，才能更好的為客戶服務，通過我們的努力，取得了可喜的效果，現在90%以上的零售戶對煙草公司很滿意，客戶經理走片時，零售戶都真心誠意的拿水給客戶經理解渴，要是我們沒做好，客戶能給我們水嗎？零售客戶的目的就是盈利，為了提高他們的經濟滿意度，我農網客戶經理制訂了《零售客戶經營提升方案》，指導客戶經營，提供差異化、個性化服務，僅七月份就提升40戶零售戶的經營能力。我們農網市場部在工作中把服務零售戶的意識放在首位，著力提高客戶的滿意度，創新工作模式，夯實農網建設基礎。

四、不斷提升思想素質，堅守永恒信念，提高奮斗意識。“皮之不存,毛將焉附？”作為一名黨員，我深刻明白唇亡齒寒的道理，在日常工作中自覺做到個人利益服從組織利益，局部利益服從全局利益。由于客戶經理是一線員工，是公司和零售客戶的橋梁，我的工作就是服務客戶，面對形形色色的客戶，怎樣才能讓客戶滿意，面對客戶的抱怨、不理解，甚至給我難堪，我該如何應對？為了讓自己勝任這份工作，所以我時刻保持緊張的工作狀態，對工作中存在的問題和困難，自己能夠正確對待，始終以積極的態度和正確的心態，力求找自身的主觀原因，挖內部潛力，積極適應企業的快速發展與要求。切實發揮共產黨員吃苦耐勞，艱苦奮斗，身先士卒的先鋒作用。在一些敏感問題，嚴格做到按制度辦事，按程序辦事；對自己負責、對企業負責、對家庭負責；規規矩矩做事，堂堂正正做人。要維護企業的形象，維護黨的形象。

xxx 2012-04-17篇二：煙草競聘上崗演講稿 煙草競聘上崗演講稿 尊敬的各位領導，各位同仁: 大家好！

我叫xxx，xx年畢業于中國科技大學經濟技術學院會計學專業，本科文化程度，現在豐縣煙草專賣局（市場營銷部）任出納會計。現競聘財務委派室副主任一職，是基于對這個崗位的理解和對自身認識的情況下作出的選擇。我認為我有以下幾個方面的優勢：

一、感謝煙草，我有盡職盡責的工作熱情。

自xx年7月，我在豐縣局（營銷部）從事會計工作，在領導和同事們的關心、支持和幫助下，我從一個初出茅廬的學生逐步成長為一個有較強的專業技能和強烈責任心的會計人員，在這近五年的工作當中，我時時刻刻感受到了煙草公司這個大家庭的溫暖，正是因為自己進了煙草，才有我施展才華的天地，因此我決心和煙草公司同呼吸共命運，把振興和發展煙草事業作為我應盡的責任。今天，我來競聘財務委派室副主任這個崗位，就是希望通過自己的專業技能和平時積攢的工作經驗，來為我市煙草事業的發展貢獻自己的一份力量。

二、日積月累，我有較為豐富的工作經驗。

最近幾年，我市煙草系統發生了翻天覆地的變化，尤其是xx年底取消縣級公司法人資格后，煙草商業系統財務工作也隨之產生了較大改變，我經歷了這場變革，更適應了這場變革。在工作中，我嚴格執行《徐州煙草商業系統關于加強財務管理的暫行規定》，在費用報銷、現金管理、商品銷售以及繳納各種稅費上能做到有條不紊、及時準確。經歷了我公司近五年的各項變革，我能從容應對工作中出現的突發事件，能較好地協助財務委派室主任做好預算與執行工作。

三、虛心好學，我有開拓進取的創新意識。

我熱愛財務工作，業余時間，我學習了《企業會計制度》、《企業會計準則》、《中級會計實務》、《財務管理》、《經濟法》等專業性較強的知識。在提高自己專業技能的同時，努力把自己培養成為“一專多能”的人才，我先后參加了豐縣統計局組織的統計知識培訓，市局組織的用友財務軟件培訓，國家局組織的會計人員培訓，均取得了較好的成績。同時我更加注重政治理論知識的學習和思想意識的改造，能夠始終保持堅定的政治立場和較高的政治敏銳性，xx年6月我榮幸地成為一名中共預備黨員。通過學習，我掌握了大量新的知識，使我在工作中更加自信，在實際工作當中我勇于突破創新，提出了許多有益于財務管理的方法。

四、嚴于律己，我有誠信為本的優良品質。

我信奉誠實待人，嚴于律己的處世之道。在日常生活和工作中，不斷加強個人修養和業務鍛煉，以“老老實實做人，勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬領導，團結同志，得到了領導和同事們的肯定。

五、雷厲風行，我有求真務實的工作作風。

近五年的財務工作經歷，培養了我雷厲風行，求真務實的工作作風，養成了我遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習慣，造就了我求真務實的工作態度。不管做什么事都要做到“三個負責”，即對國家負責、對領導負責、對自己負責。

六、任勞任怨，我有吃苦耐勞的敬業精神。

工作以來，我嚴格遵守公司考勤制度，只有在結婚時請了兩天假。寒來暑往，無數次往返于公司與銀行、稅務局之間，風雨兼程，一路走來，圓滿完成領導交辦的各項工作，一份耕耘，一份收獲，由于工作出色，我每年都被評為“先進個人”，尤其是最近三年連續被評為市局（公司）“先進個人”。

此次競崗，如果組織上委以我財務委派室副主任的重任，我將著力做好以下幾個方面的工作:一是要擺正位置，搞好服務。在工作中,我將尊重領導的核心地位，維護領導的威信，遇事多請示,多匯報，同時與同志們搞好團結，做好服務。揚長避短，團結協作，力求做到：服務到位不越位，工作補臺不拆臺。

二是要完善會計內部控制制度。下一步,我準備從遵循合法性、約束性、全面性、內部牽制性及成本效益性等幾個方面進一步落實、細化內部控制制度。主要有日常費用報銷、固定資產、辦公用品、合同管理、預算管理等會計制度，切實提高財務管理水平。

三是要加強預算的執行和監督，形成以負責人、分管領導、部門負責人為一條線的預算保證體系。以單位負責人為預算第一負責人，以分管領導為預算監督人，部門負責人為預算落實、執行人，各司其職，各負其則，確保預算目標的完成。

四是要建立會計人員考核細則，以此來有效提高會計人員的業務素養，確保各項業務的正常開展和全年業務**作安全無事故，促進各項財務管理制度的全面落實。

五是要以高度責任感，加強自身的勤政、廉政建設。具體講就是，在廉政上要做到“三有三只”，即：有權不濫用，只求搞好工作；有錢不亂花，只講自覺奉獻；有成績不驕傲，只想如何開創新局面。

六是要加強財務人員的政治和理論學習，提高政治思想、職業道德和業務技能水平，進一步解放思想，端正態度，提高服務質量，適應煙草系統管理的新形勢。

尊敬的各位領導、各位同仁，無論這次競崗結果怎樣，我都能欣然接受！因為失敗孕育著成功，成功則面臨著更大的挑戰。失敗也好，成功也罷，都是人生的一次經歷，我會在一次次的經歷中慢慢成長。如果失敗了，說明我還有很大的差距，我向成功者表示由衷的祝賀！同時我將繼續努力，完善自我。在今后的工作當中，一如既往，兢兢業業地工作。如果成功了，我絕不會沾沾自喜，因為我深知這個崗位任重而道遠，我將不辜負大家的期望，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力的工作，使財務委派室的工作扎實有力的進行，上升到一個新的臺階。請相信我會以百倍的努力來回報組織和同志們的。

謝謝大家！篇三：煙草專賣局副局長競聘演講稿 煙草專賣局副局長競聘演講稿 尊敬的各位評委： 大家好！

富蘭克林有句名言：“推動你的事業，不要讓你的事業推動你”。今天，我正是為推動我的事業而來。我競聘的崗位是城區煙草專賣局副局長。

首先自我介紹一下，我叫**，今年26歲，大學本科文化，現任城區煙草專賣局局長助理。我于2001年大學畢業后進入煙草工作，在這四年多的工作當中，通過自己不斷的學習和實踐，在領導的支持和同事的幫助下，我從基層做起，擔任過專賣管理所所長、批發部主任，漸漸成長為一名年輕的中層干部一—城區煙草專賣局局長助理。因此，有了這些堅實地基礎和條件，我更堅定信心要競聘城區煙草專賣局副局長這個崗位。

競聘這個崗位我有以下幾方面的優勢：

一、我有扎實地基層工作經驗。進入煙草工作四年以來，我從事過訪銷配送、專賣員、督察考核員工作，在每個崗位上我都認認真真、扎扎實實地開展工作，自己也得到了充分的鍛煉和能力的提高，從而對煙草的工作流程和市場的分析有了深刻的認識。

二、我熟悉和了解城區局的情況。城區局管轄124萬人口，24個鄉鎮，22個居委會，349個村委，3447個自然村，卷煙零售戶為5084戶（裁減前的數字）,裁減后是4282戶，成立自管自律小組82個，加入自管自律小組成員2486戶。自從去年12月份任城區局局長助理以來，我對城區的市場進行了深入地調查和了解，走完了轄區的鄉鎮所在地，了解到制約我們專賣管理工作開展的重點和難點，如煙絲重點區域是久隆、小董、平吉，非煙沖擊重點區域是市區的賓館酒樓、娛樂場所和一些帶有批發性質的大戶，誠信等級管理開展落后、星級戶沒有評定等方面。這些也為我下一步的專賣管理工作當中有了明確的工作思路。

三、組織和開展了這次年審、換證和裁減經營戶工作。證件管理是今年城區局乃至市局專賣管理工作的一個重點。按照市局的要求和城區局的實際情況，今年需要裁減900多戶的經營戶，力度和難度可想而知。雖然我是第一次接觸這項工作，但我有一種初生牛犢不怕虎的精神，對完成這項具有挑戰性的工作充滿了信心。在市局的正確領導和全體員工的共同努力以及有關部門的大力支持、配合下，從3月11日開始到3月底結束，共裁減經營戶961戶，按照時間段順利地完成了這項光榮的任務。在這次年審、換證和裁減經營戶的工作中，我本人得到了一次很好的鍛煉機會，增強了各方面的綜合能力，同時也體現了我不畏艱難、迎難而上的敬業愛崗精神。因此，有了這一次的做法和經驗，我對下一階段做好零售戶合理布局、清理無證戶和誠信等級管理工作充滿了信心。

如果競聘成功，結合目前城區局工作開展的情況，在下一階段的工作當中我將做好以下工作：

一、加強隊伍建設和員工的培訓力度，建立一支高素質的專賣隊伍。

目前，城區局專賣隊伍的素質還是良莠不齊，既有文化高的大學生，也有文化較低的員工，一位偉人說過“一支沒有知識的軍隊是愚蠢的軍隊”，如何提高他們的知識、能力、素質是首要問題，特別是第一管理所，是城區局的一個窗口，他們面對的是一批法律意識強、智商高的社會群體，只有不斷地對他們加強培訓，在理論中充實自己，在實踐中鍛煉自己，才能適應目前的崗位。

二、與各部門聯合起來，開展清理無證戶的專項行動。

現在城區局雖然完成了裁減戶的工作，但只是走出了第一步，4、5、6這三個月最關鍵，我們要做好許可證的長效管理，聯合各部門嚴厲查處無證經營行為，創造一個良好的卷煙市場環境，為下一步的合理布局開展打下堅實地基礎。

三、持續深入推進誠信等級管理工作。

1、樹立一批誠信戶典型，發揮典型的示范帶頭作用。

2、制定方案，推行卷煙統一零售價。

3、加強對自管自律小組長的培訓，充分發揮他們的積極作用，對一些不具備基本知識和管理能力的要進行改選，提高自管自律小組的活力。

競爭上崗有上有下、有進有退，上也好、下也好，一如既往；進也好、退也好，一片青心。

最后我用這么一句話結束我的演講，“你選擇了我，我選擇了你，讓我們一起風雨同舟，為了欽州煙草美好的明天而努力奮斗吧。”

第二篇：2016煙草公司競聘演講稿

2016煙草公司競聘演講稿

2016煙草公司競聘演講稿

尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：

上午好！我叫xxx，在市xxx工作。首先，感謝局領導給了我這個展示自我、參與公平競爭的機會，我以一個平常人的心態，本著鍛煉、提高的目的參加這次競聘，接受評判。希望通過這次難得的競崗機會，讓大家更多地認識我、了解我、幫助我實現人生的理想和價值。

下面，我把自己的一些情況向大家做一簡單的介紹：

1991年，我參加本市招工考試，以全市第三名的成績分到市軍人招待所，后來進江西廣播電視大學學習，讀財會專業，畢業后擔任了招待所的會計工作，由于工作踏實被聘為干部。其間招待所效益低落，因生活所迫，我毅然進了市煙草公司做銷售管理，招待所單位撤銷后，我結束了7年的打工生涯，于XX年回殯儀館上班。在工作中曾得到了在座的許多領導的親切關懷和悉心幫助，我不敢辜負領導們的殷切期望，勤勤懇懇，不斷進取，在思想上和工作能力上都有了不小的進步。

我覺得，我競聘事業單位副科職位具備以下幾個條件：

一是具備一定的理論素質和人格修養。我喜歡學習，了解黨和政府的大政方針和中心工作。更為重要的是，我覺得民政工作是黨和政府最大的民生工程、德政工程、和諧工程，我熱愛這個最能體現以人為本的工作。我有多年的財務工作經驗，熟悉預算管理，具有財務管理意識；還自學了計算機知識，能熟練地使用計算機進行網上操作，文字處理和日常的維護等，平時愛讀書看報，也常瀏覽一些有關法律、經濟方面的書籍。個性上，我穩重而不死板、激進而不張揚、溫和而不懦弱、正直而不固執。我認為，我已初步具備了一個管理人員所必需的政策水平、人格魅力和業務知識。

二是具備較強的管理和組織協調能力。在煙草公司做營銷的七年中，我做過市場部經理，也取得了營銷員中級資格證書。由于每天都要和上百個客戶打交道，高強度的工作負荷培養了我吃苦、忍耐、堅毅的良好品質。同時也鍛煉了我的組織協調的能力，包括應變能力、區別輕重緩急、換位思考等。豐富的工作經歷使我積累了一定的管理經驗。

三是具備一定的文字駕馭能力。我在中學階段就愛好文學，參加過文學社，僅今年，有四篇文章發表在市級報刊，還有幾篇新聞稿發表在《中國殯葬報》。另外我還開通了自己的博客，常常會在博客上練筆頭，贏得了博友的諸多留言評論。

當然，我現在還不能對崗位要求提出一個完整工作打算，但已經明確了今后努力的方向。如果我幸擔任了副站長的職務，我將以下幾個方面找準工作的切入點和著力點。

第一，擺正位置，當好配角。在工作中我將尊重站長的地位，維護站長的威信，多請示匯報，多交心通氣，多提參考意見。客觀地看待他人和自己的長處和短處，取長補短，揚長避短，做到到位不越位、補臺不拆臺，團結協作，攜手同進。

第二，加強學習，提高素質。一方面加強政治理論知識的學習，不斷提高自己的政治理論修養和明辯大是大非的能力。2016煙草公司競聘演講稿2016煙草公司競聘演講稿。另一方面加強業務知識和高科技知識的學習，緊跟時代步伐，不斷充實完善，使自己更加信任本職工作。

第三，扎實工作，銳意進取。既發揚以往好的作風，好的傳統，埋頭苦干，扎實工作，又注重在實踐中分析新問題、探索新路子、總結新經驗，以高度的工作責任心和奮發有為的精神狀態力爭工作有新起色、新進步。

憑心而論，我沒有驕人的過去，也難有輝煌的未來，我只想把握美好的現在。今天來參與競聘，我不敢奢求什么，只想讓大家多認識我或者多幫助我，讓我在今后的工作道路上，步子邁得更大一些，更好一些......謝謝大家!

2016煙草公司競聘演講稿

尊敬的各位領導，各位同仁:

大家好！

我叫xxx，現在煙草專賣局（市場營銷部）任出納會計。隨著“煙草公司競聘演講稿”工作帷幕的徐徐拉開，煙草行業人事用工制度的改革，象冬日的暖陽溫暖著每一位煙草的同仁們，首先借此機會象一直以來幫助我工作的領導和同事們，表示最真摯的謝意，是你們的支持和信任使我有勇氣、有信心再一次站在這里向大家介紹自己，接受檢驗，參與政工紀檢科科長一崗的競聘，今天我本著檢驗、學習、提高的目的走上演講臺，希望能夠找到下一步的人生答案

現競聘財務委派室副主任一職，是基于對這個崗位的理解和對自身認識的情況下作出的選擇。我認為我有以下幾個方面的優勢：

一、感謝煙草，我有盡職盡責的工作熱情。

自XX年7月，我在豐縣局（營銷部）從事會計工作，在領導和同事們的關心、支持和幫助下，我從一個初出茅廬的學生逐步成長為一個有較強的專業技能和強烈責任心的會計人員，在這近五年的工作當中，我時時刻刻感受到了煙草公司這個大家庭的溫暖，正是因為自己進了煙草，才有我施展才華的天地，因此我決心和煙草公司同呼吸共命運，把振興和發展煙草事業作為我應盡的責任。今天，我來競聘財務委派室副主任這個崗位，就是希望通過自己的專業技能和平時積攢的工作經驗，來為我市煙草事業的發展貢獻自己的一份力量。

二、日積月累，我有較為豐富的工作經驗。

最近幾年，我市煙草系統發生了翻天覆地的變化，尤其是煙草行業競聘演講稿年底取消縣級公司法人資格后，煙草商業系統財務工作也隨之產生了較大改變，我經歷了這場變革，更適應了這場變革。在工作中，我嚴格執行《徐州煙草商業系統關于加強財務管理的暫行規定》，在費用報銷、現金管理、商品銷售以及繳納各種稅費上能做到有條不紊、及時準確。經歷了我公司近五年的各項變革，我能從容應對工作中出現的突發事件，能較好地協助財務委派室主任做好預算與執行工作。

三、虛心好學，我有開拓進取的創新意識。

我熱愛財務工作，業余時間，我學習了《企業會計制度》、《企業會計準則》、《中級會計實務》、《財務管理》、《經濟法》等專業性較強的知識。在提高自己專業技能的同時，努力把自己培養成為“一專多能”的人才，我先后參加了豐縣統計局組織的統計知識培訓，市局組織的用友財務軟件培訓，國家局組織的會計人員培訓，均取得了較好的成績。同時我更加注重政治理論知識的學習和思想意識的改造，能夠始終保持堅定的政治立場和較高的政治敏銳性，XX年6月我榮幸地成為一名中共預備黨員。通過學習，我掌握了大量新的知識，使我在工作中更加自信，在實際工作當中我勇于突破創新，提出了許多有益于財務管理的方法。

四、嚴于律己，我有誠信為本的優良品質。

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我信奉誠實待人，嚴于律己的處世之道。在日常生活和工作中，不斷加強個人修養和業務鍛煉，以“老老實實做人，勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬領導，團結同志，得到了領導和同事們的肯定。

五、雷厲風行，我有求真務實的工作作風。

近五年的財務工作經歷，培養了我雷厲風行，求真務實的工作作煙草系統競聘演講稿風，養成了我遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習慣，造就了我求真務實的工作態度。不管做什么事都要做到“三個負責”，即對國家負責、對領導負責、對自己負責。

六、任勞任怨，我有吃苦耐勞的敬業精神。

工作以來，我嚴格遵守公司考勤制度，只有在結婚時請了兩天假。寒來暑往，無數次往返于公司與銀行、稅務局之間，風雨兼程，一路走來，圓滿完成領導交辦的各項工作，一份耕耘，一份收獲，由于工作出色，我每年都被評為“先進個人”，尤其是最近三年連續被評為市局（公司）“先進個人”。

此次競崗，如果組織上委以我財務委派室副主任的重任，我將著力做好以下幾個方面的工作:

一是要擺正位置，搞好服務。2016煙草公司競聘演講稿文章2016煙草公司競聘演講稿出自wk-78500000536294.html，此鏈接！。在工作中,我將尊重領導的核心地位，維護領導的威信，遇事多請示,多匯報，同時與同志們搞好團結，做好服務。揚長避短，團結協作，力求做到：服務到位不越位，工作補臺不拆臺。

1、進一步加強個人政治理論和業務知識的學習，不斷提高思想修養，把自己鍛煉成一名政治合格、業務過硬、作風優良的優秀工作者。

2、準確定位，發揮好參謀、助手的作用一如既往的攜住主管領導做好我單位的網建基礎管理和紀檢工作，對工作比較簿弱的環節如煙草競聘演講：加大制度的執行力度，以制度促管理；進一步加強各部門之間的協調工作，找準切入點和結合點使部門之間能夠準確把握好自己工作的關鍵所在，增強其協作和凝聚力。

3、在主管領導的帶領下，充分發揮紀檢監察和考核工作的督促作用、高質量的做好政工紀檢科的日常工作。

二是要完善會計內部控制制度。下一步,我準備從遵循合法性、約束性、全面性、內部牽制性及成本效益性等幾個方面進一步落實、細化內部控制制度。主要有日常費用報銷、固定資產、辦公用品、合同管理、預算管理等會計制度，切實提高財務管理水平。

三是要加強預算的執行和監督，形成以負責人、分管領導、部門負責人為一條線的預算保證體系。以單位負責人為預算第一負責人，以分管領導為預算監督人，部門負責人為預算落實、執行人，各司其職，各負其則，確保預算目標的完成煙草競聘上崗。

四是要建立會計人員考核細則，以此來有效提高會計人員的業務素養，確保各項業務的正常開展和全年業務**作安全無事故，促進各項財務管理制度的全面落實。

五是要以高度責任感，加強自身的勤政、廉政建設。具體講就是，在廉政上要做到“三有三只”，（中層干部競聘演講稿2016）即：有權不濫用，只求搞好工作；有錢不亂花，只講自覺奉獻；有成績不驕傲，只想如何開創新局面。

六是要加強財務人員的政治和理論學習，提高政治思想、職業道德和業務技能水平，進一步解放思想，端正態度，提高服務質量，適應煙草系統管理的新形勢。

尊敬的各位領導、各位同仁，無論這次競崗結果怎樣，我都能欣然接受！因為失敗孕育著成功，成功則面臨著更大的挑戰。失敗也好，成功也罷，都是人生的一次經歷，我會在一次次的經歷中慢慢成長。如果失敗了，說明我還有很大的差距，我向成功者表示由衷的祝賀！同時我將繼續努力，完善自我。在今后的工作當中，一如既往，兢兢業業地工作。如果成功了，我絕不會沾沾自喜，因為我深知這個崗位任重而道遠，我將不辜負大家的期望，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力的工作，使財務委派室的工作扎實有力的進行，上升到一個新的臺階。請相信我會以百倍的努力來回報組織和同志們的。

謝謝大家！2016煙草公司競聘演講稿

一、加強完善團委內部管理。

一支好隊伍，必須有一個好班子。一個好的團班子，就應有一個好書記。因此，加強內部班子建設是勢在必行的。作為團委班子成員，不但要具備優良的政治素質而且要具備現代的組織管理思維。由此我們必須建立一套適應我廠的《團委工作規章制度》來規范我們日常工作。做到有據可依，要求我們班子成員一要具備管理，協調，公關素質。二要團結，互相諒解，根據自身特長，因才施用，大膽構思，分工協作。三要要求成員們出實招、重實效。班子成員都要寫工作日記。團務公開，定期向黨組織匯報，接受團員及群眾的監督。對團委干部要求獎懲分明，針對其工作成績與個人獎金掛鉤，也就是每個月你辦了多少事，出了多少稿件，寫了多少篇報道，給多少獎金。定期評出優秀團干，優秀團員，予以獎勵。

二、加強與外界聯系，積極做好對外宣傳工作。

畬山卷煙廠不僅是羅源龍頭企業，也是福州地區的著名企業。因此，必須樹立畬煙青年人的形象，一跨出廠門，本廠職工個個都代表畬煙人的形象。2016煙草公司競聘演講稿演講稿。我們不能老坐鎮羅源，應進軍福州，走向福建，廣交朋友。團組織還可以與市內單位創辦“聯誼團委”，取長補短，促進友誼，也可到市內開展組織活動，讓福州乃至省內人民目睹我們畬山卷煙廠的風采。再者我們應著手開展“青年突擊隊”與“青年志愿者”活動。適當時機對外進行希望工程捐助，扶幫困，共建等活動。我們可請相關單位，講師，英模來我廠現場演說，讓他們介紹自身創業經歷，以便作為我廠職工的工作榜樣。這對對外宣傳起到良好的廣告效應。

三、加強團組織生活和精神文明建設。

要求每隔一段時間召開一次團委會議，定期召開團員大會。針對我廠團員青年素質好，文化水平高的特點，大力加強“三講”教育，提高政治敏銳性。還可從科、教、衛多方面著手，針對國內國際形勢開展組織生活。鼓勵優秀團員向黨組織靠攏。定期對團委班子、支部干部進行培訓。

利用我廠經濟優勢，為團員青年辦些實事，定期組織青年外出參觀學習及旅游，開崐展團日活動。積極開展文娛活動，組織演講及知識競賽，辯論等一系列活動。

四、針對內部宣傳工作，重點與《畬煙簡訊》結合

“筑巢引鳳”。歡迎青年團員踴躍投稿，對有價值的稿件予以獎勵。組織優秀稿件可以對外刊物投稿，增加對外宣傳的途徑，以展現畬山卷煙廠風采。就我本人而言，具有美術、繪畫和寫作特長，及中學時期曾為團宣傳委員，負責校和班級黑板報、手抄報工作，還在業余時間進行電腦培訓，對文字處理、排版及美術設計經驗豐富，功底雄厚，若擔任此職，相信自己定能做好宣傳工作，開辦好團內刊物。

第三篇：煙草公司競聘演講稿

競聘演講稿 XXX 尊敬的各位領導、同事：

大家好！我叫XXX。非常高興能有這樣一個機會站在這里演講，也許我將退出，也許我將留下，但是不管結果如何，對我的人生都是一次洗禮。在以后的工作中我將鍥而不舍，一如既往的開展工作，因為我相信天道酬勤。某市煙草開展網建已經三年了，這三年對所有人都是寶貴的三年，為鞍煙人提供了展示自己的平臺，“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，接下來我向大家匯報一下我這三年來的收獲。

在各級領導的正確領導下，我和同事們有序配合，保質保量的完成公司的各項任務，碰到問題，我從不退縮，迎難而上，取得了一定的成績。

一、努力學習行業知識，提高自身素質，培養自身工作能力。

作為客戶經理，我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理，為了適應卷煙市場經營理念的不斷進步更新，我也在始終堅持學習行業知識，時刻把握行業脈搏跟著卷煙行業發展的節奏不斷前進，充實自己。自國家局提出“按客戶訂單組織貨源”工作以來，我們公司都組織了各種形式的培訓，每次我都積極參加，補充自己的不足。響應公司網建和“素質年”建設的需要，我還認真的閱讀了各級領導的講話，還認真閱讀了公司下發的《網建資料匯編》。

二、規范經營，提高合理定量水平，把握市場真實需求。

煙草行業與別的銷售型企業相比是個特殊的行業，要求從業人員必須服從煙草專賣法的各項規定，在這半年的工作中，我們農網市場部的全體成員嚴切實守國家局、省局、市局關于規范經營方面的規定和精神，在思想上高度重視，在經營中深入落實，不觸紅線，不碰高壓線，嚴格執行“六不準”，做到規范卷煙經營行為，以規范創效益。

科學定量是有序供貨、掌控市場的必要手段，我們一是做到“三個結合”：月供貨總量與單品牌限量相結合，實際銷售能力與發展潛力相結合，客戶定量告知與嚴格修改審批相結合。二是加強合理定量的研究，努力使最有效的貨源投向最需要的客戶。三是慎重對待、嚴格審批，每月都組織召開合理定量審批討論會，讓合理定量更加合理，更符合市場的實際情況。

三、優化服務，強化客戶關系管理，打牢某市市卷煙銷售網建基礎。

2008年3月，我成為了農網的市場經理，組織農網的客戶經理開展了轟轟烈烈的農網建設，配合國家網建要求，積極攻占“十個制高點”。

在日常工作中，注重引導我市場部客戶經理樹立以市場為導向，以客戶為中心的現代營銷理念，加強與客戶的溝通，扎實開展營銷服務工作。不斷增強客戶服務職能，寓服務于網建工作之中。我們把服務貫穿到全過程，不搞形式，不走過場，扎扎實實地做好客戶關系管理，加強與零售戶的感情聯系，心為客戶所牽，情為客戶所系。在拜訪客戶時，我們農網的客戶經理對客戶展開人文關懷，向客戶傾注人間親情，只有先密切了客我關系，才能更好的為客戶服務，通過我們的努力，取得了可喜的效果，現在90%以上的零售戶對煙草公司很滿意，客戶經理走片時，零售戶都真心誠意的拿水給客戶經理解渴，要是我們沒做好，客戶能給我們水嗎？零售客戶的目的就是盈利，為了提高他們的經濟滿意度，我農網客戶經理制訂了《零售客戶經營提升方案》，指導客戶經營，提供差異化、個性化服務，僅七月份就提升40戶零售戶的經營能力。我們農網市場部在工作中把服務零售戶的意識放在首位，著力提高客戶的滿意度，創新工作模式，夯實農網建設基礎。

四、不斷提升思想素質，堅守永恒信念，提高奮斗意識。

“皮之不存,毛將焉附？”作為一名黨員，我深刻明白唇亡齒寒的道理，在日常工作中自覺做到個人利益服從組織利益，局部利益服從全局利益。由于客戶經理是一線員工，是公司和零售客戶的橋梁，我的工作就是服務客戶，面對形形色色的客戶，怎樣才能讓客戶滿意，面對客戶的抱怨、不理解，甚至給我難堪，我該如何應對？為了讓自己勝任這份工作，所以我時刻保持緊張的工作狀態，對工作中存在的問題和困難，自己能夠正確對待，始終以積極的態度和正確的心態，力求找自身的主觀原因，挖內部潛力，積極適應企業的快速發展與要求。切實發揮共產黨員吃苦耐勞，艱苦奮斗，身先士卒的先鋒作用。在一些敏感問題，嚴格做到按制度辦事，按程序辦事；對自己負責、對企業負責、對家庭負責；規規矩矩做事，堂堂正正做人。要維護企業的形象，維護黨的形象。

XXX 2012-04-17

第四篇：煙草公司高級競聘演講稿

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

今天能有機會參與競聘，我心情非常激動。在這里，非常感謝公司黨組給我們創造了這次公開、公正、公平的競聘機會，讓我們可以在這里展現自己的風采，也給了我們一次交流的機會。同時，更要感謝多年來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們，是你們給了我信心和勇氣，讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。讓我在人生舞臺上展現自我，鍛煉，提升自我。

一、流金歲月：

談到競爭優勢我不想敖述以往的榮譽，只想說說那些烈日寒風留下的痕跡。

從我的內心深處來講，我對煙草事業充滿感激之情。

自從2001年被招入煙草公司至今已過了十幾年的時間，作為一名下崗職工，我深深知道愛崗敬業的重要性和一份工作的來之不易，我對煙草公司招收我是懷著一份深深感激之情的，也許正是這樣，才使我對新的工作充滿熱情。

今年38歲的我，一路走來，在煙草行業的變革中不斷勵煉成長。最初我在官莊路口做售貨員，在銷售一線接觸了許多顧客，了解掌握了他們的消費心理和消費需求，為今后做好客戶服務工作打下了基礎。后來在公司做電訪員，每天回家嗓子都疼的說不出話來，最后成長為今日能獨擋一面的客戶經理，十幾年來我始終以滿腔的熱情和高度的工作責任感，任勞任怨、踏踏實實的工作，從而贏得了廣大干部職工的好評。在 年榮獲

十幾年的客戶經理工作使我深知：只有以客戶為中心，幫助客戶解決問題，細心為客戶服務，才能提高客戶的滿意度。工作光靠熱情不夠，要想得到客戶的認可，必須幫助他們解決實際困難和指導他們經營，只有與客戶之間建立融洽客戶合作關系，才能樹立自己的威信，贏得客戶的信賴。為此，在工作中我注重加強與客戶的情感交流，以此拉近相互距離，消除思想和心理的鴻溝。

記得那天我在“祥和順興水果店” 站柜臺時,店里來了一位顧客，要買一盒白色軟“紅塔山”，正巧已經賣完了。憑著自己的工作經驗，向顧客推薦了同等價位的“東方紅”，并介紹了“東方紅”的口感和價格。顧客說沒吸過，表示懷疑，后來我又向他推薦了“龍鳳呈祥”等多個品牌。顧客滿意的夸贊說：“就沖著你這服務態度，我也要買一盒嘗一嘗！”

又過了一會兒，一位顧客來買一條“小熊貓”。看樣子他和店老板比較熟。我幫他裝好后交到他手上，他還笑著問店老板：“這是你家的親戚吧？”“不，這是我們這片兒的客戶經理！”

在訂單的采集過程中，我對貨源一直保持著“公平、公正、公開”的分配原則，和“弱化大戶、關注中戶、提升小戶”的營銷策略。我片區的鼎盛祥榮百貨店，店主是兩位老人，經營品種較少，結構偏低，開始對“批零互動”工作并不理解與支持，通過耐心細致的做工作，并且公開貨源分配政策，最終贏得了老兩口對此項工作的理解與支持，并且給公司寫來了表揚信，信中寫到:“她語言簡練,恰倒好處,夠水平等……”并對平谷煙草公司的工作給予了高度的肯定。這件事已經在東方煙草報零六年九月十五日第十六期的顯著位臵作了生動報道.我就是這樣在平凡的崗位上,盡心盡職,風雨無阻,用真情真心服務于零售戶.“雄關漫道砧如鐵，而今邁步從頭躍”，時光荏苒，歲月匆匆,面對以往的成績，我從不驕傲，從不炫耀，而是在工作中更加嚴格要求自己，在我的身上沒有太多的書生氣,有的只是對工作的熱情,有的只是默默地奉獻，正所謂“春風化雨，潤物無聲。”

二、競聘高級客戶經理的先決條件

1、我是一名光榮的共產黨員，共產黨人的路該怎樣走，在新的歷史條件下，要堅定共產主義理想和中國特色社會主義信念，胸懷全局、心系群眾，奮發進取、開拓創新，立足崗位、無私奉獻，充分發揮先鋒模范作用，團結帶領廣大群眾共同前進。

2、干干凈凈做事，踏踏實實做人。金利環百貨商店原來是三級客戶，由于家中有3個孩子上學，經濟比較緊張，卷煙銷售主要是7元/盒以下卷煙為主，品種只有20-25個品牌規格，由于該客戶地處馬路邊上，我與店主共同分析周邊環境以及消費水平,消費結構特點，積極引導客戶增加全國名優品牌卷煙和重點企業品牌的上柜，指導客戶進行生動的展示，卷煙銷售全部實行明碼標價，逐步增加了該客戶的回頭客數量，卷煙銷售逐步有了起色，根據這一情況，我又積極引導客戶增加高檔卷煙的上柜，從特制高級紅中南海入手，逐步提高客戶的銷售結構，經過五六個月的努力，該客戶的經營等級由原來的三級上升到二級，銷售結構逐步上升，品牌規格逐步增加，玉溪、精品小熊貓、軟盒精品紅中南海等逐漸上柜銷售，該客戶目前銷售最高結構的卷煙是硬盒中華，玉溪、精品小熊貓等,客戶為了表示感謝,偷偷的給我手機充了100元錢, 我知道后立刻把100元還給了客戶,使客戶深受感動.3、工作中，我注重主動向他人學習如何與客戶溝通、如何向客戶進行品牌推介、如何指導客戶進行庫存管理等技巧，以此不斷提高自己的服務本領。隨著網建工作的進一步深入，實施科學管理、提高服務水平，讓零售戶滿意，這對客戶經理工作提出了更高的要求。

4、我早在XX年就獲得營銷員高級證書，有擔任客戶經理的理論基礎。

5、力所能及與不法分子作斗爭

社會上出現一些專門以“調包”謀生的不法分子，他們利用零售戶粗心大意的弱點，將高檔煙調包，謀取非法利益，在零售戶中引起恐慌，唯恐會落到自己頭上，遇到較大的生意就心慌，影響效益。針對這一情況，我將線路上一些年紀較大、防范意識弱的客戶名單一一列出，逐戶宣傳，將自己多年工作以來積累的不法分子常用的手段、方法用生動的語言、動作幫助他們去識別“調包”，讓零售戶做到心中有數，既能做好生意，又不怕被“調包”，真真正正地保護了零售戶利益，提高了零售戶對煙草公司的滿意度、忠誠度。

6、樂觀積極向上

自從進入煙草公司以來，我對于領導及單位交給的各項任務都持自信和樂觀的心態：有了自信才有取得成功的可能性，而樂觀卻是一種對于工作的態度，視工作為快樂、享受，必然會得到工作給你帶來的最大回報。別人能完成的我也能完成，他們能做好的我也同樣做得出色，我并不比他們差。

7、我愛崗敬業，對工作負責,工作十幾年以來，每從事一個崗位，我都兢兢業業、認認真真地做，完成領導交給的工作任務。

三、我的工作思路與設想

幾年的客戶經理工作使我深知：只有以客戶為中心，幫助客戶解決問題，細心為客戶服務，才能提高客戶的滿意度。工作光靠熱情不夠，要想得到客戶的認可，必須幫助他們解決實際困難和指導他們經營，只有與客戶之間建立融洽客戶合作關系，才能樹立自己的威信，贏得客戶的信賴。為此，在工作中我注重加強與客戶的情感交流，以此拉近相互距離，消除思想和心理的鴻溝。

首先要想實現暢通的交流，就必須提升自身的談話技巧：

第一、談話內容要充實周到。這是談話的先決條件。這就要求客戶經理在介紹商品的時候，不能單純地談論卷煙的品種、數量和價格，還要了解商品的各項內在指標，要清楚商品的優缺點以便于更全面、更詳盡地向客戶介紹產品。

第二、談話內容要真實具體。這是取信于人，樹立自身形象的關鍵。首先，談話不要吞吞吐吐，說一些似是而非的話，要一是一、二是二，把要表達的意思說清楚，盡量讓客戶明白你的意圖，客戶才有可能按你的意愿做事。其次，不能弄虛作假，要講求真實。無論做人還是做事，付出真誠才能換取真誠。

第三、談話方式要簡潔干脆。幽默干脆的談話可以吸引客戶，引出更多的話題。詼諧幽默的談話可以使談話的氣氛更加活躍輕松，即使偶有爭執，一句幽默的話也勝過十句蒼白的辯解。當然，幽默是出于自然的，多一分便成為油滑，少一分便成為做作，這就要求客戶經理平時要注重自身學習，多方涉獵，提高自身談話的含金量。

第四、談話對象要因人而異。對不同身份、不同性格的人采取不同的談話方式和策略，是實現談話目的的關鍵。服務對象可以說是三教九流、無所不包，這就要求掌握他們的性格特點、了解他們的志趣愛好，投其所好，“對癥下藥”，從他們感興趣的話題入手，以此作為一個重要的切入點來實現談話目的。

第五、談話結果要言行一致。不能輕易向客戶許諾，但許下的諾言必須付諸行動。“君子訥于言而敏于行”，許下諾言就一定要守信履行。一次違約毀信，就有可能將你個人乃至整個企業的信譽給毀掉。

總之，高質量的談話，是實現談話目的的首要條件。掌握并熟練地地運用談話的技巧，肯定會取得事半功倍的效果。提升自身的談話技巧，會更有利于自身業務能力的提升，能以更加良好的業務水平去服務客戶，更加有效的拉近客戶與公司的距離，提升客戶對公司的忠誠度。

其次，在注重提升談話技巧的基礎上提高拜訪質量就顯得尤為重要。為做到這一點，在客戶拜訪過程中我給自己提出嚴格的要求：

一、拜訪中要用眼去觀察，看客戶柜臺卷煙品種的出樣情況、柜臺中所缺品種、貨架上卷煙品種庫存情況，有無“假、私、非、超”情況。

二、要主動同客戶進行交流。客戶性格差異較大，交談中要講究溝通藝術、針對不同客戶要采用不同的談話方式、談話技巧，增強同客戶的感情交流，增加同客戶的親和力，從而培養和挖掘一些潛在的重點客戶、核心客戶。

三、拜訪中要將客戶所缺品種、對卷煙品種的需求、對公司建設性的意議及對工作和服務的建議及時記錄下來；要為客戶提供更為個性化的服務，幫助客戶整理柜臺，美化店容、店貌。

再有，在走訪市場中，我堅持用心傾聽客戶的詢問，耐心地回答客戶的每個問題，從不使用“不清楚”、“不知道”這些模糊語言搪塞客戶。逐漸的掌握了一套不同年齡層次客戶的經營技巧。例如：老年客戶

特點：喜歡賣慣了的老品種，對新產品常持懷疑態度，很多情況下是經熟悉的消費者再三的催促才會進貨銷售。第一次進新品種時總是仔細詢問，多方打聽。希望卷煙質量好、價格適中，注重價廉物美。這類零售戶在農村數量很多。

指導技巧：老年客戶人生經歷豐富，客戶經理要熟悉對方的脾氣，語氣要表示敬重。介紹產品要有耐心，做到簡單、明確、中肯，避免夸夸其談。

中年客戶 ：

特點：比較理智，相信自己的判斷。喜歡新品種以便獲得較大利潤。

指導技巧：一般中年客戶經營的商店都有一定規模，地段較好，銷售能力較強。對新品種比較渴望，但喜歡自己做判斷。可以根據品種檔次進行指導。高檔品種主要宣傳其品牌形象，同時強調商店周圍高消費群體的職業需要和生活環境。中檔品種則強調安全、品質、價格。

青年客戶 ：

特點：追求品牌，求新、求奇、求美的心理較普遍。做決定會有沖動性，易受產品外包裝、廣告等外部因素的影響，對其價值觀較淡薄。

工作中，我注重主動向他人學習如何與客戶溝通、如何向客戶進行品牌推介、如何指導客戶進行庫存管理等技巧，以此不斷提高自己的服務本領。

下面我就來談一談如何宣傳名優品牌，引導市場消費。一個新的品牌誕生，直至投放市場，能否得到消費群體的認可，這就需要我們去宣傳與引導消費，在宣傳名優品牌、引導消費方面淺談自己的幾點認識：

如果要培育新品牌，首先我們就應該從市場出發，認真了解市場、分析市場。在和客戶打交道中我首先要做到：一問（好）；二看（品牌庫存）；三詢問（銷量、市場信息意見和建議）；四推薦（新品牌）。當然重點還是要提高我們的服務技能，成為客戶的貼心人、公司與客戶的連心人、市場凈化的知情人。

宣傳新品牌，我們必須要掌握相關的業務知識，如：產品的產地、包裝顏色、焦油含量、吸味口感、煙氣煙堿量等相關的產品技術參數，并要更系統、更全面細致的去了解產品本身的特征，并一一向客戶進行宣傳推薦。在思想上必須要及時更新，工作上要具備良好的心態，俗話：心態決定一切。人們怎么看自己，就會有怎么樣的行動，就會產生截然不同的后果，每一個客戶經理都必須保持積極進取的心態。在向客戶推薦商品之前，首先必須相信自己能夠把商品推薦出去，每天都要不斷挖掘自己的自信，并把它們積極的表現出來，因為，如果你都不相信你的公司和商品，那么你也無法讓別人相信它們。我感覺像歌手唱歌一樣，先陶醉自己才能感染別人。

今天的服務就是明天的市場，及時分清市場的淡、旺季，就等于抓住了機會，抓住了效益，抓住了市場。

對重要的服務區域、繁華地段應采取高、中檔次為主、加強宣傳策略，建立全天候的聯系；對鄉鎮政府所在地、人口密集的地段采取高、中、低檔次，新品牌上柜率100%的策略，對于那些銷量小、店址偏僻的客戶，由于他們的顧客一般較為固定，消費低，就要宣傳布點那些檔次較低適銷的新品牌，對于婚喪大事用煙則應提供個性化服務。

總之，根據客戶的具體情況，適時采取不同性質的優質服務，讓客戶對我們的工作有所認識，從感情上得到他們的支持和配合，從而更全面、更深層次的引導社會消費。

宣傳新品牌、引導消費只有在工作中對客戶動態需求徹底了解，才能夠提高有效的服務質量和價值，才能夠使公司與客戶成為利益、情感、生命的共同體

真誠贏得客戶心，服務換來柳成蔭。就是靠著“一切從客戶出發，一切為客戶作想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”這樣的理念，我用自己的行動踐行了“兩個維護”的行業共同價值觀，真實解讀了社會主義榮辱觀的深刻內涵，以自己的一腔真情，奉獻了社會，感動著客戶，實現了自己的價值。

我就是這樣一位走千家萬戶，說千言萬語的人；一位用自己的青春與熱情使煙草公司與千萬卷煙零售戶構架起友誼橋梁的人；與零售戶朋友一道奏響了一曲和諧的樂章，在平谷煙草的天空和零售戶的心中經久傳唱……在平谷煙草健康持續發展的道路上踏下自己堅實步伐，以情為先，以誠為本，讓自己的真誠與熱情贏得客戶，讓自己所走的每一個步伐都成為振興平谷煙草的基石。

第五篇：煙草公司客戶經理競聘演講稿

煙草公司客戶經理競聘演講稿

煙草公司客戶經理競聘演講稿 煙草公司客戶經理競聘演講稿

尊敬的各位領導，各位評委們：

大家好！非常感謝組織提供了這樣展現自我的機會，也非常高興有這樣的機會來鍛煉和提高自己。作為煙草行業的普通一員，每一個人都應當有信心、有勇氣來參與競爭、迎接挑戰。我真誠地希望得到各位的指導和幫助。走上競聘演講臺，心中百感交集。一是榮幸自己趕上了挑戰自我，展示自我的大好時機；二是感謝各位領導和同事們多年來對我的關心、支持和幫助。能作為參與其中的一份子，我深感榮幸。所以，今天我選擇我熱愛的崗位。

我叫，今年34歲，現任線路客戶經理。于畢業于煙草學校，十年來，我一直工作在煙草基層部門，體驗過營銷員的艱辛，感受過銷售工作的繁瑣，分享過成功的喜悅，也嘗試過挫折的煩惱。近五年來，我先后在線路和線路擔任客戶經理。在組織的關心培養和同志們的支持幫助下，我從對煙草工作的懵懂無知，成長為一名熟悉煙草銷售業務，諳熟客戶經理工作職能的煙草人，政策理論和業務水平都有很大提高。在這次全員競崗活動中，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，參加競聘線路客戶經理一職。

首先，談談我對這個崗位的認識。

客戶經理作為煙草企業前沿最有價值的服務功能執行者和卷煙銷售服務團隊的核心，承擔著執行策略、調研市場、分析經濟、反饋信息、聯絡客戶、指導銷售、培育品牌、協調關系等重要營銷服務職能，已經成為煙草企業一盞不可或缺的“引航燈”。今天我參加客戶

經理的崗位競聘，也深知這個崗位的擔子和責任，但我相信自己有能力能夠挑起這個擔子，擔當這份責任。

其次，對于這個崗位，我的優勢有：

1.從事卷煙營銷工作，熟悉煙草專賣體制、法律法規，了解卷煙基本知識，為當一名合格的客戶經理打定了基礎。

2.的基層銷售工作，使我具備了良好的溝通能力。眾所周知，客戶經理就是連接網絡戶和煙草公司的橋梁紐帶，不僅要傳達公司一切有關政策，更要及時反饋客戶需求，解決客戶遇到的困難，急客戶所急，想客戶所想，在服務過程中實現客戶關系管理。

3.在我的心里，煙草營銷工作就是要走千山萬水，進千家萬戶，說千言萬語，想千方百計的推廣品牌，引導消費。在工作中，就是要切實維護國家利益和消費者的利益。近十年的磨練，不僅培養了我任勞任怨、勤奮務實的工作精神和嚴謹求實的工作作風，認真、踏實地做好每一件事，也豐富了我適應各種環

境的工作能力。我相信，這些經驗都將為我能成為合格的客戶經理做好了鋪墊。

最后，我談談如果這次競聘成功為線路客戶經理，我將會從以下幾個方面開展工作：

1.發揮客戶經理密切客戶關系的“親和”作用。通過提供全心全意、優質高效的服務，使營銷網絡實現增值。把強化客戶關系管理作為工作的重點，通過對轄區客戶實行規范化、情感化、個性化等優質服務，有效提升客戶對公司的滿意度、忠誠度。

2.緊密溝通，突出親情化服務。客戶經理就是要把客戶緊緊地圍繞在公司的周圍。與客戶加強溝通，注重親情化服務，就是要贏得客戶。通過了解客戶的需求、卷煙的銷售情況、市場新的動向，在潛移默化中宣傳煙草行業的法律法規、銷售政策；耐心細致地解答經營戶提出的各種疑問，縮短煙草公司與零售戶的距離。

3.發揮客戶經理培育品牌，引導消費的“協調”作用。以客戶滿意為目標，以優質服務為手段，通過傾聽客戶的意見與建議，與客戶面對面的交流和溝通，使煙草公司真正貼近市場、貼近客戶，提高市場控制力，提高煙草對客戶的凝聚力和親和力。

4.加強自身學習。我也深知在知識飛速更新的年代更要不斷的學習、裝備自己，努力在各方面充實自己。這樣才能成為一名合格的客戶經理。

如果這次能夠競聘成功，我會以我的愛崗敬業、腳踏實地，用我的工作熱情、工作經驗，在新的崗位上努力拚搏、勤奮工作，不辜負大家對我的期望。