第一篇：西苑社區創省級勞動保障優質服務窗口單位材料

西苑社區創省級勞動保障優質服務窗口單位材料

（2007年10月16日）

我們西苑社區地處淮南市泉山街道中西部，轄區內有淮化集團，中化三建，運輸公司等單位，常住居民4480戶，13606人，480名下崗失業人員，1059 名無業人員。近年來，我社區按照省、市、區勞動保障部門的指導部署和要求，充分發揮社區優勢，以全心全意為居民服務為宗旨，全力打造優質服務窗口。以“塑一流隊伍，創一流業績，樹一流形象”為目標，全面建設具有自身特色的勞動保障服務體系，著力造就了一支業務精、作風硬、效率高、服務優、群眾滿意的社區勞動保障服務隊伍，取得明顯成效，先后榮獲省、市、區勞動保障“就業再就業”、“充分就業先進集體” “全國、全省先進基層黨組織”、“全國社區志愿者先進單位”、安徽省“十佳文化社區”、安徽省“百佳社區”和“文明社區”、安徽省“老年人先進協會”等榮譽稱號。

一、建立健全服務機制，牢固樹立服務意識

近年來，我們把優質服務工作做為踐行“三個代表”重要思想、服務群眾、貼近居民的重要工作，成立了以社區主任為組長，副主任為副組長，勞動保障協管員為成員的社區勞動保障工作領導小組，做到了“兩落實”。一是落實“一把手”親自抓，分管副主任親自干，勞動保障協管員任務到人。通過層層分解，明確目標任務，逐級簽訂責任書，將工作重心前移，直接和居民面對面，掌握了第一手社會勞動力信息，在第一時間了解用工信息，從而保證了此項工作的順利開展。二是落實社區服務網絡體系的構建，加強社區設施建設。在市區有關部門的支持下，我們積極落實社區服務網絡體系建設，投資1 0余萬元率先在全市實現了：社區勞動保障站擁有20平方米的辦公室兩間，30多平方米的“一站式” 獨立勞動保障就業服務大廳一個，共計70多平方米的辦公場所，同時設立了求職登記、職業介紹、崗位培訓、家政服務、信息收發、就業援助、法律咨詢為一體的多功能綜合服務場所。從而為開創社區勞動保障工作的新局面做出了應有的貢獻。

二、加強制度建設，保證各項工作順利開展

為了保證勞動保障工作規范運行，我們從制度建設入手，建立了三項制度，一是人員管理制度。為了保證勞動保障工作人員的穩定性，開展以優質服務為目的的基礎培訓，教育和引導工作人員樹立以人為本的服務理念，增強工作人員的責任心，實行規范化、制度化管理。二是情況摸查制度。通過入戶走訪和建立個人信息卡等方式，保證社區各類人員的基本信息清楚。目前，社區共建立各類人員信息卡13606份，建卡率達100%；對轄區內480名下崗失業人員實行動態管理和跟蹤服務，對他們的具體情況和面臨的問題及時了解和把握。三是質量管理制度。社區與勞動保障工作人員簽訂了勞動保障優質服務責任書，完善了首問責任制、限時服務制等制度，規定了勞動保障工作站的工作職責、工作目標、程序及要求，進一步提升服務水平。

三、提高素質，強化技能，以優質服務創群眾滿意窗口

創建優質服務窗口活動是社區工作一個永恒的主題，是落實為人民服務理念的實際行動，是打造社區形象的有效載體。第一，嚴格依法行政實行辦事公開，提高政務工作透明度。社區勞動保障站做為對居民服務窗口，我們在加強協管員工作作風建設的同時，積極開展了一系列公開承諾和優質服務活動。一是充分利用媒體，宣傳勞動保障職能范圍以及各項政策知識：二是將行政程序上墻，實行公開透明的行政過程。三是加強業務人員理論學習，提高綜合素質。勞動保障工作涉及面廣、政策性強，我們加大對協管員的教育，以教育協管員樹立依法辦事意識、創新意識和吃苦奉獻精神為目的，主動克服工作中的實際困難，制定工作學習計劃，采取集中學習與自學相結合、理論學習與業務學習相結合、討論座談與大會交流相結合。堅持每周一上午定期組織業務學習，在時間和內容上給予充分保證。通過集中學習、個人自學、座談討論、記讀書筆記、寫心得體會等多種形式，重點學習了以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為核心的黨和國家的路線方針政策，及有關勞動保障政策知識為主要內容的法律法規以及政策知識和業務操 作規程，為我社區的勞動保障工作的順利開展奠定了堅實的思想理論基礎。第二，改善窗口環境，不斷提高優質服務質量。我站在確保各項工作目標任務順利完成的前提下，制定和實施工作人員日常行為規范、文明用語等工作。在工作中，制定和完善了各項規章制度和協管員職工職業道德規范，時時處處將自身的言行與維護社區的形象結合起來，以高度負責的態度干好本職工作，有效地改善了勞動保障工作的軟環境。我們堅持從提高協管員自身素質抓起，通過開展公民道德教育和職業道德教育，弘揚愛崗敬業精神，樹立文明服務意識，全面打造學習型、務實型、服務型的隊伍；通過開展法律法規和業務技能培訓，不斷提高協管員的綜合素質和業務水平。目前，我社區4名協管員都具有大中專以上學歷，為勞動保障政策能夠理解和落實到位提供了有力保證。

我們以全心全意為轄區居民、下崗失業人員服務為宗旨，堅持實行一廳式辦公、陽光式操作、親情式服務、全程式管理，服務手段、服務方式和服務內容不斷推陳出新。一是公開辦事程序，實行“陽光操作”。我們向社會公開辦理醫療保險、下崗失業人員保險金申領填報、下崗失業人員的管理服務等規定；在服務大廳設臵查詢系統，將勞動保障政策及辦事程序等資料予以公布，方便群眾查閱，增強工作透明度，確保群眾的“知情權”。二是貼近群眾，推行“零距離”服務。我們尊重下崗人員的人格，理解他們的心境，關心他們的難處。對所有來服務大廳辦事的下崗人員，堅持從一個微笑、一聲問候做起，熱情細致地辦理各項業務，認真聽取他們的意見與建議，贏得了服務對象的理解與配合。三是堅持實行首問負責制和限時辦結制。我們要求第一個被服務對象咨詢的工作人員，對自己職責范圍內的咨詢事項必須做出滿意答復；對不屬于本部門、本崗位職責范圍，或本人不能解答的問題，必須及時予以指引，杜絕了人浮于事和推諉扯皮現象。同時，對屬于服務大廳辦理的事項，向服務對象一次性告知所需材料，實行限時辦結，受到了下崗工人的好評。四是主動上門服務。五是發揮勞動保障的職能作用，切實搞好就業服務。六是推行監督透明。設立監督電話、意見簿、意見箱、認真接 待人民群眾來信來訪，主動接受群眾監督。我們堅持把做好下崗失業保險工作與促進就業結合，近年來共發放《再就業優惠證》300多本，對下崗失業人員免費提供職業培訓近300多人次，提高了職業技能。我們還為有一技之長或職業技能的失業人員建立檔案，免費向企業推薦，既滿足了企業用人需要，又促進了下崗失業人員再就業。同時，我們還積極收集、定期發布用工信息，使下崗失業辦成為失業人員就業的信息窗口。

四、加大宣傳力度，使服務對象對政策心中有數

為了讓服務對象及時了解勞動保障各項政策，我們主動深入下崗失業人員家中發放政策宣傳手冊，與他們促膝談心，宣傳社會保險政策和就業再就業政策，并針對失業人員的具體情況，做出政策說明，解答他們的困惑，使服務對象掌握了國家的政策規定，了解了自己應享受政策的內容和辦法。我們還利用雙休日、節假日，組織人員上街開展宣傳咨詢活動。今年共組織開展勞動保障知識宣傳16次，累計出黑板報、宣傳展板30余塊，發放宣傳單500多份，接受政策講解500余人，宣傳面達100%，營造了有利于就業工作開展的社會環境。

五、堅持以人為本，熱心做好保障服務工作

我們想退休人員之所想，急退休人員之所急，通過不定期走訪等形式，了解他們的生活和身體狀況，為他們做好各項保障服務。目前，已為轄區2389名企業離退休人員建立了個人信息臺帳，并錄入微機，實行了信息化管理，為每名企業退休人員發放聯系卡，為208人發放了愛心卡。同時，我們還聯系社區醫療衛生服務機構定期上門為離退休人員就醫、體檢，組織離退休人員參加有益于身心健康的文體活動，使他們切實感受到黨和政府的溫暖。

六、全力打造勞動就業優質服務窗口。

針對我轄區無業、下崗失業人員大多技能單一，無法適應市場競爭的實際，為了增強務工人員的專業技能、提高競爭力，我社區依托市區有力的教育培訓資源，有計劃、有步驟的組織務工人員進行技能培訓，并從用人單位的需求出發，以實用性、實效性的技術培訓為主，采取長短結合的培訓方 式，共組織開辦美容美發、烹飪、計算機、電器維修、機械修理等培訓班10余期，參訓390人次，先后安臵200多人，大大提高了他們的就業競爭力，受到廣大群眾的好評。同時，我們及時搜集發布信息，一方面利用上級業務部門發布的用工信息和以各合法培訓機構提供的用工信息；另一方面通過及時搜集本市私營、個體工商戶的用工信息，及時有效地與本地區私營、個體工商戶進行溝通，建立良好的關系，發揮地區優勢，為各類無業人員創造更多的就業機會。據統計：我們累計搜集用工信息300多條，經審核發布用工信息230條、近200個用工崗位，從而確保了勞動力的充分就業。截至目前，我社區已累計安臵860名無業人員、下崗失業人員、“4050”人員上崗就業。目前“家政服務中心”正在向規范化建設上穩步邁進。近年來，已累計審核辦理《再就業優惠證》申請360份，使用率95%以上，主要用于申辦個體工商戶的手續中及再就業培訓中。

幾年來，我們雖然取得了一些成績，但與其他兄弟社區相比還有一定的差距。勞動是民生之本，在今后工作中，我們將狠抓思想作風和行風建設，以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十七大精神，進一步增強服務意識，強化職業道德，規范職業行為，完善服務標準，提高服務質量，努力為廣大群眾多辦好事、多辦實事，以優質高效的服務，推進勞動保障事業的快速發展，穩定做出更大的貢獻。

第二篇：西苑社區創文明匯報材料

文明創建惠百姓

多項服務保民生

——西苑社區創建市級文明社區匯報材料

九里山街道西苑社區位于湛南路西段，湛河南岸，西苑路以北，西苑東路以西，轄區面積0.6平方公里，30幢居民住宅樓，2340戶，常住人口6700人，公共場所12家。近年來，西苑社區以科學發展觀為統領，致力于和諧文明社區建設，廣泛深入地開展群眾性精神文明創建活動，努力構建領導有力、管理有序、和諧友愛、服務完善、環境優美、文化繁榮、治安良好的文明社區，在服務群眾，加強文明教育和文化建設、維護小區治安穩定等方面做了大量工作，并取得了顯著成效，先后獲得了省、市 “綠色小區”“園林小區”、“區級文明社區” 和中國優秀旅游城市先進單位等榮譽稱號。

一、加強組織建設，開展創建活動

按照市、區《文明社區創建標準》有關規定，為切實加強對社區文明創建工作的領導，社區成立了創建文明社區工作領導小組，并根據社區實際，制定了文明社區創建規劃和工作方案，明確了目標任務。在社區文明建設中，始終堅持以“科學發展觀”重要思想為指導，定期召開會議，研究部署文明小區建設工作，解決難點問題，為創建文明小區打下了良好的基礎。

1、以社區黨建為“龍頭”，不斷增強黨組織在社區管理中的戰斗力。進一步增強黨組織在社區中的影響力。要加強黨組織對社區工會、婦聯、共青團群眾組織的領導，以此不斷增強黨組織在社區中的感召力和影響力有效加強隊伍建設，不斷提高社區管理水平。加強社區工作者的政治理論和業務知識的培訓和學習，努力建設一支高效運作并能適應形勢發展變化，奉獻于社區建設事業的社區居委會工作班子，切實履行好自我管理、自我教育、自我服務、自我監督的各項職能。加強社區工作者隊伍的思想作風建設，牢固樹立“一切為了居民群眾，一切依靠居民群眾，從居民群眾中來，到居民群眾中去”和“把居民群眾觀點的呼聲作為第一信號”這一根本宗旨和工作方法。

2、是整合社區資源，形成社區建設和管理的合力；首先整合社區人文資源。一是要充分發揮共產黨員、特別是在職黨員的先鋒模范作用，為他們搭建在社區兩個文明建設中發揮作用的“平臺”。建立在職黨員聯絡站，在職黨員參與社區治安、環境衛生、幫困結對等公益活動。二是要充分發揮社區志愿者的作用，建立志愿者業務培訓基地和志愿者活動的服務基地，不斷壯大志愿者隊伍，逐步完善志愿者自我服務、自我管理的工作機制。

3、積極探索物業單位、業主委員會、居委會、社區民警“四位一體”管理小區的模式，逐步改善多家管理、多頭管理的狀況，不斷提高小區管理水平。

4、充分發揮社區的管理協調功能和區域共建的優勢，要充分發揮社區中各類群眾組織在社區中的自我教育、自我管理的作用，調動 2

社區內各類組織參與社區建設的積極性和作用發揮，實現優勢互補，資源共享，互惠互利，促進共同發展。

二、加強社區服務，架起服務群眾的橋梁

1、極力抓好社區民生工作，提供優質高效服務。一是積極開展就業培訓工作。針對轄區失業、難就業人群多的實際，社區常年開展就業指導培訓服務，及時為他們提供就業信息，千方百計地幫助他們就業。二是扎實做好低保審報工作。嚴把低保入口關，規范運作程序，切實做到動態管理。今年以來，轄區內符合低保政策的98戶、205人全部納入低保，并成功報批廉租房補貼71戶，其中實物配租34戶。三是加大計生婦女動態管理工作和保健宣傳力度，組織婦女參加健康講座數十次，人數達50余人，發放計生材料百余份。四是做好租賃以及外來人口管理各項工作。根據西苑社區房屋租賃比例高、流動人口多和外來人口動態管理的特點，登記、掌控率達百分之九十，及時準確掌握外來人口和房屋租賃戶的動態，做到底細清、情況明。

2、社區公益性服務，百姓滿意。為了讓居民生活的稱心、方便，社區成立了社區服務站，設有服務熱線和公開承諾。社區內有綜合商店、便民診所、美容美發、服裝加工、干洗店等服務網點，積極安排下崗失業人員，廣泛開展便民服務，社區居委會和社區衛生服務站聯合還為對社區內老、弱、病、殘人員提供上門服務解決實際困難。居委會組織了社區衛生服務站定期免費為社區居民體檢、測血壓、量體溫。并建立個人健康檔案，定期到病人家中體檢,深受居民歡迎。

社區設立了便民欄和政務公開欄，公布辦事程序、手續、時間、承辦單位，居委會工作情況，使來居委會辦事的人員一目了然，既增加了工作的透明度，提高了工作效率，又方便了群眾監督。

3、社區工作扎實，成績突出。為創造和諧社區，打造文明社區，社區開展了“倡導文明新風，共建美好家園“為主題的社區教育活動。一是制作了宣傳展板，廣泛宣傳黨的建設、科學技術、法律常識、環境保護、計劃生育、衛生健康等內容，極力營造了文明、健康、向上的良好氛圍；二是積極開展文明市民、五好家庭、文明樓棟、優秀共產黨員等評比活動，并進行了表彰宣傳；三是充分發揮市民學校的作用，組織不同層次的居民群眾學習講文明、講衛生、講科學、樹新風等內容，起到了教育居民、凝聚人心、提高素質的作用。

西苑社區以創建國家衛生城市為契機，以營造綠色社區、和諧的美好家園為目標。開展小區環境保綠活動，組織志愿者開展衛生大掃除，清理樓道內、轄區外的小廣告，亂涂、亂貼小廣告300余處，撿拾白色垃圾60余次，嚴格執行門前“四包責任制”，責任到人，做到天天有檢查、時時有監督。并在社區內開展“綠色家庭”評選活動，進一步調動居民創綠工作積極性，形成了全民參與創綠色社區的良好局面。社區三季有花、四季常綠。居民對社區環境和工作態度滿意率達100%，也得到了上級部門的肯定和高度評價。同時社區開展“鄰里一家親，走進鄰里門，關心鄰里事，認識鄰里人”活動，通過活動，促進了社區和諧、鄰里團結、家庭和睦。營造了創建文明社區的良好氛圍。

三、實施綜合治理，確保社區安寧

社區成立了綜治工作站和矛盾糾紛排查調處化解工作室，嚴格落實群防群治制度，及時掌握、排查梳理各類矛盾糾紛苗頭，逐一落實包案領導，逐個限期解決，暢通了群眾訴求渠道。積極開展創建平安社區、平安家庭活動，構筑了以社區民警為主導、以社區人民調解員和巡防隊為依托、社區居民積極參與的治安網絡，充分發揮義務治安巡邏隊的力量，對重點人員、重點部位采取有力措施進行監控和跟蹤服務，確保了社區平安。

1、加強治安防控體系建設，加大工作力度。社區成立了以居委會、派出所、物業組成的社區治安管理委員會，建立了專職保安隊伍，實行24小時輪流值班制度。同時社區內有黨員自愿組成的義務巡邏隊參加巡邏，切實提高了對社區治安的控制能力。

2、警民共建，群防群治。社區內建立了治安警務室，公布了片警資料、報警電話，各棟分別設立一名治安員，對外來人口隨時掌握情況，做到底數清、情況明；對進入小區的陌生人進行盤查，防止不法分子作案，預防和減少多發性案件的發生。

為維護社區治安穩定，社區加強矛盾糾紛的排查力度，做到早發現、早解決，切實將不穩定因素化解在萌芽狀態，通過社區調解機制，社區居委會工作人員共調解民事糾紛數十起，避免了矛盾激化，穩定了社區秩序。西苑社區現在民風正、民情好，全體成員團結一致，工作效率高，服務質量好，社區治安狀況良好，無重大刑事案件、無重

大安全事故和集體上訪事件發生，沒有“黃賭毒”等社會丑惡現象和封建迷信活動。目前社區內治安秩序井然，人際關系和諧。

通過創建文明社區工作，我社區通過宣傳群眾、組織群眾、服務群眾，精神文明建設工作取得了一定的成效，總體上得到了轄區單位和居民群眾的認可。同時我們也認識到，創建文明社區活動是把城市物質文明、政治文明、精神文明、和諧社會建設的各項任務落實到基層的主要途徑。今后，我們將本著“服務居民，共創和諧”的宗旨，把創建文明社區工作引向深入，力爭把西苑社區建設成為“管理有序、和諧友愛、服務完善、環境優美、治安良好的文明、和諧社區。

九里山街道辦事處西苑社區

2011年11月

第三篇：創省級計劃生育優質服務先進縣匯報

各位領導： 首先，我代表臨邑縣委、縣政府對各位領導蒞臨檢查指導工作表示熱烈的歡迎！向各位領導多年來對臨邑工作的關心和支持表示衷心的感謝！臨邑縣轄7鎮3鄉1個經濟開發區和1個街道辦事處，855個行政村，10個居委會，140余個縣直單位，總面積1016平方公里，總人口51.9萬，其中已婚育齡婦女101718人，育齡群眾30余萬。2002年初，我縣積極響應省市號召，提出奮斗三年、爭創&ld各位領導：

首先，我代表臨邑縣委、縣政府對各位領導蒞臨檢查指導工作表示熱烈的歡迎！向各位領導多年來對臨邑工作的關心和支持表示衷心的感謝！臨邑縣轄7鎮3鄉1個經濟開發區和1個街道辦事處，855個行政村，10個居委會，140余個縣直單位，總面積1016平方公里，總人口51.9萬，其中已婚育齡婦女101718人，育齡群眾30余萬。

2002年初，我縣積極響應省市號召，提出奮斗三年、爭創“省級計劃生育優質服務先進縣”的工作目標。幾年來，我們認真貫徹落實上級有關指示精神和要求，緊緊圍繞“創優”任務目標，以全面提升計劃生育服務質量為核心，以滿足廣大育齡群眾需求為著力點，大力開展了以技術服務為重點的綜合優質服務活動，建立和完善了包括獎勵、優先、優惠、扶持、救助、保障等內容的計劃生育利益導向機制和社會保障制度，極大地增強了廣大育齡群眾實行計劃生育的積極性和主動性，保持了穩定的低生育水平，提高了出生人口素質，增進了育齡群眾的生殖健康水平。2002至2004，全縣合法生育率連續三年達到98%以上；出生人口性別比平均為107；出生缺陷發生率近兩年平均控制在5‰以內。自查顯示，我縣育齡群眾對計劃生育工作的綜合滿意率達到了93%。2002年，我縣在德州市率先被命名為“市級計劃生育優質服務先進縣”，縣計生局被評為“全省計劃生育先進集體”，局長王長河同志被評為“全國計劃生育工作先進個人”。2004年，縣計生局被評為“全國計劃生育系統行風建設先進單位”，被市文明委評為“市級精神文明建設先進單位”。三年間，全縣計生系統先后有16名同志因工作成績突出被省市記功獎勵或命名表彰，24人被縣委、縣政府提拔重用。

下面，我將近幾年我縣開展計劃生育優質服務活動的具體情況和主要做法向各位領導作一簡要匯報。

一、加強領導，為計劃生育事業發展提供“三大保障”

（一）狠抓學習和組織領導，為開展優質服務提供思想和組織保障。為切實提高各級領導干部對新形勢下抓好計生工作和開展計生優質服務重要性的認識，近幾年縣鄉黨委理論學習中心組，把計劃生育“一法三規一條例”以及上級有關開展優質服務活動的意見、要求納入了學習計劃（《人口與計劃生育法》、《計劃生育技術服務管理條例》、《流動人口計劃生育工作管理辦法》、《計劃生育技術服務管理條例》、《山東省人口與計劃生育條例》等），定期組織學習，使各級領導干部充分認識到貫徹“一法三規一條例”、深入開展計劃生育優質服務的重大意義，統一了思想認識。為保障“創優”活動的順利進行，縣委、縣政府成立了由縣長掛帥，相關部門和各鄉鎮一把手參加的全縣創建工作領導小組，制定出臺了《臨邑縣計劃生育優質服務工作方案》和“三級聯創”的意見，明確了創建工作的指導思想、創建目標和評估標準。要求各級各單位把開展計劃生育優質服務作為新形勢下計生工作的發展方向和主要內容，列入各級黨政組織的重要議事日程，務必抓緊抓好、抓出成效。近幾年，書記、縣長多次聽取創建活動的情況匯報，對創建工作高標準、嚴要求。2002年，采取縣財政統籌的方式，解決了農村獨生子女費的兌現問題；2003年，將“四術”免費列入了財政預算；今年，就城區計劃生育又解決了屬地化管理問題，真正做到每年都能解決一至兩件影響計劃生育事業發展的重大問題。縣委、縣政府分管領導多次召開調度會議，分析創建形勢，協調解決問題，督促工作落實。縣人大和縣政協領導也分片包干，定期聽取創優工作匯報，深入一線督查工作落實情況。縣委辦、縣府辦認真履行職能，把“創優”工作列入重大事項及時派員督促檢查，定期向縣委、縣政府領導專題匯報。縣幾大班子領導的關心、支持和督導，極大地激發了基層干部的創建熱情，促進了創建工作的順利開展。

（二）建立“三個機制”，為開展優質服務提供經濟和政策保障。一是建立了穩定的財政投入機制。為保證計劃生育事業長期穩定的健康發展，縣鄉財政每年都拿出大量資金，用于兌現獎勵、宣傳教育、服務站（室）建設等。《計劃生育技術服務管理條例》實施后，縣政府克服困難，制定政策，每年拿出50萬元專項資金，在農村全面推行避孕節育技術免費服務；在稅費改革中，縣委、縣政府把計生局納入稅費改革領導小組成員單位，認真聽取計生局對稅費改革后如何保證計生經費、解決基層干部報酬等問題的意見；縣政府將計劃生育事業經費納入縣財政預算，并保證投入年年有所增加（2002年投入275.4萬元，其中縣財政投入152.9萬元，鄉鎮投入122.5萬元，人均5.4元；2003年投入325.61萬元，其中縣財政投入176.61萬元，鄉鎮投入149萬元，人均6.32元；2004年預算363.16萬元，其中縣財政投入190萬元，鄉鎮投入173.16萬元，人均7.03元）；2002年以來，縣財政每年統籌解決資金近300萬元用于農村獨生子女父母獎勵費的兌現，為活動的開展提供了有力的財力支撐。二是建立了利益導向機制。縣委、縣政府制定出臺了《關于建立和完善計劃生育利益導向機制和社會保障制度的意見》。在農村，除落實了獨生子女費和技術服務免費外，對放棄二胎家庭落實了一次性1000元的獎勵。推行了政策內生育計劃母嬰安康和獨生子女雙全保險。2002年以來，共投入資金124萬元，辦理母嬰安康保險11896例，獨生子女雙重保險4.4萬例，共有479個家庭在保險責任之內發生不幸，縣計生局、計生協為他們索賠保險金額達171萬元。成立了臨邑縣人口與計劃生育公益金，對計劃生育特困家庭落實了救助政策。近幾年，縣、鄉對在檔的86個獨生子女特困家庭全部實施了救助，發放救助金、慰問品折合資金4萬余元；相關部門也充分發揮職能作用，在計劃生育獎勵、優先、優惠、扶持、救助、保障等方面落實政策，在資金、技術、項目、信息等多方面幫助計劃生育困難家庭發展生產，激勵群眾少生快富奔小康。各項優先、優惠、扶持、救助政策落實面達到96%以上。三是建立了綜合治理機制。縣鄉黨委、政府把人口與計劃生育工作納入了經濟社會發展總體規劃，認真落實黨政領導和單位部門責任制，并與相關部門嚴格簽定了人口與計劃生育齊抓共管責任書，各部門嚴格按照要求，建立健全了垂直負責體系和重點聯系制度。為激勵各級齊抓共管、綜合治理計劃生育的積極性、主動性，縣委、縣政府制定出臺了《關于進一步落實計劃生育追蹤獎懲、一票否決、離職審計制度的若干規定》，紀檢、組織、人事等部門按照《規定》要求，在全縣綜合性表彰和單項表彰中，堅持征求計生部門的意見，對違反計生政策的人員和計生工作落后的單位，堅持一票否決、離職審計和追蹤獎懲制度，有效地增強了各級各部門尤其是黨政一把手抓緊抓好計劃生育工作的意識，為計生工作的開展提供了有力保障。去年以來，為嚴格控制出生嬰兒性別比，縣政府制定出臺了《關于嚴禁非法鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠的意見》，專門組織召開了相關部門參加的性別比專項治理動員會議。縣計生、衛生、工商、藥監、公安、法院等部門聯手協作，重拳出擊，在全縣建立健全了監督制度、終止妊娠管理制度、憑證分娩制度，共組織以清理B超為重點的專項治理活動2次，累計清理B超11臺，沒收非法經營引流藥物567件，取締非法婦科產科診所3家，嚴厲打擊了違法行為，取得了明顯效果，使全縣出生嬰兒性別比穩定在了正常范圍內。為幫促計劃生育薄弱村，縣計劃生育領導小組制定出臺了《關于對計劃生育薄弱村實行部門幫促的實施意見》，要求相關部門結對幫促出現違法生育的計生薄弱村。各部門根據所幫促村的實際情況，發揮部門優勢，開展了形式多樣、特色鮮明的幫促活動，收到了良好成效，絕大多數薄弱村已經轉化。為應對新《婚姻登記條例》實施后全縣晚婚率下降的問題，加大了對婚姻登記的綜合治理力度。縣政府出臺了《關于進一步做好晚婚晚育工作的實施意見》（臨政發〔2004〕34號文件），全縣各級、各部門嚴格按照《意見》要求，認真落實各項獎勵政策，各級計生部門向廣大育齡群眾發出倡導晚婚晚育的公開信，各鄉鎮與村委會、村委會與各適齡青年都簽訂了晚婚協議，落實合同管理；民政部門在辦理結婚證時，對達不到晚婚的加強宣傳教育，力求群眾自覺的實行晚婚；與共青團組織聯合，在全縣未婚青年中大力宣傳縣里關于對晚婚夫婦的引導獎勵政策，大力提倡婚育新風尚；利用協會貼近群眾的優勢，把晚婚晚育等計劃生育政策自編成群眾喜聞樂見的文藝節目進行演出，達到了寓教于樂的效果，晚婚、晚育率得到了逐步的提升，及時扭轉了晚婚率急劇下降的被動局面。

（三）強化基礎建設，為開展優質服務提供陣地和人員保障。一是建立了以縣計生服務站為龍頭，鄉（鎮）服務站為中心，村服務室為基礎的“環境優美、技術精良、服務優質、管理科學”的技術服務網絡。繼1998年縣財政投資300多萬元建立縣計生站服務中心大樓以后，縣計生服務站先后又累計投入283萬元，購置了服務必需的先進儀器設備和專用車輛，對科室設置進行了重新布局，并采取請進來、送出去的方式，培養了大批技術服務人才。各鄉鎮計生站也都投入了大量資金，按照優質服務的要求，擴建房屋，添置儀器，培訓技術力量。6月22日，東平現場會議之后，全縣上下認真學習貫徹落實會議精神，加強縣、鄉計生服務網絡建設，改革內部管理體制，進一步增強了縣、鄉計生服務站的生存能力和服務水平。目前，縣計生站和11個鄉鎮計生站全部取得執業許可證，醫療技術人員全部達到了70%以上的比例，并按照省計劃生育質量管理規范，建立和完善了技術服務質量管理體系，縣、鄉計劃生育服務站歷年來未發生過1例技術服務事故。縣計生站于2002年通過省級驗收，被評為計劃生育優質服務示范站，7個鄉鎮服務站達到了市級計劃生育優質服務示范站標準，總數在全市最多。二是建立了以鄉鎮人口學校為中心，村人口學校和協會會員之家為基礎的宣傳服務陣地。為提高宣傳效果，在原有基礎上，今年為各鄉鎮服務站購置了電子觸摸屏，為滿足到站人員的計劃生育知識需求提供了方便。全縣村村建起了計生服務室、人口學校和會員之家，70%以上達到了“三位一體，單門獨院”的要求。各村計生專職主任、查訪員、育齡婦女小組長和會員小組長等人員，借助陣地和深入到戶的機會，針對群眾的不同需求，開展了“十登門，十到人”計生優質服務活動（婚前登門，晚婚、晚育教育到人；新婚登門，生育政策落實到人；孕期登門，優孕優生指導到人；產后登門，保健服務到人；避孕節育登門，知情選擇服務到人；術后登門，隨訪服務到人；生殖保健服務登門，服務措施落實到人；科技致富登門，致富知識培訓到人；優待政策落實登門，激勵措施到人；流動人口管理登門，管理服務措施到人），極大地提高了群眾對計生工作的滿意率。三是建立了一支素質較高的計劃生育干部隊伍。縣委、縣政府為計生局配備了有醫學專業學歷的副局長，按要求為縣、鄉計生站采取內培、外聘等形式，配備了高、中級技術服務專業人員，70%的縣鄉計生人員達到大專以上學歷，技術人員全部具備了相應的執業資格，并持證上崗。在機構改革中，縣、鄉計生站全部保留為財政全額撥款事業單位，各鄉鎮全部保留了計生辦，村村配備了專職計生主任，80%的村計生主任經過選舉進入了村“兩委”班子，近三年新任村專職主任達到了知識化、年輕化、女性化的要求，并達到職責、任務、報酬落實。每年都通過舉辦培訓班、外派深造、以會代訓等多種形式加強隊伍建設，鄉、村計生專職干部對人口與計生法律法規和基礎知識的知曉率達到95%以上，計生整體隊伍的思想素質和業務素質不斷提高，為開展優質服務創造了有利條件。

二、強化宣傳，為創建活動營造良好的社會輿論氛圍

（一）利用媒體進行社會宣傳。縣委宣傳部將計劃生育“雙進”（宣傳教育進村、婚育新風進家）、“雙建”（建設新型生育文化、建設幸福美滿家庭）活動納入全縣精神文明建設總體規劃。在《臨邑大眾》、臨邑電臺、電視臺開辦了計劃生育專欄，并采取多種形式，開展了人口與計劃生育公益性宣傳，保持了宣傳的經常化、系統化；在鄉村利用廣播、宣傳欄、黑板報等設施，分期宣傳法律、法規和計劃生育基本知識，同時還通過在主要道路、街道兩側刷寫永久性標語、宣傳畫等多種形式，使廣大育齡群眾耳聞目睹計劃生育及優質服務的內容，對引導廣大群眾樹立晚婚晚育、少生優生等科學文明、進步的婚育觀念起到了重要的推動作用。

（二）利用活動進行專題宣傳。每年在“9·25《公開信》發布日”、“7·11世界人口日”、“5·29協會活動日”等各種紀念日，縣鄉村各級都堅持舉辦宣傳活動。有的把上街宣傳與義診結合，有的舉辦科技宣傳周活動，有的舉辦知識競賽，還有的舉行計劃生育專題文藝匯演，各種活動都把計劃生育及優質服務貫穿始終。今年“5·29協會活動日”，全縣縣、鄉、村三級協會組織廣大會員通過多種形式宣傳艾滋病預防知識，翻傭艾滋病預防知識》3萬本，試卷26萬份，參與艾滋病預防知識答題的會員和群眾達10萬余人，收到了良好的宣傳效果。據統計，近幾年全縣共舉辦各類計劃生育專題宣傳活動267場次，直接受教育群眾達20多萬人次。

（三）針對不同群眾進行個性宣傳。在大范圍、覆蓋式宣傳的同時，我們還針對不同生理階段的育齡群眾，利用人口學校、悄悄話室、多媒體觸摸屏、電教設備、標本模型等，加強了個性化宣傳教育。對準備結婚的男女青年，縣鄉計生站負責進行婚前性衛生知識、優生優育、避孕節育等知識的培訓；對準備懷孕的婦女在鄉、村兩級人口學校分別進行孕前優生優育知識培訓，幫助她們選擇最佳懷孕時間及孕前注意事項；對已懷孕的婦女培訓孕期保健知識，指導孕期應注意的事項，提倡住院分娩；對產褥期婦女由村查訪員負責產后隨訪，了解掌握母嬰健康狀況，指導產褥期注意事項、母乳喂養、科學育兒及避孕節育措施知情選擇知識等；對渡過生育期后的婦女進行生殖健康知識的培訓，幫助她們預防婦女常見病和性傳播疾病，增強她們生殖保健意識和預

三、強化服務，大力實施以技術服務為重點的“三大工程”

我縣在充分了解群眾需求和宣傳引路的同時，緊緊圍繞實施避孕節育知情選擇、生殖保艦出生缺陷干預三大工程，大力開展了以技術服務為重點的優質服務工作。

（一）深入開展避孕節育方法知情選擇。一是宣傳發動，為知情選擇奠定群眾基矗充分利用大眾傳媒、印發資料和知識競賽等豐富多彩的形式，宣傳知情選擇的重要意義，尤其強化了個性宣傳，通過村查訪員和技術服務人員上門訪問、訪談，了解群眾的個性需求，受到群眾的理解和歡迎，形成了群眾積極參與、熱情支持的良好局面。二是規范運作。狠抓了“四個環節”：首先加強知情培訓，目前全縣計生技術服務人員和避孕節育育齡群眾知情率和避孕節育方法選擇率均達到了90%以上；其次是實行分類指導，技術人員采取上門指導、面對面講解等形式，堅持使用《避孕節育手術前知情選擇同意書》，做好手術記錄，向育齡群眾提供適宜選擇的避孕方法；第三是搞好隨訪服務，避孕藥具及產后、術后隨訪服務率達到98%以上；第四是推廣新技術、新方法，引進推廣了吉妮環等新型避孕藥具，滿足了群眾對避孕節育措施多種選擇的需要。目前，全縣避孕節育措施落實率達到了99%，有效率達到95%以上。

（二）深入開展生殖保健系列服務。我們充分利用本縣技術服務網絡健全的優勢，緊緊圍繞生育、節育、不育開展了多項服務。一是加強了科普教育，使育齡群眾增長知識，增強自我保健意識。縣、鄉計生部門經常印發宣傳生殖保健方面的知識資料，為每位已婚育齡婦女印制了生殖健康手冊，生殖保健服務建檔率達到了100%，同時印制了男性生殖健康宣傳手冊，已婚育齡人群中男性參與生殖保健活動和服務的人數達到了22%。二是認真開展孕情、環情普查工作。每年開展“雙情”普查兩次，普查率達到了98%以上。三是結合對已婚育齡婦女的健康查體活動，普遍開展婦女病普查普治。教育和引導婦女改變不良生活習慣，廣泛開展“小病當大夫，大病當參謀，與育齡群眾交朋友”活動。近三年，縣、鄉計生站累計查治各類婦女病3785人次，治愈率達80%以上，育齡婦女獲得了基本的生殖保健服務。四是開展不孕不育癥治療。縣計生站開設了不孕不育癥治療門診，除本站的醫療人員外，每月7號、8號聘請省計劃生育醫院的不孕不育癥治療專家來站座診，就男、女性生殖方面的疾病及不孕不育癥給予及時診治，為廣大不孕不育癥患者帶來了希望和福音。目前，已接待患者2678人次，治療385人，有11對患不孕不育癥的夫婦通過治療實現了生育愿望。

（三）大力實施出生缺陷干預。縣、鄉計生站除為廣大新婚夫婦提供正常的優生優育咨詢之外，還開展了出生缺陷干預一條龍服務。一是為持《計劃生育服務手冊》和《生育證》者開展病毒“四項”檢測，并積極推薦服用“福施福”營養素。目標人群“四項”病毒檢測率達到了100%，2002年以來，共為13775個服務對象開展了“四項病毒檢測、檢查”，查出陽性患者225人，通過治療已全部康復；推廣使用“福施福”40500盒，目標人群服用率達98%以上。二是為病殘兒再生育二胎家庭全部建立了監護檔案。縣、鄉、村三級服務網絡積極為被監護對象開展孕前指導、孕期跟蹤、定期隨訪服務。從被監護對象懷孕三個月開始，每月為其開展一次產前檢查，6個月后每半月監測一次，產前一個月每周檢查一次胎兒發育情況，發現問題及時建議、指導治療。三是開展孕期保健流動服務。縣計生站投資16.8萬元，專門配備了流動技術服務車，派出由3名技術人員組成的流動技術服務隊，攜帶B超、心電圖機等儀器常年深入鄉、村，免費為懷孕對象進行健康查體及孕情跟蹤服務。截止目前，跟蹤服務已達37864人次，查出子宮肌瘤、卵巢囊腫158例，無腦兒、脊柱裂等畸形胎兒13例，均采取了補救措施，使全縣出生缺陷發生率控制在5‰之內，為提高出生人口素質起到了重要作用。

四、深化改革，推動創建活動依法健康開展

（一）推行依法行政。建立健全了計劃生育行政執法責任制、公示制、評議制和執法過錯責任追究制。為加強社會監督，縣、鄉、村全面推行了計劃生育政務

（二）全面推行計劃生育村民自治。一是加強宣傳。通過全方位的宣傳，使干部群眾充分認識開展計劃生育村民自治的重大意義，自覺參與村民自治。二是嚴格程序。嚴格按照申請、審批、簽狀、宣傳、建章、立制、簽協議書七個程序進行，防止走過常三是充分調動群眾參與的積極性。把《章程》、《協議》交給群眾反復討論修改，并經村民代表大會表決通過，努力使責、權、利相統一，維護群眾的合法權益。四是充分發揮計生協會在村民自治中的作用。村計生協會由于組織網絡健全、聯系群眾廣泛、各類人才眾多，在村民自治中發揮了不可替代的作用。協會會員已成為計劃生育村民自治的骨干力量，經常性開展健康活潑、積極向上的宣教、幫扶、救助活動，定期向各級反映群眾對計劃生育工作的意見和建議，基本實現了群眾自我管理、自我教育、自我服務、自我監督的目標。五是發揮村黨支部、村委會的作用。黨支部、村委會負責組織經常性的宣傳教育，負責組織群眾參與章程、協議的制定和組織召開村民代表大會，負責村務公開和推行民主監督，負責監督村規民約的執行，負責履行滿足群眾需求、為群眾提供服務的責任。經過幾年的努力，全縣計劃生育村民自治工作有了很大的進展，已有92%的村達到了計劃生育村民自治合格村標準，其中48%的村達到了模范村標準，基本實現了計劃生育工作從“治民”到“民治”的跨越。

（三）改革運行機制。根據省市要求，借鑒即墨經驗，全面啟動了“收集信息—科學決策—組織實施—考核評估”的優質服務新機制。一是樹立以人為本的理念，改變工作思路和方法，逐步實現工作決策科學化。制定工作計劃從圍著“數”轉，轉變到圍著“人”轉、圍著人的需求轉，從而把滿足群眾需求作為計劃生育工作的出發點和落腳點，體現了以人為本的理念，體現了對上負責和對下負責的一致性。今年以來，共收集群眾需求信息5814條，為科學決策提供了有力依據。二是建立科學的制度、規范，保證工作計劃的順利實施。在工作計劃實施過程中，一改過去以強迫命令、行政干預為主，完成責任目標，對上負責，讓領導滿意，為現在的提高計劃生育干部素質、滿足群眾的需求，達到群眾滿意，做到既“對上負責”，又“為民謀利”。以此為標準，使日益完善的制度和規范完全符合優質服務的理念，并在工作實踐中發揮了良好的約束和導向作用。三是建立了信息系統，為制定工作計劃提供依據，為優質服務提供信息支持。各鄉鎮全部配備和更新了微機，縣、鄉與省市各級建立了互聯互通的計劃生育信息專線網絡和IP電話系統，內部網絡全面建成，實現了辦公自動化，信息更新及時、準確，統計信息準確率達到了95%以上。縣計生站投入20萬元，建成了局域網絡，配備了全省統一的科技管理服務信息軟件，實現了數字化。目前，縣、鄉計生辦微機全部更換了新版育齡婦女管理與服務信息軟件，全天24小時保持正常運轉，收集群眾信息渠道暢通無阻，建立了收集、分析、反愧應用群眾需求信息制度，全面實現了縣、鄉已婚育齡婦女信息的網上查詢。縣計生、公安、民政、衛生等部門實現了微機信息的資源共享，定期橫向傳遞有關新婚、出生、落戶等方面的信息。計生局設置了專門科室負責信息的分析、匯總，為制定新一輪工作計劃、開展優質服務提供了依據和支持。四是改進了考核評估辦法。為充分發揮考核評估的導向作用，精簡了考評指標，增加了考評的透明度和群眾參與度，利用評估手段達到了改進和促進工作的目的。

（四）改革城區計生管理體制。我們認真借鑒先進地區的經驗，在城區建立了“屬地管理、單位負責、居民自治、社區服務”的計劃生育管理體制，并進一步依托社區，全面加強了對流動人口和城區的管理。首先，由計生、工商、公安、城管、臨邑鎮等部門以社區為單位，采取分片入戶、集中調查登記的方式，徹底摸清了每家每戶的底數，掌握了城區居民和流動人口計生基礎信息，達到了居不漏戶、戶不漏人、人不漏項的要求，為進一步加強管理奠定了基矗其次，全面加強了對城區居民和流動人口的管理與服務，健全了社區計生工作網絡和服務陣地，建立了由政府領導，計生、工商、公安、房管等部門參與的綜合治理體系，把計生工作納入了社區管理范圍，做到了流動人口與常住戶籍人口同宣傳、同統計、同管理、同服務、同考核，形成了屬地管理、單位負責、部門配合、齊抓共管的綜合治理體系，流動人口等特殊人群的建檔率、發證率、驗證率等主要指標均達到了95%以上。

各位領導，我縣人口與計劃生育事業的改革和發展，雖然取得了一定成績，但工作中仍存在一些問題和薄弱環節，與上級和形勢發展的要求相比，特別是與全縣30余萬育齡群眾日益增長的優生優育、避孕節育、生殖保健等方面的需求相比，還有一定差距。部分計生服務站、室硬件建設尚需進一步加強；部分村干部和計生專職人員的綜合素質還需進一步提高；群眾舊的婚育觀念尚需通過長期的宣傳教育來逐步改變；男性參與計劃生育的程度不夠深，婦女依然承擔著過多的責任等。

今后，我們將以這次省委、省政府的考核評估活動為契機，以“三個代表”重要思想和科學的發展觀為指導，按照“三級聯創”的“八好”要求（宣傳教育好、依法行政好、機制創新好、服務質量好、科學管理好、村民自治好、政策導向好、綜合治理好），從群眾的需求出發，以群眾滿意為最終目標，進一步加強領導，強化措施，與時俱進，開拓創新，促進人口與經濟、社會、資源、環境的協調發展和人的全面進步，為全面建設小康社會做出新的更大貢獻。

第四篇：社區勞動保障工作總結

社區勞動保障工作總結

社區勞動保障工作總結 社區勞動保障工作總結

在街道勞動和社會保障所領導的正確指導下，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，圍繞全面建設和諧社會，堅持以人為本，促進就業和再就業，完善退休人員社會化管理，把維護勞動者合法權益放在首位。堅持把黨和政府對人民群眾的關心和愛護，通過具體行動加以實踐，急群眾之所急，做群眾之所需。本著加快建設、完善平臺管理、強化服務功能、務求實效的思想，為民服務的真情。我社區勞動保障工作在這一年中取得了一定的成績，這些成績離不開各位領導、社區干部以及居民的指導和關心，為了總結經驗，發揚成績，認真做好的勞動保障工作，以下我將工作情況總結如下：

一、明確的指導思想：

自從社區勞動保障和社會保障站在社區這一基層成立以來，社區就至始至終把這項工作當作社區內頭等大事來抓，把納入社區退休人員管理、就業與再就業看成是確保社會穩定的一項重要工作來抓，由社區錢書記負總責。

二、納入社區退休人員工作：

目前社區居民1859人，930戶，納入社區的退休人員多達551人，對社區退休人員開展活動就成了社區的重點工作，4到6月份辦理退休人員養老金資格認證549人，供養認證3人。在街道領導的關心和支持下我社區退休人員成立5個自管組織，堅持老有所為、老有所樂、老有所學的工作方針，以維護好、保障好、發展好納入社區退休人員的根本利益為主線，以滿足納入社區退休人員不斷增長的精神文化需求,成功舉辦7次退休人員活動，得到社區退休人員的普遍

歡迎。

最后一批健康體檢在的9月27日開展，參加由街道勞動保障所組織的免費體檢共計27人，圓滿完成街道下達的工作任務。

三、全面做好就業與再就業工作,各項優惠政策落實到位。

認真貫徹落實國家各項就業再就業優惠政策，為社區辦理就業困難人員認定共計10人，靈活就業困難人員辦理社保補貼123人次，發放補貼金額達￥100,364元。為符合申領失業金的下崗失業人員和大齡失業人員辦理失業金申請61人次，合計發放￥121,830元。結合社區實際，積極采取有效措施，全方位開展各項業務工作，使社區就業再就業工作普遍得到加強，再就業環境得到有效改善，進一步加強了對下崗失業人員的就業扶持政策。根據本社區再就業工作的實際，再就業工作的難點和重點是4050人員和就業困難群體。針對他們年齡偏大、文化較低、技能單

一、市場

擇業能力差的問題，我們在就業崗位的開發和安置上則偏向于這部分人。并組織下崗失業人員參加了區街道勞動和社會保障所舉辦的企業現場招聘會共計3次，社區經常收集崗位，及時向下崗失業人員發布崗位信息，推薦下崗失業人員9批次，共計41人次，實現穩定就業72人,其中成功推薦4050人員就業6人。

四、城鎮居民基本醫療保險工作 認真貫徹執行《南京市城鎮居民基本醫療保險實施辦法》親自到各隊宣傳欄張貼參加流程，進行填表登記，使我社區居民的城鎮基本醫療保險需求得到保障。

社區安街道勞保所要求給納入社區退休職工更換南京市市民卡523人，辦理新辦市民卡84人。

五、存在問題：

1、經過我們宣傳教育，目前仍有部分勞動者的就業觀念陳舊，給我們就業再就業工作的開展帶來了一定的影響。

2、靈活就業人員的社會養老保險及醫

療保險等問題比以往要突出。也有因交納費用太高，使他們難以承受。

3、勞動保障執法力度不大，需進一步規范勞動力市場，督促經營戶與員工的勞動合同的簽定這一項工作也存在不少的困難，他們對勞動法認識不夠深，員工的自己保護意識不強。

以上是我在社區勞動保障站一年來的工作，這期間的不足之處，今后我還要努力學習，積極進取，工作上大膽創新，在新的一年中工作上會更上一層樓。社區勞動和社會保障站 年十二月

第五篇：社區勞動保障工作總結

2011年社區勞動保障工作站總結

2011年我社區勞動保障工作站，在街勞動保障中心的領導下，以科學發展觀重要思想為指導，以全心全意為社區居民和失業人員服務為理念，落實勞動保障各項政策。充分發揮勞動保障協管員的職能作用。在促進社區失業人員再就業和城市居民醫療及養老保險等方面取得了一些成績，為維護社區的和諧與穩定做出了貢獻。

一、積極創造條件，開辟就業與再就業渠道

為失業人員創造就業機會，通過與企業合作建立用工聯盟，向聯盟單位輸送失業人員，發揮我社區的優勢，挖掘社區就業潛力，促進靈活就業，社區就業，居家就業，開發就業崗位，為失業人員提供優質服務，帶領社區內的失業人員參加區勞動局舉辦的各種招聘會，對有就業愿望生活困難的下崗失業人員進行重點幫扶。截止到10月底，我們聯系各用人單位收集各種用工信息計284條，新增就業人員263人，其中安置下崗失業人員260人，新生勞動力3人，新增繳納養老保險20人，網上錄入登記失業人員260人。

二、扎實工作貫徹落實社會保險補貼政策

社會保險補貼是一項政策性很強的工作，關系到黨和政府對困難失業人員家庭的關心和照顧。為此我們對此項工作做到認真學習貫徹，扎實工作為困難失業人員做好服務。今年以來辦理十種困難群體認定21人，辦理保險補貼20人。由于我社區拆遷片的失業人員較多，此項工作產生了較大的難度。在我社區登記的人戶分離失業人員家庭需要現住地辦理認定手續，戶籍地辦理補貼手續，有些失業人員不能理解，我們就耐心的解釋相關的政策，使失業人員穩定情緒，幫助配合他們辦理好各種手續。“例如：失業人員在辦理保險認定及補貼的時候，由于人戶分離又不太了解養老保險的相關政策，在咨詢辦理養老保險補貼時產生了急躁情緒。對此，我們不厭其煩耐心的向他講解有關政策。使他認識到，人戶分離人員要在現住地辦理養老保險認定手續，檔案戶籍地辦理社會保險補貼手續的規定。由于我們的真誠服務消除了矛盾，圓滿地為他辦理了社會保險補貼等相關手續。每年年初協助勞動保障中心收取辦理養老保險補貼人員的存檔費并制作保險繳費登記名冊，填寫終止享受社會保險補貼申報表，對保險補貼人員的失業證、優惠證及存檔證進行分類登記造冊。

三、耐心服務做好老年人生活保障工作

在辦理城鎮醫療保險及城鎮居民養老保險的工作中，我們利用社區內的宣傳欄張貼宣傳用品，開展廣泛深入的宣傳，及時向社區居民講解有關政策。由于社區內拆遷片的居民很多，我們就利用電話逐人通知，不漏掉一人一戶，通知到位，耐心細致的講解辦理所需的材料，以免因為路途遠多跑路。目前，在社區內已辦理城鎮居民醫療保險的人數有85人，為6人辦理了城鄉居民養老保險續費手續、3人辦理了城居退休手續。通知老年人參加醫療保險，盡最大的努力保證拆遷片的居民能夠享受到政府的優惠政策。通過各種渠道與其聯系使她們都能盡快的到居委會辦理各種手續。讓他們能夠及時的享受到政府的各項惠民政策。

居民張蘭的母親參加了城市居民醫療保險后，因病急診轉住院，在辦理醫藥費報銷的過程當中，我們不怕麻煩逐張核對，并不厭其煩的給他講解報銷所需的各種手續，敦促其及時的補辦各種單據，順利的為其辦理了報銷手續，受到了該居民熱情稱贊。

今年下半年在辦理殘疾人養老保險補貼期間，我們積極與負責拆遷片的低保管理人員聯系并和居委會民政主任協調通知所有享受低保人員及殘疾人員到居委會辦理各種相關手續。

在完成好本職工作的同時我們還積極協助居委會開展工作，相互團結協作，清掃環境衛生，值班，籌備消夏晚會，八一期間慰問駐防武警部隊。工作中不計較個人得失，我們服從領導的調動和安排，在做好本職工作的前提下，大家不計較個人得失，在執勤期間不怕風吹日曬圓滿的完成了這次任務。在人大代表選舉期間我們協管員與居委會成員發揚團隊精神，不怕辛苦，大家相互團結合作，按時完成上級領導交派的各項任務和指標。

總結一年的工作我們取得的成績來源于街道領導和街勞動保障中心的正確領導，來源于工作站成員的團結一致，拼搏進取，來源于全體協管員的辛勤工作和不懈努力。雖然取得了一些成績，但也有不足之處。我們在今后的工作中要發揚團結協作精神，互相配合，積極創造良好條件做好社區勞動保障工作。

社區勞動保障工作站 2011年 11月10日