第一篇：銀行個(gè)人客戶經(jīng)理演講稿

銀行個(gè)人客戶經(jīng)理演講稿

每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想，夢(mèng)想是我們的希冀，它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功。個(gè)人客戶經(jīng)理的是一支新生力量，工行為個(gè)人客戶經(jīng)理提供了夢(mèng)想的平臺(tái)，天高任鳥飛，海闊憑魚躍，欣逢盛世，當(dāng)有所作為。我選擇了這一崗位，我的夢(mèng)想那就是與工行一起飛翔。既然選擇了遠(yuǎn)方，就該風(fēng)雨兼程。記得那天這單位的領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員來辦理存款時(shí)由衷對(duì)我贊嘆道：“如果我們企業(yè)員工都有你這種敬業(yè)精神就沒有邁不過的坎。”

夢(mèng)想也給了我充分的信心。信心是思想和行動(dòng)的支柱，個(gè)人的信心占很大的比重，沒有信心工作就已經(jīng)失敗了一半，當(dāng)你滿懷信心去拜訪客戶的時(shí)候，你就有了一次很好的與客戶溝通的機(jī)會(huì)。一天我去一單位拜訪主管領(lǐng)導(dǎo)，足足有十分鐘的時(shí)間這位領(lǐng)導(dǎo)沒有看我一眼，當(dāng)時(shí)我心中很委屈，但我想我是代表工行在開展工作，就沉住了氣，自信地向他推介我行的理財(cái)金帳戶。宣傳這一品牌定位明確、功能強(qiáng)大、技術(shù)領(lǐng)先、內(nèi)函豐富,是服務(wù)的品牌、高科技的品牌、彰顯身份的品牌。我始終堅(jiān)信我是優(yōu)秀的工行個(gè)人客戶經(jīng)理，我的人格魅力，我的敬業(yè)精神以及我精諶的業(yè)務(wù)能力會(huì)讓他折服的。事實(shí)讓這位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我刮目相看了，雖然他沒來我網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù)，但他介紹了一名優(yōu)質(zhì)客戶找我辦理了理財(cái)金帳戶。

古人云：天下事有難易乎，為之則難者亦易矣，不為則易者亦難矣。去年十二月經(jīng)朋友介紹我認(rèn)識(shí)了一優(yōu)質(zhì)客戶，因?yàn)樵?jīng)對(duì)工行的誤會(huì)，他對(duì)我們的產(chǎn)品有較強(qiáng)的抵觸情緒，第一次營(yíng)銷失敗后我及時(shí)調(diào)整了營(yíng)銷策略，在以后交往中我以樹工行人誠信形象為主，嬴取他對(duì)工行的好感。今年春節(jié)期間，他急需一張臥鋪火車票，我得知后四處想法幫他拿到了票，解決了他的困難，使他心存感激。

第二篇：銀行個(gè)人客戶經(jīng)理演講稿

銀行個(gè)人客戶經(jīng)理演講稿

銀行個(gè)人客戶經(jīng)理演講稿

每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想，夢(mèng)想是我們的希冀，它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功。個(gè)人客戶經(jīng)理的是一支新生力量，工行為個(gè)人好范文版權(quán)所有客戶經(jīng)理提供了夢(mèng)想的平臺(tái)，天高任鳥飛，海闊憑魚躍，欣逢盛世，當(dāng)有所作為。我選擇了這一崗位，我的夢(mèng)想那就是與工行一起飛翔。既然選擇了遠(yuǎn)方，就該風(fēng)雨兼程。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次營(yíng)銷中的困難和壓力，以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著地追求著夢(mèng)想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會(huì)在意料之中。僅三月份，我個(gè)人營(yíng)銷理財(cái)金8個(gè)，攬個(gè)人存款523萬元。

夢(mèng)想，給了我足夠的耐心和恒心。三月中旬，春寒料峭，我得知一企業(yè)單位改制，員工要身份置換，為贏得這筆存款，我頂風(fēng)冒雨一次又一次登門拜訪，提出為他們代發(fā)置換金。但由于這單位樓下就有中行網(wǎng)點(diǎn)，并且一直有良好的業(yè)務(wù)往來，所以他們也一次又一次地拒絕我。我并不灰心，逐個(gè)拜訪有關(guān)科室多次與他們進(jìn)行溝通，有志者事竟成。我堅(jiān)韌的毅力和鍥而不舍的敬業(yè)精神終于感動(dòng)了他們，最后終于答應(yīng)將這筆存款舍近求遠(yuǎn)存入我分理處，同時(shí)還營(yíng)銷了兩個(gè)理財(cái)金帳戶。記得那天這單位的領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員來辦理存款時(shí)由衷對(duì)我贊嘆道：“如果我們企業(yè)員工都有你這種敬業(yè)精神就沒有邁不過的坎。”

夢(mèng)想也給了我充分的信心。信心是思想和行動(dòng)的支柱，個(gè)人的信心占很大的比重，沒有信心工作就已經(jīng)失敗了一半，當(dāng)你滿懷信心去拜訪客戶的時(shí)候，你就有了一次很好的與客戶溝通的機(jī)會(huì)。一天我去一單位拜訪主管領(lǐng)導(dǎo)，足足有十分鐘的時(shí)間這位領(lǐng)導(dǎo)沒有看我一眼，當(dāng)時(shí)我心中很委屈，但我想我是代表工行在開展工作，就沉住了氣，自信地向他推介我行的理財(cái)金帳戶。宣傳這一品牌定位明確、功能強(qiáng)大、技術(shù)領(lǐng)先、內(nèi)函豐富,是服務(wù)的品牌、高科技的品牌、彰顯身份的品牌。我始終堅(jiān)信我是優(yōu)秀的工行個(gè)人客戶經(jīng)理，我的人格魅力，我的敬業(yè)精神以及我精諶的業(yè)務(wù)能力會(huì)讓他折服的。事實(shí)讓這位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我刮目相看了，雖然他沒來我網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù)，但他介紹了一名優(yōu)質(zhì)客戶找我辦理了理財(cái)金帳戶。

古人云：天下事有難易乎，為之則難者亦易矣，不為則易者亦難矣好范文版權(quán)所有。去年十二月經(jīng)朋友介紹我認(rèn)識(shí)了一優(yōu)質(zhì)客戶，因?yàn)樵?jīng)對(duì)工行的誤會(huì)，他對(duì)我們的產(chǎn)品有較強(qiáng)的抵觸情緒，第一次營(yíng)銷失敗后我及時(shí)調(diào)整了營(yíng)銷策略，在以后交往中我以樹工行人誠信形象為主，嬴取他對(duì)工行的好感。今年春節(jié)期間，他急需一張臥鋪火車票，我得知后四處想法幫他拿到了票，解決了他的困難，使他心存感激。同時(shí)在方法上我采用了迂回戰(zhàn)術(shù)，通過做他愛人的工作使他了解了工行產(chǎn)品，真誠所至，金石為開。三月的第一天他終于來開立了理財(cái)金帳戶那天我。這次營(yíng)銷的成功給了我特別的欣喜，我不僅蠃得一個(gè)理財(cái)金帳戶，更重要的是我為工行蠃得了信譽(yù)，蠃得一名忠誠的優(yōu)質(zhì)客戶。

在這柳綠槐紅的三月，我們客戶經(jīng)理也迎來了生機(jī)昂然的春天。一年之計(jì)在于春，能收獲秋天碩果的人不是春天欣賞者，而是春天辛勤播種的人。工行是一片蔚藍(lán)的天空，讓我與夢(mèng)想一起飛翔。

第三篇：銀行客戶經(jīng)理演講稿

如何成為一名合格的客戶經(jīng)理

大家都知道，現(xiàn)在銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，各家商業(yè)銀行積極拓展金融服務(wù)空間，爭(zhēng)奪優(yōu)質(zhì)客戶資源。而客戶經(jīng)理以其具有的綜合性、服務(wù)性、專業(yè)性等特點(diǎn)，在業(yè)務(wù)拓展中發(fā)揮著極其重要的作用。近幾年，農(nóng)村信用社不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化、創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種、積極拓展業(yè)務(wù)空間，建立優(yōu)秀的客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)已成為日趨緊迫的需求。

客戶經(jīng)理是指面對(duì)面與客戶營(yíng)銷金融產(chǎn)品和服務(wù)的銀行專職從業(yè)人員，為客戶提供個(gè)性化、專業(yè)化和合理化的金融服務(wù)，具體從事客戶關(guān)系管理、營(yíng)銷服務(wù)方案策劃與實(shí)施、市場(chǎng)營(yíng)銷、評(píng)估評(píng)價(jià)等活動(dòng)。客戶經(jīng)理作為銀行金融產(chǎn)品的營(yíng)銷人員，直接面對(duì)客戶，同客戶打交道，應(yīng)該站在比較高的高度了解的客戶需求，我們需要掌握全面的銀行知識(shí)與技能，滿足客戶提出的個(gè)性化要求。

一、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感

客戶經(jīng)理隊(duì)伍作為銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷的重要渠道，是銀行和客戶之間重要的橋梁和紐帶，一言一行都代表著銀行的形象。因此在為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，還必須在與客戶接觸中改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)效率，捕捉信息、反饋信息，發(fā)現(xiàn)和挖掘新需求、新服務(wù)，并以此來不斷營(yíng)造服務(wù)優(yōu)勢(shì)，提升同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。我們應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到客戶經(jīng)理的責(zé)任特別重大，沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心，高度的責(zé)任感，根本無法勝任這一工作。

二、有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)

俗話說“打鐵還要自身硬”，客戶經(jīng)理除了自身應(yīng)具備過硬的專業(yè) 知識(shí)，還要熟練掌握農(nóng)村信用社的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，同時(shí)必須對(duì)相關(guān)行業(yè)特點(diǎn)、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)有比較正確認(rèn)識(shí)。一是必須具有豐富的經(jīng)濟(jì)、金融等相關(guān)專業(yè)知識(shí)。只有掌握了豐富的經(jīng)濟(jì)金融理論知識(shí)，才能把經(jīng)濟(jì)理論充分運(yùn)用到具體的業(yè)務(wù)活動(dòng)中去，才能在業(yè)務(wù)營(yíng)銷中有的放矢，各項(xiàng)營(yíng)銷策劃才具有針對(duì)性、專業(yè)性；也才能在工作中不斷提高自己，進(jìn)而更好開展工作。二是必須精通信用社的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品。包括應(yīng)該熟悉信用社目前正在辦理的業(yè)務(wù)和準(zhǔn)備開辦的業(yè)務(wù)產(chǎn)品、每種業(yè)務(wù)產(chǎn)品的規(guī)定、具體操作程序等。合格的客戶經(jīng)理應(yīng)該成為銀行業(yè)務(wù)上的多面手，從一個(gè)客戶經(jīng)理身上就可以了解到銀行所有業(yè)務(wù)的情況。三要十分清楚信用社市場(chǎng)定位、信貸投向、所扶持行業(yè)目前的發(fā)展水平、發(fā)展趨勢(shì)等；要及時(shí)掌握國家宏觀政策變化情況和宏觀經(jīng)濟(jì)變化趨勢(shì)。這樣才能在選擇客戶上才能做到有的放矢，才能與客戶進(jìn)行深度的溝通、合作，才能與信用社整體發(fā)展趨勢(shì)同步。

三、有靈活多變的服務(wù)技巧

銀行業(yè)發(fā)展到今天，營(yíng)利已不單純是銀行的最終目的，而“以客戶為中心”，將正確的服務(wù)和產(chǎn)品營(yíng)銷給正確的客戶才是最終的目標(biāo)。目前銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)于優(yōu)質(zhì)客戶的爭(zhēng)奪顯得十分關(guān)鍵。如何拓展市場(chǎng)、留住客戶、建立與客戶之間的長(zhǎng)期合作關(guān)系，關(guān)鍵在于與客戶之間建立起一種深層次的相互信任的關(guān)系，這就要求客在客觀上要求客戶經(jīng)理等業(yè)務(wù)人員針對(duì)不同客戶的不同需求，善于應(yīng)變，用靈活多變的營(yíng)銷方法和服務(wù)技巧，使客戶不但知道信用社能辦哪些業(yè)務(wù)，而且堅(jiān)信我們的服務(wù)是最好的，進(jìn)而雙方建立起一種能相互溝通的感情 關(guān)系，使得客戶能成為農(nóng)村信用社的義務(wù)宣傳員，使農(nóng)村信用社的客戶群體不斷壯大，進(jìn)而使整體業(yè)務(wù)步入良性循環(huán)。

通過對(duì)客戶的深度了解與認(rèn)識(shí)，根據(jù)客戶的需要進(jìn)行量體裁衣式的個(gè)性化設(shè)計(jì)。一個(gè)成功的信貸項(xiàng)目決不僅是單一授信產(chǎn)品提供，而應(yīng)當(dāng)是一個(gè)方案，實(shí)現(xiàn)銀行信貸產(chǎn)品嵌入客戶的產(chǎn)業(yè)鏈，與客戶經(jīng)營(yíng)需要的完整對(duì)接，必須使客戶感覺得到了現(xiàn)實(shí)的利益，滿足其需要，愿意使用銀行的產(chǎn)品；而銀行清楚信貸資金用途、授信準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)程度。同時(shí)，在營(yíng)銷過程中，不能總是等待客戶主動(dòng)向銀行提出需求，應(yīng)當(dāng)啟發(fā)客戶的潛在需求，使客戶了解到通過接受銀行新產(chǎn)品和服務(wù)方案可以獲得其還沒有意識(shí)到的收益，解決尚未解決的困難。

四、有敏銳捕捉和分析市場(chǎng)信息能力

企業(yè)情況千變?nèi)f化，公司的財(cái)務(wù)狀況可能會(huì)因?yàn)槭袌?chǎng)突變而突然惡化。這就要求我們客戶經(jīng)理要有市場(chǎng)前瞻性，捕捉市場(chǎng)信息，把握市場(chǎng)脈搏，正確地作出分析評(píng)價(jià)，控制風(fēng)險(xiǎn)。如當(dāng)前國際原油的價(jià)格波動(dòng)，黃金價(jià)格的不穩(wěn)定，有色金屬的價(jià)格持續(xù)上揚(yáng)，國家對(duì)房地產(chǎn)信貸政策的變化等等這些信息，都對(duì)我們選擇正確的貸款投放方向，選擇優(yōu)質(zhì)客戶起到很好的作用。同時(shí)，還要了解銀行同業(yè)正在經(jīng)營(yíng)、在試辦的業(yè)務(wù)，這有利于客戶經(jīng)理及時(shí)掌握同業(yè)的發(fā)展情況，反過來促使銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，增強(qiáng)銀行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健均衡快速發(fā)展。

我相信，通過我們客戶經(jīng)理的不懈努力信用社的明天一定會(huì)更好。

第四篇：銀行客戶經(jīng)理演講稿

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事,大家好!非常榮幸能有這樣一次機(jī)會(huì),可以和大家同臺(tái)展示,鍛煉和提高自己。這次競(jìng)選于我來說是第一次，無疑感受到很大壓力，但我更認(rèn)為是一種動(dòng)力。作為達(dá)商行萬源支行這個(gè)大家庭的一員，我每時(shí)每刻都能感到這個(gè)大家庭的溫暖，也為自己能為我行事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量而感到無比的自豪。

一、工作回顧及對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)：

回顧參加工作半年多來的經(jīng)歷，我深深地感到我取得的每一點(diǎn)成績(jī)和進(jìn)步，離不開黃行長(zhǎng)對(duì)我的培養(yǎng)，也離不開陳行長(zhǎng)和同志們對(duì)我一貫的關(guān)懷、支持和幫助，在我從事信貸管理工作期間，我時(shí)刻沒有放松對(duì)新的商業(yè)銀行理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。從事信貸工作以來，始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力進(jìn)取，不僅掌握了嫻熟的業(yè)務(wù)技能，還學(xué)會(huì)了很多的為人之道，在職業(yè)精神、工作態(tài)度、從業(yè)本領(lǐng)等方面有了明顯進(jìn)步。作為一個(gè)信貸小團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人來說我做到了態(tài)度認(rèn)真，操作規(guī)范，并且鍛煉了能力，提高了素質(zhì)，增強(qiáng)了信心。在02年第一季度，我和我的團(tuán)隊(duì)完成了存款，貸款，當(dāng)然這些成績(jī)也與兩位行長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)息息相關(guān)的。

我把這個(gè)崗位看成是一種責(zé)任和一個(gè)可以有所作為的空間，正如黃行長(zhǎng)時(shí)時(shí)提醒著我們的那句話：“重任在肩，要有使命感、責(zé)任感。”營(yíng)銷部作為達(dá)州市商業(yè)銀行萬源市支行對(duì)外的前臺(tái),它要面對(duì)的是不同的客戶,它要拓展的是更為廣闊的市場(chǎng),它必須守原則,必須遵守規(guī)范,但又必須具備一種主動(dòng)的營(yíng)銷意識(shí),以及開拓和創(chuàng)新的能力。可以說,營(yíng)銷部是我們貫徹總行“服務(wù)地方，服務(wù)中小，服務(wù)市民”的服務(wù)理念的最前沿,將來還會(huì)隨著全行業(yè)務(wù)的發(fā)展和壯大被

賦予更多的責(zé)任,在這兒我得到了非常好的鍛煉。正是有了這樣一種認(rèn)識(shí),我干得越久,就越覺得投入。

二、競(jìng)聘理由

1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。作為之前營(yíng)銷部的小隊(duì)負(fù)責(zé)人,由于自己的工作能力還很欠缺所以領(lǐng)導(dǎo)要求自己對(duì)分配的工作任務(wù)必須要落實(shí),必須干出點(diǎn)樣子,必須不斷地改進(jìn)和完善信貸工作等等的這些指示未能很好的得到解決。在我不斷反省和不斷解放自己的思想過程中，和很多關(guān)心我的人在我事業(yè)最關(guān)鍵的時(shí)候，正確的開導(dǎo)和鼓勵(lì)，我領(lǐng)悟到能力的具備不是一天兩天的事,特別是銀行的業(yè)務(wù)，沒有任何巧可言，要想在業(yè)務(wù)方面有所提高，能勝任自己的崗位，要憑著自己以后越來越強(qiáng)的責(zé)任心和干勁,憑著自己不斷提升的學(xué)習(xí)和工作能力、憑著自己的開拓和創(chuàng)新意識(shí),來彌補(bǔ)我以前在工作方面的不足,來爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持!

2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。在之前的工作中，也積累了一些優(yōu)質(zhì)客戶，我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色地做好這項(xiàng)工作。

三、目標(biāo)和任務(wù)

如果我有幸能得到大家的認(rèn)可,我將全身心投入到這份值得熱愛的工作中去，竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場(chǎng)潛力，爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源，全力拓展個(gè)人資源為本行的業(yè)績(jī)做出最大的貢獻(xiàn)。我會(huì)謙虛好學(xué),以勤補(bǔ)拙,充實(shí)和提高自已,以早日能勝任這個(gè)崗位,能擔(dān)得下這份責(zé)任,而我對(duì)此充滿設(shè)

想和期待。我的目標(biāo)是：團(tuán)隊(duì)今年完成個(gè)人存款5000萬，貸款8000萬。

四、具體措施

雖然目前我行屬于地方銀行，市場(chǎng)占比較低，但是換個(gè)角度來說,這也說明我們作為的潛力是很大的。我們將對(duì)資金的分布規(guī)律認(rèn)真分析,有針對(duì)性地研究服務(wù)方略及營(yíng)銷措施,鞏固老客戶、吸引新客戶;我們將主動(dòng)出擊組織低成本資金,特別是營(yíng)銷單位存款,改善存款結(jié)構(gòu),提高市場(chǎng)占有率,大幅擴(kuò)充儲(chǔ)源。我們將做好貸前調(diào)查的工作,在這個(gè)防范貸款風(fēng)險(xiǎn)的重要環(huán)節(jié)上,深入、仔細(xì)、認(rèn)真開展調(diào)查,嚴(yán)格貸款手續(xù),把好關(guān),既要將爛和差的貸款拒之門外,更要為好和優(yōu)的貸款提供高效的服務(wù),以提高貸款發(fā)放質(zhì)量,防范風(fēng)險(xiǎn);在我們銀行丹鳳卡的發(fā)行中，我們要加大對(duì)丹鳳卡業(yè)務(wù)的宣傳力度和營(yíng)銷力度,靈活營(yíng)銷方式,要像黃行長(zhǎng)經(jīng)常說的那樣，不但要抱緊自己的飯碗,還要從別人的碗里搶飯吃,注重與企業(yè)和縣政府、財(cái)政等部門之間的溝通和聯(lián)系,增加中間業(yè)務(wù)收入。

積極主動(dòng)營(yíng)銷、挖掘客戶源。以全代偏。即樹立全員營(yíng)銷意識(shí),并實(shí)行立體攻關(guān)。我們要端掉架子,放下面子,改掉坐等客戶、只營(yíng)銷存款不營(yíng)銷貸款的傳統(tǒng)觀念,要主動(dòng)了解客戶的需求,了解市場(chǎng),積極尋找客戶,爭(zhēng)取客戶,鞏固客戶，對(duì)存貸款黃金客戶實(shí)行立體化攻關(guān),充分發(fā)揮我們流程短的優(yōu)勢(shì)，實(shí)行全員營(yíng)銷。加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略，有的放矢。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營(yíng)銷工作旺盛的生命力。

以先進(jìn)促后進(jìn),即在員工中營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的氛圍,并帶動(dòng)其他員工提高業(yè)務(wù)水平和工作效率。充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,挖掘每一個(gè)人的智慧,打造一支積極向上的團(tuán)隊(duì)。

以上就是我關(guān)于客戶經(jīng)理工作的一些設(shè)想,說得很淺薄,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指出其中的不足,給我一些寶貴的意見,我會(huì)感激不盡。

競(jìng)聘的結(jié)果確實(shí)很重要,但更重要的是在參與中進(jìn)步,在參與中成長(zhǎng)。而且位置從來就沒有高低,關(guān)鍵是要有責(zé)任心,并且在責(zé)任心的促動(dòng)下不斷學(xué)習(xí)和提高,以具備完成工作的能力。在今后的工作中，無論何時(shí)何地,我都愿意作一個(gè)有責(zé)任心的人,不放棄學(xué)習(xí)和努力,不放棄這種向上的狀態(tài),不放棄自己骨子里的熱情和自信。因?yàn)槲疑钚?有責(zé)任就會(huì)有作為!最后，以一幅對(duì)聯(lián)結(jié)束我的演講：上聯(lián)是“勝固可喜，寵辱不驚任花開”，下聯(lián)是“敗亦無悔，去留無意隨

云卷”，橫批是：與時(shí)俱進(jìn)。我的演講完畢，謝謝大家！

第五篇：銀行客戶經(jīng)理演講稿

每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想，夢(mèng)想是我們的希冀，它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功。個(gè)人客戶經(jīng)理的是一支新生力量，工行為個(gè)人客戶經(jīng)理提供了夢(mèng)想的平臺(tái)，天高任鳥飛，海闊憑魚躍，欣逢盛世，當(dāng)有所作為。我選擇了這一崗位，我的夢(mèng)想那就是與工行一起飛翔。既然選擇了遠(yuǎn)方，就該風(fēng)雨兼程。記得那天這單位的領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員來辦理存款時(shí)由衷對(duì)我贊嘆道：“如果我們企業(yè)員工都有你這種敬業(yè)精神就沒有邁不過的坎。”

夢(mèng)想也給了我充分的信心。信心是思想和行動(dòng)的支柱，個(gè)人的信心占很大的比重，沒有信心工作就已經(jīng)失敗了一半，當(dāng)你滿懷信心去拜訪客戶的時(shí)候，你就有了一次很好的與客戶溝通的機(jī)會(huì)。一天我去一單位拜訪主管領(lǐng)導(dǎo)，足足有十分鐘的時(shí)間這位領(lǐng)導(dǎo)沒有看我一眼，當(dāng)時(shí)我心中很委屈，但我想我是代表工行在開展工作，就沉住了氣，自信地向他推介我行的理財(cái)金帳戶。宣傳這一品牌定位明確、功能強(qiáng)大、技術(shù)領(lǐng)先、內(nèi)函豐富,是服務(wù)的品牌、高科技的品牌、彰顯身份的品牌。我始終堅(jiān)信我是優(yōu)秀的工行個(gè)人客戶經(jīng)理，我的人格魅力，我的敬業(yè)精神以及我精諶的業(yè)務(wù)能力會(huì)讓他折服的。事實(shí)讓這位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我刮目相看了，雖然他沒來我網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù)，但他介紹了一名優(yōu)質(zhì)客戶找我辦理了理財(cái)金帳戶。

古人云：天下事有難易乎，為之則難者亦易矣，不為則易者亦難矣。去年十二月經(jīng)朋友介紹我認(rèn)識(shí)了一優(yōu)質(zhì)客戶，因?yàn)樵?jīng)對(duì)工行的誤會(huì)，他對(duì)我們的產(chǎn)品有較強(qiáng)的抵觸情緒，第一次營(yíng)銷失敗后我及時(shí)調(diào)整了營(yíng)銷策略，在以后交往中我以樹工行人誠信形象為主，嬴取他對(duì)工行的好感。今年春節(jié)期間，他急需一張臥鋪火車票，我得知后四處想法幫他拿到了票，解決了他的困難，使他心存感激。