第一篇：保安大隊自查自糾報告

保安大隊自查自糾報告

保安大隊組織黨員干部學習“兩規”后，為更好的貫徹落實“兩規”規定，在全隊展開了全面的自糾自查工作，具體內容如下：

一、素質建設方面

1、保安隊在工作之余，認真加強整個隊伍的思想素質建設，學習科學文化知識，不斷的提高隊伍思想覺悟性和業務水平。

2、加強自身的身體素質鍛煉，做到“拿得出，打得贏”充分體現保安隊伍的內在素質。

3、大隊保安隊員能夠嚴格要求自己，服從領導的安排和管理，不折不扣以完成上級所交待的任務為已任。

4、工作責任心較強，能嚴格遵守《保安職責》，認真做到保安隊伍的兩個“十不準”堅決維護單位形象和利益。

二、存在的不足

1、精神面貌不夠飽滿，個別隊員執勤時精神低迷。

2、個別中隊隊員存在遲到、早退等違反勞動紀律的現象。

3、個別隊員著裝不合格，影響保安隊員形象。

通過學習和領導的教育使我們充分認識到錯誤的嚴重性，我們本著“對公司和單位負責”的原則，現作出如下整改：

1、進一步加強隊員素質建設管理，增強工作責任心。

2、認真學習和領會“兩規”內容和精神，不斷的提高隊伍思想覺悟性。

3、在工作中開展批評和自我批評，使每個隊員能充分的認識到自身所存在的不足，從而提高隊員的業務水平和工作效率。

總之，在今后的工作中我們要繼續發揚優點，改正隊伍中的不足表現，端正工作態度，提高業務水平，做到“政治合格，紀律嚴明，作風過硬”，樹立保安隊員的良好形象。

保安大隊 2013年8月16日

第二篇：保安大隊管理制度

管理制度匯編（討論稿）

寧夏盛隆達物流保安大隊 2014年9月27日

隊務管理制度

為進一步規范保安隊管理秩序，特制定本制度：

一、學習制度：

1.組織全體保安員學習寧夏盛隆達物流有限公司保安的有關文件精神，保安操作規程、內保條例等。

2.采取自學，分班組織和中隊集體組織。

3.時間：班組學習每周不少于一次，中隊每月不少于一次。學習中要求全體隊員認真做好筆記，中隊不定期實施檢查。

4.學習目的：為了發揚民主、促進團結，分析原因，解決問題，為今后工作奠定良好的基礎。

5.考核：通過學習來提高隊員的理論業務知識，中隊每半年進行一次測評，考試成績與工資掛鉤。

二、訓練制度：

1.早操：每天早晨5:30—6:00組織全體隊員跑步，由各班組織實施。

2.隊列訓練：17:00—17:30上崗前訓練，規范保安行為，提高服務形象。

3.文明用語培訓：中隊每半月進行一次，主要對文明用語，說話語氣，禮節禮貌進行培訓，提高了隊員的個人素質。

4.每半年進行一次防爆演練，并配合消防隊做好防火演練的警戒工作。

三、一日生活制度：

1.隊務會：班長以上人員參加，每周召開一次，主要分析本周各門崗存在的問題及改正的方法。

2.班務會：每周召開一次，以班為單位，由班長牽頭組織，主要講評各隊員在本周的工作情況。

3.全體保安員例會：每月25日進行，講評中隊本月工作，制定下月工作計劃。

4.內務衛生檢查：每周不少于一次，評選先進班和先進隊，為提高整體內務水平提供了有力保障。

5.晚點名：每天22:00進行，清點人數。

四、請銷假制度：

1.請銷假：個人請假，必須提前向中隊申請，并履行請銷假制度，請假條須有班長簽字，經中隊分管領導核實簽字方可休假，歸隊后必須銷假。（一日之內班長批準并報中隊分管領導核實，兩日之內須經中隊長批準，兩日以上經公司領導批準）。

2.頂班：保安員在上崗期間，家中有急事，需找人頂班的，應提前向班長寫出頂班申請，并有頂班者雙方簽字，中隊分管領導核實審批方可離隊，否則一律視為曠工。

3.輪休：每個班次輪休時，必須每個人在輪休表上簽字方可離隊，歸隊后必須銷假。

崗位管理制度

為了進一步明確干部分工和職責，特別制定本制度：

一、大隊長（中隊長）職責：

1.負責對大隊（中隊）的日常管理，掌握全面情況，根據公司計劃和要求，結合實際，科學安排落實各項工作，完成公司交給的保安服務及涉外工作。

2.根據公司與客戶簽訂的合同，制定執勤方案，經常與客戶單位溝通，隨時了解駐勤單位的情況，檢查落實各項工作的執行。

3.認真執行公司有關規章制度，夯實基礎，加強隊務管理。4.掌握大隊（中隊）人員的在崗情況。

5.按計劃組織大隊（中隊）開展保安技能訓練（培訓）提高保安員的專業技能和服務水平。

6.對保安器械進行管理，保障保安器械的完好有效使用。7.對保安骨干進行教育和培養，提高他們的組織能力和管理水平。

8.經常性的對保安員進行法制教育，職業道德教育，愛崗敬業教育。

9.對駐勤單位不定期的進行安全檢查，發現問題及時解決，消除隱患。

10.做好思想政治工作，關心保安員的生活，及時幫助解決實際問題。

11.定期召開隊委會總結工作，開展經驗交流，及時向上級

反饋隊伍管理信息。

12.做好考勤（每月30日前審投公司）公布審核，服裝發放和保安員調配工作。

13.落實保安隊伍內部安全措施，防止發生保安員違法違紀問題和重大安全事故。

14.副隊長的工作職責：隊長不在的時候（情況下）行使隊長的職責。

二、班長（含班以下駐勤點負責人）職責: 1.按照保安服務合同約定應承擔的任務（服務項目），組織安排勤務，檢查考核班內隊員的執勤情況。

2.負責班內的學習和訓練。

3.及時準確傳達上級（大隊、中隊）的工作部署，負責全班實施各項保安服務任務（涉外工作）。

4.協助大隊（中隊）開展安全檢查，發現問題及時匯報，重大（隱患）情況要及時上報。

5.組織召開班務會，布置工作，勤務講評，思想教育做到時間、人員、內容、效果的落實，做好會議記錄。

6.做好隊員的思想政治工作，掌握保安員的思想動態，及時解決班、隊中出現的問題和矛盾，搞好隊伍團結。

7.關心保安員的生活、學習和工作情況，很好的幫助解決困難和實際問題，不得抵觸和打擊報復。

8.負責統計考勤（每月25日前）報大隊（中隊），檢查執勤

記錄。

9.了解客戶單位消防器材（設備）和報警系統的配置、性能、位置，并組織保安員學習訓練，熟練掌握操作技能。

10.遇有緊急情況，應及時向大隊（中隊）或向上級報告，立即進行現場處置，控制事態發展并做好現場保護，不得遲報、漏報或瞞報。

三、保安員職責: 為了進一步規范中隊管理秩序，保安隊特制定本制度： 1.依法維護客戶單位的治安秩序、預防和防止違法犯罪活動，保護客戶單位的合法財產不受侵害。

2.執行巡邏，門衛，守護，防火，防盜等安全防范任務。3.嚴格查證驗證制度，防止未經許可的人員，車輛，物資擅自進出服務區，維護客戶單位正生產生活秩序。

4.對發生在執勤區域內的治安突發事件，治安案件，刑事案件等災害事故及時報告轄區派出所和客戶單位（報警電話：3024110）采取有效措施，保護現場，協助公安機關維護現場秩序，發現和抓獲犯罪嫌疑人和違法嫌疑人，但不得行駛公安機關的權利。

5.在公安機關和客戶單位的指示下，落實防火，防盜，防爆炸，防破壞等治安防范措施，發現執勤區域內涉及治安隱患，立即報告客戶單位的主管部門并協助處置。

6.協助客戶單位做好來訪人員的接待、引導工作。

7.積極完成客戶單位和保安公司指派的其他保安工作。

四、保安員崗位紀律: 1.嚴格在法律規定的范圍內開展保安服務工作，不得超越職責權限。

2.嚴格履行崗位職責，不做與保安服務無關的事情。3.遵守保安職業道德，不準刁難群眾。

4.不準脫崗，空崗，睡崗，不準遲到、早退、嚴禁酒后上崗。5.認真遵守客戶單位內部的規章制度，不準隨意打聽，記錄傳客戶單位內部的機密事項。

6.未經允許不準動用客戶單位物品和接受客戶單位贈送的禮品。

7.有重要情況要妥善處置并及時上報，不準遲報、漏報、瞞報。

8.嚴格執行客戶單位門禁管理規定。要認真填寫值班記錄，做好交接班工作。

9.要愛護公物，愛護客戶財產。

五、門衛保安員職責: 1.對客戶單位進出口進行值守、驗證、檢查登記、維護客戶安全。

2.查驗出入人員的證件，加強登記手續，禁止無關人員進入。3.對進出人員，車輛及其攜帶或裝運的物品進行查驗防止客戶單位財產流失及違禁品的流入。

4.指揮疏導出入車輛的交通安全，嚴禁無證車輛進入，維護生產區域出入口的正常秩序。

5.及時發現不法行為截獲贓物，保護現場，控制人員，并及時報告，做好安全防范工作（報警電話：3024110）。

6.保持室內整潔有序，維護正常良好的環境秩序。7.嚴格執行交接班制度，按規定的時間交接班，并做好交接班登記工作。

六、保安員崗位制度: 1．保安人員上崗執勤時必須精神飽滿，著裝整齊規范，標志佩戴齊全。

2.門衛執勤保安員在規定的時間需跨立式立崗，室內保安員坐姿端正，巡邏保安員途中必須做到二人成排，三人成行，嚴禁有不雅行為。

3.執勤中指揮車輛要動作標準，干凈利落，檢查車輛時必須行單手禮。

4.凡執勤保安員上崗時，必須使用文明語言、接待商務和來訪人員時要來有迎聲，問有答聲，去有送聲。

5.保安員在執勤中嚴禁看書、看報、吃零食、聽音樂、抽煙、打私人電話與人閑聊，嚴禁睡崗和酒后上崗。

6.執勤中做好人員、物品、車輛進出的檢查，驗證，核對登記工作。

7.各種登記車輛、物資出入證，每天發生業務憑單要及時收

繳裝訂，擺放整齊，妥善保管，按時上繳，嚴禁亂寫亂畫，故意損壞和丟失。

8.執勤巡邏中遇有事故發生，應及時處理匯報，不得隱瞞不報，不能處理的應立即向中隊和客戶單位主管報告。

9.凡違反本制度按公司獎罰規則規定進行考核處理。

七、巡邏崗保安員職責: 1．保安員通過規定區域，地段和目標進行巡視警戒保護客戶安全。

2．嚴格按照規定的路線時間巡視對發生的問題早發現早處理，早報告，嚴格標準及時的填寫巡邏記錄。

3.通過巡邏震懾不法分子，有效防范對客戶的不法侵害。4.通過巡邏發現可疑人員，對有違法犯罪嫌疑的依法扭送有關部門處理。

5.對正在發生的不法侵害行為應采取相應措施予以制止將不法行為人及時扭送公安安機關或有關部門處理。

6.檢查發現報告并及時消除各種不安全隱患，防止火災爆炸等事故或搶劫盜竊等不法侵害。

7.在巡邏過程中，對已發生的不法侵害案件或治安災害事故，應及時報告客戶單位和公安機關或有關部門，并采取相應措施保護現場。

8．按照季節做好工作照明燈的開關工作，杜絕無功耗，生活區的保安員做夜間的巡視檢查工作。

9.完成客戶單位和公司安排的其它工作。

八、值班室工作準則: 1.值班室內整潔有序。2.提供真誠友善的接待。3.確保準確無誤的回答。4.維護正常良好的環境秩序。5.保持高度警惕，注意每個細節。

6.提供快、迅速、敏捷的服務，使寧夏盛隆達物流有限公司的管理體系，在任何地方都能得以實施。

7.實現客戶單位核心價值。

后勤管理工作制度

為了進一步規范和完善后勤管理秩序，特制定本制度：

一、公務車輛的管理規定：

1.駕駛員必須認真學習《交通法規》，熟練掌握業務技術，遵守職業道德，嚴格履行共組，服從管理，安全行車。

2.認真遵守《交通規則》，嚴禁無照（證）或酒后駕駛車輛。因違章發生的責任事故，按公司的有關規定嚴以經濟處罰。

3.嚴格按規定駕駛，行車期間車速應控制在每小時60—70公里之內。

4.杜絕公車私用，未經公司和隊長同意、批準，不得私自出車或將車轉借給他人駕駛，否則按公司管理規定予以嚴厲的考核。考核金額200—500元。

5.其他公務用車時，需經公司經理批準，有隊長通知方可出車。

6.駕駛員平時要對車輛經常性的進行維護和保養（清洗、擦拭、檢查機油是否短缺，機械是否正常）保持車內衛生整潔，確保使用正常。同時做好每年的審驗工作等。

7.車輛所需維修（大修）時，駕駛員應及時向隊長提出維修計劃，并由隊長向公司報告。經經理批準后到指定的維修點進行修理。否則費用不予報銷。

8.車輛在行駛過程中發生交通事故或故障，司機應按有關規定及時做出緊急處理后（如救助傷員等）通知交警，保險公司到

現場勘驗，配合處理事故，并及時向隊長或公司領導報告事故情況

9.完成保安大隊和公司調派的其他出車任務。

二、私家車輛的管理規定: 1.為了確保安全，開私家車上下班的保安員，要必須認真遵守公司相關車輛管理規定，嚴格執行公務車輛第一條，第二條的管理規定，安全行車。

2.為使你和家人的財產利益不受損失，按照公司的要求，保安員在上崗期間不允許開車上下班。如需駕車的話，但必須與公司簽訂安全協議，否則一律停職待崗。

3.上下班行車期間，嚴禁拉客帶乘保安人員，但保安人員不要貪圖便宜，如違反本規定，造成一切交通事故由本人自負。保安大隊和公司不擔負任何責任，同時不承擔任何經濟賠償或補償，一切損失由本人承擔。

三、摩托車、電動車的管理規定: 1.為了規范管理，保證人身安全，避免人身傷亡事故的發生，凡騎摩托車、電動車上下班的保安人員，必須認真遵守《交通規則》，嚴格執行公司的管理規定，簽訂安全保證協議，嚴禁無照（證）或酒后駕駛，否則一律停職待崗。

2.上下班輪休回家行駛期間必須佩戴安全頭盔或其它保護用具，以防造成事故和傷害。

3.按照保安隊的規定，所有駕駛摩托車、電動車的保安，必

須遵守歸隊時間（歸隊時間為每天下午17:00之前）。為了保證行車安全，提前從家出行，途中要減速慢行，車速應限制在每小時40—50公里之內。

4.駕駛摩托車、電動車的人員，嚴禁帶乘其他人員，否則發生的一切事故，后果由本人全部自負。

5.違反本規定，造成或發生一切交通事故（人身傷亡事故）全部由本人自負，保安隊和公司不擔負任何責任，同時不承擔任何經濟賠償和補償，一切損失由個人承擔，并予以辭退。

四、灶房的管理制度: 為了改善和規范保安隊伙食，提高生活質量，特制定本制度： 1.炊事員必須服從遵守隊上的各項管理制度，刻苦鉆研做飯技術，提高飯菜質量，合理調配，厲行節約，杜絕浪費，讓大家吃的滿意可口。

2.上崗工作時必須配著工作衣戴口罩，養成良好的個人衛生習慣，崗前崗后勤洗手，不準留長指甲（染指甲）、長發或披肩發。

3.保持良好的衛生環境，經常性的對灶房、儲藏室、庫房進行清掃（灶房每天必掃，儲藏室、庫房每周必須清掃一次），做到物品擺放整齊。

4.嚴格控制使用霉爛變質蔬菜，以防食物中毒。5.認真做好防鼠、防火、防蠅工作，防止病從口入。6.炊事員休息，按規定每人每月安排4天（每周一天），除此之外，有事必須向主管后勤的隊領導請示，但必須履行請假審

批手續，兩天以上到公司審批，嚴禁用電話或口頭請示，否則一律按曠工處理。

7.凡違反本規定，按公司獎懲辦法的有關規定予以考核，并給予下幅工資的處理。

第三篇：保安大隊工作總結

保安大隊工作總結

（杭州NFCP物流中心保安大隊2012工作總結）

時光如梭，轉眼又將迎來新的一年。在過去的一年里，我隊在公司、當地黨委政府、派出所的正確領導和支持下，抓住市場發展的良好機遇，努力拓展業務，提高服務水平和管理質量，深化隊伍內部改革，使經濟效益和社會效益得到明顯提高。一年來，我隊在業務發展、隊伍管理、培訓教育等方面都取得了一定的進步，但同時也顯現了諸多的問題和不足。迎新辭舊之際謹將一年來的工作總結如下：

一、新形勢下，努力擴大保安隊伍和業務。

經過一年的運作撤建，至今年的12月份，我隊派駐保安員的服務單位共25家，保安員合同人數200人，相比去年同期增加了14家55人，其中3月份從LZ中隊劃調至我隊的有14家44人。撤減保安員的單位有：3月份，杭州QZJX有限公司因廠址搬遷，撤減保安員6名；7月份和8月份，杭州YSWY管理有限公司先后撤減保安員17名；10月份，ZSYH杭州余杭支行股份有限公司撤減保安員2名。共撤減保安員25名。增建保安員的單位有：4月份，GZ中心幼兒園增加保安員3名，杭州農副產品物流中心MTTLWL有限公司增加保安員4名；8月份，浙江WCWL投資有限公司杭州分公司新建保安員9名；11月份，杭州CHSY有限公司增加保安員20名。共增加保安員36名。

此外，我隊還承接和協助公安機關參加了今年5月份的一個臨時

性保衛活動——上海TLHZ服務有限公司主辦的KDLK“征服者歸來”大型演出安全保衛活動，工作時段長，抽調人員眾多，社會影響面也比較大，但我隊還是在人手十分緊張的情況下，通過大隊聯系臨平各中隊協助，共出動保安員加班220余班次。在該次臨時性保衛工作中，通過分片分區，責任到人，安全承包的管理機制，使得活動得到了圓滿的結束。

二、寧缺毋濫，嚴格招聘制度，同心協力共度缺員難關。

我隊各執勤點所處杭州城郊結合部，所屬杭州NFCP物流中心園區也是一個典型的村中城，來我隊應聘做保安隊員的大部分都是周邊農村的失地農民，家境都比較好，而我隊主要派駐保安員的是LZSC市場、HZSC市場以及YJC小區。YJC小區內部情況比較復雜，居住的人員也比較混亂，有當地拆遷戶、市區來買房的業主、各個市場的經營戶、商業街個娛樂場所的從業人員等，其中也租住了大量社會閑雜人員，給管理上帶來了前所未有的難題，另外LZSC市場和HZSC市場兩家單位都是全天候24小時晝夜經營的，市場內人員層次復雜，治安狀況混亂，市場內幾乎每天都有打架斗毆事件發生，時不時地還有群毆、械斗包括一些群體性事件發生，雖然有派出所及聯防大隊的支持，但還是給我們保安員執勤帶來了相當的的難處，工作壓力非常大。

許多保安員到上述單位剛報到沒幾天就吃不消辭職不干了，有些甚至來報名時聽說要安排到市場或小區去的，就打消了做保安員的念頭。加上物流中心聯防大隊也每年在招聘聯防隊員，待遇比我們保安

員略好，導致許多在崗保安員跳槽，雖然多次同聯防大隊聯系，但是還是有相當一部分保安員離職后通過各種關系去聯防大隊了。而往往來報名做保安員的，大部分又都是達不到要求的，要么文化程度太低，要么年齡太大，要么身高不夠，要么身體狀況不符等等?。面對保安員緊缺的狀況，我隊多次召開分隊長、班組長會議，做到寧缺毋濫，要求分隊長、班組長帶頭加班，再發動下屬各執勤點保安員加班。與此同時組織分隊長、班組長到處張貼招聘廣告，并與轄區周邊各村村委會聯系，在招聘保安員方面做了大量的工作。

同時我們根據各執勤點的實際情況，多次召開了分隊長會議，對各執勤點的保安員進行合理的調整，性格開朗、能說會道的保安員盡量分配到市場里面，性格內向的保安員盡量分配到周邊的企事業單位，個別保安員找來談話談心?通過各種手段、方式盡可能地減少保安員的流失。

三、積極協助公安機關維護社會治安穩定，加強對社會面治安防范力度，積極創造社會效益。

隨著社會經濟的發展，杭州NFCP物流中心各市場、單位的生意也日益興旺，所面臨的社會治安工作也日益繁重，我隊所屬杭州NFCP物流中心園區的各執勤點能夠積極配合、協助公安機關，對單位內的基礎信息和動態信息進行排摸、登記，同時在執勤過程中積極協助公安機關查處了大量的刑事、治安案件，為公安機關多次提供線索，在民警辦案調查取證過程中起到了舉足輕重的作用。另外，在執勤過程中及時制止了大量的打架、糾紛事件，情節相當的報公安機關處理，情節輕微的及時對相關當事人進行調解。據不完全統計，2012年各執勤點共調解各類糾紛600余起，為市場創造了良好的經營環境，也得到了服務單位領導的好評。

四、強化隊伍教育、培訓工作，確實以提高管理效率為目的。在各執勤點普遍存在工作時間長，工作壓力大的情況下，我隊仍定時分批對各執勤點的保安員進行隊列動作、消防知識、保安業務知識等科目的培訓，培訓中遵循了靈活機動、人性合理化的操作方式，即指定一些熟練掌握相關科目知識的隊員充當小教員，專門包干對一些年齡偏大、動作不規范、形象欠佳、專業知識不精通的隊員進行專項加時培訓，通過針對性的培訓，隊伍的整體素質得到了很大的提升。

由于隊伍流動性較大，一些新隊員進來后，怎樣讓他們短時間內從一個普通老百姓轉變成一名合格的保安隊員，這成了隊伍管理工作的重點，新隊員一報道，第一時間就是指定分隊長或班組長對其進行相關業務知識的學習，并指定老隊員幫帶執勤，要求其熟悉和掌握后才可以單獨執勤。

五、加強檢查力度，嚴格落實《保安員崗位紀律與獎懲辦法》。由于我隊各執勤點服務單位大部分都相當集中，且部分執勤點保安員從事夜間工作的比白天工作的多，為此在對隊伍檢查管理模式上，采取晝夜不定時的全面檢查（基本上每月檢查頻度在四至五次左右），每遇節假日必查的方式。在檢查過程中發現有保安員違紀的，現場對其進行教育或面對面進行談話，責令其作出書面檢討，最后報大隊呈批對其扣除相應違紀工資，一年來通過檢查及平時多措并舉的管理模式，批評、教育保安員100余人次，上報處理違紀保安員三十七人次，在隊伍管理上起到了“立竿見影”的效果。

六、存在不足，有待整改。

一年來，我隊雖然取得了一些成績，但有許多不足之處。許多服務單位經常反映：隊伍形象較差、人員素質欠低、業務知識不精等，為此葉專門對相關執勤點進行專門整頓。后經整頓及采取了相關保安員的調整等措施，隊伍狀況有了明顯改觀，整體形象、素質都有一定的提升，但是離我們預期的目標還相差甚遠。2012公司對我隊下達的收費任務指標為650萬元，至2012年12月份，實際完成62萬左右，離目標還有30萬左右。

成績是日積月累出來的且是皮毛上微不足道的，而問題的產生往往是瞬間的且是影響深遠的，跟多的是要防范于未然或立足問題根源去解決問題。當前我隊仍存在一些問題：隊伍管理偶然會出現一些松懈現象，招聘人員比較困難、大量缺員導致保安員積極性不夠高，個別隊員業務知識掌握得不夠熟練等。諸多的困難有待于下一步工作中下功夫去解決。

杭州NFCP物流中心保安大隊2012年12月31日

第四篇：2011保安大隊工作計劃

2011保安大隊工作計劃

為加強保安工作管理，增強保安人員的服務理念，進一步提高保安人員的安全防范能力和服務水平，在林業局和公安局的領導下，圍繞林業局的總體目標，認真貫徹“安全第一”和“內緊外松”的工作方針，堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，推行“誰主管，誰負責”的安全責任制，積極做好服務單位的安全防范工作，維護服務單位的治安秩序，力爭達到“讓服務單位完全滿意”的服務目標，為服務單位創造良好的服務和經營管理環境，具體工作安排如下：

一、首先應提高保安大隊成員的整體素質，提高保安大隊的工作質量。按期進行體能訓練，同時加強綜合素質并緊抓業務學習，三管齊下提高為人民服務的整體質量。并且不能忽視成員的考核，力爭2011年創造工作佳績。

二、根據季節的不同，調整工作的重心。夏季是旅游旺季，應加強居民駐地的保安工作力量，為游客提供良好的起居環境。冬季是生產旺季，工作重點是貯木廠周邊，加強保衛力量，為生產提供安全的環境。

三、從內部管理入手，繼續創建目標管理責任制，層層分解落實工作任務，有效地解決“干與不干，干好與干壞”的工作理念，起到鼓勵先進，鞭策后進的作用。制定全年工作目標，將各項任務分解落實到各中隊、分隊及保安人員身上，1

使人人有目標任務，人人有壓力，并將壓力轉化為動力。

四、努力提高業務素質，增強處理突發事件的能力，培養一支紀律嚴明，作風頑強的保安隊伍。培養隊員吃苦耐勞和愛服務單位如家的思想。各中隊、分隊管理人員要融入到團隊中，和普通隊員一起訓練，以便發現問題，有針對性的解決問題。其次，增強服務意識，提高服務能力。在工作中要尊重服務單位領導及職工，主動打招呼，主動禮讓。用心服務，注重細節追求完美。

工作中還要注意策略，理解來訪客人，尊重來訪客人，對來訪客人的無理要求或無端指責，要采取引導和感化的方法，不能和客人發生正面沖突。教育全體隊員從心里明白我們所做的一切都是服務于各單位。

五、利用行業優勢，加強保安信息工作。根據公安局的要求，充分發揮保安人員的職能作用，嚴格管理，嚴格要求，要切實抓好落實各項安全防范措施，保持服務單位的正常工作秩序。其次，加強與派出所，消防部門的溝通，協助服務單位把好用人關，進一步凈化服務單位的治安環境。及時消除各種不安全隱患，有效地遏制各種案件,事故的發生，為服務單位創造一個良好的環境。

總之，我們要通過不斷深化管理，培養保安人員的敬業精神，激勵保安人員的自我壓力，奮發有為的精神面貌。高

標準，嚴要求，將勇創敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來，努力打造一支高效，務實，文明的保安隊伍。真正為莫爾道嘎林業局的經濟發展起到保駕護航的作用。

莫爾道嘎森林公安局保安大隊

2011年2月20日

第五篇：銀行保安大隊工作總結

銀行保安大隊工作總結

xxxx年，保安大隊工作在xxxx的正確領導下，按照“強化制度執行，深化達標考核，嚴抓教育培訓，提升隊伍建設”的總體思路，進一完善管理制度，深化達標考核，狠抓值勤服務，積極落實抗震防災，全力部署奧運安保，圓滿完成了全年以執勤為主的各項工作任務，沒有發生任何不安全事故。現將全年工作總結如下：

一、認真部署落實，切實抓好春季大練兵工作

年初保安隊按照全年工作部署，及早安排制定工作計劃，全年來認真貫徹執行。一季度按照銀行關于在保安隊開展春季大練兵的通知要求，成立了大練兵活動領導小組，制定下發了實施方案，召開動員部署大會。從訓練的組織、內容、時間、方法、考核驗收、督導檢查等做了詳細的安排部署。各小隊按照要求認真組織落實，掀起了掀起“學技能、練技能、促值勤”和“勤務、作風、技能、素質”的大比拼活動。大隊每月開展一次教育，兩次軍事技能會操。各小隊每周組織兩次勤務、保衛常識、客戶服務常識及銀行業務等為主的自學；每天進行半小時的軍事技能訓練。隊員每月寫一篇心得體會或讀后感。通過大練兵活動的開展，狠抓了隊員業務技能的學習，提高了執勤技能，提高了隊伍戰斗力，為保安隊全年工作順利開展奠定了基礎。

二、嚴格監督檢查，狠抓護衛職守確保安全

2008年是社會形勢較為復雜的一年，年初冰雪災害，5月汶川地震，8月舉辦奧運，年尾金融危機，這都為銀行的安全護衛提出了更高要求。全年來大隊加強監督檢查，嚴格值勤護衛，做好客戶服務，確保護衛網點安全無事故。一是嚴格制度執行。各網點小隊合理安排值勤班次，認真執行勤務登記、檢查、報告、備勤等制度，確保值勤隊 1 員在崗在位，杜絕因為失職、疏漏而導致安全事故的發生。二是嚴格監督檢查。大隊定期或不定期采取現場、電話、遠程監控等檢查方式，加強對各網點執勤工作的檢查。特別是三季度奧運安保期間，銀行、大隊現場檢查，夜間檢查、監控檢查頻次前所未有。支行、小隊也通過各種檢查來強化隊員值勤工作。通過檢查狠抓了各網點安全值勤工作，違紀違規立即處罰，嚴糾脫崗、漏崗、睡崗，培養良好的值勤作風，保證隊員值勤在崗，在崗履職，履職認真，確保各網點安全無事故。全年保安隊現場檢查140多次，夜間檢查67次，監控電話檢查150余次，對18人進行了經濟處罰，對50人次進行了達標考核扣分處罰，辭退3人，勸退6人。

三、強化教育培訓，著力提升隊員綜合素質

教育培訓是提升隊員素質，穩定隊伍管理的主要手段。今年由于奧運會的召開，銀行對安全和客戶服務工作尤為重視。但面對的卻是隊員流動頻繁新隊員較多的現實情況。為此保安隊加大教育培訓力度，重在強化培育提升素質。一是多渠道強化在職隊員培訓。銀行、大隊繼續實行每月“一訓一課”制度，小隊堅持每周學習和月度培訓制度，支行適時或定期組織培訓，多渠道強化培訓提升隊員素質。全年銀行大隊集中組織教育培訓14次，其中專門針對奧運和服務培訓6次。集中軍事會操12次。支行組織教育培訓180多次，各小隊也結合實際情況進行了安全、服務禮儀、業務等培訓500多次。二是重點強化對新隊員的培訓。今年共招聘新隊員104人，這其中離職32人，流動率達31％，大隊、小隊共同配合突出抓好對新隊員的培訓。大隊通過崗前培訓、崗上培訓、轉正考核，小隊采取教育培訓、互幫互助、以老帶新等多種方式，著力提高新隊員工作能力，使其適應工作要求。4月、6月、10月大隊分三次對今年招聘的新隊員進行了集中培訓。通過教 2 育培訓，有效的提升了新隊員綜合素質，保證了值勤工作完成。

四、深化達標考核，加強規范化制度化建設

按照年初計劃，今年重點深化做好達標考核和值勤服務考評兩項工作。年初銀行給隊員漲了180元工資。銀行將其納入獎金，基準獎金由原來380元的增加到了530元，這樣使達標考核變得更有力度。切實做到工作表現與工資收益掛鉤，獎優罰劣。全年保安隊達標考核4次，軍事技能達標考核4次，小隊達標合格率93.6％，隊員達標合格率90％，在實施達標考核的同時保安隊實行值勤服務考評。配合服務考評的實施開展了“講服務促管理，提素質樹形象”專項活動。號召隊員全面學習業務知識、服務技能，多層次、多角度加強對隊員服務知識和服務禮儀的培訓。真正在全保安隊打響了一場“學服務、講服務、做服務”的學習宣傳戰。全年共評選了8個優秀服務保安隊和40名服務標兵進行給予了表彰獎勵。通過實施嚴格的達標考核和值勤服務考評使保安隊管理精細化、規范化，進一步提升保安隊建設。

五、積極抗震防災，發揮保安隊重要作用

保安隊作為銀行重要護衛力量，由于平時嚴格管理，教育培訓到位，面對突發事件發揮了重要作用，年初應對持續大雪，五月抗震防災，受到全行上下一致的好評，也涌現出了許多感人的事跡。年初，xx地區普降大雪，且持續時間較長，各網點隊員每天掃雪鏟雪,確保了所有網點道路通暢安全無事。5月12日地震發生的瞬間，不管是執勤隊員還是備勤、休息隊員都臨危不亂，忠于職守，從容協助客戶有序疏散、撤離，提醒、協助員工簽退系統，收拾物品。在抗震防災的一個月中，所有隊員基本停止了請休假和夜假，表現出了高度的工作責任心堅守崗位，白天維護秩序正常執勤，夜晚打地鋪睡覺加強安全巡查。既要確保每天的正常值勤工作，又要擔負隨時可能發生的搶險救 3 災任務。在幾次震級較大的余震來臨時，所有隊員按照分工正確處置，確保了全行員工和所有客戶的人身安全。圓滿完成工作任務。同時，全行108名隊員捐款5681元。還有20多名經警黨員交納了“特殊黨費”，多名隊員獻血，以各種方式表達愛心。

六、銀行關心重視，保安隊取得較好成績。

嚴格管理的同時銀行重視隊員成長，關心隊員生活，充分體現人性化管理，激發工作熱情。由于受社會各種因素的影響，部分隊員特別是新隊員思想比較浮躁，人員流動較大。在強化教育力度的同時，注重做好經常性的思想政治工作，先后開展五禁”行為排查、“遠離賭博，遵紀守法”、合規守法和誠信宣講教育，開展思想摸排工作，全面了解其思想動態，不斷增強隊員合規守法、規范履職的意識。同時積極開展談心談話活動，全年共進行500多人次，對有思想情緒的及時做好疏導工作，對有困難的及時幫助解決。重要節假日，分、支行和銀行領導深入基層，慰問隊員安排生活。以人為本，嚴格管理，保安隊建設取得了較好的成績。全年來保安隊共發生拾金不昧、服務客戶、見義勇為等好人好事858件，拾到現金70313元，拾到物品折合人民幣56040元，拾到各種銀行卡、存折、支票、身份證件等共817件，書面表揚信131次，抓獲犯罪嫌疑人7人。

七、存在問題

一是辭職隊員較多，人員流動頻繁，保安隊較大的影響了保安隊正常工作的開展。

二是部分新隊員自身素質較差，有待于進一步強化培訓。三是服務客戶文明執勤不到位，發生6次客戶投訴。