第一篇：景區(qū)安全生產(chǎn)工作計劃

篇一：2014年旅游安全生產(chǎn)工作計劃 2014年旅游安全生產(chǎn)工作計劃

根據(jù)區(qū)委區(qū)政府和湛江市旅游局對我區(qū)安全生產(chǎn)工作要求的精神，認(rèn)真貫徹落實總書記“黨政同責(zé)，一崗雙責(zé)、齊抓共管，落實安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)制，切實防范重特大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生”的指示精神，按照“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實效”的原則，嚴(yán)格落實“一崗雙責(zé)”制度，加強(qiáng)旅游安全生產(chǎn)宣傳，深入開展安全生產(chǎn)隱患排查整治，預(yù)防和遏制安全事故的發(fā)生，促進(jìn)旅游企業(yè)的規(guī)范經(jīng)營，確保我區(qū)旅游行業(yè)的安全穩(wěn)定，特制定工作計劃如下：

一、工作目標(biāo)

通過宣傳、排查、整改等多項措施治理安全隱患，努力做到2014年全年無重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立湛江市霞山區(qū)旅游安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)落實旅游安全生產(chǎn)工作計劃。組長：黃政（區(qū)旅游局局長）

副組長：尤富民（區(qū)旅游局副局長）成員：梁偉平（區(qū)旅游局辦公室主任）、招馬招（區(qū)旅游局辦事員）

三、工作安排

1、在元旦春節(jié)、五一、七

一、國慶等四大節(jié)點(diǎn)前對全區(qū)旅游企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查，并且根據(jù)上級的指示精神開展其他專項安全生產(chǎn)檢查。同時把旅游企業(yè)的安全生產(chǎn)工作列入酒店評星、旅行社評級、景區(qū)評a、農(nóng)家樂獎勵等日常行業(yè)管理之中，存在重大安全生產(chǎn)隱患的企業(yè)一律上報處理并且不予申報獎勵或通過評級。

2、加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳，每年至少參與舉辦一次大型的安全生產(chǎn)宣傳，至少組織一次安全生產(chǎn)培訓(xùn)。

3、每月在特呈漁島度假村舉行一次安全生產(chǎn)演練，并且組織區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)到場參觀學(xué)習(xí)。

4、堅持落實元旦、春節(jié)、五

一、中秋、國慶等重大節(jié)假日在旅游景區(qū)現(xiàn)場值班和24小時電話值班制度，及時處理旅游安全生產(chǎn)事故。

5、積極向區(qū)安委會和市旅游局反映當(dāng)前旅游安全生產(chǎn)工作的新動向和問題，爭取上級支持，對一些超出職權(quán)范圍的問題進(jìn)行處理。

6、努力完成區(qū)安委會和市旅游局安排的其他安全生產(chǎn)工作。

湛江市霞山區(qū)旅游局 二〇一四年三月二十四日篇二：排湖風(fēng)景區(qū)2012年安全生產(chǎn)工作計劃 排湖風(fēng)景區(qū)2012年安全生產(chǎn)工作計劃

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全生產(chǎn)工作全局，圍繞《安全生產(chǎn)法》、《湖北省安全生產(chǎn)條例》等安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，以深入開展“安全生產(chǎn)年”活動為主線，扎實推進(jìn)落實企業(yè)主體責(zé)任活動，大力強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”和行政問責(zé)，切實提高企業(yè)本質(zhì)安全水平，努力構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機(jī)制，全面推進(jìn)全區(qū)安全生產(chǎn)管理上層次、上水平，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。

二、工作目標(biāo)

有效遏制生產(chǎn)安全事故，力爭安全生產(chǎn)各項目標(biāo)控制在市政府下達(dá)的指標(biāo)內(nèi)，促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

三、工作措施

2012年重點(diǎn)抓好以下四項工作：

（一）抓好安全生產(chǎn)專項整治。在當(dāng)前安全生產(chǎn)專項整治取得階段性成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)在重點(diǎn)行業(yè)開展安全專項整治，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，實行分口把關(guān)，各負(fù)其責(zé)，全面深化整治工作。按照規(guī)范化、制度化的要求加大安全生產(chǎn)檢查力度，定期組織對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)區(qū)位實行專項督查，著重抓好道路交通、建筑施工、危險化學(xué)品、人員密集場所等重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ椪危灰谥攸c(diǎn)行業(yè)深入開展打擊安全生產(chǎn)領(lǐng)域非法違法生產(chǎn)經(jīng)營行為和隱患排查治理行動；健全和落實重大隱患告示、掛牌督辦、跟蹤治理和逐項整改銷號等制度，對因隱患排查治理工作不力而引發(fā)事故 的，要依法嚴(yán)厲查處，確保各項工作落實到實處、取得實效。

道路交通專項整治方面：加強(qiáng)農(nóng)村道路交通安全監(jiān)管，打擊低速載貨汽車、摩托車和拖拉機(jī)等非客運(yùn)車輛違法載人行為；要進(jìn)一步強(qiáng)化路面巡查與監(jiān)控，嚴(yán)肅查處超速行駛、疲勞駕駛、無證駕駛、違章駕車等違法違規(guī)行為；要繼續(xù)開展危險路段的排查和治理工作。

消防火災(zāi)專項整治方面：要深刻汲取建去年全國各地發(fā)生的重特大火災(zāi)事故教訓(xùn)，認(rèn)真貫徹消防專項整治工作部署，重點(diǎn)對建筑設(shè)施完好情況和疏散通道、疏散樓梯、安全出口、重點(diǎn)崗位人員值班，人員培訓(xùn)上崗以及預(yù)案管理情況進(jìn)行檢查，要強(qiáng)化隱患整改力度，確保整治到位。

危險化學(xué)品專項整治方面：嚴(yán)把市場“準(zhǔn)入關(guān)”，堅決

從源頭上制止不具備安全生產(chǎn)條件的企業(yè)進(jìn)入市場;加強(qiáng)對合成氨、氯堿、氯酸鉀等劇毒品經(jīng)營企業(yè)的安全監(jiān)管工作。

民爆物品專項整治方面：堅決收繳流散在社會上的非法爆炸物品，嚴(yán)厲打擊涉爆違法犯罪、開展涉爆單位安全檢查、涉爆從業(yè)人員的法制教育和爆破技術(shù)再培訓(xùn)，依托民用爆炸物品管理信息體系，規(guī)范管理，及時查堵管理漏洞，建立安全管理長效機(jī)制，使爆炸物品管理秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。

交通運(yùn)輸企業(yè)、道路客運(yùn)市場、超限超載等為主要內(nèi)容的專項整治工作，逐步建立交通安全管理的長效機(jī)制，創(chuàng)建交通安全工作新局面。

建筑工程專項整治方面：要督促建筑施工企業(yè)貫徹落實建設(shè)部《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》及有關(guān)技術(shù)規(guī)范力度，達(dá)到預(yù)防和減少安全事故的目的。

學(xué)校及校園周邊安全專項整治方面：要開展師生安全教育，堅持上好師、生安全課；健全消防、游泳、飲食衛(wèi)生、交通等安全管理制度，完善學(xué)校內(nèi)外各類活動場所的安全設(shè)施；加強(qiáng)學(xué)校接送學(xué)生用車、師生外出活動用車安全和暑期防學(xué)生溺水工作，積極預(yù)防預(yù)防學(xué)生校園侵害。

（二）認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。抓好政府部門的一崗雙責(zé)。按照我區(qū)“一崗雙責(zé)”有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步明確職責(zé)分工，落實責(zé)任，細(xì)化村屬地管理對象，進(jìn)一步確立安全發(fā)展理念，完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系，落實好政府的安全生產(chǎn)職責(zé)。進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任考評方法，落實安全生產(chǎn)履職報告制度，促進(jìn)政府及其部門安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任的有效落實。通過安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作來推進(jìn)“一崗雙責(zé)”落實。以“一崗雙責(zé)”為核心來推進(jìn)“三項行動”、“三項建設(shè)”、“落實企業(yè)主體責(zé)任活動”等工作，同時通過這些工作開展成效來檢驗“一崗雙責(zé)”落實的程度，通過不斷互動，尋找問題和薄弱環(huán)節(jié)，來進(jìn)一步推進(jìn)“一崗雙責(zé)”的落實。在責(zé)任明確的基礎(chǔ)上，不論哪個環(huán)節(jié)出了問題，都要嚴(yán)格按照“四不放過”原則，從嚴(yán)追究，嚴(yán)肅處理。

（三）抓好安全生產(chǎn)宣傳教育工作。一是加強(qiáng)“安全生產(chǎn)月”集中宣傳。充分利用每年6月份全國開展的安全生產(chǎn)月活動，采取一系列創(chuàng)新宣傳手段和方式，突出“以人為本、安全生產(chǎn)”理念，做好以《安全生產(chǎn)法》、《湖北省安全生產(chǎn)條例》、“一崗雙責(zé)”和落實企業(yè)主體責(zé)任為主要內(nèi)容的安全生產(chǎn)法律法規(guī)普及和宣傳活動，普及安全生產(chǎn)知識。二是加強(qiáng)有針對性的安全培訓(xùn)。各級、各部門要根據(jù)2012年安全生產(chǎn)工作中存在的企業(yè)主體責(zé)任不夠落實，職工安全生產(chǎn)意識淡薄和部分行業(yè)監(jiān)管還不夠到位問題，繼續(xù)加大對部門領(lǐng)導(dǎo)安全監(jiān)管監(jiān)察人員的安全生產(chǎn)培訓(xùn)力度，強(qiáng)化對生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人，安全管理人員及特種作業(yè)人員的上崗資格培訓(xùn)，強(qiáng)化全員安全技能培訓(xùn)；要加強(qiáng)對企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員安全資格證的監(jiān)督檢查，做到主要負(fù)責(zé)人全部持證上崗。三是強(qiáng)化全民安全意識。安全生產(chǎn)是一項系統(tǒng)工作，要延伸安全宣傳教育觸角，將原來面向企業(yè)、面向職工的宣傳，逐步發(fā)展為面向社會、面向全體市民的更廣泛的宣傳；要將安全宣傳教育納入學(xué)校教育的重要內(nèi)容，繼續(xù)深入開展安全教育“五進(jìn)”（進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭）活動，要進(jìn)一步擴(kuò)大安全宣傳培訓(xùn)覆蓋面，將安全生產(chǎn)宣傳教育滲透到群眾日常學(xué)習(xí)、生活、工作的各個環(huán)節(jié)，提高全民的安全意識。

（四）規(guī)范安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查。各部門要根據(jù)實際制定安全生產(chǎn)執(zhí)法計劃，明確本行業(yè)安全生產(chǎn)執(zhí)法重點(diǎn)，積極推進(jìn)專項監(jiān)督檢查、綜合監(jiān)督檢查、聯(lián)合執(zhí)法檢查以及舉報案件查處等監(jiān)督檢查制度化，科學(xué)性量化安全生產(chǎn)檢查，將執(zhí)法重點(diǎn)從事后查處、事故處理向日常監(jiān)管、現(xiàn)場監(jiān)察轉(zhuǎn)變。同時，要強(qiáng)化執(zhí)法能力建設(shè)，加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高執(zhí)法隊伍素質(zhì)，打造專業(yè)型、學(xué)習(xí)型執(zhí)法人才隊伍。篇三：某某景區(qū)管理處2012年安全生產(chǎn)工作計劃 ××景區(qū)管理處

2012年安全生產(chǎn)工作計劃

根據(jù)往年景區(qū)安全生產(chǎn)管理工作經(jīng)驗教訓(xùn)，結(jié)合工作實際，制定2012年景區(qū)安全生產(chǎn)工作實施方案，具體內(nèi)容如下：

（一）、工作目標(biāo)。

認(rèn)真貫徹落實國家安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)，全方位做好景區(qū)消防、工程、衛(wèi)生、治安等方面安全工作，為景區(qū)健康、快速發(fā)展，提供良好的安全保障。

（二）、組織領(lǐng)導(dǎo)。

由景區(qū)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)景區(qū)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)，景區(qū)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組由景區(qū)管理處、××警務(wù)區(qū)、××保衛(wèi)科三方相關(guān)負(fù)責(zé)同志組成，其中組長1名，副組長2名。將景區(qū)全年安全生產(chǎn)工作按階段進(jìn)一步細(xì)化，明確分工，將責(zé)任落實到具體個人。

（三）、具體工作安排。

2、不斷提升景區(qū)安全生產(chǎn)管理水平。加強(qiáng)工作人員、景區(qū)常住人員、經(jīng)營人員安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及安全常識的教育培訓(xùn)，進(jìn)一步提升其安全意識；逐步建立完善景區(qū)安全生產(chǎn)管理制度；建立景區(qū)安全生產(chǎn)臺賬，做到資料完整、規(guī)范，數(shù)據(jù)翔實準(zhǔn)確，不斷完善安全生產(chǎn)檔案資料；通過橫幅、宣傳單等形式不斷加強(qiáng)景區(qū)安全生產(chǎn)工作的宣傳，在景區(qū)營造良好的安全生產(chǎn)氛圍。

3、開展安全應(yīng)急演練，提升景區(qū)防火、防災(zāi)能力。由景區(qū)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織景區(qū)管理處全體人員、警務(wù)區(qū)全體人員、各經(jīng)營業(yè)戶、寺院各堂口負(fù)責(zé)人開展景區(qū)安全應(yīng)急演練。演練內(nèi)容重點(diǎn)是防火、防災(zāi)、防食物中毒等突發(fā)事件。3月份和7月份各舉行一次，屆時將邀請消防、衛(wèi)生等部門參與。

4、做好節(jié)日值班和節(jié)日巡查。節(jié)假日期間，全體工作人員上崗，嚴(yán)格執(zhí)行景區(qū)節(jié)假日24小時領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度，節(jié)假日期間，加強(qiáng)景區(qū)巡查，安排專人加強(qiáng)地宮、景區(qū)出入口等游客密集處的值守，及時疏散游客，防止擁堵、踐踏等突發(fā)事件發(fā)生。

第二篇：景區(qū)安全生產(chǎn)總結(jié)

關(guān)于2013旅游安全生產(chǎn)月工作總結(jié)

鎮(zhèn)旅游安全生產(chǎn)工作按照縣旅游局要求，大力加強(qiáng)景區(qū)旅游安全管理工作，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任，確保無安全責(zé)任事故。具體開展情況如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，推行旅游安全目標(biāo)責(zé)任制。認(rèn)真學(xué)習(xí)縣旅游安全工作的文件精神，結(jié)合實際，對景區(qū)旅游安全情況進(jìn)行巡查。嚴(yán)格安全責(zé)任追究制。嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)關(guān)于安全生產(chǎn)責(zé)任追究的規(guī)定，對安全生產(chǎn)工作失職瀆職行為，將依法追究有關(guān)責(zé)任人和相關(guān)人員責(zé)任,嚴(yán)格安全事故報告制度。

二、部門配合，切實抓好景區(qū)食品和消防安全工作。積極配合縣食品監(jiān)督管理局對經(jīng)營戶食品安全進(jìn)行監(jiān)管，從原材料到餐桌，各個環(huán)節(jié)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，讓游客吃得放心、玩得舒心。其次加大旅游消防安全投入，全面整改安全隱患，對檢查中發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患，記錄在案，及時通報有關(guān)單位和責(zé)任人，督促整改，以確保游客的旅游安全。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳和培訓(xùn)工作。采取黑板報、媒體及懸掛橫幅等形式，大力宣傳黨和國家安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)和政府加強(qiáng)安全生產(chǎn)的重大舉措，多角度、有效地防止安全事故的發(fā)生。

雖然在旅游安全方面實實在在地做了一些工作，付出了一定的努力，但還存在著一定安全隱患，離安全工作的有關(guān)規(guī)定和要求還有一定的距離，因此我們將進(jìn)一步學(xué)習(xí)，為旅游事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

第三篇：景區(qū)安全生產(chǎn)總結(jié)

關(guān)于2013旅游安全生產(chǎn)月工作總結(jié)

鎮(zhèn)旅游安全生產(chǎn)工作按照縣旅游局要求，大力加強(qiáng)景區(qū)旅游安全管理工作，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任，確保無安全責(zé)任事故。具體開展情況如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，推行旅游安全目標(biāo)責(zé)任制。認(rèn)真學(xué)習(xí)縣旅游安全工作的文件精神，結(jié)合實際，對景區(qū)旅游安全情況進(jìn)行巡查。嚴(yán)格安全責(zé)任追究制。嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)關(guān)于安全生產(chǎn)責(zé)任追究的規(guī)定，對安全生產(chǎn)工作失職瀆職行為，將依法追究有關(guān)責(zé)任人和相關(guān)人員責(zé)任,嚴(yán)格安全事故報告制度。

二、部門配合，切實抓好景區(qū)食品和消防安全工作。積極配合縣食品監(jiān)督管理局對經(jīng)營戶食品安全進(jìn)行監(jiān)管，從原材料到餐桌，各個環(huán)節(jié)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，讓游客吃得放心、玩得舒心。其次加大旅游消防安全投入，全面整改安全隱患，對檢查中發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患，記錄在案，及時通報有關(guān)單位和責(zé)任人，督促整改，以確保游客的旅游安全。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳和培訓(xùn)工作。采取黑板報、媒體及懸掛橫幅等形式，大力宣傳黨和國家安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)和政府加強(qiáng)安全生產(chǎn)的重大舉措，多角度、有效地防止安全事故的發(fā)生。

雖然在旅游安全方面實實在在地做了一些工作，付出了一定的努力，但還存在著一定安全隱患，離安全工作的有關(guān)規(guī)定和要求還有一定的距離，因此我們將進(jìn)一步學(xué)習(xí)，為旅游事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

第四篇：景區(qū)安全生產(chǎn)責(zé)任狀

景區(qū)安全生產(chǎn)責(zé)任狀

為認(rèn)真貫徹國家關(guān)于“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，切實加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，全面落實各項安全防范措施，防止安全事故的發(fā)生，保障員工生產(chǎn)安全和公司財產(chǎn)不受損失，現(xiàn)與 簽定安全生產(chǎn)責(zé)任狀，責(zé)任條款如下：

一、責(zé)任目標(biāo)

1、無重傷事故、死亡事故，無爆炸、環(huán)境污染事故、重大設(shè)備事故、重大生產(chǎn)事故、一般以上火災(zāi)事故。

2、按時參加公司組織開展的安全教育或安全活動。

3、無違法違章違紀(jì)行為，認(rèn)真執(zhí)行公司的安全管理制度。

4、安全環(huán)保隱患整改率100％；按要求落實各項安全措施。

5、生產(chǎn)活動無違反《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》法行為。

6、按要求完成公司各級管理人員布置的安全生產(chǎn)工作。

二、責(zé)任要求

1、公司安全生產(chǎn)工作以“安全第一，預(yù)防為主”為方針，堅持生產(chǎn)經(jīng)營服從安全需要的原則，確保實現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。

2、安全生產(chǎn)工作中，認(rèn)真貫徹落實和學(xué)習(xí)公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。

3、員工上下班必須有序出入，注意交通安全。

4、上班時間不準(zhǔn)無故脫崗、串崗、打盹、睡覺、閑談、看書報等，上班前不準(zhǔn)喝酒。

5、非專業(yè)崗位工作人員，禁止觸動機(jī)電設(shè)備的開關(guān)、儀表、儀器與各種閘閥，未經(jīng)許可，禁止調(diào)整任何技術(shù)參數(shù)等。

6、嚴(yán)禁攜帶違禁物品、危險品、易燃易爆物品進(jìn)入公司。

7、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的的安全相關(guān)文件，牢記安全生產(chǎn)制度，遵守安全操作規(guī)程

8、配合并支持安全檢查，落實隱患整改措施，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋安全信息，了解或參與事故的調(diào)查分析，提供事故的真實情況。

本《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》一式二份，簽字雙方各一份。

公司代表人簽字: 日期:

部門負(fù)責(zé)人簽字： 日期：

第五篇：景區(qū)安全生產(chǎn)管理制度

/ 82康定松贊貢布景區(qū) 旅游開發(fā)管理有限公司

安全 生 產(chǎn) 管 理 制 度 匯 編

目 錄

關(guān)于成立公司安全生產(chǎn)管理委員會的通知............................................................................3 安全生產(chǎn)管理制度............................................................................................................5 突發(fā)事故應(yīng)急管理辦法....................................................................................................14 安全生產(chǎn)目標(biāo)管理制度....................................................................................................21 安全生產(chǎn)會議管理制度....................................................................................................24 安全生產(chǎn)投入保障制度....................................................................................................26 安全生產(chǎn)檢查及事故隱患排查、整改制度..........................................................................28 安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度....................................................................................................31 消防安全管理制度..........................................................................................................36 車隊安全管理制度..........................................................................................................41 安全責(zé)任書....................................................................................................................47 觀光車服務(wù)管理規(guī)定.......................................................................................................49 觀光車安全運(yùn)行管理制度.................................................................................................52 觀光車油料保管安全措施.................................................................................................54 大巴車維修保養(yǎng)制度.......................................................................................................56 駕駛員“五統(tǒng)一”安全管理制度.......................................................................................60 車隊安全事故應(yīng)急預(yù)案....................................................................................................62 員工和車輛保險制度.......................................................................................................66 實時動態(tài)行駛記錄儀安裝、使用和調(diào)查處理制度................................................................70 游客投訴與建議管理制度.................................................................................................72 游客人身財產(chǎn)損害處理預(yù)案.............................................................................................76 景區(qū)服務(wù)質(zhì)量檢查管理制度.............................................................................................81

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康定松贊貢布景區(qū)旅游開發(fā)

管理有限公司文件

康松景字[2016]第3號

關(guān)于成立公司安全生產(chǎn)管理委員會的通知

公司各部門：

為進(jìn)一步做好景區(qū)安全生產(chǎn)、防汛、消防及治安等諸項工作，確保木雅圣地景區(qū)長冶久安，防止發(fā)生區(qū)域性各類安全事故，特成立公司安全生產(chǎn)管理委員會，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、安全生產(chǎn)管理委員會機(jī)構(gòu)設(shè)置：

組長：由公司總經(jīng)理擔(dān)任，負(fù)責(zé)景區(qū)安全生產(chǎn)管理及緊急事件處置的全面工作。

副組長：由公司副總經(jīng)理擔(dān)任，協(xié)助組長做好景區(qū)安全生產(chǎn)管理 3 / 82 及緊急事件處置工作，并逐一部署、安排落實。

組員：由各部門經(jīng)理、保安隊長、車隊長擔(dān)任，分別負(fù)責(zé)本部門安全生產(chǎn)管理及緊急事件處置工作。

委員會下設(shè)工作小組，由各部門經(jīng)理組成，分別為搶險救援組，警戒保衛(wèi)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、醫(yī)療救護(hù)組、疏散引導(dǎo)組等應(yīng)急救援小組。

二、各工作小組工作職責(zé)：

1、應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備類檢查維護(hù)，重大事故中建筑、設(shè)施等搶修施工作業(yè)；

2、警戒保衛(wèi)組負(fù)責(zé)維護(hù)景區(qū)游覽秩序及確保游客人身、財產(chǎn)安全；

3、通訊聯(lián)絡(luò)組由負(fù)責(zé)對景區(qū)內(nèi)日常運(yùn)營情況的監(jiān)控，并突發(fā)事故中及時聯(lián)絡(luò)各部門協(xié)同作業(yè)；

4、醫(yī)療救護(hù)組負(fù)責(zé)游客輕度傷病的處理及重大傷病游客的應(yīng)急處理；

5、疏散引導(dǎo)組負(fù)責(zé)突發(fā)事件中游客的疏散、引導(dǎo)工作。特此通知

二0一六年五月二十五日

/ 82 康定松贊貢布景區(qū)旅游開發(fā)管理有限公司

安全生產(chǎn)管理制度 目的

加強(qiáng)日常安全管理運(yùn)營，確保游客人身財產(chǎn)安全，杜絕重大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，加強(qiáng)各景區(qū)、各部門在事故、災(zāi)害應(yīng)急救援的協(xié)調(diào)聯(lián)運(yùn)，量大限度降低事故災(zāi)害造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失，特制定預(yù)案。

2范圍

適用于景區(qū)日常安全管理運(yùn)營及發(fā)生重大安全事故及自然災(zāi)害的處理。

3、職責(zé)

3.1公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)督促檢查景區(qū)、各部門的安全生產(chǎn)措施執(zhí)行情況。3.2公司各部門負(fù)責(zé)日常安全運(yùn)營的落實與實施。4工作程序

4.1指揮機(jī)構(gòu)設(shè)置和職責(zé)

4.1.1公司成立日常安全領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組），由集團(tuán)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、質(zhì)檢總、行政部、運(yùn)營部、工程部經(jīng)理成，由總經(jīng)理任組長，副總經(jīng)理任副組長。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作小組，由各部門經(jīng)理組成，景區(qū)成立搶險救援組，警戒保衛(wèi)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、醫(yī)療救護(hù)組、疏散引導(dǎo)組等安全小組。

4.1.2職責(zé)

/ 82 4.1.2.1認(rèn)真執(zhí)行旅游安全管理工作的有關(guān)規(guī)定，貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針。

4.1.2.2統(tǒng)一指揮，分組管理，堅持誰主管、誰負(fù)責(zé)的原責(zé)。4.1.2.3公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)督促檢查景區(qū)、各部門的安全生產(chǎn)措施執(zhí)行情況。

4.1.2.4分管景區(qū)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)重大安全生產(chǎn)事故和重大自然災(zāi)害現(xiàn)場指揮救援搶險。

4.1.2.5質(zhì)檢部負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備日常安全運(yùn)營的檢查與監(jiān)控.4.1.2.6行政部負(fù)責(zé)日常采購,確保安全作業(yè)及應(yīng)急器材和物資到位.4.1.2.7工程部負(fù)責(zé)景區(qū)設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)及更換，確保游客游覽安全。

4.1.2.8運(yùn)營部經(jīng)理負(fù)責(zé)貫徹落實公司的各項規(guī)定，監(jiān)督檢查各班組安全作業(yè)實施情況。

4.2日常安全管理措施 4.2.1安全管理對象的種類

安全管理的對象包括食品衛(wèi)生安全、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全、景區(qū)秩序安全、游覽安全、交通安全、設(shè)施設(shè)備安全、消防安全、施工現(xiàn)場安全等方面。

4.2.2安全管理制度

4.2.2.1嚴(yán)格執(zhí)行《食堂管理制度》的相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)食品安全教育，防止病從口入，杜絕食物中毒，營造景區(qū)環(huán)境優(yōu)良、整潔衛(wèi)生的餐飲環(huán)境。

/ 82 4.2.2.2商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要有專人負(fù)責(zé)安全工作。經(jīng)營場所要安裝安全設(shè)施，符合防火、防盜、用電等安全要求。景區(qū)內(nèi)所有經(jīng)營攤點(diǎn)，要與景區(qū)簽訂治安、消防安全責(zé)任書，落實各項安全措施。

4.2.2.3游覽秩序的維護(hù)和日常之發(fā)全保衛(wèi)工作

4.2.2.3.1景區(qū)保安隊實行晝夜定崗巡查制度，負(fù)責(zé)景區(qū)游覽秩序的維護(hù)和日常安全保衛(wèi)工作。

4.2.2.3.2景區(qū)保安隊的保安人員負(fù)責(zé)本景區(qū)閉園后及晚間維護(hù)景區(qū)的日常安全保衛(wèi)工作。

4.2.2.3.3景區(qū)的保安人員要做好交接班工作，填寫執(zhí)勤記錄。4.2.2.3.4景區(qū)車場保安人員負(fù)責(zé)對進(jìn)出景區(qū)的員工、車輛進(jìn)行檢查、登記工作。

4.2.2.3.5景區(qū)保安人員按照值班查崗規(guī)定值班和檢查景區(qū)內(nèi)的秩序。4.2.2.3.6各部門均應(yīng)在開園期間協(xié)助做好景區(qū)游覽秩序維護(hù)及安全工作。

4.2.2.3.7景區(qū)如發(fā)生突發(fā)事故，按《景區(qū)突發(fā)事故應(yīng)急管理辦法》處理。

4.2.2.3.8景區(qū)保安隊接到景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的貴賓接待計劃通知后，按規(guī)定制定相應(yīng)的保衛(wèi)方案，并做好保密工作。

4.2.2.4游覽安全

4.2.2.4.1安全信息發(fā)布制度

/ 82 建立天氣預(yù)報記錄，景區(qū)負(fù)責(zé)與水文氣象部門聯(lián)系，實行暴風(fēng)雨天氣巡查制度，景區(qū)收到氣象部門的大風(fēng)暴雨預(yù)報時，應(yīng)立即上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并傳達(dá)到各有關(guān)部門，開園期間出現(xiàn)大風(fēng)暴雨，景區(qū)接到通知后，立即廣播通知游客注意安全。景區(qū)的保安人員應(yīng)密切關(guān)注景區(qū)游客、建筑、設(shè)施的安全，發(fā)現(xiàn)情況立即上報。

4.2.2.4.2制作景區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)，按照《景區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)管理制度》相關(guān)制度執(zhí)行，提醒游客注意游覽安全，預(yù)防因游客行為所引起的安全隱患。

4.2.2.4.3在大型活動或節(jié)假日（旅游黃金周）期間，嚴(yán)格按照《景區(qū)治安巡邏制度》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行巡查，并做好重點(diǎn)時段的游客分流疏散工作。

4.2.2.5交通安全

4.2.2.5.1實行對載人索道、觀光車、大巴車道路以及浮橋、棧道進(jìn)行安全檢查，確認(rèn)設(shè)備完好，方可投運(yùn)。

4.2.2.6加強(qiáng)對危險性較大的特種設(shè)備，如索道、觀光車、大巴車等設(shè)備的檢查，按各特種《設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度》執(zhí)行，堅持日小檢，周中檢、月大檢，并保存好原始檢查記錄。

4.2.2.7消防安全

4.2.2.7.1消防工作應(yīng)實行“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，落實“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，建立三級防火責(zé)任制，逐級簽訂《消防安全責(zé)任書》層層負(fù)責(zé)，形成整體的，全方位的防火網(wǎng)絡(luò)。

4.2.2.7.2景區(qū)防火責(zé)任人員按相關(guān)的規(guī)定，每年不少于一次對轄區(qū)的消防設(shè)施、游覽場所、餐廳、商場進(jìn)行嚴(yán)格檢查。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞，立即 8 / 82 填寫《消防安全意見書》報相關(guān)部門及時維修；如發(fā)現(xiàn)不安全因素或安全隱患應(yīng)及時向分管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)報告，由其通知相關(guān)部門限期整改。

4.2.2.7.3景區(qū)油料管理嚴(yán)格按照《油料保管安全措施》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，防止火災(zāi)發(fā)生。

4.2.2.7.4突發(fā)火災(zāi)時，按《景區(qū)突發(fā)事故應(yīng)爭管理辦法》處理。4.2.2.7.5消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作由維修組負(fù)責(zé)，維護(hù)或修理后由相關(guān)部門安排有關(guān)人員負(fù)責(zé)驗收確認(rèn)。

4.2.2.7.6消防人員應(yīng)按當(dāng)?shù)叵啦块T的要求，做好員工消防知識、技能的培訓(xùn)和消防演習(xí)工作。

4.2.2.7.7堅持經(jīng)常性安全防火檢查，熟悉景區(qū)內(nèi)的整個建筑結(jié)構(gòu)和防火重點(diǎn)部位。

4.2.2.7.8及時檢查和發(fā)現(xiàn)火險隱患，督促有關(guān)責(zé)任人及時整改。4.2.2.7.9組織消防員學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，使之能成為一支召之即來，來之能戰(zhàn)的隊伍。

4.2.2.7.10要經(jīng)常檢查消防設(shè)施、設(shè)備、熟悉和掌握消防設(shè)備器材的配置情況。

4.2.2.7.11負(fù)責(zé)及時組織力量撲來初期火警。4.2.2.8施工現(xiàn)場安全

4.2.2.8.1施工單位進(jìn)入景區(qū)施工前，先與景區(qū)保安隊簽訂《消防安全責(zé)任書》，確保安全。

/ 82 4.2.2.8.2景區(qū)保安隊按《消防安全責(zé)任書》的規(guī)定，對現(xiàn)場防火安全進(jìn)行控制。

4.2.3物資儲備及管理

4.2.3.1行政部負(fù)責(zé)物資的采購，景區(qū)后勤人員按照《倉庫安全管理制度》執(zhí)行，保證景區(qū)內(nèi)物資安全，供給及時。

4.2.3.2景區(qū)內(nèi)配備對講機(jī)、滅火器、鐵鍬、鐮刀等。4.2.3.3醫(yī)務(wù)室配備救護(hù)擔(dān)架、急救包、常用藥品等。4.2.3.4保安隊配備雨衣、救生衣等。

4.2.3.5大巴車隊、觀光車隊要配備相應(yīng)的救援設(shè)施、設(shè)備。4.2.3.6索道站配備索道急救專用裝備、繩索等。

4.2.3.7景區(qū)內(nèi)游覽場所、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要配備專用的消防設(shè)施。4.3安全教育、培訓(xùn)

4.3.1安全教育包括：對中層以上干部的安全教育，班組長安全教育，新進(jìn)員工三級安全教育；工種變更教育；全員安全教育及其它形式安全教育。

4.3.2安全教育內(nèi)容主要為學(xué)習(xí)國家的有關(guān)安全法規(guī)、政策和公司、景區(qū)的安全管理、組織技術(shù)培訓(xùn)制度等，中層以上干部安全教育由公司和技術(shù)安全人員配合進(jìn)行。

4.3.3新員工入公司要進(jìn)行三級安全教育（公司、部門、班組），三級安全教育應(yīng)不少于3天，經(jīng)考核合格后方可上崗操作。

/ 82 4.3.4人事特種作業(yè)工種的安全教育，由技術(shù)安全人員和上級主管部門共同進(jìn)行，除應(yīng)進(jìn)行一般安全知識教育外，還應(yīng)進(jìn)行專業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)有關(guān)部門考核，取得特種安全作業(yè)證后方可上崗工作。

4.3.5在日常工作中，利用板報、簡報、知識競賽、會議形式，進(jìn)行安全教育，切實使員工在思想重視安全經(jīng)營工作。

4.4日常安全監(jiān)督、檢查

4.4.1強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)督機(jī)制，強(qiáng)化安全生產(chǎn)知識技能培訓(xùn)，公司全體員工牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”、“責(zé)任重于泰山”的防范意識。

4.4.2運(yùn)營部經(jīng)理組織保安隊負(fù)責(zé)全景區(qū)的消防安全監(jiān)督與檢查，24小時值班，分片包干，責(zé)任到人。

4.4.3建立安全生產(chǎn)風(fēng)險抵押金制度。

4.4.4搶險救災(zāi)設(shè)施、物資、消防器材必須定期檢查，確保完好；急救藥品必須保證有效期；救災(zāi)搶險物資、消防器材、急救藥品使用后必須按規(guī)定補(bǔ)充配齊。

4.4.5實行每季定期安全專項檢查制度，由質(zhì)檢部牽頭，分管景區(qū)副總經(jīng)理帶隊，對景區(qū)內(nèi)各項安全管理措施進(jìn)行檢查。

4.4.6公司各部門必須完善安全生產(chǎn)管理的各項規(guī)章制度，措施切實可行，同時具備可操作性。

4.5突發(fā)事件應(yīng)急措施

4.5.1重大安全生產(chǎn)事故報告制度

/ 82 4.5.1.1當(dāng)發(fā)生事故后，現(xiàn)場人員應(yīng)立即報告本單位應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組和就近的有關(guān)救援單位。

4.5.1.2事故單位的應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組接到報告后，應(yīng)當(dāng)迅速采取有效的措施，組織救援，防止事故擴(kuò)大，減少人員傷亡和財務(wù)損失。

4.5.1.3應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組接到發(fā)生事故報告后，應(yīng)立即趕赴事故現(xiàn)場，并報告上一級和有關(guān)部門，要協(xié)助有關(guān)部門組織緊急救援，保護(hù)現(xiàn)場，妥善處理善后事宜。

4.5.1.4發(fā)生重大安全事故及自然災(zāi)害（包括洪災(zāi)、火災(zāi)、泥石流等），公司領(lǐng)導(dǎo)班子及相關(guān)人員應(yīng)立即趕往事故災(zāi)害發(fā)生地，查清災(zāi)害發(fā)生的準(zhǔn)確地點(diǎn)、受災(zāi)范圍及破壞程度、人員傷亡情況，填寫《突發(fā)事件記錄表》，并立即安排就地或運(yùn)關(guān)傷員到醫(yī)院救治，在事故災(zāi)害發(fā)生區(qū)域設(shè)立安全警戒標(biāo)志，盡快疏散游客到安全區(qū)，立即關(guān)閉景區(qū)。同時向上級報告事故災(zāi)害情況，報告時限不得超過半小時。

4.5.2重大安全生產(chǎn)事故、重大自然災(zāi)害搶險救災(zāi)及組織工作。4.5.2.1景區(qū)搶險救援組成員及警戒保衛(wèi)組成員為搶險救災(zāi)的基本力量，確因事故重大和自然災(zāi)害造成基礎(chǔ)設(shè)施破壞嚴(yán)重，且維修工作量較大時，由工程部統(tǒng)一協(xié)調(diào)施工單位或其它人員參與搶修，如發(fā)生重大炎災(zāi)應(yīng)立即撥打119請救救援。

4.5.2.2發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故和嚴(yán)重自然災(zāi)害，景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子必須迅速趕到事故現(xiàn)場，負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮搶險救災(zāi)，并及時向市安監(jiān)局等職能部門匯報事故及災(zāi)情處置情況。

4.5.2.3事故災(zāi)情發(fā)生，凡公司員工特別是在景區(qū)及現(xiàn)場工作的員工，必須及時將游客疏散到安全的地方，確保游客的人身財產(chǎn)安全。

/ 82 4.5.2.4運(yùn)營部經(jīng)理要及時將災(zāi)情通報相關(guān)部門及人員，并在景區(qū)內(nèi)交通、通訊聯(lián)絡(luò)、后勤保障等方面積極配合搶險搶修工作；

4.5.2.5搶險救援組組長應(yīng)與運(yùn)營部經(jīng)理保持密切聯(lián)系，隨時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報搶隊搶修工程動態(tài)，準(zhǔn)確預(yù)測搶修完工時間，并最少提前1小時通報公司領(lǐng)導(dǎo)，以便及時組織游客的疏導(dǎo)工作。

4.5.2.6參加搶險搶修的工作人員，不論是檢查災(zāi)情還是在搶險搶修施工中須派專人密切注意各類安全隱患，以防災(zāi)情或安全事故的再次發(fā)生。

4.5.2.7搶險搶修中須注意工作人員的操作安全，腳手架、跳板必須搭設(shè)穩(wěn)定，用電必須有漏電保護(hù)裝置，確保施工人員安全。

4.5.3搶險救災(zāi)的相關(guān)要求

4.5.3.1搶險搶修工作人員應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)（損壞較小情況應(yīng)在1日內(nèi)），完成因自然災(zāi)害損壞的景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，以利景區(qū)盡早恢復(fù)正常工作秩序。

4.5.3.2相關(guān)部門協(xié)助財務(wù)部，在4個工作日內(nèi)完成因自然災(zāi)害造成的經(jīng)濟(jì)損失的統(tǒng)計工作。

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突發(fā)事故應(yīng)急管理辦法 目的

景區(qū)發(fā)生突發(fā)事故時，管理部門能有效地控制局面，迅速有序地處理突發(fā)事故。范圍

本制度適用于景區(qū)各種突發(fā)事故的應(yīng)急處理。3 職責(zé)

3.1分管副總負(fù)責(zé)突發(fā)事故處理的總協(xié)調(diào)。3.2保安隊協(xié)助處理突發(fā)事故并保護(hù)現(xiàn)場。3.3景區(qū)醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)突發(fā)事故中受傷人員的救護(hù)。3.4大巴車隊協(xié)助安排突發(fā)事故中的用車。

3.5維修組、綠化組協(xié)助處理突發(fā)事故中的水、電、氣的處理；景點(diǎn)設(shè)施的搶修；樹木、花草的處理等。

3.6其他部門協(xié)助處理突發(fā)事故。4 工作程序 4.1 機(jī)構(gòu)設(shè)置及職責(zé) 4.1.1 應(yīng)急救援小組設(shè)置

公司成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組），由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、質(zhì)檢部、行政部、運(yùn)營部經(jīng)理、工程部經(jīng)理及運(yùn)營部經(jīng)理組成，由 14 / 82 總經(jīng)理任組長，副總經(jīng)理任副組長。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)搶險救援組，警戒保衛(wèi)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、醫(yī)療救護(hù)組、疏散引導(dǎo)組等應(yīng)急救援小組。

4.1.2 職責(zé) 4.1.2.1 搶險救援組由維修組、綠化組組成，負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備類檢查維護(hù)，重大事故中建筑、設(shè)施等搶修施工作業(yè)；

4.1.2.2 全；

4.1.2.3 通訊聯(lián)絡(luò)組由監(jiān)控組、行政助理、后勤擔(dān)任，負(fù)責(zé)對景區(qū)內(nèi)警戒保衛(wèi)組負(fù)責(zé)維護(hù)景區(qū)游覽秩序及確保游客人身、財產(chǎn)安日常運(yùn)營情況的監(jiān)控，并突發(fā)事故中及時聯(lián)絡(luò)各部門協(xié)同作業(yè)；

4.1.2.4 醫(yī)療救護(hù)組由醫(yī)療救護(hù)專業(yè)擔(dān)任，負(fù)責(zé)游客輕度傷病的處理及重大傷病游客的應(yīng)急處理；

4.1.2.5 疏散引導(dǎo)組由咨詢組、驗票組、檢票組擔(dān)任，負(fù)責(zé)突發(fā)事件中游客的疏散、引導(dǎo)工作。

4.2 景區(qū)停電

4.2.1 景區(qū)供電部門通知的計劃停電，由運(yùn)營部經(jīng)理安排電工啟用備用發(fā)電機(jī)組供電。

4.2.2 景區(qū)供配電設(shè)施突發(fā)性故障停電，由電工進(jìn)行故障檢修；故障在30分鐘內(nèi)無法排除時，由電工啟用備用發(fā)電機(jī)組供電；局部停電時，應(yīng)架設(shè)臨時線路應(yīng)急供電。

4.2.3 如事故短時間無法解決，運(yùn)營部經(jīng)理應(yīng)及時向公司領(lǐng)導(dǎo)報告，并維持好現(xiàn)場秩序，組織游客有秩序離場及退票工作。

4.3 景區(qū)停水

4.3.1 景區(qū)供水部門通知的計劃停水或景區(qū)供水主管道爆裂，運(yùn)營部經(jīng)理應(yīng)及時報景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)并通知各部門緊急備水，與此同時，運(yùn)營部經(jīng)理應(yīng)安排水工利用景區(qū)水井抽水，供各部門應(yīng)急使用。

/ 82 4.3.2 如局部爆管停水，由運(yùn)營部經(jīng)理報公司領(lǐng)導(dǎo)并通知有關(guān)部門到景區(qū)接水備用，同時，由其安排水工搶修爆管。

4.4 大風(fēng)暴雨

4.4.1 景區(qū)辦公室收到氣象部門的大風(fēng)暴雨預(yù)報時，應(yīng)立即上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并傳達(dá)到各有關(guān)部門。

4.4.2 各部門員工接到通知后，應(yīng)立即組織本部門員工做好防風(fēng)抗洪的準(zhǔn)備工作，并組織搶險隊伍待命。

4.4.3 運(yùn)營部經(jīng)理及相關(guān)部門安排負(fù)責(zé)人24小時值班。組織成立領(lǐng)導(dǎo)小組，景區(qū)值班負(fù)責(zé)人任總指揮，各部門組織員工具體實施抗風(fēng)防雨應(yīng)急措施。

4.4.4 運(yùn)營部經(jīng)理按景區(qū)有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行應(yīng)急處理。

4.4.5 運(yùn)營部經(jīng)理組織人員檢查景區(qū)設(shè)施，使其處于安全狀態(tài)。4.4.6 開園期間出現(xiàn)大風(fēng)暴雨，運(yùn)營部經(jīng)理接到景區(qū)辦公室通知后，立即廣播通知游客注意安全。保安人員應(yīng)密切關(guān)注景區(qū)游客、建筑、設(shè)施的安全，發(fā)現(xiàn)情況立即上報。

4.4.7 景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)災(zāi)害情況，決定是否提前閉園。如提前閉園，運(yùn)營部經(jīng)理應(yīng)廣播通知閉園消息，并安排保安疏導(dǎo)游客離園。

4.4.8 災(zāi)情過后，應(yīng)拍攝受損場面并組織人員立即清理現(xiàn)場，組織人員搶修損壞景點(diǎn)、建筑設(shè)施、花木等。

4.4.9 財務(wù)管理部門應(yīng)及時清點(diǎn)受損物資；公司質(zhì)檢部辦理保險索賠事宜。

4.4.10 各部門根據(jù)災(zāi)害中員工的表現(xiàn)，按景區(qū)獎懲條例進(jìn)行獎罰。對工作嚴(yán)重失職、造成重大損失和嚴(yán)重后果，甚至構(gòu)成犯罪者，根據(jù)情況給予懲罰直至追究法律責(zé)任。

4.5 洪災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案

/ 82 4.5.1 安全事故報告制度

發(fā)生重大洪災(zāi)事故應(yīng)立即報告事故應(yīng)急小組組長或副組長，組長或副組長應(yīng)立即趕往洪災(zāi)現(xiàn)場了解事故發(fā)生的影響、人員傷亡情況，根據(jù)現(xiàn)場情況，果斷采取救護(hù)措施，最大限度降低人員傷亡和財產(chǎn)損失，同時立即向上級報告事故發(fā)生情況。

4.5.2 救援措施及組織工作 4.5.2.1 4.5.2.2 4.5.2.3 4.5.2.4 如發(fā)生洪災(zāi)事故，立即組織人員進(jìn)行救護(hù)。根據(jù)現(xiàn)場情況，通知120請求救護(hù)。值班車立即送傷員到醫(yī)院搶救。作好游客疏散、解釋安撫工作。

4.5.3 洪水預(yù)警措施 4.5.3.1 建立天氣預(yù)報記錄，景區(qū)負(fù)責(zé)與水文氣象部門聯(lián)系，實行暴風(fēng)雨天氣巡查制度。

4.5.3.2 每年定期對棧道實行檢查，在洪水到達(dá)警戒水位時，實行封閉棧道通行、疏導(dǎo)游客脫險。

4.5.4 安全要求和協(xié)調(diào)配合 4.5.4.1 事故災(zāi)情發(fā)生，凡景區(qū)員工，特別是在景區(qū)現(xiàn)場工作的員工，必須立即投入搶救工作和疏散游客到安全的地方。

4.5.4.2 排。

4.6 刑事治安事件

4.6.1 景區(qū)如發(fā)生打架斗毆、兇殺、搶劫、扒竊、詐騙等刑事治安事件，由運(yùn)營部經(jīng)理指揮，保安人員負(fù)責(zé)處理，其他部門協(xié)助。

4.6.2 景區(qū)保安人員根據(jù)事件的性質(zhì)做出相應(yīng)的處理。若為一般治安案件，可進(jìn)行勸阻、調(diào)解，若為刑事案件，報公安機(jī)關(guān)處理，并提供必要的 17 / 82 各組隊員工要協(xié)力配合，迅速趕往現(xiàn)場，聽從指揮，服從安協(xié)助。

4.6.3 景區(qū)在演出期間，如發(fā)生刑事治安事件，景區(qū)工作人員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場處理，并將當(dāng)事人帶離現(xiàn)場，盡量不影響演出活動。

4.6.4 景區(qū)工作人員應(yīng)將事件的處理情況記錄在案。4.7 火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案 4.7.1 安全事故報告制度

發(fā)生重大火災(zāi)事故應(yīng)立即報告事故應(yīng)急組長或副組長，組長或副組長應(yīng)立即趕往火災(zāi)事故現(xiàn)場，了解事故發(fā)生的影響及人員傷亡情況，根據(jù)現(xiàn)場情況果斷采取救護(hù)措施，最大限度降低人員傷亡和財產(chǎn)損失。同時，向上級報告事故發(fā)生情況。

4.7.2 救援措施及組織工作 4.7.2.1 救。

4.7.2.2 根據(jù)現(xiàn)場傷亡情況，立即通知119火警和有關(guān)部門救助，通如發(fā)生火災(zāi)事故，立即組織人員采取趕往現(xiàn)場處置和火源撲知120請求救護(hù)。

4.7.2.3 4.7.2.4 景區(qū)值班車立即送傷員到醫(yī)院搶救。作好游客的疏散、解釋安撫工作。

4.7.3 安全要求和協(xié)調(diào)配合 4.7.3.1 事故災(zāi)情發(fā)生，凡景區(qū)員工，特別是在景區(qū)現(xiàn)場工作的員工，必須立即投入搶救工作和疏散游客到安全地方。

4.7.3.2 排。

4.8 道路冰雪災(zāi)害應(yīng)急救援預(yù)案 4.8.1 應(yīng)急救援小組職責(zé) 4.8.1.1

/ 82 各組隊員工要協(xié)力配合，迅速趕往現(xiàn)場，聽從指揮，服從安報告調(diào)查處理道路冰雪災(zāi)情。4.8.1.2 4.8.1.3 位。

4.8.1.4 負(fù)責(zé)冰雪道路的安全隱患巡查。

負(fù)責(zé)消除道路冰雪救援器材物資﹙溶雪劑工業(yè)鹽﹚的組織到負(fù)責(zé)冰雪道路災(zāi)害應(yīng)急救援現(xiàn)場指揮，人員的救護(hù)，并立即疏散游客。把守路口設(shè)立警示牌。

4.8.2 道路冰雪災(zāi)害的報告制度

景區(qū)發(fā)生重大冰雪災(zāi)害時，組長或副組長應(yīng)立即趕往道路現(xiàn)場，組織指揮小組成員對冰雪道路進(jìn)行全線巡查，了解冰雪災(zāi)害發(fā)生對道路行車安全的影響，根據(jù)現(xiàn)場情況果斷采取救災(zāi)措施，最大限度確保行車安全。同時，向上級報告道路冰雪災(zāi)害發(fā)生的情況。

4.8.3 救援措施及組織工作 4.8.3.1 如發(fā)生冰雪災(zāi)害事故，立即組織人員趕往冰雪道路現(xiàn)場，開展消除道路冰雪的處置措施。在景區(qū)各主要交通路口設(shè)立警示標(biāo)志牌。

4.8.3.2 請求救護(hù)。

4.8.3.3 4.8.3.4 景區(qū)值班車立即進(jìn)入雪災(zāi)現(xiàn)場搶救。作好景區(qū)游客的疏散、解釋安撫工作。發(fā)生交通事故時應(yīng)立即通知119和有關(guān)部門救助，通知1204.8.4 救災(zāi)要求和協(xié)調(diào)配合 4.8.4.1 事故災(zāi)情發(fā)生，凡景區(qū)員工，特別是在景區(qū)現(xiàn)場工作的員工，必須立即投入搶救工作和疏散游客到安全地方。

4.8.4.2 排。

4.9 觀光車隊?wèi)?yīng)急預(yù)案 4.9.1 安全事故報告制度 各組隊員工要協(xié)力配合，迅速趕往現(xiàn)場，聽從指揮，服從安 19 / 82 事故應(yīng)立即報告安全組長或副組長，組長或副組長應(yīng)立即趕往事故現(xiàn)場，了解事故發(fā)生的影響，人員傷亡情況，車輛的損壞程度，根據(jù)現(xiàn)場的情況果斷采取救護(hù)措施，最大限度降低人員傷亡和財產(chǎn)損失，同時向上級報告事故發(fā)生情況。

4.9.2 救援措施及組織工作 4.9.2.1 4.9.2.2 4.9.2.3 4.9.2.4 如發(fā)生安全事故，立即組織人員對傷亡人員進(jìn)行現(xiàn)場救護(hù)。根據(jù)現(xiàn)場傷亡情況，立即通知120請求救護(hù)。景區(qū)值班車立即送傷員到醫(yī)院搶救。作好游客的解釋安撫工作。

4.9.3 安全要求和協(xié)調(diào)配合 4.9.3.1 事故災(zāi)情發(fā)生，凡景區(qū)員工，特別是在景區(qū)現(xiàn)場工作的員工，必須立即投入搶救工作和將游客運(yùn)送到安全地方。

4.9.3.2 4.9.3.3

參加救護(hù)的工作人員做好現(xiàn)場清障，保證交通暢通。

各組隊員工要協(xié)力配合，迅速趕往現(xiàn)場聽從指揮，服從安排。

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安全生產(chǎn)目標(biāo)管理制度

1.目的

為了明確安全生產(chǎn)任務(wù)，將安全生產(chǎn)融入到日常工作中去，提高員工的安全生產(chǎn)意識和責(zé)任，特制定本制度。

2．適用范圍

本制度適用于公司安全生產(chǎn)目標(biāo)與指標(biāo)的制定、分解、實施和考核。3．職責(zé)

3.1主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織制定和修改總體和安全生產(chǎn)目標(biāo)。組織實施安全生產(chǎn)目標(biāo)，并對安全生產(chǎn)目標(biāo)實施情況進(jìn)行考核。

3.2負(fù)責(zé)將安全生產(chǎn)目標(biāo)分解到相關(guān)職能部門，并制定安全生產(chǎn)目標(biāo)與指標(biāo)實施計劃和考核辦法。

3.3負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)目標(biāo)和指標(biāo)及安全生產(chǎn)目標(biāo)和指標(biāo)實施計劃和考核辦法的分發(fā)、宣傳、教育和培訓(xùn)。

4.運(yùn)作程序

4.1安全生產(chǎn)目標(biāo)的制定。

4.1.1總體和安全生產(chǎn)目標(biāo)由主要負(fù)責(zé)人組織公司安全生產(chǎn)委員會根據(jù)歷年和上年安全生產(chǎn)執(zhí)行情況制定。

4.1.2安全生產(chǎn)目標(biāo)應(yīng)包括隱患排查治理、員工教育培訓(xùn)、作業(yè)規(guī)范、事故傷害等指標(biāo)。

4.1.3安全生產(chǎn)目標(biāo)的制定不能高于行業(yè)和安監(jiān)部門規(guī)定的目標(biāo)指標(biāo)，不能高于上安全生產(chǎn)目標(biāo)指標(biāo)，要體現(xiàn)持續(xù)改善的原則。

/ 82 4.1.4依據(jù)安全生產(chǎn)目標(biāo)評估考核的結(jié)果，主要負(fù)責(zé)人應(yīng)在每年11月份組織安委會成員召開會議，重新修訂安全生產(chǎn)目標(biāo)。

4.1.5總體和安全生產(chǎn)目標(biāo)經(jīng)主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，由辦公室加蓋印章，分發(fā)到每個職能部門。

4.1.6辦公室應(yīng)設(shè)計制作宣傳欄，在公司顯耀位置向公司員工宣傳公司總體和安全生產(chǎn)目標(biāo)，并在安全教育培訓(xùn)時對全體員工進(jìn)行培訓(xùn)。

4.2安全生產(chǎn)目標(biāo)的分解

4.2.1公司安全生產(chǎn)目標(biāo)制定修訂后，安全主任負(fù)責(zé)將安全生產(chǎn)目標(biāo)分解成安全指標(biāo)，分配到各相應(yīng)的職能部門，并形成文件經(jīng)主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，分發(fā)到相關(guān)職能部門。

4.2.2各部門經(jīng)理應(yīng)通過例會安全教育培訓(xùn)，向本部員工宣傳教育與本部門相關(guān)的安全生產(chǎn)目標(biāo)和指標(biāo)。

4.3安全生產(chǎn)目標(biāo)與指標(biāo)的實施

4.3.1安全主任負(fù)責(zé)組織相關(guān)職能部門制定安全生產(chǎn)目標(biāo)與指標(biāo)實施計劃，經(jīng)主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，連同安全生產(chǎn)目標(biāo)與指標(biāo)一起，分發(fā)到相關(guān)職能部門。

4.3.2安全主任

應(yīng)依據(jù)安全生產(chǎn)目標(biāo)與指標(biāo)實施計劃評估考核結(jié)果，及時調(diào)整安全生產(chǎn)目標(biāo)和指標(biāo)實施計劃，并形成文件印發(fā)和保存。

4.3.3各部門負(fù)責(zé)人通過例會安全培訓(xùn)，向本部門員工宣傳教育安全生產(chǎn)目標(biāo)與指標(biāo)，及其實施計劃。

4.3.4各部門負(fù)責(zé)人組織落實與本部門相關(guān)安全生產(chǎn)目標(biāo)與指標(biāo)實施計劃。

4.4安全生產(chǎn)目標(biāo)與指標(biāo)的評審和考核

/ 82 4.4.1辦公室每月15日前統(tǒng)計和監(jiān)測各職能部門上月的安全生產(chǎn)目標(biāo)和指標(biāo)完成情況，并向主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)委員會匯報。

4.4.2若發(fā)現(xiàn)不符合情況時，要求相關(guān)部門分析原因，制定整改措施及時整改，以防目標(biāo)和指標(biāo)產(chǎn)生過度偏差。

4.4.3主要負(fù)責(zé)人在每季度安全生產(chǎn)專題會上，對上季度安全生產(chǎn)目標(biāo)與指標(biāo)實施計劃落實情況進(jìn)行小結(jié)，及時指出存在的問題，采取相應(yīng)的整改措施。

4.4.4主要負(fù)責(zé)人每年組織對安全生產(chǎn)目標(biāo)指標(biāo)及其實施計劃進(jìn)行考核和評估，并將考核和評估的結(jié)果填入《安全生產(chǎn)目標(biāo)與指標(biāo)考核評估記錄》和《安全生產(chǎn)目標(biāo)與指標(biāo)實施辦法考核評估記錄》中，并按《安全生產(chǎn)目標(biāo)與指標(biāo)、實施計劃及考核辦法》執(zhí)行獎罰措施。

4.4.5根據(jù)安全生產(chǎn)目標(biāo)指標(biāo)及其實施計劃進(jìn)行考核和評估的結(jié)果，若需要對安全生產(chǎn)目標(biāo)指標(biāo)及其實施計劃進(jìn)調(diào)整或修改，由辦公室分發(fā)到相關(guān)部門，并重新組織宣傳教育和培訓(xùn)。

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安全生產(chǎn)會議管理制度

1.目的

為了進(jìn)一步提高公司安全管理水平和工作效率，建立強(qiáng)有力的安全生產(chǎn)經(jīng)營指揮系統(tǒng)和良好的安全會議秩序，制定本制度。

2．職責(zé)

2.1公司辦公室主任委派人員主持公司級會議。

2.2辦公室負(fù)責(zé)公司級安全生產(chǎn)會議的召集、記錄和管理，并對各部、室的安全生產(chǎn)會議和現(xiàn)場安全生產(chǎn)會議進(jìn)行監(jiān)督。

2.3各部門、班組負(fù)責(zé)本部門、班組安全生產(chǎn)會議的召集、記錄和管理，并對所屬班組的安全生產(chǎn)會議進(jìn)行監(jiān)督。

3.控制程序 第一條、會議分類

1、公司級安全會議：公司或公司指派職能部門組織召開的安全會議。包括辦公室會議，安全生產(chǎn)監(jiān)督、環(huán)保部門在本公司的工作會議等。

2、部門、班組級安全會議：部門、班組組織召開的安全會議。包括部門、班組的安全例會，事故報告會等。

第二條、會議內(nèi)容

1、公司級安全會議內(nèi)容包括：集中學(xué)習(xí)新的安全生產(chǎn)法規(guī)、條例，總結(jié)前期安全工作，安排下期安全工作任務(wù)，上級主管部門的指示傳達(dá)，重大事故案例分析等。

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2、部門、班組級安全會議內(nèi)容包括：集中學(xué)習(xí)新的安全生產(chǎn)法規(guī)、條例、公司規(guī)章制度，總結(jié)部門、班組前期安全工作，安排下期部門、班組安全工作任務(wù)，公司最新指示，事故案例分析等。

3、班組級安全會議內(nèi)容包括：集中學(xué)習(xí)新的安全生產(chǎn)法規(guī)、條例、公司規(guī)章制度、規(guī)定，公司最新指示，事故案例分析等。

第三條、會議要求

1、會議要求講求實效，主持人要在會前充分準(zhǔn)備，確定議題，提出意見。

2、發(fā)言和交換意見要內(nèi)容具體，語言簡明扼要。

3、會議內(nèi)容要有記錄，形成決議的問題要由相關(guān)部門迅速付諸實施。

4、會議組織單位應(yīng)邀請相關(guān)安全管理人員列席參加安全工作會議。

5、公司辦公室、各部門、班組應(yīng)定期組織安全生產(chǎn)例會。公司安全委員會每季度召開一次安全生產(chǎn)例會，部門、班組每月召開一次，班組每周召開一次，部門、班組的安全工作例會可以和其他會議合并召開。

6、會議主持人由部門經(jīng)理擔(dān)任。公司級安全會議和調(diào)度會議主持人由副總經(jīng)理擔(dān)任，部門、班組級安全會議主持人由部門經(jīng)理擔(dān)任，班組級安全會議主持人由班組長擔(dān)任。

7、辦公室、各部門、班組及各班組應(yīng)作好各自召集的安全生產(chǎn)會議的記錄。

8、參會人員應(yīng)準(zhǔn)時到會，因有事不能到會（或不能準(zhǔn)時到會）應(yīng)提前向會議組織部門請假。會議組織人員應(yīng)在開會前5分鐘到達(dá)會議地點(diǎn)，與會人員應(yīng)在開會前3～5分鐘到達(dá)會議地點(diǎn)。在會議室舉行會議應(yīng)有考勤，由會議組織部門進(jìn)行考勤。

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安全生產(chǎn)投入保障制度

1.目的

為保障我公司安全費(fèi)用的投入，確保我公司安全設(shè)施、勞動防護(hù)用品、安全獎勵等各種安全費(fèi)用能準(zhǔn)時到位，根據(jù)我公司實際，特制定本制度。

2．適用范圍

本制度適用于我公司所有單位和部門。3.引用標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)文件

3.1《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》 3.2《危險化學(xué)品安全管理條例》 3.3《安全生產(chǎn)許可證條例》

3.4《危險化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》 4.安全費(fèi)用的提取和財務(wù)管理

4.1安全費(fèi)用按銷售收入的1％提取，按每月提取，記入成本費(fèi)用，專戶儲存，專項用于安全生產(chǎn)，不得挪用。

4.2當(dāng)年提取的安全費(fèi)用應(yīng)全額用于安全生產(chǎn)，年底不得保留余額。4.3安全費(fèi)用提取額不能滿足安全生產(chǎn)實際投入需要的部分，據(jù)實在成本中列支。

5.安全費(fèi)用的使用范圍 5.1安全培訓(xùn)教育所需費(fèi)用；

5.2為從業(yè)人員配備符合國家標(biāo)準(zhǔn)的個體防護(hù)用品及保健品的經(jīng)費(fèi)；

/ 82 5.3安全設(shè)施，如：安全聯(lián)鎖、報警、安全通訊、監(jiān)測、防觸電、員工洗浴和休息室、應(yīng)急救援等設(shè)施的投入和維護(hù)保養(yǎng)及作業(yè)場所職業(yè)危害防治措施的資金投入；

5.4保證重大隱患治理所需費(fèi)用；

5.5安全風(fēng)險抵押金；安全檢查工作所需費(fèi)用；

5.7保證安全生產(chǎn)科學(xué)技術(shù)研究和安全生產(chǎn)先進(jìn)技術(shù)的推廣應(yīng)用及其他有關(guān)經(jīng)費(fèi)投入；

5.8建立應(yīng)急救援隊伍、開展應(yīng)急救援演練所需的費(fèi)用； 5.9為從業(yè)人員繳納保險費(fèi)用等,其它用于安全生產(chǎn)的費(fèi)用。6.安全費(fèi)用的使用程序

6.1每年的11月底各單位將下一的全年費(fèi)用使用計劃報安全管理部門，經(jīng)評審匯總后，制訂公司安全費(fèi)用使用計劃，報總經(jīng)理審批后實施。

6.2涉及日常安全費(fèi)用的使用單位填寫《安全專項費(fèi)用使用申請表》，質(zhì)檢部門進(jìn)行鑒定、簽字后，經(jīng)總經(jīng)理、會計總監(jiān)簽字后，財務(wù)部門方可列支安全費(fèi)用。

6.3質(zhì)檢部門負(fù)責(zé)對使用的安全費(fèi)用進(jìn)行登記備案，于年底將安全費(fèi)用的提取和使用情況總經(jīng)理。

6.4倉庫保管員根據(jù)質(zhì)檢部提供的物資名稱，歸集領(lǐng)料單據(jù)，直接傳遞財務(wù)處，不再與領(lǐng)料部門結(jié)算。

6.5每月底倉庫保管員將當(dāng)月統(tǒng)計數(shù)據(jù)報質(zhì)檢部備案。7.本制度由財務(wù)部門、質(zhì)檢部負(fù)責(zé)解釋。

/ 82 康定松贊貢布景區(qū)旅游開發(fā)管理有限公司 安全生產(chǎn)檢查及事故隱患排查、整改制度

1建立事故隱患排查整改責(zé)任制

1.1明確各部門崗位排查、日常排查、定期排查、和分級管理的任務(wù)、范圍和責(zé)任。

1.2對查出的隱患進(jìn)行登記，并落實整改措施和責(zé)任人，限期整改，對隱患整改情況組織驗收。

2建立資金使用專項制度，保證事故隱患排查治理所需資金

2.1按照《安全生產(chǎn)法》和《旅游法》等的規(guī)定，建立、健全財務(wù)部門安全生產(chǎn)費(fèi)用管理制度，明確安全費(fèi)用的使用、管理的程序、職責(zé)及權(quán)限，接受安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和財政部門的監(jiān)督。

2.2按照規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)提取安全生產(chǎn)費(fèi)用，滿足足額、及時要求；并按規(guī)定使用本安全技術(shù)措施計劃項目經(jīng)費(fèi)。

2.3按照規(guī)定使用安全費(fèi)用，做到專款專用。設(shè)立專戶核算安全費(fèi)用，按照規(guī)定安排使用安全經(jīng)費(fèi)；如實、正確反映安全費(fèi)用的提取、使用情況。

3制定安全生產(chǎn)隱患排查、監(jiān)控制度，建立事故隱患信息檔案 3.1制定定期安全檢查制度

3.1.1每月月底前對公司各部門進(jìn)行一次事故隱患大檢查，對查出的事故隱患，按照等級進(jìn)行登記、建檔，限時、定措施進(jìn)行整改。

/ 82 3.1.2各部門每周對本部門進(jìn)行一次事故隱患大檢查，對查出的事故隱患，按照事故隱患的等級進(jìn)行登記，定人、定時、定措施進(jìn)行整改，并建立事故隱患信息檔案。

3.1.3各班組、各崗位每天接班后，先對本班組、本崗位進(jìn)行事故隱患檢查，對查出的事故隱患，立即進(jìn)行處理，當(dāng)班不能解決的，立即上報，對隱患及整改情況進(jìn)行登記、上報、存檔。

3.2制定重大危險源、劇毒物品、危爆物品實時監(jiān)督、監(jiān)控制度 各部門根據(jù)自己的實際情況，制定重大危險源、劇毒物品、危爆物品實時監(jiān)督、監(jiān)控制度，把責(zé)任落實到位，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理、上報，把事故消滅在萌芽狀態(tài)，并對隱患排查、整改情況進(jìn)行登記，建立事故隱患信息檔案。

3.3制定預(yù)防自然災(zāi)害的安全管理制度

對于因自然災(zāi)害可能導(dǎo)致事故災(zāi)難的隱患，應(yīng)按照有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定制定專門的管理制度，把責(zé)任落實到人，對隱患進(jìn)行排查、治理，采取可靠的預(yù)防措施，制定應(yīng)急預(yù)案。

4隱患整改

各部門按照事故隱患的等級組織隱患整改

4.1對于一般事故隱患，由各部門負(fù)責(zé)人或有關(guān)人員立即組織整改。4.2對于重大事故隱患，由部門負(fù)責(zé)人組織制定并實施事故隱患治理方案。

重大事故隱患治理方案應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容: 29 / 82 4.2.1隱患現(xiàn)狀及產(chǎn)生的原因

4.2.2隱患的危害程度和整改難易程度分析 4.2.3治理的目標(biāo)和任務(wù) 4.2.4采取的方法和措施 4.2.5經(jīng)費(fèi)和物資的落實 4.2.6負(fù)責(zé)治理的機(jī)構(gòu)和人員 4.2.7治理的時限和要求 4.2.8隱患治理的安全技術(shù)措施 5建立獎懲制度

對及時發(fā)現(xiàn)或消除重大事故隱患，避免重大事故發(fā)生者予以表彰和獎勵；對檢查出的事故隱患不采取措施或整改不力的，追究部門主管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任并處以一定數(shù)額的罰款。

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安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度

1目的

為加強(qiáng)公司安全生產(chǎn)工作，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，依據(jù)國家《安全生產(chǎn)法》、安監(jiān)總局令第24號《安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察職責(zé)和行政執(zhí)法責(zé)任追究的暫行規(guī)定》等有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，特制定本制度。

2適用范圍

本制度適用于公司所有從業(yè)人員。3責(zé)任分類及處理權(quán)限

3.1在生產(chǎn)過程中涉及到所發(fā)生的重大未遂事故、火情、一般設(shè)備設(shè)施和一定財產(chǎn)損失等以上事故的追究其安全生產(chǎn)責(zé)任的處理和處罰；對事故的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)責(zé)任人，由公司安委會依據(jù)本制度提出處理意見，提交公司總經(jīng)理決定。

3.2生產(chǎn)安全事故或損失的安全生產(chǎn)責(zé)任分為： 3.2.1 主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和次要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

3.2.1.1 主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者是指在其職責(zé)范圍內(nèi)，對直接主管的工作不負(fù)責(zé)任，不履行或者不正確履行職責(zé)，對造成的事故或損失負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的人員。

/ 82 3.2.1.2 次要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者是指在其職責(zé)范圍內(nèi)，對應(yīng)管的工作或者參與決定的工作，不履行或者不正確履行職責(zé)，對造成的事故或損失負(fù)次要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的人員。

3.2.2 主要責(zé)任者和次要責(zé)任者。

3.2.2.1 主要責(zé)任者是指在其職責(zé)范圍內(nèi)，工作不負(fù)責(zé)任，違規(guī)違制或者不正確履行崗位職責(zé)，而導(dǎo)致事故或損失的直接責(zé)任人員。

3.2.2.2 次要責(zé)任者是指在其職責(zé)范圍內(nèi)，對應(yīng)管的工作管理不到位，未履行或者未正確履行職責(zé)，對造成的事故或損失負(fù)管理責(zé)任的人員。

4事故或損失責(zé)任追究依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)及處罰標(biāo)準(zhǔn)

4.1在安全生產(chǎn)工作方面，有下列情形之一，造成安全管理存在明顯缺陷或者現(xiàn)場管理混亂、隱患和違章現(xiàn)象嚴(yán)重而釀成事故或造成損失的。

4.1.1 不認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)方面的法律、法規(guī)和公司有關(guān)安全工作的指示、命令和規(guī)定，或者對公司安全主管部門簽發(fā)的隱患整改指令單進(jìn)行通報問題，置若罔聞，不按要求進(jìn)行認(rèn)真整改的。

4.1.2發(fā)生問題時，未采取必要和可能的措施，貽誤時機(jī)，使本來可以避免的損失未能避免的；

4.1.3 濫用職權(quán)，批準(zhǔn)或者使用不具備安全生產(chǎn)資格的施工隊伍；批準(zhǔn)或者使用不符合安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)電設(shè)備、安全防護(hù)設(shè)施、設(shè)備、裝置以及個人防護(hù)用品；批準(zhǔn)、使用或者指派不符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)規(guī)定的人員從事相關(guān)工作的（指非法用工、雇傭童工或者未成年工、無有效證件的人員從事特種作業(yè)、女工或者患有禁忌癥的人員從事不應(yīng)從事的工作等）；

/ 82 4.1.4 進(jìn)行違章指揮，或者對違章作業(yè)或看見違章指揮不加制止的； 4.1.5 已發(fā)現(xiàn)隱患或有重大事故預(yù)兆，未及時采取必要和可能的措施，貽誤時機(jī)，導(dǎo)致事故發(fā)生的；

4.1.6 對各級有關(guān)部門或者個人所提出的消除不安全因素或加強(qiáng)安全防范的合理意見、建議不采納，導(dǎo)致事故發(fā)生的；

4.1.7 發(fā)生安全生產(chǎn)事故時，值班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員脫離值班崗位，未能及時組織搶救和實施應(yīng)急措施方案，導(dǎo)致事故進(jìn)一步擴(kuò)大的；

4.1.8 未建立完善的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和逐級分解的安全生產(chǎn)責(zé)任制度，安全管理松懈，從業(yè)人員沒有按規(guī)定接受安全培訓(xùn)、教育，安全意識淡薄的；

4.1.9 發(fā)生重大傷亡事故后，未采取相應(yīng)的防范措施，導(dǎo)致類似事故再次發(fā)生的；

4.1.10 安全生產(chǎn)設(shè)施和安全生產(chǎn)衛(wèi)生條件不符合國家有關(guān)規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重或者不按要求和規(guī)定予以改進(jìn)的。

4.2 事故或損失標(biāo)準(zhǔn)。

4.2.1 重大未遂事故、火情或損失是指：直接經(jīng)濟(jì)損失500元-1000元（含）；未造成輕傷傷害和火災(zāi)的。

4.2.2 一般事故或損失是指：直接經(jīng)濟(jì)損失1000-2000元（含）。4.2.3 較大事故或損失是指：直接經(jīng)濟(jì)損失2000-5000元；或者輕傷1人。

/ 82 4.2.4 重大事故或損失是指：直接經(jīng)濟(jì)損失5000-1萬元（含）；輕傷2-3人（含）。

4.2.5 特別重大事故或損失是指：直接經(jīng)濟(jì)損失1萬元及以上；輕傷3人及以上或者重傷1人及以上；

4.3 處罰標(biāo)準(zhǔn)：

4.3.1重大未遂事故、火情或損失的：對主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者給予批評教育，并處以100元以下罰款；對此要領(lǐng)導(dǎo)者給予批評教育，并處以50元以下罰款。

對主要責(zé)任者給予通報批評和專業(yè)安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)教育，并處以100元以下罰款；對次要責(zé)任者給予通報批評和安全生產(chǎn)管理知識培訓(xùn)教育，并處以50元以下罰款。

4.3.1 一般事故或損失的：對主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者給予通報批評，并處以100-500元罰款；對次要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者進(jìn)行批評教育，并處以50-300元罰款。

對主要責(zé)任者給予通報批評及警告、記過處分和專業(yè)安全培訓(xùn)教育，并處以50-150元罰款；對次要責(zé)任者給予通報批評、警告、處分和安全管理教育，并處以100元以下罰款。

4.3.2 造成較大事故或損失的：對主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者給予警告、記過處分，并處以500-2000元罰款；對次要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者給予警告、記過處分，并處以100-1000元罰款。

對主要責(zé)任者給予記過、記大過處分，并處以100-300元罰款；對次要責(zé)任者給予警告、記過處分，并處以50-200元罰款。

/ 82 4.3.3 造成重大事故或損失的，對主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者給予記過、記大過、降級、撤職處分，并處以1000-5000元罰款；對次要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者給予警告、記過、記大過處分，并處以500-3000元罰款。

對主要責(zé)任者給予記大過、降級處分，并處以200-500元罰款；對次要責(zé)任者給予降級、撤職處分，并處以100-300元罰款。

4.3.4 造成特別重大事故或損失的，對主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者給予撤職、辭退處理，并處以10000-30000元罰款；對次要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者給予降級、撤職處分，并處以5000-10000元罰款。

對主要責(zé)任者給予降級、辭退，并處以500元以上罰款；對次要責(zé)任者給予撤職、辭退，并處以500元以下罰款。

5.違反本制度造成死亡事故的，由上級部門組成調(diào)查小組進(jìn)行調(diào)查處理。

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消防安全管理制度

第一章 總則

第一條： 為了預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，加強(qiáng)應(yīng)急救援工作，保護(hù)人身、財產(chǎn)安全，維護(hù)公共安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》、《四川省消防條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合景區(qū)實際，制定本辦法。

第二條： 在景區(qū)內(nèi)從事經(jīng)營、管理、建設(shè)、保護(hù)及其他活動的單位與個人，適用本辦法。

第三條： 景區(qū)消防工作貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，實行消防安全責(zé)任制，確定消防安全責(zé)任人和消防安全管理人，負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)消防安全管理的具體工作，第四條： 任何單位和個人都有維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報告火警的義務(wù)。任何單位和成年人都有參加有組織的滅火工作的義務(wù)。

第二章 安全管理

第五條：景區(qū)內(nèi)工作的任何單位與個人，必須嚴(yán)格履行下列消防安全職責(zé)：

1、深入貫徹執(zhí)行各類消防法律法規(guī)，堅決服從景區(qū)消防安全工作計劃安排，保證本單位消防安全符合規(guī)定，掌握本單位的消防安全情況，按照規(guī)定配置相關(guān)防火預(yù)警設(shè)施和消防器材。

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2、積極配合消防部門開展消防工作，同時組織防火自檢自查，落實防火隱患整改，及時處理涉及消防安全的問題,同時鼓勵和引導(dǎo)景區(qū)內(nèi)經(jīng)營性場所投保火災(zāi)公眾責(zé)任保險、財產(chǎn)火災(zāi)保險。

3、積極參加景區(qū)內(nèi)部組織的各項消防安全演練，提高防火滅火意識。第六條： 在景區(qū)內(nèi)從事經(jīng)營、管理的當(dāng)事人必須嚴(yán)格履行下列消防安全職責(zé)：

1、在其營業(yè)之前必須簽訂消防安全責(zé)任書，落實消防隱患整改，確定日常的消防安全工作由經(jīng)營業(yè)主負(fù)責(zé)。

2、同一建筑物由兩個以上單位使用或者管理的，共用各方對自己使用或者管理部分的消防安全負(fù)責(zé)；對共用的疏散通道、安全出口、建筑消防設(shè)施，共用各方應(yīng)共同制定管理辦法。

3、當(dāng)事人任何經(jīng)營活動都不得妨礙建筑消防設(shè)施和通道的使用，未經(jīng)相關(guān)部門審核批準(zhǔn)，不得經(jīng)營存放易燃易爆危險品，不得擅自對建筑物改建和改造，不得在室內(nèi)使用明火（食品加工業(yè)除外），不得隨意改變電線電路，不得使用不符合安全要求的或沒有合格證的電器。消防隊對電力設(shè)施、用電線路等實行定期檢查制度，建立檔案，發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改。大功率電器使用前須向消防隊申報備案，對不符合用電安全規(guī)定的，不予同意。

第七條： 景區(qū)內(nèi)經(jīng)營場所梁、柱、樓板等主要承重構(gòu)件必須進(jìn)行防火處理，與周邊建筑相鄰部分必須用不燃材料進(jìn)行防火分隔，防火分區(qū)最大面積必須≤300㎡（增設(shè)自動噴淋滅火系統(tǒng)的場所，其防火分區(qū)最大面積可在此基礎(chǔ)上增加一倍）

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1、大型經(jīng)營場所安全出口不得少于兩個，位于兩個安全出口間的最不利點(diǎn)距最近安全出口的距離≤20m，位于袋形走道兩側(cè)或盡端的最不利點(diǎn)距最近安全出口的距離≤9m，疏散通道最小寬度≥1.5m。

2、房間數(shù)超過二十個的賓館、飯店必須安裝自動噴淋滅火系統(tǒng)、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)（含簡易裝置）。房間數(shù)超過五十個或建筑面積大于1000㎡的賓館、飯店必須辦理消防設(shè)計審核，竣工后必須經(jīng)過消防驗收合格后方能營業(yè)。

第八條： 對于在景區(qū)內(nèi)部的施工單位要與其簽訂消防安全責(zé)任書，施工現(xiàn)場的消防安全，由施工單位負(fù)責(zé)，施工單位應(yīng)嚴(yán)格遵守消防法律法規(guī)和消防技術(shù)規(guī)范。嚴(yán)格用料，不得在施工現(xiàn)場堆積易燃易爆物品，不得圈占消防設(shè)備及消防通道，不得堵塞走廊、樓梯及其他疏散通道。需要明火、做舊、噴漆時，需報消防隊批準(zhǔn)后方可作業(yè)，且施工現(xiàn)場必須采取必要的防火措施。消防部門督促施工單位做好消防工作，確保施工現(xiàn)場的消防安全。

第九條: 景區(qū)及其消防隊?wèi)?yīng)當(dāng)在公安消防部門的指導(dǎo)下，制定消防安全管理制度、消防事故應(yīng)急預(yù)案、消防培訓(xùn)制度，實施消防安全巡查、檢查制度，定期檢查維護(hù)消防、防雷、電氣設(shè)施和設(shè)備，確保其完好有效，督促落實隱患整改，積極開展消防安全宣傳教育培訓(xùn)，提高所有員工的防火滅火意識。

第十條： 景區(qū)內(nèi)部的所有員工要熟知和掌握相關(guān)防火、滅火、逃生自救知識，具備使用消防設(shè)備和撲滅初起火災(zāi)的能力，對新聘的員工必須經(jīng)過消防安全培訓(xùn)，合格后才能上崗。

第三章 火災(zāi)處置

/ 82 第十一條： 建立完善的滅火救援應(yīng)急反應(yīng)和處置機(jī)制，火災(zāi)發(fā)生后，景區(qū)相關(guān)人員必須第一時間到場配合處置，火災(zāi)現(xiàn)場總指揮由到場的公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)最高行政領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，其作出的相關(guān)部署和決定，有關(guān)單位和個人必須立即執(zhí)行。

第十二條： 景區(qū)內(nèi)經(jīng)營場所的業(yè)主及其經(jīng)營人員要確保本場所的消防安全，一旦發(fā)生火災(zāi)，該場所立即作為公共避難場所，不再作為經(jīng)營場所投入使用。

第十三條： 景區(qū)內(nèi)經(jīng)營業(yè)主、從業(yè)人員有發(fā)現(xiàn)火災(zāi)及時報警的義務(wù)，任何單位、任何個人不得阻擾他人報告火警，不得阻擾、影響消防部門滅火救援行動。

第四章 獎勵與處罰

第十四條： 任何單位和個人有舉報他人違反本辦法規(guī)定行為的義務(wù)。消防機(jī)構(gòu)作為火災(zāi)隱患投訴舉報承辦主體，對于群眾投訴舉報有保護(hù)舉報人隱私和及時查清處理的職責(zé)。對于屬實的投訴舉報應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)獎勵。

第十五條：對于積極參加消防培訓(xùn)、大力支持景區(qū)消防工作，且全年無消防隱患、消防事故的業(yè)態(tài)。景區(qū)于年底酌情考慮給予適當(dāng)獎勵。

第十六條：有下列行為的單位和個人，由公安消防部門和林業(yè)部門等執(zhí)法部門按照相關(guān)法律、法規(guī)給予行政處罰；觸犯刑法的，移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任：

1、違反本辦法的單位，責(zé)令限期整改，逾期不整改的，視其情節(jié)輕重，做出相應(yīng)行政處罰，如通報批評、停業(yè)整頓、沒收保證金、罰款、追究其法律責(zé)任。

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2、對不服從管理人員管理，對管理人員威脅、恐嚇、辱罵、毆打的，根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰條例》移交公安機(jī)關(guān)處理；情節(jié)嚴(yán)重的，依法追究其刑事責(zé)任。

3、未履行消防安全職責(zé)而造成重大、特大火災(zāi)事故的消防安全責(zé)任人，視其情節(jié)輕重，進(jìn)行處罰，構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。

4、景區(qū)消防安全工作者應(yīng)當(dāng)忠于職守，秉公執(zhí)法，因失職瀆職造成消防安全隱患或事故發(fā)生的，給予處罰，構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。

第五章 附 則

第十七條： 本辦法下列用語的含義：

1、消防設(shè)施，是指消防預(yù)警、消防滅火、消防供水、消防通信通道等設(shè)施。

2、火災(zāi)隱患，是指由于引火源、可燃物和用于滅火、逃生的設(shè)施、器材、通道、出口、間距等其他事項不符合消防安全技術(shù)要求，可能引發(fā)火災(zāi)、導(dǎo)致火災(zāi)蔓延、妨礙火災(zāi)撲救、造成疏散困難的危險狀態(tài)。

第十八條： 本辦法由康定松贊貢布景區(qū)旅游開發(fā)管理有限公司負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)布之日起施行。

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車隊安全管理制度 目的

為確保車隊及相關(guān)場所安全作業(yè)正常有效進(jìn)行，特制定本制度。6 范圍

適用于車隊景區(qū)安全運(yùn)營作業(yè)。7 職責(zé)

大巴車隊負(fù)責(zé)安全運(yùn)營作業(yè)的具體實施。8 工作程序 安全管理責(zé)任制度

4.1 公司逐級簽訂安全責(zé)任書，將安全責(zé)任落實到車隊每一位員工。4.2 根據(jù)不同的崗位，規(guī)定相應(yīng)的安全責(zé)任范圍，并將其納入員工的考評，實行“安全一票否決制”。

4.3 每位員工在各自的崗位上必須認(rèn)真履行其安全責(zé)任，確保本崗位的安全。

4.4 公司每年對認(rèn)真履行安全責(zé)任無任何責(zé)任事故的員工給予表彰和獎勵；對違反安全職責(zé)或造成安全事故的根據(jù)情節(jié)輕重，給予相應(yīng)的行政、經(jīng)濟(jì)處罰直至訴諸法律程序。

安全責(zé)任的具體劃分：

4.5 總經(jīng)理：對整個公司的安全工作負(fù)責(zé)。

4.6 大巴車隊隊長：對景區(qū)運(yùn)營車輛管理、調(diào)度，以及駕駛員的培訓(xùn)管 41 / 82 理負(fù)責(zé)。

4.7 大巴車安檢員：對車輛及所屬設(shè)備安全負(fù)責(zé)。4.8 駕駛員：對游客及車輛安全負(fù)責(zé)。

4.9 維修員：對運(yùn)營車輛故障及時修復(fù)，保障車輛安全運(yùn)行負(fù)責(zé)。安全責(zé)任書：

4.10安全責(zé)任書一年簽訂一次，凡是簽訂勞動合同的員工都必須簽訂安全責(zé)任書。

4.11安全責(zé)任書采取層層簽訂的方式進(jìn)行。4.12安全責(zé)任書由行政部負(fù)責(zé)管理。安全責(zé)任書文本附后。9 車輛日常管理

5.1所有車輛的調(diào)配使用由大巴車隊負(fù)責(zé)。

5.2公司自有車輛維修和保養(yǎng)實行派修單制度，由車隊統(tǒng)一安排，聯(lián)系定點(diǎn)維修，不得頻繁維修。

5.3駕駛員必須自覺遵守車隊管理生活制度和請假制度，上班時間，在駕駛員休息室或車上待命，不得無故私自出車。

5.4上班時駕駛員應(yīng)提前5分鐘上車做好準(zhǔn)備，收車后或駕駛員請假期間車輛應(yīng)停放在指定場所。

5.5車輛費(fèi)用報銷實行一事一單制，票據(jù)背面簽署經(jīng)辦人姓名，對停車費(fèi)、過路、過橋費(fèi)用須注明時間、事由，經(jīng)公司審核，經(jīng)理簽字確認(rèn)方可報銷。

/ 82 5.6車隊要指定專人記錄車輛的考勤、耗油、維修和保養(yǎng)，做好車輛日常出勤、加油、維修和保養(yǎng)登記，于每月5號前將上個月情況向公司詳實上報。車隊隊長安全責(zé)任制

6.1加強(qiáng)、完善安全高效的管理制度，保證車輛安全、高效運(yùn)行。6.2組織員工進(jìn)行安全教育、培訓(xùn)，提高駕駛員的安全意識，提高遵守各項規(guī)章制度的自覺性。

6.3根據(jù)乘客流量，適時準(zhǔn)確合理地調(diào)配車輛，指揮督促車輛安全運(yùn)行，并對車輛安全全面負(fù)責(zé)。

6.4定期檢查車輛完好情況，檢驗其安全性能。不得要求未經(jīng)檢驗合格的車輛投入營運(yùn)。

6.5做好車輛的維護(hù)、保養(yǎng)計劃，并組織落實。對維護(hù)、保養(yǎng)、檢查全過程負(fù)責(zé)，填寫《大巴車隊管理日志》。

6.6認(rèn)真做好營運(yùn)車輛每日每趟次派車單填寫內(nèi)容的核對、簽字工作。6.7嚴(yán)格日常管理，檢查和糾正駕駛員違章行為。統(tǒng)籌安排車隊工作內(nèi)容，調(diào)動員工積極性，按有關(guān)規(guī)章制度做好后勤工作及獎懲工作。

6.8堅持長期巡視檢查與現(xiàn)場管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。6.9對車輛資料進(jìn)行整理、分類、歸檔、存檔，健全車輛檔案及駕駛員檔案。

6.10做好車輛安全檢查，負(fù)責(zé)落實車輛日檢、定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)工作，做出相應(yīng)的安排對其全面負(fù)責(zé)。

/ 82 6.11定期組織員工進(jìn)行緊急救援演習(xí)，做好應(yīng)急預(yù)案工作，做好應(yīng)急準(zhǔn)備和各種應(yīng)急資源的保證措施。安檢員安全責(zé)任制

7.1安檢員必須恪盡職守，做到不謀私利，不徇私情，按章辦事，力求減少各類事故的發(fā)生。

7.2配合隊長做好車輛日檢、日常保養(yǎng)、定期保養(yǎng)維修和收車后的車輛安全檢查工作，填寫《大巴車?yán)袡z查登記表》。

7.3經(jīng)常深入營運(yùn)現(xiàn)場督促檢查，發(fā)現(xiàn)有安全隱患情況時，有權(quán)指令車輛停止?fàn)I運(yùn)，并立即報告隊長采取措施。

7.4認(rèn)真做好車輛行駛狀況的檢查，對在營運(yùn)中發(fā)現(xiàn)的重大事故隱患及時采取有效措施加以整改。發(fā)現(xiàn)違章操作及時制止糾正。

7.5安檢員在安檢時應(yīng)做好自身的安全防患工作。

7.6協(xié)助隊長經(jīng)常組織員工進(jìn)行安全教育，宣傳安全知識，不斷提高員工的安全意識和防范能力。

7.7安檢員應(yīng)結(jié)合車隊實際情況，不斷完善行車安全、人生安全、車輛安全、交通安全等各項安全工作的規(guī)章制度，在工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行并實施、檢查和考核。

7.8對新招員工進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，保證其具有安全知識，熟悉相關(guān)的安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握車輛安全操作技能。

7.9車隊隊長不定期抽查車輛各項記錄，及行車記錄、派車單，若有記載不實予以糾正。

7.10負(fù)責(zé)安排做好車輛的維修、保養(yǎng)、督促、檢查、驗收等工作。

/ 82 12 駕駛員安全管理

8.1思想品質(zhì)好，工作責(zé)任心強(qiáng)，駕駛技術(shù)過硬，開車平穩(wěn)。8.2熱情周到地為廣大乘客服務(wù)，沉著冷靜地駕駛車輛，讓乘客方心。8.3工作積極主動，服從安排，同事之間搞好團(tuán)結(jié)互助，有事提前請假，不得無故缺勤。

8.4保持服裝清潔，注意舉止禮儀，在駕駛過程中努力保持端正的姿勢。8.5平時注意語言練習(xí)，準(zhǔn)確而清晰地說話每一句提醒乘客運(yùn)行語言。8.6保持車輛清潔衛(wèi)生，玻璃明亮，車輛內(nèi)無浮沉雜物，引擎無浮沉油污，行李箱整齊清潔。

8.7注意休息，不開疲勞車，不準(zhǔn)酒后駕駛車輛。8.8不得私自攬客或以其他任何方式直接私自帶人乘車。

8.9嚴(yán)禁在駕駛過程中吸煙、飲食、打電話、談笑和其它妨礙安全行車的行為。

8.10駕駛員應(yīng)熟悉自己所駕駛車輛的構(gòu)造、性能、狀況和使用方法，并能及時發(fā)現(xiàn)故障及時排除。

8.11駕駛?cè)藛T應(yīng)熟悉道路環(huán)境，駕駛中能做出正確的判斷，達(dá)到安全營運(yùn)的目的。

8.12嚴(yán)格遵守車輛承載人數(shù)的規(guī)定，不得超載營運(yùn)，如遇到超載情況一定要做好耐心說服工作，堅持不超載原則。

8.13車輛在景區(qū)道路上行駛要嚴(yán)格遵守限速標(biāo)志標(biāo)明的限速規(guī)定，嚴(yán)禁超速行駛。

/ 82 8.14營運(yùn)中車輛發(fā)生故障應(yīng)在故障車150米外設(shè)置警告標(biāo)志，打開應(yīng)急燈，把乘客帶到安全的地方并立即通知相關(guān)人員，堅守崗位，等候指示。

8.15據(jù)實填寫行車記錄、派車單及加油、停車記錄。8.16實行定人定車規(guī)定，不得把車交給他人駕駛。9行車安全獎懲制度

9.1獎勵：司機(jī)每月安全行駛無事故，隨工資發(fā)安全獎200元（暫行）。9.2懲罰：

9.2.1發(fā)生一般交通事故的，負(fù)全部責(zé)任或主要責(zé)任的，經(jīng)由保險公司賠付后，剩余部分由公司和駕駛員各承擔(dān)50%；負(fù)同等責(zé)任，經(jīng)由保險公司賠付后，剩余部分由公司承擔(dān)70%，駕駛員承擔(dān)30%，扣發(fā)駕駛員當(dāng)月安全的同時扣發(fā)年終全年安全獎勵的一半。

9.2.2發(fā)生重大交通事故的，負(fù)全部責(zé)任，調(diào)離崗位，并扣發(fā)駕駛員當(dāng)月安全獎勵的同時扣發(fā)年終全年安全獎勵。

9.2.3發(fā)生交通事故的，除執(zhí)行以上處罰外，還要給予行政處分。涉及法律刑事責(zé)任者，移交司法部門處理。

9.2.4未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，司機(jī)私自出車或雖經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，但繞道辦私事造成的事故，均為非因公事故，其經(jīng)濟(jì)損失由司機(jī)和車輛使用者自理。

/ 82 康定松贊貢布景區(qū)旅游開發(fā)管理有限公司

安全責(zé)任書

第一條 安全責(zé)任人：

第二條 安全責(zé)任期限： 年 月 日至 年 月 日 第三條 安全責(zé)任范圍：按各崗位的安全責(zé)任區(qū)域和范圍規(guī)定。第四條 安全工作規(guī)范：

1、時刻牢記“安全第一”的思想，時時處處講安全。

2、嚴(yán)格遵守各項安全管理制度。

3、工作認(rèn)真仔細(xì)，一絲不茍，不放過任何不安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報、處理。

4、積極做好各項安全防范工作，杜絕安全事故的發(fā)生。

5、堅守崗位，嚴(yán)格按照各自的崗位責(zé)任和規(guī)范進(jìn)行工作。第五條 獎懲：

1、按規(guī)定履行安全職責(zé)，且全年無安全責(zé)任事故的，對責(zé)任人按照公司的規(guī)定進(jìn)行獎勵。

2、違反安全職責(zé)或出現(xiàn)安全事故的，根據(jù)其情節(jié)輕重，對責(zé)任人追究行政責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任直至刑事責(zé)任。

第六條 本責(zé)任書一式三份，安全責(zé)任人、部門、公司各一份。

/ 82 公司或部門負(fù)責(zé)人（簽章）： 安全責(zé)任人（簽章）：

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觀光車服務(wù)管理規(guī)定 目的

確定車隊服務(wù)規(guī)范，保障為游客提供舒適、安全、便捷的運(yùn)輸服務(wù)，特制定本制度。范圍

適用于觀光車隊日常作業(yè)場所。15 職責(zé)

觀光車隊負(fù)責(zé)為游客提供優(yōu)質(zhì)、安全的運(yùn)輸服務(wù)。16 工作程序 4.1 工作標(biāo)準(zhǔn)

4.1.1 觀光車駕駛員必須參加特種設(shè)備（觀光車）駕駛培訓(xùn)，取得特種設(shè)備作業(yè)（觀光車）操作證后方可上崗；

4.1.2 安全行駛，寧慢勿快，車速不得超過30km/小時；

4.1.3 觀光車駕駛員應(yīng)熟知觀光車道沿線的景點(diǎn)，行駛過程中主動為游客講解沿途景點(diǎn)知識；

4.1.4 熱情服務(wù)，不得向游客索取小費(fèi)；

4.1.5 保證車輛潔凈，行駛正常，發(fā)現(xiàn)問題及時報修。4.2 工作規(guī)范 4.2.1 上崗前

16.2.1.1 駕駛員負(fù)責(zé)觀光車的駕駛，必須提前10分鐘上班，打掃車輛衛(wèi)生，檢查車況，按指定地點(diǎn)停放整齊；

/ 82 4.2.1.1 上崗時按規(guī)定著裝，保持服裝整齊、干凈；男員工不準(zhǔn)留長發(fā)和胡須，女員工頭發(fā)必須梳理整齊；

4.2.1.2 出車前，觀光車駕駛員必須檢查車輛是否干凈、整潔； 4.2.1.3 態(tài)度友好，面帶微笑，精神飽滿，行動快捷，不能流露厭煩和冷淡的表情；

4.2.1.4 使用文明禮貌用語，不準(zhǔn)粗聲大氣與客人說話，更不得與客人爭吵，故意刁難游客；

4.2.1.5 觀光車須停在規(guī)定的位置等候，駕駛員協(xié)助驗票員引導(dǎo)游客按秩序上車。

4.2.2 行駛中

4.2.2.1 游客上車時，駕駛員要站在車的左邊，使用文明禮貌用語歡迎游客；并提醒客人乘車注意事項；上車完畢后，駕駛員馬上回到座位，鳴笛后，方能起動車輛，并按指定路線開車；

4.2.2.2 游客乘車時，駕駛員應(yīng)待游客坐穩(wěn)后方可開車，車輛行駛過程中，司機(jī)要注意安全，下坡車輛應(yīng)先讓上坡車輛通行后方可通行。

4.2.2.3 在行駛過程中應(yīng)嚴(yán)格按車輛操作規(guī)程安全行車，并控制車輛行車速度；

4.2.2.4 行駛中，駕駛員應(yīng)用普通話向游客講解觀光車道沿途景觀； 4.2.2.5 行駛中，如遇客人趕時間而催促，駕駛員不能違反行車速度行駛，以免出現(xiàn)意外；同時向客人解釋，取得客人諒解；

4.2.2.6 等候客人時，駕駛員要堅守崗位，不準(zhǔn)打瞌睡、抽煙，不準(zhǔn)無故離開車位或聚眾嬉戲；

4.2.2.7 駕駛員有事離開，須把車輛駛回車場的停車位，拉好手制動器、關(guān)閉油門、取下鑰匙；

4.2.2.8 行駛時如遇到所駕車輛發(fā)生故障時，必須立即向車隊隊長報告 50 / 82