第一篇：移動公司工會積極分子申報材料

篇一：工會積極分子申報材料

工會積極分子申報材料

--馮佳佳

自2010年3月8日來到移動公司的那天起，我就給自己制定了一個目標(biāo)，那就是：無論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀！

一、初生牛犢，用溝通耕耘收獲

我在公司的崗位是前臺營業(yè)員，意味著我將成為用戶

與移動公司接觸的“第一人”。在用戶的眼里，我的形象便代表移動公司的形象。就在我剛剛勝任的第4天，意外的事情發(fā)生了??3月11日的下午，只見一位滿身酒味的男士走向前臺，我起身問候一句：“您好！歡迎光臨！請問先生您要辦理什么業(yè)務(wù)？”只見男士拿出一張繳費(fèi)收據(jù)說：“我要辦個200打600的包年續(xù)簽”。我雙手接過收據(jù)后認(rèn)真的看了一邊，上清楚的打印著“當(dāng)前可用余額：200.03元”。由于包年續(xù)簽這項業(yè)務(wù)在辦理之后是不會立即生效，如果在此期間用戶打電話必然會欠費(fèi)停機(jī)。考慮到這一點(diǎn)，我好意提示用戶：“您好！先生，由于包年是24小時之后生效，為避免影響到您的正常通話，建議您再交一點(diǎn)話費(fèi)”。這位先生可能由于飲酒的原因，并未理解我的意思，反而對我大發(fā)雷霆、出口成“臟”。從小到大沒被別人這樣無緣無故的罵過，當(dāng)時的我覺得特別的委屈，難過的哭了。廳主任見事情不妙，建議我回避一下。在我轉(zhuǎn)身的那一刻，墻上“溝通100”的字眼顯得格外的醒目，正是它提醒了我，不能做個逃兵，要用“溝通”，換取對方滿意的“100”分。結(jié)果證明我是對的。經(jīng)過我耐心的解釋下，用戶明白了包年續(xù)簽的原則，并領(lǐng)悟到自己錯誤的所在，對我表示歉意的同時，還連連夸獎“移動營業(yè)員素質(zhì)就是高”，我微笑的回答：“先生，這一切都是我們營業(yè)員職責(zé)所在，歡迎您再來花園移動營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)”。看著用戶滿意的離開營業(yè)廳，我想起了一句話“不必給我們以物質(zhì)的回饋，要知道在青春的旋律里沒有世俗的字眼，只有一顆顆年輕而跳動的心，客戶的會心的一笑就是對我們最高的犒賞； 不必伸出拇指給我們以贊譽(yù)，要知道在青春的禮贊里沒有過多的粉飾，只有一張張質(zhì)樸與真誠的盈盈笑靨，來自客戶肯定就是授予我們最高的榮譽(yù)”

拿破侖說過：“不想當(dāng)將軍的士兵，不是好士兵”。在公司組織的新進(jìn)人員擴(kuò)展培訓(xùn)中，我是第一個勇于站出來做小組的隊長的人。身為隊長，不僅僅意味著要“統(tǒng)領(lǐng)”好整個團(tuán)隊，也意味將承擔(dān)起全隊的榮譽(yù)與處罰。我深知“不具備將軍素質(zhì)的士兵，將不會成為一名好將軍”，在其他隊友睡午覺的時候，我一個人在樹林里練習(xí)正步，在訓(xùn)練過程中休息的時候，身為隊長的我會安穩(wěn)隊員的情緒，陪同一些走不到正步的隊員，一同練習(xí)正步，直到練會為止。在“百里行軍”中，即便扭傷了腳踝，也要咬著牙、躺著旗幟，精神飽滿的走在隊伍的最前頭。因為我深知，揚(yáng)起的隊旗，才是隊員們心里不滅的希望之火。一分耕耘一分收獲，在這次擴(kuò)展中，我的努力與付出得到了市公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，得到了培訓(xùn)中心全體員工的認(rèn)可，得到了所有隊員們的認(rèn)可。當(dāng)軍訓(xùn)結(jié)束后全體隊員集體喊出我名字的時候，當(dāng)我在oa系統(tǒng)中看到自己受表揚(yáng)的時候，體會最深的一句話便是：工作上嚴(yán)為最，為人上和為貴！“心有多大，舞臺就有多大”，自從成為一名移動員工后，自身的特長在一個更新更大的平臺中得到了培養(yǎng)，使得個人特長得以發(fā)揮。不僅成為工會文藝活動中不可缺少的角色之外，并積極參加工會組織的各種公益活動，榮幸的成為“陽光愛心基金會”宣傳部，副部長。在班組建設(shè)的活動中所做的ppt得到了縣里、市里上下員工的一致認(rèn)可，為此市里同事特別下訪我營業(yè)廳進(jìn)行學(xué)習(xí)。這些成績源于那6個字“有志者事竟成”

三、情系移動，書寫完美人生

一切還是要以數(shù)據(jù)說話，自2010年5月我的個人績效開始生效時，到2010年11月為止。這8個月里，每月績效成績均名列前茅，且在年末績效成績匯總中，平均績效名列全縣第一名！

面對以往的榮譽(yù)，她坦然地微笑著說:“我沒有翅膀我不會飛，我只是做自己該做的事，盡一份綿薄之力而已，我沒有勾畫宏偉藍(lán)圖的能力，我只是確信，我將竭盡所能為移動事業(yè)的壯大添磚加瓦”集賢分公司：馮佳佳 2011-1-04篇二：工會積極分子申報材料

工會積極分子申報材料

學(xué)校：西安市西航一中

姓名：景 云 皓

我叫景云皓，是西安市西航一中一名教師。自2004年以來,一直擔(dān)任西安市西航一中工會生活委員一職。在擔(dān)任西安市西航一中工會生活委員期間,我緊緊圍繞著西航一中發(fā)展的大局,認(rèn)真履行工會基本職責(zé),為進(jìn)一步調(diào)動和發(fā)揮職工的生產(chǎn)積極性和創(chuàng)造力,推動西航一中協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展,做出應(yīng)有的努力,現(xiàn)簡要匯報如下:

一、不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，思想上努力要求積極上進(jìn)

在日常的工作過程中，我深深地認(rèn)識到：社會和學(xué)校的發(fā)展需要更多綜合素質(zhì)高的人才,需要具有創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神的人才，需要能夠勤勉刻苦、甘于奉獻(xiàn)的人才。因此，我在努力提高服務(wù)工作質(zhì)量和水平的同時，進(jìn)一步加強(qiáng)思想理論方面的學(xué)習(xí)。面對課程改革對工會工作提出的新規(guī)定和新任務(wù),我不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的意識和危機(jī)感,始終把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任,一種習(xí)慣,充分認(rèn)識到在課程改革大潮中,要想做好工會工作,不學(xué)習(xí)是沒有出路的。因此,通過相關(guān)理論的學(xué)習(xí)來充實自己、完善自己、提升自己。一是用黨的政治理論學(xué)習(xí)指引方向。認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀，不斷堅定理想信念,增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力。二是用工會相關(guān)理論知識學(xué)習(xí)充實自己。律人先律己。我始終注重《工會工作條例》、工會職能、職工代表大會制度、工會相關(guān)理論的學(xué)習(xí),注重學(xué)以致用,融會貫通,不斷在實踐中充實和提升自己,提高為確保工會職能的有效發(fā)揮,為廣大職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的本領(lǐng)和能力。

通過學(xué)習(xí)，我提高了自己的思想政治水平和工作業(yè)務(wù)能力，也提高了自身的綜合素質(zhì)；從而使自己能夠跟得上時代發(fā)展的步伐。

二、熟悉工會知識，積極維護(hù)職工合法權(quán)益，熱心公益事業(yè)

對于自身而言，我很清楚，要想為工會工作出一份力，要想很好地完成組織交給的任務(wù)，首先要熟悉相關(guān)知識。因此，我堅持學(xué)習(xí)工會相關(guān)理論知識充實自己，始終注重工會職能、《工會法》等工會相關(guān)理論的學(xué)習(xí)，注重學(xué)以致用，融會貫通，不斷在實踐中提升自己。在每年的合理化建議征集活動中，我都能積極聽取組內(nèi)老師的意見和建議，并將合理的內(nèi)容反饋到學(xué)校，做好了下情上達(dá)的紐帶作用。同時邊學(xué)邊思考，邊學(xué)邊行動，熟悉工會知識，熱愛工會事業(yè)，結(jié)合本職工作，發(fā)揮自身特長，認(rèn)真細(xì)致的管好會費(fèi)，做到賬目清楚，支出合理，很好地勝任本職工作，并完成組織交給的各項工作任務(wù)。

在工作中，我充分發(fā)揮工會職能，積極參與工會在維護(hù)職工利益、為職工辦實事辦好事，實施送溫暖等各項活動。積極響應(yīng)學(xué)校工會的號召，組織全校會員于2011年11月向我校困難職工郝俊英捐款，并將后續(xù)捐款親自送到該職工家中。送去的不僅僅是錢，而且還送去了我們工會的對職工的關(guān)懷與牽掛。對有傷病在身的職工進(jìn)行上門探望，使教工感受到了工會的理解與支持。在校工會的領(lǐng)導(dǎo)下，我和政教處申長欣主任一起為全校教職工代購電影票，豐富了大家的業(yè)余生活。通過這些活動的開展使教職工能和睦相處、團(tuán)結(jié)友愛，充分體現(xiàn)了大家庭的溫暖，使“教工之家”這個稱號名副其實。

生活中我樂于助人。在學(xué)校組織的各項捐款捐物的活動中，參與積極踴躍，積極組織并參與工會、團(tuán)支部的各種活動。響應(yīng)校團(tuán)委的號召，帶頭并組織2013屆2班分別于2011年和2012年的三月向周至聾啞兒童學(xué)校捐款，并組織部分學(xué)生前往該校進(jìn)行獻(xiàn)愛心活動。無論是生活中還是工作上都能熱心幫助有困難的職工，同時有難處能挺身而出，全力相助。本組老師趙永德對計算機(jī)的操作不熟練，在教室計算機(jī)的培訓(xùn)和教師信息的填報中，我都能鼎力相助。

三、積極組織、協(xié)助開展豐富多彩的活動，增強(qiáng)職工的凝聚力和向心力為增強(qiáng)職工的凝聚力和向心力，工會把精神文明建設(shè)和工會的創(chuàng)建活動結(jié)合起來，積極組織教職員工開展各種形式的文體活動和上級單位舉辦的各種活動。如每年的教工冬練活動和每年的迎新表演，我積極組織并參與其中，既增強(qiáng)了教工的體質(zhì)，又培養(yǎng)了教工頑強(qiáng)拼搏、積極向上的作風(fēng)。為緩解壓力，每年春暖花開時，我積極協(xié)助學(xué)校組織教職工春游，在此期間我主要負(fù)責(zé)大家的聯(lián)絡(luò)，住宿的安排，同時還擔(dān)任搶險隊員，負(fù)責(zé)大家的安全。這不僅增長了大家的見識，同時對我的組織能力也是一個鍛煉。

四、工作態(tài)度端正，集體榮譽(yù)感強(qiáng)

在工作中，我認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及工會的格項任務(wù)，自覺遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度，認(rèn)為集體的榮譽(yù)至高無上；工作中我不計較個人的得與失，不論分內(nèi)分外的事只要自己能做，就決不推辭。我覺得，只要大家都能管好自己的分內(nèi)之事，都清楚自己的職責(zé)，在能力允許的范圍內(nèi)幫助他人，那我們的工作會蒸蒸日上。我的努力也得到了大家的認(rèn)可：在學(xué)期教師考核中我一直名列前茅；20012年1月，我和其他幾位教師一起被評為校級優(yōu)秀教師，得到學(xué)校的獎勵；在2011年未央?yún)^(qū)舉行的“我的高效課堂”評優(yōu)活動中，我獲得了一等獎，為學(xué)校爭了光，添了彩。

當(dāng)然，人無完人，金無足赤。我的工會工作還有待完善，有很多需要提高的地方。我會在以后的工作中一如既往的積極努力，求真、務(wù)實、創(chuàng)新、忠誠，發(fā)揮工會維護(hù)職工權(quán)益的職能，為促進(jìn)學(xué)校發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。篇三：工會積極分子推薦表及材料

工會積極分子推薦表

第二篇：移動公司工會工作總結(jié)

移動公司工會“走比看”活動情況簡介

切實履行工會職能 促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展

——2014年工會工作經(jīng)驗交流材料 2014年，蕪湖分公司工會在上級工會正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，切實履行工會職能，以“服務(wù)企業(yè)，服務(wù)職工，服務(wù)客戶”為己任，扎實開展勞動競賽，充分發(fā)揮職工主力軍作用；不斷深化“名師帶高徒”活動，提升職工素質(zhì)水平；積極開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，助力服務(wù)品牌提檔升級；持之以恒送溫暖，促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。具體總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化職代會制度建設(shè)，建設(shè)“民主之家”。職代會是實現(xiàn)民主管理的基本形式，也是職工行使民主管理權(quán)力的機(jī)構(gòu)。我們堅持職工代表大會制度，每年定期召開職代會，暢通民主管理渠道。凡涉及職工切身利益的重大事項必須由職代會討論決定，充分尊重職工代表的權(quán)利和意愿。對于代表提案和建議，工會及時會同行政領(lǐng)導(dǎo)共同研究，做到件件有答復(fù)，事事有回音。不斷完善企務(wù)、站務(wù)、船務(wù)公開，維護(hù)員工民主權(quán)益。職代會的知情權(quán)、建議權(quán)、決定權(quán)、監(jiān)督權(quán)、選舉權(quán)等五大職權(quán)得到充分體現(xiàn)和貫徹。

二、開展各類勞動競賽，建設(shè)“貢獻(xiàn)之家”

工會始終以“為黨政分憂”為己任，以服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營為工作核心，以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，充分發(fā)揮聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁作用，將職工的思想和行動凝聚到企業(yè)發(fā)展上來。2014年，我們積極配合黨政

開展工作，一方面通過抓好“五比一創(chuàng)”勞動競賽的開展，不斷健全激勵考核機(jī)制，運(yùn)用激勵機(jī)制在加油站工班之間開展競技活動，將銷量考核到工班，考核到人頭，有效促進(jìn)加油站班組建設(shè)及各項基礎(chǔ)管理工作的穩(wěn)健發(fā)展。另一方面我們通過召開客戶座談會、專題經(jīng)營會、連環(huán)促銷、“油非互動”以及發(fā)揮“小浪花青年志愿者”作用等，不斷提高經(jīng)營質(zhì)量和銷量。不僅如此，工會還著眼于企業(yè)安全保障，通過抓好“安康杯”競賽、開展“職工安全大家談”、通過充實船舶靠把、補(bǔ)充氣囊式救生衣、配置新鋁合金弦梯等措施，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供了安全保障。在6月份的“安全生產(chǎn)月”期間，我們結(jié)合加油站季度綜合大檢查，積極邀請職工代表參加安全大檢查。通過全員爭創(chuàng)，分公司順利獲得“交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)等級證書”。此外，工會還注重發(fā)揮女職工在生產(chǎn)經(jīng)營中的半邊天作用，通過評先表彰，極大地激勵了全體女工立足崗位、無私奉獻(xiàn)的信心和決心。

三、開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，建設(shè)“滿意之家” 5月份我們廣泛開展了以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)我爭先 擴(kuò)銷增量創(chuàng)佳績”為活動主題的群眾性“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，兌現(xiàn)服務(wù)承諾。在厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費(fèi)的前提下，我們從實際出發(fā)，利用加油站現(xiàn)有的led顯示屏、廠務(wù)公開欄、學(xué)習(xí)園地、展板、黑板報等宣傳陣地加強(qiáng)對開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動主題、口號、指導(dǎo)思想以及內(nèi)容和要求進(jìn)行宣傳，營造了濃郁氛圍。在活動現(xiàn)場，我們通過落實以“抓好現(xiàn)場規(guī)范服務(wù)；抓好油品數(shù)質(zhì)量管理；抓好客

戶訪談及意見征集；抓好宣傳工作營造氛圍；抓好服務(wù)方式創(chuàng)新”為活動主要內(nèi)容的“五個抓好”，不斷提升服務(wù)技能。今年的5月16日是公司首個“經(jīng)理接待日”，也是我們更好和客戶零距離交流接觸的第一平臺。活動當(dāng)天，分公司黨政工負(fù)責(zé)人親自帶領(lǐng)職能科室深入加油站一線，來到大白茆沙加油站與船民客戶進(jìn)行了零距離接觸，主動與客戶拉家常、談心聊天，用心傾聽客戶聲音。現(xiàn)場受訪的56位客戶都非常滿意我們這種“接地氣”方式，真正達(dá)到了用服務(wù)促經(jīng)營，促效益、促發(fā)展的良好效果。

四、抓好職工素質(zhì)工程，建設(shè)“學(xué)習(xí)之家”

企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展離不開一支強(qiáng)有力的員工隊伍，工會積極推進(jìn)職工素質(zhì)工程建設(shè)，努力為職工搭建技能學(xué)習(xí)的平臺。2014年我們抓住“名師帶高徒”活動這個主線，通過開展技術(shù)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，讓全體員工熱愛企業(yè)，熱愛崗位，勤勉務(wù)實地工作。通過開展讀書、專題培訓(xùn)、觀摩示范活動，激勵員工努力學(xué)習(xí)新理論、新知識。密切配合分公司黨政工作，努力為職工不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)創(chuàng)造優(yōu)良的條件。多年來，在抓班組建設(shè)的實踐中，我們逐步認(rèn)識到班組長的個人素質(zhì)、管理能力對班組工作水平起到至關(guān)重要的作用。在今年的加油站工班長公開競聘選拔中，我們將3名年輕有為、有干勁、敢創(chuàng)新的青年員工充實到加油站工班長崗位，他們中有的是“名師帶高徒”活動中的徒弟，有的是曾在總部技能大賽上拿過獎的青年員工，“技能大賽”、“名師帶高徒”等活動平臺為企業(yè)造就了一批人才。

五、開展文體活動，建設(shè)“文化之家”

企業(yè)文化是企業(yè)之靈魂，我們發(fā)揮文化在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中推波助瀾作用，用文化凝聚人心，用歌聲振奮精神、鼓舞士氣。圍繞企業(yè)中心工作，通過組織和舉辦形式多樣的各類活動，鼓舞和激發(fā)廣大員工的工作斗志，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)工作熱情。

年初圓滿舉辦了“迎新春”文體活動，在歡樂祥和的氛圍中，讓職工們體會到了“家”的愉悅。今年3月，中長燃企業(yè)歌《共筑一個家》正式發(fā)布，我們利用多種形式廣泛傳唱，歌曲旋律優(yōu)美，催人奮進(jìn)，較好地提振了廣大干部職工精氣神。“三八”節(jié)之際，通過組織女工出外郊游，活躍了女工生活，增進(jìn)了友誼和團(tuán)結(jié)。“五四”青年節(jié)，通過組織贈書活動、開展以“安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展與青年成長”、“奮斗的青春最美麗”、“我為加油站管理獻(xiàn)一計”為主題的征文活動，凝聚青春正能量，激發(fā)青年員工的生力軍作用。

在日常工作中，我們注重將企業(yè)文化與廉政文化融入一

體，開展教育活動，為提高全體員工的文化素質(zhì)和職業(yè)道德水平，充分發(fā)揮文化教育、引領(lǐng)、鼓舞作用。

六、關(guān)心員工生活，建設(shè)“溫暖之家”

本著“以人為本”理念，我們一貫十分注重員工的身心健康，努力為員工做好事、解難事。每年春節(jié)前夕，工會堅持組織困難職工送溫暖活動，班子成員親自走訪、慰問困難職工家庭。夏季高溫來襲，廣大一線員工堅守崗位，工作十分辛苦，我們在轉(zhuǎn)贈上級工會的防暑降溫物資外，還自行采購了一批降溫物品進(jìn)行了發(fā)放和慰問，員工們深感“雙重溫暖”。今年4月，加油站一名員工家中不幸被盜，損失較重，我們親自到他家中進(jìn)行慰問。同時，堅持做到每年為職工做一次健康體檢，使一些職工及早發(fā)現(xiàn)自己的病患，并得到及時治療；每次有職工生病或住院，親自前去看望，2014年以來，我們共慰問看望職工34人次，慰問金達(dá)23890元；對于困難職工進(jìn)行了全面摸排、建檔，定期對病困職工進(jìn)行幫扶，為他們跑保險，尋求工會大病救助。職工快樂，我們就更快樂，考慮到水上加油站地處偏遠(yuǎn)，交接班周期較長，生產(chǎn)條件艱苦等客觀因素，在經(jīng)費(fèi)有限條件下我們想方設(shè)法為部分站點(diǎn)送去了健身器材跑步機(jī)3臺，給枯燥的水上生活增添了一絲趣味。在踐行黨的群眾路線教育實踐活動中，我們通過走訪了解到有的站點(diǎn)生活設(shè)施老壞，工會及時出資為加油站購買了洗衣機(jī)2臺、電視機(jī)3臺，較好解決了一線職工在生產(chǎn)生活中的難題。每年堅持開展“秋季愛心助學(xué)”活動，幫助困難職工子女順利入學(xué)。這些為員工做的一樁樁、一件篇三：2011年移動通信公司工會工作總結(jié)

2011年移動通信公司工會工作總結(jié)

一年來，在黨委和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下，在行政的支持下，按著各項職責(zé)范圍，緊緊圍繞公司的總體目標(biāo)任務(wù)，組織全體員工為完成公司的各項任務(wù)開展了大型的業(yè)務(wù)宣傳，全員營銷和勞動競賽活動，為提高員工素質(zhì)進(jìn)行了各種技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等。為活躍員工生活組織了演講、野游等各種游藝活動，使員工緊緊地凝聚在一起，心往一處想，勁往一處使，精神面貌大增，各項工作都取得好成績。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、圍繞公司的中心工作開展各項競賽活動。

為確保今年公司各項任務(wù)的完成，首先與行政配合一起在全市范圍內(nèi)開展了以市場經(jīng)營為重點(diǎn)，深入宣傳促發(fā)展的“百日競賽”活動，面對越來越激烈的市場競爭，員工尋找發(fā)展出路，在活動中，充分利用各方面的社會關(guān)系發(fā)展客戶，宣傳各項新業(yè)務(wù)，促進(jìn)了發(fā)展，本次活動共發(fā)展用戶4083戶。

工會把公司的新業(yè)務(wù)、新政策的宣傳工作當(dāng)做一件大事來抓。為使市公司出臺的各項新政策、新業(yè)務(wù)早日得到用戶的使用，在全省開展的使用新業(yè)務(wù)信息點(diǎn)播等活動中，印制各類宣傳品，編制各種小冊子，我們組織三臺宣傳車對十五個區(qū)進(jìn)行全面的宣傳，大家身披緞帶走街串巷挨門挨戶散發(fā)傳單，講解新業(yè)務(wù)知識，手把手的教，用戶從不懂到懂，從不會到會，通過大家及時認(rèn)真的宣傳，各項新業(yè)務(wù)、新政策很快到了人人皆知，新業(yè)務(wù)使用率大增，截止8月份，ip業(yè)務(wù)滲透率達(dá)47％，移動秘書的使用率22.4％，來電顯示普及率66.5％，信息點(diǎn)播使用率25.4％，達(dá)到了預(yù)期效果。

經(jīng)過這次大型宣傳，使大家認(rèn)識到宣傳和不宣傳就是不一樣，通過走街串巷，鍛煉了員工自身素質(zhì)，熟練了業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)了經(jīng)營認(rèn)識，使業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入起到了明顯效果。

今年公司的業(yè)務(wù)發(fā)展十分繁重，公司領(lǐng)導(dǎo)決定在全市范圍內(nèi)開展全員營銷活動，這一工作由工會牽頭，我們首先制定全員營銷方案，對全市90家集團(tuán)客戶分別承包到每位員工，大家合理安排業(yè)務(wù)發(fā)展與工作的關(guān)系，每天保證一定人數(shù)和時間在下面發(fā)展業(yè)務(wù)。每半月每人對所承包單位走訪服務(wù)等情況進(jìn)行總結(jié)，制定走訪情況調(diào)查表，對拆機(jī)新增客戶，聯(lián)通用戶新業(yè)務(wù)使用等情況及時了解掌握采取措施。在全員營銷工作中，全體員工走出公司大門，為客戶提供有特色的上門服務(wù)，宣傳業(yè)務(wù)，發(fā)展客戶，形成人人為企業(yè)負(fù)責(zé)的良好氛圍，每個員工手中都有卡和工單，隨時入網(wǎng)，隨時辦理，并做到跟蹤服務(wù)，對預(yù)存款較少的用戶定期進(jìn)行通知和所包單位的聯(lián)絡(luò)員定期打電話，了解情況做到親情服務(wù)。大家利用節(jié)假日，走親訪友，集會等相聚的時候宣傳發(fā)展業(yè)務(wù)，現(xiàn)在每個員工都能利用各種場合宣傳業(yè)務(wù)，無論是走在街上，辦事說話都離不開宣傳發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，員工的這種敬業(yè)精神得到了很多人的贊揚(yáng)。在營銷工作中制定獎懲辦法，上半年有8名發(fā)展業(yè)務(wù)能手分別獎勵六百元、五百元、四百元、三百元，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展，每月召開座談討論會，對在走訪發(fā)現(xiàn)的問題、好經(jīng)驗辦法及時溝通，在走訪中為公司提出合理化建設(shè)的并被采納的進(jìn)行綜合評比，對所包客戶有集團(tuán)性走失的給予處罰，通過全員營銷活動使員工由坐商到行商，真正與客戶面對面地交流，心與心地溝通，使員工確立企

業(yè)靠員工發(fā)展，員工靠企業(yè)生存的觀念。從2月份開始截止到12月份全員營銷共發(fā)展客戶3674戶，為公司增加了效益，為調(diào)動員工積極性、創(chuàng)造性，組織動員全體員工開展合理化建設(shè)技術(shù)革新活動，廣大員工積極探索勇于實踐，為企業(yè)出主意想辦法，提出了有價值的意見建議，技術(shù)人員大膽創(chuàng)新刻苦鉆研，共提合理化建議21條，技術(shù)革新五項，其中一項革新年節(jié)約資金160萬元，被省公司評為一等獎，兩項評為優(yōu)秀獎，并被省公司授于技術(shù)創(chuàng)新合理化建議活動組織獎。通過開展合理化建議活動，發(fā)揮了員工的聰明才智，為企業(yè)創(chuàng)造了實際效益，同時也培養(yǎng)了員工愛崗敬業(yè)和主人翁責(zé)任感。

二、提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識

在發(fā)展任務(wù)繁重，競爭日趨激烈的形勢下，與行政配合開展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動，利用各種會議有針對性地開展思想政治教育，針對各個時期出臺的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識和政策等隨時培訓(xùn)，使員工自覺地學(xué)習(xí)，刻苦鉆研新業(yè)務(wù)知識，用先進(jìn)的文化武裝自己，穩(wěn)定了員工隊伍情緒，現(xiàn)在員工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)已走向正規(guī)。

為提高員工的整體素質(zhì)，培養(yǎng)一支有思想、有文化、有道德、有紀(jì)律的“四有”員工隊伍，元旦組織了愛祖國、愛企業(yè)演講比賽，進(jìn)一步樹立了企業(yè)的形象，增強(qiáng)員工愛崗敬業(yè)和無私奉獻(xiàn)的精神，今年參加市委組織的樹**形象，做新世紀(jì)**人的演講活動，并獲得第四名的好成績，為調(diào)動員工積極性，樹立典型培養(yǎng)人才，在全市范圍內(nèi)開展評選活動，全市共評出先進(jìn)個人24人，標(biāo)兵4人，先進(jìn)集體14個。

年初公司將服務(wù)工作交給工會來抓，首先制定服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理辦法，向社會公布服務(wù)承諾，并定期和不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對違紀(jì)人員按著管理辦法給予罰款和辭退，經(jīng)這一處理，使員工增強(qiáng)了責(zé)任心，自覺維護(hù)企業(yè)形象。

堅持為客戶提供一流服務(wù)，加大力度改善服務(wù)，制定了機(jī)關(guān)干部到營業(yè)值班制度，做到關(guān)注每一個用戶，為客戶多說一句話的耐心細(xì)致宣傳和解釋業(yè)務(wù)，干部到營業(yè)值班是自我提高的過程，同時能夠盡快掌握新的資費(fèi)政策，新的業(yè)務(wù)知識，使大家認(rèn)識到企業(yè)要生存發(fā)展，必須堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，靠誠實守信的服務(wù)吸引用戶，要始終堅持為客戶提供一流服務(wù)。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)工會組織建設(shè)和民主管理工作

積極的開展工會的各項工作，建立了各項制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了工會內(nèi)部管理制度。按照民主管理要求召開了員工（會員）代表大會，完善職代會制度，認(rèn)真落實員工代表大會的各項職權(quán)。開展了企務(wù)公開制度，制定了實施方案。今年工會主動承擔(dān)“企務(wù)公開”的日常工作和有關(guān)部門密切配合，形成黨政工齊抓共管，員工積極參與的局面，有關(guān)福利待遇、經(jīng)營發(fā)展獎金分配等，交給員工做到心中有數(shù)，通過公開讓員工明白，還領(lǐng)導(dǎo)清白，把領(lǐng)導(dǎo)和員工緊緊聯(lián)系在一起，保證這項工作規(guī)范、有序、健康的發(fā)展。按照法律規(guī)定建立了勞動爭議調(diào)解委員會，為依法維護(hù)員工利益，年初與行政簽訂了集體合同。

四、關(guān)心員工生活開展文化娛樂活動

為把全體員工的智慧和力量最大限度地調(diào)動起來，凝聚起來，組織開展了各項文體活動，一是利用召開員工大會，工作會議之機(jī)，采取不受形式限制的方式，開展了游藝、演唱為一體的活動；二是組織了別開生面的野游活動；三是元旦期間開展了保齡球、象棋、臺球、撲克等比賽，春節(jié)開展聯(lián)歡會并舉行卡拉ok比賽，與團(tuán)市委共同舉辦了“移動**杯”市區(qū)青年迎“五四”環(huán)城賽活動。通過大型的集體活動，使員工的凝聚力進(jìn)一步得到了增強(qiáng)，豐富了員工的文化生活，激發(fā)員工的工作熱情。

工會把關(guān)心員工生活，為員工排憂解難當(dāng)作一項重要工作來抓，對困難員工進(jìn)行全面的調(diào)查摸底，建立健全各項檔案，對有病住院，特困員工及員工遺屬經(jīng)常進(jìn)行走訪慰問。今年對女職工進(jìn)行了身體檢查，對有病的進(jìn)行及時治療。在今年開展的為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)樹行業(yè)新風(fēng)活動中，工會把這項工作當(dāng)作大事來抓，把做為宣傳企業(yè)形象，提高服務(wù)質(zhì)量規(guī)范自己行為，創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益上來，因此，我們先后對十五個區(qū)局進(jìn)行全面的檢查指導(dǎo)，在檢查中發(fā)現(xiàn)對此項工作認(rèn)識不夠，基礎(chǔ)工作不健全，及時進(jìn)行指導(dǎo)、采取相應(yīng)措施，使大家端正態(tài)度，明確目標(biāo)，在參賽的13個單位中被評為全市第三名。在離退休工作中，做到定期走訪，問慰，召開座談會，野游聯(lián)歡，游藝等活動，對家中的大事小情我們都到場，幫助解決各方面困難，為離退休人員訂閱了《家庭保健報》，《退休生活》，做到了在生活上照顧，在政治上關(guān)心，從而使離退人員關(guān)心公司的發(fā)展，大家在座談會上一致要為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展要任務(wù)，出主意，想辦法，做好宣傳工作，今后我們要更加關(guān)心和照顧他們。篇四：2011年移動通信公司工會工作總結(jié) 2011年移動通信公司工會工作總結(jié) 一年來，在黨委和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下，在行政的支持下，按著各項職責(zé)范圍，緊緊圍繞公司的總體目標(biāo)任務(wù)，組織全體員工為完成公司的各項任務(wù)開展了大型的業(yè)務(wù)宣傳，全員營銷和勞動競賽活動，為提高員工素質(zhì)進(jìn)行了各種技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等。為活躍員工生活組織了演講、野游等各種游藝活動，使員工緊緊地凝聚在一起，心往一處想，勁往一處使，精神面貌大增，各項工作都取得好成績。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、圍繞公司的中心工作開展各項競賽活動。

為確保今年公司各項任務(wù)的完成，首先與行政配合一起在全市范圍內(nèi)開展了以市場經(jīng)營為重點(diǎn)，深入宣傳促發(fā)展的“百日競賽”活動，面對越來越激烈的市場競爭，員工尋找發(fā)展出路，在活動中，充分利用各方面的社會關(guān)系發(fā)展客戶，宣傳各項新業(yè)務(wù)，促進(jìn)了發(fā)展，本次活動共發(fā)展用戶4083戶。

工會把公司的新業(yè)務(wù)、新政策的宣傳工作當(dāng)做一件大事來抓。為使市公司出臺的各項新政策、新業(yè)務(wù)早日得到用戶的使用，在全省開展的使用新業(yè)務(wù)信息點(diǎn)播等活動中，印制各類宣傳品，編制各種小冊子，我們組織三臺宣傳車對十五個區(qū)進(jìn)行全面的宣傳，大家身披緞帶走街串巷挨門挨戶散發(fā)傳單，講解新業(yè)務(wù)知識，手把手的教，用戶從不懂到懂，從不會到會，通過大家及時認(rèn)真的宣傳，各項新業(yè)務(wù)、新政策很快到了人人皆知，新業(yè)務(wù)使用率大增，截止8月份，ip業(yè)務(wù)滲透率達(dá)47％，移動秘書的使用率22.4％，來電顯示普及率66.5％，信息點(diǎn)播使用率25.4％，達(dá)到了預(yù)期效果。

經(jīng)過這次大型宣傳，使大家認(rèn)識到宣傳和不宣傳就是不一樣，通過走街串巷，鍛煉了員工自身素質(zhì)，熟練了業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)了經(jīng)營認(rèn)識，使業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入起到了明顯效果。

今年公司的業(yè)務(wù)發(fā)展十分繁重，公司領(lǐng)導(dǎo)決定在全市范圍內(nèi)開展全員營銷活動，這一工作由工會牽頭，我們首先制定全員營銷方案，對全市90家集團(tuán)客戶分別承包到每位員工，大家合理安排業(yè)務(wù)發(fā)展與工作的關(guān)系，每天保證一定人數(shù)和時間在下面發(fā)展業(yè)務(wù)。每半月每人對所承包單位走訪服務(wù)等情況進(jìn)行總

結(jié)，制定走訪情況調(diào)查表，對拆機(jī)新增客戶，聯(lián)通用戶新業(yè)務(wù)使用等情況及時了解掌握采取措施。在全員營銷工作中，全體員工走出公司大門，為客戶提供有特色的上門服務(wù)，宣傳業(yè)務(wù)，發(fā)展客戶，形成人人為企業(yè)負(fù)責(zé)的良好氛圍，每個員工手中都有卡和工單，隨時入網(wǎng)，隨時辦理，并做到跟蹤服務(wù)，對預(yù)存款較少的用戶定期進(jìn)行通知和所包單位的聯(lián)絡(luò)員定期打電話，了解情況做到親情服務(wù)。

大家利用節(jié)假日，走親訪友，集會等相聚的時候宣傳發(fā)展業(yè)務(wù)，現(xiàn)在每個員工都能利用各種場合宣傳業(yè)務(wù)，無論是走在街上，辦事說話都離不開宣傳發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，員工的這種敬業(yè)精神得到了很多人的贊揚(yáng)。

在營銷工作中制定獎懲辦法，上半年有8名發(fā)展業(yè)務(wù)能手分別獎勵六百元、五百元、四百元、三百元，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展，每月召開座談討論會，對在走訪發(fā)現(xiàn)的問題、好經(jīng)驗辦法及時溝通，在走訪中為公司提出合理化建設(shè)的并被采納的進(jìn)行綜合評比，對所包客戶有集團(tuán)性走失的給予處罰，通過全員營銷活動使員工由坐商到行商，真正與客戶面對面地交流，心與心地溝通，使員工確立企業(yè)靠員工發(fā)展，員工靠企業(yè)生存的觀念。從2月份開始截止到12月份全員營銷共發(fā)展客戶3674戶，為公司增加了效益，為調(diào)動員工積極性、創(chuàng)造性，組織動員全體員工開展合理化建設(shè)技術(shù)革新活動，廣大員工積極探索勇于實踐，為企業(yè)出主意想辦法，提出了有價值的意見建議，技術(shù)人員大膽創(chuàng)新刻苦鉆研，共提合理化建議21條，技術(shù)革新五項，其中一項革新年節(jié)約資金160萬元，被省公司評為一等獎，兩項評為優(yōu)秀獎，并被省公司授于技術(shù)創(chuàng)新合理化建議活動組織獎。通過開展合理化建議活動，發(fā)揮了員工的聰明才智，為企業(yè)創(chuàng)造了實際效益，同時也培養(yǎng)了員工愛崗敬業(yè)和主人翁責(zé)任感。

二、提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識

在發(fā)展任務(wù)繁重，競爭日趨激烈的形勢下，與行政配合開展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動，利用各種會議有針對性地開展思想政治教育，針對各個時期出臺的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識和政策等隨時培訓(xùn)，使員工自覺地學(xué)習(xí)，刻苦鉆研新業(yè)務(wù)知

識，用先進(jìn)的文化武裝自己，穩(wěn)定了員工隊伍情緒，現(xiàn)在員工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)已走向正規(guī)。

為提高員工的整體素質(zhì)，培養(yǎng)一支有思想、有文化、有道德、有紀(jì)律的“四有”員工隊伍，元旦組織了愛祖國、愛企業(yè)演講比賽，進(jìn)一步樹立了企業(yè)的形象，增強(qiáng)員工愛崗敬業(yè)和無私奉獻(xiàn)的精神，今年參加市委組織的樹**形象，做新世紀(jì)**人的演講活動，并獲得第四名的好成績，為調(diào)動員工積極性，樹立典型培養(yǎng)人才，在全市范圍內(nèi)開展評選活動，全市共評出先進(jìn)個人24人，標(biāo)兵4人，先進(jìn)集體14個。

年初公司將服務(wù)工作交給工會來抓，首先制定服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理辦法，向社會公布服務(wù)承諾，并定期和不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對違紀(jì)人員按著管理辦法給予罰款和辭退，經(jīng)這一處理，使員工增強(qiáng)了責(zé)任心，自覺維護(hù)企業(yè)形象。

堅持為客戶提供一流服務(wù)，加大力度改善服務(wù)，制定了機(jī)關(guān)干部到營業(yè)值班制度，做到關(guān)注每一個用戶，為客戶多說一句話的耐心細(xì)致宣傳和解釋業(yè)務(wù)，干部到營業(yè)值班是自我提高的過程，同時能夠盡快掌握新的資費(fèi)政策，新的業(yè)務(wù)知識，使大家認(rèn)識到企業(yè)要生存發(fā)展，必須堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，靠誠實守信的服務(wù)吸引用戶，要始終堅持為客戶提供一流服務(wù)。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)工會組織建設(shè)和民主管理工作

積極的開展工會的各項工作，建立了各項制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了工會內(nèi)部管理制度。按照民主管理要求召開了員工（會員）代表大會，完善職代會制度，認(rèn)真落實員工代表大會的各項職權(quán)。開展了企務(wù)公開制度，制定了實施方案。今年工會主動承擔(dān)“企務(wù)公開”的日常工作和有關(guān)部門密切配合，形成黨政工齊抓共管，員工積極參與的局面，有關(guān)福利待遇、經(jīng)營發(fā)展獎金分配等，交給員工做到心中有數(shù)，通過公開讓員工明白，還領(lǐng)導(dǎo)清白，把領(lǐng)導(dǎo)和員工緊緊聯(lián)系在一起，保證這項工作規(guī)范、有

序、健康的發(fā)展。按照法律規(guī)定建立了勞動爭議調(diào)解委員會，為依法維護(hù)員工利益，年初與行政簽訂了集體合同。

四、關(guān)心員工生活開展文化娛樂活動

為把全體員工的智慧和力量最大限度地調(diào)動起來，凝聚起來，組織開展了各項文體活動，一是利用召開員工大會，工作會議之機(jī)，采取不受形式限制的方式，開展了游藝、演唱為一體的活動；二是組織了別開生面的野游活動；三是元旦期間開展了保齡球、象棋、臺球、撲克等比賽，春節(jié)開展聯(lián)歡會并舉行卡拉ok比賽，與團(tuán)市委共同舉辦了“移動**杯”市區(qū)青年迎“五四”環(huán)城賽活動。通過大型的集體活動，使員工的凝聚力進(jìn)一步得到了增強(qiáng)，豐富了員工的文化生活，激發(fā)員工的工作熱情。

工會把關(guān)心員工生活，為員工排憂解難當(dāng)作一項重要工作來抓，對困難員工進(jìn)行全面的調(diào)查摸底，建立健全各項檔案，對有病住院，特困員工及員工遺屬經(jīng)常進(jìn)行走訪慰問。今年對女職工進(jìn)行了身體檢查，對有病的進(jìn)行及時治療。在今年開展的為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)樹行業(yè)新風(fēng)活動中，工會把這項工作當(dāng)作大事來抓，把做為宣傳企業(yè)形象，提高服務(wù)質(zhì)量規(guī)范自己行為，創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益上來，因此，我們先后對十五個區(qū)局進(jìn)行全面的檢查指導(dǎo)，在檢查中發(fā)現(xiàn)對此項工作認(rèn)識不夠，基礎(chǔ)工作不健全，及時進(jìn)行指導(dǎo)、采取相應(yīng)措施，使大家端正態(tài)度，明確目標(biāo)，在參賽的13個單位中被評為全市第三名。以上是2011年工作的基本情況，新的一年開始了，2011年的工作仍然繁重艱巨，我們要下大力氣，配合行政抓好服務(wù)工作，要在微笑服務(wù)的基礎(chǔ)上推向知識服務(wù)，要以簡單的服務(wù)向知識服務(wù)轉(zhuǎn)變，從根本上為客戶解決實際問題。要圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展進(jìn)一步抓好員工思想教育，開展新世紀(jì)移動人形象教育，開展各類演講比賽，做好技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，開展技術(shù)業(yè)務(wù)競賽活動以強(qiáng)化員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

圍繞企業(yè)中心大局開展工作，選好角度，找準(zhǔn)位置，接受和依靠黨委的領(lǐng)導(dǎo)，行政的支持，深入員工之中體諒員工困難，關(guān)心員工生活，反映員工呼聲，努力做好各項工作。為移動**事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

第三篇：移動公司工會工作總結(jié)范文

篇一：移動公司工會工作總結(jié)

移動公司工會“走比看”活動情況簡介 切實履行工會職能 促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展

——2014年工會工作經(jīng)驗交流材料

一、強(qiáng)化職代會制度建設(shè)，建設(shè)“民主之家”。

職代會是實現(xiàn)民主管理的基本形式，也是職工行使民主管理權(quán)力的機(jī)構(gòu)。我們堅持職工代表大會制度，每年定期召開職代會，暢通民主管理渠道。凡涉及職工切身利益的重大事項必須由職代會討論決定，充分尊重職工代表的權(quán)利和意愿。對于代表提案和建議，工會及時會同行政領(lǐng)導(dǎo)共同研究，做到件件有答復(fù)，事事有回音。不斷完善企務(wù)、站務(wù)、船務(wù)公開，維護(hù)員工民主權(quán)益。職代會的知情權(quán)、建議權(quán)、決定權(quán)、監(jiān)督權(quán)、選舉權(quán)等五大職權(quán)得到充分體現(xiàn)和貫徹。

二、開展各類勞動競賽，建設(shè)“貢獻(xiàn)之家”

工會始終以“為黨政分憂”為己任，以服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營為工作核心，以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，充分發(fā)揮聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁作用，將職工的思想和行動凝聚到企業(yè)發(fā)展上來。2014年，我們積極配合黨政開展工作，一方面通過抓好“五比一創(chuàng)”勞動競賽的開展，不斷健全激勵考核機(jī)制，運(yùn)用激勵機(jī)制在加油站工班之間開展競技活動，將銷量考核到工班，考核到人頭，有效促進(jìn)加油站班組建設(shè)及各項基礎(chǔ)管理工作的穩(wěn)健發(fā)展。另一方面我們通過召開客戶座談會、專題經(jīng)營會、連環(huán)促銷、“油非互動”以及發(fā)揮“小浪花青年志愿者”作用等，不斷提高經(jīng)營質(zhì)量和銷量。不僅如此，工會還著眼于企業(yè)安全保障，通過抓好“安康杯”競賽、開展“職工安全大家談”、通過充實船舶靠把、補(bǔ)充氣囊式救生衣、配置新鋁合金弦梯等措施，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供了安全保障。在6月份的“安全生產(chǎn)月”期間，我們結(jié)合加油站季度綜合大檢查，積極邀請職工代表參加安全大檢查。通過全員爭創(chuàng)，分公司順利獲得“交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)等級證書”。此外，工會還注重發(fā)揮女職工在生產(chǎn)經(jīng)營中的半邊天作用，通過評先表彰，極大地激勵了全體女工立足崗位、無私奉獻(xiàn)的信心和決心。

三、開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，建設(shè)“滿意之家”

5月份我們廣泛開展了以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)我爭先 擴(kuò)銷增量創(chuàng)佳績”為活動主題的群眾性“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，兌現(xiàn)服務(wù)承諾。在厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費(fèi)的前提下，我們從實際出發(fā)，利用加油站現(xiàn)有的led顯示屏、廠務(wù)公開欄、學(xué)習(xí)園地、展板、黑板報等宣傳陣地加強(qiáng)對開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動主題、口號、指導(dǎo)思想以及內(nèi)容和要求進(jìn)行宣傳，營造了濃郁氛圍。在活動現(xiàn)場，我們通過落實以“抓好現(xiàn)場規(guī)范服務(wù)；抓好油品數(shù)質(zhì)量管理；抓好客戶訪談及意見征集；抓好宣傳工作營造氛圍；抓好服務(wù)方式創(chuàng)新”為活動主要內(nèi)容的“五個抓好”，不斷提升服務(wù)技能。今年的5月16日是公司首個“經(jīng)理接待日”，也是我們更好和客戶零距離交流接觸的第一平臺。活動當(dāng)天，分公司黨政工負(fù)責(zé)人親自帶領(lǐng)職能科室深入加油站一線，來到大白茆沙加油站與船民客戶進(jìn)行了零距離接觸，主動與客戶拉家常、談心聊天，用心傾聽客戶聲音。現(xiàn)場受訪的56位客戶都非常滿意我們這種“接地氣”方式，真正達(dá)到了用服務(wù)促經(jīng)營，促效益、促發(fā)展的良好效果。

四、抓好職工素質(zhì)工程，建設(shè)“學(xué)習(xí)之家”

企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展離不開一支強(qiáng)有力的員工隊伍，工會積極推進(jìn)職工素質(zhì)工程建設(shè)，努力為職工搭建技能學(xué)習(xí)的平臺。

2014年我們抓住“名師帶高徒”活動這個主線，通過開展技術(shù)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，讓全體員工熱愛企業(yè)，熱愛崗位，勤勉務(wù)實地工作。通過開展讀書、專題培訓(xùn)、觀摩示范活動，激勵員工努力學(xué)習(xí)新理論、新知識。密切配合分公司黨政工作，努力為職工不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)創(chuàng)造優(yōu)良的條件。多年來，在抓班組建設(shè)的實踐中，我們逐步認(rèn)識到班組長的個人素質(zhì)、管理能力對班組工作水平起到至關(guān)重要的作用。在今年的加油站工班長公開競聘選拔中，我們將3名年輕有為、有干勁、敢創(chuàng)新的青年員工充實到加油站工班長崗位，他們中有的是“名師帶高徒”活動中的徒弟，有的是曾在總部技能大賽上拿過獎的青年員工，“技能大賽”、“名師帶高徒”等活動平臺為企業(yè)造就了一批人才。

五、開展文體活動，建設(shè)“文化之家”

企業(yè)文化是企業(yè)之靈魂，我們發(fā)揮文化在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中推波助瀾作用，用文化凝聚人心，用歌聲振奮精神、鼓舞士氣。圍繞企業(yè)中心工作，通過組織和舉辦形式多樣的各類活動，鼓舞和激發(fā)廣大員工的工作斗志，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)工作熱情。

年初圓滿舉辦了“迎新春”文體活動，在歡樂祥和的氛圍中，讓職工們體會到了“家”的愉悅。今年3月，中長燃企業(yè)歌《共筑一個家》正式發(fā)布，我們利用多種形式廣泛傳唱，歌曲旋律優(yōu)美，催人奮進(jìn)，較好地提振了廣大干部職工精氣神。“三八”節(jié)之際，通過組織女工出外郊游，活躍了女工生活，增進(jìn)了友誼和團(tuán)結(jié)。“五四”青年節(jié)，通過組織贈書活動、開展以“安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展與青年成長”、“奮斗的青春最美麗”、“我為加油站管理獻(xiàn)一計”為主題的征文活動，凝聚青春正能量，激發(fā)青年員工的生力軍作用。

在日常工作中，我們注重將企業(yè)文化與廉政文化融入一體，開展教育活動，為提高全體員工的文化素質(zhì)和職業(yè)道德水平，充分發(fā)揮文化教育、引領(lǐng)、鼓舞作用。

六、關(guān)心員工生活，建設(shè)“溫暖之家”

本著“以人為本”理念，我們一貫十分注重員工的身心健康，努力為員工做好事、解難事。每年春節(jié)前夕，工會堅持組織困難職工送溫暖活動，班子成員親自走訪、慰問困難職工家庭。夏季高溫來襲，廣大一線員工堅守崗位，工作十分辛苦，我們在轉(zhuǎn)贈上級工會的防暑降溫物資外，還自行采購了一批降溫物品進(jìn)行了發(fā)放和慰問，員工們深感“雙重溫暖”。今年4月，加油站一名員工家中不幸被盜，損失較重，我們親自到他家中進(jìn)行慰問。同時，堅持做到每年為職工做一次健康體檢，使一些職工及早發(fā)現(xiàn)自己的病患，并得到及時治療；每次有職工生病或住院，親自前去看望，2014年以來，我們共慰問看望職工34人次，慰問金達(dá)23890元；對于困難職工進(jìn)行了全面摸排、建檔，定期對病困職工進(jìn)行幫扶，為他們跑保險，尋求工會大病救助。職工快樂，我們就更快樂，考慮到水上加油站地處偏遠(yuǎn)，交接班周期較長，生產(chǎn)條件艱苦等客觀因素，在經(jīng)費(fèi)有限條件下我們想方設(shè)法為部分站點(diǎn)送去了健身器材跑步機(jī)3臺，給枯燥的水上生活增添了一絲趣味。在踐行黨的群眾路線教育實踐活動中，我們通過走訪了解到有的站點(diǎn)生活設(shè)施老壞，工會及時出資為加油站購買了洗衣機(jī)2臺、電視機(jī)3臺，較好解決了一線職工在生產(chǎn)生活中的難題。每年堅持開展“秋季愛心助學(xué)”活動，幫助困難職工子女順利入學(xué)。這些為員工做的一樁樁、一件篇三：2013年公司工會主要工作總結(jié) 2013年公司工會主要工作總結(jié) 及2014年工作思路

2013年以來，集團(tuán)公司加入長寧區(qū)工會在長寧區(qū)工會和集團(tuán)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，浙江舜杰建筑集團(tuán)股份有限公司深入貫徹落實 “兩會”精神，按照長寧區(qū)工會年初工作安排，緊緊圍繞長寧區(qū)黨政的工作部署和浙江舜杰建筑集團(tuán)股份有限公司全年的戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合我項目部的自身特點(diǎn)，充分發(fā)揮職工的聰明才智，開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，不斷強(qiáng)化自身建設(shè)，以強(qiáng)化企業(yè)項目工程班組建設(shè)為重點(diǎn)，突出維護(hù)、參與創(chuàng)新職能，為推進(jìn)企業(yè)民主管理，提高員工隊伍素質(zhì)，增加企業(yè)凝聚力和職工隊伍的戰(zhàn)斗力，發(fā)揮了重要作用。

以下對2013全年工會工作幾個主要方面做以總結(jié)，請上級工會指導(dǎo)。

一、公司主要工作

1、按照集團(tuán)公司要求對我項目工程考核辦法，重新對浙江舜杰建筑集團(tuán)股份有限公司的制度進(jìn)行重新修訂和完善。在繼承原有的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大領(lǐng)域，創(chuàng)新了公開渠道，明確了公開的重點(diǎn)，并在工作中牢牢抓住“實施性、及時性、真實性”三個關(guān)鍵，堅持把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、員工的切身利益、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律結(jié)合起來。使公司上下形成了一個良好的工作體系，真正做到了黨委領(lǐng)導(dǎo)到位，行政自覺支持、紀(jì)委監(jiān)督有利、工會組織具體、員工踴躍參與的良好局面。

2、加強(qiáng)企業(yè)民主管理，充分發(fā)揮工會的組織作用。在堅持落實各項企業(yè)民主管理制度的同時，認(rèn)真履行工會各項職責(zé)，并就職工關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，及職工的合理化建議，積極參與公司行政進(jìn)行協(xié)商，并且取得良好效果。工會還把源頭參與企業(yè)的大政方針，規(guī)章制度、改革方案、技改方案的制定、維護(hù)職工合法權(quán)益的重要議程。凡是制定涉及職工的切身利益的政策和規(guī)章制度，工會都能夠代表廣大員工的意愿和要求，充分反映廣大員工的呼聲。今年，長寧區(qū)工會對我平安公寓項目工程發(fā)放了夏季防暑降溫物品，同時，長寧區(qū)工會在集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營、安全管理、利益分配等重大事項和涉及員工切身利益的問題，都能提出工會的看法并大膽實施監(jiān)督，使員工的合法權(quán)益在政策上都能夠得到保護(hù)。另外，從制度上，我們也建立了職工依法參與企業(yè)管理的渠道，堅決做到未經(jīng)職代會審議通過的決策不出臺、不實施。

3、始終堅持職工代表大會制度，不斷擴(kuò)大職代會的內(nèi)容，進(jìn)一步完善職代會的職能，確保企業(yè)民主管理健全發(fā)展。我們深知建立和健全職代會制度是加強(qiáng)企業(yè)民主管理的有效手段，企業(yè)要發(fā)展，離不開廣大員工的智慧和力量，更需要依靠全體員工的共同參與，職工代表大會是發(fā)揮職工聰明才智的最有效的途徑和方法，集團(tuán)公司黨政非常重視，并給于了大力的支持。我們首先從加強(qiáng)安全生產(chǎn)制度化、規(guī)范化建設(shè)為入手，充分發(fā)揮民主管理、民主監(jiān)督的職能，建立上情下達(dá)、下情上遞的管理機(jī)制。以職代會為載體，拓寬民主參與的渠道，及時反映員工心聲，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。為領(lǐng)導(dǎo)了解民情，職工參與企業(yè)管理，集中職工集體智慧搭建了堅實的平臺。

4、緊緊圍繞安全生產(chǎn)，以“安全生產(chǎn)月”為契機(jī)，積極開展按上級部門要求做好“安全生產(chǎn)月”各項活動。在六月份全國“安全生產(chǎn)月”活動中，公司還開展了安全知識競賽活動；共制作黑板報12期15塊，發(fā)放“三違”條例宣傳單100多份，安全生產(chǎn)法、安全事故展小報100份，發(fā)放安全知識答卷100份，發(fā)放安全知識競賽獎品50份，開展100人參加的現(xiàn)場知識答題活動。在此期間我們還制作了安全條幅20條，安全宣傳安全警示標(biāo)志及宣傳旗。在全集團(tuán)公司上下營造了一個濃厚的安全生產(chǎn)范圍。這些活動的開展，極大的鼓舞了全體員工學(xué)安全，講安全和自覺遵守安全的自覺性和積極性，為保證安全生產(chǎn)目標(biāo)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

5、強(qiáng)化班組建設(shè)，我們始終把加強(qiáng)班組建設(shè)作為提升企業(yè)管理水平的基礎(chǔ)工作常抓不懈，充分發(fā)揮了班組在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、推進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步、安全生產(chǎn)管理等方面的積極作用。我們在班組建設(shè)方面的具體做法是：（1）明確責(zé)任、確定目標(biāo)、夯實基礎(chǔ)、健全制度 制定了班組建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃，確定班組建設(shè)的任務(wù)和目標(biāo)。創(chuàng)建一批管理型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、本質(zhì)安全型的班組和高素質(zhì)的班組長，通過大力培養(yǎng)班組長文化素質(zhì)，讓班組長的文化水平再上一個臺階，基本達(dá)到大專水平。

（2）明確責(zé)任抓領(lǐng)導(dǎo)。提出了黨委指導(dǎo)抓，行政負(fù)責(zé)抓，工會具體抓，科室對口抓、項目部直接抓的班組創(chuàng)建責(zé)任體系。（3）夯實基礎(chǔ)抓制度。根據(jù)公司班組建設(shè)工作發(fā)展不平衡狀況重新修改《班組建設(shè)管理辦法》及班組考核細(xì)則，重新制作班組建設(shè)各類臺帳及活動記錄本，并每月進(jìn)行考核，進(jìn)行季度兌現(xiàn)獎勵。

二、踐行合同承諾，發(fā)揮工會作用，保障員工權(quán)益 工會重視項目的勞動合同簽訂落實工作。項目于年初及年終分別兩次組織綜合辦公室、財務(wù)、勞資等部門對項目所有員工進(jìn)行勞動合同檢查梳理，對于即將過期的員工合同積極聯(lián)系公司人力資源部等部門進(jìn)行了匯總上報。目前，項目員工合同簽訂率100%，女職工特殊權(quán)益保護(hù)專項集體合同簽訂落實良好。工會組織全體干部結(jié)合《勞動法》《勞動合同范本》等法律、規(guī)范對現(xiàn)簽訂的勞動合同進(jìn)行了政策答疑和解讀。座談會期間對大家關(guān)心的工資制定、績效管理、培訓(xùn)學(xué)習(xí)和個人發(fā)展均進(jìn)行詳細(xì)的政策介紹，收到員工的良好建議若干條，綜合辦勞資人員認(rèn)真進(jìn)行了記錄匯總。勞動合同簽訂中一個重要組成是項目流動性較大的農(nóng)民工部分，結(jié)合項目生產(chǎn)組織實際，工會指導(dǎo)計劃合同部（計合部）下發(fā)了《架子隊用工合同及工資發(fā)放管理辦法》，詳細(xì)對農(nóng)民工的勞務(wù)合同進(jìn)行簽訂指導(dǎo)，僅2013，項目陸續(xù)簽訂農(nóng)民工勞務(wù)合同150份，簽訂率100%，工會重視工資薪酬的及時結(jié)算工作，要求工資結(jié)算必須于每月25日前完成人員出勤核對、工資造表和支付工作。要求項目必須為每位勞動者簽訂勞動合同。有效的杜絕了工資漏發(fā)和薪資拖欠引發(fā)的勞動糾紛事件。

工會對項目安全科的安全監(jiān)督檢查工作高度重視，要求每次項目部會議必須就施工安全管理工作，向會議做出詳細(xì)匯報，多次就現(xiàn)場安全管理人員、指揮人員、操作人員進(jìn)行安全督查，截止目前，項目未發(fā)現(xiàn)有違章指揮、強(qiáng)令工人冒險作業(yè)等安全事件，而所有施工工點(diǎn)的安全防護(hù)配備、安全標(biāo)志標(biāo)識等也均能按照要求做到如數(shù)配備。嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法等有關(guān)法律法規(guī)，每個分項工程開工、每名勞務(wù)人員進(jìn)場均從安全管理上作了嚴(yán)格要求，安全隱患排查、進(jìn)場安全培訓(xùn)、安全作業(yè)指導(dǎo)書、勞務(wù)人員安全作業(yè)交底、班前安全會、安全交接說明、施工安全例檢、專項安全檢查等安全生產(chǎn)管理工作有條不紊，良好的制度保障和堅實的安全生產(chǎn)全員參與活動，將“問安全要效益”口號落到了實地，既有效的保障了作業(yè)人員、管理人員的生命安全，也圓滿的實現(xiàn)了年初下達(dá)的施工安全管理目標(biāo)。

三、加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)，提高全員素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

落實創(chuàng)建學(xué)習(xí)型項目目標(biāo)，以全員思想引導(dǎo)為起點(diǎn)，認(rèn)真宣傳傳達(dá)上級部門、公司各個階段的重要會議和專項活動精神，從而使員工思想先行，有目標(biāo)有計劃的對于自身多方面進(jìn)行提升跟進(jìn)。正確了解和認(rèn)識了2012各項工作中的標(biāo)準(zhǔn)化管理存在的問題。中央“八項規(guī)定”“六條禁令”下發(fā)之后，公司黨委及時開展了八項規(guī)定為中心的效能監(jiān)察活動，通過系列的文件宣傳和學(xué)習(xí)，全體員工在落實貫徹“八項規(guī)定”的認(rèn)識上有了較高的政治認(rèn)識，充分了解了以習(xí)近平同志為總書記的新一代領(lǐng)導(dǎo)集體對于加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)、從嚴(yán)治黨的鑒定決心，也對公司各個層面效能監(jiān)察活動中密切聯(lián)系群眾、從嚴(yán)治企、加強(qiáng)班子隊伍建設(shè)、班子成員帶頭改進(jìn)工作作風(fēng)等認(rèn)識上有了深入實際的理解和參與。為促進(jìn)全員政治素質(zhì)提升注入了強(qiáng)有力的精神藥劑。

四、關(guān)心職工生活，履行工會義務(wù)，與職工心連心

2013對于平安公寓項目大多數(shù)員工來說都是困難與壓力并存的一年，大家依托組織，項目部依托工會，所有員工緊緊圍繞在領(lǐng)導(dǎo)周圍，項目領(lǐng)導(dǎo)和工會干事看在眼里一方面及時深入一線了解群眾思想動態(tài)，一方面從物質(zhì)上環(huán)境上著手改善員工生活生產(chǎn)條件。會上為大家梳理情緒、收集建議、化解思想包袱；會下及時組織了夏季施

第四篇：移動公司工會工作總結(jié)

移動公司工會“走比看”活動情況簡介

切實履行工會職能 促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展

——2014年工會工作經(jīng)驗交流材料 2014年，蕪湖分公司工會在上級工會正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，切實履行工會職能，以“服務(wù)企業(yè)，服務(wù)職工，服務(wù)客戶”為己任，扎實開展勞動競賽，充分發(fā)揮職工主力軍作用；不斷深化“名師帶高徒”活動，提升職工素質(zhì)水平；積極開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，助力服務(wù)品牌提檔升級；持之以恒送溫暖，促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。具體總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化職代會制度建設(shè)，建設(shè)“民主之家”。職代會是實現(xiàn)民主管理的基本形式，也是職工行使民主管理權(quán)力的機(jī)構(gòu)。我們堅持職工代表大會制度，每年定期召開職代會，暢通民主管理渠道。凡涉及職工切身利益的重大事項必須由職代會討論決定，充分尊重職工代表的權(quán)利和意愿。對于代表提案和建議，工會及時會同行政領(lǐng)導(dǎo)共同研究，做到件件有答復(fù)，事事有回音。不斷完善企務(wù)、站務(wù)、船務(wù)公開，維護(hù)員工民主權(quán)益。職代會的知情權(quán)、建議權(quán)、決定權(quán)、監(jiān)督權(quán)、選舉權(quán)等五大職權(quán)得到充分體現(xiàn)和貫徹。

二、開展各類勞動競賽，建設(shè)“貢獻(xiàn)之家”

工會始終以“為黨政分憂”為己任，以服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營為工作核心，以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，充分發(fā)揮聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁作用，將職工的思想和行動凝聚到企業(yè)發(fā)展上來。2014年，我們積極配合黨政

開展工作，一方面通過抓好“五比一創(chuàng)”勞動競賽的開展，不斷健全激勵考核機(jī)制，運(yùn)用激勵機(jī)制在加油站工班之間開展競技活動，將銷量考核到工班，考核到人頭，有效促進(jìn)加油站班組建設(shè)及各項基礎(chǔ)管理工作的穩(wěn)健發(fā)展。另一方面我們通過召開客戶座談會、專題經(jīng)營會、連環(huán)促銷、“油非互動”以及發(fā)揮“小浪花青年志愿者”作用等，不斷提高經(jīng)營質(zhì)量和銷量。不僅如此，工會還著眼于企業(yè)安全保障，通過抓好“安康杯”競賽、開展“職工安全大家談”、通過充實船舶靠把、補(bǔ)充氣囊式救生衣、配置新鋁合金弦梯等措施，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供了安全保障。在6月份的“安全生產(chǎn)月”期間，我們結(jié)合加油站季度綜合大檢查，積極邀請職工代表參加安全大檢查。通過全員爭創(chuàng)，分公司順利獲得“交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)等級證書”。此外，工會還注重發(fā)揮女職工在生產(chǎn)經(jīng)營中的半邊天作用，通過評先表彰，極大地激勵了全體女工立足崗位、無私奉獻(xiàn)的信心和決心。

三、開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，建設(shè)“滿意之家” 5月份我們廣泛開展了以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)我爭先 擴(kuò)銷增量創(chuàng)佳績”為活動主題的群眾性“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，兌現(xiàn)服務(wù)承諾。在厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費(fèi)的前提下，我們從實際出發(fā)，利用加油站現(xiàn)有的led顯示屏、廠務(wù)公開欄、學(xué)習(xí)園地、展板、黑板報等宣傳陣地加強(qiáng)對開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動主題、口號、指導(dǎo)思想以及內(nèi)容和要求進(jìn)行宣傳，營造了濃郁氛圍。在活動現(xiàn)場，我們通過落實以“抓好現(xiàn)場規(guī)范服務(wù)；抓好油品數(shù)質(zhì)量管理；抓好客

戶訪談及意見征集；抓好宣傳工作營造氛圍；抓好服務(wù)方式創(chuàng)新”為活動主要內(nèi)容的“五個抓好”，不斷提升服務(wù)技能。今年的5月16日是公司首個“經(jīng)理接待日”，也是我們更好和客戶零距離交流接觸的第一平臺。活動當(dāng)天，分公司黨政工負(fù)責(zé)人親自帶領(lǐng)職能科室深入加油站一線，來到大白茆沙加油站與船民客戶進(jìn)行了零距離接觸，主動與客戶拉家常、談心聊天，用心傾聽客戶聲音。現(xiàn)場受訪的56位客戶都非常滿意我們這種“接地氣”方式，真正達(dá)到了用服務(wù)促經(jīng)營，促效益、促發(fā)展的良好效果。

四、抓好職工素質(zhì)工程，建設(shè)“學(xué)習(xí)之家”

企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展離不開一支強(qiáng)有力的員工隊伍，工會積極推進(jìn)職工素質(zhì)工程建設(shè)，努力為職工搭建技能學(xué)習(xí)的平臺。2014年我們抓住“名師帶高徒”活動這個主線，通過開展技術(shù)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，讓全體員工熱愛企業(yè)，熱愛崗位，勤勉務(wù)實地工作。通過開展讀書、專題培訓(xùn)、觀摩示范活動，激勵員工努力學(xué)習(xí)新理論、新知識。密切配合分公司黨政工作，努力為職工不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)創(chuàng)造優(yōu)良的條件。多年來，在抓班組建設(shè)的實踐中，我們逐步認(rèn)識到班組長的個人素質(zhì)、管理能力對班組工作水平起到至關(guān)重要的作用。在今年的加油站工班長公開競聘選拔中，我們將3名年輕有為、有干勁、敢創(chuàng)新的青年員工充實到加油站工班長崗位，他們中有的是“名師帶高徒”活動中的徒弟，有的是曾在總部技能大賽上拿過獎的青年員工，“技能大賽”、“名師帶高徒”等活動平臺為企業(yè)造就了一批人才。

五、開展文體活動，建設(shè)“文化之家”

企業(yè)文化是企業(yè)之靈魂，我們發(fā)揮文化在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中推波助瀾作用，用文化凝聚人心，用歌聲振奮精神、鼓舞士氣。圍繞企業(yè)中心工作，通過組織和舉辦形式多樣的各類活動，鼓舞和激發(fā)廣大員工的工作斗志，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)工作熱情。

年初圓滿舉辦了“迎新春”文體活動，在歡樂祥和的氛圍中，讓職工們體會到了“家”的愉悅。今年3月，中長燃企業(yè)歌《共筑一個家》正式發(fā)布，我們利用多種形式廣泛傳唱，歌曲旋律優(yōu)美，催人奮進(jìn)，較好地提振了廣大干部職工精氣神。“三八”節(jié)之際，通過組織女工出外郊游，活躍了女工生活，增進(jìn)了友誼和團(tuán)結(jié)。“五四”青年節(jié)，通過組織贈書活動、開展以“安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展與青年成長”、“奮斗的青春最美麗”、“我為加油站管理獻(xiàn)一計”為主題的征文活動，凝聚青春正能量，激發(fā)青年員工的生力軍作用。

在日常工作中，我們注重將企業(yè)文化與廉政文化融入一

體，開展教育活動，為提高全體員工的文化素質(zhì)和職業(yè)道德水平，充分發(fā)揮文化教育、引領(lǐng)、鼓舞作用。

六、關(guān)心員工生活，建設(shè)“溫暖之家”

本著“以人為本”理念，我們一貫十分注重員工的身心健康，努力為員工做好事、解難事。每年春節(jié)前夕，工會堅持組織困難職工送溫暖活動，班子成員親自走訪、慰問困難職工家庭。夏季高溫來襲，廣大一線員工堅守崗位，工作十分辛苦，我們在轉(zhuǎn)贈上級工會的防暑降溫物資外，還自行采購了一批降溫物品進(jìn)行了發(fā)放和慰問，員工們深感“雙重溫暖”。今年4月，加油站一名員工家中不幸被盜，損失較重，我們親自到他家中進(jìn)行慰問。同時，堅持做到每年為職工做一次健康體檢，使一些職工及早發(fā)現(xiàn)自己的病患，并得到及時治療；每次有職工生病或住院，親自前去看望，2014年以來，我們共慰問看望職工34人次，慰問金達(dá)23890元；對于困難職工進(jìn)行了全面摸排、建檔，定期對病困職工進(jìn)行幫扶，為他們跑保險，尋求工會大病救助。職工快樂，我們就更快樂，考慮到水上加油站地處偏遠(yuǎn)，交接班周期較長，生產(chǎn)條件艱苦等客觀因素，在經(jīng)費(fèi)有限條件下我們想方設(shè)法為部分站點(diǎn)送去了健身器材跑步機(jī)3臺，給枯燥的水上生活增添了一絲趣味。在踐行黨的群眾路線教育實踐活動中，我們通過走訪了解到有的站點(diǎn)生活設(shè)施老壞，工會及時出資為加油站購買了洗衣機(jī)2臺、電視機(jī)3臺，較好解決了一線職工在生產(chǎn)生活中的難題。每年堅持開展“秋季愛心助學(xué)”活動，幫助困難職工子女順利入學(xué)。這些為員工做的一樁樁、一件篇三：2011年移動通信公司工會工作總結(jié)

2011年移動通信公司工會工作總結(jié)

一年來，在黨委和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下，在行政的支持下，按著各項職責(zé)范圍，緊緊圍繞公司的總體目標(biāo)任務(wù)，組織全體員工為完成公司的各項任務(wù)開展了大型的業(yè)務(wù)宣傳，全員營銷和勞動競賽活動，為提高員工素質(zhì)進(jìn)行了各種技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等。為活躍員工生活組織了演講、野游等各種游藝活動，使員工緊緊地凝聚在一起，心往一處想，勁往一處使，精神面貌大增，各項工作都取得好成績。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、圍繞公司的中心工作開展各項競賽活動。

為確保今年公司各項任務(wù)的完成，首先與行政配合一起在全市范圍內(nèi)開展了以市場經(jīng)營為重點(diǎn)，深入宣傳促發(fā)展的“百日競賽”活動，面對越來越激烈的市場競爭，員工尋找發(fā)展出路，在活動中，充分利用各方面的社會關(guān)系發(fā)展客戶，宣傳各項新業(yè)務(wù)，促進(jìn)了發(fā)展，本次活動共發(fā)展用戶4083戶。

工會把公司的新業(yè)務(wù)、新政策的宣傳工作當(dāng)做一件大事來抓。為使市公司出臺的各項新政策、新業(yè)務(wù)早日得到用戶的使用，在全省開展的使用新業(yè)務(wù)信息點(diǎn)播等活動中，印制各類宣傳品，編制各種小冊子，我們組織三臺宣傳車對十五個區(qū)進(jìn)行全面的宣傳，大家身披緞帶走街串巷挨門挨戶散發(fā)傳單，講解新業(yè)務(wù)知識，手把手的教，用戶從不懂到懂，從不會到會，通過大家及時認(rèn)真的宣傳，各項新業(yè)務(wù)、新政策很快到了人人皆知，新業(yè)務(wù)使用率大增，截止8月份，ip業(yè)務(wù)滲透率達(dá)47％，移動秘書的使用率22.4％，來電顯示普及率66.5％，信息點(diǎn)播使用率25.4％，達(dá)到了預(yù)期效果。

經(jīng)過這次大型宣傳，使大家認(rèn)識到宣傳和不宣傳就是不一樣，通過走街串巷，鍛煉了員工自身素質(zhì)，熟練了業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)了經(jīng)營認(rèn)識，使業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入起到了明顯效果。

今年公司的業(yè)務(wù)發(fā)展十分繁重，公司領(lǐng)導(dǎo)決定在全市范圍內(nèi)開展全員營銷活動，這一工作由工會牽頭，我們首先制定全員營銷方案，對全市90家集團(tuán)客戶分別承包到每位員工，大家合理安排業(yè)務(wù)發(fā)展與工作的關(guān)系，每天保證一定人數(shù)和時間在下面發(fā)展業(yè)務(wù)。每半月每人對所承包單位走訪服務(wù)等情況進(jìn)行總結(jié)，制定走訪情況調(diào)查表，對拆機(jī)新增客戶，聯(lián)通用戶新業(yè)務(wù)使用等情況及時了解掌握采取措施。在全員營銷工作中，全體員工走出公司大門，為客戶提供有特色的上門服務(wù)，宣傳業(yè)務(wù)，發(fā)展客戶，形成人人為企業(yè)負(fù)責(zé)的良好氛圍，每個員工手中都有卡和工單，隨時入網(wǎng)，隨時辦理，并做到跟蹤服務(wù)，對預(yù)存款較少的用戶定期進(jìn)行通知和所包單位的聯(lián)絡(luò)員定期打電話，了解情況做到親情服務(wù)。大家利用節(jié)假日，走親訪友，集會等相聚的時候宣傳發(fā)展業(yè)務(wù)，現(xiàn)在每個員工都能利用各種場合宣傳業(yè)務(wù)，無論是走在街上，辦事說話都離不開宣傳發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，員工的這種敬業(yè)精神得到了很多人的贊揚(yáng)。在營銷工作中制定獎懲辦法，上半年有8名發(fā)展業(yè)務(wù)能手分別獎勵六百元、五百元、四百元、三百元，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展，每月召開座談討論會，對在走訪發(fā)現(xiàn)的問題、好經(jīng)驗辦法及時溝通，在走訪中為公司提出合理化建設(shè)的并被采納的進(jìn)行綜合評比，對所包客戶有集團(tuán)性走失的給予處罰，通過全員營銷活動使員工由坐商到行商，真正與客戶面對面地交流，心與心地溝通，使員工確立企

業(yè)靠員工發(fā)展，員工靠企業(yè)生存的觀念。從2月份開始截止到12月份全員營銷共發(fā)展客戶3674戶，為公司增加了效益，為調(diào)動員工積極性、創(chuàng)造性，組織動員全體員工開展合理化建設(shè)技術(shù)革新活動，廣大員工積極探索勇于實踐，為企業(yè)出主意想辦法，提出了有價值的意見建議，技術(shù)人員大膽創(chuàng)新刻苦鉆研，共提合理化建議21條，技術(shù)革新五項，其中一項革新年節(jié)約資金160萬元，被省公司評為一等獎，兩項評為優(yōu)秀獎，并被省公司授于技術(shù)創(chuàng)新合理化建議活動組織獎。通過開展合理化建議活動，發(fā)揮了員工的聰明才智，為企業(yè)創(chuàng)造了實際效益，同時也培養(yǎng)了員工愛崗敬業(yè)和主人翁責(zé)任感。

二、提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識

在發(fā)展任務(wù)繁重，競爭日趨激烈的形勢下，與行政配合開展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動，利用各種會議有針對性地開展思想政治教育，針對各個時期出臺的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識和政策等隨時培訓(xùn)，使員工自覺地學(xué)習(xí)，刻苦鉆研新業(yè)務(wù)知識，用先進(jìn)的文化武裝自己，穩(wěn)定了員工隊伍情緒，現(xiàn)在員工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)已走向正規(guī)。

為提高員工的整體素質(zhì)，培養(yǎng)一支有思想、有文化、有道德、有紀(jì)律的“四有”員工隊伍，元旦組織了愛祖國、愛企業(yè)演講比賽，進(jìn)一步樹立了企業(yè)的形象，增強(qiáng)員工愛崗敬業(yè)和無私奉獻(xiàn)的精神，今年參加市委組織的樹**形象，做新世紀(jì)**人的演講活動，并獲得第四名的好成績，為調(diào)動員工積極性，樹立典型培養(yǎng)人才，在全市范圍內(nèi)開展評選活動，全市共評出先進(jìn)個人24人，標(biāo)兵4人，先進(jìn)集體14個。

年初公司將服務(wù)工作交給工會來抓，首先制定服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理辦法，向社會公布服務(wù)承諾，并定期和不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對違紀(jì)人員按著管理辦法給予罰款和辭退，經(jīng)這一處理，使員工增強(qiáng)了責(zé)任心，自覺維護(hù)企業(yè)形象。

堅持為客戶提供一流服務(wù)，加大力度改善服務(wù)，制定了機(jī)關(guān)干部到營業(yè)值班制度，做到關(guān)注每一個用戶，為客戶多說一句話的耐心細(xì)致宣傳和解釋業(yè)務(wù)，干部到營業(yè)值班是自我提高的過程，同時能夠盡快掌握新的資費(fèi)政策，新的業(yè)務(wù)知識，使大家認(rèn)識到企業(yè)要生存發(fā)展，必須堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，靠誠實守信的服務(wù)吸引用戶，要始終堅持為客戶提供一流服務(wù)。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)工會組織建設(shè)和民主管理工作

積極的開展工會的各項工作，建立了各項制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了工會內(nèi)部管理制度。按照民主管理要求召開了員工（會員）代表大會，完善職代會制度，認(rèn)真落實員工代表大會的各項職權(quán)。開展了企務(wù)公開制度，制定了實施方案。今年工會主動承擔(dān)“企務(wù)公開”的日常工作和有關(guān)部門密切配合，形成黨政工齊抓共管，員工積極參與的局面，有關(guān)福利待遇、經(jīng)營發(fā)展獎金分配等，交給員工做到心中有數(shù)，通過公開讓員工明白，還領(lǐng)導(dǎo)清白，把領(lǐng)導(dǎo)和員工緊緊聯(lián)系在一起，保證這項工作規(guī)范、有序、健康的發(fā)展。按照法律規(guī)定建立了勞動爭議調(diào)解委員會，為依法維護(hù)員工利益，年初與行政簽訂了集體合同。

四、關(guān)心員工生活開展文化娛樂活動

為把全體員工的智慧和力量最大限度地調(diào)動起來，凝聚起來，組織開展了各項文體活動，一是利用召開員工大會，工作會議之機(jī)，采取不受形式限制的方式，開展了游藝、演唱為一體的活動；二是組織了別開生面的野游活動；三是元旦期間開展了保齡球、象棋、臺球、撲克等比賽，春節(jié)開展聯(lián)歡會并舉行卡拉ok比賽，與團(tuán)市委共同舉辦了“移動**杯”市區(qū)青年迎“五四”環(huán)城賽活動。通過大型的集體活動，使員工的凝聚力進(jìn)一步得到了增強(qiáng)，豐富了員工的文化生活，激發(fā)員工的工作熱情。

工會把關(guān)心員工生活，為員工排憂解難當(dāng)作一項重要工作來抓，對困難員工進(jìn)行全面的調(diào)查摸底，建立健全各項檔案，對有病住院，特困員工及員工遺屬經(jīng)常進(jìn)行走訪慰問。今年對女職工進(jìn)行了身體檢查，對有病的進(jìn)行及時治療。在今年開展的為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)樹行業(yè)新風(fēng)活動中，工會把這項工作當(dāng)作大事來抓，把做為宣傳企業(yè)形象，提高服務(wù)質(zhì)量規(guī)范自己行為，創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益上來，因此，我們先后對十五個區(qū)局進(jìn)行全面的檢查指導(dǎo)，在檢查中發(fā)現(xiàn)對此項工作認(rèn)識不夠，基礎(chǔ)工作不健全，及時進(jìn)行指導(dǎo)、采取相應(yīng)措施，使大家端正態(tài)度，明確目標(biāo)，在參賽的13個單位中被評為全市第三名。在離退休工作中，做到定期走訪，問慰，召開座談會，野游聯(lián)歡，游藝等活動，對家中的大事小情我們都到場，幫助解決各方面困難，為離退休人員訂閱了《家庭保健報》，《退休生活》，做到了在生活上照顧，在政治上關(guān)心，從而使離退人員關(guān)心公司的發(fā)展，大家在座談會上一致要為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展要任務(wù)，出主意，想辦法，做好宣傳工作，今后我們要更加關(guān)心和照顧他們。篇四：2011年移動通信公司工會工作總結(jié) 2011年移動通信公司工會工作總結(jié) 一年來，在黨委和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下，在行政的支持下，按著各項職責(zé)范圍，緊緊圍繞公司的總體目標(biāo)任務(wù)，組織全體員工為完成公司的各項任務(wù)開展了大型的業(yè)務(wù)宣傳，全員營銷和勞動競賽活動，為提高員工素質(zhì)進(jìn)行了各種技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等。為活躍員工生活組織了演講、野游等各種游藝活動，使員工緊緊地凝聚在一起，心往一處想，勁往一處使，精神面貌大增，各項工作都取得好成績。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、圍繞公司的中心工作開展各項競賽活動。

為確保今年公司各項任務(wù)的完成，首先與行政配合一起在全市范圍內(nèi)開展了以市場經(jīng)營為重點(diǎn)，深入宣傳促發(fā)展的“百日競賽”活動，面對越來越激烈的市場競爭，員工尋找發(fā)展出路，在活動中，充分利用各方面的社會關(guān)系發(fā)展客戶，宣傳各項新業(yè)務(wù)，促進(jìn)了發(fā)展，本次活動共發(fā)展用戶4083戶。

工會把公司的新業(yè)務(wù)、新政策的宣傳工作當(dāng)做一件大事來抓。為使市公司出臺的各項新政策、新業(yè)務(wù)早日得到用戶的使用，在全省開展的使用新業(yè)務(wù)信息點(diǎn)播等活動中，印制各類宣傳品，編制各種小冊子，我們組織三臺宣傳車對十五個區(qū)進(jìn)行全面的宣傳，大家身披緞帶走街串巷挨門挨戶散發(fā)傳單，講解新業(yè)務(wù)知識，手把手的教，用戶從不懂到懂，從不會到會，通過大家及時認(rèn)真的宣傳，各項新業(yè)務(wù)、新政策很快到了人人皆知，新業(yè)務(wù)使用率大增，截止8月份，ip業(yè)務(wù)滲透率達(dá)47％，移動秘書的使用率22.4％，來電顯示普及率66.5％，信息點(diǎn)播使用率25.4％，達(dá)到了預(yù)期效果。

經(jīng)過這次大型宣傳，使大家認(rèn)識到宣傳和不宣傳就是不一樣，通過走街串巷，鍛煉了員工自身素質(zhì)，熟練了業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)了經(jīng)營認(rèn)識，使業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入起到了明顯效果。

今年公司的業(yè)務(wù)發(fā)展十分繁重，公司領(lǐng)導(dǎo)決定在全市范圍內(nèi)開展全員營銷活動，這一工作由工會牽頭，我們首先制定全員營銷方案，對全市90家集團(tuán)客戶分別承包到每位員工，大家合理安排業(yè)務(wù)發(fā)展與工作的關(guān)系，每天保證一定人數(shù)和時間在下面發(fā)展業(yè)務(wù)。每半月每人對所承包單位走訪服務(wù)等情況進(jìn)行總

結(jié)，制定走訪情況調(diào)查表，對拆機(jī)新增客戶，聯(lián)通用戶新業(yè)務(wù)使用等情況及時了解掌握采取措施。在全員營銷工作中，全體員工走出公司大門，為客戶提供有特色的上門服務(wù)，宣傳業(yè)務(wù)，發(fā)展客戶，形成人人為企業(yè)負(fù)責(zé)的良好氛圍，每個員工手中都有卡和工單，隨時入網(wǎng)，隨時辦理，并做到跟蹤服務(wù)，對預(yù)存款較少的用戶定期進(jìn)行通知和所包單位的聯(lián)絡(luò)員定期打電話，了解情況做到親情服務(wù)。

大家利用節(jié)假日，走親訪友，集會等相聚的時候宣傳發(fā)展業(yè)務(wù)，現(xiàn)在每個員工都能利用各種場合宣傳業(yè)務(wù)，無論是走在街上，辦事說話都離不開宣傳發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，員工的這種敬業(yè)精神得到了很多人的贊揚(yáng)。

在營銷工作中制定獎懲辦法，上半年有8名發(fā)展業(yè)務(wù)能手分別獎勵六百元、五百元、四百元、三百元，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展，每月召開座談討論會，對在走訪發(fā)現(xiàn)的問題、好經(jīng)驗辦法及時溝通，在走訪中為公司提出合理化建設(shè)的并被采納的進(jìn)行綜合評比，對所包客戶有集團(tuán)性走失的給予處罰，通過全員營銷活動使員工由坐商到行商，真正與客戶面對面地交流，心與心地溝通，使員工確立企業(yè)靠員工發(fā)展，員工靠企業(yè)生存的觀念。從2月份開始截止到12月份全員營銷共發(fā)展客戶3674戶，為公司增加了效益，為調(diào)動員工積極性、創(chuàng)造性，組織動員全體員工開展合理化建設(shè)技術(shù)革新活動，廣大員工積極探索勇于實踐，為企業(yè)出主意想辦法，提出了有價值的意見建議，技術(shù)人員大膽創(chuàng)新刻苦鉆研，共提合理化建議21條，技術(shù)革新五項，其中一項革新年節(jié)約資金160萬元，被省公司評為一等獎，兩項評為優(yōu)秀獎，并被省公司授于技術(shù)創(chuàng)新合理化建議活動組織獎。通過開展合理化建議活動，發(fā)揮了員工的聰明才智，為企業(yè)創(chuàng)造了實際效益，同時也培養(yǎng)了員工愛崗敬業(yè)和主人翁責(zé)任感。

二、提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識

在發(fā)展任務(wù)繁重，競爭日趨激烈的形勢下，與行政配合開展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動，利用各種會議有針對性地開展思想政治教育，針對各個時期出臺的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識和政策等隨時培訓(xùn)，使員工自覺地學(xué)習(xí)，刻苦鉆研新業(yè)務(wù)知

識，用先進(jìn)的文化武裝自己，穩(wěn)定了員工隊伍情緒，現(xiàn)在員工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)已走向正規(guī)。

為提高員工的整體素質(zhì)，培養(yǎng)一支有思想、有文化、有道德、有紀(jì)律的“四有”員工隊伍，元旦組織了愛祖國、愛企業(yè)演講比賽，進(jìn)一步樹立了企業(yè)的形象，增強(qiáng)員工愛崗敬業(yè)和無私奉獻(xiàn)的精神，今年參加市委組織的樹**形象，做新世紀(jì)**人的演講活動，并獲得第四名的好成績，為調(diào)動員工積極性，樹立典型培養(yǎng)人才，在全市范圍內(nèi)開展評選活動，全市共評出先進(jìn)個人24人，標(biāo)兵4人，先進(jìn)集體14個。

年初公司將服務(wù)工作交給工會來抓，首先制定服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理辦法，向社會公布服務(wù)承諾，并定期和不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對違紀(jì)人員按著管理辦法給予罰款和辭退，經(jīng)這一處理，使員工增強(qiáng)了責(zé)任心，自覺維護(hù)企業(yè)形象。

堅持為客戶提供一流服務(wù)，加大力度改善服務(wù)，制定了機(jī)關(guān)干部到營業(yè)值班制度，做到關(guān)注每一個用戶，為客戶多說一句話的耐心細(xì)致宣傳和解釋業(yè)務(wù)，干部到營業(yè)值班是自我提高的過程，同時能夠盡快掌握新的資費(fèi)政策，新的業(yè)務(wù)知識，使大家認(rèn)識到企業(yè)要生存發(fā)展，必須堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，靠誠實守信的服務(wù)吸引用戶，要始終堅持為客戶提供一流服務(wù)。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)工會組織建設(shè)和民主管理工作

積極的開展工會的各項工作，建立了各項制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了工會內(nèi)部管理制度。按照民主管理要求召開了員工（會員）代表大會，完善職代會制度，認(rèn)真落實員工代表大會的各項職權(quán)。開展了企務(wù)公開制度，制定了實施方案。今年工會主動承擔(dān)“企務(wù)公開”的日常工作和有關(guān)部門密切配合，形成黨政工齊抓共管，員工積極參與的局面，有關(guān)福利待遇、經(jīng)營發(fā)展獎金分配等，交給員工做到心中有數(shù)，通過公開讓員工明白，還領(lǐng)導(dǎo)清白，把領(lǐng)導(dǎo)和員工緊緊聯(lián)系在一起，保證這項工作規(guī)范、有

序、健康的發(fā)展。按照法律規(guī)定建立了勞動爭議調(diào)解委員會，為依法維護(hù)員工利益，年初與行政簽訂了集體合同。

四、關(guān)心員工生活開展文化娛樂活動

為把全體員工的智慧和力量最大限度地調(diào)動起來，凝聚起來，組織開展了各項文體活動，一是利用召開員工大會，工作會議之機(jī)，采取不受形式限制的方式，開展了游藝、演唱為一體的活動；二是組織了別開生面的野游活動；三是元旦期間開展了保齡球、象棋、臺球、撲克等比賽，春節(jié)開展聯(lián)歡會并舉行卡拉ok比賽，與團(tuán)市委共同舉辦了“移動**杯”市區(qū)青年迎“五四”環(huán)城賽活動。通過大型的集體活動，使員工的凝聚力進(jìn)一步得到了增強(qiáng)，豐富了員工的文化生活，激發(fā)員工的工作熱情。

工會把關(guān)心員工生活，為員工排憂解難當(dāng)作一項重要工作來抓，對困難員工進(jìn)行全面的調(diào)查摸底，建立健全各項檔案，對有病住院，特困員工及員工遺屬經(jīng)常進(jìn)行走訪慰問。今年對女職工進(jìn)行了身體檢查，對有病的進(jìn)行及時治療。在今年開展的為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)樹行業(yè)新風(fēng)活動中，工會把這項工作當(dāng)作大事來抓，把做為宣傳企業(yè)形象，提高服務(wù)質(zhì)量規(guī)范自己行為，創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益上來，因此，我們先后對十五個區(qū)局進(jìn)行全面的檢查指導(dǎo)，在檢查中發(fā)現(xiàn)對此項工作認(rèn)識不夠，基礎(chǔ)工作不健全，及時進(jìn)行指導(dǎo)、采取相應(yīng)措施，使大家端正態(tài)度，明確目標(biāo)，在參賽的13個單位中被評為全市第三名。以上是2011年工作的基本情況，新的一年開始了，2011年的工作仍然繁重艱巨，我們要下大力氣，配合行政抓好服務(wù)工作，要在微笑服務(wù)的基礎(chǔ)上推向知識服務(wù)，要以簡單的服務(wù)向知識服務(wù)轉(zhuǎn)變，從根本上為客戶解決實際問題。要圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展進(jìn)一步抓好員工思想教育，開展新世紀(jì)移動人形象教育，開展各類演講比賽，做好技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，開展技術(shù)業(yè)務(wù)競賽活動以強(qiáng)化員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

圍繞企業(yè)中心大局開展工作，選好角度，找準(zhǔn)位置，接受和依靠黨委的領(lǐng)導(dǎo)，行政的支持，深入員工之中體諒員工困難，關(guān)心員工生活，反映員工呼聲，努力做好各項工作。為移動**事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

第五篇：移動公司工會工作總結(jié)

篇一：移動公司工會工作總結(jié)

移動公司工會“走比看”活動情況簡介 切實履行工會職能 促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展

——2014年工會工作經(jīng)驗交流材料

一、強(qiáng)化職代會制度建設(shè)，建設(shè)“民主之家”。

職代會是實現(xiàn)民主管理的基本形式，也是職工行使民主管理權(quán)力的機(jī)構(gòu)。我們堅持職工代表大會制度，每年定期召開職代會，暢通民主管理渠道。凡涉及職工切身利益的重大事項必須由職代會討論決定，充分尊重職工代表的權(quán)利和意愿。對于代表提案和建議，工會及時會同行政領(lǐng)導(dǎo)共同研究，做到件件有答復(fù)，事事有回音。不斷完善企務(wù)、站務(wù)、船務(wù)公開，維護(hù)員工民主權(quán)益。職代會的知情權(quán)、建議權(quán)、決定權(quán)、監(jiān)督權(quán)、選舉權(quán)等五大職權(quán)得到充分體現(xiàn)和貫徹。

二、開展各類勞動競賽，建設(shè)“貢獻(xiàn)之家”

工會始終以“為黨政分憂”為己任，以服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營為工作核心，以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，充分發(fā)揮聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁作用，將職工的思想和行動凝聚到企業(yè)發(fā)展上來。2014年，我們積極配合黨政開展工作，一方面通過抓好“五比一創(chuàng)”勞動競賽的開展，不斷健全激勵考核機(jī)制，運(yùn)用激勵機(jī)制在加油站工班之間開展競技活動，將銷量考核到工班，考核到人頭，有效促進(jìn)加油站班組建設(shè)及各項基礎(chǔ)管理工作的穩(wěn)健發(fā)展。另一方面我們通過召開客戶座談會、專題經(jīng)營會、連環(huán)促銷、“油非互動”以及發(fā)揮“小浪花青年志愿者”作用等，不斷提高經(jīng)營質(zhì)量和銷量。不僅如此，工會還著眼于企業(yè)安全保障，通過抓好“安康杯”競賽、開展“職工安全大家談”、通過充實船舶靠把、補(bǔ)充氣囊式救生衣、配置新鋁合金弦梯等措施，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供了安全保障。在6月份的“安全生產(chǎn)月”期間，我們結(jié)合加油站季度綜合大檢查，積極邀請職工代表參加安全大檢查。通過全員爭創(chuàng)，分公司順利獲得“交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)等級證書”。此外，工會還注重發(fā)揮女職工在生產(chǎn)經(jīng)營中的半邊天作用，通過評先表彰，極大地激勵了全體女工立足崗位、無私奉獻(xiàn)的信心和決心。

三、開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，建設(shè)“滿意之家”

5月份我們廣泛開展了以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)我爭先 擴(kuò)銷增量創(chuàng)佳績”為活動主題的群眾性“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，兌現(xiàn)服務(wù)承諾。在厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費(fèi)的前提下，我們從實際出發(fā)，利用加油站現(xiàn)有的led顯示屏、廠務(wù)公開欄、學(xué)習(xí)園地、展板、黑板報等宣傳陣地加強(qiáng)對開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動主題、口號、指導(dǎo)思想以及內(nèi)容和要求進(jìn)行宣傳，營造了濃郁氛圍。在活動現(xiàn)場，我們通過落實以“抓好現(xiàn)場規(guī)范服務(wù)；抓好油品數(shù)質(zhì)量管理；抓好客戶訪談及意見征集；抓好宣傳工作營造氛圍；抓好服務(wù)方式創(chuàng)新”為活動主要內(nèi)容的“五個抓好”，不斷提升服務(wù)技能。今年的5月16日是公司首個“經(jīng)理接待日”，也是我們更好和客戶零距離交流接觸的第一平臺。活動當(dāng)天，分公司黨政工負(fù)責(zé)人親自帶領(lǐng)職能科室深入加油站一線，來到大白茆沙加油站與船民客戶進(jìn)行了零距離接觸，主動與客戶拉家常、談心聊天，用心傾聽客戶聲音。現(xiàn)場受訪的56位客戶都非常滿意我們這種“接地氣”方式，真正達(dá)到了用服務(wù)促經(jīng)營，促效益、促發(fā)展的良好效果。

四、抓好職工素質(zhì)工程，建設(shè)“學(xué)習(xí)之家”

企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展離不開一支強(qiáng)有力的員工隊伍，工會積極推進(jìn)職工素質(zhì)工程建設(shè)，努力為職工搭建技能學(xué)習(xí)的平臺。

2014年我們抓住“名師帶高徒”活動這個主線，通過開展技術(shù)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，讓全體員工熱愛企業(yè)，熱愛崗位，勤勉務(wù)實地工作。通過開展讀書、專題培訓(xùn)、觀摩示范活動，激勵員工努力學(xué)習(xí)新理論、新知識。密切配合分公司黨政工作，努力為職工不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)創(chuàng)造優(yōu)良的條件。多年來，在抓班組建設(shè)的實踐中，我們逐步認(rèn)識到班組長的個人素質(zhì)、管理能力對班組工作水平起到至關(guān)重要的作用。在今年的加油站工班長公開競聘選拔中，我們將3名年輕有為、有干勁、敢創(chuàng)新的青年員工充實到加油站工班長崗位，他們中有的是“名師帶高徒”活動中的徒弟，有的是曾在總部技能大賽上拿過獎的青年員工，“技能大賽”、“名師帶高徒”等活動平臺為企業(yè)造就了一批人才。

五、開展文體活動，建設(shè)“文化之家”

企業(yè)文化是企業(yè)之靈魂，我們發(fā)揮文化在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中推波助瀾作用，用文化凝聚人心，用歌聲振奮精神、鼓舞士氣。圍繞企業(yè)中心工作，通過組織和舉辦形式多樣的各類活動，鼓舞和激發(fā)廣大員工的工作斗志，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)工作熱情。

年初圓滿舉辦了“迎新春”文體活動，在歡樂祥和的氛圍中，讓職工們體會到了“家”的愉悅。今年3月，中長燃企業(yè)歌《共筑一個家》正式發(fā)布，我們利用多種形式廣泛傳唱，歌曲旋律優(yōu)美，催人奮進(jìn)，較好地提振了廣大干部職工精氣神。“三八”節(jié)之際，通過組織女工出外郊游，活躍了女工生活，增進(jìn)了友誼和團(tuán)結(jié)。“五四”青年節(jié)，通過組織贈書活動、開展以“安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展與青年成長”、“奮斗的青春最美麗”、“我為加油站管理獻(xiàn)一計”為主題的征文活動，凝聚青春正能量，激發(fā)青年員工的生力軍作用。

在日常工作中，我們注重將企業(yè)文化與廉政文化融入一體，開展教育活動，為提高全體員工的文化素質(zhì)和職業(yè)道德水平，充分發(fā)揮文化教育、引領(lǐng)、鼓舞作用。

六、關(guān)心員工生活，建設(shè)“溫暖之家”

本著“以人為本”理念，我們一貫十分注重員工的身心健康，努力為員工做好事、解難事。每年春節(jié)前夕，工會堅持組織困難職工送溫暖活動，班子成員親自走訪、慰問困難職工家庭。夏季高溫來襲，廣大一線員工堅守崗位，工作十分辛苦，我們在轉(zhuǎn)贈上級工會的防暑降溫物資外，還自行采購了一批降溫物品進(jìn)行了發(fā)放和慰問，員工們深感“雙重溫暖”。今年4月，加油站一名員工家中不幸被盜，損失較重，我們親自到他家中進(jìn)行慰問。同時，堅持做到每年為職工做一次健康體檢，使一些職工及早發(fā)現(xiàn)自己的病患，并得到及時治療；每次有職工生病或住院，親自前去看望，2014年以來，我們共慰問看望職工34人次，慰問金達(dá)23890元；對于困難職工進(jìn)行了全面摸排、建檔，定期對病困職工進(jìn)行幫扶，為他們跑保險，尋求工會大病救助。職工快樂，我們就更快樂，考慮到水上加油站地處偏遠(yuǎn)，交接班周期較長，生產(chǎn)條件艱苦等客觀因素，在經(jīng)費(fèi)有限條件下我們想方設(shè)法為部分站點(diǎn)送去了健身器材跑步機(jī)3臺，給枯燥的水上生活增添了一絲趣味。在踐行黨的群眾路線教育實踐活動中，我們通過走訪了解到有的站點(diǎn)生活設(shè)施老壞，工會及時出資為加油站購買了洗衣機(jī)2臺、電視機(jī)3臺，較好解決了一線職工在生產(chǎn)生活中的難題。每年堅持開展“秋季愛心助學(xué)”活動，幫助困難職工子女順利入學(xué)。這些為員工做的一樁樁、一件篇三：2013年公司工會主要工作總結(jié) 2013年公司工會主要工作總結(jié) 及2014年工作思路

2013年以來，集團(tuán)公司加入長寧區(qū)工會在長寧區(qū)工會和集團(tuán)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，浙江舜杰建筑集團(tuán)股份有限公司深入貫徹落實 “兩會”精神，按照長寧區(qū)工會年初工作安排，緊緊圍繞長寧區(qū)黨政的工作部署和浙江舜杰建筑集團(tuán)股份有限公司全年的戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合我項目部的自身特點(diǎn)，充分發(fā)揮職工的聰明才智，開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，不斷強(qiáng)化自身建設(shè)，以強(qiáng)化企業(yè)項目工程班組建設(shè)為重點(diǎn)，突出維護(hù)、參與創(chuàng)新職能，為推進(jìn)企業(yè)民主管理，提高員工隊伍素質(zhì)，增加企業(yè)凝聚力和職工隊伍的戰(zhàn)斗力，發(fā)揮了重要作用。

以下對2013全年工會工作幾個主要方面做以總結(jié)，請上級工會指導(dǎo)。

一、公司主要工作

1、按照集團(tuán)公司要求對我項目工程考核辦法，重新對浙江舜杰建筑集團(tuán)股份有限公司的制度進(jìn)行重新修訂和完善。在繼承原有的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大領(lǐng)域，創(chuàng)新了公開渠道，明確了公開的重點(diǎn)，并在工作中牢牢抓住“實施性、及時性、真實性”三個關(guān)鍵，堅持把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、員工的切身利益、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律結(jié)合起來。使公司上下形成了一個良好的工作體系，真正做到了黨委領(lǐng)導(dǎo)到位，行政自覺支持、紀(jì)委監(jiān)督有利、工會組織具體、員工踴躍參與的良好局面。

2、加強(qiáng)企業(yè)民主管理，充分發(fā)揮工會的組織作用。在堅持落實各項企業(yè)民主管理制度的同時，認(rèn)真履行工會各項職責(zé)，并就職工關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，及職工的合理化建議，積極參與公司行政進(jìn)行協(xié)商，并且取得良好效果。工會還把源頭參與企業(yè)的大政方針，規(guī)章制度、改革方案、技改方案的制定、維護(hù)職工合法權(quán)益的重要議程。凡是制定涉及職工的切身利益的政策和規(guī)章制度，工會都能夠代表廣大員工的意愿和要求，充分反映廣大員工的呼聲。今年，長寧區(qū)工會對我平安公寓項目工程發(fā)放了夏季防暑降溫物品，同時，長寧區(qū)工會在集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營、安全管理、利益分配等重大事項和涉及員工切身利益的問題，都能提出工會的看法并大膽實施監(jiān)督，使員工的合法權(quán)益在政策上都能夠得到保護(hù)。另外，從制度上，我們也建立了職工依法參與企業(yè)管理的渠道，堅決做到未經(jīng)職代會審議通過的決策不出臺、不實施。

3、始終堅持職工代表大會制度，不斷擴(kuò)大職代會的內(nèi)容，進(jìn)一步完善職代會的職能，確保企業(yè)民主管理健全發(fā)展。我們深知建立和健全職代會制度是加強(qiáng)企業(yè)民主管理的有效手段，企業(yè)要發(fā)展，離不開廣大員工的智慧和力量，更需要依靠全體員工的共同參與，職工代表大會是發(fā)揮職工聰明才智的最有效的途徑和方法，集團(tuán)公司黨政非常重視，并給于了大力的支持。我們首先從加強(qiáng)安全生產(chǎn)制度化、規(guī)范化建設(shè)為入手，充分發(fā)揮民主管理、民主監(jiān)督的職能，建立上情下達(dá)、下情上遞的管理機(jī)制。以職代會為載體，拓寬民主參與的渠道，及時反映員工心聲，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。為領(lǐng)導(dǎo)了解民情，職工參與企業(yè)管理，集中職工集體智慧搭建了堅實的平臺。

4、緊緊圍繞安全生產(chǎn)，以“安全生產(chǎn)月”為契機(jī)，積極開展按上級部門要求做好“安全生產(chǎn)月”各項活動。在六月份全國“安全生產(chǎn)月”活動中，公司還開展了安全知識競賽活動；共制作黑板報12期15塊，發(fā)放“三違”條例宣傳單100多份，安全生產(chǎn)法、安全事故展小報100份，發(fā)放安全知識答卷100份，發(fā)放安全知識競賽獎品50份，開展100人參加的現(xiàn)場知識答題活動。在此期間我們還制作了安全條幅20條，安全宣傳安全警示標(biāo)志及宣傳旗。在全集團(tuán)公司上下營造了一個濃厚的安全生產(chǎn)范圍。這些活動的開展，極大的鼓舞了全體員工學(xué)安全，講安全和自覺遵守安全的自覺性和積極性，為保證安全生產(chǎn)目標(biāo)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

5、強(qiáng)化班組建設(shè)，我們始終把加強(qiáng)班組建設(shè)作為提升企業(yè)管理水平的基礎(chǔ)工作常抓不懈，充分發(fā)揮了班組在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、推進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步、安全生產(chǎn)管理等方面的積極作用。我們在班組建設(shè)方面的具體做法是：（1）明確責(zé)任、確定目標(biāo)、夯實基礎(chǔ)、健全制度 制定了班組建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃，確定班組建設(shè)的任務(wù)和目標(biāo)。創(chuàng)建一批管理型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、本質(zhì)安全型的班組和高素質(zhì)的班組長，通過大力培養(yǎng)班組長文化素質(zhì)，讓班組長的文化水平再上一個臺階，基本達(dá)到大專水平。

（2）明確責(zé)任抓領(lǐng)導(dǎo)。提出了黨委指導(dǎo)抓，行政負(fù)責(zé)抓，工會具體抓，科室對口抓、項目部直接抓的班組創(chuàng)建責(zé)任體系。（3）夯實基礎(chǔ)抓制度。根據(jù)公司班組建設(shè)工作發(fā)展不平衡狀況重新修改《班組建設(shè)管理辦法》及班組考核細(xì)則，重新制作班組建設(shè)各類臺帳及活動記錄本，并每月進(jìn)行考核，進(jìn)行季度兌現(xiàn)獎勵。

二、踐行合同承諾，發(fā)揮工會作用，保障員工權(quán)益 工會重視項目的勞動合同簽訂落實工作。項目于年初及年終分別兩次組織綜合辦公室、財務(wù)、勞資等部門對項目所有員工進(jìn)行勞動合同檢查梳理，對于即將過期的員工合同積極聯(lián)系公司人力資源部等部門進(jìn)行了匯總上報。目前，項目員工合同簽訂率100%，女職工特殊權(quán)益保護(hù)專項集體合同簽訂落實良好。工會組織全體干部結(jié)合《勞動法》《勞動合同范本》等法律、規(guī)范對現(xiàn)簽訂的勞動合同進(jìn)行了政策答疑和解讀。座談會期間對大家關(guān)心的工資制定、績效管理、培訓(xùn)學(xué)習(xí)和個人發(fā)展均進(jìn)行詳細(xì)的政策介紹，收到員工的良好建議若干條，綜合辦勞資人員認(rèn)真進(jìn)行了記錄匯總。勞動合同簽訂中一個重要組成是項目流動性較大的農(nóng)民工部分，結(jié)合項目生產(chǎn)組織實際，工會指導(dǎo)計劃合同部（計合部）下發(fā)了《架子隊用工合同及工資發(fā)放管理辦法》，詳細(xì)對農(nóng)民工的勞務(wù)合同進(jìn)行簽訂指導(dǎo)，僅2013，項目陸續(xù)簽訂農(nóng)民工勞務(wù)合同150份，簽訂率100%，工會重視工資薪酬的及時結(jié)算工作，要求工資結(jié)算必須于每月25日前完成人員出勤核對、工資造表和支付工作。要求項目必須為每位勞動者簽訂勞動合同。有效的杜絕了工資漏發(fā)和薪資拖欠引發(fā)的勞動糾紛事件。

工會對項目安全科的安全監(jiān)督檢查工作高度重視，要求每次項目部會議必須就施工安全管理工作，向會議做出詳細(xì)匯報，多次就現(xiàn)場安全管理人員、指揮人員、操作人員進(jìn)行安全督查，截止目前，項目未發(fā)現(xiàn)有違章指揮、強(qiáng)令工人冒險作業(yè)等安全事件，而所有施工工點(diǎn)的安全防護(hù)配備、安全標(biāo)志標(biāo)識等也均能按照要求做到如數(shù)配備。嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法等有關(guān)法律法規(guī)，每個分項工程開工、每名勞務(wù)人員進(jìn)場均從安全管理上作了嚴(yán)格要求，安全隱患排查、進(jìn)場安全培訓(xùn)、安全作業(yè)指導(dǎo)書、勞務(wù)人員安全作業(yè)交底、班前安全會、安全交接說明、施工安全例檢、專項安全檢查等安全生產(chǎn)管理工作有條不紊，良好的制度保障和堅實的安全生產(chǎn)全員參與活動，將“問安全要效益”口號落到了實地，既有效的保障了作業(yè)人員、管理人員的生命安全，也圓滿的實現(xiàn)了年初下達(dá)的施工安全管理目標(biāo)。

三、加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)，提高全員素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

落實創(chuàng)建學(xué)習(xí)型項目目標(biāo)，以全員思想引導(dǎo)為起點(diǎn)，認(rèn)真宣傳傳達(dá)上級部門、公司各個階段的重要會議和專項活動精神，從而使員工思想先行，有目標(biāo)有計劃的對于自身多方面進(jìn)行提升跟進(jìn)。正確了解和認(rèn)識了2012各項工作中的標(biāo)準(zhǔn)化管理存在的問題。中央“八項規(guī)定”“六條禁令”下發(fā)之后，公司黨委及時開展了八項規(guī)定為中心的效能監(jiān)察活動，通過系列的文件宣傳和學(xué)習(xí)，全體員工在落實貫徹“八項規(guī)定”的認(rèn)識上有了較高的政治認(rèn)識，充分了解了以習(xí)近平同志為總書記的新一代領(lǐng)導(dǎo)集體對于加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)、從嚴(yán)治黨的鑒定決心，也對公司各個層面效能監(jiān)察活動中密切聯(lián)系群眾、從嚴(yán)治企、加強(qiáng)班子隊伍建設(shè)、班子成員帶頭改進(jìn)工作作風(fēng)等認(rèn)識上有了深入實際的理解和參與。為促進(jìn)全員政治素質(zhì)提升注入了強(qiáng)有力的精神藥劑。

四、關(guān)心職工生活，履行工會義務(wù)，與職工心連心

2013對于平安公寓項目大多數(shù)員工來說都是困難與壓力并存的一年，大家依托組織，項目部依托工會，所有員工緊緊圍繞在領(lǐng)導(dǎo)周圍，項目領(lǐng)導(dǎo)和工會干事看在眼里一方面及時深入一線了解群眾思想動態(tài)，一方面從物質(zhì)上環(huán)境上著手改善員工生活生產(chǎn)條件。會上為大家梳理情緒、收集建議、化解思想包袱；會下及時組織了夏季施