第一篇：三甲復(fù)評(píng)審之醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)內(nèi)容與藥學(xué)技術(shù)人員行為規(guī)范

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)的內(nèi)容與藥學(xué)技術(shù)人員行為規(guī)范

1、救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)。

（1）加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德學(xué)習(xí)，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，大力弘揚(yáng)白求恩精神；

（2）增強(qiáng)工作責(zé)任心，熱愛本職，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)。

2、尊重病人的人格和權(quán)利，為病人保守秘密。

（1）對(duì)待患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富，都一視同仁；（2）維護(hù)患者的合法權(quán)益，尊重患者知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密。

3、文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

（1）關(guān)心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細(xì)心；

（2）著裝整齊，舉止端莊，服務(wù)用語文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象；

（3）認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強(qiáng)與患者的交流溝通，自覺接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

4、遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)。

（1）嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作制度及技術(shù)操作規(guī)程，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全；

（2）在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中，不索要患者及其親友的財(cái)物；

（3）不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財(cái)物、回扣以及其他不正當(dāng)利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購(gòu)買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當(dāng)利益；

（4）不開具虛假醫(yī)學(xué)證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料；

（5）不違反規(guī)定私自外出行醫(yī)。

5、因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。

（1）嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥；（2）認(rèn)真落實(shí)有關(guān)控制醫(yī)藥費(fèi)用的制度措施；

（3）嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策，不多收、亂收和私自收取費(fèi)用。

6、顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事。

（1）積極參加上級(jí)安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動(dòng)；

（2）正確處理同行、同事間的關(guān)系，互相尊重，互相配合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)取。

7、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，努力提高專業(yè)技術(shù)水平。

（1）積極參加在職培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平；

（2）增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，防范醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生。

藥學(xué)技術(shù)人員行為規(guī)范

第三十三條 嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理法律法規(guī)，科學(xué)指導(dǎo)合理用藥，保障用藥安全、有效。

第三十四條 認(rèn)真履行處方調(diào)劑職責(zé)，堅(jiān)持查對(duì)制度，按照操作規(guī)程調(diào)劑處方藥品，不對(duì)處方所列藥品擅自更改或代用。

第三十五條 嚴(yán)格履行處方合法性和用藥適宜性審核職責(zé)。對(duì)用藥不適宜的處方，及時(shí)告知處方醫(yī)師確認(rèn)或者重新開具;對(duì)嚴(yán)重不合理用藥或者用藥錯(cuò)誤的，拒絕調(diào)劑。

第三十六條 協(xié)同醫(yī)師做好藥物使用遴選和患者用藥適應(yīng)癥、使用禁忌、不良反應(yīng)、注意事項(xiàng)和使用方法的解釋說明，詳盡解答用藥疑問。

第三十七條 嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購(gòu)、驗(yàn)收、保管、供應(yīng)等各項(xiàng)制度規(guī)定，不私自銷售、使用非正常途徑采購(gòu)的藥品，不違規(guī)為商業(yè)目的統(tǒng)方。

第三十八條 加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，自覺執(zhí)行藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度。

工作崗位職責(zé)

一、藥劑科工作職責(zé)

一、在院長(zhǎng)、主管副院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)本院藥品采購(gòu)、保管和供應(yīng)工作。

二、保證國(guó)家、省市藥品管理法規(guī)、基本醫(yī)療制度的貫徹和實(shí)施。

三、組織編寫《醫(yī)院基本用藥目錄》，擬訂或?qū)徟幤?、藥材預(yù)算和采購(gòu)計(jì)劃，組織實(shí)施。

四、組織和參加藥品集中招標(biāo)采購(gòu)工作，嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購(gòu)政策。

五、加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，建立和健全藥品檢驗(yàn)制度，保證臨床用藥安全有效。

六、結(jié)合臨床開展用藥咨詢、合理用藥、新藥試驗(yàn)和藥品療效評(píng)價(jià)工作。

七、負(fù)責(zé)藥物不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)、登記、報(bào)告工作。

八、及時(shí)準(zhǔn)確調(diào)配處方，根據(jù)患者需要開展中草藥的煎藥服務(wù)。

九、結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，積極開展臨床藥學(xué)服務(wù)和藥學(xué)科研工作。

十、承擔(dān)醫(yī)藥院校學(xué)生實(shí)習(xí)、藥學(xué)人員進(jìn)修。

十一、負(fù)責(zé)醫(yī)院藥事管理與藥物治療學(xué)委員會(huì)日常工作。

二、藥劑科主任職責(zé)

一、在院長(zhǎng)/分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、管理藥劑科的工作；科主任是本科藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進(jìn)第一責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)制定藥學(xué)部門的工作計(jì)劃，并組織實(shí)施和督促檢查。

二、制定藥品經(jīng)費(fèi)預(yù)算和采購(gòu)計(jì)劃，按上級(jí)主管審核。審批后負(fù)責(zé)組織落實(shí)。

三、依據(jù)國(guó)家、地方的相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本部門的實(shí)際情況，組織制定藥學(xué)部門的各類工作制度、技術(shù)操作規(guī)程和崗位責(zé)任制，并組織實(shí)施及監(jiān)督檢查。

四、組織和指導(dǎo)所屬部門的工作，經(jīng)常檢查和督促各部門執(zhí)行法律法規(guī)和工作情況，解決工作中出現(xiàn)的問題和重大技術(shù)問題。

五、定期組織相關(guān)人員督促和檢查特殊管理藥品、貴重藥品及重點(diǎn)效期藥品的使用管理情況，并做好記錄。

六、在院長(zhǎng)/分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，積極組織建立臨床藥師制，并組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)臨床藥師的工作。

七、經(jīng)常深入臨床，參加危重和特殊病人的自查和病例討論，參與臨床用藥的討論，指導(dǎo)臨床用藥的討論，指導(dǎo)臨床合理用藥。

八、組織領(lǐng)導(dǎo)全科人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)業(yè)務(wù)考核和開展科研工作；抓好人才培養(yǎng)和藥師畢業(yè)后的繼續(xù)教育。

九、協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和做好醫(yī)院藥事管理與藥物治療學(xué)委員會(huì)的日常工作。

十、負(fù)責(zé)對(duì)藥學(xué)部門全體人員的考核、獎(jiǎng)懲、調(diào)動(dòng)和職務(wù)晉升等工作；檢查監(jiān)督本部門的經(jīng)濟(jì)管理工作和藥品價(jià)格執(zhí)行情況。

十一、組織本科室人員學(xué)習(xí)法律法規(guī)，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

十二、藥劑科副主任在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，積極協(xié)助主任做好部門的各項(xiàng)工作和任務(wù)，其他各項(xiàng)參照主任職責(zé)執(zhí)行。

三、藥劑科各部門負(fù)責(zé)人職責(zé)

一、在藥劑科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本部門的工作。

二、依據(jù)規(guī)定和要求，結(jié)合本部門的任務(wù)，制定相關(guān)的工作計(jì)劃，并組織實(shí)施和檢查。

三、督促檢查本部門的人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及崗位責(zé)任制情況；安排人員認(rèn)真完成崗位工作，處理本部門重要問題。

四、掌握本部門藥品供應(yīng)、擺放、保管和質(zhì)量等情況，及時(shí)制定藥品采購(gòu)或請(qǐng)領(lǐng)計(jì)劃；經(jīng)常深入臨床，與醫(yī)護(hù)人員溝通藥品應(yīng)用情況，保證臨床安全合理用藥。

五、監(jiān)督檢查本部門特殊藥品和貴重藥品的管理；督促檢查上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表、賬目等。

六、負(fù)責(zé)本部門工作差錯(cuò)的記錄和處理。對(duì)重大事故應(yīng)及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

七、負(fù)責(zé)組織本部門人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和崗位練兵工作?？己思皺z查勞動(dòng)紀(jì)律情況。

八、具體組織安排、帶教實(shí)習(xí)生和進(jìn)修生。

九、依法執(zhí)業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，尊重患者，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

四、主任（中、西）藥師職責(zé)

一、在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)工作和制定各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。

二、指導(dǎo)和參與復(fù)雜的調(diào)劑、制劑和藥品質(zhì)量控制方面的技術(shù)工作。

三、指導(dǎo)和參與科研工作，組織解決技術(shù)上的重大疑難問題，指導(dǎo)和參與相關(guān)實(shí)驗(yàn)，并負(fù)責(zé)審核相關(guān)的技術(shù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告。

四、參與建立臨床藥師制，積極參與藥師下臨床，參加臨床查房。病例討論和用藥討論，做好臨床合理用藥的工作。

五、負(fù)責(zé)收集整理國(guó)內(nèi)外藥學(xué)情報(bào)資料和了解掌握藥學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)；承擔(dān)業(yè)務(wù)教學(xué)工作，指導(dǎo)進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生的學(xué)習(xí)。

六、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和檢查下級(jí)藥師的工作。

七、自覺學(xué)習(xí)法律法規(guī)，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

八、副主任參照主任藥師職責(zé)執(zhí)行。

五、主管（中、西）藥師職責(zé)

一、在藥劑科主任的領(lǐng)導(dǎo)和主任/副主任藥師的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下進(jìn)行各項(xiàng)工作。

二、負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門的下級(jí)技術(shù)人員，并參與藥品調(diào)劑、制劑、中藥材的加工炮制等工作。

三、負(fù)責(zé)藥品及制劑的質(zhì)量檢驗(yàn)、鑒定等工作，保證藥品（材）和制劑的質(zhì)量符合規(guī)定。

四、檢查和參與特殊藥品、貴重藥品及其它藥品、制劑的使用、管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并向主任或上級(jí)藥師匯報(bào)。

五、積極參加科研工作。負(fù)責(zé)收集整理藥品不良反應(yīng)報(bào)告，積極深入臨床科室，了解用藥情況，介紹新藥。

六、參加臨床的查房、病歷討論，參與臨床合理用藥工作。參加用藥咨詢服務(wù)工作。

七、擔(dān)任業(yè)務(wù)教學(xué)和進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生的帶教等工作，組織下級(jí)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和考核。

八、自覺學(xué)習(xí)法律法規(guī)，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

六、藥劑師（中藥師）職責(zé)

一、在藥劑科主任和上級(jí)藥師的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下進(jìn)行各項(xiàng)工作。

二、參加藥品調(diào)劑、制劑、藥品質(zhì)量檢驗(yàn)及藥品采購(gòu)供應(yīng)等工作。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。

三、以病人為中心，面向臨床，積極與臨床醫(yī)護(hù)人員溝通，了解用藥情況，配合臨床醫(yī)療，保障藥品供應(yīng)。

四、積極參加科研工作，收集藥品不良反應(yīng)報(bào)告，參加用藥咨詢工作。

五、負(fù)責(zé)本部門各種儀器設(shè)備的使用保養(yǎng)工作。

六、擔(dān)任進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生的帶教工作；組織指導(dǎo)藥劑士和其他人員的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作。

七、自覺學(xué)習(xí)法律法規(guī)，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

七、藥劑士（中藥藥劑士)職責(zé)

一、在藥劑科主任的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)藥師的指導(dǎo)下進(jìn)行各項(xiàng)工作。

二、按照分工，負(fù)責(zé)藥品的采購(gòu)、保管、請(qǐng)領(lǐng)、擺發(fā)、統(tǒng)計(jì)，管理賬目和處方調(diào)配，以及制劑配制、質(zhì)量檢測(cè)等具體工作。

三、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。

四、負(fù)責(zé)檢查和保養(yǎng)各類儀器設(shè)備。

五、在上級(jí)藥師的指導(dǎo)下，深入臨床，了解用藥的情況，介紹新藥，征求臨床意見，改進(jìn)制劑劑型等。

六、指導(dǎo)輔助人員的工作和學(xué)習(xí)。

七、自覺學(xué)習(xí)法律法規(guī)，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

八、臨床藥師職責(zé)

一、在藥劑科領(lǐng)導(dǎo)下，以病人為中心，遵循藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則、臨床治療指南和循證醫(yī)學(xué)原則，積極參與臨床合理用藥工作。

二、定期參加臨床查房、會(huì)診和病歷討論，參與臨床藥物治療方案的擬定與實(shí)施，對(duì)藥物治療提出建議。

三、深入臨床了解藥物應(yīng)用情況，進(jìn)行治療藥物監(jiān)測(cè)，設(shè)計(jì)個(gè)體化給藥方案；重視臨床用藥的理論總結(jié)和用藥實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的累積。

四、認(rèn)真做好藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作，并有詳細(xì)的工作記錄和報(bào)告。

五、為醫(yī)生、護(hù)士和患者提供藥物咨詢服務(wù)以及正確給藥、用藥知識(shí)。當(dāng)前重點(diǎn)要為臨床做好抗菌藥物、抗腫瘤藥物、腸外營(yíng)養(yǎng)藥物等的合理用藥服務(wù)工作。

六、及時(shí)有效地收集和評(píng)估醫(yī)生、護(hù)士和患者對(duì)藥學(xué)服務(wù)的效率、質(zhì)量評(píng)價(jià)、意見的反饋，并組織持續(xù)改進(jìn)。

七、自覺學(xué)習(xí)法律法規(guī)，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

九、調(diào)劑人員職責(zé)

一、主要負(fù)責(zé)備藥房的處方調(diào)配和病房醫(yī)囑用藥的配發(fā)工作。

二、必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程。

三、調(diào)配處方時(shí)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真核對(duì)處方內(nèi)容，尤其是藥品名稱、規(guī)格和劑量。

四、對(duì)錯(cuò)誤的和不規(guī)范的處方，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配，并及時(shí)與處方醫(yī)生聯(lián)系，說明錯(cuò)誤原因，進(jìn)行更改，處方醫(yī)師應(yīng)當(dāng)在更改處簽名。

五、藥品發(fā)出前應(yīng)經(jīng)過二人核對(duì)，檢查調(diào)配品種、數(shù)量、藥品標(biāo)識(shí)、包裝質(zhì)量等，調(diào)配人與核對(duì)人均需在處方上簽名后方可發(fā)藥，單獨(dú)值班調(diào)配后須自行核對(duì)無誤，方可發(fā)藥。

六、調(diào)配人員發(fā)藥時(shí)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)向病人或家屬告知藥品用法及注意事項(xiàng)。

七、自覺學(xué)習(xí)法律法規(guī)，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

十、藥品采購(gòu)人員職責(zé)

一、在藥劑科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)藥品和醫(yī)療用消毒藥品的采購(gòu)工作。

二、應(yīng)自覺遵守相關(guān)的法律法規(guī)和財(cái)務(wù)管理制度，廉潔自律，嚴(yán)禁收受藥品回扣，收到的禮品應(yīng)當(dāng)及時(shí)上繳。

三、加強(qiáng)資金的合理流動(dòng)，按計(jì)劃采購(gòu)，不準(zhǔn)采購(gòu)“三無”藥品，必須從具有規(guī)定資質(zhì)的企業(yè)購(gòu)進(jìn)藥品。

四、建立短缺藥品登記簿，積極組織對(duì)搶救急需的采購(gòu)供應(yīng)，以保證急救搶救治療的需要。

五、應(yīng)及時(shí)與藥庫(kù)保管員和各調(diào)劑室的負(fù)責(zé)人溝通，了解掌握藥品供應(yīng)、藥品質(zhì)量和供應(yīng)質(zhì)量等情況。

六、自覺學(xué)習(xí)法律法規(guī)，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

十一、藥品驗(yàn)收保管人員職責(zé)

一、在藥劑科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)各級(jí)藥品庫(kù)藥品的保管供應(yīng)工作。

二、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和操作規(guī)程，不斷提高專業(yè)技術(shù)和管理水平。

三、對(duì)藥品實(shí)行按藥品性質(zhì)、劑型分類管理，定位存放保管，特別是加強(qiáng)對(duì)特殊藥品的管理。保持庫(kù)房?jī)?nèi)通風(fēng)干燥，防止藥品變質(zhì)失效。

四、根據(jù)藥品庫(kù)存和使用情況，制定藥品采購(gòu)計(jì)劃。

五、建立藥品分類明細(xì)賬，定期對(duì)庫(kù)存藥品盤點(diǎn)，并做詳細(xì)登記。

六、對(duì)入庫(kù)藥品應(yīng)當(dāng)認(rèn)真驗(yàn)收登記。填寫藥品驗(yàn)收及入庫(kù)單。對(duì)不符合要求的藥品應(yīng)當(dāng)拒絕入庫(kù)。發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查對(duì)。建立有效期藥品登記簿、藥品出庫(kù)單、藥品缺藥登記本。

七、危險(xiǎn)藥品應(yīng)入危險(xiǎn)品庫(kù)，不得與其它藥品同庫(kù)存放，危險(xiǎn)品庫(kù)應(yīng)當(dāng)配備滅火器等消防器材。

八、保持庫(kù)內(nèi)干凈整潔，不得在庫(kù)房?jī)?nèi)做與保管工作無關(guān)的事情，不得將非庫(kù)房人員帶入藥庫(kù)。

九、自覺學(xué)習(xí)法律法規(guī)，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

十二、藥學(xué)信息咨詢服務(wù)人員職責(zé)

一、應(yīng)該掌握國(guó)內(nèi)外藥學(xué)發(fā)展的動(dòng)向，負(fù)責(zé)藥學(xué)情報(bào)資料的收集、分類整理工作。

二、及時(shí)收集藥品說明書、新藥介紹等相關(guān)藥品信息資料，并分類保存。

三、負(fù)責(zé)及時(shí)收集臨床藥物用藥情況，收集整理藥物不良反應(yīng)報(bào)告。

四、收訂和保管藥學(xué)及相關(guān)專業(yè)的報(bào)刊、雜志、會(huì)議論文和圖書文獻(xiàn)等資料，并登記建檔。

五、承擔(dān)臨床用藥咨詢服務(wù)，并做好登記記錄。

六、積極主動(dòng)向藥學(xué)部門和臨床提供藥品相關(guān)資料信息，為科研、教學(xué)和治療用藥等提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

七、自覺學(xué)習(xí)法律法規(guī)，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

第二篇：醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)內(nèi)容

醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)內(nèi)容：

（一）救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)。

１．加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德學(xué)習(xí)，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，大力弘揚(yáng)白求恩精神。

２．增強(qiáng)工作責(zé)任心，熱愛本職工作，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)。

（二）尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密。

１．對(duì)患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對(duì)待，不得歧視。

２．維護(hù)患者的合法權(quán)益，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密。

（三）遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)。

１．嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作制度，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。

２．在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中，不收受、不索要患者及其親友的財(cái)物。

３．不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等經(jīng)銷企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財(cái)物、回扣以及其他不正當(dāng)利益。

４．不開具虛假醫(yī)學(xué)證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。

（四）文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

１．關(guān)心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細(xì)心。

２．著裝整齊，舉止端莊，服務(wù)用語文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。

３．認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強(qiáng)與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

（五）因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。

１．嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥。

２．認(rèn)真落實(shí)有關(guān)控制醫(yī)藥費(fèi)用的制度和措施。

３．嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策，不多收、亂收和私自收取費(fèi)用。

（六）顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事。

１．積極參加上級(jí)安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性的醫(yī)療活動(dòng)。

２．正確處理領(lǐng)導(dǎo)和同事間的關(guān)系，互相尊重，互相配合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。

（七）嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，努力提高專業(yè)技術(shù)水平。

１．積極參加繼續(xù)教育和在職培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。

２．增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，防范醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生。

第三篇：三甲復(fù)評(píng)審之藥劑科訪談問答

藥劑應(yīng)知應(yīng)會(huì)問答

1、國(guó)家基本藥物制度的主要內(nèi)容有哪些？（1.2.5.1 訪談內(nèi)容）

答：（1）完善國(guó)家基本藥物目錄管理。（2）建立基本藥物生產(chǎn)供應(yīng)保障機(jī)制。（3）建立基本藥物集中生產(chǎn)配送機(jī)制。（4）建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本藥物配備和使用制度。（5）強(qiáng)化基本藥物質(zhì)量保障體系。（6）完善基本藥物支付報(bào)銷機(jī)制。（7）完善基本藥物的價(jià)格管理機(jī)制。

2009年8月，我國(guó)啟動(dòng)國(guó)家基本藥物制度建設(shè)。

2、什么是基本藥物？（1.2.5.1 訪談內(nèi)容）

答：基本藥物是指適應(yīng)基本醫(yī)療衛(wèi)生需求，劑型適宜，價(jià)格合理，能夠保障供應(yīng)，公眾可公平獲得的藥品，主要特征是安全、必需、有效、價(jià)廉。我院基本藥物包括國(guó)家基本藥物目錄品種和廣西區(qū)增補(bǔ)基本藥物目錄品種。

3、目前執(zhí)行《國(guó)家基本藥物目錄》哪一版（1.2.5.1 訪談內(nèi)容）答：2012年版，于2013年5月1日施行。

4、醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本藥物配備和使用制度。（1.2.5.1 訪談內(nèi)容）

答：自治區(qū)衛(wèi)生廳規(guī)定：三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本藥物目錄品種配備使用比例必須達(dá)到30%以上；基本藥物收入占藥品總收入比例不低于30%。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)優(yōu)先使用國(guó)家基本藥物。

5、優(yōu)先使用國(guó)家基本藥物的具體措施和考評(píng)機(jī)制。（4.15.4.1 訪談內(nèi)容）

答：我院2012年制定的《廣西壯族自治區(qū)民族醫(yī)院配備和使用基本藥物的實(shí)施方案》規(guī)定，優(yōu)先使用國(guó)家基本藥物的具體措施：

1、屬基本藥物的品種優(yōu)先遴選，列入基本用藥供應(yīng)目錄。

2、將本院屬基本藥物目錄印制發(fā)放到醫(yī)生手中，利用HiS系統(tǒng)標(biāo)識(shí)基本藥物品種等方便臨床醫(yī)生識(shí)別。

3、分解指標(biāo)。規(guī)定各臨床科室及每個(gè)醫(yī)生的基本藥物收入占科室或個(gè)人藥品收入比例不得低于30%，并與年終評(píng)先評(píng)優(yōu)、效益工資掛鉤?？荚u(píng)機(jī)制：（1）、落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)制度。對(duì)處方或醫(yī)囑點(diǎn)評(píng)發(fā)現(xiàn)不優(yōu)先使用基本藥物的醫(yī)生扣罰當(dāng)月效益工資100元/例。年終評(píng)先評(píng)優(yōu)扣5分/例。（2）加強(qiáng)對(duì)基本藥物臨床應(yīng)用進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)價(jià)。對(duì)不優(yōu)先使用基本藥物的科室，連續(xù)2個(gè)月基本藥物的藥占比不達(dá)標(biāo)的科室，給予通報(bào)批評(píng)，并進(jìn)行誡勉談話；連續(xù)3個(gè)月基本藥物的藥占比不達(dá)標(biāo)，低于30%的，每降1%扣罰科室效益工資500元。年終評(píng)先評(píng)優(yōu)，全年不達(dá)標(biāo)的，每降1%扣10分；超30%以上的，每超1%加10分。

6、醫(yī)師或藥師如何取得麻醉、第一類精神藥品處方權(quán)或調(diào)劑資格？（3.5.1.1 訪談內(nèi)容）答：醫(yī)師或藥師須經(jīng)麻醉藥品和精神藥品使用知識(shí)和規(guī)范化管理培訓(xùn)、考核合格后，才具有處方權(quán)和調(diào)劑資格。

7、麻醉藥品、第一類精神藥品應(yīng)如何管理？（3.5.1.1 訪談內(nèi)容）答：應(yīng)設(shè)立基數(shù)，實(shí)行三級(jí)（一級(jí)藥庫(kù)、二級(jí)藥房、三級(jí)臨床科室）、五專（專人負(fù)責(zé)、專柜加鎖、專用處方、專用賬冊(cè)、專冊(cè)登記）和批號(hào)追蹤管理。

8.為門（急）診患者開具麻醉、第一類精神藥品，處方常用量是多少？（3.5.1.1 訪談內(nèi)容）答：根據(jù)《處方管理辦法》第二十三條規(guī)定，為門（急）診患者開具麻醉、一類精神藥品：注射劑每張?zhí)幏綖橐淮纬Ｓ昧?；控緩釋制劑，每張?zhí)幏讲坏贸^7日常用量；其他劑型，每張?zhí)幏讲坏贸^3日常用量。鹽酸哌替啶處方為1次常用量，僅限于醫(yī)院內(nèi)使用。哌醋甲酯用于治療兒童多動(dòng)癥時(shí)，每張?zhí)幏讲坏贸^30日常用量。

9.為門（急）診癌癥和中、重度慢性疼痛患者開具麻醉、第一類精神藥品，處方常用量是多少？（3.5.1.1 訪談內(nèi)容）

答：根據(jù)《處方管理辦法》第二十四條規(guī)定，為門（急）診癌癥和中、重度慢性疼痛患者開具麻醉、一類精神藥品：注射劑每張?zhí)幏讲坏贸^3日常用量；控緩釋制劑，每張?zhí)幏讲坏贸^15日常用量；其他劑型，每張?zhí)幏讲坏贸^7日常用量。10.為住院患者開具麻醉、第一類精神藥品處方有何規(guī)定？（3.5.1.1 訪談內(nèi)容）

答：根據(jù)《處方管理辦法》第二十五條規(guī)定，為住院患者開具麻醉、一類精神藥品處方應(yīng)當(dāng)逐日開具，每張?zhí)幏綖?日常用量。

11、處方或用藥醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄、執(zhí)行核對(duì)的程序（3.5.2.1 訪談內(nèi)容）

答：程序：1.開醫(yī)囑、處方或進(jìn)行治療時(shí)，應(yīng)查對(duì)病員姓名、性別、床號(hào)、住院號(hào)（門診號(hào)）。2.執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)要進(jìn)行“三查七對(duì)”：擺藥后查；服藥、注射、處置前查；服藥、注射處置后查。對(duì)床號(hào)、姓名和服用藥的藥名、劑量、濃度、時(shí)間、用法、有效期。3.清點(diǎn)藥品時(shí)和使用藥品前，要檢查質(zhì)量、標(biāo)簽、有效期和批號(hào)，如不符合要求，不得使用。4.給藥前，注意詢問有無過敏史；使用毒、麻、精神藥品時(shí)要經(jīng)過反復(fù)核對(duì)；靜脈給藥要注意有無變質(zhì)，瓶口有無松動(dòng)、裂縫；給多種藥物時(shí)，要注意配伍禁忌。

12藥師審核處方或用藥醫(yī)囑規(guī)定的程序（3.5.2.1 訪談內(nèi)容）

答：程序：嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)配的“四查十對(duì)”制度。一查處方,對(duì)科別、姓名、年齡；二查藥品，對(duì)藥名、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽；三查配伍禁忌，對(duì)藥品性狀、用法用量；四查用藥合理，對(duì)臨床診斷。

13、注射劑藥物配伍禁忌的注意事項(xiàng)（3.5.2.1 訪談內(nèi)容）

答：1.輸注藥物時(shí)，要嚴(yán)格查對(duì)藥物配伍禁忌表，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)停止操作，立即向醫(yī)生反映。

2.不能在配伍禁忌表中查到的配伍禁忌時(shí)，可采取兩組液體之間用無藥液體（如生理鹽水）或其他無配伍禁忌的藥物間隔，用時(shí)注意觀察，發(fā)現(xiàn)不良反應(yīng)立即停藥。3.配伍后應(yīng)仔細(xì)檢查混合藥液的澄明度和顏色，澄明度合格、色澤正常方可使用。4.在新藥使用前，應(yīng)認(rèn)真閱讀使用說明書，全面了解新藥特性，避免盲目配伍。

5.兩種濃度不同藥物配伍時(shí)，應(yīng)先加濃度高的藥物至輸液瓶中，后加濃度低的藥物，以減少發(fā)生反應(yīng)速度。

6.有色藥液最后加入輸液瓶中，以避免藥中有細(xì)小沉淀及其他異物不易被發(fā)現(xiàn)。7.對(duì)于中藥?kù)o脈配伍及中西藥配伍，在臨床用藥過程中密切觀察，發(fā)現(xiàn)不良反應(yīng)及時(shí)上報(bào)醫(yī)院不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)小組。

14、靜脈用藥調(diào)配與使用操作規(guī)范（3.5.2.1 訪談內(nèi)容）答：詳見靜脈用藥調(diào)配與使用操作規(guī)范（《醫(yī)院工作制度與崗位職責(zé)》P5375頁(yè)）。

15、輸液反應(yīng)應(yīng)急預(yù)案（3.5.2.1 訪談內(nèi)容）答：

（一）立刻停止輸液或者保留靜脈通路，改換其余液體和輸液器。

（二）報(bào)告醫(yī)生并遵醫(yī)囑給藥。

（三）情況嚴(yán)峻者就地?fù)尵龋匾獣r(shí)行心肺復(fù)蘇。

（四）記錄患者生命體征、一般情況和搶救過程。

（五）保留輸液器和藥液備查。

（六）及時(shí)報(bào)告醫(yī)院感染科、藥劑科、消毒供應(yīng)中心及護(hù)理部。

（七）患者家屬有異議時(shí)，立刻按緊急封存病歷及反應(yīng)標(biāo)本的處理流程。

16、使用激素類藥物的程序或規(guī)范（4.5.2.5 訪談內(nèi)容）

答：程序：1.嚴(yán)格限制沒有明確適應(yīng)癥的糖皮質(zhì)激素的使用，如不能單純以退熱和止痛為目的使用糖皮質(zhì)激素。2.沖擊療法需具有主治醫(yī)師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的醫(yī)師決定。3.長(zhǎng)程糖皮質(zhì)激素治療方案，需由相應(yīng)學(xué)科主治醫(yī)師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的醫(yī)師制定。先天性腎上腺皮質(zhì)增生癥的長(zhǎng)程治療方案制訂需內(nèi)分泌專業(yè)主治醫(yī)師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的醫(yī)師決定。隨訪和劑量調(diào)整可由內(nèi)分泌專業(yè)主治醫(yī)師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的醫(yī)師決定。4.緊急情況下臨床醫(yī)師可以高于上條所列權(quán)限使用糖皮質(zhì)激素，但僅限于3 天內(nèi)用量，并嚴(yán)格記錄救治過程。

規(guī)范：

1、嚴(yán)格掌握激素類藥物使用的適應(yīng)癥、禁忌癥，密切觀察藥物效果和不良反應(yīng)。

2、激素類藥物在非必要時(shí)，應(yīng)盡量不用；必須使用時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的劑量和療程用藥。不能將激素類藥物當(dāng)作“萬能藥”而隨意使用。

3、制訂個(gè)體化的給藥方案，注意劑量、療程和合理的給藥方法、間隔時(shí)間、用藥途徑。

4、注重藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)，降低病人藥物費(fèi)用支出。

17、使用血液制劑的程序或規(guī)范（4.5.2.5 訪談內(nèi)容）

答：程序：

1、對(duì)具有使用指征，需使用血液制劑時(shí)，使用科室須填寫《血液制劑使用申請(qǐng)單》(見附表2)，由具有中級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的醫(yī)師簽名，經(jīng)副主任及以上醫(yī)師或科主任簽署意見（門診須到醫(yī)務(wù)科審批）同意后，方可憑申請(qǐng)單到藥房領(lǐng)藥，否則藥房可拒絕發(fā)藥。

2、緊急情況下（如節(jié)假日），使用科室可憑醫(yī)生填寫的《血液制劑使用申請(qǐng)單》先到藥房領(lǐng)藥，但需注明“急用”字樣，且用量應(yīng)當(dāng)限于當(dāng)天用量，過后再補(bǔ)辦理手續(xù)。

規(guī)范：

1、臨床使用血液制劑應(yīng)嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥和禁忌癥，特別是人血白蛋白等使用的適應(yīng)癥。

2、加強(qiáng)血液制劑的不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，如發(fā)現(xiàn)和確認(rèn)為嚴(yán)重的藥品不良反應(yīng)/事件或突發(fā)性的群體性藥品不良反應(yīng)/事件，應(yīng)就地封存藥品，逐級(jí)上報(bào)，并通報(bào)藥品生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)企業(yè)，配合相關(guān)部門接受調(diào)查處理。

18、手術(shù)預(yù)防性抗菌藥物臨床應(yīng)用管理制度及執(zhí)行情況（4.6.5.1訪談內(nèi)容）答：詳見外科圍手術(shù)期預(yù)防應(yīng)用抗菌藥物管理制度（《醫(yī)院工作制度與崗位職責(zé)》P554-555頁(yè)）。重點(diǎn)掌握1)圍手術(shù)期抗菌藥物預(yù)防性應(yīng)用的給藥時(shí)機(jī)；2）常見手術(shù)預(yù)防用抗菌藥物品種。

19．圍手術(shù)期（Ⅰ類或Ⅱ類切口）抗菌藥物預(yù)防性應(yīng)用的給藥時(shí)間有哪些規(guī)定？（4.6.5.1訪談內(nèi)容）

答：應(yīng)在術(shù)前0.5-2小時(shí)，或麻醉開始時(shí)首次給藥，以保證在發(fā)生細(xì)菌污染之前血清及組織中的藥物已達(dá)到有效濃度(>MIC 90)。不應(yīng)在病房?jī)?nèi)給藥，而應(yīng)在手術(shù)室給藥。

如手術(shù)延長(zhǎng)到3h以上，或失血量超過1500m1，應(yīng)補(bǔ)充一個(gè)劑量，總的預(yù)防性給藥時(shí)間不超過24h，特殊情況可以延長(zhǎng)到48h。

20、抗菌藥物分級(jí)管理核心內(nèi)容是什么？（4.20.6.1訪談內(nèi)容）答：（1）抗菌藥物分三級(jí)：非限制使用級(jí)、限制使用級(jí)、特殊使用級(jí)；（2）醫(yī)師經(jīng)抗菌藥物培訓(xùn)并考核合格后方具有抗菌藥物處方權(quán)，醫(yī)院根據(jù)醫(yī)師的職稱及專業(yè)背景等授予抗菌藥物處方權(quán)限；（3）醫(yī)師只能開具自己權(quán)限內(nèi)的相應(yīng)級(jí)別的抗菌藥物；（4）特殊使用級(jí)抗菌藥物應(yīng)嚴(yán)格掌握用藥指征，經(jīng)抗菌藥物管理工作組指定的專業(yè)技術(shù)人員會(huì)診同意后，由具有高級(jí)專業(yè)任職資格的醫(yī)生開具。嚴(yán)禁在門急診治療中使用特殊使用級(jí)抗菌藥物。21．禁止預(yù)防性使用抗菌藥物的手術(shù)種類有哪些？（4.6.5.1訪談內(nèi)容）答：腹股溝疝修補(bǔ)術(shù)（包括補(bǔ)片修補(bǔ)術(shù)）、甲狀腺疾病手術(shù)、乳腺疾病手術(shù)、關(guān)節(jié)鏡檢查手術(shù)、頸動(dòng)脈內(nèi)膜剝脫手術(shù)、顱骨腫物切除手術(shù)和經(jīng)血管途徑介入診斷手術(shù)，患者原則上不預(yù)防使用抗菌藥物。

22、衛(wèi)生部對(duì)抗菌藥物合理使用有何指標(biāo)規(guī)定？醫(yī)院對(duì)您科室合理使用抗菌藥物有何指標(biāo)規(guī)定？（各科要熟知醫(yī)院相關(guān)規(guī)定）（4.20.6.1訪談內(nèi)容）答：（1）衛(wèi)生部對(duì)三級(jí)綜合醫(yī)院抗菌藥物合理使用指標(biāo)規(guī)定：住院患者抗菌藥物使用率不超過60%，門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%，急診患者抗菌藥物處方比例不超過40%，抗菌藥物使用強(qiáng)度力爭(zhēng)控制在每百人天40DDDs以下，接受抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物檢驗(yàn)樣本送檢率不低于30%；接受限制使用級(jí)抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物檢驗(yàn)樣本送檢率不低于50%；接受特殊使用級(jí)抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物送檢率不低于80%。I類切口手術(shù)患者預(yù)防使用抗菌藥物比例不超過30%。I類切口手術(shù)患者預(yù)防使用抗菌藥物時(shí)間不超過24小時(shí)。

（2）各科要熟知醫(yī)院對(duì)本科抗菌藥物合理使用指標(biāo)規(guī)定。

23、醫(yī)師或藥師如何取得抗菌藥物處方權(quán)或調(diào)劑資格？（4.20.6.1訪談內(nèi)容）答：醫(yī)師或藥師須經(jīng)抗菌藥物臨床應(yīng)用知識(shí)和規(guī)范化管理培訓(xùn)，醫(yī)師或藥師經(jīng)培訓(xùn)并考核合格后，才具有相應(yīng)級(jí)別的抗菌藥物處方權(quán)或調(diào)劑資格。

24、特殊藥品的三級(jí)、“五?！惫芾碇贫龋?.15.2.4訪談內(nèi)容）答：特殊藥品應(yīng)設(shè)立基數(shù)，實(shí)行三級(jí)、五專和批號(hào)追蹤管理。

三級(jí)管理：一級(jí)藥庫(kù)、二級(jí)藥房、三級(jí)臨床科室。

五專管理：專人負(fù)責(zé)、專柜加鎖、專用處方、專用賬冊(cè)、專冊(cè)登記。

25、對(duì)急救等備用藥品管理和使用的制度與領(lǐng)用、補(bǔ)充流程的具體執(zhí)行情況（4.15.2.5訪談內(nèi)容）

答：詳見病區(qū)備用藥品管理辦法（《醫(yī)院工作制度與崗位職責(zé)》P530-531頁(yè)）。

簡(jiǎn)單回答：急救等備用藥品管理和使用的制度：各病區(qū)備用藥品管理由護(hù)士長(zhǎng)總負(fù)責(zé)，并指定專人管理，建立備用藥品登記本，每月全面檢查一次，包括藥品數(shù)量、包裝、顏色、效期等，并進(jìn)行登記。

各相關(guān)病區(qū)有急救等備用藥品目錄及數(shù)量清單，有專人負(fù)責(zé)管理急救藥品，并在使用后及時(shí)補(bǔ)充，損壞或近效期藥品及時(shí)報(bào)損或更換。

藥品使用遵循“先進(jìn)先出、近期先用”的原則

藥品領(lǐng)用、補(bǔ)充流程：1.病區(qū)備用藥品基數(shù)以調(diào)撥單的形式到中心藥房領(lǐng)取。2.擺放藥品：各病區(qū)領(lǐng)藥后，將藥品放入搶救車（箱），注意要將藥品按照效期擺放，保證在取用時(shí)先進(jìn)先出、近期先用。3.藥品補(bǔ)充：藥品使用后，各病區(qū)按照使用的數(shù)量，憑記賬后的處方單到中心藥房領(lǐng)取藥品補(bǔ)充進(jìn)搶救車（箱），使搶救車（箱）中的藥品數(shù)量保持基數(shù)。

26、對(duì)效期藥品管理措施（4.15.2.5訪談內(nèi)容）答：各小組要有專人負(fù)責(zé)，定期檢查有效期藥品：1.藥品有效期標(biāo)記明顯，如有沉淀、變色、過期、藥品標(biāo)簽與瓶?jī)?nèi)藥品不符、標(biāo)簽?zāi)：蛲扛牡惹闆r不得使用。2.對(duì)于開啟包裝多次使用的藥品（如胰島素、消毒藥品），應(yīng)在容器外部注明開啟日期，對(duì)于開啟時(shí)間不詳或超過保存期限的藥品不得使用。3.藥品使用遵循“先進(jìn)先出、近期先用”的原則；每月對(duì)近效期藥品做好登記，加強(qiáng)監(jiān)控，及時(shí)退還中心藥房并及時(shí)補(bǔ)充。

27、藥品召回處置流程（4.15.2.9訪談內(nèi)容）

答：處置流程：醫(yī)院藥品質(zhì)量管理小組通知藥劑科啟動(dòng)召回工作，藥劑科下發(fā)藥品召回通知單，各藥庫(kù)、藥房、臨床科室接到通知后，立即封存需召回藥品，停止發(fā)放→各藥房通過查找病歷或處方通知用藥科室或患者停止用藥，提醒臨床科室和患者關(guān)注召回藥品存在的健康損害。并及時(shí)清點(diǎn)藥品退回藥房→各藥房清點(diǎn)藥品數(shù)量后退回藥庫(kù)→藥庫(kù)核對(duì)退回?cái)?shù)量后封存，等待配送公司召回。

28、護(hù)士對(duì)患者用藥過程中的反應(yīng)如何與醫(yī)師溝通？（4.15.3.3訪談內(nèi)容）答：將用藥過程的反應(yīng)做好記錄，書面反饋給醫(yī)師。

（4.15.7.1訪談內(nèi)容）

29、臨床藥師參與臨床路徑與單病種疾控工作情況。答：參與臨床路徑與單病種用藥的審核及監(jiān)控。

（4.15.7.2訪談內(nèi)容）30、臨床藥師參與臨床藥物治療相關(guān)工作的時(shí)間。答：大部分（85%）時(shí)間參與臨床的查房、會(huì)診、宣教等用藥指導(dǎo)。

31、藥師對(duì)不合理用藥干預(yù)方式、程度（4.15.7.3訪談內(nèi)容）答：填寫《不合理用藥干預(yù)表》，書面干預(yù)。程度：及時(shí)有效。32．我院是否制定有《藥品處方集》和《基本用藥供應(yīng)目錄》？ 答：我院制定有《藥品處方集》和《基本用藥供應(yīng)目錄》。33．《基本用藥供應(yīng)目錄》的藥品品規(guī)數(shù)有何要求？其中抗菌藥物品種不超過多少種？ 答：三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審要求：我院屬800病床以上：西藥品規(guī)數(shù)≤1200個(gè)，中成藥品規(guī)數(shù)≤300個(gè)（醫(yī)院制劑除外），其中抗菌藥物品種不超過50種。

34、藥品“一品兩規(guī)”是指什么？

答：指同一通用名稱藥品的品種，注射劑型和口服劑型各不得超過2種，處方組成類同的復(fù)方制劑1～2種。35．醫(yī)院對(duì)危險(xiǎn)品的管理有何主要要求？ 答：（1）醫(yī)院危險(xiǎn)品重點(diǎn)為易燃、易爆和有毒有害物品和放射源和危險(xiǎn)設(shè)施等；（2）作業(yè)人員熟悉崗位職責(zé)和管理要求，經(jīng)過相應(yīng)培訓(xùn)，取得相應(yīng)資質(zhì)；（3）有相應(yīng)的危險(xiǎn)品安全事件處置預(yù)案，相關(guān)人員熟悉預(yù)案及處置程序；（4）定期進(jìn)行巡查，專人負(fù)責(zé)，有相關(guān)記錄。36．哪些藥品屬于特殊管理藥品？

答：特殊管理藥品包括：麻醉藥品、精神藥品、放射性藥品、醫(yī)療用毒性藥品及藥品類易制毒化學(xué)品等。

37．易混淆藥品管理是怎樣的？

答：全院有統(tǒng)一的如高危、聽似、看似等易混淆藥品明晰的“警示標(biāo)識(shí)”。

多規(guī)藥品標(biāo)識(shí)

興奮劑藥品標(biāo)識(shí)

毒性藥品標(biāo)識(shí)

麻醉藥品標(biāo)識(shí)

看似藥品標(biāo)識(shí)

精神藥品標(biāo)識(shí)

高危藥品標(biāo)識(shí)

放射性藥品標(biāo)識(shí)

聽似藥品標(biāo)識(shí)