公司網絡信息管理條例

第一條

總規(guī)則

1公司建立網絡信息設施，實現(xiàn)各個部門電腦互聯(lián)支持信息資源共享，并通過Internet，提供互聯(lián)網信息服務辦公。

2、IT部負責公司網絡規(guī)劃，承擔網絡建設、管理和維護工作。并對各個部門提供技術支持。

第二條

上網要求

1、上網用戶必須遵守國家相關法律，不得在公司網絡上進行任何干擾網絡用戶、破壞網絡服務和破壞網絡設備的活動。

2、上網時，禁止瀏覽色情、反動及于工作無關的網頁。瀏覽信息時，不要隨意下載網頁信息，特別是不要隨意打開不明來歷的郵件及附件，避免木馬入侵。

第三條

網絡管理

郵件與網絡系統(tǒng)都屬于公司資產，公司有權利監(jiān)控公司內部電子郵件與網絡行為。

員工行為規(guī)范制度

第一條

總則

為體現(xiàn)公司內部的團結友愛和互相尊重，展現(xiàn)公司員工文化、修養(yǎng)和綜合素質，衡量員工道德和教養(yǎng)水準的尺度，維護公司的整體形象，特制定本規(guī)范：

第二條

崗位規(guī)范

1、遵守上班時間，不準遲到和早退，若有事,必須事先通知。

2、工作部署應立即行動，要做到有計劃、有步驟的進行，工作中不扯閑話、不聊私人QQ和微信、刷微博。

3、工作中不要隨便離開自己的崗位，不從事與本職工作無關的私人事務。

4、在辦公室內保持安靜，不要大聲喧嘩。

5、辦公室內不得吃早餐，下午茶時間可適當吃點零食。

6、辦公室內實施定置管理，辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。

7、節(jié)約用紙，沒有必要打印東西的不要打印，廢棄的紙張背面可用作草稿紙。

8、下班時，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位。

9、下班時要關好門窗,特別是靠窗員工，檢查處理水和電等安全事宜（當班值日生負責）。

第三條

工作方法

1、接受上級指示時,虛心聽別人說話，要深刻領會意圖，有疑點必須提問，并作好記錄。

2、執(zhí)行時

充分理解工作的內容，嚴格遵守上司指示的方法和順序。

3、在執(zhí)行決定的方案時,若需要別的部門的協(xié)助時,要事先進行聯(lián)絡。

4、工作經過和結果必須向上司報告，工作到了期限不能完成時,要馬上向上司報告,請求提示。

5、遇到疑問要和上司商量。執(zhí)行完要

檢查被指示的內容和結果是不是一致。

6、工作受挫的時候，立即報告，虛心接受意見和批評，不要逃避責任。認真總結，相同的失敗不能有第二次。

第四條

創(chuàng)造愉快的工作氛圍

1、早上上班時要很有精神地說“早上好”，在公司內外，和客人、上司、前輩、同事會面時要互相打招呼，不得直呼其名。

2、工作中思想要活躍，并努力愉快地工作

3、通過工作讓自己得到鍛煉成長。

4、工作中要

相互理解、信任，建立同事間和睦關系。

5、工作中牢記

“三人行必有我?guī)煛保袉栴}時要和大家商量，一來可以讓自己增長知識，二來可以活躍工作氛圍。

6、工作中要互相理解，互相幫助。

7、健康的體魄是工作的前提，按時休息，保證睡眠，適量參加體育活動。

第五條

因公外出

1.因公外出時需向同事或者上司委托工作事宜，保證工作銜接。

2.因公在外期間應保護與公司的聯(lián)系。

3.外出歸來及時向上司匯報外出工作情況。

4.外出歸來本月內報銷旅差費。

第六條

形象規(guī)范

1、著裝、儀容和舉止

①著裝

整潔、得體

②儀容

自然、大方、端莊

③舉止

文雅、禮貌、精神

第七條

語言規(guī)范

會話，親切、誠懇、謙虛

a語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。

b提倡講普通話。

c與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠。

d不要隨意打斷別人的話。

e用謙虛態(tài)度傾聽。

f適時的搭話，確認和領會對方談話內容、目的。

h

盡量少用生僻的專業(yè)術語，以免影響與他人交流效果。

i

重要事件要具體確定。

第八條

社交規(guī)范

1、接待來訪

微笑、熱情、真誠、周全

a

接待來訪熱情周到，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。

2、使用電話

a接電話時，要先說“您好”。

b

使用電話應簡潔明了。

c

來電不得超過三聲。

第九條

會議規(guī)范

1.事先閱讀會議通知。

2.按會議通知要求，在會議開始前5分鐘進場。

3.事先閱讀會議材料或做好準備，針對會議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見。

4.開會期間關掉手機好哦調成振動，不會客，不從事與會議無關的活動，如剪指甲、交頭接耳等。

5.遵從主持人的指示。

6.必須得到主持人的許可后,方可發(fā)言。

7.發(fā)言簡潔明了，條理清晰。

8.認真聽別人的發(fā)言并記錄。

9.不得隨意打斷他人的發(fā)言。

10.不要隨意辯解，不要發(fā)牢騷。

11.會議完后向上司報告，按要求傳達。

12.保存會議資料。

13.公司內部會議，按秩序就座，依次發(fā)言。

14、保持會場肅靜。

第十條

人際關系

1.上下關系

尊重上級，不搞個人崇拜，從人格上對待下級，營造相互信賴的工作氣氛。

2.同事關系

不根據(jù)自己的理解對待同事，以溫暖的關心栽培榮辱與共的同事愛，營造“同歡樂，共追求”的氛圍。

3.尊重他人

肯定、贊揚他人的長處和業(yè)績，對他人短處和不足，進行忠告、鼓勵，造成明快和睦的氣氛。

4.相互合作

在意見和主張不一致時，應理解相互的立場，尋找能共同合作的方案。

5.禁止派別

不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學員組成派員。

第十一條

心靈溝通

1.虛心接受人他人的意見。

2.不要感情用事。

3.不要解釋和否定錯誤。

4.真誠地對待他人。對他人有意見應選擇合適的時機和場合當面說清，不要背后亂發(fā)議論。

5.不要看他人的笑話，在公眾場合出現(xiàn)他人有礙體面，有違公司規(guī)定的行為時應及時善意地提醒。

6.對領導的決策和指示要堅決執(zhí)行。有保留意見的，可擇機反映，但在領導改變決策之前，不能消極應付。

7.不要胡亂評議領導、同事或下級，更不能惡語傷人。

第十二條

以上所有行為規(guī)范要求公司全員認真做到，以期維護公司整體對外形象。對于違反規(guī)定者將取消其參加年終評選先進的資格。