第一篇：2018商場收銀員年度工作總結1與2018團區委流動人口工作總結

2018商場收銀員年度工作總結1與2018團區委流動人口

工作總結合集

2018商場收銀員年度工作總結

商場收銀員年度總結

我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經有將近二個多月的工作時間了。轉瞬之間已經過去了好長時間，在這二個月的時間里，我有過歡喜，也有過失落。自己不但學得了很多專業知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。也許世紀百悅的工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，可是現在看來，等我自己成為商場員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并沒有想象中那么簡單，那么容易，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好！通過近二個月的工作和學習，商場的工作我也可以應付自如了，或許說這些話有些自滿，但當有狀況發生時，公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經萬分感動。在這二個月的時間里，自己一直保持著對工作 的熱情，心態也是以平和為主。我深深的知道，作為一名世紀百悅的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的，不能與顧客發生任何的不愉快，所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時會無理取鬧，但我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態，盡量避免與顧客之間發生矛盾。雖然自己做收銀工作的時間不是太長，自身的專業素質和業務水平還有待提高，但是自己覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形

象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的向老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作中遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算是對自己的一個工作總結吧。在這段工作期間內，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業務水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，使我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的，作為服務行業的一員，我們能做的就是服務顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質，做到熱情耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進來，更不能在工作時間內聊天、嬉戲，這樣會讓自己在工作中出現許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產生矛盾，我們必須要保持好自己的心態。在工作之余，自己還應該多學習關于自己工作方面的專業知識，自己只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們為自己所做的準備，只有做好這些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。時光飛逝，雖然自己在這份崗位中工作了短短二個多月的時間，但給自己的的感受卻很深，無論是在自己做人方面，還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當中自己應該多學習多進步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。

為進一步延伸共青團工作手臂，提高工作覆蓋范圍，努力做到有青年的地方就有團組織，我們繼續加強了在流動人口（特別是外來務工青年）相對較集中的非公有制企業中的建團工作。上半年，我們先后在天津市博文文化傳播有限公司、天津匯源印刷有限公司中建立了基層團組織，目前，我區共在34家非公有制企業中建立了團組織，并積極發揮團組織的作用，調動廣大團員青年的積極性，為我區的“抗非戰役”做出了自己力所能及的努力。五一期間，團區委與博文公司合作，在各街、衛生系統團組織的配合下，將320套總價值達30余萬元的中小學計算機同步教學軟件送到抗非典一線醫護人員和街道、社區干部子女家中進行免費安裝。環衛局、各街保潔隊團員青年作為突擊隊成員不怕苦累始終奮戰在消毒、衛生清整第一線，出色完成了各項“急、難、險、重”任務。

一年來，團區委按照市區有關要求，結合自身工作實際，在流動人口工作中進行了有益的探索，積累了一些經驗，取得了較好的效果。同時，也明顯的感到，在進城務工青年中還有很大的工作空間，還有許多工作需進一步夯實、完善，以適應未來流動人口工作發展的需要。明年，我們將根據市區總體工作部署，從問題入手，從薄弱環節入手，進一步提高工作的針對性、時效性，為推動我區流動人口工作再上新水平做出更大的貢獻。

第二篇：2018年商場管理人員工作總結與2018年團區委流動人口年終總結

2018年商場管理人員工作總結范文與2018年團區委流

動人口年終總結范文合集

2018年商場管理人員工作總結范文

xx年春節后，我依舊負責XX市場大廈的各項經營工作，在與**的配合下經歷了節后淡季各商戶的經營困境租金難收、托管員工因季節性原因大量減員等很具挑戰性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸，協調能力得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況，配合公司的整體規劃對XX市場進行了一定的布局調整。3月份XX市場超市開始構想到4月份開業，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護，在老總的關心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導下，XX市場超市得以平穩的發展與過渡，自己對超市最新的業務知識又得了系統的強化。

負責XX市場期間，盡力維護了各項經營活動的正常運轉，沒有發生意外的突發事件。但XX市場的整體潛力沒能全部發揮發來產生效益是事實，雖然XX市場的發展有各方面的客觀環境不成熟的制約，但XX市場的潛力沒能全部發揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限，這是在XX市場工作得到的最深刻認識。同時，XX市場各種困難壓力的經歷，使自己的心理素質得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在XX市場工作得到最大的收獲。

6月份因工作的需要，我被調到XX超市任店面經理兼非食品經理。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升是貫穿

各項工作的中心。

雖然自開業就加入了XX超市這個大家庭，對XX超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業知識的學習，積極看書報文章，虛心向**請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通，與非食品組長**深入交流。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關系，負起了店面值班經理的職責。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓，對商品的規劃與陳列作了調整，經過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭干起，衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進步得到了公司的認可。

店面值班經理負責協調各部門工作，維護全賣場的正常營運，應對突發事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解，發現問題，消減漏洞，作一名稱職的商場管理員。

為進一步延伸共青團工作手臂，提高工作覆蓋范圍，努力做到有青年的地方就有團組織，我們繼續加強了在流動人口（特別是外來務工青年）相對較集中的非公有制企業中的建團工作。上半年，我們先后在天津市博文文化傳播有限公司、天津匯源印刷有限公司中建立了基層團組織，目前，我區共在34家非公有制企業中建立了團組織，并積極發揮團組織的作用，調動廣大團員青年的積極性，為我區的“抗非戰役”做出了自己力所能及的努力。五一期間，團區委與博文公司合作，在各街、衛生系統團組織的配合下，將320套總價值達30余萬元的中小學計算機同步教學軟件送到抗非典一線醫護人員和街道、社區干部子女家中進行免費安裝。環衛局、各街保潔隊團員青年作為突擊隊成員不怕苦累始終奮戰在消毒、衛生清整第一線，出色完成了各項“急、難、險、重”任務。

一年來，團區委按照市區有關要求，結合自身工作實際，在流動人口工作中進行了有益的探索，積累了一些經驗，取得了較好的效果。同時，也明顯的感到，在進城務工青年中還有很大的工作空間，還有許多工作需進一步夯實、完善，以適應未來流動人口工作發展的需要。明年，我們將根據市區總體工作部署，從問題入手，從薄弱環節入手，進一步提高工作的針對性、時效性，為推動我區流動人口工作再上新水平做出更大的貢獻。

第三篇：團區委流動人口工作總結

團區委流動人口工作總結

團區委流動人口工作總結2007-12-07 16:26:59第1文秘網第1公文網團區委流動人口工作總結團區委流動人口工作總結(2)團區委流動人口工作總結一年來，在區委、區政府的領導下，在團市委和區流動辦的具體指導下，在基層團工委和有關方面的大力支持和共同努力下，我區流動人口，特別是進城務工青年的教育、培訓、服務工作取得可喜成績。依靠“千校百萬”各類培訓學校（站、點），積極組織進城務工青年參加培訓教育，在全區上下防治“非典”的同時，較好地完成了全年的培訓任務。在“非典”時期，為了保證進城務工青年的身體健康，我們積極開展防控工作，有效的控制了“非典”在進城務工青年中滋生、蔓延。通過各項工作 的開展，廣大進城務工青年遵紀守法、維護自身合法權益的意識得到了強化，防范非典的能力得到了提高，積極投身河西經濟和精神文明建設的自覺性得到了增強。現將全年工作總結如下：

一、“千校百萬”進城務工青年培訓工作成效顯著進城務工青年培訓工作在我區實施六年來，共建各類培訓學校（站、點）118個，培訓進城務工青年近30000人。今年我區又提前兩個半月完成了全年培訓任務，共培訓3492人，超出計劃培訓人數16。回顧一年培訓工作情況，主要有以下特點：

（一）加強領導，規范管理，確保全年培訓工作任務的完成年初，根據團市委2004年第38號文件精神，結合我區進城務工青年的實際情況，團區委與區流動辦共同研究制定了《河西區2004進城務工青年培訓工作安排意見》，并在區流動工作會上進行部署，確定了3000人的培訓任務，并對培訓工作流程、責任人、培訓內容、考核標準進一步明確。與此同時，團區委加強了培

訓工作的過程管理，對相關工作人員加大了培訓力度。在街道系統團干部例會上，結合團市委的有關要求和通過兩次培訓工作檢查反映出的問題，專門就“千校百萬”工作從培訓人員、內容、形式、有關文檔資料等方面對團干部進行了全方位培訓，并提出具體要求（如對培訓證進行統一編號），使培訓工作既有培訓數量，又保證了培訓質量，逐步走上規范化管理的軌道。《實施意見》下發后，“千校百萬”培訓工作得到了各街領導的高度重視。各街主管領導與街綜治辦、團工委根據本街實際，認真研究流動人口的新情況，結合下達的工作任務積極協調計生辦、文教科、居民科等各職能科室，共同制定了本單位的培訓計劃，保證措施，通過加強培訓學校（站、點）的管理，完善培訓設施和健全規章制度；對師資隊伍進行崗前培訓，提高教師培訓工作水平。在培訓過程中，堅持嚴肅考勤，做到培訓有計劃、授課有記錄、學員有檔案、考試有試卷，為保質保量

完成全年培訓任務奠定了基礎。

（二）創新形式，豐實內容，提高培訓工作的價值含量今年培訓工作繼續本著條塊結合，以塊為主，全面推進的工作思路，在鞏固現有的培訓規模的基礎上，進一步擴大培訓覆蓋面。在培訓形式上，各培訓學校站（點）結合實際，創新培訓模式，使培訓工作真正落到實處。針對轄區內務工青年單位分布比較分散的特點，采取了社區培訓和單位培訓相結合的形式；針對務工青年工作時間不盡相同，集中時間培訓難度相對較大的實際情況，采取了集中授課與分別輔導相結合的方式；針對某些培訓內容比較枯燥、乏味，受訓者主觀接受慢的客觀因素，采取了互動式教學，進行有獎問答和知識競賽，讓受訓者參與到活動中來，親自動手動口。同時，還充分利用閉路電視、VCD等現代化教學工具，通過有形的方式進行授課。下半年，區流動辦和團區委聯合舉辦了“我為天津做貢獻”進城務工青年知識競賽，在各街預賽的基

礎上，又組織了復賽，4支代表隊參加了決賽，并評出一、二、三等獎和最佳、優秀組織獎，有力地推動了外來務工青年的培訓工作。學員們反映，這樣的培訓我們有興趣，針對性強，學得懂，記得牢，用得上，多搞些這樣形式的培訓也不厭煩。在思想政治、法律法規、勞動合同、健康衛生、婚姻計生等基本培訓內容的基礎上，各街還結合務工青年的需求和形勢變化，增加了授課內容，其中涉及到“非典”防控知識、勞動技能的培訓、毒品危害和艾滋病的預防等等。在全區上下防控“非典”期間，各街還深入進城務工青年相對集中的建筑工地、餐館進行防控非典知識的宣傳。通過特殊時期的特殊培訓，非典疫情在進城務工青年中得到了有效的控制，為我區整體群防群控工作做出了積極的貢獻。

（三）培訓效果突出今年進城務工青年培訓工作效果突出，特別是經過抗擊“非典”的考驗，進城務工青年的整體素質有了明顯提高，主要表現在以下幾個方面：

1、法制觀念增強。經過幾年培訓，進城務工青年法制觀念不斷增強，特別是通過公布維權執法電話、開展咨詢和投訴接待日活動，進一步增強了他們自我保護的意識。今年前三個季度，據不完全統計共受理各類案件633件，其中：僅投訴260件，占。從投訴問題看，今年多數是拖欠工資和工程款問題。

2、政治素質有所提高。經過培訓，全區進城務工青年整體素質有了明顯提高，同時也涌現了不少的先進集體和個人。例如：馬場街保潔隊是一支由名外來務工中青年組成的街道清掃保潔隊伍，其中5名黨員、4名團

團區委流動人口工作總結

第四篇：團區委流動人口工作總結 [范文模版]

一年來，在區委、區政府的領導下，在團市委和區流動辦的具體指導下，在基層團工委和有關方面的大力支持和共同努力下，我區流動人口，特別是進城務工青年的教育、培訓、服務工作取得可喜成績，團區委流動人口工作總結。依靠“千校百萬”各類培訓學校（站、點），積極組織進城務工青年參加培訓教育，在全區上下防治“非典”的同時，較好地完成了全年的培訓任務。在“非典”時期，為了保證進城務工青年的身體健康，我們積極開展防控工作，有效的控制了“非典”在進城務工青年中滋生、蔓延。通過各項工作的開展，廣大進城務工青年遵紀守法、維護自身合法權益的意識得到了強化，防范非典的能力得到了提高，積極投身河西經濟和精神文明建設的自覺性得到了增強。現將全年工作總結如下：

一、“千校百萬”進城務工青年培訓工作成效顯著

進城務工青年培訓工作在我區實施六年來，共建各類培訓學校（站、點）118個，培訓進城務工青年近30000人。今年我區又提前兩個半月完成了全年培訓任務，共培訓3492人，超出計劃培訓人數16%。回顧一年培訓工作情況，主要有以下特點：

（一）加強領導，規范管理，確保全年培訓工作任務的完成年初，根據團市委2004年第38號文件精神，結合我區進城務工青年的實際情況，團區委與區流動辦共同研究制定了《河西區2004進城務工青年培訓工作安排意見》，并在區流動工作會上進行部署，確定了3000人的培訓任務，并對培訓工作流程、責任人、培訓內容、考核標準進一步明確。與此同時，團區委加強了培訓工作的過程管理，對相關工作人員加大了培訓力度。在街道系統團干部例會上，結合團市委的有關要求和通過兩次培訓工作檢查反映出的問題，專門就“千校百萬”工作從培訓人員、內容、形式、有關文檔資料等方面對團干部進行了全方位培訓，并提出具體要求（如對培訓證進行統一編號），使培訓工作既有培訓數量，又保證了培訓質量，逐步走上規范化管理的軌道。

《實施意見》下發后，“千校百萬”培訓工作得到了各街領導的高度重視。各街主管領導與街綜治辦、團工委根據本街實際，認真研究流動人口的新情況，結合下達的工作任務積極協調計生辦、文教科、居民科等各職能科室，共同制定了本單位的培訓計劃，保證措施，通過加強培訓學校（站、點）的管理，完善培訓設施和健全規章制度；對師資隊伍進行崗前培訓，提高教師培訓工作水平。在培訓過程中，堅持嚴肅考勤，做到培訓有計劃、授課有記錄、學員有檔案、考試有試卷，為保質保量完成全年培訓任務奠定了基矗

（二）創新形式，豐實內容，提高培訓工作的價值含量

今年培訓工作繼續本著條塊結合，以塊為主，全面推進的工作思路，在鞏固現有的培訓規模的基礎上，進一步擴大培訓覆蓋面。

在培訓形式上，各培訓學校站（點）結合實際，創新培訓模式，使培訓工作真正落到實處。針對轄區內務工青年單位分布比較分散的特點，采取了社區培訓和單位培訓相結合的形式；針對務工青年工作時間不盡相同，集中時間培訓難度相對較大的實際情況，采取了集中授課與分別輔導相結合的方式；針對某些培訓內容比較枯燥、乏味，受訓者主觀接受慢的客觀因素，采取了互動式教學，進行有獎問答和知識競賽，讓受訓者參與到活動中來，親自動手動口。同時，還充分利用閉路電視、VCD等現代化教學工具，通過有形的方式進行授課。下半年，區流動辦和團區委聯合舉辦了“我為天津做貢獻”進城務工青年知識競賽，在各街預賽的基礎上，又組織了復賽，4支代表隊參加了決賽，并評出一、二、三等獎和最佳、優秀組織獎，有力地推動了外來務工青年的培訓工作。學員們反映，這樣的培訓我們有興趣，針對性強，學得懂，記得牢，用得上，多搞些這樣形式的培訓也不厭煩。在思想政治、法律法規、勞動合同、健康衛生、婚姻計生等基本培訓內容的基礎上，各街還結合務工青年的需求和形勢變化，增加了授課內容，其中涉及到“非典”防控知識、勞動技能的培訓、毒品危害和艾滋病的預防等等，工作總結《團區委流動人口工作總結》。在全區上下防控“非典”期間，各街還深入進城務工青年相對集中的建筑工地、餐館進行防控非典知識的宣傳。通過特殊時期的特殊培訓，非典疫情在進城務工青年中得到了有效的控制，為我區整體群防群控工作做出了積極的貢獻。

（三）培訓效果突出

今年進城務工青年培訓工作效果突出，特別是經過抗擊“非典”的考驗，進城務工青年的整體素質有了明顯提高，主要表現在以下幾個方面：

1、法制觀念增強。經過幾年培訓，進城務工青年法制觀念不斷增強，特別是通過公布維權執法電話、開展咨詢和投訴接待日活動，進一步增強了他們自我保護的意識。今年前三個季度，據不完全統計共受理各類案件633件，其中：僅投訴260件，占41.08%。從投訴問題看，今年多數是拖欠工資和工程款問題。

2、政治素質有所提高。經過培訓，全區進城務工青年整體素質有了明顯提高，同時也涌現了不少的先進集體和個人。例如：馬場街保潔隊是一支由39名外來務工中青年組成的街道清掃保潔隊伍，其中5名黨員、4名團員，早在1999年就成立了流動人口黨支部。在抗擊“非典”斗爭中，他們接受了清運馬場社區非典疑似病人和家屬的生活垃圾以及樓棟的日常消毒任務，在全國優秀外來務工青年、區黨代會代表、保潔隊隊長共產黨員范保恒的帶領下，5名共產黨員發揮了先鋒模范作用，哪里臟、哪里累，他們就出現在哪里，在黨員的行動影響下，全隊團結一致，出色地完成了這項艱巨的任務。在消毒、衛生清整第一線，還有許多先進青年，其中友誼路街保潔隊長劉俊剛是來自河北省獻縣的務工青年，今年也被街道黨工委批準為中共預備黨員。

3、逐步提升流動人口享受國民待遇，克服“二等公民”偏見。通過組織對進城務工青年培訓，進城務工人員思想覺悟、政治品德、文化素養和生產技能等方面都有顯著提高，與常住人口無論在工作、生活上都融為一體，普遍把自己做為天津的公民，參與各項活動，改變了過去低人一等的自卑感。

二、加強重點問題監控，維護未成年人合法權益

今年按照市區流動辦的要求和部署，團區委在我區天塔、友誼路街兩個街開展了暫住人口子女接受九年義務教育情況調查工作，并在區流動辦的組織牽頭下深入柳林、陳塘莊、尖山、友誼路、天塔五個街進行了維權檢查，先后共對40名暫住人口子女接受九年義務教育情況進行走訪調查，我們調查的重點內容是入學收費、校內是否受到不公平對待等。經調查反映的問題集中在借讀費上，針對這一問題，團區委與河西區教育局小學招生辦公室進行了核實了解，按照市里統一規定本市和外地子女入學的借讀費待遇一樣，一律500元，我區各學校沒有多收費現象。事后團區委及時將了解的情況反饋各街團工委，委托他們進一步作好政策的宣傳解釋工作。同時，柳林地區部分學校還根據暫住人口子女上學的實際情況酌情減免了一定費用，受到了家長及學生的好評。

三、培訓工作與中心工作相結合，積極為進城務工青年服務

團區委在做好對進城務工青年管理培訓工作的同時，積極為進城務工青年提供服務，通過基層進城務工青年團組織對務工青年進行思想教育，組織他們開展各種文化娛樂活動，進一步提高團組織的凝聚力，激發進城務工人員努力建設第二故鄉的熱情。在抗擊“非典”斗爭中，我們始終把流動人口作為宣傳教育的重點，有針對性地開展深入工作。

按照團市委的統一部署，團區委在我區進城務工青年中廣泛開展了“四個一”服務活動。針對建筑行業、餐飲行業從業人員大多數為進城務工青年的特點，團區委印制了1000份慰問信、1600份防治非典知識宣傳單，組織各街道團工委在全區各大小建筑工地、餐館開展了“記一封家書報平安，防非典”活動，以郵寄信件的方式，向家鄉的親人們介紹我市防非典工作情況和采取的主要措施，消除親人對進城務工青年身體健康的擔心和惦念。通過兩地情況的溝通，使務工青年安下心來，繼續在津打工，有效地預防和減少了非典疫情的傳播和擴散。團區委還結合我區今年流動人口治理工作的重點，在友誼路、天塔兩個流動人口密集的地區印發了600余封“致在津務工青年家鄉親人”的一封信及防治非典知識宣傳單。除此之外，還為進城務工青年發放了總價值700元的Ip電話卡。威威鋦雞王團總支還積極與培訓學校聯系通報員工情況。通過全區各級團組織的共同努力，非典疫情在進城務工青年中得到了有效的控制，為我區整體群防群控工作做出了積極的貢獻。

四、積極發揮團組織作用，調動進城務工青年為第二故鄉做貢獻的積極性

為進一步延伸共青團工作手臂，提高工作覆蓋范圍，努力做到有青年的地方就有團組織，我們繼續加強了在流動人口（特別是外來務工青年）相對較集中的非公有制企業中的建團工作。上半年，我們先后在天津市博文文化傳播有限公司、天津匯源印刷有限公司中建立了基層團組織，目前，我區共在34家非公有制企業中建立了團組織，并積極發揮團組織的作用，調動廣大團員青年的積極性，為我區的“抗非戰役”做出了自己力所能及的努力。五一期間，團區委與博文公司合作，在各街、衛生系統團組織的配合下，將320套總價值達30余萬元的中小學計算機同步教學軟件送到抗非典一線醫護人員和街道、社區干部子女家中進行免費安裝。環衛局、各街保潔隊團員青年作為突擊隊成員不怕苦累始終奮戰在消毒、衛生清整第一線，出色完成了各項“急、難、險、重”任務。

一年來，團區委按照市區有關要求，結合自身工作實際，在流動人口工作中進行了有益的探索，積累了一些經驗，取得了較好的效果。同時，也明顯的感到，在進城務工青年中還有很大的工作空間，還有許多工作需進一步夯實、完善，以適應未來流動人口工作發展的需要。明年，我們將根據市區總體工作部署，從問題入手，從薄弱環節入手，進一步提高工作的針對性、時效性，為推動我區流動人口工作再上新水平做出更大的貢獻。

第五篇：團區委流動人口工作總結

一年來，在區委、區政府的領導下，在團市委和區流動辦的具體指導下，在基層團工委和有關方面的大力支持和共同努力下，我區流動人口，特別是進城務工青年的教育、培訓、服務工作取得可喜成績。依靠“千校百萬”各類培訓學校（站、點），積極組織進城務工青年參加培訓教育，在全區上下防治“非典”的同時，較好地完成了全年的培訓任務。在“非典”時期，為了保證進城務工青年的身體健康，我們積極開展防控工作，有效的控制了“非典”在進城務工青年中滋生、蔓延。通過各項工作的開展，廣大進城務工青年遵紀守法、維護自身合法權益的意識得到了強化，防范非典的能力得到了提高，積極投身河西經濟和精神文明建設的自覺性得到了增強。現將全年工作總結如下：s0100

一、“千校百萬”進城務工青年培訓工作成效顯著

進城務工青年培訓工作在我區實施六年來，共建各類培訓學校（站、點）118個，培訓進城務工青年近30000人。今年我區又提前兩個半月完成了全年培訓任務，共培訓3492人，超出計劃培訓人數16%。回顧一年培訓工作情況，主要有以下特點：

（一）加強領導，規范管理，確保全年培訓工作任務的完成年初，根據團市委2006年第38號文件精神，結合我區進城務工青年的實際情況，團區委與區流動辦共同研究制定了《河西區2006進城務工青年培訓工作安排意見》，并在區流動工作會上進行部署，確定了3000人的培訓任務，并對培訓工作流程、責任人、培訓內容、考核標準進一步明確。與此同時，團區委加強了培訓工作的過程管理，對相關工作人員加大了培訓力度。在街道系統團干部例會上，結合團市委的有關要求和通過兩次培訓工作檢查反映出的問題，專門就“千校百萬”工作從培訓人員、內容、形式、有關文檔資料等方面對團干部進行了全方位培訓，并提出具體要求（如對培訓證進行統一編號），使培訓工作既有培訓數量，又保證了培訓質量，逐步走上規范化管理的軌道。

《實施意見》下發后，“千校百萬”培訓工作得到了各街領導的高度重視。各街主管領導與街綜治辦、團工委根據本街實際，認真研究流動人口的新情況，結合下達的工作任務積極協調計生辦、文教科、居民科等各職能科室，共同制定了本單位的培訓計劃，保證措施，通過加強培訓學校（站、點）的管理，完善培訓設施和健全規章制度；對師資隊伍進行崗前培訓，提高教師培訓工作水平。在培訓過程中，堅持嚴肅考勤，做到培訓有計劃、授課有記錄、學員有檔案、考試有試卷，為保質保量完成全年培訓任務奠定了基矗

（二）創新形式，豐實內容，提高培訓工作的價值含量

今年培訓工作繼續本著條塊結合，以塊為主，全面推進的工作思路，在鞏固現有的培訓規模的基礎上，進一步擴大培訓覆蓋面。

在培訓形式上，各培訓學校站（點）結合實際，創新培訓模式，使培訓工作真正落到實處。針對轄區內務工青年單位分布比較分散的特點，采取了社區培訓和單位培訓相結合的形式；針對務工青年工作時間不盡相同，集中時間培訓難度相對較大的實際情況，采取了集中授課與分別輔導相結合的方式；針對某些培訓內容比較枯燥、乏味，受訓者主觀接受慢的客觀因素，采取了互動式教學，進行有獎問答和知識競賽，讓受訓者參與到活動中來，親自動手動口。同時，還充分利用閉路電視、VCD等現代化教學工具，通過有形的方式進行授課。下半年，區流動辦和團區委聯合舉辦了“我為天津做貢獻”進城務工青年知識競賽，在各街預賽的基礎上，又組織了復賽，4支代表隊參加了決賽，并評出一、二、三等獎和最佳、優秀組織獎，有力地推動了外來務工青年的培訓工作。學員們反映，這樣的培訓我們有興趣，針對性強，學得懂，記得牢，用得上，多搞些這樣形式的培訓也不厭煩。在思想政治、法律法規、勞動合同、健康衛生、婚姻計生等基本培訓內容的基礎上，各街還結合務工青年的需求和形勢變化，增加了授課內容，其中涉及到“非典”防控知識、勞動技能的培訓、毒品危害和艾滋病的預防等等。在全區上下防控“非典”期間，各街還深入進城務工青年相對集中的建筑工地、餐館進行防控非典知識的宣傳。通過特殊時期的特殊培訓，非典疫情在進城務工青年中得到了有效的控制，為我區整體群防群控工作做出了積極的貢獻。

（三）培訓效果突出

今年進城務工青年培訓工作效果突出，特別是經過抗擊“非典”的考驗，進城務工青年的整體素質有了明顯提高，主要表現在以下幾個方面：

1、法制觀念增強。經過幾年培訓，進城務工青年法制觀念不斷增強，特別是通過公布維權執法電話、開展咨詢和投訴接待日活動，進一步增強了他們自我保護的意識。今年前三個季度，據不完全統計共受理各類案件633件，其中：僅投訴260件，占41.08%。從投訴問題看，今年多數是拖欠工資和工程款問題。

2、政治素質有所提高。經過培訓，全區進城務工青年整體素質有了明顯提高，同時也涌現了不少的先進集體和個人。例如：馬場街保潔隊是一支由39名外來務工中青年組成的街道清掃保潔隊伍，其中5名黨員、4名團員，早在1999年就成立了流動人口黨支部。在抗擊“非典”斗爭中，他們接受了清運馬場社區非典疑似病人和家屬的生活垃圾以及樓棟的日常消毒任務，在全國優秀外來務工青年、區黨代會代表、保潔隊隊長共產黨員范保恒的帶領下，5名共產黨員發揮了先鋒模范作用，哪里臟、哪里累，他們就出現在哪里，在黨員的行動影響下，全隊團結一致，出色地完成了這項艱巨的任務。在消毒、衛生清整第一線，還有許多先進青年，其中友誼路街保潔隊長劉俊剛是來自河北省獻縣的務工青年，今年也被街道黨工委批準為中共預備黨員。

3、逐步提升流動人口享受國民待遇，克服“二等公民”偏見。通過組織對進城務工青年培訓，進城務工人員思想覺悟、政治品德、文化素養和生產技能等方面都有顯著提高，與常住人口無論在工作、生活上都融為一體，普遍把自己做為天津的公民，參與各項活動，改變了過去低人一等的自卑感。

二、加強重點問題監控，維護未成年人合法權益

今年按照市區流動辦的要求和部署，團區委在我區天塔、友誼路街兩個街開展了暫住人口子女接受九年義務教育情況調查工作，并在區流動辦的組織牽頭下深入柳林、陳塘莊、尖山、友誼路、天塔五個街進行了維權檢查，先后共對40名暫住人口子女接受九年義務教育情況進行走訪調查，我們調查的重點內容是入學收費、校內是否受到不公平對待等。經調查反映的問題集中在借讀費上，針對這一問題，團區委與河西區教育局小學招生辦公室進行了核實了解，按照市里統一規定本市和外地子女入學的借讀費待遇一樣，一律500元，我區各學校沒有多收費現象。事后團區委及時將了解的情況反饋各街團工委，委托他們進一步作好政策的宣傳解釋工作。同時，柳林地區部分學校還根據暫住人口子女上學的實際情況酌情減免了一定費用，受到了家長及學生的好評。

三、培訓工作與中心工作相結合，積極為進城務工青年服務

團區委在做好對進城務工青年管理培訓工作的同時，積極為進城務工青年提供服務，通過基層進城務工青年團組織對務工青年進行思想教育，組織他們開展各種文化娛樂活動，進一步提高團組織的凝聚力，激發進城務工人員努力建設第二故鄉的熱情。在抗擊“非典”斗爭中，我們始終把流動人口作為宣傳教育的重點，有針對性地開展深入工作。

按照團市委的統一部署，團區委在我區進城務工青年中廣泛開展了“四個一”服務活動。針對建筑行業、餐飲行業從業人員大多數為進城務工青年的特點，團區委印制了1000份慰問信、1600份防治非典知識宣傳單，組織各街道團工委在全區各大小建筑工地、餐館開展了“記一封家書報平安，防非典”活動，以郵寄信件的方式，向家鄉的親人們介紹我市防非典工作情況和采取的主要措施，消除親人對進城務工青年身體健康的擔心和惦念。通過兩地情況的溝通，使務工青年安下心來，繼續在津打工，有效地預防和減少了非典疫情的傳播和擴散。團區委還結合我區今年流動人口治理工作的重點，在友誼路、天塔兩個流動人口密集的地區印發了600余封“致在津務工青年家鄉親人”的一封信及防治非典知識宣傳單。除此之外，還為進城務工青年發放了總價值700元的Ip電話卡。威威鋦雞王團總支還積極與培訓學校聯系通報員工情況。通過全區各級團組織的共同努力，非典疫情在進城務工青年中得到了有效的控制，為我區整體群防群控工作做出了積極的貢獻。

四、積極發揮團組織作用，調動進城務工青年為第二故鄉做貢獻的積極性

為進一步延伸共青團工作手臂，提高工作覆蓋范圍，努力做到有青年的地方就有團組織，我們繼續加強了在流動人口（特別是外來務工青年）相對較集中的非公有制企業中的建團工作。上半年，我們先后在天津市博文文化傳播有限公司、天津匯源印刷有限公司中建立了基層團組織，目前，我區共在34家非公有制企業中建立了團組織，并積極發揮團組織的作用，調動廣大團員青年的積極性，為我區的“抗非戰役”做出了自己力所能及的努力。五一期間，團區委與博文公司合作，在各街、衛生系統團組織的配合下，將320套總價值達30余萬元的中小學計算機同步教學軟件送到抗非典一線醫護人員和街道、