第一篇：鄭立新先進(jìn)事跡

真情的里程

——記興城出租車司機(jī)鄭立新

鄭立新，男，中共黨員，興城市釣魚臺街道紅石碑村村民，出租車司機(jī)，現(xiàn)任興城市出租車行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長。鄭立新時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，受到廣大干部群眾的普遍好評，他無私付出默默奉獻(xiàn)，多年如一日，用真情譜出了一支社會(huì)和諧曲。2008年，鄭立新被興城市運(yùn)輸管理所授予“人民滿意的好的哥”榮譽(yù)稱號，2009年，被興城市委授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。

熟悉鄭立新的人沒有不豎大拇指的，救災(zāi)捐款、抗洪保家園、免費(fèi)接送高考學(xué)生、逢年過節(jié)看望村里老黨員??哪里有事，哪里就能見到他和他的愛車。

強(qiáng)黨性，立言行——他是共產(chǎn)黨員。

2006年6月29日，興城市發(fā)生了歷史上罕見的特大洪水，水情就是命令，正在家里干活的鄭立新接到村干部打來的電話，立即趕到村里，會(huì)同村里其他民兵到南河大壩排除險(xiǎn)情。剛排完險(xiǎn)情，又聽說村子里許多人家由于地勢低洼進(jìn)了水，不少老人和孩子被困家中，生命和財(cái)產(chǎn)安全受到嚴(yán)重威脅。在這萬分緊要關(guān)頭，鄭立新帶領(lǐng)民兵趟著齊腰深的洪水，深入受困戶家中，把被洪水圍困的老人和孩子逐一背出，以最快的速度轉(zhuǎn)移到安全地帶。這一干，就是四五個(gè)小時(shí)，到了家里就累病了，躺在炕上好幾天。洪水過后，當(dāng)受災(zāi)的鄉(xiāng)親們向他表示感謝時(shí)，他只是重復(fù)著一句話：“換了別人也會(huì)這樣做的。”

2008年5月12日，四川汶川發(fā)生特大地震，鄭立新作為興城市出租車行業(yè)秘書長，在第一時(shí)間組織人員在南關(guān)興華劇場設(shè)立捐款箱，號召全市出租車業(yè)者立即行動(dòng)起來，踴躍向?yàn)?zāi)區(qū)捐款獻(xiàn)愛心，整整忙了一個(gè)星期，共籌得善款3萬元，他自己帶頭捐款500元。自家出租車生意蒙受了很大損失，有人這樣說他：“放著錢不掙，圖個(gè)啥？”鄭立新卻說：“國家發(fā)生了這么大的災(zāi)難，別說我是黨員，就是普通群眾，也不能袖手旁觀啊！”

近幾年，城市開發(fā)建設(shè)進(jìn)程加快，紅石碑村大量土地被征用，很多群眾不理解，土地糾紛時(shí)有發(fā)生。鄭立新了解到這些情況，多次做這些人的思想工作，耐心細(xì)致地向他們宣傳黨的有關(guān)方針政策，講明利害關(guān)系，動(dòng)之以情，曉之以理。在他的努力下，很多難以調(diào)和的矛盾化解了，為村里排憂解難的同時(shí)，也維護(hù)了轄區(qū)的社會(huì)和諧與穩(wěn)定。

2010年8月，地勢低洼的紅石碑村再次遭受水患。8月初連降大雨，到4日，大量村民住宅被雨水浸漫。鄭立新立即組織疏散群眾，用自家出租車將村民和財(cái)物運(yùn)往村外，數(shù)不清運(yùn)了多少趟，他沒收一分錢。妻子多次給他打電話說：“自家人都還沒走，老母親還等你回家。”可他卻說：“沒事，咱家的位置好，地勢高，我先幫助別人。” 不眠不休的忙碌讓已不年輕的他疲憊不堪，即便如此，他仍奮戰(zhàn)在抗洪搶險(xiǎn)第一線。最后，是武警戰(zhàn)士從房子里背出了他80多歲的老母親。可家人都沒有責(zé)怪他，因?yàn)樗麄冎溃嵙⑿碌男睦锊皇莾H僅裝著自己的小家，還裝著大家。

平凡崗位，真情里程——他是出租車司機(jī)。

鄭立新是一名出租車司機(jī)，這幾年，他在本職工作中做過的好事連自己也記不清楚了。他常說，干出租這行，要嚴(yán)格履行職業(yè)操守。他開車多年，未出現(xiàn)違章記錄，也從未發(fā)生過欺客宰客行為。每逢遇到老、弱、病、殘者，他都盡力提供幫助。一次，一位從天津來興城訪親的老人剛下火車，正好乘坐鄭立新的出租車，他問對方去哪里，老人想了半天也沒想起親屬的住址。憑借多年?duì)I運(yùn)的經(jīng)驗(yàn)，鄭立新一邊開車，一邊和老人家嘮起家常。嘮著嘮著，老人無意間說出親戚家附近好像有一座橋。他心里有了譜，立即將車往溫泉街道一帶行駛。果然，找尋了幾個(gè)社區(qū)后，終于找到了老人的親屬，老人執(zhí)意要多給錢以表示感謝，被他婉言謝絕了。

2009年5月下旬的一天晚上，天氣陰雨。鄭立新在東山拉載了一位女乘客，往海濱方向行駛。車子到目的地后，女乘客付錢下車。不一會(huì)兒，車后座響起了手機(jī)鈴聲，原來是女乘客不慎把挎包忘在了后排座上。他打開挎包，接聽了電話。對方說是剛才坐車的人，不小心忘記拿包。鄭立新連忙安慰乘客說別著急，立刻給送去。憑著記憶，他再次趕到女乘客下車的地方，順利見到對方。女乘客一清點(diǎn)，包里的2000多元現(xiàn)金、首飾等一樣不少。等女乘客拿出錢來要感謝時(shí)，他已開車離開。

2009年的高考時(shí)節(jié)，鄭立新很忙碌，因?yàn)樗霝榭忌鲂?shí)事。他組織了興城市上百輛出租車，免費(fèi)接送考生。為了保證良好的秩序，他印制好序號，每輛車張貼。幾天下來，考生家長都知道出租車行業(yè)有個(gè)大好人叫鄭立新。善良風(fēng)趣的他總不忘在行車途中和考生們開開玩笑，說些鼓勵(lì)和祝福的話，緩解他們的緊張情緒。相信那些金榜題名的孩子們不會(huì)忘記，在他們一生中最緊張、最重要的時(shí)刻，有位善良的叔叔陪他們一起走過。鄭立新說，以后每年高考，都組織出租車免費(fèi)接送考生，他會(huì)堅(jiān)持下去。

他說：“我做的都是普通的小事。”

鄭立新時(shí)常掛念著鄉(xiāng)親們，掛念村里的困難老黨員。每逢節(jié)日，他都會(huì)拉上一些補(bǔ)品、常用藥品去看望村里的老黨員，跟他們聊天、拉家常。在參加組織活動(dòng)、特別是開展結(jié)對幫扶活動(dòng)時(shí)，他始終積極主動(dòng)，不計(jì)得失，用自己的愛心讓貧困群眾感受黨的溫暖，用自身的言行感召周圍的同志。村里的紅白事他都會(huì)幫著張羅，村民們都說：“有鄭立新在，我們放心。”他的手機(jī)24小時(shí)開機(jī)，只為方便那些生病的村民在深夜里能立刻找到他，及時(shí)送病人去醫(yī)院。每年一到冬天，他收車后，都要先去村里的五保戶家生好爐子，然后再回家??

“一個(gè)人做點(diǎn)好事并不難，難的是一輩子做好事。”這個(gè)“難”，就是持之以恒。但鄭立新多年如一日，他把“難”變成了堅(jiān)持，化成了習(xí)慣，融入了生命。他說，我做的都是普通的小事，舉手之勞，每次看到被幫助的人高興的樣子，我心里甭提多舒服了。

至誠的真情，質(zhì)樸的話語，高貴的人格，高尚的情操。鄭立新在平凡的生活中默默地奉獻(xiàn)，他用行動(dòng)展現(xiàn)出了共產(chǎn)黨員的素質(zhì)和堅(jiān)守，為身邊的人做出榜樣。他的事跡給人溫暖，讓人感動(dòng)，催人奮進(jìn)。倘若更多的人擁有這種真情和素質(zhì)，并將之服務(wù)于城市進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展的方方面面，我們必將凝聚起更加強(qiáng)大的力量，我們身處的壞境會(huì)更具和諧之美，城市文明會(huì)取得更大的進(jìn)步。

古人說：上善若水，利萬物而不爭。最美好的品格、最高尚的情操，就像水一樣，滋潤萬物而又不事張揚(yáng)、不求回報(bào)。鄭立新這么多年無私的奔波、付出，再次告訴我們：上善若水，真情無價(jià)。

第二篇：朱立新——?jiǎng)趧?dòng)模范先進(jìn)事跡

朱立新同志先進(jìn)模范事跡簡介

朱立新，男，48歲，大學(xué)本科，中共黨員，大唐山西恒山風(fēng)電有限公司紀(jì)委書記、工會(huì)主席，高級工程師。

2012年7月，他就職大唐山西恒山風(fēng)電有限公司以來，始終堅(jiān)持企業(yè)和職工共同發(fā)展的理念，面對公司組建、生產(chǎn)準(zhǔn)備的艱巨任務(wù)，沒有絲毫畏難情緒，一心撲在事業(yè)上，抓住企業(yè)轉(zhuǎn)型、技術(shù)薄弱的突出問題，提出并踐行“我靠恒山風(fēng)電生存、恒山風(fēng)電靠我發(fā)展”的發(fā)展理念，大力開展崗位練兵、技術(shù)培訓(xùn)、取證上崗工作。2013年，他更是積極發(fā)揮工會(huì)的組織優(yōu)勢，開展一系列助推企業(yè)發(fā)展的活動(dòng)，積極推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了火電向風(fēng)電發(fā)展的成功跨越，在新能源發(fā)展中邁出堅(jiān)實(shí)的步伐。他立足大局保穩(wěn)定，聚精會(huì)神抓管理，一心一意謀效益，全力以赴搶電量，取得了從5月22日首臺機(jī)組并網(wǎng)發(fā)電到10月17日24臺機(jī)組全部投產(chǎn)運(yùn)行，累計(jì)完成發(fā)電量4368萬KWh、超額完成345萬KWh、實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故的巨大成績。公司2013年榮獲大唐山西分公司“先進(jìn)集體”稱號，山西省電業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)“轉(zhuǎn)型跨越我爭先，立足崗位創(chuàng)佳績”主題競賽“先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號。

他針對原恒山電廠轉(zhuǎn)型以后，遺留的拖欠職工住房公積金、職工隊(duì)伍不穩(wěn)定等歷史問題，認(rèn)真落實(shí)黨的群眾路線，積極爭取政策，大力推進(jìn)崗位學(xué)習(xí)、崗位練兵、崗位成才；他始終心里裝著群眾，把職工對美好生活的向往作為自己奮斗的方向，建立困難職工幫扶機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)民主管理，積極開展送溫暖活動(dòng)，連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)零信訪。

他一貫表現(xiàn)優(yōu)秀，獲省市級以上榮譽(yù)就有：2008年中國大唐集團(tuán)公司“科技成果三等獎(jiǎng)”、中國大唐集團(tuán)山西分公司“優(yōu)秀黨員”稱號；2009年中國電力企業(yè)聯(lián)合會(huì)“優(yōu)秀案例”、太原市社會(huì)主義勞動(dòng)競賽委員會(huì)“一等獎(jiǎng)”；2011年中國大唐集團(tuán)公司“優(yōu)秀黨員”稱號、全國電力行業(yè)企業(yè)管理“創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)”。

第三篇：吳立新同志先進(jìn)事跡

吳立新同志先進(jìn)事跡

吳立新.男，臺州市仙居縣白塔鎮(zhèn)良潭村人，手機(jī)號碼***.1968年9月出生，中共黨員，現(xiàn)任白塔鎮(zhèn)良潭村支部書記、縣十四屆人大代表、仙居縣仙綠土雞蛋專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人。吳立新出生于貧困家庭，小時(shí)因得小兒麻痹癥而左腳殘疾。但他身殘志堅(jiān)，自強(qiáng)不息。堅(jiān)持自學(xué)成為畜牧獸醫(yī)員，相繼取得動(dòng)物檢疫檢驗(yàn)員、助理獸醫(yī)員、動(dòng)物疫病防治員資格，先后完成經(jīng)濟(jì)管理、畜牧獸醫(yī)等大專學(xué)歷進(jìn)修。吳立新在白塔鎮(zhèn)獸醫(yī)站一干就是20多年，先后被授予優(yōu)秀畜牧獸醫(yī)員，全縣動(dòng)物防疫工作先進(jìn)個(gè)人。他拐行四方，傾心為民。為打開致富閘門，他帶領(lǐng)村民發(fā)揚(yáng)“愚公移山”精神，四方籌資，開通了3.5公里盤山公路；為脫貧致富，帶領(lǐng)村民開山造田，大力發(fā)展高山蔬菜和仙居土雞，使得村民人均收入由原先不足500元增至現(xiàn)在3000元；他敬老愛老，堅(jiān)持每年在中秋、重陽、春節(jié)時(shí)個(gè)人出資為全村60歲以上老人發(fā)放紅包。多年來，吳立新不但沒拿村集體一分報(bào)酬，還為村內(nèi)道路建設(shè)、村民繳納農(nóng)醫(yī)保等墊資5萬多元。他身殘志堅(jiān)，艱苦創(chuàng)業(yè)。20世紀(jì)90年代，他創(chuàng)辦起了家庭養(yǎng)雞場，很快脫貧致富并成為村里“首富”。1996年，吳立新的仙居雞配套飼養(yǎng)技術(shù)推廣項(xiàng)目獲省政府頒發(fā)的農(nóng)業(yè)豐收一等獎(jiǎng)和2005年全國農(nóng)牧漁業(yè)豐收三等獎(jiǎng)。為爭取規(guī)模效益，他走村串戶，動(dòng)員村民養(yǎng)殖土雞，2002年，良潭村被列為“仙居土雞生產(chǎn)基地”；面對市場激烈競爭，他牽頭于2003年創(chuàng)辦了“仙居縣仙綠土雞蛋專業(yè)合作社”，注冊“仙綠”商標(biāo)。擁有11個(gè)基地、涉及全縣6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)2100多農(nóng)戶，年產(chǎn)值385萬。并堅(jiān)持和推進(jìn)以規(guī)范創(chuàng)品牌的經(jīng)營機(jī)制，科技開發(fā)，策略創(chuàng)新，基地和產(chǎn)品先后榮獲“浙江省無公害農(nóng)產(chǎn)品基地”、浙江省農(nóng)業(yè)博覽會(huì)金獎(jiǎng)等榮譽(yù)。2007年，合作社被確認(rèn)為“臺州市規(guī)范化農(nóng)民專業(yè)合作社”，2008年被評為“省級示范性合作社”。2009年被評為浙江省百強(qiáng)合作社。2011年被授予浙江省重合同守信用AA級單位。2012年上中國百強(qiáng)專業(yè)合作社名錄，同年“仙綠”牌土雞、土雞蛋產(chǎn)品通過國家綠色農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證。

他扶貧濟(jì)困，帶領(lǐng)低收入農(nóng)戶創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新奔小康。自2007年以來，吳立新主動(dòng)參與白塔鎮(zhèn)的低收入家庭增收工程，與1245戶低收入農(nóng)戶、73戶殘疾家庭結(jié)對幫扶，簽訂幫扶增收協(xié)議，并提供雞苗8萬羽、上門免費(fèi)提供防疫等技術(shù)服務(wù)，并以1元保底價(jià)收購農(nóng)場品（雞蛋），使800多戶低收入農(nóng)戶實(shí)現(xiàn)戶均增收3000元的目標(biāo)，為全縣開展低收入農(nóng)戶創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新奔小康工作積累了經(jīng)驗(yàn)，樹立了典范。是典型的勞動(dòng)模范榜樣。

2009年浙江省省長呂祖善，副省長茅林生以及省委副書記夏寶龍，省政府秘書長張鴻銘，臺州市委書記陳鐵雄等領(lǐng)導(dǎo)先后來到吳立新的合作社視察調(diào)研，充分贊賞了吳立新情系貧困戶的高尚品質(zhì)，對仙綠合作社為“低收入農(nóng)戶創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新奔小康工程”所做的工作給予了充分的肯定并勉勵(lì)他帶領(lǐng)更多的群眾致富奔小康。十幾年來，吳立新勤勤懇懇的勞動(dòng)，用真情為農(nóng)民譜寫致富贊歌，用青春書寫農(nóng)業(yè)新篇章，得到了村民們的感謝，黨和政府的肯定。先后獲得以下各項(xiàng)榮譽(yù)： 1．2004年被評為臺州市“雙帶”好黨員； 2．2005年被評為第二屆“仙居縣十大杰出青年”；

3．2006年被評為仙居縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和農(nóng)業(yè)工作先進(jìn)個(gè)人； 4．2007年他當(dāng)選為仙居縣第十四屆人大代表；

5．2008年被評為臺州市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、市人大代表。并且先后獲得：優(yōu)秀畜牧獸醫(yī)員、農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新“十佳典范”等等。

6．2009年9月被授予浙江省勞動(dòng)模范的榮譽(yù)稱號。7、2010年入選中國十大好人榜。8、2011年被評位第三屆“臺州市道德模范稱號”。9、2011年獲浙江省“新農(nóng)村建設(shè)帶頭人”金牛獎(jiǎng)。

第四篇：鄭德榮先進(jìn)事跡[模版]

學(xué)習(xí)鄭德榮“全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”進(jìn)事跡

專題組織生活會(huì)發(fā)言材料

通風(fēng)區(qū)李春鵬

按照龍家堡礦黨委的統(tǒng)一安排和部署，通風(fēng)區(qū)黨支部積極響應(yīng)黨中央關(guān)于向鄭德榮“全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”學(xué)習(xí)的號召，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于追授鄭德榮等7名同志“全國優(yōu)秀共產(chǎn)覺員”稱號的決定》，《省委關(guān)于全省各級黨組織和廣大黨員干部向鄭德榮同志學(xué)習(xí)的決定》，省委書記巴音朝魯關(guān)于深入學(xué)習(xí)宣傳鄭德榮先進(jìn)事跡的批示精神、在鄭德榮同志先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)上的講話、在追授鄭德榮同志為“全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”頒授儀式上的講話精神，《省委組織部關(guān)于認(rèn)真組織各級黨組織和廣大黨員干部向鄭德榮同志學(xué)習(xí)的通知》等重要文件精神。

我在學(xué)習(xí)了鄭德榮“全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”先進(jìn)事跡以后，通過認(rèn)真對照，查找了自身的不足。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，使我進(jìn)一步提高思想理論水平和作業(yè)現(xiàn)場安全管理的能力。

一、問題清單

1、管理不夠精細(xì)，能力有待進(jìn)一步提高。

在對通風(fēng)區(qū)管理上，一是側(cè)重于目標(biāo)管理，制定各個(gè)階段的目標(biāo)，要求職工認(rèn)真完成任務(wù)。二是側(cè)重于制度管理，通過建立健全各項(xiàng)制度進(jìn)行日常管理。三是側(cè)重于考核管理，結(jié)合預(yù)定目標(biāo)與制度進(jìn)行綜合評價(jià)和獎(jiǎng)懲。三種管理模式都停留在宏觀層面，缺乏精細(xì)管理舉措。對重要崗位班組長管理嚴(yán)格，教育到位；但對職工管理存在疏漏，思想引導(dǎo)不到到位，關(guān)心不夠。對業(yè)務(wù)管理不夠精細(xì)，個(gè)別環(huán)節(jié)沒有照顧到。今后將重點(diǎn)提高精細(xì)化管理水平。

2、作風(fēng)不夠扎實(shí)，不忘初心方面有待加強(qiáng)。

我能夠做到恪盡職守，清清白白做人，干干凈凈做事，筑牢了反腐倡廉的思想防線，但是在領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和工作作風(fēng)都存在一定問題：一是滿足于干好通風(fēng)區(qū)份內(nèi)的工作，對我礦其他工作關(guān)注的少，二是對通風(fēng)區(qū)職工管理較為嚴(yán)格，但是對職工思想教育不夠到位，服務(wù)職工方面做的欠位。個(gè)別職工提出合理要求，未能仔細(xì)研究，酌情予以照顧。

二、整改措施

通過學(xué)習(xí)鄭德榮事跡，我正視不足，改進(jìn)缺點(diǎn)，全面提升思想水平和工作能力，以下幾點(diǎn)是我的整改措施：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高創(chuàng)新能力。

首先要加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，認(rèn)真研讀黨的基本理論，結(jié)合建設(shè)創(chuàng)新型國家的要求，不斷增強(qiáng)創(chuàng)新觀念。要認(rèn)真學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)文件精神，全面把握安全生產(chǎn)的重要意義，結(jié)合崗位工作的實(shí)際，創(chuàng)新管理方式方法，提高創(chuàng)新能力。其次，要樹立積極向干部職工虛心學(xué)習(xí)的觀念，充分發(fā)揚(yáng)民主，認(rèn)真聽取職工的意見，積極采納合理化建議，發(fā)揮每個(gè)人員的聰明才智，群策群力進(jìn)行管理創(chuàng)新，進(jìn)一步增強(qiáng)自身的工作能力。此外，充分利用報(bào)刊、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等媒體以及參觀考察機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)兄弟單位在基建和管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，借鑒成功的做法，并因地制宜創(chuàng)新管理模式，切實(shí)提高管理與服務(wù)水平。

2、深入基層，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。

注重深入現(xiàn)場管理，經(jīng)常性地深入作業(yè)現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)協(xié)調(diào)處理；要經(jīng)常了解職工思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)思想教育；要堅(jiān)持以人為本的管理理念，經(jīng)常性地與職工交流，及時(shí)了解職工的生活工作需要，幫助解決實(shí)際難題；要帶領(lǐng)班組長經(jīng)常性地開展隱患排查治理工作，做到未雨綢繆，以精心細(xì)致作風(fēng)提高安全保障。要廣泛收集干部職工隊(duì)伍信息，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)班子成員反映基層情況，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，提出合理化建議，當(dāng)好參謀助手，為完成我礦共同任務(wù)盡心盡力。工作中堅(jiān)持到位而不越位，與班子成員相互合作、相互信任、相互幫助，做到思想上合心，工作上合力，行動(dòng)上合拍,遇事多溝通,多交流,維護(hù)經(jīng)班子的戰(zhàn)斗力和活力，當(dāng)好上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為職工服務(wù)的角色。

3、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)，力爭創(chuàng)造一流成績。

我要對通風(fēng)區(qū)工作實(shí)行精細(xì)管理，提高質(zhì)量水平，一方面要抓好職工的管理與教育，特別強(qiáng)調(diào)落實(shí)各工種的崗位責(zé)任，確保方針政策落實(shí)到位；另一方面要加強(qiáng)監(jiān)督與檢查，經(jīng)常地開展檢查評比活動(dòng)，不斷提升質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

第五篇：鄭巧艷先進(jìn)事跡

鄭巧艷抗臺先進(jìn)事跡

受臺風(fēng)“菲特”影響，寧波市區(qū)城市內(nèi)澇十分嚴(yán)重，解放南路營業(yè)廳營業(yè)員鄭巧燕家住水災(zāi)較嚴(yán)重的小區(qū)，打開門就是汪洋似的上班路，她挽起褲腳，一路趟水過來，因?yàn)椴皇煜ぢ窙r，一腳沒踩穩(wěn)，在水中重重的摔了一跤，整個(gè)人都倒入水中，衣服和包都濕透了，從家里出發(fā)走了半個(gè)小時(shí)才到公交車站，忍著身體的不適，經(jīng)過近兩個(gè)小時(shí)的顛簸，才到達(dá)營業(yè)廳，雖然已經(jīng)精疲力竭，但走到營業(yè)廳換上工作服，整理整理儀容儀表，仍然精神飽滿的上臺席為客戶辦理業(yè)務(wù)。

等到晚上下班的時(shí)候，因?yàn)榉e水越來越多，公交車都已經(jīng)停運(yùn)，出租車也沒有，鄭巧艷為了不影響第二天的工作，毅然決定在營業(yè)廳住下，在空無一人的營業(yè)大廳，和著外衣過了一個(gè)不平靜的夜晚??

鄭巧艷進(jìn)入寧波數(shù)字電視七年多來，腳踏實(shí)地從心做起，逐漸由一個(gè)普通營業(yè)員成長為優(yōu)秀營業(yè)員，成為營業(yè)中心的營業(yè)骨干，帶出的徒弟十多人，新員工都親切的稱呼她為小鄭老師。

“為用戶服務(wù)，這就是處處要想到用戶。”在營業(yè)員的工作崗位上，她身體力行的實(shí)踐著這個(gè)理念。她總是以身作則，嚴(yán)格要求自己，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)、高度負(fù)責(zé)是她工作的表現(xiàn)。在營業(yè)一線崗位上能任勞任怨、勤勤懇懇??