第一篇：乳山創城知識應知應會

附件2

社會主義核心價值觀

國家層面：富強、民主、文明、和諧； 社會層面：自由、平等、公正、法治； 個人層面：愛國、敬業、誠信、友善。

附件3 文明市民培育“七項活動”

1.公共場所排隊 2.文明禮讓 3.規范停車 4.不亂扔雜物 5.不隨地吐痰 6.不大聲喧嘩 7.文明遛犬

附件4 創建全國文明城市知識應知應會

1、您是否知道并能說出社會主義核心價值觀24字？

社會主義核心價值觀分三個層面，共24個字：國家層面為富強、民主、文明、和諧；社會層面為自由、平等、公正、法治；個人層面為愛國、敬業、誠信、友善。

2、您對本市范圍內各級道德模范的典型事跡了解嗎？

邵本道捐一生積蓄用于村里公益事業；鄭福玉、馬勇助人為樂；劉芳友、高進科誠實守信；宋宗良、許大林敬業奉獻；孫秀芳、曹永梅孝老愛親；徐輝、張進見義勇為。

3、您參加過或了解道德模范基層巡講活動嗎？

單位和社區組織過百姓宣講團，舉辦過道德講堂、座談會、百姓大舞臺等活動，也經常在電視和報紙等媒體看到相關活動的宣傳報道。

4、您對本市家教、家風建設方面的評價如何？

我市開展了政訓、廠訓、校訓、店訓、村訓、家訓等“六訓”建設活動，組織了寫家訓、送家訓、講家訓故事、家風家訓征文等系列活動，弘揚了崇德向善的社會新風。

5、您對政府推進依法行政、簡政放權、壓縮審批時限和減少審批事項的評價如何？

政務中心辦事窗口集中，不用跑多部門簽字蓋章，工作人員服務好。還有市民熱線6512345等便民利民服務電話。

6、您對本市普法教育，引導全市人民自覺尊法、學法、守法、用法的評價如何？

市法院、檢察院、司法局、公安局等經常深入社區、學校和機關等場所開展以案釋法活動，報紙和電視臺也經常刊播法制節目，引導我們自覺尊法、學法、守法、用法。

7、您是否參加過單位和社區舉辦的法制宣傳教育活動？

十八屆四中全會主要講的就是依法治國，建設社會主義法治國家。街道、社區、學校、機關前段時間都搞了“六五”普法宣傳，社區宣傳欄里經常宣傳這方面的內容。

8、您愿意到社區或其它場所參加力所能及的志愿服務活動嗎？

“奉獻、友愛、互助、進步”是志愿服務精神，我們都習慣“有時間做志愿者、有困難找志愿者”，認同和支持志愿服務活動。

9、您身邊的志愿服務活動氛圍是否濃厚？

經常看到志愿者進入社區關愛走訪孤寡老人、殘疾人等弱勢群體，常態化開展清理垃圾和小廣告等美化家園活動，組織了環保主題志愿服務，商場、醫院、道路等場所都能看到做文明引導員的志愿者。

10、您對本市誠信建設的評價是怎樣的？

政務、經濟等方面都非常誠信，報紙、電視、網站上發布金融、市場監管、交通等方面的“紅黑榜”，對推動社會誠信制度建設發揮積極作用。

11、您對本市刊播展示公益廣告的評價是怎樣的？ 在公園、廣場、主次干道、社區、公交車、出租車、餐館、超市、建筑圍擋等場所全部都有各類公益廣告，外觀形式好，內容有意義。

12、您對本市的安全評價是怎樣的？

生活小區和工作單位都安裝電子監控，巡警和保安按時巡邏，治安狀況良好。

13、您對本市打擊“黃賭毒”的評價是怎樣的？

執法部門打擊力度很大，做到了有黃必掃、有毒必反、有賭必禁，社會風氣積極向上。

14、您對社區鄰里互幫互助、社會道德風尚的評價怎樣？

社區制定了居民公約，經常開展鄰里聯誼和關愛活動，還建立了以樓長為主體的調解委員會，及時解決鄰里矛盾，鄰里之間和睦相處，互幫互助。

15、您對本地窗口服務單位（如政務大廳、銀行、電信營業廳等）的服務態度、辦事效率等情況評價怎樣？

窗口單位從業人員禮貌待人、服務規范、效率很高。

16、您認為本市行政執法監管部門（如行政執法局、市場監管局、公安局等）的工作態度和效率如何？

執法工作人員辦事講道理、講原則、講耐心，無門難進、臉難看、事難辦等問題，無吃拿卡要和慵懶散拖現象。

17、您是否參加過本市開展的以環境保護和生態文明為主題的教育實踐活動？

我市不僅組織開展了以保護生態環境為主題的長跑活動，還號召全市市民參加清潔家園、義務植樹、清理滸苔等志愿服務活動。

18、您對本市的義務教育滿意嗎？

我市實行九年義務教育，學校硬件設施齊全，教學質量高，管理嚴格規范，不亂收費，更不體罰學生等。

19、您是否參加了本市組織開展的精神文明創建活動？

積極參加網格義務勞動、文明勸導等文明創建活動；參與公共場所自覺排隊、文明禮讓、不大聲喧嘩、不隨地吐痰、規范停車、不亂扔雜物、文明遛犬等文明市民培育工程；參與“節儉養德”、“文明餐桌”和“我們的節日”等活動。

第二篇：創城知識應知應會

創建全國文明城市應知應會

一、中央文明委十項重點工作：

1、深入學習宣傳貫徹總書記系列重要講話精神；

2、深化中國特色社會主義和中國夢學習教育；

3、培育和踐行社會主義核心價值觀；

4、推進誠信建設制度化；

5、推進志愿者服務制度化；

6、提升公民文明旅游素質；

7、“講文明 樹新風”公益廣告宣傳；

8、以城帶鄉，共建美麗鄉村；

9、“我們的節日”主題活動；

10、網絡文明傳播。

二、社會主義核心價值觀“三個倡導”的基本內容：

倡導富強、民主、文明、和諧； 倡導自由、平等、公正、法治； 倡導愛國、敬業、誠信、友善。

三、“道德講堂”七個一流程：自我反省、唱一首歌曲、看一部短片、誦一段經典、講一個故事、作一番點評和向“德”鞠躬。

四、文明餐桌主題：“不剩飯、不剩菜”。

五、五類道德模范是：孝老愛親、助人為樂、誠實守信、敬業奉獻和見義勇為。

六、我區誠信“紅黑名單”發布平臺：寧夏企業信息公示平臺。

七、誠信宣傳教育實踐載體：

“3〃15”消費者權益日、“食品安全宣傳周”、“ 6〃14信用記錄日”； 在生產企業開展“質量第一”主題創建活動，在商貿流通企業開展“履約守信”主題創建活動，在窗口行業開展“人民滿意”主題創建活動，在食品藥品企業開展“誠信做產品”活動，深化“百城萬店無假貨”、“誠信經營示范店”等活動。

八、志愿服務理念：學習雷鋒、奉獻他人、提升自己。

九、志愿服務精神：奉獻、友愛、互助、進步。

十、“三關愛”學雷鋒志愿服務活動的內容：關愛他人、關愛社會、關愛自然。

十一、社區志愿服務主題：鄰里守望。

十二、社區志愿服務活動內容：開展關愛空巢老人、留守兒童、困難職工、殘疾人志愿服務活動。

十三、我區開展的以“鄰里守望”為主題的社區志愿服務活動是：“靚嫂幫幫團”、“愛心敲門”、“愛心儲蓄”、“溫暖星期三”等志愿服務活動。

十四、“我們的節日”是：春節、元宵、清明、端午、七夕、中秋、重陽等傳統節日。

十五、網絡文明傳播工具：微信、微博、客戶端等。

十六、法制教育宣傳“六進”內容：進機關、進鄉村、進社區、進學校、進企業和進單位。

十七、“文明交通”活動主題：關愛生命、文明出行。

十八、“三位一體”的未成年人思想道德教育網絡是：學校、家庭、社會。

十九、“講文明樹新風”活動培育孝老敬老、遵德守禮、勤勞節儉三種“社會風尚”。

二十、家庭美德宣傳主題：好家風、好家訓。二

十一、文明單位“五個一”內容：是指“一堂”、“一隊”、“一牌”、“一傳播”、“一餐桌”。“一堂”即開設“道德講堂”；“一隊”即建立學雷鋒志愿服務隊；“一牌”即有“講文明 樹新風”公益廣告和“遵德守禮”提示牌；“一傳播”即建立網絡文明傳播小組；“一餐桌”即實施文明餐桌行動，文明餐桌的主題是“不剩飯、不剩菜”。

二十二、今年我區提出的精神文明建設品牌工程：“文明傳遞”。

二十三、我區創建文明城市市民熱線：2668111。二

十四、石嘴山精神：五湖四海、自強不息 二

十五、“四進社區”活動指：科教、文體、法律、衛生進社區。

二十六、道德模范、身邊好人及“最美石嘴山人”

（一）道德模范

全國第二屆道德模范提名獎：王彥玲

王彥玲 十年如一日照顧因突發腦溢血癱瘓在床的婆婆，直至2008年去世。2006年至今，一直照顧同樣患腦溢血癱瘓在床的丈夫，生活的拮據并沒有讓她放棄，她很樂觀，總是堅強地說:“我會堅持下去，照顧好丈夫。”

全國第三屆道德模范提名獎：沈 桐、孫志帥 沈 桐 孫志帥 全國第三屆道德模范（見義勇為）提名獎獲得者。2011年，沈桐、孫志帥在南沙海將3名在冰上玩耍，因冰層斷裂，不慎落水的孩子救上岸。

全國第四屆道德模范提名獎：王愛華、汪蘇艷 王愛華 男，中共黨員，大武口洗煤廠儲運車間職工，全國第四屆道德模范（孝老愛親）提名獎獲得者。12年來獨自撫養著與自己毫無血緣關系的智障棄嬰，行程幾萬公里，輾轉于全國各大醫院，用變賣房產和工余打零工所得，傾其所有花費50余萬元給孩子求醫治病。現在帶著孩子租房生活的他，用“父愛如山”為孩子撐起了一片天，給了她生活的希望。

汪蘇艷 女 全國第四屆道德模范（孝老愛親）提名獎獲得者。面對耳聾的公公，眼盲的婆婆，一個智障、一個患有先天性白內障的兩個小叔子，汪蘇艷毅然挑起照顧一家人的重擔，特別是在丈夫不幸去世后，依然不離不棄。她用堅守與呵護，讓孤苦的公婆一家有了不變的依靠。

石嘴山市第四屆道德模范：王叔賢、鄧生金、劉碧芳、王 峰、顧建斌、焦連生

王淑賢 女，大武口區青山街道藍山社區居民，石嘴山市第四屆道德模范（孝老愛親）獲得者。十年如一日照顧因腦血栓癱瘓在床的婆婆和母親，直至2006年她們相繼去世。不久，公公得了腦梗生活不能自理，她每天幫助擦洗身體，換洗尿布，公公便秘，她想盡各種辦法，有時還用手摳。幾年來，她就這樣堅持著。

鄧生金 男，退休干部。一直與母親共同生活的他，不顧自己年老體弱，幾十年如一日，每天重復著穿衣梳頭、擦洗身體，清理大小便，換洗衣被等瑣事，在先后經歷了老伴去世和喪子之痛的接連打擊下，仍精心伺奉癱瘓臥床的百歲老母親，依然樂觀生活，用愛心、孝心、真情顛覆了“久病床前無孝子”的古訓。

劉碧芳 女，八大莊飯店董事長，石嘴山市第四屆道德模范（誠實守信）獲得者。歷經19年，創立了以餐飲為主，住宿、娛樂、休閑為輔的餐飲企業。嚴把原材料采購關、食品餐具衛生關，投資興建了“綠色蔬菜”大棚，用心打造誠信經營的服務品牌。先后捐款捐物近15萬元，解決下崗職工30名，每年上繳利稅50余萬元。

王 峰 男，中共黨員，大武口區消防大隊參謀。2013年3月在銀川市解放東街撿到一個裝有現金2萬元、15萬元承兌匯票及銀行卡、身份證、駕駛證等重要證件的手提包，他首先想到的是失主肯定萬分焦急，便毫不動心，主動將包交給了民警，體現了一個軍人應有的本色。

顧建斌 男，石炭井氣象站副站長，石嘴山市第四屆道德模范（敬業奉獻）獲得者。2005年與妻子調入石炭井氣象站，承擔每日三次觀測數據上報、維護儀器等工作。氣象站位于大山深處，只有夫妻兩人，方圓幾公里沒有人煙，沒水、沒暖氣，沒有節假日。但8年來觀測數據從未出現差錯。曾榮獲百班無錯獎12個，2010年獲“國家優秀測報員”。

焦連生 男，中共黨員，白芨溝礦救護隊副隊長，石嘴山市第四屆道德模范（助人為樂）獲得者。22年來，他和妻子一直把鄰居的孤老太太當成親娘贍養。照料老人的衣食起居，老人突發疾病，他就背著老人直奔兩里外的醫院就醫。他是老人最信任的人，連自己的社保金也委托他去銀行存儲。在礦區誰家有困難只要撥打“118”，他帶領的“雷鋒班”就會隨叫隨到。

（二）身邊好人

2012年“中國好人榜”好人 楊惠忠

他是石嘴山市特殊教育學校教師，二十幾年來，他曾多次見義勇為，捐助學生，在平凡的特殊教育崗位上，用自己滿腔的熱情，點滴的行動，踐行著為人師的崇高與偉大。2013年“中國好人榜”好人 姚秀玲

她是大武口區錦林街道辦事處錦林社區80后居干，從小受父母的耳濡目染，養成了勤儉節約、關愛互助的良好習慣。在社區工作中，一本常不離手的淡藍色文件夾和她那熟記百姓信息的大腦，是姚秀玲的兩個“法寶”。心里裝著居民，把居民委托的事情當成自己的事情去做，姚秀玲真真切切地做好居民的“服務員”。

2014年“中國好人榜”好人 孫曉明

他是大武口區環境衛生管理站機掃隊隊長，從事環衛工作已26年，始終工作在環衛一線，做過環衛站汽車維修、垃圾清運等工作，2013年因工作出色，擔任督查隊隊長。在工作中，他發揚著吃苦耐勞、頑強拼搏的工作作風，用實際行動詮釋了“勞動最光榮”。

（三）2014“最美石嘴山人”：王 欣、趙曉東、王 欣 男，大武口區人民路街道工人街社區“陽光家園”管理員，2014“最美石嘴山人”獲得者。身有殘疾的他，把雙腿殘疾的李虎捆綁在自己身上用自行車帶他走出家門，并為他解決生活中的困難。主動幫助高位截癱的王麗玲辦理低保審批、購買藥品。帶著殘疾人學習編織技巧，鼓勵殘疾人練習書法繪畫。為了方便王欣照顧，幾家重度殘疾人都信任的將鑰匙交給他，大家都稱他為“鑰匙哥”。

趙曉東 女,大武口區人民路街道辦事處民樂小區居民，2014“最美石嘴山人”獲得者。肢體三級殘疾、僅靠雙拐行走的她，長期幫助重度殘疾人收拾房間、洗衣聊天、化解矛盾。并拿出自己的低保金買面、買餡，發動志愿者包餃子，送給生活困難的殘疾人，大家都稱她為“餃子嫂”。

楊彥昌 男，大武口區康悅按摩店店主，2014“最美石嘴山人”獲得者。一次意外，使他雙目失明且右腿高位截肢。為了生存，他苦學推拿按摩技術，開辦了自己的按摩店，經常為老弱病殘人免費按摩。憑著精湛的技術、合理的價格、周到的服務和良好的信譽，很快贏得了顧客的信任。他每年招收5名盲人學徒，食宿學費全免，還按月發給生活費。還成立了按摩行業獻愛心群，在各地進行義診活動。

馮瑞霞 女，大武口區環境衛生管理站保潔員，2014“最美石嘴山人”獲得者。她原本有一個幸福的家庭，一場車禍使丈夫變得吞咽困難、記憶喪失，生活無法自理。為了給兒子一個完整的家，十年來，她默默地承擔著照顧丈夫的重任。在她超乎常人的頑強堅守下，使這個曾遭遇不幸、風雨飄搖的家庭得以保全，她用無私的大愛和真誠的笑容感染著身邊的每個人。

第三篇：創城應知應會

創城應知應會

1、開展“創城達標競賽”測評活動的目的是什么？

答：開展“創城達標競賽”測評活動的目的是為了不斷鞏固我市創建全國文明城市的成果，進一步建立健全窗口服務行業的管理機制。

2、“創城達標競賽”測評活動從什么時候開始？每年開展幾次？

答： “創城達標競賽”測評活動從2007年開始，每年測評2次，分別在上半年和下半年各一次，本次是第8次測評。

3、“創城達標競賽”測評活動的測評對象是哪些單位？測評活動的牽頭組織單位是誰？

答：測評對象是全市各窗口服務行業單位，包括32個行業、58個單位、388個實測點。測評活動的牽頭組織單位是南寧市精神文明委員會。

4、測評的方法是怎樣的？

答：測評采取不同行業交叉實地考察測評的方法，在檢查結束后，市文明委將組織成員單位采取暗訪的辦法進行抽查。

5、文明城市的概念是什么？

答：全國文明城市是指在全面建設小康社會，加快推進社會主義現代化新的發展階段，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，經濟建設、政治建設、文化建設和社會建設全面發展，精神文明建設顯著，市民文明素質和社會文明程度較高的城市，市民文明素質和社會文明程度較高的城市。全國文明城市是反映城市整體文明、和諧程度的綜合性榮譽稱號。

6、南寧市哪一年榮獲“全國文明城市”？ 答：南寧市2008年榮獲“全國文明城市”。

7、您知道近兩年我市宣傳過那些先進典型嗎？ 答：“全國見義勇為模范”——謝芳秋 “全國道德模范提名獎”——洲小容 敬業奉獻的典型——黃振磊

構建和諧社會的堅強衛士——楊家榮 人民的好法官——向寧

“和諧建設在基層”活動典型——望州南小區

8、您知道南寧的“城市精神”嗎？ 答：能幫就幫

9、我國公民基本道德規范的內容是什么？每年的“公民道德宣傳日”是哪個一天？

答：公民基本道德規范：愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻。

每年9月20日是“公民道德宣傳日”

10、“家庭美德”的主要內容是什么 ？

答：尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結。

11、我國從今年起新增定為法定假日的傳統節日是哪個？ 答：清明節、端午節、中秋節。

12、“四進社區”活動的主要內容是什么？

答：“四進社區”活動是創建文明城市的一項重要活動裁體，主要內容是：科教、文體、法律、衛生進社區。

13、什么是文體活動進社區？

答（1）本社區利用節假日開展文藝演出（聯歡）、體育比賽（表演）、游園活動；（2）上級文化、體育部門組織的隊伍到社區進行表演、比賽；（3）社區與社區之間文體活動的相互交流；

（4）每天在社區內的空地、公園、廣場各晨（晚）練站點進行鍛煉健身活動；（5）參加社區舉辦的體育比賽。

14、何為體育人口？

答：即為經常參加體育鍛煉的人口：指每周體育鍛煉3次（含3次）以上、每次鍛煉時間30分鐘以上、運動強度中等以上的人群。

15、南寧市整治“五亂”是指哪“五亂”？

答：攤點亂擺、車輛亂停、垃圾亂扔、廣告亂貼、工地亂象。

16、在公共場所我們應該遵守什么樣的文明行為規范？

答：不亂扔雜物、不隨地吐痰；不損壞花草樹木；不吵架斗毆；遵守交通規則，不闖紅燈、不亂穿馬路，文明排隊，各行其道；不在設有禁煙標志的公共場所吸煙；不在影劇院、圖書館、紀念館、博物館、會場等場所大聲喧嘩、污言移語、嬉戲吵鬧。

17、當另人遇到危險需要幫助時，我們應該怎么做？ 答：可以撥打

110、尋求其它援助或見義勇為。

18、為什么說捐獻骨髓是一種救助他人的高尚行為？

答：捐獻骨髓對人的身體無害，只要是身體健康的公民，捐獻一定數量的骨髓，身體很快就會就會恢復。人在成長過程中都會需要他人的幫助或給予他人幫助，但沒有什么幫助會比挽救一個人生命來得更重要、更有意義。而捐獻骨髓是雙向的，不僅幫助垂危病患者走出死亡的陰影，也使捐獻者得到心靈上的凈化。精神境界的升華。

19、要在社區、單位營造和諧的人際關系，我們應該怎么做？

答：應該積極參與單位或社區組織的各類文化娛樂活動；鄰里、同事相遇時相互問候，街坊鄰居、同事遇到困難時相互幫助；做到同事之間、上下級之間工作之余經常交流和溝通；為身邊的孤、老、殘、弱等人群提供力所能及的幫助；積極參與慈善捐助等公益活動；愛護環境，積極參與單位或社區組織的種植、保護花草樹木等綠化活動。

20、《全國文明城市測評體系》包括幾大部分的內容？

答：包括七個部分的內容：廉潔高效的政務環境、公正公平的法治環境、規范守信的市場環境、健康向上的人文環境、安居樂業的生活環境、可持續發展的生態環境、扎實有效的創建活動。

21、社會主義和諧社會主要含義指什么？

答：我們所要建設的社會主義和諧社會，應該是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。

22、南寧市哪一年被評為“全國創建文明城市工作先進城市”？

南寧市1999年被評為“全國創建文明城市工作先進城市”；在2002年復查中，繼續保持“全國創建文明城市工作先進城市”稱號；在2005年第一屆“全國文明城市”評比中，再次獲“全國創建文明城市工作先進城市”稱號。

23、您知道南寧市的公共圖書館、免費開放的公園、博物館、紀念有哪些嗎？ 答：公共圖書館有：自治區圖書館、自治區少兒圖書館、市圖書館、市少兒圖書館和六縣、六城區圖書館；

免費開放的公園有：南湖公園、濱江公園、人民公園、金花茶公園、獅山公園、石門森林公園、新秀公園；

免費開放的博物館、紀念館有：廣西博物館、鄧穎超紀念館。

24、您知道“市長熱線”電話嗎？ 答：12345

25、您知道南寧市法律服務熱線電話號碼嗎？ 答：12348

26、南寧供電局近年來在精神文明建設方面取得哪些主要成績？

答：我局2007年、2008年、2009年上半年在南寧市窗口服務行業“創城達標競賽”測評中連續5次以100分的滿分名列榜首。近年來，我局榮獲全國精神文明建設工作先進單位、南方電網公司2003-2004文明單位、廣西電網公司2006-2007文明單位。

社會主義榮辱觀

以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥，以服務人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學為榮、以愚昧無知為恥，以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥，以團結互助為榮、以損人利己為恥，以誠實守信為榮、以見利忘義為恥，以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。

南寧市民文明公約

一、熱愛祖國，建設南寧，團結奮斗，顧全大局。

二、遵紀守法，維護秩序，見義勇為，弘揚正氣。

三、保護環境，綠化首府，愛護公物，美化市容。

四、文明禮貌，講究衛生，愛崗敬業，優質服務。

五、關心集體，熱心公益，助人為樂，扶貧幫困。

六、崇尚科學，尊師重教，移風易俗，敢干創新。

七、自強自信，民族團結，擁軍優屬，擁政愛民。

八、誠實守信，辦事公道，服務群眾，奉獻社會。

九、尊老愛幼，夫妻和睦，勤儉持家，鄰里團結。

十、強身健體，優生優育，繁榮文化，健康生活。

南寧市民八不規范

不隨地吐痰

不亂扔垃圾

不損壞公物

不破壞綠地

不打人罵人

不鋪張浪費

不違反交通規則

不在公共場所吸煙

宣傳標語口號

文明城市大家創建，文明成果人人共享 文明從細節做起，南寧因你而美麗 講文明，先從我做起；樹形象，人人是窗口 文明行車，文明排隊，文明行走，從我做起 樹文明新風，建文明社區，創文明城市 文明結鄰里，互敬伴如親 能幫就幫，人人都是志愿者

以人為本共創文明城市，團結一心同建和諧綠城

第四篇：創城應知應會（范文模版）

烏魯木齊市創建全國文明城市應知應會

一、社會主義核心價值觀基本內容：富強、民主、文明、和諧，自由、平等、公正、法治，愛國、敬業、誠信、友善。

國家層面：富強、民主、文明、和諧 社會層面：自由、平等、公正、法治 個人層面：愛國、敬業、誠信、友善

二、烏魯木齊市于2011年提出創建全國文明城市工作目標，于2014年榮獲全國文明城市提名資格、全國未成年人思想道德建設先進城市榮譽稱號，2017年將力爭創建成為全國文明城市。

三、烏魯木齊市于2014年被命名為國家園林城市，2015年爭創國家環保模范城市和生態文明示范城區，2016年爭創全國雙擁模范城市，2017年，烏魯木齊市將爭創全國文明城市和國家衛生城市。

四、《致各族市民朋友的一封信》中的文明五個在是：文明在心中，文明在口中，文明在手上，文明在腳下，文明在行動。

五、“五四三二一”系列教育實踐活動，即：五心教育（忠心獻祖國、愛心獻社會、熱心獻他人、孝心獻父母、信心留自已）；四個意識（國家意識、公民意識、法治意識、現代意識）；三熱愛（愛學習、愛勞動、愛祖國）；兩個遠離（遠離非法宗教、遠離宗教極端）；做一個有道德的人。

六、創建全國文明城市的“四率”是知曉率、支持率、參與率、滿意率。

七、什么是“三關愛”志愿服務活動？關愛他人、關愛社會、關愛自然

第五篇：創城應知應會

保定市創建省級文明城市應知應會

2016-08-04保定文化保定市創建省級文明城市應知應會

保定市創建省級文明城市應知應會

1、社會主義核心價值觀：富強、民主、文明、和諧；自由、平等、公正、法治；愛國、敬業、誠信、友善。

2、中國夢的本質內涵：國家富強、民族振興、人民幸福，實現中華民族偉大復興。

3、實現中國夢的“三個必須”：必須走中國道路，必須弘揚中國精神，必須凝聚中國力量。

4、兩個一百年：到中國共產黨成立一百年時全面建成小康社會，到新中國成立一百年時建成富強民主文明和諧的社會主義現代化國家。

5、三嚴三實：嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己，謀事要實、創業要實、做人要實。

6、四個全面：全面建設小康社會、全面深化改革、全面依法治國、全面從嚴治黨。

7、五大發展理念：創新、協調、綠色、開放、共享。

8、公民基本道德規范：愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻。

9、“公民道德宣傳日”是每年9月20日。

10、志愿精神：奉獻、友愛、互助、進步。

11、志愿服務理念：學習雷鋒、奉獻他人、提升自己。

12、志愿服務“三關愛”：關愛他人、關愛社會、關愛自然。

13、未成年人思想道德建設“三結合”教育體系：學校教育、家庭教育、社會教育三者之間的相互結合。

14、“我們的節日”包括：春節、元宵節、清明節、端午節、中秋節、重陽節。

15、保定精神：崇信、重義、尚和、爭先。

16、保定人文明公約：

愛國興保，創新務實；崇信重義，顧全大局； 知榮明恥，弘揚正氣；遵章守紀，維護秩序； 和睦鄰里，熱心公益；敬老愛幼，尊重婦女； 勤奮負責，善良正直；呵護環境，植樹護綠。

17、保定人行為守則：

講究公共衛生，不亂吐亂溺亂扔； 愛護公共設施，不亂涂亂刻亂動； 遵守公共秩序，不亂行亂停亂擠； 維護公共形象，不亂穿亂說亂擺； 保護生態環境，不亂踩亂折亂燒。

18、我市2002年獲得過“全國創建文明城市工作先進城市”榮譽稱號。

19、我市榮獲全國道德模范獎的是：劉洪安（第四屆），榮獲全國道德模范提名獎的是：田永生（首屆）、時翠平（第三屆）、盧偉（第五屆）。

20、截止2016年6月，我市共有70名“身邊好人”榮登“中國好人榜”。

21、文明用語有哪些？ ①常用文明用語：

請、您好、謝謝、對不起、沒關系、再見。②接電話文明用語：

您好！這里是××部門。請問您有什么事嗎？ 請問您是哪位？

請問您找誰？請稍等一下。對不起，×××不——我可以轉告他嗎？ 請您再說一遍。謝謝！再見！③打電話文明用語：

喂，請問這里是×××部門嗎？ 請找×××接電話。

對不起，在百忙之中，能耽誤您一點時間嗎？ 真不好意思，每次都打擾您。我想和您商量幾件事情，好嗎？ 麻煩您了，非常感激。拜托您了，真是感激不盡。請轉告一下，好嗎？ ④接待文明用語： 請進！

您好！請座！請喝茶（水）！您貴姓？請問有什么事嗎？ 請您稍等一下！

對不起，×××同志不在，您有什么事我可以轉告他嗎？ 對不起，這件事您應找××部門解決。對不起，您談到的問題我們研究后再答復您。您請諒解。

請走好（慢走），再見！⑤機關工作忌語： 喂，找誰？

我們在開會，出去等去！我們沒空，明天再來！跟你說了，你也不懂。跟你說了不行就是不行！急什么，沒看見我正忙嗎？

哪個領導說了還不是要到我們這里來辦。我就是這個態度，有本事就去告我去。我就是這個樣子，幾十年了，改不了啦。這事不該我們管，你去找××部門。跟你說了不行，怎么又來了？

這事該×××部門管，推動我們這里來了？這事是××定的，你去找他。這事我解決不了，你去找能解決的人。這事我不知道，誰定的去找誰。我們是當兵的，你找我們當官的吧。只要他們同意我沒意見。

這事我是支持你的，就是××不贊成。我說行就行，我說不行就是不行。是我說了算，還是你說了算。你行，你來當領導嘛！我早就不想干了。有意見又能把我怎么樣？

你還是××，這點小事都干不好。不愿干可以走嘛，比你能干的多的是。我是領導，你就得聽我的。這個是上屆領導造成的，我不管。手續都不全，回去找齊了再來。

22、城市居民應遵守哪些文明規范？

答:(1)搞好環境衛生,不隨地吐痰,不亂倒垃圾。(2)保持陽臺、樓道整潔,不亂堆物品,不亂扔廢棄物。(3)保持小區、院落環境整齊,不亂停放車輛,不亂曬衣被。(4)愛護花草樹木,不踐踏草坪,不攀折花木。(5)文明娛樂,不噪音擾民,不酗酒、賭博。(6)鄰里和睦,不傳閑話,不鬧糾紛。(7)維護治安秩序,不打架罵人,不違反防火規定。(8)遵章守約,不違章飼養動物,不搞違章建筑。(9)不亂倒污水。

23、公共場所不文明行為包括什么?

答：在重要的會議上接聽手機；用完公廁不沖水；在戲院、電影院、音樂廳等場所吸煙；在交際場合當眾打哈欠；在銀行排隊時跨越“一米線”等。

24、市民應具備哪些“交通意識”?

答：車輛、行人各行其道；車輛、行人不亂穿馬路、不闖紅燈；自覺保持交通暢通，不人為造成交通阻塞；車輛、行人服從交警指揮；在交通站點遵守秩序，排隊候車，依次上下車。

25、我們應當摒棄的“交通陋習”有哪些?

答：機動車隨意變更車道、占用應急車道、開車打手機、不系安全帶，駕乘摩托車不戴頭盔，行人闖紅燈、過街跨越隔離設施等。

26、服飾儀表的基本要求是什么？ 答：合體;適時;整潔；大方；講究場合。

27、對本市開展“中國夢”宣傳教育效果的評價。答：我市通過基層宣講、展覽展示、演講征文、公益廣告宣傳等方式，深入街道、社區、學校、政府機關、企事業單位，廣泛開展“中國夢”主題教育，各地干部群眾積極投身工作實踐，用實際行動為實現“中國夢”作出貢獻。

28、對本市宣傳普及社會主義核心價值觀效果的評價。

答：我市認真落實中央和省有關部署，通過媒體開設專題專欄、舉辦“領導干部大講堂”系列講座、刊播“圖說我們的價值觀”公益廣告等方式，在城鄉廣泛宣傳普及社會主義核心價值觀基本內容，推動社會主義核心價值觀進學校、進家庭、進單位，使“24字”內化于心、外化于行。

29、對本市家庭、家教、家風建設方面的評價。

答：我市通過征集家風故事、舉辦家風家訓展覽、評選文明家庭等活動，積極推進以孝親敬老為基礎的家風家教建設，引導廣大市民“正心、修身、齊家”。

30、對本市最美人物、時代楷模、身邊好人等先進典型學習宣傳的評價。

答：我市通過設立保定好人榜、善行義舉榜，加大“保定好人”、“時代楷模”評選宣傳力度，并以報紙宣傳、電視專欄、廣播新聞、網絡專題等多種形式加大學習宣傳。

31、對本市志愿服務活動的評價。

答：我市將志愿服務作為加強公民道德建設、提升市民文明素質的重要載體，廣泛開展“鄰里守望”、雷鋒志愿服務月等活動，志愿服務已成為保定城市的閃亮名片。

32、對本市刊播展示公益廣告的評價。

答：我市充分發揮公益廣告傳播主流價值、引領文明風尚的重要作用，創作并征集“講文明、樹新風”公益宣傳畫、微電影、電視短片，定期在報紙、電視、廣播等媒體發布，并利用戶外固定廣告牌、展板、道旗、移動電視等媒介全方位刊播，全市公益宣傳氛圍濃厚。

33、對本市政務行為規范的評價。答：我市各級政府部門嚴格規范政務行為，堅持依法行政，完善行政執法管理，努力建設法治政府。堅持反腐倡廉，強化作風建設，營造風清氣正政務環境。

34、對本市尊法、學法、守法、用法情況的評價。

答：我市堅持以法治為導向，從“樹理念、建制度、抓建設、重實效”入手，全面推進依法治市。各級司法機關嚴格執法，保證公正司法。廣大市民遵紀守法意識、權利義務觀念不斷增強，尊法、學法、守法、用法等正成為廣大干部群眾的一種思想共識和價值取向。

35、對本市誠信建設的評價。

答：我市積極推動全社會誠信體系建設，建立健全誠信“紅黑榜”發布制度，制定出臺企業失信行為聯動懲戒辦法，在戶外電子屏、媒體定期公布“紅黑榜”和“老賴名單”，維護良好經營秩序，促進和諧消費環境。“誠實守信”的道德理念在保定社會已深入人心。

36、對本市窗口單位服務質量的評價。

近年來，我市在與市民群眾工作生活密切相關的衛生、公安、市政等窗口服務行業，廣泛開展以創建“優美環境、優良秩序、優質服務”為內容的窗口單位創建活動，建立健全窗口服務規范制度，評選推廣優質服務品牌，窗口行業服務質量和服務水平得到顯著提升，切實將“讓人民滿意”服務理念落到實處。

37、對社區日常服務管理的評價。

答：我市充分發揮社區自治功能，推行民情懇談會、民事調解會、民意聽證會、民主評議會“四會”制度，創新民主管理、民主決策和民主監督的形式，扎實推進社區治理，強化增強社區自治和服務功能，社區服務和管理水平不斷攀升。

38、對自身安全感的評價。

答：扎實開展“平安保定”系列創建活動，重大惡性案件、重大安全責任和影響社會穩定的群體性事件得到有效控制。加強公共安全保障建設，社會面、重點單位及社區物防、技防、人防、消防水平設施日趨完善，群眾安全感不斷提升。“案件少，秩序好，社會穩定，群眾滿意”的平安目標基本實現。

39、對本市打擊“黃賭毒”的評價。

答：我市始終以維護社會治安、滌清社會風氣為目標，持續打擊賣淫嫖娼、聚眾賭博、吸毒販毒等違法犯罪行為，加大對娛樂服務行業的管理，著力宣傳“黃賭毒”的危害性，引導群眾提高法制意識，形成遵紀守法的社會氛圍，“黃賭毒”等社會丑惡現象得到有效遏制。

40、對本市開展文明交通、文明出行宣傳活動的評價。

答：我市通過實施“關愛生命、文明出行”文明交通計劃，開展交通安全宣傳教育和交通安全知識競賽等活動，利用電視、電臺、報紙、網絡等媒體宣傳，增強市民文明交通意識，促進市民文明交通習慣的養成。

41、徐水人文明公約：

熱愛祖國、熱愛徐水、遵紀守法、維護安定。平等友愛、擁軍愛民、誠實守信、履約踐諾。孝老愛親、男女平等、鄰里和諧、助殘濟困。積極向上、愛崗敬業、創先爭優、自強不息。講究衛生、美化環境、愛護公物、維護秩序。移風易俗、勤勞儉樸、健康生活、增強體魄。舉止文明、以誠立身、秉承規則、謙讓團結。崇尚科學、尊師重教、勤學自勵、提高素質。熱心公益、見義勇為、助人為樂、弘揚正氣。

共創文明、從我做起、奉獻社會、建設徐水。