第一篇：藥店營業員常見病用藥指導(一)

藥店營業員常見病用藥指導(一)

常見病用藥指導方案

警示與注意：是藥三分毒，尤其注意藥物說明書提示的禁忌證，多問顧客一句，有禁忌證的人群一定說明絕不能用！

一、感 冒

普通感冒的典型癥狀：鼻塞、流清鼻涕、眼睛發紅，流淚，打噴嚏、咳嗽、發燒、頭痛、咽痛、聲音嘶啞等。

一）、常見西藥的感冒藥（具體參看各藥品說明書）：

1、氨咖黃那敏膠囊（俗稱速效感冒膠囊）、氯芬黃敏片（俗稱感冒通）：最普通常見的感冒藥，療效普通，適宜推薦人群：對于不常用藥用的體力勞動者療效較好。

2、復方氨酚烷胺膠囊（主要有快克、仁和克立克、感嘆號等）、與第一類藥的主要區別是，加了抗病毒的金剛烷胺成分。優點：抗病毒，服用次數少，一天兩次。適宜推薦人群：怕吃藥的人群。

3、氨麻美敏片（主要有雷蒙欣等）：比第一種類加了偽麻黃堿和右美沙芬，增加了控制流涕癥狀，右美沙芬治療干咳有療效，適宜推薦人群：流涕加干咳的。有痰癥狀者不宜推薦。

4、復方鹽酸偽麻黃堿緩釋膠囊（新康泰克）：主要成分偽麻黃堿和氯苯那敏（撲爾敏），優點控制流涕好，適宜人群：感冒初期以流涕為主的人群，后期效果不佳。

5、酚氨咖敏片（俗稱撲感敏片）：優點對頭痛有好的療效，適宜人群：以頭痛為主的感冒人群。

以上西藥均含抗過敏成分，有易嗜睡的副作用，不適合推薦給高空作業和駕駛員等有危險性的人群和正在上課的學生。

二）、常見中西藥結合感冒藥（具體參看各藥品說明書）：

1、VC銀翹片：最普通常見的感冒藥，冒療效普通，適合風熱感冒。適宜推薦人群：對于不常用藥用的體力勞動者風熱感冒療效較好。

2、感冒靈顆粒或膠囊：以三九品牌為主，療效普通，中藥以清熱藥為主，以風熱感冒療效好，適宜夏天的風熱感冒推薦。

3、北豆根氨酚那敏片：中藥以北豆根為主，適宜推薦給流涕、咽痛、咳嗽、四肢酸痛的人群。

4、感冒清膠囊：疏風解表，清熱解毒。用于風熱感冒，發燒

以上均含西藥抗過敏成分，有易嗜睡的副作用，不適合推薦給高空作業和駕駛員等有危險性的人群和正在上課學生。

5、新復方大青葉片：優點：副作用少，適宜流感人群，尤其是有肌肉骨節酸痛者和頭痛者。

三）常見中藥感冒藥（具體參看藥品說明書）：

1、九味羌活丸：適宜風寒感冒頭痛重者。

2、通宣理肺丸：適宜風寒感冒頭痛、無汗、咳嗽者

3、感冒清熱顆粒：適宜風寒感冒咳嗽、咽干者。

4、感冒退熱顆粒：清熱解毒。用于上呼吸道感染，急性扁桃體炎，咽喉炎。適用于風熱感冒者以咽痛為主者。

5、清開靈膠囊或顆粒、片、滴丸：同仁堂名貴中成藥的改方，清熱解毒，鎮靜安神。用于外感風熱時毒、火毒內盛所致高熱不退、煩躁不安、咽喉腫痛、舌質紅絳、苔黃、脈數；上呼吸道感染，病毒性感冒，急性扁桃體炎，急性咽炎，急性氣管炎，高熱等癥屬上述證候者。主要用于風熱感冒高熱者。

6、板藍根顆粒或片：清熱解毒，涼血利咽。用于肺胃熱盛所致的咽喉腫痛、口咽干燥；急性扁桃體炎見上述證候者。用于預防感冒有一定作用。

7、蓮花清瘟膠囊：清瘟解毒，宣肺泄熱。用于治療流行性感冒屬熱毒襲肺證，癥見：發熱或高熱，惡寒，肌肉酸痛，鼻塞流涕，咳嗽，頭痛，咽干咽痛，舌偏紅，苔黃或黃膩等。適宜高熱、咽痛、苔黃者。

8、參蘇丸：益氣解表，疏風散寒，祛痰止咳。用于身體虛弱、感受風寒所致感冒，癥見惡寒發熱、頭痛鼻塞、咳嗽痰多、胸悶嘔逆、乏力氣短。

9、小柴胡顆粒：解表散熱，疏肝和胃。適用于寒熱往來，胸脅苦滿，口苦咽干者。

10、正柴胡飲顆粒或滴丸：表散風寒，解熱止痛。適用于外感風寒初起或太陽少陽合病：惡寒，發熱，無汗，頭痛，鼻塞，噴嚏，清涕，咽癢咳嗽，四肢酸痛等。

11、藿香正氣丸或片、滴丸、口服液：用于胃腸型感冒療效較好。

12、羚羊感冒片：清熱解表。用于風熱感冒、流行性感冒，癥見發熱惡風、頭痛頭暈、咳嗽、胸悶、咽喉腫痛。

13、午時茶顆粒：解表和中。用于感受風寒，內傷食積，寒熱吐瀉。

14、銀翹解毒片、丸：辛涼解表，清熱解毒。用于風熱感冒，發熱頭痛，咳嗽，口干，咽喉疼痛。

15、雙黃蓮口服液、片或顆粒：清熱解毒。用于風熱感冒發熱，咳嗽，咽痛。

16、防風通圣丸：解表通里，清熱解毒。用于外寒內熱，表里俱實，惡寒壯熱，頭

痛咽干，小便短赤，大便秘結，瘰疬初起，風疹濕瘡。

17、桑菊感冒片：疏風清熱，宣肺止咳。用于風熱感冒初起，頭痛，咳嗽，口干，咽痛。

18、夏桑菊顆粒：清肝明目，疏風散熱，除濕痹，解瘡毒。用于風熱感冒，目赤頭痛，高血壓，頭暈耳鳴，咽喉腫痛，疔瘡腫毒等癥。

19、感冒軟膠囊：散風解熱。用于外感風寒引起的頭痛發熱，鼻塞流涕，惡寒無汗，骨節酸痛，咽喉腫痛。

20、金蓮清熱顆粒：清熱解毒，利咽生津，止咳祛痰。主治外感熱證。癥見高熱、口渴、咽干、咽痛、咳嗽、痰稠，亦適用于流行性感冒、上呼吸道感染見有上述癥侯者。

中醫感冒分型：

感冒是一種最常見的呼吸系統疾病。用于治療感冒的藥物有許多種。由于中成藥具有副作用小、療效好的特點，故很受人們青睞。但臨床實踐證明，如果中成藥選用不當，也可延誤病情。中醫將感冒分為風寒型感冒、風熱型感冒、暑濕型感冒和時行感冒（流行性感冒）四種類型。根據辨證施治的原則，不同類型的感冒應選用不同的中成藥治療。

1、風寒型感冒：病人除了有鼻塞、噴嚏、咳嗽、頭痛等一般癥狀外，還有畏寒、低熱、無汗、流清涕、吐稀薄白色痰等特點。這種感冒與病人感受風寒有關。治療應以辛溫解表為原則。病人可選用傷風感冒沖劑、感冒清熱沖劑、九味羌活丸、通宣理肺丸、午時茶顆粒等藥物治療。若病人兼有內熱便秘的癥狀，可服用防風通圣丸治療。風寒型感冒病人忌用桑菊感冒片、銀翹解毒片、羚翹解毒片、復方感冒片等藥物。

2、風熱型感冒：病人除了有鼻塞、流涕、咳嗽、頭痛等感冒的一般癥狀外，還有 發熱重、痰液粘稠呈黃色等特點。治療應以辛涼解表為原則。病人可選用感冒退熱沖劑、板藍根沖劑、銀翹解毒丸、羚羊解毒丸等藥物治療。風熱型感冒病人忌用九味羌活丸、理肺丸等藥物。

3、暑濕型感冒：病人表現為畏寒、發熱、口淡無味、頭痛、頭脹、腹痛、腹瀉等 癥狀。此類型感冒多發生在夏季。治療應以清暑、祛濕、解表為主。病人可選用藿香正氣水、銀翹解毒丸等藥物治療。如果病人胃腸道癥狀較重，不宜選用保和丸、山楂丸、香砂養胃丸等藥物。

4、流行性感冒（時行感冒）：病人的癥狀與風熱感冒的癥狀相似。但時行感冒病

人較風熱感冒病人的癥狀重。病人可表現為突然畏寒、高熱、頭痛、怕冷、寒戰、頭痛劇烈、全身酸痛、疲乏無力、鼻塞、流涕、干咳、胸痛、惡心、食欲不振，如出現高熱不退、嬰幼兒或老年人可能并發肺炎或心力衰竭等癥狀，須立即到醫院診治，以免耽誤病情。治療應以清熱解毒、疏風透表為主。病人可選用防風通圣丸、重感靈片、重感片等藥物治療。如果時行感冒的病人單用銀翹解毒片、強力銀翹片、桑菊感冒片或牛黃解毒片等藥物治療，則療效較差。

中毒型流感：病人則表現為高熱、說胡話、昏迷、抽搐，有時能致人死命。因此病極易傳播，故應及早隔離和治療。

四）、推薦治療方案（這是一種建議性方案，具體情況具體對待，不能教條）： 感冒治療是一種綜合性的治療，每一個病人的癥狀各不相同，應選擇針對性的感冒藥進行治療。

如風熱感冒以發熱、頭痛、咽痛為主，選用一種西藥感冒藥+一種中藥感冒藥+一種解熱鎮痛藥+一種含片，如感嘆號（含西藥退熱、抗病毒成分）+感冒退熱顆粒+A.P.C（發熱38.5度以上應用）+胖大海含片。也可選用一種感冒藥+一種清火藥。如果病人只選擇一種感冒藥，以適合病人最嚴重的癥狀的感冒藥為主，以上述的癥狀，可選擇撲感敏。

如風寒感冒以怕冷、肌肉酸痛為主，選用一種西藥感冒藥+一種中藥感冒藥，如感嘆號+感冒軟膠囊，對于年老體弱伴有咳嗽的可選擇感嘆號+參蘇丸。如有流感樣癥狀者，也可以選用一種西藥感冒藥+一種中藥感冒藥+一種解退熱藥（備用，如雷蒙欣+新復方大青葉片+散列痛（發熱38.5度以上應用）。對于不能分型，癥狀較多的病人，選擇作用全、副作用相對較小的新復方大青葉片。對于有發熱癥狀的，提醒備用退燒藥，發熱38.5度以上應用；對于有咽痛癥狀的，提醒用口含片；對于大便秘結的，提醒用瀉火藥如蓮芝消炎片或梔子金花丸；對于有輕微咳嗽或有痰的，提醒用止咳或化痰藥，如止咳的雪梨膏或化痰的止咳化痰片。凡有藥品上沒有的治療癥狀的，盡量加用其他藥物對癥治療，注意運用兩種以上藥物時，尤其是復方藥物，請詳細閱讀說明書，含有相同成分的藥物盡量不要同時應用，特別是年老體弱者。

對于低收入人群或民工人群，盡量選擇價廉對癥的藥品。

五）、體虛者，如何增強體質防感冒

“玉屏風散”是中醫預防體虛感冒的專方，主要提升患者的“正氣”以抵御外邪，適合于健康人和亞健康人。此外，還能治療癥狀輕微的早期感冒，比如傷風后出現鼻塞、怕冷等癥狀。

中醫方劑里有“玉屏組合少而精，芪術防風鼎足行”之說，意思就是玉屏風散藥味組成少而精，只有黃芪、防風、白術3味藥物。黃芪是健脾補氣藥的代表，于內，可大補脾肺之氣，于外，可固表止汗，特別適合于治療肌表衛氣不固導致的體虛盜汗，是方中的主打藥物；白術則能健脾益氣，幫助黃芪加強益氣固表的功能，為輔藥；防風異名叫“屏風”，可以解表祛風。

前兩味藥，以扶正為主，而防風則以祛邪為主，本方劑正是“標本兼治”的巧妙結合。

怎樣判斷自己是否屬于肌表衛氣不固呢？一般來說，有如下情況者可“對號入座”：消瘦，容易感冒，畏風怕冷，稍微活動就出汗較多，或患有過敏性鼻炎（如遇冷風即噴嚏不斷）等。

第二篇：藥店營業員培訓——藥店常見病聯合

藥店常用病聯合用藥手冊

一、呼吸系統類

二、消化系統疾病

三、口腔炎癥、口腔潰瘍

四、眼科用藥

五、肝膽、結石類用藥

六、泌尿系統疾病

七、痔瘡類用藥

八、婦科用藥

九、降血壓藥

十、降血糖類

十一、降脂類

十二、心腦血管疾病類

十三、祛風濕類

十四、抗骨增生類

十五、跌打扭傷類

十六、皮膚類用藥

十七、安神、鎮靜類

十八、補益營養健身類

十九、抗眩暈用藥

二十、兒科類

一、呼吸系統類（一﹚風寒感冒

常識判斷：其起因多是勞累，沒休息好，再加上吹風或受涼，導致身體免疫機能下降，鼻咽部病毒大量繁殖容易并發細菌感染而發病。風寒感冒通常秋冬季節發生較多。癥狀有：惡寒重、發熱輕、無汗、頭痛身痛、鼻塞、流清涕、咳嗽吐稀白痰、口不渴或渴喜熱飲、苔薄白。

用藥原則：辛溫解表（多發汗）為主。

一般用藥：流感丸、傷風停片、感冒清熱軟膠囊，感冒解毒顆粒.荊防顆粒,風寒感冒顆粒,九味羌活丸,感冒軟膠囊.四季感冒片.氨咖黃敏膠囊.病毒靈、發汗解熱丸（風寒濕邪）等 聯合用藥：中藥感冒藥物+抗炎藥+抗病毒西藥

建議顧客：喝姜糖水、姜粥等，可用熱水泡腳，最好加點酒，需要出汗。（二﹚風熱感冒

常識判斷：風熱感冒，其起因通常是感受風熱之邪所引發，也有由風寒感冒轉為風熱感冒的現象，相當于感冒引發急性上呼吸道感染。癥狀有：發熱重、微惡風、面赤，頭脹痛、有汗、口鼻干燥，咽喉紅腫疼痛、咳嗽、痰粘或黃、鼻塞黃涕、口渴喜飲、舌尖邊紅、苔薄白微黃。

用藥原則：辛涼解表（清熱解毒）為主。

一般用藥：小兒感冒顆粒、治感佳，柴黃片，羚羊感冒片，銀翹片.感冒咳嗽顆粒.板藍根顆粒,桑菊感冒片.精制銀翹解毒片.感冒止咳膠囊、雙黃連膠囊、金感膠囊.、抗感膠囊等 聯合用藥：對癥中成藥物+抗炎藥+抗病毒西藥 建議顧客：多飲水，飲食易清淡。（三﹚胃腸感冒

常識判斷：因為病毒蔓延到胃腸道引起胃腸道炎癥，伴有腹痛，腹瀉，惡心，嘔吐，發熱。用藥原則：抗炎藥+抗病毒+止瀉藥

一般用藥：藿香正氣液或膠囊，四季感冒片，健胃消食藥 聯合用藥：⑴藿香正氣液+鹽酸嗎啉胍片+氟哌酸膠囊（兒童禁用）建議顧客：可以服用綠豆水、西瓜汁預防中暑，如發生中暑，馬上到陰涼處，及時服用解暑藥。

（四）急性支氣管炎

常識判斷：臨床以咳嗽伴(或不伴)有支氣管分泌物增多為特征。多伴隨有感冒癥狀同時出現。用藥原則：祛痰止咳類+抗生素 聯合用藥：⑴咳寧膠囊+青霉素 V 鉀 ⑵板蘭根沖劑+復方甘草片+頭孢克肟

①發熱時可服用對乙酰胺基酚片

②咳嗽頻繁且無痰時，可服咳必清

③痰粘稠不易咯出時，可口服必嗽平

④伴哮喘時可口服氨茶堿，芩暴紅止咳片,氫溴酸右美沙芬口服液，鹽酸氨溴索口服液,強力枇杷露,頭孢拉定,阿莫西林,琥乙紅霉素,阿奇霉素等。

建議顧客：多喝水，吃清淡、易消化食物，體弱者可口服多種維生素，維生素 B2 增強支氣管粘膜抵抗力．平時積極鍛煉身體，預防感冒，注意保暖，少抽煙，少飲酒。（五﹚慢性支氣管炎

常識判斷：外因：吸煙、感染、寒冷空氣刺激、過敏等。內因：呼吸道、防御及免疫功能下降，內外因長期反復發作，發展為慢性支氣管炎。伴喘息反復發作為特點，多見于老年人。一年發作兩次（冬春、秋冬），一次持續三個月。用藥原則：解痙類+祛痰止咳類+抗生素

一般用藥：返魂草沖劑，百貝益肺膠囊，百令膠囊（按療程服用），復方膽氨片, 蟲草清肺膠囊,咳喘順丸,咳特靈膠囊,異丙嗪膽汁片哮喘片。聯合用藥：

⑴百貝益肺膠囊+青霉素 V 鉀 ⑵返魂草沖劑+復方甘草片+頭孢克肟

建議顧客：多喝水，吃清淡、易消化食物，病情嚴重者應臥床休息。保持室內清潔，經常用消毒液進行消毒。久病體弱者可口服多種維生素，維生素 B2 增強支氣管粘膜抵抗力．平時積極鍛煉身體，預防感冒，少抽煙，少飲酒，對有過敏體質的患者應查明過敏源加以去除。（六﹚慢性咽炎

常識判斷：慢性咽炎系咽黏膜的慢性炎癥,常為呼吸道慢性炎癥的一部分，常見秋冬與冬春季節。典型癥狀：咽部有異物感，作癢微痛，干燥灼熱，粘稠分泌物不易咳出，可引起刺激性咳嗽，甚或惡心、嘔吐等。

用藥原則：對癥藥物+抗炎藥+含片 一般用藥：咽炎片，玄麥甘桔顆粒，含片類 聯合用藥：咽炎片+阿奇霉素+薄荷喉片

復方魚腥草軟膠囊,眾生膠囊,喉痛靈片,清咽片,山香圓片,金果飲,板藍根顆粒,克拉霉素,羅紅霉素分散片,頭孢拉定,阿莫西林,螺旋霉素,VC片,胖大海含片,羅漢果含片,金銀花含片等 建議顧客：注意冷暖，加強鍛煉，增強體制，預防感冒。（七﹚扁桃體炎

常識判斷：扁桃體炎常為病毒和細菌共同侵犯。扁桃體炎癥狀為發熱，寒戰，咽喉疼痛,吞咽疼痛。用藥原則：對癥藥物+抗生素+保健含片

一般用藥：連芝消炎片，蒲地藍消炎片，頭孢，左氧氟沙星，阿齊霉素,蒲公英片,復方雙花片,清開靈 聯合用藥：

⑴蒲地藍消炎片+阿齊霉素+含片 ⑵連芝消炎片+左氧氟沙星+京都系列含片

建議顧客：預防感冒，飲食易清淡，不吃辛辣刺激性食物，戒除煙酒。

二、消化系統疾病

（一）胃十二指腸潰瘍

常識判斷：胃潰瘍——飯后疼痛，十二指腸潰瘍——餐前空腹痛或半夜疼痛。常常伴有泛酸，燒心等癥狀。

用藥原則：制酸生肌，和胃止痛。如果有幽門螺旋桿菌感染可對癥使用抗生素。

一般用藥：奧美拉唑腸溶膠囊，法莫替丁，復胃散膠囊（或者康復新液）快胃片,雷尼替丁, ,泮托拉唑鈉腸溶片,胃膜素，海洋胃藥。

聯合用藥：⑴奧美拉唑+復胃散膠囊（或者康復新液）+復合維生素 B 片

建議顧客：盡量選擇營養豐富的食物，含有蛋白質，維生素 C、維生素 B、定時進餐、細嚼慢咽、避免過饑過飽、胃潰瘍一般療程 4—6 周，十二指腸潰瘍一般療程 4—12周。

（二）胃炎

常識判斷：無規律的上腹隱痛，飽脹不適，反酸、噯氣。（1﹚ 淺表性胃炎

用藥原則：保護胃黏膜的藥物+抗生素+抗厭氧菌感染+促胃腸動力藥+抑酸劑

一般用藥：西米替丁，胃痛寧，雙姜胃痛丸，胃康靈,多潘立酮片,胃舒平,蘭索拉唑，阿莫西林分散片,克拉霉素,三九胃泰,雷尼替丁等

聯合用藥：①膠體果膠鉍+抗 HP（阿莫西林+甲硝唑）+ ②胃康靈或雙姜胃痛丸+西米替丁（如有幽門螺桿菌感染可對癥使用抗生素）。

建議顧客：飲食應節制，定時定量，避免刺激性食物及飲料。（2﹚ 萎縮性胃炎

常識判斷：以胃脘部脹滿疼痛多見，或痞滿而無疼痛。必須先分清證型：1 虛寒型：以脹滿不適，食少納呆，胃脘隱痛，喜溫喜按，舌質淡白，胖大有齒痕，舌裂等癥狀為主。2 胃陰虧虛型：以胃脘灼熱脹痛，口干口苦，納差，消瘦，舌紅少津，舌體小，舌裂等癥狀為主。

用藥原則：1 虛寒型：益氣健脾，溫胃驅寒（參芪健胃顆粒，丹佛胃爾康）。2 胃陰虧虛型：養陰和胃（養胃舒顆粒或者軟膠囊）。聯合用藥：

⑴虛寒型：參芪健胃顆粒或者丹佛胃爾康+胃優樂（維酶素）+復合維生素 B ⑵胃陰虧虛型：養胃舒顆粒或者軟膠囊+胃優樂（維酶素）+復合維生素 B 片

建議顧客：戒煙戒酒，避免使用損害胃黏膜的藥物，如阿斯匹林，吲哚美辛，紅霉素等。飲食易規律，平時注意體育運動。嚴重者進行手術治療。（3﹚ 糜爛性胃炎 常識判斷：由外源性原因引起的有：長期服用非甾體類藥物如阿斯匹林、吲哚美辛等；由內源性原因引起的有：手術、大面積創傷、休克、酗酒、HP 感染等。用藥原則：同消化性潰瘍治療用藥相同

建議顧客：禁飲濃茶，咖啡，少吃容易產生脹氣的食物，如土豆、紅薯等。

（4﹚ 急性胃腸炎

常識判斷：多由于細菌或病毒引起，癥狀有惡心，嘔吐，腹痛，腹瀉，稀水樣便，偶有發熱。

用藥原則：止瀉藥+改善胃腸功能藥+抗炎藥

一般用藥：諾氟沙星、思密達，速效止瀉膠囊，慶大霉素,復方黃連素片,腸胃康, 腸炎寧 聯合用藥：

⑴腸道邦克+諾氟沙星（兩藥須間隔兩小時服用）⑵消炎止痢靈+諾氟沙星

建議顧客：多飲些糖鹽水，防止脫水。進餐前不要大量喝水、喝飲料。病情嚴重者應臥床休息，禁食生冷、辛辣、粗糙的飲食，如咖啡、芥末、蔥、姜、蒜。（5﹚ 潤暢通便類

常識判斷：便秘主要是指大便過于干結，導致患者排便困難和腹痛.導致便秘的原因有：飲食結構不當（例如膳食纖維含量太少），不良的排便習慣，濫用瀉藥，痔瘡。老年性便秘多因胃腸功能紊亂，蠕動過緩造成。用藥原則：潤腸藥+保健品

一般用藥：麻仁潤腸丸、復方蘆薈膠囊，便通膠囊等,保健品有通便茶,膳食纖維片,苦瓜軟膠囊等 聯合用藥： ⑴潤腸丸+蜂蜜 ⑵復方蘆薈膠囊+蜂蜜

建議顧客：經常吃高纖維飲食，例如水果、蔬菜、全麩谷類食物，多喝水，多運動。不要輕易或長期使用瀉藥，這類藥物會擾亂人體正常的排便機制。養成良好的排便習慣。

三、口腔炎癥、口腔潰瘍

（一）口腔潰瘍

常識判斷：多與胃腸功能紊亂，內分泌失調，精神緊張，不良刺激，維生素 B2 缺乏癥，感染等因素有關。多發生在口腔黏膜，一個或數個，局部有燒灼感，疼痛明顯，影響說話和進食。用藥原則：修復潰瘍藥+散劑或帖劑+維生素

一般用藥：西瓜霜含片，口炎清顆粒，維生素 B2 片，葡萄糖酸鋅，口齒健噴劑，梔子金花丸，華素片,甲硝唑,外用口腔潰瘍膜,口腔潰瘍含片，一清顆粒等.聯合用藥 ：

⑴ 維 生 素B2+ 口炎清顆粒 + 西瓜霜含片 ⑵ 梔子金花丸+甲硝唑口頰片+維生素 B2 片 建議顧客：多吃新鮮水果和蔬菜，以清理腸胃。禁食過燙及辛辣的食物刺激或加重病情。

（二）口腔異味

常識判斷：口腔局部和全身許多因素都可以引起口臭。如牙齦炎、牙周炎、慢性鼻炎、鼻竇炎、氣管、肺部感染、消化不良、便秘,另外進食大蒜、飲酒、吸煙也都可以造成口臭。與顧客交流時，發現有口腔異味，并且排除肝腎臟、胃腸、腫瘤等疾，進而判斷為單純的口腔異味。

用藥原則：清火藥+噴劑或含片+漱口液

一般用藥：牛黃清胃丸，梔子金花丸，通舒口爽膠囊,清胃黃連丸等 聯合用藥：

⑴牛黃清胃丸+復方氯已定含漱液

⑵通舒口爽膠囊+口寶含漱液（或者口齒健噴劑）

建議顧客：注意口腔保健，忌食辛辣，油膩，過硬的食物。應進食清淡，微溫，易消化的食物，注意細嚼慢咽。

（二）牙痛、厭氧菌感染

常識判斷：許多牙齒及其周圍組織的疾患都可引起牙痛，常見原因：蛀牙（齲齒）、牙髓炎和牙根周圍炎、牙周炎、三叉神經痛。用藥原則：抗厭氧菌感染藥+消炎鎮痛藥+抗生素

一般用藥：牙周康、人工牛黃甲硝唑，雙氯氛酸鈉，左氧氟沙星，布洛芬緩釋膠囊,黃連上清丸,牛黃解毒丸,阿莫西林分散片,乙酰螺旋霉素等

聯合用藥：⑴人工牛黃甲硝唑+布洛芬緩釋膠囊+左氧氟沙星 ⑵替硝唑膠囊+左氧氟沙星，(3)阿莫西林+牙痛安+黃連上清片+布洛芬

建議顧客：用含氟牙膏刷牙，這將有助于牙釉質的礦化。每次進晚餐后，尤其是吃了甜食或粘牙的食物后，應用清水漱口，臨睡前不要進食水果和甜食。牙痛發作期間不要吃冷、熱、酸、甜的飲食，以免加重牙痛。用藥物漱口水漱口有助于減少口腔中的細菌。耳鼻喉科

（一）中耳炎

常識判斷：中耳炎多發于兒童，中耳炎常常繼發于扁桃腺炎、感冒等上呼吸道感染之后，典型癥狀：耳脹滿感，耳鳴，有搏動性疼痛，傳導性耳聾，化膿性中耳炎時，兒童常伴有發熱。用藥原則：滴耳液+中藥消炎藥+抗生素

一般用藥：氧氟沙星滴耳液，阿齊霉素，左氧氟沙星，頭孢克肟分散片 聯合用藥：

⑴氧氟沙星滴耳液+中藥消炎片 ⑵海洋滴耳液+頭孢克肟分散片

建議顧客：保持耳道衛生，而且不要觸及耳道深處，以免損傷耳道的皮膚。耳部熱敷有助于緩解疼痛和炎癥的消散。在感染被治愈之前，一定要保持耳道干燥用藥時避免碰觸到藥瓶/藥膏的管口，以免造成藥品污染。對于成人患者，應將耳廓輕輕向后上方牽拉，而對兒童患者，應將耳廓輕輕向后下方牽拉。將藥液滴入耳道后，應保持同一姿勢數分鐘，以便讓藥液流入耳道的底部。

（二）過敏性鼻炎

常識判斷：典型癥狀是，打噴嚏，流清涕，鼻塞，鼻子發癢。有些患者還伴有眼睛發癢，發紅，流淚。多發生在花粉較多的春季和夏季。

用藥原則：抗過敏藥+噴劑+維生素 C+抗酸劑+提高免疫力用藥 一般用藥：敏迪、西可韋，氯雷他定，爽特膠囊，蒼耳子鼻炎膠囊，膽香鼻炎片,霍膽丸,鼻炎靈片,通竅鼻炎膠囊 聯合用藥：

⑴氯雷他定+蒼耳子鼻炎膠囊，膽香鼻炎片+鼻舒適噴劑 ⑵鹽酸西替利嗪+蒼耳子鼻炎膠囊，膽香鼻炎片+鼻舒適噴劑 建議顧客：順應氣候變化，注意保暖，如遇冷加重則禁食苦瓜、生菜等寒型食物；如遇熱加重則禁食羊肉、辣椒、姜等。

（三）鼻竇炎

常識判斷：急性鼻竇炎多由于感冒繼發細菌感染所致，癥狀一般會在 3 星期內消退。如果急性鼻竇炎治療不當，演變為慢性鼻竇炎。典型癥狀：鼻內干燥，鼻塞，鼻癢，打噴嚏，流黃鼻涕，頭昏易倦，頭痛，精神不振。

用藥原則：對癥藥物+抗生素+提高免疫力用藥 一般用藥：蒼耳子鼻炎膠囊，膽香鼻炎片，鼻淵片，鼻竇炎口服液，阿齊，頭孢克肟 聯合用藥：

⑴蒼耳子鼻炎膠囊+阿齊霉素+ ⑵通竅鼻炎膠囊+頭孢克肟

建議顧客：保持室內空氣流通、濕潤，有助于預防鼻出血。滴藥時注意不要讓藥瓶口接觸到鼻孔，以免造成藥品污染。將藥水滴入鼻孔，保持頭后仰的姿勢數分鐘，以便讓整個鼻腔接觸到藥物。使用噴鼻劑時，可保持頭部起直立，然后按壓藥瓶，將藥物噴入鼻孔。

四、眼科用藥

（一）白內障

常識判斷：晶狀體混濁稱為白內障，老化，遺傳，代謝異常，外傷，輻射，中毒等都會引起晶狀體混濁。典型癥狀有：視力模糊，眼前有飛行物等。

用藥原則：對癥滴眼液+對癥藥物

一般用藥：吡諾克辛鈉滴眼液，十五味籮蒂明目丸（早期白內障）聯合用藥：

⑴白翳消+復明膠囊+沃麗汀 ⑵白內停+復明片

建議顧客：避免強烈的日光照射。在戶外活動時，戴上太陽鏡或遮陽帽，可有效預防射線對晶體的損傷。其次，營養平衡的飲食，多飲水，少吃鹽，攝取充分的維生素 E、C，不吸煙，并積極預防糖尿病等成人疾病。

（二）近視和緩解視疲勞

常識判斷：近距離看事物模糊不清，眼干、眼癢，長時間用眼過度，感覺視疲勞。

用藥原則：對癥滴眼液+多種維生素

一般用藥：新樂敦、眼護士，雪茶清目，雪茶潤珠,潤眼,科諾,眼博士,眼保姆,綠茶護理液,潤潔,閃亮等 聯合用藥：

⑴雪茶清目+明目地黃丸 ⑵珍視明+維生素 AD ⑶海洋 E 康+魚肝油 ⑷眼護士+維生素 AD 建議顧客：注意適當休息，養成良好的生活習慣，增強體質。注意眼的調節和保護，照明要充分、適當。有眼病和其他全身性疾病應及時診治，方能收到滿意效果。

（三）結膜炎

常識判斷：因感染、過敏、外傷引起的眼結膜充血，表現為突發結膜充血，燒灼感、癢、分泌物多，一般視力不受影響。用藥原則：抗炎滴眼液+抗生素

一般用藥：鹽酸左氧氟滴眼液、迪可羅，大（小）樂敦，熊膽丸，病毒唑滴眼液,氯霉素滴眼液 聯合用藥：

⑴鹽酸左氧氟滴眼液+熊膽丸 ⑵鹽酸洛美沙星滴眼液+熊膽丸

建議顧客：治療結膜炎，必須先找出原因。若是環境刺激原引起的，則盡量減少接觸刺激源，如減少接觸吸煙及燃燒廢棄物之煙灰。若是過敏原引起的，則避免接觸花粉、油漆、灰塵。如是細菌引起的應經常洗手，不要擦眼，不要與他人共用毛巾。

（四）角膜炎

常識判斷：病毒侵入角膜引起的炎癥。患眼有異物感，刺痛甚至燒灼感。

用藥原則：對癥滴眼液+抗病毒 一般用藥：阿昔洛韋滴眼液 聯合用藥：

阿昔洛韋滴眼液+利巴韋林

建議顧客：注意充分休息，讓眼睛多與新鮮空氣接觸。多吃含纖維素和維生素的蔬菜和水果，注意用眼衛生。

（五）沙眼

常識判斷：沙眼是一種常見的感染性眼病，是由沙眼衣原體引起的。表現為怕光、流淚、發癢、異物感、分泌物增多等眼部不適感。

用藥原則：對癥滴眼液+抗生素

一般用藥：利福平滴眼液,氯霉素滴眼液等 聯合用藥：

(1)利福平滴眼液+阿奇霉素(2)氯霉素滴眼液+羅紅霉素分散片

建議顧客：建議流水洗臉，避免臟手揉眼，少食辛辣食物，適當熱敷眼部。

五、肝膽、結石類用藥

（一）乙型肝炎

常識判斷：肝炎分為慢性肝炎和急性肝炎，而急性肝炎中又分為黃疸型和無黃疸型。通常所說的乙型肝炎屬于病毒性肝炎。典型癥狀有：食欲下降、厭油膩食物、消化不良、惡心或嘔吐、右上腹隱痛、乏力、低燒、鞏膜或皮膚黃染，尿似濃茶。病毒性肝炎的患者或病毒攜帶者都可以傳染這種疾病。

用藥原則：抗病毒+防止肝纖維化藥+降轉氨酶藥+提高免疫力藥 一般用藥：甘利欣、乙肝清熱解毒膠囊，泛昔洛韋，干擾素，晶珠肝泰舒,肝泰樂,聯本雙脂滴丸,護肝片,雞骨草 聯合用藥：

⑴轉氨酶高：甘利欣+肌苷片+維生素 C ⑵晶珠肝泰舒+肌苷片+維生素 C 建議顧客：肝炎病人要注意充分的休息，吃易消化、高蛋白質、富含維生素的清淡飲食。注意消毒，重要的忌飲酒，酒精會加重肝臟的損害。病毒性肝炎的治療期可能較長，一定要有耐心，堅持服藥。

（二）膽囊炎

常識判斷：濃縮的膽汁、胰液經化學性物質刺激或細菌侵蝕感染引起的。進食油膩后疼痛加重，右上腹疼痛，放射至右肩，癥狀有：惡心，嘔吐，發熱。

用藥原則：對癥藥物+解痙藥+抗生素

一般用藥：雞骨草，消炎利膽片，金膽片、膽樂膠囊,膽康片, 聯合用藥：

⑴復方膽通膠囊+鹽酸左氧氟沙星+甲硝唑 ⑵膽康片+頭孢克肟+甲硝唑 ⑶右肋區脹痛：金膽片+柴胡舒肝丸

建議顧客：膽囊炎在急性發作期禁食油炸、煎的食物；禁食蛋類、肉類。膽囊炎患者應定時進餐，不宜過飽，進食應選擇低脂肪低膽固醇食物。

（二）膽結石

常識判斷：膽道內結石：右上腹疼痛，放射至右肩，惡心，嘔吐。膽囊內結石：腹脹，進

食油膩食物癥狀加重。膽總管結石：黃疸癥狀出現。用藥原則：對癥藥物+解痙藥+抗生素

一般用藥：膽石通膠囊、排石顆粒，檸檬烯膠囊（按療程），熊去氧膽酸（按療程）, 聯合用藥：

⑴利膽排石片+頭孢克肟 ⑵膽石通膠囊+鹽酸左氧氟沙星

建議顧客：多吃含維生素 A 的蔬菜和水果，少吃雞蛋，少飲茶。經常運動，防止便秘。禁

食辛辣刺激的食物，切忌暴飲 暴食。

六、泌尿系統疾病

（一）前列腺

（1）前列腺肥大（增生）

常識判斷：前列腺肥大多發于老年男性，在 60 歲以上的老人中，約有 75%患有此病。早期癥狀：尿頻，夜尿增多；當前列腺過度增生時，就會擠壓、阻塞尿道，出現排尿困難，尿等待，尿滴瀝，甚至尿潴留。

用藥原則：對癥用藥+抑制前列腺增生藥+抗炎藥+保健品 一般用藥：前列癃閉痛，前列舒樂，復方血參膠囊，非那雄胺,前列通片,前列康, 聯合用藥：

⑴前列舒樂膠囊+非那雄胺 ⑵前列癃閉通+非那雄胺

建議顧客：注意個人衛生和生活規律，不要久坐，不要呆在潮濕的地方，多吃蔬菜多飲水，防止便秘。（2﹚前列腺炎

常識判斷：前列腺非特異性感染，病原菌侵蝕前列腺腺體、腺管引起的炎癥。多在勞累、著涼、長時間騎車、酗酒、癥狀表現為發燒、夜尿頻多、尿急、尿痛、下腹部疼痛，排便困難炎癥累及尿道時，病人可出現泌尿道感染的癥狀，清晨排尿前或大便時，尿道口可有粘液或膿性分泌物排出，性功能障礙。分細菌性和非細菌性前列腺炎兩種證型。用藥原則：對癥藥物+抗生素

①（細菌性前列腺炎須先問清患者是否有支原體衣原體感染？ 有可選阿齊霉素，沒有則選氧氟沙星）。

②（非細菌性前列腺炎不用抗生素，應該配合局部理療）一般用藥：復方血參膠囊，前列欣膠囊，鹽酸左氧氟沙星，阿齊霉素，前列安栓,前列康舒膠囊,前列回春膠囊,前列通瘀膠囊等 聯合用藥：

⑴復方血參膠囊+阿齊霉素或者鹽酸左氧氟沙星+前列安栓（2）前列欣膠囊+阿齊霉素或者鹽酸左氧氟沙星+前列安栓 建議顧客：老年人應定期體檢，并進行前列腺的檢查，以便及早發現和治療前列腺疾患。多喝水，以預防尿液濃縮、泌尿系統感染或結石，少飲濃茶。盡可能不要經常長時間地騎自行車，切忌長時間憋尿。

（二）泌尿消炎

常識判斷：常見病因肛門附近的細菌進入女性的尿道、膀胱排空不全或泌尿系統器官的功能障礙。泌尿系感染的典型癥狀有尿急、尿頻、尿痛。此外，有些患者會伴有發燒、血尿或膿尿。用藥原則：中藥消炎+抗厭氧菌感染+抗生素 一般用藥：左氧氟沙星、甲硝唑，頭孢克肟分散片，復方石韋膠囊，頭孢克肟分散片，三金片，八正散顆粒,大敗毒膠囊,先鋒四號，熱淋清膠囊,三金片,復方金錢草顆粒 聯合用藥：

⑴復方石韋膠囊+甲硝唑+鹽酸左氧氟沙星

⑵復方石韋膠囊+頭孢克肟分散片（重癥患者可結合靜脈輸液）建議顧客：多喝水，按照療程服用抗生素，并適當清洗外陰部，有助于控制炎癥和緩解癥狀。（尿痛明顯者加用碳酸氫鈉片，以堿化尿液）

（三）腎結石

常識判斷：腰部疼痛，排尿時劇烈絞痛，排尿困難，血尿，嚴重時疼痛能引起休克。

用藥原則：排石藥+解痙藥+對癥藥物+抗生素

一般用藥：腎石通顆粒、排石顆粒，優克隆,消石片,化石丸,金甲排石膠囊 聯合用藥：

⑴腎石通顆粒+頭孢克肟（適量）⑵結石康膠囊+鹽酸左氧氟沙星（適量）建議顧客：多喝水，勤運動如快走、蹦。

七、痔瘡類用藥 痔瘡

常識判斷：肛門疼痛或發癢，便血。用藥原則：口服藥物+潤腸藥+對癥膏、栓+抗生素

一般用藥：馬應龍麝香痔瘡膏、肛泰栓，熊膽痔瘡膏，痔速寧，膚痔清軟膏 聯合用藥：

⑴熊膽痔瘡膏（外用）+痔速寧（口服）

⑵潤腸丸+麝香痔瘡栓+鹽酸左氧氟沙星（有炎癥者）(3)三七化痔丸+復方消痔栓

建議顧客：養成良好的排便習慣，沒有便意時，不要用力排便。經常吃高纖維飲食，例如水果、蔬菜、全麩谷類食物，保持排便通暢。

八、婦科用藥

（一）調經類

常識判斷：痛經是指在經期前后或行經期間發生的嚴重腹痛或其他不適，以致影響患者的生活和工作。用藥原則：養血調經藥+行經止痛藥

一般用藥：田七痛經膠囊，痛經寶顆粒，痛經膠囊,元胡止痛膠囊,布洛芬緩釋片, 聯合用藥：

⑴女金丸+雙氯滅痛(疼痛嚴重患者)⑵田七痛經膠囊+逍遙丸

建議顧客：用熱水瓶或熱水袋熱敷下腹部有助于減輕腹痛。經期不要吃冰冷的食物，不要洗冷水澡或在冷水中工作，避免淋雨和受涼。發生痛經時盡量多休息。

（二）婦科炎癥盆腔炎：

常識判斷：白帶異常，小腹墜痛或小便疼痛，陰道或外陰搔癢，陰道有灼熱感。

用藥原則：對癥藥物+抗厭氧菌感染藥+抗生素（栓劑）一般用藥：金雞膠囊、婦平膠囊，婦炎康，聯合用藥：

⑴婦炎凈片+甲硝唑+鹽酸左氧氟沙星 ⑵金剛藤膠囊+甲硝唑+阿奇霉素

⑶婦科止帶片+菲伯瑞+甲硝唑+舒蜜爾納米栓 ⑷康婦炎膠囊+甲硝唑+鹽酸左氧氟沙星

(5)抗宮炎片(膠囊)+氨芐西林膠囊+左氧氟沙星+婦科外用 建議顧客：注意定期檢查，如發現炎癥及時治療，并按醫生指導和療程服藥。

（三）更年期用藥

常識判斷：大多數女性發生于 45-55 歲之間，典型癥狀面部發紅、出汗（陣發性潮熱），發作次數不定。潮熱發作時也可伴有胸悶、氣短、心悸、頭暈，甚至短暫性血壓升高。情緒不穩定、精神緊張、易怒或憂郁、失眠、疲勞、記憶力減退、感覺過敏等。伴有骨質疏松癥引發的腰背痛。用藥原則：對癥藥物+雌激素+保健品 一般用藥：更年安、坤寶丸，更年女寶 聯合用藥：

⑴更年寧+大豆異黃酮+羊胎素 ⑵更年安+卵巢保養+羊胎素

建議顧客：經常進行適當的體育活動，以維持骨骼的強壯和心肺功能正常。保持心情舒暢，睡眠時間充足，多喝水。不要大量飲酒。經常自我檢查乳房，以盡早發現乳房內的包塊。

（三）婦科保健

常識判斷：白帶異常，陰道分泌物量多，粘稠、變色，泡沫狀或豆腐渣狀，有些病人的分泌物有腥臭味。由各種病原體感染的霉菌性陰道炎、陰道滴蟲病、細菌性陰道炎。（需要掌握不同證型陰道炎的不同表現特點，以便于對癥用藥）。用藥原則：對癥洗液+對癥栓劑+外用消毒

一般用藥：潔爾陰、膚陰潔，吾愛洗液，達可寧栓，寶麗婷克霉唑栓，婦科千斤凝膠,復方崗松洗液,復方苦參洗液，黃柏洗液,伊康舒,婦炎康洗液

聯合用藥：針對不同的陰道炎分型正確選擇對癥的藥物治療 建議顧客：養成良好的衛生習慣，每天清洗，避免使用有刺激性的肥皂和香皂，穿寬松、棉質的內褲。陰道發癢時，盡量不要抓撓，以免抓傷皮膚和粘膜。避免內衣、內褲、襪子在一起洗。

（四）乳腺疾病類（1）乳腺增生

常識判斷：常見于 25-40 歲婦女，月經前脹痛明顯，月經后減輕，觸之有硬塊。

用藥原則：對癥藥物+中藥消炎+調節內分泌用藥

一般用藥：乳癖消顆粒、小金丸，乳康丸，乳康貼,乳核散結片,乳癖消片,乳核內消顆粒,乳寧膠囊,乳康片.聯合用藥：

⑴乳癖消顆粒（乳核內消顆粒）+小金丸+乳康貼（外用）。⑵乳寧片+乳康貼（外用）。

建議顧客：保持舒暢的情緒，遇事忌怒，有規律作息。定期檢查，如發現腫塊立即治療。飲食易清淡，多吃蔬菜和水果。禁食煙酒。（2﹚乳腺炎

常識判斷：多見產后哺乳婦女，初產婦女尤多，自覺乳房脹痛，表面皮膚紅熱，觸之有硬塊。用藥原則：對癥中成藥物+抗生素 一般用藥：乳癖消片，消炎片 聯合用藥：

⑴消炎片+鹽酸左氧氟沙星 ⑵乳癖消膠囊+頭孢克肟+逍遙丸

建議顧客：可做自檢，最好定期到醫院進行身體檢查，如有異常應及時采取治療措施。應避免繁重的體力勞動，調整愉快的情緒，注意休息和睡眠。

（五）減肥用藥

常識判斷：通過營業員觀察，體態肥胖者，愛美女士，控制血脂者。

用藥原則：潤腸通便藥+抑制飲食藥+降脂類 聯合用藥：

⑴潤腸丸+螺旋藻減肥膠囊+脂肪燃燒彈 ⑵蘋果酸咀嚼片+輕身消胖丸+腸哈哈(3)蘆薈軟膠囊+苦瓜軟膠囊+膳食纖維素(4)殼聚糖+膳食纖維片,適合皮下脂肪肥胖的

建議顧客：控制飲食，尤其是熱卡的攝入量。選擇低脂肪、低糖和高纖維的食物（例如水果和蔬菜）不要吃糖果、糕點、啤酒等高熱量的食品。告訴患者需要服用的藥物和如何正確用藥，如藥物的名稱、劑量、使用方法、最佳服藥時間。

九、降血壓藥

常識判斷：正常血壓范圍值是：低壓是 60—90mmhg,高壓是 90—140mmhg，輕度：低壓 90—99mmhg 高壓 140—159mmhg，中度：低壓 100—109mmhg 高壓 160—179mmhg，重度：低壓 110mmhg 以上，高壓 180mmhg 以上。高血壓可能誘發中風、心肌梗塞、心力衰竭、腎功能衰竭和失明等多種嚴重疾病。用藥原則：

（一）利尿劑：呋噻米、氫氯噻嗪（珍菊降壓片、羅己降壓片、復方羅布麻）適用：心衰。禁用：糖尿病、痛風

（二）β受體阻滯劑：酒石酸美托洛爾，康忻 適用：心絞痛、心率快。禁用：心動過緩、哮喘。

（三）鈣離子拮抗劑：硝苯地平、氨氯地平、拉西地平適用：高血壓伴穩定型心絞痛。禁用：偏頭痛。

（四）血管緊張素轉換酶抑制劑：卡托普利、依那普利、賴諾普利

適用：心衰、心梗、糖尿病。

禁用：老慢氣、干咳患者，腎動脈狹窄者。

（五）血管緊張素Ⅱ受體拮抗劑：替米沙坦、纈沙坦、厄貝沙坦 適用：糖尿病。

（六）中藥降壓：清腦降壓片、珍菊降壓片、杜仲平壓片。聯合用藥：以上五類藥物可以聯合用藥，但聯合的原則必須要有所注意和禁忌，以后在有關章節詳談。

建議顧客：中年人和老年人應定期測量血壓，以便盡早發現和控制高血壓。保持健康的飲食習慣，攝入低鹽、低脂、低糖和高纖維食物控制高血壓，控制高血壓需要長期服藥，應嚴格按照醫生的指示按時服藥，以便監測病情進展情況。不要擅自減少用藥量，甚至停服。平時可以服用羅布麻保健茶.十、降血糖類

常識判斷：當空腹血糖值 3.9—6.1mmol/l 時為正常范圍值，當空腹血糖值小于7.8mmol/l，血糖不高一般在 7mmol/l，可以服中藥治療。當空腹血糖值大于7.8mmol/l 可以聯合用藥。用藥原則：餐后調節劑+餐時調節劑+保健品 一般用藥：瑞彤、瑞易寧，胰島素 聯合用藥：

⑴孚萊迪+鹽酸二甲雙胍緩釋膠囊+蜂膠+螺旋藻 ⑵消渴降糖+鹽酸二甲雙胍腸溶片+蜂膠+螺旋藻

建議顧客：嚴格控制飲食的量和質，確保攝入高纖維、低糖、低鹽、低脂和適量蛋白質的食物，定時進餐。經常進行體育鍛煉，既可消耗體內多余的脂肪和碳水化合物，又可以增強機體抵抗力，防止感染。

十一、降脂類

常識判斷：高血脂癥是指血漿中的膽固醇、甘油三酯含量高于正常含量，大約 70％的中老年人患有這種病癥。它常引起動脈硬硬化，冠心病，中風等嚴重的心腦血管疾病。

用藥原則：降血脂類+保健品（先問清患者膽固醇和甘油三脂哪一項高？然后對癥用藥）

一般用藥：地奧脂必妥、普伐他汀、阿伐他汀，非諾貝特，降脂排毒膠囊，脂脈康,脈通，通脈顆粒。聯合用藥：

⑴辛伐他汀+降脂排毒膠囊+天然維生素 EC 丸 ⑵非諾貝特+降脂排毒膠囊+天然維生素 EC 丸 建議顧客：少吃高脂食物，如黃油、奶酪、豬油、蛋黃、動物內臟等，少吃油炸食品和甜食。多吃含豐富纖維的食物，如燕麥、豆類、水果和蔬菜等，少喝酒、不要吸煙、酒精會使血脂升高。堅持適當的體育鍛煉，有助于減輕體重，降低血壓和血脂，從而降低罹患心血管疾病的可能性。

十二、心腦血管疾病類

常識判斷：多經醫生診斷，典型癥狀有心悸，胸悶，氣短，頭暈，耳鳴，肢體麻木，心律不齊，冠心病，心絞痛等。用藥原則：對癥藥物+改善供血類藥物+保健品

一般用藥：步長腦心通，益心酮滴丸，冠脈寧片，益脈康片，芎香通脈丸，參七心舒膠囊，銀杏葉丸，腦絡通膠囊，血府逐淤顆粒

聯合用藥：

⑴益心酮滴丸+丹參舒心膠囊（或者血府逐淤顆粒）+天然維生素 EC 丸

⑵血塞通分散片+益脈康片+天然維生素 EC 丸 ⑶銀杏葉丸+益脈康片+天然維生素 EC 丸 ⑷腦絡通膠囊+天然維生素 EC 丸

建議顧客：有病情變化時，及時到醫院復查。注意休息，調節均衡飲食，保持情緒穩定。心絞痛患者應常備硝酸甘油、速效救心丸等藥物。

十三、祛風濕類

（一）風濕、類風濕

常識判斷：風寒濕邪侵蝕關節、肌肉、經絡引起的疼痛，酸冷、腫脹、麻木的癥狀，類風濕患者伴有關節變形。用藥原則：祛風濕藥+通經止痛藥+外用貼劑

一般用藥：萬通筋骨片、雙氯滅痛、風濕定，痹痛寧，獨活寄生丸，蒿白傷濕氣霧劑,野木瓜,風濕定膠囊,復方風濕寧片,舒筋活血片，舒筋丸，奧沙普秦片，雙虎腫痛寧噴霧劑 聯合用藥：

⑴麝香風濕膠囊+雙氯氛酸那腸溶片+麝香追風膏 ⑵風濕安泰片+久玲+少林風濕跌打膏(3)復方風濕寧片+舒筋活血片+布洛芬緩釋片（4）舒筋丸+奧沙普秦片+雙虎腫痛寧噴霧劑。

（二）風濕性關節炎

常識判斷：關節炎多表現為慢性骨關節病變，65 歲以上的老人一半以上患有這種疾病。其他可引發關節炎的疾病還有：骨關節炎、風濕性關節炎、系統性紅斑狼瘡、牛皮癬性關節炎、反應性關節炎、強直性脊柱炎等。

用藥原則：對癥藥物+消炎止痛藥+外用貼劑+補鈣劑

一般用藥：天麻膠囊、正清風痛寧,風濕關節炎片，加味天麻膠囊。聯合用藥：

⑴風濕關節炎片+雙氯氛酸那腸溶片+骨筋康系列膏+力維鈣 ⑵痹痛寧膠囊+天津宏昊系列膏+ D3 高鈣

建議顧客：購買時仔細詢問顧客是否有胃潰瘍等潰瘍性疾病，因為長期服用抗風濕藥物易引起出血。不能長時間接觸涼水，受風寒，不能太勞累，冬季應做好保暖。多吃一些富含鈣質的食物，如奶制品、鮮豆漿、豆腐。

十四、抗骨增生類

常識判斷：多發生骨關節疼痛，也伴有頸椎骨質增生，腰椎骨質增生，足跟骨質增生等。

用藥原則：抗骨增生藥+骨痛藥+舒筋活血藥+鈣劑

一般用藥：抗骨增生丸、骨質增生一貼靈,萬通筋骨貼,風濕關節炎貼,三維B片.鈣片類,骨刺平片 聯合用藥：

⑴頸痛靈膠囊+維生素 B1 片+液體鈣+頸椎牽引器（關于頸椎病的治療在以后章節詳談）

⑵抗骨增生片+久玲+舒筋活血片+D3 高鈣

建議顧客：關節疼痛時可進行局部熱敷或冷敷（可給予相應解熱鎮痛藥），洗熱水澡也有助于松馳肌肉、減輕疼痛。超重或肥胖者應積極減肥，以免加重背部、髖部或膝關節的負擔。注意糾正不良的姿勢。

十五、跌打扭傷類

常識判斷：可以觀察顧客有無體表損傷，如：皮膚表面腫脹，皮膚破損，流血等非內臟損傷的跌打損傷性外傷。用藥原則：活血通經藥+消炎止痛藥+外用噴（擦）劑

一般用藥：紅藥片、傷科三七片，舒筋活血片，蒿白傷濕氣霧劑，云南白藥噴劑 聯合用藥：

⑴三七傷藥片+維康利+蒿白傷濕氣霧劑 ⑵麝香接骨膠囊+雙氯氛酸那+蒿白傷濕氣霧劑

建議顧客：注意休息，不能干繁重的體力活。注意保暖。骨折患者少吃甜食，忌食糖皮質激素。可采用按摩、理療、外用消炎止痛藥膏或膠布，以及固定嚴重疼痛的關節等方法來減輕疼痛。

十六、皮膚類用藥

（一）痤瘡（青春痘）

常識判斷：痤瘡多由螨蟲感染引起，主要與以下因素有關：皮脂分泌增加，毛囊皮脂腺導管堵塞，導管內細菌感染引起的炎癥。用藥原則：外用抑螨藥+抗生素+清血（除螨）藥

一般用藥：清熱暗瘡片，維生素 B6 片,人參皂，硫磺皂,復方珍珠暗瘡片.聯合用藥：

⑴維生素 B6 片+清熱暗瘡片（皮膚病血毒丸）+人參皂 建議顧客：用含硫磺或其他去脂消炎成份的香皂或潔面乳洗臉。少吃油膩、刺激性食物和甜食，不要擠壓粉刺，以免繼發感染和留下疤痕。選用水質柔和的化妝品或卸妝油。

（二）皮炎 常識判斷：皮炎多指各種原因導致的皮膚特異性及非特異性炎癥，例如濕疹、皮膚過敏等。皮炎有多種不同的種類，如接觸性皮炎、藥物性皮炎、過敏性皮炎、神經性皮炎、剝脫性皮炎等。典型癥狀有：局部皮膚發紅、腫脹、瘙癢、丘疹、水皰或增厚、干燥、脫屑、裂口。

用藥原則：對癥外用藥+口服抗真菌藥+保肝藥+鈣劑

一般用藥：皮炎平、順風康王，曲咪新，抗菌癬濕,咪康唑氯倍他索乳膏,丹皮酚軟膏,派洛松 聯合用藥： ⑴曲咪新+抗菌癬濕 ⑵

建議顧客：干性皮膚或容易出現皮炎者應該使用低敏化妝或護膚品。避免接觸可引起皮膚過敏的刺激物，以預防接觸性皮炎。不要用指甲抓撓發癢處，以免將皮膚抓破和繼發感染。

（三）皮膚細菌感染

常識判斷：常見的皮膚細菌感染有：癤、癰、膿皰病。癤（癤子）是由細菌感染引起的一個毛囊及周圍組織發炎，導致皮膚上出現小膿腫。病變部位非常疼痛。癰是多個毛囊及周圍組織的嚴重炎癥，此病多見于免疫力低下的人和糖尿病患者。膿皰病俗稱黃水瘡，為－常見的化膿性皮膚病，可經直接接觸病變處而傳 染，多見于兒童。

用藥原則：抗生素+小兒專用對癥藥膏 一般用藥：百多邦、氧氟沙星乳膏,環丙沙星乳膏,鹽酸左氧氟沙星，牛黃消炎片，梔子金花丸,蒲公英片, 聯合用藥：

⑴梔子金花丸+百多邦（嚴重者可酌加抗生素）

建議顧客：不要弄破、擠壓癤子，以防感染。如果疼痛劇烈，可服用止痛藥，使用外用抗生素抑制細菌感染。糖尿病患者應經常檢查尿糖或血糖，防止并發癥的產生。注意不要用力抓癢，抓破皮膚后容易引起感染。

（四）皮膚真菌感染

常識判斷：真菌侵犯皮膚、毛發和指甲/趾甲時為淺部真菌病，通稱為癬。如：足癬、花斑癬、體癬，股癬，甲癬（灰指/趾 甲）。用藥原則：對癥外用藥+口服抗真菌藥+保肝藥

一般用藥：達克寧、克霉唑，皮康王，皮康樂,達膚王,金皮康王,蘭美抒,曲安奈德益康唑乳膏.聯合用藥： ⑴皮康王+皮康樂 ⑵克霉唑+皮康樂 ⑶曲咪新+抗菌癬濕

⑷亮甲（亮灰甲）+斯皮仁諾

建議顧客：注意清潔，不要與別人共用毛巾，尤其是在公共浴室，以免傳染。最好是穿全棉的襪子，每天更換。最好穿透氣性好的鞋，可以在鞋里撒一些抗真菌藥粉，以起到預防作用。大多數的抗真菌藥需要持續使用，直至真菌感染的癥狀消失后至少 2 周。

（五）皮膚過敏

常識判斷：過敏就是某些人的免疫系統對通常是無害的物質，如花粉、塵螨、霉菌、藥物、甚至食物高度敏感，接觸后引發一系列的癥狀。典型癥狀有：呼吸道過敏，腸道過敏，皮膚過敏，皮膚發紅、蕁麻疹、接觸性皮炎，過敏性結膜炎。用藥原則：抗敏藥+維生素 C+驅風止癢藥+鈣劑

一般用藥：敏迪、西可韋，氯雷他定，西替利嗪,馬來酸氯苯那敏片，地米片,膚癢顆粒 聯合用藥：

⑴鹽酸西替利嗪+維 C 咀嚼片+防風通圣丸+ D3 高鈣 ⑵氯雷他定+果味維 C+膚癢顆粒+液體鈣(3)撲爾敏+地米片+VC片

建議顧客：如果過敏是由藥物引起的，要求病人立即停用該種藥物，并及時求醫。如果過敏癥引起嚴重的瘙癢，讓患者使用爐甘石洗液或其他止癢的藥膏，抓癢只能使癥狀更為嚴重。蕁麻疹患者洗澡時的水溫不要太熱，這樣會加重皮疹引發的瘙癢。洗溫水澡有助于緩解瘙癢。

十七、安神、鎮靜類

（一）睡眠障礙

常識判斷：睡眠障礙或稱失眠本身不是一種疾病，而是生理或心理方面出現問題時（例如精神緊張、焦慮、疼痛、前列腺疾患、呼吸不暢、心血管疾病等）的一個癥狀。失眠可表現為入睡困難、睡著后多次醒來、或過早醒來后不能再次入睡。老年人出現最后一種情況很常見。

用藥原則：營養腦神經類+助睡眠類

一般用藥：刺五加顆粒、安神膠囊，烏靈膠囊，舒心安神口服液，養陰鎮靜片，瞌睡蟲，養血安神片,安神補腦片,春眠膠囊,褪黑素軟膠囊,健腦安神片,七葉神安片,益心健脾顆粒，景志安神口服液，參芪王漿口服液 聯合用藥：

⑴谷維素+舒心安神口服液 ⑵養陰鎮靜片+瞌睡蟲

⑶益心健脾顆粒+景志安神口服液

建議顧客：臨睡前數小時之內不要喝咖啡、茶，因為它們所含有咖啡因可使人缺乏睡意。每天的生活要有規律，定時就寢和起床。難以入睡時不要勉強自己，可以起來做一些安靜的事情(例如讀書、聽輕音樂、喝一杯溫牛奶)，過一會再去睡。

（二）抑郁癥

常識判斷：抑郁癥是一種常見的精神病。目前科學家認為，腦中一些神經傳導介質失衡與抑郁癥密切相關。某些特殊因素或事件可能會引發抑郁癥，例如：遺傳因素、體質、個性、重大打擊、生理上的病痛、服用藥物的副作用、酗酒或濫用抗生素藥物（毒品）、激素失調（如產后、更年期）等。但是，也有些患者找不到任何誘因。

用藥原則：對癥藥物+鎮靜安神藥+維生素 B 族 一般用藥：路優泰、黛力新 聯合用藥：

⑴路優泰+腦靈素＋天然維生素 B 族 ⑵黛力新+解郁安神顆粒+復合維生素 B 建議顧客：盡早接受專業人員的心理輔導，給予因人而異的治療。制定切合實際的工作或學習目標，最好能短期實現。嚴格遵照醫生的指示服藥，千萬不要擅自停藥。學習放松心情的技巧。

十八、補益營養健身類

（一）溫腎類 ㈠腎陽虛

常識判斷：腎氣不足，陰虛外寒。表現：疲憊乏力，腰膝冷痛，形寒肢冷，小便不利或遺尿失禁，女子宮寒不孕，水腫，舌淡，脈弱。

一般用藥：右歸丸，腎寶合劑 聯合用藥：

⑴腎寶合劑+羊胎盤素+番茄紅素 ⑵壯腰健腎丸+袋鼠精+番茄紅素(3)補腎強身片+桂附地黃丸(4)海狗丸+暢生源

建議顧客：少吃苦瓜、白菜、西瓜、雪糕等寒性食品，多吃羊肉、牛肉、韭菜、蒜等。禁冬泳。

（二）腎陰虛

常識判斷：腎精不足，陰虛內熱。表現：眩暈耳鳴，腰膝酸軟，五心煩熱，潮熱盜汗，脈細數。一般用藥：六味地黃丸（膠囊），左歸丸 聯合用藥：⑴六味地黃丸+中寧枸杞(沖水服用)建議顧客：高血壓患者，糖尿病患者，婦女更年期都可以進行補腎，特別是糖尿病患者，伴隨腎陰虛癥狀者加服六味地黃膠囊。（三﹚補氣血類

常識判斷：由低血壓，婦女經期虧血，術后引發的虧氣虧血，以及體弱多病人群。用藥原則：補氣+補血

一般用藥：復方阿膠口服液、補血口服液，益心健脾顆粒，參芪王漿口服液，養血飲口服液，氣血雙補,益氣養血口服液,阿膠口服液,血寶,雪蓮烏雞口服液, 聯合用藥：,鐵質葉酸片

⑴參芪王漿補血口服液+阿膠咀嚼片 ⑵益心健脾顆粒+阿膠咀嚼片

建議顧客：選用高蛋白、富有營養又易于消化的食品。保證食物的營養均衡，積極糾正厭食和偏食的情況。多吃富含鐵質、維生素 B12、葉酸的食物，如瘦肉、豬肝、豆類、奶制品、綠葉蔬菜。孕婦和哺乳婦女應在婦產科醫生的指導下，適當補充鐵質、葉酸、復合維生素。

十九、抗眩暈用藥

常識判斷：腦供血不足、美尼爾綜合癥、椎動脈狹窄、暈車、暈船等多種原因可引發眩暈，如：情緒緊張，焦慮失眠等還有不受任何原因引起的眩暈，典型癥狀：惡心，嘔吐，天旋地轉。用藥原則：對癥藥物+改善腦供血 一般用藥：西比靈,鹽酸地芬尼多片 聯合用藥：

⑴暈復靜+鹽酸氟桂利嗪 ⑵鹽酸地芬尼多+抑眩寧

建議顧客：要多吃營養豐富和新鮮清淡的食物，禁食油膩、辛辣的食物。心胸開闊，保持愉快的心情，穩定的情緒。多度疲勞和睡眠不足是導致眩暈癥發作的原因之一。

二十、兒科類

（一）兒童感冒和發燒

常識判斷：兒童最常得的病就是感冒和發燒，感冒和流感通常是由病毒引起的呼吸道感染。患過感冒后，人體就會對該種感冒病毒產生免疫力。幼童的咽鼓管短、直且寬，咽部的病原體容易沿著這條管道侵入中耳，引起中耳炎。

用藥原則：抗生素+對癥藥物+止咳或退熱用藥+抗病毒 一般用藥：護彤+泰諾林等等,美林,退熱貼 聯合用藥： ⑴羅紅霉素干混懸劑+小兒氨酚黃那敏顆粒+利巴韋林（小兒新博林）

⑵頭孢拉定干混懸劑+小兒氨酚黃那敏顆粒+利巴韋林（小兒新博林）

⑶阿奇霉素干混懸劑+小兒化痰止咳顆粒+新博林

⑷頭孢拉定顆粒+小兒清肺止咳片+對乙酰氨基酚栓+新博林 建議顧客：每隔 3－4 小時測量一次體溫，密切觀察病情變化。喝大量的熱水，吃清淡、易消化的食物。用冰袋冷敷頭部或用冷水擦拭四肢有助于減低體溫。發燒的患兒不宜穿太厚的衣服或蓋厚被子，以免影響體溫的散發，加重發燒的程度。

（二）小兒腹瀉

常識判斷：伴有發熱、腹脹、腹瀉、嘔吐、稀水樣便。嬰兒陣發性哭鬧或煩躁不安、面色蒼白、出汗、精神萎靡。慢性腹痛反復發作。

用藥原則：止瀉藥+改善小兒脾胃功能類

一般用藥：媽咪愛、思密達，漢臣氏，合生元,醒脾養兒顆粒,嬰兒健脾顆粒,小兒痢寶 聯合用藥：

⑴急性腸炎：思密達+漢臣氏或者小兒常樂康（兩藥必須間隔兩小時服用）

⑵慢性消化不良腹瀉：小兒啟脾片+小兒常樂康

建議顧客：兒童出現腹痛，建議帶孩子到時醫院進行全面檢查以明確診斷，然后采用正確的治療。注意飲食均衡，進食營養豐富、易消化的食物。避免過多進食油膩或生冷食物、零食或汽水。按時進餐，不要偏食或暴飲暴食。

第三篇：藥店營業員100個常用藥組合

1。牙痛：乙酰螺旋霉素片+甲硝唑

乙酰螺旋霉素片+人工牛黃【消炎】

乙酰螺旋霉素片+糖甾醇片

2。干咳：百合固定口服液 養陰清肺 3。白痰：固本止咳膏

4。黃痰：急支糖漿 肺力咳合劑 等等。。。白痰和黃痰都可以使用：鎮咳寧含片 5。眼藥：復方硫酸軟骨（潤潔）【保健】

萘敏維（潤潔）【消炎】

氯霉素滴眼液【沙眼】 6。近視眼：珍珠明目滴眼液

四味珍層冰硼滴眼液（珍視明滴眼液）

眼藥水開封后，一個月內使用完，不然會氧化

7。慢性鼻炎：鼻炎片（中聯）千柏鼻炎片（奇星）鼻炎康片（德眾）

丙酸倍氯米松鼻氣霧劑（伯克納）丙酸氟替卡松鼻噴霧劑（輔舒良）8。腸胃炎：胃腸安丸 9。雞眼：水楊酸苯酚貼膏

10。感冒藥要凡是含有〈撲爾敏〉的成分都會犯困 11。扁桃體炎：一清膠囊 眾生丸 銀黃顆粒 喉炎

12。調理睡眠：夜寧顆粒 復方棗仁膠囊（希爾安寧）靈芝膠囊 13。小兒《12歲以下》發燒：美林

14。小兒《12歲以下》拉肚子：蒙脫石散（思密達）+地衣芽孢桿菌活菌顆粒（整腸丸）15。補腦：核桃 16。減肥：決明子+荷葉

17。廯：鹽酸特比萘芬乳膏（康王）復方酮康唑軟膏（皮康王）聯苯卞唑乳膏（孚琪 克霉唑乳膏 硝酸咪康唑乳膏（達克寧）鹽酸柰替芬乳膏（欣欣）18。濕疹：復方醋酸地塞米松乳膏（999皮炎皮）糖酸莫米松乳膏（艾洛松）

丁酸氫化可的送乳膏（尤卓爾）曲安奈德益康唑乳膏（派瑞松）硫軟膏 19。燙傷：京萬紅 濕潤燒傷膏（美寳）復方愈創藍油烴乳膏

葡萄糖酸氯己定乳膏（順峰寶寶）紅霉素乳膏20。皰疹：阿昔洛韋乳膏 復方片仔癀乳膏

第1頁 21。蕁麻疹：氯雷他定片（開瑞坦）氯雷他定片分散片（雷寧）氯雷他定片（息斯敏牌）

22。哮喘：布地奈德霧劑（普米克）硫酸沙丁胺醇吸入氣霧劑（萬托林）

沙丁胺醇氣霧劑（信宜）

23。暈車藥：鹽酸苯環壬酯片（飛賽樂）茶苯海明片（華亭）

暈車清涼貼（百脈）【貼在耳朵】

24。懷孕頭『三個月』用藥參考 應避免使用的藥物（肯定產生損害）：沙立度胺 性激素（雄激素,雌激素）己烯雌酚 口服避孕藥 孕酮 促進蛋白質合成藥 四環素類 煙堿（煙草）男性激素樣藥（用于增加食欲和體重）秋水仙堿 環磷酰胺

25。僅在必需時使用的藥物（有潛在的損害）：苯丙胺類 抗癌藥物 口服抗凝藥 卡馬西 巴比妥酸鹽類 氯霉素 氯喹 多粘菌素E 可的松類 氟哌啶醇 卡那霉素 甲硝唑 萘啶酸 去甲阿米替林 苯妥類 撲癇酮 丙基硫氧嘧啶 奎尼丁 利血平鏈霉素 賽禽類利尿藥 氨砜噻噸 萬古霉素 紫霉素

26。盡可能避免或減少使用的藥物（可能產生損害）：制酸藥 阿斯匹林 苯氧苯丙酸 呋噻咪 慶大霉素 吲哚美辛 鐵 甲氧卞啶 鉀 煙酰胺 口服降血糖藥 磺胺甲基異惡唑 弱安定藥類 維生素C（大劑量）維生素D（大劑量）27。懷孕『4～9個月』用藥參考

完全避免使用的藥物：促進蛋白質合成藥物（男性激素樣藥物可增加食欲與體重）口服抗凝劑 阿斯匹林（長期或大劑量）氯霉素 己烯雌酚 碘化物類 煙堿（煙草）呋喃妥因 磺胺類 四環素類 性激素類 口服降血糖藥（服用33周以后）28。遵醫囑使用的藥物：苯丙胺類 強鎮痛藥 麻醉藥品 制酸藥（含鈉離子）抗甲狀腺藥 巴比妥酸鹽類 溴化物 氯喹 可的松樣藥物 麥角胺 輕瀉藥 萘定酸 吩噻嗪類 撲米酮 奎寧 丙硫氧嘧啶 鏈霉素 噻嗪類利尿藥 弱安定類 萬古霉素 紫霉素 維生素C（大劑量）維生素K（合成品）鉀 卡馬西平多粘菌素E 環磷酰胺 卡那霉素 去甲阿米替林 苯妥英 普萘洛爾 奎寧丁 利血平

1、一般在服毒后幾小時內洗胃最有效 4~6 小時內

2、重金屬中毒時用下列哪一種解毒藥效果最好 ?

第2頁 二巰丁二鈉、搶救巴比妥類中毒所致呼吸衰竭的首要措施是什么？ 保持呼吸道通暢，人工輔助呼吸 4、銀環蛇咬傷致死主要原因 呼吸衰竭、毒蛇咬傷最有效的早期治療方法 單價抗蛇毒血清、毒蛇咬傷最有效的局部早期處理是 胰蛋白酶局部注射或套封、哪一種食物中毒以神經系統癥狀為主要臨床表現，且病死率高 肉毒桿菌食物中毒、對溺水所致呼吸心跳驟停者，其緊急處理措施是 人工呼吸和胸外心臟按壓 9、重度哮喘時，應采取哪些措施

吸氧，改善通氣、支氣管解痙、控制感染、糾正水和電解質平衡失調，應用糖皮質激素 10、重度哮喘是指嚴重哮喘發作至少持續時間是多少？ 24 小時以上、重度哮喘時，每日氨茶堿靜脈滴注的劑量不宜超過 1.5g 12、重度支氣管哮喘，一般搶救措施是什么？

靜脈滴注氨茶堿，靜脈滴注糖皮質激素，氧氣吸入，靜脈補充液體 13、支氣管哮喘發作期禁用 嗎啡、支氣管哮喘的臨床特征是 反復發作陣發性呼氣性呼吸困難 15、急性肺膿腫的治療原則 積極抗感染，輔以體位引流、急性原發性肺膿腫特征性的臨床表現是 大量膿臭痰、肺結核小量咯血（痰中帶血絲）的處理是 安靜休息，消除緊張情緒

第3頁 18、搶救大咯血窒息時，最關鍵的措施是 立即采用解除呼吸道梗阻的措施 19、肺結核大咯血，最危險的并發癥 窒息、浸潤型肺結核大咯血采取 患側臥位、慢性支氣管炎急性發作期治療最主要的措施是 控制感染、突然發作的吸氣性呼吸困難，臨床上最常見于 氣管內異物或梗阻、哪一種疾病，最易發生呼吸衰竭 阻塞性肺氣腫、高血壓患者發生心力衰竭的最早癥狀是 勞力性呼吸困難、診斷急性肺水腫，最有特征意義的表現是 嚴重呼吸困難伴粉紅色泡沫痰、診斷右心功能不全時，最可靠的體征是 頸靜脈怒張，肝頸靜脈回流征陽性 27、呼吸困難最常見于 左心功能不全、哪種情況產生急性肺水腫時，宜用嗎啡 急性心肌梗死伴持續性疼痛、心源性哮喘與支氣管哮喘主要不同點是 心臟擴大伴奔馬律、心功能不全最早的體征是 舒張期奔馬律

31、左心衰最嚴重的表現是 肺水腫

32、右心衰竭的主要臨床表現是 體循環靜脈淤血及水腫

33、急性肺水腫最有特征性的表現是

第4頁 咯大量粉紅色泡沫痰

34、產生左心衰竭的臨床表現，主要是 肺淤血、肺水腫

35、呼吸困難最早出現于 左心衰竭

36、室上性心動過速最多發生于什么 無器質性心臟病

37、用刺激迷走神經的方法，可以糾正的心律失常是 陣發性室上性心動過速 38、預激綜合征最常伴發 上性心動過速

39、預激綜合征最主要的特征是 QRS 波群開始部粗鈍

40、診斷室速最有力的心電圖證據是 出現心室奪獲或室性融合波

41、表現為心動過緩斯綜合征 III 度房室傳導阻滯

46、房顫發生后易引起哪種合并癥 體循環動脈栓塞

47、二尖瓣狹窄早期大咯血的原因是 支氣管靜脈破裂

48、風心病二尖瓣狹窄發生房顫后，常見的并發癥是 動脈栓塞

第5頁 49、哪種心臟病，不宜使用血管擴張劑 心包填塞征

50、二尖瓣狹窄合并房顫，心室率 120 次 / 分，首選治療是 西地蘭控制心室率 51、心絞痛及昏厥常見于 主動脈瓣狹窄

52、二尖瓣狹窄竇性心律由于過勞而發生急性肺水腫，最恰當的治療是 速尿

53、二尖瓣狹窄引起肺水腫的原因主要是 左室衰竭

54、風濕性心臟瓣膜病致死的主要原因是 心力衰竭

55、二尖瓣狹窄最早出現的癥狀是 勞力性呼吸困難

56、洋地黃中毒伴緩慢性心律失常時選用 阿托品

57、洋地黃中毒所致的室性早搏，治療應首選 苯妥英鈉

58、洋地黃中毒常見的心電圖表現是 室性早搏二聯律

59、心力衰竭引起的室性早搏，未經藥物治療應首選 洋地黃

60、急性心肌梗死并發心源性休克的主要原因是 心排血量急劇降低

61、急性心肌梗死早期（24 小時內）死亡主要原因是 心律失常

62、急性心肌梗死時緩解疼痛宜用 嗎啡

63、硝酸甘油緩解心絞痛主要是由于 直接擴張冠狀動脈

64、急性心肌梗死患者心電監護示“室顫"，立即進行搶救，第一步應行

第6頁 非同步直流電除顫

65、心臟猝死病人一半以上見于何種疾病 冠心病

66、血壓突然升高，劇烈頭痛，抽搐，昏迷的患者，診斷可能是什么？ 高血壓腦病

67、高血壓病最常見的死亡原因是 腦血管意外

68、什么表現最能提示急進性高血壓

視力迅速減退，視網膜出血及滲出或視乳頭水腫 69、治療高血壓危象，哪一種藥物應考慮首選 硝普鈉

70、心包填塞與右心功能不全，哪項在鑒別上最有意義 奇脈

71、急性心包積液時最突出的癥狀是 呼吸困難

72、猝死較多見于哪種心肌病 肥厚型梗阻性心肌病

73、哪種疾病引起的休克其外周血管阻力將明顯下降 革蘭陰性桿菌敗血癥

74、男性，20 歲。肌注青霉素后突然昏倒，血壓測不到，最主要的搶救措施是 立即靜脈注射腎上腺素 75、休克的基本原因是

有效循環血量不足，臟器的微循環灌注不良 76、引起心源性休克最常見的病因是 急性心肌梗死

77、哪種休克單獨使用血管收縮藥效果好 過敏性休克

78、提示胃穿孔最有意義的根據是 氣腹征象

79、消化性潰瘍最常見的并發癥是 出血

第7頁 80、上消化道大出血最常見的原因是 消化性潰瘍

81、出血壞死型胰腺炎的特征是 臍部及腰部皮膚呈青紫色

82、急性腹痛伴休克，最常見的病因是 急性壞死型胰腺炎

83、肝昏迷患者，躁動不安和抽搐，選用下列哪種藥物治療最合適 安定

84、對腎病綜合征最有效的治療藥物是 糖皮質激素

85、腎病綜合征最常見的并發癥是 感染

86、尿毒癥患者糾正酸中毒后發生抽搐，最迅速有效的治療措施是 靜注葡萄糖酸鈣

87、尿毒癥病人病情危重的表現是 心包炎

88、尿毒癥最常見的死亡原因是 心功能不全

89、治療尿毒癥心功能不全的最有效方法是 透析

90、慢性粒細胞性白血病發生急性左上腹劇痛，首先考慮的診斷為 脾梗死

91、在我國糖尿病死亡的主要原因是 腦血管意外、冠心病

92、脊髓休克時，出現什么癥狀

雙下肢癱瘓或四肢癱瘓，并肌張力低下，反射消失，尿潴留 93、高血壓性腦出血最好發的部位是 基底神經節

94、腦出血最常見的部位是 內囊外側部

95、腦出血最常見的病因為

第8頁 高血壓

96、高血壓腦出血最常見的誘發因素為 情緒激動或用力過度

97、急性腦血管疾病伴腦疝形成，最急需的措施是 靜脈滴注甘露醇

98、高顱內壓病人做腰椎穿刺放腦脊液后，突然呼吸停止。這是因為誘發了 小腦扁桃體疝

99、顳葉鉤回疝出現同側瞳孔散大的常見原因是 動眼神經受壓

100、枕大孔疝疝出的組織是 小腦扁桃體

101、枕大孔疝與顳葉鉤回疝的主要鑒別點是 早期出現呼吸驟停 102、腦疝致命的原因是 腦干受壓 103、治療腦水腫 盡早使用腎上腺皮質激素

104、腦出血和蛛網膜下腔出血的重要區別點為 有無定位體征

105、腦出血的急性期治療為

降血壓 甘露醇降顱內壓 保持水、電解質平衡，抗生素預防治療感染 106、蛛網膜下腔出血最常見的原因 先天性腦底動脈瘤

107、蛛網膜下腔出血最常出現 腦膜刺激征

108、蛛網膜下腔出血最可靠的診斷依據是 均勻血性腦脊液

109、蛛網膜下腔出血急性期的治療選用 尼莫地平

110、腦血栓形成最常見的病因是 腦動脈粥樣硬化

第9頁 111、腦梗死急性期主張不用血管擴張藥，是因為可引起 腦內盜血現象

112、腦血栓形成治療應選用 低分子右旋糖酐

113、在急性腦血管病中，起病最急的是 腦栓塞

114、造成癲癇的常見原因 產傷 顱內腫瘤 腦炎 腦囊蟲病

115、癲癇持續狀態是指

全面性強直陣攣性發作時，首先要 注意呼吸道通暢

117、治療敵敵畏急性中毒的膽堿酯酶復能劑是 雙復磷

118、有機磷農藥中毒所致的呼吸肌癱瘓應選用 解磷定

119、急性有機磷農藥中毒發生肺水腫時，首要搶救措施是 靜注阿托品

120、急性有機磷農藥中毒死因，最主要 呼吸衰竭

121、急性一氧化碳中毒時，首要的治療方法 氧氣療法

122、下肢遠端嚴重活動性出血時，止血帶扎在哪個部位最合適？ 大腿中 1/3 123、四肢開放性損傷合并大血管損傷使用止血帶時，連續阻斷血流時間不得超過： 60 分鐘

124、在創傷急救止血時，常用的止血方法有：

指壓止血法，壓迫包扎法，止血帶止血法，加墊屈肢止血法 125、創傷性窒息的特征是 面部、眼結膜、上胸部淤血

126、胸部外傷后，胸壁軟化，主要病理生理紊亂為：

第10頁 二氧化碳儲留，缺氧

127、開放性氣胸的急救，首先要： 迅速封閉胸壁創口

128、嚴重多根多處肋骨骨折的緊急處理是 胸壁加壓包扎

129、張力性氣胸急救措施為： 粗針頭排氣減壓

130、外傷性血胸簡便而又可靠的診斷方法是： 胸腔穿刺

131、前胸刀刺傷、休克、頸靜脈怒張，首先應考慮 心包填塞

132、腹腔損傷行腹腔穿刺，抽出不凝血液，應診斷為 實質性臟器破裂

133、腹部外傷合并出血性休克時，主要的處理原則是 在積極治療休克的同時手術探查止血 134、胃穿孔的 X 線檢查所見為 膈下游離氣體

135、急性闌尾炎臨床癥狀發生的順序一般是 先上腹痛，后惡心或嘔吐，再右下腹痛 136、單純性闌尾炎的腹痛性質是 隱痛或鈍痛

137、急性壞疽性闌尾炎，當闌尾壁全層壞疽后，腹痛性質是 持續性脹痛

138、急性闌尾炎，當腹痛尚未轉移到右下腹前，在診斷上具有重要意義的是 壓痛已固定在右下腹

139、高位小腸梗阻除腹痛外，主要癥狀是 嘔吐

140、膽管結石急性發作和急性膽管炎典型的三聯征是 突發劍突下偏右陣發性絞痛、畏寒發熱、黃疸 141、急性胰腺炎時，血淀粉酶升高的規律為 發病后 3~12 小時升高，24~48 小時達高峰

第11頁 142、下列哪種腎外傷最常出現血尿 腎裂傷

143、顱內壓增高的三聯征是 頭痛、嘔吐、視乳頭水腫

144、急性枕骨大孔疝與小腦幕裂孔疝最主要的區別是 劇烈頭痛

145、診斷心跳驟停迅速可靠的指標是 大動脈搏動消失

146、心跳停止時間是指 循環停止到重建人工循環的時間

147、復蘇處理要爭分奪秒，最主要的目的是 為迅速恢復腦的血液循環

148、一旦確診為心跳驟停，必須爭取在幾分鐘內重建呼吸和循環 4~6 分鐘

149、胸外電擊除顫時，電極板安放的位置應在 右第二肋間前胸壁，心尖區或心尖區后胸壁 150、心跳復蘇后，最容易出現的繼發性病理改變是 腦缺氧性損害。

1、全身骨與關節結核中發病率最高的是（脊柱結核）。

2、診斷感染性心內膜炎的最重要方法是（血培養）。

3、搶救由心室顫動引起的心臟驟停時，最有效的方法是（非同步電擊復律）。

4、發現早期直腸Ca最有意義的方法是（直腸鏡）。

5、最常見的子宮肌瘤變性是（玻璃樣變）.6、腎病綜合征最基本的表現是（尿蛋白大于3.5g/24h）。

7、確診腫瘤最可靠的方法是（病理學檢查）。

8、法魯四聯征最早且主要的表現是（青紫）。

9、對原發性慢性腎上腺皮質功能減退癥的診斷最有意義的血檢結果是（皮質醇下降）。

10、復蘇后治療，保證一切復蘇措施奏效最重要的是（腦復蘇）。

1、引起牙周膿腫最常見的病原菌是（甲型溶血性鏈球菌）。

第12頁

2、體內CO2分壓最高的部位是（組織液）。

3、易位型21－三體綜合征最常見的核型是〔46，XY，-14，＋t（14q21q）〕。

4、洋地黃中毒最常見的心電圖表現是（室性期前收縮）。

5、鑒別水腫型和出血壞死型胰腺炎最有價值的是（Cullen征）。

6、預防手術后肺不張最主要的措施是（多翻身多做深呼吸，鼓勵咳嗽）。

7、最常見的卵巢腫瘤并發癥是（蒂扭轉）。

8、急性白血病引起貧血最重要的原因是（紅系增殖受白血病細胞的干擾）。

9、急性心肌梗死早期最重要的治療措施是（心肌灌注）。

10、結腸癌最早出現的臨床癥狀是（排便習慣和糞便性狀的改變）。

1、導致闌尾穿孔最主要的因素是（闌尾腔阻塞）。

2、最先提出“不傷害原則”的西方醫學家是（希波克拉底）。

3、最常見的女性生殖器結核是（輸卵管結核）。

4、偏盲型視野缺損最常見于（垂體腺瘤鞍上發展）。

5、胃潰瘍最常見的位置是（胃竇小彎側）。

6、對霍奇金淋巴瘤最具診斷意義的細胞是（R-S細胞）。

7、右心衰竭患者最有診斷意義的體征是（胸骨左緣3～4肋間聞及舒張期奔馬律）。

8、傷寒最嚴重的并發癥是（腸穿孔）。

9、血漿蛋白質中含量最多的是（清蛋白）。

10、后縱隔腫瘤最常見的是（神經源性腫瘤）。

1、深靜脈血栓形成最常見于（下肢深靜脈）。

2、正態分布的數值變量資料，描述離散趨勢的指標最好選用（標準差）。

3、對慢性疾病進行現況調查，最適宜計算的指標是（患病率）。

4、大腸癌診斷和術后監測最有意義的腫瘤標志物是（CEA）。

5、右側結腸癌最多見的大體形態是（腫塊型）。

6、胃竇部潰瘍的最佳手術方式是（胃大部切除胃十二指腸吻合術）。

7、燒傷最常見的死亡原因是（休克）。

8、急性感染性心內膜炎最常見的致病菌是（金黃色葡萄球菌）。

9、在感染過程中的5種表現中所占比例最低但最易識別的是（顯性感染）。

10、了解子宮內膜周期性變化最可靠的診斷依據是（診斷性刮宮）。

第13頁

1、難以鑒別的腎癌和腎囊腫最可靠的鑒別方法是（腎動脈造影）。

2、肌肉中最主要的脫氨基方式是（嘌呤核苷酸循環）。

3、醫學倫理學中最古老、最有生命力的醫德范疇是（醫療保密）。

4、最有助于診Crohn病的病理改變是（非干酪性肉芽腫）。

5、誘發DIC最常見的病因為（革蘭氏陰性細菌感染）。

6、卵巢上皮癌患者血清CA125檢測值最具有特異性意義的是（漿液性腺癌）。

7、老年心力衰竭患者癥狀加重的最常見的誘因是（呼吸道感染）。

8、心肌梗死24小時內并發急性左心衰時，最不宜用（洋地黃）。

9、腺垂體功能減退癥最常見的原因是（各種垂體腫瘤）。

10、中樞性尿崩癥患者控制多尿最適宜的藥物是〔去氨加壓素（彌凝）〕。

1、造成先天性甲狀腺功能低下的最主要的原因是（甲狀腺不發育或發育不全）。

2、彌漫性毛細血管內增生性腎小球腎炎最主要的病變是（毛細血管內皮細胞及系膜細胞增生）。

3、慢性粒細胞白血病與類白血病反應最主要的區別是（Ph染色體陽性）。

4、硫酸鎂中毒時最早出現的是（膝反射消失）（此題2008年助理重復再現）。

5、最常見的子宮肌瘤類型是（肌壁間肌瘤）（此題2008年助理重復再現）。

6、推行臨床科學合理用血的最主要目的是（保護血液資源）。

7、引起腦萎縮最常見的原因是（腦動脈粥樣硬化）。

8、下列組織中最易完全再生修復的是（上皮組織）（此題2007年助理重復再現）。

9、早期動脈粥樣硬化病變，最早進入動脈內膜的細胞是（巨噬細胞）。

10、AIDS患者肺部機會性感染最常見的病原體是（肺孢子蟲）。

1、社區獲得性肺炎最常見的致病菌是（肺炎鏈球菌）。

2、確診高功能性甲狀腺結節，最有意義的檢查是（放射性核素掃描）。

3、結核結節中最具有診斷意義的細胞成分是（郎格漢斯細胞和上皮樣細胞）。

4、核酸對紫外線的最大吸收峰值是（260nm）。

5、保存期內的全血最主要的有效成分是（紅細胞）。

6、診斷缺鐵性貧血最肯定的依據是（骨髓小粒可染鐵消失）。

7、治療消化性潰瘍患者上腹部疼痛效果最好的是（質子泵抑制劑）。

第14頁

8、流行性乙型腦炎病變最輕微的部位是（脊髓）。

9、左向右分流型先心病最常見的并發癥是（肺炎）。

10、細胞膜在靜息情況下，對下列哪種離子通透性最大（K＋）。

1、引起抗利尿激素分泌最敏感的因素是（血漿晶體滲透壓增高）。

2、在心動周期中，心室內壓力上升最快的階段是（等容收縮期）。

3、膽汁中含量最多的有機成分是（膽汁酸）。

4、外科病人最易發生水和鈉代謝紊亂是（等滲性缺水）。

5、甲型流感病毒最易發生變異的成分是（神經氨酸酶和血凝素）。（上題很重要，結合了時事）

6、急性心肌梗死時，血清酶特異性最高的是（CPK-MB）。

7、細菌性痢疾腸道病變最顯著的部位是在（乙狀結腸和直腸）。

8、早期診斷急性血源性骨髓炎最有價值的方法是（局部分層穿刺）。

9、惡性腫瘤種值性轉移到盆腔，最多見的是（胃癌）。

10、脫敏治療的最佳適應征為（恐怖癥）。

1、脛骨中下1/3骨折最常見的并發癥是（骨折延遲愈合）。

2、腰椎間盤突出癥最常見的部位是（L5）。

3、慢性支氣管炎發展成阻塞性肺氣腫的過程中，最先發生的病理改變是（細支氣管不完全阻塞）。

4、消除支氣管哮喘氣炎癥最有效的藥物是（糖皮質激素）。

5、爭性顱內壓增高，有腦疝征象時，應立即使用下列哪種藥物最佳（20％甘露醇）。

6、顱內腫瘤中最多見的是（神經上皮性腫瘤）。

7、改善急性左心衰竭癥狀最有效的藥物是（利尿劑）。

8、診斷急性胰腺炎最廣泛應用的化驗指標是（血清淀粉酶）。

9、風濕性心臟病二尖瓣狹窄最具有診斷價值的檢查是（心臟聽診）。

10、對綠膿桿菌（銅綠假單胞菌）作用最強的氨基苷類抗生素是（妥布霉素）。

1、正常人腦脊液中糖的最低含量為（2.5mmol/L）。

2、某醫師欲采用橫斷面調查研究的方法，調查高血壓病在人群中的分布情況，選擇最合適的指標為（發病率）。

3、鑒別腎盂腎炎和下尿路感染最有意義的是（尿中白細胞管型）。

4、診斷甲狀腺高功能性腺瘤最佳的檢查是（甲狀腺核素掃描）。

第15頁

5、治療重度一氧化碳中毒首選的氧療是（高壓氧艙）。

6、變異性心絞痛患者首選的藥物是（硝苯地平）。

7、勞累時有心絞痛及暈厥發作的主動脈狹窄患者首選治療為（主動脈瓣膜置換術）。

8、陳舊性心肌梗死患者，心電圖示頻發室性期前收縮，首選藥物是（B受體阻滯劑）。

9、根據癥狀和體征提示有胸腔積液時，需確定是否有胸腔積液應首選的檢查是（胸片）。

10、室性心動過速伴嚴重血流動力學障礙時，終止發作的首選方法是（同步電復律）。

1、使慢性粒細胞白血病達到血液學緩解的首選藥物是（羥基脲）。

2、SLE，狼瘡腎炎（病理為IV型）首選的免疫抑制劑為（環磷酰胺）。

3、下列治療軍團菌感染的首選藥物是（紅霉素）。

4、全身強直－陣攣性發作和失神發作合并發生時，藥物治療首選（丙戊酸鈉）。

5、肺炎球菌肺炎治療的首選抗生素是（芐星青霉素）。

6、嬰兒化膿性腦膜炎環疑合并硬膜下積液，首選的簡便診斷方法是（顱透光檢查）。

7、治療慢性粒細胞性白血病，首選（羥基脲）。

8、變異性心絞痛首選（地爾硫卓）。

9、治療腦膜白血病首選藥物是（甲氨蝶呤）。

10、代謝性酸中毒在沒有發展到循環衰竭程度時，首選治療應該是（實施病因治療）。

1、為感染性休克病人迅速糾正血容量不足時，下列各組液體中首選的是（以平衡鹽溶液為主，配合適量血漿和全血）。

2、疑為垂體腺瘤時，定位診斷首選（MRI）。

3、新生兒缺氧缺血性腦病時發生驚厥，首選的藥物是（苯巴比妥鈉）。

4、慢性再障的治療首選（丙酸睪酮肌內注射）。

5、高泌乳素血癥的藥物治療是（溴隱亭）。

6、診斷尿道結石首選的X線檢查是（腹部平片＋靜脈尿路造影）。

7、三叉神經痛首選（卡巴西平）

8、合并雙側腎動脈狹窄的高血壓患者降壓不宜首選（血管緊張素轉換酶抑制劑）

9、合并冠狀動脈痙攣心絞能的高血壓宜首選（B受體阻滯劑）。

10、準備進行骨髓移桿的患者需要輸血改善貧血癥狀，首選的血液制品為（少白細胞的紅細胞）。

1、成人股骨干骨折，并有足背及脛動脈搏動細弱，其首選的治療方法是（切開復位內固定）。

2、診斷膽囊結石首選的檢查方法是（B超）。

第16頁

3、I期子宮內膜癌患者的治療首選（手術治療）。

4、下列治療軍團菌的首選藥物是（紅霉素）。

5、青春期甲狀腺腫，腫大明顯時首選治療方法是（口服甲狀腺素片）。

6、為確定肝膿腫穿刺點或手術引流進路，首選的輔助檢查方法是（B超）。

7、上消化道出血時，為尋找出血的病因，首選的檢查方法是（胃鏡檢查）（而不是大便隱血試驗或上消化道鋇餐）。

8、正常足月兒的皮膚外觀特點是（膚色紅潤，皮下脂肪豐滿）。

9、內臟病的主要特點是（定位不精確）（而不是對牽拉不敏感或是必有牽涉痛）。

10、老年急性闌尾炎的臨床特點是（闌尾容易缺血、壞死）。

第17頁

第四篇：藥店營業員必備

藥店營業員必備

銷售步驟：售前準備，售中技巧，售后服務。

一、銷售前準備：儀容儀表、衛生環境、陳列、商品知識、心態調整①儀容儀表。服飾：干凈、整潔、職業裝、黑色皮鞋面部：微笑 微笑訓練方法：把手放臉前，雙手往兩邊作拉動作，想象微笑的樣子；雙手放臉前，雙手往上輕輕拉動，想象笑的樣子；或者人說“茄子”“七”的時候會出現微笑的樣子。盡量不佩帶飾品，假如要佩帶飾品，盡量佩帶小巧的飾品。女性化淡妝，頭發：男性干凈，整潔，前不及額，后不蓋領；女性，干凈，整潔，長頭發盤起來，或用發夾夾整齊，避免披頭散發。站姿：正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈V字型、身體重心放到兩腳中間；也可兩腳分開，比肩略窄，將雙手合起，放在腹前或腹后。坐姿：入座時要輕，至少要坐滿椅子的2/3，后背輕靠椅背，雙膝自然并攏（男性可略分開）。身體稍向前傾，則表示尊重和謙虛。男性，可將雙腿分開略向前伸，如長時間端坐，可雙腿交叉重疊，但要注意將上面的腿向回收，腳尖向下。女性，入座前應先將裙角向前收攏，兩腿并攏，雙腳同時向左或向右放，兩手疊放于左右腿上。如長時間端坐可將兩腿交叉重疊，但要注意上面的腿向回收，腳尖向下。跨姿：一腳在前，一腳在后，兩腿向下蹲，前腳全著地，小腿基本垂直于地面后腿跟提起，腳掌著地，臀部向下。口腔：保持清新，潔白，上班前不喝有刺激性氣味的食品，比如：大蒜、洋蔥、芥末、烈性酒。吃完飯后刷牙或者漱口，也可咀嚼香口膠，清除口氣，清潔牙齒。氣味：體味較重者，可噴撒淡味香水。②衛生環境。保持干凈整潔，地面、墻面、商品、貨架無灰塵、痕跡、雜物、垃圾。勞動工具放置顧客看不到的不顯眼處。無刺激性氣味。無噪音、雜音，顧客較多時播放輕柔音樂為佳。③陳列。陳列整齊、豐滿。詳細見陳列相關制度。④商品知識。熟悉疾病相關知識，如常見的病理、表現、藥物作用原理、聯合用藥搭配用藥知識、食療、理療按摩保健知識等。⑤心態調整。每天上班前提醒自己不要被工作外情緒影響到工作情緒。要充滿自信，對自己的商品、對自己推薦商品的能力要有充分信心，能夠為顧客提供優質的服務和商品而高興。

二、售中技巧：

1、接近顧客的七種時機（1）顧客注視特定產品的時候（2）用手觸摸產品時（3）顧客表現尋找產品的時候（4）與顧客視線相對時（5）顧客與同伴交談的時候（6）顧客放下手袋的一段時間內（7）探視展臺或展柜的客人

2、推銷產品時應采取的步驟吸引顧客的注意力，促銷員應先講話而不應該讓顧客先開口。充分利用產品資料、聲像資料及手勢、目光接觸以及產品實物等引發顧客興趣。激發顧客的購買欲望。促使顧客采取購買行動。推銷產品應遵循的原則（1）指出使用產品給顧客帶來的益處（2）把顧客的潛在需要與產品聯系起來（3）通過產品演示，比較差異，突出優點

3、介紹產品時的一般技巧耐心回答、解釋顧客提出的有關產品的所有問題； 以熱情的口吻來客觀介紹、解釋產品，語言要流暢自如，充滿信心；用語應表示尊重；永遠不要用命令性的語氣，只能用請求性的語氣；拒絕場合應用對不起和請求性的語氣；不能妄下斷言，要讓顧客自己去進行決定；在自己的責任范圍內說話；多說贊美和感謝的話。推銷要點要言簡意賅，有針對性地強調主要特點，不要泛泛的羅列優點。要配合顧客的認識進度，不要急于把所有的產品特點一口氣講完，要讓顧客有思考的時間，循序漸進地引導顧客對產品的了解和認可；引導顧客提問，以把握顧客的需求心理動態，對顧客的提問要立即回答，以免顧客失去興趣；盡量使用客觀的證據說明產品特性，避免摻雜個人主觀臆斷；介紹產品時不要擴大其詞，以免給顧客以吹捧產品的感覺，引起反感；盡可能地讓顧客說“是”，而不說：“不”。盡可能讓顧客觸摸、操作產品，以增加其購買興趣；充分示范產品，增強說明的效果，說明或示范時要力求生動；要邊示范邊講解，示范時間不宜過長，也不宜急于推銷產品。

4、顧客的分類一個優秀的銷售人員除了應具備以上所講的外，還得學會將自己所賣的產品組合成不同的類型銷售給相對應的消費者，而你們在售場中常會遇見以下幾類顧客：白領人士這類人有一定的事業基礎，對待事物要求新穎、獨特、與眾不同對價格的多少并不在乎。金領人士這類人擁有了一定的名和利，他們對待事物的要求是品牌、外觀雅致操作簡單不必花太多的時間去研究操作程序，因為他們需要更多的時間去做一些更有意義的事情。藍領人士這類人擁有一份固定的工作，但收入有限，對這類人群來講居家過日子是最重要的，因此在消費品上他們一般對外觀不怎么做要求只要不難看就行，最重要的是經濟實用的，最后一類工作不穩定，收入相對來講也不如前面的那些人，雖然這類人的生活質量和要求沒有前面幾類人的高，但他們任然要消費只是對消費品上不作任何的要求只要能用就行。

5、營業用語的技巧 ①、“是、但是”法 在回答顧客異議時，這是一個廣泛應用的方法，它非常得意，也非常有效。具體來說就是：一方面營業員表示同意顧客的意見，另一方面又解釋了顧客產生意見的原因及顧客看法的片面性。例如： 顧客：“現在一些保健品把功能宣傳得可以包治百病，但是實際上沒有什么功能。” 營業員：“是的，您說得很對，市場上一些保健品質量不過關，或者過度宣傳功效，但是，我們的深海魚油是質量是有保證的，它的效果非常好！。我們的產品原料是從美國進口的，并且在國內通過GMP認證的企業內生產，還在中央電視臺有廣告，質量方面肯定非常過硬。” 你看，這位營業員用一個“是”對顧客的話表示贊同，用一個“但是”解釋了保健品療效不好的原因。這種方法可以讓顧客心情愉快地改變對商品的誤解。②、高視角、全方位法 顧客可能提出商品某個方面的缺點，營業員則可以強調商品的突出優點，以弱化顧客提出的缺點。當顧客提出的異議基于事實根據時，可采用此方法，例如： 營業員：“商務通的記事容量很大，可以記50萬漢字。” 顧客：“容量是很大，但很容易丟資料。” 營業員：“您說的是低價格的產品，需要有備用電池，以防換電池時丟失資料，現在的商務通采用快閃內存技術，換電池或把電池拿去半年都不會丟失資料的。” ③、--問題引導法 有時可以通過向顧客提問題的方法引導顧客，讓顧客自己排除疑慮，自己找出答案。例如，一位顧客進入商店看感冒藥： 顧客：“我想買一個便宜點的感冒藥。” 營業員：“便宜的感冒藥一般都副作用大一些，您是想要副作用大一些的嗎？” 顧客：“我想，大概××店里的會便宜一點”。營業員：“可是那里的感冒藥質量和我們的比較起來會怎么樣呢？” 顧客：“哦，他們的感冒藥.......。” 通過提問，營業員讓顧客自己比較商品的差異，做出選擇。采用這種方法，營業員要對各種型號的商品都熟悉，以幫助顧客進行客觀的比較。④、--展示流行法 這種方法就是通過揭示當今商品流行趨勢，勸說顧客改變自己的觀點，從而接受營業 員的推薦。這種方法一般適用于對年輕顧客的說服上。例如，一位父親想給年輕的獨生子買輛賽車，他們來到一家車行。兒子想買一輛黑色的賽車。但已脫銷，營業員勸他買別的顏色，可是那位年輕人固執已見，非要一輛黑色的不可。這時，經理走過來說：“您看看大街上跑的車，幾乎全是紅色的。”一句話，使這位青年改變了主意，欣然買下一輛紅色的賽車。⑤、--直接否定法 當顧客的異議來自不真實的信息或誤解時，可以使用直接否定法。例如，一位顧客正在觀看一把塑料柄的鋸。顧客：“為什么這把鋸的把柄用塑料而不用金屬的呢？看起來是為了降低成本。” 營業員：“我明白您的意思，但是改用塑料把柄絕不是為了隆低成本。您看，這種塑料很堅硬，和金屬的一樣安全可靠。很多人都很喜歡這種樣式，因為它既輕便，又很便宜。” 由于直接否定法直接駁斥顧客的意見，所以，營業員只有在必要時才能使用。而且，采用此法說服顧客時，一定注意語氣要柔和、婉轉，要讓顧客覺得你是為了幫助他才反駁他，而絕不是有意要和他辯論。

6、注意事項：（1）不宜站在顧客身后側后方介紹，應在正前方或側前方，距離顧客1—1.5米左右。（2）介紹時要注意顧客及陪同人員的談論內容與表情變化。向顧客介紹時眼睛要看著對方，目光要自然柔和，保持自信。（3）介紹產品時不要用極端的形容詞，贊詞適中，審美以顧客要求為主，主動為顧客進行購物的參謀。（4）不可以衣冠取人，對所有顧客均保持平和態度。（5）只有當顧客問到價格時，促銷員才宜談產品價格。“先價值，后價格“是處理價格問題的最基本原則。如果顧客較早提出價格問題，促銷人員不要急于回答，等推銷要點闡述完后再來回答。但如果顧客堅持要求立即回答價格問題，促銷員應該立即回答，切不可避而不談。（6）如果顧客對價格產生異議，促銷員應通過對產品的詳細分析，使顧客認識到花的錢是值得的。另外可以通過強調產品帶給顧客的利益和實惠，來化解顧客就價格提出的不同意見。要避免談論己方的競爭對手。如果不可避免的談及，應以公正客觀的態度來評價對方的產品，切忌貶低對方。售后服務：對一些特殊品類的商品，如：大型器械、電子產品，必須督促顧客填寫好保修卡，售后一周內，必須回訪消費者，指導消費者正確保養、使用產品。對一些需要長期用藥的消費者必須經常督促按時按量服用藥物。

第五篇：常見病合理用藥心得體會

姓名：張江磊 學號：201213040230 課程;【常見病合理用藥】 通過這門課程的學習，我了解了許多常見疾病的成因、預防及其治療方法，這些將對我以后的生活提供幫助。本門課程健康的含義 現代健康的含義是多元的、廣泛的，包括生理、心理和社會適應性三個方面，其中適應性歸根結底取決于生理和心理的素質狀況。心理健康是身體健康的精神支柱，身體健康又是心理健康的物質基礎。良好的情緒狀態可以使心理功能處于最佳狀態，反之則會降低或破壞某種功能而引起疾病。身體狀況的改變可能會帶來相應的心理問題，生理上的缺陷、疾病，往往會使人產生煩、憂慮等不良情緒，甚至可能導致各種不正常的心理狀態。總之，要成為一個健康的人，身體健康和心理健康都是必不可少的。養生與保健 隨著社會經濟的發展，人們的生活水平也不斷提高。人們對生活的追求也不僅限于吃飽、穿暖，而開始追求生活的質量，養生與保健成為新時代一個永恒的話題

一、感冒 感冒的成因以病毒為主，可占源發上呼吸道感染的 90 以上，細胞較少見。病毒感染后，上呼吸道粘膜推動抵抗力，細菌可乘虛而入，并發化膿性感染，進而引發感冒。普通感冒俗稱“傷風，”，起病較急，初期有咽干、咽癢或燒灼感，發病同時或數小時后，可有噴嚏、鼻塞、流清水樣鼻涕，2-3d 后變稠。可伴咽痛，有時由于耳咽管炎使聽力減退，也可出現流淚、味覺遲鈍、呼吸不暢、聲嘶、少量咳嗽等。一般無發熱及全身癥狀，或僅有低熱、不適、輕度畏寒和頭痛。檢查可見鼻腔粘膜充血、水腫、有分泌物，咽部輕度充血。如無并發癥，一般經 5-7d 痊愈。感冒對人的健康影響很大。一次感冒會大大削弱人體的抵抗力，極容易誘發其他疾病。因此，在日常生活中應當注意從下面幾個方面進行預防：

1、冷水洗臉熱水泡足法。每日晨、晚養成用冷水浴面、熱水泡足的習慣，這有助于提高身體抗病能力，“御感冒于肌膚之外”便是這個道理。

2、體育健身法。加強體育鍛煉，增強自身的抵抗力和對自然環境的適應性。秋冬時節應在室外適度散步、打球、做操、練拳、習劍，這樣可提高身體御寒能力，防止感冒的發生。

3、飲用姜茶法。以生姜、紅糖適量煮水代茶飲，能有效地防治感冒。

4、飲食療法。秋季飲食有原則，中醫認為，五味各有不同的作用，與五臟有著密切的關系，有五味歸五臟之說。四季氣候變化，對人體生理、病理變化均產生一定的影響，因此，因癥、因人、因地、因時施膳是保證科學進膳的根本。

5、起床后居室宜開窗透換新鮮空氣。流感主要通過空氣飛沫經呼吸道傳染，消毒專家指出通風是最好的消毒。

6、流感流行期間，可對房間進行消毒。每立方米空間用 5至 10 毫升食醋加等量水加熱蒸發。此法簡便易行，可預防感冒。

7、常洗手。感冒病毒如在門把手、汽車扶手等硬物體表面可存活 72 小時，健康人的手一旦接觸到這些物體后就會沾染上病毒。感冒的治療以對癥或中醫治療為常用措施。對癥治療 病情較重或發熱者或年老體弱者應臥床休息，忌煙，多飲水，室內保持空氣流通。如有發熱、頭痛，可選用解熱止痛片如復方阿司匹林、去痛片等口服。咽痛可用消炎喉片含服，局部霧化治療。鼻塞、流鼻涕可用 1麻黃素滴鼻。中醫治療 采用中成藥或辨證施治的原則對上呼吸道感染有其獨到之處。1.基本治療 治法祛風解表。以手太陰、手陽明經及督脈穴為主。主穴列缺合谷大椎太陽風池 配穴風寒感冒擼 臃緱擰⒎斡幔環縟雀忻罷加曲池、尺澤、魚際鼻塞者加迎香體虛感冒者，加足三里咽喉疼痛者，加少商全身酸楚者，加身柱夾濕者，加陰陵泉夾暑者，加委中。操作主穴用毫針瀉法。風寒感冒，大椎行灸法風熱感冒，大椎行刺絡拔罐。配穴中足三里用補法或平補平瀉法，少商、委中用點刺出血法，余穴用瀉法。方義感冒為外邪侵犯肺衛所致，太陰、陽明互為表里，故取手太陰、手陽明經列缺、合谷以祛邪解表。督脈主一身之陽氣.溫灸大椎可通陽散寒.刺絡出血可清瀉熱邪。風池為足少陽經與陽維脈的交會穴“陽維為病苦寒熱”，故風池既可疏散風邪，又與太陽穴相配可清利頭目。2.其他治療 1拔火罐法選大椎、身柱、大杼、肺俞，拔罐后留罐 15 分鐘起罐，或用閃罐法。本法適用于風寒感冒。2刺絡拔罐法選大椎、風門、身柱、肺俞，消毒后，用三棱針點刺，使其自然出血待出血顏色轉淡后，加火罐于穴位上，留罐 10 分鐘后起罐，清潔局部并再次消毒針眼。本法適用于風熱感冒。3耳針法選肺、內鼻、下屏尖、額，用中、強刺激。咽痛加咽喉、扁桃體，毫針刺。4敷貼療法 取大蒜 2 枚搗汁拌面粉做成圓錐狀，塞人鼻孔兩側交替，每次留塞 15-20 分鐘，每日 4.5 次。具有祛風散寒、宣肺通竅的功效，適用于風寒感冒。5外治法 取蔥白、生姜各 30 克，食鹽 5 克，共搗成糊狀，加入適量白酒調勻，用紗布包好，涂擦胸背、肘胭窩及手足心。一般有解表散邪的功效，涂擦后 15 分鐘左右會有汗出，感冒諸癥可以解除。6飲食療法 取蘇葉 3-6 克，生姜 3 克，洗凈切碎，放人茶杯內，沖人沸水 200～300 毫升，加蓋泡 10 分鐘，再放人紅糖 15 克攪勻，趁熱飲用。具有解表散邪的功效，適用于感冒初起，惡寒、無汗、頭痛者。

二、胃病什么是胃病 人們常說的胃病，一般是指胃炎和十二指腸潰瘍病。胃炎是胃粘膜炎癥的總稱。經常發生于 40～50 歲之間，男性多于女性。引起胃病的原因很多，包括遺傳、環境、飲食、藥物、細菌感染等，以及吸煙、酗酒。胃病有哪些癥狀 胃炎的癥狀可以很輕也可以很重，最常見的有上腹部不適或疼痛、惡心、嘔吐、腹瀉、食欲不振。胃炎及十二指腸潰瘍的癥狀則為上腹部燒灼痛，特別是在兩頓飯之間，早餐前或在飲用橙汁、咖啡之后發生。嚴重者可有柏油便、黑便或血便。胃病怎樣治療 重視胃病患者的一般治療，如合理的作息制度和飲食習慣，適度的休息、禁止吸煙和飲酒、禁用咖啡和濃茶。同時，應減少胃酸的含量并加強對直接與胃酸接觸的粘膜層的保護。通常應用非處方藥，如 胃用中藥蜜漿，效果明顯，綠色安全無副作用，可以治愈。包括抗酸劑及胃粘膜保護劑，并可適當選用解痙劑。從臨床醫學來講，長期服用抗生素對身體的確不是很好，重要的是在治病用藥之前首先要明確胃病的具體性質，屬于哪種胃病，然后再采取合適的有利于病人康復的藥，這才是最重要的。科學的發展，對于胃病的治療已進入一種無痛的狀態，對于很多胃病患者而言，無疑是一種福音。健康小常識

一、吸煙對人體健康的危害 煙草煙霧中含有尼古丁、煤焦油、一氧化碳等有害物質，可導致氣管炎、肺癌、高血壓、冠心病等多種疾病；吸煙 污染空氣；孕婦吸煙影響胎兒發育。

二、發芽的土豆不能吃的原因 土豆發芽后，能產生一種叫龍葵素的有毒物質，并主要積存在土豆的芽上和芽眼部，食后可引起食物中毒。

三、怎樣預防高血壓？

1、生活要有規律，避免過度用腦，做到勞逸結合；

2、避免參加或觀看競爭性激烈的運動；

3、低鹽飲食，節制飲食，限制體重，不吸煙，不酗酒；

4、在醫生指導下合理用藥，每周測 1-2 次血壓。

四、怎樣預防糖尿病？

1、科學合理的飲食，控制體重，防止肥胖；

2、多食蔬菜水果，增加維生素的攝入；

3、平時少吃糖，或少吃甜食；

4、經常鍛煉，定期體檢。

五、怎樣注意心臟保健

1、經常鍛煉，增強心臟收縮力；

2、不吸煙：

3、低脂飲食，控制體重，預防動脈硬化、冠心病；

4、心情愉快，睡眠充足，勞逸結合。

六、怎樣注意肺的保健

1、不吸煙，吸煙會致肺癌、支氣管炎和肺氣腫；

2、勤開窗，濕式打掃，保持室內空氣新鮮；

3、廚房使用排油煙機；

4、注意保暖，防止感冒和肺部感染；

5、經常鍛煉，增強呼吸功能和肺活量。

七、關于肝臟的功能與保健 肝臟是人體的“化工廠”：

1、能分泌膽汁；

2、加工利用從腸道吸收來的營養物質；

3、對人體內的各種有害物質解毒后排出體外。

1、不酗酒：

2、不吃霉變食物：

3、不濫用藥物；

4、積 極預防病毒性肝炎

八、怎樣注意用眼衛生？

1、二要： 讀書寫字姿勢要端正，保持“一尺一拳一寸”，即眼睛離書本一尺，身體離桌沿一拳，手指離筆尖一寸；

2、連續看書寫字一小時左右要休息片刻，或向遠處眺望一會。二不要：

1、不要在光線太暗或直射陽光下看書、寫字；

2、不要躺著、走路或乘車時看書

九、為保證睡眠質量，睡前應注意哪些

1、不喝茶或咖啡，不吃過多東西，可飲少量開水或牛奶；

2、洗臉、刷牙、洗腳、開窗；

3、睡前宜心情平靜，避免焦慮或激動，不做劇烈運動。

十、觸電、煤氣中毒如何急救處理

1、迅速斷絕電源，野外無法找到電閘時，可用干燥絕緣棒、竹竿挑開電線；

2、迅速檢查觸電者的呼吸、心跳情況，就地搶救，及時進行人工呼吸和胸外心臟按摩；

3、立即請醫生搶救，或在不中斷搶救的前提下，送往醫院急救。

1、立即打開門窗，迅速將中毒者搬到空氣新鮮的地方，但要注意保暖；

2、病情輕者，可讓他喝熱的糖茶水；

3、病情較重、已陷入昏迷者，應急送醫院救治。

十一、皮膚燙傷、燒傷的急救知識2、1、盡快脫去或剪開被熱液浸透或著火的衣服： 燙燒 傷面積不大時，應立即將受傷部位浸泡在冷開水或 自來水中，也可用濕冷毛巾敷患處．一直到疼痛減 緩時為止，此法有止痛、減輕和防止起泡的作用；

3、隨后可在傷處涂上燙傷藥膏、清涼油、食醋或雞蛋 清；

4、如果出現水泡，不要把水泡挑破，以免發生 感染；如水泡已經被擦破，也不要將皰皮撕去，可 用消毒紗布或干凈軟布敷蓋傷處后送醫院治療；

5、重癥燙傷或燒傷者，應盡快送往醫院救治。

十二、20 種不宜混吃的食物（保健常識）

1、豬肉菱角---導致肚子痛

2、牛肉栗子---引起吐

3、羊肉西瓜---傷元氣

4、狗肉綠豆---會中毒

5、兔肉芹菜---引起脫發

6、雞肉芹菜---傷元氣

7、鵝肉雞肉---傷元氣

8、鯉魚甘草---會中毒

9、甲魚莧菜---會中毒

10、螃蟹柿子---導致腹瀉

11、白酒柿子---會胸悶

12、紅薯柿子---得結石

13、糖精雞蛋---中毒重則死亡

14、紅糖皮蛋---會中毒

15、洋蔥蜂蜜---傷眼睛

16、豆腐蜂蜜---引起耳聾

17、蘿卜木耳---得皮炎

18、馬鈴薯香蕉---面部生斑

19、芋頭香蕉---會腹脹 20、花生黃瓜---會傷身健康飲食，食療養生

一、營養的早餐早餐影響全天基礎代謝 通過食用蛋白質（牛奶、雞蛋、酸奶，等等）來使體溫上升吧。早餐攝取的蛋白質可以提高你在夜間睡覺期間下降的體溫。如果不能將體溫上升到一定程度，就會導致基礎代謝變得很糟糕，進而使在就餐中攝取的熱量難以燃燒，結果就變成了一種極其容易變胖的體質。不吃早飯雖然能讓體重暫時的下降，但是，以長遠的眼光看，由于基礎代謝降低了，所以吃進體內的食物很難被燃燒，也就是說變成了一種不容易變瘦的體質。因此，要引起注意了 掌握著提高代謝功能和大腦運轉能力的金鑰匙就是--“早餐”

二、適合睡覺前吃的營養食物適合睡覺前吃的營養食物

1、香蕉 香蕉實際上就是包著果皮的“安眠藥”，它除了含有豐富的復合胺和 N-乙酰-5-甲氧基色胺之外，還富有能使肌肉放松的鎂。

2、菊花茶 菊花茶之所以成為睡前配制茶飲品的首選，主要是因為其柔和的舒眠作用，是凝神靜氣的最佳天然藥方。

3、溫奶 睡前喝杯溫奶有助于睡眠的說法早已眾人皆知，因為牛奶中包含一種色氨酸，它能夠象氨基酸（氨基酸食品）那樣發揮鎮靜的功效。而鈣（鈣食品）能幫助大腦充分利用這種色氨酸。將溫和的牛奶盛在奶瓶中，那更會帶給你一種回到幼年的溫馨之感，輕輕地告訴你“放松些，一切都很好”。

4、蜂蜜（蜂蜜食品）大量的糖份具有興奮作用，但是少量的葡萄（葡萄食品）糖能夠適時地暗示大腦分泌 orexin（苯基二氫喹唑啉），這是一種新發現的與思維反應相關的神經傳遞素。所以滴幾滴蜂蜜到溫奶或者香草茶中也是有助于睡前放松的。

5、燕麥片 燕麥是很有價值的睡前佳品，含有富足的 N-乙酰-5-甲氧基色胺。煮一小碗谷類（谷類食品），加少許蜂蜜混合其中是再合適不過了。試試大口大口的用力咀嚼，足以填補你的牙洞了。

6、杏仁 杏仁同時含有色氨酸和松緩肌肉的良藥——鎂。所以吃少量的利于心臟健康（健康食品）的堅果也是催眠的又一妙招喔！

7、土豆 一個小小的烤土豆是不會破壞你的胃腸道的，相反它能夠清除那些妨礙色氨酸發揮催眠作用的酸化合物。如果混合溫奶做成土豆泥的話，效果會更加的棒哦！

三、合理的膳食營養 營養的核心是“合理”，就是“吃什么”“吃多少”“怎么吃”，合理營養是一個綜合性概念，它既要求通過膳食調配提供滿足人體生理需要的能量和多種營養素，又要改變合理的膳食制度和烹調方法，以利于各種營養物質的消化吸收和利用；此外，還應避免膳食構成的比例失調，某些營養素攝入過多，以及在烹調過程中營養素的損失或有害物質的形成，因為這些都可能影響身體健康。要想做到合理的膳食營養，應從三方面入手： 1． 合理的膳食調配 2． 合理的膳食制度 3． 合理的烹調方式 營養科學告訴我們：沒有一種食物能提供給我們身體所需要的全部營養物質，關鍵在于調配多種不同的食物，組成合理膳食以提供機體所需的多種營養素。所謂膳食制度是指把今天的食物定質、定量、定時地分配食用的制度，在一天內的不同時間，人體所需要的能量和營養素的數量不完全相同，人的生理狀況也不同，因此，針對人們的不同生活工作及學習情況，擬訂出適合他們各自生理需要的膳食制度是極為重要的。確定膳食制度要注意以下幾個方面： 1． 用膳時間應和生活工作，學習時間相配合； 2． 進餐間隔時間不宜過長，也不宜太短，因一般混合 因此三餐間隔以 4-5 小時為宜。性膳食胃排時間為 4-5 小時，大多數人一天主要活動在上午，因而要特別注意吃早餐，不吃早餐會降低工作學習效率，還會損害身體健康。3． 全天多餐食物分配，通常早餐攝入的能量應占全天總能量的 25-30，午餐 40，晚餐占 30-35。食物的烹調加工是使食物美味，可口。易于清化及對食物進行消毒，但在食物加工的過程中有些營養素會有不同程度的損失，應盡量減少，如做米飯時盡量減少淘米次數。不要用力搓洗，不要丟棄米湯，油炸面食會破壞面粉中的維生素，應盡量少吃，蔬菜最好先洗后切，急火快炒，更不要先焯了再炒，煮菜湯時應在水開后下菜，煮的時間不可太長。以上為我對本課程的認識和學習本課程的收獲，相信這些知識會對我以后的生活有很大的幫助！