第一篇：社區(qū)志愿者心聲大全

社區(qū)志愿者心聲

努力做到別人不能做或不愿意做的事，我就有了價值。群眾的事、社區(qū)的事，就是我們自己的事，我們不帶頭誰帶頭？ 踏上志愿服務(wù)路，個人社會同進步。愛心獻社會，真情暖人間。急困難者之所急，幫困難者之所需。為社會盡一份責(zé)任，為他人送一片愛心。

贈人玫瑰 手有余香，獻出我們的愛心，讓世界更美好！

天河區(qū)智慧黨建介紹

員村街黨群服務(wù)中心本著服務(wù)黨組織的理念，立足服務(wù)基層黨員、廣大群眾。中心內(nèi)配置有LED液晶臺式觸摸屏一體機，承載智慧黨建網(wǎng)展示平臺與推廣應(yīng)用，為黨組織和黨、群提供良好的學(xué)習(xí)、交流、教與開展活動的服務(wù)平臺，以更開放的活動模式，創(chuàng)建成為指導(dǎo)基層黨員的服務(wù)地帶。

獵德街黨員服務(wù)中心整合了黨代表工作室、黨員“四自”體驗中心等功能，大廳為黨員“四自”體驗區(qū)，配備了各類黨務(wù)學(xué)習(xí)書刊；安裝了群眾路線一屏通，通過添加“一頁通”、天河云學(xué)習(xí)中心等網(wǎng)站快捷方式圖標(biāo)，實現(xiàn)了從一屏查閱海量黨務(wù)信息，到與整個黨建網(wǎng)絡(luò)進行智能互動的智慧黨建工作模式；安裝電腦學(xué)習(xí)機，便于黨員學(xué)習(xí)、了解全區(qū)黨建動態(tài)，促進互動交流，不斷增強自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的意識和能力。

“天河南街智慧黨建一站通”坐落于廣州市天河區(qū)體育西橫街193號天河南街道辦事處3樓，60平方米的面積能夠容納30人同時參觀。站點能夠介紹天河南街道智慧黨建的工作落實情況，以及能使用黨建一屏通介紹天河南街的相關(guān)信息。站點還展示了天河南街道歷年來的風(fēng)采。

天河區(qū)黨代表天園街道工作室、天園街道黨員服務(wù)站設(shè)于天園街道辦事處文化站內(nèi)，室內(nèi)面積約31平方米，與街道文化站及家庭綜合服務(wù)中心各功能室資源共享，聯(lián)動互動。工作室、服務(wù)站配備一名黨代表聯(lián)絡(luò)員、駐室工作人員，以及黨務(wù)知識學(xué)習(xí)教育用觸摸式一體機兩臺，交互智能平臺一套，設(shè)有黨群交流區(qū)和黨建閱讀角。具有黨代表接訪黨員群眾平臺、黨員服務(wù)、學(xué)習(xí)教育、活動平臺、廉潔文化宣傳及廉政建設(shè)平臺等功能，可容納20人左右。

區(qū)城管局智慧黨建室占地面積達80平方米，實現(xiàn)了黨代表工作站和智慧黨建工作站、黨員服務(wù)站和人大代表工作站“四站合一”，配備有“一屏通”、觸控一體機、投影設(shè)備以及各類黨建書籍，具有智慧黨建培訓(xùn)室和會議室功能，具備了黨員教育培訓(xùn)、開展黨員活動、收集民情民意等多種功能，成為黨員“自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高”的加油站。

沙河街智慧黨建推廣應(yīng)用示范點，在天河區(qū)委組織部領(lǐng)導(dǎo)下，根植于黨工委，立足于社區(qū)，面向轄內(nèi)街道、社區(qū)、“兩新”組織、機團單位的各級黨組織、廣大黨員和群眾。本示范點占地面積約50平方米，主要設(shè)備有65英寸交互式智能觸控一屏通1臺，42英寸交互式智能觸控觸摸屏2臺，黨員遠程教育平臺系統(tǒng)1套，配備了可供50多人開會、學(xué)習(xí)、座談的會議室，添置有智慧黨建宣傳書架，各種黨建制度上墻。

穗園社區(qū)智慧黨建工作室位于穗園社區(qū)居委會內(nèi)，于2013年5中旬基本建成，面積約60㎡。穗園社區(qū)黨支部將充分發(fā)揮黨群服務(wù)中心功能作用，配合“智慧黨建帶團建 共筑夢想石牌東”創(chuàng)建活動，努力把工作室打造成服務(wù)基層、服務(wù)社區(qū)、服務(wù)居民的高科技服務(wù)平臺，實現(xiàn)黨建從單一走向多元、黨員活動從封閉走向開放、黨建手段從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代、黨建管理從模糊走向精確，以智慧黨建帶動穗園社區(qū)居委會全方位建設(shè)走上新臺階。

新塘街黨群服務(wù)站約70平方米，分為四大板塊，分別是形象展示板塊、黨性教育板塊、黨員云學(xué)習(xí)板塊、智慧體驗板塊。有效實現(xiàn)街道黨建工作“五通一網(wǎng)”：一頁通（網(wǎng)上黨支部）、一機通（掌上黨務(wù)通）、一屏通（黨建工作陣地）、一站通（黨員溫馨家園）、一包通（移動支書辦公室）、最終實現(xiàn)一網(wǎng)通(全覆蓋立體型智能化網(wǎng)絡(luò)),實現(xiàn)新塘街黨工委智慧黨建平臺(站點)與家庭綜合服務(wù)中心黨建工作有機結(jié)合，提高服務(wù)居民群眾水平。

黃村社區(qū)黨員服務(wù)站占地面積約有40多平方米，設(shè)有黨員“四自”活動中心，黨代表接待室和談心室，把多項功能合為一體，更好地為社區(qū)黨員和群眾服務(wù)。服務(wù)站安裝了包括“一屏通”、“一體機”、電腦等智慧黨建設(shè)備。為黨組織和黨員提供菜單式的、個性化的學(xué)習(xí)、交流、教育服務(wù)，可以滿足各黨支部開展組織生活和黨員參加教育學(xué)習(xí)活動。實現(xiàn)黨員的“自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高”。

黨校片區(qū)黨員服務(wù)站于2012年12月中旬建成，內(nèi)部設(shè)置一體機，全稱為一體交互智能平板機，集合電腦、投影機、投影幕、中控、電視、平板手寫電腦的功能于一體。四個小平板機：功能與一體機類似。智慧窗簾：展示天河區(qū)中軸線概貌、名家名言等，可控升降。黨務(wù)工作資料展示柜：各種基層黨務(wù)工作的書籍資料，黨務(wù)工作者必備資料集，錄音筆等物品。為黨員打造一個學(xué)習(xí)提高的精神家園、開展活動的共享場所和交流咨詢的有效平臺。

興華街黨代表工作室、黨員服務(wù)中心是運用現(xiàn)代先進技術(shù)搭建而成的智能化、智慧型互聯(lián)網(wǎng)工作化信息系統(tǒng)，是天河區(qū)“五通一網(wǎng)”智慧黨建平臺到街道、到社區(qū)的延伸和覆蓋。該室利用毗鄰興華街家庭綜合服務(wù)中心的優(yōu)勢，整合資源，拓寬服務(wù)，打造出“1+4+4”社區(qū)大黨建格局，是服務(wù)基層黨員群眾、反映基層黨員群眾意愿和社情民意的連心室和加油站。

石牌黨群服務(wù)中心位于石牌東路社區(qū)服務(wù)中心首層，于5中旬基本建成，面積約60㎡。石牌街將充分發(fā)揮黨群服務(wù)中心功能作用，結(jié)合“智慧黨建帶團建 共筑夢想石牌東”創(chuàng)建活動，努力把中心打造成服務(wù)基層、服務(wù)社區(qū)、服務(wù)居民的高科技服務(wù)平臺，實現(xiàn)黨建從單一走向多元、黨員活動從封閉走向開放、黨建手段從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代、黨建管理從模糊走向精確，以智慧黨建帶動石牌東路全方位建設(shè)走上新臺階。

示范中心充分體現(xiàn) “黨味、家味和鮮味”，以智慧化手段將樓組黨建模式與社區(qū)網(wǎng)格化管理結(jié)合起來，創(chuàng)新“1（網(wǎng)格支部書記）+1（網(wǎng)格員）+N（社工、義工、樓棟長、轄區(qū)單位等）”體系，率先實施“6D智慧社區(qū)”（3D公共服務(wù)管理信息化平臺+動態(tài)管理+數(shù)字化網(wǎng)格+數(shù)據(jù)庫集成中心）項目建設(shè)。中心以“服務(wù)黨員、服務(wù)群眾、服務(wù)社會”為宗旨，努力使之成為關(guān)懷黨員的溫馨家園、指導(dǎo)基層黨員服務(wù)陣地建設(shè)的中心。

你的智慧管家，一站式社區(qū)服務(wù)生活平臺

隨時隨地 選擇服務(wù) 全方位體驗社區(qū)服務(wù)

居民互動平臺

精彩活動早知道 跟蹤服務(wù)安心便捷 物物交換

社區(qū)互動

建智慧社區(qū) 創(chuàng)公共服務(wù)新模式

廣中路街道提能力增動力，為居民提供主動精準(zhǔn)的服務(wù)

廣中路街道把學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神作為當(dāng)前及今后一項首要政治任務(wù)，深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，以十八大精神統(tǒng)領(lǐng)社區(qū)各項事務(wù)。通過以提高工作能力，增強工作動力，提升工作水平為切入點，不斷創(chuàng)新、上下齊心、努力拼搏，譜寫社區(qū)建設(shè)新篇章。

廣中路街道將充分發(fā)揮政府、社會組織、轄區(qū)單位、居民個體等的作用?；谏鐓^(qū)認(rèn)同、公共利益和市場原則，協(xié)調(diào)合作，有效供給社區(qū)公共服務(wù)，滿足社區(qū)需求，優(yōu)化社區(qū)秩序，建立和完善公共參與的制度體系。街道將通過專項扶持資金，對民生服務(wù)、城區(qū)環(huán)境、文明建設(shè)三大類項目進行扶持。凡是公共利益相關(guān)方都可以提出項目需求和方案，街道將組織黨代表、人大代表、政協(xié)委員、相關(guān)專家、業(yè)務(wù)主管部門召開論證會評審，通過政府扶持、社會參與、市場運營、群眾共享的模式推進社區(qū)建設(shè)，形成民主提事、民主議事、民主決事、民主監(jiān)事、民主評事的機制。

智慧社區(qū)：感知民生、服務(wù)居民

廣中智慧社區(qū)建設(shè)將運用信息化和智能化技術(shù)，充分整合應(yīng)用本區(qū)現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源和應(yīng)用平臺。建立感知系統(tǒng)，將社區(qū)建設(shè)和運行過程中所涵蓋的關(guān)于社會管理、公共服務(wù)、民生需求信息，以及駐區(qū)單位、社會組織、志愿者提供服務(wù)等的海量數(shù)據(jù)，進行有效地捕捉、整合，與區(qū)級數(shù)據(jù)庫進行對接，實時更新、共建共享，并通過信息決策系統(tǒng)完成智能化處理。廣中社區(qū)推出的民生服務(wù)一卡通，將融合助餐卡、身份卡、活動卡、記錄卡、門禁卡等各種功能，為居民提供敏捷、主動、精準(zhǔn)的服務(wù)，進一步優(yōu)化社區(qū)居民安全、便利、舒適、愉悅的智慧化生活方式。建設(shè)衣食無憂、安全保障、就醫(yī)健康、交友娛樂、工作學(xué)習(xí)、出行便利、老有所依的幸福社區(qū)。

志愿服務(wù)：完善管理、弘揚精神

廣中路街道將以學(xué)習(xí)貫徹十八大精神的新形勢、新任務(wù)要求，以志愿服務(wù)活動為抓手，大力推廣社區(qū)志愿服務(wù)理念，充分發(fā)揮社區(qū)志愿服務(wù)“傳遞愛心、深化文明”的作用。在深化志愿服務(wù)管理上：一是抓制度、夯實管理；對志愿服務(wù)活動組織協(xié)調(diào)、志愿者招募登記、注冊培訓(xùn)、獎勵激勵等進行建章立規(guī)，完善社區(qū)志愿者服務(wù)信息系統(tǒng)。建立“組織規(guī)范、活動定期、管理成熟”的社區(qū)志愿服務(wù)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的長效管理機制。二是抓宣傳、營造氛圍；注重對志愿服務(wù)典型的宣傳和引導(dǎo)，通過社區(qū)“雙十佳”的評選宣傳機制，表彰社區(qū)一批志愿者先進典型、弘揚一批先進事跡，增強志愿者的榮譽感和成就感。從而使更多的人參與到社區(qū)志愿服務(wù)中來。三是抓隊伍、發(fā)揮作用；從滿足社區(qū)居民群眾出發(fā)，對志愿者隊伍進行調(diào)整，加強“文明宣傳、為老服務(wù)、助學(xué)幫困”等居民廣泛需求的志愿者服務(wù)力量，將社區(qū)熱心人、領(lǐng)銜人、專業(yè)人等服務(wù)熱情高、綜合能力強的骨干志愿者充實調(diào)整到志愿者隊伍中來，逐步建立起一支人員穩(wěn)定、來源廣泛、服務(wù)內(nèi)容全面的志愿者服務(wù)

碧桂園如何構(gòu)建智慧社區(qū)服務(wù)

通過信息技術(shù)將物業(yè)公司對業(yè)主的服務(wù)進行聚合及分享，相當(dāng)于為每一戶業(yè)主都配備了一個全能智慧型管家，主動為業(yè)主提供全方位的高端物業(yè)管理及增值服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，運用各種創(chuàng)新技術(shù)把碧桂園現(xiàn)有和以后更多的小區(qū)融合進智慧社區(qū)，創(chuàng)建出一個大“碧桂園社區(qū)”，共享服務(wù)與信息?！氨坦饒@智慧社區(qū)”真正的意義是創(chuàng)建了一個物業(yè)管理及服務(wù)的新模式，創(chuàng)建了一個物業(yè)服務(wù)公司與業(yè)主、業(yè)主與社區(qū)、小社區(qū)與大社區(qū)無限溝通的新模式，更重要的是創(chuàng)建了一個獲取信息、享受信息、消費信息的新模式。并且通過高新技術(shù)把這個模式帶入千家萬戶。

平臺架構(gòu)及主要特點

碧桂園智慧社區(qū)目前主要匯集了八大平臺，即在線購物平臺、智能安防平臺、管家服務(wù)平臺、物業(yè)服務(wù)平臺、便民服務(wù)平臺、家庭百科平臺、休閑娛樂平臺和智能家居平臺，基本囊括了社區(qū)業(yè)主的基礎(chǔ)生活需求。結(jié)合現(xiàn)實狀況，公司對平臺做了很多基于實踐運用上的改進，以切實能走入尋常百姓家，為多種經(jīng)營打下扎實的基礎(chǔ)。綜合來講，主要具備如下四大特點：

技術(shù)創(chuàng)新

在技術(shù)上運用組合策略來整合智能終端、云計算云服務(wù)、多屏融合、智能家居、物聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)。

操作簡單易用，推廣普及性強

目前繼智能手機、平板電腦等產(chǎn)品及其營銷模式在全球成功之后，包括“蘋果”、谷歌等國際巨頭紛紛將下一個市場重點定位于智能家庭，可是他們開發(fā)的產(chǎn)品一般僅年輕群體樂意使用，而智慧社區(qū)系統(tǒng)必須能讓社區(qū)的主要生活者包括老人及保姆都能使用。目前碧桂園智慧社區(qū)系統(tǒng)采取了終端全覆蓋及多屏互動的方式——業(yè)主在智能手機、電腦終端、平板電腦、可視對講室內(nèi)機，甚至包括在電視機上都能使用。而物業(yè)公司只需在同一管理平臺上操作就能讓業(yè)主在上述終端獲取小區(qū)公告、多媒體等信息并在終端進行互動。家中老人可在電視機上發(fā)布聲控命令在社區(qū)超市訂餐和買菜、查詢社區(qū)活動、控制家中各類電器等。建立智慧社區(qū)綜合信息開放平臺

建立碧桂園智慧社區(qū)專屬綜合門戶，聚合產(chǎn)業(yè)鏈條。除為物業(yè)集團轄下各社區(qū)提供智慧型專屬定制服務(wù)外，采用標(biāo)準(zhǔn)化的接口及認(rèn)證，確?？稍丛床粩嘁雰?yōu)質(zhì)的應(yīng)用服務(wù)，貼近業(yè)主需求，使智慧社區(qū)逐步豐富，為物業(yè)公司提供更多增值服務(wù)選擇。

安全性

通過完全的物理隔離手段確保智慧社區(qū)系統(tǒng)使用的安全性，防止外界的入侵，確保信息安全。

項目運營反饋

目前正在實施的“碧桂園智慧社區(qū)”天津濱海項目地處天津濱海旅游區(qū)，整個旅游區(qū)都在開發(fā)之中，國內(nèi)著名開發(fā)商云集，地理位置距市區(qū)較遠，車程約一小時，周邊生活及教育等各項配套不完善，業(yè)主甚至連買菜都頭疼。在這種情況下，項目怎樣才能脫穎而出，創(chuàng)出良好的銷售業(yè)績呢？在項目調(diào)研之初，項目銷售人員就向公司反映：周邊配套的不完善，可能會降低目標(biāo)人群對項目的購買欲望，繼而還可能影響銷售價格。

針對實際情況，公司為項目共1,052戶業(yè)主進行了“碧桂園智慧社區(qū)”及配套服務(wù)方案的設(shè)計。直接把業(yè)主最關(guān)心的衣、食、住、行、社區(qū)安全五大功能通過“碧桂園智慧社區(qū)”平臺進行配套，建立了智慧社區(qū)配送中心、智慧社區(qū)百曉生、智慧社區(qū)安防中心、智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)平臺、智慧社區(qū)早教中心、智慧社區(qū)托管中心等功能系統(tǒng)。碧桂園天津濱海項目的定位是在整個天津濱海旅游區(qū)域都屬高端項目，除要保證高質(zhì)量交樓標(biāo)準(zhǔn)外，智慧社區(qū)所展現(xiàn)的高科技高端物業(yè)服務(wù)也是樓盤的一個賣點。

在天津濱海項目實施了“智慧社區(qū)”服務(wù)后，物業(yè)的管理及服務(wù)更有效。針對物業(yè)管理人員最頭疼的管理費追收較困難的問題，天津濱海項目設(shè)計時就采取了WIFI全覆蓋及全終端覆蓋方案，業(yè)主可免費或有償使用網(wǎng)絡(luò)（是否收費可由物業(yè)公司決定，網(wǎng)絡(luò)使用費也可包含在物業(yè)管理費中）。當(dāng)業(yè)主拖欠物業(yè)管理費時，物業(yè)公司可通過管理平臺向業(yè)主發(fā)送催收通知，業(yè)主所能接觸到的終端都會收到這份通知。催收通知發(fā)出一定時限后，業(yè)主如仍未支付，由于業(yè)主使用的網(wǎng)絡(luò)是含在物業(yè)管理費內(nèi)的，物業(yè)公司在后臺管理平臺可停止該業(yè)主的網(wǎng)絡(luò)及可視對講終端、一卡通等設(shè)備的使用，促使業(yè)主按時交納物業(yè)管理費。

由于智慧社區(qū)的物業(yè)管家在管理業(yè)主檔案、建立房產(chǎn)信息、進行業(yè)主溝通及為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)方面可以實現(xiàn)“一對多”，很多問題可以在智慧社區(qū)管理平臺上通過視頻進行及時有效的處理，既不打擾業(yè)主又不失親切服務(wù)，最重要的是大大地節(jié)約了依靠人工服務(wù)的時間和人手，大幅度提高物業(yè)管家的工作效率。

天津濱海項目有一業(yè)主很喜歡濱海旅游區(qū)的安靜，購買了別墅安排家中老人養(yǎng)老居住，但是因配套不完善，對老人獨自在此居住較擔(dān)心，于是聯(lián)系到物業(yè)管家，提出了很多物業(yè)服務(wù)方面的疑問和要求。工作人員經(jīng)過了解，向該業(yè)主介紹了“智慧社區(qū)”的配套服務(wù)，并帶業(yè)主及其家人前往樣板房參觀。業(yè)主體驗了直接說話就可控制開關(guān)燈、空調(diào)、窗簾，在家對著電視機說話就能在社區(qū)超市買到各種生活用品，還可通過電視機上在物業(yè)管理中心服務(wù)平臺上挑選到合適的家政服務(wù)人員等。工作人員還向他展示了物管將老人的身體基礎(chǔ)指標(biāo)遠程發(fā)到他的手機，而他在辦公室也可實時觀察到家里情況，并可與父母在電視機上對話，該業(yè)主非常激動，立即聯(lián)系物管辦理收樓手續(xù)，讓老人能早日住進社區(qū)。

碧桂園智慧社區(qū)的技術(shù)性整合支持平臺還可以有很多期待，其他各類型的多種經(jīng)營項目將陸續(xù)導(dǎo)入，碧桂園首推的多種服務(wù)經(jīng)營項目——家居服務(wù)中心的諸多網(wǎng)絡(luò)線上營銷將依附智慧社區(qū)平臺，未來更多的經(jīng)營性拓展計劃也都將在智慧社區(qū)平臺上向業(yè)主一一呈現(xiàn)。

移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、云計算技術(shù)的出現(xiàn)、大數(shù)據(jù)的整合分析，會使每一個人的生活模式、消費模式發(fā)生根本的改變?；蛟S未來的物業(yè)服務(wù)企業(yè)也不單單是服務(wù)商，而是在更廣闊的領(lǐng)域內(nèi)影響人們生活的房地產(chǎn)綜合服務(wù)商、社區(qū)服務(wù)集成商和資產(chǎn)運營商，甚至是生活品質(zhì)的引領(lǐng)者，通過智慧社區(qū)平臺的打造和實踐，我們已經(jīng)看到了社區(qū)經(jīng)營的大未來。

家居服務(wù)經(jīng)營及商業(yè)模式

家居服務(wù)中心

綜合20多年的物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，2013年年底，碧桂園物業(yè)對業(yè)主的生活消費結(jié)構(gòu)做了更加深入的調(diào)研和分析，并擬出了業(yè)主消費規(guī)律的消費鏈。業(yè)主入住社區(qū)之后，基本需求主要體現(xiàn)在裝修、家居等入住前服務(wù)，日用品等生活需求，醫(yī)療、文化教育、理財需求，吃喝玩樂等信息服務(wù)，公益需求，社交需求，民主需求等。

根據(jù)自身的實際情況，碧桂園物業(yè)從業(yè)主消費前期的家居服務(wù)開始入手經(jīng)營，經(jīng)過長時間的醞釀和籌備，于2013年年底成立了碧桂園家居服務(wù)中心。2014年，家居服務(wù)中心將以碧桂園各社區(qū)業(yè)主為依托，以大型商業(yè)項目或社區(qū)商業(yè)為載體，堅持以“整體家居”理念為指導(dǎo)，以“整體家居設(shè)計+家居管家”服務(wù)為驅(qū)動銷售，線上線下結(jié)合發(fā)展的一站式家居連鎖發(fā)展模式，逐步加大經(jīng)營的自營率，力爭成為國內(nèi)領(lǐng)先的社區(qū)型線上線下家居流通服務(wù)品牌。

未來5年，家居服務(wù)中心的社區(qū)拓展經(jīng)營份額保守估計將達100億元以上。2014年~2015年，碧桂園物業(yè)將在這一領(lǐng)域確定商業(yè)模式，組建團隊，建立好總部與門店的系統(tǒng)與流程，開10家社區(qū)店；2015年~2016年，將初步形成網(wǎng)絡(luò)銷售能力及成套系產(chǎn)品的開發(fā)能力，將開36家店，預(yù)計產(chǎn)值將達30億元以上；2017年，社區(qū)店面將達100家以上，基本覆蓋地級市及百強縣；2018年，實現(xiàn)100億元產(chǎn)值。

O2O模式

在營銷方式上，2014年，碧桂園物業(yè)將采用便捷的O2O模式(Online To Offline，又稱離線商務(wù)模式，指線上營銷線上購買帶動線下經(jīng)營和線下消費)，通過網(wǎng)站PC端、APP手機客戶端（如微信商城）、定制的便攜式無線上網(wǎng)終端（如IPAD平板電腦）、在社區(qū)人流密集區(qū)域擺放的家居選樣體驗機、店面體驗館、平面雜志等線上線下各種傳播途徑相結(jié)合的方式對業(yè)主展開無縫式、全方位的影響。同時借助業(yè)主的使用口碑達成口碑式傳播，迅速在業(yè)主群中打響品牌。

現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)企業(yè)都非常注重贏利模式。2014年，碧桂園物業(yè)將主要通過資產(chǎn)銷售（銷售實體產(chǎn)品的所有權(quán)，即家居產(chǎn)品銷售）、使用收費（通過特定的服務(wù)收費，如施工費）、訂閱收費（銷售重復(fù)使用的服務(wù)，如個性化設(shè)計服務(wù)收費）、租賃收費（暫時性排他使用權(quán)的授權(quán)，如外品牌的店面進場費等）、授權(quán)收費（知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)使用，如加盟費）、經(jīng)濟收費（提供中介服務(wù)收取傭金，如代購產(chǎn)品或服務(wù)）、廣告收費（提供廣告宣傳服務(wù)收入，如網(wǎng)站廣告或店內(nèi)廣告等）7大途徑在各個環(huán)節(jié)創(chuàng)收實現(xiàn)盈利。

經(jīng)營大布局的背后

軟實力搭臺 在“百億”營銷計劃之外，2014年，支撐碧桂園物業(yè)快速擴張的軟實力建設(shè)也將出現(xiàn)改變和提升——以“文化智慧”理念，支持旗下社區(qū)業(yè)主自建多個文化社團，開展文化活動，助力業(yè)主滿意度提升，營造企業(yè)軟實力。

據(jù)不完全統(tǒng)計，20多年來，碧桂園旗下社區(qū)共誕生了近百個活躍的社區(qū)業(yè)主團體（一般簡稱為“社團”），社團早已成為碧桂園社區(qū)一道獨特的風(fēng)景線。多姿多彩的社團活動與物業(yè)公司舉辦的社區(qū)文化活動相得益彰。

作為幸福社區(qū)建設(shè)的倡導(dǎo)者，碧桂園集團自2010年年底提出“幸福碧桂園”大構(gòu)想，圍繞“幸福”主題策劃了一系列的年度品牌活動，至目前已經(jīng)累計推出近2,000場社區(qū)文化活動。其中，僅2013年就舉辦近1,000場次由物業(yè)公司主導(dǎo)、業(yè)主參與的社區(qū)活動，讓“幸福”在碧桂園的各大社區(qū)中落地生根。碧桂園物業(yè)2011年年度品牌活動主題“幸福家園”、2012年“溫情碧桂園”、2013年“睦鄰計劃”一起構(gòu)成了幸福社區(qū)建設(shè)之“幸福三部曲”，助力業(yè)主“幸福夢”成現(xiàn)實。

2013年碧桂園物業(yè)斥資逾百萬建成的社區(qū)大舞臺于廣州碧桂園鳳凰城完成試點工程，2014年1月12日晚舉辦了碧桂園第二屆睦鄰文化節(jié)盛典，來自全國碧桂園各社區(qū)兩千名業(yè)主歡聚一堂，再次實現(xiàn)碧桂園業(yè)主大聯(lián)歡。第二屆睦鄰文化節(jié)沉淀了2013年碧桂園集團的發(fā)展成果和獨具特色的社區(qū)文化建設(shè)成果，拉開了2014年碧桂園社區(qū)文化活動的序幕，促使碧桂園的幸福社區(qū)建設(shè)大格局成型。在這里，“睦鄰友好，相互關(guān)愛”的社區(qū)文化理念處處可循。

力推高端物業(yè)服務(wù)

高業(yè)主滿意度是碧桂園物業(yè)開展服務(wù)創(chuàng)新、不斷提升服務(wù)品質(zhì)的原動力。碧桂園物業(yè)推行高端物業(yè)服務(wù)，是追求高業(yè)主滿意度的重要途徑，也是向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型、大力拓展社區(qū)經(jīng)營的重要鋪墊。

在推行高端物業(yè)服務(wù)的過程中，為了讓更多的團隊成員感受到公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)導(dǎo)向，不斷發(fā)現(xiàn)業(yè)主的需求，進而實現(xiàn)主動服務(wù)。2013年，碧桂園物業(yè)在“碧桂園，給您一個五星級的家”的服務(wù)理念的基礎(chǔ)上提出“一個中心、兩種感覺、三個服務(wù)”的“123服務(wù)法則”，即“一切以讓客戶高興為中心”、“視業(yè)主為親人或朋友的感覺”、“全程做到跑步服務(wù)、微笑服務(wù)、馬上服務(wù)”。

從2013年11月15日碧桂園集團客戶關(guān)系管理中心的公告來看，“碧桂園2013年業(yè)主滿意度”的第三方獨立調(diào)查結(jié)果為93.6%。通過流程再造后的高端物業(yè)服務(wù)，可以全面提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，帶給業(yè)主們更陽光、更舒適的服務(wù)體驗，維持高業(yè)主滿意度。如此，才能實現(xiàn)更多的基于社區(qū)的經(jīng)營性服務(wù)拓展，實現(xiàn)可持續(xù)性經(jīng)營和向現(xiàn)代服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型。

目前，碧桂園物業(yè)由銷售案場切入的高端物業(yè)服務(wù)已經(jīng)完成了向常規(guī)物業(yè)的全覆蓋，建立常規(guī)物業(yè)高端服務(wù)化機制，并于2013年12月31日發(fā)布《碧桂園高端物業(yè)服務(wù)發(fā)展報告》藍皮書，促使業(yè)主滿意度維持在高水平的狀態(tài)，為碧桂園物業(yè)下一步的社區(qū)經(jīng)營拓展奠定了良好的開端。

隨著碧桂園家居服務(wù)中心在智慧社區(qū)平臺上的導(dǎo)入以及其他多種經(jīng)營項目的戰(zhàn)略布局，我們有理由相信，碧桂園物業(yè)的社區(qū)經(jīng)營，將迎來一個明媚的春天！

創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)管理啟動網(wǎng)格“智慧管家”

街道社區(qū)事務(wù)管理不再婆婆媽媽，網(wǎng)格員手持一個小平板電腦，就可以快速解決社區(qū)鄰里之間的各種煩心事。

廣州越秀區(qū)推進社區(qū)服務(wù)管理創(chuàng)新，積極探索社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理模式，把全區(qū)267個社區(qū)劃分成1879個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格配一名網(wǎng)格員，為每位社工配上一部平板電腦，讓居民投訴或社工們發(fā)現(xiàn)的各種社區(qū)事務(wù)能夠同步傳回社區(qū)后臺數(shù)據(jù)中心，并能夠在第一時間知曉信息、派出相關(guān)職能部門現(xiàn)場解決，實現(xiàn)及時發(fā)現(xiàn)、快速處理的高效率社區(qū)治理方式。

記者了解到，越秀區(qū)于去年10月在六榕街盤福社區(qū)、大塘街秉政社區(qū)啟動首批試點，之后又在六榕街興隆東、北京街鹽運西等22個幸福社區(qū)啟動第二批試點工作；今年6月上旬，完成了24個幸福社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理試點工作；至9月25日，全區(qū)267個社區(qū)全面推行網(wǎng)格化服務(wù)管理模式。

截至9月25日，越秀全區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理通過系統(tǒng)協(xié)同處理城市管理和社會事項20149件，辦結(jié)率達96.6%，記錄民情日志信息49870條，上半年全區(qū)有效案件警情同比下降6.5%、垃圾分類減量4.5%，社區(qū)網(wǎng)格化、智慧化服務(wù)管理初顯成效。

南方日報記者 陶達嬪 實習(xí)生 何嘉倩 通訊員 越宣 點題

新型城市化下的社區(qū)服務(wù)管理如何創(chuàng)新？

對策

廣州越秀區(qū)推進社區(qū)服務(wù)管理創(chuàng)新，積極探索社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理模式，把全區(qū)267個社區(qū)劃分成1879個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格配一名網(wǎng)格員，為每位社工配上一部平板電腦，讓居民投訴或社工們發(fā)現(xiàn)的各種社區(qū)事務(wù)能夠同步傳回社區(qū)后臺數(shù)據(jù)中心，并能夠在第一時間知曉信息、派出相關(guān)職能部門現(xiàn)場解決，實現(xiàn)及時發(fā)現(xiàn)、快速處理的高效率社區(qū)治理方式。

社工手持社區(qū)寶典鄰里糾紛現(xiàn)場解決

看見街頭巷尾的路出現(xiàn)坑洼了，平板電腦拍個照片傳回街道指揮調(diào)度中心，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)市政的街道工作人員馬上就到現(xiàn)場來“勘查”，區(qū)建設(shè)局接到調(diào)度隨即安排人員維修；社區(qū)的樹木被大風(fēng)刮得傾斜了，平板電腦現(xiàn)場輸入信息傳回區(qū)指揮調(diào)度中心，區(qū)園林綠化局馬上就派人解決了??

六榕街是越秀區(qū)社區(qū)網(wǎng)格化、智慧化服務(wù)管理首批試點社區(qū)之一。負(fù)責(zé)社區(qū)后臺數(shù)據(jù)中心的六榕街相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)智能化管理，通過為面臨社區(qū)事務(wù)“一線”的社工們配備一部與社區(qū)的后臺控制中心同步的平板電腦，第一時間將鄰里糾紛矛盾和居民的訴求等信息傳回街道，這樣街道在快速了解社區(qū)動態(tài)的同時，可以及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門到現(xiàn)場解決問題，為以往的鄰里糾紛扯皮等現(xiàn)象爭取了溝通的時間，同時高效的辦事效率也進一步贏得了街坊的信任。

記者了解到，社工們每天走街串巷時手中配備的平板電腦，相當(dāng)于是一臺移動的辦公系統(tǒng)，里面裝有“社區(qū)寶典”、“辦事指南”等與居民日常生活密切相關(guān)的文件系統(tǒng)。

社工們可以帶著平板電腦上門為居民服務(wù)，提醒居民辦理證件、定期檢查等，也可以借助平板電腦解決一些不在其工作范圍的問題。比方負(fù)責(zé)勞保方面的街道工作人員，平時上門時如果有居民咨詢計生問題，社區(qū)寶典就會提供相關(guān)政策知識及辦事指南，這樣省去了居民多頭咨詢，也節(jié)省了街道工作人員的工作時間。

小小平板電腦街坊貼心管家 小小平板電腦，除了快速解決鄰里之間煩心事，還堅持貼心為民，做居民的貼心管家。越秀區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，推行社區(qū)網(wǎng)格化、智慧化服務(wù)管理過程中，要求社工和街道工作人員堅持以居民需求為導(dǎo)向，“問需于民”，由社區(qū)網(wǎng)格員帶領(lǐng)社區(qū)專業(yè)社工深入社區(qū)和居民家庭查實情、問民需，把社會服務(wù)變社區(qū)“下單”為群眾“點菜”。從而有效提升社區(qū)服務(wù)管理水平，做居民街坊的“貼心管家”。

目前，在該區(qū)的試點社區(qū)，已建立了全區(qū)統(tǒng)一的服務(wù)熱線，開通市民網(wǎng)頁網(wǎng)格化專欄、微博、社區(qū)QQ群等，搭建政民之間、政媒之間的互動平臺，讓民意和政府服務(wù)實現(xiàn)良性互動。越秀區(qū)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹，一些社區(qū)還成立了居民意見咨詢委員會，他們運用社區(qū)論壇、居民議事廳、社情民意接待室等平臺，廣泛吸納民智民意，做到居民需要什么服務(wù)，社區(qū)就努力提供什么服務(wù)；社區(qū)準(zhǔn)備提供什么服務(wù)，先聽取居民群眾意見。

大塘街秉政社區(qū)是越秀區(qū)試行社區(qū)網(wǎng)格化、智慧化服務(wù)管理的另一試點社區(qū)。大塘街道結(jié)合街道和社區(qū)實際劃分網(wǎng)格、配備人員、采集信息，梳理各線業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作流程，應(yīng)用全區(qū)統(tǒng)一的“網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)”，將社區(qū)黨建、城市管理、社會服務(wù)等方面的業(yè)務(wù)工作納入信息系統(tǒng)管理，建立“街道、社區(qū)”兩級調(diào)度響應(yīng)系統(tǒng)，有效地提升了社區(qū)服務(wù)效率。

在這個基礎(chǔ)上，秉政社區(qū)還借助信息化手段，引入微博、短信服務(wù)平臺、便民電子公告欄等技術(shù)和設(shè)施，創(chuàng)新社會服務(wù)管理方式，探索新型社區(qū)居民自治平臺。街道工作人員介紹說，新型社區(qū)居民自治平臺，進一步理順了居民群眾參與社區(qū)治理的渠道，逐漸成為秉政社區(qū)居民與政府之間有效溝通聯(lián)系的一個橋梁紐帶。

今年初，秉政社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理試點工作已在大塘街道其余12個社區(qū)中全面推廣。截止到目前，通過社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)共辦理業(yè)務(wù)5108宗，其中民情日志2845宗，協(xié)同治理事件2263宗，事件處理完成率100%，群眾滿意率100%。

越秀區(qū)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示，一臺平板電腦解決各種社區(qū)事務(wù)，看似簡單輕松，卻并不容易。社工們除了通過平板電腦協(xié)助及時解決社區(qū)事務(wù)，還要定時上門拜訪并在平板電腦上記下“民情日記”。為了能夠不斷提高社工的一線服務(wù)效率，越秀區(qū)建立了網(wǎng)格化服務(wù)管理綜合評價體系，社工們在每個季度需要接受自評、社區(qū)街道考評和第三方評價等綜合考評。系統(tǒng)自評對網(wǎng)格員處理事項、填寫民情日志等情況進行效能監(jiān)察；社區(qū)群眾點評對服務(wù)質(zhì)量和滿意度自主評價；第三方評價則由社區(qū)居委會每月召開一次居民代表評議會進行評議。這樣，對社區(qū)服務(wù)管理滿意不滿意、居民群眾反映的問題解決得好不好，由群眾說了算，從而促進了網(wǎng)格化服務(wù)管理效能的提升。

三大創(chuàng)新探索社區(qū)管理“越秀特色”

在推進社區(qū)服務(wù)管理創(chuàng)新，積極探索社區(qū)網(wǎng)格化、智慧化管理模式中，越秀區(qū)結(jié)合區(qū)情實際，采取三大創(chuàng)新，構(gòu)建職能多元、功能全面、處置高效，具越秀特色的智慧黨建、電子政府、居民自治、機團共建和家庭服務(wù)“五位一體”的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作體系。

◆一是科學(xué)精細(xì)設(shè)計社區(qū)網(wǎng)格。打破目前社區(qū)服務(wù)管理“一刀切”、“一鍋煮”的做法，按照科學(xué)適度、便于服務(wù)的原則和每個網(wǎng)格不超過200戶的標(biāo)準(zhǔn)劃分網(wǎng)格。整合街道業(yè)務(wù)科室、社區(qū)、協(xié)管員及社會力量，形成一支“一崗多能、精干高效”的網(wǎng)格員隊伍。

每個網(wǎng)格指定一名專職網(wǎng)格員，負(fù)責(zé)巡查發(fā)現(xiàn)和跟蹤處理小網(wǎng)格內(nèi)的城市管理、社區(qū)服務(wù)等各種問題，對每一網(wǎng)格實施動態(tài)、全方位管理，對網(wǎng)格內(nèi)的居民實施多元化、精細(xì)化、個性化服務(wù)。

◆二是明確服務(wù)管理事項有序入格。把社區(qū)辦理老人證、計生證、失業(yè)證等10大項78小項社會服務(wù)內(nèi)容，以及公共設(shè)施、市容環(huán)境等城市綜合管理工作共12大項121小項管理事務(wù)全部入“格”，做到“人進戶、戶進房、房進樓、樓進格、格進社區(qū)”，將公共服務(wù)延伸到網(wǎng)格，將任務(wù)落實在網(wǎng)格，將問題盡量解決在網(wǎng)格，形成“網(wǎng)中有格、按格定崗、人在格上、事在格中”的服務(wù)管理模式。

目前，正在推進組織、綜治、城管、民政、計生等16個區(qū)屬職能部門涉及街道和社區(qū)業(yè)務(wù)的首批入格工作，優(yōu)化工作流程，制定工作標(biāo)準(zhǔn)，建立工作臺賬，做到資源下放、力量下沉、數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同。

◆三是實施“五步閉合”工作法。建立街道和區(qū)二級網(wǎng)格化服務(wù)管理指揮調(diào)度中心，形成由社區(qū)、街道和區(qū)三個層級構(gòu)成的上下協(xié)同、指揮順暢、處理高效的“五步閉合”工作機制。

第一步，發(fā)現(xiàn)告知：社區(qū)網(wǎng)格員負(fù)責(zé)社區(qū)日常工作巡查，發(fā)現(xiàn)問題后就立即通知上報；第二步，調(diào)度派遣：街道網(wǎng)格化指揮調(diào)度中心對網(wǎng)格員上報的問題，根據(jù)問題分類和責(zé)任分工通知有關(guān)單位負(fù)責(zé)處理；第三步，事件處理：區(qū)職能部門或街道責(zé)任科室接到調(diào)度派遣的通知后，立即安排人手在規(guī)定的時間內(nèi)解決問題；第四步，跟蹤回訪：網(wǎng)格員對上報問題的辦理情況全程跟蹤，將辦理結(jié)果及時通報相關(guān)居民并征求意見；第五步，評價結(jié)案：主要由系統(tǒng)自評、服務(wù)對象點評、第三方評價共三個部分有機組成，對問題解決情況進行評價。若滿意就結(jié)案，不滿意則重新辦理直到滿意為止。

第二篇：志愿者的心聲(

志愿者的心聲(朗誦稿)

甲: 2010,世博的春天已經(jīng)到來 愛心在五月的陽光下萌動

乙: 看,繽紛的彩旗在空中飄揚

青春的身影活躍在校園的每一條走廊與小徑 甲: 水池邊,大道旁 我們清掃著每一處路面 用自己的雙手點染著美麗 乙: 教室里,圖書館 我們傳播著人類的文明

用智慧的汗水啟迪學(xué)生的心靈

甲: “老師,您早”,我們走出課堂,站在了馬路交通的樞紐線上 乙: 地鐵旁,公交站,到處都有我們忙碌的身影 合: 我們的隊伍,一天天壯大

我們的足跡遍布城市的每一個角落

甲: 你是一片絢麗的綠色,用執(zhí)著的熱情裝點著校園 乙: 我就是城市的綠色,將綠蔭傳送到每一片藍天 甲: 最忙碌的背影是我們的 乙: 我們是貼心的“活路標(biāo)” 甲: 最真誠的微笑是我們的 乙: 我們是盡職的“問不倒” 甲: 最溫馨的問候是我們的 乙: 我們是美麗的“雨傘花” 甲: 最親切的面容是我們的 乙: 我們是可愛的“教師團隊” 甲: 是的,我,我們早已用行動詮釋了我們的名字: 合: 教師志愿者 乙: 志愿者

甲: 有志且愿行者 乙: 志愿者

甲: 有志但無所求者

乙: 我們愿用赤子之心 奉獻上自己的青春和美麗

甲: 我們愿用心靈的歌聲

暢想校園的和諧旋律,共享城市的美好生活

乙: 我們愿用自己滿腔的愛心

合: 為你,為我,為我們大家,放飛上海世博的美好夢想!

詩歌朗誦總結(jié)

為推動校園文化生活、提高學(xué)生文化素養(yǎng)，激勵廣大學(xué)生熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)、贊美校園、珍惜時光，發(fā)奮學(xué)習(xí)，特舉辦了“我愛老師、我愛祖國、贊美校園”詩歌朗誦比賽?；顒拥拈_展極大的豐富了學(xué)生文化生活，提高了學(xué)生的朗誦水平，激發(fā)了學(xué)生的表現(xiàn)欲，豐富學(xué)生語文素養(yǎng)。所選的詩歌主題鮮明突出，內(nèi)容積極向上：歌頌寧夏、歌頌老師、歌頌祖國、贊美校園等這四個方面?zhèn)涫芾蠋熀屯瑢W(xué)們的青睞，教材中的經(jīng)典詩文也被同學(xué)們請上了舞臺。大隊部要求各中隊認(rèn)真組織、精心輔導(dǎo)，本著人人參與、重在提高的原則，制定朗誦比賽方案?，F(xiàn)將本次比賽總結(jié)如下：

詩歌朗誦比賽的優(yōu)點是：

1、能以“我愛老師、我愛祖國、我愛寧夏、贊美校園”為主題，內(nèi)容積極向上。

2、詩歌朗誦形式呈現(xiàn)多樣化，個性化；如：4.1中隊音樂伴奏，同時擺出了我們寧夏的地圖的造型；4.2中隊領(lǐng)誦的兩位同學(xué)吐字清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)奏的把握較為準(zhǔn)確，配樂朗誦，效果顯著。同時，他們還為老師們獻上了鮮花。3.1中隊道具.6.1中隊展示的是寧夏回族同胞的特色表演，都為比賽增添了一道亮麗的風(fēng)景線。

3、詩歌朗誦比賽中，選手們個個精神飽滿，激情飛揚，精彩的朗誦不時博得臺下老師和同學(xué)們的陣陣掌聲。

4、本次比賽，各班同學(xué)們朗誦熟練，聲音洪亮，吐字清晰，聲情并茂，普通話標(biāo)準(zhǔn)。

5、服裝整齊，姿態(tài)得體大方，感情飽滿真摯、自然，能通過表情的變化反映詩歌內(nèi)涵。

詩歌朗誦比賽的不足是：

1、有的中隊準(zhǔn)備不充分，時間短，不熟練。

2、有的中隊無伴奏，形式單調(diào)，朗誦沒有激情、生硬。

3、有的中隊朗誦緊張，忘詞，普通話不標(biāo)準(zhǔn)。

本次比賽共評出4.2中隊、二年級，學(xué)前大班三個班獲得一等獎，3.1中隊、5.2中隊獲得二等獎，6.1中隊獲得三等獎。

總的來說，此次比賽達到了讓同學(xué)們更好地領(lǐng)略詩歌的藝術(shù)魅力，保持對詩歌朗誦的昂然興趣，營造良好的詩文學(xué)習(xí)氛圍的目的，培養(yǎng)了同學(xué)們熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)、愛我校園、尊師重教的美好情感。

煙柳畫橋，風(fēng)簾遮翠幕，蘋滿汀州，畫舫蘭篙渡。烏衣巷里燕蹁躚，石頭城中絲竹倦。

鳶飛草長的季節(jié)，走過東市河，穿過豬油巷，一口吳儂軟語，半盞明前龍井。

三生三世，十里桃花，前生的糾葛，來世的相守，醉了山水，化了一泓的傾城。這里是華夏溢彩的明眸，這里是如畫的江南。這里有十里秦淮的詩意，這里有煙柳蘇堤的夢幻。揮舞水袖的金陵女子淡淡低吟，這里是江南，是流傳千年的絕唱。

誰的鐵騎逐鹿中原，卷起了滾滾黃沙，誰的詔書問鼎封禪，天地汗青都是他的聲音。悠悠的信天游，飄忽于水月洞天的山巒間，鏗鏘的安塞鼓，飛舞于蕩氣回腸的壺口上。

這里是中華命運的動脈，這里是奔騰豪邁的中原。這里有馳騁天地的黃土高地，這里有恢弘叱咤的古朝宮殿，兵傭睜開塵封千年的雙眼，用震懾人心的聲音默念，這里是中原，是亙古不變的民族誓言。

那一天，圣潔的格桑花開滿布達拉宮的飛檐。那一日，甘醇的青稞酒流往釋迦神殿的前殿。那一夜，在經(jīng)殿的香霧里，聽了一宿的梵唱。

這里是華夏大地不羈的掌紋，這里是幽怨神秘的西藏。

這里有沖破蒼穹的珠穆朗瑪，這里有廣闊無邊的雪域高原，誦經(jīng)者朝著背后心臟的方向叩拜，一個聲音響徹天地，這里是西藏，是狼族高唱不朽的詩章。

紫荊艷陽，花開一世的明媚，白潔菡萏，香飄萬里的清新，一水相分，一縷柔夢，一顆中國心。

雖然我已離家太久，但卻忘不了家鄉(xiāng)那甜甜的水，放不下故園那濃濃的情。

這里是東方之國璀璨奪目的明珠，這里是繁華多姿高樓聳立的香港。這里經(jīng)歷殖民，曾經(jīng)遍體鱗傷。這里堅強團結(jié)，呼喚母親的懷抱。

再回首，屈辱已散盡，再回首，你早已滿載幸福的榮光。

這里是香港，是中國城市驕傲世界的力量。

自家釀的酒，愈久彌香，他家剪的紙，留在窗上，誰的辣椒染紅了牡丹江，彎彎曲曲，鳳凰涅槃浴火而生，誰的麥穗鍍金了長白山，高高而起，臥龍升空駐足凝望。這里是這民族剛強不屈的脊背，這里是沉浮堅毅的東北。

這里有千里冰封萬里雪飄的壯美，這里有烽煙戰(zhàn)火國破存亡的悲愴，長白山頂清亮的陽光會告訴你，這里是東北，它是傷痛逝去，滿溢幸福的北國之光。

讓我用盡我生命的所有力量告訴你，告訴你，這里是中國，是不屈不撓，龍魂所在的中國！

告訴你，這里是中國，是百家爭鳴，端正嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹袊?/p>

告訴你，這里是中國，是永不言敗，鏗鏘勇敢的中國！

九百六十萬平方熱土，三百萬平方海疆。錦繡八千里山川，奔騰三萬里河江。

疾風(fēng) 驟雨 閃電

都擊不垮這民族頂天立地的脊梁。

災(zāi)難 痛苦 饑荒

都帶不走這民族泱泱大國之希望。子民樂業(yè) 白鴿翱翔 路不拾遺 大同安康！奇乎，文靜貞觀，開源康乾，吾輩世代仰止而望，壯哉，千秋史業(yè)，光耀東方，歲歲盛世代代輝煌！

愿我華夏威震八方，愿我軒轅安定吉祥，愿我祖國壽與天齊，福澤綿長！

再見了，母校 再見了，母校

深深地鞠躬，輕輕地呼喚……

我輕輕地?fù)]手

總揮不去三年積淀的幸福時光

我頻頻地回眸

看見您深情款款，總讓我駐足彷徨

告別母校

讓腳步沉重的不是背上的行囊

而是離別的哀傷

再也不能漫步在科藝苑的林蔭小道

再也不能聆聽樹叢里的小鳥鳴唱

再也不能與恩師們探討人生哲理

再也不能與同窗暢談人生理想

告別了

在這個流火般的炎炎夏日

留下了

怎么也難以忘懷的讀書時光

也曾在假山水池邊久久佇立

細(xì)聽春雨輕輕拍打著池邊的樹梢

也曾在幸福亭里談天說地

相互傾訴著學(xué)習(xí)的快樂與煩惱

也曾在耀華樓上靜心苦讀

于書山書海里探尋屬于自己的夢想

也曾在大自然中盡情徜徉

把人生、價值、義務(wù)和責(zé)任一一探討

校園的綠蔭記住了我們靚麗的倩影

校園的小道刻下了我們匆匆的腳印

校園的階梯留下了我們文明的舉止

校園的操場永駐下我們矯健的身影

那棵小樹，我曾親手替它施肥

它才有了今天如此的茁壯

那朵小花，我曾親自為它澆水

它才有了今天如此的芬芳

那片片紙屑，我們輕輕把它們拾起

校園才有了今天如此的美麗

那扇扇門窗，我們細(xì)細(xì)把它們擦凈

耀華才有了今天如此嶄新的形象

白玉蘭啊

你為何總是在我們離別的季節(jié)孤獨開放

紫薇花啊

你為何總是讓我們無端地勾起離別的憂傷

種下吧，為母校種下一株紀(jì)念樹

讓小樹與我們一起成長

種下吧，為自己種下一棵相思樹

讓我們與母校同心相向

告別了，母校

心中總有一份留戀

只因，以后我們天各一方

告別了，老師

不知何年才能相聚

別離的眼淚早已掛滿臉龐

離別前

我們想踏遍母校的邊邊角角

將甜蜜的回憶留在每個地方

這里有逝去的歲月

這里有年少的輕狂

可是

我們卻沒有時間去重溫舊日的容顏

因為時鐘已指向2005年6月

我們將永遠地離開

不再在新學(xué)期里出現(xiàn)

離別之際

將甜蜜與哀傷同時攝入心底

只因轉(zhuǎn)過這個人生路口

將不再擁有這道風(fēng)景

所有的一切將只能在夢中回憶

再見吧，母校

雖然我已收拾好行囊

卻把悲傷撒了一地

再見吧，母校

雖然我們會永遠分離

但我們永遠不會把您忘記

清清的溪水在靜靜的流

芬芳的花兒在悄悄的開

美麗的鳥兒在歡快的唱

它們在歌唱明天的太陽更輝煌

春風(fēng)喚醒了每一寸沉睡的大地

春雨滋潤了每一張沉默的臉龐

成長的草兒期待雨露陽光

伸展的心兒孕育著熱情奔放

歲歲朝朝浮云去了又來

年年月月總有蝴蝶伴著花兒飛

春風(fēng)又舞起了快樂的腳步

跟著它的脈搏我們快快跳起來

蘇醒的心情沐浴著春天的光芒

冬天的記憶就讓它冰雪消融

春風(fēng)又舞起了快樂的腳步

跟著它的脈搏我們快快跳起來

第三篇：一個志愿者的心聲

一個私立幼兒園長的心聲

——這些年，我們一起關(guān)注的孩子！（前面的話：有這樣一群孩子—他們的父母們?yōu)榱藪赍X養(yǎng)家糊口,不得不放棄原本應(yīng)該享受的天倫之樂，丟下年邁的老人和年幼的他們外出打工。留守的孩子們在家吃的是年邁的爺爺奶奶、外公外婆種的青菜，玩的是廢舊骯臟的廢品，他們?nèi)鄙偌彝リP(guān)愛,性格孤僻...劉艷秋—一位曾經(jīng)當(dāng)過多年“孩子王”的民校教師，以自已名義貸款為孩子們修建了一所全新的幼兒園，建立起一個留守兒童之家。劉艷秋，一個人在苦苦地支撐著...需要您的幫助?。?/p>

幾年來，我利用網(wǎng)絡(luò)這個平臺，常常得到網(wǎng)友們的捐助。是這些不曾見面的 網(wǎng)友，是他們用真心、關(guān)愛幫助了我們的孩子。也鼓勵我在這條布滿坎坷的路上一直走下去......幾年來，從 “留守兒童之家” 走出去的孩子一批一批，網(wǎng)友們的愛心傳遞也一批一批。這些單親的、留守的孩子們，當(dāng)他們穿上網(wǎng)友們捐贈的衣服、鞋子，當(dāng)他們玩著叔叔阿姨們捐贈的玩具的時候，他們開心了，也是我的幸福！

2014年 4月3日，我在QQ上收到了一個愿意出錢捐助楊志毅小朋友的的信息。一開始，我還以為又是哪個無聊的網(wǎng)友在忽悠我的，不太在意。但當(dāng)我跟他說了楊志毅小朋友的情況后，他真的把錢寄了過去。他叫徐宏生，在浙江寧波做廚師，也是我們地地道道的焦壩人。他告訴我：“我也是個窮苦家庭出生的孩子，在外打工很累很辛苦。我曾經(jīng)讀書的時候也得到過別人的幫助，看到楊志毅的處境，我很同情。我愿意從我每月的工資中拿出200元給孩子做生活費，讓孩子把身體養(yǎng)好，我會一直支助他初中畢業(yè)！”本來我答應(yīng)過他，不要把他的名字告訴任何人，他說他只希望做個無名的捐助人，只想盡自己微博的一點力量，讓楊志毅小朋友能正常的讀書?？墒俏疫€是忍不住的要把這件關(guān)于捐助、關(guān)于大愛的事情寫出來！

楊志毅小朋友，2008年2月4日出生，現(xiàn)在在務(wù)川務(wù)星幼兒園讀學(xué)前班。2013年先是患精神病的爺爺上吊死亡，6月份做農(nóng)民工的爸爸在貴陽出車禍死亡。六十多歲的奶奶受不了打擊，外出做工，不知近況如何？

楊志毅和媽媽相依為命，沒有任何經(jīng)濟來源，租住在只有十幾平米的房間，靠的是親戚朋友的支助。在城市讀幼兒園需要很大的一筆費用，學(xué)費和每月的生活費是媽媽最頭疼的事。為了孩子能正常的入學(xué)，身體單薄的媽媽只好到工地上做小工。一日三餐都是問題，沒有好的生活營養(yǎng)，楊志毅和媽媽都是面黃肌瘦的。而且，楊志毅媽媽告訴我：失去爸爸的楊志毅，現(xiàn)在性格變得很木訥，不善于和人交流。而且還常常無緣無故的脾氣暴躁。好的一點是，孩子的成績很好。

親人再親，也沒有長久的支持，因為誰都有自己的家庭?，F(xiàn)在，有了好心人徐宏生的資助，楊志毅的生活有了著落。我的心放下了，但楊志毅媽媽的心放不下，他媽媽是個地道的農(nóng)村女人也不善言辭。她讓我轉(zhuǎn)告徐宏生：“真的很謝謝您，你對我們的幫助，我娘倆這輩子都不會忘記的，你的每一筆費用我都記在小本子上，我會告訴兒子，讓他專心讀書，長大了再來報答您！”

楊志毅已獲網(wǎng)友“jask”資助。

帥帥幼兒園留守兒童貧困資料

1、周進軍，男，2008年3月3日出生，出生地：焦壩新茶村鐵石坨組。父母外出打工，由72歲的喪失勞動力的爺爺周文孝撫養(yǎng)，現(xiàn)居樂居村場上，沒有像樣的家具。缺吃少穿。希望得到您的捐贈衣物、學(xué)費！

2、高俊峰，男，2009年9月21日出生，出生地：焦壩樂居村官路組。父母離異，母親劉遠霞改嫁他鄉(xiāng)，父親楊桂宏外出打工多年，從來沒管過孩子，現(xiàn)孩子跟隨做農(nóng)活的奶奶生活在一起，入園費用至今都是欠著帳。希望得到你的捐贈衣物、入園學(xué)費。

已獲“愛存青山”的網(wǎng)友“ahbs”資助

3、楊雪蕊，女，2009年2月1日出生。單親家庭孩子，沒有見過父親。母親生下孩子后，為了生存，帶著孩子四處奔波做小工，今年因為實在難以生活，為了孩子能入園接受學(xué)前教育，把孩子交給外婆撫養(yǎng)，現(xiàn)就讀在本園。特需要您的捐贈衣物、學(xué)費。

已獲“愛存青山”的網(wǎng)友“小黨”資助

4、茍?zhí)m蘭，女，2008年11月25日出生。單親家庭，母親生下孩子就離家出去，至今沒有聯(lián)系孩子，父親一直四處奔波，也沒能找到錢。孩子現(xiàn)在跟隨年老的爺爺奶奶生活，基本沒有經(jīng)濟來源。孩子所穿的衣服基本都是別人的孩子穿過的，特需要你的捐贈新衣服、鞋子、學(xué)費、生活費。

茍?zhí)m蘭已獲“愛存青山”的網(wǎng)友“ahbs”資助

5、鄒梅，女，2009年6月3日出生。先天性心臟患兒，曾接受過心臟手術(shù)，家里欠下不少債務(wù)，所以父母就外出打工還債，把孩子送到外婆家，現(xiàn)就讀本園，每月的生活費還是外婆賣小吃賺來的，至今都還有兩個月生活費交不出，希望得到您的捐贈衣物、生活費、學(xué)費。

6、高堯，男，2009年11月8日出生。焦壩樂居村塘麻水組。單親家庭，父母離異，孩子判給父親。父親為了生計，把孩子扔給年老的爺爺奶奶、外出打工但一直賺不到錢，從沒寄錢給孩子，孩子的生活來源靠爺爺賣草煙賺來，常常是要放假了都交不起孩子的生活費。高堯小朋友是個很懂事的孩子，才5歲，每天都是自己走很泥濘的山路到幼兒園，每次都要走30多分鐘，特別是下雨天，自己來回都是要摔得滿身是泥土。他知道爺爺奶奶老了，所以從來不跟爺爺要錢買東西。希望得到您的捐贈衣物、學(xué)費、生活費。

高堯已獲得“愛存青山”的網(wǎng)友“塵埃”資助。

7、楊謝東，男，2010年9月15日出生。焦壩鄉(xiāng)樂居村中朝組。父母外出打工，現(xiàn)跟隨奶奶一起生活。希望得到你的捐贈衣服。

8、茍小雪，女，2009年9月13日出生，父母 共有4個孩子，家庭生活十分拮據(jù)，孩子穿的衣服都是姐姐們穿過的，孩子想要有漂亮的裙子、涼鞋，希望你能滿足她的愿望！

9、陳欣，女，2009年8月17日出生。焦壩鄉(xiāng)新茶村，家庭生活拮據(jù)，父母常年在外做小工養(yǎng)家糊口，現(xiàn)在跟隨年邁的奶奶一起生活。希望得到你的捐贈衣服！

10、楊禾林，男，2010年1月25日出生，柏村鎮(zhèn)龍臺安全組。

孩子是未婚生子，他父親在廣西打工時認(rèn)識了母親，后生下孩子。孩子半歲時候，父親母親都外出打工，并且分手，至今都無法聯(lián)系。當(dāng)人家的孩子都偎在爸爸媽媽身邊的時候，可憐的小禾林，至今都不知道爸爸媽媽的概念是什么、更別談什么父母溫情了。爺爺常年體弱多病，又是高山木構(gòu)水搬遷到柏村鎮(zhèn)龍臺香元組，無田土，家庭生活十分拮據(jù)。一切經(jīng)濟來源都靠爺爺給別人耕地做農(nóng)活換來，加上爺爺天天不離藥。奶奶在外做小工，因為年紀(jì)大工資不高，全家人的溫飽都成問題，房屋破爛幾乎要倒塌。孩子入園快一年了，每學(xué)期入園費用都是賒賬，還要靠幼兒園老師的減免學(xué)費。孩子沒穿過新衣服，都是穿幼兒園收到的捐贈衣服、鞋子。孩子面臨著要失去入園的機會了，渴望有好心人幫助他們，使得孩子能快樂、開心無憂的完成學(xué)前教育。希望得到你的捐贈衣服、學(xué)費。

現(xiàn)在，楊禾林已獲得“愛存青山”的網(wǎng)友“敏敏”資助。

11、鄒璐婷，女，2009年5月12日出生。柏村鎮(zhèn)龍臺安全組。鄒璐婷是一個非常孤單可憐的孩子，8個月時，被狠心的母親丟棄而去，母親從此杳無音信，不知去向；現(xiàn)在孩子都快6歲了，還沒見過媽媽。由于奶奶常年生病，只能做些輕活，孩子的爸爸因為學(xué)業(yè)不高，在外面由賺不到錢。家庭所有開支都是靠爺爺給人做木工換來。每學(xué)期入園費用都是賒賬，還要靠幼兒園老師的減免學(xué)費。孩子很乖巧、喜歡跳舞，但很少能穿上自己喜歡的衣服，穿的是幼兒園老師在網(wǎng)上募捐的衣服。希望得到你的捐贈衣服、學(xué)費。

目前，鄒璐婷已獲“愛存青山”的網(wǎng)友“雨夜”資助。

12、茍賢霞，女，焦壩中學(xué)初二

（七）班學(xué)生。父親茍大友于2013年5月11日遭遇車禍身亡，母親申曉娟，生病，在外打工。

茍賢霞已獲網(wǎng)友“與狼共舞”資助每月生活補貼200元，直到初三畢業(yè)，替孩子感謝你！

今年“六一”兒童節(jié)前夕，劉艷秋和小志愿者”大洋芋“和”洋鼓錘“一道，在本縣柏村鎮(zhèn)龍橋村又尋找到了兩戶貧困家庭，其中，空巢老人4人，留守兒童5人：

爺爺： 楊明志71歲文盲農(nóng)民現(xiàn)于家中務(wù)農(nóng)

奶奶：田仁桃70歲文盲農(nóng)民現(xiàn)于家中務(wù)農(nóng)

爸爸：楊興富37歲小學(xué)死亡

媽媽：申曉娟36歲初中無業(yè)肺病、現(xiàn)已外出打工

大姐：楊加軒12歲小學(xué)無業(yè)就讀柏村鎮(zhèn)龍橋小學(xué)四年級

二姐：楊盈盈7歲小學(xué)無業(yè)就讀柏村鎮(zhèn)龍橋小學(xué)一年級

三姐：楊楊6歲學(xué)前無業(yè)就讀柏村鎮(zhèn)龍橋小學(xué)學(xué)前班

四弟：楊家旺5歲未入學(xué)

需要資助原因：

孩子的爸爸生前由于長期從事超負(fù)荷勞動，于2013年檢查，已經(jīng)是鼻癌晚期、搶救無效，死于上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院第九人民醫(yī)院（急診科）。家里負(fù)擔(dān)很重，由于給爸爸治病欠下不少債，媽媽申曉娟不得不去浙江打工，把孩子們留給年老的爺爺奶奶，可是不久，媽媽發(fā)覺自己身體異常不舒服，經(jīng)過去醫(yī)院檢查，是肺病。一個本來就很辛苦操勞的家庭，已經(jīng)無法支撐下去了，孩子很想上學(xué)，可是三個姐姐上學(xué)都很困難。這樣年齡的孩子，本來該在幼兒園無憂無慮的接受學(xué)前教育，但由于家里窮困，上不起幼兒園，放在家里不放心，爺爺奶奶就帶到地里，稍微不留意，孩子就摔得鼻青臉腫的。房子破爛、沒有像樣的家具。沒有餐桌，孩子就在爺爺用木條釘?shù)牡首由?。沒有肉、沒有豬油、營養(yǎng)跟不上，孩子個個都面黃肌瘦.，沒有錢買衣服，靠的是村子里好心人的捐助衣服。爺爺和奶奶都是七十幾歲了，像他們這樣的年紀(jì)的城里人，應(yīng)該都在享受晚年生活的時候，為了四個孫子，還的在地里出賣自己人生中最后的體力——養(yǎng)家糊口。而孩子的媽媽告訴我：她不知道自己還能堅持多久、、、讓我們都去幫幫那位可憐的生病的媽媽和孩子們好嗎？你的一點愛心能幫孩子完成夢想。謝謝您！希望能得到您的資助學(xué)費、生活費、衣服、鞋子！

走訪時間：2014年5月29日 星期四走訪人：當(dāng)?shù)刈栽刚邉⑵G秋電話：189849787

32劉嘉豪

性別：男民族：仡佬族2008年4月6日出生

現(xiàn)就讀于務(wù)川自治縣焦壩鄉(xiāng)中心幼兒園大班

成績：一般、但孩子很乖巧、喜歡跳舞

班主任：劉成梅***

自愿者：務(wù)川自治縣焦壩鄉(xiāng)樂居村留守兒童之家劉艷秋聯(lián)系電話：***QQ842091599

家庭成員：

爺爺：劉文財51歲小學(xué)無業(yè)癲癇病患者、喪失勞動力、偏癱奶奶：申茂平51歲初中農(nóng)民現(xiàn)于家中務(wù)農(nóng)、白內(nèi)障患者爸爸：劉新紅（劉雨）29歲初中無業(yè)現(xiàn)在廣東服刑

媽媽：李彩云28歲初中無業(yè)離婚后外出、失去聯(lián)系

需要資助原因：

劉嘉豪是個很可憐的孩子，爸爸劉新紅于兩年前，因為失手誤傷人至死亡，現(xiàn)在在廣東服刑。媽媽是廣西桂林人，因為爸爸的原因，單方面的離了婚、離開孩子，再也無法聯(lián)系。爺爺是癲癇病患者，喪失了勞動力，半邊身子偏癱，走路都是拖著半邊身子，生活自理能力都沒有。奶奶是白內(nèi)障患者，做過幾次手術(shù)都沒有治療好，為了整個家庭，奶奶除了要照顧爺爺，還得把家里所有的田土做出來。因為上幼兒園不方便，奶奶就把孩子寄住在孩子伯伯家里。小嘉豪很懂事，從不跟奶奶要錢用，在伯伯家里，還幫伯娘帶小妹妹。希望得到您的資助學(xué)費！

務(wù)川自治縣焦壩鄉(xiāng)中心幼兒園大班老師： 劉成梅聯(lián)系電話： ***

走訪時間：2014年5月29日 星期四走訪人：當(dāng)?shù)刈栽刚邉⑵G秋電話：***

（關(guān)注留守兒童、關(guān)注單親孩子！請伸出你的援助之手——（把您孩子或者朋友孩子不穿的衣服、鞋子、圖書、玩具捐助給我們的孩子！其實只要您少抽一包煙、少買一支口紅、少一次約會、少一件衣服！就能讓我們的孩子有新的書包、玩具、衣服、鞋子；也能讓我們的孩子充滿幸福！）

捐助地址：貴州省遵義地區(qū)務(wù)川自治縣焦壩鄉(xiāng)樂居村“留守兒童之家”，郵政編碼：564313，聯(lián)系電話：***劉老師。

（特此聲明，以上所有文字都是事實，如有虛假，作者愿意承擔(dān)任何相關(guān)責(zé)任）

后面排起：爺爺（楊明志）、奶奶（田仁桃）、自愿者劉艷秋、楊加軒（四年級）、楊盈盈（一年級）、楊楊（學(xué)前班）、楊家旺（未入學(xué)）

第四篇：社區(qū)志愿者

心得體會

能參加社區(qū)志愿者服務(wù)活動，我感到十分高興，正因這能夠鍛煉我們的社會實踐潛質(zhì)。透過開展社會實踐活動，我體驗到了生活的充實和樂趣。使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐中認(rèn)清自己的位置，同時我也能對自己有一個客觀的評價。在實踐過程中，我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟，書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我期望在以后學(xué)習(xí)生活中能對自己的不足和短處有個提升和彌補。

社區(qū)實踐活動提高了我們的社會實踐潛質(zhì)。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會，增強我們的社會職責(zé)感和社會適應(yīng)潛質(zhì)。更讓我們明白了學(xué)會獨立的重要性。在競爭如此激烈的這天，對于我們這些出生牛犢的中學(xué)生們，獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的這天，如何適應(yīng)社會也是我們即將面臨的困難。對于此刻的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應(yīng)它。也同樣加強了我們的勞動觀念，幫忙我們樹立正確的人生觀、價值觀。培養(yǎng)了我們的競爭意識和開拓進取的精神。社區(qū)服務(wù)不僅僅能造福社會，而且能陶冶情操，美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺自愿地參加勞動，正因那是我們中學(xué)生的勞動態(tài)度的一個特征。不記報酬也是我們中學(xué)生勞動態(tài)度的一個特征。我們講的服務(wù)，就是以不記報酬為前提的；那是根據(jù)以公共利益而勞動；我們務(wù)必為公共利益而勞動，自覺要求進行勞動。用心為社區(qū)服務(wù)是為社會盡力，是熱愛勞動的表現(xiàn)。

透過本次社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的潛質(zhì)，在實踐中成長；另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I；但在實踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，發(fā)奮掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的潛質(zhì)，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。

第五篇：社區(qū)志愿者活動

篇一：社區(qū)志愿者服務(wù)項目內(nèi)容

埌西社區(qū)學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)項目

篇二：社區(qū)志愿者服務(wù)活動方案

社區(qū)志愿者服務(wù)活動方案

一、活動主題

為構(gòu)建和諧社區(qū)，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，本著志愿性與制約性相結(jié)合，無償性與公益性相結(jié)合，組織性與業(yè)余性相結(jié)合的原則，積極倡導(dǎo)志愿服務(wù)精神，大力弘揚助人為樂美德，努力營造“有困難找志愿者，有時間做志愿者”的良好氛圍，為發(fā)展公益事業(yè)、完善社會服務(wù)、促進社會主義精神文明建設(shè)、構(gòu)建社會主義和諧社會作出貢獻。開展社區(qū)志愿者活動，是弘揚中華民族傳統(tǒng)美德和志愿者精神的行動體現(xiàn)，是構(gòu)建和諧社會、創(chuàng)建文明社區(qū)的重要手段。

（1）社區(qū)黨員；社區(qū)黨員每年必須參加兩次以上社區(qū)組織的志愿服務(wù)活動；

（2）低保對象；享受低保待遇并有行動能力的社區(qū)居民，每年至少要參加兩次社區(qū)安排的志愿服務(wù)活動；

進行一次，每次安排20人以上，主要進行白色垃圾清理、“牛皮癬”清除、不文明行為的勸阻和公共設(shè)施、綠化的維護等。

（二）“獻愛心送溫暖”活動。

（三）“小小志愿者”活動。利用寒暑假期間，組織社區(qū)內(nèi)的中小學(xué)生參加一些公益性的活動。

（四）“創(chuàng)平安社區(qū)”活動。

（五）圍繞特殊日，集中開展大型志愿活動：（1）6月5日，世界環(huán)保日。開展環(huán)保宣傳和創(chuàng)建綠色社區(qū)活動，倡導(dǎo)居民“節(jié)約一滴水，節(jié)約一度電”活動，并組織清掃衛(wèi)生，清理白色垃圾，清理非法張貼物等。（2）7月1日，建黨日。組織全體黨員開展“黨員奉獻日”活動，全體黨員搞一天義務(wù)勞動一天，號召黨員“為黨旗添光彩，為社區(qū)做貢獻”。（3）8月1日，建軍節(jié)。組織開展擁軍服務(wù)，慰問軍烈屬活動。（4）九月初九，重陽節(jié)。組織慰問老干部、老軍人、老前輩，開展“尊老敬老日 ”活動，如給老年人免費體檢，組織老年人參加文體活動等。

導(dǎo)，社區(qū)副主任吳祖燕負(fù)總責(zé)，委員沈桂明負(fù)責(zé)志愿者隊伍的組織、實施工作，積極組織開展社區(qū)志愿者服務(wù)活動，把成立社區(qū)志愿者服務(wù)組織作為當(dāng)前推動社區(qū)各項工作的一項重要工作，穩(wěn)步開展，扎實推進。

2、廣泛宣傳，做好登記。要從廣泛宣傳入手，認(rèn)真做好社區(qū)志愿者的造冊登記。凡承認(rèn)社區(qū)志愿者章程，熱心社會服務(wù)和公益事業(yè)的個人或團體都可報名成為社區(qū)志愿者。

3、調(diào)查摸底，選準(zhǔn)項目。我將通過發(fā)放調(diào)查表、召開座談會等方式廣泛征求社區(qū)居民的服務(wù)需求，分類統(tǒng)計確定適合本社區(qū)開展的服務(wù)項目，有針對性地組織好社區(qū)志愿者服務(wù)活動。根據(jù)實際情況，將志愿者分成若干專業(yè)志愿者服務(wù)隊。如義務(wù)巡邏志愿隊、城市文明勸導(dǎo)隊、送溫暖服務(wù)隊等。每隊產(chǎn)生隊長一名，在社區(qū)黨組織和居委會領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

4、加強管理，樹立形象。加強對志愿者隊伍的管理，做到活動經(jīng)常開展、隊伍不斷壯大。社區(qū)志愿者在開展服務(wù)活動時佩帶統(tǒng)一標(biāo)志，積極踐行“自愿、奉獻、友愛、互助、進步”的宗旨，熱心服務(wù)，樹立良好形象。每次活動各社區(qū)都要收集好詳細(xì)的資料，以及每位志愿者的服務(wù)時間、地點、對象等，做到有規(guī)則、有記錄（文字、圖片）、有總結(jié)。每個參會成員都應(yīng)配好社區(qū)志愿者的統(tǒng)一標(biāo)志。志愿者標(biāo)志由社區(qū)統(tǒng)一設(shè)計樣式，標(biāo)志由帽子、臂章組成。

5、定期督查，加強考核。篇三：社區(qū)志愿者活動記錄

平橋社區(qū)志愿者開展活動記錄

發(fā)布日期：2008-11-04 點擊：21957 色垃圾，還有沿途的野廣告，志愿者們仔細(xì)搜尋著每一個角落。

7月21日，社區(qū)民警廖建斌為社區(qū)志愿者及居民們講解治安防范知識，通過對典型案例的分析，為大家詳細(xì)講解了平時生活中該如何防盜、搶、騙，加強自身防范和自我保護；家庭財產(chǎn)防盜應(yīng)注意的問題；家庭防盜的技巧等。