第一篇:效能拷問執(zhí)行力(行政機關執(zhí)行不力的“病理”分析)
效能拷問執(zhí)行力——行政機關執(zhí)行不力的“病理”分析
所謂效能,一般來講,就是指辦事的效率和工作的能力。行政機關的效能建設,就是要注重行政效率,講求行政效果,追求行政效益,提高執(zhí)行能力。因此,從這個角度講,效能就是效率和能力的集合體。執(zhí)行能力,甚至執(zhí)政能力都是能力的范疇。從根本上講,加強機關行政效能建設,是提高執(zhí)政黨執(zhí)政能力建設的重要途徑。當然,如果細分的話,我們也會發(fā)現(xiàn),效率高低和執(zhí)行能力也可以互為表現(xiàn)形式和動力源泉。實踐證明:效能建設,貴在執(zhí)行。近年來,行政機關上下都很重視執(zhí)行,但層層都感覺執(zhí)行不到位,而且互相都在為執(zhí)行責怨。效能低下,是“執(zhí)行難”,還是“執(zhí)行不力”?根在決策,還是根在執(zhí)行?我們透過行政機關執(zhí)行不力的“病理”分析,就可以看出效能建設到底應該拷問執(zhí)行什么?
一、問行政管理體制。
社會深刻變革,行政職能轉移分化,基層政權組織功能弱化,社會利益主體多元化,利益關系復雜化,毫無疑問使傳統(tǒng)壓力型的管理體制和管理方式受到?jīng)_擊。一是政府職能轉變不到位,銷蝕執(zhí)行力。“下級服從上級”是黨的組織原則,上級組織決策一旦形成,不理解要執(zhí)行,有困難的創(chuàng)造條件克服困難也要執(zhí) q。總感覺政府無所不能、包攬一切的歷史進程似乎尚未走完,面對無限的社會需求,政府職能向市場、社會和企業(yè)分化轉移不夠徹底,越位、缺位、錯位現(xiàn)象時有發(fā)生 ;超出職責范圍和承受能力管不了、管不好、不該管、無錢管的事情,通過“一票否決”的方式把責任和結果強壓下來,“理解的要執(zhí)行,不理解的也要執(zhí)行”,難以執(zhí)行到位。二是傳統(tǒng)管理方式方法創(chuàng)新不足,影響執(zhí)行力。我們黨來之不易而又行之有效的“理論聯(lián)系實際”,“密切聯(lián)系群眾”、“民主與集中”、“抓點示范”的方法,不知不覺被“以文件貫徹文件、會議貫徹會議、以與執(zhí)行機關簽發(fā)責任狀落實與上級下達。的意見很難采納,主要目的是把上級的會議精神傳達下去,紅頭文件轉發(fā)下去,執(zhí)行責任分解下去。近年來片面強調(diào)領導班子年輕化,導致班子成員有資歷、能力、政績和經(jīng)驗的執(zhí)行型干部減少;強調(diào)高學歷,導致班子成員中執(zhí)行經(jīng)驗豐富的干部失去了應有位置。如此被“ 優(yōu)化”的班子結構,難免使決策打上脫離實際的“衙門”烙印。
三是決策的合法性合理性存在偏差,使執(zhí)行行為被異化。行政法制化合理化是行政執(zhí)行效率的前提和保障。一些地方長期不把依據(jù)國家發(fā)展規(guī)劃,充分體現(xiàn)民主意志,反復經(jīng)過科學論證的《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃綱要》作為執(zhí)行、監(jiān)督、考核的依據(jù),而是照抄、照搬、照套上級改革、發(fā)展、穩(wěn)定、安全、信訪、民生的執(zhí)行指標,忽視了區(qū)域條件、發(fā)展基礎的差別化管理 ;層層加碼下達 目標任務,并實行“一票否決”,與基層實際情況存在巨大反差。這些“明知不可為而為之”的行為舉止,既不合理、也不合法。于是“上面不講理,下面難講法”,“一級哄一級,層層哄上級”。四是決策層不為執(zhí)行層分憂擔責,使執(zhí)行者被邊緣化。一些決策機關強調(diào)執(zhí)行,卻只停留在公文的下發(fā)、會議部署、精神傳達上,對執(zhí)行卻放任 自留,聽之任之,坐等執(zhí)行結果,難免會偏離決策 目標價值。一些經(jīng)濟基礎薄弱地區(qū),決策者對執(zhí)行者常常持如下態(tài)度:在經(jīng)濟社會發(fā)展上不排憂解難,他們“不管過程,只認結果”;在重點工程項 目建設上不調(diào)度、不協(xié)調(diào),“反正竣工時我們來剪彩”;在基層改革大事上不分憂擔責、保駕護航,卻反復強調(diào)“擺平就是水平”;對信訪安全穩(wěn)定工作不提神鼓勁,“無事就是本事,妥協(xié)就是和諧”,最后還不忘丟下一句狠話“此事辦不好,在上級免我之前,我先免了你!”
三、問決策執(zhí)行主體。提高執(zhí)行力的關鍵是提高執(zhí)行隊伍的整體素質(zhì)。“什么種子發(fā)什么芽”,什么素質(zhì)的干部隊伍會干出什么樣的執(zhí)行業(yè)績。而在執(zhí)行過程中表現(xiàn)在執(zhí)行主體上的問題并不完全那么簡單。一是“一把手”不是執(zhí)行主體,但執(zhí)行能力被無限放大。“一把手”在領導體系和執(zhí)行過程中都有承上啟下的重要作用,毋庸置疑。但“一把手政治”卻是不折不扣的體制弊端。“老大難,老大一抓就不難”只是個誤區(qū),什么都要“一把手”親自過問,副職的職責、權威被削弱;什么會議都要“一把手”作重要講話,造成“一把手”到會的就快落實,一般領導到會的慢落實,沒有領導到會的可落實可不落實。什么事都要“一把手”到場,片面夸大了“一把手”在執(zhí)行層的作用,忽視了班子其他成員特別是整個公務員隊伍的執(zhí)行作用,而他們才是真正的執(zhí)行主體。從上到下,只重視主要領導崗位“精英”的培養(yǎng)、選拔和交流,干部隊伍的整體資源沒得到“激活”和優(yōu)化配置,不少公務員的成長都處在一種自生自滅的狀態(tài),素質(zhì)難優(yōu)化,執(zhí)行力難增強。二是執(zhí)行主體隊伍整體素質(zhì)令人堪憂,但執(zhí)行的整體力量被長期忽視。基層單位是黨的各項政策法規(guī)、工作指令的落腳點和執(zhí)行單元。基層干部隊伍是最廣大的執(zhí)行主體,然而幾十年積淀的這支隊伍已無結構優(yōu)勢可言,他們在生活上長期處于封閉和超穩(wěn)定狀態(tài);在思想觀念上始終處于保守僵化狀態(tài);在工作上被動處于服從和執(zhí)行狀態(tài),在成長上無奈處于自生自滅狀態(tài)。幾十年始終在同一個地方、同一個崗位上工作,在崗提高無路,職務晉升難求,在位的下不去,無為的出不去,優(yōu)秀的進不來,也上不去。人滿為患,官多兵少,多數(shù)干部成長無動力,執(zhí)行乏能力,創(chuàng)造少活力。三是激勵執(zhí)行的機制不健全,推動執(zhí)行的作用被淡化。激活用人機制,激發(fā)執(zhí)行主體隊伍的整體活力是提高政府執(zhí)行力的根本之策。而現(xiàn)實生活中,確存在“做的不如看的,干的不如跑的”、“干好干壞一個樣,干與不干一個樣”諸多不良現(xiàn)象。公平公正的用人機制沒有建立,崗位之間缺乏正常交流,干部隊伍缺乏合理流動。上級只下達目標任務,不創(chuàng)造公平競爭的晉升機會,考核結果與升降去留沒有真正掛鉤。用人導向缺乏正面激勵。一味強調(diào)年輕化和高學歷,則導向大家去改年齡、補文憑;不重資歷、能力培養(yǎng),政績創(chuàng)造和經(jīng)驗積累,熱衷于“一考成名、一考升官”。“考而優(yōu)則仕”,擋住了絕大多數(shù)踏踏實實的執(zhí)行型干部成長進步的道路,過早有了“船到碼頭車到站”的頹廢心態(tài)。四是執(zhí)行行為功利化現(xiàn)象突出,執(zhí)行目的被人為扭曲。地方各級政府既是上級政策的執(zhí)行者,義是本地區(qū)利益的法定代表人,在國家利益和地方利益發(fā)生沖突時,特別是人權、財權和資源配置權受到?jīng)_擊時,地方本位主義占了上風,國家政策法規(guī)在這一地區(qū)的執(zhí)行效果難免受到影響。“數(shù)字出官,官出數(shù)字”,一些地方盲目攀比gdp增長比例,不顧全局利益,打法律的“擦邊球”,鉆政策的空子,踩紀律的“紅線”,為“數(shù)字經(jīng)濟”而不惜以犧牲資源和環(huán)境為代價。一些領導干部和工作人員“不給好處不辦事,給了好處亂辦事”,置黨紀國法于不顧,濫用職權、亂用職權,進行權錢交易,不計權力行使后果,不可避免地出現(xiàn)趨利行政、違法行政和行政不作為,以致違法犯罪率居高不下。
四、問監(jiān)督評價機制。
壓力產(chǎn)生動力,動力激發(fā)活力,活力凸顯效力。監(jiān)督、督查、問責、激勵是提高政府執(zhí)行力的有效措施。但在實際執(zhí)行過程中其效率卻不明顯。一是監(jiān)督評估執(zhí)行的內(nèi)容不集中,使執(zhí)行力考核缺乏針對性。政令不統(tǒng)一,政令難暢通。在管理體制機制不順,職能職責定位不準的前提下,對執(zhí)行機關的監(jiān)督和評價的范圍、標準也不很規(guī)范;有的把公共政策的貫徹落實,年初黨委政府的工作要點,會議文件下達的各種任務甚至黨委政府組成部門的工作責任,統(tǒng)統(tǒng)納入執(zhí)行監(jiān)督考核的范疇。“上面千條線,下面一根針”,都是重要工作,叫執(zhí)行層無所適從、無所執(zhí)行 ;都有領導講話,都要求“一把手”親 自過問,輕重緩急,難理頭緒;有的把應該系統(tǒng)內(nèi)執(zhí)行的部門業(yè)務工作納入全局工作監(jiān)督評價內(nèi)容。嚴重偏離具有法定執(zhí)行效能的本地 《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃綱要》,我行我素,另搞一套。二是監(jiān)督評估執(zhí)行的制度機制不夠健全,使執(zhí)行力考核存在隨意性。
第二篇:執(zhí)行力與執(zhí)行不力的原因
執(zhí)行力與執(zhí)行不力的原因
執(zhí)行力是這幾年企業(yè)在管理上另一個熱點話題,中國人學習管理像趕集,集市上什么流行就買什么,自己到底要買什么,并不太明確,到了集市,看到什么再買什么,就是說目的性購物意識并不非常強。企業(yè)管理有相通之處,無論中外,無論國營還是民營,提到任何一個管理問題大家都會深有同感,于是社會由一些培訓機構與學術機構發(fā)起的一些熱點管理問題,大家就一起響應,如多年前的企業(yè)文化,A管理模式,學習型組織,流程再造,到現(xiàn)在執(zhí)行仍然是一個不降溫的管理問題與話題。中國的文化導致執(zhí)行力不可能到位,這是由情、理、法社會倫理決定的。前兩天有做HR的朋友在群里說起她們公司的執(zhí)行力不好,我簡單說了幾點,昨天又與一朋友說起執(zhí)行力問題,還提到人性化的問題,總感覺人性化了執(zhí)行力就做不好,不人性化吧員工經(jīng)常說公司管理太嚴,總之最后是公司的執(zhí)行力不好。看來他們是沒有解決好剛柔并濟的兩手抓問題。
我在博客上轉載了《執(zhí)行力差是誰的責任》一文,文中提到執(zhí)行力差的原因由五個因素構成:
1、員工不知道干什么。
2、不知道怎么干。
3、干起來不順暢。
4、不知道干好了有什么好處。
5、知道干不好沒什么壞處。
應該說總結的不錯,基本把執(zhí)行不好的原因說出來了,但仍然沒有說從根本解釋清晰執(zhí)行力的根本問題。應該說執(zhí)行力差有內(nèi)在原因與外在原因。作者提到這五點全是內(nèi)在原因,并不是外在原因,在企業(yè)當中執(zhí)行不到位,是企業(yè)總體管理不良的結果,所以才會導致執(zhí)行力差,就是說在很大程度是外部原因導致執(zhí)行不到位,而不是員工本身原因導致執(zhí)行力不倒位。看麥當勞、肯德雞、仙蹤林、必勝客這些快餐企業(yè),員工同樣是中國人,一進這些企業(yè),全是人才,餐廳管理的非常好,執(zhí)行非常棒,難道他們挑到中國最優(yōu)秀的員工嗎?肯定不是,是這些公司管理的好,是管理系統(tǒng)做得到位,是訓練與流程到位,是指導與現(xiàn)場管理到位,所以進去人才執(zhí)行力好,我有個同事,從肯德基出來和我們在一起工作,也沒有就感覺到她的執(zhí)行力有多好?只是在肯德基管的嚴,要求細節(jié)到位,這說明什么,是企業(yè)本身原因造成普遍執(zhí)行力不好,并非員工本身原因造成執(zhí)行力不好。
說了別人的不是,那我先要總結一下執(zhí)行不力的原因,大多數(shù)原因是企業(yè)管理系統(tǒng)做得不健全而造成執(zhí)行不力,屬于公司層面的大環(huán)境問題,屬于執(zhí)行力的外在因素,而具體在執(zhí)行過程中每個崗位做得好不好,屬于執(zhí)行力的內(nèi)在因素,應該說執(zhí)行力有公司執(zhí)行力和員工執(zhí)行力之分。所以說影響企業(yè)執(zhí)行不力的因素非常多,方方面面都會對執(zhí)行力有不同程度的影響與改變。
一、影響執(zhí)行力的外在因素:
1、企業(yè)文化渙散:我們新到一個公司,看看這家企業(yè)的內(nèi)部管理,以及企業(yè)文化就知道執(zhí)行力如何。企業(yè)文化與內(nèi)部管理對執(zhí)行力來講是一個大環(huán)境問題,企業(yè)文化這塊做得不好,想要有一個好的執(zhí)行力,我個人感覺是白日做夢。內(nèi)部管理一團糟,大家都不負責,安排了事可做可不做,做好做壞一個樣,得不到檢查與反饋,得到不到相應的獎懲,怎么可能好!
2、目標不明確:從戰(zhàn)略管理來講,戰(zhàn)略對執(zhí)行力有一個非常高的要求,沒有執(zhí)行的保障,戰(zhàn)略就是一紙空文,就是畫了一個大餅,大家望梅止渴而已。所以在具體計劃、安排任務時,讓所有員工明確為什么做這些事,意義何在,為什么一定要做好,得到大家的重視,強調(diào)結果,強調(diào)責任。對于有些項目來講,就是戰(zhàn)前動員,鼓足干勁,大家都沖鋒在先,這樣執(zhí)行力就肯定好,怕就怕在誰也不明白為什么這做這些,至少動力是不足吧。
3、組織不嚴密:做跨部門的事務時,一定要明確誰來負責這件事,誰對這件事說了算,誰來協(xié)調(diào)這件事,出了相關問題找誰。這是好多民營企業(yè)執(zhí)行力普遍不好的一個首要原因,一個字就是“亂”。亂得讓人摸不著頭腦,亂得人讓想不明白為什么,很簡單的事搞得異常復雜,其實就是組織不力、職責不明而已。
4、流程不明確:在做任何事時都會有一個明確的流程,對于日常事物來講,就是步驟,先做什么,后做什么的問題。對于大型活動來講,就應該讓上升到流程上來講執(zhí)行,來講計劃與調(diào)控、進度管理等問題。把每個細節(jié)盡可能明晰化,更要做一些充分的溝通、培訓、訓練后再來執(zhí)行,做起來就非常順暢。
5、標準不明確。這是在執(zhí)行過程最小的事,也是最容易導致執(zhí)行結果不理想的關鍵所在。其實就是要把事做到什么程度,用什么來衡量。經(jīng)常是這樣的對話:做了嗎?做了!做得怎么樣,按您說的做了,領導過去一看,什么與什么!?沒有標準就達不到領導的要求,還有在時間上的保證,到底最后要在什么時間完成。
6、制度不合理。想把執(zhí)行力做到位,相關的制度一定要合理,要在做事之前把游戲規(guī)則定好,免得大家把事沒做好,歸為領導事先沒有說明白。相關的制度應該包括考勤、考核、獎懲、標準、責任、進度、時間、細節(jié)等等細具體的事物。造成執(zhí)行力不好的原因一是這些規(guī)則沒有明確,二是與原來一些制度沖突,三是不同事物衡量的標準不同,相關的制度沒有及時變通。
7、管理層次多。這個原因在有些企業(yè)文化好的公司應該不明顯,但在企業(yè)文化差的企業(yè)的就特別顯,層級多了,一級問一級,一級頂一級,一級托一級,最后可想而知了。時間成本大,溝通成本大,耗費的精力大,上面的力度總是到不了基層,執(zhí)行力能好才怪。
二、影響執(zhí)行力的內(nèi)在因素:
1、不知道怎么干。對于不同崗位的人來說,經(jīng)常會面臨如何組織,如何管理,如何跟進一些問題,大到總經(jīng)理要跟進部門經(jīng)理的工作,小到班組長要跟進基層員工的日常工作。在具體完成工作當中應該如何抓,如何管,如何做好細節(jié)問題,并不是只有基層員工才有這些事,任何人都會面臨這樣的問題,尤其是新事物時更突出。這里面涉及到怎么認識這件事,如何來具體分解,分配、落實,具體事物如何辦,方法是什么,技巧是什么?程序是什么?這是在具體做事時面臨執(zhí)行不力的主要障礙,用5W1H理解更容易些。
2、不知道干什么。其實在大多數(shù)企業(yè)里面,一般員工還是知道要什么,還沒有糊涂到一點也不知道自己要干什么,如果真到這個地步,一是直接上級要回家了,二是這個員工需要培訓了或換人了。
3、不知道干好的標準。在講外在因素時提到過這個,但在內(nèi)在因素時成會面臨這個,這個一是需要組織人要把標準制定出來,二是具體做事的員工要知道標準是什么,要掌握標準,以便指導自己的具體行動,避免與標準差距太大。能按標準完成了就那是執(zhí)行好的表現(xiàn)。
4、不知道責權利與獎懲。在組織一件事時,先明確目標,再分配任務,再責任到人,并把流程與責任界定清晰,把完成標準與時間說明白,這個事基本就可以操作了,但還有一樣,那就是做好了有什么說法,做不好有什么處理。先把丑話說在前面,以免執(zhí)行不好時,大家有怨言,責怪領導事先沒有說明白。
我想把這四點搞清晰了,具體執(zhí)行層面的人應該就沒有執(zhí)行問題了,這是理想層面來講執(zhí)行的,但在實際過程中,問題的復雜程度、難度,人員的能力差異、心態(tài)問題、環(huán)境、資源問題都會影響執(zhí)行力,這需要領導現(xiàn)場具體及時地解決問題,才能保證執(zhí)行力。
三、與執(zhí)行力有關的問題
1、紀律問題:當一個公司的處于人治,制度起不到作用或沒有制度時,紀律在人們的心目中的份量就差多了,只所有還有所忌憚,就是怕扣錢,就是怕老板,嚴重者怕走人。其實在執(zhí)行當中,紀律應該是放在第一位,沒有紀律什么事也做不成,當然紀律是所有文化、制度、流程、考核綜合體現(xiàn)而已。
2、能力不夠:領導安排的不錯,大家也都聽明白了,但就具體做事的人經(jīng)驗不足,動手能力弱,也會影響勢力。這體現(xiàn)在招聘了不合適的人,另一個原因就是這個員工需要培訓了。
3、心態(tài)不好:在具體做事過程中,每個執(zhí)行人的當天心情,心態(tài)都會影響到執(zhí)行力的問題,這個不可忽視,一定會影響工作效率。
4、過程不配套:干什么事,都需要多面的支持才能完成,領導要把環(huán)境問題、材料問題、時間問題、工具問題、人員問題、分工問題等等事先安排好,當遇到?jīng)]想到的事時,要及時現(xiàn)場協(xié)調(diào)、指揮、溝通、直到到問題解決了,把進度趕上。
5、用人不當:在沒有合適的人選時,使用了不合適的人來執(zhí)行任務,執(zhí)行力會大打折扣。
6、授權不明確:這個在執(zhí)行過程也是一個非常關鍵的問題,授權不明時,管也不是,不管也不是,會影響執(zhí)行力。
7、過程無監(jiān)督:任何事情都要有合理的監(jiān)督。不管過程就想要有個好結果,做起來還是比較難的。
8、激勵不夠:激勵不夠時,在一定程度上會影響執(zhí)行,有些事比較復雜,需要技術,需要花更多的精力與時間和與外部協(xié)調(diào),花的很多時間與精力做完的事,一定要在過程中與結果后進行必要的激勵,不然下次沒有人這么賣命的完成上面安排的工作,尤其是新任務。
9、薪酬待遇:這是在激勵上能起絕對作用的經(jīng)濟杠桿,要合理的應用,更能提高執(zhí)行力。
10、細節(jié)問題:其實前面都提到過很多,都是有關細則問題,在這里單獨列出來就是要告訴管理者,除了大的宏觀要注意,小的細節(jié)也不可放過。
總之,執(zhí)行力的好壞是一個大環(huán)境與具體執(zhí)行人的匹配度的問題,涉及的問題非常多,但組織與協(xié)調(diào)好了外在因素后,再來落實內(nèi)在因素,相應執(zhí)行力會有很大程度的提升。當遇到企業(yè)文化本身就缺乏執(zhí)行力時,想提升執(zhí)行力那就需要一定的時間,并有CEO來親自抓,制造執(zhí)行力氛圍。
第三篇:執(zhí)行不力的原因分析
執(zhí)行不力的原因分析
執(zhí)行不力,很多管理人員將此原因大部分歸罪于領導力,說是某某人水平不行,領導能力太差,很多的規(guī)章制度在下面都執(zhí)行不了,從而導致許多問題的發(fā)生,或者使問題長期存在得不到解決。
其實并不然,執(zhí)行不力,領導力是一個很重要的一方面,但并不是很主要因素。影響執(zhí)行的是一綜合性的因素。主要包括以下三個方面:1、執(zhí)行對象或目標的合理性
執(zhí)行的對象一般是公司流程、制度之類。首先要說明的是,科學性并不一定是合理性。科學是帶有普遍意義的,它是原理性的,抽象性。但合理性則不同,它應是科學性與企業(yè)實際環(huán)境相結合的綜合物。甚至,有時合理性看起來像是超越常規(guī)性的科學的。最明顯的舉個例子,海爾發(fā)展之初,張瑞敏規(guī)定“不準在車間大小便”。這種規(guī)定,你說很科學嗎?就算是當時,還有幾個企業(yè)是這樣子做規(guī)定的?
很多的企業(yè)都犯有這個毛病,照搬別人企業(yè)的規(guī)章制度,特別是知名成功企業(yè)的規(guī)章制度。這種制度也許很全面很科學,但自己公司真的適用嗎?有必要做的那么詳細復雜嗎?還有,小規(guī)章制訂的太多,太隨便,經(jīng)常改動。等等。這些都是影響到執(zhí)行力的基礎。
2、執(zhí)行本身的機制問題
執(zhí)行的機制應是一個上升的機制,有能予員工一定壓力的機制。這種機制可以參考紅綠燈的方式來制訂,制訂時考慮到壓力的程度問題。什么是紅綠燈方式呢。開車闖紅燈了,一般進行扣分罰款處理。這首先就能杜絕大部分司機的闖紅燈行為。可是就有一些人無所謂,我有錢,罰吧。那么,幾次后,分就扣完了。再闖,就要扣證。扣證后,還照開,那對不起,要到拘留所蹲幾天了。可以看出,紅綠燈的機制是非常有效的。影響到扣照,這個壓力就沒有幾個人敢亂闖紅燈了。同樣的道理,企業(yè)里的執(zhí)行機制也要采取相應的執(zhí)行機制。3、才是領導力的問題
領導力是最后的問題,只有前面兩個都失效后,才是領導力發(fā)揮作用的時候。想想,公司制訂的制度很合理,員工有什么理由不執(zhí)行。如果員工不執(zhí)行,就會受到執(zhí)行機制的處罰,員工也會被強制的自我執(zhí)行。只有當兩者都無用的時候,管理人員才通過個人的影響力讓員工執(zhí)行。
就三者的重要程度而言,可以這樣說,第一個,合理性它是執(zhí)行力的基礎;第二個,執(zhí)行機制是解決執(zhí)行的主要途徑;而第三個,領導力,它主要解決執(zhí)行機制的執(zhí)行就可以了,讓執(zhí)行回到正常的軌道上來。
當然,影響執(zhí)行力的不只是上面的三個因素,比如還有員工的執(zhí)行意識問題等,但主要還是上面三個因素。解決好了上面三個因素,那么執(zhí)行不力的現(xiàn)象就不會發(fā)生,就算發(fā)生了,那還在可控范圍之內(nèi)
第四篇:制度執(zhí)行效能監(jiān)察對提高企業(yè)執(zhí)行力作用
制度執(zhí)行效能監(jiān)察對提高企業(yè)執(zhí)行力作用
摘 要:作為一個企業(yè),再偉大的目標與構想,再完美的規(guī)章制度,如果不能得到強有力地執(zhí)行,最終也只能是紙上談兵。執(zhí)行力是企業(yè)獲取成功的一個必要條件,執(zhí)行力也是企業(yè)綜合競爭能力的重要體現(xiàn),企業(yè)的成功離不開良好的執(zhí)行能力。本文提出制度執(zhí)行效能監(jiān)察直接關系到企業(yè)各項制度的執(zhí)行水平,關系到企業(yè)綜合管理能力的改善,對于企業(yè)強化內(nèi)部管理、提高市場競爭能力具有重要意義。
關鍵詞:制度執(zhí)行;效能監(jiān)察;企業(yè)執(zhí)行力
一、企業(yè)制度執(zhí)行不到位的主要原因。
企業(yè)制度執(zhí)行不到位原因多種多樣,但是分析起來,主要有以下幾種:
一是制度本身的問題。制度出臺時不夠嚴謹,有些方案沒有經(jīng)過充分的討論或論證就出臺了,缺少針對性和可行性,結果導致政策變換比較頻繁,連續(xù)性不夠;或者制度的執(zhí)行過程過于繁瑣,執(zhí)行成本過高,甚至導致企業(yè)運行效率下降,從而使執(zhí)行力出現(xiàn)問題。
二是管理者沒有持續(xù)跟進。大的方面表現(xiàn)為對政策的執(zhí)行不能始終如一地堅持,存在虎頭蛇尾的現(xiàn)象;小的方面表現(xiàn)為檢查反饋工作時前緊后松,跟進不夠。
三是執(zhí)行過程中,缺少良好的方法。表現(xiàn)為一是溝通協(xié)調(diào)不好,企業(yè)員工對政策沒有充分的理解,沒有準確把握政策的內(nèi)涵或主旨;二是員工創(chuàng)造力有待提高,政策執(zhí)行過于死板,缺乏對政策準確把握下的執(zhí)行靈活性;三是相應的培訓缺乏針對性和有效性,有時候培訓甚至流于形式。
四是缺少科學的監(jiān)督考核機制,由于對執(zhí)行力的檢查不到位,考核不兌現(xiàn)問題依然存在,因此執(zhí)行不力現(xiàn)象屢次發(fā)生就成為必然。
二、開展制度執(zhí)行效能監(jiān)察的必要性。
(一)開展制度執(zhí)行效能監(jiān)察是加強企業(yè)管理的需要。沒有規(guī)矩不成方圓,但是有了制度不執(zhí)行,或者執(zhí)行不到位也會使企業(yè)步入危機。企業(yè)作為社會經(jīng)濟組織、市場競爭主體,為保證其遵照國家法律和市場經(jīng)濟規(guī)律的要求,實現(xiàn)自身經(jīng)營目標,確保企業(yè)的計劃和發(fā)展戰(zhàn)略的最終實現(xiàn),就需要根據(jù)企業(yè)自身的特點,制定科學有序的規(guī)章制度,明確全體員工或內(nèi)部機構在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營等方面所應當遵循的準則。企業(yè)規(guī)章制度制定并頒布實施以后,全體員工就要嚴格按照規(guī)章制度去執(zhí)行,不折不扣地抓好貫徹落實。而制度執(zhí)行效能監(jiān)察的目的就是通過對企業(yè)現(xiàn)行管理制度進行清理、評估,查找制度本身存在的缺陷以及執(zhí)行過程中存在的問題,分析原因,加強整改,不斷提高制度的執(zhí)行力。從而真正形成依制度辦事、靠制度管人,用制度規(guī)范行為的管理機制,提升企業(yè)管理水平,提高工作效率和經(jīng)濟效益。
(二)開展制度執(zhí)行效能監(jiān)察是完善制度體系本身的需要。任何一個企業(yè),要搞好管理,必須有一套完整的制度體系來支撐。開展制度執(zhí)行效能監(jiān)察,通過對企業(yè)所有的規(guī)章制度進行全面梳理,可以從總體上把握企業(yè)制度建設的概況,發(fā)現(xiàn)制度建設中的盲點和薄弱環(huán)節(jié),找出制度體系中存在的不足,提出監(jiān)察建議,查漏補缺。對已經(jīng)不適應企業(yè)管理和發(fā)展要求的制度要廢止,對存在缺陷、容易導致產(chǎn)生管理上漏洞的制度進行修訂完善,對企業(yè)改革發(fā)展及經(jīng)營管理需要而沒有的制度及時建立。同時,建立與管理制度相配套的工作流程。通過完善制度體系和規(guī)范辦事程序,堵塞管理漏洞,規(guī)避經(jīng)營風險。
三、加強制度執(zhí)行效能監(jiān)察,提高執(zhí)行力的幾點思考。
制度執(zhí)行效能監(jiān)察是現(xiàn)在對企業(yè)監(jiān)督體系進行創(chuàng)新的產(chǎn)物,它在創(chuàng)新中產(chǎn)生也必將在創(chuàng)新中發(fā)展。而提升執(zhí)行力,則要求從整體上提高經(jīng)營和管理的效能,這對企業(yè)效能察提出了新的課題。基于對國有企業(yè)開展效能監(jiān)察工作的認識和實踐,筆者認為加強效能監(jiān)察,提升執(zhí)行力主要應把握以下三點:
(一)堅持制度創(chuàng)新與監(jiān)督檢查相結合。開展效能監(jiān)察,提升執(zhí)行力,必須進行制度創(chuàng)新。一方面,國有企業(yè)須借助于系統(tǒng)管理的作用,建立科學、完善的管理制度。用制度來保證執(zhí)行力的提升,用制度統(tǒng)一員工與組織的執(zhí)行行為,用制度建立一個對執(zhí)行力的獎罰機制。通過不斷完善相關制度,實現(xiàn)有序管理,按制度辦事,從而將制度和執(zhí)行力落實到位。另一方面,效能監(jiān)察要在原有制度的基礎上,結合深化企業(yè)改革的新形勢以及企業(yè)效能監(jiān)察的性質(zhì)、特點,與時俱進,大膽創(chuàng)新,完善操作規(guī)程,規(guī)范監(jiān)察行為。企業(yè)紀檢監(jiān)察部門要以效能監(jiān)察為切入點,在職責范圍內(nèi),督促檢查制度落實及執(zhí)行力的落實。
(二)堅持強化管理者執(zhí)行力與績效考核相結合。管理者決定了整個團隊的執(zhí)行力,執(zhí)行力的實施要靠領導者與員工之間的溝通和示范來推動。因此,一個優(yōu)秀的企業(yè)領導干部,可以產(chǎn)生的巨大示范和凝聚作用,有效地激勵和團結員工,共同實現(xiàn)企業(yè)目標。企業(yè)紀檢監(jiān)察部門在開展效能監(jiān)察中,必須對企業(yè)領導班子和管理者進行全過程的廉政勤政監(jiān)察,調(diào)查了解管理者履行職責、落實執(zhí)行力情況,全面掌握其思想、品質(zhì)、能力、作風,堅持以事實為依據(jù),客觀評價管理者,根據(jù)管理者業(yè)績實施獎懲。積極通過績效評價和責任追究,如建立領導干部廉政勤政履職獎懲辦法,將自律、監(jiān)督、懲戒、獎勵等制約機制有機結合,懲防并舉,促進各級管理者廉政勤政,高效優(yōu)質(zhì)地工作。以促進領導干部廉政勤政和追求績效。成“效能優(yōu)先”的價值觀,也讓員工強化對目標的認同和凝聚,最終提高執(zhí)行的意識。
(三)堅持分工明確和優(yōu)勢互補相結合。企業(yè)效能監(jiān)察涉及面廣、技術性強、任務繁重,僅靠紀檢監(jiān)察部門“單兵作戰(zhàn)”遠遠不夠。拿執(zhí)行力來說,沒有企業(yè)各部門的扎實管理和緊密協(xié)作,就難以順利進行,也很難取得成效。因此,紀檢監(jiān)察部門不能包辦代替,一定要發(fā)揮各業(yè)務部門的積極性,充分考慮業(yè)務部門所具有的規(guī)律和特點,依靠他們的有效參與,把常規(guī)性的監(jiān)察方法、手段,同業(yè)務部門的考核測評結合起來,做到既明確分工,又優(yōu)勢互補,形成整體合力,更好地完成以效能監(jiān)察促執(zhí)行力提高的任務。國有企業(yè)效能監(jiān)察工作目前已形成“行政領導負責、黨政齊抓共管、紀檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào)、職能部門各負其責、員工群眾積極參與”的效能監(jiān)察管理體制,保證了上下目標一致,關鍵是形成工作合力,不斷取得工作實效。