第一篇：第3季度文化局工作總結和工作計劃

第3季度文化局工作總結和工作計劃

9月份總結

一是參加全市文化工作觀摩座談會 8月29日—8月31日，我局負責人和相關工作人員參加全市文化工作觀摩座談會。一方面貫徹落實上級會議精神，總結前段工作情況，研究計劃下階段工作任務，另一方面陪同參觀人員到我區五個觀摩點實地考察、觀摩。上級部門對我區的社區文化發展給予高度評價，為全市的文化建設樹立標桿。

二是完成環翠區影院建設情況調查表

根據市文廣新局轉發的《關于開展全省縣級（市、區）城市影院建設情況調查的通知》的文件精神，全面摸清我區城市影院建設狀況。依據省、市的相關扶持政策和措施，加快城市數字影院建設，認真組織開展環翠區城市數字影院建設情況調查，上報環翠區戶籍人口和數字影院的建設情況。

三是圓滿結束文藝小分隊下鄉演出活動

本月，環翠區文化館將文藝小分隊共演出5場，分別在孫家疃鎮孫家疃村、遠遙村，溫泉鎮的雅家莊、西崮村、馬夼舉行。至此，文藝小分隊下鄉演出已全部結束。每場活動都吸引了大量的群眾前來觀看演出，現場氣氛熱烈，演出效果很好，得到群眾熱烈歡迎。四是完成山東省非物質文化遺產生產性保護示范基地推薦表

環翠區文廣新局重視非物質文化遺產保護工作，扶持相關企業和組織的發展。目前，經過多方考慮論證，已推薦威海金鑲玉工藝品有限公司作為我區錫鑲技藝的生產性保護示范基地。五是開展全區電子游藝行業的整頓工作

在各中、小學開學之際，為了給全區中小學生創造一個健康向上的社會文化環境，環翠區文廣新局聯合公安環翠分局、區文化綜合執法局對全區電子游藝行業進行整頓。重點查處“萬能鯊魚”、“捕魚季”等違規機型，進一步凈化了我區文化市場。六是完成環翠區重點工作目標責任分解

根據區政府的要求，認真總結環翠區重點文化工作的開展情況，并分析其存在問題和困難，做好相關情況的匯總，并如實上報。七是召開本部門全體機關工作人員大會

通過公開招考的方式，我局辦公室新增工作人員2名。為合理分配日常辦公事務，會議重新擬定并通過了全體工作人員的具體分工和個人職責。此外，會議還強調了嚴肅換屆紀律要求，并提倡團結務實、為民清廉的工作作風。

八是完成環翠區綜合文化站人員、文化大院建設情況的統計和匯報。

根據市文廣新局的通知要求，本著實事求是的原則，認真組織調查，分別統計環翠區鎮、街道綜合文化站人員情況和文化大院情況，并如實上報。九是完成環翠區電影放映單位基本情況調查表 根據市文廣新局的要求，走訪轄區內電影放映單位，對其基本情況進行摸底調查、認真核實。主要核實電影放映單位的法人或負責人、年檢登記、營業執照、上年度院線電影放映場次、數字放映機數量、放映廳數量、滿座容納人數等基本情況。十是做好節前走訪老干部工作

在中秋佳節來臨之際，環翠區文廣新局工作人員來到退休老干部家中走訪慰問，與老干部熱情交談。關心老干部的身體狀況，耐心詢問老干部飲食起居等生活狀況，帶去我局對老干部的慰問和祝福。

十一是完成本月文化產業招商項目表格 根據市文廣新局的要求，對環翠區文化產業項目進行摸底調查，了解重點項目進展情況，并如實上報。

十二是開展全區娛樂場所安全生產檢查

9月13日—16日，區文廣新局、文化執法局、安監局、消防大隊等部門對轄區內的文化娛樂場所進行了安全生產大檢查。通過檢查發現，大部分場所能夠嚴格依法遵守相關法律法規，但仍有個別場所存在擅自拆除防火門、防火門不符合標準，疏散通道堆放雜物及消防應急燈具安裝不符合要求等隱患。針對存在的問題，能當場整改的，檢查人員責令其立即整改，不能當場整改的，檢查人員要求其立即停業整改。十三是召開本部門安全生產工作會議

9月13日，我局召開本部門安全生產工作會議，進一步充實安全生產領導小組，強調切實做好公共文化場所和文化活動中的安全工作，完善《環翠區文化廣電新聞出版局公共文化場所和文化活動突發事件應急預案》。并在今后的工作中，做到及時預防和有效地控制公共文化場所和文化活動中發生的突發事件，迅速采取正確和有效的措施，妥善處置突發事件，保證人民、財產安全。

十四是完成環翠區文化產業調研

根據市文廣新局要求，緊緊圍繞“藍色經濟區”的總體目標，結合我區重點城建工程和旅游發展規劃，突出環翠區的區位優勢和資源優勢，全面考察我區文化產業發展現狀和發展前景，主動招商、靠前服務，積極促進經濟文化強區建設。十五是督促全區娛樂經營業戶做好安全生產應急預案

為進一步提高娛樂場所經營者、從業人員的安全意識，為廣大消費者提供文明健康安全的娛樂環境，針對突發事件的預防、避險、自救、互救等方面，督促其制定本單位的安全生產應急預案，安排好每天的安全檢查責任人，配備必要的應急備用設施，對本單位從業人員進行相關的培訓，提高應急體系協同作戰和快速反應能力。十六是完成對《威海市文化產業振興實施方案》的修改意見

根據區政府的要求，圍繞我區經濟社會發展的總體戰略和文化資源特點，認真研究《威海市文化產業振興實施方案》，針對環翠區管轄內的文化產業項目的發展規劃和實施方案進行深入探討，對相關產業項目做出修改意見。十七是完成我區重點工作填報表格 根據區政府的要求，制定2012年重大文化活動計劃，填報2012年我區民生工程（為民實事）計劃安排一覽表。其中包括文藝小分隊下鄉、5.23歌詠會、納涼晚會的活動計劃。十八是完成文化產業在建項目資料的整理和上報

根據區經濟合作局的通知要求，組織人員上報在談項目進展情況和下一步措施，提報9月份擬邀請我區考察的客商及洽談的項目，并計劃、準備年底前開展招商活動。現已制定此項方案，并將我區文化產業已完成的在建項目資料整理、上報。十九是完成國慶節前印刷復制企業和出版物市場的專項檢查

根據市文廣新局的通知要求，我局聯合區文化綜合執法局，對轄區內的印刷復制企業、出版物經營單位、旅游景區出版物市場開展了“紅色出版物”專項檢查。經全面清查，我區內尚未發現違規操作和違法現象，有利地確保了我區出版物在印刷復制發行環節的正規有序。二十是完成迎接正版軟件專項檢查的匯報材料

根據威海市使用正版軟件工作領導小組辦公室的要求，我局認真落實本部門軟件專項檢查、軟件采購、經費保障、資產管理、信息報送等方面的工作情況，并上報有關匯報材料，迎接省政府的督導檢查。

二十一是完成我區1-9月份農家書屋建設情況表

根據市文廣新局的要求，全面落實全區農家書屋建設進度，填報我區1-9月份農家書屋建設數量、覆蓋行政村數量、資金投入情況和社會捐建書屋情況等方面。二十二是做好中小學教輔教材出版發行管理工作

根據市文廣新局的通知要求，認真摸清本地區中小學教輔教材出版、印刷復制、發行和市場的基本情況，進一步加強對中小學教輔材料質量、價格、市場的管理，凈化我區文化市場。二十三是完成本部門前三季度2015年市級目標績效考核情況匯報 根據威海市目標績效管理考核工作委員會關于《威海市2015年目標績效管理考核工作實施細則》的文件要求，充分發揮目標績效管理考核在促工作、促落實、促發展中的導向激勵作用，我局高度重視，強勢推進市級目標考核項目建設。同時，我局將本部門承擔的市考核任務的完成情況、存在困難和問題，以及下一步工作措施做出了相關情況匯報，積極迎接區考核辦的督導和檢查。

二十四是迎接市文廣新局來我局進行文化產業調研

9月28日，市文廣新局領導同志來我局進行文化產業調研，我局文化產業項目負責人和相關工作人員提前做好材料準備工作。調研圍繞我區重點文化產業項目進行，主要包括僑鄉二期電影城、寶泉廣場影院、寶泉廣場錦繡大道、張村印刷產業園區的情況介紹。目前，我區已進入文化消費的高增長期，城鄉居民的消費結構發生根本性變化，精神文化消費支出的增長開始逐步高于物質消費支出的增長，是文化產業發展的重要機遇期。只有要充分發揮市區一體、資源共享的優勢，進一步解放思想，推進文化創新，增強文化活力，把文化產業發展納入經濟社會發展的總體規劃，與經濟社會發展同部署、同落實，提升文化產業在經濟社會全面發展中的地位和作用，才能確保文化產業和經濟建設齊頭并進、協調發展。

二十五是召開本部門以“堅持以人為本執政為民理念，發揚密切聯系群眾優良作風”為主題的黨員領導干部生活會

9月29日，我局黨支部領導同志召開以“堅持以人為本執政為民理念，發揚密切聯系群眾優良作風”為主題的黨員領導干部生活會。會議中強調，認真貫徹以人為本執政為民理念，堅持黨的群眾路線和群眾工作紀律，維護人民群眾權益，發揚密切聯系群眾優良作風對于做好新形勢下群眾文化工作具有重要意義。會議中，每位同志還結合自身工作分工，相互交流思想、查找問題，為今后開展文化工作指明了道路和方向。二十六是完成我區加快文化產業跨越發展的政策定稿工作

根據區發改局的有關要求和我局的任務分工，結合我區文化產業實際和發展規劃制定相關鼓勵政策，突出針對性、可操作性、時代性和預見性，制定有利于文化企業、尤其是新辦文化企業的發展政策，鼓勵和支持文化企業從事文化產品和文化服務出口業務，支持文化企業加快科技進步，開發新技術、新產品，進一步促進我區文化產業健康、全面、快速發展。二十七是做好節前走訪慰問老干部工作 在國慶節、重陽節即將來臨之際，我局工作人員一同走訪慰問退休老干部。來到老干部家中，與老干部熱情交談、噓寒問暖，關心老干部的身體健康，并帶去了節日的問候。二十八是做好環翠區開展中小學書法普及教育活動的推薦、匯報工作

根據市文廣新局轉發的《文化部關于在全國鄉鎮綜合文化站、社區文化中心開展中小學生書法普及教育活動的通知》要求，結合我區實際，推薦我區竹島辦事處的翠竹社區和羊亭鎮作為代表，并將兩地在開展中小學書法普及教育方面的經驗和好的做法匯報給市文廣新局。二十九是開展省級地方戲曲大賽的征集工作

根據市文廣新局的文件要求，我局積極開展省級地方戲曲大賽的征集工作。按照相關要求，將通知各鎮辦上報戲曲選段，并確定呂劇《爭婆婆》和《姊妹易嫁》作為征集對象。所需資料包括dvd光盤、演出劇照、演員介紹等已收集、加工完成，為此次大賽初賽做好準備。10月份計劃

一是開展我區文化工作“三問于民”意見建議公開征集活動 根據市文廣新局關于轉發的《關于開展文化工作“三問于民”意見建議公開征集活動的通知》的通知要求，將認真組織開展“三問于民”活動，廣泛征集社會各界對文化工作服務群眾的意見建議，以便滿足群眾精神文化需求，保障群眾文化權益方面的意見建議。我局將準備2篇稿件上報。

二是繼續做好第三批省級非物質文化遺產名錄項目的申報工作 根據省文化廳《關于開展第三批省級非物質文化遺產名錄項目申報工作的通知》的文件要求，我局積極準備相關文件和材料，其中包括項目申報書、輔助材料等。目前，仙姑頂項目、四海面醬傳統技藝的相關材料正在完善中，我局將根據省級申報要求組織收集。三是積極開展區級非物質文化遺產名錄的申報評審工作

為了進一步做好我市非物質文化遺產的保護工作,區文廣新局決定于今年開展第三批區級非物質文化遺產名錄的申報評審工作。現已將有關通知和要求下發給各鎮辦，并督促相關部門做好申報工作。

四是做好呂劇、京劇票友大賽

10月下旬，在環翠區文化館多功能廳舉辦呂劇、京劇票友大賽。大力弘揚地方戲，面向社會發動全區戲曲人才，創作反映全區經濟社會發展的文藝作品，組織開展比賽演出活動。

第二篇：第1季度工作總結

第1季度工作總結

在青鳥已經有1年多的時間了，2008年是新的一年，也希望自己有一個良好的工作狀態，在第1季度自己工作依然以咨詢為主，能認真完成各項工作。現將1季度工作總結如下：

一、進行電話咨詢，當面咨詢，咨詢回訪、客服工作

（一）電話咨詢

在電話咨詢過程中，能固化電話咨詢流程，前期能做好相應寒暄暖場，基本上能了解咨詢者大致信息，但是電話上門轉化率起伏較大，不是很穩定。針對電話人群，在年前上門存在一定難度，但是后期跟蹤及時，大多數可以進行轉化。

對于電話未上門咨詢者回訪有些不全面，沒有深入和咨詢者進行有效溝通，導致咨詢者有些間接性抵觸，這是以后在電話咨詢過程中需要改進和提升的地方。

（二）當面咨詢

在當面咨詢過程中，前期寒暄暖場能夠做到位，也可以抓住咨詢者的關注點，并和其深入溝通。不足之處語速有時候依然過快，自身職業性需要加強。

在今后的當面咨詢過程當中，必須固化咨詢流程，嚴格按照咨詢師崗位事件進行咨詢工作，在工作之余提高自身計算機專業知識，加強自身職業規劃能力。

（三）咨詢回訪

在咨詢回訪當中，自己日常回訪工作是可以做到位的，但是有時候回訪片面性太強。，有意向的客戶經常回訪，無意向咨詢者回訪不及時，存在“一邊倒”的現象，對于意向不強咨詢者在回訪過程當中沒有深入挖掘咨詢者關注點和疑慮，回訪效果不是很理想。

在今后咨詢過程當中，要重點把握好回訪這一關，做到及時有效的回訪，并做好詳細回訪記錄，以便下次做好回訪預案。

（四）負責客服工作

自己在1、2、3月也輪流和其他老師負責客服工作，相對而言，前期自己留下的有效信息總是偏少，原來自己在前期與咨詢者溝通中總是為了信息而獲取信息，目的性較強，間接引起咨詢者抵觸，后來和其他老師也進行了相關討論和學習，現在溝通方式上面已經改善很多。今后，自己在這方面還會固化，因為在2008年網絡宣傳是我們時常宣傳重頭戲，在以后客服工作中，自己會再接再厲，爭取留下更多有效信息，創造咨詢量。

二、學習08版咨詢師崗位事件，學習課程5.0升級，做好招生工作

08版咨詢師崗位事件的學習，以及每周的標準化考試使自己可以即時鞏固學習自覺性，間接起到一個自我約束的效果，也可以為日常的咨詢工作間性起到一個輔助作用。而北大青鳥在2008年2月18日正式推出的5.0版本，自己也努力進行了相關學習，也深刻感受到，課程的優勢是為了讓學員更好的就業，大大強化了學員的動手和實踐能力，但是咨詢者很多時候對于課程升級并不是很了解，作為咨詢師，需要傳遞的就是讓明確課程省級意義所在，真正去認可，去學習。

三|、第2季度自我工作計劃 3、4、5月是招生的小高潮，首先要把握好在職、在讀，待業特色人群，把每一次咨詢做細致。固化咨詢流程，把咨詢作細致，認真做好每一個咨詢。提高自身職業性，注意自己的言行舉止，把握好咨詢者心態，在當面咨詢過程中一定要徹底解決咨詢者疑慮，提高自我能力。

定期做好跟蹤回訪，明確顧問試銷售的含義，把一次回訪結果要詳細備注，學會有目的性回訪，深入挖掘咨詢者疑慮。對于已定位的咨詢者，要盡快縮短報名周期，不要導致報名量的流失。

總之，要調整好自己的心態，保持樂觀、積極、向上的精神。認真對待每一個咨詢！

市場部：劉婷

2008-04-02

第三篇：第3季度工作總結

第三季度工作總結

悠悠歲月，春夏秋來。轉眼間，秋天已經到來，本季度的工作已告一段落，現就我三個月以來的工作情況作小結匯報如下：

一、田地防火，責任重大

緊張繁忙的搶收玉米工作已全面結束，在秸稈綜合利用和禁燒工作中，我們鄉村兩級領導重視，安排周密，上下聯動，配合有力，措施過硬，工作扎實，圓滿完成了各項工作任務，我村秸稈綜合利用和禁燒工作取得了較好的成績，基本實現了“零”火點目標。我村秸稈綜合利用和工作取得了令人滿意的效果，達到了預期的目的，但是，在工作中我們深深體會到：秸稈禁燒要真正變成農民自覺自愿的行動還需堅持多年的努力。不管是小麥秸稈還是玉米秸稈的焚燒，農民追求的主要是收種效率而不是生態效益，一些思想落后的農民想方設法鉆管理的空子，必須通過政府長期推行強有力的禁燒措施，才能在群眾中形成秸稈禁燒意識，把管理與被管理的矛盾變成群眾的自覺行動

二、開展遠教，提高農村黨員素質

遠教工作一直都是我們工作的重中之重。堅持組織村上黨員干部每月集中學習1次，并做好了相關的學習記錄。自己也認真做好學習培訓前的各項工作，組織村上有創業意向、種養殖個體戶、從事各類加工的專業戶等進行培訓學習，讓他們了解黨對農村的各項方針、政策、法律、法規等，讓他們學習種植等技術和市場信息等，調動大家通過遠程教育平臺學習的興趣。本季度來，我的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，在今后的工作中，我一定會認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好，為建設美好的明天作出努力，相信自己，我能行！

第四篇：第2季度工作總結

第二季度工作總結

二季度以來，在區委組織部和鄉黨委的領導下，在村領導和同事的幫助下，我嚴格要求自己，牢固樹立全心全意服務農村、為人民服務的宗旨，充分發揮所學之長，為農民群眾服務，自身綜合素質有了很大的提高。現將三季度工作小結匯報如下:

一、協助做好村重點工作。配合鄉村兩級做好矛盾糾紛調解工作，加強對各種遺留和新出現問題的處理，做好重點人員的把控。

二、扎實開展本村黨建工作。嚴格按照上級要求，加強基層組織建設、黨員活動陣地建設，做好黨員發展工作，踏踏實實做好黨員遠程教育的播放工作，努力開創農村黨員和群眾的第二課堂。日常工作中認真及時的參加村里的黨員大會和村民代表大會，認真聽取黨員、村民的意見和建議，并且做好記錄，了解村民的動態和想法。認真參加區委組織部舉辦地農村兩委干部培訓班，有效地提高自己黨建理論業務水平

三、參與村里的日常工作

參加村里的日常會議、兩委會議，研究討論村里的一些日常事務;及時實行村務、政務公開，實現透明化，讓村民對村里的工作都有所了解;參與村里的矛盾排查，在建國60周年之際，要切實維護好村里的穩定工作;在村里大力宣傳推廣農業保險和養老保險，宣傳這些政策的好處，讓群眾們有所了解，而且村干部們積極帶頭參保，參加保險對維護社會穩定有一定的好處;走訪貧困學子，走訪老書記;計劃生育社會撫養費的征收，和村干部一起多次上門做思想工作，宣

傳計劃生育，提倡優生、少生，提高人口質量，提高生活水平;開會討論設施栽培等工作。

以上匯報，如有不妥之處，敬請批評指正!

第五篇：銷售部第4季度工作計劃

2013年第四季度銷售部工作計劃

1、銷售目標：在跟重點項目要做到方案設計、預算和做好投標工作。

2、客戶分類：根據客戶關系和客戶的需求以及購買力和公司經營產品優勢，分為重點客戶、一級客戶、二級客戶、三級客戶。

重點客戶：半山家園、鳳臺電廠、中化國際城、春雨梧桐、東城國際一級客戶：理工大學、萬博緣、第一人民醫院

二級客戶：觀湖國際、天湖國際、觀瀾郡、金融世家

三級客戶：萬國廣場、金地國際城、金地月伴灣

3、業務員培訓：

（1）針對性找出客戶需求產品 由公司的銷售部經理和技術主管葉煒做3場關于供暖、中央空調、公司傳統優勢項目的知識鞏固培訓。

（2）針對性的產品培訓請工廠相關培訓老師4場關于虹吸雨排、同層排水、太陽能、、地緣熱泵的基礎知識的培訓。

（3）針對性業務技能培訓邀請擎天資深銷售經理和中潤公司總經理做2場培訓。

4、工作安排及目標：

根據前期對淮南5區1縣的項目摸排我們第四季度的重點工作放在淮南市田家庵老城區、大通區、經濟開發區、山南新區。為了精細化摸清項目信息，把每個業務人員的銷售區域做個劃分。劃區原則：為了搜集和掌握第一手項目信息，收集的信息經銷售會議討論由具體銷售人員跟進、配合。

陳進負責：田家庵老城區和周邊附帶潘集區和鳳臺縣

程勇負責：大通區（重點洛河工業區），附帶 謝家集區。

金仲圣：淮南經濟開發區、八公山區。

山南新區目前項目劃分：

陳 進負責：半山家園、觀湖國際、理工大學

程 勇負責：萬博緣小區

金仲圣負責：春雨梧桐

對淮南市以外項目，除得到具體項目信息和蚌埠地區要常態跑動，其他城市原則上4季度原則不做陌生跟進。

5、團隊管理：

目的：打造鐵的銷售團隊，奠定中潤能源在淮南的基礎。

1、）繼續做自我工作檢討，發現自身不足和缺點，虛心接受領導、同事及客戶的意見和建議，不斷改進，提高自己。

2、）發揮團隊人員的優勢，結合銷售人員的自身優點進行工作調配。

3、）針對目前的項目跟進不主動積極的懶散風氣，要做到每天有晨會、周例會、銷售日報周報要及時檢查督促，自己要起到模范帶頭作用。

4、）提高整個團隊素質，組織看一些銷售相關書籍、視頻講座等，多做正面激勵和引導。

6、市場調研和異業合作：

1、）做好市場同行的調研，做到知彼知己，學習其操作項目手法彌補自身不足。

2、）了解競爭對手的品牌拉力、價格、技術性能、參數等，為后期銷售設定產品方案和設計技術門檻提供理論支撐。

3、）發掘出行業內市場前景看好的產品提報給公司領導，對公司產品轉型升級提供依據。

4、）多和工程類裝飾公司進行合作，提升公司的知名度和影響力，并能及時了解一手項目信息。

7、設計院和招標中心及政府部門的關系維護：

1、）淮南市的設計院都要跑動一遍，經常做到信息互通，每個季度至少要有3次次設計院的跑動，項目上遇到的設計院盡量都能做到拜訪和溝通。

2、）招標公司的一些專家評委要多認識，尤其是給排水專業和暖通專業的評委要通過多種渠道去認識并處好關系。

3、）政府的一些職能部門有互動的機會要積極參加多認識和結交這方便的人士。

4、）對設計院、專家評委、招標單位、職能部門領導要多互動，逢年過節要準備一些小禮物表達心意，拉近距離。

銷售部：陳 進2013年10月15日