第一篇：2011年經(jīng)營工作暨2012年春運動員會上的講話

在2011年經(jīng)營工作暨2012年春運動員

工作會議上的講話

（2011年12月28日）

李 球

同志們：

今天的會議是一次2011年經(jīng)營工作的全面總結(jié)，是一次謀劃明年開局，統(tǒng)籌部署明年春運動員工作，是一次關(guān)系公司全體干部職工切身利益的一次重要會議，對我們?nèi)绾稳尕瀼丶瘓F公司當(dāng)前各項重點工作部署起著至關(guān)重要的作用。剛才，楊總的重要講話中對今年的經(jīng)營工作進(jìn)行了全面地總結(jié)回顧，對存在的問題進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，對明年工作布局進(jìn)行了全盤謀劃部署，同時使我們對面臨的形勢任務(wù)與要求有了更為深刻的認(rèn)識，明確了方向，增強了信心。待會還要對公司2012年春運安全、路風(fēng)、穩(wěn)定、經(jīng)營等各項工作方案進(jìn)行具體部署。

下面，我就如何貫徹好中心領(lǐng)導(dǎo)的要求和公司的有關(guān)工作部署，全力以赴打好明年春運工作攻堅戰(zhàn)講三點意見：

一、切實加強宣傳引導(dǎo)，積極營造濃厚氛圍

廣鐵集團歷來是全路春運的主戰(zhàn)場之一，我們歷來又是集團春運服務(wù)形象樹立和創(chuàng)收增效主要力量之一，這一點在今年的春運中已經(jīng)得到了最佳的印證。而要打勝明年春運這場硬仗，責(zé)任更加重大、任務(wù)更加艱巨，工作要求更加嚴(yán)格，這對我們經(jīng)過今年改革重組后具有怎樣的發(fā)展新勢頭，樹立什么樣的新形象，有 1 著怎樣的新突破有著更加深遠(yuǎn)的意義，因此，我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹好部黨組和集團的部署和要求，利用好各種陣地和平臺，切實抓好春運宣傳工作，積極營造濃厚的工作氛圍，全面展示我們在春運工作中的新特點、新亮點。

一是要突出主題宣傳。明年春運宣傳工作更注重前瞻性，部黨組提出了“確保安全，平穩(wěn)有序，便民利民”的三大目標(biāo)，集團公司要求樹立“四個理念”：樹立“客運安全零風(fēng)險”的理念；樹立“以服務(wù)為宗旨，待旅客如親人”的理念；樹立全集團“一盤棋”的理念；樹立“開放辦春運”的理念。各分公司要按照明年春運工作方案中有關(guān)宣傳工作的要求，結(jié)合我們四大站區(qū)提質(zhì)改造的工作特點，充分利用好板報、橫幅、標(biāo)語等各種宣傳陣地和平臺，把握好內(nèi)外宣傳的不同重點，及時將集團公司2012年春運工作目標(biāo)、理念、部署和新舉措傳達(dá)學(xué)習(xí)至每個干部職工，把全體干部職工思想和主要精力全面統(tǒng)一到集團春運工作整體部署上來，同時要特色鮮明地突出我們實際工作中的亮點，形成春運工作的強大聲勢和濃厚氛圍，最終推動并實現(xiàn)公司宣傳工作與春運整體工作相互促進(jìn)、相互提升的良好效果。

二是要加強輿情控制。湖南地區(qū)的媒體歷來十分敏感，影響力也很大。春運當(dāng)中，我們在經(jīng)營、安全，特別是我們候車茶座以及節(jié)后春運的臨客值乘服務(wù)質(zhì)量上發(fā)生的問題，很有可能引發(fā)媒體的曝光和炒作，很容易給我們的正常經(jīng)營帶來被動局面，這一點在今年的春運中是有過經(jīng)驗教訓(xùn)的，所以必須要引起我們的高度重視。各分公司要落實責(zé)任主體的職責(zé)，支部書記履行第一 2 責(zé)任，要有輿論影響的意識，要做到守土有責(zé)，發(fā)生突發(fā)事件和重大輿情要按照“事前多預(yù)想、事中快應(yīng)對、事后善安撫、全程守紀(jì)律”的要求，及時反饋，快速反應(yīng)，妥善處臵，堅決杜絕媒體和網(wǎng)絡(luò)的不實報道和惡意炒作，實現(xiàn)輿論“可調(diào)可控”。

三是要注重典型引路。旗臶鮮明地宣傳我們工作中的服務(wù)特色和經(jīng)營亮點，有助于推動春運整體工作，同時還能夠起到吸引集團管內(nèi)媒體關(guān)注，取得良好的反響，減少問題和不足的曝光頻率的作用。今年春運中，我們衡陽分公司就充分利用自身優(yōu)勢，全員奮戰(zhàn)比服務(wù)、奪營收工作一線，取得了歷史春運創(chuàng)效最高的的好成績，在整體上也推動了公司經(jīng)營業(yè)績的事跡，在《廣州鐵道》上進(jìn)行了大篇幅的報道。這些寶貴的經(jīng)驗很值得我們各個分公司借鑒。春運工作是一年工作中最辛苦、最繁重的時期，也是最能出成績的關(guān)鍵時期，每個分公司身上的擔(dān)子都不輕，既然有付出就必然會有成績，有成績就肯定會有特色亮點，我們要善于從安全卡空、茶座服務(wù)、臨客值乘、站臺經(jīng)營、路風(fēng)管理以及四個站區(qū)的提質(zhì)改造等工作的辛勤付出中捕捉亮點和閃光之處，塑造一個個先進(jìn)的典型事跡和人物，并通過這些先進(jìn)典型為我們明年的整體工作起到積極的引導(dǎo)和推動作用。

二、切實加強干部作風(fēng)，確保各項措施落實到位

明年的春運工作不同與往年，因為這是我們今年經(jīng)過改革重組后的第一個春運，要超過今年，再次創(chuàng)造新的好成績關(guān)鍵在于我們的兩級組織和領(lǐng)導(dǎo)干部，能不能沉下心來，全力以赴投入到各個崗位進(jìn)行有效管理和卡控至關(guān)重要。

一是要落實管理職責(zé)。明年的春運，公司的管理責(zé)任范圍既有原有的站臺供應(yīng)、候車茶座服務(wù)等經(jīng)營項目，同時還增加了往年沒有的節(jié)后臨客的值乘任務(wù)，要扎實做好這項工作對我們來說是一次新的考驗。為此，公司已經(jīng)統(tǒng)籌安排，制定了詳細(xì)春運工作方案，每項工作，每個環(huán)節(jié)已經(jīng)明確了職責(zé)內(nèi)容和管理責(zé)任人，關(guān)鍵在于充分得到執(zhí)行。公司領(lǐng)導(dǎo)班子和機關(guān)干部的主要職責(zé)是春運值班、現(xiàn)場包保和臨客添乘，分公司管理人員職責(zé)是現(xiàn)場的值班檢查，這就要求我們在各項具體工作中上下聯(lián)動、環(huán)環(huán)相扣以及信息反饋渠道的暢通，特別是候車茶座和臨客值乘這樣直面旅客服務(wù)的工作，極有可能成為媒體關(guān)注的焦點，要時刻保持緊張的狀態(tài)，使每項工作形成閉環(huán)管理，決不允許管理工作脫節(jié)的現(xiàn)象。

二是要提升服務(wù)質(zhì)量。盛部長提出，明年春運服務(wù)質(zhì)量要在旅客購票、打擊炒票、確保基本服務(wù)質(zhì)量、乘降組織、重點旅客服務(wù)、客運信息服務(wù)和受理旅客投訴等六個方面有明顯變化。這“六個明顯變化”中與我們密切相關(guān)的重點就是候車茶座和臨客值乘工作的服務(wù)質(zhì)量，各分公司要按照旅客服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強人員培訓(xùn)，完善服務(wù)設(shè)施，優(yōu)化服務(wù)流程，確保服務(wù)質(zhì)量明顯好于往年，特別是不能與旅客發(fā)上口角和爭執(zhí)，要做到“罵不還口，打不還手，耐心解釋，妥善處臵”。同時，公司路風(fēng)管理人員要切實擔(dān)負(fù)管理職責(zé)，要牽頭組織力量，深入管內(nèi)責(zé)任站車工作崗位，對照要求，明查暗訪，每天通報，督促整改。并要全面推行首訴負(fù)責(zé)制，及時妥善處理旅客的咨詢和投訴，主動做好解釋工作，加強投訴信息跟蹤，限期答復(fù)，讓旅客滿意。

三是要保持良好的精神狀態(tài)。明年春運從元月8日開始，前后40天的時間，任務(wù)很重，這就要求我們所有參戰(zhàn)春運的干部職工從現(xiàn)在起迅速進(jìn)入春運臨戰(zhàn)狀態(tài)，牢固樹立“以服務(wù)為宗旨，帶旅客如親人”服務(wù)意識，保持良好的精神面貌投入到春運各個崗位中。特別是節(jié)后的工作，既要抓效益，又要重服務(wù)，兩個方面必須相互促進(jìn)，不能顧此失彼。因此在工作勞動紀(jì)律上，領(lǐng)導(dǎo)干部包保和添乘檢查就要嚴(yán)格按照輪班計劃安排，按時正點深入現(xiàn)場盯住關(guān)鍵崗位，督促落實各項服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)，善于發(fā)現(xiàn)和糾正各類細(xì)節(jié)問題；當(dāng)班職工要做到班前休息好，班中狀態(tài)好的原則投入到各自崗位，不允許當(dāng)班打瞌睡、崗位無人等違反勞動紀(jì)律現(xiàn)象。

三、切實維護(hù)隊伍穩(wěn)定，為中心工作大局保駕護(hù)航 春運只有40天，而這40天的時間里我們參戰(zhàn)的干部職工的精力要全部集中在保安全、抓服務(wù)、創(chuàng)效益上面，隊伍不穩(wěn)定則會分散我們的主要精力，給春運整體工作帶來被動局面。所以，保持隊伍的絕對穩(wěn)定就是為我們的中心工作大局保駕護(hù)航。

一是要從關(guān)愛職工方面維護(hù)穩(wěn)定。根據(jù)集團公司黨委、工會的開展困難黨員、困難職工兩節(jié)送溫暖慰問活動的要求，公司將按照“照顧重點、兼顧一般”的原則，積極籌集送溫暖活動專項資金，力爭比去年有所增加，在近期內(nèi)將組織開展對分公司困難黨員、困難職工送溫暖慰問活動，及時將組織的關(guān)愛傳遞到職工。同時，為進(jìn)一步調(diào)動廣大干部職工的工作熱情和積極性，公司行政在工資總額吃緊的前提下，依然在去年基礎(chǔ)上對今年年終獎金 5 予以增加人均200元的標(biāo)準(zhǔn)，并力爭逐年遞增。這一點希望我們分公司經(jīng)理、書記要向每個職工進(jìn)行傳達(dá)，以此讓廣大干部職工切實感受公司經(jīng)營發(fā)展中產(chǎn)生的新成果，帶來的新變化，更要讓我們的職工樹立起發(fā)展的信心，看到希望。

二是要從政策引導(dǎo)方面維護(hù)穩(wěn)定。加強政策引導(dǎo)對維護(hù)隊伍穩(wěn)定將產(chǎn)生積極的作用。很多時候職工隊伍出現(xiàn)不穩(wěn)定的因素往往是因為我們的干部、管理著自身對上級的政策精神一知半解，沒有吃透，在對職工進(jìn)行宣傳引導(dǎo)時就容易產(chǎn)生斷章取義，背道而馳的局面。這一點在我們個別分公司是有所反映的。因此，我希望在今后落實上級的每一項關(guān)系職工利益的政策時，我們的分公司經(jīng)理、書記要嚴(yán)格執(zhí)行公司決策層的落實方案，保持與公司決策層的高度一致，在對職工進(jìn)行政策宣講引導(dǎo)時既要講夠，還要講透，要產(chǎn)生緩解利益矛盾的“潤滑劑”作用，而不是產(chǎn)生激化矛盾的“催化劑”，避免給公司整體中心工作帶來被動局面。

三是要從制度卡控方面維護(hù)穩(wěn)定。為確保春運中隊伍穩(wěn)定工作萬無一失，各分公司要在近期內(nèi)對本單位職工思想狀態(tài)和傾向性問題進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查摸底，即使向公司進(jìn)行反饋，同時還要根據(jù)公司維穩(wěn)工作目標(biāo)和方案，結(jié)合自身實際，制定具體的春運維穩(wěn)工作預(yù)案，確保穩(wěn)控機制圈定在有效地可控范圍內(nèi)。

同志們，明年春運工作的號角已經(jīng)吹響，實現(xiàn)我們的既定目標(biāo)意義重大，任務(wù)艱巨，我們一定要精心組織，眾志成城，奮力攻堅，堅決奪取明年春運的全面勝利，實現(xiàn)明年工作的“開門紅”！謝謝大家！

第二篇：春運交通安全動員會上的講話

XX鎮(zhèn)道路交通駕駛員安全培訓(xùn)會上的講話

（2012年12月20日）

同志們：

一年一度的春運工作開始了，正值是車流、人流高峰時期，1月19日春運將啟動，為認(rèn)真做好2012年春運工作，滿足人民群眾的出行需要，加快貨物流通，促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展，今天在這里召開2012年全鎮(zhèn)道路交通駕駛員春運安全培訓(xùn)會議，安排部署2012年春運道路交通安全工作。剛才，縣交警支隊 大隊長講了駕駛員安全相關(guān)法律法規(guī)，及駕駛員基本職業(yè)道德規(guī)范，楊壩派出所陳所長講了很好的意見和要求，此次會議既是一次學(xué)習(xí)會，也是一次教育警示會，更是一次節(jié)前安全責(zé)任落實會，并結(jié)合當(dāng)前百日安全整治活動的開展，下面，我就做好2012年春運交通駕駛員安全管理工作強調(diào)以下幾點：

一、分析形勢，提高認(rèn)識，增強做好春運交通安全工作的責(zé)任感和使命感

2012年以來，我鎮(zhèn)道路交通安全工作在縣委、縣府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍強化監(jiān)管、落實責(zé)任、突出預(yù)防、治理隱患、遏制事故、保障平安的總體目標(biāo)，以創(chuàng)建平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)為載體，按照縣委、縣府的工作要求，切實加強道路交通安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立道路交通安全管理機制，完善道路交通安全保障體系，落實道路交通安全責(zé)任制，狠抓薄弱環(huán)節(jié)和隱患整改，積極開展春運交通安全整治、村道公路交通安全治理，及預(yù)防特大道路交通事故百日安全活動等交通安全專項活動，嚴(yán)厲整治，有力的打擊了各種交通違法行為，有效地遏制道路交通事故的發(fā)生。確保轄區(qū)交通安全形勢平安穩(wěn)定。

2012年我鎮(zhèn)道路交通管理工作雖然取得了一定的成績，但我鎮(zhèn)道路交通安全形勢依然嚴(yán)峻，與往年相比,今年的春運道路交通安全管理工作又 1

出現(xiàn)了新的難度：

一是客流量有增無減。距春節(jié)僅20天時間，學(xué)生放假時間較為集中，學(xué)生流與民工流、探親流將行成回鄉(xiāng)人口大匯聚，但節(jié)后客流將會大大增加，車流、物流、民工潮、學(xué)生潮集中，給春運交通安全帶來壓力，也會給們轄區(qū)內(nèi)駕帶來嚴(yán)峻的考驗。

二是春運乘坐交通工具的種類增多。隨著我區(qū)機動車輛特別是私家車、摩托車的增多，人們出行選擇的空間更大，出行的方式比較靈活，給道路交通安全管理工作帶來新的問題和難度，并帶來交通安全大隱患。

三是道路交通安全管理工作任務(wù)加重。隨著人們生活水平的提高，購買交通工具人員也在逐年增加，車流量較以往大大增多；針鎮(zhèn)村村通工程的強力實施，我鎮(zhèn)已基本構(gòu)成村通道路網(wǎng)絡(luò)，給機動車輛，特別是農(nóng)機車輛上路提供了條件，增加了道路交通不安全因素。加之今冬氣候異常，冷暖交替頻繁,極易形成冰雪路面，給行車安全帶來隱患。這些客觀條件無疑給交通安全管理帶來諸多難度。因此，我們決不能厭倦懈怠，掉以輕心，大家一定要以對黨對人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，從維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局出發(fā)，牢固樹立安全第一的思想，警鐘長鳴，增強責(zé)任感和緊迫感，正確處理安全生產(chǎn)和經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系，把安全生產(chǎn)作為當(dāng)前重要工作，集中精力，抓緊抓實抓好。

二、立足防范，強化宣傳，努力營造全民參與交通安全的良好氛圍

安全宣傳教育是安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)性工作，要堅持經(jīng)常抓，反復(fù)抓，常抓不懈。各車主及駕駛員要深入學(xué)習(xí)貫徹《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》，強化對廣大駕駛員的道路交通法律法規(guī)、安全知識和職業(yè)道德教育，把春運交通安全知識、生產(chǎn)生活安全常識寓于經(jīng)濟、社會活動的全過程。春運期間，對轄區(qū)內(nèi)的駕駛員進(jìn)行一次安全培訓(xùn)，其目地是讓每一個車主、業(yè)主、及駕駛員要明白知曉相關(guān)法律規(guī)，提高安全駕駛意識，讓交通安全深入人心，讓每個人都自覺遵守安全法規(guī)，自覺抵

制違法行為，增強自防自救能力。要始終堅持預(yù)防為主的方針，立足防范，要把安全生產(chǎn)工作“關(guān)口前移”、“重心下移”，抓早、抓小、抓苗頭、抓基層。要搞好經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，建立健全安全行車記錄，完善安全警示設(shè)施，把交通事故消除在萌芽狀態(tài)。要抓好重大隱患源的監(jiān)控和治理，加強對各村村道路的整治、隱患整改落實情況的監(jiān)督檢查，加大對三超行為的查處懲治力度，并設(shè)立舉報電話，努力形成全社會參與交通安全的良好氛圍。利用今天培訓(xùn)的機會，強化車主及駕駛員安全責(zé)任，宣傳、教育廣大人民群眾和流動人員提高行車、乘車安全意識，幫助、支持、配合春運工作，取得廣大人民群眾對春運工作進(jìn)一步的理解和支持，確保春運工作圓滿完成。

三、加強預(yù)防，突出重點，全力保障春運期間道路安全暢通

各部門要牢牢樹立“安全第一，預(yù)防為主，安全是效益，安全是幸?！钡囊庾R，切實抓好春運各項安全措施的落實。派出所民警和鎮(zhèn)安辦人員一道，為確保春運安全，將加強交通安全管理，組織人員，調(diào)整警力，在管轄路段將實施流動檢查，當(dāng)前要重點查糾客車嚴(yán)重超載、超速行駛、強行超車、疲勞駕駛、夜間交通違法行為，打擊非法營運，黑車營運，要堅持嚴(yán)格依法管理，從嚴(yán)處罰，頂格處罰，決不留情，決不放過一車一人，決不姑息遷就，切實形成嚴(yán)管重罰氣候，嚴(yán)防重特大道路交通事故發(fā)生。同時，要認(rèn)真研究冬季惡劣天氣下的交通事故對策，提前做好準(zhǔn)備工作，制定工作預(yù)案，提高惡劣天氣下交通事故防控能力。為保障我鎮(zhèn)行車通行能力，保證安全為前提，要求每位駕駛員進(jìn)行在春節(jié)前進(jìn)一次全面的安全教育培訓(xùn)，加大駕駛員安全檢查督查力度，嚴(yán)禁違章駕駛、冒險行車，強化安全意識，杜絕事故發(fā)生。各車主駕駛員要對自己所屬的車輛進(jìn)行一次全面檢查維修，嚴(yán)禁病車報廢車上路行駛載客，徹底消除事故隱患。轄區(qū)內(nèi)11條村道路，因路礦差，坡陡灣急，各村道路都屬于高危路，也正在整治過程中，安全設(shè)施不完善，各村道已

明確提示，嚴(yán)禁客運車及貨運車載客通行，同時也嚴(yán)禁包車通行，如造成后果由車主自行負(fù)全部責(zé)任，各路已有明確的標(biāo)識告之，同時要認(rèn)真落實好“三防”（防滑、防火、防爆）安全措施。派出所、安辦人員要密切配合做好消防設(shè)施及危險品檢查，嚴(yán)禁危險品夾帶上車，確保春運安全。

同志們，今年的春運與往年相比任務(wù)更繁重，工作更艱巨，在此，我代表鎮(zhèn)政府向在座的車主及駕駛員同志們表示最親切的問候，并預(yù)祝今年的春運交通安全工作平安、順利，確保轄區(qū)安全，社會穩(wěn)定。

最后預(yù)祝大家春節(jié)快樂，萬事如意！

謝謝大家！

第三篇：在春運工作動員會上的講話（寫寫幫推薦）

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、朋友們：

晚上好！

今天，我們與市機動車駕駛員協(xié)會聯(lián)合召開全市駕協(xié)工作總結(jié)表彰暨2011年春運工作動員會，主要是總結(jié)2011全市駕協(xié)工作，表彰先進(jìn)駕協(xié)單位和優(yōu)秀駕駛員，安排部署2011年駕協(xié)工作；并就2011年春運交通安全管理工作進(jìn)行動員。首先我代表市公安局交警支隊和市機動車駕駛員協(xié)會向在百忙之中蒞臨今天會議的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心地感謝！向默默工作在駕協(xié)崗位上的工作人員表示親切的慰問和誠摯的謝意！向今晚受到表彰的駕協(xié)先進(jìn)單位和優(yōu)秀駕駛員表示熱烈地祝賀！今天下午，我們召開了全市公安交通管理工作會議，就今年全年交通管理工作進(jìn)行了安排部署，希望大家一并貫徹落實。下面，我強調(diào)幾個方面的意見，供大家參考：

一、對2011全市駕協(xié)工作的簡要回顧

孝感市機動車駕駛員協(xié)會于1996年成立，至今己走過14年的歷程，經(jīng)過風(fēng)風(fēng)雨雨的洗禮，昔日纖弱單薄的小樹如今花團錦簇，枝繁葉茂，碩果累累。駕協(xié)已成為培養(yǎng)駕駛員的辛勤園地，繁榮發(fā)展孝感經(jīng)濟的沃土，成為全市各協(xié)會中的“老大哥”。特別在過去的一年，我們面臨著各項改革涉及的深層次矛盾和問題以及國際金融危機對我國經(jīng)濟直接、間接的沖擊影響。在這樣的背景下，我市駕協(xié)在業(yè)務(wù)主管部門和民政部門的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、關(guān)心支持下，緊密依靠全市各級駕協(xié)組織和會員，堅持正確的辦會方向，忠實履行協(xié)會《章程》所賦予的各項職能，不斷加強會員交通安全法規(guī)和職業(yè)道德教育，努力反映會員訴求，維護(hù)會員的合法權(quán)益，密切聯(lián)系政府、企業(yè)和其他社會組織等等，做了大量工作,實現(xiàn)了穩(wěn)步發(fā)展，駕協(xié)“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的工作目標(biāo)得到全面落實。截至2011年底，全市共建立駕協(xié)工作組201個，發(fā)展會員122894名。孝感市轄區(qū)11年共發(fā)生道路交通事故254起，死亡91人，傷317人，直接經(jīng)濟損失51.74萬元，同比分別下降17.53%、4.21%、27.29%、32.24%，交通事故四項指數(shù)全面下降，交通秩序呈現(xiàn)出良好的態(tài)勢。主要體現(xiàn)在以下三個方面：

（一）著眼安全預(yù)防，源頭管理機制好。一是完善駕協(xié)網(wǎng)絡(luò)，探索基層管理機制。全市各駕協(xié)分會充分運用駕協(xié)自我教育與自我管理的特點，不斷探索駕駛員安全源頭管理機制，采取多項措施提高駕駛員的交通法規(guī)意識、職業(yè)道德水平和駕駛技能。去年4月中旬以來，流動車管所先后到各縣市、社區(qū)服務(wù)20余次，辦理各項業(yè)務(wù)690余人次，為群眾節(jié)約費用200余萬元。4月29日，駕協(xié)在孝感三江航天社區(qū)設(shè)立了交通安全管理服務(wù)站，將流動車管所開進(jìn)社區(qū)靈活服務(wù)，反映良好。我們還組建、發(fā)展駕協(xié)基層工作組201個，吸納會員122894名。二是規(guī)定約束內(nèi)容，探索承諾自律機制。我們把提高駕駛員的自律意識作為源頭安全管理的重點，制訂安全目標(biāo)責(zé)任狀，由分會、工作組分別與5萬多名營運及職業(yè)駕駛員簽訂承諾，建立安全信譽；同時，嚴(yán)把入門關(guān)，在安福駕校和交通駕校對初次領(lǐng)證的駕駛員實行入門宣誓，并讓駕駛員在誓詞上簽名存檔。此作法很快被交警總隊推廣全省。三是因人因地制宜，探索分類管理機制。各分會根據(jù)駕駛員的公布情況和預(yù)防重特大交通事故要求，把客運和各類營運駕駛員進(jìn)行建檔建卡。大悟分會率先實行了微機規(guī)范性管理；市郊分會將駕協(xié)工作組分為三類，依據(jù)不同特點，有針對性地進(jìn)行源頭管理。各分會通過分類組合，發(fā)揮各自優(yōu)勢，取長補短，均取得較好的安全效益。四是抓兩頭帶中間，探索監(jiān)管激勵機制。全市各駕協(xié)工作組一方面積極主動對交警部門列管的重點幫教駕駛員大膽監(jiān)管，及時幫教；另一方面對遵章守法、文明駕車、安全效益好的駕駛員大力宣揚，極力推薦表彰。今年表彰的省優(yōu)2名、市優(yōu)47名、縣優(yōu)379名，就是各駕協(xié)工作組推薦的先進(jìn)代表。

（二）著力安全意識，法規(guī)宣傳動作大。為讓駕駛員及時熟悉和遵守《道路交通安全法》，各駕協(xié)組織把安全法及其實施條例、規(guī)定的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、教育、宣傳、實施作為工作的重頭戲，購買、印制、發(fā)放交通法規(guī)和學(xué)習(xí)資料共10萬余份。在去年“珍愛生命，拒絕酒后開車”嚴(yán)厲打擊酒后駕駛違法行為專項活動中，市區(qū)分會，組織專人專班講課，不論白天夜晚、深入市區(qū)各車屬單位授課，宣傳酒后駕車的危害，組織全市十萬多名各類駕駛員進(jìn)行“開車不飲酒飲酒不開車”莊嚴(yán)宣誓，較好地強化了駕駛員的交通法規(guī)和安全意識，受到熱烈的歡迎和廣泛的好評，取得了良好社會效果和反響；市郊、應(yīng)城、大悟、漢川等分會采取多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，也取得了較好的成效。

（三）著重服務(wù)會員，橋梁紐帶作用強。為讓駕協(xié)真正成為“駕駛員之家”，各級駕協(xié)組織甘當(dāng)公仆，竭誠為駕駛員服務(wù)；構(gòu)架橋梁，溝通、傳達(dá)交通管理部門和企業(yè)之間、管理與被管理之間的信息，當(dāng)管理部門的參謀助手，為駕駛員排憂解難。據(jù)不完全統(tǒng)計：全市各分會及其工作組為駕駛員提供交通法規(guī)咨詢1290余人次，消除不安全隱患860余車次，提供貨源、客源信息180余條，為駕駛員代辦年檢、年審等手續(xù)540余次，協(xié)調(diào)單位之間、駕駛員之間、管理與被管理之間的矛盾50余起。有的分會把駕駛員的利益放在第一位，積極主動為駕駛員分憂解困，洋溢著“同志情”；有的分會自覺在交警與駕駛員之間架起一道溝通的橋梁，將駕駛員的困難和心聲及時反映到交警部門，同時將交通管理的法規(guī)和有關(guān)規(guī)定及時傳達(dá)給駕駛員；有的分會積極疏導(dǎo)和調(diào)解個體小客車聯(lián)營體之間矛盾，較好地促進(jìn)了聯(lián)營體的健康發(fā)展；有的分會還利用有限的會費積極幫扶、救助特困會員，體現(xiàn)出“駕駛員之家”的溫暖。

這此成績的取得，既凝聚著我市駕協(xié)的辛勞，也與各位領(lǐng)導(dǎo)和駕駛員朋友的心血和付出分不開。事實證明，駕協(xié)為我市交通管理工作奠定了堅實的群眾基礎(chǔ)，是“打造經(jīng)濟強市，構(gòu)建和諧孝感”的一支不可或缺的、重要的社會保障力量，為推動我市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，功不可沒。但是駕協(xié)工作與當(dāng)前形勢的發(fā)展、人民的需要、領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，一是各地駕協(xié)整體發(fā)展不平衡，有些地方重視不夠，對駕協(xié)的地位和作用缺乏足夠的認(rèn)識；二是有些地方未理順，給有些工作的開展帶來不便；三是各地缺乏足夠的專職人員，大多為兼職，難以適應(yīng)目前駕駛員隊伍呈現(xiàn)出的成份個體化，分布零散化、流動自由化、技能業(yè)余化、安全意識薄弱化的現(xiàn)實狀況；四是各地利用社會資源不夠，有少數(shù)駕協(xié)工作組名存實亡，沒有擔(dān)負(fù)起教育、培訓(xùn)、管理駕駛員的重任；五是各級駕協(xié)組織均缺乏必要的基礎(chǔ)設(shè)施和裝備，由此難以發(fā)揮服務(wù)功能，削弱了駕協(xié)組織的凝聚力，向心力。

二、對2011年駕協(xié)工作的初步安排

（一）要充分依靠社會力量，推進(jìn)駕協(xié)工作。駕協(xié)工作是交通管理工作不可缺少的一個重要組成部分，它的地位和作用重要已是不爭的事實，發(fā)展、完善駕協(xié)組織仍然是2011年的一項重點工作。各大隊、各分會必須納入工作安排，依靠社會的有生力量，依托各車屬單位和社會的管理資源，利用各機關(guān)、團體、企業(yè)單位的基礎(chǔ)設(shè)施，著力營造工作氛圍，爭取社會和各級領(lǐng)導(dǎo)廣泛的支持和關(guān)注，配備有責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo)或?qū)Ｂ毴藛T，籌劃、夯實駕協(xié)工作。

（二）要積極協(xié)助管理部門，強化安全意識。我市機動車保有量在去年凈增近10萬輛的基礎(chǔ)上，今年又新增近2萬輛，使全市機動車擁有量達(dá)到48萬輛。面對這樣一個龐大的駕駛員群體，特別是新增的一批非職業(yè)駕駛員，艱巨的后期管理工作需要我們?nèi)ネ瓿伞８黢{協(xié)工作組，要擔(dān)負(fù)起教育、培訓(xùn)、管理駕駛?cè)说闹厝?，積極配合、協(xié)助公安交管部門的日常管理和交通安全重點專項整治行動，不斷強化駕駛?cè)说慕煌ǚㄖ埔庾R。要經(jīng)常組織駕駛員交通安全學(xué)習(xí)教育，免費提供一定的資料，為他們創(chuàng)造一定的學(xué)習(xí)條件和環(huán)境，真正在每個駕駛員頭腦中建立起“安全才能回家”的理念。

（三）要自覺嚴(yán)格會費收支，整合社會資源。對會費的收取、使用和管理，一定要按照民政部、財政部《關(guān)于調(diào)整社會團體會費政策等有關(guān)問題的通知》和孝駕協(xié)字（XX）1號文件精神執(zhí)行；一定要建立專帳，實行專款專用，嚴(yán)禁挪作他用；一定要善于吸納社會資源，力爭盡可能地得到社會的捐贈和投入，進(jìn)行科學(xué)的調(diào)配、整合，做到“取之于民，用之于民”，把有限的會費用在刀刃上，竭誠為駕駛員服務(wù)。

（四）要全力發(fā)揮職能作用，講求服務(wù)效果。駕協(xié)組織是駕駛員的“娘家”，要全力為駕駛員搞好服務(wù)，尤其在維護(hù)會員的合法權(quán)益上，在辦理車、證各項手續(xù)過程中，要當(dāng)好參謀，免費為他們提供法律咨詢服務(wù)，對有困難的會員要主動排憂解難，幫他們出主意，想辦法，疏理有用信息，扶持他們走出困境，同時講求服務(wù)效果，倡導(dǎo)文明新風(fēng)，弘揚正氣，有效增強駕協(xié)組織凝聚力、向心力、親和力。

（五）要重點抓好源頭安全，創(chuàng)新管理機制。今年要進(jìn)一步深化和創(chuàng)新，全面落實《湖北省駕駛?cè)斯芾頃盒修k法》，形成交通安全源頭管理的長效機制，形成我市駕駛員管理新的“拳頭產(chǎn)品”。在安全教育中，要與“五進(jìn)”活動緊密結(jié)合起來；在教育方式上，要與換位思考結(jié)合起來；在激勵機制上，要把安全效益與他們的收益結(jié)合起來；在管理機制上，要與當(dāng)?shù)貙嶋H和“重點幫教”活動結(jié)合起來；在安全源頭管理創(chuàng)新上，要與交通管理的各項重點工作結(jié)合起來，目前要與春運工作緊密結(jié)合起來，各地能否在源頭安全把關(guān)上搞點創(chuàng)新，把2011年的駕協(xié)工作推向一個新的層次。

三、關(guān)于2011年春運交通安全工作的意見

（一）以高度的責(zé)任心，做好春運安全源頭管理工作。一是要切實加強對客運交通安全源頭管理工作，進(jìn)一步落實客運車輛“戶籍化”管理辦法，健全完善檢測、保養(yǎng)、下線、停駛等報告制度，會同有關(guān)部門對客運車輛進(jìn)行一次全面檢查，查外觀，查性能，堅決杜絕不符合安全技術(shù)條件的客運車輛上路營運。二是要切實加強客運車輛“安全門檢”工作，堅決杜絕門檢不合格的客運車輛出站、上路營運，堅決把“病車”堵在站內(nèi)，把交通安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。三是要組織開展客運交通安全專項整治行動，召開客運企業(yè)法人、安全員及車主、駕駛?cè)藙訂T大會，部署開展客運交通安全大檢查活動，按要求對參營的駕駛?cè)速Y格進(jìn)行一次全面審查找問題、查隱患、定措施、搞整改。四是要加大客運車輛交通安全路面監(jiān)控工作力度，安排足夠警力上路巡邏檢查，對轄區(qū)道路險路、險橋、彎道進(jìn)行一次全面摸底排查；對途經(jīng)三級以下山區(qū)公路的客運班線按春運有關(guān)要求進(jìn)行一次清理，消除一切不安全隱患。并在市際主干道上設(shè)立交通安全服務(wù)站，做好一切準(zhǔn)備，以高度的責(zé)任感和使命感，全力為春運安全保駕護(hù)航。

（二）以高昂的戰(zhàn)斗力，加強路面交通管理監(jiān)控力度。春運期間，各大隊要科學(xué)調(diào)配警力和裝備，確保三分之二的警力在路面，嚴(yán)格落實管段責(zé)任制；確保主干道路面24小時不失控，做到“白天見警車，夜晚見警燈”。嚴(yán)格查處客運車輛超員、超速、疲勞駕駛、酒后駕駛等違法行為，嚴(yán)禁低速貨車、拖拉機載人行為，要堅決做到違法行為不消除不放行，交通民警不嚴(yán)格執(zhí)法，違反規(guī)定放行的，要倒查追究責(zé)任；確保惡劣天氣條件下的交通安全，及時了解掌握雨、雪、霧惡劣氣候?qū)Φ缆吠ㄐ械挠绊?，督?dǎo)各車屬單位和駕駛員備足防滑防凍物資。同時要會同有關(guān)部門制定硬措施，嚴(yán)防違禁品、危險品隨人登車，嚴(yán)防報廢車上路，嚴(yán)防“病車”出站，嚴(yán)防各種因素引發(fā)交通事故和發(fā)生車匪路霸。

（三）以廣泛的教育面，開展交通安全“五進(jìn)”活動。各大隊和各駕協(xié)工作組對所有從事春運的汽車駕駛員，都要進(jìn)行一次交通安全法規(guī)教育，觀看公安部下發(fā)的交通安全宣傳光盤和掛圖，凡是觀看了要簽字記載，留存?zhèn)洳椋膊挥^看此光盤的，一律不準(zhǔn)參加春運，確保春運參營教育面100%，以強化交通安全意識。各地還要充分利用當(dāng)?shù)匦麄髅襟w、利用群眾性的文化活動，把交通安全常識和交通法律法規(guī)傳播到各單位、社區(qū)、廠礦、學(xué)校、農(nóng)村，讓人民過上一個安全、詳和的節(jié)日，營造良好的交通安全環(huán)境。

同志們，春運工作即將開始，我們要攜起手來，發(fā)揚團結(jié)務(wù)實、頑強拼搏的精神，圓滿完成今年的春運安全工作任務(wù)，讓社會滿意、群眾放心！最后，祝大家在新的一年里，身體健康、工作順利、事業(yè)發(fā)達(dá)、財源滾滾、合家歡樂、萬事如意！

第四篇：口岸局局長在春運工作動員會上的講話

同志們:

今天我們在這里召開2012年全市春運工作動員大會，貫徹落實國家有關(guān)部門和省、市政府關(guān)于做好春節(jié)運輸工作的指示精神，動員、部署我市春運工作。剛才，姚先林局長傳達(dá)了市政府辦公廳《關(guān)于認(rèn)真做好2012年春運工作的通知》，有關(guān)春運工作的要求已基本明確。為做好今年全市春運工作，達(dá)到“平安順利、優(yōu)質(zhì)便捷”的總體目標(biāo)，我受市春運領(lǐng)導(dǎo)小組委托，對全市春運工作進(jìn)行動員部署。

一、任務(wù)繁重，責(zé)任重大，早做準(zhǔn)備

春運工作關(guān)系到人民群眾的切身利益，確保春運期間廣大旅客走得順利走得平安，是我們春運工作者義不容辭的職責(zé)和崇高使命。根據(jù)對全市運輸形勢的分析，今年的春運有以下幾個特點：一是客流量將比去年繼續(xù)保持增長。從預(yù)測看，除水路持平外，其他各運輸方式的運量都較去年增加，春運期間如果形成局部客流高峰，會大大超出現(xiàn)有的場站設(shè)施和運輸能力的極限，極易出現(xiàn)嚴(yán)重超員、超載和走不了、走不好的問題。二是氣候變化異常，給交通運輸帶來較大壓力。入冬以來，大風(fēng)、強降雪、低溫、冰凍等災(zāi)害性天氣持續(xù)影響我市，公路、鐵路、水路、民航的航班受到不同程度的影響，特別是水路影響最大，連續(xù)的偏北大風(fēng)和渤海灣、遼東灣、黃海北部出現(xiàn)的幾十年不遇的浮冰，嚴(yán)重的影響了渤海灣和我市陸島客運。據(jù)氣象部門預(yù)測，未來一個時期，影響我市的冷空氣活動仍比較頻繁。三是受擴內(nèi)需、保增長的拉動和節(jié)日商品需求大量增加的推動，市民出行頻繁，公交車輛、場站等公共場所人員密集，交通運輸工具運行的不確定因素增多。四是監(jiān)控和防治甲型h1n1流感的任務(wù)較重。當(dāng)前，我國正處于防治甲型h1n1流感的關(guān)鍵時期，春運期間人員流動大、密度高，易于流感病毒傳播，防治工作責(zé)任較重。由此可見今年的春運工作任務(wù)繁重，責(zé)任重大。

市政府高度重視春運工作，已經(jīng)成立了以戴玉林副市長為組長的市春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，12個政府相關(guān)部門和5家主要客運窗口單位作為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，共同推進(jìn)春運工作。

各地區(qū)、各相關(guān)部門、各運輸單位都要高度重視春運工作，會后要立即行動，按照市政府的通知要求，相應(yīng)成立春運領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，切實加強對本地區(qū)、本部門、本單位春運工作的領(lǐng)導(dǎo)。要科學(xué)制定春運工作方案，安排好運力，對可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析研究，組織制定春運應(yīng)急預(yù)案。要充分發(fā)揮春運領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的組織協(xié)調(diào)作用，提前預(yù)測運量，提前安排運力，提高運輸保障能力，確保交通安全和暢通。各單位要按照市政府的春運通知要求，在1月28號之前將春運工作方案、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的組成人員、聯(lián)系人及值班電話及時報送到市春運領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

二、落實運力，科學(xué)組織，確保運輸暢通

據(jù)預(yù)測，今年春運期間全市旅客運輸量將達(dá)到1586萬人次,比上年同期增長2.4%。其中鐵路發(fā)送旅客237萬人次,同比增長2.6%；公路旅客運輸量1258萬人次, 同比增長2%；水路發(fā)送旅客45萬人次，與去年同期基本持平；民航發(fā)送旅客46萬人次,同比增長10%。

根據(jù)客流預(yù)測情況，今年我市計劃投入長途客運車輛3890臺，其中包括1200臺旅游車輛，準(zhǔn)備車輛150臺作為預(yù)備運力，用于應(yīng)急調(diào)度；水路投入客運船舶37艘，客位17468個，車位974個（其中省際運力11艘，陸島運力26艘），應(yīng)急預(yù)備運力2艘，847個客位，在2012年底恢復(fù)開通了旅順新港至山東蓬萊港的客滾運輸航線；鐵路圖定日到發(fā)旅客列車41對，計劃增加臨時旅客列車14對；機場計劃總投入航班8467架次，加班、包機386架次。從準(zhǔn)備情況看，各運輸部門都做了充分的準(zhǔn)備。鐵路、公路和民航運力都有所增加，運力緊張狀況將有所緩解；水路客流平穩(wěn)，運力充足。

盡管今年運力有所增加，但根據(jù)以往的經(jīng)驗，春運期間由于客流的大幅增長仍會出現(xiàn)運力緊張狀況，對春運工作造成較大壓力。因此，各單位要按照“和諧有序、安全為先、科學(xué)組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的原則，認(rèn)真分析和研究今年春運的特點和規(guī)律，制定春運方案和應(yīng)急措施，優(yōu)化運輸組織，提高應(yīng)變能力，確保旅客能夠走得及時、走得順暢。一要做好加開列車、汽車、船舶、飛機的準(zhǔn)備工作，保證在客流高峰期能夠及時投入營運。二要加強城市公交車輛及出租車的組織調(diào)度，做好公交車、出租車與飛機、火車、輪船、長途客車的銜接，尤其是要做好與臨時加車的銜接，要保證進(jìn)出港、進(jìn)出站旅客特別是夜間到達(dá)和晚點車、船、飛機旅客的及時疏運。三要加強對各類客運車輛、船舶的營運管理，杜絕隨意脫班、晚點、改線、越站、拒載等問題的發(fā)生。四要根據(jù)旅客的流量、流向、流時，制訂運輸方案，建立應(yīng)急預(yù)案，預(yù)留機動運力，隨時準(zhǔn)備應(yīng)對各種緊急突發(fā)情況。五要做好抽調(diào)非營運客車參加短途客運的準(zhǔn)備，并做好局部運力緊張時，協(xié)調(diào)其他地方、其他部門運力支援的準(zhǔn)備。六要做好節(jié)日物資和商品的運輸保障，確保進(jìn)出××的貨運車、船進(jìn)出通暢。

三、高度重視，落實措施，確保春運安全

確保安全是春運工作的首要任務(wù)。各運輸管理部門和運輸企業(yè)一定要強化安全管理，要按照“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，把春運安全措施落到實處，要做到思想認(rèn)識到位、組織領(lǐng)導(dǎo)有力、崗位責(zé)任落實。要切實落實好以下五個方面措施：

（一）落實安全責(zé)任。明確安全責(zé)任，層層簽訂安全責(zé)任狀是多年來行之有效的辦法。今年，市政府仍將與各區(qū)市縣政府、春運相關(guān)的幾個主要部門以及公路、鐵路、水路、民航等運輸窗口單位簽訂安全責(zé)任狀，各區(qū)市縣政府和春運單位也要根據(jù)各自的實際情況，與下屬單位簽狀，各單位內(nèi)部也要層層落實安全責(zé)任，把安全責(zé)任落實到檢查人員、維修人員、司乘人員等具體工作人員身上，把安全責(zé)任層層落到實處。

（二）開展安全檢查。各單位要在春運之前和春運期間認(rèn)真開展安全檢查，安全檢查要重點檢查以下幾個方面：一要抓好對參加春運的運輸工具和設(shè)施的檢查，確保運輸工具和設(shè)施不帶故障營運；二要做好重點部位的安全檢查，把“防火、防爆、防突發(fā)事件”和人員密集場所應(yīng)急通道作為重點，確保各車站、機場、碼頭等旅客聚集場所的安全工作萬無一失；三要檢查營運合格證，嚴(yán)格禁止不符合安全條件的車船、飛機和非法改裝車、農(nóng)用車、非客運船舶、“三無”船舶參加春運；四要檢查運輸線的安全，公安交警、交通、港口口岸等主管部門要會同有關(guān)單位，及時清理影響交通的違章建筑，認(rèn)真檢查維修重點路段、橋梁、涵洞、隧道，做好除雪防滑、防霧的準(zhǔn)備工作，確保運輸線路安全暢通。

春運前檢查不合格的客船，水運管理部門不得發(fā)給“春運準(zhǔn)許證”?？瓦\車輛綜合性能檢測有效期在春運期間到期、需進(jìn)行檢測的車輛，應(yīng)在春運前完成檢測，未完成檢測的，不準(zhǔn)投入春運。春運期間要不間斷地對運輸工具進(jìn)行抽查，抽查中發(fā)現(xiàn)運輸工具存在較大隱患的，要堅決停止使用，并通報相關(guān)單位。

（三）加強安全管理。一是各運輸企業(yè)要加強自主管理，完善管理制度，嚴(yán)格查堵危險品。各交通運輸工具未獲得“準(zhǔn)運證”，一律不得裝運和捎帶鞭炮等危險品。道路運輸企業(yè)要積極開展“反超速、反超載、反疲勞駕駛”宣傳活動，堅決制止各類超載、超速、客貨混載的運輸行為，加強對司乘人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，提高安全意識和遵章守紀(jì)的自覺性,對駕駛作風(fēng)差、安全觀念淡薄、紀(jì)律渙散的駕駛員、乘務(wù)員及站務(wù)員不得安排上崗。水上運輸企業(yè)要做好客貨滾裝船、客滾碼頭、客運站的安全管理工作，嚴(yán)格落實上船車輛的綁扎措施，嚴(yán)格查堵夾帶危險品車輛上船，杜絕超載現(xiàn)象。鐵路各站點、列車要做好進(jìn)出站、上下車旅客的疏導(dǎo)，維持好售票、檢票和站臺乘降秩序，抓好站內(nèi)平交道口安全。機場要加強場區(qū)巡邏，嚴(yán)格做好旅客人身檢查和行李檢查，加大航線檢查力度。二是管理部門要加強安全監(jiān)管。公路管理部門在處罰超載運行的客車、客船當(dāng)事人的同時，要采取妥善措施分流旅客，絕不允許只罰款，不分流。加強鐵路道口的安全管理，落實無人看守道口的監(jiān)護(hù)工作。港航管理部門、海事部門、海洋漁業(yè)部門要聯(lián)合打擊海上非法經(jīng)營行為，整頓港航市場經(jīng)營秩序，查處漁港、漁船、貨船、工作船、“三無”船舶非法載客行為；嚴(yán)格控制客滾船適航風(fēng)級規(guī)定，嚴(yán)禁超風(fēng)限出航。

（四）做好應(yīng)急準(zhǔn)備。一是要制定應(yīng)對惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案。二是車站、碼頭、機場以及交通工具要按照反恐工作的要求，制定防范恐怖襲擊預(yù)案。三是制定應(yīng)對突發(fā)事件的運輸方案和安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，各運輸部門和單位都要有防火、防爆、人員緊急疏散、突發(fā)重大交通事故等預(yù)案。

各運輸部門和運輸單位要把應(yīng)急機構(gòu)、人員、物資準(zhǔn)備、通信聯(lián)絡(luò)、運輸工具等落到實處，確保發(fā)生旅客聚集、重要物資短缺時，預(yù)備運力充足，應(yīng)急措施到位，人員、物資能夠得到及時疏運。要明確預(yù)案中涉及到的每一個人的職責(zé)分工，并建立責(zé)任追究制度，要確保突發(fā)事件發(fā)生時行動迅速，救助及時、有效，把災(zāi)害降低到最低限度。

（五）做好治安工作。各區(qū)市縣、各相關(guān)單位要對車站、碼頭、機場、旅客列車、長途客車、客運船舶和鐵路、公路沿線進(jìn)行綜合治理，按規(guī)定配備警力，嚴(yán)防破壞活動，堅決打擊破壞交通運輸設(shè)施、盜竊運輸物資、擾亂乘車秩序、敲詐勒索旅客的違法犯罪行為和倒賣車、船、機票的不法行為，堅決打擊車匪路霸和其他危害旅客權(quán)益和危及行車安全的犯罪活動。要加強對易燃、易爆危險品的檢查堵截，在車站、碼頭、機場加強檢查和現(xiàn)場監(jiān)督管理，嚴(yán)格把關(guān)，從源頭上檢查堵截“三品”，對擅自攜帶“三品”的旅客，要按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理；要做好鐵路車站在售票、客流高峰時的秩序維持工作，要適時增加警力和治安人員，確保秩序穩(wěn)定，不發(fā)生擁擠、踩踏事故。

四、規(guī)范經(jīng)營，熱情服務(wù)，確保旅客滿意

春運期間，各有關(guān)部門、各運輸企業(yè)要牢固樹立和落實“以人為本”的服務(wù)理念，采取切實有效措施，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。各運輸單位要重承諾、守制度，確保應(yīng)提供的服務(wù)能夠提供到位。公路、鐵路、水路各客運站、民航機場要做好票額公示，及時為旅客提供最新信息。遇有大風(fēng)、大霧等惡劣天氣，或因其他原因無法正常運送旅客時，要做好情況通報和必要的安置服務(wù)工作。各運輸單元要按線行駛，不得隨意改線、越站。各運輸企業(yè)要自覺維護(hù)市場秩序，要嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行的價格政策，不得擅自提價。各行業(yè)管理部門要加強行風(fēng)建設(shè)，堅決禁止非法經(jīng)營和以“加強管理”為名搞亂設(shè)卡、亂辦證、亂收費、亂罰款等不正之風(fēng)。各有關(guān)部門、客運企業(yè)要設(shè)立春運熱線投訴電話，實行24小時值班制，接到旅客或經(jīng)營者的投訴，要立即組織力量核實查處，要確保春運期間不發(fā)生較大的投訴事件。

各有關(guān)單位要做好監(jiān)控和防治甲型h1n1流感工作。各級衛(wèi)生和運輸管理部門要加強對運輸工具、場所衛(wèi)生情況的監(jiān)督檢查。運輸單位要關(guān)注交通運輸工具上旅客的健康狀況，加強車站、碼頭、機場等重點場所的醫(yī)務(wù)室或觀察室的應(yīng)急值守工作，要在車、船和飛機上配備適量口罩等防護(hù)用品，保證出現(xiàn)疫情時的防護(hù)需要。對自報發(fā)熱旅客要按規(guī)定程序進(jìn)行及時、妥善處置，確保旅客出現(xiàn)不適時能及時就近就醫(yī)。

各運輸單位要在規(guī)范經(jīng)營基礎(chǔ)上，進(jìn)一步采取多種形式，提高服務(wù)水平。要采取提前訂票、上門送票、流動售票、延長售票時間等辦法，開設(shè)客票聯(lián)售、異地代售、往返聯(lián)票等業(yè)務(wù)，千方百計為旅客提供方便；要努力改善站容、交通工具的容貌，努力做好交通運輸工具、車站、碼頭、機場等重點場所的環(huán)境衛(wèi)生、消毒通風(fēng)和健康宣教工作，保持清新、整潔的環(huán)境；要增設(shè)各種便民設(shè)施和服務(wù)項目，廣泛開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為旅客提供文明、舒適的旅行環(huán)境。

五、加強宣傳，做好統(tǒng)計，確保信息暢通

春運期間，各區(qū)市縣春運領(lǐng)導(dǎo)小組、各行業(yè)管理部門、各運輸單位要指定專人負(fù)責(zé)春運統(tǒng)計上報工作，要對運量、運力進(jìn)行全面統(tǒng)計和分析，要保證統(tǒng)計上報及時、準(zhǔn)確。各運輸窗口單位要在每日上午10時前將前一日運量和運力投放情況報市春運辦公室。市春運辦要加強與各單位、各部門的聯(lián)系和溝通，及時將全市運輸組織、運力準(zhǔn)備、調(diào)度指揮、后勤保障、應(yīng)急處置等方面的工作信息上報市領(lǐng)導(dǎo)。

春運期間，電視臺、電臺、報社等新聞媒體要大力宣傳報道春運期間出現(xiàn)的先進(jìn)典型，揭露批評不正之風(fēng)，曝光各類違法違規(guī)行為，發(fā)揮新聞媒體宣傳導(dǎo)向和輿論監(jiān)督作用。通過電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、報紙等多種手段，對春運動態(tài)、車船航班安排、旅游市場狀況、安全注意事項等進(jìn)行宣傳報道。同時各區(qū)市縣春運領(lǐng)導(dǎo)小組，公安、海事、氣象等各相關(guān)部門以及各運輸單位要及時向市春運辦報送春運信息。春運工作結(jié)束后，市春運領(lǐng)導(dǎo)小組將對全市春運工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并上報市委、市政府和上級春運主管部門。

同志們，春運工作即將開始，讓我們在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極努力、團結(jié)協(xié)作、扎實有效地把春運各項工作落到實處，確保圓滿完成今年各項春運任務(wù)。

謝謝大家。

第五篇：口岸局局長2010年春運工作動員會上的講話

口岸局局長2010年春運工作動員會上的講話

同志們:

今天我們在這里召開2010年全市春運工作動員大會，貫徹落實國家有關(guān)部門和省、市政府關(guān)于做好春節(jié)運輸工作的指示精神，動員、部署我市春運工作。剛才，姚先林局長傳達(dá)了市政府辦公廳《關(guān)于認(rèn)真做好2010年春運工作的通知》，有關(guān)春運工作的要求已基本明確。為

做好今年全市春運工作，達(dá)到“平安順利、優(yōu)質(zhì)便捷”的總體目標(biāo)，我受市春運領(lǐng)導(dǎo)小組委托，對全市春運工作進(jìn)行動員部署。

一、任務(wù)繁重，責(zé)任重大，早做準(zhǔn)備

春運工作關(guān)系到人民群眾的切身利益，確保春運期間廣大旅客走得順利走得平安，是我們春運工作者義不容辭的職責(zé)和崇高使命。根據(jù)對全市運輸形勢的分析，今年的春運有以下幾個特點：一是客流量將比去年繼續(xù)保持增長。從預(yù)測看，除水路持平外，其他各運輸方式的運量都較去年增加，春運期間如果形成局部客流高峰，會大大超出現(xiàn)有的場站設(shè)施和運輸能力的極限，極易出現(xiàn)嚴(yán)重超員、超載和走不了、走不好的問題。二是氣候變化異常，給交通運輸帶來較大壓力。入冬以來，大風(fēng)、強降雪、低溫、冰凍等災(zāi)害性天氣持續(xù)影響我市，公路、鐵路、水路、民航的航班受到不同程度的影響，特別是水路影響最大，連續(xù)的偏北大風(fēng)和渤海灣、遼東灣、黃海北部出現(xiàn)的幾十年不遇的浮冰，嚴(yán)重的影響了渤海灣和我市陸島客運。據(jù)氣象部門預(yù)測，未來一個時期，影響我市的冷空氣活動仍比較頻繁。三是受擴內(nèi)需、保增長的拉動和節(jié)日商品需求大量增加的推動，市民出行頻繁，公交車輛、場站等公共場所人員密集，交通運輸工具運行的不確定因素增多。四是監(jiān)控和防治甲型h1n1流感的任務(wù)較重。當(dāng)前，我國正處于防治甲型h1n1流感的關(guān)鍵時期，春運期間人員流動大、密度高，易于流感病毒傳播，防治工作責(zé)任較重。由此可見今年的春運工作任務(wù)繁重，責(zé)任重大。

市政府高度重視春運工作，已經(jīng)成立了以戴玉林副市長為組長的市春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，12個政府相關(guān)部門和5家主要客運窗口單位作為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，共同推進(jìn)春運工作。

各地區(qū)、各相關(guān)部門、各運輸單位都要高度重視春運工作，會后要立即行動，按照市政府的通知要求，相應(yīng)成立春運領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，切實加強對本地區(qū)、本部門、本單位春運工作的領(lǐng)導(dǎo)。要科學(xué)制定春運工作方案，安排好運力，對可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析研究，組織制定春運應(yīng)急預(yù)案。要充分發(fā)揮春運領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的組織協(xié)調(diào)作用，提前預(yù)測運量，提前安排運力，提高運輸保障能力，確保交通安全和暢通。各單位要按照市政府的春運通知要求，在1月28號之前將春運工作方案、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的組成人員、聯(lián)系人及值班電話及時報送到市春運領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

二、落實運力，科學(xué)組織，確保運輸暢通

據(jù)預(yù)測，今年春運期間全市旅客運輸量將達(dá)到1586萬人次,比上年同期增長2.4%。其中鐵路發(fā)送旅客237萬人次,同比增長2.6%；公路旅客運輸量1258萬人次, 同比增長2%；水路發(fā)送旅客45萬人次，與去年同期基本持平；民航發(fā)送旅客46萬人次,同比增長10%。

根據(jù)客流預(yù)測情況，今年我市計劃投入長途客運車輛3890臺，其中包括1200臺旅游車輛，準(zhǔn)備車輛150臺作為預(yù)備運力，用于應(yīng)急調(diào)度；水路投入客運船舶37艘，客位17468個，車位974個（其中省際運力11艘，陸島運力26艘），應(yīng)急預(yù)備運力2艘，847個客位，在2009年底恢復(fù)開通了旅順新港至山東蓬萊港的客滾運輸航線；鐵路圖定日到發(fā)旅客列車41對，計劃增加臨時旅客列車14對；機場計劃總投入航班8467架次，加班、包機386架次。從準(zhǔn)備情況看，各運輸部門都做了充分的準(zhǔn)備。鐵路、公路和民航運力都有所增加，運力緊張狀況將有所緩解；水路客流平穩(wěn)，運力充足。

盡管今年運力有所增加，但根據(jù)以往的經(jīng)驗，春運期間由于客流的大幅增長仍會出現(xiàn)運力緊張狀況，對春運工作造成較大壓力。因此，各單位要按照“和諧有序、安全為先、科學(xué)組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的原則，認(rèn)真分析和研究今年春運的特點和規(guī)律，制定春運方案和應(yīng)急措施，優(yōu)化運輸組織，提高應(yīng)變能力，確保旅客能夠走得及時、走得順暢。一要做好加開列車、汽車、船舶、飛機的準(zhǔn)備工作，保證在客流高峰期能夠及時投入營運。二要加強城市公交車輛及出租車的組織調(diào)度，做好公交車、出租車與飛機、火車、輪船、長途客車的銜接，尤其是要做好與臨時加車的銜接，要保證進(jìn)出港、進(jìn)出站旅客特別是夜間到達(dá)和晚點車、船、飛機旅客的及時疏運。三要加強對各類客運車輛、船舶的營運管理，杜絕隨意脫班、晚點、改線、越站、拒載等問題的發(fā)生。四要根據(jù)旅客的流量、流向、流時，制訂運輸方案，建立應(yīng)急預(yù)案，預(yù)留機動運