第一篇：小區(qū)保安領(lǐng)班競聘報告

小區(qū)保安領(lǐng)班競聘報告

行行出狀元，做保安工作也一樣。當(dāng)然，保安工作 也許不是我一生的追求。但是，現(xiàn)在做了我就會盡力做好。在這里我要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)，給了我很多學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會。這些年，公司領(lǐng)導(dǎo)讓我在保安副隊長的崗位上鍛煉，為了使我能盡快適應(yīng)保安現(xiàn)場管理崗位，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常幫助和鼓勵我。為做好副隊長工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)保安、消防專業(yè)知識，實事求是地做好每一件事。在實踐中我敢想，敢管，發(fā)現(xiàn)員工中存在對工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評指正。在履行保安副隊長職責(zé)的同時，還注意不斷充實自己，盡可能多學(xué)一點消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù)，我想只有學(xué)好本領(lǐng)，才能更好地完成組織上交給我的任務(wù)。為此，在有關(guān)公司來我們大樓保養(yǎng)監(jiān)控、消防設(shè)施時，能虛心向他們學(xué)習(xí)，想方設(shè)法討教一些技術(shù)要點，使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高。當(dāng)然，在日常對保安的管理工作中，由于自己年輕心直口快，方法又不多，也可能挫傷了一些人的積極性。一段時間里，自己也感到相當(dāng)無奈。公司在保安部實行隊部管理人員競聘上崗后，領(lǐng)導(dǎo)又對我寄予希望，讓我擔(dān)任隊長，我時常在想：在公司的這些年里，大小場面經(jīng)歷了不少，看到的事情多了。也從中學(xué)到了很多知識，同時積累了一些經(jīng)驗，為我在今后的工作中打下了良好的基礎(chǔ)，尤其是遇到突發(fā)事件，到了關(guān)鍵的時候不至于手忙腳亂。然而，在保安隊長的崗位上工作，精神也很緊張，深感責(zé)任重大。作為保安隊長平時就要處理許多瑣事，尤其是節(jié)假日、夜里，單位領(lǐng)導(dǎo)不在，總會有一些事情發(fā)生，大小事都得一把抓，這就需要很強(qiáng)的責(zé)任心。稍有風(fēng)吹草動就要去看個究竟，職責(zé)所在來不得半點馬虎，有時在與同事調(diào)侃中他們常說；現(xiàn)在上面領(lǐng)導(dǎo)都不在了，你最大了，其實在這樣的時候，工作的責(zé)任心會促使我不得不更加認(rèn)真仔細(xì)地對待每一件事，加倍的關(guān)注細(xì)節(jié)。

下一步主要從以下幾各方面展開工作。

一、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強(qiáng)值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)生情況基本做到及時到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)了巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛(wèi)生等。

二、層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況，加大對各分隊長的管理，要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，對每個隊員嚴(yán)格考核，為提高保安隊員整體素質(zhì)，講當(dāng)前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴(yán)格要求。

三、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。

四、做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。

五、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。

六、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作，做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。

七、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，重大事件及時匯報。

我在近兩年的保安領(lǐng)班工作中，基本上是稱職的，能做好主管的助手，夜間能處理消防、治安等各類應(yīng)急事宜，還配合保潔車?yán)约按箝T崗查證件時的解釋工作。在與主管相處的1年里，我也學(xué)會了很多東西，尤其是處理事情的技巧，處理問題時既要果斷，又要不失體面，還要把事情處理的漂亮，在工作中難免會遇到一些比較棘手的問題，就要看自己如何妥善處理。有些事看似簡單，其實要考慮的不僅僅是眼前的效果。經(jīng)驗在積累，但學(xué)無止境。在與同事和班里人員交流的時候，相處的方式就有了提高，以前在布置工作時，只強(qiáng)調(diào)效率，但是缺乏一種耐心和手段，現(xiàn)在看來光有好的愿望是不夠的，僅僅靠帶頭做好本職也不夠，平時要深入了解員工的思想，發(fā)現(xiàn)問題做思想工作要對癥下藥，因人而異發(fā)揮他們的長處，在適當(dāng)時候?qū)T工的點滴進(jìn)步作出些表揚(yáng)，使他們產(chǎn)生自豪感、榮譽(yù)感。對于缺點要批評，但盡可能避免直接沖突。在平時工作中我也存在一些不足，比如有時候上班時與同事開個玩笑，雖然是一些小節(jié)，但也會帶來一些不好的影響，要吸取教訓(xùn)，我對自己字寫得不太好大傷腦筋，只能說盡量認(rèn)真。我也會發(fā)揮自己的長處，尤其是動手能力和消防技能方面 用自己掌握的知識配合各部門做好工作。爭取在今后把保安領(lǐng)班工作做得更加出色。我決心努力學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，緊密團(tuán)結(jié)在公司的周圍，自覺接受領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，不遺余力地奉獻(xiàn)自己青春和智慧

光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去。回顧我們保安隊在**國際珠寶城半年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對半年來保安隊工作總結(jié)如下：

我們是今年1月9 日開始值班的。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊，而且又是在**珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，上半年我們重點抓了三項工作。

一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員；同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力，我們團(tuán)隊的人數(shù)從當(dāng)初的7個人，增加到現(xiàn)在的39人，是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上，我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達(dá)到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

半年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍。

二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團(tuán)隊組建后，我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度，對團(tuán)隊實行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接；隊員上下班都必須列隊行進(jìn)，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。

三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機(jī)動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開“人的價值在哪里？”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員？”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論，每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。

形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應(yīng)付的少；干事情吃苦在前的多，討價還價的無；做好人好事的多，違紀(jì)背法的無。二、一年來工作的體會

一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣撸梢哉f受益非淺。主要得益于以下幾個方面：

一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先，張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心；同時，張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動，張主任等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。

二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在**國際珠寶城從事保安工作的。**國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端、規(guī)模宏偉，理念先進(jìn)，這就要求我們保安工作必須與時俱進(jìn)，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾，從客觀實際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時，引導(dǎo)他們多問幾個“為什么？”，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活；從單一向多樣；從會議講向正常化；從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。

三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校，他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復(fù)雜，天氣不利的情況下，比較

出色地完成各項工作任務(wù)，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。

三、存在的不足和今后的努力方向

回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商，顧客滿意。

以上是我們保安隊的工作總結(jié)，不到、不妥、不對之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

保安班長：

第二篇：保安領(lǐng)班競聘方案

上海歐滬生活廣場企業(yè)經(jīng)營管理有限公司

物業(yè)部秩序維護(hù)領(lǐng)班內(nèi)部競聘實施方案

為了在公司內(nèi)部建立高效的競爭機(jī)制，做好公司內(nèi)部人才的選拔與培養(yǎng)，給更多的員工提供施展才華的舞臺，特制定本方案。

一、競聘原則及競聘目的本次競聘本著“公開、公平、公正”的原則，最終達(dá)到人盡其才的目的。

二、待競聘崗位

保衛(wèi)班領(lǐng)班崗位3個。

監(jiān)控班領(lǐng)班崗位1個。

三、競聘范圍

本次競聘工作面向公司秩序部全體員工，凡符合競聘條件者均可參加崗位競聘。

四、競聘評委小組、工作人員構(gòu)成及權(quán)力

1、競聘評委小組成員：

公司總經(jīng)理李飛、運營部經(jīng)理李浩、物業(yè)部經(jīng)理許衛(wèi)平、人事部經(jīng)理陳宇芬、物業(yè)部經(jīng)理助理盛毅。

2、競聘評委小組責(zé)任：

競聘評委小組成員參加評定，總經(jīng)理具有最終決定權(quán)。

3、工作人員：

人事部成員。

4、人事部責(zé)任：

對最終決議結(jié)果競聘者如存在異議，人事部部享有解釋權(quán)。競聘者可在競聘大會結(jié)束后與人事部溝通、協(xié)調(diào)。

五、競聘工作流程

（一）內(nèi)部競聘崗位申報

凡符合競聘條件者，均可填寫《競聘申請表》進(jìn)行崗位競聘申報工作，每位員工只可競聘一個崗位。

1、申報時間：

自2013年9月24日至2013年9月28日。

2、申報方式：

競聘人員可將填寫好的《競聘申請表》、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證明等送至人事部。

3、其它工作：

人事部整理、統(tǒng)計相關(guān)資料，做好會前布置工作。

（二）內(nèi)部競聘實施工作

1、會議時間、地點，人事部另行通知。

2、參會人員：公司領(lǐng)導(dǎo)及評委、工作人員、參加競聘人員。

3、會議流程

（1）工作人員及競聘人員提前10分鐘到場，競聘人員簽到。（2）公司領(lǐng)導(dǎo)及評委準(zhǔn)時到場，主持人宣布競聘工作開始。（3）競聘人員按順序依次上臺演講并回答問題。（4）評委根據(jù)競聘人員表現(xiàn)在《競聘考核表》上打分。（5）工作人員收集考核表，進(jìn)行統(tǒng)計，呈交評委和公司領(lǐng)導(dǎo)審議。

（6）公司領(lǐng)導(dǎo)對競聘人員表現(xiàn)進(jìn)行審議、確認(rèn)。（7）會后兩天內(nèi)公布評分及任命結(jié)果。

（8）公司領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)任命書并與相關(guān)部門經(jīng)理簽訂2013年目標(biāo)責(zé)任書。

（三）內(nèi)部競聘后續(xù)工作

1、人事部部將競聘結(jié)果匯總，張榜公布。

2、人事部對本次任命過程進(jìn)行總結(jié)，形成書面記錄，存檔備案。

上海歐滬生活廣場企業(yè)經(jīng)營管理有限公司人事部

二〇一三年九月二十三日

保安領(lǐng)班崗位職責(zé)及任職條件

直接上級：秩序維護(hù)部主管 匯報對象：秩序維護(hù)部主管 直接下級：本班秩序維護(hù)員 下級人數(shù)：8人（不含監(jiān)控）崗位職責(zé)：

1、熟悉各崗位防范情況，了解各崗位治安動態(tài)，能對班內(nèi)的工作進(jìn)行合理安排，對何處設(shè)崗，加崗提出建議，對班里每一個保安員的工作能力以及工作狀況要做到心中有數(shù)。

2、上崗前集合本班隊伍，檢查著裝，儀容、佩帶值勤標(biāo)志、檢查保安員裝備完好程度，按崗位要求上崗值勤。

3、負(fù)責(zé)對各崗位保安員交接班工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督。

4、工作時負(fù)責(zé)各崗位之間的協(xié)調(diào)，工作中以身作則，起好帶頭作用，負(fù)責(zé)檢查崗位上崗情況，崗位發(fā)生事件隊員處理不了，由領(lǐng)班妥當(dāng)處理。

5、對違反《保安員條例》工作不負(fù)責(zé)任且無組織、無紀(jì)律的保安員，按情節(jié)輕重給與批評教育，同時上報人事部處罰并做好記錄。

6、熟悉本班情況，了解本班隊員的思想，搞好隊員上崗前的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

7、對部門領(lǐng)導(dǎo)的工作指令要絕對服從和支持，定期給公司提出合理化建議，維護(hù)正常的工作秩序，培養(yǎng)良好的作風(fēng)，不定時召開工作會，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，布置下一步工作。

8、寫好值班記錄，對重大治安狀況要及時報告，負(fù)責(zé)檢查落實裝修場所、商鋪、辦公區(qū)域的防火安全。

9、不折不扣地執(zhí)行公司安全保衛(wèi)工作方案。

10、對本班內(nèi)工作負(fù)責(zé)。

任職條件：

1、對安全保衛(wèi)工作有高度的工作責(zé)任心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人正直，處事果敢、思路敏捷。

2、初中及以上文化程度。

3、年齡不超過55歲，有半年及以上保安工作經(jīng)驗。

4、熟悉國家國家保衛(wèi)工作方針政策及有關(guān)法規(guī)，具有安全管理知識，能夠迅速、妥善地處理突發(fā)事件。

5、監(jiān)控班領(lǐng)班必須熟練掌握電腦及辦公自動化的使用技術(shù)。

第三篇：保安領(lǐng)班競聘演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!我競聘的崗位是保安班長。首先應(yīng)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會!此次競聘，本人并非只是為了當(dāng)官，更多的是為了在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。我現(xiàn)年43歲，xxxx年在xx市xxxx參加工作，先后作xxx、xxx、xxx。

保安的形象，在某種意義上代表著公司全體員工的精神面貌。保安隊長作為連接公司與客戶之間的紐帶，其角色和作用是極其重要的。他是保安各項規(guī)章制度和工作任務(wù)的具體落實和執(zhí)行者。嚴(yán)格的講，保安給客戶提供的服務(wù)質(zhì)量的高低和滿意度，很大程度上取決于保安隊長的管理水平和業(yè)務(wù)能力。因此，保安隊長的自身素質(zhì)和行為，直接關(guān)系到保安隊伍的整體形象和戰(zhàn)斗力，但保安隊長除了以身作則，嚴(yán)格要求自己外，還要帶出一支召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的保安隊伍。

如果我競聘成功，我的工作方法和工作思路是：

一、正人先正己，處處起模范帶頭作用。

有句古話說得好，其身正.不令而行;其身不正，雖令不從。什么樣的保安隊長就會帶出什么樣的隊員。贏人先正己，人品是做人的基礎(chǔ)，正直是關(guān)鍵;保安隊長應(yīng)以身作則，身教言傳，處處起好的帶動作用，樹立好的榜樣，要敢于提出我就是排頭兵，向我看齊的口號，讓隊員找到標(biāo)桿，找到旗幟。

二、提高工作能力、以績服人。

保安隊長身在基層，不但要有敏銳的政治頭腦，而且要有實干的創(chuàng)新精神，能夠帶領(lǐng)大伙干出像樣的成績來，以績服人。經(jīng)過學(xué)習(xí)和實踐，善于認(rèn)識和分析新問題，創(chuàng)造性開展工作，善于用創(chuàng)新的工作方法處理錯綜復(fù)雜的問題，善于用新方法處理新問題，努力使得工作上規(guī)范化、民主化、制度化。

三、以人為本、以情服人。

一是要密切聯(lián)系保安隊伍，不要脫離保安隊伍，自高自大。自覺融入到保安員生活當(dāng)中，通過談心、開會、等多種方法溝通，真正了解隊員所思、所想、所盼，然后做出合乎民意，解決民憂的決定;二是要堅持實事求是。隊長是隊員的主心骨，是隊員工作的后盾和榜樣，不搞浮夸，不搞假、大、空，實事求是，一是一，二是二，隊員就會信任你，支持你。

四、廉潔勤政、以廉服人。

廉潔勤政是基層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的一種基本素質(zhì)。隊長自身正，形象好，說話有底氣，才會有令必行。確保隊長廉潔勤政，一是靠制度保證，想貪、想拿、想耍小聰明都不敢;二是要加強(qiáng)法制學(xué)習(xí);三是要堅持真誠為隊員服務(wù)教育。這樣才能讓隊員放心，隊長清白長留。

第四篇：保安領(lǐng)班競聘申請書04

保安領(lǐng)班競聘申請書

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)您好：

我懷著十分激動的心情參加這次崗位競聘，感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這次領(lǐng)班競聘機(jī)會，同時也感謝，公司領(lǐng)導(dǎo)，同事對我工作的信任、支持和幫助。這是對我工作能力的肯定及對我的無比信任。今天，我本著鍛煉自己，提高自己和更好地為公司服務(wù)的宗旨來競聘這個崗位。企業(yè)的發(fā)展需要人才，為了使企業(yè)能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要服務(wù)技能過硬的員工，還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營的管理者，只有平時嚴(yán)格要求自己，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機(jī)會，從而實現(xiàn)自我價值。我竟聘的職務(wù)是保安領(lǐng)班一職，我知道，我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和將來。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選，但人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生

價

值。

我堅

信,我能

行!

一.我的基本情況和自身優(yōu)勢

我叫汪海軍，來自江西婺源一個樸實的農(nóng)民家庭。自幼父母就教育我要做一個誠實，正直的人，就像種莊稼一樣，一份汗水才能換來一份收獲，“老天爺是公平的，你偷奸耍滑不好好干活，別人看不見，莊稼心里可有數(shù)！到時候人家收莊稼咱就只能割草！還有人家的再好也是人家的，不該拿的咱不拿，不該要的不要”。天道酬勤，沒有付出哪有回報。年復(fù)一年，伴隨著耕耘和收獲一點點長大。我于00年參加工作，高中學(xué)歷，曾服務(wù)于廣東省華僑發(fā)展物業(yè)公司項目，擔(dān)任

過隊員，巡邏崗，領(lǐng)班工作，有過寫字樓，公寓社區(qū)，購物中心等物業(yè)安保工作經(jīng)歷，有著豐富的安保從業(yè)經(jīng)驗。12年3月有幸來到咱們這個人才聚集、團(tuán)結(jié)又溫暖的大家庭。現(xiàn)擔(dān)任保安員，本人熟悉并掌握本項目內(nèi)各項安防、消防設(shè)施設(shè)備情況，各項應(yīng)急處置預(yù)案流程，在協(xié)助配合領(lǐng)班工作期間了解班組內(nèi)各崗位工作內(nèi)容及工作情況，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并被先后評為部門月度、季度工作優(yōu)秀員工，能力和水平得到了公司和同事的肯定。在2年多的時間里，有著長期穩(wěn)定的工作表現(xiàn)。為人正直，樂觀開朗，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實，積極上進(jìn)，為了能夠更快的提高，我已經(jīng)遞交了入黨申請書，希望能夠成為一名光榮的共產(chǎn)黨員，我深知，在我身上還有缺點和不足，因此，我希望黨組織從嚴(yán)要求我，以便使我更快進(jìn)步。今后，我要用黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺地接受黨員和群眾的幫助與監(jiān)督，努力克服自己的缺點和不足，爭取早日加入黨組織

二.對保安領(lǐng)班工作的認(rèn)知

我認(rèn)為，作為一個領(lǐng)班，“官”小，責(zé)任大。“責(zé)任”每個人都會有不同的解釋。我覺得責(zé)任更像是肩上一副擔(dān)子，有壓力，但是該你承擔(dān)的時候你就必須要挑的起來，對家庭，對朋友，對同事，對公司，對社會，對你身邊的每一個人，在你應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任的時候你就必須要勇敢的去擔(dān)當(dāng)，去面對。因為那是你份內(nèi)應(yīng)該做的事情。就一名員工來說，有些事情并不是需要很費力才能完成的。做與不做之間的差距就在于——責(zé)任。簡單的說，按時上班準(zhǔn)時開會等一些工作上的小事，真正能做到的并不是所有的人。違反單位制度，說到本質(zhì)就是

一種不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，首先是對自己單位和職業(yè)的不負(fù)責(zé)，更是對自己的不負(fù)責(zé)。沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)的人。責(zé)任承載著能力，一個充滿責(zé)任感的人，才有機(jī)會充分展現(xiàn)自己的能力。在這個世界上，有才華的人太多，但是有才華又能勇于承擔(dān)責(zé)任的人卻不多。只有責(zé)任和能力共有的人，才是企業(yè)和公司發(fā)展最需要的。

領(lǐng)班雖然官小但他的作用可不小，起著承上啟下的作用，因此，一些管理學(xué)者賦予領(lǐng)班多元角色作用：是訊息傳達(dá)者，是導(dǎo)師，是裁判，是模范，是咨詢者。從管理層次來說，處于公司管理的最低層，直接面向員工和業(yè)主，但他所起到的作用是巨大的．他不僅僅是一個傳達(dá)部門領(lǐng)導(dǎo)各項意圖的橋梁，做好部門領(lǐng)導(dǎo)的左右手，他也是一個能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人．他還需要具備超強(qiáng)的觀察力，出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠在第一時間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作．能完全地管理好一個班組，帶領(lǐng)隊員提高各項業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能．能在隊員有任何困惑和難題時教會他們?nèi)绾谓鉀Q．作為一個領(lǐng)班，一部分權(quán)利是上級領(lǐng)導(dǎo)授予的，一部分是通過自己的威信建立的。另外一個人的決斷力，對事物的判斷處理，以及工作態(tài)度等都會決定你在團(tuán)隊中的影響力，你和他人的溝通能力會決定支持者的多少。當(dāng)然，對公司的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解．要有很強(qiáng)的執(zhí)行能力和具備一定的協(xié)調(diào)組織能力，解決問題時果斷的思維方式，懂得有關(guān)安全保衛(wèi)知識，有很高的職業(yè)素養(yǎng)或道德要求，堅持原則性強(qiáng)等等，當(dāng)然最最重要的還是“人品”誠實，正直有一顆善良的心。不因善小而不為,不因惡小而為之。

行得正，坐得端，講正氣，做實事。這樣你的路會越走越寬，朋友會越來越多，工作也會越來越順利。

安保工作責(zé)任重。我有著深深的體會。就本項目而言，我們的安保工作是保障業(yè)主安全的一塊重要基石，責(zé)任重于泰山。幾年來良好的工作表現(xiàn)，優(yōu)異的工作成績。是通過我們每一名員工甘于奉獻(xiàn)，在平淡的工作中揮灑辛勤的汗水默默地付出換來的。長時間的安全運行，我們心中警惕的那根弦松了。在順勢中前行我們更應(yīng)該有清醒的頭腦。經(jīng)理審時度勢查找不足提出在“平淡工作中的危機(jī)意識”，對我觸動很大。我們的安保工作主要就是為業(yè)主防范和控制風(fēng)險，讓業(yè)主能有一個安心安全的工作環(huán)境。可能幾年都不出現(xiàn)問題，可是并不代表我們自身就沒有問題，一個小錯不重視長期積累就會鑄成大錯。“亡羊補(bǔ)牢”一個成語，說的是在一個羊圈里養(yǎng)著很多羊，羊圈很堅固，羊跑不出去，羊圈外的狼也吃不到羊，牧羊人很放心，長時間的安逸伴隨著警惕性的松懈，當(dāng)羊圈出現(xiàn)一道小的裂縫時牧羊人認(rèn)為不會有問題，沒有去修補(bǔ)。當(dāng)出現(xiàn)第二道裂縫時也沒有去重視，認(rèn)為羊跑不出去，狼有進(jìn)不來不會有問題，長時間的松懈換來了羊圈某一天出了嚴(yán)重的問題，壞了一個大洞，狼跑進(jìn)來把羊叼走了，牧羊人才認(rèn)識到問題的嚴(yán)重，及時的修補(bǔ)了羊圈，防止了類似事情的再次發(fā)生。亡羊補(bǔ)牢，為時未晚。但是牧羊人為什么要等到狼把羊叼走之后才去修補(bǔ)墻，為什么不在狼叼走羊之前先找到狼，并消滅狼。這樣的話圍墻就不在這么重要，羊的生活范圍更大，吃的草更多，羊的危險系數(shù)降到了最低，收益相對達(dá)到了最大化。就我們現(xiàn)實中的安保工作來說，這個成語給我的啟示是：敬業(yè)精神，責(zé)任意識，在平淡工作中的危機(jī)意識，還有就是工作的前瞻性，對危險情況的預(yù)見性。細(xì)節(jié)決定成敗小問題大問題都是問題，我們都不能放縱，不能視而不見，千里之堤潰于蟻穴，不要在小疏忽發(fā)展成為大問題時再去補(bǔ)救。那樣的結(jié)果很可能是我們無法承擔(dān)的。我們要認(rèn)真的去工作，仔細(xì)的查找問題，不能光被動的等待發(fā)現(xiàn)問題，處理問題，更要有對問題的預(yù)見性。高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，負(fù)責(zé)任的去處理，防微杜漸，牢牢的記住工作無小事。對我們的安保工作來說“亡羊補(bǔ)牢為時已晚”，四．履職后的工作思路

有人說“做一個好的管理者難，做一個受人尊敬、愛戴的管理者更難。做一個完美的、有效的管理者難上加難”，但我要說，只要你找準(zhǔn)了自己的定位，把握住了做事的原則，能夠最大限度地用人所長，應(yīng)該來講不太難。我要做到以下幾點：

1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團(tuán)隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力。增強(qiáng)公司的集體榮譽(yù)感。

2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)，給隊員樹立良好的榜樣，引導(dǎo)隊員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。

3、在工作中嚴(yán)格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動隊員的工作積極性。

4、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo)，將各項任務(wù)分解落實到隊員，使人人有目標(biāo)、有任務(wù)，個個有壓力、有動力。

5、堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對項目的巡查力度。堅持“預(yù)防為主、消防結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊員的消防知識培訓(xùn)，提高防火意識。

6、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真，時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對保安隊員的實際情況，引導(dǎo)隊員與時俱進(jìn)，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。

7、加強(qiáng)骨干隊伍建設(shè)，保持安保隊伍穩(wěn)定。作為一名領(lǐng)班要通過不斷深化管理，激勵隊員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的態(tài)度結(jié)合起來，努力打造一個高效、務(wù)實、文明的物業(yè)保安新形象。

8、加強(qiáng)班組隊伍建設(shè)，不斷增強(qiáng)班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。從點滴入手，抓好員工形象。安保工作不僅要做好安全保衛(wèi)工作，還要有良好的工作形象。良好的形象是做好工作的基礎(chǔ)。主要通過日常工作中的點滴抓起，對每天上班時的個人著裝以及儀容和個人衛(wèi)生。工作

中的站、立、行，以及禮貌用語，進(jìn)行不定期的檢查和指導(dǎo)，樹立良好的工作形象。

9、抓作風(fēng)，促進(jìn)組員的工作主動性。工作中大力宏揚(yáng)正氣，樹立好的工作作風(fēng)，對工作中的各種違規(guī)違紀(jì)行為，加強(qiáng)管理。并不斷的樹立工作中的大局意識和奉獻(xiàn)精神，培養(yǎng)組員以公司為家的意識，不斷促進(jìn)員工在工作中的主動性。

10、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高組員的工作能力。在工作中帶動班組人員學(xué)習(xí)的熱情，加強(qiáng)公司和部門規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)組員遵規(guī)守紀(jì)的作風(fēng)。學(xué)習(xí)部門的作業(yè)文件和崗位說明書，提高組員的崗位意識和處理崗位日常情況的能力。工作中加強(qiáng)交流消防和安防設(shè)備的工作原理、性能和使用方法，以及日常簡單的維護(hù)方法。促進(jìn)消防、安防設(shè)備的使用能力和日常巡視發(fā)現(xiàn)問題的能力。充分利用部門進(jìn)行的隊列、擒敵拳、應(yīng)急棍等日常訓(xùn)練和防暴、防汛、防跑水、消防等各種應(yīng)急預(yù)案的演練，提高班組人員的自身素質(zhì)和處置突發(fā)事件的能力。

11、促配合，做好業(yè)主的服務(wù)工作。今年施工任務(wù)繁重，施工監(jiān)護(hù)的過程中，同工程人員進(jìn)行合理的工作分工，做到監(jiān)護(hù)不留死角，同時做到分工不分家，做到相互配合、相互補(bǔ)充。工作中發(fā)現(xiàn)有設(shè)備損壞及時向工程人員進(jìn)行報修，同工程人員共同做好設(shè)施設(shè)備的檢查工作。加強(qiáng)工作中同前臺的交流，做好業(yè)主的報紙、信件和包裹的收發(fā)，同時對業(yè)主的臨時性工作如，搬運物品，送水等要求，做到及時趕到工作熱情。通過相互的配合做好業(yè)主的服務(wù)工作。

12、建立和諧的內(nèi)部關(guān)系，促進(jìn)工作開展。在立足班組工作實際

基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)造條件，開展各項活動，努力活躍班組氣氛、激勵隊員土氣。一方面積極主動地同組員進(jìn)行溝通交流。如在工作時間進(jìn)行座談、交心等交流活動，真正的了解隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情，以及自己工作中的不足，在工作中進(jìn)行有針對性的改變。另一方面廣泛開展多種形式的活動。利用這些活動促進(jìn)隊員間的相互交流和了解，解除工作中的隔閡，形成和諧的內(nèi)部關(guān)系和良好的工作氛圍。

14、不斷學(xué)習(xí)，提高自身的管理能力。作為一名基層的管理者，只有不斷的學(xué)習(xí)才能提高自己的工作能力。首先加強(qiáng)自己的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識的材料和書籍，同時向一些經(jīng)驗豐富的老員工，學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗。其次提高自身溝通和協(xié)調(diào)的能力，良好的溝通可以更好的促進(jìn)和帶動員工的工作積極性，好的協(xié)調(diào)能力可以事半功倍的做好各項工作。加強(qiáng)自身的管理能力，工作中向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗，并以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng)，給隊員樹立良好的榜樣。

當(dāng)然人無百日好，花無百日紅。我也有些不足之處需要在以后的工作生活中努力改正，不能刻意的隱瞞和回避。我認(rèn)為只有認(rèn)識到了這些不足才能有效的去強(qiáng)化這些不足，才能不斷的進(jìn)步。

1．今天的申請雖然是毛遂自薦，但卻不是王婆賣瓜，自賣自夸。我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個真實的我。我相信，憑著我的個人素質(zhì)，我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地的精神，我的工作熱情，我的管理經(jīng)驗，我一定能把領(lǐng)班的工作做好。給我一個機(jī)會，我決不會讓大家失望。

第五篇：領(lǐng)班競聘報告（模版）

領(lǐng)班競聘報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是來自xxx的一名員工，我叫xx。我所要競聘的職位是xxx領(lǐng)班。

2010年5月20日，我以一名實習(xí)生的身份進(jìn)入公司，成為xxx的一員。在這里開始了我步入社會的第一課。

入司后，我的第一個崗位是xxx。六月的上海正值酷暑，每天的工作強(qiáng)度不言而喻。也正因如此，讓我真正的體會到了工作的辛苦，體會到了服務(wù)業(yè)的艱辛。第一次操作設(shè)備時的緊張不安，第一次面對游客的責(zé)難，在項目同事及領(lǐng)班的引導(dǎo)下，在這里我懂得了團(tuán)結(jié)協(xié)作，明白了團(tuán)隊的重要性，一個手勢，一個眼神，都考驗著我們的默契，隨著時間的積累，我已經(jīng)基本掌握了日常工作的基本模式。

2010年9月20日的一次崗位輪換，我被分配到xxx區(qū)域，在這里每天與要孩子打交道，需要有更多的是責(zé)任與耐心。設(shè)備運行，應(yīng)對突發(fā)事件，所有的事情都需要自己獨立完成。之前的工作崗位，每位隊員都有明確的分工，大家分工協(xié)作，是一個不可分割的集體。而在螞蟻王國，我則開始學(xué)會獨立成長。這里不像是其它的大型設(shè)施，沒有繁瑣的程序，不需要太多的崗位。只需要一個人就可以獨立完成。也正因為如此，才更加考驗了我的自主應(yīng)變能力。

隨著時間的推移，自己的工作能力不斷的提高，在工作中也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，開始學(xué)習(xí)基本的執(zhí)勤工作。執(zhí)勤領(lǐng)班，是僅次于主任助理的職位，主要負(fù)責(zé)XXX旗下的人員調(diào)配、崗位巡查、與各部門的溝通等各項工作，通常是由各領(lǐng)班輪流執(zhí)勤。然而，我作為一個實習(xí)生去做執(zhí)勤領(lǐng)班，這也是在從未有過的。一方面，這充分的肯定了我的工作能力，另一方面，無形中也在給自己增加了更大的負(fù)擔(dān)。通過執(zhí)勤工作的學(xué)習(xí)，自己又成長了許多，學(xué)會如何處理突發(fā)事件，學(xué)會如何有效的與人溝通，學(xué)會如何處理與平級及上下級之間的關(guān)系。對自己的工作又多了一份新的認(rèn)識，大大提升了自己的工作能力。

2011，對我而言，是轉(zhuǎn)變的一年。從一個實習(xí)生到正式員工，從普通員工到項目負(fù)責(zé)人，每一次的轉(zhuǎn)變都是一次成長。

一年的實習(xí)生活讓我了解自己的工作，熟悉了自己的工作范疇，所以我選擇繼續(xù)自己的這份工作。崗位調(diào)動，截然不同的工作模式，讓我從獨立操作到團(tuán)隊協(xié)作。從普通員工到負(fù)責(zé)人，讓我知道責(zé)任的重要性。

2011年9月20日，是我正式加入XXX的日子。嶄新的工作環(huán)境，全新的“家族”。現(xiàn)在，我已經(jīng)在這個崗位度過了將近3個月的時間，我們用自己的行動真正的做到“0重大安全事故，0游客投訴”。

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我參加此次公開競聘的機(jī)會。通過這段時間的工作學(xué)習(xí)與積累，讓我對這份工作有了更深的認(rèn)識，同時也希望通過此次競聘為自己的工作做出一個自我的肯定。

領(lǐng)班是公司與員工連接的紐帶，是直接領(lǐng)導(dǎo)、作業(yè)指導(dǎo)和工作的評價者，是基層工作人員的幫助者和支持者，是班組的主心骨、帶頭人。以下是我對領(lǐng)班的認(rèn)識：

1.親和力作為一個領(lǐng)班應(yīng)多關(guān)心員工。領(lǐng)班和員工的距離最近，而整個服務(wù)的具體執(zhí)行者是員工，我們只有視他們?yōu)樽约旱男值芙忝茫覀冎挥胁粩嗟仃P(guān)心他們，幫助他們，讓他們把自己當(dāng)做最可信賴的朋友，我們的工作才能更順利地完成。

2.“人盡其才、盡其所用”在工作中，我們要隨時了解員工的思想動

態(tài)，在嚴(yán)格管理的同時，充分調(diào)動員工的積極性，激發(fā)他們的信心。同時，我們應(yīng)該合理地安排每個員工的工作，因為員工的素質(zhì)與個性，能力均有差異，我們應(yīng)該盡可能根據(jù)每個員工的不同情況安排合適的工作崗位，讓每個員工都能發(fā)揮自己的長處。

3.真正的實力作為一名領(lǐng)班不能以命令的口吻強(qiáng)制員工服從你，而應(yīng)該身先士卒，以專業(yè)的對客知識和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來引導(dǎo)他們，事事帶頭，給員工發(fā)現(xiàn)問題，并且能及時合理地解決問題。同時，我們應(yīng)該狠抓在崗培訓(xùn)，有許多細(xì)小工作技巧是在崗前培訓(xùn)中學(xué)習(xí)不到的，我們只有在實際操作過程中，手把手，面對面地教，訓(xùn)練員工的靈活性和隨機(jī)應(yīng)變能力，重點培訓(xùn)禮貌用語、行為舉止，爭取人人做到熟練掌握和運用服務(wù)技能技巧。

4.人格魅力作為一名崗位領(lǐng)班，除了要有良好的溝通能力之外，還要有良好的個人形象，具有個人影響力。要言行一致，不要輕易對下屬許諾，要說到做到，勇于承擔(dān)責(zé)任，在擁有一定支配權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的同時不要有過分的虛榮心和表現(xiàn)欲，學(xué)會發(fā)揮團(tuán)隊的優(yōu)勢。

5.歸納和總結(jié)能力作為一名領(lǐng)班要上情下達(dá)和下情上達(dá)。要善于總結(jié)經(jīng)驗，善于提升管理水平，能準(zhǔn)確地把工作等匯報給上級，能用簡潔的語言、簡明扼要地將復(fù)雜的事情歸納總結(jié)出來，讓員工便于有條理地去執(zhí)行。

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我參加此次公開競聘的機(jī)會，不管此次競聘成功與否，我都將和領(lǐng)導(dǎo)、同事們一起，以極高的工作熱情和積極性，竭盡全力，繼續(xù)開創(chuàng)，保持、發(fā)展團(tuán)結(jié)一致的良好工作環(huán)境。

競聘人：XXX2011年12月3日