第一篇：電信支局工作總結

泛渠道與翼支付推廣總結

在行業競爭異常激烈和傳統門店經營格局，短期難以得到改變現狀的情況下。發展異業聯合經營模式，互惠互利，共同發展，是提高營維增收和市場占有的一個新的增長點，然而泛渠道的推廣彌補了這一空白。

首先感謝雙塘支局對阿湖的幫助，以及在推廣中傳授的經驗和技巧。針對任務指標，目標鎖定在前阿湖大街期發展的翼支付商鋪和線務員比較熟悉中溝村，黃柏村，和三里村三個村。根據現有的商戶情況，逐一介紹翼支付店鋪和泛渠道會給商鋪老板帶來哪些好處。從翼支付優惠政策到商品的打折包裝，泛渠道的業務發展方式和發展帶來的酬金，都老板進行了詳細的講解，最終發展兩個A類（一個商超和一個家電）兩個B類。

在這次翼支付商鋪和發渠道建設推廣中，他們對翼支付的優惠政策非常感興趣，都認為這是非常利于其經營，合理對產品進行包裝就能達到客戶得實惠，老板多賺錢的效果。

但在推廣中也發現一些問題：

首先，經營戶的年齡結構以中老年為主，年輕人不多，對泛渠道的認識很模糊，經營理念很難立刻理解。這就需要長期給代理老板灌輸雙行模式的經營理念，精簡業務介紹，使其有經營的意識，也有基礎的業務了解。在正常經營的同時抓住商機，發展電信業務獲得酬金。

其次，是對發渠道業務發展的興趣相對于翼支付優惠政策略低了點。針對這一現象，怎樣有效的將翼支付的優惠政策，與泛渠道的業務發展進行巧妙的融合是使其產生效果的關鍵。那么我們可以利用業務政策與商戶的產品進行包裝（比如進店消費就免費送嗨卡兩個月），推進市場份額的占有率。有占有率才會有轉化率，才有繼續營銷的基礎。同時，商鋪也是一個異網信息和商機收集的陣地，一般的村級商鋪是人流聚集的地方，可以引導老板進行有償信息收集（左鄰右舍，親戚朋友，家里用的什么網，用的怎么樣）。這一資料是最真實最有效的訊息，我們可以利用根據客戶的實際情況進行營銷，代理商成功后老板也可以獲得部分酬金。

在這次活動中阿湖支局也存在問題，準備的比較倉促，沒有進行提前的走訪摸底，造成在推廣中成功率偏低，沒有完成這次活動的指標。在今后的推廣中將加倍努力，推動泛渠道的發展，在傳統模式之外，為支局發展增加途徑。

第二篇：電信支局先進事跡材料

在**，有不下二十個的市、縣級青年文明號，但是省級青年文明號卻只有一個，而且是連續5年被認定為省級青年文明號，它便是**電信支局營業廳，這是由9位年輕人以自己的辛勤與汗水所換來的。

帶著心中那份深深的敬佩，深秋的一個早晨，筆者走訪了**電信營業廳。陽光透過玻璃暖洋洋地照在身上，讓人少了些許深秋的寒意。寬敝明亮的大廳內，早有許多用戶圍滿柜臺辦理各項業務。8位營業員著裝整齊、儀表端莊，正面帶微笑、細致地對用戶的問題一一作答。“先生（小姐），請問您要辦什么業務？”“先生（小姐），對不起讓您久等了。”這一句句貌似平常的禮貌用語，卻讓人感到十分的溫馨，讓人真正體會到當代青年的精神風貌。

**電信支局于1998年9月從郵電分營后成立，擔負著**轄區80.1平方公里，總人口22.4萬、9個辦事處、23個居民區和107個行政村的通信任務；總電話用戶已超5萬戶，主線普及率達27.99%，高于全縣平均13個百分點，人均生產產值居全縣電信之首，在全省亦名列前茅。今年該局業務收入計劃7580萬元，電話裝機計劃10130部，小靈通放號15500戶。

**是在社會主義市場改革的浪潮中新興的城鎮，有來自四面八方的人口二十多萬，面對著諸多用戶和通信市場的開放，電信企業面臨著激烈競爭，**電信支局意識到只有提高通信能力、完善服務項目，提高服務質量，才能在市場占有一席之地。而服務質量是尤為重要的。

營業廳是直接面向用戶的服務窗口，代表著單位的形象。走進**電信大廳你首先就會看到營業大廳業務辦理引導圖，正面墻壁上的電子屏幕滾動顯示著資費表、業務流程表等，旁邊墻壁上還有業務流程圖，讓即使是第一次來辦理業務的你也能清楚明了辦事程序。大廳的四周還張貼著給員工定下了做什么不做什么的文明服務公約，以及服務承諾。讓員工隨時接受有戶的監督。營業廳配置了業務資料架，擺放各種業務宣傳資料，方便用戶隨時查閱。這些細節都體現了電信人的良苦用心，他們在著力為用戶營造一個舒適的環境。

**電信支局營業廳僅有9名員工，她們全是團員，在前廳的8名營業員中有7名是年輕姑娘，她們以文明禮貌、熱情周到的服務重樹起電信的新形象。在**，有5萬多的電話用戶，近2萬小靈通用戶，按業務量計算，營業廳每日平均有1000多用戶來辦理電信業務。面對上千用戶，幾名營業員忙而不亂，認真為用戶辦理，做到五個一樣，即對待生人、熟人一樣熱情，對待工作忙、閑一樣耐心，對待大人、小孩一樣和藹，對待有檢查、沒檢查一樣自覺，對待領導在與不在一樣主動。但就是這樣熱情周到的服務，仍然有個別性急用戶會無理取鬧。值班長肖玉清告訴我們，她們每天都會遇到個把這樣的用戶，面對他們的無理取鬧，她們只有耐心解釋。一次，由于營業員沒有及時把已通過電腦選中的電話號碼劃掉，結果出現重號。當時營業員在通過歉之后，希望用戶能配合她們的工作，換一個號碼。她們可以為他選擇一個相近或相似的號碼。可這個用戶死活不答應，非要這個號碼不可，并敲起桌子罵人，營業員只能默默地忍受，一遍又一遍地做他的思想工作。

這也許并不算什么，說起自己的經歷，肖玉清至今仍氣得渾身發抖。去年的一天，天空下著大雨。晚上6點左右，肖玉清來接晚班，下午還有三份傳真用戶未來拿。剛坐下不久，有一個10歲左右的小男孩跑來拿傳真，肖玉清便問他傳真發件人、收件人分別是誰，是從哪兒發過來的，結果小男孩一樣也答不上來，肖玉清就叫他回去讓大人來拿。大概過了15分鐘左右，突然從門外沖進一騎著自行車的男子，他把自行車“叭”地一聲，丟在大廳里，就沖到肖玉清面前，戳著她的鼻子罵道：“你怎么這么笨，你坐在這兒是干什么的？”被罵得莫名其妙的肖玉清只能強壓住心中的委屈和怒火，問道：“先生，您有什么事？”那人仍處處不饒人，嚷道：“你為什么不讓我兒子把傳真拿回去啊，你真是笨，你干嘛還坐在這兒。”知道了是什么事的肖玉清，氣得渾身發抖，但明白自己不能跟他吵架，忍住那即將奪眶而出的淚水，肖玉清把事情原委告訴他，并解釋道：“我怎么能這樣不明不白地把傳真交給一個小男孩呢？！如果拿錯了或弄丟了，那怎么辦？我這么做也是為您負責啊。”那人被說的啞口無言。待人走后，壓抑已久的眼淚奪眶而出，那一刻，肖玉清真的想不干了。

但是，一分付出就會有一分收獲，許多以前態度很兇的顧客都被肖玉清熱情周到的服務所感動，經常來電、來信表揚。路上遇到，還主動打招呼，那一刻，肖玉清覺的自己的付出是值的的。“這也許就是讓我們全體營業員在受到諸多委屈依然留在這兒的原因吧。”肖玉清真誠的說。正是全體營業員的辛勤付出，幾年來，營業廳的意見簿上就看不到用戶的批評意見，每次經營考核檢查到的都是表揚信，意見簿儼然成了表揚簿。

第三篇：電信支局先進事跡材料

在**，有不下二十個的市、縣級青年文明號，但是省級青年文明號卻只有一個，而且是連續5年被認定為省級青年文明號，它便是**電信支局營業廳，這是由9位年輕人以自己的辛勤與汗水所換來的。

帶著心中那份深深的敬佩，深秋的一個早晨，筆者走訪了**電信營業廳。陽光透過玻璃暖洋洋地照在身上，讓人少了些許深秋的寒意。寬敝明亮的大廳內，早有許多用戶圍滿柜臺辦理各項業務。8位營業員著裝整齊、儀表端莊，正面帶微笑、細致地對用戶的問題一一作答。“先生（小姐），請問您要辦什么業務？”“先生（小姐），對不起讓您久等了。”這一句句貌似平常的禮貌用語，卻讓人感到十分的溫馨，讓人真正體會到當代青年的精神風貌。

**是在社會主義市場改革的浪潮中新興的城鎮，有來自四面八方的人口二十多萬，面對著諸多用戶和通信市場的開放，電信企業面臨著激烈競爭，**電信支局意識到只有提高通信能力、完善服務項目，提高服務質量，才能在市場占有一席之地。而服務質量是尤為重要的。

營業廳是直接面向用戶的服務窗口，代表著單位的形象。走進**電信大廳你首先就會看到營業大廳業務辦理引導圖，正面墻壁上的電子屏幕滾動顯示著資費表、業務流程表等，旁邊墻壁上還有業務流程圖，讓即使是第一次來辦理業務的你也能清楚明了辦事程序。大廳的四周還張貼著給員工定下了做什么不做什么的文明服務公約，以及服務承諾。讓員工隨時接受有戶的監督。營業廳配置了業務資料架，擺放各種業務宣傳資料，方便用戶隨時查閱。這些細節都體現了電信人的良苦用心，他們在著力為用戶營造一個舒適的環境。

**電信支局營業廳僅有9名員工，她們全是團員，在前廳的8名營業員中有7名是年輕姑娘，她們以文明禮貌、熱情周到的服務重樹起電信的新形象。在**，有5萬多的電話用戶，近2萬小靈通用戶，按業務量計算，營業廳每日平均有1000多用戶來辦理電信業務。面對上千用戶，幾名營業員忙而不亂，認真為用戶辦理，做到五個一樣，即對待生人、熟人一樣熱情，對待工作忙、閑一樣耐心，對待大人、小孩一樣和藹，對待有檢查、沒檢查一樣自覺，對待領導在與不在一樣主動。但就是這樣熱情周到的服務，仍然有個別性急用戶會無理取鬧。值班長肖玉清告訴我們，她們每天都會遇到個把這樣的用戶，面對他們的無理取鬧，她們只有耐心解釋。一次，由于營業員沒有及時把已通過電腦選中的電話號碼劃掉，結果出現重號。當時營業員在通過歉之后，希望用戶能配合她們的工作，換一個號碼。她們可以為他選擇一個相近或相似的號碼。可這個用戶死活不答應，非要這個號碼不可，并敲起桌子罵人，營業員只能默默地忍受，一遍又一遍地做他的思想工作。

這也許并不算什么，說起自己的經歷，肖玉清至今仍氣得渾身發抖。去年的一天，天空下著大雨。晚上6點左右，肖玉清來接晚班，下午還有三份傳真用戶未來拿。剛坐下不久，有一個10歲左右的小男孩跑來拿傳真，肖玉清便問他傳真發件人、收件人分別是誰，是從哪兒發過來的，結果小男孩一樣也答不上來，肖玉清就叫他回去讓大人來拿。大概過了15分鐘左右，突然從門外沖進一騎著自行車的男子，他把自行車“叭”地一聲，丟在大廳里，就沖到肖玉清面前，戳著她的鼻子罵道：“你怎么這么笨，你坐在這兒是干什么的？”被罵得莫名其妙的肖玉清只能強壓住心中的委屈和怒火，問道：“先生，您有什么事？”那人仍處處不饒人，嚷道：“你為什么不讓我兒子把傳真拿回去啊，你真是笨，你干嘛還坐在這兒。”知道了是什么事的肖玉清，氣得渾身發抖，但明白自己不能跟他吵架，忍住那即將奪眶而出的淚水，肖玉清把事情原委告訴他，并解釋道：“我怎么能這樣不明不白地把傳真交給一個小男孩呢？！如果拿錯了或弄丟了，那怎么辦？我這么做也是為您負責啊。”那人被說的啞口無言。待人走后，壓抑已久的眼淚奪眶而出，那一刻，肖玉清真的想不干了。

但是，一分付出就會有一分收獲，許多以前態度很兇的顧客都被肖玉清熱情周到的服務所感動，經常來電、來信表揚。路上遇到，還主動打招呼，那一刻，肖玉清覺的自己的付出是值的的。“這也許就是讓我們全體營業員在受到諸多委屈依然留在這兒的原因吧。”肖玉清真誠的說。正是全體營業員的辛勤付出，幾年來，營業廳的意見簿上就看不到用戶的批評意見，每次經營考核檢查到的都是表揚信，意見簿儼然成了表揚簿。

**電信支局還向社會和用戶公布蒼南電信局服務的六項承諾制度和服務公約，接受用戶投訴和社會監督。去年支局團支部特別印制了5000張“**電信營業廳青年文明號服務卡”向社會發放，具體地推出了服務項目，承諾服務內容和達標要求，讓用戶來評判營業廳服務質量。營業廳還公布投訴電話，在大廳內設立意見簿和意見箱；特向社會聘請了15名社會監督員，廣泛征取意見和建議，及時改進、完善電信服務工作，充分展示出中國電信用戶至上、用心服務的宗旨。

在工作之余，營業廳的年輕人們還不忘參加支局團支部的各項活動。這些年來，**電信支局團支部充分利用“3·15”消費日、“5·17”電信日、國慶節和五四青年節，組織青年文明號成員到現場設攤進行便民活動，印發業務資料，接受用戶投訴、咨詢，現場辦理業務，免費修理電話機等通訊工具，方便用戶；結合團縣委提出的“三下鄉”和“扶貧助困送溫暖”行動口號，組織團員青年開展每位團員一支筆、一本筆記本、一篇社論、一篇工作、學習心得的“四個一”活動，舉辦一些老百姓看得見、摸得著、享受得到的優質服務，取得了良好的效果。

當筆者離開時，已是中午11點多，仍有用戶陸續地前來辦理業務，營業員們依然在緊張地忙碌著。掛在大廳正面墻壁上的省級青年文明號的牌子在他們的映襯下熠熠生輝。

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第四篇：在電信支局的實習總結

在電信支局的實習總結

近兩個月來的實習了，高渡支局的同仁給我了無至的關心和愛護，讓我對電信行業有了全新的認識。一個支局能夠完成上級任務和滿足群眾需求必須協調好安全、學習、團隊、服務、業績等多方面的關系。

安全。安全是一個支局開展各項工作的基石，每個支局必須在任何時候都緊繃安全這根鉉。支局的工作人員，必須嚴格按照安全作業規程和相關安全規定，諸如線務員嚴禁酒后作業，嚴禁支局夜晚沒人值班等。支局的安全工作不僅僅體現在線務員和支局長身上，安全工作是所有電信支局員工的工作，營業員要保證營業資金的安全，線務員要保證外出作業的安全，支局長要保證機房正常運轉和整個支局的安全。支局只有做好安全工作，才能談發展，談成績。

團隊。在支局中，支局長、營業員、線務員、外包老板等就是一個小團隊。一個人的力量有限，但是一群人在一起時爆發出的能量就不能以人數來衡量了，鄉鎮支局的正常健康的運轉都必須需要每個人無私的奉獻。但是人跟人都是不一樣的，每個人都有自己的性格特點，支局長就必須根據他們每個人的特點，結合實際的情況，將他們團結在一起，一起為支局的發展貢獻自己的力量。

學習。由于營銷政策的經常變更，這就需要支局要結合自己的工作實際不斷調整支局工作方向。每個新政策的下發，支局長都應該和營業員、線務員在一起共同學習、討論、掌握新政策。政策的變化都是為了能更好的適應時代的發展和滿足群眾日益增長的綜合信息需求。對于不能領悟的地方，支局長應該多向其他兄弟支局請教，向領導請教，一直到完全掌握，再根據在實際營銷中實踐不斷的調整該政策，使其為支局做出更大的貢獻。

服務。支局的業務主要還是為人民群眾服務，滿足他們綜合信息的需求。現在鄉鎮支局的服務面對的主要是使用電信天翼手機、網絡寬帶、iTV、固定電話的客戶。新政策的出臺，我們支局就需要根據政策的變化來調整對顧客的服務方法。由于電信業務高度的融合性，我們就需要對不同的產品進行相對的包裝，對不同客戶采取不同的宣傳手段和服務方式。用心服務是電信對用戶至上的承諾，也是我們鄉鎮支局開展各項工業務的前提。虛心的對待顧客提出的意見，高度重視顧客提出的投訴，仔細的解釋顧客的疑問，我們只有心里時刻想著客戶，全心全意為客戶服務，我們才能開展我們的業務，才能不斷提高我們的業績，才能贏得更多客戶。

業績。業績是衡量支局業務開展情況一個重要指標，是衡量支局工作人員是否是為電信合格員工的一個重要標準。支局大部分的工作是靠業績體現的，只有業績提升了才能提高我們的市場占有率，才能讓中國電信成為世界級的綜合信息提供商。但是，業績的組成并不是不變的，我們要根據上級領導要求和政策的變化來不斷調整我們的業績組成，完成上級交待的任務和支局指標。支局所有工作人員只有認識到業績的重要性，才能完成鄉鎮支局業績。

在鄉鎮支局，鄉鎮支局長必須要緊抓安全生產工作，團結所有員工，不斷學習掌握業務知識，心中牢記為用戶用心服務，才能完成上級領導的要求和達成支局的業績指標，才能將自己的支局建設成一個合格的電信支局。

第五篇：電信公司鄉鎮支局局長競聘演講稿

電信公司鄉鎮支局局長競聘演講稿

尊敬的各位領導、各位同仁：

大家好！

首先感謝領導提供了這樣一個機會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。我叫吳萬達，于2009年參加工作，從事客戶經理工作已經三年了。在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，刻苦專研技術，多次受到領導和同志們的一致好評。每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇，更是一次相互學習、相互交流的機會。

今天我競聘的崗位是電信公司鄉鎮支局局長。我清楚地認識到，要成為一名合格的鄉鎮支局局長不容易，做為一個負責人，不僅要有實干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉本單位的業務，還需要有廣博的知識；不僅要有高超的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位，是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件：

1、本人具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。做人，必須先做好人。一個人無能，最多是件次品，而一個品德不好的人，則是危險品。

2、電信公司目前的市場營銷其實主要就是關系營銷,我堅信在我和全體同仁的共同努力之下，肯定能協調好與各級政府機關之間的關系，把電信公司的業務向縱深方向發展。

3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去，讓公司的業績更上一層樓。

如果能夠得到領導和同志們的信任，在這次競聘中我能有幸當選的話，我將會從以下三個方面著手工作：

第一、開拓發展。小平同志曾經說過：“發展才是硬道理。”我們要從發展入手，拓寬銷售渠道，加大宣傳力度。首先，電信鄉鎮支局有兩個營業廳和八家代理商。由于他們分別座落在每個鄉鎮的中心位置，地理位置非常優越，所以要通過他們加大對各鄉鎮及周邊農村的宣傳，逐步完成各合作廳的村級代辦，使我們電信公司的業務真正的進入到每一村、每一戶，真正做到家喻戶曉。其次，通過發揮本人在當地的人際關系網，匯同代理商一起同各級政府機關搞好關系，逐個溝通、逐個推進、逐個攻破，爭取使大部分機關單位都成為我們公司的集團用戶。使其在完成CDMA業務收入基礎上，更上一個臺階。

第二 提升服務。樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務的經營理念。對營業廳的工作人員定期進行培訓，通過培訓提高營業人員的服務意識，改變服務觀念，提升公司形象，力爭讓每一個客戶高興而來，滿意而歸。另外，要處理好重大投訴事件。每一次投訴，都是對我們工作的監督和鞭策，一定要按照公司的制度，在規定的時間內處理完畢，不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復。

第三

加強管理。沒有科學的管理企業就不會有生機，不會有活力。因此，要切實加強公司內部管理，進一步完善規章制度和培訓計劃，加強紀律監督，定期組織學習和培訓，提高所有工作人員的業務水平，加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明，形象良好，談吐適度，為電信公司創造更加完美的形象，使我們支局成為一個更加團結，更具戰斗力的一個集體。

空談誤事，實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語，也沒有什么搏大精深的施政綱領。但我深知事業如山，同時我也清楚自己還有不適應這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的鄉鎮支局局長。

坦誠地說，我關注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業的執著，更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。

“給我一次機會，我將還您十分精彩！”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后，祝大家身體康健、萬事順隨！祝愿我們電信公司明天會更好！謝謝大家！

電信公司鄉鎮支局局長競聘演講稿

各位領導、各位同事：

大家好！

為了響應人事制度改革的召喚，按照競職方案，我競聘的崗位是電信公司鄉鎮支局局長。我叫吳萬達，于2009年參加工作，從事客戶經理工作已經三年了。在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，刻苦專研技術，多次受到領導和同志們的一致好評。

我一直把“愛崗敬業、開拓進取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心地投入。多年來，公司的培養，領導和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風正派，求真務實，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽取群眾意見的品格。我始終認為，干好事業靠的是忠誠于事業，靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。

如果我能競選成功,我的工作思路是:

一、提升服務層次，豐富服務內涵。服務是永恒的主題。要提升服務層次，要豐富服務內涵。對客戶我們必須用“心”服務，做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務”，建立制度，熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立支局的良好形象。

二、提出新思路,發展大業務.樹立“想支局之所想，急支局之所急，全力為一線服務”的經營理念，與此同時，在內部制定一整套規章制度和崗位責任制，防范風險，規范運作。對外部，將任務分解落實到人，分別負責每個重點客戶，對支局或客戶提出的業務要求，及時解決，落實到位，保證各主要客戶的業務量穩中有升。

如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持，我將迅速找準自己的位置，盡快進入角色，認真履行責。我沒有輝煌的過去，只求把握好現在和將來。最后，祝大家身體康健、萬事順隨！祝愿我們電信公司明天會更好！

謝謝大家！

電信公司鄉鎮支局局長競聘演講稿

大家好！

首先，讓我深深地感謝同志們這么多年來對我的關心和幫助，感謝各位領導對我的培養和教育，是你們讓我有資格站在這個莊嚴、神圣的演講臺上參加今天舉行的競爭上崗。在此，我也誠摯地感謝各位評委對我的工作和綜合能力的評測。我競聘的崗位是電信公司鄉鎮支局局長。

我叫吳萬達，于2009年參加工作，從事客戶經理工作已經三年了。在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，刻苦專研技術，多次受到領導和同志們的一致好評。我來自農村，純樸自然、崇尚品德、愛好文學和富于創意是我的特點。我沒有過人的聰明才智，也沒有大起大落的坎坷經歷，更沒有轟轟烈烈的豪邁事跡。我有的只是一種堅忍不拔的精神，和矢志不移的信念，以及對學習和工作的滿腔熱情。以天下興亡為己任是孟子的思想，以電信興亡為己任是我的理想。對于一位有強烈責任感的職工來說，我參加今天的競選演說，是不需要理由的，不參加才需要理由！

今年，競聘電信公司鄉鎮支局局長決議一出臺，尤如一塊巨石，激起我心中層層波瀾，要不要參加這次競聘，我反復思考，回答是肯定而有力的。因為，我愛崗敬業，認真負責，樂于奉獻一直是自己推崇的工作態度。

鄉鎮支局局長是一個吸引人的職位，更是一份沉甸甸的責任，不管結果如何，我都會以“不以一時之得意，自夸其能；不以一時之失意，自墜其志”這句話自勉，扎扎實實的工作，踏踏實實做人。

如果我能競選成功,我的工作思路是:

一、積極參與政務，認真管理事務，熱心搞好服務。我會擺正位置，當好配角，積極主動做好各項工作，我還將與部門同事團結協作，二、加強公司制度管理。以三項制度改革這個平臺，不斷完善公司的各項規章制度，按制度辦事，以制度管人，使公司日趨走向制度化、科學化的現代企業管理的軌道。

三、加強公司辦公自動化的建設。注重加強辦公信息化建設，使公司辦公工作不斷趨于自動化、網絡化。利用網絡等媒介，加強公司對外宣傳的力度，使支局更完美的展現在外人面前。也許我的表現未能贏得你，也許我的能力未能征服你，也許各位評委會用一個挑戰節目里常說的一句話對我說：也許你委屈，也許你不服，但是你被淘汰了。但我會微笑的面對這次失敗，因為我覺得，我能站在這個講臺上就是一個勝利者。但是我還是很祈望各位評委能微笑的對我說：恭喜你，你當選了！

謝謝大家！