第一篇：收到表揚信報道

專業誠信 亮劍延安

我延安鳳凰大廈項目部收到甲方表揚信

我項目部2011年9月22日再次收到延安市寶塔區美術樓商貿有限公司發來的表揚信。

再次發來的表揚信，是甲方對我部工作的反饋，是甲方對我部服務的感受，更是甲方對中建三局的肯定

我部的第一個特色是誠信工作。我們堅決遵守建筑方面的法律法規，堅決履行建筑合同，向甲方兌現商業誠信。我們做到了，甲方感受到了。

甲方延安市寶塔區美術樓商貿有限公司在表揚信中說：“將工期履約和質量履約牢牢樹立在第一位”。工期和質量是我部嚴抓的兩大方向，我部經常組織勞務隊加班加點，嚴格按照制定的計劃安排一步一個腳印地完成；參照建筑的相關規范，我部成員特別是王創金經理和國維力經理幾乎每天都上工地上觀看施工情況，并及時指出其中的問題。現場變更較多，但我們始終牢牢抓住工期不落下。我部的第二個特色是規范工作。我們堅決貫徹質量管理、環境管理、職業健康安全管理三個體系認證的手冊、程序和作業指導書，向甲方展現職業規范。我們做到了，甲方看到了。

延安市寶塔區美術樓商貿有限公司在表揚信中寫到：“通過多次召開現場會議，采取具體措施，保證了現場的文明整潔、安全，為我司商場的正常開業提供了可靠保障”。是的，每個進工地的人都戴安全帽并系好，安全牌擺放在適當顯眼的地方，材料擺放規整，每天工人下班都督促他們收拾好材料及廢棄物，保證了整個工地整潔。這樣反過來工人干活效率更高了。

我部的第三個特色是專業水平高。我們堅持不斷地深化技術革新，做好每一項工作、每一個細節，向甲方展示專業水平。我們做到了，甲方看到了。

我部領導人王經理有二十多年的工作經驗，專業尤其是電方面的水平相當高，國經理經過幾年的實踐和學習也相當專業。在他們的帶領下，并通過開展多項活動促進技術交流、深化技術革新“為酒店部分安裝工程又好又快的施工奠定了堅實的基礎，為我司樹立了良好的社會品牌和形象”。

還有一點不得不提的是我們延安鳳凰大廈項目部全體人員充分發揚西北公司“精謀奮進”的企業精神，始終保持飽滿的熱情投入工作，為了趕工期經常加班加點從不言累。

當然我部也存在很多的不足，比如工程現在處于后期，勞務隊調走大量人員，有些工程質量下滑，工期拖延。我部正積極尋求解決辦法，再接再厲，為鳳凰大廈項目的順利竣工做出更大奉獻。篇二：客戶表揚信

客戶表揚信

山東的客戶對我社導游×××的表揚：

受表揚人：××× 收到表揚信時間：×年×月×日

××旅行社：

這次桂林之行是我們最開心的一站，非常滿意×××的工作，再次表揚！山東日照客戶 ×年×月×日篇三：表揚信

表 揚 信

某某公司某某部門員工某某于2012年9月18日收到裝卸老板給的紅包一個，但其并未被金錢所誘惑，嚴格遵守公司規章制度，毫不猶豫地把紅包上交公司。對某某這種廉潔、高尚的優良作風公司予以通報表揚，同時也號召公司全體員工向某某學習，以他為榜樣，弘楊文明新風，為公司多作貢獻。某某公司

2012年9月28日篇四：先進集體 xx市口腔醫院有六十多年歷史,是一所集醫療、教學、科研、預防于一體的專科醫院。多年來醫院以“白求恩杯賽”為載體，以優質服務為內容，強化行業作風建設，進一步樹立以人為本的服務觀念，使社會及患者的滿意率不斷上升。

今年年初，醫院組建新的領導班子，在全院開展創建“五好”目標活動，助推醫院行業作風建設工作的深入開展。

一、加強組織領導，發揮干部作用 新年伊始，行風建設工作先行。院黨政“一把手”與醫院二十四個部門負責人簽訂行風建設責任狀。個人對科室服務承諾隨之簽訂。三級服務承諾機制，使醫護人員自我約束和監督制度內容更具體。3月下旬，局召開了xx地區衛生系統行風建設工作會議，根據會議精神和領導講話的要求，結合我院工作實際，制定了行業作風建設工作方案，組織護士長，中層干部認真學習。在具體工作中，本著“誰主管誰負責”的原則，逐級帶動責任落實。

院黨政領導班子認真學習《2008年遼寧省衛生系統加強行業作風建設工作實施意見》和《2008年遼寧省衛生系統“誠信服務杯競賽”活動考評驗收標準》及《2008年xx市民主評議政風行風工作指導意見》，在年度行風建設實施方案基礎上，將六項內容1000分值分解落實到班子成員，并召開職能科室會議，細化分工，使“誠信服務杯”競賽活動任務到崗，責任到人。

二、開展職業道德教育，提高職工整體素質

1、深化職業道德和法紀意識教育。以支部和科室為單位，深入學習《醫務人員醫德規范》、《衛生部八條行業紀律》和《遼寧省衛生廳關于糾正行業不正之風十條規定》等醫德醫風的有關規定；深入學習《執業醫師法》、《藥品管理法》、《醫療事故處理條例》等相關法律法規，集中組織醫務人員學習衛生部編制的《長效機制文件匯編》等資料，使職工增強了自覺抵制商業賄賂行為的自覺性。

2、加強誠信服務理念和規范化服務的學習。由醫院職能科室按各自的工作內容，對新入院畢業生和窗口人員進行培訓。比技術重服務讓患者滿意。要讓百姓說好，技術水平是關鍵。在這個個問題上，全院上下動足腦筋，開展了一次技術性大比武。各科室、各支部各顯神通，看誰技術更過硬，看誰能讓患者獲得更多的實惠。通過大比武，使患者治病療程大大縮短，降低醫療費用，贏得患者好評，醫療技術水平又上一個新臺階。

3、加強行風建設工作宣傳力度。弘揚行業正氣。醫院大力宣傳，在“誠信服務杯賽”活動中涌現出為人民群眾辦好事、辦實事的典型事例，充分利用社會各類傳媒，大力宣傳醫德高尚典型事例以及科普宣傳，讓社會更多的了解理解和支持醫院行業作風建設。截止到11月中旬，醫院收到表揚信72封，錦旗4面，新聞媒體宣傳報道56次。

4、醫院在院內開展了奧林匹克運動會火炬傳遞活動。借院長成為奧林匹克運動會火炬手的東風，院里順勢而為，組織全體職工開展“點燃激情，傳遞夢想，感受奧林匹克運動會精神”活動，把職工們喜迎奧林匹克運動會的激情轉化為創建和諧醫院的熱情，極大鼓舞了全體職工的干勁，把奧林匹克運動會精神落實在崗位上，為患者服務的效率更快，技術水平更高，服務能力更強。

三、努力提高綜合服務質量，構建和協醫患關系

深化醫療服務，認真查找醫療服務中存在的問題，醫院開展的創建“五好”主題實踐活動，從切實解決問題為出發點，極大地調動了全體黨員干部工作積極性，心往一處想，勁往一處使，讓患者滿意是宗旨。

1、院口內系黨支部開展了“醫患聯系卡”活動，公開服務內容、公開聯系電話、公開科普咨詢，實現了患者預約看病、方便病人治牙的目標。到11月底，總計發放醫患聯系卡2,546張。

2、修復系黨支部開展了“患者滿意是唯一準則”活動，實現了“用心看病，細心做牙，真心服務”的目標。開展義齒帶出后的滿意程度問卷調查，發出問卷400張，反饋問卷211張。總滿意率97.6%。

3、口外系黨支部開展了“善待患者，微笑服務”活動，做到“依法行醫、告知行醫、文明行醫”，實現和諧醫患關系，把病房辦成“患者之家”目標。

4、后勤黨支部開展了“塑造優質”窗口“扮靚醫院形象”活動，實現了窗口服務零投訴目標。

5、機關黨支部開展了“發揮職能、服務基層”活動，做到“想基層之所想，急基層之所急，辦基層之所需”，實現臨床、基層滿意目標。全院黨員佩戴黨徽上崗服務，讓群眾知道自己是一名共產黨員。

6、糾風辦組織職能科室及醫療科室送醫進學校、進社區，開展誠信服務宣傳活動。全年為中小學校16,537名學生和三個社區170名老年人進行口腔健康體檢，同時發放就醫優惠卡，口腔健康宣傳冊及問卷調查，受到了學校和社區居民的好評。

7、積極參加省市局組織醫療服務誠信評價活動，按照上級主管部門的要求，認真統計與上報機關信息與情況。

8、認真落實醫療衛生服務價格管理規定。堅持各項醫療服務收費公示制度，通過不同形式對服務項目和價格進行公示，繼續落實住院患者醫療費用每日清單制度，出院患者收費雙復核制，提高患者消費的透明度。

四、加強專項治理工作，解決群眾反映熱點問題

1、醫院不斷加大對收受“紅包”問題的整治力度，嚴厲查處醫務人員收受患者“紅包”的行為，一經查實堅決按照有關規定嚴肅處理。實行醫患協議書雙簽字制度，院糾風辦隨時抽查和定期檢查相結合，把嚴禁收受“紅包”作為醫患雙方溝通的重要條款，向患者明示。

2、我院能夠認真落實藥品集中招標采購的各項工作要求，從具有三證定點單位采購，并與定點單位簽訂供藥承諾書，防患于未然。嚴格執行藥品集中招標采購后由物價部門核準零售價的規定，并將藥品價格公示，隨藥品調價及時更改。

3、醫療設備采購由院醫療器械采購委員會，在院紀委審計部門參與監督下議標或招標購入。并且5萬元以上設備請示市衛生局采購辦，經專家審核論證后招標購入；高值易耗材采取集中招標采購辦法，確定供貨商，由財會科負責按中標價格核準購入衛材價格，領導審批付款。

五、加大行風監督力度，確保行風建設取得成效

1、醫院積極參加行風政風熱線民主評議活動，院級領導帶頭參加網上互動，了解社情民意，指導糾風工作，在網上行評中，我院處于領先位置。

2、醫院堅持醫患協議書制度和征求患者意見制度,從源頭上防范不正之風,營造患者知曉氛圍，1-11月底走訪和回訪出院患者245人次,發放門診患者問卷調查645份,住院患者滿意度為100%,門診患者綜合滿意度為96%。

3、醫院堅持社會監督員制度。根據要求醫院聘請80名社會監督員，召開2次社會監督員座談會議，組織社會監督員活動2次。通報醫院專項治理工作情況，聽取監督員向醫院輸送信息，反映情況，發揮了醫患間雙向理解的橋梁作用，促進糾風工作開展。

4、貫徹落實《院務公開實施方案》，院班子和各職能部門，按要求及時辦理相關事宜，進一步推動了監督機制的建立。

5、進一步完善了查房制度。醫院黨建工作與行政中心工作同計劃、同部署、同考核，制定創建“五好”目標考核細則。完善了領導班子成員深入基層科室指導工作制度。每次院周會后，院領導都要分別下到科室，聽取科主任向職工傳達周會內容。同時每兩周組織一次行政查房，現場解決實際問題，使許多熱點、難點問題得到解決。讓“五好”活動中所煥發出來的物質和精神成果不斷積淀和升華。

6、熱情接待群眾的來信來訪，嚴格落實“首訪負責制”，對待群眾熱情接待，認真受理，不推拖，不敷衍，不激化矛盾，努力把問題解決在基層，保證醫院良好的工作秩序，樹立醫院良好的整體形象。

一年來，創建“五好”目標活動，有力促進了醫院行風建設，全院職工思想穩定，工作積極，醫院各項工作處于良好勢態，醫院業務總收入不斷攀升，推動了醫院又好又快和諧發展。xx醫學院xx醫院始建于1936年至今已有72年發展歷程。醫院以心血管專業為特色，是一所及醫療、教學、科研、保健、預防、康復為一體的綜合性三級甲等醫院。

一、深入開展誠信服務教育 提高全員職業道德素質

誠信服務是醫院管理工作的出發點和落腳點，直接關系到人民群眾的切身利益，關系到醫院的醫療服務質量、醫院形象、聲譽問題。我院黨政班子在醫院的決策中，緊緊圍繞醫院的中心工作，將誠信工作提到醫院重要的議事日程，并融入到各項工作之中。為了使全院職工，更加自覺的樹xx品牌，創xx聲譽，醫院加強對醫務人員的教育和管理，開展做人民健康衛士和廉政文化進醫院活動，深入開展職業道德，醫學倫理，廉潔從業，誠信服務教育活動。向人民的好醫生華益慰、吳孟超、喬淑萍學習活動；向xx市醫德醫風標兵孫藝學習活動；向身邊的典型郭秉雄、苗志林和醫院抗震救災勇士學習活動，醫院召開了先進事跡報告會，印發先進事跡手冊和學習材料，組織學習，這些先進典型事跡，高尚的思想，高尚的覺悟和情懷深深的教育和鼓舞全體醫務人員，并產生了潛移默化的影響，激勵大家以飽滿的政治熱情投入到為患者服務之中。在奧運期間醫院印發了講文明迎奧運禮儀知識手冊，觀看金正坤服務禮儀錄像節目，引導大家樹立服務理念，熱情為廣大患者服務。醫院根據實際進行了醫德醫風測試，參加考試人員達98%以上，使誠信服務成為全院醫務人員的自覺行動。

二、營造誠信服務氛圍 促進醫院發展

我院將誠信服務貫穿于醫院的各項工作之中，深化醫療衛生服務工作，繼續實施并且完善了門診的一站式服務，為患者準備熱水，輪椅、針線、發放化驗單、電腦查詢、咨詢、陪檢等服務，體現了以人為本，患者至上，人性化服務贏得了患者的信賴。醫院各科室又增加了服務項目和舉措，如婦產科內分泌科定期開展健康教育，深入社區為居民講課，檢驗科為空腹抽血的患者免費提供豆奶、腎內科為透析患者提供午餐。為方便患者簡化就醫流程，許多科室向患者發放醫患聯系卡，建立電子郵箱，方便患者咨詢、治療和康復。醫院設立了特病門診、老干部門診，臨床輔助檢查有陪檢員。窗口科室和輔助科室根據患者看病時間調整班次，緩解和消除三長一短現象。醫務人員在急救會診時五分鐘之內到達現場，在搶救病人時許多醫護人員經常吃不上午飯，夜間也隨叫隨到，保證患者的搶救治療。在今年抗震救災中，醫院派出五名醫療骨干親臨前線，較好地完成了抗震救災醫療救助任務。在救治來我院的災區

傷員時，醫院成立了專門的病房實施醫療和心理干預，各黨支部與傷員結對子，專人陪護、捐款捐物、給傷員過生日等。使災區傷員感到家的溫暖。在奧運期間，醫院組建應急小分隊24小時值班，迎接緊急任務。醫務人員刻苦專研業務，做大做強心血管專業，今年心血管內外科被xx市衛生局評為一級重點學科。醫院積極扶植和打造心內、心外、周圍血管、心理專科品牌，提高核心競爭力，為醫院的發展不斷夯實基礎。

三、強化誠信服務理念 搞好專項治理工作 專項治理工作是糾風工作的重要手段。醫院加強制度建設，規范醫療服務行為，全面落實市衛生局工作目標，繼續治理三不合理現象，從嚴依法執業，對醫務人員加強專業培訓，進行三基三嚴的考試，不合格者不允許上崗，醫務部規范了病歷及處方書寫，定期開展病歷和處方展覽，分析、評比，不斷提高醫療服務質量。制定和完善了《大型檢查制度》；《抗菌素使用原則》等制度。在檢查和用藥上，因病施治，合理用藥，合理檢查。加強醫患溝通，對患者的咨詢或提出的問題耐心解答，在診斷治療和手術用藥上主動與患者或家屬解釋，征得同意后再使用。醫務人員及時與患者簽定告知書、醫患協議書，把拒收紅包禮物作為雙方制約。對住院患者及時發放一日清單，提供費用查詢，出院費用復核、退費等措施。對于個別醫務人員服務態度差，存在三不合理問題的根據情節進行誡勉談話、通報批評、罰款等處理。醫院采取措施保證大型檢查的陽性率，不斷降低藥品比例，藥品比例比去年同期降低兩個百分點。藥品讓利近千萬元。我院按行風方案，經常性的檢查抽查暗訪和自查自糾。對發現的問題，制定整改措施，及時糾正不正之風，建立長效機制。對重點科室，重點部門，重點崗位人員定期交流輪換，定期培訓，簽訂責任狀，防止商業賄賂現象發生。

四、完善誠信體系 強化院內外監督

誠信服務是廣大群眾十分關注的問題，關系到醫院的核心競爭力，是醫院的生命線，做好誠信服務需要醫務人員具有良好的醫德，更要靠院內外的監督。我院實行了院務公開，向社會公開誠信數據，向就診的患者公開醫療服務承諾，建立了三級承諾和三級責任狀，公開藥品及大型檢查價格及出示輔助檢查出結果的時間、出診專家簡介，門診大廳設置了院長信箱，意見箱、意見簿、聯系電話等，極大的方便了患者的就醫或投訴。院內開展日檢查，月總結年評比活動，經常性的開展醫德查房和院長行政查房，通過這些查房活動對反映出來的問題進行梳理、歸類、協調，相關部門及時處理。院醫療回訪部每天電話回訪出院患者，追訪患者病情恢復情況，同時了解醫院的服務情況，隨時咨詢解答。醫院每月向患者和職工發放滿意度調查表，從醫院的醫德醫風服務態度、醫療質量、醫療收費、衛生環境等方面作詳細的調查，對大家提的問題和建議反映到科室及時進行整改，醫院定期到社區宣傳健康教育篇五：表揚信 2015收到中國農業銀行三農客服中心（成都）表揚信 深圳科源建設集團收到來自中國農業銀行四川省分行基建辦的表揚信，對項目部在三農客服中心項目二次裝修工程中的突出表現進行表揚。

表揚信中說：以項目經理為核心的全體管理人員和施工人員，能積極配合我行、項目管理公司、總包、監理及其他各家單位，發揚不怕苦不怕累的工作精神，持續保持高昂的工作激情，合理安排工序，妥善整合各類資源，嚴格把控現場安全文明施工標準，在工程管理、協調配合、工程質量、進度、安全文明施工等個當面所在施工單位最為優秀，高效保質地完成了各項既定施工任務，體現了貴公司良好的企業形象，也展現了“為客戶服務”的企業宗旨。通過你項目部前期的服務，經我行研究決定，貴公司及項目管理團隊作為本項目的優秀服務商，已列入我行后期合作名單中。同時也號召公司的全體員工以他們為榜樣，本著為客戶服務精神，積極配合，運用專業知識用最優方法完成任務，早日實現“打造卓越項目，成就卓越團隊，實現卓越人生愿景。

第二篇：收到表揚信的報道

專業誠信 亮劍延安

我延安鳳凰大廈項目部收到甲方表揚信

我項目部2011年9月22日再次收到延安市寶塔區美術樓商貿有限公司發來的表揚信。

再次發來的表揚信，是甲方對我部工作的反饋，是甲方對我部服務的感受，更是甲方對中建三局的肯定

我部的第一個特色是誠信工作。我們堅決遵守建筑方面的法律法規，堅決履行建筑合同，向甲方兌現商業誠信。我們做到了，甲方感受到了。

甲方延安市寶塔區美術樓商貿有限公司在表揚信中說：“將工期履約和質量履約牢牢樹立在第一位”。工期和質量是我部嚴抓的兩大方向，我部經常組織勞務隊加班加點，嚴格按照制定的計劃安排一步一個腳印地完成；參照建筑的相關規范，我部成員特別是王創金經理和國維力經理幾乎每天都上工地上觀看施工情況，并及時指出其中的問題。現場變更較多，但我們始終牢牢抓住工期不落下。

我部的第二個特色是規范工作。我們堅決貫徹質量管理、環境管理、職業健康安全管理三個體系認證的手冊、程序和作業指導書，向甲方展現職業規范。我們做到了，甲方看到了。

延安市寶塔區美術樓商貿有限公司在表揚信中寫到：“通過多次召開現場會議，采取具體措施，保證了現場的文明整潔、安全，為我司商場的正常開業提供了可靠保障”。是的，每個進工地的人都戴安全帽并系好，安全牌擺放在適當顯眼的地方，材料擺放規整，每天工人下班都督促他們收拾好材料及廢棄物，保證了整個工地整潔。這樣反過來工人干活效率更高了。

我部的第三個特色是專業水平高。我們堅持不斷地深化技術革新，做好每一項工作、每一個細節，向甲方展示專業水平。我們做到了，甲方看到了。

我部領導人王經理有二十多年的工作經驗，專業尤其是電方面的水平相當高，國經理經過幾年的實踐和學習也相當專業。在他們的帶領下，并通過開展多項活動促進技術交流、深化技術革新“為酒店部分安裝工程又好又快的施工奠定了堅實的基礎，為我司樹立了良好的社會品牌和形象”。

還有一點不得不提的是我們延安鳳凰大廈項目部全體人員充分發揚西北公司“精謀奮進”的企業精神，始終保持飽滿的熱情投入工作，為了趕工期經常加班加點從不言累。

當然我部也存在很多的不足，比如工程現在處于后期，勞務隊調走大量人員，有些工程質量下滑，工期拖延。我部正積極尋求解決辦法，再接再厲，為鳳凰大廈項目的順利竣工做出更大奉獻。篇二：客戶表揚信

客戶表揚信

山東的客戶對我社導游×××的表揚：

受表揚人：××× 收到表揚信時間：×年×月×日

××旅行社：

我們是山東日照一批客人，這次從×月×日來以后，得到了×××的熱情接待，通過她的講解了解到了桂林的風土人情和概況，唱的山歌讓我們久久難忘。

這次桂林之行是我們最開心的一站，非常滿意×××的工作，再次表揚！山東日照客戶 ×年×月×日篇三：展板內容 建設溫馨便民審批大廳

打造優質高效服務平臺

（展板一，大題目豎排）

東港區行政審批大廳自2005年9月起運行，面積1600平方米，設有36個審批服務窗口，進駐單位24個，審批服務事項179項。

1、領導重視關懷

區委、區政府主要領導，區幾大班子有關領導及市、區有關部門的領導，先后親臨大廳視察指導，對大廳建設給予高度重視和熱切關懷。區委、區政府制定出臺了一系列重要文件；每年召開行政審批服務工作會議總結部署；將審批服務工作納入全區績效目標考核和行評。社會各界也給予了大力支持。插照片：（1）張永霞、鄭加貴、梅志強、馬緒文和解學文、朱傳勉、張濤來大廳。（2）區政府一系列文件（包括績效考核、行評文件）合照。（3）全區行政審批服務工作會議。（4）市觀摩會領導。

2、規范大廳管理

加強電子政務建設，實現了審批表格網上下載、辦件網上查詢。開展標準化窗口建設活動，對窗口細化標準逐一規范。實行分類辦理、首問負責、一次告知、一口收費、辦件評議等制度，完善審批運行管理機制。深化審批流程再造，壓縮審批時限，提高辦事效率。強化公開監督，通過顯示屏、公示欄、觸摸屏、告知單、示范文本、服務指南等形式公開辦事程序和監督電話，設立客戶投訴箱、評議箱，網站設有評議信箱，實行客戶評議卡制度，廣泛接受各界監督。

插照片：（1）網站網頁；（2）窗口展示；（3）流程圖；（4）示范文本、告知單、服務指南、折頁；（5）投訴箱、投訴 單；（6）客戶評議卡及箱（最好客戶投放照）；（7）顯示屏、公示欄。

3、提升服務質量

大廳設立客戶休閑區，配備座椅茶幾、手機加油站、飲水機等服務設施，著力建設溫馨之家。實施審批科室整體進駐制，建立“一條龍”和“配套聯動”兩元化運作模式，大廳審批服務功能完善率提高到80%以上。實行微笑、細微、預約、延時、上門、代理、引導等服務，各窗口配備便民服務筐，做到審批能辦快辦、難辦巧班、特事特辦、急事急辦，努力讓每位客戶滿意。延伸服務鏈，開展“與企業共榮辱、手牽手”活動，共聯系30 家外來投資的企業，定期到企業走訪，幫助企業排憂解難，營造了親商、助商、安商的良好氛圍。

插照片:(1)休閑區照；（2）手機加油站；（3）國土窗口、工商窗口；（4）咨詢服務臺；（5）便民服務筐；（6）工作人員耐心解答群眾疑問、一次性告知、熱情發證等；（7）到企業走訪。

4、主要成果展示

運行以來，審批事項按時辦結率、準確率均達100%，承諾時限內提前辦結率達90%以上，審批服務平均提速在50%以上，客戶滿意率達99.8%以上，收到大量錦旗、感謝信，榮獲市級“青年文明號”、全市標準化建設獎、全市效能化建設獎、職業道德先鋒崗等榮譽稱號，60多人次受到各級表彰獎勵。中心先后多次在市、區有關會議上作典型發言，市委《工作與研究》、市電視臺、《日照日報》等新聞媒體多次報道中心經驗，得到了社會各界的一致認可。

插照片：（1）一系列獎牌、獎狀、文件榮譽照；（2）錦旗、表揚信；（3）宣傳報道方面的照片。

創新機關建設 塑造服務品牌

（展板二，大題目橫排）

東港區行政審批服務中心堅持以創新為動力，積極推進機關效能化建設，著力打造“陽光誠信”服務品牌，榮獲全區機關工作創新獎、“優質化高效能”先進單位、招商引資工作先進單位、優秀機關服務品牌、文明單位等榮譽稱號。

插照片：（1）大廳理念照；（2）獎牌照。

一、創新學習，提高隊伍素質 大力倡導學習理念，堅持周五集體學習例會和窗口輪流講課制度不動搖，建立長效學習機制。實施導師授課制，先后邀請市法制辦、市行政服務中心和區監察、環保、經貿、旅游、安監、消防等部門主要領導，以及有關經濟部門的業務骨干來中心授課，同時組織大廳各窗口負責同志外出考察學習，不斷提高隊伍素質。開展招商引資、《黨章》、《行政許可法》學習月活動和八榮八恥、科學發展觀、八個方面良好風氣等學習教育活動，通過舉辦學習園地、開展座談討論等靈活多樣的形式提高學習效果。不斷提高隊伍素質。

插照片：（1）部門及有關窗口講課；（2）外出學習；（3）相關學習主題文件、心得體會；（4）學習園地。

二、健全制度，加強規范管理

首先從機關自身抓起，做出表率，真正叫響“從我做起，向我看齊”。制定了機關考勤、財務管理、學習、例會、廉政建設、計算機管理等23項管理制度，并將機關管理制度和有關文件等印成匯編，實施精細化、規范化和無縫隙管理。嚴明組織紀律，在機關和大廳人員中實行“六條禁令”，并將禁令在顯示屏、公示欄公開，接受各界監督。

插照片：（1）制度匯編；考勤制度；考勤機；（2）顯示屏六條禁令；

三、嚴格考核，完善激勵機制

制定完善《機關科室考核辦法》和《窗口與工作人員考核辦法》，分別對科室、窗口和工作人員通過五條線實施動態考核，考核結果每月通報，表彰5個優秀服務窗口和8名優秀服務標兵，同時對后進窗口和個人實行談話整改制，激發了各級的工作積極性，形成“比、學、趕、超”的濃厚氛圍。插照片：（1）兩個辦法文件；（2）表彰窗口及個人；

四、開展活動，增強機關活力

通過開展“中心是我家”、“招商引資從我做起”、雙學雙創、文明創建、警示教育、服務品牌征集、爭做東港“16字”精神品格模范實踐者演講比賽等系列活動，增強每位干部職工的大局意識、服務觀念和工作積極性。特別是通過深入開展“作風建設年”活動，經過學習、查擺、整改、立制等措施，使機關作風建設全面加強。為增強隊伍凝聚力，在三八、五

四、國慶等節日期間，開展歌詠、演講、拔河、籃球比賽等文體活動，積極構建“和諧、團結、奮進”的氛圍。

插照片：（1）相關活動文件、照片；（2）作風建設年活動文件、檔案；（3）拔河、跳繩、籃球比賽；（4）大廳人員規范著裝；（5）廉政書畫展等。

（供參考，文字數量可根據版面要求充實或壓縮，照片數量可能較多，根據版面要求可先選重要的）篇四：表揚信 表 揚 信

某某公司某某部門員工某某于2012年9月18日收到裝卸老板給的紅包一個，但其并未被金錢所誘惑，嚴格遵守公司規章制度，毫不猶豫地把紅包上交公司。對某某這種廉潔、高尚的優良作風公司予以通報表揚，同時也號召公司全體員工向某某學習，以他為榜樣，弘楊文明新風，為公司多作貢獻。

某某公司

2012年9月28日篇五：表揚信 2015收到中國農業銀行三農客服中心（成都）表揚信 深圳科源建設集團收到來自中國農業銀行四川省分行基建辦的表揚信，對項目部在三農客服中心項目二次裝修工程中的突出表現進行表揚。

表揚信中說：以項目經理為核心的全體管理人員和施工人員，能積極配合我行、項目管理公司、總包、監理及其他各家單位，發揚不怕苦不怕累的工作精神，持續保持高昂的工作激情，合理安排工序，妥善整合各類資源，嚴格把控現場安全文明施工標準，在工程管理、協調配合、工程質量、進度、安全文明施工等個當面所在施工單位最為優秀，高效保質地完成了各項既定施工任務，體現了貴公司良好的企業形象，也展現了“為客戶服務”的企業宗旨。通過你項目部前期的服務，經我行研究決定，貴公司及項目管理團隊作為本項目的優秀服務商，已列入我行后期合作名單中。同時也號召公司的全體員工以他們為榜樣，本著為客戶服務精神，積極配合，運用專業知識用最優方法完成任務，早日實現“打造卓越項目，成就卓越團隊，實現卓越人生愿景。

第三篇：收到表揚信

表揚信通常由標題、抬頭、正文、結尾和落款五部分構成。??(一)標題 ??一般而言，表揚信標題單獨由文種名稱“表揚信”組成。位置在第一行正中。??(二)稱謂 ??表揚信的稱呼應在開頭頂格寫上被表揚的機關、單位、團體或個人的名稱、姓名。寫給個人 的表揚信，應在姓名之后加上“同志”、“先生”等字樣，后邊加冒號。若直接張貼到某機 關、單位、團體的表揚信，開頭可不必再寫受文單位。??(三)正文 ??正文的內容要另起一行，空兩格寫。一般要求寫出下列內容。??1.交代表揚的理由 ??用概括敘述的語言，重點敘述人物事跡的發生、發展、結果及其意義。敘述要清楚，要突出 最本質的方面，要讓實事說話，少講空道理。??2.指出行為的意義 ??在敘事的基礎上進行評價、議論，贊頌該人所作所為的道德意義。如指出這種行為屬于哪種 好思想，好風尚，好品德。??(四)結尾 ??該部分要提出對對方的表揚，或者向對方的單位提出建議，希望對某某某給予表揚。如“某 某某同志的優秀品德值得大家學習，建議予以表揚。”寫給本人的表揚信，則應適當談些“ 深受感動”、“值得我們學習”等方面的內容。并要求在結尾處寫上“此致敬禮”等結束用 語。但“此致”、“祝”、“謹表”、“向你”等字寫在末尾，其余的字，要另起一行，頂 格寫。??(五)落款 ??落款應寫明發文單位名稱或個人姓名。并在右下方注明成文日期。今天收到總公司給我們的表揚信： **四川分公司： 2008年5月12日14時28分，四川汶川縣發生8級大地震。在災難發生時及災后重建中，你們不僅保證了分公司的財產安全及正常運營，還在第一時間展開了救援行動，你們讓我們看到，四川分公司員工是一支敢打，善打硬仗，可信賴的優秀團隊，也是一支值得每一位**人驕傲的團隊！在此，特別向**四川分公司同仁表示衷心的感謝：謝謝大家！你們辛苦了！

這場突然襲來的災難，使四川部分地區遭受嚴重破壞，人民的生命財產損失巨大，尤其是你們當中，也有部分員工的親人傷亡，房屋出現裂縫甚至倒塌，你們仍然能夠堅守崗位，在當地政府和公司董事局統一指揮和領導下，組織調動各方面力量，上下聯動，號令統一，奮戰在抗震救災第一線，災難中，你們堅毅樂觀，不畏困難，秉承“分享，服務”的價值觀，極力為公司挽回損失，為業務伙伴送去服務，傳遞溫暖。災難后，你們積極組織參與無償獻血，慈善募捐活動，你們在用自己的實際行動抒寫著**人的“奉獻”，你們在用自己的汗水傳播著**人的“大愛”！

如今，災難已漸漸遠去，留給我們的是堅強之光的普照，是珍惜生命和光陰的承諾！我們看到，地震并沒有震垮四川人民的心，更撼動不了**人對四川市場的信心！我們相信，只要所有同仁攜手同心，眾志成城，**人必將戰無不克，鑄就輝煌！四川分公司也必能再攀高峰，更創佳績！

預祝所有同仁國慶快樂，萬事如意！

從10月7日起，受第16號超強臺風“羅莎”影響，我縣普降大到暴雨，農田受淹，受上游水庫泄洪影響，西苕溪水位急劇上漲，沿岸4個鄉鎮11萬多老百姓遭受了自99年以來最大的一次臺風暴雨威脅，20余公里的堤防全線告急，多處出現危情，給我縣造成了嚴重損失。

在抗臺救災的過程中，全縣上下黨政軍民認真落實省、市的決策部署，“以人為本、萬眾一心、百折不

撓、敢于勝利”的抗臺精神，心連心、手牽手、肩并肩，齊心抗臺、合力救災、攜手奮戰，把災害損失減少到最低程度，奪取了抗臺救災斗爭的重大勝利，涌現出很多先進事跡，現予以通報表揚。縣四套班子領導高度重視，身先士卒，堅守一線，靠前指揮，科學調度，切實發揮了堅強的領導核心作用。全縣各鄉鎮（街道、開發委），特別是西苕溪沿線的吳山、和平、呂山、虹星橋等鄉鎮黨委、政府處變不驚，沉著應對，開展了卓有成效的組織指揮工作；全體鄉鎮干部進村入戶，深入險情，始終堅守在防臺抗臺第一線，組織發動群眾，準備防汛物資，加強土斗堤巡防，轉移危險地帶人員。縣級機關各部門自覺服從大局，積極發揮職能，恪守職責，全力以赴，主動參與抗臺防汛工作。水利部門加強水利設施排查，指導基層排澇和搶修水毀工程，保障了排澇設施全力運行，并科學調撥防汛物資。氣象部門及時做好天氣預測工作，及時掌握臺風走向，為縣委、縣政府抗臺決策提供了科學依據；發揮氣象短信息服務系統功能，以最快捷的短信方式把臺風信息發送到群眾。國土部門加強36處地質災害點監管，會同鎮村干部轉移危險地帶群眾。建設局積極調劑工地建設物資送到搶險一線，并從六個建筑工地緊急調集300多名搶險突擊隊員支援鄉鎮搶險。國土、建設、安監等部門加強對建筑工地和礦山企業的巡查，做到警報不解除、工地不開工。貿糧局提早準備，及時調配草包、麻袋、樁木、鐵鍬等防汛物質。公安交警、交通港航等部門做好太湖大堤封道工作，召回船舶回港避風，禁止船舶進入太湖，做到車船不出太湖。交通局開展道路、橋梁的安全檢查，確保全縣交通安全、暢通。萬宏公司及時調配應急車輛，把抗臺防汛物質和人員及時送到抗臺一線。供電局全力出動技術人員，及時搶修變電設施，提供應急照明，確保了抗臺防汛用電。農業、民政等部門迅速組織工作組，深入鄉村，了解災情，指導基層開展生產自救，重建家園。衛生部門認真做好災后防病工作，消殺受害地區，發放消毒藥品和防病宣傳資料，確保了災后無大疫。全縣村級基層組織，尤其是和平鎮長城村和便民橋村、虹星橋港口村和后羊村、吳山鄉吳山村和南淙村、呂山鄉胥倉村和龍溪村積極發揮戰斗堡壘作用，沖鋒在前，凝心聚力，發動群眾，與民同戰，風里來，雨里去，以實際行動充當群眾的“生命之舟”。特別值得關注的是，駐湖、駐長部隊和武警官兵，民兵預備役人員和公安干警發揚特別能吃苦、特別能戰斗的優良作風，始終奮戰一線，在完成急難險重任務中發揮了主力軍和突擊隊的作用。一軍通信團、武警湖州支隊和駐長的94783部隊、73027部隊、73811部隊、武警長興中隊出動近千名戰士，投入到抗臺防汛的最前沿，筑起了保衛人民生命財產安全的鋼鐵長城。縣人武部在做好部隊協調工作的基礎上，及時調集了小浦鎮、李家巷鎮、開發區等多個民兵應急小分隊加入戰斗行列。公安局全警動員，全力以赴，連續奮戰，出動警力1400人次，深入急難險要之處，與當地百姓共筑起了一道道“防洪壩”。海信空調、諾力機械、湖州建工等企業調集600多名搶險突擊隊員，奔赴抗臺一線，鼎力相助，支援了災區抗臺防汛。奪取抗擊“羅莎”臺風的重大勝利，這主要歸功于基層組織和廣大黨員干部頑強拼搏、合力防御，更歸功于駐湖、駐長部隊武警官兵和社會各界患難與共、全力支持。在此，縣委、縣政府向參與、支持我縣抗臺工作的各級黨政領導，駐湖、駐長部隊武警官兵，社會各界，廣大黨員干部群眾，表示衷心的感謝！抗臺成果，來之不易；抗臺精神，光芒永駐。經過抗擊超強臺風斗爭的洗禮和考驗，我們的信心更加堅定，精神更加堅強，意志更加堅毅。全縣上下一定要深入貫徹落實科學發展觀，保持和發揚抗臺救災的那么一種沖天精神、那么一種迎戰氛圍、那么一種拼命干勁，克難攻堅，頑強拼搏，團結進取，狠抓落實，為加快建設山水園林型現代化新興城市、實現全面小康社會作出新的更大貢獻！

中共長興縣委

金秋十月，我司部分員工在公司領導的指揮下，于節假日期間加班加點、任勞任怨，不怕苦不怕累，積極配合公司客戶需求，默默在平凡的工作崗位上做出了突出貢獻和成績。

十一國慶節假日期間：

項目部天津現場部員工為了適應貨主送貨的需要，主動“私自”加班接貨，不求報酬和調休；

項目部投標組王小波、李晗在郭總帶領下連日奮戰，多日不休息，不求調休，不計較個人得失，連續制作投了多個標書，并為公司成功中標了中石油綠洲公司伊拉克項目和中鐵股份委內瑞拉項目； 操作人員黃麗、段小蘭，放棄節日休息，在公司當時沒有合適人員操作情況下，在許多同事都回老家情況下，努力承接中石油綠洲項目的操作任務。特別是黃麗，剛剛參加我公司操作工作，在許多方面還不熟悉的情況下，勇于承擔責任，一鼓作氣，完成任務。

在此，就以上人員在國慶節假日工作中所做的貢獻，特提出書面表揚和感謝，以茲鼓勵！希望在今后的工作中再接再厲，再立新功！

北京興貿國際貨運有限公司 2010年10月篇二：表揚信感受

專業誠信 亮劍延安

我延安鳳凰大廈項目部收到甲方表揚信

我項目部2011年9月22日再次收到延安市寶塔區美術樓商貿有限公司發來的表揚信。

再次發來的表揚信，是甲方對我部工作的反饋，是甲方對我部服務的感受，更是甲方對中建三局的肯定

我部的第一個特色是誠信工作。我們堅決遵守建筑方面的法律法規，堅決履行建筑合同，向甲方兌現商業誠信。我們做到了，甲方感受到了。

甲方延安市寶塔區美術樓商貿有限公司在表揚信中說：“將工期履約和質量履約牢牢樹立在第一位”。工期和質量是我部嚴抓的兩大方向，我部經常組織勞務隊加班加點，嚴格按照制定的計劃安排一步一個腳印地完成；參照建筑的相關規范，我部成員特別是王創金經理和國維力經理幾乎每天都上工地上觀看施工情況，并及時指出其中的問題。現場變更較多，但我們始終牢牢抓住工期不落下。我部的第二個特色是規范工作。我們堅決貫徹質量管理、環境管理、職業健康安全管理三個體系認證的手冊、程序和作業指導書，向甲方展現職業規范。我們做到了，甲方看到了。

延安市寶塔區美術樓商貿有限公司在表揚信中寫到：“通過多次召開現場會議，采取具體措施，保證了現場的文明整潔、安全，為我司商場的正常開業提供了可靠保障”。是的，每個進工地的人都戴安全帽并系好，安全牌擺放在適當顯眼的地方，材料擺放規整，每天工人下班都督促他們收拾好材料及廢棄物，保證了整個工地整潔。這樣反過來工人干活效率更高了。

我部的第三個特色是專業水平高。我們堅持不斷地深化技術革新，做好每一項工作、每一個細節，向甲方展示專業水平。我們做到了，甲方看到了。

我部領導人王經理有二十多年的工作經驗，專業尤其是電方面的水平相當高，國經理經過幾年的實踐和學習也相當專業。在他們的帶領下，并通過開展多項活動促進技術交流、深化技術革新“為酒店部分安裝工程又好又快的施工奠定了堅實的基礎，為我司樹立了良好的社會品牌和形象”。

還有一點不得不提的是我們延安鳳凰大廈項目部全體人員充分發揚西北公司“精謀奮進”的企業精神，始終保持飽滿的熱情投入工作，為了趕工期經常加班加點從不言累。

當然我部也存在很多的不足，比如工程現在處于后期，勞務隊調走大量人員，有些工程質量下滑，工期拖延。我部正積極尋求解決辦法，再接再厲，為鳳凰大廈項目的順利竣工做出更大奉獻。篇三：客戶表揚信

客戶表揚信

山東的客戶對我社導游×××的表揚：

受表揚人：××× 收到表揚信時間：×年×月×日

××旅行社：

我們是山東日照一批客人，這次從×月×日來以后，得到了×××的熱情接待，通過她的講解了解到了桂林的風土人情和概況，唱的山歌讓我們久久難忘。

這次桂林之行是我們最開心的一站，非常滿意×××的工作，再次表揚！山東日照客戶 ×年×月×日篇四：表揚信 表 揚 信

某某公司某某部門員工某某于2012年9月18日收到裝卸老板給的紅包一個，但其并未被金錢所誘惑，嚴格遵守公司規章制度，毫不猶豫地把紅包上交公司。對某某這種廉潔、高尚的優良作風公司予以通報表揚，同時也號召公司全體員工向某某學習，以他為榜樣，弘楊文明新風，為公司多作貢獻。

某某公司

2012年9月28日篇五：表揚信 2015收到中國農業銀行三農客服中心（成都）表揚信 深圳科源建設集團收到來自中國農業銀行四川省分行基建辦的表揚信，對項目部在三農客服中心項目二次裝修工程中的突出表現進行表揚。

表揚信中說：以項目經理為核心的全體管理人員和施工人員，能積極配合我行、項目管理公司、總包、監理及其他各家單位，發揚不怕苦不怕累的工作精神，持續保持高昂的工作激情，合理安排工序，妥善整合各類資源，嚴格把控現場安全文明施工標準，在工程管理、協調配合、工程質量、進度、安全文明施工等個當面所在施工單位最為優秀，高效保質地完成了各項既定施工任務，體現了貴公司良好的企業形象，也展現了“為客戶服務”的企業宗旨。通過你項目部前期的服務，經我行研究決定，貴公司及項目管理團隊作為本項目的優秀服務商，已列入我行后期合作名單中。同時也號召公司的全體員工以他們為榜樣，本著為客戶服務精神，積極配合，運用專業知識用最優方法完成任務，早日實現“打造卓越項目，成就卓越團隊，實現卓越人生愿景。

第四篇：物業收到表揚信

物業收到表揚信1

金橋太陽島物業管理辦公室:

首先，向貴部門能夠培養出樂于助人、服務態度端正的工作人員表示感謝!

20xx年9月7日，一名老人在小區內迷失了方向，一時找不著住所。在萬分緊急的情況下，物業辦穆顏榮、李文學、徐永慶、馬二建、李維平、朱海發六位同志能夠急業主之所急，想業主之所想，不厭其煩的背著老人在小區各樓宇之間穿梭查詢，經過近3個小時的努力，終于把老人安穩的送回了家。

作為一名親歷此事的業主，在此謹代表小區廣大業主，向物業辦主動為小區業主服務的行為表示真誠的.感謝。希望在以后的日子里，貴部門能夠立足本職工作，一切以業主利益為重，加強溝通和交流，為黨的獻禮，為積極創建和諧美好太陽島小區而不懈努力!

小區業主:劉慶坤

二〇XX年九月二十日

物業收到表揚信2

我們是小區的業主，特以此信表達我們對貴公司領導以及保潔組特別是范銀玲同志認真負責的工作態度的最誠摯的感謝之意。 自保潔組的范銀玲同志接手亞龍花園中心廣場的保潔工作以來，貴公司保潔員范銀玲同志始終兢兢業業，勤勤懇懇，踏踏實實，保證高質量高標準地完成所在廣場的衛生保潔工作。更難能可貴的是，除了不間斷地正常維護廣場區域衛生外，該同志還堅持對一些衛生死角進行經常性打掃和維護，用她那勤勞雙手和辛勤汗水極大地改善了社區中心廣場的保潔工作質量，為亞龍業主創造了良好的生活環境與鍛煉氛圍，從而受到了廣大業主的高度肯定與一致好評。

在此，特對物業公司領導以及保潔組全體同志的崇高敬業精神和熱情優質服務提出表揚。我們大家都要向范銀玲學習，學習踏踏實實做事的'工作作風，讓我們所有的業主、物業工作人員相互理解、合作、尊重，共同創造高品質的生活環境，共同在這里享受和諧美好的幸福生活。

康秀珍

20xxx年4月11日

物業收到表揚信3

在過去的一年中，馬甸南村88號樓的物業管理、服務人員有條不紊的管理和盡職盡責的服務給我們留下了深刻的印象。他們在衛生清潔、維修服務、電梯管理、信件報紙派發等方面細致認真的工作，得到了我們業主一致的贊譽。

在衛生清潔方面，我們的樓道每天都是干干凈凈的。每一次我朋友來我們家做客都夸我們這邊的衛生清潔工作做得好，比他們小區強太多了。每當天氣預報說要下雨的.時候，物業管理人員就會會早早在一層樓道上鋪上防滑墊，預防因下雨地板打滑給業主造成的人身安全威脅。

在維修服務方面，今年8月份我們家的水龍頭壞了，一直漏水。我一直買不到合適的水龍頭來換，負責維修的婁師傅就親自跟我一起去市場買來了合適的水龍頭，直到幫我們家安裝好、并檢查好才離開，連一杯水都沒有喝，我們家人對他非常感激。

在電梯管理方面，負責電梯服務的三個工作人員盡職盡責，她們認識全樓所有業主的面孔。當我們進入電梯時，不用報出要去幾樓，她們就能準確地按下我們要去的樓層號。她們熱情的服務，讓我們一進電梯就有一種回到家了的感覺。她們的工作能做到如此細致，跟她們的愛崗愛業，用心為業主服務的工作態度分不開。

樓下的傳達室負責全樓郵件、報紙的簽收分發，他們認真細致的工作確保每一封郵件、每一份報紙都能準確無誤地發到業主的手里。此外，重要的掛號信都寫在樓下的黑板上，提示業主親自去拿，以確保信件的安全。

在此，我們要向馬甸南村88號樓的物業管理、服務人員說：在過去的一年中，你們辛苦了!我們對你們如此優質的服務表示由衷的感謝。謝謝你們!

此致

敬禮！

馬甸南村88號樓20xx室：小琦

20xx年12月13日

物業收到表揚信4

道格物業公司-華業大廈管理處

20xx年4月25日早晨,我發現昨天下午放在自行車棚的自行車丟失了。在我正在尋找的時候，物業看管車棚的管理員上前詢問，當我把情況說明后，他們不僅幫忙尋找，而且報告領導。大約一個小時后，物業就來電話通知我車子已經找到，是因為他們發現昨天這輛車子沒有鎖好，為了安全放到了大廈的后院保管。對此,我深受感動,道格物業服務至上的經營理念,讓我們這些業主真正感受到放心、稱心!謝謝你們，更要感謝貴處的.規范管理和人性化服務!最后，我期望貴處能表彰一下車棚的管理人員，讓這種精神得以推廣，讓這種溫馨得以漫延。

xx

xx萬博天地技術股份有限公司

20xx-4-25

物業收到表揚信5

尊敬的公司領導：

我是都市春天3號樓1707業主，很榮幸與貴公司合作裝修。在施工過程中，工程監理馬濤工作認真負責，兢兢業業，態度和藹，我們有不懂的地方能夠認真講解，使我們明白。

當對熱水管道壓力有疑惑時，能抽時間親自做打壓試驗，工程中有不滿意的地方能及時通知施工人員修補。

當電工很忙時，他能親自動手補裝插座等等。這些急業主所急的做法讓我們深受感動。對監理馬濤，設計師羅磊這樣熱心為用戶服務，技術精湛的.年輕有為的人才表示衷心的感謝!

此致

敬禮!

20xx年x月x日

第五篇：物業管理處收到的表揚信

物業管理處收到的表揚信

物業管理處收到的表揚信1

xx物業負責人：

您好!

上周我家因墻壁大面積裂縫(最少有十幾處)，所以向物業申請了修補。是施工隊的羅叔叔(羅軍)幫我們修補了墻縫，讓我們家煥然一新。

我們家自從零五年六月搬到這個家后，就不停地裂縫，之前已經修過兩次了。但是以前是開發商的施工隊負責維修，他們工作不負責任，敷衍了事，只涂了一層涂料把表面掩蓋住了，沒有任何作用，過不了多久就又裂了。我們非常氣憤。

但是這個羅叔叔非常負責，他把墻修得非常好，沒有一點偷工減料：他先把原來的底料鏟得干干凈凈，一點都不留;然后仔細得一層一層地刷上填料;等填料一層層地干透后，把墻打磨平才刷上乳膠漆;而且為了避免對我家財物的損壞，他認真抬家具、摘窗簾，還把油漆掉下來的灰土全部掃干凈了。

我們都非常感謝他，為此姥姥要給他100元錢表達謝意，也被他義正言辭的拒絕了。

他的這種對工作認真負責的精神令我們全家所感動,特別對他表示感謝。

物業管理處收到的表揚信2

xx客戶關系中心：

我是廣州業主，灣客戶關系中心主任、工程師以及中天七建工程師、兩位工人對我家負一樓漏水問題給予了積極的關注，并大力協助我家重新做好了樓層防水工程，特以此信表達我感激的心情。

我于今年春節前搬入灣新居居住，入住一段時間后，我發現家中負一樓有漏水現象，我馬上電話聯系了金域藍灣客戶關系中心反映漏水問題，我是早上七點多打電話給客戶關系中心，陳奕榮主任、李庭淳工程師他們兩位早上一上班8點多就直接趕到我家查看漏水原因，并迅速聯系了中天七建的工程師負責處理我家漏水問題。五一放假期間，工程師帶領兩位工人為我家負一樓重新進行防水處理施工，在施工期間，他們替業主考慮負責，工作細致認真，不怕麻煩，由于近期雨水較多，天氣很潮濕，他們為保證工程質量，提出要等到防水膠全部干透才能鋪地磚和瓷片，為此他們等了十多天，期間他們也多次上我家查看防水膠是否已經干透，直到防水膠全部干透后，他們才又為我家重新鋪好地磚和瓷片，并主動幫我安裝好卸下的洗手盆和馬桶。

在處理我家漏水問題和進行樓層防水工程施工過程中，主任、工程師以及工程師、兩位工人從沒有表現出厭煩，也從未抱怨，而是一直認真積極地查找原因，不辭辛勞地為我解決問題，這令我非常感動。他們認真負責的工作態度深深感動了我，進一步加深了我對xx地產客戶關系中心的認識，同時也讓我再次體會到領導率先垂范的作用，因為在我辦理收樓手續和進行房屋裝修期間，客戶關系中心的經理對我提出的問題和要求也總是積極給與回應，并親自去現場查看，迅速為我解決問題。我想過多的潤色也沒有必要，最真實的東西也最打動人。

請貴公司再次轉達我對主任、工程師以及工程師、兩位工人的感謝，并希望這種認真的工作態度能夠代表大部分xx地產員工的面貌。

祝貴公司業務蒸蒸日上!

物業管理處收到的表揚信3

尊敬的x公司領導：

我是是業主，20xx年x月x日(周x)中午11點左右，我x外出辦事回來，在渾然不覺的情況下遺失一個文件袋，文件袋里是愛人辦理工作調動的重要批示以及我和愛人的結婚證、身份證等。

當天下午x點x分，我接到xx7這一號碼打來的電話，對方自稱是物業公司，詢問我是不是于當天中午遺失一個文件袋，我和愛人才如夢初醒，發現那個文件袋真的不見了。對方說讓我們別著急，和我們核對了文件袋里的資料，并讓我們去物業公司清潔組(地下車庫)去取。我們心急如焚的趕到地下車庫，物業余經理接待了我們，并再次跟我們確認文件袋里的資料，把文件袋交到了我們手里，并告訴我們文件袋是保潔人員李阿姨和王阿姨在x區門禁口拾到的，兩位阿姨拾到文件袋后在原地等候我們，一直等到下午2點，午飯也顧不上吃，希望能等到失主。

在此，我對物業公司表示誠摯的感謝，感謝貴公司培養出了一支對業主高度負責的職業化的團隊。更要感謝李阿姨和王阿姨替人著想的高尚品質，在提倡和諧社會的今天，這種行為更是應該大力提倡和鼓勵。我深信，貴公司有這樣優秀的物業團隊，有這樣優秀的員工，我們的業主的`生活也會更美好!

物業管理處收到的表揚信4

感謝開元物業為業主們提供一個溫馨舒適安逸的生活環境，尤其特別感謝物業管家馮夢夢貼心熱情的幫助

信中提到物業客服馮夢夢，在業主裝修期間對衛生的巡查監導盡心盡力直至裝修完畢。平時還經常到門拜訪，噓寒問暖，幫助業主解決生活小問題，從未有一句抱怨和怠慢，使業主真正體會到開元五星級服務和人性關懷。特此送來這封表揚信，感謝馮夢夢女士的貼心服務，同時感謝開元物業培育這么個貼心管家，感謝開元物業創造給業主們一個溫馨，舒適，安逸，無憂，貼心的生活環境。

其實，開元物業一直有這么一群認真負責，忠于職守的家人，他們所做的這些，只是自己工作應該做的， “只要業主有需要，我就會盡自己所能幫助他們。”我相信這是每一個開元人的信念，在開元物業感動總是無處不在。

物業管理處收到的表揚信5

xx客戶關系中心：

我是廣州業主，灣客戶關系中心主任、工程師以及中天七建工程師、兩位工人對我家負一樓漏水問題給予了積極的關注，并大力協助我家重新做好了樓層防水工程，特以此信表達我感激的心情。

我于今年春節前搬入灣新居居住，入住一段時間后，我發現家中負一樓有漏水現象，我馬上電話聯系了金域藍灣客戶關系中心反映漏水問題，我是早上七點多打電話給客戶關系中心，陳奕榮主任、李庭淳工程師他們兩位早上一上班8點多就直接趕到我家查看漏水原因，并迅速聯系了中天七建的工程師負責處理我家漏水問題。五一放假期間，工程師帶領兩位工人為我家負一樓重新進行防水處理施工，在施工期間，他們替業主考慮負責，工作細致認真，不怕麻煩，由于近期雨水較多，天氣很潮濕，他們為保證工程質量，提出要等到防水膠全部干透才能鋪地磚和瓷片，為此他們等了十多天，期間他們也多次上我家查看防水膠是否已經干透，直到防水膠全部干透后，他們才又為我家重新鋪好地磚和瓷片，并主動幫我安裝好卸下的洗手盆和馬桶。

在處理我家漏水問題和進行樓層防水工程施工過程中，主任、工程師以及工程師、兩位工人從沒有表現出厭煩，也從未抱怨，而是一直認真積極地查找原因，不辭辛勞地為我解決問題，這令我非常感動。他們認真負責的工作態度深深感動了我，進一步加深了我對xx地產客戶關系中心的認識，同時也讓我再次體會到領導率先垂范的作用，因為在我辦理收樓手續和進行房屋裝修期間，客戶關系中心的經理對我提出的問題和要求也總是積極給與回應，并親自去現場查看，迅速為我解決問題。我想過多的潤色也沒有必要，最真實的東西也最打動人。

請貴公司再次轉達我對主任、工程師以及工程師、兩位工人的感謝，并希望這種認真的工作態度能夠代表大部分xx地產員工的面貌。

祝貴公司業務蒸蒸日上!

此致

敬禮!