第一篇：扮演好三個(gè)角色,安全,高效推進(jìn)罪犯心理咨詢工作

扮演好三個(gè)角色，安全、高效推進(jìn)罪犯心理咨詢工作

—《罪犯心理咨詢及心理危機(jī)干預(yù)》課后感

3月19日，警校培訓(xùn)部邀請(qǐng)鎮(zhèn)江監(jiān)獄女內(nèi)勤辦公室主任、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師、副研究員騰婉芬老師給我們70名新警上了一堂罪犯心理咨詢及心理危機(jī)干預(yù)課，作為一名剛?cè)刖姆止鼙O(jiān)區(qū)心理業(yè)務(wù)工作的新警，我激動(dòng)不已，受益匪淺，不僅見到了自己在學(xué)術(shù)上的偶像，江蘇監(jiān)獄系統(tǒng)心理矯治工作的標(biāo)桿人物，更幸運(yùn)的是能夠零距離聆聽騰老師的悉心教誨。

滕老師采用靈活的授課方式，結(jié)合罪犯心理咨詢工作中的五個(gè)典型實(shí)操案例，對(duì)比社會(huì)上的常規(guī)心理咨詢，具體向我們闡述了罪犯心理咨詢的具體流程、現(xiàn)場(chǎng)控制、咨詢中注意點(diǎn)以及突發(fā)情況的處置等核心問題并詳細(xì)介紹了認(rèn)知療法、求助者中心療法等心理咨詢常用方法。滕老師的課貼近基層心理咨詢工作的實(shí)際，對(duì)像我這樣接手監(jiān)區(qū)罪犯心理工作，缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的新警來(lái)說，好比雪中送炭。滕老師的授課給我在以后開展罪犯心理咨詢工作有以下啟發(fā)：

一、嚴(yán)格遵守助人自助的原則，扮演好幫助者的角色

罪犯心理咨詢屬于心理咨詢的一種，因此在罪犯心理咨詢實(shí)務(wù)中，必須嚴(yán)格遵守助人自助的原則，一般情況下（除強(qiáng)行心理危機(jī)干預(yù)外）只接待主動(dòng)打申請(qǐng)尋求心理幫助的罪犯，因?yàn)橹挥兄鲃?dòng)打申請(qǐng)的罪犯，他才會(huì)配合你的咨詢工作，才能保證罪犯心理咨詢的效果。

二、制定預(yù)警機(jī)制，靈活運(yùn)用保密例外原則，扮演好管教者的角色

保密原則是心理咨詢的底線法則，社會(huì)一般心理咨詢講究咨詢過程的全保密，但是由于環(huán)境、對(duì)象的特殊性，罪犯心理咨詢與社會(huì)常規(guī)心理咨詢?cè)诒Ｃ茉瓌t的運(yùn)用上有著明顯的差別，當(dāng)咨詢師發(fā)現(xiàn)罪犯暴露出自殘、自殺、脫逃、傷人等破壞監(jiān)管秩序的言行時(shí)，雖然有些屬于保密原則的范疇，但是考慮到監(jiān)獄的監(jiān)管安全，考慮到咨詢師監(jiān)獄管教民警的角色，應(yīng)該啟用保密例外原則，及時(shí)預(yù)警，并將處理建議及時(shí)反饋給有關(guān)科室和基層監(jiān)區(qū)。

三、不斷學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，扮演好工作者的角色

隨著社會(huì)的發(fā)展，罪犯群體中的心理問題種類也越發(fā)增多，神經(jīng)癥性心理問題、精神病性問題有蔓延的趨勢(shì)，為此作為一名基層監(jiān)區(qū)心理咨詢師而言，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷豐富更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備，才能從容地面對(duì)這些挑戰(zhàn)，而且心理咨詢是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，求助罪犯的心理問題往往要通過五六次咨詢才能得到解決，為此心理咨詢師切忽急躁，要腳踏實(shí)地，持之以恒，一步步循序漸進(jìn)地解決罪犯的心理問題。罪犯心理矯治成為繼教育改造、勞動(dòng)改造后的第三大改造手段，具有良好的發(fā)展前景，為此基層監(jiān)區(qū)心理咨詢師應(yīng)該把罪犯心理咨詢當(dāng)做一份事業(yè)、一份工作來(lái)對(duì)待，不斷學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，切實(shí)扮演好心理咨詢工作者的角色。

第二篇：班主任老師要扮演好四種角色-班主任工作心得專題

班主任老師要扮演好四種角色

文/焦照鋒

班主任老師是一個(gè)班級(jí)的靈魂，有人說：“一個(gè)好的班主任就是一個(gè)好的班集體。”此話不無(wú)道理。班主任每天都要和學(xué)生打交道，每天都要面臨班級(jí)發(fā)生的形形色色的事件，既要做學(xué)生求知的引路人，又要做學(xué)生進(jìn)步的引導(dǎo)者。現(xiàn)在，學(xué)生中獨(dú)生子女的比重占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，面對(duì)他們身上，所具有的狹隘、偏執(zhí)、任性和要求個(gè)性張揚(yáng)、渴望體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值、迫切要求成材的特點(diǎn)，班主任老師所做的工作既繁重又復(fù)雜。在對(duì)學(xué)生實(shí)行教育的過程中，單純一種教育方式，常常顯得不能夠適應(yīng)學(xué)生群體復(fù)雜，個(gè)體性格突出的特點(diǎn)。班級(jí)就像是一臺(tái)大戲，班主任老師就是這場(chǎng)戲的導(dǎo)演，要根據(jù)每個(gè)演員，每個(gè)場(chǎng)景的不同特點(diǎn)，采取不同的方法。也就是說，班主任老師要針對(duì)學(xué)生的不同情況，扮演好不同的角色。具體來(lái)說，就是班主任對(duì)待學(xué)生要像親娘一樣關(guān)心，像后娘一樣狠心，像干娘一樣熱心，像丈母娘一樣偏心。

這樣的提法，幾乎近于玩笑，其實(shí)，是很值得玩味和認(rèn)真琢磨的。其實(shí)質(zhì)，無(wú)非就是說，要對(duì)癥下藥，因材施教。

所謂“對(duì)待學(xué)生要像親娘一樣關(guān)心”

親娘對(duì)待孩子是打心里疼愛，從骨子里喜歡。所謂“孩子是自己的好”就是很好的明證。親娘對(duì)子女的這種“真”愛，不講代價(jià)，不計(jì)得失，不圖回報(bào)，含辛茹苦，辛苦一生，只求孩子成材，將來(lái)過得比自己更好。這種愛是天地之間至純至美的愛，是最崇高和偉大的愛。一個(gè)老師，有了對(duì)待學(xué)生如同對(duì)待自己子女一樣神圣的情感，就會(huì)平添一種責(zé)任，平添一份壓力，就會(huì)想方設(shè)法把自己的學(xué)生教育成人，培養(yǎng)成材。學(xué)生進(jìn)步了，他會(huì)發(fā)自內(nèi)心的高興，學(xué)生有缺點(diǎn)，他會(huì)溫和的善意地指出。教師對(duì)待學(xué)生，不是為了貪圖將來(lái)學(xué)生對(duì)自己的報(bào)答，這無(wú)私的情感會(huì)凈化師生之間的關(guān)系，叫師生關(guān)系在平凡之中得到升華。可以說，我們每個(gè)老師在內(nèi)心之中都存有這種美麗的高尚的情感，越是德高望重者，越是對(duì)學(xué)生寬容，越會(huì)在小事情上表現(xiàn)出仁愛的博大的光彩。我有一個(gè)老師，是我中學(xué)時(shí)期的語(yǔ)文老師。當(dāng)時(shí)，我在報(bào)紙上看到有的學(xué)生自己辦手抄報(bào)，覺得新鮮而充滿誘惑。就和一個(gè)同學(xué)商量，自己也辦了一個(gè)手抄報(bào)，取名《小溪報(bào)》，寓意清純而具有生命力。老師知道了，非常的高興，在講課的時(shí)候，對(duì)我們辦報(bào)的事情大加褒獎(jiǎng)，他說：“《小溪報(bào)》的創(chuàng)辦，在我們學(xué)校開了一個(gè)先河，放了一個(gè)衛(wèi)星。我在我們學(xué)校工作了二十多年，從來(lái)沒有遇到過這樣的事情。我真為我們這兩位同學(xué)感到驕傲。”老師高亢激昂的話語(yǔ)，極大地鼓舞了我們。那一刻，我覺得他就像一位慈祥的母親，他在肯定學(xué)生的同時(shí)，也把創(chuàng)造和進(jìn)取的思想撒播進(jìn)了學(xué)生的心田。春風(fēng)化雨，這種慈母般的愛，是極力學(xué)生不斷前進(jìn)的強(qiáng)大動(dòng)力。當(dāng)然，對(duì)學(xué)生生活上的關(guān)心，學(xué)習(xí)上的關(guān)注，想必大家耳熟能詳，在此不贅述。

關(guān)于“像后娘一樣狠心”

后娘對(duì)待子女也有好的，尤其是新時(shí)代，提倡再婚，后娘增多，不能全盤否定后娘的群體形象。這里借用的是舊社會(huì)后娘對(duì)待子女心狠手辣的一面，表達(dá)一下自己的觀點(diǎn)。后娘對(duì)待子女，舍得打，舍得罵，敢于針對(duì)他們之中的那些毛病和不順心不順眼的地方，下死手。學(xué)生當(dāng)中的一些人，他們有缺點(diǎn)，有毛病。老師也看見了，也知道問題出現(xiàn)在哪里。為什么會(huì)屢教不改呢？有些人是可以靠愛，靠理解，靠談心來(lái)達(dá)到幫助學(xué)生糾正偏差和錯(cuò)誤的目的的。有的就不行，教育不是萬(wàn)能的，有時(shí)就需要對(duì)那些一錯(cuò)再錯(cuò)的學(xué)生進(jìn)行必要的懲罰。這樣的懲罰有時(shí)，是會(huì)得罪學(xué)生的，有時(shí)甚至?xí)玫綄W(xué)生的強(qiáng)烈的反抗，做為老師其實(shí)誰(shuí)愿意背著狠毒的罵名來(lái)對(duì)學(xué)生呢，但有時(shí)，不這樣就不可以。我有一個(gè)學(xué)生，他屬于沒有人敢要沒有人愿留，而通過別的老師的介紹進(jìn)入我們班級(jí)的。三天的適應(yīng)期一過，本性暴露無(wú)疑。打架，遲到，曠課，吸煙，談戀愛，在學(xué)校里出了名，在班級(jí)里也成了為所欲為的刺頭兒。我一個(gè)次次的教育，一回回的談心，從理想到事業(yè)，到人生，到尊嚴(yán)，到孝敬父母，好話說了一火車，前面剛說完，后面就又犯錯(cuò)誤了。學(xué)校說開除他，我說給他一次機(jī)會(huì)。為了挽救他，我讓他自己做出保證，他說：“老師，我知道我自己的錯(cuò)誤，就是自己控制不住自己。以后我再犯錯(cuò)誤，你就懲罰我。”我依照他的說法，每次他犯錯(cuò)誤，就叫他練習(xí)做俯臥撐，從一開始的做二十個(gè)就氣喘吁吁，到后來(lái)地做八十個(gè)面不改色，期間間隔的時(shí)間越來(lái)越久，最后，基本上是改正了缺點(diǎn)。我的這種辦法，也許是不足取，會(huì)受到大家的質(zhì)疑，可在有些時(shí)候，對(duì)于有些學(xué)生，還是比較適用的。軍隊(duì)上有關(guān)禁閉之說，教師為什么就不可以對(duì)個(gè)別的學(xué)生適當(dāng)加以懲戒呢。當(dāng)然，當(dāng)面訓(xùn)斥學(xué)生，也在后娘式工作方法之列的。

關(guān)于“像干娘一樣熱心”

干娘對(duì)待自己認(rèn)的干兒子，干女兒，畢竟是不同于自己的親生子女。即使是“干”的，既然沾了“娘”字，就要有娘味。有時(shí)，明明是不喜歡的，也要表現(xiàn)出大度，有時(shí)明明是很生氣的，也要表現(xiàn)得很高興。有時(shí)，看不慣的事情，也要善于掙一只眼睛閉一只眼睛，有時(shí)明明是恨鐵不成鋼，也要表現(xiàn)出贊賞和欣慰的樣子。班主任老師有時(shí)的很矛盾的。這時(shí)，就要求你有做干娘的本領(lǐng)，表現(xiàn)出足夠的耐心，委屈自己的性格，暫時(shí)包裝一下自己。舉例說吧，你要求學(xué)生上課的時(shí)候不要說話，安靜地上自習(xí)，但是，一個(gè)學(xué)生和另外一個(gè)學(xué)生討論問題的時(shí)候，被學(xué)校檢查出來(lái)了，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)你們班的課堂秩序不是很好，你當(dāng)然不開心，甚至?xí)馨l(fā)火，但是，知道了學(xué)生說話的原因以后，你怎么辦呢？批評(píng)他們嗎？當(dāng)然不可以，你還要表?yè)P(yáng)他們這種善于學(xué)習(xí)，互相幫助的好作風(fēng)，鼓勵(lì)大家團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。最后，才可以輕描淡寫地點(diǎn)到“要遵守課堂紀(jì)律”一類的主題，而且還要點(diǎn)到為止，不可深糾。這時(shí)的班主任老師，有點(diǎn)啞巴吃黃連，打碎牙往肚子里咽的悲壯，可也沒有辦法。再舉一個(gè)例子，你對(duì)學(xué)生的期望值極高，非常希望他取得更大的進(jìn)步。學(xué)生也很懂事，但就是沒有什么起色。你為了表達(dá)對(duì)學(xué)生的理解和鼓勵(lì)，就千萬(wàn)不要把自己的失望情緒流露出來(lái)，還要對(duì)學(xué)生給予熱情的鼓勵(lì)，好讓他感受到老師時(shí)刻的牽掛。有時(shí)，偽裝自己，表現(xiàn)出另外一種大度，也是班主任老師工作方法的一種策略。

關(guān)于“像丈母娘一樣偏心”

丈母娘疼女婿，天經(jīng)地義。丈母娘的心，不是海洋一樣的廣闊，丈母娘的仁愛也不是普遍給予每一個(gè)人。班主任老師也是人，也不可能沒有個(gè)人的“私”情，也有自己的偏心。這種偏心，可能是針對(duì)學(xué)習(xí)好的學(xué)生，可能是針對(duì)品德好的學(xué)生，可能是針對(duì)有困難的學(xué)生，可能是針對(duì)自己莫名其妙地喜歡的學(xué)生。這，很正常，無(wú)可厚非，只要不太離譜，學(xué)生也應(yīng)該能夠接受。如果說，老師對(duì)待學(xué)習(xí)好，品德好，或者有特長(zhǎng)的學(xué)生不喜歡，那不符合實(shí)際，如果說班主任對(duì)調(diào)皮搗蛋，無(wú)所追求的學(xué)生，沒有一點(diǎn)討厭情緒，那這個(gè)班主任就是圣人。關(guān)鍵是要把握好一個(gè)度。愛學(xué)生，不因?yàn)閻鄱鴮?duì)他們的缺點(diǎn)視而不見；喜歡學(xué)生，不對(duì)他們自甘平庸而放任自流。教師是園丁，不僅僅要對(duì)學(xué)生澆水，施肥，還要善于剪掉那些旁迤斜出的枝杈，這樣才可以真正成為一個(gè)好的園丁。有時(shí)，教師的不恰當(dāng)?shù)膼垡彩菍?duì)學(xué)生的一種傷害。為師者，不可不慎重對(duì)待。

班主任老師處理與學(xué)生的關(guān)系時(shí)，把握好了這幾個(gè)角色之間的側(cè)重點(diǎn)，區(qū)分好使用的時(shí)機(jī)和對(duì)象，是治理好班級(jí)的關(guān)鍵。

第三篇：找準(zhǔn)位、定好位、做到位,以優(yōu)質(zhì)高效的辦公室工作推進(jìn)“三個(gè)提高”2

找準(zhǔn)位、定好位、做到位

以優(yōu)質(zhì)高效的辦公室工作推進(jìn)“三個(gè)提高”

——有感于馬建堂局長(zhǎng)在全國(guó)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)

辦公室工作會(huì)議上的講話

近日，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局馬建堂局長(zhǎng)在全國(guó)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)辦公室工作會(huì)議上指出，辦公室是政務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐，是協(xié)調(diào)方方面面的橋梁，是展示統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)形象的窗口，處于承上啟下、溝通左右、聯(lián)系內(nèi)外、組織各方的中心地位。馬局長(zhǎng)對(duì)辦公室工作的定位，不僅是站在“當(dāng)家人”的高度對(duì)全國(guó)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)辦公室工作的深層次把握，對(duì)基層統(tǒng)計(jì)部門辦公室工作同樣具有重要的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。結(jié)合馬局長(zhǎng)的講話，對(duì)做好基層辦公室工作,推進(jìn)“三個(gè)提高”談幾點(diǎn)看法。

一是主動(dòng)融入，思想重視到位。馬局長(zhǎng)提出，要把辦公室工作放到有利于推進(jìn)“三個(gè)提高”的工作大局中去謀劃和部署，不斷加強(qiáng)辦公室各項(xiàng)建設(shè)。這就要求我們?cè)谒枷肷弦叨戎匾暫徒y(tǒng)一，自覺把推進(jìn)“三個(gè)提高”作為辦公室分內(nèi)工作之一，主動(dòng)融入，積極把自己擺進(jìn)去，勇當(dāng)推進(jìn)“三個(gè)提高”的排頭兵。辦公室工作與業(yè)務(wù)科室工作之間是相輔相承的關(guān)系，不能分別游離存在，這就決定了辦公室在統(tǒng)計(jì)部門推進(jìn)“三個(gè)提高”中不可或缺的重要作用。統(tǒng)計(jì)部門的辦公室不是單純承擔(dān)政務(wù)和事務(wù)職責(zé)的科室，而是集政務(wù)、事務(wù)、業(yè)務(wù) 1

工作于一體。這就要求辦公室工作人員要爭(zhēng)當(dāng)“多面手”，既要熟練黨務(wù)政務(wù)工作，又要精通統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)，爭(zhēng)做統(tǒng)計(jì)工作的“行家”和“專家”。

二是架好橋梁，溝通協(xié)調(diào)到位。馬局長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，辦公室是統(tǒng)計(jì)部門內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)的“樞紐”和“橋梁”，處于承上啟下、溝通左右、聯(lián)系內(nèi)外、組織各方的中心地位。辦公室工作水平和工作效能的高低將直接影響整個(gè)統(tǒng)計(jì)部門職能的發(fā)揮。因此，在日常工作中，做好溝通協(xié)調(diào)是辦公室的重要職責(zé)之一。一要加強(qiáng)與同級(jí)部門之間的交流與協(xié)作，處理好黨務(wù)和政務(wù)工作。不走樣、不變味的落實(shí)好黨建及黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的各項(xiàng)要求，做好與單位相關(guān)的維護(hù)穩(wěn)定和信訪工作，確保統(tǒng)計(jì)部門在出色完成業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，政治生活不掉隊(duì)。二要加強(qiáng)與上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門辦公室之間的學(xué)習(xí)與合作，處理好統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)政務(wù)和業(yè)務(wù)工作。辦公室往往承擔(dān)著統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格認(rèn)證、統(tǒng)計(jì)從業(yè)人員繼續(xù)教育、統(tǒng)計(jì)執(zhí)法、統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)、統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)等統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)工作。這些工作的開展都需要與上級(jí)業(yè)務(wù)部門搞好溝通和配合。三要加強(qiáng)內(nèi)部各科室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站和各企事業(yè)單位之間的溝通與合作，保證統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)政令暢通。統(tǒng)計(jì)部門領(lǐng)導(dǎo)的決策部署，很大程度上都需要辦公室去傳達(dá)貫徹，抓好督查落實(shí)。正如馬局長(zhǎng)所要求的那樣，辦公室要把督查督辦工作貫穿于統(tǒng)計(jì)工作的全過程，做到事前有決策、事中有督促、事后有檢查，確保各項(xiàng)

工作有反饋、有落實(shí)、有成效。

三是開好窗口，形象宣傳到位。馬局長(zhǎng)指出，辦公室是展示統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)形象的窗口，辦公室工作作風(fēng)、精神狀態(tài)的好壞直接關(guān)系到統(tǒng)計(jì)部門的整體形象。良好形象的樹立，應(yīng)重點(diǎn)在以下兩個(gè)方面尋求突破。一是要提升辦公室的服務(wù)水平。辦公室服務(wù)工作要圍繞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)這個(gè)“統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品”和統(tǒng)計(jì)信息分析這個(gè)“統(tǒng)計(jì)精品”做文章，把服務(wù)工作做扎實(shí)、做細(xì)致，促進(jìn)服務(wù)水平提升。要重點(diǎn)把好出口關(guān)，對(duì)外提供的數(shù)據(jù)服務(wù)，要經(jīng)過業(yè)務(wù)科室會(huì)審和分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，杜絕“數(shù)出多門”現(xiàn)象的發(fā)生。二是要加強(qiáng)辦公室自身隊(duì)伍建設(shè)。辦公室人員素質(zhì)的高低、人品的好壞直接影響著對(duì)外辦事的能力和形象。辦公室人員要有端正的人品、開闊的胸懷、奉獻(xiàn)的精神，做一個(gè)樸實(shí)、吃苦、奉獻(xiàn)的統(tǒng)計(jì)人。同時(shí)要廉潔自愛，自覺杜絕吃、拿、卡、要，自覺維護(hù)部門良好形象。

“提高統(tǒng)計(jì)能力、提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量、提高政府統(tǒng)計(jì)公信力”是當(dāng)前和今后一段時(shí)期統(tǒng)計(jì)工作的中心任務(wù)，對(duì)做好新形勢(shì)下的統(tǒng)計(jì)工作意義重大，是統(tǒng)計(jì)部門每一個(gè)職能科室義不容辭的責(zé)任。作為統(tǒng)計(jì)部門“樞紐”和“窗口”的辦公室，更應(yīng)該樹立榜樣，做好表率，將工作職能找準(zhǔn)、定好、做到位，以優(yōu)質(zhì)高效的辦公室工作推進(jìn)“三個(gè)提高”，共同將統(tǒng)計(jì)事業(yè)發(fā)展推向前進(jìn)！

2010年8月