第一篇：電信2

電信、電力、路燈工程施工方案

工程概況：

省道S236海關(guān)至南河大橋位于揭陽(yáng)市內(nèi)，本工程起于馬牙大道，沿程經(jīng)淡浦路、新北河大橋、環(huán)市西路、十畝湖路、西關(guān)路、磐福路、望江北路，止于南河大橋北橋頭。

本工程是市政配套工程，里程K0+000～K4+680，路線全長(zhǎng)4680米。本工程以人行道、非機(jī)動(dòng)車道的施工以及地下給排水道、電信、電力、綠化等配套工程，計(jì)劃工程分三施工段施工，工程計(jì)劃365個(gè)日歷天完成。

一、通信管道工程

（一）、電信工程概況

本工程只設(shè)計(jì)電信套管和電信人孔井部分，電信攬線、電信出線箱等由電信部門自行設(shè)計(jì)。電信纜管埋設(shè)于道路的西北側(cè)人行道下，采用3×6UPVCΦ114管孔，成上下三排埋設(shè)，纜管中心位置在人行道下距人行道緣石外緣為2米，管頂埋深在人行道下為60㎝，在車行道下不小于70㎝。電信人孔井設(shè)置在交叉口的兩側(cè)和直線段每間隔100～120米設(shè)置一個(gè)。電信人孔井按郵電部標(biāo)準(zhǔn)型人孔系列圖中的小號(hào)直通（RK-3-1）、小號(hào)直通（RK-3-2）、和小號(hào)四通（PK-3-3）人孔圖進(jìn)行施工。

（二）、施工要求

1、通信管道的施工應(yīng)密切配合道路進(jìn)行施工。人孔處地面標(biāo)高以實(shí)際地面標(biāo)高為準(zhǔn)；如有出入，人孔井的其它尺寸應(yīng)作相應(yīng)的調(diào)整。保證人孔井上復(fù)板底距地小于500㎜。

2、施工中如發(fā)現(xiàn)通信管道與其它管線有沖突，在既能保證管頂與上復(fù)板或管底與人孔基礎(chǔ)大于300㎜，有能維持管道與其它管線的豎向位置不變的情況下，調(diào)整管道的標(biāo)高；否則，應(yīng)與設(shè)計(jì)院協(xié)商解決。

3、通信管道的施工，應(yīng)嚴(yán)格按照下列規(guī)定進(jìn)行。路基的處理在達(dá)到道路專業(yè)的密度要求后，方可開(kāi)挖管道及人孔井的基礎(chǔ)；人孔的內(nèi)外壁均應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)圖作防水處理，管道進(jìn)出人孔2m范圍內(nèi)應(yīng)作水泥砂漿包封，此部分包封平斷面圖中未反映；管道基礎(chǔ)墊上60㎜石粉渣墊層；沒(méi)敷設(shè)一層管道，管孔間隙處填充細(xì)沙或細(xì)土，最后加回填土夯實(shí)。

4、PVC管以承插法連接，管口接頭采用粘接，手工承插，承插口的方向向上。

5、設(shè)計(jì)中人孔井底部標(biāo)高未計(jì)積水坑的深度，開(kāi)挖人孔井土方時(shí)應(yīng)計(jì)積水坑的深度；開(kāi)挖管溝時(shí)應(yīng)計(jì)管道包封層或基礎(chǔ)厚度。

（三）、施工方法

通信管道的施工，應(yīng)在路基的處理達(dá)到道路專業(yè)的密度要求后，方可開(kāi)挖管道及人孔井的基礎(chǔ)；管道的施工采用挖掘機(jī)開(kāi)挖管道溝槽，配合人工安裝管道的方法進(jìn)行施工.具體施工方法如下：

1、放樣

放線定位：嚴(yán)格按照施工圖將管道埋設(shè)的位置、經(jīng)過(guò)的路線，在工地 作實(shí)際的測(cè)量、規(guī)劃、定位。定線時(shí)，于管道經(jīng)過(guò)路線的所有障礙都要清除，并準(zhǔn)備小木樁與石灰，依測(cè)定路線定線、放樣以便于管溝挖掘。

2、溝槽開(kāi)挖

（1）每次管溝挖掘長(zhǎng)度，應(yīng)視管道安裝速度、地形及管徑大小而定，距管道安裝進(jìn)度一般不超過(guò)100米，如挖及橫街或人行道，應(yīng)安置鐵板或厚木版，其板厚應(yīng)能安全通過(guò)施工車輛及行人為準(zhǔn)。（2）管溝挖掘斷面，深度應(yīng)嚴(yán)格按照施工圖圖示標(biāo)高執(zhí)行，溝底寬度應(yīng)根據(jù)管道管徑、深度和管道混凝土包封寬度確定溝槽開(kāi)挖寬度，以方面管道的安裝。坑壁坡度根據(jù)具體的土質(zhì)按規(guī)定進(jìn)行放坡。

（3）在管溝挖至設(shè)計(jì)標(biāo)高時(shí)，應(yīng)停止挖土，在安管前對(duì)基底進(jìn)行打夯密實(shí)，按設(shè)計(jì)要求夯下100㎜，再鋪細(xì)砂至設(shè)計(jì)標(biāo)高。原則上不能超挖，如發(fā)現(xiàn)超挖情況，則應(yīng)在征得設(shè)計(jì)院或監(jiān)理工程師同意后，用一定級(jí)配的碎石或石粉鋪填夯實(shí)至設(shè)計(jì)標(biāo)高。

3、管道安裝

電信管道的安裝，應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。

（1）PVC管以承插法連接，管口接頭采用粘接劑粘接，手工承插，承插口的方向向上。

（2）各種人孔標(biāo)準(zhǔn)圖中Φ780（Φ710），以Φ710為準(zhǔn)，人孔上復(fù)板的開(kāi)孔尺寸，口圈及相應(yīng)的配件均應(yīng)與Φ710相配套。（3）人孔上復(fù)開(kāi)孔尺寸、人孔內(nèi)的拉環(huán)位置及托板支架以ST024訊 1-114圖紙上的要求為準(zhǔn)。

（4）人孔的內(nèi)外壁均應(yīng)按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)圖集作防水處理，管道進(jìn)入人孔處，應(yīng)作2m長(zhǎng)素混凝土包封；包封方法同過(guò)路管包封，包封段在管道平斷面圖中未標(biāo)注，管道的基礎(chǔ)應(yīng)墊上60㎜石粉渣墊層，管孔間隙處填充細(xì)砂或細(xì)土，最后加回填夯實(shí)。

4、管溝回填

在進(jìn)行各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)合格后，可以對(duì)管溝進(jìn)行回填。按設(shè)計(jì)要求將干砂填至管頂上部100㎜處，用人工打夯實(shí)后方可以開(kāi)始填土。

填土的土料必須使用符合有關(guān)要求的土料，含水量應(yīng)適中不能過(guò)干或者過(guò)濕，且填土應(yīng)分層進(jìn)行，每層松填厚度不超過(guò)300㎜，管頂400㎜內(nèi)采用人工拍打密實(shí)，密實(shí)度達(dá)到85%以上；以上則用蛙式打夯機(jī)打夯密實(shí)，密實(shí)度達(dá)到95%以上。

二、電力工程施工

1、電力工程概況

本工程只設(shè)計(jì)電力套管和電力手井部分，電力纜線，電力接線箱及變壓器等由供電比較們自行設(shè)計(jì)。電力纜管埋設(shè)于道路的東南側(cè)人行道下，采用2×4RMDPΦ167管孔，成上下二排埋設(shè)，纜管中心位置在人行道下距人行道袁石外緣為2米，管頂埋深在人行道下為60㎝，在車行道下不小于70㎝。電力手井設(shè)置在道路交叉口的兩側(cè)和直段每間隔100-120米設(shè)置一個(gè)。若供電部門設(shè)計(jì)接線箱和變壓器需要，電力手井可根據(jù)需要移位。

2、測(cè)量放線： 根據(jù)設(shè)計(jì)中線及給定的座標(biāo)、相對(duì)位置餓高程準(zhǔn)確地測(cè)定線路的中線、標(biāo)高及開(kāi)挖邊線，經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后方可進(jìn)行施工。

3、套管施工：

管溝施工方式與電信管道施工類是。

4、電力手井施工

（1）土方開(kāi)挖

計(jì)劃采用機(jī)誡開(kāi)挖，然后欲留20厘米進(jìn)行人工清底，以防超挖。溝槽開(kāi)挖寬度，應(yīng)比設(shè)計(jì)寬度每側(cè)加寬0.5米，以便于模板安裝和基槽底排水；邊坡放坡系數(shù)視現(xiàn)場(chǎng)土質(zhì)情況而定。必要時(shí)應(yīng)加擋土板作邊坡支護(hù)。

原則上溝槽開(kāi)挖土方用機(jī)誡隨運(yùn)走，如需現(xiàn)場(chǎng)堆土，則采取單側(cè)堆放，按要求應(yīng)距溝邊1m以外，且堆土高度不超過(guò)1.5m。（2）基底處理： a.施工準(zhǔn)備：

普通磚在砌筑前一天應(yīng)澆濕潤(rùn)，不宜即時(shí)澆水淋磚，即時(shí)使用。在基礎(chǔ)墊層上彈出電纜溝的墻邊線，并根據(jù)設(shè)計(jì)要求的電纜溝深度，磚塊規(guī)格和灰縫厚度在皮數(shù)線上標(biāo)明皮數(shù)。根據(jù)皮樹(shù)線最下面一層磚的標(biāo)高，可用拉線或水準(zhǔn)儀進(jìn)行抄平，嚴(yán)禁在砌筑砂漿中摻填碎磚或用砂漿找平，更不允許采用兩側(cè)砌磚、中間填心找平的方法。b.拌制砂漿

砂漿由設(shè)置在現(xiàn)場(chǎng)的砂漿攪拌站拌制.根據(jù)試驗(yàn)室提供的砂漿配合比進(jìn)行配料稱重，水泥配料精確度控制在±2%以內(nèi)；砂石配料精確度 在±5%以內(nèi).砂漿應(yīng)采用機(jī)誡拌合，投料順序應(yīng)先投砂、水泥、摻合料后加水。c.操作工藝

砌筑之前，應(yīng)根據(jù)紅磚高度和灰縫厚度計(jì)算皮數(shù)，制作皮數(shù)桿或?qū)⑵?shù)設(shè)于電纜溝兩條伸縮縫中間砌體的兩側(cè)。紅磚在砌筑前應(yīng)澆水濕潤(rùn)。水平灰縫應(yīng)平直，水平灰縫厚度及豎向灰縫寬度一般為10㎜，最小不小于8㎜，最大不超過(guò)12㎜。

紅磚的轉(zhuǎn)角處和交接處應(yīng)同時(shí)砌起，如不能同時(shí)砌起，則應(yīng)留置斜槎高度。對(duì)設(shè)計(jì)規(guī)定的洞口、管道、溝槽和預(yù)埋電纜支架應(yīng)在砌筑墻體時(shí)預(yù)留和預(yù)埋。（3）內(nèi)外壁抹灰 a.基層處理

基層處理：清除墻面的灰塵、污垢、砂漿塊等附著物，并灑水濕潤(rùn)。b.做灰餅（打墩）：

先給合墻平整、垂直程度大致確定墻面抹灰厚度，進(jìn)行稱線“打墩”，“打墩”時(shí)應(yīng)先在左右墻角上各做一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)墩，然后線錘吊垂直線做墻下角兩標(biāo)準(zhǔn)墩，再在墻面左右兩個(gè)伸縮縫之間通線，每隔1.2～1.5m左右各補(bǔ)做若干個(gè)砂漿墩。c.基層施工

墻面濕潤(rùn)后，可用素水泥漿或108膠水泥漿滿涂墻面，表面宜粗糙，且要緊密連接，厚度均控制在3㎜左右，其作用既可增強(qiáng)抹灰砂漿與墻體的粘結(jié)立，又可提高墻面的封閉度。d.抹底灰

在墻體潤(rùn)濕的情況下抹底層灰，底層灰厚度為5～7㎜，待底層灰稍干后，再以同樣砂漿抹中層會(huì)，厚度粗為7～9㎜。若中層灰過(guò)厚，則應(yīng)分遍涂抹。然后以沖筋為準(zhǔn)，用壓尺刮平找直，用不磨板磨平。中層灰抹完后，應(yīng)全面檢查其垂直度、平整度、陰陽(yáng)角是否方正、順直，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)修補(bǔ)（或返工）處理。e.裝飾面層

等中層灰有七成干后，用1﹕2.5水泥砂漿面層，厚度為4～5㎜，分兩遍壓實(shí)抹光，先用灰匙趕抹上砂漿，然后用刮尺刮平，待灰漿“收身”后再淋水，并用磨板打磨起漿后，用灰匙趕平壓光至表面平整光滑，注意如表面采用噴涂，則應(yīng)將墻抹壓平整，而應(yīng)是一個(gè)粗糙的面。f.質(zhì)量保證措施：

基層處理宜在抹灰前1H進(jìn)行，濕潤(rùn)后可立即刷涂或抹漿。刷漿作業(yè)后，應(yīng)立即抹會(huì)，不得在漿體干燥后再抹灰，這是保證抹灰質(zhì)量的關(guān)鍵之一。對(duì)電纜支架和預(yù)埋的PVC管道的空隙，只能用與大面抹灰一樣的材料，切忌采用高等級(jí)砂漿。預(yù)埋的PVC管道，在填縫前應(yīng)用鐵絲扎牢，固定在墻面上，不得再有反彈現(xiàn)象，并在管道外側(cè)釘100㎜寬的鍍鋅鐵絲網(wǎng)，這樣才能防止管道鋪設(shè)方向出現(xiàn)裂縫。

三、路燈施工方法

設(shè)置在非分隔綠化帶上的路燈桿采用十米高雙臂燈托燈桿中心位置在機(jī)非分隔綠化帶中心線上，在綠帶頭處燈桿中心距綠帶半圓頂點(diǎn)為1.5米。采用戴光燈具，光源為高壓鈉燈泡，機(jī)動(dòng)車道側(cè)采用400瓦 燈具，配250瓦燈泡，非機(jī)動(dòng)車道側(cè)采用250瓦燈具，配150瓦燈泡，設(shè)置在人行道上的半高架燈采用15米高燈桿，配3×400瓦燈具和高壓鈉大呢?zé)襞荩瑹魲U中心位置在人行道上距人行道緣石外緣為60㎝；設(shè)置在人行道上的單臂燈采用10米高單盞燈桿，采用400瓦燈具，配250瓦燈泡，燈桿中心位置在人行道上距人行道緣石外緣為60㎝。以上三種燈桿的具體燈型待定，燈桿需按接地要求做好接地系統(tǒng)。路燈導(dǎo)線采用VV22電纜線，接入燈桿部分導(dǎo)線采用1.5平方毫米銅芯塑料平行線，導(dǎo)線套管在綠化帶和人行道下的采用耐壓阻燃UPVC管，導(dǎo)線戴面7×25＋1×16和7×16＋1×10的用UPVCΦ90；7×10＋1×10、7×10＋1×6的用UPVCΦ75；在過(guò)路和綠化帶斷口處的套管采用普通型熱鍍鋅鋼管，套管沿綠化帶一側(cè)緣石和人行道緣石平行鋪設(shè)，套管管頂埋深為40㎝。電源出線為二路共六相一零（零縣專用），分全夜燈和半夜燈，機(jī)動(dòng)車道側(cè)和交叉口人行道上的半高架燈及單臂燈為全夜燈，非機(jī)動(dòng)車道側(cè)為半夜燈，其中另加一相線作為交通信號(hào)燈電源專用，24小時(shí)供電。由智能自控箱動(dòng)控制。路燈須按排列分別從A、B、C相中接取電源，以確保線路用電平衡。導(dǎo)線接頭均須放于燈桿內(nèi)不得放于套管中。本路段配設(shè)一套落地式變壓器，并配設(shè)一個(gè)智能照明節(jié)能自動(dòng)控制箱和計(jì)量器。變壓器和自控箱設(shè)置于人行道上。候車廳電源就近從燈桿內(nèi)的半夜燈線路上接取。

1、開(kāi)工前按圖紙要求和本規(guī)范規(guī)定，與電力線路安裝單位協(xié)商擬訂施工方案，施工方案中應(yīng)包括預(yù)留管道及預(yù)留溝槽的施工進(jìn)度計(jì)劃以及與電力施工相互配合等有關(guān)問(wèn)題，施工方案報(bào) 送監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后，方可施工。溝槽開(kāi)挖的位置。基底標(biāo)高，尺寸應(yīng)符合圖紙要求，開(kāi)挖中如發(fā)現(xiàn)地址水文，底下管道，底下構(gòu)筑物與圖紙不相符時(shí)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，提出處理措施報(bào)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)。

2、在開(kāi)工前應(yīng)按圖紙規(guī)定進(jìn)行定位測(cè)量施工放樣，并報(bào)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)；

3、按合同和圖紙有關(guān)規(guī)定采購(gòu)材料，其材料驗(yàn)收、運(yùn)輸和保管符合有關(guān)規(guī)定；

4、符合設(shè)計(jì)要求的電纜溝槽，經(jīng)監(jiān)理驗(yàn)收后，進(jìn)行電纜的敷設(shè)等工作。

5、敷設(shè)完畢后，應(yīng)按圖紙和監(jiān)理工程師指示要求，及時(shí)進(jìn)行回填并對(duì)由于預(yù)埋件的補(bǔ)遺、開(kāi)孔、擴(kuò)孔造成的破損地方進(jìn)行修補(bǔ)和修飾。

四、路燈的施工方法

（一）、路燈基礎(chǔ)施工

1、定位放線

按設(shè)計(jì)要求用經(jīng)緯儀精確測(cè)定出每個(gè)基礎(chǔ)的中心位置，再在中心點(diǎn)四周開(kāi)挖邊界線外放出四個(gè)中心控制樁，同時(shí)用水準(zhǔn)儀在其中一個(gè)樁上側(cè)出樁的標(biāo)高，以方便基礎(chǔ)開(kāi)挖和混凝土澆注時(shí)的高程控制。

2、基礎(chǔ)開(kāi)挖與混凝土澆注

（1）基礎(chǔ)開(kāi)挖采用人工施工的方法進(jìn)行，開(kāi)挖寬度應(yīng)比設(shè)計(jì)的混凝土基礎(chǔ)斷面四周寬10㎝，以方便模板的安裝。開(kāi)挖到設(shè)計(jì)標(biāo)高時(shí)檢 查地基承載力，如發(fā)現(xiàn)地基承載力為能達(dá)到設(shè)計(jì)的承載力標(biāo)準(zhǔn)，要請(qǐng)建立工程師和設(shè)計(jì)人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。但對(duì)承載力達(dá)到設(shè)計(jì)要求的基坑，也要及時(shí)報(bào)請(qǐng)監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)簽認(rèn)。（2）混凝土澆注

a.鋼筋在預(yù)制場(chǎng)地制作，現(xiàn)場(chǎng)綁扎安裝。施工中先安裝底節(jié)基礎(chǔ)模板，綁扎全部鋼筋，注意保護(hù)層的厚度不小于35㎜。混凝土澆注之前，若發(fā)現(xiàn)基坑有水要及時(shí)排除，以保證基底干燥。混凝土振搗采用插入式振搗器振搗。待底節(jié)混凝土澆注完畢后，安裝頂節(jié)混凝土模板。安裝頂節(jié)模板時(shí)注意預(yù)埋PVC電線管和地腳螺栓。澆注完畢及時(shí)進(jìn)行混凝土的養(yǎng)護(hù)。

b.混凝土按規(guī)定的頻率和體積制作試件，以檢測(cè)混凝土強(qiáng)度。

（二）、桿吊裝與燈具安裝

燈桿吊裝采用汽車式吊車施工。燈桿吊裝時(shí)應(yīng)采用防止鋼攬擦傷燈桿表面油漆。鋼燈桿安裝時(shí)接線手孔朝向應(yīng)一致，切朝向人行道或慢車道方向，燈臂應(yīng)牢固固定。桿上路燈燈臂的抱箍應(yīng)緊固，不得松動(dòng)，裝燈方向與道路垂直，誤差≤3度。同時(shí)做好熔斷器和垂直接地極的施工。

（三）、檢驗(yàn)與驗(yàn)測(cè)

1、線桿順線路方向位移不超過(guò)設(shè)計(jì)檔距得5%，橫向不超過(guò)50㎜。

2、基坑深度，符合要求，地基穩(wěn)定。

3、回填分層夯實(shí)。

4、導(dǎo)線架設(shè)進(jìn)行外觀檢查，不應(yīng)發(fā)生磨傷、段股、扭曲、短頭。

5、變壓器接地檢查、絕緣電阻測(cè)試高壓300MΩ、低壓100MΩ

第二篇：電信近代史

學(xué)生姓名：專 業(yè)：班 級(jí)：學(xué) 號(hào)：近代史論文

電子信息工程

電信10-1 10034030113

毛澤東選集讀后感

整個(gè)學(xué)期的近代史課程已經(jīng)圓滿結(jié)束，雖然以前有學(xué)過(guò)，但是再次看來(lái)，心情還是無(wú)比的沉重。從鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)到五四運(yùn)動(dòng)，從五四運(yùn)動(dòng)到新中國(guó)的成立，我們經(jīng)歷了太多太多的磨難，但這一切都過(guò)去了，新中國(guó)成立了，中華人民站起來(lái)了，但是國(guó)家想要崛起，人民想要富足，這確是需要一代又一代的人們?nèi)ヅΓ^斗。

毛主席是偉大的政治家、軍事家，他的一生與中國(guó)人民的切身利益聯(lián)系在一起，在他心中裝著人民，想著人民，并為人民獻(xiàn)出了他畢生的精力,毛主席留下的精神與思想需要我們后輩子孫去學(xué)習(xí)，去繼承與發(fā)展。以下，是我在閱讀了毛澤東選集后對(duì)毛澤東選集第一卷的一點(diǎn)見(jiàn)解。

《毛澤東選集》第一卷的《關(guān)心群眾生活，注意工作方法》一文，就著重講了群眾生活這個(gè)問(wèn)題。毛澤東同志提出：“一切群眾的實(shí)際生活問(wèn)題，都是我們應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題。我們應(yīng)該深刻地注意群眾生活的問(wèn)題，從土地、勞動(dòng)問(wèn)題，到柴米油鹽問(wèn)題。婦女群眾要學(xué)習(xí)犁耙，找什么人去教她們呢？小孩子要求讀書，小學(xué)辦起了沒(méi)有呢？對(duì)面的木橋太小會(huì)跌倒行人，要不要修理一下呢？許多人生瘡害病，想個(gè)什么辦法呢？一切這些群眾生活上的問(wèn)題，都應(yīng)該把它提到自己的議事日程上。應(yīng)該討論，應(yīng)該決定，應(yīng)該實(shí)行，應(yīng)該檢查。”毛澤東同志對(duì)群眾利益講得很具體，要求很明確。當(dāng)時(shí)正值第二次國(guó)內(nèi)革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，毛主席強(qiáng)調(diào)，關(guān)心人民群眾的生活，通過(guò)解決人民群眾迫切的需要：分土地、增加農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、解決穿衣問(wèn)題、住房問(wèn)題、柴米油鹽問(wèn)題等動(dòng)員人民進(jìn)行戰(zhàn)爭(zhēng)，把革命推動(dòng)全中國(guó)，把帝國(guó)主義趕出中國(guó)。因?yàn)楦锩鼞?zhàn)爭(zhēng)是群眾的戰(zhàn)爭(zhēng)，只有動(dòng)員群眾才能進(jìn)行戰(zhàn)爭(zhēng)，只有依靠群眾才能進(jìn)行戰(zhàn)爭(zhēng)。為什么毛主席會(huì)這么堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)呢？其實(shí)這都得看當(dāng)時(shí)的國(guó)情。中國(guó)的民族工業(yè)基礎(chǔ)十分薄弱，工業(yè)的人數(shù)極少，百分之八十以上的人口是農(nóng)民，中國(guó)的工人階級(jí)和一切革命者如果不依靠農(nóng)民，則將一事無(wú)成。毛主席對(duì)人民的肯定的態(tài)度，付諸于他所從事的中國(guó)革命實(shí)踐活動(dòng)中。毛澤東將關(guān)心群眾生活與否與工作方法是否得當(dāng)提升到革命能否勝利的高度。諄諄告誡從事實(shí)際工作的黨員干部，要贏得人民群眾的擁護(hù)，最重要的是“解決群眾的生產(chǎn)、生活、鹽、米、房子、衣、生小孩子的問(wèn)題，解決群眾的一切問(wèn)題。”這在如今一些人的眼中都是“小事”，但群眾利益無(wú)小事，群眾的事再小也是大事，再難也一定要辦好。

“群眾利益無(wú)小事”。對(duì)于群眾實(shí)際利益問(wèn)題，我們黨歷來(lái)都是很重視的，歷來(lái)都是認(rèn)真對(duì)待、認(rèn)真給以解決的。但是，為什么每年仍然有群眾的利益被損害而得不到妥善解決，仍然出現(xiàn)絕望的民工給新聞單位報(bào)料后表演“跳樓秀”，仍然出現(xiàn)走投無(wú)路之人報(bào)復(fù)社會(huì)的現(xiàn)象，那可是百般無(wú)奈之事，并是不什么精神上“有病”。筆者曾經(jīng)接觸到一戶農(nóng)民在土地調(diào)整時(shí)，應(yīng)進(jìn)幾分土地而未得到，苦苦上訪了八年，幾畝地對(duì)政府來(lái)說(shuō)不是什么大事，而對(duì)于依賴土地生存的農(nóng)民來(lái)講，就成為了大事。因?yàn)檫@三分地就是這位農(nóng)民的半年口糧地。對(duì)這樣的“小事”，我們還能視而不見(jiàn)嗎？總不能等到有“死人再來(lái)解決”吧！如果我們一些黨的領(lǐng)導(dǎo)干部能深入到基層，在與群眾面對(duì)面的溝通和交流中，在渴望解決困難群眾期待的眼神中，就能讀到他們對(duì)黨和政府的信任和期盼；如果我們黨的領(lǐng)導(dǎo)干部，重讀毛澤東《關(guān)心群眾生活，注意工作方法》一文，做到“情為民所系，利為民所謀，權(quán)為民所用”，也就不會(huì)得出“99%的老上訪者精神都有問(wèn)題”的結(jié)論。當(dāng)前，我們國(guó)家存在因?yàn)閭€(gè)人生活和工作中的問(wèn)題通過(guò)正常渠道難以解決，人身和財(cái)產(chǎn)權(quán)利受到損害的普通公民。這些人中有的常年累月提起訴訟，最終無(wú)果而終；有些人被政府機(jī)關(guān)推來(lái)推去，成為缺少傾訴對(duì)象的社會(huì)邊緣人士。國(guó)家為這些人開(kāi)辟一條申訴的道路，建立了信訪制度，就是讓他們通過(guò)合法的方式，充分表達(dá)自己的意見(jiàn)，上訪群體大都是農(nóng)民，絕大多數(shù)都是社會(huì)最底層，也是弱勢(shì)群體，絕大多數(shù)上訪群眾他們最初反映的訴求是有道理的，當(dāng)然沒(méi)有任何人會(huì)平白無(wú)故地就來(lái)上訪。現(xiàn)在常有國(guó)家公務(wù)員對(duì)百姓事說(shuō)三道四，加以指責(zé)，這些人不是想到自己是“人民的政府”，而總認(rèn)為群眾是“政府的人民”，政府要群眾怎么著群眾就該怎么著。可以說(shuō)，只要我們想到自己是“人民的政府”，我們說(shuō)話做事就會(huì)多替人民著想，就會(huì)以人民利益為重；而只要我們想到群眾是“政府的人民”，我們就會(huì)覺(jué)得人民應(yīng)該無(wú)條件地聽(tīng)政府的，即便損害一些群眾的利益也是“理所當(dāng)然”。有群眾是“政府的人民”這種想法，那地方就少不了要出亂子。這是值得警惕的。任何一種東西，必須能使人民群眾得到真實(shí)的利益，才是好的東西。一切空話都是無(wú)用的，必須給人民以看得見(jiàn)的物質(zhì)福利。我們應(yīng)該不惜風(fēng)霜?jiǎng)诳啵挂岳^日，勤勤懇懇，切切實(shí)實(shí)地去研究學(xué)校、教師、學(xué)生中間存在的、急待解決的問(wèn)題，并且?guī)椭麄兙唧w地而不是講空話地去解決這些問(wèn)題。我們?nèi)缃裾幱谏鐣?huì)轉(zhuǎn)型、體制轉(zhuǎn)軌、利益格局調(diào)整和各種矛盾凸現(xiàn)的時(shí)期，重讀毛澤東《關(guān)心群眾生活，注意工作方法》一文，對(duì)于全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、開(kāi)展黨員先進(jìn)性教育，踐行科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)等都具有重大的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。她距今已經(jīng)70年了，但讀來(lái)仍感新鮮，很有啟發(fā)。無(wú)論過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)，都將成為領(lǐng)導(dǎo)干部打開(kāi)群眾心靈之鎖的“金鑰匙”。我們應(yīng)當(dāng)隨學(xué)隨用隨踐行，把她作為踐行科學(xué)發(fā)展觀的航燈。

毛主席的人民群眾觀包括以下內(nèi)容：一切為了人民群眾，全心全意為人民服務(wù)；對(duì)人民負(fù)責(zé)；向人民群眾學(xué)習(xí)；關(guān)心人民群眾，和人民打成一片。毛主席曾生動(dòng)的講述過(guò)黨和人民的關(guān)系：“我們共產(chǎn)黨人好比種子，人民好比土地。我們到了一個(gè)地方，就要同那里的人民結(jié)合起來(lái)，在人民中間生根、開(kāi)花。”毛主席深深贊頌人民的力量，他創(chuàng)造性的提出了建立鞏固的農(nóng)村革命根據(jù)地，把武裝斗爭(zhēng)、土地革命和建立政權(quán)結(jié)合起來(lái)，使之成為發(fā)動(dòng)群眾，擴(kuò)大武裝，準(zhǔn)備干部，發(fā)展生產(chǎn)和支持長(zhǎng)期戰(zhàn)爭(zhēng)的戰(zhàn)略基地，開(kāi)創(chuàng)了農(nóng)村包圍城市，武裝奪取政權(quán)的革命新道路，這是中國(guó)革命唯一正確的道路。

革命結(jié)果證明，人民群眾確實(shí)是奪取革命勝利的最后力量。我們充分依靠人民群眾的力量，最大限度的利用敵人的弱點(diǎn)，趨利避害，以求生存。毛主席對(duì)人民群眾的獨(dú)特的觀點(diǎn)至今仍有指導(dǎo)意義。黨的三代領(lǐng)導(dǎo)人都強(qiáng)調(diào)了要與民俱進(jìn)，到群眾中去，以飽滿的激情，走向生活，向人民群眾學(xué)習(xí)，與人民同呼吸，共命運(yùn)。有了群眾路線，剩下的就是工作方法的問(wèn)題了。毛主席認(rèn)為，組織革命戰(zhàn)爭(zhēng)，改良群眾生活，是我們的兩大認(rèn)為。認(rèn)為提出來(lái)了，重要的是如何解決完成任務(wù)的方法問(wèn)題。我認(rèn)為，好的思想需要一定的承載物。同樣的，毛主席的觀點(diǎn)也需要優(yōu)秀的干部來(lái)貫徹執(zhí)行。他們是革命戰(zhàn)爭(zhēng)的良好組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，又是群眾生活的良好的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者。

今天，我們重溫毛主席的群眾觀，了解人民群眾的力量，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系人民群眾的優(yōu)良作風(fēng)，對(duì)進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把我國(guó)建設(shè)成為富強(qiáng)、民主、文明、和諧的社會(huì)主義國(guó)家仍有重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。關(guān)心群眾生活，注意工作方法。提高農(nóng)民的勞動(dòng)熱情，增加農(nóng)業(yè)生產(chǎn)；保障工人的利益；解決群眾的穿衣問(wèn)題，吃飯問(wèn)題，住房問(wèn)題，柴米油鹽問(wèn)題，疾病衛(wèi)生問(wèn)題，婚姻問(wèn)題等等。做到關(guān)心群眾的一切實(shí)際生活問(wèn)題。但群眾利益無(wú)小事，群眾的事再小也是大事，再難也一定要辦好。這是我們偉大的毛主席留給我們后輩學(xué)習(xí)的精神與思想。我們應(yīng)該繼承與發(fā)展。

第三篇：電信大樓

在南寧五象廣場(chǎng)的東北面聳立著一座造型新穎，簡(jiǎn)潔明快，富有時(shí)代氣息的現(xiàn)代化大廈，南寧第二長(zhǎng)途電信樞紐大樓。它始建于1996年元月，2003.3通過(guò)竣工驗(yàn)收并投入使用，占地面積29267平方米，總建筑面積66761.76平方米，其中主樓地下三層、地上三十三層、高157米，大樓包括生產(chǎn)機(jī)房、辦公用房、電信營(yíng)業(yè)廳、會(huì)議室、可視電視，電話會(huì)議廳等部分，大樓內(nèi)裝有市話、長(zhǎng)途傳輸數(shù)據(jù)、無(wú)線市話等各種電信設(shè)備，擁有先進(jìn)的自動(dòng)化的監(jiān)控系統(tǒng)。目前樓內(nèi)已開(kāi)通長(zhǎng)途交換、長(zhǎng)途運(yùn)輸、市話交換、市話運(yùn)輸、數(shù)據(jù)通信、網(wǎng)關(guān)局、無(wú)線市話、聲訊中心、10000號(hào)客戶服務(wù)中心以及東南亞重要的信息渠道，承接管理這棟現(xiàn)代化大廈的物業(yè)公司正是廣西盛信服務(wù)有限公司南寧分公司，目前負(fù)責(zé)南寧市電信分公司所有的生產(chǎn)、辦公、營(yíng)業(yè)、生活場(chǎng)所的物業(yè)管理工作，公司主要機(jī)構(gòu)分為：綜合部、第一服務(wù)樞紐中、第二服務(wù)樞紐中心、醫(yī)務(wù)室等分別履行相關(guān)管理服務(wù)職能。公司全體員工堅(jiān)持“用心服務(wù)，業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨，秉承誠(chéng)信為本，服務(wù)為先，業(yè)主為尊的企業(yè)理念，憑借科學(xué)規(guī)范的管理模式，以卓越的服務(wù)質(zhì)量為業(yè)主營(yíng)造安全，舒適，優(yōu)雅的工作，生活環(huán)境。南寧市第二長(zhǎng)途電信樞紐大樓是集營(yíng)業(yè)、生產(chǎn)、辦公于一體的綜合性大廈，實(shí)施物業(yè)管理的復(fù)雜程度很高，首先作為廣西電信對(duì)外營(yíng)業(yè)的旗艦店，營(yíng)業(yè)廳不僅要向客戶展現(xiàn)一個(gè)寬敞、整潔、明亮的服務(wù)環(huán)境，更需要將用戶至上，用心服務(wù)的服務(wù)理念融入每一處細(xì)節(jié)，每一個(gè)點(diǎn)滴，這就需要采取開(kāi)放式，人性化的現(xiàn)場(chǎng)管理模式。同時(shí)作為廣西電信最重要的通信樞紐大樓，主樓的生產(chǎn)機(jī)房則需要采取相對(duì)封閉，嚴(yán)密的管理模式，以確保通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的安全、可靠。這些都對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)管理能力和管理水平提出了非常高的要求。廣西盛信物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司自2006年正式接管南寧第二長(zhǎng)途電信樞紐大樓以來(lái)，始終聚焦于安全、人性、入微、優(yōu)質(zhì)的管理目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)工作。

安全生產(chǎn)，重如泰山

南寧第二長(zhǎng)途電信樞紐大樓是全區(qū)的通信樞紐屬高度保密單位和一級(jí)防火單位，基于這種認(rèn)識(shí)，盛信物業(yè)制定了一整套嚴(yán)格的規(guī)章制度，如治安管理、車輛管理、出入證管理等等。員工憑出入證，刷卡出入，外來(lái)人員進(jìn)入大樓必須經(jīng)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)同意并進(jìn)行登記方可進(jìn)入。大樓保安認(rèn)真負(fù)責(zé)，認(rèn)牌不認(rèn)人，不論是一般的職員還是領(lǐng)導(dǎo)干部，一律按章辦理，自大樓開(kāi)業(yè)以來(lái)從未出過(guò)差錯(cuò)，對(duì)于通信安全生產(chǎn)，防火是第一把鑰匙，南寧第二長(zhǎng)途電信樞紐大樓配備了完備的消防設(shè)施，沒(méi)層樓，每個(gè)機(jī)房都按規(guī)定配備滅火器，設(shè)置了滅火水龍頭，設(shè)立了自動(dòng)消防滅火系統(tǒng)，備有煙感監(jiān)視系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)和聯(lián)系電話等等。在發(fā)生火災(zāi)苗頭或煙霧超過(guò)一定濃度時(shí)，控制中心可以切斷任何樓層的一般電源，啟動(dòng)不同區(qū)域消防抽水機(jī)主，啟動(dòng)排煙道上的抽煙機(jī)，煙霧感應(yīng)上的噴頭會(huì)自動(dòng)噴灑滅火器及時(shí)將火苗撲滅，為了防范于未然，電信大樓嚴(yán)格按照有關(guān)的消防要求進(jìn)行裝修，不使用可燃、易燃的復(fù)合板、墻面等物品。在機(jī)房規(guī)定配備了鐵皮框，對(duì)機(jī)房、電纜房采用公安部上海消防科學(xué)研究所生產(chǎn)的防火材料進(jìn)行封堵，在業(yè)主的支持下，大樓的物業(yè)管理走出了一條人人有責(zé)、各個(gè)參與的路子。每年盛信物業(yè)公司各班組、部門層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書并與績(jī)效工資掛鉤，大樓內(nèi)還建立了三級(jí)聯(lián)防體系，各部門、班組設(shè)置了安全員定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行安全檢查，配備了專職、兼職消防人員定期演練，開(kāi)展消防安全培訓(xùn)。由于管理嚴(yán)格、制度規(guī)范、設(shè)備齊全，大樓投入使用以來(lái)沒(méi)有發(fā)生一起安全事故。

重視員工培訓(xùn)、提高服務(wù)意識(shí)

電信大樓物業(yè)管理之所以取得這樣的成績(jī)，是因?yàn)橛幸恢偱c默默奉獻(xiàn)的高素質(zhì)的員工隊(duì)伍嗎，過(guò)去人們對(duì)物業(yè)管理的概念無(wú)非是一些修修補(bǔ)補(bǔ)無(wú)關(guān)大局的工作，要想引入現(xiàn)代化物業(yè)管理的理念，首先必須在轉(zhuǎn)變觀念上下功夫，公司購(gòu)買了現(xiàn)代化物業(yè)運(yùn)營(yíng)全書、物業(yè)實(shí)物全書等教科書，管理人員人手一套，公司制定了學(xué)習(xí)制度，做到月初有安排，月中有講評(píng)，月末有考核，為了提供員工的整體素質(zhì)，公司擬定了管理人員、基層骨干、普通員工等多層次培訓(xùn)方案，2006年，公舉辦了8期培訓(xùn)班，培訓(xùn)率達(dá)百分百，在公司的鼓勵(lì)下員工們主動(dòng)參加市勞動(dòng)部門的各種上崗考試，如今100%的維修人員都考取了上崗證，公司共有9名管理人員參加國(guó)家級(jí)物業(yè)管理培訓(xùn)并取得了上崗證，公司注重培養(yǎng)員工先人后己的服務(wù)理念，要求員工把每位業(yè)主視為物業(yè)公司的上帝和衣食父母，要像尊重父母一樣尊重業(yè)主，樹(shù)立高尚的情操，把自己放在一個(gè)管家或仆人的位置上，主動(dòng)為業(yè)主提供服務(wù)。

科學(xué)管理，精細(xì)入微

通信生產(chǎn)對(duì)辦公環(huán)境有著極其嚴(yán)格的要求，通信機(jī)房里德溫度必須常年保持在15攝氏度到25攝氏度，濕度保持在45度到80度，還要防塵、防靜電，這些都對(duì)大樓的物業(yè)管理提成了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，如果因管理不善而導(dǎo)致一個(gè)省會(huì)城市交換機(jī)受阻在10分鐘以上，對(duì)于全城、全網(wǎng)作業(yè)的通信行業(yè)而言就是重大通信事故。為讓大樓的管理達(dá)到科學(xué)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)有序，公司主要吸取國(guó)內(nèi)優(yōu)秀物業(yè)管理大廈的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合電信大樓的特點(diǎn)積極導(dǎo)入ISO質(zhì)量管理體系，制定了一套完整的質(zhì)量管理控制流程，根據(jù)服務(wù)質(zhì)量手冊(cè)的要求，員工進(jìn)入機(jī)房必須穿工作服，換工作鞋，生產(chǎn)辦公場(chǎng)所每天一小掃，衛(wèi)生責(zé)任區(qū)每星期一大掃，保持機(jī)房無(wú)塵、無(wú)雜物，物品擺放整齊，機(jī)房溫度、濕度符合要求，防靜電措施落到實(shí)處，ISO質(zhì)量管理體系的實(shí)施使大樓的物業(yè)管理達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化，讓物業(yè)管理真正落到實(shí)處。2006年底為加快物業(yè)管理信息化的發(fā)展，公司投資10多萬(wàn)元組建了物業(yè)管理平臺(tái)，從綜合服務(wù)、安全管理、環(huán)境管理、設(shè)備管理等方面全方位實(shí)施電腦化管理，使管理工作更加規(guī)范、到位，大大提高了工作效率和服務(wù)水平。

專業(yè)高效，優(yōu)質(zhì)服務(wù)

目前，公司的服務(wù)效率已達(dá)到較高水平，電信大樓配置了雙電源設(shè)備，程控機(jī)房還配備了雙套電瓶直流通電，電源設(shè)備具有自動(dòng)重啟，自動(dòng)切換的功能，為通信生產(chǎn)提供了穩(wěn)定可靠的不間斷電源，水電設(shè)施維修檢查，每天巡檢，巡修一到兩遍。出現(xiàn)故障及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理，故障排除率和設(shè)備運(yùn)行良好率均達(dá)到99%，公共照明率達(dá)100%，使得大樓供水供電一直處于良好狀態(tài)，電梯維修人員每天堅(jiān)持檢查，定期維護(hù)，確保電梯正常運(yùn)行，大樓空調(diào)管理人員擔(dān)護(hù)著100多臺(tái)空調(diào)的維護(hù)工作，他們嚴(yán)格按照布班標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作，維修及時(shí)率和良好率均達(dá)到100%，有效了保障通信設(shè)備在恒溫、恒濕條件下的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，轄區(qū)綠化定期巡視、護(hù)理，大樓保潔人員實(shí)施責(zé)任制承包區(qū)，全日制保潔，全程跟蹤考核，無(wú)塵化管理，她們敬業(yè)的精神執(zhí)著的追求和辛勤的勞動(dòng)創(chuàng)造了干凈、整潔、有序的美好環(huán)境，換來(lái)了顧客的滿意笑容，也迎來(lái)了電信人的喜悅目光。房屋維修人員精工細(xì)作為的是把業(yè)主帶入一個(gè)殿堂，正是在他們精心養(yǎng)護(hù)下確保了大樓時(shí)時(shí)亮麗整潔，各項(xiàng)服務(wù)實(shí)行分區(qū)責(zé)任制，各承包區(qū)責(zé)任人定期巡視，交接班檢查做好記錄。每日進(jìn)行小結(jié)，并召開(kāi)安全生產(chǎn)分析會(huì)，在做好日常管理的同時(shí)公司還千方百計(jì)開(kāi)源節(jié)流，對(duì)現(xiàn)有設(shè)備實(shí)行技術(shù)改造，如對(duì)大樓照明系統(tǒng)進(jìn)行聲控，感應(yīng)開(kāi)關(guān)改造，據(jù)推算每年為業(yè)主節(jié)約電費(fèi)約21萬(wàn)元，通過(guò)采取將各機(jī)房溫度設(shè)定為規(guī)定的上限，控制開(kāi)機(jī)時(shí)間的措施為每年業(yè)主節(jié)約空調(diào)電費(fèi)約38萬(wàn)元。如今南寧正面臨著創(chuàng)建中國(guó)東盟自由貿(mào)易區(qū)的歷史機(jī)遇，南寧電信事業(yè)在這一對(duì)外開(kāi)放的機(jī)遇中正演繹著生動(dòng)而精彩的一幕。朝氣蓬勃的盛信任必將合著南寧電信迅猛向前的腳步，創(chuàng)造出更加輝煌燦爛的明天。

第四篇：電信大事記

電信大事記的條例規(guī)定

（附大事記評(píng)分細(xì)則）

2）內(nèi)容格式（總6分）：

①大標(biāo)題使用宋體四號(hào)字，加粗（1分）

②圖片設(shè)置為文字環(huán)繞文字，排版、大小適當(dāng)（1分）③段落設(shè)置為首行縮進(jìn)2字符，行間距適當(dāng)（0.5分）④內(nèi)容詳略性（0.5分）

⑤正文使用宋體五號(hào)字（1分）⑥活動(dòng)涉及范圍（1分）

⑦整體印象：內(nèi)容需涵蓋時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件。（1分）3）說(shuō)明（酌情處理）: 每一項(xiàng)1分的或0.5分的也有分類，比如圖片：大小、排版、質(zhì)量、設(shè)置等，僅一類不正確不會(huì)把1分全扣了； 有些院系內(nèi)容覆蓋面、活動(dòng)覆蓋面大以及整體印象可額外加0.5到1分。

三．

大事記應(yīng)于每月24日晚10點(diǎn)之前上交辦公室，郵箱地址：641965746@qq.com

第五篇：陜西電信

這是一方飛躍過(guò)世界文明巔峰的厚重土地。從西漢雄風(fēng)到大唐盛世，從狼煙烽火的傳信一直到公元1890年保定至西安電報(bào)線路的架通，從此、這里誕生了令“秦皇漢武略輸文采、唐宗宋祖稍遜風(fēng)騷”的現(xiàn)代通信的雛形。

時(shí)光似白駒過(guò)隙、事業(yè)如麗日中天。在經(jīng)濟(jì)全球化、社會(huì)信息化風(fēng)起云涌的今天，歷經(jīng)百年滄海的中國(guó)電信陜西公司，直掛云帆，長(zhǎng)風(fēng)破浪、勇立潮頭，為實(shí)現(xiàn)“做世界級(jí)綜合信息服務(wù)提供商”的戰(zhàn)略目標(biāo)”，為了“讓客戶盡情享受信息新生活”、陜西電信不斷地“追求企業(yè)價(jià)值與客戶價(jià)值的共同成長(zhǎng)”，以“用戶至上，用心服務(wù)”的理念正在向蕓蕓眾生演繹和詮釋著“世界觸手可及”的光榮與夢(mèng)想。

在5年之前，如果隨便問(wèn)一個(gè)人，“陜西電信是做什么的？”

得到的答案肯定是“裝電話的”。今天、作為行業(yè)發(fā)展的先行者,陜西電信用敢于“亮劍”的精神和氣魄、在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、管理變革與技術(shù)創(chuàng)新的道路上不斷探索,終于完成了由傳統(tǒng)的“固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商”到“綜合信息服務(wù)提供商”的艱難轉(zhuǎn)身和華麗亮相。

然而、轉(zhuǎn)型也是艱難的，陜西電信作為歷次電信改革的“母

體”，承擔(dān)了巨大的改革成本，在經(jīng)歷了尋呼剝離、郵電分營(yíng)、電信重組、政企分開(kāi)之后，陜西電信在邁向新的發(fā)展道路時(shí)也曾步履艱難和沉重。面對(duì)困難和包袱，陜西電信發(fā)揚(yáng)敢于亮劍的精神，秉承與地方經(jīng)濟(jì)共成長(zhǎng)的發(fā)展思路，始終堅(jiān)持圍繞大局、服務(wù)中心；以推進(jìn)陜 1

西經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化進(jìn)程為己任，積極承擔(dān)電信的普遍服務(wù)義務(wù)，全力推進(jìn)社會(huì)信息化建設(shè)，通過(guò)全面實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，大力開(kāi)展改革創(chuàng)新，努力為廣大客戶提供豐富的綜合信息服務(wù)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)效益與社會(huì)效益的同步增長(zhǎng)，陜西電信已經(jīng)逐步成長(zhǎng)為建設(shè)“數(shù)字陜西”、“旅游陜西”“和諧陜西”的排頭兵和主力軍。

改革創(chuàng)新敢于亮劍，危難時(shí)刻勇于出擊。作為陜西唯一能夠提供全面應(yīng)急通信服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商，陜西電信以高度的政治責(zé)任感，持續(xù)完善的裝備和技術(shù)手段，始終致力于力提高黨政通信、應(yīng)急通信的服務(wù)保障能力，5.12大地震發(fā)生后，陜西電信第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急通信保障預(yù)案，在各通信運(yùn)營(yíng)商中第一個(gè)趕到省政府匯報(bào)震情，第一個(gè)趕赴省地震局提供應(yīng)急通信支援，全省各市縣分公司主動(dòng)為當(dāng)?shù)卣畵岆U(xiǎn)救災(zāi)部門提供通信服務(wù)支撐，搭建起了地震期間信息溝通的關(guān)鍵渠道。5月12日當(dāng)晚，承擔(dān)西北地區(qū)戰(zhàn)備應(yīng)急通信任務(wù)的西安機(jī)動(dòng)通信局第一時(shí)間派出專業(yè)應(yīng)急搶險(xiǎn)分隊(duì)，在全國(guó)所有通信救援隊(duì)伍中第一個(gè)抵達(dá)四川重災(zāi)區(qū)，第一個(gè)搶通重災(zāi)區(qū)北川縣的對(duì)外通信，并先后圓滿完成胡錦濤總書記等黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人視察漢中地震災(zāi)區(qū)期間的應(yīng)急通信保障任務(wù)。贏得了省市政府和社會(huì)各界的高度評(píng)價(jià)。

2008年，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，陜西電信成功戰(zhàn)勝特大自然

災(zāi)害，圓滿完成奧運(yùn)通信保障任務(wù)，平穩(wěn)承接C網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，順利完成既定目標(biāo)任務(wù)，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，服務(wù)能力持續(xù)增強(qiáng)，品牌價(jià)值不斷提升，公司客戶規(guī)模達(dá)到1100 萬(wàn)戶，實(shí)現(xiàn)固網(wǎng)收入正向增長(zhǎng)，收入排名列全集團(tuán)第11名，全年納稅超過(guò)3億元。

目前，陜西電信已在全省范圍建立起一個(gè)以光纜為主、衛(wèi)星為輔的大容量、多手段、高速率、安全可靠的立體通信傳輸網(wǎng)絡(luò)，電話交換網(wǎng)加快向IP化、綜合化、個(gè)人化的方向發(fā)展，寬帶互聯(lián)網(wǎng)（Chinanet）出口帶寬達(dá)到320G（占全省各通信運(yùn)營(yíng)商寬帶互聯(lián)網(wǎng)總計(jì)出口帶寬的70%以上），業(yè)務(wù)范圍覆蓋陜西100%的市縣、鄉(xiāng)村，具備有線、無(wú)線結(jié)合的靈活接入方式和遍布城鄉(xiāng)的各類接入點(diǎn)，用戶可隨時(shí)隨地方便地接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，享用豐富的互聯(lián)網(wǎng)資源和服務(wù)。

陜西電信先后承建了數(shù)字工商、數(shù)字環(huán)保、電子稅務(wù)、農(nóng)村黨員干部遠(yuǎn)程教育等多個(gè)行業(yè)信息化應(yīng)用項(xiàng)目，不遺余力加快推進(jìn)全省行業(yè)信息化建設(shè)。承建了全省“天網(wǎng)”工程，以全球眼視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)服務(wù)平安城市建設(shè)，搭建了城市社會(huì)治安監(jiān)控系統(tǒng)，推動(dòng)了公安部城市報(bào)警與監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)試點(diǎn)城市—延安市順利通過(guò)驗(yàn)收測(cè)試，并推廣應(yīng)用到全省各地市，應(yīng)用范圍遍及各區(qū)縣，建成平安城市視頻監(jiān)控點(diǎn)總計(jì)超過(guò)2萬(wàn)個(gè)，全面承建陜西中小學(xué)基礎(chǔ)教育專網(wǎng)，提供了鄉(xiāng)村小學(xué)免費(fèi)寬帶接入，積極開(kāi)發(fā)了設(shè)計(jì)數(shù)字校園綜合解決方案,推動(dòng)搭建了網(wǎng)絡(luò)化、智能化、多媒體化、標(biāo)準(zhǔn)化的教育信息化平臺(tái)，促進(jìn)了優(yōu)質(zhì)教師資源共享、教育教學(xué)軟硬件資源的共享，有力地推動(dòng)了城鄉(xiāng)教育的公平。

陜西電信忠實(shí)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，積極承擔(dān)普遍服務(wù)義務(wù)，傾力推進(jìn)農(nóng)村信息化建設(shè)，以實(shí)際行動(dòng)為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村作出突出貢獻(xiàn)。陜西電信主動(dòng)將農(nóng)村信息化建設(shè)納入企業(yè)自身發(fā)展規(guī)劃，先后累計(jì)投資8.7 億元實(shí)施“村通電話工程”，歷時(shí)3年于2007 年提前數(shù)

月圓滿解決了6323個(gè)行政村的通信難問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)全省100%行政村通電話，在各通信運(yùn)營(yíng)商中惟一被省政府授予“村通工程建設(shè)突出貢獻(xiàn)企業(yè)獎(jiǎng)”。2006年繼續(xù)投資12億元實(shí)施“村通寬帶工程”，目前光纜傳輸網(wǎng)已覆蓋全省所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)及發(fā)達(dá)鄉(xiāng)村，寬帶網(wǎng)絡(luò)通達(dá)全省100%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、業(yè)務(wù)覆蓋70%的行政村。主動(dòng)請(qǐng)纓，積極承建省政府八大民生工程之一的“信息入村工程”，2008年投入2440萬(wàn)元，獨(dú)自承擔(dān)全省近70%的農(nóng)村信息綜合服務(wù)站建設(shè)任務(wù)，共計(jì)新建5462個(gè)信息站，截止年底全省已累計(jì)建成信息化示范鎮(zhèn)266個(gè)、信息化示范村2100個(gè)、農(nóng)村信息綜合服務(wù)站6996 個(gè)。廣泛開(kāi)展社會(huì)合作，整合涉農(nóng)信息資源，建成“信息田園”農(nóng)村綜合信息服務(wù)平臺(tái)，幫助全省500多個(gè)“一村一品”行政村在“信息田園”農(nóng)村綜合信息服務(wù)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)站安家、網(wǎng)上貿(mào)易，搭建起促農(nóng)致富的座座“金橋”。

陜西電信以戰(zhàn)略創(chuàng)新為先導(dǎo)，以商業(yè)模式創(chuàng)新為基礎(chǔ)，系統(tǒng)性推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新，在體制創(chuàng)新上，陜西電信逐步建立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心、以效益為目標(biāo)”的運(yùn)營(yíng)模式。公司調(diào)整組織架構(gòu)，建立聚焦客戶的運(yùn)營(yíng)模式；梳理營(yíng)銷渠道，打造三大客戶群品牌，實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)到品牌經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變。在技術(shù)創(chuàng)新上，陜西電信以業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)為主導(dǎo)，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)為加速器，建立了統(tǒng)一的綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)，重點(diǎn)支撐信息化業(yè)務(wù)。在管理創(chuàng)新上，積極推進(jìn)精確管理，建立健全以客戶為中心，高效、靈活的縱向公司化管控體系，進(jìn)一步理順前后端關(guān)系，構(gòu)建前后端協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)管理流程向以客戶為中心的服務(wù)流程轉(zhuǎn)變。

2006年陜西電信率先推出“商務(wù)領(lǐng)航”政企客戶品牌，同年7月與省政府聯(lián)合啟動(dòng)“5000家中小企業(yè)上網(wǎng)工程”，推動(dòng)企業(yè)方便地購(gòu)買和享受一站式、全方位的綜合信息服務(wù)，如今“商務(wù)領(lǐng)航”引領(lǐng)著全省12萬(wàn)中小企業(yè)在信息化的道路上加速快跑。2006年4 月在業(yè)內(nèi)率先推出“118114號(hào)碼百事通”綜合信息查詢服務(wù)，既可面向公眾提供衣、食、住、行等便民信息服務(wù)，又可同時(shí)面向企業(yè)提供行業(yè)首查、信息發(fā)布等服務(wù)，幫助企業(yè)獲取商機(jī)、拓展市場(chǎng)，這項(xiàng)高附加值的升級(jí)服務(wù)目前已吸納全省近3萬(wàn)企業(yè)加盟，儲(chǔ)備各類有效信息60余萬(wàn)條，成為陜西普通老百姓的貼身“生活顧問(wèn)”。

2007年，陜西電信首家推出面向家庭的客戶品牌“我的e 家”，通過(guò)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與新興終端的結(jié)合，滿足千家萬(wàn)戶話音、互聯(lián)網(wǎng)、視頻業(yè)務(wù)等綜合信息應(yīng)用需求，不斷豐富家庭信息化應(yīng)用。

2008年12月，陜西電信成功發(fā)布“天翼”移動(dòng)業(yè)務(wù)品牌，與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用緊密結(jié)合推出互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，提供無(wú)所不在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和便捷話音服務(wù)，率先開(kāi)啟了陜西移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息新時(shí)代。隨著“189號(hào)碼的開(kāi)通，它不僅是手機(jī)號(hào)，還是無(wú)線寬帶賬號(hào)、手機(jī)郵箱號(hào)、聊天號(hào)以及互聯(lián)星空號(hào)，讓通信信息使用更加便捷、高效。以‘手機(jī)影視’、‘手機(jī)音樂(lè)’，‘手機(jī)炒股’、‘手機(jī)郵件’、‘手機(jī)上網(wǎng)’（WAP）等應(yīng)用服務(wù)，助推可視電話等3G業(yè)務(wù)閃亮登場(chǎng)。陜西電信將天翼3G的功能詮釋得淋漓盡致。

陜西電信在企業(yè)機(jī)制、業(yè)務(wù)創(chuàng)新取得重大突破后，又進(jìn)一步推出“聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略”，針對(duì)行業(yè)客戶、中小企業(yè)客戶、聚類客戶、家庭客戶等需求，提供差異化的優(yōu)質(zhì)信息服務(wù)，逐步形成一個(gè)全新服務(wù)架構(gòu)體系。聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略將會(huì)讓陜西電信更為有力地?fù)?dān)當(dāng)起了信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和現(xiàn)代信息服務(wù)的重任。

陜西電信科學(xué)發(fā)展 聚焦新戰(zhàn)略、敢于亮劍 實(shí)現(xiàn)大跨越近年來(lái)，陜西電信公司先后被中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、用戶委員會(huì)評(píng)為“全國(guó)用戶滿意服務(wù)單位”；連年蟬聯(lián)“陜西質(zhì)量服務(wù)信譽(yù)單位”和全省“創(chuàng)佳評(píng)差”最佳單位；2004年被信息產(chǎn)業(yè)部和全國(guó)電信用戶委員會(huì)評(píng)為“全國(guó)用戶滿意電信服務(wù)明星”，被陜西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)為“誠(chéng)信單位”；2007年，公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、黨組書記殷一平同志等4人被授予“省級(jí)勞動(dòng)模范”榮譽(yù)稱號(hào)，公司下屬的延安公司10000號(hào)客服中心被授予“全國(guó)五.一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。陜西電信將遵從“全面創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，以人為本，共創(chuàng)價(jià)值”核心價(jià)值觀。積極貫徹地方政府“建經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省，創(chuàng)西部最佳”的總體要求，在國(guó)家信息化戰(zhàn)略的指引下，以支撐和帶動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化為己任，以服務(wù)民眾、回報(bào)社會(huì)為己任，與時(shí)俱進(jìn)、精益求精，全力追求并推動(dòng)企業(yè)和社會(huì)的和諧發(fā)展。以永保基業(yè)常青！

中國(guó)電信 世界觸手可及

備注：此為20分鐘紀(jì)實(shí)性形象片初稿腳本，8分鐘創(chuàng)意性形象片腳本稿在此基

礎(chǔ)上產(chǎn)生，待腳本審定后商定分鏡頭腳本和具體拍攝方案。