第一篇：2016年5月份泰禾紅門物業工程部優秀員工事跡

2016年5月份泰禾紅門物業工程部優秀員工事跡

泰禾紅門物業工程部朱邦懷是一個工作認真負責，積極主動，愛崗敬業，吃苦耐勞，刻苦鉆研，與同事相處融洽，善于合作的好電工，他主要負責商業區的維修與二次裝修管控工作，都是嚴格按照公司體系文件的內容去做好日常維修及保養工作，確保相關設備元器件及線路等處于良好狀態，同時，監督好正在裝修中的商鋪；他在工作中主動去發現新問題并能采取有效措施解決掉；在我們商業區污水主管網堵塞時，發現有硬物、雜物堵塞的情況時果斷地、快速地去清理干凈，確保排水系統正常使用；他一直力爭為小區業主提供一個安全舒適的生活環境，同時，也是工程部其他同事學習的榜樣。

第二篇：物業優秀員工事跡

xxx同志自參加工作以來，一直努力工作，肯鉆研，能吃苦，在原生活服務部機動科任技術員時因工作表現出色，受到領導和群眾的充分肯定。2006年9月份任東興物業部維修中心副主任后，他更是把干好本職工作作為人生的崇高追求，干一行，愛一行，鉆一行，精一行；勤奮努力，愛崗敬業，無私奉獻，為東興物業部“四保四供”工作任務的順利完成做出了較大貢獻。

一、創新管理、悉心鉆研，確保冬季穩定供暖

維修中心擔負著東興轄區供暖、上下水、供電系統的設備運行及管道維修工作，供暖工作又是每年工作的重中之重。xxx同志身為維修中心的副主任，他知道自己肩上的擔子有多么重要。每年8、9月份，他就提早深入現場，細心了解太華交換站的設備運行參數及運行狀況，認真查閱相關資料，就設備運行隱患，提出一系列整改措施，如：將補水系統改為雙回路，以保證補水的穩定運行；對熱交換器的冷凝水系統進行改造；在機房內增加換氣扇、應急燈；對站內壓力容器、安全閥進行校驗等等，為太華站的正常運行做好了各項準備工作。

為了摸清整個生活區的管網、閥門以及私拉亂接情況，他親自帶隊鉆地溝、跑現場，全面掌握轄區管道、閥門的分布及完好情況，梳理問題，對腐蝕嚴重及薄弱管段組織人員提前進行內部檢修，對轄區閥門進行保養更換，建立和完善了設備維修臺帳，給管網的維護和檢修工作提供了準確詳實的第一手資料，并且相繼出臺了維修中心《內部檢修方案》、《更換閥門方案》、《供暖補水方案》、《供暖應急預案》等，由于動手早，措施好，從而保證了整個供暖期穩定運行。

2008年 11月下旬，熱平衡工作趨于穩定，供暖工作的主要問題集中在因堵塞造成部分管網循環不暢，個別單元、立廳暖氣不熱等方面。在他的倡導下，抽調精兵強將組建了熱網消缺組，集中力量迅速解決暖氣不熱問題。xxx同志身先士卒，吃苦在前，帶領消缺組經過20余天的晝夜奮戰，共處理不熱戶180余戶，換管200多米，打卡子280余處，更換閥門52個，解決了多起突發爆管事件，而且有效地解決了生活區一些住戶多年不熱的老大難問題，多次收到用戶真誠的感謝信。優質、高效的服務得到了領導的高度評價，也贏得了用戶的信任和認可。

二、忘我工作，默默奉獻，做好挖潛增效工作

2009年，受金融危機的影響，維修中心的可控費用大幅下降，而維修量比以前有所增大，針對這種情況，xxx同志能夠引導職工充分認識到形勢的嚴峻性和任務的艱巨性，一方面加強材料管理，嚴格控制各項費用發生，另一方面同時要求班組加強日常巡檢，及時發現和處理各種隱患，遇到突發性爆管時做到反應迅速、措施到位、盡量縮小停水范圍；各班組在檢修過程中盡量以修代換，充分利用邊角料，杜絕浪費； 3月16日，曙光10棟中門上水支線管爆，DN80的鑄鐵上水管斷裂，因鑄鐵管檢修無法焊接，只能打鉛口，難度大，費用高，以往均為外委項目，為了節省費用，xxx同志和大家一起蹲守在現場，查資料、想辦法，首次采用哈夫節進行修復，短時間內恢復了供水，節省費用1000余元。經過大家齊心協力、共同奮戰，1-8月份共處理各種漏點800余項，轄區水電暖設施重復維修次數比往年同期減少三分之一，維修材料費用消耗比去年同期節約20余萬元，僅熱網閥門維修一項，比去年同期減少了一半的工作量，節約費用兩萬余元。有效保障了轄區115棟住宅樓、9棟單身樓及諸多公用設施的供水、供暖需求，也為企業挖潛增效做出了應有的貢獻。

三、身先士卒，吃苦在先，樹立黨員形象

到維修中心三年來，xxx同志沒有休息過一個雙休日、一個節假日，每次發生爆管、停電等突發性事件，只要工作需要，他都親臨現場。三年來，他隨時處于備戰狀態，中午吃不上飯是常事，一干就是一個通宵也成了家常便飯。

2009年6月18日凌晨3時許，熟睡之中的xxx突然被電話鈴聲驚醒，接完電話，xxx同志披上衣服，立即跑出去，妻子焦急的問話他都來不及回答，原來是明輝14棟一住戶家里上水爆管，室內地面積水約半尺，現場一片狼藉，情急之下xxx同志不顧腰間盤突出帶來的疼痛，一人沖到樓門口，在沒有任何工具的情況下，用手一點一點地挪動井蓋，費了九牛二虎之力才揭開重約80公斤的蓋板，跳入井內，麻利地關閉了主閥門。然后回到用戶家，打開已堵塞的地漏，協助用戶疏通積水，他又和隨后趕來的管工一起更換管道，汗水流下來，用衣袖一抹，衣服濕透了，顧不上更換，一直忙碌到早上7點半，看到用戶家恢復正常供水，xxx同志才松了一口氣，拖著疲憊的身體趕赴工作崗位，開始了又一個緊張忙碌的工作日。

進入7月份，維修中心對生活區關鍵部位上水閥門的更換工作正式啟動。中午1點半，大多數人還沉睡在午休當中，熾熱的驕陽烘烤著大地，熱浪滾滾，xxx同志因患重感冒連續兩天發燒39度，醫生建議他臥床休息，但是他深知此刻有多關鍵，這可關系到整個明輝區的正常供水，在身體極度虛弱的情況下，他依然堅持到現場，和大家一起作戰，同事幾次勸他回去休息，他想都不想，堅決地說：“戰斗不結束，我是不會回去的”。他的做法感動了在場的每位員工，在他的統一指揮下，整個閥門更換現場呈現出一派熱火朝天、有條不紊的忙碌景象，不到4小時就成功更換了兩個DN100的失控閥門。直到供水正常，他才去診所輸液。這是近年來東興物業部停水范圍最小、停水時間最短、更換用時最少的一次大會戰。它不僅為夏季高峰供水工作做好了前期鋪墊，也為今后降低供水能耗與生產成本提供了真實可靠的依據。類似這樣的會戰xxx同志成功組織了幾十次，正是憑著這種對工作的敬業精神和犧牲精神，使得水電暖系統能正常有序運行，使維修中心的工作步入新的臺階。

xxx同志就是這樣，愛崗敬業，勤奮進取，為自己所從事的事業付出了滿腔熱忱，捧出了全部真誠。近年來多次榮獲了廠、部先進個人和工會積極分子稱號，2007年被評為山西企業“十佳青年”，他雖然沒有驚天動地的業績，也沒有世人皆知的名譽，但卻在平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業精神，他讓自己的青春在愛崗敬業中不斷得到升華！

第三篇：物業客服優秀員工事跡

在社會強大競爭的大環境下，傳統與創新碰撞的今天，“優秀客服員工”這個稱號已不僅僅是技能熟練、吃苦耐勞的詮釋，它更包含著一種銳意改革、大膽創新的勇氣。xx，就是這樣一位在客服行業風浪中傲立潮頭敢于拼搏進取的優秀客服工作人員。

xx同志從事客服工作以來，多次被業主贊賞，受到表彰。成績與榮譽的取得，滲透著她的智慧、汗水和心血，也實現了她扎根xx沃土、立志客服事業、無私奉獻青春的人生誓言。

三尺前臺大地可作證

2011年11月，xx以強大的優勢技能加入xx，開始勤奮地、刻苦地、全面地接受客服專業考煉。在xx期間，她以迷人的笑臉，熟練的技能，優秀的品質多次被業主贊揚，2012年9月1號，她調到金威酈都項目部工作,期間不僅銳意進取，同事之間關系無比融洽。

從一個普通學生走上前臺，她心中未免打鼓。前臺與講臺的區別在于服務的對象不同，但是xx同志一視同仁，將自己生平絕學發揮得淋漓盡致，就連自己的同事也不由自主的豎起大拇指!吾將吾心獻xx，三尺前臺終不改。這句成了xx同志的心中座右銘。在工作期間她不僅包攬了所有的“重活”還主動請纓親自上門解決業主煩惱，并且不解決不歸。每天客服工作異常繁忙，在金威酈都項目部由于樓盤剛剛接手，大量的工作接憧而至，然而xx同志不懼艱辛每天加班至9點，并且不求回報，她的這種精神折射出了xx這個家庭的優秀企業文化，讓競爭者折服!令覬覦者膽寒!

在前臺客服中不斷進取和求索，不但練就了xx同志過硬的客服功底，還鑄造了她高尚的執業品質。在2011年至2012年期間，她放棄了多家大型企業和所謂“好單位”的面試，依舊無悔地衷愛于xx客服工作。有人不解地問他為什么，她回答說:“客服的生命是‘真’，人更要活得‘真’”。

逆水行舟腳踏實地勤耕耘

2012年，xx同志被人事部門選調到xx分公司xx項目部工作，從一個客服耕耘者成為一個真正的客服巨人。從余杭分公司到廣佛分公司，又是一個環境的轉換，也是一道艱難的命題。但是，憑借著“不服輸”的性格和對“客服”這個特殊名詞的感情，她從零起步，逐步成為一個優秀的客服項目管家人員。2011年至2012年，她從事其本的管家工作，對項目部日常調解工作、前臺電話報修及附加驗收，嚴格按照客服行為準則執行。首先，她深入學習和掌握《客服行為準則》、《xx日常管理制度》等，熟練掌握客服專業技能，更新服務手段，提高工作效率，使客服工作質量大大提高，為客服工作打下基礎。在熟練掌握客服專項技能的基礎上，她深入到業主心中，對服務政策和態度逐一打聽，查閱服務評價，取得了業主對xx理解的第一手資料。2011到2012年間，她積極參與項目管家的改革工作，為成功拉近業主與企業的關系，她以自己為改革對象，揚長避短，把自己塑造成為企業的一面旗幟!由于她出色的工作技能和踏實的工作作風，2012年，金威酈都項目部授予她“客服天使”稱號，她辛勤地耘，優良的客服素質，為本項目管家工作添上了濃默重彩的一筆。

第四篇：工程部優秀員工工作事跡

工程部員工工作事跡

鄭XX： 1、7月26日炎炎夏日氣溫高達38℃，中央空調冷卻塔一主水閥失靈了，不能進行水量調節，如果處理不及時，會直接導致中央空調能耗每日能耗費增加2000多元，更嚴重會 導致酒店中央空調故障而停止運行，后果可想而知、、、，在這緊要關頭鄭XX帶著陳XX頂上來了，通過他幾十年的工作經驗，利用創新的技術，他倆頂著烈日工作了3個小時，沒有花費酒店一分錢，成功地修復了價值上萬元關鍵性閥門，直到現在都還在使用

2、客房淋浴間玻璃滑門，因為商家設計安裝存在缺陷，連續六七次玻璃滑門爆裂，有的把客人劃傷了、有的把我們酒店內部同事劃傷了，總之多多少少都給酒店帶來了損失，還是他—鄭XX帶著同事一起，在事故現場反反復復研究、琢磨、實驗、測試，最終利用不銹鋼“U”型條克服了因脫軌引起的玻璃爆裂，幾乎半年過去了，至今還沒有發生類似現象 又是一項創新。3、11月份，還是他—鄭XX主動擔當并帶著陳XX等其他幾位同事，默默無聞地利用空閑時間修復了十多年的老消防水泵，為酒店保一方平安，同時給酒店節約了上萬的維修成本，此事件也得到了董事長的表揚與認可。

其他優秀工作事跡不再一一敘述

陳明海工作事跡

陳明海：

一位很少言語、不善言辭、普普通通的裝飾萬能工，是他讓我們的旗桿臺由破損不堪變得整齊大方，是他讓大門外無數次受傷的大理石梯步變回原樣、一次、一次、又一次，從沒怨言、、、、、2F、25F漏水改造工作

第五篇：物業黨員優秀員工個人事跡總結

xxx同志，1990年生，2011年加入中國共產黨，碩士研究生學歷，2016年加入zzz。在這4年里，她嚴格遵守黨的紀律和國家的各項法律、法規，工作勤奮扎實、用心進取，不斷充實和提高自己的業務水平，在不同崗位鍛煉的基礎上，努力學習各項業務相關知識，現已成為物業部門業務熟練、經驗豐富的優秀員工。

一、堅定理想信念，堅持黨性原則

該同志在在平時的工作中，時時刻刻用黨員的標準嚴格衡量、約束自己的言行，不斷增強黨的觀念，加強黨性修養，按照黨章的規定履行黨員義務，嚴格遵守黨的紀律，執行黨的決定，珍惜黨員的光榮稱號，以新時期共產黨員先進性的具體要求鞭策自己，不斷提高綜合素質和業務潛力，維護黨的團結統一，用心完成黨的各項任務。她把每一位優秀黨員當作自己的折射鏡，樹立自我的人格魅力，無論是工作還是生活都力求率先垂范，發揮著一名共產黨員應有的先鋒模范作用。

二、遵守黨紀法規，樹立黨員形象

該同志自覺地按照黨的各項紀律去奉公行事，去約束自己，嚴守黨的政治紀律，自覺地同黨中央在政治上、思想上、行動上持續高度一致。堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經驗不動搖，不折不扣地貫徹執行黨的路線方針政策。她嚴格遵守國家的各項法律法令和法規，堅決克服那些凌駕于法律之上的思想認識和做法，維持共產黨員的純潔性。

黨員形象同時也是崗位形象，2019年該同志從市公司業務部門調至區域辦事處，面對區縣運營商客戶，她不卑不亢，從容應對客戶提出的各種訴求，時刻提醒自己服務客戶的意識。

三、提高業務水平，練就過硬本領

雷鋒同志曾說過“共產黨員是塊磚，哪里需要哪里搬”，共產黨員就像釘子一樣，組織把你安排在任何崗位上都務必永不生銹，閃閃發光。多年來，該同志先后在公司市場部、運行維護部、李滄區辦事處從事收入、物業相關各項工作，她始終嚴格要求自己，把努力工作作為自己的準則，把工作作風的重點放在嚴謹、細致、求實、腳踏實地埋頭苦干上，做到干一行、愛一行、鉆一行，具有強烈的職責感。她在工作中把突破自己作為更高的目標，在市公司業務部門工作時，她將服務區域當作自己的工作準則，善于鉆研，努力提高自己的業務水平，為更好的服務區域打下堅實的基礎，同時，她對接市公司運營商客戶時，耐心細心，努力滿足客戶需求，為公司爭取利益，獲得客戶的一致好評，在電費回收工作中取得優良成績；

在區域工作時，她努力鍛煉自己的實戰經驗，在平時工作中真操實干，積累實踐經驗，從理論到實踐，又從實踐到理論，將自己的經驗與豐富的理論知識聯合在一起，將李滄物業工作安排的井井有條。2020年她調回市公司物業中心工作，以更飽滿的熱情投入工作中，成為該專業線的多面手，為公司應收盡收奉獻自己的一份力量。