第一篇：通安線題庫(kù)4.18

2016年通安線干部“三個(gè)一”題庫(kù)

1、煤礦安全生產(chǎn)的十二字方針是安全第一、預(yù)防為主、綜合治理。

2、安全生產(chǎn)中“三保”原則是會(huì)保護(hù)自己、會(huì)保護(hù)他人、會(huì)保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)。

3、按隱患的風(fēng)險(xiǎn)大小和治理難易程度分為：重大隱患、較大隱患、一般隱患。

4、集團(tuán)公司 “三零”目標(biāo)指的是零死亡、零超限、零事故。

5、集團(tuán)公司“三三三一”安全生產(chǎn)績(jī)效考核每月考核一次。

6、電氣設(shè)備的隔爆外殼失去了耐爆性或隔爆性叫失爆。

7、管理人員違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)，煤礦工人有權(quán)拒絕執(zhí)行。

8、礦井監(jiān)控系統(tǒng)宜采用多主或無(wú)主工作方式。也可采用主從等其他工作方式。

9、礦井監(jiān)控系統(tǒng)井下電源波動(dòng)適應(yīng)范圍應(yīng)為75％～110％。

10、井下每人的供風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)為4m3/min。

11、人工呼吸按每分鐘16次進(jìn)行，胸外心臟按壓按每分鐘80次。

12、夏季“三防”是指防雷電、防排水、防洪。

13、井下作業(yè)前必須進(jìn)行隱患排查，并實(shí)行閉合管理。

14、使用絞車(chē)?yán)婆锪簳r(shí)，人員全部躲到絞車(chē)后方。

15、電氣設(shè)備著火時(shí)，必須先切斷電源，再滅火。16、、2016年集團(tuán)安全工作目標(biāo)是：“零死亡、零超限、零事故”。即杜絕死亡事故，杜絕計(jì)劃外高濃度瓦斯超限，杜絕二級(jí)以上非傷亡事故。

17、瓦斯爆炸必須具備的條件，瓦斯?jié)舛?%－16%、引爆火源650－750℃、氧氣濃度≥12%。

18、井下避災(zāi)的基本原則是積極搶救、安全撤離、妥善避難。

19、煤礦防治水十六字原則是指：預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)、有疑必探、先探后掘、先治后采。

20、煤礦企業(yè)、礦井應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位的主要水害類(lèi)型和可能發(fā)生的水害事故，制定水害應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)處置方案。

21、危險(xiǎn)源應(yīng)由三個(gè)要素構(gòu)成：潛在危險(xiǎn)性、存在條件和觸發(fā)因素。

22、人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和環(huán)境的不安全條件是構(gòu)成事故的“三要素”。

23、安全培訓(xùn)實(shí)行兩級(jí)管理、三級(jí)培訓(xùn)，統(tǒng)一規(guī)劃、歸口管理、分級(jí)實(shí)施、分類(lèi)指導(dǎo)、教考分離的原則。

24、對(duì)窒息者先復(fù)蘇后搬運(yùn)；對(duì)出血者先止血后搬運(yùn)；對(duì)骨折者現(xiàn)固定后搬運(yùn)。

25、煤礦發(fā)生透水事故必須有兩個(gè)基本條件：一是透水的水源，二是透水的通道。

26、甲烷傳感器應(yīng)垂直懸掛，距頂板不得大于300mm，距巷道側(cè)壁不得小于 200mm，并應(yīng)安裝維護(hù)方便，不影響行人和行車(chē)。

27、用局部通風(fēng)機(jī)排放瓦斯應(yīng)采取“限量排放”措施，嚴(yán)禁“一風(fēng)吹”。

28、瓦斯的密度比空氣小，所以瓦斯易在巷道上部積聚。

29、礦井防治水工作要堅(jiān)決落實(shí)“查、堵、截、疏、排、探、防、躲”八字方針。30、井下防爆電氣設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和修理，必須符合防爆性能的各項(xiàng)技術(shù)要求。

31、瓦斯爆炸必須具備的條件是：一定濃度的瓦斯、高溫?zé)嵩矗銐虻难鯕狻?/p>

32、“三人聯(lián)鎖放炮制”中的“三人”指爆破工、班組長(zhǎng)、和瓦斯檢查員。

33、煤與瓦斯突出前的預(yù)兆為有聲預(yù)兆和無(wú)聲預(yù)兆。

34、白國(guó)周班組管理法提到的“三勤”是指：勤動(dòng)腦、勤溝通、勤匯報(bào)。

35、職業(yè)病防治的三早是早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療。

36、礦井瓦斯綜合治理的工作方針是先抽后采、監(jiān)測(cè)監(jiān)控、以風(fēng)定產(chǎn)。

37、礦井瓦斯等級(jí)是依據(jù)礦井絕對(duì)瓦斯涌出量、礦井相對(duì)瓦斯涌出量、瓦斯涌出形式劃分的。

38、巷道內(nèi)安設(shè)的壓風(fēng)自救平均每人的壓縮空氣供給量不得小于0.1m3/min。

39、有突出礦井的煤礦企業(yè)、突出礦井應(yīng)當(dāng)設(shè)置防突機(jī)構(gòu)，建立健全防突管理制度和各級(jí)崗位責(zé)任制。

40、當(dāng)發(fā)生突水時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)要首先立即通知附近受水害威脅人員撤離到安全地點(diǎn)，并同時(shí)向礦調(diào)度室匯報(bào)。

41、新安全生產(chǎn)法規(guī)定事故的劃分一般事故、較大事故、重大事故、特別重大事故。

42、瓦斯抽放按空間對(duì)象分開(kāi)采層抽放、鄰近層抽放、采空區(qū)抽放、圍巖抽放。

43、井下電網(wǎng)的“三大保護(hù)”是指過(guò)流保護(hù)、漏電保護(hù)、保護(hù)接地。

44、在抽放瓦斯管路出口處必須設(shè)置柵欄、懸掛警戒牌等。

45、火災(zāi)的三要素指的是：熱源、可燃物、空氣。

46、一通三防是指：通風(fēng)、防治瓦斯、防治粉塵、防滅火。

47、防突工作面按規(guī)定設(shè)置防突反向風(fēng)門(mén)、壓風(fēng)自救系統(tǒng)、避難硐室。

48、每組壓風(fēng)自救裝置應(yīng)可供5～8個(gè)人使用，平均每人的壓縮空氣供給量不得少于0.1m3/min。

49、突出礦井每一入井人員必須配備隔離式自救器。50、礦井自救應(yīng)遵循：“滅、護(hù)、撤、躲、報(bào)”五字原則。

51、當(dāng)出現(xiàn)濃度達(dá)到2 %，體積超過(guò) 0.5 m3以上的積存瓦斯時(shí)，即定為局部瓦斯積聚。

52、礦井通風(fēng)方式可分為：中央式、對(duì)角式、混合式三種。

53、對(duì)十三礦來(lái)講內(nèi)因火災(zāi)引起的火實(shí)應(yīng)為重點(diǎn)防范對(duì)象。

54、當(dāng)懸浮在空氣中的浮塵達(dá)到30～2000g/m3,氧氣濃度達(dá)到 18% 以上、有高溫存在時(shí)，煤塵就會(huì)發(fā)生爆炸。

55、應(yīng)急救援行動(dòng)的優(yōu)先原則是員工和應(yīng)急救援人員的安全優(yōu)先，防止事故擴(kuò)大優(yōu)先，保護(hù)環(huán)境優(yōu)先。

56、應(yīng)急準(zhǔn)備是指針對(duì)可能發(fā)生的事故，應(yīng)急行動(dòng)而預(yù)先進(jìn)行的組織準(zhǔn)備和應(yīng)急保障。

57、壓風(fēng)自救系統(tǒng)的管路規(guī)格應(yīng)按礦井需風(fēng)量、供風(fēng)距離、阻力損失，等參數(shù)計(jì)算確定，但主管路直徑不小于100 mm，采掘工作面管路直徑不小于50mm。

58、井下非防突工作面放炮的安全距離是：巖巷100米；煤巷、半煤75米。

59、危險(xiǎn)源最根本的特征是破壞性和潛在性。60、本質(zhì)安全文化是建立在“以人為本”宗旨上。

61、礦井火災(zāi)的滅火方法有：直接滅火法、隔絕滅火法和混合滅火法三種。

62、瓦斯在煤層中的賦存狀態(tài)有游離狀態(tài)、吸附狀態(tài)兩種。63、煤礦防突工作面“三個(gè)三”指：300米躲跑距離、三人連鎖放炮、一炮三檢。

64、煤層透氣性越小，瓦斯壓力越低，越難抽出瓦斯。65、按照瓦斯動(dòng)力現(xiàn)象的力學(xué)特征，煤與瓦斯突出可分為三類(lèi)，即：突出、壓出、傾出。

66、局部瓦斯聚積是指體積超過(guò)0.5m3、濃度達(dá)到2%。

67、新入礦的井下作業(yè)職工，必須接受不低于72小時(shí)的安全教育和培訓(xùn)。

68、風(fēng)機(jī)必須實(shí)現(xiàn)三專(zhuān)兩閉鎖，三專(zhuān)是專(zhuān)用開(kāi)關(guān)，專(zhuān)用線路，專(zhuān)用變壓器。兩閉鎖是瓦斯電閉鎖和風(fēng)電閉鎖。69、安全生產(chǎn)的三并重原則是管理、裝備、培訓(xùn)。

70、區(qū)域防突工作應(yīng)當(dāng)做到多措并舉、可保必保、應(yīng)抽盡抽、效果達(dá)標(biāo)。

71、煤礦“雙七條”規(guī)定具體是指“煤礦安全生產(chǎn)七大攻堅(jiān)舉措”和“煤礦礦長(zhǎng)保護(hù)礦工生命安全七條規(guī)定”。

73、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控是以人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、環(huán)境的不安全因素、管理上的缺陷為排查重點(diǎn)確保危險(xiǎn)源排查無(wú)遺漏，風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)無(wú)偏差。

74、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估后可分為5個(gè)等級(jí)，A級(jí)特別重大風(fēng)險(xiǎn)、B級(jí)重大風(fēng)險(xiǎn)、C級(jí)中等風(fēng)險(xiǎn)、D級(jí)一般風(fēng)險(xiǎn)、E級(jí)低類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。

75、常用的危險(xiǎn)源辨識(shí)方法可分為經(jīng)驗(yàn)對(duì)照分析和系統(tǒng)安全分析兩大類(lèi)。76、1、什么是重大危險(xiǎn)源？

答、重大危險(xiǎn)源是指長(zhǎng)期地或者臨時(shí)地生產(chǎn)、搬運(yùn)、使用或者儲(chǔ)存危險(xiǎn)物品，且危險(xiǎn)物品的數(shù)量等于或者超過(guò)臨界量的單元(包括場(chǎng)所和設(shè)施)。

77、抽放瓦斯的基本原則是是什么？ 答、（1）可能在瓦斯進(jìn)入礦井風(fēng)流前將它抽放出來(lái)；（2）抽放要有針對(duì)性，要根據(jù)瓦斯的不同來(lái)源進(jìn)行綜合抽放（3）抽放工作要從設(shè)計(jì)入手，注重施工質(zhì)量和抽放系統(tǒng)的管理。

78、作業(yè)場(chǎng)所噪聲的規(guī)定有哪些？ 答：作業(yè)場(chǎng)所的噪聲，不應(yīng)超過(guò)85dB（A）。大于85dB（A）時(shí)，需要配備個(gè)人防護(hù)用品；大于或等于90dB（A）時(shí)，還應(yīng)采取降低作業(yè)場(chǎng)所噪聲的措施。

79、《河南省煤礦職工安全生產(chǎn)行為守則》是從哪十個(gè)方面規(guī)范了煤礦職工行為？

答、安全意識(shí)、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)技能、職業(yè)健康、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控、工作質(zhì)量、設(shè)施保護(hù)、災(zāi)害處置、安全互保、文明誠(chéng)信。80、瓦斯爆炸的基本條件是什么？

答：（1）有一定濃度的瓦斯，其爆炸的界限是5%~16%。

（2）有一定溫度的引火源，其引火溫度是650~750C°。

（3）有足夠的氧氣，其濃度大于12%。81、煤礦礦塵的危害有哪些？

1、導(dǎo)致塵肺病，危害礦工身體健康。

2、引起燃燒和爆炸。

3、污染環(huán)境，降低勞動(dòng)效率，增加事故發(fā)生。

4、縮短設(shè)備的使用壽命。82、防止瓦斯爆炸事故擴(kuò)大的措施主要有哪些？

答：主要有：實(shí)行分區(qū)通風(fēng)、編制礦井災(zāi)害預(yù)防和處理計(jì)劃、設(shè)置隔爆設(shè)施、主要通風(fēng)機(jī)出風(fēng)口安裝防爆門(mén)、入井人員佩戴自救器等。83、礦井通風(fēng)的基本任務(wù)有哪些？

答：1）向井下供給足夠的新鮮空氣，滿足井下人員的需要；2）沖淡和排出有害氣體和浮游礦塵，使之達(dá)到安全濃度以下，保證安全生產(chǎn)；3）調(diào)節(jié)井下空氣的溫度和濕度，提供井下適宜的氣候條件，創(chuàng)造良好的生產(chǎn)環(huán)境。

84、煤炭自燃發(fā)火的防治措施有哪些？

答：①合理的開(kāi)拓開(kāi)采技術(shù) ②加強(qiáng)通風(fēng)管理減少漏風(fēng) ③通風(fēng)系統(tǒng)對(duì)防火的要求 ④灌漿防滅火 ⑤阻化劑防滅火 ⑥均壓防滅火 85、“四位一體”綜合性防突措施的內(nèi)容是什么？

答：

1、突出危險(xiǎn)性預(yù)；

2、防治突出措施；

3、防治突出措施的效果檢驗(yàn)；

4、安全防護(hù)措施。

86、煤炭的自燃發(fā)火條件是什么？

答：

1、具有傾向性的煤炭呈破碎堆積狀態(tài)。

2、有連續(xù)的通風(fēng)供養(yǎng)條件，維持煤炭氧化過(guò)程的發(fā)展。

3、積聚氧化生成熱量，使煤的溫度升高。

4、以上三條件同時(shí)具備，且大于煤的自燃發(fā)火期。87、煤礦濕式除塵按作用原理可分為哪兩類(lèi)？

答：一是用水濕潤(rùn)，沖洗初生和沉積的粉塵；二是用水捕集懸浮于空氣中的粉塵。

88、煤巷掘進(jìn)工作面突出危險(xiǎn)性的預(yù)測(cè)方法是什么？

答：（１）鉆屑指標(biāo)法；（２）復(fù)合指標(biāo)法；（３）R值指標(biāo)法；

（４）其他經(jīng)試驗(yàn)證實(shí)有效的方法。

89、掘進(jìn)工作面出現(xiàn)煤與瓦斯突出預(yù)兆后或發(fā)生煤與瓦斯突出后應(yīng)該怎么安全避災(zāi)？

(1)出現(xiàn)煤與瓦斯突出預(yù)兆后，當(dāng)班跟班干部立即組織人員撤離，并切斷巷道內(nèi)電源，同時(shí)向調(diào)度室匯報(bào)。如果瓦斯較大時(shí)，人員必須佩戴隔離式自救器。

(2)發(fā)生煤與瓦斯突出后，人員要迅速佩戴隔離式自救器，按避災(zāi)路線撤至安全地點(diǎn)，如果情況危急不能及時(shí)撤離時(shí)，必須就近躲至壓風(fēng)自救處等待救援。

90、煤與瓦斯突出的危害有哪些？

答：一是突出物埋人，破壞設(shè)施；

二、噴出的瓦斯窒息施工人員，三、引起瓦斯爆炸；

四、是破壞正常的采掘生產(chǎn)循環(huán)，嚴(yán)重制約突出礦井勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高。

91、煤礦安全生產(chǎn)七大攻堅(jiān)舉措的內(nèi)容是什么？

一、要深化煤礦整頓關(guān)閉工作。

二、要嚴(yán)格新建（整合）煤礦安全準(zhǔn)入。

三、要深入開(kāi)展隱蔽致災(zāi)因素普查和瓦斯抽采利用。

四、是大力推進(jìn)采掘機(jī)械化、自動(dòng)化和管理信息化。

五、要強(qiáng)化煤礦安全避險(xiǎn)“六大系統(tǒng)”建設(shè)。

六、要大力提升煤礦應(yīng)急救援能力。

七、是規(guī)范煤礦用工制度，強(qiáng)化礦工安全培訓(xùn)。92、煤礦礦長(zhǎng)保護(hù)礦工生命安全七條規(guī)定是什么？

一、必須證照齊全，嚴(yán)禁無(wú)證照或者證照失效非法生產(chǎn)。

二、必須在批準(zhǔn)區(qū)域正規(guī)開(kāi)采，嚴(yán)禁超層越界或者巷道式采煤、空頂作業(yè)。

三、必須確保通風(fēng)系統(tǒng)可靠，嚴(yán)禁無(wú)風(fēng)、微風(fēng)、循環(huán)風(fēng)冒險(xiǎn)作業(yè)。

四、必須做到瓦斯抽采達(dá)標(biāo)，防突措施到位，監(jiān)控系統(tǒng)有效，瓦斯超限立即撤人，嚴(yán)禁違規(guī)作業(yè)。

五、必須落實(shí)井下探放水規(guī)定，嚴(yán)禁開(kāi)采防隔水煤柱。

六、必須保證井下機(jī)電和所有提升設(shè)備完好，嚴(yán)禁非阻燃、非防爆設(shè)備違規(guī)入井。

七、必須堅(jiān)持礦領(lǐng)導(dǎo)下井帶班，確保員工培訓(xùn)合格、持證上崗，嚴(yán)禁違章指揮。

93、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控體系是什么

在危險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基礎(chǔ)上，預(yù)先采取措施或控制分析的過(guò)程。

94、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理體系包括哪些內(nèi)容？

管理方針、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理、保障管理、員工不安全行為管理、生產(chǎn)系統(tǒng)安全要素管理、綜合管理、審核檢查與評(píng)審八項(xiàng) 95、掘進(jìn)工作面爆破應(yīng)達(dá)到那些要求？

1、保證安全、不崩破頂板、不留傘檐或底根、不崩翻支架、不崩壞管線、設(shè)備、不堵絞車(chē)道和排水溝

2、巷道輪廓符合質(zhì)量要求，中腰線合乎規(guī)定、工作面平齊、不里出外進(jìn)

3、必須全斷面一次爆破，達(dá)到循環(huán)進(jìn)度，炮眼利用率高，煤、巖塊度均勻適度

4、爆破材料消耗不超過(guò)定額。96、防止煤塵沉積和飛揚(yáng)的技術(shù)措施有那些？

答：煤層注水、濕式打眼、水炮泥、通風(fēng)除塵、噴霧灑水、沖洗煤塵。

97、事故臨場(chǎng)人員的行動(dòng)準(zhǔn)則是什么？

1）及時(shí)匯報(bào)災(zāi)情； 2）積極搶救； 3）安全撤離； 4）妥善避災(zāi)；

5）保持穩(wěn)定的心理狀態(tài)。98、預(yù)防職業(yè)危害的措施？

答：要控制職業(yè)減少職業(yè)病的發(fā)生，首要的工作是預(yù)防，應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：

1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)職業(yè)危害的重視。

2、提高職工的素質(zhì)。

3、改善職工的作業(yè)環(huán)境，加強(qiáng)衛(wèi)生保健。

4、建立健全法律法規(guī)，加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制。

99、“四不生產(chǎn)”的內(nèi)容是什么

答：（1）不安全不生產(chǎn)（2）隱患不排除不生產(chǎn)（3）措施不落實(shí)不生產(chǎn)（4）質(zhì)量不達(dá)標(biāo)不生產(chǎn)。100、煤礦井下安全避險(xiǎn)“六大系統(tǒng)”有那些？

煤礦井下安全避險(xiǎn)“六大系統(tǒng)”是指：監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)、井下人員定位系統(tǒng)、緊急避險(xiǎn)系統(tǒng)、壓風(fēng)自救系統(tǒng)、供水施救系統(tǒng)、通信聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)。101、一氧化碳有哪些危害？

答：一氧化碳對(duì)人體的危害極大，有劇毒，它與人體血液中的紅血球的結(jié)合能力比氧大250～300倍，能使血液中毒，阻礙紅血球吸氧，使人體缺氧引起窒息和死亡。

102、構(gòu)筑通風(fēng)設(shè)施應(yīng)符合哪些要求？

答：（1）風(fēng)門(mén)、密閉、風(fēng)橋等通風(fēng)設(shè)施位置合理。（2）幫、頂、底掏槽深度符合要求，墻面平整。（3）通風(fēng)設(shè)施前后5m范圍內(nèi)支護(hù)完好，無(wú)雜物、積水和淤泥。103、煤炭自燃發(fā)火的防治措施有哪些？

答：①合理的開(kāi)拓開(kāi)采技術(shù) ②加強(qiáng)通風(fēng)管理減少漏風(fēng) ③通風(fēng)系統(tǒng)對(duì)防火的要求 ④灌漿防滅火 ⑤阻化劑防滅火 ⑥均壓防滅火 104、什么是區(qū)域性反風(fēng)？

答：在多進(jìn)風(fēng)、多回風(fēng)井的礦井一翼（或某一獨(dú)立通風(fēng)系統(tǒng)）進(jìn)風(fēng)大巷中發(fā)生火災(zāi)時(shí)，調(diào)節(jié)1個(gè)或幾個(gè)主要通風(fēng)機(jī)的反風(fēng)設(shè)施，可實(shí)行礦井部分地區(qū)內(nèi)的風(fēng)流反向的反風(fēng)方式。105、礦井通風(fēng)設(shè)施的作用是什么？

答：控制井下風(fēng)流的方向和數(shù)量，使其按規(guī)定的路線流動(dòng)，并滿足用風(fēng)地點(diǎn)的所需風(fēng)量，防止采空區(qū)和舊巷中有害氣體涌到井下風(fēng)流中，保證礦井安全。

106、煤自燃傾向性分為幾級(jí)？

答：自燃等級(jí)I級(jí)、自燃等級(jí)II級(jí)、自燃等級(jí)III級(jí)。107、如何加強(qiáng)礦井通風(fēng)除塵？

答：選擇合理的風(fēng)量、選擇合理的風(fēng)向、選擇合理的風(fēng)速、安裝附壁風(fēng)筒。

108、礦井應(yīng)有完整的獨(dú)立通風(fēng)系統(tǒng)。109、采區(qū)專(zhuān)用回風(fēng)巷有利于有效抑制采空區(qū)自然發(fā)火，特別適用于綜采放頂煤開(kāi)采工作面。

110、采用專(zhuān)用排瓦斯巷要求采煤工作面瓦斯涌出量大于或等于20m3/min.111、采用專(zhuān)用排瓦斯巷要求風(fēng)流已達(dá)允許最高風(fēng)速4m/s后。112、煤層的自燃傾向性為不易自燃和自燃煤層，專(zhuān)用排瓦斯巷禁止布置在容易自燃煤層中。

113、巷道貫通前，應(yīng)做好正常的通風(fēng)工作，保證兩端的巷道內(nèi)不積存瓦斯。

114、礦井通風(fēng)設(shè)施按期作用不同分為風(fēng)門(mén)、風(fēng)橋、風(fēng)墻、調(diào)節(jié)風(fēng)窗。115、風(fēng)門(mén)是在不允許風(fēng)流通過(guò)但需行人或行車(chē)的巷道中設(shè)置。116、本質(zhì)安全管理目標(biāo)是什么？

1.杜絕輕傷以上人身事故。2.杜絕重大以上機(jī)電設(shè)備事故，嚴(yán)格控制一般機(jī)電設(shè)備事故。3.杜絕頂板、火災(zāi)、透水和局部有害氣體超限事故。

117、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化煤礦基本原則

貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)方法，完善標(biāo)準(zhǔn)化考核體系，推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，強(qiáng)化安全基礎(chǔ)管理，保障從業(yè)人員安全健康，實(shí)現(xiàn)煤礦安全高效生產(chǎn)。118、防止瓦斯爆炸事故擴(kuò)大的措施主要有哪些？

答：主要有：實(shí)行分區(qū)通風(fēng)、編制礦井災(zāi)害預(yù)防和處理計(jì)劃、設(shè)置隔爆設(shè)施、主要通風(fēng)機(jī)出風(fēng)口安裝防爆門(mén)、入井人員佩戴自救器等。119、瓦斯抽放系統(tǒng)的三防裝置是指具有防回火、防回氣和防爆炸作用的安全裝置。

120、瓦斯比空氣輕，常聚積在巷道頂部、高冒區(qū)、上山掘進(jìn)工作面。121、預(yù)防瓦斯爆炸的三道防線是防止瓦斯積聚、防止瓦斯引燃和防止瓦斯爆炸事故擴(kuò)大。

122、煤礦井下瓦斯抽采管可分為總管、分管及支管。

123、礦井（或采區(qū)）抽采率是指礦井（或采區(qū)）的抽出瓦斯量占其風(fēng)排瓦斯量與抽采瓦斯量之和的百分比。

124、避災(zāi)時(shí)，可采用間斷點(diǎn)亮礦燈或發(fā)出喊聲，敲打管道、軌道、矸石等方法向外面發(fā)出被困信號(hào)，以便得到及時(shí)營(yíng)救。

125、突出礦井的井下工作人員的培訓(xùn)包括防突基本知識(shí)和規(guī)章制度等內(nèi)容。

126、掘進(jìn)工作面與煤層巷道交叉貫通前，被貫通的煤層巷道必須超過(guò)貫通位置，其超前距不得小于5m，并且貫通點(diǎn)周?chē)?0m內(nèi)的巷道應(yīng)加強(qiáng)支護(hù)。

127、水環(huán)式真空泵因安全性好，抽采負(fù)壓大，適應(yīng)于瓦斯抽出量較小、管路較長(zhǎng)、瓦斯?jié)舛茸兓蟮牡V井或區(qū)域。128、區(qū)域預(yù)測(cè)分為開(kāi)拓前區(qū)域預(yù)測(cè)和開(kāi)拓后區(qū)域預(yù)測(cè)。

129、發(fā)生礦井火災(zāi)必須具有可燃物、引火源、燃燒所需的空氣三個(gè)條件。

130、礦井透水預(yù)兆有掛紅、掛汗、空氣變冷、出現(xiàn)霧氣、水叫、底板鼓起、水色發(fā)渾、出現(xiàn)臭味、頂水加大、片幫冒頂。131、突出地區(qū)的采掘工作面要懸掛防突牌板，標(biāo)明措施超前距、效果檢驗(yàn)超前距、允許進(jìn)尺、效果檢驗(yàn)參數(shù)、檢測(cè)人員、檢測(cè)時(shí)間等。132、瓦斯抽放鉆孔的封孔應(yīng)滿足密封性好、操作方便、速度快、材料便宜等要求。

133、壓風(fēng)自救指在井下發(fā)生煤與瓦斯突出時(shí)，迅速打開(kāi)壓風(fēng)自救閥門(mén)，頭伸入風(fēng)袋內(nèi)，等待外援。

第二篇：營(yíng)業(yè)線考核題庫(kù)

中鐵建電化局題目

一、填空題 1．“天窗”是指列車(chē)運(yùn)行圖中不鋪畫(huà)列車(chē)運(yùn)行線或調(diào)整、抽減列車(chē)運(yùn)行線為＿、＿作業(yè)預(yù)留的時(shí)間，按用途分為＿、＿ 答案：營(yíng)業(yè)線施工、維修 施工天窗、維修天窗

2．施工協(xié)調(diào)會(huì)應(yīng)在不少于施工前＿召開(kāi)，施工預(yù)想會(huì)應(yīng)在不少于施工前＿召開(kāi)，施工總結(jié)會(huì)應(yīng)在不少于施工結(jié)束后＿及時(shí)召開(kāi)。

答案：兩天、90分鐘、4小時(shí)內(nèi)

3．橋涵頂進(jìn)施工慢行限制速度不應(yīng)低于＿。答案：45km/h 4．滾動(dòng)施工階梯提速，按處慢行＿處所掌握。施工后產(chǎn)生的慢行在＿小時(shí)以內(nèi)恢復(fù)常速時(shí)，可不統(tǒng)計(jì)慢行處所。答案：

一、12 5．施工計(jì)劃分為＿施工計(jì)劃、＿施工計(jì)劃和＿計(jì)劃。答案：輪廓、月度、施工日

6．進(jìn)行施工和維修作業(yè)時(shí)，施工負(fù)責(zé)人應(yīng)確認(rèn)已做好一切施工準(zhǔn)備，于施工開(kāi)始前規(guī)定的時(shí)間內(nèi)（Ⅰ級(jí)施工，在施工前一天的＿；Ⅱ級(jí)施工，在施工前＿；三級(jí)施工，在施工前登記＿完畢，逾期不登記者，應(yīng)視為該項(xiàng)施工取消。答案：16時(shí)前、一小時(shí)、40分鐘

7．各項(xiàng)施工、維修作業(yè)要采用平行作業(yè)的方式，＿，提高天窗利用率。

答案：綜合利用天窗

8．施工中要嚴(yán)格按照運(yùn)行圖預(yù)留的慢行附加時(shí)分控制線路慢行處所，原則上單線1個(gè)區(qū)段慢行處所不超過(guò)＿處，雙線1個(gè)區(qū)段每個(gè)方向慢行處所不超過(guò)＿處，同一區(qū)間內(nèi)慢行處所不超過(guò)＿處（包括施工慢行處所）。答案：2、2、1 選擇題

1．干線上線路封鎖5小時(shí)以上的算幾級(jí)施工？ A：Ⅰ級(jí)，B：Ⅱ級(jí)，C：ⅢA 答案：B 2．停用一端及以上咽喉信號(hào)聯(lián)鎖、閉塞設(shè)備繁忙干線、干線2小時(shí)算幾級(jí)施工？

A：ⅢA，B：ⅢB，C： ⅢC 答案：B 3．以下哪種計(jì)劃需鐵道部審批？

A：影響繁忙干線和干線跨局貨物列車(chē)停運(yùn)，B：繁忙干線封鎖正線150分鐘及以上、影響全站（全場(chǎng)）信聯(lián)閉210分鐘及以上的施工，C：CTC2區(qū)段因特殊原因慢行處所超過(guò)1處。答案：A 4．施工單位應(yīng)于每月幾號(hào)前將次月施工計(jì)劃上報(bào)主管業(yè)務(wù)處和相關(guān)業(yè)務(wù)處？

A：7，B：8，C： 9 答案：C 5．使用高度或作業(yè)半徑大于吊車(chē)至營(yíng)業(yè)線設(shè)備安全限界之間距離的吊車(chē)吊裝作業(yè)屬于臨近營(yíng)業(yè)線幾級(jí)施工？ A：ⅢA，B：ⅢB，C： ⅢC 答案：B 6．贛州東～龍巖段原則上最多可安排幾處限速？ A：3，B：4，C： 5 答案：B

二、判斷題

1．臨近通信、信號(hào)及供電光、電纜溝10米范圍內(nèi)的挖溝、取土、路基碾壓等施工屬臨近B類(lèi)施工。（）答案：×

2．需臨時(shí)封鎖要點(diǎn)時(shí)，由設(shè)備管理單位向路局主管業(yè)務(wù)處提出申請(qǐng)，主管業(yè)務(wù)處審查，經(jīng)主管總調(diào)度長(zhǎng)批準(zhǔn)后，由調(diào)度所安排施工。（）答案：√

3．月度施工計(jì)劃原則上不準(zhǔn)變更。特殊情況必須進(jìn)行調(diào)整時(shí)，由施工單位提前5天向路局主管業(yè)務(wù)處和運(yùn)輸處提出書(shū)面申請(qǐng)，由運(yùn)輸處調(diào)整施工計(jì)劃。（）答案：× 4．月度施工計(jì)劃以每月1日0:00至本月最后一日的24:00為一周期，限速慢行計(jì)劃可延至次月1日18：00。（）答案：√

5．維修天窗計(jì)劃必須在日常運(yùn)統(tǒng)-46上登記。（）答案：×

6．施工方案由主管業(yè)務(wù)處初步確定施工等級(jí)，Ⅰ、Ⅱ級(jí)施工分別報(bào)Ⅰ、Ⅱ級(jí)施工領(lǐng)導(dǎo)小組審定，Ⅲ級(jí)施工由有關(guān)業(yè)務(wù)處共同審定。（）答案：√

7．調(diào)整繁忙干線和干線跨局貨物列車(chē)編組計(jì)劃需鐵道部審批？（）答案：√

三、簡(jiǎn)答題

1．施工安全協(xié)議書(shū)的基本內(nèi)容包含哪七個(gè)方面？ 答：①工程概況（施工項(xiàng)目、作業(yè)內(nèi)容、地點(diǎn)和時(shí)間、影響范圍）；②施工責(zé)任地段和期限；③雙方所遵循的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和規(guī)范；④安全防護(hù)內(nèi)容、措施及專(zhuān)業(yè)結(jié)合部安全分工（根據(jù)工點(diǎn)、專(zhuān)業(yè)實(shí)際情況，由雙方制定具體條款）；⑤雙方安全責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)（包括共同安全職責(zé)和雙方各自安全職責(zé)）；⑥違約責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償辦法（包括發(fā)生鐵路交通責(zé)任事故時(shí)雙方所承擔(dān)的法律責(zé)任）；⑦安全監(jiān)督和基建、更新改造項(xiàng)目配合費(fèi)用；⑧法律法規(guī)規(guī)定的其他內(nèi)容。

2．哪些情況下不準(zhǔn)施工？

答：①未下達(dá)施工日計(jì)劃的。②未按本細(xì)則規(guī)定辦理施工登記，兩個(gè)及其以上施工單位共同施工未同步登記或施工配合單位未登記的；施工登記內(nèi)容不全或與施工計(jì)劃內(nèi)容不符時(shí)。

③線路施工未按《技規(guī)》和《鐵路工務(wù)安全規(guī)則》有關(guān)規(guī)定設(shè)臵防護(hù)時(shí)。3．哪些情況應(yīng)停止施工？

答：遇下列情況之一，停止施工不會(huì)影響運(yùn)輸安全的，應(yīng)立即停止其施工，待采取措施或整改后再作安排：①施工中發(fā)生事故時(shí)；②施工超時(shí)或擴(kuò)大施工范圍對(duì)運(yùn)輸造成嚴(yán)重影響時(shí)； ③違章施工或與設(shè)計(jì)不符，將造成啟用開(kāi)通的行車(chē)設(shè)備不能正常使用或留有安全隱患時(shí)。

4．月度施工計(jì)劃系統(tǒng)提報(bào)的截止時(shí)間是如何規(guī)定的？

答：為保證月度施工計(jì)劃能按時(shí)上報(bào)、公布，根據(jù)相關(guān)施工管理的要求，系統(tǒng)設(shè)臵了截止日期，超過(guò)截止日期系統(tǒng)自動(dòng)不予受理，有關(guān)截止日期如下：①施工單位編制施工計(jì)劃上報(bào)相關(guān)車(chē)務(wù)站段的截止日期為每月4日17時(shí)（需報(bào)部的每月2日前）。有關(guān)配合單位須在三天內(nèi)完成會(huì)簽。②車(chē)務(wù)站段審核施工計(jì)劃上報(bào)相關(guān)業(yè)務(wù)處的截止日期為每月7日17時(shí)（需報(bào)部的每月4日前）。③月度計(jì)劃落成截止日期為每月21日17時(shí)。施工單位應(yīng)于每月9日前將次月施工計(jì)劃上報(bào)主管業(yè)務(wù)處和相關(guān)業(yè)務(wù)處，其中，建設(shè)項(xiàng)目施工計(jì)劃應(yīng)先報(bào)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)預(yù)審（由地鐵代管的建設(shè)項(xiàng)目報(bào)地鐵辦預(yù)審，再報(bào)委托路內(nèi)的設(shè)備管理單位的主管業(yè)務(wù)處和相關(guān)業(yè)務(wù)處）。各業(yè)務(wù)處對(duì)施工計(jì)劃進(jìn)行審查匯總并經(jīng)主管處長(zhǎng)批準(zhǔn)后，方可向路局運(yùn)輸處提報(bào)申請(qǐng)表。

四、問(wèn)答題

施工防護(hù)員現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)有哪些要求？ 答：（1）駐站的聯(lián)絡(luò)員必須攜帶《派遣證》，佩帶臂章，進(jìn)入車(chē)站行車(chē)室。《派遣證》一式兩份，并經(jīng)車(chē)站值班員（在調(diào)車(chē)場(chǎng)為調(diào)車(chē)區(qū)長(zhǎng)）簽認(rèn)后，各持一份。駐站聯(lián)絡(luò)員主要負(fù)責(zé)辦理施工聯(lián)系、施工登銷(xiāo)記手續(xù)和施工路用列車(chē)進(jìn)出施工封鎖區(qū)間的申請(qǐng)，向施工負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)員傳達(dá)施工命令，預(yù)、確報(bào)列車(chē)運(yùn)行情況等。各參與施工單位應(yīng)分別派遣駐站聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)與施工主體單位的聯(lián)絡(luò)，并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)施工命令，預(yù)、確報(bào)列車(chē)運(yùn)行情況等。（2）兩端防護(hù)員負(fù)責(zé)工地兩端防護(hù)信號(hào)的設(shè)臵與撤除，并注意了望，及時(shí)向工地防護(hù)員通報(bào)列車(chē)接近情況，并做好防護(hù)記錄。（3）工地防護(hù)員應(yīng)與駐站聯(lián)絡(luò)員之間保持密切聯(lián)系，隨時(shí)接轉(zhuǎn)駐站聯(lián)絡(luò)員通報(bào)的信息，并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)至施工負(fù)責(zé)人，向駐站聯(lián)絡(luò)員和兩端防護(hù)員轉(zhuǎn)達(dá)施工負(fù)責(zé)人的指示命令，及時(shí)將列車(chē)運(yùn)行情況向施工負(fù)責(zé)人和作業(yè)人員通報(bào)。在列車(chē)接近施工地點(diǎn)時(shí)，通知作業(yè)人員下道避車(chē)，負(fù)責(zé)施工地點(diǎn)信號(hào)標(biāo)志的設(shè)臵與撤除。因施工、水害、便線等臨時(shí)限速地點(diǎn)，應(yīng)設(shè)專(zhuān)人巡查，列車(chē)臨近時(shí)，在減速地點(diǎn)標(biāo)處接車(chē)，并按防護(hù)規(guī)定記錄。

1、梯車(chē)上道前施工負(fù)責(zé)人、梯車(chē)長(zhǎng)、監(jiān)理人員必須認(rèn)真核對(duì)施工計(jì)劃，確認(rèn)＿、＿、＿（以車(chē)站調(diào)度命令為準(zhǔn)，由駐站聯(lián)絡(luò)員轉(zhuǎn)達(dá)）無(wú)誤后方可上道作業(yè)。答案：施工地點(diǎn)、作業(yè)內(nèi)容、施工時(shí)間

2、利用梯車(chē)施工作業(yè)時(shí)，每臺(tái)梯車(chē)必須設(shè)＿，負(fù)責(zé)梯車(chē)施工安全。工地防護(hù)員必須與駐站聯(lián)絡(luò)員有可靠的通信聯(lián)絡(luò)，接到鄰線來(lái)車(chē)預(yù)報(bào)時(shí)，應(yīng)停止施工及檢查是否有工機(jī)具材料限入鄰線限界。任何防護(hù)員因＿ 而中斷聯(lián)系，施工必須立即＿，梯車(chē)下道。

答案：工地防護(hù)員、通信故障、停止

3、梯車(chē)跨越股道時(shí)，梯車(chē)長(zhǎng)必須與防護(hù)員聯(lián)系，經(jīng)＿同意后，方可跨越股道。答案：車(chē)站值班員

4、遇有＿等惡劣天氣，梯車(chē)不得上線作業(yè)。答案：雷雨、大風(fēng)、大霧、大雪

1、保證安全生產(chǎn) 是工務(wù)部門(mén)的基本職責(zé)。

2、施工防護(hù)體系的主體由施工負(fù)責(zé)人、工地防護(hù)員、端頭防護(hù)員、駐站聯(lián)絡(luò)員 組成。

3、為保證運(yùn)營(yíng)線的行車(chē)安全，施工前應(yīng)遵循 施工不行車(chē)，行車(chē)不施工 的原則。

4、防護(hù)員必須具有高度的事業(yè)心和 責(zé)任感

，應(yīng)具有擔(dān)任防護(hù)員工作的基本知識(shí)和技能，熟悉鐵路行車(chē)有關(guān)規(guī)章制度，施工作業(yè)情況。

5、凡影響行車(chē)安全的施工及發(fā)生線路故障地點(diǎn)均應(yīng)

設(shè)臵防護(hù)。

6、駐站防護(hù)員和工地防護(hù)員之間應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，及時(shí)通報(bào) 列車(chē)運(yùn)行情況

，并按有關(guān)規(guī)定認(rèn)真填寫(xiě)“防護(hù)員通話記錄”，堅(jiān)持每 3~5

分鐘聯(lián)系一次。

7、施工維修作業(yè)要嚴(yán)格按照規(guī)定設(shè)臵現(xiàn)場(chǎng) 施工安全防護(hù)，防護(hù)人員要切實(shí)履行防護(hù)職責(zé)，認(rèn)真做好安全防護(hù)工作。

8、在運(yùn)營(yíng)線上，有計(jì)劃的中斷某個(gè)區(qū)段的行車(chē)，留出一定時(shí)間的空間給行車(chē)設(shè)備施工或正常檢修提供必需的 作業(yè)時(shí)間，這個(gè)時(shí)間稱(chēng)為“天窗”。

9、使用車(chē)梯作業(yè)時(shí)，每輛車(chē)梯扶梯人員不小于 4 人，要檢查梯子是否牢靠，要時(shí)刻注意和保持車(chē)梯的穩(wěn)定狀態(tài)，臺(tái)上人員和車(chē)梯負(fù)責(zé)人要呼喚應(yīng)答。

10、施工安全防護(hù)工作是確保 行車(chē)安全和施工安全 的重要手段。

1、防護(hù)員工作的基本職責(zé)是什么？

防護(hù)員的基本職責(zé)：歸納為①、根據(jù)作業(yè)性質(zhì)及內(nèi)容，會(huì)登記、消記，會(huì)設(shè)臵、撤除和顯示各種防護(hù)信號(hào)；②、有權(quán)制止違章現(xiàn)象，有權(quán)制止和糾正錯(cuò)誤指令；③、“安全、細(xì)致、迅速、準(zhǔn)確”地傳遞列車(chē)信息和各種指令，確保施工中的行車(chē)和人身安全：④、遵守紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，做好日志記錄。

1、Vmax≤120km/h線路，列車(chē)緊急制動(dòng)距離為（A）m.A、800 B、1100 C、1400 D、2000

2、接觸網(wǎng)額定電壓值為（B）Kv.A、19 B、25 C、27.5 D、29

3、指派的防護(hù)員必須由經(jīng)過(guò)（D）的員工持證上崗.A、施工負(fù)責(zé)人同意B、教育C、領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)D、培訓(xùn)考試合格

4、正線、到發(fā)線下道避車(chē)，應(yīng)遵守以下規(guī)定：60km/h＜Vmax≤120 km/h時(shí)，距來(lái)車(chē)不小于（B）.A、500m B、800 m C、800 m D、500 m

5、靠近一般動(dòng)力電線搭拆腳手架時(shí)，應(yīng)留出（C）的安全距離.A、5 m B、3 m C、2 m D、1 m

6、駐站聯(lián)絡(luò)員與現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)員要保持（B）狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)通知車(chē)站值班員和施工負(fù)責(zé)人.A、高度警惕B、隨時(shí)通信C、認(rèn)真負(fù)責(zé)D、安全防護(hù)

7、限界，它是一種（D）輪廓線，這種輪廓線以內(nèi)的空間是保證列車(chē)安全運(yùn)行所必須的.A、空間的B、人為的C、必須的D、規(guī)定的

8、在區(qū)間使用單軌小車(chē)，應(yīng)在其前后(C)顯示停車(chē)手信號(hào)，并隨車(chē)移動(dòng).A、20m B、50m C、800m D、A值處

9、防護(hù)員應(yīng)堅(jiān)持每(B)分鐘聯(lián)系一次。

A、1分鐘 B、3～5分鐘 C、10分鐘 D、15分鐘

10、區(qū)間施工中的移動(dòng)停車(chē)信號(hào)牌，距離施工地點(diǎn)（A）ｍ處插在線路中心。A、20 B、50 C、800 D、1100

第三篇：煙草營(yíng)銷(xiāo)線題庫(kù)

營(yíng)銷(xiāo)線題庫(kù)

第一部分

卷煙營(yíng)銷(xiāo)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

1.卷煙營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)是指什么？

卷煙作為商品從生產(chǎn)環(huán)節(jié)到批發(fā)流通環(huán)節(jié)，進(jìn)入零售環(huán)節(jié)，到達(dá)消費(fèi)者所涉及的市場(chǎng)供應(yīng)鏈，由工業(yè)卷煙營(yíng)銷(xiāo)、商業(yè)卷煙營(yíng)銷(xiāo)和零售終端營(yíng)銷(xiāo)三個(gè)方面組成。

2.重慶煙草網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)包括哪兩部分？

答：包括“管理平臺(tái)”和“服務(wù)平臺(tái)”兩部分，其中“卷煙零售終端管理信息系統(tǒng)”是“服務(wù)平臺(tái)”的子系統(tǒng)。

3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)“服務(wù)平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)了什么功能？ 答：網(wǎng)上訂貨、品牌培育、終端服務(wù)。

4.零售客戶在“服務(wù)平臺(tái)”哪幾種界面內(nèi)可以錄入或修改訂單？提供的訂單方式包括哪幾種？

答：在卷煙超市、我的家（室內(nèi)）的界面內(nèi)可以錄入或修改訂單；包括自選訂單、目錄訂單、快捷訂單。

5.什么是重慶煙草的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)？

答：重慶煙草的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，就是以信息技術(shù)、通訊技術(shù)和傳媒技術(shù)為支撐，以互聯(lián)網(wǎng)為載體，集成整合營(yíng)銷(xiāo)資源和信息資源，鏈接工業(yè)客戶、零售客戶和消費(fèi)者，開(kāi)展品牌營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)品牌主導(dǎo)、工商協(xié)同、批零互動(dòng)、消費(fèi)體驗(yàn)，推進(jìn)卷煙經(jīng)營(yíng)全部活動(dòng)與過(guò)程的一體化運(yùn)行、流程化管理、信息化支撐、標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)，建成“工商零”共同面向消費(fèi)者的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)體系。

6.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)是什么？

答：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)是“建立工商零共同面向消費(fèi)者的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)體系”。7.實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的前提和基礎(chǔ)是什么？

答：實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的前提是“四統(tǒng)一”，即統(tǒng)一組織實(shí)施、實(shí)現(xiàn)一體化運(yùn)行，統(tǒng) 一操作規(guī)程、實(shí)現(xiàn)流程化管理，統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)信息化支撐，統(tǒng)一評(píng)價(jià)機(jī)制、實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)；基礎(chǔ)是“兩提升”，即提升行業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)和提升客戶經(jīng)營(yíng)能力。

8.什么是推動(dòng)我市市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上水平、實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通根本轉(zhuǎn)變的重大舉措？

答：“創(chuàng)新卷煙營(yíng)銷(xiāo)模式，全面推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”。9.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的形式分為哪兩種？分別指什么？ 答：分為廣告宣傳和互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)兩種。

（1）廣告宣傳：包括路面廣告、橫幅廣告、燈箱廣告、品牌推薦等。（2）互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)：包括：抽獎(jiǎng)、柜臺(tái)陳列、有獎(jiǎng)?wù)魑摹⒅R(shí)問(wèn)答、倡議書(shū)、客戶滿意度調(diào)查等需要客戶操作參與的活動(dòng)。

10.三誠(chéng)周刊是每周發(fā)布的面向客戶的電子期刊，其內(nèi)容主要包括哪些？區(qū)縣分公司怎么進(jìn)行周刊維護(hù)？

答：主要內(nèi)容包括：品牌聚焦、客戶天地、貨源提示、煙草動(dòng)態(tài)、區(qū)縣之窗。“區(qū)縣之窗”版塊，發(fā)布區(qū)縣單位的相關(guān)內(nèi)容，版塊內(nèi)容由區(qū)縣單位提供相關(guān)素材。

11.投訴中心通過(guò)“服務(wù)平臺(tái)”需要處理事件有哪些？

答：（1）投訴/咨詢：通過(guò)客戶服務(wù)中心進(jìn)行的投訴、咨詢，由投訴中心處理。（2）在線客服：通過(guò)主界面留言功能，選擇新商盟留的言，由投訴中心處理。

12：客戶經(jīng)理與客戶互動(dòng)有幾種方式？ 答：客戶經(jīng)理與客戶互動(dòng)有三種方式： 1.客戶經(jīng)理與客戶可以直接進(jìn)行類(lèi)似QQ聊天。2.可以通過(guò)郵件宣傳品牌信息。3.可以查看客戶訂單生成情況。

13.“服務(wù)平臺(tái)”為零售客戶提供的常用功能快捷菜單列出了哪9個(gè)快捷按鈕？ 答：角色、地圖、站內(nèi)信、留言、周刊、好友、我的家、幫助、退出。14.零售客戶可以在哪些場(chǎng)景下查看客戶經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)建議？ 答：卷煙超市、我的家（室內(nèi)）。15.應(yīng)用“卷煙零售終端管理信息系統(tǒng)”對(duì)零售客戶有什么作用？

答：推行“卷煙零售終端管理信息系統(tǒng)”，有利于零售終端信息交互的暢通、卷煙訂購(gòu)的便捷、經(jīng)營(yíng)能力的改善、服務(wù)水平的提升。

16.卷煙零售終端管理信息系統(tǒng)提供了哪兩種登陸方式？主要區(qū)別是什么？ 答：離線登陸、在線登陸。終端系統(tǒng)使用“離線登陸”方式登陸，登陸后只能使用銷(xiāo)售管理功能。

17.應(yīng)用終端系統(tǒng)的會(huì)員管理功能，一般包括哪些操作？。答：設(shè)置客戶等級(jí)、設(shè)置會(huì)員檔案、會(huì)員刷卡消費(fèi)。

18.什么是卷煙零售終端管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)應(yīng)用到位客戶？什么是網(wǎng)上配貨客戶？

答：系統(tǒng)應(yīng)用到位客戶：是指掃碼銷(xiāo)售、價(jià)格錄入、數(shù)據(jù)上傳必須同時(shí)到位的客戶。掃碼銷(xiāo)售到位客戶：是指日掃碼時(shí)段不低于4個(gè)，且當(dāng)周銷(xiāo)購(gòu)比不低于0.5的客戶。價(jià)格錄入到位客戶：是指按實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)格真實(shí)錄入訂單的客戶。數(shù)據(jù)上傳到位客戶：是指每天登陸終端系統(tǒng)，并成功上傳數(shù)據(jù)的客戶。

網(wǎng)上配貨客戶：是指一個(gè)月內(nèi)所有訂貨周期均通過(guò)零售終端管理信息系統(tǒng)（盟盟系統(tǒng)）采用或修改“建議訂單”方式實(shí)施網(wǎng)上配貨的客戶。

19.零售客戶使用終端系統(tǒng)中的服務(wù)評(píng)價(jià)功能可以提交哪些類(lèi)別的評(píng)價(jià)內(nèi)容？ 答：服務(wù)內(nèi)容評(píng)價(jià)、貨源供應(yīng)評(píng)價(jià)、人員評(píng)價(jià)。20.通過(guò)終端系統(tǒng)自動(dòng)采集的信息有哪些？ 答：商品庫(kù)存、銷(xiāo)售條價(jià)、結(jié)算帳戶信息。21.終端系統(tǒng)提供的報(bào)表包括哪三個(gè)類(lèi)別？ 答：業(yè)務(wù)報(bào)表、綜合報(bào)表、經(jīng)營(yíng)分析。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

22.什么是市場(chǎng)？市場(chǎng)的基本要素是什么？

答：市場(chǎng)就是指商品交換的場(chǎng)所，是社會(huì)分工和商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度的產(chǎn)物，是由一切具有特定的欲望和需求，并且愿意和能夠以交換來(lái)滿足此欲望和需求 的潛在客戶構(gòu)成。基本要素有：人口、購(gòu)買(mǎi)力、購(gòu)買(mǎi)欲望。

23.卷煙可分為哪幾種類(lèi)型？

答：分為烤煙型卷煙、混合型卷煙、雪茄型卷煙、外香型卷煙四種類(lèi)型。24.什么是中式卷煙？

答：是指能夠滿足中國(guó)卷煙消費(fèi)者當(dāng)前和潛在消費(fèi)需要、具有獨(dú)特香氣風(fēng)格和口味特征、擁有核心技術(shù)的卷煙，主要包括中式烤煙型和中式混合型卷煙。

25.“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上水平”的主要內(nèi)容有哪些？ 答：主要包括：

（1）深化訂單供貨，營(yíng)造公平市場(chǎng)環(huán)境。

（2）緊緊抓住品牌培育這第一要?jiǎng)?wù)，著力培育知名品牌。（3）切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，全面提升服務(wù)質(zhì)量。（4）全面建設(shè)一流營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流 26.市場(chǎng)調(diào)研實(shí)施一般包括哪幾個(gè)基本步驟？

答：步驟：（1）選擇調(diào)研時(shí)機(jī)；（2）確定調(diào)研目標(biāo)；（3）確定調(diào)研內(nèi)容；（3）明確調(diào)研方案；（5）對(duì)分析結(jié)果的要求。

27.問(wèn)卷的提問(wèn)方式有哪些？

答：描述性問(wèn)題、假設(shè)性問(wèn)題、跟進(jìn)式問(wèn)題。28.市場(chǎng)信息采集的方式有哪些? 答：市場(chǎng)信息采集的方式有：利用間接資料、專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研、終端信息采集和數(shù)據(jù)挖掘四種方式。

29.終端信息采集的方式有哪些？采集的主要內(nèi)容有什么？

答：采集方式有：手工采集、零售客戶自主提報(bào)、信息系統(tǒng)傳輸。主要采集：零售價(jià)格、社會(huì)庫(kù)存和卷煙品牌（規(guī)格）斷貨天數(shù)。

30.價(jià)格分析中常用指標(biāo)有哪些？通常采用什么方法計(jì)算零售價(jià)格？

答：有條包價(jià)和盒包價(jià)格。通常采用條包價(jià)和盒包價(jià)的加權(quán)平均法來(lái)計(jì)算零售價(jià)格。

品牌營(yíng)銷(xiāo)

31.品牌的內(nèi)涵一般體現(xiàn)在哪些方面？

答：知名度、美譽(yù)度、市場(chǎng)表現(xiàn)（兩個(gè)衡量指標(biāo)：市場(chǎng)覆蓋率、市場(chǎng)占有率）、信譽(yù)價(jià)值。

32.品牌的生命周期包括幾個(gè)階段？

答：品牌的生命周期包括引入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期四個(gè)階段。33.國(guó)家局提出了“532”、“461”品牌發(fā)展戰(zhàn)略，請(qǐng)問(wèn)“532”、“461”分別指什么？

答：“532”是指2個(gè)產(chǎn)量超過(guò)500萬(wàn)箱、3個(gè)超過(guò)300萬(wàn)箱和5個(gè)超過(guò)200萬(wàn)箱的卷煙知名品牌；“461”是指5個(gè)商業(yè)銷(xiāo)售收入超過(guò)400億元、6個(gè)超過(guò)600億元和1個(gè)超過(guò)1000億元的知名品牌。

34.“雙十五”品牌是指什么？

答：是指全國(guó)批發(fā)銷(xiāo)售收入（含稅）排名前15位品牌、三類(lèi)及以上卷煙銷(xiāo)量排名前15位品牌。

35.市局（公司）提出要完善“一高一低”為重點(diǎn)的品牌培育措施，請(qǐng)問(wèn)“一高一低”是指什么？

答：“一高”是指卷煙零售指導(dǎo)價(jià)格300元/條（含）的品牌；“一低”是指卷煙焦油含量8mg/支（含）以下的品牌。

36.如何開(kāi)展品牌品牌營(yíng)銷(xiāo)分析？

答：（1）培育目標(biāo)分析。（2）市場(chǎng)份額分析（3）客戶評(píng)價(jià)分析。37.如何做好重點(diǎn)品牌和促銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售工作？

答：主要做好以下工作：熟悉客戶情況、熟悉品牌信息、傳遞政策信息、增強(qiáng)客戶信心、開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)指導(dǎo)、提供促銷(xiāo)支持。

38.提升零售客戶品牌培育積極性的方法有哪些？

答：利益引導(dǎo)法、競(jìng)賽排名法、典型示范法、激將鼓勵(lì)法、39.什么是品牌精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)？ 答：品牌精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)是指工商協(xié)同開(kāi)展市場(chǎng)、品牌、客戶細(xì)分，通過(guò)實(shí)施“精確信息、精準(zhǔn)投放、精細(xì)管理”，培育高端重點(diǎn)品牌、提升高檔重點(diǎn)品牌價(jià)值的過(guò)程。

40.怎樣選擇精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)品牌？

答：將批發(fā)價(jià)260元/條（含）以上，具備下列條件之一的品牌納入精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)范疇，由銷(xiāo)售分公司動(dòng)態(tài)發(fā)布目錄。

（1）在渝工業(yè)企業(yè)有推行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的需求。（2）在我市銷(xiāo)售良好，有發(fā)展?jié)摿Α＃?）有貨源保障。

41.如何進(jìn)行市場(chǎng)信息采集和分析？

答：通過(guò)市場(chǎng)信息采集工作獲取社會(huì)庫(kù)存、零售價(jià)格信息，并對(duì)“三維五率”關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分析，準(zhǔn)確把握品牌市場(chǎng)狀態(tài)。詳見(jiàn)2012年《重慶市煙草行業(yè)卷煙品牌精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)操作規(guī)程》。

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

42.服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的核心理念是什么？

答：服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的核心理念是顧客滿意和顧客忠誠(chéng)，通過(guò)取得顧客的滿意和忠誠(chéng)來(lái)促進(jìn)相互有利的交換，最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效的改進(jìn)和企業(yè)的長(zhǎng)期成長(zhǎng)。

43.客戶分類(lèi)是什么？

答：是根據(jù)客戶的屬性，將所有客戶劃分為不同類(lèi)型，對(duì)他們進(jìn)行分類(lèi)研究，制訂相應(yīng)的服務(wù)策略，合理分配服務(wù)資源，從而達(dá)到保護(hù)客戶、最大程度地提高客戶滿意度的目的。

44.客戶需求分為那五個(gè)層次？

答：安全需求、利潤(rùn)需求、服務(wù)需求、情感需求、成長(zhǎng)需求。45.什么是客戶滿意？

答：客戶滿意是一種感受。這種感受是客戶在接受服務(wù)過(guò)程中的體驗(yàn)，和很多因素相關(guān)，如服務(wù)行為、客戶期望、客戶需求等，但最終都體現(xiàn)在客戶感受的好壞上。46.踐行“三個(gè)始終”，為卷煙零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。目前，我們要從哪六個(gè)環(huán)節(jié)入手，讓零售客戶更滿意？

答：“分檔定量、貨源投放、送貨交接、貨款結(jié)算、客我互動(dòng)、投訴咨詢”六個(gè)環(huán)節(jié)。

47.主要從哪三個(gè)維度進(jìn)行客戶分類(lèi)？

答：主要從零售業(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、市場(chǎng)類(lèi)型三個(gè)維度進(jìn)行客戶分類(lèi)。48.卷煙零售業(yè)態(tài)分為哪七個(gè)類(lèi)別？

答：卷煙零售業(yè)態(tài)分為食雜店、便利店、超市、商場(chǎng)、煙酒商店、娛樂(lè)服務(wù)、其他七個(gè)類(lèi)別。

49.目前，我市零售客戶主要通過(guò)那幾種方式訂購(gòu)卷煙？

答：主要通過(guò)網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上配貨、電話訂貨三種方式訂購(gòu)卷煙。50.零售客戶進(jìn)行網(wǎng)上訂貨有哪些需要注意的事項(xiàng)？

答：“預(yù)約訂單”在客戶訪銷(xiāo)日當(dāng)天生效；訪銷(xiāo)日當(dāng)天0：00—12：00不能修改或取消訂單；網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)有效會(huì)話時(shí)間為20分鐘；銀行余額能滿足訂貨需求；卷煙數(shù)為5或5的倍數(shù)等。

51.客戶拜訪的頻率標(biāo)準(zhǔn)是多少？主要內(nèi)容有什么？ 答：拜訪頻率：每月每個(gè)客戶不少于1次。

拜訪內(nèi)容：一看——看卷煙柜臺(tái)陳列；二查——查卷煙庫(kù)存結(jié)構(gòu)；三問(wèn)——問(wèn)客戶服務(wù)需求；四指導(dǎo)——提出經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)建議；五傳——傳遞行業(yè)、企業(yè)、品牌、市場(chǎng)和客戶信息；六記錄——記錄關(guān)鍵作業(yè)記錄。

52.客戶經(jīng)理在拜訪客戶結(jié)束后，應(yīng)做好哪兩項(xiàng)工作？

答：客戶拜訪信息整理即客戶檔案的維護(hù)，拜訪周志、市場(chǎng)分析報(bào)告的撰寫(xiě)；反饋與溝通并積極提出工作建議意見(jiàn)，總結(jié)指導(dǎo)提升客戶效果。

53.卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的主要內(nèi)容有哪些？

答：選址、門(mén)店形象、陳列及布局、銷(xiāo)售技巧、商定總量、品類(lèi)管理、庫(kù)存管理、價(jià)格管理。54.卷煙陳列的基本原則有哪些？

答：分類(lèi)明確原則、美觀醒目原則、豐滿繁榮原則、附帶說(shuō)明原則、生動(dòng)翻新原則。

55.什么是品牌終端促銷(xiāo)？

答：終端促銷(xiāo)是指以贈(zèng)品促銷(xiāo)、宣傳發(fā)布和終端陳列等方式，在零售終端開(kāi)展卷煙宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程。

56.客戶抱怨有哪幾類(lèi)？

答：有貨源供應(yīng)抱怨、卷煙上柜抱怨、卷煙陳列抱怨、卷煙新品推官銷(xiāo)售效果不佳抱怨、電話訂貨抱怨、卷煙專(zhuān)賣(mài)抱怨等。

57.全市專(zhuān)賣(mài)、銷(xiāo)售、物流的舉報(bào)投訴咨詢整合后，對(duì)外形成了什么樣的平臺(tái)？ 答：對(duì)外公開(kāi)形成1個(gè)中心（客戶投訴中心）受理，2條渠道（電話和網(wǎng)站渠道），2部電話（12313、966599）、2個(gè)網(wǎng)站（網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、煙草服務(wù)在線）開(kāi)展舉報(bào)投訴咨詢的重慶煙草服務(wù)平臺(tái)。

58.重慶煙草的舉報(bào)投訴咨詢要在多少個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)處理結(jié)果？ 答：在兩個(gè)工作日（48小時(shí)）內(nèi)回復(fù)處理結(jié)果。59.按照國(guó)家局什么的總體要求建設(shè)現(xiàn)代卷煙零售終端？

答：按照國(guó)家局 “發(fā)展同向、工作同心、服務(wù)同步、利益同體”的總體要求建設(shè)現(xiàn)代卷煙零售終端。

60.現(xiàn)代零售終端建設(shè)的基本原則是什么？

答：客戶自愿、協(xié)同建設(shè)、因地制宜、規(guī)范自律原則。61.現(xiàn)代卷煙零售終端應(yīng)發(fā)揮哪四大作用？

答：現(xiàn)代終端要發(fā)揮品牌培育、宣傳促銷(xiāo)、信息采集、消費(fèi)跟蹤四大作用。

第二部分 企業(yè)文化

62.煙草行業(yè)文化理念？

答：行業(yè)共同價(jià)值觀——國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上 行業(yè)使命——報(bào)效國(guó)家，回報(bào)社會(huì)，成就員工 行業(yè)愿意——責(zé)任煙草，誠(chéng)信煙草，和諧煙草

行業(yè)精神——寬容開(kāi)放，改革創(chuàng)新，敬業(yè)奉獻(xiàn)，自律自強(qiáng) 63.重慶煙草企業(yè)文化戰(zhàn)略定位是什么？

答：構(gòu)建了以“行動(dòng)者創(chuàng)造未來(lái)”為核心、“山外有山、行者無(wú)疆”為企業(yè)精神，包括核心、戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)三大理念和21條子理念的卷煙商業(yè)企業(yè)文化理念體系，形成并發(fā)布了《企業(yè)文化手冊(cè)》等11項(xiàng)文化建設(shè)成果。

64.重慶煙草企業(yè)文化體系構(gòu)架是什么？ 答：理念識(shí)別系統(tǒng)：是企業(yè)的“心臟”。視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)：是企業(yè)的“臉面”。行為識(shí)別系統(tǒng)：是企業(yè)的“手腳”。65.重慶煙草理念體系由哪三部分構(gòu)成？

答：由核心理念、戰(zhàn)略理念、經(jīng)營(yíng)理念三部分構(gòu)成。66.重慶煙草核心理念由哪幾項(xiàng)內(nèi)容組成？ 答：企業(yè)精神：“山外有山，行者無(wú)疆” 核心價(jià)值觀：“人本和諧，務(wù)實(shí)創(chuàng)新” 企業(yè)基石：“專(zhuān)賣(mài)立業(yè)，人才興業(yè)” 企業(yè)愿景：“人人快樂(lè)，和諧發(fā)展” 企業(yè)使命：“情系大眾，報(bào)效國(guó)家” 67.重慶煙草戰(zhàn)略理念是什么？ 答：企業(yè)戰(zhàn)略：“做實(shí)做精，科學(xué)發(fā)展”

近期目標(biāo)：“打造三誠(chéng)品牌，創(chuàng)新管理機(jī)制，全力實(shí)現(xiàn)十二五規(guī)劃” 68.重慶煙草經(jīng)營(yíng)理念由哪幾項(xiàng)內(nèi)容組成？ 答: 管理理念：“傳承創(chuàng)新，規(guī)范高效” 服務(wù)理念：“三誠(chéng)服務(wù)，以心換心” 行為理念：“敢為人先，行有三度” 69.重慶煙草視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)由哪幾個(gè)部分構(gòu)成？ 答：由基礎(chǔ)部分、環(huán)境設(shè)施部分、事物用品部分組成。70.重慶煙草行為識(shí)別系統(tǒng)包括哪四個(gè)方面？ 答：行為規(guī)范、職業(yè)規(guī)范、禮儀規(guī)范、崗位規(guī)范等。71.重慶煙草的三誠(chéng)服務(wù)模式是什么？

答：重慶煙草構(gòu)建了三誠(chéng)服務(wù)“136”建設(shè)模式。

“1”，即一個(gè)內(nèi)核——誠(chéng)，內(nèi)誠(chéng)于心，塑誠(chéng)于信，外誠(chéng)于行；“3”，即三大體系——服務(wù)文化體系、品牌運(yùn)行體系、品牌支撐體系，分別解決服務(wù)品牌的源頭、路徑和保障問(wèn)題。

“6”即六心工程——把服務(wù)對(duì)象分為六大類(lèi)，針對(duì)他們的需求，分別開(kāi)展種煙客戶安心工程、零售客戶舒心工程、工業(yè)客戶省心工程、消費(fèi)者放心工程、員工開(kāi)心工程、社會(huì)公眾信心工程，同時(shí)下設(shè)20項(xiàng)行動(dòng)，打造六心工程亮點(diǎn)，讓六心工程真正發(fā)揮作用。重慶煙草運(yùn)用136模式，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)品牌與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的無(wú)縫對(duì)接。

72.重慶煙草的服務(wù)意識(shí)的內(nèi)容是什么？ 答：三誠(chéng)〃四者 人人是三誠(chéng)服務(wù)提供者 人人是六心工程打造者 人人是服務(wù)品質(zhì)塑造者 人人是品牌形象代言者

73.煙草行業(yè)“三個(gè)始終”的基本內(nèi)容？

答：始終把維護(hù)煙農(nóng)利益放在心上，始終把為零售戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為流通企業(yè)根本任務(wù)，始終把調(diào)動(dòng)全體員工積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性作為一切工作出發(fā)點(diǎn)。

74.煙草行業(yè)“五種意識(shí)”的基本內(nèi)容？

答：牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、民主意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。75.重慶煙草干部員工提升“四力”的內(nèi)容是什么？ 答：學(xué)習(xí)能力、溝通能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力。76.每個(gè)重?zé)熑硕急仨毘掷m(xù)不斷提升的四種能力是什么？ 答：學(xué)習(xí)、溝通、執(zhí)行、創(chuàng)新 77.重慶煙草的用人理念是什么？

答;搭建競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，促進(jìn)人才成長(zhǎng)

78.重慶全市行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)工作全面啟動(dòng)的時(shí)間是？ 答：2007年7月

79.煙草行業(yè)“四要”作風(fēng)建設(shè)的基本內(nèi)容？ 答：節(jié)奏要快、標(biāo)準(zhǔn)要高、工作要實(shí)、狀態(tài)要好。80.重慶煙草“四能”員工隊(duì)伍建設(shè)的內(nèi)容？ 答：開(kāi)口能講、提筆能寫(xiě)、遇事能辦、同行能比。

第四篇：安規(guī)題庫(kù)

安 規(guī) 題 庫(kù)

一、填空題

1、安全工作應(yīng)堅(jiān)定不移地堅(jiān)持的方針；應(yīng)全面落實(shí)以是第一安全責(zé)任者為核心的各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

2、在樓板和結(jié)構(gòu)上打孔或在規(guī)定地點(diǎn)以外安裝起重滑車(chē)或堆放重物等，必須事先經(jīng)過(guò)本單位門(mén)的審核許可。（有關(guān)技術(shù)部門(mén)）

3、生產(chǎn)廠房?jī)?nèi)外工作場(chǎng)所的井、坑、孔、洞或溝道，必須覆以與地面齊平的堅(jiān)固的蓋板。在檢修工作中如需將蓋板取下，必須設(shè)臨時(shí)圍欄；臨時(shí)打的孔、洞施工結(jié)束后，必須恢復(fù)原狀。

4、所有樓梯、平臺(tái)、通道、欄桿都應(yīng)，鐵板必須

5、門(mén)口、通道、樓梯和平臺(tái)等處，不準(zhǔn)，以免阻礙通行。電纜及管道不應(yīng)敷設(shè)在的地板上，以免妨礙通行。地板上臨時(shí)放有容易使人絆跌的物件時(shí)，必須設(shè)置明顯的警告標(biāo)志。

6、生產(chǎn)廠房?jī)?nèi)外工作場(chǎng)所的常用照明，應(yīng)該保證，在裝有水位計(jì)、壓力表、溫度表、各種記錄儀表等的儀表盤(pán)、樓梯、通道以及所有靠近機(jī)器轉(zhuǎn)動(dòng)部分和高溫表面等的狹窄地方的照明，尤須光亮充足。在操作盤(pán)、重要表計(jì)（如水位計(jì)等）、主要樓梯、通道等地點(diǎn)，還必須設(shè)有事故照明。

7、所有高溫的管道、容器等設(shè)備上都應(yīng)有保溫，保溫層應(yīng)，當(dāng)室內(nèi)溫度在25℃時(shí)，保溫層表面的溫度一般不超過(guò)50℃。

8、生產(chǎn)廚房?jī)?nèi)外的電纜，在進(jìn)入控制室、電纜夾層、控制柜、開(kāi)關(guān)柜待處的電纜孔洞，必須用防火材料嚴(yán)密封閉。

9、生產(chǎn)廠房的取暖熱源，應(yīng)有專(zhuān)人字處理。使用壓力應(yīng)符合取暖設(shè)備的要求用較高壓力熱源時(shí)，必須裝有減壓裝置，并裝安全閥。

10、任何人進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)（辦公室、控制室、值班室和檢修班組室除外），必須戴安全帽。

11、機(jī)器的轉(zhuǎn)動(dòng)部分必須裝有防護(hù)罩或其它防護(hù)設(shè)備，露出的軸端必須設(shè)有護(hù)蓋，以防絞卷衣服。禁止在機(jī)器轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)，從靠背輪和齒輪上取下防護(hù)罩或其它防護(hù)設(shè)備。

12、禁止在欄桿上、管道上、靠背輪上或運(yùn)行中設(shè)備的軸承上行走和坐立，如必須在管道上坐立才能工作時(shí)，必須安全罩上；做好安全措施。

13、任何電氣設(shè)備上的標(biāo)示牌，除原來(lái)放置人員或負(fù)責(zé)的運(yùn)行值班人員外，其他任何人員不準(zhǔn)移動(dòng)。

14、使用工具前應(yīng)進(jìn)行檢查，不完整的工具不準(zhǔn)使用。

15、在全部停電或部分停電的電氣設(shè)備上工作應(yīng)完成的技術(shù)措施為

a停電、b、驗(yàn)電c掛接地線。

16、電氣設(shè)備分為高壓和低壓兩種，即高壓電力設(shè)備對(duì)地電壓在250V以上者，低壓電力設(shè)備對(duì)地電壓在。

17、設(shè)備不停電時(shí)的安全距離，，18、安全帶應(yīng)定期進(jìn)行靜荷重試驗(yàn)，試驗(yàn)荷重公斤，試驗(yàn)時(shí)間為分鐘，試驗(yàn)檢查是否有變形、破裂等情況，并做好 試驗(yàn)記錄，不合格的安全帶應(yīng)及時(shí)處理。

19、安全帶的掛鉤或繩子應(yīng)掛在結(jié)實(shí)牢固的構(gòu)件上，或?qū)閽彀踩珟в玫匿摻z繩上。禁止掛在牢固的物件上。

20、在梯子上工作時(shí)應(yīng)使用；物件應(yīng)用傳遞，不準(zhǔn)從梯子下互相拋遞。

21、在工作前須把梯子安置穩(wěn)固，不可使其動(dòng)搖或傾斜過(guò)度。在水泥或光滑堅(jiān)硬的地面上使用梯子時(shí)，須用有條件時(shí)可在其下面安置橡膠套或橡膠布 ；在木板或泥地上使用梯子時(shí)，其下端須或用 繩索將梯子與下端與固定物縛住 靠在管子上使用的梯子，其上端須有 掛鉤或用繩索縛住 ；若已采用上述方法仍不能使梯子穩(wěn)固時(shí)，可 派人扶著，以防梯子下端滑動(dòng)，但必須做好防止落物打傷下面人員 的安全措施。

22、沒(méi)有得到的同意，任何人不準(zhǔn)登上起重機(jī)或起重機(jī)的軌道，禁止工作人員利用吊鉤來(lái)下降。

23、起吊重物不準(zhǔn)讓其長(zhǎng)期懸在空中。有重物暫時(shí)懸在空中時(shí)，嚴(yán)禁駕駛?cè)藛T。

24、起重機(jī)械和起重工具的負(fù)荷，不準(zhǔn)超過(guò)規(guī)定。

25、禁止在工作場(chǎng)所存放易燃物品，如汽油、煤油、酒精等。

26、所有工作人員都應(yīng)學(xué)會(huì)觸電、窒息急救法，心肺復(fù)蘇法 法,并熟悉有關(guān) 燒傷，燙傷, 外傷、氣體中毒 等急救常識(shí)。

27、凡在離地面 2米的地點(diǎn)進(jìn)行的工作,都應(yīng)視為高處作業(yè)。

28、所有升降口、大小空洞、樓梯和平臺(tái),必須裝設(shè)不低于 1050mm 高欄桿和不抵于100mm 高的護(hù)

板。

29、任何人進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)必須戴 安全帽。

30、電廠生產(chǎn)過(guò)程中執(zhí)行兩票三制，兩票是指 工作票、操作票，三制是指 交接班制度 巡回檢查制度 設(shè)備定期切換制度

31、通過(guò)鍋爐零米輸渣皮帶和輸煤皮帶時(shí)禁止 橫跨皮帶，應(yīng)該從 皮帶棧橋上通過(guò)。

32、管道的升壓和注水、暖管、疏水應(yīng)緩慢操作，禁止猛開(kāi)猛關(guān)引起管道嚴(yán)重振動(dòng)人。

33、進(jìn)入油區(qū)應(yīng)進(jìn)行 登記，交出 火種，不準(zhǔn)穿釘有鐵掌的鞋子。

34、工作票不準(zhǔn)任意涂改，涂改后上面應(yīng)由 簽發(fā)人（或工作許可人）簽名或蓋章，否則此工作票應(yīng)無(wú)效。

35、在交接班前后 30分鐘內(nèi)不辦理工作票，但事故搶修 例外。

36、檢修工作開(kāi)始以前，工作許可人 和 工作負(fù)責(zé)人 應(yīng)共同到現(xiàn)場(chǎng)檢查安全措施確已正確地執(zhí)行，然后在工作票上簽字，才允許開(kāi)始工作。

37、汽水取樣必須通過(guò) 冷卻裝置，應(yīng)保持 冷卻水管 暢通和 冷卻水量 充足。

38、禁止將藥品放在 飲食 器皿內(nèi)。

39、禁止用 口嘗 和 正對(duì)瓶口 用鼻嗅的方法來(lái)鑒別性質(zhì)不明的藥品。

40、漂白粉溶液濺入眼睛內(nèi)時(shí)必須用大量清水 沖洗。

41、在進(jìn)行酸堿類(lèi)工作的地點(diǎn)，應(yīng)備有 自來(lái)水、毛巾、藥棉及急救時(shí)中和用的溶液。

42、配制稀酸時(shí)，禁止將水倒入 酸 內(nèi)。

43、用燒杯加熱液體時(shí)，液體高度不準(zhǔn)超過(guò)燒杯的 三分之二。

二、判斷題:

1、起動(dòng)試運(yùn)，除運(yùn)行人員外應(yīng)先遠(yuǎn)離站在軸向位置。(Y)

2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)如有裸露的電線，應(yīng)視為是帶電,不準(zhǔn)觸碰并找電工修好。(Y)

3、轉(zhuǎn)動(dòng)機(jī)械檢修后由工作負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)試運(yùn)操作。(N)

4、設(shè)備異常運(yùn)行危及人身安全時(shí)應(yīng)先報(bào)告后停止。(N)

5、清拭運(yùn)轉(zhuǎn)中機(jī)器的固定部分時(shí)，不準(zhǔn)將抹布纏在手上或手指上使用。

三、選擇題

1、升降口、大小孔洞、樓梯和平臺(tái)，必須裝設(shè)不低于100毫米高的護(hù)板。

（C）

A、1000B、700C、10502、行燈電壓一般不準(zhǔn)超過(guò)伏；在特別潮濕或周?chē)鶎俳饘賹?dǎo)體的地方工作時(shí)，行燈的電壓不準(zhǔn)超過(guò)12 伏。（C ；A）A、12B、24C、363、凡在地面米以上的地點(diǎn)進(jìn)行的工作，都應(yīng)視作高處作業(yè)。（B）A、1.5B、2C、34、在梯子上工作時(shí)，梯子與地面的斜度為左右。（C）A、30度B、45度C、60度

5、在沒(méi)有腳手架或者在沒(méi)有欄桿的腳手架上工作，高度超過(guò)必須使用安全帶或采取其它可靠的安全措施。（A）A、1.5B、2C、36、安全帶在使用前應(yīng)進(jìn)行檢查，并應(yīng)定期進(jìn)行靜荷重實(shí)驗(yàn)，定期進(jìn)行靜荷重實(shí)驗(yàn)的周期為。

（A）

A、六個(gè)月B、一年C、二年

7、在級(jí)及以上的大風(fēng)以及暴雨、打雷、大霧等惡劣天氣，應(yīng)停止露天高處作業(yè)。（C）

A、4B、5C、68、軟梯的安全系數(shù)不得小于。軟梯應(yīng)掛在可靠的支持物上。（C）A、5B、7C、109、架空電動(dòng)行車(chē)的移動(dòng)機(jī)構(gòu)及電動(dòng)行車(chē)小車(chē)的移動(dòng)機(jī)構(gòu)，當(dāng)其行車(chē)速度超過(guò)米/秒時(shí)，應(yīng)設(shè)有切斷電源的自動(dòng)煞車(chē)裝置。（A）A、0.5B、1C、1.510、橋式、龍門(mén)式起重機(jī)軌道的終端，應(yīng)設(shè)置緩沖器。軌道每撒沙子。（B）A、10B、20C、30

四、問(wèn)答題

1、安全作業(yè)“三不傷害”、“四不放過(guò)”的內(nèi)容是什么？

答：“三不傷害”：不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害。“四不放過(guò)”：

1、事故原因沒(méi)有查清楚不放過(guò)；

2、相關(guān)責(zé)任人沒(méi)有受到處罰不放過(guò)；

3、相關(guān)人員沒(méi)有受到教育不放過(guò)；

4、沒(méi)有制定防范措施不放

2、安全生產(chǎn)有哪三個(gè)基本因素？其中哪一個(gè)是決定因素？

答：三個(gè)因素是：人、設(shè)備和規(guī)章制度。其中人是決定因素。

3、事故分析中要做好的“三個(gè)認(rèn)真對(duì)待”是什么？

答：小事故當(dāng)大事故認(rèn)真對(duì)待，未遂事故當(dāng)已遂事故認(rèn)真對(duì)待，外單位事故當(dāng)本單位事故認(rèn)真對(duì)待。

4、安全生產(chǎn)中就處理好哪三個(gè)方面的關(guān)系？三者發(fā)生矛盾時(shí)應(yīng)怎么辦？

答：安全與效益的關(guān)系，安全、質(zhì)量與速度的關(guān)系，安全生產(chǎn)與各種經(jīng)營(yíng)的關(guān)系。三者發(fā)生矛盾時(shí)，首要服從于安全。

5、何為“習(xí)慣性違章？”

答：“違章”是違犯規(guī)章制度作業(yè)行為的簡(jiǎn)稱(chēng)。所謂習(xí)慣性違章，指較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)自覺(jué)與不自覺(jué)形成的不良習(xí)慣和工作方法。

6、“習(xí)慣性違章”的特點(diǎn)是什么？

答：違章行為由來(lái)已久，根深蒂固，經(jīng)常性發(fā)生，執(zhí)行者習(xí)以為常，監(jiān)督者司空見(jiàn)慣。

7、如何理解“安全第一”？

答：“安全第一”是堅(jiān)持安全生產(chǎn)是第一位管理的工作，是第一責(zé)任者領(lǐng)導(dǎo)的工作，是第一干活人的工作。

8、安規(guī)上對(duì)工作人員的服裝有何要求？

答：工作人員的工作服不應(yīng)有可能被轉(zhuǎn)動(dòng)機(jī)器絞住的部分；工作時(shí)必須穿著工作服，衣服袖口必須扣好；禁止戴圍巾和穿長(zhǎng)衣服。工作服禁止使用尼龍、化纖混紡的衣料制作，以防工作服遇火燃燒加重?zé)齻潭取９ぷ魅藛T進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)禁止穿拖鞋、涼鞋，女工作人員禁止穿裙子、穿高根鞋。辮子、長(zhǎng)發(fā)必須盤(pán)在工作帽內(nèi)。做接觸高溫物體的工作時(shí)，應(yīng)戴手套和穿專(zhuān)用的防護(hù)工作服。

9、遇有電氣著火時(shí)，應(yīng)如何處理？

答：遇有電氣設(shè)備著火時(shí)，應(yīng)立即將有關(guān)設(shè)備的電源切斷，然后進(jìn)行救火。對(duì)可能帶電的電氣設(shè)備以及發(fā)電機(jī)、電動(dòng)機(jī)等，應(yīng)使用干式滅火器、二氧化碳滅火器或1211滅火器，對(duì)油開(kāi)關(guān)、變壓器（已隔絕電源）可使用干式滅火器、1211滅火器滅火，不能撲滅時(shí)再用泡沫滅火器滅火，不得已時(shí)可用干砂滅火，地面上的絕緣油著火，用干砂滅火。

10、發(fā)現(xiàn)有人觸電怎么辦？

答：發(fā)現(xiàn)有人觸電時(shí)，應(yīng)立即切斷電源，使觸電人脫離電源，并進(jìn)行急救。如在高空工作，搶救時(shí)必須做好防止高空墜落。

11、使用電氣工具時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

答：使用電氣工具時(shí)，不準(zhǔn)提著電氣工具的導(dǎo)線或轉(zhuǎn)動(dòng)部分。在梯子上使用電氣工具，應(yīng)做好防止感電墜落的安全措施。在使用電氣工具工作中，因故離開(kāi)工作場(chǎng)所或暫時(shí)停止工作以及遇到臨時(shí)停電時(shí)，須立即切斷電源。

12、安規(guī)上對(duì)電氣工具的使用、保管、檢查有哪些要求？

答：電氣工具和用具應(yīng)由專(zhuān)人保管，每六個(gè)月須由電氣試驗(yàn)單位進(jìn)行定期檢查；使用前必須檢查電線是否完好，有無(wú)接地線，壞的或絕緣不良的不準(zhǔn)使用；使用時(shí)應(yīng)按有關(guān)規(guī)定接好漏電保護(hù)器和接地線；使用中發(fā)生故障，須立即找電工修理。

13、設(shè)備異常運(yùn)行可能危及人身安全時(shí)應(yīng)如何處理？

答：設(shè)備異常運(yùn)行可能危及人身安全時(shí)，應(yīng)停止設(shè)備運(yùn)行。在停止運(yùn)行前除必須的運(yùn)行維護(hù)人員外，其他清掃、油漆等作業(yè)人員以及參觀人員不準(zhǔn)接近該設(shè)備或在該設(shè)備附近逗留。

14、安規(guī)上對(duì)清掃、擦拭潤(rùn)滑機(jī)器的旋轉(zhuǎn)和移動(dòng)部分及固定部分有什么要求？

答：清運(yùn)轉(zhuǎn)中的機(jī)器的固定部分時(shí)，不準(zhǔn)把抹布纏在手上或手指上使用，只有在轉(zhuǎn)動(dòng)部分對(duì)工作人員沒(méi)有危險(xiǎn)時(shí)，方可允許用長(zhǎng)嘴油壺或油槍往油盅和軸承時(shí)加油。

15、哪些人不能擔(dān)任高處作業(yè)？

答：擔(dān)任高處作業(yè)人員必須身體健康。患有精神病、癲癇病及經(jīng)醫(yī)師簽定患有高血壓、心臟病等不宜從事高處作業(yè)病癥的人員，不準(zhǔn)參加高處作業(yè)。凡發(fā)現(xiàn)工作人員有飲酒、精神不振時(shí)，禁止登高作業(yè)。

16、安規(guī)上對(duì)高處作業(yè)安全使用工具和材料有哪些要求？

答：

1、高處作業(yè)應(yīng)一律使用工具袋。較大的工具應(yīng)用拴在牢固的構(gòu)件上，不準(zhǔn)隨便亂放，以防止從高空墜落發(fā)生事故。

2、不準(zhǔn)將工具及材料上下投擲，要用繩系牢后往下或往上吊送，以免打傷下方工作人員或擊毀腳手架。

17、安規(guī)上對(duì)樣梯子的支柱、橫木及梯階有何要求？

答：梯子的支柱須能承受工作人員攜帶工具攀登時(shí)的總重量。梯子的橫木須嵌在支柱上，不準(zhǔn)使用釘子

釘成的梯子。梯階的距離不應(yīng)大于40厘米。

18、在通道上使用樣子時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？

答：在通道上使用梯子時(shí)，應(yīng)設(shè)監(jiān)護(hù)人或設(shè)置臨時(shí)圍欄。梯子不準(zhǔn)放在門(mén)前使用，有必要時(shí)，應(yīng)采取防止門(mén)突然開(kāi)啟的措施。

19、在轉(zhuǎn)動(dòng)部分附近使用梯子時(shí)，為應(yīng)采取哪些安全措施？

答：在轉(zhuǎn)動(dòng)部分附近使用梯子時(shí)，為了避免機(jī)械轉(zhuǎn)動(dòng)部分突然卷住工作人員的衣服，應(yīng)在梯子與機(jī)械轉(zhuǎn)動(dòng)部分之間臨時(shí)設(shè)置薄板或金屬網(wǎng)防護(hù)。

20、起重機(jī)械操作人員應(yīng)具備什么條件方可正式工作？

答：起重機(jī)械只限于熟悉使用方法并經(jīng)考試合格，取得合格證的人員使用。取得一種或幾種起重設(shè)備合格證的駕駛?cè)藛T，去承擔(dān)另一種新型起重設(shè)備的駕駛工作前，應(yīng)經(jīng)過(guò)該項(xiàng)新設(shè)備的單獨(dú)測(cè)驗(yàn)，取得合格證后方可正式工作。

21、在什么情況下，不準(zhǔn)進(jìn)行起重工作？

答：遇有大霧、照明不足、指揮人員看不清各工作地點(diǎn)或起重駕駛?cè)藛T看不見(jiàn)指揮人員時(shí)，不準(zhǔn)進(jìn)行起重工作。

22、安規(guī)上對(duì)重大物件的起重、搬運(yùn)有何要求？

答：一切重大物件的起重搬運(yùn)工作須由有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)人負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行，參加工作的人員誤碼熟悉起重搬運(yùn)方案和安全措施。起重搬運(yùn)時(shí)只能由一人指揮，指揮人員應(yīng)由以專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)取得合格證的人員擔(dān)任。

23、起重機(jī)的荷重在滿負(fù)荷時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

答：起重機(jī)的荷重在滿負(fù)荷時(shí)，應(yīng)

避免離地太高。起吊重物提升的的速度要均勻平衡，不宜忽快忽慢，忽上忽下，以免重物在空中搖晃發(fā)生危險(xiǎn)。放下時(shí)速度不宜太快，防止吊物到地時(shí)碰壞。

24、開(kāi)動(dòng)橋式起重機(jī)前，必須注意哪些注意事項(xiàng)？

答：開(kāi)動(dòng)橋式起重機(jī)前，必須注意軌道兩側(cè)和地面上人員的安全，應(yīng)先按音響信號(hào)，然后推上開(kāi)關(guān)開(kāi)動(dòng)行車(chē)。吊物經(jīng)過(guò)路線的下方如有人時(shí)，應(yīng)警告迅速躲開(kāi)，方可行駛。

25、在橋式起重機(jī)軌道上進(jìn)行檢修時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

答：在橋式起重機(jī)軌道上進(jìn)行檢修時(shí)，檢修地點(diǎn)兩端應(yīng)用鋼軌夾具夾住，起重機(jī)不得開(kāi)入該檢修地區(qū)。駕駛?cè)藛T離開(kāi)駕駛室時(shí)，應(yīng)將總開(kāi)關(guān)和吊車(chē)滑行導(dǎo)線開(kāi)關(guān)拉開(kāi)，切斷電源，并將吊鉤掛起。裝在廠房?jī)?nèi)的橋式起重機(jī)，不用時(shí)應(yīng)停放在下面沒(méi)有運(yùn)行的設(shè)備上空。

26、橋式及龍門(mén)式起重機(jī)停止工作時(shí)，應(yīng)采取哪些安全措施？

答：橋式及龍門(mén)式起重機(jī)停止工作時(shí)，應(yīng)將起重機(jī)開(kāi)到軌道中間，切斷電源并上好軌道夾。

27、在起重工作區(qū)內(nèi)對(duì)無(wú)關(guān)人員有何要求？

答：與工作無(wú)關(guān)人員禁止在起重工作區(qū)域內(nèi)行走或停留。起重機(jī)正在吊物時(shí)，任何人不準(zhǔn)在吊桿基吊物下停留或行走。

28、工作人員應(yīng)學(xué)會(huì)哪些急救常識(shí)？

答：所有工作人員都應(yīng)學(xué)會(huì)觸電急救法，心肺復(fù)蘇法，,并熟悉有關(guān)燒傷，燙傷，外傷，氣體中毒等急救常識(shí)。

29、哪些場(chǎng)所盡可能避免靠近和時(shí)間的停留？

答：汽、水、燃油管道的法蘭盤(pán)、閥門(mén)，煤粉系統(tǒng)和鍋爐煙道的人孔及檢查門(mén)和防爆門(mén)、安全門(mén)、除氧器、熱交換器、汽鼓的水位計(jì)等處。如因工作需要，必要在這些處所長(zhǎng)時(shí)間停留時(shí)，應(yīng)做好安全措施。

30、工作票簽發(fā)人應(yīng)對(duì)哪些事項(xiàng)負(fù)責(zé)

答：工作票簽發(fā)人應(yīng)對(duì)下列事項(xiàng)負(fù)責(zé)；(1)工作是否必要的可能；(2)工作票上所填寫(xiě)的安全措施是否正確和完善；(3)經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)檢查工作是否安全地進(jìn)行。

31、工作票負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)哪些事項(xiàng)負(fù)責(zé)

答：工作負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)下列事項(xiàng)負(fù)責(zé)：(1)正確地和安全地組織工作；(2)對(duì)工作人員給予必要指導(dǎo)；(3)隨時(shí)檢查工作在工作過(guò)程中是否遵守安全工作規(guī)程和安全措施

32、工作票許可人應(yīng)對(duì)哪些事項(xiàng)負(fù)責(zé)

答：工作許可人(值長(zhǎng)、運(yùn)行班長(zhǎng)或指定的值班人員)應(yīng)對(duì)下列事項(xiàng)負(fù)責(zé)：(1)檢修設(shè)備與運(yùn)行設(shè)備確已隔斷；(2)安全措施確已完善和正確地執(zhí)行；(3)對(duì)工作負(fù)責(zé)人正確說(shuō)明那些設(shè)備有壓力，高溫和有爆炸危險(xiǎn)等。

33、工作在執(zhí)行過(guò)程中遇到哪些情況應(yīng)重新進(jìn)行簽發(fā)

答：工作結(jié)束前如遇下列情況，應(yīng)重新簽發(fā)工作票，并重新進(jìn)行許可工作的審查程序；(1)部分檢修的設(shè)備將加入運(yùn)行時(shí)；(2)值班人員發(fā)現(xiàn)檢修人員嚴(yán)重違反安全工作規(guī)程或工作票內(nèi)所填寫(xiě)的安全措施，制止檢修人員工作并將工作票收回；(3)必須改變檢修與運(yùn)行設(shè)備的隔斷方式或改變工作條件時(shí)。

34、什么情況下可以不辦理工作票進(jìn)行工作，此種情況運(yùn)行人員應(yīng)怎樣做

答：在發(fā)生故障的情況下，以及夜間必須臨時(shí)檢修工作時(shí)，經(jīng)值長(zhǎng)許可后，可以沒(méi)有工作票即進(jìn)行搶修，但須由運(yùn)行班長(zhǎng)(或值長(zhǎng))將采取的安全措施和沒(méi)有工作票而必須進(jìn)行工作的原因記在運(yùn)行日志內(nèi)。

第五篇：淺談線束導(dǎo)通測(cè)試

淺談線束導(dǎo)通測(cè)試

線束導(dǎo)通檢測(cè)是保證線束質(zhì)量和可靠性的最基本的檢驗(yàn)項(xiàng)目。通過(guò)導(dǎo)通臺(tái)可檢測(cè)出線束中的斷路、短路、錯(cuò)位等不合格產(chǎn)品。

導(dǎo)通臺(tái)一般包含導(dǎo)通測(cè)試儀、軟件系統(tǒng)、檢測(cè)臺(tái)、電腦（根據(jù)要求選配）、音響、模塊、標(biāo)簽打印機(jī)（可選）。

導(dǎo)通測(cè)試方式一般分四種：①門(mén)鈴式導(dǎo)通②氣動(dòng)式導(dǎo)通（需定制）③推拉式、切卡式導(dǎo)通（可定制也可自制）④接插件式導(dǎo)通（自制）①門(mén)鈴式導(dǎo)通

此導(dǎo)通方法是每個(gè)線束公司必備的。一般選用萬(wàn)用表，但有的公司為了給技術(shù)員工和更多生產(chǎn)線檢驗(yàn)工人配備，通常會(huì)選用價(jià)格低廉?dāng)y帶方便的小喇叭（電池+喇叭+兩根線）。此方法的使用范圍一般是制作樣線，故障排除。此法速度慢、工作量大、風(fēng)險(xiǎn)高，但在樣線制作中往往不可或缺的。

②氣動(dòng)式導(dǎo)通

歐美導(dǎo)通測(cè)試臺(tái)風(fēng)格，單個(gè)模塊帶有電控按鈕，電腦帶有圖紙軟件可將線束圖紙拍照上傳，也可自己繪制。模塊直接連接到導(dǎo)通機(jī)，故障概率小。但此只適用于定型后的大批量線束的生產(chǎn)，它具備幾乎所有導(dǎo)通設(shè)備的優(yōu)點(diǎn)，但價(jià)格較高，一般定型后后期很難改動(dòng)（如局部小范圍變更可通過(guò)對(duì)插件來(lái)改變），同時(shí)布局也受氣源影響（需要供氣）。

下圖為氣動(dòng)式下凹型

下圖為氣動(dòng)式上浮型（適用小線束，可1:1定制，尺寸可同時(shí)檢驗(yàn)）

③推拉式、切卡式導(dǎo)通

日式導(dǎo)通風(fēng)格，在日本稱(chēng)之為“切卡”。此模式的一般線束廠家都會(huì)自己來(lái)制作（模塊需購(gòu)買(mǎi)），相比氣動(dòng)造價(jià)低，廠家可根據(jù)自身需要來(lái)定制。能滿足大、中、小線束廠家需求。效率和放錯(cuò)率比氣動(dòng)稍微差一些。

推拉式和撥片式

④接插件式導(dǎo)通

此種通常是中小型線束廠自己為滿足生產(chǎn)需要，由公司自己制作而成，此種方法價(jià)格低廉，制作周期可由公司把控。但此方法制作的導(dǎo)通臺(tái)會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)故障大大降低檢測(cè)效率，同時(shí)也伴隨很大風(fēng)險(xiǎn)。

無(wú)論是定制還是自制，都應(yīng)遵循整合原則，盡量讓導(dǎo)通臺(tái)可以檢測(cè)更多的線。家用電器線束、汽車(chē)儀表線束、工程機(jī)械儀表線束、客車(chē)儀表線束等，他們之間在連接器、尺寸等方面會(huì)差別很大，但如果同為汽車(chē)儀表線束，又是同一個(gè)廠家的，相似車(chē)型之間相似度就會(huì)很高往往可以做成一個(gè)多功能導(dǎo)通臺(tái)。一來(lái)可以節(jié)約成本，同時(shí)又可以節(jié)省空間。