第一篇：洗煤廠鐵路行車調度員“手指口述”操作法

2013-3-27

23:05:58

洗煤廠鐵路行車調度員“手指控訴”操作法

一、上崗條件

行車調度員必須熟悉作業場區的線路及設備情況，股道容車數及車列編組解體要求、熟知行調工作標準，經單位培訓考試合格，方可上崗

二、操作順序

接班----檢查班用工具備品----了解現車情況----與站調貨調進行計劃聯系確認----編寫調車計劃----傳達調車計劃----根據實際調車情況填畫作業大表----統計班計劃、任務----交班

三、操作方法

1、接班時檢查平調及其它通訊、監控器材是否良好；

2、認真核對場內現車；

3、根據現車情況與站調貨調進行協調；

4、嚴格執行規定站調貨調計劃，不得推諉、扯皮；

5、按行車規定進行計劃的編制與傳達，不得他人代替；

6、調車作業期間進行監控作業，及時協調、反饋調車信息；

7、一批計劃完成后要及時按實際計劃進行大表填畫，班工作完成后要及時對當班工作進行總結、填畫。

四、手指口述

1、平調、監控、通訊設備運行正常，確認完畢；

2、大表股道車數、到站與車場實際情況相符，確認完畢；

3、與站調、貨配進行調車計劃核對無誤，確認完畢；

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4、接受助調現車系統打印計劃條正確無誤，確認完畢；

5、與調車長計劃傳達完畢，調車長復誦無誤，確認完畢；

6、監控調車進路開通正確，運銷作業股道準備完畢，確認完畢；

7、監控調查組按計劃作業，確認完畢；

8、按實際作業計劃在現車系統執行完畢，確認完畢；

9、按實際作業情況填畫作業大表。確認完畢；

10、總結班工作，按規定填畫班總結項目。確認完畢；

五、安全規定

1、接班時要認真檢查平調、通訊、監控設備是否運行正常；

2、與助理調度員認真核對場內現在車情況，為下達計劃打好基礎；

3、嚴格執行站調、貨配的調車作業計劃，如遇特殊情況必須與相關方溝通后方可變更計劃；

4、信號員、調車組執行計劃時應在崗監控及時提醒相關作業人員；

5、不間斷與運銷科貨配的作業聯系，保證作業線路符合取送車條件；

6、按規定編制調車作業通知、填加特殊作業要求，傳達調車計劃必須與調車長親自進行，接受復誦并強調安全作業規定后方可作業。

六、互保自保

1、上崗時必須穿著規定勞保服裝;

2、現車與大表不符及檢修空壞不符時應安排車統人員現場確認；

3、調車長傳達計劃時應實行監控，對遺漏項目進行及時補充；

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4、不間斷對信號員及調車組作業情況進行監控，發現違章及時制止；

5、對臨時變更計劃及出站作業應匯報班長跟機作業，保證安全。

第二篇：職工食堂手指口述操作法

職工食堂服務員手指口述操作法

（面向領導敬禮禮畢）報告領導！服務員手指口述準備完畢，請指示。（待領導發號指令后敬禮并回答：“是”。）

員工：向右轉，起步走，立定，向右轉，報告班長同志，飯菜銷售準備完畢，請指示。

班長：現在跟我介紹菜的品種及每份菜的價格。員工：是。

班長：今天涼菜的品種有10種，其中這三種菜的價格是每份三元。

員工：這三種菜的價格是每份三元。班長：這三種涼菜的價格是每份兩元。員工：這三種涼菜的價格是每份兩元。班長：這四種涼菜的價格是每份四元。員工：這四種涼菜的價格是每份四元。

班長：今天中鍋菜的品種有14種，這六種中鍋菜的價格是每份六元。

員工：這六種中鍋菜的價格是每份六元。班長：這八種中鍋菜的價格是每份八元。員工：這八種中鍋菜的價格是每份八元。

班長：今天特色菜的品種有十二種，這十二種特色菜的價格為每份七元。

員工：這十二種特色菜的價格為每份七元。班長：向后轉，起步走，菜的品種及其每份菜的價格已介紹完畢，現在開始銷售。

員工：是。向左轉，立定，向左轉。

（面向領導敬禮禮畢）報告領導！服務員手指口述演示完畢，請指示。（待領導發號指令后，敬禮并回答：“是”。）

職工食堂保潔員手指口述操作法

（面向領導敬禮禮畢）報告領導！保潔員手指口述準備完畢，請指示。（待領導發號指令后敬禮并回答：“是”。）

員工甲：起步走，立定，向右轉，敬禮，禮畢。現在開始交接班。大廳桌椅已報潔完畢。

員工乙：大廳桌椅已保潔完畢。

員工甲：向左、向右轉，起步走。向右轉。空調保潔完畢且使用正常。把叉兩把、笤帚兩把、干濕抹布各三塊。

員工乙：空調保潔完畢且使用正常，笤帚兩把、干濕抹布各三塊。員工甲：配餐中心外圍已保潔完畢。員工乙：配餐中心外圍已保潔完畢。員工甲：這臺空調已保潔完畢。員工乙：這臺空調已保潔完畢。員工甲：壁畫保潔完畢。員工乙：壁畫保潔完畢。員工甲：洗刷池已保潔完畢。員工乙：洗刷池已保潔完畢。

員工甲: 消毒室消毒設備使用正常，餐具已消毒完畢。員工乙:消毒室消毒設備使用正常，餐具已消毒完畢。員工甲:本班已按時滅蠅兩次。員工乙：已按時消毒兩次。員工甲：交接班結束，再見！員工乙：再見！

（面向領導敬禮禮畢）報告領導！保潔員手指口述演示完畢，請指示。（待領導發號指令后，敬禮并回答：“是”。）

面案班工作人員崗位流程描述

（面向領導敬禮禮畢）報告領導！面案班工作人員XX進行崗位描述請指示。（待檢查領導發號指令后敬禮并回答“是”。）

1.早6：00著工作服，待工作帽上崗。2.洗籠節、鋪籠布、蒸飯。3.打掃衛生。

4.待面食蒸熟后放入簸籃，蓋上消毒的被褥，送到營業間，用夾子等專用工具進行銷售。

5.下班前，將刷卡機送消費卡管理員處進行采集消費賬目，填寫本人A卡，檢查所有設施設備，確保安全后下班。（面向領導敬禮禮畢）報告領導！面案班工作人員崗位描述演示完畢，請指示。（待領導發號指令后，敬禮并回答：“是”。）

早點班工作人員崗位流程描述

（面向領導敬禮禮畢）報告領導！早點班工作人員XX進行崗位描述，請指示。（待檢查領導發號指令后敬禮并回答“是”。）

1.凌晨2：00著工作服，戴工作帽上崗。2.打掃崗點衛生。

3.和面、包蒸包、打油餅、煎荷包蛋、炒小菜、燒稀飯。4.然后在售飯窗口進行打卡銷售。

5.下班前，將刷卡機送消費卡管理員處進行采集消費賬目，填寫本人A卡，打掃衛生，關閉一切設備，下班。

（面向領導敬禮禮畢）報告領導！早點班工作人員崗位描述演示完畢，請指示。（待領導發號指令后，敬禮并回答：“是”。）

米飯班工作人員崗位流程描述

（面向領導敬禮禮畢）報告領導！米飯班工作人員XX進行崗位描述，請指示。（待檢查領導發號指令后敬禮并回答“是”。）

1.早6：00著工作服，戴工作帽上崗。

2.加工并銷售稀飯、雞蛋、小菜、單餅、馓子等早點。3.9：00開始加工米飯、大鍋菜、中鍋菜、稀飯。11：00開始打卡銷售。

4.14：00加工面條、水餃等為晚餐銷售做準備。

5.銷售完畢后打掃衛生、壓爐膛，將刷卡機送消費卡管理員處進行采集消費賬目，填寫本人A卡，檢查安全后下班。（面向領導敬禮禮畢）報告領導！米飯班工作人員崗位描述演示完畢，請指示。（待領導發號指令后，敬禮并回答：“是”。）

配餐中心工作人員崗位流程描述

（面向領導敬禮禮畢）報告領導！配餐中心工作人員XX進行崗位描述，請指示。（待檢查領導發號指令后敬禮并回答“是”。）

1.早8：00著工作服上崗。2.按時到會議室參加班前點名。

3.物品出庫進入配餐中心，上架，并打掃衛生，啟動收銀設備，檢查是否正常使用。4.物品進行銷售。

5.在銷售過程中，如發現缺貨現象，隨時出庫，隨時上架。6.下班前，清點庫中物品，記錄缺貨品種，以便第二天進貨。并將刷卡機送消費卡管理員處進行采集消費賬目，填寫本人A卡，檢查安全后下班。

（面向領導敬禮禮畢）報告領導！配餐中心工作人員崗位描述演示完畢，請指示。（待領導發號指令后，敬禮并回答：“是”。）

小賣部工作人員崗位流程描述

（面向領導敬禮禮畢）報告領導！小賣部工作人員XX進行崗位描述，請指示。（待檢查領導發號指令后敬禮并回答“是”。）

1.早7：00著工作服上崗。2.打掃崗點衛生。

3.按時到會議室參加班前考勤。

4.檢查貨架上的貨物及時進行所缺貨的補貨工作。5.打卡銷售，并記帳。

6.下班前填寫本人A卡，檢查缺貨情況，及時匯報采購，檢查安全狀況后下班。

（面向領導敬禮禮畢）報告領導！小賣部工作人員崗位描述演示完畢，請指示。（待領導發號指令后，敬禮并回答：“是”。）

采購員崗位流程描述

（面向領導敬禮禮畢）報告領導！采購員周廣俊進行崗位描述，請指示。（待檢查領導發號指令后敬禮并回答“是”。）

1.早5：00到菜市場采購前一日下午各班上報的采購計劃。2.將購買的原材料經保管員驗收后入庫。3.整理當天的采購賬目，日清日結。

4.特殊情況下，如領導安排，急需采購的項目，及時采購，及時經驗收入庫。

5.下班前，填寫本人A卡，檢查確保安全后下班。

（面向領導敬禮禮畢）報告領導！采購員崗位描述演示完畢，請指示。（待領導發號指令后，敬禮并回答：“是”。）

消費卡管理員崗位流程描述

（面向領導敬禮禮畢）報告領導！消費卡管理員XX進行崗位描述，請指示。（待檢查領導發號指令后敬禮并回答“是”。）

1.每天早7：00著工作服上崗。

2.打開微機進入出納管理系統，給21號機采集消費賬目，匯總并下載黑名單。3.參加班前點名。4.打掃室內衛生。

5.進入一天的工作狀態，為就餐職工提供充卡、掛失、補卡、退卡等一系列服務。

6.下班前對除21號機以外的各崗點刷卡機進行采集消費賬目，匯總并下載黑名單。關閉所有電器、檢查安全后下班。（面向領導敬禮禮畢）報告領導！消費卡管理員崗位描述演示完畢，請指示。（待領導發號指令后，敬禮并回答：“是”。）

保管員崗位流程描述

（面向領導敬禮禮畢）報告領導！保管員舒婷進行崗位描述，請指示。（待檢查領導發號指令后敬禮并回答“是”。）

1.早8：00著工裝上崗。2.開會議室門參加班前考勤。

3.打掃辦公室、會議室、經理辦公室衛生。4.原料出庫并記錄。

5.驗收所有班組采購項目并及時入庫。6.整理入、出庫單，計算當日采購成本。7.填寫A卡、檢查庫房等，確保安全后，下班。

（面向領導敬禮禮畢）報告領導！保管員崗位描述演示完畢，請指示。（待領導發號指令后，敬禮并回答：“是”。）

考核員崗位流程描述

（面向領導敬禮禮畢）報告領導！考核員楊海榮進行崗位描述，請指示。（待檢查領導發號指令后敬禮并回答“是”。）

1.早8：00著工作服上崗。

2.按要求集中全體工作人員到會議室進行班前考勤、帶領唱局歌。

3.回辦公室打掃衛生。

4.到各班組跟班巡查，將巡查結果匯總記錄。5.檢查A卡及發現問題的整改落實情況。6.向工長匯報當日工作。7.填寫本人A卡。

（面向領導敬禮禮畢）報告領導！考核員崗位描述演示完畢，請指示。（待領導發號指令后，敬禮并回答：“是”。）

結算員崗位流程描述

（面向領導敬禮禮畢）報告領導！結算員李冠莉進行崗位描述，請指示。（待檢查領導發號指令后敬禮并回答“是”。）

1.早8：00著工裝上崗。2.按時到會議室參加班前點名。3.回辦公室打掃衛生。

4.填寫A卡，結算B卡，懸掛B卡，張貼C卡及工資帳，進行內部市場化及相關資料的填寫。

（面向領導敬禮禮畢）報告領導！結算員崗位描述演示完畢，請指示。（待領導發號指令后，敬禮并回答：“是”。）

微機錄入員崗位流程描述

（面向領導敬禮禮畢）報告領導！微機錄入員XX進行崗位描述，請指示。（待檢查領導發號指令后敬禮并回答“是”。）

1.早8：00著工裝上崗。2.按時到會議室參加班前點名。3.回辦公室打掃衛生并報崗。

4.進入微機錄入，先輸值班記錄，再輸A、B卡。

5.書寫工作總結等書面材料并將單位有關考核資料整理保存。6.下班前填寫本人A卡，輸問題登記并報崗。

（面向領導敬禮禮畢）報告領導！微機錄入員崗位描述演示完畢，請指示。（待領導發號指令后，敬禮并回答：“是”。）

會計崗位流程描述

（面向領導敬禮禮畢）報告領導！會計褚波進行崗位流程描述，請指示。（待檢查領導發號指令后敬禮并回答“是”。）

1.早8：00著工裝上崗 2.按時到會議室參加班前點名。3.回辦公室打掃衛生。

4.進入一天工作包括（各班組營業額的結算、帳目的保管、現金的支付和盤庫）。

5.下班前填寫本人A卡，確保安全后下班。

（面向領導敬禮禮畢）報告領導！會計崗位描述演示完畢，請指示。（待領導發號指令后，敬禮并回答：“是”。）

第三篇：調度員手指口述

調度員手指口述

【立正敬禮】報告領導，我是當班調度員XXX，經登封市煤炭管理局培訓中心培訓合格，持證上崗。

【崗位描述】接班后對各系統進行了安全確認，沒有發現安全隱患一切正常。我礦經登煤重組辦2016、26號文件批復生產，允許入井人數132人，實際入井人數 86 人，值班礦長XXX，帶班礦長XXX。井下作業地點有11090采煤工作面和12020掘進工作面。

【主要任務】我的主要任務是：監督人員定位分布，認真填寫各種記錄，協調崗位安全生產，上傳下達重要信息，了解井下動態變化，特殊情況立即上報。

【崗位風險】我的崗位風險是：信息中斷、系統錯誤、調度不慎、引發事故。

【操作要領】我的操作要領是：及時準確調度、詳細填報記錄、問題處理果斷、接打電話清楚。【立正敬禮】報告完畢，請領導指示。

四學兩樹內容

四學： 學政策 懂規矩 學職責 知風險

學規程 查隱患 學標準 找差距 兩樹： 樹理念 強管理 樹信心 補短板

具體實施時間：

第一階段：4月8日至15日，宣傳發動； 第二階段：4月16日至5月底，學習整改；

第三階段：6月1日至15日完善相關制度措施，建立長效機制；

第四階段：6月16日至30日市局全面檢查驗收。

第四篇：調度員手指口述

生產調度員崗位手指口述

一、自我介紹

（敬禮、禮畢）尊敬的各位領導大家好，歡迎光臨七峰山煤業有限公司調度指揮中心，我是當班調度員***，從事調度本崗位工作N年。

二、崗位描述

當班主要工作是負責了解、接收各種生產信息，掌握生產動態，填寫好記錄、臺賬、牌版，向公司領導及時匯報反饋信息；深入一線了解熟悉生產情況，掌握現場生產條件和存在的問題，及時協調有關部門和科室并積極解決；認真做好對上級的通知、指示、命令、傳真的接收和傳達工作；認真貫徹安全生產方針、政策、法律、法規，認真執行業務保安責任制，搞好安全工作，制止“三違”現象；在發生重大事故或事件時，根據事故匯報程序，立即向公司領導和有關部門匯報，根據應急預案和領導指示，調動一切力量，積極組織搶救工作

三、交接班調度員崗位“手指口述”操作確認

<1>調度員交接班手指口述確認

1、接班時間確認：提前10分鐘接班。【確認正確OK】

2、交接過程：

交班調度員手指口述：

a.交清當班生產任務完成情況，超虧原因并出示詳細記錄。

b.交清本班安全生產情況及各類事故、重點環節部位的變化情況，并出示詳細記錄。c.交清本班正在處理或待處理工作的詳細內容，并出示詳細記錄。

d.交清領導指示、上級通知、命令及執行情況并出示詳細記錄。

e.整理好調度室內衛生，對調度室內設備進行檢查，確認完好。

接班調度員手指口述：

a.接班調度員【（詳細查看記錄）敘述完整，記錄詳細，已交清，確認明白。OK】

b.接班調度員設備檢查確認：電話、傳真機、電腦、監測監控系統；【（檢查）確認正常，OK】 c.接班調度員環境衛生檢查確認：【（衛生檢查）衛生檢查完畢，確認合格。OK】

3、交接手續完成：

a.接班調度員手指口述【各種記錄詳細，設備完好，衛生合格，確認可以簽字交接（簽字）OK】 b交接班調度員手指口述【確認交接完畢（簽字），（握手道別）再見】

<2>調度員班中手指口述操作確認

1、生產情況了解確認；

2、班中檢查督促確認；

3、重大情況和問題處理、匯報確認；

4、領導交辦的工作確認；

5、重點工作調度確認；調度員【記錄詳細確認完畢OK】

匯報完畢，請領導指示！（敬禮）

領導走時，（領導慢走）

第五篇：助理值班員手指口述操作法

助理值班員手指口述工作法

崗位描述

我的工作職責是在車站值班員的領導下，完成接發車工作和調車工作，接發列車時負責迎送列車、交接憑證、指示發車，掌握有關行車設備的配置、用途和使用方法及車輛防溜要求，并隨時掌握現車，及時填記現車板，及時按要求編組接發列車。

班中工作

接車

1、在得到車站值班員通知“X次X道停車（通過或到開），復誦X次X道停”車，并填寫占線板正確無誤；

2、在得到車站值班員通知“X次開過來了”，復誦X次開過來了；

3、在得到車站值班員通知“X次接近，X道接車”的命令后，復誦X次接近，X道接；

4、到《站細》規定地點接車，；

5、手指眼看確認接車線空閑，確認完畢；

6、對于通過列車，眼看、手指出站信號，開放正確，口呼“X道出站信號好了”；

7、監視列車運行狀態和貨物裝載狀態良好，列車已停妥標，確認完畢；

8、返回后，占線板填寫正確無誤，確認完畢。發車

1、在得到車站值班員“X次X道發車”的命令后，復誦X次X道發車；

2、發車前，眼看、手指出站信號機，確認開放正確后口呼“X道出站信號好了”，；

3、確認具備發車條件，確認完畢；

4、向調車長顯示發車指示信號正確無誤，確認完畢；

5、監送列車，列車尾部越過發車地點，列車運行正常，貨物裝載狀態良好，確認完畢；

6、返回后，占線板填寫正確無誤，確認完畢。