第一篇：市中心血站外采隊創(chuàng)建青年文明號

00市中心血站外采隊創(chuàng)建青年文明號

先 進 事 跡

000年4月12日

00市中心血站是贛北地區(qū)唯一合法的采供血機構(gòu)，擔(dān)負著全市臨床用血采供血重任，服務(wù)半徑最遠達220公里，服務(wù)人口達470萬人，服務(wù)醫(yī)療機構(gòu)50余家。2006年3月，率先在省內(nèi)實現(xiàn)了臨床用血100％來自于無償獻血的目標(biāo)，并保持至今，連續(xù)五年榮獲“全市衛(wèi)生系統(tǒng)綜合目標(biāo)管理先進單位”、連續(xù)三年榮獲“全市衛(wèi)生系統(tǒng)先進基層黨組織”以及市區(qū)“文明單位”等光榮稱號。為全市人民身體健康、為服務(wù)00經(jīng)濟，促進我市衛(wèi)生事業(yè)和諧健康發(fā)展做出了重要貢獻。省衛(wèi)生廳于2月15日在《江西日報》公示，2007年我站無償獻血和成份輸血工作全省排名第一。之所以取得這些令人矚目的工作成績，外采隊創(chuàng)下的工作業(yè)績功不可沒。

00市中心血站外采隊共有12名工作人員，其中11名為共青團員，是一支年輕、富有朝氣、文化素質(zhì)高、專業(yè)技術(shù)和政治素質(zhì)強的隊伍。他們承擔(dān)著獻血者招募動員和獻血服務(wù)工作，代表著血站的形象。

近年，我市臨床用血量平均每年以20%以上比率大幅增長,目前供血量已達10噸，采供血任務(wù)艱巨。無償獻血的發(fā)展是采供血工作正常運行的保障，要確保無償獻血可持續(xù)發(fā)展，必須有一支拉得出又能干的精銳外采隊伍。站黨支部認為，只有讓青年成為采供血的主力 1 軍，才能最大程度地發(fā)揮他們的主動性和才干，確保采供血任務(wù)的順利完成。而調(diào)動他們的工作積極性、主動性的最好載體就是創(chuàng)建“精神文明號”。2007年，根據(jù)血站的工作特點，我站適時提出以外采隊創(chuàng)建“青年文明號”為先導(dǎo)，大力加強精神文明建設(shè)，全面提升外采工作人員素質(zhì)，打造“服務(wù)型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、誠信型”外采隊，推動無償獻血工作可持續(xù)健康發(fā)展的工作思路。實踐證明，“青年文明號” 創(chuàng)建活動的開展有效的推動了我站外采隊各項工作。

1、貫徹落實《獻血法》,積極工作，推動無償獻血的深入持續(xù)發(fā)展

無償獻血是血站事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，我站外采隊以“鞏固街頭，深入農(nóng)村，拓展高校，成員應(yīng)急”的無償獻血工作新思路為指導(dǎo)，多措并舉，認真扎實推動無償獻血工作。一是堅持常年的市區(qū)街頭無償獻血宣傳招募。目前我市在市區(qū)設(shè)置有5個街頭獻血點，在文化宮廣場、信華城市廣場的獻血車上，總是能見到他們工作到夜晚10時多的身影，一年365天每天外采隊獻血車準(zhǔn)時出現(xiàn)在采血點，既加大了宣傳力度又方便了市民獻血，在市區(qū)街頭外采隊獻血車上參加獻血的自愿獻血者捐獻的血液占獻血總量的50%。二是深入農(nóng)村，廣泛開展無償獻血。為了保證全市各縣臨床用血80%來自于當(dāng)?shù)責(zé)o償獻血工作目標(biāo)的實現(xiàn)，每縣每月的2個固定獻血日，又是外采隊風(fēng)雨無阻趕赴我市的十多個縣區(qū)，在去各縣區(qū)的路上，不論雨雪風(fēng)霜，獻血車的車輪總在不停地飛奔，下縣進行農(nóng)村無償獻血宣傳，發(fā)動廣大農(nóng)村居民參加無償獻血。他們結(jié)合新型農(nóng)村合作醫(yī)療開展無償獻血活動，“農(nóng)村居 民獻血200毫升可免交一人參合費，獻血400毫升可免交全家（父母、子女及配偶）參合費”這項優(yōu)惠政策對鼓勵更多的農(nóng)民朋友參加獻血起到了很好的效果，調(diào)動了農(nóng)民朋友參與無償獻血的積極性。三是創(chuàng)新招募營銷策劃手段，掀起無償獻血活動的高潮。利用節(jié)假日、紀(jì)念日進行獻血者招募。結(jié)合一些特殊的日子和節(jié)日特點，如西方情人節(jié)、勞動節(jié)、“6.14”世界獻血者日、“10.1”《獻血法》頒布實施紀(jì)念日、國慶、中秋、圣誕節(jié)等節(jié)日和時機集中宣傳。每逢節(jié)假日，當(dāng)其他年輕人正在休閑、度假時，也是我站外采隊年輕人最忙的時候，多年以來，他們放棄節(jié)假日的休息，開展系列獻血招募活動，策劃有針對性的獻血招募策略，通過向獻血者贈送“愛心洗衣卡”、中秋月餅、有紀(jì)念意義的禮品等招募形式，使獻血人數(shù)大幅增長。

2、為獻血者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)與關(guān)愛，使獻血者成為“回頭客” 獻血服務(wù)的好壞直接影響獻血工作的持續(xù)性發(fā)展。我站外采隊規(guī)范服務(wù)用語和服務(wù)行為，在接待中體現(xiàn)關(guān)愛和人性化服務(wù)，做到熱情、寬容和理解，主動介紹和解釋相關(guān)情況，并保護獻血者的隱私，推出“四聲謝謝”親情服務(wù)，圍繞“以人為本”的服務(wù)理念，注重不斷完善改進服務(wù)工作，強化獻血后服務(wù)舉措，杜絕獻血前后服務(wù)質(zhì)量反差的現(xiàn)象，讓獻血者時刻能體會被社會尊重和需要的感受，讓更多的愛心使者成為“回頭客”，并開展“無償獻血服務(wù)明星”、“無償獻血服務(wù)標(biāo)兵”、“創(chuàng)建青年文明號“等服務(wù)評比競賽活動。同時，通過進行獻血者滿意度調(diào)查，召開獻血者意見征詢會、進一步完善投訴處理機制等方式，自覺接受獻血者的監(jiān)督。通過外采隊努力，我市無償獻血 持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，特別是街頭、農(nóng)村自愿無償獻血連年創(chuàng)新高，無償獻血占臨床用血比例由2004年僅為55%發(fā)展到2007年100%，無償獻血工作由從前的全省落后躍入近年的全省名列前茅。

3、嚴(yán)格遵守行業(yè)法律法規(guī),保證血液安全

外采隊每一名工作人員嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)，“血液質(zhì)量是血站生存的底線”的理念深深扎根于每個工作人員的心中，在我站的2006年“質(zhì)量管理年”和2007年“質(zhì)量管理規(guī)范強化落實年”中，外采隊從學(xué)習(xí)、貫徹、落實衛(wèi)生部新修訂《血站管理辦法》、《血站質(zhì)量管理規(guī)范》和《血站實驗室管理規(guī)范》入手，及時調(diào)整與新法規(guī)相適應(yīng)的一些工作方法，與之相適應(yīng)的外采隊的sop都已進行了全面的修改，組織了培訓(xùn)，使外采隊工作人員真正掌握崗位工作程序及自身的工作職責(zé)。按照“管理制度化，操作標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)規(guī)范化，技術(shù)科學(xué)化”的原則，抓好獻血者獻血環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。從獻血者的招募、體檢、初篩、血液采集、血液保存到運輸，都嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程執(zhí)行，絲毫不麻痹大意。

4、勤于學(xué)習(xí),不斷提高隊伍素質(zhì)

我站外采隊中衛(wèi)生技術(shù)人員占100%，提高專業(yè)技術(shù)水平以適應(yīng)高速發(fā)展的血液事業(yè)工作需要是當(dāng)前的一項重要任務(wù)。外采隊工作人員全部參加或報名參加了第二學(xué)歷教育繼續(xù)教育培訓(xùn)，使文化層次得到提高，并100%參加全國采供血機構(gòu)從業(yè)人員崗位培訓(xùn)和考核。通過參加多種形式培訓(xùn)，外采隊伍整體素質(zhì)不斷提高，強化了外采隊工作人員血液安全意識以及規(guī)章制度的執(zhí)行能力,保證了外采工作可持 續(xù)發(fā)展。

5、“青年文明號”創(chuàng)建活動成效顯著

“青年文明號”創(chuàng)建活動的開展，極大地調(diào)動了外采隊青年團員獻身采供血積極性。自開展“青年文明號”創(chuàng)建活動以來，2007年，市中心血站外采隊約采集近1000萬毫升血液，無償獻血人數(shù)約3萬人，為臨床疾病救治和危重病人提供了安全、可靠的血液供應(yīng)來源，并為廣大無償鮮血志愿者提供了奉獻愛心的平臺。

外采隊工作人員不但出色的履行了自身的工作職責(zé)，而且人人都是無償獻血志愿者，每人每年都至少兩次參加無償獻血，他們在一次又一次的臨床緊急用血之際，帶頭擼起衣袖把鮮血獻給需要的人，多名工作人員獲得省、市無償獻血銀獎和銅獎。

這就是我們的外采隊，他們沒有豪言壯語，也沒有驚天動地的事跡。他們在平凡的崗位上，日復(fù)一日，年復(fù)一年，做著平凡而又偉大的事情，用實際行動詮釋著博愛、人道和奉獻。在這些青年人的眼里，他們從事的事業(yè)是最高尚的事業(yè)，因為生命高于一切。為了把生命和健康送給廣大的群眾，他們甘愿辛苦，甘灑汗水和青春熱血。

第二篇：青年文明號創(chuàng)建材料

青年文明號創(chuàng)建材料

中國工商銀行杭州解放路支行是浙江省工行系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)營規(guī)模最大的一級支行，也是全國金融服務(wù)同業(yè)中的“老先進”。支行連續(xù)兩屆被評為“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位”，同時先后獲得了“全國創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進單位”、“全國青年文明號”、“全國巾幗示范崗”等多項榮譽稱號。

多年來，支行不斷適應(yīng)市場競爭形勢的變化和客戶日益多樣化的金融服務(wù)需求，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，持續(xù)鞏固文明規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)，并與時俱進，求索創(chuàng)新，堅持不懈地追求更新、更高、更好的服務(wù)品質(zhì)。

一、緊跟發(fā)展，服務(wù)理念與時俱進

作為一家杭城老牌的城市中心銀行，支行始終認清銀行業(yè)是服務(wù)行業(yè)的本質(zhì)，把文明規(guī)范服務(wù)作為推動業(yè)務(wù)全面發(fā)展的重要組成部分，并緊跟時代發(fā)展的要求，持續(xù)更新服務(wù)理念，以先進的理念引領(lǐng)服務(wù)工作的開展。

面對日新月異的服務(wù)環(huán)境，支行充分認識到傳統(tǒng)的、常規(guī)的金融服務(wù)必須要得到提升，以此來滿足客戶新的服務(wù)需求。于是支行把文明規(guī)范服務(wù)的思路從“關(guān)注自我的規(guī)范化”轉(zhuǎn)向“關(guān)注客戶體驗的規(guī)范化”，并以“規(guī)范保持穩(wěn)定，創(chuàng)新促進提升”為工作思路，不懈探索文明規(guī)范服務(wù)的新道路。

同時，為求在服務(wù)中讓客戶“省時、省力、省心”，實現(xiàn)“增效、增值、增信”。支行主張“361 o”的服務(wù)理念，其中“360o”是注重提供全方位的金融服務(wù)，使客戶全面滿意，“+1o”是多一份用心，給客戶多一分驚喜。由此讓支行的服務(wù)工作更加個性化和特色化。

二、科學(xué)規(guī)范，服務(wù)管理剛?cè)岵?/p>

剛性的制度約束和柔性的人本管理并舉并重，是支行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作得以貫徹落實的堅實保障。

支行率先在業(yè)內(nèi)實施服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理，還是第一家引入ISO9000質(zhì)量管理體系的銀行，該管理模式至今已經(jīng)運作了近十年。同時，支行還有一支長效運作二十年的服務(wù)管理小組，通過“高頻率、全覆蓋”的日常檢查以及“服務(wù)工單”和“服務(wù)指南針”兩大平臺對廣大員工在服務(wù)工作中的制度落實情況給予隨時、隨地、隨人的教育。

在嚴(yán)格落實制度管理的同時，支行在近兩年還倡導(dǎo)互動式的人性化管理，開展了一系列以優(yōu)化服務(wù)人員整體形象為核心的服務(wù)品質(zhì)提升項目，包括采用“氛圍營造法”推動的全行性“微笑服務(wù)”，組織員工以客戶身份到其他優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)單位體驗服務(wù)，服務(wù)情景模擬訓(xùn)練、服務(wù)禮儀通關(guān)訓(xùn)練等等，讓行內(nèi)一線服務(wù)人員自動自發(fā)地參與到提升服務(wù)品質(zhì)，構(gòu)筑精良的客戶體驗中來，使得全行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作真正做到“內(nèi)化于心，外化于行”。

三、千錘百煉，服務(wù)團隊堅實有力

強有力的服務(wù)團隊是符合現(xiàn)代銀行金融服務(wù)需求的關(guān)鍵，支行因此一直以來都集中力量在服務(wù)團隊建設(shè)上做文章。

一方面加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)，不斷將業(yè)務(wù)技能好，服務(wù)能力強的員工充實到客戶經(jīng)理隊伍中來，確保客戶經(jīng)理隊伍的活力和激情，并大力支持和鼓勵客戶經(jīng)理參加各類認證考試，不斷提升客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)。目前全行有CFP3人，AFP13人，CFA1人。

另一方面加強大堂經(jīng)理隊伍建設(shè)，把大堂經(jīng)理隊伍作為提升網(wǎng)點服務(wù)能力的一支重要力量，通過招聘選拔了業(yè)務(wù)素質(zhì)好、責(zé)任心強的員工擔(dān)任大堂經(jīng)理，并專門制定《大堂經(jīng)理工作手冊》，重新規(guī)劃大堂經(jīng)理的基本職能和工作要求，迅速提升大堂經(jīng)理的崗位定位。

支行還通過開展經(jīng)常性的綜合技術(shù)比賽，提升柜員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，確保柜員隊伍整體素質(zhì)的提高，能夠更好地滿足客戶服務(wù)的需要。

四、細致入微，服務(wù)環(huán)境賓至如歸

為給客戶在金融服務(wù)上創(chuàng)造更多更好的便利，支行多年來一直認真致力于硬件設(shè)施的投入和改造。

一方面嚴(yán)格按照銀行業(yè)協(xié)會和上級行的標(biāo)準(zhǔn)，適時對營業(yè)廳進行改造，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)性質(zhì)，劃分不同的客戶業(yè)務(wù)辦理區(qū)域，實行全面的分層服務(wù)，發(fā)揮了強大而又良好的客戶服務(wù)功能。另一方面，支行還投入了大量的先進設(shè)備設(shè)施來提升服務(wù)效率。近兩年來，更新投入數(shù)十臺ATM機、柜面微機、打印機、登折機、空調(diào)和柜面對講系統(tǒng)，還在營業(yè)廳安排了專供客戶等候、休息的靠背座椅，“一米線”、報刊架、意見簿等等，相關(guān)自助機具均實現(xiàn)中英文對照，方便外籍客戶使用。支行還在營業(yè)廳設(shè)置了雨傘、藥箱、針線包等近十種便民措施，客戶服務(wù)的細致入微可見一斑。

五、創(chuàng)新創(chuàng)造，服務(wù)模式緊貼客戶

在“361 o”服務(wù)理念的指引下，支行創(chuàng)新服務(wù)模式，成立了一支主動觀察、主動詢問、主動上門、主動提出合理化建議，快速、及時、全面地了解和滿足客戶真正服務(wù)需求的“流動銀行”隊伍。

這支隊伍以“1+1＞2，給客戶和銀行雙方都帶來增值的服務(wù)效應(yīng)”為宗旨，根據(jù)客戶的實際需求，以“1+X”的形式有針對性地組成專門團隊。其中“1”是客戶經(jīng)理，相當(dāng)于“特種兵”，X是圍繞客戶經(jīng)理組建的服務(wù)團隊的其他人員，按服務(wù)客戶的需求，配備相應(yīng)的部門經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、運行支持和后勤保障等人員。在“特種兵”的帶領(lǐng)下，團隊絕對保證對客戶服務(wù)的需求快速響應(yīng)，有效解決，求得實效。這支隊伍進過企業(yè)、進過市場、進過社區(qū)，不但向社會大眾宣講普及金融知識，更以“家門口銀行”的形式幫助客戶解決了因快節(jié)奏工作而無法前來銀行辦理業(yè)務(wù)的難題，受到了客戶們的青睞和好評。

六、熱心公益，服務(wù)形象深入大眾

支行始終打造“大服務(wù)”格局，在認真服務(wù)客戶的同時，不遺余力地服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)和社會公益。

近三年來，支行對地方社會經(jīng)濟建設(shè)的信貸支持累計近250億元人民幣，重點支持了全省性交通道路建設(shè)、城市重大公共設(shè)施建設(shè)、地方龍頭商業(yè)企業(yè)上市、社保工資發(fā)放等項目。支行連續(xù)五年為杭州“春風(fēng)行動”等社會公益活動提供免費現(xiàn)場收款服務(wù)；在對“5·12汶川大地震”的愛心捐款活動中，全行共計捐款16萬元。同時，支行還持之以恒地組織員工積極參與社區(qū)青年志愿者服務(wù)隊，向社區(qū)、街道提供義務(wù)咨詢服務(wù)。

在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的推動下，支行業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)了“既好又快”的態(tài)勢，積聚了大量的優(yōu)質(zhì)客戶，其中公司存款過億的客戶17家，過千萬的90余家，個人中高端客戶30000余戶，20萬元以上的8800余戶。到2008年，支行已經(jīng)連續(xù)七年在工總行城區(qū)支行綜合經(jīng)營績效考評中躋身四十強，連續(xù)五年在工行浙江省分行城區(qū)支行綜合經(jīng)營績效考評中名列第一。2009年，支行各項存款突破230億元，貸款超130億元、中間業(yè)務(wù)收入約1億元，全年利潤超5.5億元，人均利潤近260萬元。

這次創(chuàng)建中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百佳示范單位，支行最深刻的體會是：銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)要保持，夯實服務(wù)基礎(chǔ)是唯一路徑；而銀行間的服務(wù)要實現(xiàn)差異化、個性化和特色化，更新理念是關(guān)鍵，創(chuàng)新模式是保障，而讓員工自動參與服務(wù)提升則是根本。這次百佳示范單位的創(chuàng)建，正是為支行服務(wù)品質(zhì)提升提供了有利的法寶，也是對支行服務(wù)工作最好的褒獎和鞭策。服務(wù)無終點，創(chuàng)新無止境。相信在上級行的關(guān)懷指導(dǎo)下，解放路支行的服務(wù)工作必將繼續(xù)嚴(yán)格規(guī)范、推陳出新、博采眾長、力促發(fā)展。

第三篇：青年文明號創(chuàng)建材料

激發(fā)青春斗志 耕耘XXXX沃土

XXXX

目 錄

一、XXXX“青年文明號”創(chuàng)建計劃.......................1

1、創(chuàng)建目的.....................................................1

2、創(chuàng)建主題.....................................................2

3、創(chuàng)建口號.....................................................2

4、創(chuàng)建方案.....................................................2

5、創(chuàng)建活動大記事...............................................4

二、XXXX“青年文明號”創(chuàng)建材料......................6

1、以人為本，提高素質(zhì)、夯實基礎(chǔ)，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號..........7

2、管理為本，著手細節(jié)，建設(shè)“安全型”的青年文明號.................9

3、愛崗敬業(yè)，弘揚新風(fēng)，建設(shè)“奉獻型”青年文明號...................10

三、爭創(chuàng)青年文明號學(xué)習(xí)、交流總結(jié)材料.....................12

四、爭創(chuàng)青年文明號活動記錄.................................16

五、員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)記錄.........................................29

六、爭創(chuàng)青年文明號會議記錄.................................30

無怨無悔付出 勤勤懇懇學(xué)習(xí)兢兢業(yè)業(yè)工作 爭先恐后創(chuàng)優(yōu) 0 激發(fā)青春斗志 耕耘XXXX沃土

XXXX

一、XXXX“青年文明號”創(chuàng)建計劃

“青年文明號”活動旨在組織和引導(dǎo)青年敬業(yè)愛崗，誠實勞動，文明從業(yè)，無私奉獻，在構(gòu)筑社會主義道德體系中發(fā)揮示范作用，為促進兩個文明建設(shè)，推動社會的協(xié)調(diào)發(fā)展做出積極的貢獻，是弘揚職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。“青年文明號”是時代青年奮進的強音，創(chuàng)建青年文明號，更是促進青年成長成才，樹一流服務(wù)形象，創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。為進一步推動青年文明號創(chuàng)建活動的深入開展，XXXX建設(shè)公司XXXXXXXXXXXX自成立以來，在上級團組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，通過全體員工的共同努力，團結(jié)拼搏，樹立了良好的團隊形象。2013年，為全面推動“青年文明號”創(chuàng)建活動的深入開展，促進各項工作再上新臺階，制定創(chuàng)建計劃如下：

1、創(chuàng)建目的

創(chuàng)建“青年文明號”活動旨在組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位誠實勞動，文明從業(yè)，樹立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟要求的敬業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神和質(zhì)量、安全、效益、競爭、服務(wù)等觀念，在全社會展示當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌，塑造行業(yè)和企事業(yè)單位的良好形象，倡導(dǎo)職業(yè)道德和職業(yè)文明，為建立社會主義市場經(jīng)濟體制，推動社會物質(zhì)文明和精神文明進步做貢獻。同時，以本次爭創(chuàng)活動為載體，組織和領(lǐng)導(dǎo)廣大青年立足本職崗位、勤奮工作、文明服務(wù)、樹立適應(yīng)XXXX建設(shè)要求無怨無悔付出 勤勤懇懇學(xué)習(xí)兢兢業(yè)業(yè)工作 爭先恐后創(chuàng)優(yōu) 1 激發(fā)青春斗志 耕耘XXXX沃土

XXXX 的敬業(yè)意識，不斷將“青年文明號”創(chuàng)建活動引向深入，將XXXX建設(shè)成為一流的建設(shè)建設(shè)團隊。

2、創(chuàng)建主題

“激發(fā)青春斗志，耕耘XXXX沃土”。

3、創(chuàng)建口號

無怨無悔付出、勤勤懇懇學(xué)習(xí)、兢兢業(yè)業(yè)工作、爭先恐后創(chuàng)優(yōu)。

4、創(chuàng)建方案

4.1 抓好基礎(chǔ)工作 ? 統(tǒng)一思想

進一步明確創(chuàng)建工作的現(xiàn)實意義和歷史意義。首先使全體員工充分認識到創(chuàng)建文明行業(yè)的重要性和必要性。全面增強全體員工提升能力的自覺性和主動性。? 周密部署

成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各項職責(zé)，對整個創(chuàng)建活動形成正確引導(dǎo)。進一步明確創(chuàng)建目標(biāo)，強化創(chuàng)建意識，以創(chuàng)建為主線貫穿各項工作的始終。? 科學(xué)組織

在各項工作的開展過程中，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，并針對不同情況，指定科學(xué)的工作方法，有計劃的開展創(chuàng)建的各項工無怨無悔付出 勤勤懇懇學(xué)習(xí)兢兢業(yè)業(yè)工作 爭先恐后創(chuàng)優(yōu) 激發(fā)青春斗志 耕耘XXXX沃土

XXXX 作。

4.2 加強思想教育，提高認識

引導(dǎo)青年樹立正確的人生觀和價值觀，引導(dǎo)青年立足本職，成就事業(yè)、奉獻社會，是思想道德教育的重中之重。XXXX要積極宣貫企業(yè)文化理念體系，充分發(fā)揮主觀能動性，開展多種形式的企業(yè)文化內(nèi)部宣傳。

4.3 立足崗位成才、苦練業(yè)務(wù)、提升能力、成就價值

XXXX建設(shè)是一項規(guī)范性、程序性很強的工作，它關(guān)系到國家XXXX發(fā)展的長遠規(guī)劃，這就要求建設(shè)建設(shè)人員必須具備過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，有著“安全第一、質(zhì)量第一”的思想意識。為了確保XXXXXXXX項目如期、高效的進行，XXXX定期組織員工進行嚴(yán)格的崗位培訓(xùn)，使每位員工都成為業(yè)務(wù)的多面手。全體員工相互幫助，共同進步，逐漸形成了一支敢打硬仗，善于打硬仗的隊伍。通過本次創(chuàng)建活動，使全體青年員工充分體現(xiàn)無怨無悔付出、勤勤懇懇學(xué)習(xí)、兢兢業(yè)業(yè)工作、爭先恐后創(chuàng)優(yōu)的口號！

為了更好的將崗位成才、提升能力做到實處，計劃開展以下活動：

? 定期進行處內(nèi)培訓(xùn)、科內(nèi)培訓(xùn)； ? 組織進行技能比武活動； ? 定期召開座談會，加強溝通。

無怨無悔付出 勤勤懇懇學(xué)習(xí)兢兢業(yè)業(yè)工作 爭先恐后創(chuàng)優(yōu) 3 激發(fā)青春斗志 耕耘XXXX沃土

XXXX 4.4 豐富業(yè)余生活，打造和諧團隊

針對隊辦青年員工較多，對開展豐富的業(yè)余活動要求強烈這一點，計劃在積極配合XXXX各項活動的同時，結(jié)合隊辦自身條件和實際情況，組織各種休閑活動和體育比賽，在工作之余，放松員工的心情，緩解工作壓力的同時加強團隊凝聚力，提升團隊力量，營造和諧的團隊氣氛。

計劃開展活動如下： ? 定期組織青年員工交流會； ? 承辦各種體育比賽； ? 舉辦青年文明號演講比賽； 4.5 積極做好推優(yōu)工作

推薦優(yōu)秀團員作為黨員的發(fā)展對象,是團組織的一項重要任務(wù),是體現(xiàn)團組織助手作用的重要體現(xiàn)，它不僅符合新時期黨的隊伍建設(shè)的需要,而且有助于開展團的思想政治工作和組織工作,對增強團組織的吸引力和凝聚力具有十分重要的意義。在做好入黨推優(yōu)工作的同時，還要積極做好“先進個人”、“崗位能手”、“實踐能手”等榮譽稱號的推薦工作。

5、創(chuàng)建活動大記事（隨后序工作的開展進行更新）

? 2013年3月，學(xué)習(xí)汶川大地震期間涌現(xiàn)出的先進黨員事跡； ? 2013年3月10日，第九團支部開展“青年大講堂”活動；

無怨無悔付出 勤勤懇懇學(xué)習(xí)兢兢業(yè)業(yè)工作 爭先恐后創(chuàng)優(yōu) 激發(fā)青春斗志 耕耘XXXX沃土

XXXX ? 2013年5月XXXX黃山之旅； ? 2013年6月隊內(nèi)組織足球比賽；

? 2013年5月29日下午，唱響儀器，紅歌獻黨——XXXXXXXX慶祝建黨90周年合唱比賽成功舉辦；

? 2013年9月26日晚，XXXX和XXXXXXXX儀器處舉辦乒乓球聯(lián)誼活動；

? 2013年10月3日，XXXX儀器校驗49個儀器最小系統(tǒng)順利實現(xiàn)TOTO簽字；

? 2013年11月15日晚，安全質(zhì)量提升相關(guān)辯論賽； ? 2011-11-04：隊內(nèi)旅游，放松心情，為儀器做準(zhǔn)備 ? 11月17日，組織開展校驗分部操作比武

無怨無悔付出 勤勤懇懇學(xué)習(xí)兢兢業(yè)業(yè)工作 爭先恐后創(chuàng)優(yōu) 5 激發(fā)青春斗志 耕耘XXXX沃土

XXXX

二、XXXX青年文明號創(chuàng)建材料

激發(fā)青春斗志，耕耘XXXX沃土

在XXXX建設(shè)有限公司XXXXXXXX中活躍著一支充滿活力，朝氣蓬勃的隊伍。XXXX現(xiàn)有職工名，其中黨員名，團員名，這是一支活躍在XXXXXXXXXXXX建設(shè)戰(zhàn)線上特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的青年集體。自開展?fàn)巹?chuàng)青年文明號活動以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我們始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領(lǐng)青年創(chuàng)造價值的有效形式，緊密結(jié)合XXXX建設(shè)建設(shè)的實際特點，以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以“科學(xué)管理，規(guī)范施工，追求卓越、再創(chuàng)精品”為目標(biāo)，以“立足本職、敬業(yè)守信、無私奉獻”的工作理念，確立了建設(shè)?學(xué)習(xí)型?、?安全型?、?奉獻型?青年文明號的創(chuàng)建思路，出色地完成了各項生產(chǎn)任務(wù)，并取得了出精品、出效益、出人才的好成績，全力打造“激發(fā)青春斗志，耕耘XXXX沃土”的青年文明號。

火紅的青春讓這群有著火熱朝氣的青年人，不斷用青春的活力書寫著自己年輕的歲月；一流的技術(shù)隊伍、一流的溝通平臺、一流的工作業(yè)績讓這支戰(zhàn)斗在XXXX建設(shè)一線的優(yōu)秀團隊唱出了一支新時代的青春之歌——無怨無悔付出、勤勤懇懇學(xué)習(xí)、兢兢業(yè)業(yè)工作、爭先恐無怨無悔付出 勤勤懇懇學(xué)習(xí)兢兢業(yè)業(yè)工作 爭先恐后創(chuàng)優(yōu) 6 激發(fā)青春斗志 耕耘XXXX沃土

XXXX 后創(chuàng)優(yōu)。

1、以人為本，提高素質(zhì)、夯實基礎(chǔ)，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號

“學(xué)習(xí)型”青年文明號是以全面提升青年職工的政治理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技術(shù)能力為目標(biāo)，以開展全項目范圍內(nèi)的系統(tǒng)、專業(yè)、持續(xù)學(xué)習(xí)為手段，從而使青年員工能夠快速全面成長。開展創(chuàng)建活動以來，多次組織召開創(chuàng)建活動工作會議，認真組織學(xué)習(xí)上級團委有關(guān)文件精神以及“青年文明號”創(chuàng)建活動宗旨，基本條件，實施步驟，考核內(nèi)容等，通過學(xué)習(xí)，大家認識到創(chuàng)建“精神文明號”活動是共青團實施跨世紀(jì)青年文明建設(shè)的重要組成部分。在長期的青年文明號創(chuàng)建實踐中，我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容，全面增強他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，提高創(chuàng)新能力。

1.1 加強創(chuàng)建工作組織建設(shè)。

一個健全的領(lǐng)導(dǎo)組織是做好一切工作的前提。XXXX以黨建引領(lǐng)團建、團建帶動創(chuàng)建、創(chuàng)建促進發(fā)展為指導(dǎo)思想，于2013年3月成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由“一把手”親自擔(dān)任，具體工作由團支部牽頭組織實施，責(zé)任到人，并于每周定時召開一次班子會議，每個季度組織全體成員召開一次總結(jié)會議，研究分析近階段員工思想工作情況，查找和解決創(chuàng)建過程中出現(xiàn)的問題，檢查督促創(chuàng)建工作的落實情況，并對下一步工作進行部署。在全隊形成了創(chuàng)建小組監(jiān)督指導(dǎo)，黨政工團齊抓共管的創(chuàng)建格局，為創(chuàng)建工作的序時推進提供了強有力的組織保證。

1.2 堅持理論引導(dǎo)，增強政治素質(zhì)。

我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo)，狠抓團員青年的政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格堅持政治學(xué)習(xí)制度，將選編好的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)到每個青年職工手中，每周組織青年職工進行一次政治學(xué)習(xí)；每月結(jié)合工作實際組織召開一次青年職工座談會。我們還堅持無怨無悔付出 勤勤懇懇學(xué)習(xí)兢兢業(yè)業(yè)工作 爭先恐后創(chuàng)優(yōu) 7 激發(fā)青春斗志 耕耘XXXX沃土

XXXX 實施“三個一”學(xué)習(xí)法：每季度進行一次青年職工思想分析，每半年進行一次時事政治、政治理論知識競賽，每年開展一次讀書學(xué)習(xí)的演講比賽。在思想建設(shè)方面，尤其重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，通過一些案例的講解、分析，讓青年員工深刻認識到黨風(fēng)廉政的重要性，防微杜漸。團員青年還約定每年的 “5.4”青年節(jié)為重溫入團誓詞和青年文明號公約日，提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記團員責(zé)任和青年文明號使命，勤奮工作，保障安全，服務(wù)社會。

1.3 依托書架建設(shè)，提升文化水平。

我們以“讀書好、好讀書、讀好書”為指導(dǎo)思想，在集體中建立了“三好書架”，通過建立共享制度，完善配書、管書、用書三個環(huán)節(jié)，搭建了青年職工學(xué)習(xí)交流舞臺，大興“講學(xué)提素”之風(fēng)，并通過成立各類學(xué)習(xí)小組，強化讀書效果。其中，“宣傳報道小組”更是利用業(yè)余時間積極參加XXXX的各項征文活動和相關(guān)報道宣傳工作，在青年職工中廣泛交流寫作技巧和心得，營造了讀書求知的氛圍，增強了青年文明號的感召力和凝聚力。

1.4 開展技術(shù)練兵，夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

我們把提高業(yè)務(wù)技能作為建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號的有力手段，適時開展崗位練兵活動。為提高青年職工的積極性，我們即把職工練功的課堂搬到現(xiàn)場，迅速掀起了學(xué)技練兵新熱潮。動員青年員工參加技能考試，豐富了員工的知識構(gòu)架，提高了隊辦員工的各項技能水平。自從XXXX成立之時，隊辦的培訓(xùn)建設(shè)師就為每一位員工制定了詳細培訓(xùn)計劃，根據(jù)每個人的實際情況和崗位需求，有針對性的進行各種技能培訓(xùn)，為員工在崗位出色的發(fā)揮打下了基礎(chǔ)。此外，隊辦的各個科室還創(chuàng)新的定期進行科內(nèi)培訓(xùn)，通過自我教學(xué)的方法，使整個隊辦員工的綜合技能能力得到了全面的提升，真正做到了相互幫助，共同進步。在XXXX領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，多次舉行技術(shù)練兵活動，舉辦技能培訓(xùn)，通過考試競爭上崗，公開、公平的競爭氛圍，良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，使青年職工中形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好風(fēng)氣，工作熱情日益高漲。隨著技術(shù)比武工作的有效開展，使XXXX青年文明號集體中的團員青年生產(chǎn)技能和專業(yè)水平得到明顯提高，為XXXX在校驗技術(shù)跨上一個新臺階創(chuàng)造了有利條件。

無怨無悔付出 勤勤懇懇學(xué)習(xí)兢兢業(yè)業(yè)工作 爭先恐后創(chuàng)優(yōu) 激發(fā)青春斗志 耕耘XXXX沃土

XXXX XXXX積極宣貫企業(yè)文化理念體系，充分發(fā)揮主觀能動性，開展多種形式的企業(yè)文化內(nèi)部宣傳。以本次創(chuàng)建活動為契機，開展了以下宣傳和教育工作： ? 制定員工行為規(guī)范、張貼創(chuàng)建標(biāo)志牌、懸掛榮譽牌，公開監(jiān)督電話，設(shè)立意見箱；

? 形成青年文明號宣傳、教育陣地，廣泛收集青年員工的思想動態(tài)，及時對公司的各項政策及企業(yè)文化進行宣傳和教育；

? 利用XXXX網(wǎng)頁、公司BBS平臺等陣地，通過討論、演講、辯論、征文等多種形式對廣大團員青年思想道德教育；

? 進行《公民道德實施綱要》、《員工行為規(guī)范》的學(xué)習(xí)和教育，做到每季度有計劃有學(xué)習(xí)有測試，促進青年員工政治思想素質(zhì)的提高。

2、管理為本，著手細節(jié)，建設(shè)“安全型”的青年文明號

建設(shè)公司根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的發(fā)展變化，對XXXX已有企業(yè)文化理念體系進行了繼承和創(chuàng)新，經(jīng)過整合、提煉確定了“安全第一、質(zhì)量第一”的核心價值觀，“發(fā)展XXXX、造福人類”的公司使命，“打造國際領(lǐng)先XXXXAE公司”的公司愿景。XXXX建設(shè)是一項規(guī)范性、程序性很強的工作，它關(guān)系到國家XXXX發(fā)展的長遠規(guī)劃，這就要求建設(shè)建設(shè)人員必須具備過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，有著安全第一、質(zhì)量第一的思想意識，因此我們始終把建設(shè)“安全型”青年文明號、培育“安全型”青年職工作為本次創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容。員工的根本利益是健康和安全，用科學(xué)的管理方法，先進的安全理念，從安全生產(chǎn)的各種細節(jié)入手，做到宣傳、約束、落實、監(jiān)控同步進行，使每個員工樹立起安全理念，履行安全職責(zé)，提高安全技能，實現(xiàn)從制度到行為、從行為到習(xí)慣、從習(xí)慣到意識的提升，全面落實公司的“五條鐵律”和“二十條行為規(guī)范”，實現(xiàn)“要我安全到我要安全”的轉(zhuǎn)變。

隊辦針對XXXX建設(shè)的特殊性，加強XXXX建設(shè)安全管理工作，確保建設(shè)人員人身財產(chǎn)安全。

一是安全教育培訓(xùn)活動形式多樣。XXXX認真組織參加公司和XXXX的各種安全培訓(xùn)和考核；請安全管理人員到隊內(nèi)進行專題講座，到現(xiàn)場指導(dǎo)風(fēng)險排查、防無怨無悔付出 勤勤懇懇學(xué)習(xí)兢兢業(yè)業(yè)工作 爭先恐后創(chuàng)優(yōu) 激發(fā)青春斗志 耕耘XXXX沃土

XXXX 范預(yù)案演練；定期對員工進行安全知識教育，消除麻痹大意思想；對員工和單位外來的廠家代表、施工班組人員進行深入細致的宣傳教育，與員工個人簽訂防火安全責(zé)任書，確保防火工作萬無一失。

二是堅持每周安全例會，強化安全排查、風(fēng)險識別，討論分析一周來的安全風(fēng)險和隱患；

三是營造員工自覺、自愿參與安全管理的氛圍，使大家從思想上充分認識到安全責(zé)任涉及社會、企業(yè)、家庭的和諧，安全意識的增強、安全技能的提高對保障安全生產(chǎn)的重要性。

四是每個班次由帶班班長和安全員班前會講安全、問安全，開工前查安全，班中提醒、監(jiān)控安全，班后會總結(jié)分享安全；做到一講、一問、一查、一總結(jié)、一分享。

3、愛崗敬業(yè)，弘揚新風(fēng)，建設(shè)“奉獻型”青年文明號

“奉獻型”青年文明號是以倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、無私奉獻為宗旨，以道德教育和誠信教育為手段，通過貫徹執(zhí)行《公民道德建設(shè)實施綱要》《XXXX建設(shè)有限公司員工守則》，樹立“愛崗敬業(yè)，無私奉獻”的職業(yè)精神，培養(yǎng)青年員工講敬業(yè)、講奉獻，使員工自覺自愿立足本職，精心校驗。

倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風(fēng)尚是創(chuàng)建“青年文明號”活動的主要宗旨。我們以強化青年職工道德教育為抓手，大力建設(shè)“奉獻型”青年文明號。我們把深入貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》作為建設(shè)“奉獻型”青年文明號的行動指南。通過推行“四個一”工作法：即每季一書（讀一本書）、每月一歌（學(xué)唱一首革命歌曲）、每周一卡（制作發(fā)放一張信用寄語卡）、每日一題（背會一道公民道德建設(shè)問答題），時刻提醒青年職工做講道德、講文明、講敬業(yè)、講奉獻的“青年文明號”成員。集體通過征集崗位格言，教育和引導(dǎo)青年職工“愛國守法、明禮成信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”，培養(yǎng)了青年職工無形的奉獻意識，真正使“青年文明號”成為展現(xiàn)集體青年踐行《公民道德建設(shè)實施綱要》的亮麗風(fēng)景線。

無怨無悔付出 勤勤懇懇學(xué)習(xí)兢兢業(yè)業(yè)工作 爭先恐后創(chuàng)優(yōu) 10 激發(fā)青春斗志 耕耘XXXX沃土

XXXX XXXX建設(shè)建設(shè)現(xiàn)場環(huán)境艱苦，問題復(fù)雜，可謂是對校驗人員身體素質(zhì)、技術(shù)能力、應(yīng)變能力、溝通能力的綜合考驗。很多時候都沒有禮拜天，沒有休息日，一天又一天的就是在工作，一個又一個的掛掉老婆電話，大家沒人顧及這些，吃完飯就是回到現(xiàn)場，想還有哪些事情沒做，哪些事情又怎樣做才更好，探討問題、交流看法、匯報工作，大部分的郵件都是很晚發(fā)出的。堅定的信念深深扎根在每一個XXXX員工的心里——那就是“高效優(yōu)質(zhì)完成任務(wù)，我們沒有任何借口!”，XXXX用實際行動落實著“奉獻型”青年文明號的建設(shè)。他們每一個人身上都有著一股子豁出去的勁兒，他們不怕艱難、不計報酬、無私奉獻，建設(shè)的業(yè)績是廢寢忘食干出來，顧客的贊揚啊是他們起早貪黑拼出來的，他們?yōu)閄XXX、為XXXX建設(shè)公司增了光、添了彩！

XXXX就是這樣一個 “知識至上、無私奉獻、真誠合作、團結(jié)一心”的青年團隊，我們就像一個大家庭一樣，大家思想上共同進步、共同提高。

XXXX成立以來，建設(shè)建設(shè)的中心工作雖然取得了較好的成績，但是，還有很多地方需要提高，需要全體青年員工的共同努力。我們在創(chuàng)建“青年文明號”活動中做了一些探索，取得了一點成績，但與兄弟單位相比，還有不少差距。今后，我們將以本次爭創(chuàng)青年文明號活動為契機，在上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的支持和努力下，一如繼往、抓住機遇、開拓創(chuàng)新、與時俱進，用自己的實際行動，把創(chuàng)建“青年文明號”活動落到實處，以良好的形象、優(yōu)良的作風(fēng)和過硬的素質(zhì)以及飽滿的工作熱情投身到工作中去，為XXXXXXXX建設(shè)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻，努力在國際領(lǐng)先XXXX公司跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號的華章！。

無怨無悔付出 勤勤懇懇學(xué)習(xí)兢兢業(yè)業(yè)工作 爭先恐后創(chuàng)優(yōu) 11

第四篇：如何創(chuàng)建青年文明號

如何創(chuàng)建青年文明號

一、青年文明號是什么？

青年文明號是指在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中創(chuàng)建并經(jīng)過活動組織管理部門認定的，體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的一線青年集體。

二、創(chuàng)建青年文明號的目標(biāo)

以促進青年成長和所在單位發(fā)展進步為目標(biāo)，以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以行業(yè)規(guī)范和崗位職責(zé)為基本標(biāo)準(zhǔn)。

三、創(chuàng)建青年文明號達到的標(biāo)準(zhǔn)

服務(wù)一流、管理一流、業(yè)績一流、人才一流

四、青年文明號的內(nèi)涵

敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻

五、創(chuàng)建青年文明號的基本條件

創(chuàng)建單位人數(shù)10人以上200人以下 35周歲以下青年人數(shù)占60%以上，至少有一位年齡不超過35周歲的負責(zé)人。

六、創(chuàng)建流程

成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組、撰寫計劃書、創(chuàng)建申報、召開動員大會、創(chuàng)建中（創(chuàng)建活動、建立創(chuàng)建臺賬）

（一）抓好創(chuàng)建活動的組織啟動環(huán)節(jié)。

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，為創(chuàng)建工作提供有力保障。作為引導(dǎo)青年弘揚職業(yè)文明、創(chuàng)造一流成績的有效載體，活動一開始就得到了廠領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。首先我們建立健全了活動的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，使創(chuàng)建活動組織健全、領(lǐng)導(dǎo)有力，創(chuàng)建工作有計劃、有步驟地順利進行。

2、加強輿論宣傳，為創(chuàng)建活動營造良好氛圍。充分調(diào)動創(chuàng)建集體成員的積極性，加強學(xué)習(xí)、提高認識。利用宣傳欄等途徑，大力宣傳創(chuàng)建活動的意義和目的。使廣大團員青年了解、支持并積極參與創(chuàng)建活動。使大家明確創(chuàng)建活動的指導(dǎo)思想、創(chuàng)建目標(biāo)、工作重點和具體要求。以領(lǐng)導(dǎo)小組名義召開創(chuàng)建 “青年文明號”活動動員大會，提出 “展熱力青年風(fēng)采，樹企業(yè)文明新風(fēng)”的創(chuàng)建口號，從而形成爭創(chuàng)“青

年文明號”的良好氛圍和積極導(dǎo)向。

（二）要緊緊圍繞中心工作開展創(chuàng)建活動。

共青團工作的核心是要服務(wù)青年、服務(wù)社會。創(chuàng)建活動要立足于引導(dǎo)廣大青年建設(shè)高度的職業(yè)文明、創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。因此，不能脫離實際，必須緊緊圍繞中心工作，如何圍繞中心工作開展創(chuàng)建活動，工作中應(yīng)做好以下幾個結(jié)合。

1.創(chuàng)建活動要與提高供熱服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合。

(1)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展崗位練兵活動(2)鞏固學(xué)習(xí)成果，舉辦師徒結(jié)對活動。

(3)鼓勵創(chuàng)新，培養(yǎng)青年科技人才。為青年提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會，激勵青年刻苦鉆研業(yè)務(wù)，銳意進取，培養(yǎng)創(chuàng)新意識。

2.創(chuàng)建活動要與職業(yè)道德建設(shè)相結(jié)合。

(1)開展多種形式的灌輸教育。

（2）開展宣傳、樹立典型人物活動。

3.創(chuàng)建活動要與精神文明建設(shè)相結(jié)合。

(1)開展系列主題活動。激勵廣大青年愛崗敬業(yè)，樹立全心全意為用戶服務(wù)的觀念。

(2)參與社會公益志愿者活動。參加社區(qū)服務(wù)，開展為民服務(wù)活動，體現(xiàn) “青年文明號” 的先進性，發(fā)揮創(chuàng)建集體在精神文明建設(shè)中的表率作用。

（三）要抓好創(chuàng)建活動的管理和監(jiān)督環(huán)節(jié)。

加強管理，確保質(zhì)量是創(chuàng)建 “青年文明號”活動的生命所在。主要應(yīng)從以下幾個方面抓好創(chuàng)建活動的管理和監(jiān)督。

1.加強自我管理和監(jiān)督。嚴(yán)格組織紀(jì)律，堅決執(zhí)行已制定的規(guī)章、條例，嚴(yán)格按制度辦事，對工作要有布置有檢查。定期召開創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組會議，把檢查監(jiān)督情況和前一時期工作進行總結(jié)反饋，指導(dǎo)下一階段具體創(chuàng)建活動規(guī)范運行。

2.接受上級的管理和監(jiān)督。不定期邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及上級團委對創(chuàng)建工作進行檢查指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時查處糾正。

兩新組織：“新經(jīng)濟組織”和“新社會組織”

一助一：青年文明號與下崗青工開展一助一活動，對1名以上下崗失業(yè)青年進行了資助和扶持，幫助其實現(xiàn)了再就業(yè)。

第五篇：淺談如何創(chuàng)建“青年文明號”

淺談如何創(chuàng)建“青年文明號”

創(chuàng)建“青年文明號”活動，作為共青團跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分，作為新時期青年集體的先進代表，已成為共青團建設(shè)中的一道絢麗風(fēng)景。1996以來我院團委在院黨委及上級團組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門的支持配合下，將“青年文明號”創(chuàng)建活動與我院精神文明建設(shè)、職業(yè)道德建設(shè)，創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動等有機地結(jié)合起來，先后在神經(jīng)外科、急救中心、血液凈化中心、呼吸內(nèi)科、介入放射科、神經(jīng)內(nèi)科以及ICU和收費處等有代表性的科室中開展創(chuàng)建“青年文明號”活動，在創(chuàng)建過程中，緊密圍繞醫(yī)院的中心工作，一切以病人為中心，注重創(chuàng)建質(zhì)量，嚴(yán)格管理、規(guī)范運行，抓重點、建機制、求實效。目前，我院已有國家級“青年文明號”一個，省級“青年文明號”一個，市級青年文明號四個，爭創(chuàng)“青年文明號”集體兩個，實施創(chuàng)建工作以來主要有以下四點體會。

一、要抓好創(chuàng)建活動的組織啟動環(huán)節(jié)

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，為創(chuàng)建工作提供有力保障。作為引導(dǎo)青年弘揚職業(yè)文明、創(chuàng)造一流成績的有效載體，活動一開始就得到了院黨委的高度重視。首先我們建立健全了活動的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，成立由院黨委副書記掛帥，由相關(guān)部門負責(zé)同志和科主任參加的創(chuàng)建青年文明號活動領(lǐng)導(dǎo)小組。近年來，根據(jù)工作需要，先后五次調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組成員，加強對活動的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，為活動的開展提供了組織保障。其次，擬定并下發(fā)了《關(guān)于開展創(chuàng)建 “青年文明號”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的通知》，與各創(chuàng)建集體負責(zé)人聯(lián)合制訂創(chuàng)建 “青年文明號”活動的實施意見，創(chuàng)建規(guī)劃。最后，為便于活動的組織實施，各創(chuàng)建集體又成立由科主任、護士長、團干部和黨員骨干為負責(zé)人的二級創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，即業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)組，資料整理記錄組、宣傳報道組、文娛活動組等，使創(chuàng)建活動組織健全、領(lǐng)導(dǎo)有力，創(chuàng)建工作有計劃、按步驟地順利進行，逐步進入健康發(fā)展的軌道。

2、加強輿論宣傳，為創(chuàng)建活動營造良好氛圍。充分調(diào)動創(chuàng)建集體成員的積極性，加強學(xué)習(xí)、提高認識。利用黑板報、宣傳欄和《徐醫(yī)附院報》等多種宣傳途徑，大力宣傳創(chuàng)建活動的意義和目的。使廣大團員青年了解、支持并積極參與創(chuàng)建活動。組織創(chuàng)建集體成員認真學(xué)習(xí)《共青團中央關(guān)于深化跨世紀(jì)青年文明工程的決定》、《徐州市“青年文明號”管理試行辦法》，使大家明確創(chuàng)建活動的指導(dǎo)思想、創(chuàng)建目標(biāo)、工作重點和具體要求。以領(lǐng)導(dǎo)小組名義召開創(chuàng)建 “青年文明號”活動動員大會，提出 “樹文明形象，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭創(chuàng)青年文明號”的創(chuàng)建口號，從而形成爭創(chuàng)“青年文明號”的良好氛圍和積極導(dǎo)向。

二、要緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作開展創(chuàng)建活動

共青團工作的核心是要服務(wù)青年、服務(wù)社會、服務(wù)黨的工作大局。創(chuàng)建活動要立足于引導(dǎo)廣大青年建設(shè)高度的職業(yè)文明、創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。因此，不能脫離實際，必須緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，從創(chuàng)建科室的實際出發(fā)，開展獨具特色、富有實效的活動。如何圍繞醫(yī)院的中心工作開展創(chuàng)建活動，工作中應(yīng)做好以下幾個結(jié)合。

1、創(chuàng)建活動要與提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，是醫(yī)院生存與發(fā)展的關(guān)鍵;創(chuàng)建活動要以提高醫(yī)療技術(shù)水平為關(guān)鍵，發(fā)揮團組織的獨特優(yōu)勢，注重內(nèi)涵建設(shè)，從基礎(chǔ)質(zhì)量入手:大力開展“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練活動，并努力培養(yǎng)青年科技人才。

(1)、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展崗位練兵活動。其一，各創(chuàng)建集體定期進行理論學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)。全面落實各項規(guī)章制度，明確工作程序、內(nèi)容、要求，增強內(nèi)功。其二，開展徒手心肺復(fù)蘇急救技術(shù)操作，呼吸機、心電圖機、監(jiān)護儀、除顫器的使用和過敏性休克急救技術(shù)操作等崗位練兵活動。在血液凈化中心開展各種血液透析機器的操作，血液凈化新技術(shù)培訓(xùn)等。通過反復(fù)學(xué)、反復(fù)練，做到人人參與 “三基”訓(xùn)練、人人達標(biāo)。為安全醫(yī)療和高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)、打下堅實的基礎(chǔ)。

(2)、鞏固學(xué)習(xí)成果，舉辦技術(shù)比武活動。在理論學(xué)習(xí)和崗位練兵的基礎(chǔ)上，提出技術(shù)比武的具體方案，分階段舉辦相應(yīng)的技術(shù)比武和競賽活動。從而激發(fā)青年立志崗位成才的熱情，增強青年人的責(zé)任感。

(3)、鼓勵創(chuàng)新，培養(yǎng)青年科技人才。為青年提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會，激勵青年刻苦鉆研業(yè)務(wù)，銳意進取，培養(yǎng)創(chuàng)新意識。并通過參加 “新長征突擊手”、“十大杰出青年”和 “青年科學(xué)家獎”等評選活動，為年輕拔尖人才脫穎而出創(chuàng)造條件，為青年人施展才華搭建舞臺。形成一種奮發(fā)向上、精益求精的良好氛圍。

2、創(chuàng)建活動要與職業(yè)道德建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合。

(1)、開展多種形式的灌輸教育。比如通過舉辦衛(wèi)生職業(yè)道德知識競賽、“青春在這里閃光”的征文、以“敬業(yè)、愛崗、奉獻”為主題的歌詠朗誦會、為培養(yǎng)團員青年積極主動、開拓創(chuàng)新、認真負責(zé)、獨立協(xié)作、共享成功的精神，開展了別開生面的素質(zhì)拓展訓(xùn)練活動等，用小型、多樣、靈活、生動的形式，使青年樂于接受，從而促進青年職業(yè)道德水平得到提高。

(2)、開展宣傳、樹立典型人物活動。用英雄人物和先進人物的無私奉獻精神和光輝形象教育青年，開展向先進人物學(xué)習(xí)活動。利用重大節(jié)日、紀(jì)念日舉辦文藝匯演，通過自編、自排、自演的小品等節(jié)目宣傳我院良好的醫(yī)療風(fēng)氣和醫(yī)務(wù)工作者崇高的職業(yè)道德，激發(fā)廣大青年愛黨、愛國、愛院的熱情。切實提高青年的職業(yè)道德素質(zhì)。

3、創(chuàng)建活動要與精神文明建設(shè)相結(jié)合。

(1)、開展系列主題活動。圍繞醫(yī)院階段性的重點工作，通過有針對性的、不同類型的活動，發(fā)揮創(chuàng)建集體人員在精神文明建設(shè)中的排頭兵作用。例如，在我院開展創(chuàng)“文明禮貌服務(wù)” 活動過程中，針對具體要求，設(shè)計活動方案，開展以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題的系列活動。先后舉辦普通話大賽、護理禮儀培訓(xùn)、“青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示月”活動、“青年建議征集”活動和“樹文明形象、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”團員宣誓活動等。并圍繞以病人為中心、以病人滿意為目標(biāo)制訂文明禮貌服務(wù)規(guī)范，增加便民服務(wù)措施，美化就診環(huán)境。通過這些有利的舉措，促使青年改正、克服自己不符合醫(yī)德規(guī)范的思想和行為，激勵廣大青年愛崗敬業(yè)，樹立全心全意為病人服務(wù)的觀念。

(2)、參與社會公益活動。參加社區(qū)醫(yī)療服務(wù)，開展義診活動，為群眾體檢，心理咨詢，發(fā)送健康知識材料等。參加 “青年文明號”真情牽手助萬家行動、扶貧助困送溫暖活動及 “一助一”扶貧助學(xué)活動等，05年在賈汪區(qū)塔山鎮(zhèn)建立了“青年志愿者服務(wù)基地”，并通過捐款的方式籌集資金4200余元資助了7名貧困兒童，并為他們購買了圖書及學(xué)習(xí)用品，并制定了長期資助計劃。體現(xiàn) “青年文明號” 的先進性，發(fā)揮創(chuàng)建集體在精神文明建設(shè)中的表率作用。

三、要抓好創(chuàng)建活動的管理和監(jiān)督環(huán)節(jié)

加強管理，確保質(zhì)量是創(chuàng)建 “青年文明號”活動的生命所在。主要應(yīng)從以下幾個方面抓好創(chuàng)建活動的管理和監(jiān)督。

1、加強自我管理和監(jiān)督。嚴(yán)格組織紀(jì)律，堅決執(zhí)行己制訂的規(guī)章、條例，嚴(yán)格按制度辦事，對工作要有布置有檢查。定期召開創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組會議，把檢查監(jiān)督情況和前一時期工作進行總結(jié)反饋，指導(dǎo)下一階段具體創(chuàng)建活動規(guī)范運行。

2、接受上級的管理和監(jiān)督。不定期邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及上級團委對創(chuàng)建工作進行檢查指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時查處糾正。

3、加強社會監(jiān)督。定期召開病員座談會，充分聽取病人對工作的意見和建議，不斷改善條件，盡量滿足病人在醫(yī)療方面的合理要求。在創(chuàng)建集體的醒目位置分別執(zhí)行公示制度，即公開張貼參創(chuàng)標(biāo)志、公開服務(wù)承諾、公開社會監(jiān)督電話、公開設(shè)立意見簿，自覺接受人民群眾和社會的監(jiān)督。由于實行了有效的管理和監(jiān)督，創(chuàng)建集體成員服務(wù)態(tài)度明顯改善，服務(wù)質(zhì)量得到提高，簡化了服務(wù)流程，方便了病人就醫(yī)。

四、要抓好創(chuàng)建活動的考核和獎勵環(huán)節(jié)

考核要注重工作實績。具體而言，職工思想道德水平的高低，工作能力的強弱，工

作態(tài)度的好壞，最終集中體現(xiàn)在工作實績上，故此，我們把工作實績作為考核的關(guān)鍵。做到平時考核與考核相結(jié)合。平時考核是對創(chuàng)建集體成員日常履行職責(zé)的情況進行的考核，一般每月進行一次。考核以平時考核為基礎(chǔ)，實際工作中由于加強了平時考核，使考核有比較可靠的依據(jù)，克服了在考核時全憑回憶與印象確定考核結(jié)果的弊端，保證了考核的客觀性。

做到考核結(jié)果與獎勵相結(jié)合，在考核的基礎(chǔ)上，評選出“青年崗位能手”、“青年文明服務(wù)標(biāo)兵”、“優(yōu)秀團員”、“優(yōu)秀團干部”。通過表彰獎勵達到樹立典型，通過榜樣的力量來激勵大家提高政治覺悟;樹立正氣，有利于形成良好的醫(yī)院風(fēng)氣，為創(chuàng)建活動創(chuàng)造良好的環(huán)境;鼓舞士氣，對那些思想覺悟高，道德品質(zhì)好且有突出貢獻或取得優(yōu)異成績的先進人物予以表彰，激勵他們再接再厲，不斷進取。

創(chuàng)建工作的實踐表明，青年文明號活動引導(dǎo)青年敬業(yè)愛崗、學(xué)技成才、爭創(chuàng)一流，促進了廣大團員青年自身思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)的提高，一切以病人為中心的思想得到進一步落實，為我院的兩個文明建設(shè)發(fā)揮了一定的作用。面對醫(yī)院加快改革和發(fā)展的新形勢，我們要積極探索創(chuàng)建工作的新途徑、新方法，進一步深化主題，充實內(nèi)容，發(fā)揮優(yōu)勢，擴大成果。讓 “青年文明號”這一響亮的名字激勵越來越多的團員青年為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展貢獻青賽和智慧。