第一篇：xx縣地稅局2012年政務公開工作自查報告

xx縣地方稅務局

2012年政務公開工作自查報告

xx縣地稅局根據縣委縣政府關于推行政務信息公開工作的有關要求，在縣委、縣政府的正確領導下，以公正便民、依法行政和勤政廉政為基本要求，以提高行政執法效能和公信力為標準，把搞好政務公開工作作為踐行“三個代表”，密切干群關系，樹立親民形象的重要舉措，通過加強對政務公開工作的領導，采取多種措施，政務公開工作取得了明顯成效，較好地完成了各項政務信息公開工作。現將自查情況報告如下：

一、加強領導，落實責任

為切實加強對全系統政務公開工作的領導，我局成立了由黨組書記、局長任組長，其他黨組成員任副組長，各科室主要負責人為成員的政務公開工作領導小組，由監察室和辦公室共同負責具體工作。領導小組及時制定政務公開工作方案，每季度召開1次領導小組會議研究政務公開工作，確保政務公開各項工作落實到位。

二、圍繞主題，開展形式多樣的宣傳活動。

首先，圍繞主題，突出宣傳重點。在政務公開政務服務活動中，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以建設美好徐水創造更加優良更加

和諧的地方經濟發展環境為要求，以建設“征納和諧、系統和順、家庭和美”的“三和”地稅為主題，重點宣傳黨中央國務院關于加強政務公開政務服務工作的方針政策和《中華人民共和國政府信息公開條例》。其次，采取多種形式廣泛宣傳政務公開政務服務工作。一是組織全體干部職工認真學習黨中央、國務院關于政務公開政務服務的方針政策、《中華人民共和國政府信息公開條例》，使全體干部職工充分認識政務公開政務服務的重要性，引導干部職工深入了解和熟悉政務公開政務服務的政策和措施，積極參與政務公開政務服務活動，營造政務公開政務服務的良好氛圍。二是及時更新本局內網政務公開宣傳欄。公開 2012 年工作重點、工作計劃和工作總結，做到全局一盤棋，全年工作人人心中有數，目標任務明確，確保全年目標任務的順利完成；公開班子成員職責，對領導班子成員職責進行細分，使班子成員職責更明確，提高政務工作透明度；發揮縣局內網和縣政府公開信息網的作用，及時發布政務公開信息，充分利用網絡工作平臺，最大限度地整合政務信息和公用事業服務信息資源；最后是借助電臺電視臺，通過陽光熱線等節目，及時公開發布重要政務信息，全面反映我局工作動態，為社會各界及時了解地稅工作暢通信息渠道。

三、建立制度，規范行為

為保證政務公開工作落到實處，方便納稅人辦事和監督，我局在辦公區設立了政務公開公示欄，將局領導作了詳細的介紹，公示了局長的承諾，公開了各股室的職能職責，對具體納稅審批及辦理的程序進行了公示，標示了舉報電話和監督電話。整個公示欄一目了然，準確明白。

四、建立政務公開反饋制度

我局在開展政務公開工作中，設立意見箱，廣泛征求人民群眾和社會各界人士對政務公開工作的意見和建議，我局通過召開干部會議對政務公開工作及有關公開內容進行定期和不定期通報。對納稅人及行風評議工作回頭看提出的問題進行認真梳理，并限期整改，及時反饋各有關納稅人。

五、加強監督檢查，確保政務公開落實到位

我局政務公開工作監督評議小組定期對開展政務公開工作情況進行監督檢查，同時，設立并公開了舉報電話，公開受理各種舉報和投訴，群眾可通過電話舉報投訴，對政務公開工作進行監督。按照《政務公開工作實施方案》的要求，每年我局將政務公開工作監督檢查納入領導班子黨風廉政建設責任重要內容，并將監督檢查結果作為各科室及其負責人考核評優的重要依據，督促各股室切實開展政務公開工作，確保政務公開工作的各項措施落到了實處。

六、真抓實干，確保政務公開工作的各項措施落到實處，取得實效。

我們通過不斷創新工作思路，真抓實干，進一步推進了政務公開工作的開展，取得了明顯的效果。一是促進了機關作風的轉變。推行政務公開，使工作人員、執法人員嚴格照章辦事，無關子可賣，無“后門”可開，有效杜絕了“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”和“吃、拿、卡、要”的不良現象，干凈干事的氛圍更加濃厚了；二是促進了工作效率的提高。辦理納稅手續，以往要跑幾個窗口，現在征收大廳一個窗口就能辦妥。辦理各種手續需要的時間比以前減少了，辦事效率提高了；三是加強了對權力的約束，促進了廉政自律。我們全面政務公開，促進了權力運行的規范化，提高了工作的透明度，實現了監督關口前移，避免了“暗箱操作”，鏟除了滋生腐敗的土壤。四是架起了“連心橋”，密切了征納關系。全面推行政務公開使納稅人有了更多的知情權、監督權、參與權，加深了對地稅局的了解，消除了征納矛盾，增進了彼此信任，減少了很多誤會，政務公開在我們和群眾間架起了一座連心橋。我局目前的政務公開工作，雖然取得了一些成績，收到了一定成效，但離黨和人民群眾的要求還存在著一定差距，主要表現在個別干部在行政執法過程中還存在作風不實，方法簡單，態度生硬等問題，干部隊伍整體素質還有待進一步提高。

下一步我局將進一步深化政務公開政務 服務工作，鞏固好政務公開政務服務工作成果，努力做好以下幾點：一是建立健全政務公開政務服務各項工作制度，力爭使我局政務公開政務服務工作走上制度化、規范化、經常化軌道。二是逐步建設好完善好縣局網站，及時在縣政府信息公開網發布信息。三是建立健全政務公開政務服務考核工作機制，突出地稅工作特色，強化政務公開政務服務日常工作督查，狠抓重點內容公開的考核，以督查促管理。四是加大宣傳力度。圍繞政務公開政務服務工作，利用各種渠道，采取多種形式，向社會和廣大群眾宣傳政務公開政務服務工作部署、取得的成效，自覺接受上級機關、社會各界、納稅人的監督檢查。

二〇一三年一月十五日

第二篇：XX地稅局政務公開政務服務工作自查報告

XX地稅局政務公開政務服務工作自查報告

根據省、市、縣關于開展政務公開政務服務工作的統一部署，我局高度重視，行動迅速，堅持以人為本、執政為民，圍繞中心、服務大局，結合本局實際，積極開展政務公開政務服務工作，有力推動了政務公開政務服務各項工作的深入開展。

一、高度重視，加強組織領導

在政務公開政務服務“標準化建設年”活動中，為加強對政務公開政務服務活動的領導，立足實際，根據人事變動，及時調整了政務公開政務服務工作領導小組，領導小組以黨組書記、局長XX同志為組長，其他黨組成員為副組長，各股（室）負責人為成員，下設領導小組辦公室（設在辦公室）具體負責和實施日常的政務公開政務服務工作，把政務公開政務服務活動擺上重要議事日程，周密安排部署，精心組織實施，確保政務公開政務服務活動扎實有序開展。

二、圍繞主題，開展形式多樣的宣傳活動

首先，圍繞主題，突出宣傳重點。在政務公開政務服務活動中，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以建設美好潛山創造更加優良更加和諧的地方經濟發展環境為要求，以建設“征納和諧、系統和順、家庭和美”的“三和”地稅為主題，重點宣傳黨中央國務院關于加強政務公開政務服務工作的方針政策和《中華人民共和國政府信息公開條例》。

其次，采取多種形式廣泛宣傳政務公開政務服務工作。在政務公開政務服務活動中，我局開展了形式多樣的宣傳活動。一是組織全體干部職工認真學習黨中央、國務院關于政務公開政務服務的方針政策、《中華人民共和國政府信息公開條例》，使全體干部職工充分認識政務公開政務服務的重要性，引導干部職工深入了解和熟悉政務公開政務服務的政策和措施，積極參與政務公開政務服務活動，營造政務公開政務服務的良好氛圍。二是及時更新本局內網更新政務公開宣傳欄。公開20XX年工作重點、工作計劃和工作總結，做到全局一盤棋，全年工作人人心中有數，目標任務明確，確保全年目標任務的順利完成；公開班子成員職責，對領導班子成員職責進行細分，使班子成員職責更明確，提高政務工作透明度；發揮縣局內網和縣政府公開信息網的作用，及時發布政務公開信息，充分利用網絡工作平臺，最大限度地整合政務信息和公用事業服務信息資源；最后是借助電視臺、《XX通訊》等傳媒，及時公開發布重要政務信息，全面反映我局工作動態，為社會各界及時了解地稅工作暢通信息渠道。

三、依托載體，開展調研和征求意見活動 一是借助 “一對一”服務納稅人活動，深入開展服務需求調查，對轄區內重點稅源企業、重點行業進行摸排，了解納稅人對納稅服務的實際要求，確定好服務對象及聯絡員日常聯系工作，完成全縣對原來確定的“一對一”服務對象和內容進行調整工作，針對縣局稅收征管、服務和宣傳等工作中存在的問題廣泛征求意見和建議；向全縣企業發放了稅收政策匯編，宣傳國家的稅收政策，改進和完善服務手段。在市局領導下配合國家統計局安慶調查隊派員隨機抽取縣域內40個納稅戶代表就我局納稅服務工作滿意度、辦稅服務廳規范化建設進行了調查測評，辦稅服務廳明查結果98分，位列全市地稅系統第一名，電話政策咨詢及個性化服務需求暗訪結果100分，位列全市地稅系統第一名，納稅人滿意度調查結果80.52分，位列全市地稅系統第五名，綜合得分85.96分，位列全市地稅系統第三名。

二是借助政策契機，進一步豐富納稅服務內容。按照省、市局“營業稅改征增值稅”的文件要求，及時進行“營改增”稅收業務調研工作，報送測算報告、測算表及納稅人相關信息情況表；對我縣的4戶下崗失業人員再就業申請享受稅收優惠進行了審批，對5戶殘疾人申請稅收優惠進行了審批。

三是借助創先爭優活動，從內容、對象、方法、步驟、組織領導等方面對群眾評議工作進行了部署和安排，全局11個支部共有68名黨員接受了群眾評議，共發放問卷178份，收回問卷178份，評議結果，滿意和基本滿意率為100%，總體評價為好，收集評議意見6條，評議結果通過多種形式進行了公開。

四、下一步工作打算

在政務公開政務服務活動中，我局多措并舉，力求創新，取得了一定的成效。下一步我局將進一步深化政務公開政務服務工作，鞏固好政務公開政務服務工作成果，努力做好以下幾點：

一是建立健全政務公開政務服務各項工作制度，力爭使我局政務公開政務服務工作走上制度化、規范化、經常化軌道。

二是逐步建設好完善好縣局網站，及時在縣政府信息公開網發布信息。

三是建立健全政務公開政務服務考核工作機制，突出地稅工作特色，強化政務公開政務服務日常工作督查，狠抓重點內容公開的考核，以督查促管理。

四是加大宣傳力度。圍繞政務公開政務服務工作，利用各種渠道，采取多種形式，向社會和廣大群眾宣傳政務公開政務服務工作部署、取得的成效，自覺接受上級機關、社會各界、納稅人的監督檢查。

第三篇：地稅局2017政務公開工作總結.doc

地稅局2017政務公開工作總結

2017年，xx區地稅局的政務公開工作在區委、區政府的正確領導下，認真貫徹執行《中華人民共和國政府信息公開條例》，堅持以服務經濟社會發展為主線，不斷提升政務公開工作的能力和水平，取得明顯成效。現將全年政務公開情況總結報告如下：

一是完善政務公開機制。鑒于人事變動，及時調整政務信息公開領導小組成員，做到了領導、機構、人員“三到位”。加強對稅收執法人員的法制教育，規范具體行政行為和稅收自由裁量權，嚴格按照法定權限和程序行使權力、履行職責。積極推進政務公開，及時調整權責清單，做好公共服務和中介服務事項清理規范工作。堅持重大問題集體討論決定，確保執法行為規范。加強政務公開責任制考核，嚴格過錯責任追究。

二、強化政務公開意識。將政務公開工作納入法治稅務示范基地創建活動，印發法治稅務示范基地創建活動實施方案以及依法行政工作領導小組會議制度和議事規則等，對照評價標準進行任務分解，確保政務/ 3 公開與法治稅務示范基地創建活動領導有力，上下聯動、協同推進。

三是拓寬政務公開渠道。充分利用政務公開平臺、辦稅服務廳電子屏幕、QQ群、《政策動態》期刊、納稅人學堂等渠道，廣泛宣傳各項稅收政策。在貫徹落實國務院6項減稅政策中，黟縣地稅局采取多方聯動、內外輔導、明確流程、強化督查等措施，打通減稅政策落地最后一公里，確保6項政策及時、高效落地。

四、提高政務公開質效。以政府門戶網站和信息公開平臺為載體，加大政務公開力度，主動回應涉稅熱點，落實全省地稅系統標準化辦稅服務廳建設要求，推行自動辦公、“一機雙屏”辦稅叫號和評價系統，提高大廳的工作效率和辦稅透明度。改進工作作風，落實領導帶班與坐班制度，積極打造效能、智慧、便民、公開、協作的辦稅環境，促進稅企共同發展。

2017年我局的政務公開工作取得了一定成效，但從政務公開考評內容來看還存在著許多不足，政務公開的人力資源配置需要/ 3 加強，政務管理平臺信息發布的規范性、及時性有待進一步提高，向社會公開的方式有待進一步多元化。2018年，我局政務公開工作將在深化完善和鞏固提高上下功夫，不斷提升政務公開的能力和水平。/ 3

第四篇：地稅局政務公開工作總結2019

地稅局政務公開工作總結范文2019

以下是為大家整理的關于地稅局政務公開工作總結范文2019的文章，希望大家能夠喜歡！

***年，我局堅持以鄧小平理論、江總書記“三個代表”重要思想為指針，緊緊圍繞“法治、公平、文明、效率”的治稅目標，在區委、區政府和上級主管局的正確領導下，陽光執法，公開辦事，全面推行政務公開，取得了一定成效，得到了廣大納稅上的支持擁護和上級的充分肯定。

一、加強組織，強化領導

推行政務公開是一項涉及面廣，難度較大的工作，我局黨組從思想上高度重視，把它當作一項政治任務來抓，從部署安排、方案制訂到具體實施，一環緊扣一環，扎扎實實抓了四個“落實”：一是領導機構落實。成立了由局黨組書記、局長任組長，其他局領導任副組長，各科室及各分局負責人為成員的政務公開領導小組;二是實施方案落實。精心制訂《政務公開實施方案》，詳細列出了政務公開的內容和方式;三是力量落實。從辦公室、人教、紀檢監察等科室抽調3名同志集中時間，專門抓政務公開制度的落實;四是經費落實。今年以來，先后投入近20萬元資金專門用于政務公開。

二、嚴格考核，落實責任

一是根據政務公開的特點，對各科室的工作進行了明確，辦公室負責政務公開工作的組織協調，監審室負責監督檢查，機關其他科室根據各自的工作職責負責相關對口政務公開項目的部署和落實;二是將政務公開工作納入對各稅務分局和機關各科室的整體考核中，考核結果作為單位評先、評優和干部任免的重要依據;三是實行政務公開責任追究制度，對拒不實行政務公開，或按規定要公開的不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現、投訴處理不及時的，視情節輕重追究主要負責人及直接責任人的行政責任。

三、豐富形式，廣泛公開

在政務公開的形式上，我局結合實際，因地制宜，講求實效，不搞形式主義，以群眾看得到、看得清、看得懂，方便群眾辦事，便于群眾監督為原則，采取多種渠道，多種方式，向社會廣泛公開。

(一)利用辦稅服務廳公開。辦稅服務廳是是納稅人了解稅務機關政務的主渠道，我局正逐步將各分局辦稅服務廳建成對外稅務政務公開的中心。

1、設立政務公開專欄。各分局統一設立了內容齊全、簡單明了的政務公開專欄，專欄的基本內容包括：地稅機關的工作職責權限;稅務工作人員的職責、服務行為標準和服務承諾;窗口開票的稅目、稅率、計稅依據;稅務登記證辦證、驗證、發票工本費收取標準，違法違規處罰通報等。

2、設立電子公開屏。我局從十分有限的經費中擠出10多萬元，在有條件的三個稅務分局設立了電子顯示屏和電子觸摸器，利用高科技公開稅務政務。

3、編印稅收宣傳資料、手冊。印制《地稅納稅須知》、《文明辦稅八公開》、《地方稅務局行政許可項目》等宣傳資料1XX余冊，做到納稅單位和個體工商戶每戶一冊;與婁星區依法治區辦公室等單位聯合印制《法律法規學習資料》，收集了《稅收征管法》等稅收法律法規，基本做到了城鎮居民每戶一冊，讓稅法深入到了千家萬戶。

4、設立稅收咨詢窗口。每個分局選出一名業務精湛、綜合素質較高的稅干擔任咨詢員，在大廳向納稅人提供稅收政策和業務咨詢。同時實行分局長值班制，為納稅人及時解答辦稅中遇到難題，消除納稅人的疑惑。

(二)利用報刊、電視等新聞媒體公開。如我局將再就業稅收優惠政策的條件、范圍、申請程序歸集整理，專門制發了《婁星區下崗再就業稅收優惠政策操作辦法》，在電視臺、《婁底日報》等新聞媒體上播報

(三)利用稅法宣傳活動進行公開。組織稅干深入農村，在建設扶貧聯系點小碧鄉桐梓村，以村支兩委為龍頭，通過文藝演出和搶答賽的形式，將涉農稅收政策送到農戶手中，積極落實中央一號文件精神。

(四)采用多種形式對內公開。一是召開全局干部大會，公開全

局性的重大決策情況，如機構改革、征管范圍劃分等都通過召開全局干部大會進行公開。二是實行公示制度。對干部職工普遍關心的事項采用先公示，征求群眾意見，再由相關科室核實，最后由局黨組集體決定的方式。如人事任免。發展黨員、房改等實行公示制度，體現了公正、公開、保證了各項工作的順利進行。

四、充實內容，增加深度

在政務公開的內容上，凡是運用“兩權”辦理的與群眾和納稅人利益相關的各類事項，只要不屬于黨和國家的機密和法律、法規明確規定不允許公開的事項，我局都將之向社會或內部全面公開。

1、行政審批方面。一是嚴格按減免稅審批程序公開減免稅政策、要求和標準，公開辦理。對納稅戶的減免稅申請，實行由專管員和分局初步審定后，報稅政科審核，最后區局主管局長批準，嚴格按照稅法規定的減免稅項目和批準權限決定減免或上報。今年我局依法審批了52戶企業的減免稅申請，為企業減稅532多萬元;審核批準

第五篇：地稅局政務公開工作總結

***年，我局堅持以鄧小平理論、江總書記“三個代表”重要思想為指針，緊緊圍繞“法治、公平、文明、效率”的治稅目標，在區委、區政府和上級主管局的正確領導下，陽光執法，公開辦事，全面推行政務公開，取得了一定成效，得到了廣大納稅上的支持擁護和上級的充分肯定。

一、加強組織，強化領導

推行政務公開是一項涉及面廣，難度較大的工作，我局黨組從思想上高度重視，把它當作一項政治任務來抓，從部署安排、方案制訂到具體實施，一環緊扣一環，扎扎實實抓了四個“落實”：一是領導機構落實。成立了由局黨組書記、局長任組長，其他局領導任副組長，各科室及各分局負責人為成員的政務公開領導小組；二是實施方案落實。精心制訂《政務公開實施方案》，詳細列出了政務公開的內容和方式；三是力量落實。從辦公室、人教、紀檢監察等科室抽調3名同志集中時間，專門抓政務公開制度的落實；四是經費落實。今年以來，先后投入近20萬元資金專門用于政務公開。

二、嚴格考核，落實責任

一是根據政務公開的特點，對各科室的工作進行了明確，辦公室負責政務公開工作的組織協調，監審室負責監督檢查，機關其他科室根據各自的工作職責負責相關對口政務公開項目的部署和落實；二是將政務公開工作納入對各稅務分局和機關各科室的整體考核中，考核結果作為單位評先、評優和干部任免的重要依據；三是實行政務公開責任追究制度，對拒不實行政務公開，或按規定要公開的不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現、投訴處理不及時的，視情節輕重追究主要負責人及直接責任人的行政責任。

三、豐富形式，廣泛公開

在政務公開的形式上，我局結合實際，因地制宜，講求實效，不搞形式主義，以群眾看得到、看得清、看得懂，方便群眾辦事，便于群眾監督為原則，采取多種渠道，多種方式，向社會廣泛公開。

（一）利用辦稅服務廳公開。辦稅服務廳是是納稅人了解稅務機關政務的主渠道，我局正逐步將各分局辦稅服務廳建成對外稅務政務公開的中心。

1、設立政務公開專欄。各分局統一設立了內容齊全、簡單明了的政務公開專欄，專欄的基本內容包括：地稅機關的工作職責權限；稅務工作人員的職責、服務行為標準和服務承諾；窗口開票的稅目、稅率、計稅依據；稅務登記證辦證、驗證、發票工本費收取標準，違法違規處罰通報等。

2、設立電子公開屏。我局從十分有限的經費中擠出10多萬元，在有條件的三個稅務分局設立了電子顯示屏和電子觸摸器，利用高科技公開稅務政務。

3、編印稅收宣傳資料、手冊。印制《地稅納稅須知》、《文明辦稅八公開》、《地方稅務局行政許可項目》等宣傳資料1XX余冊，做到納稅單位和個體工商戶每戶一冊；與婁星區依法治區辦公室等單位聯合印制《法律法規學習資料》，收集了《稅收征管法》等稅收法律法規，基本做到了城鎮居民每戶一冊，讓稅法深入到了千家萬戶。

4、設立稅收咨詢窗口。每個分局選出一名業務精湛、綜合素質較高的稅干擔任咨詢員，在大廳向納稅人提供稅收政策和業務咨詢。同時實行分局長值班制，為納稅人及時解答辦稅中遇到難題，消除納稅人的疑惑。

（二）利用報刊、電視等新聞媒體公開。如我局將再就業稅收優惠政策的條件、范圍、申請程序歸集整理，專門制發了《婁星區下崗再就業稅收優惠政策操作辦法》，在電視臺、《婁底日報》等新聞媒體上播報

（三）利用稅法宣傳活動進行公開。組織稅干深入農村，在建設扶貧聯系點小碧鄉桐梓村，以村支兩委為龍頭，通過文藝演出和搶答賽的形式，將涉農稅收政策送到農戶手中，積極落實中央一號文件精神。

（四）采用多種形式對內公開。一是召開全局干部大會，公開全局性的重大決策情況，如機構改革、征管范圍劃分等都通過召開全局干部大會進行公開。二是實行公示制度。對干部職工普遍關心的事項采用先公示，征求群眾意見，再由相關科室核實，最后由局黨組集體決定的方式。如人事任免。發展黨員、房改等實行公示制度，體現了公正、公開、保證了各項工作的順利進行。

四、充實內容，增加深度

在政務公開的內容上，凡是運用“兩權”辦理的與群眾和納稅人利益相關的各類事項，只要不屬于黨和國家的機密和法律、法規明確規定不允許公開的事項，我局都將之向社會或內部全面公開。

1、行政審批方面。一是嚴格按減免稅審批程序公開減免稅政策、要求和標準，公開辦理。對納稅戶的減免稅申請，實行由專管員和分局初步審定后，報稅政科審核，最后區局主管局長批準，嚴格按照稅法規定的減免稅項目和批準權限決定減免或上報。今年我局依法審批了52戶企業的減免稅申請，為企業減稅532多萬元；審核批準下崗再就業個體經營戶527戶，減免地方各稅180萬元，免收稅務登記證工本費4.32萬元，在具體執行中嚴格審核，無一例亂減免、越權減免現象，并將享受稅收優惠政策的企業、個體經營戶的名稱、基本情況、減免稅額在各分局辦稅服務廳的醒目位置定期公布。二是嚴格按稅務行政處罰的程序公開處理稅收違法違規案件。向納稅人公開稅務登記、納稅申報、賬簿憑證管理、發票管理、稅款繳納、偷逃抗稅等方面違法違章處罰的依據和標準。在向納稅人下達處罰意見書、處罰通知書和強制執行過程中，詳細告知納稅人有聽證權、陳述權、申辯權、復議權和行政訴訟權等權益以及申請法律救濟的手段。在今年的執法過程中，未因納稅人不明自己的權利和義務而引發行政訴訟。