第一篇：焦作市公安交警支隊機動車管理所

焦作市公安交警支隊機動車管理所

簡

報

第三十四期

2008年10月9日

簽發(fā)人：劉小隨 ―――――――――――――――――――――――

五大舉措助推車管所騰飛

近期，支隊車管所以民主評議政風行風為契機，以全省車管所創(chuàng)優(yōu)達標競賽活動為動力，在公安部實施新的《機動車登記規(guī)定》、軟件系統(tǒng)升級的同時，采取五項舉措，強力提高服務質(zhì)量和效率，努力規(guī)范秩序，取得了顯著效果。

一、安裝排隊叫號系統(tǒng)，變無序為有序。為規(guī)范秩序，提高效率，車管所在上級的大力支持下，投資5萬余元安裝了排隊叫號系統(tǒng)。該系統(tǒng)在辦事群眾進入業(yè)務大廳后，首先要在導辦服務臺查驗手續(xù)是否齊全，是否有違法未處理情況；再到排隊叫號機前領取屬于自己的序號，靜心等待，當輪到自己的序號時，即可辦理業(yè)務，免去了群眾的無效等待和不必要的擁擠。

二、安裝了服務評價器，服務優(yōu)劣有據(jù)可查。為提高服務質(zhì)量，車管所在安裝排隊叫號系統(tǒng)的同時，又安裝了服務評價器。當群眾辦理業(yè)務完畢后，可以根據(jù)自己的感受，按下“非常滿意”、“滿意”、“一般”、“不滿意”鍵，對民警的服務適時作出評價。車管所可以在每天、每周、每月查出每一窗口的工作量和滿意率，對民警的服務質(zhì)量進行量化講評，督促民警不斷改進服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量。

三、安裝座椅，確保群眾有一個舒適的休息條件。車管所業(yè)務量大，辦事群眾多，往往需要等候，但以往由于座椅少，多數(shù)群眾的等待是站立排隊。為了解決群眾站立的問題，車管所投資兩萬余元安裝了大量的舒適座椅，確保每一名群眾有椅子坐，減少群眾的勞累。

四、改變了業(yè)務窗口分類，擴增了受理窗口，免去了群眾找窗口的麻煩。車證股的對外窗口一律為“登記審核崗”；人證股的對外窗口一律為“受理崗”；機動車檢測中心的對外窗口一律為“查驗崗”。群眾若辦理任何駕駛證業(yè)務，到哪一個“受理崗”均可辦理；若辦理新車入戶業(yè)務，無論哪一個“查驗崗”均可辦理；若辦理車證業(yè)務，無論哪一個“登記審核崗”均可辦理。

五、發(fā)放了“繳費明白卡”，還群眾一個明白。為加強廉政建設，車管所給每一位駕駛證申請人發(fā)放了《收費明白卡》，清楚地告知群眾：“在駕校所繳納的費用中已經(jīng)包含了車管所應收的所有考試費；在考試預約和各個考試環(huán)節(jié)中，車管所不再收取任何費用；若有人以任何借口索要錢物，您可在領取駕駛證后，向車管所舉報；車管所接到舉報后，將進行認真調(diào)查，若情況屬實，即退賠錢物，給予舉報者五倍金額的獎勵，并嚴肅處理相關責任人；對以欺騙、賄賂等不正當手段取得駕駛證的，將收繳駕駛證，申請人在三年內(nèi)不得申請駕駛證”。《收費明白卡》還清楚地告知群眾舉報電話和方法。

五項措施的實施，使支隊車管所的服務質(zhì)量有了一個質(zhì)的飛躍。一是群眾辦事更加有序；二是群眾到車管所更加舒適；三是民警的服務態(tài)度更加端正，服務更加熱情；四是群眾辦事更加快捷方便；五是業(yè)務更加透明，群眾的監(jiān)督力度更大，更有利于車管所的廉政建設。五項措施實施后，車管所電話回訪了56名辦事群眾，滿意率達到98％，有的群眾還動情地說：“現(xiàn)在的車管所真是沒說的，我們挑不出毛病”！

二〇〇八年十月十日

第二篇：公安交警支隊籃球賽開幕詞

各位領導、各位來賓、裁判員、運動員、同志們：

大家好！

七月北國，草長鶯飛。在即將迎來建國60周年的日子里，在全市上下深入學習貫徹落實科學發(fā)展觀的關鍵時期，大家翹首以盼的**市公安局交警支隊第四屆籃球賽今天在這里隆重開幕了，這是全市交警部門自身建設的一件大事。首先，我代表大會組委會、支隊領導班子對這屆籃球賽順利舉行表示熱烈的祝賀！對給予這屆籃球比賽大力支持和幫助的中國移動**有限公司**分公司、**體育館以及新聞界的各位領導和同志表示衷心的感謝！對參賽的全體運動員、教練員、裁判員表示親切的問候！對前來觀看比賽的社會各界朋友表示熱烈歡迎！

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自2004年全市交警部門首屆籃球賽開始到現(xiàn)在，我們已經(jīng)成功舉辦了三屆。實踐證明，每一年組織一次這樣的籃球比賽，意義重大而深遠。今年年初，市委常委、組織部長邱奎忠同志在全市組織

第三篇：公安交警支隊籃球賽開幕詞

公安交警支隊籃球賽開幕詞

各位領導、各位來賓、裁判員、運動員、同志們：

大家好！

七月北國，草長鶯飛。在即將迎來建國60周年的日子里，在全市上下深入學習貫徹落實科學發(fā)展觀的關鍵時期，大家翹首以盼的**市公安局交警支隊第四屆籃球賽今天在這里隆重開幕了，這是全市交警部門自身建設的一件大事。首先，我代表大會組委會、支隊領導班子對這屆籃球賽順利舉行表示熱烈的祝賀！對給予這屆籃球比賽大力支持和幫助的中國移動**有限公司**分公司、**體育館以及新聞界的各位領導和同志表示衷心的感謝！對參賽的全體運動員、教練員、裁判員表示親切的問候！對前來觀看比賽的社會各界朋友表示熱烈歡迎！

自XX年全市交警部門首屆籃球賽開始到現(xiàn)在，我們已經(jīng)成功舉辦了三屆。實踐證明，每一年組織一次這樣的籃球比賽，意義重大而深遠。今年年初，市委常委、組織部長邱奎忠同志在全市組織工作會議上提出“要加強組織部門文化建設，開展豐富多彩的學習和文體活動”。我們安排這次比賽，就是貫徹落實奎忠部長指示精神的實際步驟。與此同時，也為全市公安交警展示民警風采、加強交流、增進友誼提供了良好平臺。全市公安交警系統(tǒng)對這次比賽高度重視、積極 參與、精心準備、刻苦訓練，相信各代表隊一定能夠取得優(yōu)異成績。

希望參賽隊員、教練員、裁判員嚴格遵守比賽紀律，以良好的心態(tài)對待這次比賽，要發(fā)揚友誼第一、比賽第二的好傳統(tǒng)，賽出風格，賽出水平。

同志們，今年是我市交通管理工作推進之年、落實之年和提升之年。我們要以這次賽事為契機，進一步弘揚全市公安交警團結協(xié)作、奮力拼搏、勇于競爭、不懈進取的精神，全力打造“四個一流”交警系統(tǒng)干部隊伍，樹立和展示全市公安交警“五個形象”，以優(yōu)異的成績向建國60周年獻禮。

最后，預祝本屆籃球比賽盛會取得圓滿成功！

第四篇：公安局交警支隊車輛管理所授權委托書

授權委托書

九江市公安局交警支隊車輛管理所：

茲委托作為委托人的全權代理人，代理委托人辦理委托人自有機動車號牌號碼或車輛識別代號為的機動車業(yè)務，代理人在上述事項內(nèi)所簽署的有關文件資料，委托人均予以承認。

本委托書的有效期為：年月日至年月日止。本委托書不得轉(zhuǎn)委托。

委托人（簽字或蓋章）：

身份證號碼或組織機構代碼證書編號：

被委托人（簽字）：

身份證號碼：

代理單位（蓋章）：

組織機構代碼證書編號：

代理單位經(jīng)辦人簽字：

簽署日期:年月日

注：

1、被委托人指機動車所有人所在單位的工作人員。代理單位指經(jīng)公安車管部門備案、有代理資質(zhì)的汽車銷售商或中介代理機構。

2、被委托人或經(jīng)辦人應核實有關的委托人情況，保證該委托書的真實性，并親自提交本委托書。

3、委托人、被委托人和代理單位的身份證明、組織機構代碼證書等復印件作為本委托書的附件附后。

4、機動車所有人可以委托代理人代理申請各項機動車登記和業(yè)務，但申請補領機動車等證書的除外。

第五篇：交警支隊車輛管理所等級評定工作總結

文章標題：交警支隊車輛管理所等級評定工作總結

根據(jù)公安部制定的《車輛管理所等級評定辦法》，進一步加強車輛管理所規(guī)范化建設，全面提高我市車輛管理所業(yè)務工作和隊伍建設水平，結合我市實際，本著“什么問題突出就整改什么問題”的原則，逐條進行對照清理，集中限期整改，現(xiàn)將有關準備工作情況匯報如下：

一、統(tǒng)一思想，提高認識，切

實加強組織領導。

為切實加強組織領導，市局成立“_市公安局車輛管理所等級評定工作領導小組”，市公安局黨委副書記、副局長章德平任組長、市公安局黨委委員、政治部主任周文之、市公安局黨委委員、交警支隊黨委書記、支隊長章紅兵任副組長、交警支隊黨委其他成員為成員。領導小組下設辦公室，汪良春兼任辦公室主任；支隊和車管所也相應成立了車輛管理所等級評定工作領導小組，負責車輛管理所等級評定的日常工作。

分別召開領導小組、考試監(jiān)督小組和責任單位負責人會議，研究部署車輛管理所等級評定工作有關事項，明確目標，落實責任，提出要求；車管所召開全體民警和聘用人員會議，開展形式多樣的學習培訓活動，使全體車管所民警和相關工作人員正確認識實施《車輛管理所等級評定辦法》目的和意義，熟練掌握評定內(nèi)容、明確各條款的具體要求，了解各項規(guī)定的法律、法規(guī)依據(jù)，提高政策和業(yè)務水平，進一步增強迎評工作責任意識。

市公安局副書記、副局長章德平、政治部主任周文之、政治部考核辦陳建國、支隊主要領導和分管領導多次到車管所進行調(diào)研，檢查督促車管所等級評定工作，協(xié)調(diào)解決有關困難和問題。

二、主要做法：

1、車管所在前期工作的基礎上，根據(jù)公安部《車輛管理所等級評定辦法》，從機動車管理、機動車駕駛?cè)斯芾怼⒎杖罕姟⒈O(jiān)督管理、隊伍建設、警務保障等六個方面再一次進行認真對照，全面梳理，分類處理，對于制度建設、監(jiān)督管理、隊伍建設、服務群眾等軟件建設進一步建立和規(guī)范，不留任何疏漏；對于通過努力能夠整改的問題，明確到人，提出要求，限期進行整改；對于硬件投入暫時不能到位等相關問題形成書面材料，上報支隊黨委，支隊專門召開辦公會研究，對提出的十項任務進行分解。

2、積極開展“百日競賽”活動，認真整改車輛管理方面存在的突出問題。組織全體民警和業(yè)務大廳聘用人員，一是對158輛本田雅閣、1223輛桑塔拉車輛檔案進行全面清理；對變更使用性質(zhì)的133臺營轉(zhuǎn)非機動車進行計算機鎖定；對9臺車架號不符的機動車逐一進行了認真排查。二是連續(xù)二周利用中午和晚上時間加班加點，進行計算機電子檔案更正工作，共計更正機動車電子檔案4956份，正確率99.91，駕駛?cè)穗娮訖n案5683份，正確率100,位居全省第一。

3、加強“五進”宣傳，增強公民交通安全意識。一是選派精通車駕管法律、法規(guī)，熟悉車駕管各項業(yè)務工作，具有一定教學經(jīng)驗的老同志給新學員上輔導課，所領導巡回到各車輛單位進行“五進”宣傳，強化企業(yè)安全責任意識，加強對機動車輛管理，預防和減少道路交通事故；二是車管所考試員在考試前必須對學員應該掌握的車駕管方面法律、法規(guī)和安全教育情況進行抽查，不合格的及時進行補缺補差；三是車管所在業(yè)務大廳、考試中心、檢測線分別設立“交通安全角”，展出道路交通事故展板30塊，通過事故現(xiàn)場血淋淋的場面，對前來辦理業(yè)務的群眾和初學駕駛?cè)诉M行道路交通安全警示教育；四是車管所在業(yè)務大廳通過DVD滾動播放《關愛生命，安全出行》、《車禍兇險話安全》、《流淚的花季》等光盤，讓群眾“來一次車管所，受一次安全教育”，據(jù)不完全統(tǒng)計，受教育群眾累計達13萬多人，發(fā)放宣傳資料20000份，真正起到預防道路交通事故第一道防線的作用。

4、進一步拓寬服務領域、深化便民利民措施。在原有賓客式服務的基礎上，進一步落實公安部便民利民措施，再推出三項便民利民措施，書面送達強制報廢機動車76輛，記滿12分的駕駛?cè)?32人，通過延時服務、限時服務、預約服務、上門服務，進一步方便人民群眾辦理車、駕管業(yè)務,利用休息日，組織外檢民警到鳳礦、有色經(jīng)貿(mào)、_車輛廠、殯儀館等單位上門年檢不能上線的車輛（共計96臺），組織考試員到安銅對_籍（103名）摩托車學員進行培訓和考試，受到單位和學員一致好評。

5、以“五條禁令”為抓手，進一步強化內(nèi)務管理工作。車管所是交警支隊的一個前沿窗口，又是支隊的“規(guī)范執(zhí)法行為、促進執(zhí)法公正、加強隊伍正規(guī)化建設”示范單位，我們始終堅持從嚴治警方針，對民警進行嚴格教育、嚴格訓練、嚴格管理，強化民警的養(yǎng)成教育，使“五條禁令”深入人心，成為民警的自覺行為。嚴格按照周部長“人要精神，物要整潔，說話要和氣，辦事要公道”的要求，切實加強車管所內(nèi)部管理，嚴格執(zhí)行《窗口民警服務規(guī)定》、落實崗位標準化,執(zhí)法規(guī)范化，服務人性化，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務；嚴格按照《公安機關人民警察著裝規(guī)定》規(guī)范著裝，聘用人員也統(tǒng)一著裝，工作時

間不得不著裝或者著裝不規(guī)范，統(tǒng)一佩戴胸卡和臺卡，嚴格落實各種規(guī)章制度，全面提升窗口形象，永葆車管所先進本色，年內(nèi)車管所被市局黨委授予“先進基層黨組織”、市行政服務中心授予優(yōu)質(zhì)服務百日競賽“優(yōu)秀組織獎”、市文行委確認為2003—2004市級“文明窗口”。

5、健全各項規(guī)章制度，建立隊伍教育管理長效機制。車管所聯(lián)系實際，深入

開展調(diào)查研究，結合公安機關正在開展的“訪平安”活動和政風評議工作，切實整改群眾不滿意的突出問題，不斷提高群眾對車管工作的滿意率，圍繞完善車管所內(nèi)部管理各項規(guī)章制度，研究制定了《首問責任制》、《窗口民警服務規(guī)定》、《車管民警文明用語和服務忌語》、《54321工作承諾制》、《考試質(zhì)量追蹤和信息通報制度》、《考試員工作考評制度》等13項制度，對17個崗位的工作職責進行重新界定，公布上墻，建立駕駛?cè)丝荚嚒④囕v檢測、車輛報廢、機動車和駕駛?cè)藱n案閱檔、注銷、銷毀等臺帳23種。

6、車管所在做好自身迎評各項準備工作的前提下，加大對縣車管所工作的指導力度，重點進行補缺補差，重新明確縣級交管部門辦理車輛管理業(yè)務的資格條件、業(yè)務范圍和權限、基本崗位職責和設置等，嚴格業(yè)務資格審查和授權審批。建立每周通過計算機系統(tǒng)分析業(yè)務數(shù)據(jù)、每月對業(yè)務情況進行匯總的業(yè)務監(jiān)管機制。在部署開展等級化評定工作中，支隊分管領導和車管所領導多次到縣車管所進行調(diào)研，幫助解決存在的問題，對縣級車管部門同部署、同指導、同檢查、同推進，全面推進縣級車輛管理工作規(guī)范化建設進程。

三、存在問題和下一步打算：

1、科目一、二考試沒有聯(lián)網(wǎng)，科目三場內(nèi)考試由于受條件局限，無法實行計算機路試。機動車、駕駛?cè)穗娮訖n案沒照片。

2、考慮到不影響對外辦公，支隊已經(jīng)拿出規(guī)劃，準備利用春節(jié)長假開始對車管所業(yè)務大廳進行改造，落實低臺開放式服務。

3、要進一步加大服務人民群眾的力度，大力提升人民群眾對車管工作的滿意率，進一步加強對縣車管所的指導力度，全面提高縣車管所規(guī)范化建設水平。

下一步，我們要以車輛管理所等級評定為契機，以崗位大練兵為平臺，以“百日競賽”為抓手，重點以省廳檢查組檢查發(fā)現(xiàn)的問題為突破口，進一步加大整改工作力度，著力解決機動車管理、機動車駕駛?cè)斯芾怼⒎杖罕姟⒈O(jiān)督管理、隊伍建設、警務保障等六個方面存在的突出問題，進一步拓寬服務渠道，深化便民利民措施，進一步提高辦事效率，提升服務形象，全力打造“學習型、服務型車管所”，為_經(jīng)濟建設發(fā)展,構建和諧社會做出新的更大貢獻。

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