第一篇：xx工商局信息化建設情況匯報

XX工商局信息化建設情況匯報

加強信息化建設，是創新監管機制、提高工作效能的有力手段。根據市局的《XX市工商局信息網絡安全管理規定》和《國家總局的信息化“十二五”規劃綱要》（征求意見稿），為迎接市局的信息化調研工作，我局對信息網絡的建設和安全管理做了進一步調整，其主要有以下幾個方面：

一、基本情況

1、XX工商局

XX工商局臺式機共有55臺，其中局機關29臺，工商所26臺；筆記本共有18臺，其中局機關12臺，工商所6臺；打印機共有30臺，其中局機關17臺，工商所13臺；一體機共9臺，其中局機關4臺，工商所5臺；復印機共有2臺，其中局機關1臺，工商所1臺；掃描儀3臺，其中局機關2臺，工商所1臺；服務器2臺；傳真機1臺。

2、互聯網接入情況：

XX市到XX工商局內網通信線路為網通4M光纖，線路比較穩定，數據傳輸未發現掉包現象，局機關到各個基層工商所內網通信線路為網通2M光纖，線路也比較穩定，數據傳輸未發現掉包現象，內網租用線路費用為 元每年；外網通信線路為移動6M光纖，基層工商所只有經棚工商所接有外網，其通信線路為2M寬帶。

二、按照《XX市工商局信息網絡安全管理規定》的要

求，信息中心對我局的信息網絡安全管理堅持統一管理、專人專機，誰使用、誰負責的原則，嚴禁將內網機器接入外網，不得隨意調換計算。接入內網的計算機對IP進行有序劃分，不得任何人擅自修改計算機的網絡配置和IP地址，如確需更改須經網絡管理員同意，并在網絡管理員的指導下操作。我局為方便管理還給計算機貼上標識卡，并對使用人股室、姓名和IP地址進行詳細填寫，對計算機和網絡設備及IP地址建立設備管理檔案，由信息中心統一管理。

對于網絡設備和數據的維護，我局認真做好綜合業務數據庫的備份工作，做到一天一備份，確保數據安全，對殺毒軟件定時更新。機房由于空間小設備多，室內夏季溫度過高，我局在機房安裝了空調，以保證在機房規定的溫度下設備正常運轉，并在明顯的位置擺放了滅火器，對機房的安全做到萬無一失。網絡管理員定期檢查機柜和網線布置并對其整理，做到井然有序并對第根網線做好標記，能快速解決網絡故障。

三、在市局信息中心的指導下，針對我局的實際情況，對我局的信息化建設做了上速整改，雖然效果明顯，但還存在著一些問題。第一，系統內使用的殺毒軟件不能有效的對病毒防預和查殺，使一些電腦感染病毒，對日常工作帶來了影響。主要是在使用OA接收郵件時非常容易中毒，中毒后會破壞電腦的辦公軟件，造成WORD不能正常使用。第

二，由于OA辦公系統投入使用時間還不長，只有剛使用時對全體職工進行過一次培訓，所以有些職工對其操作還不夠熟練，主要體現在：信息發布的流程和郵箱的使用，導致OA系統還未體現出來其便捷、新穎和特色，信息發布的還不及時，信息發布格式也不正規。第三，軟件沒有達到國家要求的正版化，系統軟件和一些應用軟件還沒有正版，只是使用網上下載的和市面上買的盜版光盤，這就給病毒侵入留下了漏洞，導致了系統和應用軟件的頻繁安裝。

四、針對我局上面的一些問題，以后信息中心要更加努力把自己的工作更上一個臺階，首先，配備一套網絡版殺毒軟件，使我們的信息化建設更安全計算機運行更順暢。其次，強化培訓和加強指導，加強系統內在崗職工的培訓和指導，具體內容：計算機使用方法與技巧；強調OA使用管理規定;規范OA使用流程。第三，購買正版系統軟件和應用軟件，達到國家要求的軟件使用正版化。

第二篇：工商局信息化建設總結

伽師縣工商局信息化建設自查情況匯報

伽師縣工商局目前共有4個科、室、及2個協會，3個派出機構（工商所），在職干部39人。近年來，我局按照自治區、地區局對信息化建設的工作要求，不斷強化干部計算機應用水平，加強單位信息化程度，以信息化建設年鞏固工作為動力，提高認識，抓住機遇，分步實施，發展現代化，大力推進信息化建設工作，各項工作取得了一定成效。

一、信息化建設初期遇到的問題

我局信息化建設初期，遇到不少問題和阻力，主要是：

（一）思想認識不到位。大多數干部職工對工商系統推行信息化建設存在三種模糊認識。一是“過早論”、二是“無用論”、三是“輕視論”。

（二）建設資金困難大。經費是信息化決定性因素，沒有經費投入，信息化建設無從做起。建設初期，我局信息化建設基礎差、底子薄，全局上下只有六電腦，其它硬件設施一片空白、更談不上網絡應用。再加上嚴重緊缺的經費，給信息化建設帶來了極大的困難。

（三）人員素質參差不齊，會操作電腦的干部職工不多，電腦專業知識人才缺乏，這給信息化建設帶來了兩大難題。一是如何對干部職工進行教育培訓，普及計算機知識以及業務信息系統的使用。二是如何引進信息化建設人才，加強對信息化建設工作進行指導和建設，縮短時間和成本。

針對上述三大問題，我局統一思想，提高認識，群策群力。一是加強對信息化建設的領導，成立了信息化建設領導小組，由一把手負總責，分管局長具體抓。制定了一系列有效措施，從機構、人員、經費上保障信息化建設順利進行。二是加強與市局信息中心的聯系，爭取他們工作上的指導、支持與協助。三是想方設法籌集資金，從根本上解決信息化建設工作中遇到的資金問題。四是專人負責信息化建設，從零起步抓好干部職工信息化建設的教育培訓。這一切保證了我局信息建設工作能順利進行。

二、信息化建設取得的成效

我局的信息化建設雖然基礎差、底子薄、起步晚，而且建設工作中遇到了較多的困難和問題，但是經過全局上下的共同努力，在短短的幾年時間，我局的信息化建設工作取得了一定的成效。主根表現在：

（一）加強了硬件設施建設。經過幾年的努力，我局在舊辦公樓時辦公網絡已經初具規模，實現了省、市、區、分局四級聯網，但設備相對簡陋、陳舊，布線混亂，故障率高、穩定性差。遷入新址后，新辦公樓將建設標準機房，采用綜合布線，淘汰了部分速度慢、不能滿足工作要求的電腦和打印機，新購了一批高配置電腦、打印機和大量網絡設備，穩定性和網絡運行速度明顯提高。對基層分局更是大手筆的投入，目前我局基本每名干部都有電腦，目前我局共有服務器1臺，計算機42臺（其中筆記本電腦5臺），打印機10臺，傳真機1臺，數碼相機6部，并在上級幫助下配備了移動終端、觸摸屏、液晶電視等設備。

（二）建設分局內網網站，并對網站欄目進行合理設置，網站已經成為大家的工作好助手，目前我局所有文件收發、資料傳送，通知等全部在網上完成，基本上實現了無紙化辦公。

（三）推廣了綜合業務管理系統運用。按照國家總局、省局、市局的要求，我局及時對該統的應用進行了培訓，培訓面達100％。目前，我局的注冊登記、企業個體監管、執法案件、收費等業務全部通過該系統受理和辦結，業務上線率均達到100％，基本實現了業務工作規范化、信息化管理。

（四）搭建了視頻會議系統。在市局信息中心的指導下，我局投入資金3萬多元，購買了網絡視頻終端、液晶電視、攝像頭等設備，高規格的建設了視頻會議室，搭建了省、市、區視頻會議系統，改變了過去開會來回趕的現象，降低了行政事務成本，收到了較好的效果。

（五）加強人員培訓，提高應用水平。大量的軟硬件的投入，應用水平跟不上是對資源的極大浪費，針對這一問題，我局多次組織課堂對全員進行培訓，并創新性的開展了2次網絡在線培訓，在工作大家更是互相幫助，互相促進，共同提高，通過不斷解決工作中遇到的具體軟硬件問題，全局整體計算機及網絡應用水平不斷提高，已經能夠滿足工作要求，使全局的軟硬件及網絡資源充分發揮作用。

三、信息化建設存在的問題和今后的努力方向

我局已取得了一定的成效，但也存在一些問題，主要是雖然做到了人人都有計算機的要求，但計算機硬件設備使用年限較長，已不能滿工商信息化工作不斷推進和發展的要求。二是人員素質還有待提高，目前雖然已經基本能夠滿足工作要求，但個別干部熟練度以及操作技巧還不夠，影響了工作效率。

今后我局將不斷加大投入，加強培訓，使信息化建設更好地為我局各項工作服務。

第三篇：工商局信息化建設工作匯報

尊敬的**局長，尊敬的**處室、各地級市***各位領導：

**工商局目前共有*個股室、*個工商所，*個事業單位，在職干部職工**人。年以來，我局按照省、市局信息化建設的工作要求，堅持率先試點、率先受益、率先發展的工作思路，確立一年打基礎、兩年見成效、三年大變樣的工作目標，提高認識，抓住機遇，分步實施，發展自己，先后投入資金100多萬元，大力推進信息化建設工作，各項工作取得了一定成效。現將我局信息化建設情況向各位領導匯報如下：

一、信息化建設遇到的問題

我局信息化建設初期，遇到不少問題和阻力，主要是：

（一）思想認識不到位。大多數干部職工對工商系統推行信息化建設存在三種模糊認識。一是“過早論”。認為當前系統內人員有老有少，學歷有高有低，人員素質參差不齊，搞信息化建設難度大、過早。二是“無用論”。認為現在工作重心主要還是收費罰沒，錢收不上來，工資沒保障、溫飽解決不了，搞信息化建設沒必要。三是“輕視論”。認為信息化建設也就是傻瓜辦公，要求不高，只要每人會操作設計好的流程就可以了，這些模糊觀點[xiexiebang.com-http://www.tmdps.cn找文章，到xiexiebang.com]直接導致了對信息化建設的排斥性和懶惰性，給我局信息化建設帶來了很大的阻力。

（二）建設資金困難大。經費是信息化決定性因素，沒有經費投入，信息化建設無從做起。***年前，我局信息化建設基礎差、底子薄，全局上下除辦公室和登記部門配備了三臺電腦外，其它硬件設施一片空白。要搞信息化建設，必須投入大量的資金，但是由于我局經費總量不大，歷史上形成的各種債務沉重，全系統干部職工以及離退休干部人數多，而且三年基層工商所建設，我局又投入了大量的資金，嚴重緊缺的經費，給信息化建設帶來了極大的困難。

（三）人員素質參差不齊。我局干部隊伍龐大，全系統***名干部職工。***年前，大專以下學歷的干部占**%以上，文化基礎差，而且會操作電腦的干部職工不多，電腦專業知識人才缺乏，這給信息化建設帶來了兩大難題。一是如何對干部職工進行教育培訓，普及計算機知識以及業務信息系統的使用。二是如何引進信息化建設人才，加強對信息化建設工作進行指導和建設，縮短時間和成本。

針對上述三大問題，我局統一思想，提高認識，群策群力。一是加強對信息化建設的領導，成立了信息化建設領導小組，由一把手負總責，分管局長具體抓。二是制定印發了《**工商局關于加強信息化建設的決定》，從機構、人員、經費上保障信息化建設順利進行。三是加強與省局、市局信息中心以及****電腦公司的聯系，爭取他們工作上的指導、支持與協助。四是想方設法籌集資金，從根本上解決信息化建設工作中遇到的資金問題。五是大力引進信息化建設專業人才，從零起步抓好干部職工信息化建設的教育培訓。這一切保證了我局信息建設工作能順利進行。

二、信息化建設取得的成效

我局的信息化建設雖然基礎差、底子薄、起步晚，而且建設工作中遇到了較多的困難和問題，但是經過全局上下的共同努力，在短短的兩年多時間，我局的信息化建設工作取得了一定的成效。主根表現在：

（一）加強了硬件設施建設。我局的信息化建設工作從***年全面鋪開，至今共投入資金**多萬元，籌建改造了信息中心、檔案庫房，完成了局機關和工商所的網絡綜合布線。同時投入資金**萬元，購買了服務器**臺，計算機**臺，打印機**臺。目前，局機關全部股室都配備了電腦*臺，各工商所也配備了*臺以上的電腦。

（二）開通了**信息網。我局租用了電信局**條光纖專線，實現了省局、市局、區局、工商所四級聯網，開通了***信息網，信息網設工商動態、工商介紹、辦事指南、法律法規、投訴中心、文件收發、閃光紅盾、發布通知等9個欄目，從去年10月份起，我局所有文件收發、資料傳送全部在網上完成，基本上實現了無紙化辦公。

（三）推廣了業務信息系統運用。按照省局、市局的要求，我局及時對業務信息系統進行了培訓，培訓面達100％。培訓后，我局于去年12份將該系統投入使用。目前，我局的注冊登記、企業監管、執法案件、市場合同等業務全部通過該系統受理和辦結，業務上線率均達到100％，基本實現了業務工作規范化、信息化管理。

（四）搭建了視頻會議系統。在市局信息中心的指導下，我局投入資金**萬多元，購買了視頻電腦、投影儀、攝像頭等設備，改造了視頻會議室，初步搭建了市、縣視頻會議系統。目前，共舉辦了各類視頻會議20場，視頻會議系統搭建后，改變了過去開會來回趕的現象，降低了行政事務成本，收到了較好的效果。

（五）規范了檔案升級管理。檔案升級納入信息化管理也是我局信息化建設的一項重要工作。去年初開始，我局開始籌集近**萬元的資金，著手對檔案進行綜合升級管理，今年初已通過省特級檔案的評審。目前，我局全部企業檔案資料電子化錄入工作已完成，通過電子檔案系統可檢索各類企業檔案，實現了檔案管理規范化、科學化、信息化。

三、信息化建設帶來的變化

通過加強信息化建設工作，我局的工作呈現出五大變化：

（一）提高了工作效率。由于大量的信息檢索資料傳遞工作，通過網絡用幾秒鐘的時間就可以完成，這比傳統的手工方式快了幾倍，幾十倍，甚至上百倍。例如：企業名稱查詢，過去可能需要一個小時的時間，現在通過軟件運用，一分鐘內“搞定”，大大提高了工作效率，縮短了辦理時間，為群眾打通了一條辦照“高速路”。

（二）規范了工作流程。業務信息系統推廣運用后，實現了登記注冊程序和條件的統一規范，建設了各類市場主體名稱預先核準登記—受理核準—打照—發照的規范化流程。執法辦案工作也實現了查案—辦案—結的規范化流程。這樣既減少了工作中有隨量性，又對從源頭上防止不廉潔行為的產生起到了積極的作用。

（三）提高了科學決策。通過專業化的軟件程序，可以非常方便地對企業進行查詢和基本業務數據統計，不僅速度快，而且精度高，局領導足不出戶，不聽匯報，不到現場，通過辦公桌上的微機就能隨時掌握工作動態，進行分析和宏觀指導，大大提高了決策的科學性。

（四）優化了辦事環境。現在運行的信息化系統，實行以網上審批為主，書式資料備案為輔，書式資料的傳遞由內部工作人員來完成，避免了辦事人員來回跑，同時通過開通曲江工商信息網，節約了行政事務成本，加強局上下之間的溝通與合作，實現了信息資料共享，推動了無紙化辦公的進程。

（五）樹立了工商形象。在**區政府所有直屬部門中，我局是較早進行信息化建設的單位，目前登記注冊、執法辦案、企業監管、市場合同、商標廣告等業務全部在網上進行審批和完成，辦公也基本上實現了無紙化辦公，大大提高了工作效率和工作質量，走在了全區其他單位的前列，受到了區委、區政府領導的肯定以及社會各界的贊譽，樹立了良好的工商形象。

四、信息化建設的體會

我局的信息化建設在較短的時間內，能取得目前這樣的成績，由此我們深深體會到：

（一）領導重視是關鍵。信息化建設技術性強，涉及面廣，建設周期長，運用的人力、物力和資金多，能否取得成效達到預期目標，關鍵取決于領導重視和熟悉的程度，領導班子思想統一的程度，保障措施落實的程度，具體責任人事業心的程度。我局黨組面對種種困難和問題，知難而進，迎難而上，不管遇到多大的阻力，都堅定不移地把信息化建設推行下去，面對資金嚴重短缺的問題，局黨組壓縮一切可以壓縮的資金，集中精力抓信息化建設，正是黨組一班人有追求大發展的雄心，有一抓到底的決心，有常抓不懈的恒心，才能凝聚全局的力量，上下團結一心，堅定不移推進信息化建設。

（二）科學決策是先導。推進信息化建設，科學決策是先導。我局堅持從實際出發，進行了行之有效的探索和實踐，積極與省、市局信息中心聯系溝通，爭取他們的支持和幫助，從而保證信息化建設高起點、高標準、高質量地全面推進，同時我局量力而行，注意做到建設與培訓同各個業務進行到哪一步，就重點培訓相應的人員，保證各個項目建好、能用、用好。在經費投入上，一方面重點傾斜，以基礎設施建設和業務工作最需要優先解決的問題為重點。另一方面著眼發展，對設備的配置兼顧高起點和未來更新換代兩方面的要求留有余地，做到既要好又能配套，確保設備不會剛用上就落后，或者今后要更新換代時，不會因缺少相應的配套出現后續工作經費負擔過大的問題。

（三）多方協調是保障。充分調動各方面的積極因素，是我局信息化建設進展較快的一個重要原因。一是得到了上級工商部門的有力支持，市局領導多次對我局的信息化建設作了很好的指示，市局信息中心經常到我局指導信息化建設工作。二是憑借了外部的技術力量，多次邀請**公司、**公司的技術人員來我局指導、培訓，這樣做，一方面使我局的規劃方案更加符合實際，另一方面解決了我局技術人員不足的問題。三是有機地整合了內部資源，將業務工作與技術工作相結合。我們將登記模塊、辦案模塊、監管模塊的培訓分配到相應的股室，信息中心提供技術支持，這樣既分工明確，又群策群力，確保了工作有條不紊地進行。

五、信息化建設存在的問題和今后的努力方向

我局已取得了一定的成效，但也存在一些問題，主要是資金投入不足，計算機硬件設備缺口比較大，如我局***位干部職工，只配備了電腦**臺，平均*人才有一臺電腦。二是人員素質不高影響了工作質量，由于我局干部電腦知識較差，文化水平較低，不能較好地用信息化手段開展工作。三是由于目前人事管理和財務管理業務信息系統模塊還沒有投入使用，使人事工作和財務工作不能進行規范化管理，影響了工作質量和效率。

今后我局將加大投入，加強培訓，使信息化建設更好地為我局各項工作服務。重點做好以下幾項工作：

一是進一步推廣使用******業務信息系統，拓寬業務信息系統使用領域。二是進一步加強其他檔案的掃描錄入工作，實現檔案管理電子化。三是進一步推廣使用辦公自動化（0A）系統，實現辦公完全自動化。四是進一步完善視頻會議系統，將視頻會議系統廣泛應用到工商所。五是對12315消費者申訴舉報系統進行改造，提高12315的服務效能和應變能力。六是加大信息化建設硬件投入，力爭在年內達到機關人手一臺電腦，工商所兩人一臺電腦。

第四篇：工商局信息化建設工作匯報

尊敬的**局長，尊敬的**處室、各地級市***各位領導：

**工商局目前共有*個股室、*個工商所，*個事業單位，在職干部職工**人。年以來，我局按照省、市局信息化建設的工作要求，堅持率先試點、率先受益、率先發展的工作思路，確立一年打基礎、兩年見成效、三年大變樣的工作目標，提高認識，抓住機遇，分步實施，發展自己，先后投入資金100多

萬元，大力推進信息化建設工作，各項工作取得了一定成效。現將我局信息化建設情況向各位領導匯報如下：

一、信息化建設遇到的問題

我局信息化建設初期，遇到不少問題和阻力，主要是：

（一）思想認識不到位。大多數干部職工對工商系統推行信息化建設存在三種模糊認識。一是“過早論”。認為當前系統內人員有老有少，學歷有高有低，人員素質參差不齊，搞信息化建設難度大、過早。二是“無用論”。認為現在工作重心主要還是收費罰沒，錢收不上來，工資沒保障、溫飽解決不了，搞信息化建設沒必要。三是“輕視論”。認為信息化建設也就是傻瓜辦公，要求不高，只要每人會操作設計好的流程就可以了，這些模糊觀點直接導致了對信息化建設的排斥性和懶惰性，給我局信息化建設帶來了很大的阻力。

（二）建設資金困難大。經費是信息化決定性因素，沒有經費投入，信息化建設無從做起。***年前，我局信息化建設基礎差、底子薄，全局上下除辦公室和登記部門配備了三臺電腦外，其它硬件設施一片空白。要搞信息化建設，必須投入大量的資金，但是由于我局經費總量不大，歷史上形成的各種債務沉重，全系統干部職工以及離退休干部人數多，而且三年基層工商所建設，我局又投入了大量的資金，嚴重緊缺的經費，給信息化建設帶來了極大的困難。

（三）人員素質參差不齊。我局干部隊伍龐大，全系統***名干部職工。***年前，大專以下學歷的干部占**以上，文化基礎差，而且會操作電腦的干部職工不多，電腦專業知識人才缺乏，這給信息化建設帶來了兩大難題。一是如何對干部職工進行教育培訓，普及計算機知識以及業務信息系統的使用。二是如何引進信息化建設人才，加強對信息化建設工作進行指導和建設，縮短時間和成本。

針對上述三大問題，我局統一思想，提高認識，群策群力。一是加強對信息化建設的領導，成立了信息化建設領導小組，由一把手負總責，分管局長具體抓。二是制定印發了《**工商局關于加強信息化建設的決定》，從機構、人員、經費上保障信息化建設順利進行。三是加強與省局、市局信息中心以及****電腦公司的聯系，爭取他們工作上的指導、支持與協助。四是想方設法籌集資金，從根本上解決信息化建設工作中遇到的資金問題。五是大力引進信息化建設專業人才，從零起步抓好干部職工信息化建設的教育培訓。這一切保證了我局信息建設工作能順利進行。

二、信息化建設取得的成效

我局的信息化建設雖然基礎差、底子薄、起步晚，而且建設工作中遇到了較多的困難和問題，但是經過全局上下的共同努力，在短短的兩年多時間，我局的信息化建設工作取得了一定的成效。主根表現在：

（一）加強了硬件設施建設。我局的信息化建設工作從***年全面鋪開，至今共投入資金**多萬元，籌建改造了信息中心、檔案庫房，完成了局機關和工商所的網絡綜合布線。同時投入資金**萬元，購買了服務器**臺，計算機**臺，打印機**臺。目前，局機關全部股室都配備了電腦*臺，各工商所也配備了*臺以上的電腦。

（二）開通了**信息網。我局租用了電信局**條光纖專線，實現了省局、市局、區局、工商所四級聯網，開通了***信息網，信息網設工商動態、工商介紹、辦事指南、法律法規、投訴中心、文件收發、閃光紅盾、發布通知等9個欄目，從去年10月份起，我局所有文件收發、資料傳送全部在網上完成，基本上實現了無紙化辦公。

（三）推廣了業務信息系統運用。按照省局、市局的要求，我局及時對業務信息系統進行了培訓，培訓面達100％。培訓后，我局于去年12份將該系統投入使用。目前，我局的注冊登記、企業監管、執法案件、市場合同等業務全部通過該系統受理和辦結，業務上線率均達到100％，基本實現了業務工作規范化、信息化管理。

（四）搭建了視頻會議系統。在市局信息中心的指導下，我局投入資金**萬多元，購買了視頻電腦、投影儀、攝像頭等設備，改造了視頻會議室，初步搭建了市、縣視頻會議系統。目前，共舉辦了各類視頻會議20場，視頻會議系統搭建后，改變了過去開會來回趕的現象，降低了行政事務成本，收到了較好的效果。

（五）規范了檔案升級管理。檔案升級納入信息化管理也是我局信息化建設的一項重要工作。去年初開始，我局開始籌集近**萬元的資金，著手對檔案進行綜合升級管理，今年初已通過省特級檔案的評審。目前，我局全部企業檔案資料電子化錄入工作已完成，通過電子檔案系統可檢索各類企業檔案，實現了檔案管理規范化、科學化、信

第五篇：工商局信息化建設經驗材料

大家認真貫徹執行自治區工商局制定的《計算機網絡安全管理規定》、《辦公自動化系統管理規定》、《機房專用空調及電源使用管理規定》、《硬件維修管理規定》、《數據備份與恢復程序及系統應急預案》等規章制度，對違反相關規定的人員及部門進行通報批評，造成嚴重后果的還要進行相應的賠償和處理，并追究相關領導的責任。另一方面，根據自身的實際情況，制定了本局的《電腦室管理規章制度》、《電腦室保密制度》、《計算機操作人員守則》、《“12315”呼叫平臺管理規定》等規章制度，對本局計算機及網絡系統的薄弱環節進行了補充規定，加強管理，有效防止了火災、泄密、設施損毀等意外事故的發生，確保計算機網絡系統運轉正常。

（三）堅持統一規劃與自主開發相結合，是提高信息網絡應用效能的有效手段。信息化建設是一項系統工程，必須統一部署，循序漸進，不然就會事倍功半并造成不必要的浪費。特別是我局在資金有限的情況下，如何利用最小的資金取得最好的效果，是我局首先要考慮的事情。近年來，我局在自治區工商局的領導下，按照統一規劃、統一標準、資源共享、講求實效的原則建立我局的計算機網絡系統和數據庫系統。充分利用計算機網絡的優勢，做到區局—市局—縣（分）局—工商所四級數據傳輸，充分利用現有的數據庫實現資源共享。同時，在一些具體的工作方面，我局結合自身的實際情況，自行研制、開發業務管理軟件，有效地提高工作效率。如，2000年，在自治區工商局還沒有統一實施工商收費軟件前，我局根據自己的實際情況，自主開發了工商管理規費收費軟件，在全區較早實現了工商收費的電腦化管理。～年，我局又推出了委托銀行代收個體工商戶的工商管理費，通過各收費單位與銀行之間的聯網，可以將個體工商戶的繳費信息相互傳送，實現了信息資源社會共享。同時，通過銀行代收費，增加了我局收費工作的透明度，有效避免了直接收費中的種種弊端。

（四）提高人員素質，是確保信息化系統運轉正常的關鍵。人是信息化建設的根本，不管多先進的電腦，都是要人來操作的。只有抓好了計算機培訓，才能更好地利用電腦為工商行政管理工作服務。我局對工商行政管理工作人員計算機知識的培訓工作也抓得較早。一方面加強了專業技術人員的培訓工作，通過派員到區局信息中心和地方有關部門跟班學習等方法，不斷提高電腦室工作人員的專業技術水平；另一方面加強電腦應用普及培訓教育。從1997年開始，先后多次進行全局范圍內的計算機基礎知識和技能的培訓。經過培訓，收到了很好的效果，全局干部都具備了一定的計算機理論知識和操作技能，在實際工作中都能較熟練地操作電腦，為我局的信息化建設打造一支較高素質的計算機應用干部隊伍。

六、明確目標，迎難而上，把我局的信息化建設工作推上新的臺階。我局的信息化建設雖然取得了一定的成績，但是距離以信息化建設促進工商行政管理工作現代化的奮半目標還有很大的差距。如：我們對企業和個體工商戶的計算機監管方面和先進地市局的差距還比較大；部分電腦設備的配置較低且已殘舊老化，影響正常使用；部分人員計算機操作水平還比較低等等。針對以上問題和不足，我局在下一步工作中將著重加強以下幾個方面的工作：一是進一步加強信息網絡系統硬件設施的更新換代工作，為我局的信息化建設的進一步發展提供良好的基礎；二是進一步加強日常市場監管工作情況等動態管理信息資料的錄入工作，使我局的信息數據庫資料更加充實、完整，更好地發揮作用；三是繼續加強對信息工作人員的培訓工作，進一步提高他們的計算機應用水平；四是加強電子政務建設，充分利用辦公自動化系統（OA系統），改革文件批閱方式，實行網上批閱，網上轉發，逐步推行“無紙化”辦公，努力實現辦公現代化；五是在信息化建設中力求有新的突破。如，在信息技術上支持和拓寬了工商監管領域，努力實現網上辦照、網上年檢、網上查詢、網上監管，對電子商務、網絡交易等新興領域進行深入的監管等等。工商行政管理系統信息化建設，是工商行政管理部門當前的一項重要工作。在今后的工作中，我們將開拓創新、與時俱進，進一步增強推進信息化工作的緊迫性、主動性和自覺性，加強軟、硬設施兩個方面的建設，不斷充實完善信息資源庫，促進信息共享，推動信息技術在各部門的應用，提～部隊伍綜合素質，促進我局工商行政管理事業更上新的臺階。