第一篇：“迎世博講文明樹新風”志愿服務活動實施方案

杭州市精神文明建設指導委員會

關于在全市深入開展“迎世博講文明樹新風”

志愿服務活動的實施意見

蘇文委[2009]13號

各市（區）文明委、各有關單位：

為認真貫徹落實黨的十七大提出的辦好2010年世博會的重大決策部署，大力弘揚志愿精神，增強公民社會責任意識，興起“迎世博講文明樹新風”活動的新熱潮，根據中宣部、中央文明辦等10部門《關于廣泛開展“迎世博講文明樹新風”志愿服務活動的通知》及省委宣傳部、省文明辦等17部門《關于在全省深入開展“迎世博講文明樹新風”志愿服務活動的實施方案》精神，市文明委決定，在全市深入開展“迎世博講文明樹新風”志愿服務活動。特制定如下實施意見：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以建設社會主義核心價值體系為根本，圍繞倡導文明禮儀、整治公共秩序、提高服務質量、改善城鄉環境等四個方面的重點，從當好上海世博“第二主人”的定位出發，落實“迎世博講文明樹新風”十大志愿服務行動，普及志愿理念、弘揚志愿精神、發展志愿服務力量，建立志愿服務機制，打造志愿服務品牌，提升市民文明素質和城市文明程度，為上海世博會營造良好的社會人文環境，充分展示蘇州的文明風采。

二、主要任務

1、廣泛宣傳世博知識。組建世博知識宣傳志愿服務隊。分階段、分區域在全市開展“走進世博”主題宣傳活動，普及“理解、溝通、歡聚、合作”的世博理念和“城市，讓生活更美好”的上海世博會主題，宣傳世博會的由來、發展、特點和我國參加世博會的歷史等基本知識，宣傳世博會對促進蘇州經濟和社會發展的積極作用，推動世博知識進機關、進企業、進社區、進校園，提高公眾對上海世博會的認知度，營造全市上下“了解世博、參與世博、共享世博”的良好氛圍。

牽頭單位：市文明辦

責任單位：市教育局、團市委、市總工會、市婦聯

2、大力弘揚文明新風。組建倡導文明風尚志愿服務隊。結合社會主義榮辱觀和創建文明城市的教育實踐活動，把“八榮八恥”的基本要求轉化為人們的自覺行為。廣泛開展 “迎世博、學禮儀”活動，大力普及社會禮儀、生活禮儀、涉外禮儀、職業禮儀和世博主題的禮儀知識。組織志愿者開展“告別陋習、提升文明”志愿巡訪活動，勸導不文明言行，倡導科學文明健康生活方式。開展“文明觀展”宣傳教育，幫助國內外參觀者熟悉世博觀展的基本要求，尊重參展國家和地區的文化傳統、風俗習慣和言行禁忌，做到文明觀看展覽。組織志愿者參與“迎世博、講文明、樹新風”禮儀知識短信征集傳播活動，使知禮儀、重禮節、講道德在全社會蔚然成風。

牽頭單位：市文明辦

責任單位：市教育局、團市委、市總工會、市婦聯、市關工委、市老齡辦

3、樹立窗口行業形象。組建文明窗口行業志愿服務隊。深入開展“創文明單位、樹行業新風”活動，組織推動電信、建設、交通、交巡警、郵政、衛生、金融、稅務、工商、旅游、電力、市政公用、海關、檢驗檢疫等公共服務和窗口行業，建立志愿服務隊，組織干部職工立足本職崗位，為人們提供多樣化、專業化的延伸服務。深入開展“創一流業績，當行業標兵”、“爭創工人先鋒號、爭當文明職工”、“爭做文明使者”、“爭創文明服務品牌”、“迎世博盛會，展巾幗風采”、“迎世博、學雙語”等活動，發動窗口行業志愿者深入城鄉基層，發揮職業技能優勢，履行社會責任，積極為群眾排憂 解難，塑造各行各業的良好形象。

牽頭單位：市文明辦

責任單位：市有關參創行業主管部門、市級機關黨工委、市總工會、團市委、市婦聯

4、改善公共環境秩序。組建維護公共環境秩序志愿服務隊。組織志愿者采取集中突擊與分散行動相結合的辦法，積極參加普及環保知識、清潔環境衛生和植綠護綠志愿服務，深入到背街小巷、社區樓院、公共場所、城鄉結合部、“城中村”等部位，清除衛生死角，整治“臟亂差”現象。開展城鄉環境衛生整治活動、單位衛生整治活動、居民住宅區衛生整治活動、春季除害消殺活動，大力改善城市衛生環境。大力推進全民健康教育，宣傳普及健康素養知識，提高市民健康意識，引導市民養成健康的行為和生活方式。在社區和車站廣場、港口碼頭、大型商場等重點部位，建立治安巡查志服務隊，協助做好基層社會治安防范工作。開展公共安全知識公益宣傳活動，增強人們的安全意識和自我保護能力。

牽頭單位：市愛衛辦

責任單位：市市容市政管理局、市建設局、市民政局、市公安局、團市委、市總工會、市婦聯

5、推進文明交通工程。組建文明交通志愿服務隊。向全社會招募一批文明交通志愿者，圍繞城市交通秩序、文明 行車等方面開展公益活動，勸導市民不闖紅燈、不亂穿馬路，依次排隊等候上車等。組織開展“志愿者進萬家”活動，深入開展嚴禁酒后的勸導活動，宣傳酒后駕駛的危害性。推出雙語崗，選拔一批英語基礎好的民警，通過培訓派駐到市區主要路口參與執勤，方便外國友人問詢。組織開展評選“杭州市文明公交車”、“杭州市文明出租車”，提高公交行業服務質量。

牽頭單位：市公安局、市交通局

責任單位：市市容市政管理局、市教育局、團市委

6、營造文明旅游環境。組建文明旅游志愿服務隊。在全市旅游行業深入開展“行業創文明、企業創誠信”的雙創活動，進一步提升文明程度和服務質量。在世博園蘇州展館設立“蘇州世博體驗之旅”服務臺，開設蘇州“世博體驗之旅”免費班車，開辟“蘇州世博體驗之旅”網絡主欄。宣傳“文明購票、文明候車、文明出行”理念，組織志愿者在全市主要旅游景點、車站、酒店、廣場等地提供志愿服務，設置城市信息志愿服務站，免費為旅客提供景點介紹、城市道路指引等服務，勸阻不文明的旅游行為，營造良好的城市旅游環境。建立一批杭州市“文明與旅游同行”志愿者服務基地，組織志愿者開展服務，宣傳、倡導文明旅游。

牽頭單位：市旅游局

責任單位：團市委、市交通局、市園林與綠化管理局、蘇州火車站

7、加強社區志愿服務。組建社區志愿服務隊。以“和諧社區”創建為載體，圍繞“迎世博、講文明、樹新風”主題，把社區作為經常性志愿服務活動的重要場所。積極動員、組織社區（村）組織、學校等駐社區（村）單位和城鄉居民開展社區志愿服務和鄰里互助服務。大力推廣“手拉手”、“鄰里情”、“老娘舅”、“金阿姨”等社區志愿服務經驗，提升社區志愿品牌影響力，為社區居民提供扶老助殘、法律援助、平安建設、文體教育、便民利民等志愿服務。以“愛心超市”、“社會捐助中心（站）”、“社區衛生站”為載體，建立愛心服務、家庭教育等志愿服務隊，組織志愿者為社區孤寡老人、傷殘兒童等困難群眾、弱勢群體提供生活料理、醫療護理、信息咨詢、心理疏導、情感陪護等志愿服務。圍繞文明宣傳、公益活動、減災防災、應急救護等方面，積極開展“百名空巢老人看世博”、新社會組織“參與世博、志愿先行”、“紅十字與世博同行”等志愿服務活動，并利用居（村）務公開欄深入開展世博主題宣傳活動，倡導“文明禮儀，從你我做起，從小事做起”，在社區營造全民知曉、全民參與、全民共享世博會的濃厚氛圍。評選表彰“杭州市優秀社區志愿者”，鼓勵人人爭當“志愿者”。

牽頭單位：市民政局

責任單位：市教育局、市衛生局、市總工會、團市委、市紅十字會、市老齡辦

8、加強社會大型活動服務保障。組建社會大型活動志愿服務隊。組織志愿者參與重大活動、重要會議和大型文體賽事的志愿服務，著力改進服務方式、提高服務水平，營造良好的人文環境。在本市主要旅游景點、高速公路收費站和繁華街區設立紅十字服務站，配備紅十字救護器材。在上海世博會舉辦期間，組織志愿者到蘇州世博城市志愿服務點開展信息咨詢、秩序維護、應急救援、衛生保潔、語言翻譯等工作，為國內外志愿者提供熱情周到、專業性強的志愿服務。

牽頭單位：團市委

責任單位：市教育局、市旅游局、市體育局、市紅十字會

9、大力凈化社會文化環境。組建凈化社會文化環境志愿服務隊。組織志愿者到社區擔任文化輔導員，利用文藝展演、公益講座等方式，組織群眾學唱紅色經典、優秀傳統戲曲，弘揚主旋律，唱響真善美。組織開展“我們的節日”等品牌文化惠民志愿活動，豐富群眾文化生活。組織志愿者對違規經營的網吧進行勸導和監督，堵住淫穢色情賭博等違法有害信息在網吧的傳播。文化、教育、工商、公安等有關部門組織精干懂行的志愿者，不定期檢查，及時清除互聯網上不利于未成年人成長的不良信息，組織志愿者對校園周邊環境進行檢查，排除不良因素。召開全市優秀“五老”義務監 督員表彰會，推動“五老”義務監督工作深入開展。

牽頭單位：市文廣新局

責任單位：市公安局、蘇州工商局、市教育局、市民政局、團市委、市關工委

10、關愛未成年人成長。組建關愛未成年人成長志愿服務隊。動員具有教育、科技、醫療衛生、文化藝術等方面特長的志愿者，為外來務工人員子女、留守兒童、孤殘兒童等群體送溫暖、獻愛心。建設好杭州市未成年人健康成長指導中心、杭州市未成年人昆曲教育傳播中心、杭州市未成年人流動圖書大篷車、杭州市未成年人藝術素質教育基地、“流動兒童陽光藝術家園”等實事項目。面向中小學生，開展防災避險，自救互救的知識宣傳。廣泛開展“做一個有道德的人”等各類主題教育，為未成年人提供心理健康、科技教育、醫療衛生、法律援助、文化娛樂等志愿服務。加強未成年人素質教育，幫助未成年人健康成長。

牽頭單位：市文明辦

責任單位：市教育局、市民政局、團市委、市婦聯、市紅十字會、市關工委、市老齡辦

三、實施步驟

開展 “迎世博講文明樹新風”志愿服務活動，要統籌規劃工作項目，合理安排時間進度，要采取宣傳教育與實踐活動相結合、部門發動與社會發動相結合、重點推進與日常管理 相結合的方法，集中力量，分步實施，分段推進，務求實效。主要分四個階段展開。

第一個階段:宣傳動員階段（2009年11月下旬到12月上旬）。結合蘇州實際，制定具體實施意見，明確工作任務和職責分工，落實工作措施，完善工作機制，做好部署動員。運用各種形式，廣泛深入地做好“迎世博講文明樹新風”志愿服務活動的動員發動，廣泛開展宣傳報道，推動志愿服務社會氛圍的形成。

第二階段：推進落實階段（2009年12月中旬到2010年4月下旬）。緊緊圍繞迎接上海世博會，大力實施志愿服務活動項目，使各項活動深入到基層，形成志愿服務的濃厚氛圍。市有關牽頭部門和責任部門在落實好重點工作任務的同時，要切實加強對基層開展志愿服務活動的指導、督查，努力形成上下聯動的工作局面，推動各項任務落到實處。

第三階段:興起高潮階段（2010年5月上旬至10月下旬）。上海世博會期間，組織動員人們積極參與、支持和奉獻世博會，營造歡樂相聚、交流發展、合作提高、共同參與的世博氛圍，將各項志愿服務活動推向高潮，為世博會的成功舉辦提供重要保證，為參加世博會的中外賓客到蘇州旅游創造良好秩序和環境。

第四階段：總結提升階段（2010年11月至12月）認真總結活動的有效做法和成功經驗，命名表彰一批志愿服務先 進典型和志愿服務品牌，把取得的成果鞏固下來，把良好的態勢保持下去，推動我市志愿服務事業持續健康發展。

四、工作要求

1、提高認識，加強領導。各地、各部門要充分認識開展“迎世博講文明樹新風”志愿服務活動的重要意義，把開展“迎世博講文明樹新風”志愿服務活動作為深入學習貫徹科學發展觀的重要舉措，作為精神文明建設的重要內容，作為深化文明城市創建的重要載體，擺上重要位置，切實加強領導，精心組織實施。要形成黨委統一領導、文明委組織協調、各部門履行職能、全社會廣泛參與的格局，增強工作的整體效應。各牽頭單位和責任單位要認真履職，加強協作，根據本實施意見制定具體的工作方案，切實把各項工作任務落到實處。

2、廣泛發動，營造氛圍。要依托各級各類志愿者組織，開展形式多樣的志愿服務，讓志愿者成為社會文明的宣傳者、示范者、監督者、創新者。要積極創新活動內容形式，精心設計群眾樂于參與、便于參與的活動項目，把廣大干部群眾組織動員到“迎世博講文明樹新風”志愿服務中來。要發揮好蘇州志愿者網作為志愿服務公共平臺的重要作用，充分發揮工作交流、宣傳展示等功能。市級新聞媒體要開辟“迎世博講文明樹新風”專欄，采取多種形式，宣傳世博知識、傳播文明常識、報道工作動態、推廣典型經驗、監督不文明 行為，形成媒體聯動、立體宣傳的良好態勢。要加大社會宣傳力度，充分發揮市（村）民學校、文體活動中心、宣傳櫥窗等思想文化陣地的作用，以群眾喜聞樂見的形式，向廣大市民廣泛普及世博知識和文明規范，形成全面覆蓋、全民參與的良好氛圍。

3、突出重點，務求實效。要突出抓好重點時段、重點工作、重點區域、重點對象。要重點把握2010年春節和五一勞動節、國慶節這三個重點時段，營造良好的志愿服務氛圍。要抓住當前在交通秩序、市容環境、文明禮儀等方面存在的突出問題，采取切實措施加以解決，確保取得明顯進步。要切實做好車站、景區景點、賓館、廣場等公共場所的志愿服務工作，建好一批志愿者實踐基地，發揮示范、引導作用。要以困難群眾、弱勢群體、外來游客、未成年人等為重點服務對象，為他們提供力所能及的幫助。要突出思想內涵，把建設社會主義核心價值體系作為開展志愿服務的根本任務，使人們在參與活動中提升精神境界、培育高尚情操。要把“迎世博講文明樹新風”志愿服務活動與廣大市民的日常生活結合起來，從我做起，從身邊小事做起，使人們在踐行文明規范中提高文明素質、養成文明習慣。

4、及時總結、完善機制。“迎世博講文明樹新風”志愿服務活動是提高市民素質和城市文明程度的有效載體。市文明委在考核各地區、各部門的精神文明建設工作情況時，將 把組織、參與此項活動的情況作為重要內容進行評定。各地要把該項活動的開展情況作為今后考評文明單位、文明行業、文明村鎮創建工作的重要依據，切實加強督查、考核。要把志愿者工作納入精神文明建設整體規劃中，形成支持志愿服務活動的多元投入渠道，大力扶助志愿服務工作，完善志愿服務體系，不斷探索和建立健全長效機制，實現志愿服務工作的科學化、制度化、規范化。

各地、各部門要切實加強活動信息的報送工作，認真總結活動的成功經驗和做法。各地、各部門開展活動的圖片、信息等請及時報送市文明辦（電子郵箱：szzyzzh@126.com，聯系電話；68615723）。

杭州市精神文明建設指導委員會

2009年11月27日

第二篇：“迎世博講文明樹新風”志愿服務活動實施方案(精)

蘇州市精神文明建設指導委員會

關于在全市深入開展“迎世博講文明樹新風” 志愿服務活動的實施意見 蘇文委 [2009]13號

各市(區文明委、各有關單位: 為認真貫徹落實黨的十七大提出的辦好 2010年世博會 的重大決策部署,大力弘揚志愿精神,增強公民社會責任意 識,興起“迎世博講文明樹新風”活動的新熱潮,根據中宣 部、中央文明辦等 10部門《關于廣泛開展“迎世博講文明 樹新風”志愿服務活動的通知》及省委宣傳部、省文明辦等 17部門《關于在全省深入開展“迎世博講文明樹新風”志愿 服務活動的實施方案》精神,市文明委決定,在全市深入開 展 “迎世博講文明樹新風 ” 志愿服務活動。特制定如下實施意 見:

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫 徹落實科學發展觀,以建設社會主義核心價值體系為根本, 圍繞倡導文明禮儀、整治公共秩序、提高服務質量、改善城 鄉環境等四個方面的重點,從當好上海世博“第二主人”的 定位出發, 落實 “迎世博講文明樹新風” 十大志愿服務行動, 普及志愿理念、弘揚志愿精神、發展志愿服務力量,建立志 愿服務機制,打造志愿服務品牌,提升市民文明素質和城市 文明程度,為上海世博會營造良好的社會人文環境,充分展 示蘇州的文明風采。

二、主要任務

1、廣泛宣傳世博知識。組建世博知識宣傳志愿服務隊。分階段、分區域在全市開展“走進世博”主題宣傳活動,普 及“理解、溝通、歡聚、合作”的世博理念和“城市,讓生 活更美好”的上海世博會主題,宣傳世博會的由來、發展、特點和我國參加世博會的歷史等基本知識,宣傳世博會對促 進蘇州經濟和社會發展的積極作用,推動

世博知識進機關、進企業、進社區、進校園, 提高公眾對上海世博會的認知度, 營造全市上下“了解世博、參與世博、共享世博”的良好氛 圍。

牽頭單位:市文明辦

責任單位:市教育局、團市委、市總工會、市婦聯

2、大力弘揚文明新風。組建倡導文明風尚志愿服務隊。結合社會主義榮辱觀和創建文明城市的教育實踐活動,把 “八榮八恥”的基本要求轉化為人們的自覺行為。廣泛開展

“迎世博、學禮儀”活動,大力普及社會禮儀、生活禮儀、涉外禮儀、職業禮儀和世博主題的禮儀知識。組織志愿者開 展 “告別陋習、提升文明” 志愿巡訪活動, 勸導不文明言行, 倡導科學文明健康生活方式。開展“文明觀展”宣傳教育, 幫助國內外參觀者熟悉世博觀展的基本要求,尊重參展國家 和地區的文化傳統、風俗習慣和言行禁忌,做到文明觀看展 覽。組織志愿者參與“迎世博、講文明、樹新風”禮儀知識 短信征集傳播活動,使知禮儀、重禮節、講道德在全社會蔚 然成風。

牽頭單位:市文明辦

責任單位:市教育局、團市委、市總工會、市婦聯、市 關工委、市老齡辦

3、樹立窗口行業形象。組建文明窗口行業志愿服務隊。深入開展 “創文明單位、樹行業新風” 活動, 組織推動電信、建設、交通、交巡警、郵政、衛生、金融、稅務、工商、旅 游、電力、市政公用、海關、檢驗檢疫等公共服務和窗口行 業,建立志愿服務隊,組織干部職工立足本職崗位,為人們 提供多樣化、專業化的延伸服務。深入開展“創一流業績, 當行業標兵”、“爭創工人先鋒號、爭當文明職工”、“爭做文 明使者”、“爭創文明服務品牌”、“迎世博盛會, 展巾幗風采”、“迎世博、學雙語”等活動,發動窗口行業志愿者深入城鄉 基層,發揮職業技能優勢,履行社會責任,積極為群眾排憂

解難,塑造各行各業的良好形象。牽頭單位:市文明辦

責任單位:市有關參創行業主管部門、市級機關黨工委、市總工會、團市委、市婦聯

4、改善公共環境秩序。組建維護公共環境秩序志愿服 務隊。組織志愿者采取集中突擊與分散行動相結合的辦法, 積極參加普及環保知識、清潔環境衛生和植綠護綠志愿服 務,深入到背街小巷、社區樓院、公共場所、城鄉結合部、“城中村”等部位,清除衛生死角,整治“臟亂差”現象。開展城鄉環境衛生整治活動、單位衛生整治活動、居民住宅 區衛生整治活動、春季除害消殺活動,大力改善城市衛生環 境。大力推進全民健康教育,宣傳普及健康素養知識,提高 市民健康意識,引導市民養成健康的行為和生活方式。在社 區和車站廣場、港口碼頭、大型商場等重點部位,建立治安 巡查志服務隊,協助做好基層社會治安防范工作。開展公共 安全知識公益宣傳活動,增強人們的安全意識和自我保護能 力。

牽頭單位:市愛衛辦

責任單位:市市容市政管理局、市建設局、市民政局、市公安局、團市委、市總工會、市婦聯

5、推進文明交通工程。組建文明交通志愿服務隊。向 全社會招募一批文明交通志愿者,圍繞城市交通秩序、文明

行車等方面開展公益活動, 勸導市民不闖紅燈、不亂穿馬路, 依次排隊等候上車等。組織開展“志愿者進萬家”活動,深 入開展嚴禁酒后的勸導活動,宣傳酒后駕駛的危害性。推出 雙語崗,選拔一批英語基礎好的民警,通過培訓派駐到市區 主要路口參與執勤,方便外國友人問詢。組織開展評選“蘇 州市文明公交車”、“蘇州市文明出租車” ,提高公交行業服 務質量。

牽頭單位:市公安局、市交通局

責任單位:市市容市政管理局、市教育局、團市委

6、營造文明旅游環境。組建文明旅游志愿服務隊。在 全市旅游行業深入開展“行業創文明、企業創誠信”的雙創 活動,進一步提升文明程度和服務質量。在世博園蘇州展館 設立“蘇州世博體

驗之旅”服務臺,開設蘇州“世博體驗之 旅”免費班車,開辟“蘇州世博體驗之旅”網絡主欄。宣傳 “文明購票、文明候車、文明出行”理念,組織志愿者在全 市主要旅游景點、車站、酒店、廣場等地提供志愿服務,設 置城市信息志愿服務站,免費為旅客提供景點介紹、城市道 路指引等服務,勸阻不文明的旅游行為,營造良好的城市旅 游環境。建立一批蘇州市“文明與旅游同行”志愿者服務基 地,組織志愿者開展服務,宣傳、倡導文明旅游。

牽頭單位:市旅游局

責任單位:團市委、市交通局、市園林與綠化管理局、蘇州火車站

7、加強社區志愿服務。組建社區志愿服務隊。以“和 諧社區”創建為載體,圍繞“迎世博、講文明、樹新風”主 題, 把社區作為經常性志愿服務活動的重要場所。積極動員、組織社區(村組織、學校等駐社區(村單位和城鄉居民 開展社區志愿服務和鄰里互助服務。大力推廣 “手拉手”、“鄰 里情”、“老娘舅”、“金阿姨”等社區志愿服務經驗,提升社 區志愿品牌影響力,為社區居民提供扶老助殘、法律援助、平安建設、文體教育、便民利民等志愿服務。以 “愛心超市”、“社會捐助中心(站 ”、“社區衛生站”為載體,建立愛心 服務、家庭教育等志愿服務隊, 組織志愿者為社區孤寡老人、傷殘兒童等困難群眾、弱勢群體提供生活料理、醫療護理、信息咨詢、心理疏導、情感陪護等志愿服務。圍繞文明宣傳、公益活動、減災防災、應急救護等方面,積極開展“百名空 巢老人看世博”、新社會組織“參與世博、志愿先行”、“紅 十字與世博同行”等志愿服務活動,并利用居(村務公開 欄深入開展世博主題宣傳活動,倡導“文明禮儀,從你我做 起,從小事做起” ,在社區營造全民知曉、全民參與、全民 共享世博會的濃厚氛圍。評選表彰“蘇州市優秀社區志愿 者” ,鼓勵人人爭當“志愿者”。

牽頭單位:市民政局

責任單位:市教育局、市衛生局、市總工會、團市委、市紅十字會、市老齡辦

8、加強社會大型活動服務保障。組建社會大型活動志 愿服務隊。組織志愿者參與重大活動、重要會議和大型文體 賽事的志愿服務,著力改進服務方式、提高服務水平,營造 良好的人文環境。在本市主要旅游景點、高速公路收費站和 繁華街區設立紅十字服務站,配備紅十字救護器材。在上海 世博會舉辦期間,組織志愿者到蘇州世博城市志愿服務點開 展信息咨詢、秩序維護、應急救援、衛生保潔、語言翻譯等 工作, 為國內外志愿者提供熱情周到、專業性強的志愿服務。牽頭單位:團市委

責任單位:市教育局、市旅游局、市體育局、市紅十字 會

9、大力凈化社會文化環境。組建凈化社會文化環境志 愿服務隊。組織志愿者到社區擔任文化輔導員,利用文藝展 演、公益講座等方式,組織群眾學唱紅色經典、優秀傳統戲 曲,弘揚主旋律,唱響真善美。組織開展“我們的節日”等 品牌文化惠民志愿活動,豐富群眾文化生活。組織志愿者對 違規經營的網吧進行勸導和監督,堵住淫穢色情賭博等違法 有害信息在網吧的傳播。文化、教育、工商、公安等有關部 門組織精干懂行的志愿者,不定期檢查,及時清除互聯網上 不利于未成年人成長的不良信息,組織志愿者對校園周邊環 境進行檢查,排除不良因素。召開全市優秀“五老”義務監

督員表彰會,推動“五老”義務監督工作深入開展。牽頭單位:市文廣新局 責任單位:市公安局、蘇州工商局、市教育局、市民政 局、團市委、市關工委

10、關愛未成年人成長。組建關愛未成年人成長志愿服 務隊。動員具有教育、科技、醫療衛生、文化藝術等方面特 長的志愿者,為外來務工人員子女、留守兒童、孤殘兒童等 群體送溫暖、獻愛心。建設好蘇州市未成年人健康成長指導 中心、蘇州市未成年人昆曲教育傳播中心、蘇州市未成年人 流動圖書大篷車、蘇州市未成年人藝術素質教育基地、“流 動兒童陽光藝術家園”等實事項目。面向中小學生,開展防 災避險,自救互救的知識宣傳。廣泛開展“做一個有道德的 人”等各類主

題教育活動,為未成年人提供心理健康、科技 教育、醫療衛生、法律援助、文化娛樂等志愿服務。加強未 成年人素質教育,幫助未成年人健康成長。

牽頭單位:市文明辦

責任單位:市教育局、市民政局、團市委、市婦聯、市 紅十字會、市關工委、市老齡辦

三、實施步驟

開展 “ 迎世博講文明樹新風 ” 志愿服務活動, 要統籌規劃 工作項目,合理安排時間進度,要采取宣傳教育與實踐活動 相結合、部門發動與社會發動相結合、重點推進與日常管理

相結合的方法, 集中力量, 分步實施, 分段推進, 務求實效。主要分四個階段展開。

第一個階段 :宣傳動員階段(2009年 11月下旬到 12月 上旬。結合蘇州實際,制定具體實施意見,明確工作任務 和職責分工, 落實工作措施, 完善工作機制, 做好部署動員。運用各種形式,廣泛深入地做好 “ 迎世博講文明樹新風 ” 志愿 服務活動的動員發動,廣泛開展宣傳報道,推動志愿服務社 會氛圍的形成。

第二階段:推進落實階段(2009年 12月中旬到 2010年 4月下旬。緊緊圍繞迎接上海世博會, 大力實施志愿服務活 動項目, 使各項活動深入到基層, 形成志愿服務的濃厚氛圍。市有關牽頭部門和責任部門在落實好重點工作任務的同時, 要切實加強對基層開展志愿服務活動的指導、督查,努力形 成上下聯動的工作局面,推動各項任務落到實處。

第三階段 :興起高潮階段(2010年 5月上旬至 10月下旬。上海世博會期間,組織動員人們積極參與、支持和奉獻世博 會,營造歡樂相聚、交流發展、合作提高、共同參與的世博 氛圍,將各項志愿服務活動推向高潮,為世博會的成功舉辦 提供重要保證,為參加世博會的中外賓客到蘇州旅游創造良 好秩序和環境。

第四階段:總結提升階段(2010年 11月至 12月認真 總結活動的有效做法和成功經驗,命名表彰一批志愿服務先

進典型和志愿服務品牌,把取得的成果鞏固下來,把良好的 態勢保持下去,推動我市志愿服務事業持續健康發展。

四、工作要求

1、提高認識,加強領導。各地、各部門要充分認識開 展“迎世博講文明樹新風”志愿服務活動的重要意義,把開 展 “ 迎世博講文明樹新風 ” 志愿服務活動作為深入學習貫徹科 學發展觀的重要舉措,作為精神文明建設的重要內容,作為 深化文明城市創建的重要載體,擺上重要位置,切實加強領 導, 精心組織實施。要形成黨委統一領導、文明委組織協調、各部門履行職能、全社會廣泛參與的格局,增強工作的整體 效應。各牽頭單位和責任單位要認真履職,加強協作,根據 本實施意見制定具體的工作方案,切實把各項工作任務落到 實處。

2、廣泛發動,營造氛圍。要依托各級各類志愿者組織, 開展形式多樣的志愿服務,讓志愿者成為社會文明的宣傳 者、示范者、監督者、創新者。要積極創新活動內容形式, 精心設計群眾樂于參與、便于參與的活動項目,把廣大干部 群眾組織動員到“迎世博講文明樹新風”志愿服務中來。要 發揮好蘇州志愿者網作為志愿服務公共平臺的重要作用,充 分發揮工作交流、宣傳展示等功能。市級新聞媒體要開辟 “迎 世博講文明樹新風”專欄,采取多種形式,宣傳世博知識、傳播文明常識、報道工作動態、推廣典型經驗、監督不文明

行為，形成媒體聯動、立體宣傳的良好態勢。要加大社會宣 傳力度，充分發揮市（村）民學校、文體活動中心、宣傳櫥 窗等思想文化陣地的作用，以群眾喜聞樂見的形式，向廣大 市民廣泛普及世博知識和文明規范，形成全面覆蓋、全民參 與的良好氛圍。

3、突出重點，務求實效。要突出抓好重點時段、重點工 作、重點區域、重點對象。要重點把握 2010 年春節和五一 勞動節、國慶節這三個重點時段，營造良好的志愿服務氛圍。要抓住當前在交通秩序、市容環境、文明禮儀等方面存在的 突出問題，采取切實措施加以解決，確保取得明顯進步。要 切實做好車站、景區景點、賓館、廣場等公共場所的志愿服 務工作，建好一批志愿者實

踐基地，發揮示范、引導作用。要以困難群眾、弱勢群體、外來游客、未成年人等為重點服 務對象，為他們提供力所能及的幫助。要突出思想內涵，把 建設社會主義核心價值體系作為開展志愿服務的根本任務，使人們在參與活動中提升精神境界、培育高尚情操。要把“迎 世博講文明樹新風”志愿服務活動與廣大市民的日常生活結 合起來，從我做起，從身邊小事做起，使人們在踐行文明規 范中提高文明素質、養成文明習慣。

4、及時總結、完善機制。“迎世博講文明樹新風”志愿 服務活動是提高市民素質和城市文明程度的有效載體。市文 明委在考核各地區、各部門的精神文明建設工作情況時，將 11 把組織、參與此項活動的情況作為重要內容進行評定。各地 要把該項活動的開展情況作為今后考評文明單位、文明行 業、文明村鎮創建工作的重要依據，切實加強督查、考核。要把志愿者工作納入精神文明建設整體規劃中，形成支持志 愿服務活動的多元投入渠道，大力扶助志愿服務工作，完善 志愿服務體系，不斷探索和建立健全長效機制，實現志愿服 務工作的科學化、制度化、規范化。各地、各部門要切實加強活動信息的報送工作，認真總 結活動的成功經驗和做法。各地、各部門開展活動的圖片、信息等請及時報送市文明辦（電子郵箱：szzyzzh@126.com，聯系電話；68615723）。蘇州市精神文明建設指導委員會 2009 年 11 月 27 日 12

第三篇：開展“迎世博迎亞運講文明樹新風”志愿服務活動方案

開展“迎世博迎亞運講文明樹新風”志愿服務活動

實施方案

灌云縣人口計生委

根據市、縣文明辦的通知要求，從2009年11月開始，到2010年12月止，我委決定開展?迎世博迎亞運講文明樹新風?志愿服務活動。這次活動,我委將根據自身工作實際，決定以?弘揚世搏亞運精神，爭創計生‘五新家庭’?主題活動的方式，開展?迎世博迎亞運講文明樹新風?志愿服務活動。活動的主要內容是:在全縣計劃生育家庭中開展?家庭婚育有新觀念，家庭致富有新發展，家庭環境有新變化，家庭保健有新內涵，家庭文明有新風貌?五新爭創活動，上半年培養1000戶示范戶，下半年擴大示范成果，年終進行表彰。組織計生系統優秀計生干部去上海等地考察學習，增添計生文明新內容。

一、指導思想

以鄧小平理論和?三個代表?重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以建設社會主義核心價值體系為根本，圍繞倡導文明禮儀、整治公共秩序、提高服務質量、改善城鄉環境等四個方面的重點任務，組織開展?迎世博迎亞運講文明樹新風?十大志愿服務行動，普及志愿理念，弘揚志愿精神，發展壯大志愿服

女孩成才、巾幗建功和獨女戶致富典型。開展評先樹優活動，積極組織開展?好婆婆、好媳婦、好妯娌?和?女孩成才標兵?等評先活動，形成家家講文明、戶戶樹新風的良好風尚。

2、圍繞?家庭致富有新發展?的創建要求，開展?六進農家?系列服務。即開展?生產致富項目進農家、獎勵優惠政策進農家、新型婚育觀念進農家、生殖健康服務進農家、計生法律法規進農家、優良生活環境進農家?活動。重點圍繞引導計生家庭發展致富項目開展服務，利用科技知識下鄉、科普一條街、科普圖書入戶等形式，大力開展科普知識宣傳；充分利用人口學校，組織農業技術專家定期進村開展農業實用技術培訓；為計生家庭提供技術、信息、項目等服務，協助小額、低息貸款，加大生產項目啟動資金的幫扶力度；采取股份合作、聯合經營、集體扶持、結對幫扶等形式，通過農村經濟協會組織開展幫扶活動；充分發揮協會會員中致富帶頭人的作用，在致富實踐中帶領周圍計生家庭致富增收；全方位、多層次扶持農村計生家庭開發生產項目、實現致富增收。結合各鄉鎮優勢，制定幫扶推進計劃，采取貸款、股份合作、聯合經營、集體扶持、結對幫扶等形式，分批扶持農村計劃生育戶。探索建立?社會參與、企業支持、多策并舉、利益導向、群眾受惠?的市場化運作體系，全方位、多層面扶持農村計劃生育家庭發展生產、開發致富項目，真正實現幫扶計生戶、創建新家庭、同走致富路。實行創建工作聯系點制度，與全縣鄉鎮、村的20多農戶建立了試點村聯系，定期到創建點去指導創

一個衛生整潔、舒適的生活環境。推進村容整潔，在引導農村計劃生育家庭優化自身生活環境的基礎上，搞好門前、院后環境衛生，自覺維護公共衛生，促進村容環境整潔優美。

5、圍繞?家風文明有新風貌?的創建要求，開展家庭文明新風評優比賽活動。圍繞家庭美德、社會公德和個人行為美，樹立文明家風，制定家庭文明守則，做到遵紀守法、誠實守信、正派善良、尊老愛幼、愛護公物、主持公道、熱心公益事業等，開展?好婆婆、好兒媳、好妯娌?等評選活動，開展以弘揚婚育新風為主題的獨生子女家庭文藝匯演比賽、征文比賽、演講比賽等有獎評選活動，大力宣傳男女平等和崇尚科學、反對迷信、移風易俗等新風尚。

三、實施步驟

開展?迎世博講文明樹新風?志愿服務活動，要統籌規劃工作項目，合理安排時間進度，集中力量，分步實施，分段推進。整個活動從2009年11月開始，到2010年12月結束，分四個階段進行。

第一階段：2009年11月，制定下發《關于深入開展?迎世博講文明樹新風?志愿服務活動的實施方案》，召開相關會議，對活動作出安排部署。運用各種方式開展?迎世博講文明樹新風?志愿服務宣傳活動，推動志愿服務社會氛圍的形成。

第二階段：2009年12月到2010年4月，緊緊圍繞迎接上海世博會，大力實施志愿服務活動項目，使各項活動深入基層，形成志愿服務的濃厚氛圍。

第三階段：2010年5月至lO月，上海世博會舉辦期間，組的全面發展為目標，結合 ?生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主?社會主義新農村建設的要求，強化?五新家庭?創建工作的宣傳工作，讓全縣廣大群眾全面了解?五新家庭?創建工作的指導思想、工作目標、創建標準、工作重點，積極主動地參與到?五新家庭?創建工作中來。

在宣傳形式上，要充分利用報刊、廣播、電視、網絡等新聞媒體，把創建?五新家庭?的指導思想、工作目標、創建標準、工作重點通過媒體向社會公布；利用在公共場所和城鄉主要街道等設立大型宣傳牌、生育文化一條街宣傳櫥窗、標語和電子燈箱等形式，制成統一格式的廣告牌、標志牌、宣傳牌等，營造?五新家庭?創建工作的良好輿論氛圍。在宣傳載體上，要利用群眾喜聞樂見的小品、相聲、地方戲等載體，組織開展各類文體活動，把?家庭婚育有新觀念、家庭致富有新發展、家庭保健有新認識、家庭環境有新變化、家風文明有新風貌?的?五新家庭?新風尚融入到群眾的觀念中。

五、工作要求

要充分認識開展?迎世博講文明樹新風?志愿服務活動的重要意義，把這項工作作為深入學習實踐科學發展觀、加強精神文明建設的重要內容，作為深化文明城市創建的重要載體，切實抓緊抓好。

1、切實加強組織領導。要將這項工作擺上重要位臵，認真部署落實。要成立專門的領導小組，負責提出活動的目標任務、工作措施，建立活動對接機制，指導協調做好志愿者的組織、培

活動的科學化、規范化、社會化水平。要充分發揮報刊、廣播、電視和互聯網、手機短信等作用，刊播公益廣告，及時報道志愿服務活動開展情況，大力宣傳志愿者先進典型，傳播志愿服務理念，弘揚志愿服務精神。要把開展?迎世博講文明樹新風?志愿服務活動與創建文明城市、文明村鎮、文明行業、文明單位、文明社區、文明風景旅游區等基礎性創建工作結合起來，與道德模范學習宣傳結合起來，擴大活動影響，增強整體效應。

2010年2月3日

第四篇：迎世博、講文明、樹新風,活動具體方案

“迎世博、講文明、樹新風”活動具體方案

2009年是全縣初步形成“人人皆學，時時能學，處處可學”的學習型社會框架的關鍵之年，按照今年縣精神文明辦的創建工作要求，以及新華街社區的工作計劃，送溫暖、獻愛心捐款活動。現將有關事項通知如下。

一、活動宗旨

活動以慶祝建國六十周年，“迎世博，講文明，樹新風”為主題，運用詩歌創作與朗誦，家庭故事寫作與演講的形式，謳歌在中國共產黨的領導下，我國經濟和社會不斷發展，人民生活水平日益提高，都蘭城市繁榮興旺的新氣象、新成就。通過發動居民廣泛參與，積極倡導全民學習、終身學習的理念，提高居民綜合文化素養。

二、活動內容

都蘭新華街社區居民賽詩會。承辦單位將與本縣部分社區合作，搭建社區居民吟誦詩歌的展示平臺，讓更多的居民參與到詩歌朗誦活動中來。比賽優勝者，由主辦單位給予表彰獎勵。具體活動組織，由承辦單位聯合部分所在社區共同承辦。

都蘭家庭講故事比賽。家庭講故事比賽由社區承辦。參賽家庭以各自創作的家庭故事征文為基礎，以家庭成員共同講故事的形式進行形象化舞臺演繹。各社區通過舉辦社區家庭講故事比賽。總決賽優勝者，由主辦單位給予表彰獎勵。

四、活動要求

（一）詩歌征集和家庭故事征文要求

1.詩歌主要反映建國六十年來我國社會經濟和人民生活發生的巨大變化，抒發對共產黨、對祖國、對美好生活的真實情感。家庭故事征文主要反映建國六十年來家庭或與家庭生活密切相關的顯著變化和幸福感受。

2.詩歌和家庭故事的題目自擬，主題鮮明，內容健康向上，有一定的思想性和藝術性。

3.詩歌的體裁以自由詩和格律詩詞為主，行數以不超過50行為宜；家庭故事征文文體不限，字數以不超過2000字。

4.來稿必須是投稿者原創，不得抄襲或轉摘。

（二）活動時間

活動分兩個階段進行。第一階段：5月-8月，開展詩歌征集與家庭故事征文活動；開展詩歌朗誦選拔賽、家庭講故

事選拔賽。第二階段：9月-10月組織評審優秀詩歌和優秀家庭故事征文；舉行詩歌朗誦和家庭講故事總決賽。活動期間分別舉行系列主題活動。

（三）組織發動

社區要按照本次活動的主題，制定具體實施方案；廣泛動員，認真組織居民積極參與本次創作學習活動。

各社區精神文明學習辦要做好牽頭協調和組織發動工作。要以各社區學校為基本實施單位，開展基層報名、咨詢和輔導工作。社區學校要充分利用各種學習資源，為社區居民參加詩歌創作和朗誦比賽活動，家庭故事創作和演講比賽活動提供輔導和服務。

詩歌創作和朗誦比賽、家庭故事征文和演講比賽的舉辦正值暑假期間，社區要引導居民特別是大中小學生積極參與。要把這項活動與學習型社會建設，尤其是創建學習型組織緊密結合起來，培養居民的閱讀興趣和家庭學習風尚。使這次公益性的居民學習活動成為都蘭人民“迎世博、講文明、樹新風”的具體體現。

第五篇：迎世博迎亞運講文明樹新風活動開展情況

封丘縣勞動和社會保障局

“迎世博迎亞運講文明樹新風”活動開展

情況

為大力倡導文明言行，樹立文明禮儀之風，為世博會、亞運會創建良好的環境氛圍，經局黨組研究，我們在全局深入開展了“迎世博迎亞運講文明樹新風”活動。我局在活動開展過程中緊密貼近活動主題，積極開展了形式多樣的活動，現將活動開展情況總結如下：

一、大力倡導文明禮儀之風。局機關結合自身實際，利用每周三集中學習時間，開辦了別開生面的禮儀課堂，通過禮儀知識講座，禮儀知識問答等形式廣泛普及人們日常交往和衣食住行等方面基本禮儀知識，引導大家知禮儀、懂禮節、講禮貌，倡導文明新風。禮儀知識學習以來，收到了良好效果，干部職工普遍認識到講文明、知禮儀對促進和諧家庭、和諧人際關系、和諧社會發展都具有十分重要的意義。

二、大力倡導讀書學習之風。一是局機關結合創建學習型黨組織和學習型機關等活動，在機關廣泛開展讀書學習活動，以閱讀好書為抓手掀起讀書學習的熱潮。二是在全局開展崗位練兵活動和季評活動，促進同志們增強創先爭優意識，提高業務技術水平，工作中大樹講政治、學業務之風,鼓勵同志們參加不同形式的自學,機關內部、系統上下,形成了“比、學、趕、幫”的濃烈氛圍。

三、大力倡導勤儉節約之風。廣泛宣傳“以勤儉節約為榮，以奢侈浪費為恥”的理念，開展“四個一”（一度電、一滴水、一粒糧、一張紙）節約活動，開展節約型機關、節約型家庭等創建活動，推動資源節約型、環境友好型社會建設。

四、大力倡導文明禮讓通行之風。在局機關中開展“文明交通行動計劃”，加強文明交通宣傳教育力度，自覺遵守交通規則，自覺摒棄機動車隨意變道、占道、開車打手機、機動車亂停亂放、闖紅燈、超速等交通陋習，以創造良好的通行秩序為目標，為行人、非機動車提供安全、便捷的出行條件作出貢獻。

五、強化環保意識，改善環境衛生。一是深入開展生態文明宣傳教育和愛國衛生運動，組織社保局干部職工從我做起，從清潔身邊的環境衛生做起，積極實施綠化、美化、凈化工程，為社保干部創造一個美好生態宜居家園。二是開展市容環境集中整治月活動。今年，局機關抽調6名同志組成工作小組，脫離本職工作，專門負責我局市容環境集中整治月活動的開展、監督和管理，確保我局責任區環境衛生工作處處有人抓、事事有人管、件件有落實。同時，還根據縣領導小組安排，隨時出動局機關全體人員上路，對責任區進行

全面管理。

六、積極開展政風行風建設活動。我們圍繞省、市、縣三級糾風有關要求，一是在局機關開展“兩轉兩提”活動，實施行政效能監察，促進局機關的政風行風建設。二是認真開展創建“群眾滿意的服務大廳”活動，認真制定方案，嚴密組織實施，促進了整個系統的政風行風建設。

封丘縣勞動和社會保障局

二〇一〇年六月十七日