第一篇：愛崗敬業的精神,客戶至上的情懷

愛崗敬業的精神，客戶至上的情懷

------記XX建行個人客戶經理先進事跡材料

1995年，我順利競聘來到建行，一晃就是十七年，十七年來我和建行一路同行，伴隨著建行走過了極不平凡的歷程，17年風風雨兼程，說不盡的坎坷辛酸，道不完的偉業輝煌，17年來從儲蓄柜員到會計柜員，從儲蓄專柜主管到個人客戶經理，我在平凡的崗位上，勤勤懇懇，任勞任怨地工作著，把自己職責范圍內的工作做得井井有條，為我行的業務發展做出了積極的貢獻。

一、作為一名現代女性，我政治堅定、品德高尚、業務精湛，有著一股“狠”勁，及不“破”決不休的精神。

工作以來，我團結同事，時刻保持創先爭優的理念，不斷加強政治理論學習，始終把學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀作為自己理論學習的必修課，自覺提高政治素質和理論水平，在思想上、政治上起到了模范帶頭作用，在擔任個人客戶經理6年多的時間里，我用心服務我的每一位客戶，用心銷售每一份產品，積極面對日益多樣化，精細化的金融產品，在銀行像一個金融超市的今天，這對我們客戶經理的服務理念和專業技能都提出了更高的要求，在近幾年股市持續低迷的時期，我的首發基金銷售量始終排名支行榜首，每年的銷售額達到500萬元以上；在保險業遭遇重大瓶頸的時刻，我的保險銷量不減反增，100萬元的期繳大單屢見不鮮，每年保險銷售僅期繳都保持在400萬元以上；其他理財產品的銷售我也不甘示弱，單筆銷售記錄也不斷被我刷新，最大單筆銷售理財產品4509萬元，作為個人客戶經理，這些成績取得的背后，是我憑著一股“狠”勁，及不“破”決不休的精神，始終秉承“人文+專業”的服務理念，堅持學以致用，不斷運用新知識、新方法、新技能服務實踐，積極創新，在平凡的崗位上，為加快分行的發展進程奉獻著自己的智慧與力量。

二、我愛崗敬業、熱忱服務、用微笑迎接客戶，竭力為公司發展做出貢獻。1995年參加工作以來我先后擔任儲蓄柜員、會計柜員，儲蓄專柜主管，在工作中我愛崗敬業，熱忱服務，為公司發展做出貢獻。2006年競聘為個人客戶經理后，憑借多年積累的實戰經驗，我成功營銷了一位客戶，購買下了單筆為5000萬的建行財富管家的理財產品，曾記得當我剛開始服務她的時候，我每一次熱情撥通她的電話，電話那頭的他開頭語都是生硬的幾個字：有事快說！簡單干脆的幾個字，卻能把我所有的熱情都毫不留情的拒于千里之外！每次逢節假日約見拜訪客戶時，客戶也總是干脆的回復：我家什么都有，不需要！望著辦公桌上精心為客戶準備的禮品，雖然不是多么的貴重奢侈，但自己確實很用心的滿大街跑了好多店，花了一個下午的休息時間精挑細選。當時，我真的不知道該如何是好。雖然很迷茫，但是我始終沒有放棄內心的堅持執著。客戶越是拒絕越是冷漠，我越是告訴自己，那是因為自己熱情不夠，方法不對。所以，客戶每一次的冷漠拒絕，都成為我給自己加油打氣提升自己的動力！客戶用冷漠回應我的熱情，我用更大的熱情溫暖客戶的冷漠！就是這樣好的心態，讓我在工作中有好的狀態。于是我靜下心來想辦法，我發現她最大的愛好就是時裝和美容。這可是我的弱項啊，我平時都是衣著隨意，自己舒服就好，閑暇時也是關注經濟走勢，學習理財知識。但我很快意識到，要真正全方位提高客戶滿意度，只是在辦公室為她提供理財服務是遠遠不夠的！意識到這一點之后，宜早不宜晚，我立即行動，白天上完班，晚上就瘋狂的打電話給同事、身邊好友，或者上網廣泛搜集相關信息，或者拉上幾個好友到各種時裝店進行實地考察學習。那段時間，雖然忙碌，但是充實而快樂。因為，在那之后，我不僅使自己的生活多了很多新鮮的體驗和色彩，更是讓我在客戶的面前，不僅僅局限于客戶經理這一單一角色，而是成為她的好朋友，她生活里不可缺少的一部分。現在客戶在網上看到喜歡的衣服都要我幫忙參考，客戶在衣服和美容方面的心得也會愿意跟我分享。客戶感慨：難怪客戶都那么喜歡你，信任你，因為你真的很用心的在為客戶做事情！這也讓我明白了客戶經理更高一層的意義，更深一層的服務理念。兩年多的辛苦付出，我終于攻下了這重要的一單，此筆財富管家是全國建行的第二單，是湖北省建行的第一單。為拓展我分行業務奠定了堅實的基礎，事實再一次證明，我所有的堅持都是對的。這些年來我學會了自己分析問題、解決問題。學習在溝通中了解用戶需求，學會在溝通中化解用戶不滿；與員工溝通，激發其能動性，達成個人績效與團隊績效；與領導溝通,爭取資源與支持，達到既定目標。我與人溝通的能力，協調各種關系的能力在實踐中不斷提升，使我不斷的努力朝著“精業務，會溝通，善學習”的目標上靠近

三、作為一名現代女性，我緊跟時代的步伐，用行動回答了“半邊天”真實的內涵。

一路走來，是什么成就了我，我想是我身上那股子勁，是我那股執著進取的精神，工作以來我處處身先士卒，團結同事, 狠抓業務拓展，客戶接待，業務介紹及錄入，加大與團隊的感情交流，深化友誼，狼性團隊精神在點滴中養成，我的工作也得到了分行領導得得高度贊譽，多次被評為優秀客戶經理，還曾被評為總行優秀個人客戶經理，大大小小的成績，承載著我的每一點一滴的辛勤付出。可能旁人看到的只是一個符號，一份榮譽，但這些笑得燦爛的數字背后，沉淀了我多少困難，多少心血，只有自己知道。

作為一名新時代的女性，我始終恪守心中平凡樸實的信念，用我心田里盛放的花朵般的微笑迎接客戶，用我心間的一抹陽光，灑滿客戶的心間！17年來我在點滴生活中進步，在平凡中實現超越，我堅信只要我一如既往的努力，成功之花一定會開得更加嬌艷。我專業從事公文和職稱論文寫作，物美價廉，先寫稿子，看后滿意再付款，扣扣，九五四七七五二一六，電話 一三八八七零零六七二一，敬請合作給你更高的原創精品！

第二篇：淺談愛崗敬業精神

淺談愛崗敬業精神 作者：周惠英

在經濟飛速發展的今天，行業競爭日益加劇，企業要想在激烈的競爭中得以快速發展，個人要在企業中得以生存、得以發展，就要求企業的員工必須發揮愛崗敬業的精神。

那 么什么是愛崗敬業呢？我認為愛崗敬業就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作，用一種嚴肅認真的態度對待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業業，忠于職守，盡職盡 責的工作精神、工作作風。愛崗是對人們工作態度的一種普遍要求。熱愛本職，就是職業工作者以正確的態度對待各種職業勞動，努力培養熱愛自己所從事的工作的 幸福感、榮譽感。一個人，一旦愛上了自己的職業，他的身心就會融合在職業工作中。就能在平凡的崗位上，做出不平凡的事業。每個崗位都承擔著一定的工作職 能，都是從業人員在工作分工中所獲得的扮演角色。在當今社會，就業不僅意味著以此獲得生活來源，掌握了一個謀生手段，而且還意味著有了一個社會承認的正式 身份，能夠履行社會的職能。國家發展、企業發展、個人發展都要求從事各行各業、各個崗位的每一個人，都要熱愛自己的本職工作。對一種職業是否熱愛，有一個 個人對職業的興趣問題。有興趣就容易產生愛的感情，沒有興趣就談不上愛。但每一個崗位都要有人去干，缺一不可。因此，國家、企業要通過一定的方式，把人員 安排到各個工作崗位上去。不論你對從事的工作是否感興趣，你都要從整個社會需要企業需要的角度出發，培養興趣，熱愛這一工作，這是一個人工作覺悟的表現。需要指出的是對于我們工作中那些條件好、待遇高、專業性強、工作又輕松的工作，很多人都喜歡去做，而且做到愛崗相對比較容易。而對于我們工作中那些環境艱 苦，繁重勞累或是工作地點偏僻，工作單調，技術性低，重復性大，甚至還有危險性、工作承擔壓力大的工作，要使我們大家做到愛崗就不容易了，在這種情況下，我們員工中熱愛這些崗位并在這些崗位上認真工作勞動的人就是有高尚品德的人，是值我們員工門學習的人。敬業就是用一種嚴肅的態度對待自己的工作，勤勤懇 懇、兢兢業業，忠于職守，盡職盡責的工作作風。中國古代思想家就提倡敬業精神，孔子稱之為“執事敬”，朱熹解釋敬業為“專心致志，以事其業”。我們電信企 業好比是一臺大機器，其中的任何一個部門、環節，哪怕是其中的一個小小的螺絲釘出現了問題，都會影響整臺機器的運轉。如果我們電信員工不能盡職盡責，忠于 職守，就會影響整我們整個企業的工作進程。嚴重的還會給企業和國家帶來損失，給員工本人也會造成巨大的影響和損失。我認為敬業包含兩層涵義：一種是為謀生 而敬業。許多人是抱著強烈的掙錢養家發財致富的目的對待職業的。這種敬業道德因素較少，個人利益色彩增加，有時會因為個人的的得而失影響工作，我覺得不應 提倡但也不能完全反對，我們電信員中的部分從在這種情況，他們患得患失，比較計較自己的得失，這樣可能就會影響我們的企業的利益。另外一種是因為真正認識 到自己工作的意義而敬業，這是最高層次的敬業，這種內在的精神，才是值得提倡、發揚的敬業精神。是鼓舞人們勤勤懇懇，認真負責工作的強大動力。在我們的電 信員工中這種人是值得我們大家學習、推崇的。愛崗與敬業精神是相通的，是相互聯系在一起的。愛崗是敬業的基礎，敬業是愛崗的具體表現，不愛崗就很難做到敬 業，不敬業也很難說是真正的愛崗。愛崗敬業要求我們每個人干一行愛一行。過去在我國計劃經濟體制下，我們每個人都要服從國家的分配，國家按照計劃 把我們每個人安排到一定的工作崗位上，我們不論走上哪個工作崗位都要干一行，愛一行。目前，在我國市場經濟條件下，實行的是求職者與用人單位的雙向選擇，個人可以選擇企業，企業也可以選擇個人。這一種就業方式的好處，就是能使更多的人從事自己所感興趣的工作，用人單位也能挑選自己所需要的合適人選。雙向選 擇的就業方式能更好地發揮人的積極性創造了條件。我認為提倡愛崗敬業，熱愛本職，并不是要求人們終身只能干“一”行，愛“一”行，也不排斥人的全面發展。我們電信企業提供了我們大家良好的學習工作氛圍，鼓勵大家全面發展。特別是現在行業競爭、企業競爭日益加劇的今天它要求我們員工通過自己的本職，在一定程 度上和范圍內做到全面發展，不斷增長知識，增長才干，努力成為多面手，并能根據我們企業發展要求，使我們到企業所需的崗位工作。我們不能把忠于職守、愛崗 敬業片面地理解為絕對地、終身地只能從事某個職業。而是選定一行就應愛一行。合理的人才流動，雙向選擇可以增強人們優勝劣汰的人才競爭意識，促使大多數人 更加自覺地忠于職守，愛崗敬業。實行雙向選擇，開展人才的合理流動，使企業有用人的自主權，可以擇優錄用，實現勞動力、生產資源的最佳配置，員工又可以根 據企業的需要和個人的專業、特長、興趣和愛好選擇職業，真正做到人盡其才，充分發揮積極性和創造性。現實生活中能夠從事自己理想崗位的人必定是少數的，對 于多數人來說，必須面對現實，去從企業所需要的、而自己內心不太愿意干的工作。在這種情況下，如果沒有“干一行，愛一行”的精神，那么你就很難干好工作，很難做到愛崗敬業。

我們如何做到愛崗敬業呢？我認為要正確處理職業理想和理想職業的關系。即使自己所從事的職業不理想，也應該兢兢業業干好本職工 作。還要正確處理我們企業需要與員工個人興趣愛好的關系。當企業需要與員工個人愛好發生矛盾時，應當把企業需要作為自己的意愿，在工作實踐中逐步培養興 趣。要正確處理選擇職業與個人自身條件的關系。選擇職業應根據自身條件，不能好高鶩遠，即使一時找不到理想職業，無論在哪一個崗位上，在一天就應兢兢業業 做一天。還要正確處理所從事職業與物質利益的關系。正確的觀點是熱愛本職與人才流動相統一，忠于職與物質待遇相統一，人能盡其才與物能盡其用相統一。不能 以追求高收入為目標，任意“跳槽”。現實生活中有許多人為取得高收入而頻繁跳槽，這樣就很難做到愛崗敬業。

在行業競爭日益加劇的今天，每一個企業 的領導都希望自己的員工愛崗敬業。愛崗敬業的好處可以列出許多條，其中最重要的一條就是它出效益、能為企業創造價值。作為企業老總，誰不希望上下一心、團 結一致，為企業獲得巨大的利益，創造美好的發展前景。因而結合我們的工作實際，我們中國電信，尤其是青海電信，市場競爭日益劇烈，要贏得市場、獲得更大的 利益，就需要我們廣大員工發揚愛崗敬業的精神，來面對行業間巨大的競爭，發揮我們企業的優勢，在不斷的競爭中得以發展，得以快速發展，使我們的企業獲得巨 大利益，同時我們廣大愛崗敬業的員工也會獲得物質和精神上的成功和收獲，實現我們的人生價值。我作為青海電信的一員我也應該從現在做起，熱愛自己的企業、熱愛自己的崗位，做好自己的本質工作，在自己的崗位上勤勤懇懇、兢兢業業，忠于職守，盡職盡責，爭作愛崗敬業的優秀員工，為企業、為社會貢獻自己的力量，實現自己的人生價值。

加強學習，提高認識，努力成為一個優秀的電信員工

第三篇：專題講座愛崗敬業精神

專題講座

愛崗敬業精神確立的基本問題

趙洪義 東北師范大學

各位老師好，今天關于教師職業道德自我修養的話題是：愛崗敬業精神確立的基本問題。愛崗敬業不僅是教師行業倡導的美德，社會上各行各業也都如此，因此，愛崗敬業是社會各個行業共有的道德規范。在我國教師職業道德中，愛崗敬業始終是不盡的話題。愛崗敬業既是職業道德的一個規范，同時它也屬于師德里的意義性問題，因為這里就涉及為什么愛和怎么愛，值不值得愛及愛崗敬業的價值問題等，這類話題就是師德領域意義方面的問題了。因此，愛崗敬業也可稱之為是一種精神。今天講教師的愛崗敬業，從自我修養的角度來說，主要涉及這樣幾個問題。一個是教師工作苦樂的價值判斷問題，第二是教師的價值現實問題。第三是教師的幸福問題。為什么要強調這三個方面呢。因為從教師自我修養來看，不管意識到還是沒有意識到，愛崗敬業常常與自身有沒有成就感、覺不覺得幸福、自身對工作的自我判斷或感覺等是密切相關的，受這些方面的制約。當然就社會現象而言，更好的實現愛崗敬業，還有外部條件和保證機制問題等，這些也是很重要的，但這不是教師的自我修養問題。從教師的自我修養角度看，影響教師愛崗敬業的內在因素、深層因素，我認為這三個方面是很主要的。在我看來，真正愛崗敬業的教師往往是把教育當做自己價值實現或者幸福實現的一個重要方面。在自身工作中具有了價值實現感，也就是說獲得成就感和幸福感的時候，人們往往更會愛他的職業的。

一、教師職業的苦樂判斷

工作苦樂的的價值判斷是影響教師愛崗敬業的一個重要因素。大家知道，教師工作非常瑣碎繁雜，總是日復一日年復一年這樣無休止的進行，勞力又勞神，非常辛苦。同時，在現行社會發展中，有些地方的教師地位比較低，工資比較低??，這樣的一些現實，在客觀上對教師愛崗敬業精神的確立帶來不利的影響。這樣的問題不是說提倡無私奉獻就能解決的。

教師工作辛苦，待遇低，生活工作條件差，這在有些地方是不可否認的事實，強化教師愛崗盡責精神，確實有一個尊師重教的社會問題，社會不應對教師勞動的艱辛和偏遠貧困地區教師的清貧艱苦熟視無睹，無動于衷，應在制度保證上加大措施和力度，使教師生活工作條件和待遇得到明顯的改善。同時也應看到，在一些生活工作條件差、待遇低的地方，愛崗盡責的教師并不是一點也沒有，也有比較愛崗盡責的教師。愛崗盡責的教師不僅在待遇好、條件好的地方有，在條件差、待遇低的地方也有，而不愛崗盡責的教師在好或不好的地方也都存在，只不過原因各不相同罷了。這里面有個非常關鍵的問題，就是教師自身對工作苦樂的道德判斷問題。

苦和樂，作為人生活的不同感受，總是與人的一生相伴隨的，一生毫無苦樂的人是沒有的。從這個意義上說，苦和樂是人生的一種現實存在。人苦樂感受的來源和表現是多方面的。從苦樂感受的來源上看，有物質方面的，有精神方面的，也有源于自身生活活動和自身生理狀況方面的。從苦樂感受的表現上看，主要有外顯和內隱兩方面。人對苦和樂的感受是積極的還是消極的，是正向的還是負向的，從根本上取決人在精神和物質方面的價值判斷。這種判斷存在六種情況：①在精神上被積極的價值判斷所肯定或否定。②在精神上被消極的價值判斷所肯定或否定。③在物質上被積極的價值判斷所肯定或否定。④在物質上被消極的價值判斷所肯定或否定，⑤在精神和物質上都被積極的價值判斷所肯定或否定。⑥在精神和物質上都被消極的價值判斷所肯定或否定。正是這些不同的價值判斷，導致了人對苦樂感受的不同。可見，人的苦樂問題，在實質上是幸福觀問題，價值觀問題。

人生的苦樂感受，總是與對物質和精神需要及其滿足的看法相聯系的。一個在物質和精神方面被自身積極的價值判斷所肯定的人，對工作的苦樂也總有著積極肯定的體驗和道德判斷。這樣的道德體驗和判斷，常常會使愛崗盡責精神進一步強化，甚至把它升華為恒久的人生操守。這樣的人（比如在艱苦落后地區工作的一些優秀教師）在現實中，往往不會因物質上的清貧和工作生活的艱苦，而降低對事業的敬重和執著，降低樂教的情懷； 不能把他們看成是信守清貧的精神貴族，作為人，他們也有著常人所有的欲望。他們之所以對事業矢志不移且“苦中有樂”，在于他們在自身工作條件、物質生活和事業價值等方面有著積極的肯定的價值判斷。相反，缺乏這種積極肯定體驗和道德判斷的教師，往往難以產生職業的敬重感、自豪感，也難以在職業中盡職盡責地工作。人生在世，都想遠離痛苦和艱苦等，有人說教師工作能不能都是樂而沒有苦，是我樂于干的。現實教學中也有“樂學”一說，這種倡導雖有自身的依據和必要，但不免帶有理想化的設想。因為生活的邏輯本身是不能完全實現這樣的，總想一切皆樂也就不可能。既然苦樂是人生不可避免的，人就應該有一種坦誠面對的心懷。尤其在如何對待苦的問題上，賦予一種積極的肯定的價值判斷是極其重要的。因為這種判斷，不僅能幫助人們真正懂得苦樂相互作用的道理，還能使人深刻意識到“艱難困苦，玉汝玉成”的意蘊，從而會把“苦”賦予一種積極的價值意義，使其在人的自我錘煉和自我人生價值提升中發揮積極的作用。一個教師愛崗盡責的恒久操守和表現，源于對教師勞動苦樂的正向認識和積極肯定的體驗。也就是說，一個愛崗盡責精神很強的人，往往對自身職業勞動的苦和樂有著正確的道德判斷。

教師職業有其苦，有其樂，苦中有樂。教師職業道德中對苦樂問題的道德判斷，要反對在教師苦樂問題上貌似崇高的種種勸諭人們不食人間煙火的禁欲主義觀點，也鄙視那種以為只有“紆朱懷金”方能有樂的享樂主義觀點。它應重在使教師在對苦與樂的道德判斷上領略其對人生對職業所具有的積極意義。

二、教師的價值實現

愛崗敬業精神能否真正確立也與一個人在職業工作中有無人生價值實現感密切相關。一個在自己的職業活動中毫無人生價值實現感的人，愛崗敬業往往難以獲得有力的自我強化。而一個在自己的職業工作中人生價值實現感很強的人，愛崗敬業往往會得到源源不斷的自我強化。所以，在師德自我修養中，強化愛崗敬業也要理解和把握人的價值實現問題。

理解價值實現，離不開價值問題。什么是價值？不同的學科（如經濟學、哲學等）有不同的解說。從一般意義上說來，價值即有用，談論價值實質就是在談論事物的有用性問題。從較為普遍的理性言說來看，價值是指一事物對與它有關聯的其它事物所具有的意義或功能屬性，也可以說是存在的客體對于需要它的主體所具有的意義或功能。

對價值的一般意蘊予以分析可以看到，價值主要源于兩方面：首先是源于主體與客體的相互關系，特別是與主體自身的需要有關，當客體具有滿足主體需要的性能時，客體就顯現出了它的價值性。這種價值性具有兩種體現形式，一是作為主體滿足需要的工具（或手段）而有價值性，有人把此稱為工具性價值。二是作為主體自身的直接欲求而有價值。即客體本身就是主體所欲求的，有人將此稱為目的性價值（即客體直接成為主體所要達到的目的）。從這種分析中可以看出，價值就是事物對與其相關聯的其它事物發展變化的有用性或需求性。其次是源于事物本身的功用性，這種功用性是事物本身自在的，不因主體需要而存在，不因主體是否需要而有價值或無價值。不管主體需要不需要，它的功用都存在，如太陽，不管人們有時需要不需要，它本身都始終帶有發光發熱的功用。盡管有人有時不需要它，但都無法否認它本身的價值（發光發熱的功用性）。從這一角度看，事物的價值往往是在其功用性得到顯現時而被認可的，沒有顯現功用性的事物人們往往認識不到它的價值。就人而言，其本身也是一個具有功用性的存在體，人的這種功用性顯現（作用的發揮）或被認可，會使其體驗到自身的價值，感受到自身存在的有用性，在這樣的情況下人也往往會產生成就感。

依據上面對價值的理解來看待價值的實現，不難發現，事物自身需要的滿足及其功用性的發揮就是價值的實現。就人而言，其自身需要在實踐活動中得到滿足，自身功用性在實踐中產生作用并被認可，就是價值的實現。在社會生活中，人既是需要的主體，又是需要的客體。作為需要的主體，往往渴望獲得物質的、精神的、情感的、名譽上的（這里指成就感的需要）滿足。在這里，主體所需要、所欲求的都是對他來說比較有價值的東西。主體的需要往往意味著行動上的追求。所欲求的東西被獲得，既意味著價值追求的實現；人作為客體，不僅是滿足自身需要的工具，也是滿足所在社會或團體需要的工具，人正是在作為工具的表現中，發揮了作為工具的功用性，體現了自身在事物發展中的作用，顯示了自身存在的價值，進而被所在的社會或團體承認或認可，產生成就感。這里我們可以看到，人既是目的性存在，又是工具性存在（西方哲學家康德就有這樣的認識）。人作為目的性存在，他具有多方面的價值追求。人作為工具性存在，它具有多方面的功用性（諸如才干、能力、技能等），正是由于人的工具性活動，他的功用性才得以展現，才能在所在的社會或單位活動中顯現或發揮作用。

在價值實現的討論中，我們應正確認識和看待人的目的性價值和工具性價值。在現實生活中，因人的工具性價值往往不是直接滿足主體自身需要，不是直接惠顧主體自身，所以人們往往更傾向于或比較青睞人的目的性價值，因為這是能直接滿足自身需要的。認為這樣才能體現人的主體地位，才能體現以人為本。這里恰恰忽視了人的工具性價值對人的價值實現的重要性。事實上，人的某些價值的實現恰恰是與它的工具性價值體現是分不開的，比如人的成就感，這種需要的滿足，離開人的工具性價值體現是無法達到的。比如，渴望自己實際的能力、才干得到所在社會或團體的認可或承認，離開工具性價值的體現也是不可能的??等。假如人在生活中不愿體現他的工具性價值，那么它自身有些主體需要（不僅包括能力、才干、成就感、名譽也包括物質、精神、情感、心理方面等）也是實現不了的。現實生活中，人們最可怕的是被別人看成是無用的（沒能力、沒才干等），被人視為毫無價值的人。人要改變這些，就不可小視自身的工具性價值。當然，我們講這些，并不是要社會或團體在現實中只把人作為工具性價值來看待、來對待，而是指個體的人在看待價值實現時，不應小視自身存在的工具價值。人的工具性價值并不是與自身的價值實現無關。

人的存在既有目的性價值又有工具性價值，兩者總是以不同的側面展現著人的存在，人也總是在自身的生活中不斷地展現著這兩個不同的側面。但這并不意味著兩者在人的身上就能自然得到和諧的體現，現實中，往往由于人們各自對這兩者的價值對待不同，而使其價值追求和價值實現也有不同。這其中，單純重視目的性價值或單純注重工具性價值都是不對的。一個教師，應在認識和實踐上堅持和體現二者的統一，這是一方面。另一方面，對目的性價值和工具性價值也不可缺少倫理性的把握。人的目的性價值的追求和實現的過程，并不只是意味著自我的滿足，也包括對他人的滿足，即人在實踐中，不僅要把自己作為目的，也要把他人的滿足作為自己的目的。如果一個人的行為總是只將自身作為目的，而完全沒有把他人作為目的，那么，他的價值實現的言行就有可能演變成自私的，特別是在私欲膨脹的情況下，有可能會危害或侵害他人正當的利益。這是當今社會正在努力糾正的。作為教師來說，應認識到目的性價值的完整內涵和體現，不能陷入“目的性價值的追求和實現就是滿足自我”的誤區。一個教師，如果在他的職業工作中是這樣的話，那么，教師職業育人的使命——學生全面發展的使命，就有可能逐漸喪失，甚至可能會把學生當作自我滿足的工具。如：不斷向學生銷售所謂的學習資料或不必要的物品等。這種所謂的目的性價值實現的行為，正是人們深惡痛絕的。同樣，人的工具性價值也不是單純具有為他性，也含有為己性。這在前面價值實現的釋義中已經說明。對教師而言，其工具性價值的實現就是為社會造就合格人才，使學生確實得到全面性發展，而不應只體現為單純為學生的升學服務。一個教師應在這一問題上保持警醒的態度。因為，“單純為學生升學服務”的價值體現而產生的自我成就感的滿足，往往會在實踐上強化“單純為學生升學服務”的意識，無益于改變這種片面的教育傾向。

教師的價值實現，既包括教師個人的價值實現，也包括教師職業的價值實現。教師個人的價值實現，是指教師個體的自足性（自我的發展、充實、完善或自身物質、精神、情感、成就等欲求的滿足）實現和自身存在功用性（才干、能力、品格等）的被認可。這種情況用日常通俗的話來講，就是既得到了利（各種需要的滿足）又得到了名（存在的功用性被認可）。教師職業價值的實現，即職業活動既滿足了社會現實及其發展的需要，又滿足了人的發展的需要。教師既是社會中的人，又是職業中的人。作為社會中的人，教師與其他人一樣，在自身自足性實現和自身功用性被認可等方面沒有什么差別。作為職業中的人，教師則有別于其他的人，其職業活動及其目的都有其獨特性。從這里可以看出，教師作為社會個人的價值的實現和職業價值實現的問題，實質也是個人價值和社會價值的問題。如何對待這兩個問題，是教師的價值追求和價值實現過程中不可回避、不可忽視的。把握好這兩個問題，首先應認識到，教師作為個人的價值的實現，是與其職業價值的實現密切聯系在一起的。教師作為個人的價值的實現，要通過教師的職業價值的追求和實現來獲得。只注重個人的價值實現，不注重職業價值的實現，則意味著教師已實質性的放棄了職業的價值追求，其言行的表現也會遠離教師職業的要求，價值追求也就不能稱作是教師的價值追求了，在其本質上有可能會削弱職業功能和職業價值，導致職業的社會不佳聲譽。同樣，只注重職業價值的實現，不關心、不注重個人的價值實現，在其本質上可能帶來對人的淡漠。其次，從教師應有的對待來看，教師不應把作為個人的價值實現凌駕于職業價值實現之上。我們不反對教師作為人的基本需要的滿足，并且也認為這是人的基本需要，正因為如此，我們也強調在管理機制上要保證教師在職業價值實現中，實現作為人的基本需要的滿足。但教師不能由此而把作為個人的價值的實現凌駕于職業價值實現之上，或脫離職業的價值實現而孤立地去追求作為人的價值的實現，這樣的行為往往會失去教師職業特征，沒有了教師職業的意義，它意味著教師在價值對待上的片面性和極端化。

總體看來，教師的價值實現，在其完整的意義上應該是主體自身價值實現和職業價值實現的互動互為，一體演進，實踐中不應把兩者割裂開來。

三、教師的幸福 幸福是人人追求的，只不過各自追求的幸福有所不同罷了。人的職業幸福感對愛崗敬業的自我強化有著重要的影響。這些年在與很多教師的接觸和交往中，曾聽到有的教師就這樣說：現在的老師可不像我父輩當老師那時候了，那時的老師很受人尊重，工資不多可職業幸福感很強，機關調他當干部他都不去。我現在當老師，找不到幸福的感覺，只是養家糊口而已，如有機會遇到可心的工作，我是不再做教師了！在我父輩看來，這不是愛崗敬業。這位老師講的不能說只是他自己有這樣的感覺，這種感覺的產生也不能只說是他自己的原因，卻有社會值得重視和解決的問題。一個人在他的職業工作中感覺不到從事這項工作的幸福的時候，往往可能覺得自己的人生也就沒有太大意義了，這種情況下，自身強化愛崗敬業的意識可能會逐漸消失。所以我們在期盼社會良好的尊師重教的環境氛圍的同時，也要在師德修養中理解和把握好職業幸福問題。

追求幸福自然要理解什麼是幸福。眾所周知，幸福往往是與人在生活中那種鮮明持久的滿意或愉悅的體驗、感受相聯系的。當人說他感到幸福或不幸福時，實質是在表明他對生活的感受或對存在的體驗滿意與否。由于幸福與人的主觀感受密切相關，所以對幸福的定義也多種多樣。它有時被理解為主觀感受到的快樂，或者被理解為外在的權利、財富、名望、成功或幸運等；有時幸福還被人理解為某種或某些德行，例如，認為幸福就是智慧、理性，就是公正或高尚等等。這些看法在哲學、人學、經濟學和倫理學中都有所反映。我認為，幸福既不能簡單的歸于抽象的精神需要，也不能等同于外在的生活境遇。幸福雖與主體對自身生活狀況的是否滿意有關，但這種狀況并不是自我一時的滿足或某一方面的境遇，而是指人對所處的整個生活狀況（物質的、精神的、情感的、心理的、成就等方面的總體狀況）內在感受和體驗。幸福應是人內在價值觀念及相應的人生追求在現實生活中得以實現時，所產生的鮮明持久的愉悅感受和滿意的體驗，是生活境遇的現實內容適合或滿足人的價值取向、生活目標等，所產生的欣慰和滿意的感受。

從上面對幸福的理解中，有兩個不可忽視的問題：一是人的幸福感的產生是與人的生活境遇的現實內容和在現實生活中的努力是分不開的，即幸福的追求或幸福感的產生，如果脫離現實客觀條件，不經過人自身的實踐努力，是不可能的。幸福是人的主觀因素（理想、目標、追求、價值取向等）與客觀因素（人的物質生活實際、需要滿足過程所需要的工具性物質條件等）在實踐中的統一，同時也表明，幸福決不是“天上掉餡餅”的事。二是作為幸福的表現形式，其滿意狀態如何，不僅源于對生活狀況的認知，而且在更深的意義上涉及到對相關生活狀況的評價，惟有當人對所生活的狀況做出肯定的評價或體驗時，幸福感才會成為可能。可見，人真正的幸福感往往產生于對價值實現的肯定性評價，特別是高級的幸福感（超越感性欲望的幸福感），更是如此。這兩方面暗示著幸福問題的復雜性和人在幸福追求及幸福感產生方面所具有的各種不同的可能性。特別是人對生活狀況的評價，往往受內在的價值觀、價值取向、價值原則所制約，基于不同價值觀、價值取向、價值原則的評價，會導致人的幸福追求和幸福感有所不同。幸福的這些特點說明幸福不是別人給予的，真正的幸福都是內心的那種鮮明而持久的體驗，這是別人給予不了。健康是別人能給的么？淡定的心態別人能給你么？富有思想地生活，別人給不了，成就感別人也給不了，這些主要要靠自身，所以幸福最終是自己得來的。能不能感覺到取決于自身怎么來判斷。

衡量和判斷幸福的標準是什么？一是身體健康，“健康是福”看來是被認可的。第二是淡定的心態，心里不恐慌，踏實不焦慮等，叫淡定的心態。第三個是富有思想的生活。就是在生活中具有主動性，能夠自己主宰自己的命運，對事物有自己的看法，精神生活能得以不斷地豐富和充實，思想或精神自由，不感到壓抑。第四就是成就感，人們通過自己的創造，自己的付出獲得了成就，也會產生非常鮮明持久的體驗，甚至事情過去以后，每當回想起來，往往還沉醉在那種幸福中。再有一個就是物質生活的滿足，當然這方面的標準有高有底。對有的人來說，物質生活能夠滿足一般生活需要就可以。看過一些這方面的討論，給我的印象是，人們很看重富有思想的生活和成就感，其次是健康和心態。對物質生活，人們并不否認它，不否認物質生活的滿足。但人們認為，物質生活的滿足有時也可能使人有很強的幸福體驗，可是與前幾方面相比，它所帶來的幸福體驗往往沒有其他方面長久。

教師的幸福也包括兩個方面：一是教師作為人的幸福，它含有社會生活中的人所具有的幸福內容（物質的、精神的、情感的、心理的或成就等方面的滿足）。二是作為職業人的幸福，這種幸福反映的是教師對職業的滿意感受。如，基于職業的社會聲望與社會對這一職業的敬仰和敬重而產生的神圣感、崇高感、自豪感、光榮感，育人獨有的情趣與快樂，在職業中獲得的人格上的充實與豐富感等。一般而言，教師作為人的幸福和作為職業人的幸福都應在教師的職業勞動中獲得，但現實生活中，由于社會發展的區域性差異和教育發展的不平衡，教師作為人的幸福和作為職業人的幸福在職業中的獲得情況也有所不同，作為人的幸福和作為職業人的幸福不一致、不均衡的現象多有存在，有的在作為人的幸福和作為職業人的幸福上存在著巨大的反差，有的教師作為人的幸福感極高，而作為職業人的幸福感卻很低（如總覺得教師工作苦不堪言等）；有的教師作為人的幸福感不足（如生活條件困難、應有的待遇只得到極低的供給等），但是作為職業人的幸福感卻很高（如醉心教育，樂在其中等）。這些是一個社會不應忽視、并應下大力氣來加以解決的。教師作為人的幸福和作為職業的幸福具有互存互為的關系，對兩者的相互聯系和影響是不可忽視的。作為教師來說，要對此予以正確地認識和把握，在追求幸福的過程中把兩者統一起來。

幸福的本質性理解和把握，對于教師追求和體驗幸福具有重要的定向作用。在這里，正確認識和解決好以下幾個問題顯得尤為重要：第一，幸福不只是意味著享受。而且也包括創造。幸福不只是意味著獲得，也包括一定的付出。在我們日常的社會生活中，經常有“享福“一說，它雖然是對人的晚年舒適安然的生活或心態的一種表述，但它對人們日常認識和理解幸福卻

帶有一定的導向性，使人對幸福的認識具有狹隘性。這就是使人以為幸福是與人的享受及享受的程度或水平是成正比的，幸福只有在人享受的時候才能出現；使人以為幸福總是與人的某種獲得聯系在一起的，幸福只有在人有某種獲得的時候才會出現。這樣的認識和理解忽略、甚至排斥了人的創造活動和人對他人的付出（如關愛、照顧他人等）對幸福的意義和價值，不利于喚起人們進取創造和奉獻的意識，容易使人在單純的惟我（享受或獲得）層面來看待和理解幸福。其實，幸福意味著某種享受或獲得，也意味著創造和付出。沒有創造和付出，就不會有真正的獲得，就談不到真正的享受。從這個意義上說，創造和付出，是人能否真正幸福不可忽視的根本因素。教師的勞動是要付出大量心血和精力的，教師的勞動也是需要創造性的，這一過程不僅有苦累，也常常帶有歡樂、欣慰等。陳景潤攻克“歌德巴赫猜想”的過程，極其艱辛勞累，但他卻矢志不移，樂在其中，陶醉其中。還有很多人在做出某種業績或成就之前，就已經對他所進行的活動感到陶醉。樂在其中，所以往往不知疲倦，忘我工作，并感到自己是幸福的。有人說，幸福就在創造過程中，就是講的這種狀況。同樣，人的付出行為雖然是辛苦的（比如母親生子，照料教育孩子等），但同時也是感到極其幸福的。因此，對幸福的理解，在其本質把握上不能忽略它所包含的付出和創造性。第二，幸福不只是意味著個人目的的實現，包括社會目的的實現。在我們的生活中往往會看到或感受到，國家的強大富強或國家在某方面發展取得巨大成就，人們往往為之歡樂不已，舉手相慶，自豪愉悅，深深沉浸其中。這種幸福的表現就源于社會目的的實現，我國現代許多重大科學發現、重大科技突破和重大科學實驗的成功，參加研制人員為之而生的愉悅之情很難說只是因為個人目的的實現。由此可以說，真正的幸福應是個人價值和社會價值的統一，作為教師，在對幸福的認識和追求中，要注意把這兩方面統一起來。第三，幸福不只是某一方面的單一滿足，而且也意味著人多方面追求的實現。只把幸福定位于某一方面，往往會抹殺幸福的多樣性和豐富性，這也是應當避免的。

就講到這里，謝謝各位！

第四篇：愛崗敬業精神心得體會

愛崗敬業精神心得體會/r/n

職守，愛崗敬業。實行雙向選擇，開展人才的合理流動，使企業有用人的自主權，可以擇優錄用，實現勞動力、生產資源的最佳配置，員工又可以根據企業的需要和個人的專業、特長、興趣和愛好選擇職業，真正做到人盡其才，充分發揮積極性和創造性。現實生活中能夠從事自己理想崗位的人必定是少數的，對于多數人來說，必須面對現實，去從企業所需要的、而自己內心不太愿意干的工作。在這種情況下，如果沒有“干一行，愛一行”的精神，那么你就很難干好工作，很難做到愛崗敬業。/r/n

我們如何做到愛崗敬業呢?我認為要正確處理職業理想和理想職業的關系。即使自己所從事的職業不理想，也應該兢兢業業干好本職工作。還要正確處理我們企業需要與員工個人興趣愛好的關系。當企業需要與員工個人愛好發生矛盾時，應當把企業需要作為自己的意愿，在工作實踐中逐步培養興趣。要正確處理選擇職業與個人自身條件的關系。選擇職業應根據自身條件，不能好高鶩遠，即使一時找不到理想職業，無論在哪一個崗位上，在一天就應兢兢業業做一天。還要正確處理所從事職業與物質利益的關系。正確的觀點是熱愛本職與人才流動相統一，忠于職與物質待遇相統一，人能盡其才與物能盡其用相統一。不能以追求高收入為目標，任意“跳槽”。現實生活中有許多人為取得高收入而頻繁跳槽，這樣就很難做到愛崗敬業。/r/n

加強學習，提高認識，努力成為一個優秀的員工/r/n

【相關文章】/r/n

敬業精神心得體會/r/n

20xx年行里組織我們觀看了以《敬業精神學習》為主題的光碟，經過幾個月的學習讓我受益頗深。愛崗敬業是人類社會最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。一份職業，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。同時，一個工作崗位的存在，往往也是人類社會存在和發展的需要。所以，愛崗敬業不僅是個人生存和發展的需要，也是社會存在和發展的需要。/r/n

作為一名參加工作3年的大學生來說，本以為自己在愛崗敬業方面已經做的不錯了，經過學習才發現，原來自己離真正的愛崗敬業還有一段距離。不管從主觀、客觀的原因自己都有做的不好的地方，比如遇到事情喜歡用自己的觀點判斷正確與否、沒有投入百分之百的熱情到工作中、對領導的安排部署執行力度不夠等。/r/n

通過漫長的學習我個人覺得，“愛崗敬業”的實質就是腳踏實地，真抓實干，一步一個腳印地做好工作。抓“愛崗敬業”教育，不光是嘴上說說，應該從思想上提高認識，以新的思想、新的姿態投入到工作中，牢固樹立“愛崗要敬業、敬業要精業”、“干一行、愛一行、精一行”一步一個腳印的做好工作，增強工作責任感和主動性，高標準、高質量地做好各項工作，不斷提升農業銀行的企業形象。毛澤東同志曾經說過：“政治路線確定后，干部就是決定因素。我們的事情能不能辦好，既定的任務能不能如期完成，關鍵在人。”所以“愛崗敬業”的精髓是做好工作。/r/n

做好工作就是通向高山之巔的階石，缺少了這樣的階石，就會走彎路、摔跟斗，甚至半途而廢，所以只有甘于并善于一步一個腳印地做好工作，我們才會認識到以往工作的不足，提高認識，改變工作方式，我們才能取得真績實效，才能把農行工作不斷推向前進。一步一個腳印地做好工作，反映了辯證唯物主義和歷史唯物主義的科學精神。馬克思主義認為，人類的一切實踐活動，總是受到客觀條件的制約和客觀規律的支配的，只有認識規律、把握規律、按照規律辦事，才能有效地改造自然、改造社會。但這不是一蹴而就的，而須經歷實踐——認識——再實踐——再認識這樣一個循環往復的過程，需要有科學的態度和不懈進取的精神。/r/n

一步一個腳印地做好工作，就要一切從實際出發，立足實際，腳踏實地。這就要求我們必須注重研究自己所在部門和單位的實際情況，根據自己的特點，制定目標措施，明確方法步驟，把上級的方針政策同自身的實際結合起來，創造和掌握實情上下功夫，努力使本部門、本單位的實際情況了然于胸。這樣，我們做服務工作才能夠最大限度地符合本地實際，才能為廣大人民群眾服務。/r/n

一步一個腳印地做好工作，還要有端正的態度和扎實的作風。一方面，對于已經確定了的目標、看準了的事情，就要咬定青山不放松，聚精會神一抓到底，力求每一項工作都抓出成效，每一件事情都有著落，努力保持工作的一致性、連續性;另一方面，要善于抓主要矛盾，攻堅克難。絕不能流于形式，無所用心，避重就輕，熱衷于做形式主義的表面文章。/r/n

干事業、做工作，倘若沒有越是艱險越向前的精神，缺乏撲下身子、埋頭苦干的勁頭，那是不會有什么好結果的。只要我們巴南支行上下始終堅持求真務實的精神，認清自己肩負的擔子，熱愛本職、謙遜謹慎、注重團結，勇于改革、努力提高業務水平，一步一個腳印地做好正在做的事情，我們的農行的經營業績一定能夠蒸蒸日上。

第五篇：愛崗敬業精神心得體會

愛崗敬業精神心得體會

職守，愛崗敬業。實行雙向選擇，開展人才的合理流動，使企業有用人的自主權，可以擇優錄用，實現勞動力、生產資源的最佳配置，員工又可以根據企業的需要和個人的專業、特長、興趣和愛好選擇職業，真正做到人盡其才，充分發揮積極性和創造性。現實生活中能夠從事自己理想崗位的人必定是少數的，對于多數人來說，必須面對現實，去從企業所需要的、而自己內心不太愿意干的工作。在這種情況下，如果沒有“干一行，愛一行”的精神，那么你就很難干好工作，很難做到愛崗敬業。

我們如何做到愛崗敬業呢？我認為要正確處理職業理想和理想職業的關系。即使自己所從事的職業不理想，也應該兢兢業業干好本職工作。還要正確處理我們企業需要與員工個人興趣愛好的關系。當企業需要與員工個人愛好發生矛盾時，應當把企業需要作為自己的意愿，在工作實踐中逐步培養興趣。要正確處理選擇職業與個人自身條件的關系。選擇職業應根據自身條件，不能好高鶩遠，即使一時找不到理想職業，無論在哪一個崗位上，在一天就應兢兢業業做一天。還要正確處理所從事職業與物質利益的關系。正確的觀點是熱愛本職與人才流動相統一，忠于職與物質待遇相統一，人能盡其才與物能盡其用相統一。不能以追求高收入為目標，任意“跳槽”。現實生活中有許多人為取得高收入而頻繁跳槽，這樣就很難做到愛崗敬業。

在行業競爭日益加劇的今天，每一個企業的領導都希望自己的員工愛崗敬業。愛崗敬業的好處可以列出許多條，其中最重要的一條就是它出效益、能為企業創造價值。作為企業老總，誰不希望上下一心、團結一致，為企業獲得巨大的利益，創造美好的發展前景。因而結合我們的工作實際，我們中國，尤其是青海，市場競爭日益劇烈，要贏得市場、獲得更大的利益，就需要我們廣大員工發揚愛崗敬業的精神，來面對行業間巨大的競爭，發揮我們企業的優勢，在不斷的競爭中得以發展，得以快速發展，使我們的企業獲得巨大利益，同時我們廣大愛崗敬業的員工也會獲得物質和精神上的成功和收獲，實現我們的人生價值。我作為青海的一員我也應該從現在做起，熱愛自己的企業、熱愛自己的崗位，做好自己的本質工作，在自己的崗位上勤勤懇懇、兢兢業業，忠于職守，盡職盡責，爭作愛崗敬業的優秀員工，為企業、為社會貢獻自己的力量，實現自己的人生價值。加強學習，提高認識，努力成為一個優秀的員工