第一篇：關(guān)于開展“下基層進(jìn)企業(yè)訪民情”服務(wù)發(fā)展大行動(dòng)實(shí)施方案

關(guān)于在全區(qū)開展“下基層、進(jìn)企業(yè)、訪民情，服務(wù)發(fā)展大行動(dòng)”的實(shí)施方案

各黨組，各街道黨工委、辦事處，園區(qū)黨工委、管委會(huì)，區(qū)直各單位：

為深入學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤總書記建黨90周年重要講話以及區(qū)第七次黨代會(huì)精神，進(jìn)一步深化“治理庸懶散，提效促發(fā)展”宣傳教育月以及“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，力促“五大戰(zhàn)役”和“城市建設(shè)管理年”等重點(diǎn)工作落實(shí)到位，經(jīng)區(qū)委研究，決定從即日起到年底，在全區(qū)開展“下基層、進(jìn)企業(yè)、訪民情，服務(wù)發(fā)展大行動(dòng)”?，F(xiàn)提出如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

深入開展“下基層、進(jìn)企業(yè)、訪民情，服務(wù)發(fā)展大行動(dòng)”，要堅(jiān)持以黨的十七大和十七屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，著眼鞏固和擴(kuò)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、“治理庸懶散，提效促發(fā)展”宣傳教育月以及“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)成果，以“提高干部執(zhí)行力、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展”為主題，以繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為抓手，大興密切聯(lián)系群眾之風(fēng)，由區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)干部掛點(diǎn)幫扶基層、企業(yè)、群眾，全面包干，下大力氣解決基層、企業(yè)以及群眾反映強(qiáng)烈的問題、解決干部作風(fēng)方面存在的突出問題，切實(shí)做到情況在一線掌握、問題在一線解決、矛盾在一線化解、情緒在一線理順、穩(wěn)定在一線加固、作風(fēng)在 1 一線轉(zhuǎn)變、成效在一線體現(xiàn)，緊緊圍繞區(qū)第七次黨代會(huì)提出的目標(biāo)要求，努力達(dá)到“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織”的要求，推動(dòng)**經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展，為建設(shè)創(chuàng)新型和諧文化名城提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

二、主要內(nèi)容

積極開展“下基層、進(jìn)企業(yè)、訪民情，服務(wù)發(fā)展大行動(dòng)”，努力幫助社區(qū)以及困難群眾解決生產(chǎn)生活難題，全力幫助企業(yè)緩解和解決影響和制約發(fā)展的難題，把活動(dòng)向縱深推進(jìn)。

1、下基層，服務(wù)社區(qū)發(fā)展。根據(jù)附件1《區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)直單位掛點(diǎn)幫扶街道社區(qū)安排表》的安排，掛點(diǎn)幫扶街道、社區(qū)的區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)直單位領(lǐng)導(dǎo)要深入社區(qū)，充分了解和掌握社區(qū)組織基本情況，深入社區(qū)干部和社區(qū)群眾，大力宣傳黨的各項(xiàng)方針政策，認(rèn)真聽取各方的心聲和建議，指導(dǎo)、協(xié)助街道、社區(qū)查找當(dāng)前存在的主要問題。針對(duì)存在問題，多方溝通、探討、研究，提出整改意見、對(duì)策，以期加強(qiáng)社區(qū)“三資”監(jiān)管，改進(jìn)社區(qū)黨的組織建設(shè)，努力提高社區(qū)黨組織的凝聚力、號(hào)召力和戰(zhàn)斗力，發(fā)揮社區(qū)黨組織“帶頭人”作用，努力把社區(qū)黨組織建設(shè)成為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)人民群眾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧的戰(zhàn)斗堡壘。主要是開展“五幫”活動(dòng)：即幫加強(qiáng)班子建設(shè)，解決“無人管事”的問題；幫增強(qiáng)社區(qū)財(cái)力，解決“無力辦事”的問題；幫化解干群矛盾，解決“無心干事”問題；幫健全工作機(jī)制，解決“無章理事”問題；幫謀劃發(fā)展思路，解決“無路致富”問題。各街道要制定相應(yīng)的掛點(diǎn)社區(qū)安排表，帶領(lǐng)社區(qū)積極配合區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)直單位開展掛點(diǎn)幫扶活動(dòng)。

2、進(jìn)企業(yè)，服務(wù)企業(yè)發(fā)展。主要分三個(gè)層面進(jìn)行掛點(diǎn)幫2

扶：一是區(qū)、街道兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)按照附件2《2011年區(qū)、街道兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)名單》的安排，掛點(diǎn)幫扶規(guī)模企業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)；二是各街道還應(yīng)配套相應(yīng)的掛點(diǎn)幫扶企業(yè)安排表；三是區(qū)經(jīng)貿(mào)局及工業(yè)調(diào)度室對(duì)未列入前兩類的企業(yè)進(jìn)行幫扶，三個(gè)層面的幫扶要互相配合，共同推進(jìn)。區(qū)、街道、經(jīng)貿(mào)局、工業(yè)調(diào)度室掛點(diǎn)幫扶企業(yè)的干部要深入企業(yè)開展調(diào)查摸底，了解掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況、存在的困難和問題，確定企業(yè)需要幫扶的事項(xiàng)。重點(diǎn)圍繞優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、技術(shù)改造提升，以及社會(huì)保障、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等，開展“八幫”：即幫企業(yè)做好跑辦項(xiàng)目、幫招商引資、幫貸款融資、幫開拓市場、幫引才引智、幫技術(shù)改造、幫打造品牌、幫維護(hù)穩(wěn)定等八個(gè)方面工作，為企業(yè)解決一批實(shí)際困難，辦一批實(shí)事好事，促進(jìn)企業(yè)增產(chǎn)增效。各相關(guān)職能部門，要繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù)企業(yè)的專線電話和電子信箱，確保政企聯(lián)系的綠色通道暢通。

3、訪民情，關(guān)心群眾冷暖。區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)幫扶群眾的干部，要從群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題入手，繼續(xù)通過送政策、送科技、送信息、送項(xiàng)目、送醫(yī)療、送教育、送崗位，在就業(yè)、教育、就醫(yī)、養(yǎng)老、出行、住房、飲水，以及矛盾調(diào)解、環(huán)境保護(hù)、食品安全等方面，為群眾辦一批看得見、摸得著的好事。對(duì)低保戶、優(yōu)撫對(duì)象、計(jì)生困難戶、信訪戶、積案戶等重點(diǎn)對(duì)象，要建立專項(xiàng)幫扶檔案，幫助解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，促進(jìn)群眾增收，促進(jìn)社會(huì)和諧，讓群眾實(shí)實(shí)在在感受到黨和政府的關(guān)心和溫暖。

4、抓項(xiàng)目，力促“五大戰(zhàn)役”高效推進(jìn)。區(qū)重點(diǎn)辦對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)存在的困難和問題已經(jīng)進(jìn)行了全面梳理和責(zé)任分解，各掛點(diǎn)聯(lián)系的區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)直單位按照責(zé)任分解認(rèn)真抓好落

實(shí)。針對(duì)項(xiàng)目融資問題，要多方籌措、全力保障；針對(duì)安征遷問題，要重心下移、和諧征遷；針對(duì)手續(xù)報(bào)批問題，要主動(dòng)溝通、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，要切實(shí)把重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)戰(zhàn)役作為“五大戰(zhàn)役”中最重要的戰(zhàn)役，以更高的站位、更積極的姿態(tài)、更有效的措施抓好項(xiàng)目建設(shè)各項(xiàng)工作，力促“五大戰(zhàn)役”高效推進(jìn)。

三、工作措施

1、建立責(zé)任包干、責(zé)任捆綁制度。由掛點(diǎn)幫扶的區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)直單位與街道、社區(qū)、企業(yè)、群眾層層建立包干幫扶責(zé)任制；掛點(diǎn)幫扶同一街道、社區(qū)、企業(yè)、群眾的，由所對(duì)應(yīng)的區(qū)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，一層抓一層落實(shí)幫扶措施。掛點(diǎn)幫扶的結(jié)對(duì)原則，基本上按照區(qū)領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系街道、園區(qū)的分工安排，由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)幫扶一個(gè)街道，同時(shí)相應(yīng)的幫扶該街道所屬的社區(qū)、企業(yè)、群眾；區(qū)直單位幫扶一個(gè)社區(qū)、企業(yè)，同時(shí)相應(yīng)的幫扶該社區(qū)的群眾，實(shí)現(xiàn)街道、社區(qū)、規(guī)模以上企業(yè)、困難群眾全覆蓋；掛點(diǎn)干部結(jié)對(duì)幫扶群眾，重點(diǎn)要幫扶低保戶、優(yōu)撫對(duì)象、計(jì)生困難戶、信訪戶、積案戶等。對(duì)重點(diǎn)上訪戶，要實(shí)行“五包五到位”，即包掌握思想動(dòng)態(tài)、包思想教育、包緩解化解、包息訟息訪、包信訪穩(wěn)定，切實(shí)做到對(duì)群眾訴求合理的解決到位，訴求不合理的解釋到位，確實(shí)有困難的幫扶到位，重點(diǎn)信訪對(duì)象穩(wěn)控到位，對(duì)無理取鬧、違法亂紀(jì)的依法依規(guī)查處打擊到位。區(qū)直部門要全力支持本單位掛點(diǎn)干部開展工作，同時(shí)結(jié)合職能優(yōu)勢，開展有針對(duì)性的幫扶活動(dòng)。

2、建立民情日記、民情臺(tái)賬。各掛點(diǎn)干部要在所幫扶的街道、社區(qū)、企業(yè)中，堅(jiān)持一戶一戶走訪，重點(diǎn)走訪老黨員、老干部、下崗職工、計(jì)生困難戶、信訪戶、積案戶、征地拆遷對(duì)象、企業(yè)主和困難員工等，面對(duì)面了解群眾所思、所想、所4

需以及關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，記好“民情日記”，確定好幫扶對(duì)象。對(duì)收集到的問題要進(jìn)行歸納分析梳理，并按照難易程度、近期長遠(yuǎn)解決，分門別類建立“民情臺(tái)賬”。臺(tái)賬應(yīng)包括收集的問題及其成因分析，屬哪個(gè)層級(jí)、該哪個(gè)部門解決，具體責(zé)任人是誰，解決結(jié)果如何等內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上，建立銷號(hào)整改制，注明什么問題、怎么解決，以及解決的措施、時(shí)間、地點(diǎn)等，做到發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題解決一個(gè)問題、有什么問題就解決什么問題。

3、建立工作聯(lián)動(dòng)制度。各街道、社區(qū)要同步制定相應(yīng)的幫扶社區(qū)、企業(yè)、群眾的實(shí)施細(xì)則，積極配合區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)直部門開展掛點(diǎn)幫扶工作，切實(shí)建立區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制。掛點(diǎn)干部能自行解決的現(xiàn)場解決，不能解決的逐級(jí)上報(bào)，涉及企業(yè)的問題匯總到區(qū)經(jīng)貿(mào)局工業(yè)調(diào)度室，涉及重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的問題匯總到區(qū)重點(diǎn)辦，涉及民生工程的問題匯總到區(qū)政府辦督查室，幾個(gè)層面收集到的情況再匯總到區(qū)委辦督查室，送區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)閱示，由各相關(guān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。對(duì)一時(shí)解決不了的問題，要做好解釋、說服工作，給群眾一個(gè)交代。

4、建立考核評(píng)估制度。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)到所幫扶對(duì)象開展幫扶活動(dòng)每月不得少于7天，區(qū)直單位到所幫扶對(duì)象開展幫扶活動(dòng)每月不得少于10天，街道和社區(qū)的干部每周都得下基層、進(jìn)企業(yè)、訪民情。要實(shí)行“開展幫扶工作情況”月報(bào)告制，各街道、區(qū)直單位每月都得向區(qū)掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)書面報(bào)告活動(dòng)進(jìn)展情況，內(nèi)容包括下基層多長時(shí)間，走訪了哪些企業(yè)、群眾，開展了哪些活動(dòng)，取得了哪些成效，解決了哪些問題等等；各街道、區(qū)直單位在活動(dòng)結(jié)束時(shí)還要向區(qū)委報(bào)送1份“開展掛點(diǎn)幫扶工作”總結(jié)調(diào)研報(bào)告。區(qū)委將對(duì)“下基層、進(jìn)企業(yè)、訪民情，服務(wù)發(fā)展

大行動(dòng)”中表現(xiàn)優(yōu)秀、業(yè)績突出、群眾公認(rèn)的干部，及時(shí)通報(bào)表揚(yáng)，并作為今后干部選拔任用的重要依據(jù)。

四、組織保障

各級(jí)各部門要把深入開展“下基層、進(jìn)企業(yè)、訪民情，服務(wù)發(fā)展大行動(dòng)”作為下半年的一項(xiàng)重要政治任務(wù)來抓，做到領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)、宣傳三到位，確保取得良好成效。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各級(jí)各部門要高度重視，切實(shí)加強(qiáng)“下基層、進(jìn)企業(yè)、訪民情，服務(wù)發(fā)展大行動(dòng)”的組織領(lǐng)導(dǎo)。特別是主要負(fù)責(zé)同志要切實(shí)履行好第一責(zé)任人的職責(zé)，以身作則、率先垂范，發(fā)揮示范帶頭作用。要明確專人負(fù)責(zé)，全力抓好活動(dòng)的組織推進(jìn)工作。

2、強(qiáng)化督導(dǎo)，抓好落實(shí)。要建立完善督查機(jī)制，區(qū)委、區(qū)政府督查室、區(qū)效能辦將采取定期檢查、隨機(jī)抽查和進(jìn)企入戶暗訪等方式，了解掌握各級(jí)各部門開展活動(dòng)的進(jìn)展情況，并進(jìn)行通報(bào)。要實(shí)行區(qū)領(lǐng)導(dǎo)與相應(yīng)掛鉤的區(qū)直單位科級(jí)干部、街道、社區(qū)干部捆綁獎(jiǎng)懲制，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要督促區(qū)直單位、街道、社區(qū)干部及時(shí)收集、總結(jié)報(bào)送活動(dòng)進(jìn)展情況、好的經(jīng)驗(yàn)和典型事跡。

3、加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。要堅(jiān)持把加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)貫穿活動(dòng)全過程，通過報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)、**快訊、政訊等載體加大活動(dòng)宣傳力度，營造良好氛圍。**快訊、政訊上要設(shè)置服務(wù)發(fā)展大行動(dòng)專欄，大力宣傳推廣活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)做法和先進(jìn)典型，宣傳活動(dòng)取得的新成效，宣傳活動(dòng)產(chǎn)生的良好社會(huì)效應(yīng)，營造濃厚的輿論氛圍。

第二篇：關(guān)于開展“訪民情、察民意、聚民心,干部大調(diào)研”活動(dòng)實(shí)施方案的通知

關(guān)于開展“訪民情、察民意、聚民心，干部

大調(diào)研”活動(dòng)實(shí)施方案

為推進(jìn)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)深入開展，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)效能，密切黨群關(guān)系，廣泛聽取群眾關(guān)于社區(qū)建設(shè)的意見和建議，切實(shí)解決轄區(qū)居民關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，經(jīng)辦事處黨工委研究，決定在轄區(qū)內(nèi)組織開展“訪民情、察民意、聚民心，干部大調(diào)研”活動(dòng)?，F(xiàn)提出如下方案：

一、活動(dòng)時(shí)間

活動(dòng)總體安排原則上從六月中旬開始，到七月下旬基本結(jié)束。大調(diào)研的具體時(shí)間和調(diào)研對(duì)象由辦事處干部和各社區(qū)干部根據(jù)實(shí)際情況和工作安排確定。

二、活動(dòng)主要內(nèi)容

活動(dòng)要緊扣建設(shè)“服務(wù)型辦事處”、“服務(wù)型社區(qū)”這一目標(biāo)，圍繞“服務(wù)居民、關(guān)心弱勢群體、建設(shè)和諧社區(qū)”這一主題，著眼于解決社區(qū)服務(wù)和居民生產(chǎn)、生活中存在的突出問題，突出社會(huì)穩(wěn)定、民生工程、黨的建設(shè)等內(nèi)容，傾聽群眾呼聲，收集民生民意，宣傳黨和國家關(guān)于社區(qū)建設(shè)與管理各項(xiàng)方針政策和法律法規(guī)，展示辦事處機(jī)關(guān)和社區(qū)黨員

干部的良好形象，融洽黨和人民群眾之間的感情，以社區(qū)各層面的服務(wù)對(duì)象為重點(diǎn)，廣泛開展調(diào)研走訪活動(dòng)。

三、大調(diào)研方式方法

辦事處和社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)班子成員要帶頭深入實(shí)際，深入群眾開展調(diào)查研究，全體黨員干部要廣泛開展調(diào)研走訪活動(dòng)。

大調(diào)研活動(dòng)應(yīng)采取以下方法：

一是沉下去。通過深入到所聯(lián)系社區(qū)的每家每戶，了解群眾所思、所憂、所盼，著力幫助解決群眾最現(xiàn)實(shí)最關(guān)心最迫切的實(shí)際問題。

二是請(qǐng)上來。通過召開座談會(huì)、懇談會(huì)的方式，面對(duì)面傾聽民聲、掌握民情、了解民意，尤其傾聽群眾對(duì)黨工委、辦事處、社區(qū)的意見和建議。

三是拓渠道。通過設(shè)立意見箱、公布辦公電話，發(fā)放調(diào)查問卷等方式，選擇不同層面、不同群體發(fā)放征求意見表等方式，拓展征求意見的渠道。

四是找問題。通過梳理了解到的真實(shí)情況，查找存在的問題的癥結(jié)，理清哪些是群眾最需要迫切解決的問題，哪些是體制機(jī)制的問題，哪些是工作不到位的問題，哪些問題是亟待解決的，哪些問題是本單位可以解決的，那些問題是需要上級(jí)協(xié)調(diào)或調(diào)整政策才能解決的。

五是理思路。通過對(duì)基層情況調(diào)查了解和對(duì)普遍性、全局性問題進(jìn)行剖析，結(jié)合面實(shí)際，進(jìn)行綜合分析、科學(xué)評(píng)估，進(jìn)一步理清工作思路，提出可行性的建議。

六是解難題。通過對(duì)問題的深入分析，提出解決問題的辦法，堅(jiān)持實(shí)事求是，量力而行，盡力而為，對(duì)癥下藥，研究制定解決問題的方法和措施，并全力予以解決。

四、活動(dòng)要求

1、做好活動(dòng)準(zhǔn)備。辦事處機(jī)關(guān)和社區(qū)干部、民生志愿者、黨員代表要按照黨工委的統(tǒng)一部署，黨員干部要帶頭示范，明確調(diào)研的對(duì)象、時(shí)間、步驟和任務(wù)，制定具體的大調(diào)研方案，堅(jiān)持虛心傾聽居民建議、誠心接受居民意見、熱心幫助居民解困，認(rèn)真開展大調(diào)研活動(dòng)。

2、注重實(shí)際效果。每個(gè)社區(qū)要至少調(diào)研走訪100戶居民家庭，下發(fā)調(diào)查問卷250份以上。在走訪過程中，每個(gè)干部要備好一個(gè)民情筆記本，熟悉每一戶的家庭狀況,對(duì)居民

所反映的問題、意見和建議要做好工作記錄。同時(shí)，要對(duì)下發(fā)的調(diào)查問卷要認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)和分析。在掌握第一手資料的基礎(chǔ)上，形成有情況、有分析、有對(duì)策的走訪情況報(bào)告。要及時(shí)梳理匯總?cè)罕姺从车膯栴}和意見，認(rèn)真為民辦好事、辦實(shí)事。走訪情況報(bào)告形成后，報(bào)辦事處黨工委辦公室。

3、加強(qiáng)跟蹤落實(shí)。堅(jiān)持把調(diào)研走訪與幫助群眾解決實(shí)際困難結(jié)合起來，讓群眾得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。走訪活動(dòng)群眾反映的問題，要積極協(xié)調(diào)解決，切實(shí)解決矛盾和問題。大調(diào)研工作結(jié)束后，要對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問題適時(shí)進(jìn)行跟蹤回訪，確保每一個(gè)問題都得到切實(shí)有效的解決。

第三篇：建設(shè)系統(tǒng)開展訪民情解民憂保民生服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案

三、主要內(nèi)容及方法

(一)組織千名干部訪民情

1、創(chuàng)新方法訪民情。在全系統(tǒng)全面建立五項(xiàng)制度訪民情： 一是建立定期下訪制度。變?nèi)罕娚显L為干部下訪，使“三民服務(wù)年”成為解決問題走訪年。全年每月25日為全系統(tǒng)走訪日.堅(jiān)持長期、一貫的愛民意識(shí)，不局限于走訪年、走訪日走訪，做到每日為民、月月為民、年年為民，全心全意為人民服務(wù)。走訪中組織干部進(jìn)企業(yè)(工地)、進(jìn)基層、進(jìn)家庭，采取問卷調(diào)查、集體座談、個(gè)別交流、發(fā)放便民聯(lián)系卡等方法訪民情。

二是建立民情日記制度。在上門走訪、定位接訪、重點(diǎn)約訪過程中，認(rèn)真撰寫民情日記，把群眾的困難、需求、期盼記在心上，落實(shí)在實(shí)際工作中。，三是建立民情信箱制度。從今年12月1日起，地區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政管理部門機(jī)關(guān)、辦事機(jī)構(gòu)辦公場所要一律設(shè)立“民情信箱”，由專專人負(fù)責(zé)管理，認(rèn)真傾聽群眾呼聲，拓展民意訴求渠道。

四是建立民情臺(tái)賬制度。地區(qū)、各縣(市)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政管理部門要建立民情臺(tái)賬，將群眾反映的情況和問題進(jìn)行認(rèn)真匯總，及時(shí)更新，辦結(jié)銷賬。

五是建立網(wǎng)絡(luò)溝通制度。地區(qū)、各縣(市)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門充分利用網(wǎng)上微博、在網(wǎng)站上開設(shè)“三民服務(wù)月”活動(dòng)專欄，認(rèn)真傾聽群眾的呼聲，對(duì)群眾反映的問題及時(shí)給予回復(fù)和辦理。

2、深入基層訪民情。堅(jiān)持群眾路線，力求做到“三深入”： 一是深入建筑、房地產(chǎn)、市政、監(jiān)理、設(shè)計(jì)等企業(yè)了解生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難，掌握企業(yè)需要政府職能部門協(xié)調(diào)解決的問題，征求企業(yè)對(duì)改進(jìn)管理服務(wù)的意見等。

二是深入基層單位詳細(xì)了解行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，認(rèn)真聽取基層的意見和呼聲，主動(dòng)征求有關(guān)政策落實(shí)的意見。地、縣（市）兩級(jí)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)須帶頭下訪，帶頭聽取意見、建議。

三是各級(jí)干部要深入群眾中體察百姓的實(shí)際困難，全面掌握不同利益群體的祈求和期盼，深入分析其原因，設(shè)身處地?fù)Q位思考，真情實(shí)意辦實(shí)事。

（二）采取有力措施解民憂

1、采取科學(xué)方法解民憂。重點(diǎn)是推廣三種方法：

一是倒計(jì)時(shí)工作法。對(duì)事關(guān)人事民群眾根本利益的民生工程建設(shè)，對(duì)訪民情中了解到的民生問題和排查中掌握的工作難點(diǎn)，采取倒排時(shí)間的方法，列出進(jìn)度計(jì)劃，逐步推進(jìn)，逐項(xiàng)解決。

二是抓典型工作法。通過發(fā)掘典型、樹立典型，鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。在活動(dòng)中，引導(dǎo)廣大干部職工“比先進(jìn)、比愛民、比辦實(shí)事”，推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。

三是目標(biāo)管理工作法。根據(jù)民生領(lǐng)域的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和涉及民生工程建設(shè)的任務(wù)，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，把責(zé)任分解落實(shí)到人，把任務(wù)落實(shí)到位。注重工作總結(jié)，創(chuàng)新更多更好解民憂的工作方法。

2、抓住熱點(diǎn)難點(diǎn)解民憂。重點(diǎn)抓住當(dāng)前五個(gè)民生熱點(diǎn)、難點(diǎn)解民憂：

一是供水、供熱、供氣服務(wù)行業(yè)接到用戶停水、停熱、停氣問題后，要在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)完畢，保證水、氣、暖24小時(shí)不間斷供應(yīng)。

二是上崗服務(wù)必須佩戴標(biāo)志，上門查勘應(yīng)主動(dòng)表明身份，說明來意，且舉止文明。對(duì)用戶辦理用水、用熱、用氣業(yè)務(wù)的應(yīng)按時(shí)答復(fù)，對(duì)來訪者做到文明禮貌，熱情接待。

三是園林部門要做好城市鮮花裝飾和林木修剪工作，所負(fù)責(zé)的城市街道樹、公共綠地完好和成活率要達(dá)到90%以上。要為廣大市民營造良好的城市環(huán)境，做到主要干道無枯樹，公共綠地?zé)o一垃圾。

四是徹底消滅城市衛(wèi)生死角。城市主街道保潔率達(dá)100％。主要街道全天保潔，做到垃圾隨產(chǎn)隨清。小街小巷，保持清潔。公廁內(nèi)保持清潔，三米之內(nèi)無雜物，定期消毒。

五是道路照明滿足行人、車輛通行和安全需求，主干道亮燈率大于98％；新建(改建)道路上設(shè)立盲人專用道，人行道口設(shè)立殘疾人車輛上下緩坡。

(三)全力以赴保民生

一是加快建設(shè)廉租住房、經(jīng)濟(jì)適用住房和公共租賃住房，加緊解決城市和國有工礦棚戶區(qū)居民住房困難，全面完成2012年自治區(qū)下達(dá)給我區(qū)的保障性安居工程建設(shè)任務(wù)，早日改善中低收

入家庭住房條件。

二是加快推進(jìn)安居富民工程建設(shè)，規(guī)范選址和施工行為，確保安居富民建設(shè)順利推進(jìn)。

三是進(jìn)一步加大城鄉(xiāng)重要建(構(gòu))筑物抗震防災(zāi)工程督促檢查力度，確保城鄉(xiāng)居民生命財(cái)產(chǎn)安全。

四、工作措施和組織保障

(一)落實(shí)工作責(zé)任。

各縣(市)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門要按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，成立“三民服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)構(gòu)，制定具體實(shí)施方案，落實(shí)黨組(黨委)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、“一把手”負(fù)總責(zé)、各分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓：相關(guān)部門積極參與的落實(shí)機(jī)制，真正把活動(dòng)抓出成效。

(二)營造濃厚氛圍。全區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)結(jié)合自身實(shí)際，組織開展多種形式的宣傳發(fā)動(dòng)工作，以廣播電視、報(bào)刊網(wǎng)絡(luò)、工作簡報(bào)、宣傳欄、橫幅標(biāo)語等為主要宣傳載體，廣泛宣傳“三民服務(wù)年”活動(dòng)，宣傳活動(dòng)中的先進(jìn)典型。各行業(yè)管理部門、各窗口服務(wù)單位、各工程施工現(xiàn)場，面向服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界，加大宣傳力度，使“三民服務(wù)年”活動(dòng)廣為人知，深入人心，為察訪民情、聽取民意營造良好的輿論氛圍。加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系與溝通，大力宣傳“三民服務(wù)年”活動(dòng)中的鮮活事例、典型經(jīng)驗(yàn)以及取得的實(shí)際成效。各縣(市)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政管理部門要對(duì)活動(dòng)進(jìn)展情況、主要做法和經(jīng)驗(yàn)及時(shí)進(jìn)行梳理、總結(jié)，及時(shí)

報(bào)送地區(qū)建設(shè)局“三民服務(wù)年”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，領(lǐng)導(dǎo)小組將以“三民服務(wù)年’活動(dòng)簡報(bào)”的形式予以刊登，以利互相學(xué)習(xí)推廣、交流借鑒。

(三)建立長效機(jī)制。建立完善系統(tǒng)內(nèi)“常年訪民情、長期解民憂、長久保民安”的長效工作機(jī)制，尤其是建立完善了解掌握民情和群眾訴求表達(dá)機(jī)制；建立健全由政府牽頭抓總的工作協(xié)調(diào)機(jī)制和矛盾化解機(jī)制，將一系列行之有效的措施做法轉(zhuǎn)化為規(guī)章制度，逐步實(shí)現(xiàn)由集中開展活動(dòng)向機(jī)制化預(yù)防、常態(tài)化推進(jìn)轉(zhuǎn)變。在全系統(tǒng)形成“改善民生暖民心，凝聚民心促發(fā)展”的良性循環(huán)局面，促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)不斷邁上新臺(tái)階。

(四)加強(qiáng)督查指導(dǎo)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要深入基層和工作一線了解掌握基本情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，剖析成因，加強(qiáng)對(duì)“三民服務(wù)年”活動(dòng)的指導(dǎo)。活動(dòng)工作機(jī)構(gòu)要及時(shí)收集匯總有關(guān)情況，進(jìn)行梳理分析，及時(shí)予以調(diào)度。地區(qū)將在結(jié)合每年開展的績效考評(píng)，對(duì)各縣(市)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)開展活動(dòng)的情況進(jìn)行督查，并在全系統(tǒng)組織評(píng)選先進(jìn)單位和服務(wù)標(biāo)兵，在地區(qū)建設(shè)工作會(huì)議上進(jìn)行綜合表彰。對(duì)思想上不重視、工作上不得力，仍然發(fā)生嚴(yán)重影響社會(huì)穩(wěn)定事件的，將追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，對(duì)涉事單位實(shí)行一票否決制，不予評(píng)優(yōu)評(píng)先。

第四篇：關(guān)于開展“扶貧產(chǎn)品進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)的實(shí)施方案

為貫徹落實(shí)《州財(cái)政局關(guān)于推進(jìn)消費(fèi)扶貧工作實(shí)施方案》（州財(cái)辦字〔2020〕37號(hào)）文件精神，進(jìn)一步拉動(dòng)消費(fèi)扶貧，結(jié)合我公司實(shí)際情況，現(xiàn)就開展扶貧產(chǎn)品進(jìn)企業(yè)活動(dòng),助力貧困戶穩(wěn)定增收，制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入落實(shí)習(xí)近平關(guān)于扶貧工作的重要論述，堅(jiān)持政府引導(dǎo)、市場主導(dǎo)、社會(huì)參與、互利共贏原則，調(diào)動(dòng)參與消費(fèi)扶貧的積極性，切實(shí)解決扶貧產(chǎn)品銷路難題，拓寬貧困戶增收渠道，帶動(dòng)貧困人口穩(wěn)定脫貧致富，促進(jìn)扶貧產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展，形成可持續(xù)增收長效機(jī)制，不斷鞏固提升脫貧攻堅(jiān)成效。

二、實(shí)施范圍和時(shí)間

從即日起，通過線上線下定點(diǎn)購買貧困群眾農(nóng)副產(chǎn)品為主要方式，逐月完成采購任務(wù)，形成消費(fèi)扶貧新格局。

三、主要方式

消費(fèi)扶貧是精準(zhǔn)脫貧的重要舉措，是長效增收的有效舉措，要協(xié)調(diào)社會(huì)各個(gè)層面，采取靈活多樣的方式，推動(dòng)消費(fèi)扶貧落地見效，真正實(shí)現(xiàn)貧困群眾增收脫貧。

一要開展采購活動(dòng)。公司及員工在同等條件下優(yōu)先選用指定的扶貧農(nóng)副產(chǎn)品，并在自愿互利的基礎(chǔ)上建立長期定向采購合作機(jī)制。

二要開展對(duì)接活動(dòng)。進(jìn)一步完善企業(yè)與貧困戶的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制，維護(hù)雙方權(quán)益，形成長期合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

三要開展宣傳推介活動(dòng)。在大力宣傳扶貧農(nóng)副產(chǎn)品的同時(shí)，充分發(fā)揮公司職工思路寬、交際廣、渠道多的優(yōu)勢，鼓勵(lì)帶頭消費(fèi)幫扶貧困戶的扶貧產(chǎn)品，為幫扶對(duì)象產(chǎn)品代言，開展熟人銷售，向朋友圈、親朋好友推薦產(chǎn)品，拓展銷售渠道。

四、保障措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立公司消費(fèi)扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由董事長同志任組長，總經(jīng)理任副組長，各高管為成員，科學(xué)謀劃、主動(dòng)介入，形成強(qiáng)大工作合力，確保各項(xiàng)措施落地落實(shí)落細(xì)。

（二）做好農(nóng)產(chǎn)品調(diào)查采購。黨群人事部負(fù)責(zé)聯(lián)系定點(diǎn)采購地點(diǎn)以及所供采購農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格，綜合辦要組織對(duì)公司食堂需采購的農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)行摸底調(diào)查及安排采購，財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)做好資金統(tǒng)籌。

（三）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。要充分發(fā)揮新聞媒體的宣傳作用和黨員干部的先鋒作用,不斷加大扶貧政策宣傳力度以及消費(fèi)扶貧引導(dǎo)力度，落實(shí)公司消費(fèi)扶貧任務(wù)，提升公司社會(huì)責(zé)任感，培育公司員工消費(fèi)扶貧獻(xiàn)愛心理念，營造全體員工參與消費(fèi)扶貧的良好氛圍。

第五篇：和平小學(xué)小學(xué)開展“下基層、訪萬戶、察民情、解民憂、惠民生、安民心”活動(dòng)工作方案

和平小學(xué)小學(xué)開展“下基層、訪萬戶、察民情、解民憂、惠民生、安民心”活動(dòng)工作方案

為進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層、深入一線，維護(hù)官渡區(qū)教育系統(tǒng)的和諧穩(wěn)定。根據(jù)區(qū)委區(qū)政府《關(guān)于印發(fā)<官渡區(qū)、空港經(jīng)濟(jì)區(qū)“下基層、訪萬戶、察民情、解民憂、惠民生、安民心”活動(dòng)方案>的通知》（管辦通?2011?111號(hào)）文件精神和信訪維穩(wěn)工作要求，現(xiàn)根據(jù)我校實(shí)際，指定一下活動(dòng)工作方案：

一、活動(dòng)目的及指導(dǎo)思想

本次“下基層、訪萬戶、察民情、解民憂、惠民生、安民心”活動(dòng)，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立以人為本，執(zhí)政為民理念，以群眾對(duì)教育的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，全面落實(shí)省市區(qū)黨代會(huì)精神，以務(wù)實(shí)的作風(fēng)開展本次活動(dòng)，進(jìn)一步服務(wù)群眾、服務(wù)師生、改進(jìn)作風(fēng)，推進(jìn)全區(qū)教育事業(yè)的科學(xué)發(fā)展，努力辦好人民滿意的教育。

二、活動(dòng)時(shí)間

2011年11月15日至2012年1月20日

三、參加人員

組長：吳小蕙李慧娟

組員：詹紅慧杜雪蓮鐘玲楊國紅

四、活動(dòng)內(nèi)容：

（一）、走訪基層、了解民意。

主要是采取走訪師生、訪問家長、集中調(diào)研等形式，進(jìn)一步下移工作重心，廣泛收集和掌握教育工作的社情民意，辦人民滿意的教育，促進(jìn)和平小學(xué)科學(xué)發(fā)展提供決策依據(jù)。在開展“下基層、訪萬戶、察民情、解民憂、惠民生、安民心”活動(dòng)期間，學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)開展下訪、接訪不少于3

次；帶案下訪、專項(xiàng)約訪不少于8次；走訪教師、學(xué)生和學(xué)生家長不少于30人。

1、訪教師。要深入一線，走進(jìn)課堂，與教師談心，了解教師在工作生活中的實(shí)際困難和問題，聽取教師對(duì)教育改革、績效管理等方面的意見和建議。

2、訪學(xué)生。要利用學(xué)生課間休息時(shí)間和課外活動(dòng)時(shí)間進(jìn)教室，與學(xué)生訪談，了解學(xué)生成長的需求，進(jìn)一步樹立服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作，提高管理和教學(xué)質(zhì)量。

3、訪家長。要結(jié)合家訪活動(dòng)，征求學(xué)生家長對(duì)學(xué)校教育教學(xué)和管理工作的意見和建議，積極改進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)管理工作。

（二）集中民智，促進(jìn)和諧。

通過完善信訪制度、健全基層聯(lián)系點(diǎn)制度、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)作用等形式，進(jìn)一步拓寬聯(lián)系群眾去到，認(rèn)真聽取學(xué)校教師的意見，向教師問計(jì)，促進(jìn)教育事業(yè)的和諧發(fā)展。

（三）入戶慰問，服務(wù)群眾。

學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)要在元旦和春節(jié)期間要組織開展走訪慰問活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)退休老教師和基層老黨員，尤其是困難退休老教師進(jìn)行慰問和扶貧濟(jì)困。把關(guān)愛送他他們身邊，進(jìn)一步完善結(jié)對(duì)幫扶工作，入戶談心，實(shí)地查看、想辦法注意，采取有效方式幫助困難退休教師改善生活條件。

五、活動(dòng)要求：

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。成立和平小學(xué)“下基層、訪萬戶、察民情、解民憂、惠民生、安民心”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，因地制宜地采取切實(shí)可行的工作措施，推動(dòng)活動(dòng)扎實(shí)深入開展。

2、廣泛宣傳，營造氛圍。我校要通過廣泛、深入的宣傳，讓廣大教師思想上引起高度重視，增強(qiáng)活動(dòng)的主動(dòng)性和積極性；動(dòng)員和引導(dǎo)家長參與和支持教師家訪活動(dòng)，確保活動(dòng)扎實(shí)、順利推進(jìn)，取得預(yù)期的效果。

3、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，注重實(shí)效。要統(tǒng)籌安排好走訪地點(diǎn)和時(shí)間，避免過于集中和頻繁。要嚴(yán)守工作紀(jì)律，以良好的工作作風(fēng)和實(shí)際成效取信于民，提高活動(dòng)實(shí)效。

4.加強(qiáng)管理，整改提高。要認(rèn)真匯總、分析活動(dòng)中收集到的意見和建議，查擺學(xué)校教育教學(xué)管理中存在的不足和問題，并提出整改的意見。要以本次活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)與家長的聯(lián)系和溝通，建立家校聯(lián)系的長效機(jī)制。不斷建立健全相關(guān)工作制度，不斷提高群眾工作經(jīng)?；?、制度化水平，推動(dòng)和平小學(xué)的和諧穩(wěn)定發(fā)展。

和平小學(xué) 2011年12月18日