第一篇：中國人壽財險向社會承諾、讓人民滿意公開承諾書

中國人壽財險“向社會承諾、讓人民滿意”

公開承諾書

為進一步增強公共服務行業(yè)的服務意識，深入開展以客戶中心，以轉變服務觀念，提高服務質量為目的，我們鄭重向社會公開做出以下承諾：

一、文明上崗，熱情服務：

1、我公司工作人員儀表端莊，衣著整潔，穿著公司統(tǒng)一工裝。

2、語言文明、禮貌待人，態(tài)度誠懇，熱情周到，一視同仁。

3、客戶大廳設置指示牌、引導臺、休息區(qū)、接待區(qū)；

4、每周二為我公司總經理接待日。

5、實行“五聲服務”：即來有迎聲，去有送聲，問有答聲，不理解有解釋聲，不滿意有道歉聲。

二、“踐行承諾、提升服務”

1、有問必答，實行“首問責任制”：

公司任何工作人員接到客戶或群眾對保險事項的詢問，應詳細解答，對確實不知道的問題，應負責地找到可以解答的人員。不能以“不知道”作答。

2、“電話一撥就通”自查自檢。我公司負責每周對95519/4008695519電話進行測撥，分時段重點監(jiān)控電話接通率指標，檢查“電話一撥就通”承諾落實情況，撥測時間需合理覆蓋業(yè)務高峰期和正常時段。我市公司在開展服務品質暗訪檢查模擬報案時，也應對95519/4008695519的接通率等服務情況進行監(jiān)督，并及時將監(jiān)督結果。

3、“投訴一站解決”和“流程一路透明”自查自檢。

我公司負責對車險結案客戶、投訴客戶實行省級集中電話回訪，落實結案、投訴環(huán)節(jié)100%回訪目標，同時應認真梳理各環(huán)節(jié)服務短信開通情況，增加關鍵服務環(huán)節(jié)短信滿意度回訪功能。省市公司應加強對投訴案件處理過程的監(jiān)督管理，重點監(jiān)督投訴處理流程、投訴處理時效等，全面落實“投訴一站解決”和“流程一路透明”承諾標準。

4、“全國一套標準”及“賠款一天支付”自查自檢。

我公司每月開展承諾達成率等關鍵服務指標檢查通報活動，結合暗訪檢查、客戶回訪、短信調查等方式，監(jiān)督出單承諾達成率、查勘回復承諾達成率、查勘到達承諾達成率、案件賠付承諾達成率等，檢查“全國一套標準”及“賠款一天支付”承諾達成情況。

三、實行“服務先行”：

1、客戶服務人員在工作中嚴禁“生冷硬橫”、“吃拿卡要”等行為。

2、理賠人員必須“積極主動、公平公正”處理賠案。

3、理賠服務人員需力行合理的理賠標準，不得拒不依法履行賠償義務，不得“惜賠、拖賠”提高理賠效率。

4、報案中心必須提供7天*24小時接報案服務。

四、提升客戶滿意度

1、以客戶滿意為準繩，加強客戶投訴、回訪分析，做到回訪率達到100%。根據不同類型回訪工作分析結果，發(fā)掘工作流程中客戶滿意較低的環(huán)節(jié)和原因，歸納客戶滿意普遍訴求。

2、加強對電話、短信等渠道開展的客戶滿意度調查情況的梳理分析，從客戶體驗角度挖掘公司運營管理中存在的問題，提出整改建議，優(yōu)化服務流程，縮短服務鏈條，提升客戶感知。

3、認真落實領導接待日制度和疑難案件領導包案處理制度，各級領導要堅持每周固定時間接待客戶，對重點客戶上門回訪，親自參與疑難投訴案件處理，跟蹤投訴進度，監(jiān)督投訴處理效率及投訴處理意見的落實。

4、對照客戶反饋意見和自查自檢中發(fā)現的問題，抓住客戶反映強烈的熱點、難點問題，制定切實可行的提升服務質量整改措施，切實履行服務承諾。

中國人壽財險焦作市中心支公司

2012年9月10日

第二篇：“向社會承諾 讓人民滿意”公開承諾書

XX市質量技術監(jiān)督局

“向社會承諾 讓人民滿意”公開承諾書

XX市質量技術監(jiān)督局的主要職責是：貫徹執(zhí)行國家有關質量技術監(jiān)督工作的方針、政策和法律、法規(guī)；綜合管理和指導全市質量和產品質量安全監(jiān)督工作；組織依法查處產品質量違法行為；負責統(tǒng)一管理標準化、計量和認證認可工作；管理食品生產加工環(huán)節(jié)的質量安全監(jiān)督；承擔特種設備質量監(jiān)督、安全監(jiān)察的責任；組織制定質監(jiān)事業(yè)發(fā)展規(guī)劃；承辦上級和地方黨委、政府交辦的事項。

按照開展“向社會承諾 讓人民滿意”公開承諾活動要求，市質量技術監(jiān)督局向全市公開承諾：

一是履職盡責，依法行政。在日常技術監(jiān)督工作過程中，將認真履行轄區(qū)內標準化、計量、質量工作綜合管理和特種設備安全監(jiān)察、食品生產監(jiān)督管理等職責，堅持在法律、法規(guī)授權范圍內，按照合法行政、合理行政、程序得當的原則，全面落實行政執(zhí)法責任制，依法查處違反標準化、計量、質量、特種設備安全等法律法規(guī)的行為，做到文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法，做到不越權、不越位，杜絕不作為和亂作為，合力打擊生產領域假冒偽劣違法活動。

二是優(yōu)化服務，利企惠民。按照改進工作作風，提高行

政效能的要求，推進多項服務企業(yè)措施：推行首問負責制、服務承諾制、一次性告知制、限時辦結制等優(yōu)質服務制度；對全市重點項目、產業(yè)集聚區(qū)項目搞好重點優(yōu)質服務、綜合服務和預約上門服務，實行特事特辦，急事快辦；在特種設備安全檢測中，做到重點企業(yè)隨叫隨到，利用企業(yè)大休、節(jié)假日安排檢測工作，盡量不影響企業(yè)正常生產；在產品質量檢驗和纖維制品檢驗方面，根據用戶需求及時安排檢驗，并在第一時間告知企業(yè)檢驗結果；組織質量管理專家走訪我市重點企業(yè)，對企業(yè)的質量管理工作進行診斷與指導；積極幫助和指導重點企業(yè)、產業(yè)集聚區(qū)企業(yè)開展計量檢測和能源計量管理體系建設，促進節(jié)能減排；突出對重點產品、重點行業(yè)、重點地區(qū)的整治，建立完善監(jiān)管責任制、質量溯源、缺陷產品召回等長效機制；組織開展食品安全大檢查，嚴格落實食品安全監(jiān)管責任之，狠抓食品安全，確保人民群眾健康安全；不斷推進特種設備安全責任體系、動態(tài)監(jiān)管體系、應急反應體系和安全評價體系建設，杜絕嚴重、重大、特大安全事故發(fā)生。

三是完善制度，規(guī)范管理。鞏固“三治三提”活動成果，進一步完善“提質增效”活動的相關制度，推行機關標準化管理。

四是全面公開，接受監(jiān)督。本局所有科室及二級機構工作職能、辦事程序、執(zhí)法依據、辦理時限、服務項目、收費

標準、審批權限在XXXX市質量技術監(jiān)督局網站、XXXX糾風在線、市行政服務中心和局機關大廳均有公示，歡迎社會各界監(jiān)督。監(jiān)督電話：XXXXXXXXXX。

第三篇：中國人壽財險早會培訓資料（定稿）

喜 報 國壽財險****中支公司

奏唱司歌敬業(yè)時間 司情匯報心情驛站 政令宣導工作點評領導講話齊頌公司愿景會議流程奏唱司歌 把愛心送

給每一個人，把真情送給每一個人 我們的責任是呵護人生，我們的使命是造福人民，成已為人，成人達已。誠信為

本，穩(wěn)健經營，為民族保險挑起重任。我們走在希望的大道上，一路高歌，與時俱進。☆ 財務部☆ 互動部☆ 承保部☆ 重客部☆

營業(yè)部☆ 營銷部☆ 理賠部敬業(yè)時間跑不掉的兩只螃蟹抓螃蟹的漁民往往會攜帶一個有小蓋子的竹簍。捉到

第一只螃蟹后，他們會把蓋子蓋嚴，以防止螃蟹逃走。捉到第二只螃蟹以后，漁

民就不再蓋蓋子了。這是為什么？原來當有兩只以上的螃蟹時，每一只都

爭先恐后地朝出口處擁去。但是，竹簍口很窄，只能允許一只蟹通過。于是當一

只螃蟹爬到簍口時，其余的螃蟹 就會用那同樣威猛的大鉗子抓住它，最終把它

拖到下層，由另一只強大的蟹踩著它往上爬。盡管簍口一直敞開著，但卻沒有一

只螃蟹能夠幸運地脫離牢籠。這則小故事告訴我們：競爭面前固然

不必講什么謙讓，但競爭的規(guī)則卻不容隨意踐踏。如果破壞了共同遵守的競爭規(guī)

則，有序變成了無序，競爭變成了亂爭，那么在無規(guī)則的混亂狀態(tài)下，每一個個

體都會面對來自四面八方的不擇手段的攻擊，就會出現如螃蟹一樣苦苦掙扎到簍

口卻又再度被拖回深淵的狀況。規(guī)則是約束，更是保護。講自律嚴以律己是我們

每個人應該有的道德規(guī)范，講合規(guī)遵紀守法，更是我們大家心中堅定的法則。省

公司 授予： *****中心支公司 先進單位； *****縣公司 先進單位； *****中

心支公司理賠中心 先進集體； *****先進個人。激 情 艱 苦 創(chuàng) 業(yè)和

諧 共 生 共 榮爭 創(chuàng) 三 型 企 業(yè)打 造 四 好 公 司嘿!

嘿!嘿!齊誦公司愿景 本次晨會到此結束

謝謝大家！

第四篇：中國人壽財險保險計劃書

保險服務建議書

中國人壽財產保險股份有限公司 **市中心支公司

致 客 戶 書

尊敬的 : 非常感謝貴單位對中國人壽財產保險股份有限公司的信任與支持。為貴單位提供全面的安全保障，是我公司的不懈追求。我公司根據貴單位項目的業(yè)務特點，本著以最經濟、最合理的方案，最大限度的為貴單位提供保險保障的原則，特地為貴單位“量身定做”本保險服務建議書以供參考、討論和審議。

我公司非常重視這次與貴單位相互合作的機會，希望以自身的實力優(yōu)勢及豐富的承保理賠經驗，竭誠為貴單位提供全方位、優(yōu)質、高效的保險服務。

祝合作愉快

謹此

中國人壽財產保險股份有限公司 *8市中心支公司

二○一三年九月十一日

第一部分 公司基本情況介紹

（一）中國人壽財險公司基本情況介紹

中國人壽財產保險股份有限公司是經國務院同意，中國

保監(jiān)會批準，由中國人壽保險（集團）公司和中國人壽保險

股份有限公司共同發(fā)起設立的全國性財產保險公司。公司中

文簡稱為“中國人壽財險”，英文名稱為“china life property & casualty insurance co., ltd”，英文簡稱為

“china life p&c”。公司注冊地北京。

中國人壽保險（集團）公司及其子公司構成了我國最大的商業(yè)保險集團，是國內唯一一家資產過萬億的保險集團，是中國資本市場最大的機構投資者之一。

2010年，中國人壽保險（集團）公司及其子公司總保

費收入達到3220.52億元，境內壽險業(yè)務約占壽險市場份額的42.7%；總資產達到12846.11億元，可運用資金超過11000 億元。

中國人壽保險（集團）公司屬國有大型金融保險企業(yè)，總部設在北京。公司前身是成立于1949年的原中國人民保

險公司，1996年分設為中保人壽保險有限公司，1999年更

名為中國人壽保險公司。2003年，經國務院同意、中國保

險監(jiān)督管理委員會批準，原中國人壽保險公司進行重組改

制，變更為中國人壽保險（集團）公司。集團公司下設中國人壽保險股份有限公司、中國人壽資產管理有限公司、中國人壽財產保險股份有限公司、中國人壽養(yǎng)老保險股份有限公司、中國人壽保險（海外）股份有限公司、國壽投資控股有限公司以及保險職業(yè)學院等多家公司和機構，業(yè)務范圍全面涵蓋壽險、財產險、養(yǎng)老保險（企業(yè)年金）、資產管理、實業(yè)投資、海外業(yè)務等多個領域，并通過資本運作參股了多家銀行、證券公司等其他金融和非金融機構。

中國人壽保險（集團）公司已連續(xù)九年入選《財富》全球500強企業(yè)，排名由2002年的290位躍升為2012年的129位；連續(xù)6年入選世界品牌500強，位列第240位，是我國保險業(yè)唯一一家全球企業(yè)、全球品牌“雙500強”企業(yè)；所屬壽險股份公司繼2003年12月在紐約、香港兩地同步上市之后，又于2007年1月回歸境內a股市場，成為內地資本市場“保險第一股”和全球第一家在紐約、香港和上海三地上市的保險公司，目前已成為全球市值最大的上市壽險公司。

目前，中國人壽正致力于實施“資源配置合理、綜合優(yōu)勢明顯，主業(yè)特強、適度多元，備受社會與業(yè)界尊重的內含價值高、核心競爭力強、可持續(xù)發(fā)展后勁足”的集團化戰(zhàn)略，奮力打造“實力雄厚、管治先進、制度健全、內控嚴密、技術領先、隊伍一流、服務優(yōu)良、品牌杰出、發(fā)展和諧”的國際頂級金融保險集團.成員機構

作為中國最大的商業(yè)保險集團，中國人壽由中國人壽保險（集團）公司，以及該公司的子公司和直屬機構共同組成。

中國人壽保險（集團）公司的子公司和直屬機構包括：中國人壽保險股份有限公司、中國人壽資產管理有限公司、中國人壽財產保險股份有限公司、中國人壽養(yǎng)老保險股份有限公司、中國人壽保險（海外）股份有限公司、國壽投資控股有限公司、保險職業(yè)學院。

公司的競爭優(yōu)勢

面對競爭激烈的保險市場，中國人壽財險憑借中國人壽集團的綜合資源優(yōu)勢和品牌基礎，迅速進軍產險市場，從2006年12月總公司獲準開業(yè)，我公司就顯示出了巨大的競爭優(yōu)勢，業(yè)務規(guī)模、業(yè)務范圍逐年遞增，截至2011年底，中國人壽財險全國已開業(yè)29家省級機構共收入保費160億元，機構平均產能遠超機構覆蓋全國的多數同業(yè)公司；在機構發(fā)展上，已獲準成立了29家省級機構、180家地市級機構，初步建成具有一定覆蓋面的機構網絡。

承保能力介紹

中國人壽財產保險股份有限公司自成立起就得到國際、國內再保市場的廣泛關注，憑借中國人壽集團的強大背景，先進的管理理念，專業(yè)的高級管理人員和承保技術人員，中國人壽財險得到了國際再保市場的鼎力支持，獲得了強大的自動承保能力，擁有充足的償付能力以及通暢的再保渠道，可以為被保險人提供全面、穩(wěn)定、高效和完善的風險防范和風險保障方案。

為了保證經營的穩(wěn)定性，中國人壽財險不僅針對不同類型的風險分別設定不同的自留額水平，并且嚴格管理公司的積累風險，保證公司經營的穩(wěn)定性。同時，為了應對大型風險及巨災累積風險，中國人壽財險公司還針對財產險、工程險、貨運險、責任險的自留風險安排了超賠保障，大大提高公司抵御巨災風險能力的同時，降低了公司自留風險，確保穩(wěn)健經營。

中國人壽財產保險股份有限公司各險種承保能力如下：

財產險類（含機損險）業(yè)務最大自動承保能力為27.5 億人民幣；工程險類業(yè)務最大自動承保能力為27 億人民幣。

工程險附加第三者責任部分的限額為物質損失部分保額的20%，但最高不得高于2.06 億元人民幣。

責任險類最大承保能力為每次事故5900 萬人民幣。

意外險類承保能力為單人950萬，每次事故（兩人以上）保障限額最高至7400 萬人民幣。

貨運險業(yè)務最大承保能力為每一危險單位2.4 億人民幣 公司優(yōu)勢

作為中國人壽保險（集團）公司和中國人壽保險股份有限公司共同發(fā)起設立的財產保險公司，具有如下明顯優(yōu)勢：

品牌優(yōu)勢

資料自《財富》官方網站

作為國內保險行業(yè)的領跑者，中國人壽的國際知名度與影響力不斷擴大，已經步入世界級品牌的行列。中國人壽在打造國際頂級金融保險集團的道路上邁出了堅實的步伐，成為中國在全球金融保險業(yè)的代表。6 / 18 財經風云榜：最受信賴的保險公司 《歐洲貨幣》評選：亞洲最好的保險公司 搜狐評選 ：最佳企業(yè)公眾形象獎 搜狐評選 ：百姓最滿意保險公司 全球呼叫中心評選：中國最佳呼叫中心

2009年獨家承保第十一屆全運會：唯一的保險贊助商 資金優(yōu)勢

中國人壽集團可運用資金高達1.1萬億元人民幣，具有充足的現金流，故對于全國統(tǒng)括性質財產保險業(yè)務大面積災害或巨災風險類保險事故有足夠的能力在再保賠款攤回之前預付或支付巨額賠款，有利于被保險人快速恢復生產或經營活動，使被保險人得到充分、及時的保險保障。

人才優(yōu)勢

作為世界500強企業(yè)、全球上市保險集團第五、亞洲最好的保險公司、國內最大的商業(yè)保險集團，我公司吸引了大量高素質、高水平、業(yè)績驕人的業(yè)界精英加入，多數擁有高級技術職稱、并獲得英國皇家保險學會會員資格（fcii、acii），在財產保險領域擁有很高的聲望和影響力。

管理優(yōu)勢

中國人壽集團歷經60余年，管理著在紐約、香港和上海三地上市、具有良好國際影響力的公眾公司—中國人壽保險股份有限公司和全國最大的保險資產管理者—中國人壽資產管理公司，成為適應經濟全球化和金融一體化需要的大型金融保險集團，積聚了豐富的管理經驗和一大批國際化的經營管理、專業(yè)技術人才，具有卓越的管理優(yōu)勢。

文化優(yōu)勢 7 / 18

中國人壽財產保險股份有限公司繼續(xù)奉行中國人壽“成己為人、成人達己”的核心理念、“用心經營、誠信服務”的企業(yè)宗旨和“創(chuàng)新、拼搏、務實、奉獻”的企業(yè)精神，踐行“以客戶需求為中心、與客戶同憂樂”和“讓員工更出色、使公司更卓越”的企業(yè)價值觀, 努力實現效益最好、形象最佳、回報最大。

再保險優(yōu)勢

中國人壽財險已與全球最大的再保險公司-慕尼黑再保險公司（munich re）等數十家保險公司及再保險公司建立起了密切的再保險合作關系。通過國際再保險市場，制定總體風險規(guī)劃，建立了合約分保、臨時分保等互為補充、互為支持的業(yè)務管理和風險分散體系。這個體系一方面提高了中國人壽財險的承保能力，另一方面也使中國人壽財險承保的風險責任在全球范圍內得到有效分散，從而實現最大程度保障客戶利益的目的。

網點覆蓋優(yōu)勢

中國人壽財險已在全國31個省、直轄市、自治區(qū)設立經保監(jiān)局報批服務網點，實現全國通賠優(yōu)勢。

/ 18 經營范圍

公司經營范圍具體包括：

（一）財產損失保險、責任保險、法定責任保險、信用保險和保證保險、農業(yè)保險，其他財產保險業(yè)務；

（二）短期健康保險、意外傷害保險；

（三）上述業(yè)務的再保險業(yè)務；

（四）中國法律允許的其他資金運用業(yè)務，及經中國保監(jiān)會批準的其他業(yè)務。

（五）以優(yōu)質、高效、便捷的服務最大限度滿足社會各界的保險需求。

公司取得的榮譽

已連續(xù)十年入選《財富》全球500強企業(yè)，排名第129位，連續(xù)6年入選世界品牌實驗室評選的世界品牌500強，是我國保險業(yè)唯一一家全球企業(yè)、全球品牌“雙500強”企業(yè)。

在中國企業(yè)500強排名中，高居第14位。

2003年、2008年在《歐洲貨幣》雜志舉辦的亞洲企業(yè)評選中，被評為“亞洲最佳保險公司”。在《歐洲貨幣》“2006最佳亞洲公司”評選中，名列全部中國入選企業(yè)第一名，同時還榮獲全亞洲“最佳進步企業(yè)”第四名，是唯一入選的中國保險企業(yè)。

2004年，在世界權威品牌評審機構“超級品牌組織”首度在中國舉辦的“超級品牌”評選中，同時獲得“超級品牌”榮譽獎和“行業(yè)特別獎”、“本土品牌成就獎”三項殊榮。

在世界品牌實驗室和世界經濟論壇共同組織評選的“中國500最具價值品牌”中，已連續(xù)6年成為中國前十大最具價值品牌之一，品牌價值高達824.37億元。2004年、2005年還榮獲該機構評選的“中國品牌大獎”（金融行業(yè)no.1）。

在由中國工業(yè)合作協會、中國新聞文化促進會、中國品牌管理師協會、中國品牌管理研究院聯合主辦的第二屆中國品牌大會上，被授予最高榮譽獎“中國品牌建設十大功勛企業(yè)”。

在由世界生產力科學聯盟、中國生產力學會、第14屆世界生產力大會中國組織委員會共同舉辦的“2006世界市場中國十大品牌”評選中，中國人壽入選“2006中國十大世界影響力品牌”，是金融保險行業(yè)唯一一家入選企業(yè)。

在由《金融亞洲》雜志舉辦的“2009年亞洲最佳公司”評選中，獲“最佳公司治理獎”和“最佳投資者關系獎”。

在由信譽研究院（中國）、中華（海外)企業(yè)信譽協會聯合舉辦，香港理工大學亞洲品牌研究中心和清華大學公共管理學院擔任顧問的“2009中國信譽企業(yè)”評選中，獲中國信譽企業(yè)第一名。

中國人壽是第一家在紐約和香港兩地同步上市的中國內地金融企業(yè)，并創(chuàng)下當全球資本市場最大融資規(guī)模紀錄。同時也是回歸境內a股市場的“保險第一股”和全球第一家在紐約、香港和上海三地上市的保險公司。

在人民網主辦的“以責任鑄就未來”2008企業(yè)社會責任高峰論壇上，中國人壽被授予“人民社會責任”獎。

2008年，榮獲民政部頒發(fā)的中國慈善領域最高政府獎項“中華慈善獎——最具愛心內資企業(yè)”。

2011年6月28日，世界品牌實驗室在北京發(fā)布2011年（第八屆）《中國500最具價值品牌》排行榜，中國人壽蟬聯中國500最具價值品牌第5位，品牌價值超千億元，達人民幣1035.51億元。

中國人壽連續(xù)2年入選美國國際數據集團“全球競爭力品牌?中國top10” 第二部分 保險服務方案

第三部分 結 束 語

尊敬的 ：

非常榮幸為貴公司提供上述保險方案，我們真誠的希望根據貴公司的保險需求就上述方案進行深入的探討。我們將組織最專業(yè)的服務團隊，為貴公司提供最優(yōu)質的服務保障。

我們衷心希望依托中國人壽的品牌優(yōu)勢，憑借公司自身強大的承保能力，專業(yè)的技術支持，熱情、周到地為該項目提供承保及后期服務。并期望以此次保險投標為契機，整合雙方優(yōu)勢資源，以開放的姿態(tài)不斷深化戰(zhàn)略合作。

再次感謝！

中國人壽財產保險股份有限公司 **市中心支公司

二〇一三年九月十一日

第五篇：中國人壽財險宣傳資料（本站推薦）

公司概況

人壽財產保險股份有限公司系國務院同意、中國保監(jiān)會批準、中國人壽保險（集團）公司及旗下中國人壽保險股份有限公司共同發(fā)起設立的全國性專業(yè)財產保險公司，注冊資本40億元人民幣，經營范圍包括財產損失保險、責任保險、信用保險和保證保險、短期健康保險和意外傷害保險，上述業(yè)務的再保險業(yè)務，國家法律、法規(guī)允許的保險資金運用業(yè)務，經中國 保監(jiān)會批準的其他業(yè)務。作為中國人壽旗下核心成員，中國人壽財產保險股份有限公司始終以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，堅持高起點、高標準、高要求；充分依托中國人壽的整體優(yōu)勢資源，積極創(chuàng)新財產保險經營模式；全面構建差異的經營特色和核心競爭力，不斷拓寬發(fā)展空間和服務領域，著力打造國內領先、國際一流、不斷超越的財產保險公司。

2009年，公司當年實現經營盈利，打破了行業(yè)發(fā)展的常規(guī)模式；2010年，公司保費收入突破100億元，市場份額居穩(wěn)第6位，實現承保盈利。

股東背景

中國人壽保險（集團）公司

中國最大的綜合性保險集團，總資產已超過1.56萬億萬人民幣，占保險業(yè)境內總資產的37.7%，是國內唯一一家資產過萬億的保險集團；

我國資本市場最大的機構投資者之一，可運用資金超過1.54萬億元人民幣；

旗下擁有6家專業(yè)子公司和一所院校，業(yè)務范圍全面涵蓋壽險、財產險、養(yǎng)老保險（企業(yè)年金）、資產管理、實業(yè)投資、海外業(yè)務等多個領域，參股了銀行、證劵公司等多家機構； 連續(xù)8年入選“全球500強”，2010年排名第118位，在入選的保險企業(yè)中排名第一； 連續(xù)3年入選“世界品牌500強”；品牌價值達853.68億元。

中國人壽保險股份有限公司

1，被譽為中國保險業(yè)的“中流砥柱”，中國最大的壽險公司，中國壽險市場的領跑者； 2，全球第一家在紐約、香港、上海三地上市的保險公司； 3，內地資本市場“保險第一股”； 4，市值高居全球上市保險公司首位

5，廣東發(fā)展銀行第一大股東中信證劵第二大股東、民生銀行第二大股東。

公司優(yōu)勢

渠道網絡優(yōu)勢

依托中國人壽3000多家服務柜面、77.7萬名保險營銷員、1.27萬名團險銷售人員、2.8萬名銀保客戶經理、1.4萬余理財經理以及公司自有的1000多家服務網點各類專業(yè)渠道構成了其他主體不可比擬的渠道網絡優(yōu)勢。

品牌文化優(yōu)勢

中國人壽歷經六十多年的創(chuàng)新大戰(zhàn)，塑造了享譽國內外的品牌形象，積淀了深厚的企業(yè)文化，在承擔社會和行業(yè)責任方面發(fā)揮了積極作用，有力促進了人民生活安定和社會和諧。

管理人才優(yōu)勢 中國人壽管理紐約、香港和上海三地上市的公眾公司—中國人壽保險股份有限公司以及國內最大的保險資產管理機構—中國人壽資產管理有限公司，在想適應經濟全球化和金融一體化的國際頂級金融保險集團邁進的過程中，積聚了豐富的保險市場運作經驗和管理機制，造就了一大批優(yōu)秀的保險經營管理和專業(yè)技術人才

產品介紹

機動車保險類

機動車保險類產品包括機動車交通事故責任強制保險，機動車第三者責任保險，家庭自用汽車損失保險，非營業(yè)用汽車損失保險，營業(yè)用汽車損失保險等，企業(yè)財產保險類

企業(yè)財產保險類包括財產基本險，財產綜合險，財產一切險，機器損壞保險，營業(yè)中斷保險，計算機保險，現金保險，工程機械設備保險等。

家庭財產保險類

家庭財產保險類包括家庭財產保險，家庭財產火災保險，旅行不便保險，個人貨款抵押房屋保險，個人貨款抵押房屋綜合保險，個人房屋抵押貨款還貨保證保險等。

工程保險類

工程保險類包括建筑工程一切險，安裝工程一切險，道路建筑工程一切險，鐵路建筑工程一切險，地鐵建筑工程一切險，高速鐵路工程建筑工程一切險等。

責任保險類

責任保險了包括公眾責任公司，產品責任保險，雇主責任保險，醫(yī)療責任保險等。、保證保險類

保證保險類包括雇員忠誠保證保險，產品質量保證保險等。

貨物運輸保險類

貨物運輸保險類分為進出口貨物運輸保險、國內貨物運輸保險兩大類。進出口貨物運輸保險包括海洋運輸貨物保險，陸上運輸貨物保險，航空運輸貨物保險等；國內貨物運輸保險包括國內水路、陸路貨物運輸保險，國內航空旅客行李保險，國內郵（包）件保險等。

船舶保險類

船舶保險類包括船舶建造保險，沿海內河船舶保險，沿海內河船舶間雜保險，沿海內河漁船保險等。

人身意外傷害保險類

人身意外傷害保險類包括人身意外傷害保險，學生、幼兒平安保險，交通工具意外傷害保險，人身意外傷害綜合保險等。

綜合保險類

綜合保險類包括中小企業(yè)綜合保險，公路綜合保險，起重機械綜合保險，家用燃氣綜合保險，辦公室綜合保險等。