個人實習心得體會

個人實習心得體會1

已經是實習的第四周了，不錯的，相比于第三周的課堂順手，這一周可以算是更加得心應手了，我與學生間的交流在變多，我習慣了自己是XX和XX班的化學老師的身份，學生也認同了我這個化學老師，這一周以來，給我感觸最深的是這八個字：博學為師，德高為范。

古人曰：師者，所以傳道授業解惑也。這句話說的是教師是用來教授學生專業知識以及解答學生困惑的。而現代的教師身份更多了，我認為一個教師最重要的是要博學，這周五收了一次筆記本，看完之后自己覺得很是慚愧，我們班有一名男生的筆記本上記了許多我課上沒有講過的問題，其實也是我自己可以在回避的問題，由于我帶的是高二，講的是有機化學基礎這本書，有好多問題我自己還未弄透，實在不敢去給大家講，比如專題一里就出現的有機物的燃燒規律，這部分內容涉及到太多數學思想，我和崗友洋洋（我倆一起教的高二化學的四個班）商量了之后決定要刪掉的內容，也是因為我們了解了這里學生的基礎，當然也出于私心我們自己也不想花費大量時間去學，才選擇放棄這部分較難的內容，但當我看到這個男生的筆記本上記了這部分內容后，我很受觸動，也為之前自己的做法感到很可恥，就算沒有學生能聽懂這部分內容，那作為一名教師，也有必要有責任去將課備充分，要想給學生一碗水，教師自己必須要有一桶水，因此，作為一名實習教師，我們由于教學經驗和知識儲備不及老教師，我們更要花費大時間去備好一節課，一定要讓自己變得博學，多去掌握專業知識，一定不可以在課堂上“不懂裝懂”，不可以忽視學生提出的在自己備課范圍外的問題，對待學生要坦誠相待，對于自己也不會的問題，可以告訴學生：自己也不確定，下課幫你們查查。雖然這樣學生會覺得你并不淵博，我們也應實事求是，但不好好備課只會讓學生覺得你是一名無能的老師。

“德高為范”，簡單點說就是在合適的時間說合適的話，做合適的事，班級里總有學生不交作業，也總有學生不認真寫作業，對于這樣的學生，我們不能采取傳統的方法去與學生硬碰硬，去當眾批評，我們應該懂得去維護學生的自尊心，畢竟學生都已成年了，舉一個例子：周三下午第一節XX班的課，我提前兩分鐘進了教室，跟大家說在上課之前我先表揚大家一下，聽到這句話他們都好奇的抬起頭看著我，我問班里有多少學生，他們說56名，我接著問有幾個學生請假，班長說7個，我又接著說那交作業的`應該有49名同學，他們沒有說話，我又接著說表揚大家交作業的情況，49名同學交了41本作業，我很開心，希望大家再接再厲，后面我也沒說誰沒交，他們中有的學生低著頭，我說我相信下次的作業會更好。然后我接著上課了，這節課大家都聽得無比認真，效率自然也是極高的。有時候我們不一定非要去批評大家，劃批評為表揚效果有時會更好，這樣也能彰顯一名合格教師的高尚品德。

所謂博學為師，德高為范，要讓學生覺得我們有，把我們當做他們學習的榜樣。但并不是要一味地裝，我們現在還是一名實習教師，就讓我們腳踏實地，秉著負責任的態度去上好每一節課，用我們的品德去感化學生，這樣彼此之間才會擁有最純真的信任。

個人實習心得體會2

通過這次的實習，我由第一天的拘謹，對什么事情都充滿著好奇，轉而逐漸適應了這樣的生活，做事情由按部就班，循序漸進到大膽創新，推新除舊。這次的實習，讓我懂得了許多，知道了許多，大學文憑其實只是一塊敲門磚，我們首先要學好自己的專業知識。其次，他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。 經過這段時間的實習，我主要有以下幾點感想：

第一，要有堅持不懈的精神

作為在校生，我們不管到哪個健身房，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉健身俱樂部工作環境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。

第二，要勤勞，任勞任怨

我們到健身會所去實習，由于我們不是正式職員，所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。譬如發單做健身宣傳、銷售等；與此同時，我們應該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。

第三，要確立明確的目標，并端正自己的態度

平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，就像我們到健身房工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

通過本次的實習，我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。，但這次的實習為我提供了一個很好的鍛煉機會，使我及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的工作當中去。通過這次的實習，我熟練地掌握健身技巧，能夠自如地與來健身的朋友們交流。

總體來說，這次實習不僅僅是鍛煉了我在健身俱樂部器械操作方面的一些技能，同時，經過這次實習，我還從中學到了很多課上所沒有提及的知識，譬如：健身銷售。還有就是在就業心態上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業對口的工作。可現在我們都知道找工作很難，要專業對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在要建立起先就業再擇業的就業觀。應盡快學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。總的`來說，作為最接近社會的大學生來說，無論是在今后的工作或是生活中，實習都將成為我人生中一筆重要的資本。實踐中，發現自己的不足認清自己的優勢以便更好的提高自己，同時深感做為一個健身服務人員的不容易，其要具備的素質很多，綜合素質要好，而一個團結友好的團隊更是能促進取得好的成效，總之，實習是結束了，但我的健身之路還很漫長，那么我還需積累經驗、在各方面完善自己，爭取取得更好的成績。

個人實習心得體會3

一進入崗位，我就意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓，雖然這個銀行內部氣氛和諧，沒有老套的束縛，但它畢竟是一個跟錢打交道的機構，需要有嚴謹的紀律和詳細的規程，我就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規矩，對我自己更有好處。以下是我實習1個月來的體會：

首先來工行實習的短短一個月的時間里，使我在思想上有了很大的轉變。以前，在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒有那么強烈的求知欲，大多是應付考試去學的。然而到這里實習，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。在這里大家都在抓緊時間學習，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的`人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識，才會使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。

其后進入熟悉業務階段，要清楚各項銀行業務的辦理流程，各種表格、單據的填寫方法，以及如何恰當又準確的引導客戶等。現在應該是提高業務水平階段，怎樣才能更好的與各戶交流，準確了解到對方的需求，高效的幫客戶解決問題，以及如何更好的識別客戶，并可以進一步了解一些理財產品，以更好的引導幫助客戶。

我的第一份工作雖然并不高端，并不需要太多技術，但卻鍛煉了做好一份工作尤其是服務性行業的基本素質：很好的交流傾聽溝通能力，恰當準確的表達能力以及融洽的與人相處的能力，我想這也是我所學習的漢語言文學所應該掌握的基本素養，這也是一個人在社會上生存所需要終生學習提高的方面。

每一天都有幾百人來我所在工行辦理各項業務，每一人都是那么的不同，來自不同的家鄉，操著不同的口音，不同的要求，不同的愿望，不同的生活狀態，每天見證不同人的不同的憂樂哀愁，但這些日子的工作經歷讓我在心里不斷提醒自己，對于每一個人不管貧窮還是富有，位高權重還是身份卑微，聰慧多知還是孤陋寡聞，你都應該發自內心的尊重每一個人，要耐心，認真的傾聽每一個人的想法要求，盡量為客戶著想，因為你也需要別人這樣對待你、幫助你。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態對待我每天的重復性較高的工作，因為我想我的工作是有意義的。

另外的不得不提的實習收獲是理財意識的提高，一個人不光要會掙錢，還要會有效的管理自己的錢，就是要學會理財，學會投資。在銀行的實習讓我開始接觸保險、股票、基金等理財投資項目，并慢慢開始學習如何去合理規劃適合自己家庭的理財方案，比如一個家庭要有10%左右的資產投資于保險，60%的資產用于較為穩定的投資等，我想學好理財是在銀行實習期間要去研究的大學問，也是一個人要去終身學習的必修課。

通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這三年在大學校園里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的業務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行業務的流程，使我在銀行的基礎業務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。

個人實習心得體會4

電工實習心得體會是很多進行電工實習同學的必交作業，因此網絡上有很多關于電工實習心得體會的搜索。作為大家學習、交流的最佳平臺，星火教育也收錄了一些與電工實習心得體會相關的資料供大家參考、借鑒。

了解電工的基礎知識，是進行電工實習、寫電工實習心得體會的前提條件。從事電力生產和電氣制造電氣維修、建筑安裝行業等工業生產體系的人員(工種)。從事電磁領域的客觀規律研究及其應用的人員，通常稱電氣工程師。特變電工，即特變電工股份有限公司。電工學，一門學科，與電子學相對，主要研究強電。也可以是電氣工程的簡稱。

其次，掌握實習的作用，有利于我們更有效的寫電工實習心得體會。

一、驗證自己的職業抉擇，當大學生在了解自我的基礎上確定未來的職業理想時，需要以身試水，需要在真刀真槍的實際工作中檢驗自己是否真正喜歡這個職業，自己是否愿意做這樣的工作，舉例來說就是如果你想做個文案的工作，但是當你在廣告公司工作之后你發現自己不是很喜歡那種文字工作，那你就要反思自己的職業抉擇了，這樣就可以及時的糾正和反饋自己的職業發展軌跡。

二、了解目標工作內容，在確定自己適合文案工作后，那你就要明確文案的所有工作內容，文案的`一天都要怎么度過，文案的核心工作是什么，文案的邊緣工作是什么，文案要與那些部門打交道，文案的核心能力是什么，在了解工作內容后就要嘗試著操作，爭取在實踐中把文案的工作都做了，也在操作明確自己的優劣勢。

三，寫一份完整的電工實習心得體會，自然少不了對于電工基礎技能的介紹。例如，電纜的安裝。

(1)架設電纜軸的地面必須平實。支架必須采用有底平面的專用支架，不得用千斤頂等代替。敷設電纜必須按安全技術措施交底內容執行，并設專人指揮。

(2)人力拉引電纜時，力量要均勻，速度應平穩，不得猛拉猛跑。看軸人員不得站在電纜軸前方。敷設電纜時，處于拐角的人員，必須站在電纜彎曲半徑的外側。過管處的人員必須做到：送電纜時手不可離管口太近;迎電纜時，眼及身體嚴禁直對管口。

(3)豎直敷設電纜，必須有預防電纜失控下溜的安全措施。電纜放完后，應立即固定、卡牢。

(4)人工滾運電纜時，推軸人員不得站在電纜前方，兩則人員所站位置不得超過纜軸中心。電纜上、下坡時，應采用在電纜軸中心孔穿鐵管，在鐵管上拴繩拉放的方法，平穩、緩慢進行。電纜停頓時，將繩拉緊，及時“打掩”制動。人力滾動電纜路面坡度不宜超過15°。

(5)汽車運輸電纜時，電纜應盡量放在車頭前方(跟車人員必須站在電纜后面)，并用鋼絲繩固定。

個人實習心得體會5

實習這幾天的確有點累，不過也正好讓我們養成了一種良好的作息習慣，它讓我們更充實，更豐富，這兩周的實習說短不短，說長也不長，是實習加深了我對本專業的了解與親近感。讓我懂得了工廠是一個整體，每個部門、每個工人都是它的細胞，缺少誰工廠都不能正常工作。

俗語說：“紙上得來終覺淺，須知此事要躬行。”沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主，能有機會走進工廠去實習，對我來說受益匪淺，我相信這次實習對我日后參加工作有很大幫助。

暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些新朋友，他們給予我不少的幫助。感謝在這期間所有幫助過我的人！

雖然實習的時間并不是很長，但對自己卻有著不小的震撼。這次實習不僅是一個知識的學習與運用，也是久居校園象牙塔的我們即將走向單位走進社會的一次嘗試和一種過渡。從中我不僅學會了很多的專業知識，同時也學到了不少的社會經驗。

實踐出真知。在學校里學了很多門課程，總覺得自己學到了很多有用的東西，但是到了工作中，真正要用到這方面的東西時，才發現其實什么都不會。使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用，理論與實際的相結合，讓我們大開眼界，也算是對以前所學知識的一個初體驗喲。這次生產實習對于我們以后學習、找工作也將是受益匪淺的。這次生產實習使我更新、更高、更深地認識到了實踐的重要。只有通過實踐才能真正理解那些理論知識，才能認識到知識的重要性，只有通過實踐才能檢驗自己的能力和水平，才能促進自己的進步和全面發展。

注重細節，安全第一。記得在昆明西供電段的時候曾經參觀過那里的陳列室。那里面展出的是曾經在供電段出現的各種事故案例，其中不乏工作人員的疏忽所釀成的慘劇，除了造成各種嚴重的經濟損失外，他們自身的生命安全也受到了不同程度的傷害。那里的一個個血的教訓，像一面鏡子一樣檢驗著員工們的工作態度，同時也給我們實習學生敲響了警鐘，今后的工作生活中，要時刻注意細節、做事要細致入微、牢記安全第一，這樣是為自己好，也是為他人好。

端正態度，學會堅持。這是我從實習處帶領我們的師傅身上得到的。通過那短短幾天的`跟隨實習，他們身上的這種閃光點，已經深深打動了我們。昆明的日照很強烈，很多學生打著傘懈怠地在一旁打醬油，而他們卻還是耐心的給我們講

授接觸網、供電線路等設備的結構、用途及作用。有一個師傅在下午帶完我們之后匆匆的去加班了，其實他本可以休息的，但他擔心會拖累其他人的整體進度，這里我再一次深深地感動了。在昆明南的時候遇到師傅，他羨慕的說現在的大學生很幸福，他說他沒有這么高的學歷，他從單位的最底層做起，臟活累活，雨天陰天，他就這么一步步的堅持過來了。他的心態，他的堅持，給即將面臨擇業的我們提供了一種借鑒。既體面有高薪的工作沒有那么多的，關鍵是我們要看得起自己的工作，用一種良好的心態去對待，即使會遇到困難，要學會堅持，相信付出了總會得到回報的。

當然這次的實習也存在一定的不足之處，比如個人感覺時間上有些倉促，沒有留給我們多余的時間去實際動手操作一些東西，感到很遺憾。另外，我自身也存在許多缺點亟需改正，比如缺乏經驗，從而導致了很多問題而不能理清思路很好的去解決；在學習和實踐的過程中共不能抓住重點。不過，我相信這次實習之后，我會不斷反思和感悟，從而不斷進步。

總而言之，這次生產實習活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值有了客觀的認識。作為一名即將走上工作崗位的大三學生，這次實習是我們找打自己定位的平臺。非常感謝電氣工程學院提供給我們這樣的一次機會，非常感謝昆明供電站的熱情接待和指導，非常感謝帶隊老師在這次實習中為我們做出餓犧牲和奉獻，非常感謝這次實習圓滿的結束。

個人實習心得體會6

四個多月前，我和各位同學一樣，每天在學校過著三點一線的生活，看著招聘單位一個個的即將到來，我也挺迷茫的，不知道自己該如何選擇，是選擇穩定還是高薪？

走進誠信廳，聽面試官講自己實習的經歷，還有他個人對實習生的一些建議，我對照一下，跟我自己對平臺的.期望，還有自己的一些職業規劃，都特別匹配，當時就萌生了應聘xxxxx的想法。

后來實習以后也證明了我的選擇是正確的。后來我也才知道當時臺上講話的人是我在實習部門的總監，也就是我領導的領導。

從進公司會員運營部門到現在，有四個多月了，四個月里我經歷了很多，也成長了很多。

有一次周五，我要趕高鐵回家，所以六點多下班以后，就直接去了高鐵站。我其實當時結果數據表還沒有整理出來，回到家以后我直接打開了我們家的電腦，然后就直接開始整理表格，做數據分析表。

吃飯的時候我媽突然語重心長給我說：“我覺得你這次回家好像突然長大了”，我當時以為我媽又是沒事亂煽情，然后我媽緊接著說：“我剛才在廚房做飯，突然看見你在電腦跟前做東西，我覺得你特別認真特別專注，我好久都沒有看見你這么認真過了，以前回來都是抱個手機，現在有事做了，好像生活有了主心骨一樣，回來這兩三次人也變得不一樣了，我覺得終于熬出來了，你有自己的人生了”。

個人實習心得體會7

通過實習，可以使我們熟悉工作的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。

實習的目的在于：

第一，了解本專業的主要內容，加深對本專業的了解，提高我們的專業興趣和專業學習的主觀能動性；

第二，建立有關電力生產方式、原理和設備的初步認識，并初步了解有關系統和設備的操作步驟和方法，提高我們的實踐能力，為后續專業基礎課程、專業課程的學習打下良好的基礎；

第三，初步了解研究和解決工作實際問題的基本方法，培養我們樹立正確的工作意識和工作觀點；

第四，培養我們團結協作、吃苦耐勞的精神，增強我們為社會進步和經濟發展服務的使命感和責任感；

第五，初步了解本專業的發展現狀和前景，培養我們樹立正確的專業思想和學習態度，明確學習的方向。

實習中還是會存在問題，但是我們必須敢于面對，敢于挑戰，才能克服困難，在實習中成長。

有時，心理落差大。

我們大學生初入社會，往往對自己以后的發展道路充滿憧憬和幻想，簡單認為憑著即將到手的一紙學歷，聯系好一家較為滿意的工廠一心一意埋頭實習工作，就有機會得到工廠的認可和錄用，再往后只要遵章辦事，不犯錯誤，用不了幾年就會有所作為，順理成章地受到工廠的提拔和重用，仿佛前程充滿著陽光與微笑。但是他們深入到工廠后才發現，自己向往的工廠并不是想象或教課書中描繪的那樣完美無缺，這里缺少校園里關心呵護和手把手的耐心輔導；實習工作單調而枯燥，也很少開展文化娛樂活動；學校所學的專業知識并不能完全得到發揮，自己的理論水平更得不到很好體現。由此，幻想和現實之間的心理落差逐漸形成。我們必須不斷反思，才能堅定信念；只有志存高遠，才有前進動力：只有腳踏實地地做好眼前工作，才能在未來有所收獲。任何成功只會垂青于那些有準備、有志向、鍥而不舍、孜孜以求的人。任何虛度光陰，無所事事的人，因取得一點成績而沾自喜的人，因遭受一點挫折而萎靡不振的人，只會被時代所無情的淘汰。要減少我們心理落差，自己就要隨時嚴于律己，寬以待人，做一個“天下的人”。要做到待人忠誠、寬容、忍讓；要有仁愛之心，關心他人，關心身邊的一切事物。作為天下的人，要想著天下的事，行事要先天下之憂而憂、后天下之樂而樂。還要向身邊先進的鮮活的人和事激勵自己積極努力、奮發有為，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

有時，工人師傅不給我們表現的機會，不讓我們真正去接觸自己的實習崗位。

只是讓我們當個副手，打打雜，干一些輕松的工作的現象。我認為這是實習生在實習過程中遇到的一個比較普遍的現象，也是現在社會的一個很正常的現象。因為實習生到一個實習單位去實習，所充當的就是一個免費的勞動力的角色。不屬于工廠的正式員工，而實習結束后，就要回學校，所以工廠也是不愿意花時間和精力去培養我們。作為實習生，我們在實習期間，當然最重要的就是要踏踏實實，勤勤懇懇地做好自己的本職工作，做好實習的過程中工人師傅給分配的任務，及時完成工人師傅分配的任務，同時實習期間不要遲到早退。在完成工人師傅分配給我的輔助類工作的同時，要給自己多爭取機會，多跟帶自己的工人師傅交流、溝通，建立師徒感情，這是個獲取知識的好辦法。真誠是很關鍵的一個問題，不懂就問，虛心請教，做人要有心，說話、做事、舉止投足之中給工人師傅以及周圍的人留下好的.印象，讓工人師傅認同自己，這樣他們才會把部分工作的機會留給我們。剛到工廠，這個階段最重要的就是觀察和學習的階段。實習生還應該明白一件事情，工廠雖然給你指派了一個實習老師，但是也不妨礙你向其他工人師傅們去學習。平時沒事的時候，禮貌的對待他們，多幫助他們做點事情，讓他們知道你是懂事的實習生，能理解并能融入他們的生活，這樣他們也自然而然的會教會你一些你以前學不到的東西，這樣做下來的話，相信你會學到很多東西，見識也會增多。

有時，缺乏技術含量的實習是在浪費時間。

實習，是很多人從學生跨越到社會中人的一個過渡時期。實習的好壞，可是說對個人以后的職業發展有很大的影響。我認為，安排實習生做小事的單位普遍存在，實習生覺得不受重用的情況也普遍存在。但是不論是“真實習”，還是“假實習”，只要實習生在實習的過程中用心，抱著學習的心態去實習，那么都會受益匪淺的。我們進入實習單位實習，首先就是要調整好自己的心態，肯做小事，千萬別讓心態成為職場路上的絆腳石。作為用人單位要讓一個新手做事，肯定不可能馬上就把重要工作交給你，用人單位是不愿意承擔這個風險的，單位有單位的立場。我們就要調整好自己的心態。不要小看小事，一些崗位看似簡單，但是也很能鍛煉人的。我們如果能在做小事中善于發掘、善于學習，才能為自己制造機會。這里不是學校，很多事情不會有老師盯著你來教你做，雖然只是讓你做一些小事，但是很多時候需要你自己去發掘，從中獲得經驗。我們在實習的過程中，如果不能親自的去做那些最要工作，那么最重要的就是要善于觀察。那么應該觀察那些呢？觀察自己的前輩，同事是怎么做這些重要工作的：觀察遇到了緊急情況，緊急問題時，你的前輩，同事是怎么處理的：觀察自己的前輩，同事在遇到了一些細節性的問題是怎么去做的。他們現在遇到的困難和問題可能就是你將來工作中遇到的困難和問題。同時實習過程中，應該適應工廠的企業文化氛圍，工作環境，對工廠的情況有個大致的了解。多跟帶自己的工人師傅溝通和交流，建立友誼，讓他認同你，這樣他會教會你更多以前在學校學不到的知識經驗。

雖然這個期的實習時間比較短，但是我也學會了很多東西。

第一，端正自己的態度。

我們到實習單位工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度。態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好；

第二，少埋怨。

在條件艱苦的實習地方，也許有的人會覺得這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應該少埋怨，要看到好的一面，對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情；

第三，與他人和睦相處，加強和同事以及他人之間的溝通。

學校里成績不錯的學生變成了未知領域里從頭學起的實習生，而熟悉的校園也變成了陌生的工廠，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領導，同學變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉變中，對于溝通的認知顯得非常蒼白。當然，適應新的環境是需要過程的，所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉變，真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環境中；

第四，虛心學習。

在這次實習過程中，我們碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然，要把社會實踐當著我們真實的老師；

第五，錯不可怕，就怕一錯再錯。

每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，工人師傅會糾正并原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。

畢業實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗，雖然在步入社會后，還有很多東西要學習，很多教訓要吸收，但我想我已經做好了足夠的準備，無論是心態上還是技能上。現代社會的競爭是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業生涯就必定會開出希望的花，結出成功的果——我相信。

個人實習心得體會8

在公司三個月的實習，已在不知不覺中悄然度過，抽個時間，找份心情，靜靜地體會，認真地總結一下實習心得，是對實習生活的規納，也是以后能更好地開展工作的必要前提。

來到公司的第一個感覺就是有朝氣，接觸的很多都是80后的同一代人，使得企業趨于年輕化，文化氛圍讓人覺得非常舒暢，溝通起來更自然。在現在的社會現實中，只有推陳出新、與時俱進才能在高速發展的市場經濟體制下占得先機，青春永駐，蒸蒸日上。我所學的專業是環境監測與治理，在學校的學業上也積累了很多專業知識，有較好的理性思維方式去思考問題。雖然所學知識在實際中很少能用得上，但在公司的生產活動中也有用得到之處，例如我們公司每天都要向外排水，但目前還沒有真正對廢水水質進行專項分析，臺賬中的COD等數據也是較為粗略的估值。而我在學校學習中甚至是之前的工作中對此有較多的'涉及，應該在以后的工作中積極地發揮自己這方面的知識，彌補目前存在的不足，使不良現象得以改善，使公司在這方面的工作做得更好。

作為一名員工，就要有責任心，把公司的事當作自己的事，把公司的職業生涯與自己的職業生涯有機的結合起來。不管是分內分外之事，都應該積極地去參與。在我這方面的工作中有很多是涉及安全方面的，經常接到上級部門下發的文件和任務，因此應該及時著手去做，與同事之間協助工作。在工作當中要靜下心來把工作做好，端正心態，以公司的發展壯大為榮，以公司的落后為恥。一個人的力量是很小的，但只要每個人都能以公司的事業當作自己的事業，公司就會在同行業甚至是其它行業中能的排名不斷向前提升，使公司發展得更大，更強。

我覺得公司的經營管理制度和其它一些大公司相比是有差距的。每年因為管理不善而倒閉破產的企業比比皆是，因此在做好經營管理是企業實現長期良性經營的根本。所以我認為領導層要經常與最基層員工親切接觸交流，了解員工所想所需，實現真正的有效管理，使企業在任何危難時候都能夠能達到一呼百應，令行禁止的效果，使企業成為一個堅強有力的整體。員工是企業生存發展的核心所在，員工的素質高低直接決定了企業的發展潛力，員工的積極性反映著企業的活力。擁有一批高素質的員工隊伍是企業長期生存發展并引領行業的根本。我覺得對員工的管理應當堅持以人為本、獎懲分明、公開透明，充分發揮員工主觀能動性的原則。讓員工有可以傾訴對自己及公司感受的環境。建立起與員工很好的溝通機制，讓員工為企業的發展建言獻策。如辦板報、開論壇BBS等。另外，應當建立必要的休息娛樂場所，豐富員工的業余時間，從而也可以使員工在業余活動中能更好的交流和溝通，使工作輕松輸快的進行，達到事半功倍的效果。

對員工的監管應當以人為本。在員工違規出錯時，應當誠懇地對其進行批評指正，多鼓勵員工，不能見到錯誤，不由分說便拉著員工進行批評，雖然履行了結果，卻忽視了過程，很大程度上損傷甚至斷送了員工的積極性。給員工講話空間，以相互激勵，發揮榜樣作用。

在以后的工作當中，我會不斷地努力，不斷地學習，取長補短，提高自己的工作能力，為公司的發展做出點成績，希望公司能在激烈的競爭中搶占市場先機，蓬勃發展，實現百年名企的目標！

XX部：AXN20xx年8月29日

個人實習心得體會9

我叫x，從學校畢業不久后，就來到了北京x科技開發有限公司做電話銷售工作，電話銷售是現在主流的一種銷售方式，因為大部分公司都不喜歡在上班時間，有上門銷售的人進來，所以電話銷售得到了普及，而且越來越廣，從我做為一個剛畢業的大學生來說，找工作不是很容易，所以社會上那些電話銷售、保險就成了我們的首要選擇，剛開始，我以為這份工作應該很容易，只是打打電話而已，可是當我真正從事這份工作時，我才了解到其中的不易和艱辛。

一、工作介紹

公司主要做的是農產品資訊信息服務的，記得剛來這家公司時，發現它與別處的不同之處在于，公司規模大，有一百多人，辦公區域的面積也大，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組織，一個是電話營銷部，就是我所在的這個部門，大約有快一百人了，另一個是技術部，主要做的是信息，如：掌握國內各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內各地市場價格信息等。

而我們主要負責的是，連系客戶，讓他辦理我們網站的會員，一年費用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網絡查找相關農產品企業，撥打電話聯系負責人，向他推銷我們的服務，并且給他提供一個免費的用戶賬號，并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話，雙方就進行合作，他出錢辦理會員。

二、電話銷售工作內容

剛開始工作時，我們這些新來的員工，會被分批集中到會議試開會，主要由人事部經理給我們講解公司的一些制度，和獎處罰決定，因為剛來這家公司，所以我們都要先進行一個星期的試用，如果合格的話，公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結束后，我們被安排到各個小組，就這樣，我正式開始了自己的電話銷售工作。

當我進入到小組以后，組長會發給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是x公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是北京x科技有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務的”。對方有可能會繼續與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。而第一天的工作就是。 拿著這份用來參考的對話單，把電話表上的電話全打完，我精略看了一下，電話表上有大約100多個電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話，我只好先把對話單看了個明白，然后，拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時，難免有些緊張，嘴巴有些發抖，說話接接巴巴的，但好在我及時控制住了，把要說的話都和對方講了，但是和我預料的一樣，對方說他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我。

打完了第一個電話，我絕的有了些底氣，于是又照著電話表打了下去，這其中有的電話打不通，或者是空號，這種情況很多，或者就是電話號是別的'公司的，估計是以前的公司不干了，網上的信息又沒有更新，這種情況也很多的，還有的就是對方客服人員接電話，可能她們經常接這樣的電話吧，所以總是想法設法的敷衍你，把你打發掉，比如：他們說領導沒上班，或者經理出差了，當我說要找別的負責人時，她會說所有負責人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發掉。還有的就是對方的負責人態度比較惡劣，我想，應該是經常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態度對待我們呀，但是這種情況還是少的，因為大部份經理負責人還是很有素質的，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時先試用你的服務。

我們組長何偉偉對我說，每天要盡可能的多打電話，這樣潛在的客戶就能發掘出來，就會有收益了，她讓我把那些對產品感興趣的用戶名單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產品服務，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進行反復溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作，當然，電話銷售工作對于女孩子來說優勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機會就來了。

同時，當我們打的電話數量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務，所以我們每天都要打超過100個電話，工作強度非常大。

三、工作心得

每天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過100個電話，有時候會突然覺的好無聊，因為感覺電話單上的東西，很有點虛無縹緲的感覺，你不知道什么時候才能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創造最大的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴，一個值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創造經濟利益的同時，也為自己增加了收入。

通過一段時期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會好好努力下去的。

個人實習心得體會10

到xx四中已經兩周了，數學的第一馬上就要結束了，這十天的里，我只看了兩天的晚自習。數學這個科目真的很神奇，也許其他老師感覺不到，雖然我只帶一個班，但是一晚上會有兩節晚自習，同學們的問題真的很多，我想，我的晚自習那么少，平時在辦公室備。可是他們什么時候能夠抽出時間做數學題呢？期間，我問導師：“老師，下節應該講到哪里呢？是講書還是練習冊呢？”導師跟我說：“講講練習題，給他們時間做一做”，此時，我真心感覺懵了……上的時間給他們做題？這樣會不會有點浪費了寶貴的時間？然后，再一想，他們沒有時間做題啊，除了下時間，這些孩子是寄宿生，9點半就必須睡覺，8點20就放學了，然后洗漱，半小時學習。可是數學題不能急啊！就要自己去琢磨，尤其是程度差一些的學生。

在這和學生磨合的兩個星期里，我努力的記住每一個小朋友的名字，努力的觀察、試探他們的知識掌握到哪個程度，哪怕班級的最后一名也不放棄，雖然現在有10多分的，我相信經過我的努力，他們哪怕只能多出分，那么他們的知識其實也記住了很多，現在也許跟不上進度，但是計算題，需要的過程思路，大部分的都能清楚的寫出。

下，我給程度低的學生出不同的.題，分別測試哪部分不會！并且一步一步將落下的知識點撿起，并且能夠融入到現學的知識中！雖然這是一個漫長的過程，不過，我希望自己能夠對他們負責，對他們每一個人負責，只要他想學！我就將我所知道的，我能付出的最大努力，奉獻給他們。這兩個晚自習，我幾乎未曾歇息過，不斷的有學生問我各種問題，他們的求知欲，他們的提前學，他們對問題得不到解答的急切！好可愛！真的好可愛！采用的教學方式也是小組討論。如果小組中有一個會的，那么他負責教會另外三個人。如果是一道難題，那么采用，我先講一遍，然后小組討論，不會的弄會，這樣我發現，會的人真的會變很多。講也是，先采用導學，然后給學生時間研究，然后小組討論，最后找很多學生上黑板上做類似題目，加深印象，其他同學在紙上作答，此時教師負責在小組間，分批教學，回答問題或者給予提示！再找同學批改黑板上的同學的答案，加以改正。然后，教師針對他們的錯誤總結給予適當的強調，提點！

最后總結這堂的教學目標，重難點！也許這現在不是最好的辦法，不過確實很符合班級兩級分化差距大的情況，我希望，經過這一學期，我的孩子們前面的孩子依然領先，后面的最大化的能擠到中等生的行列里！開開心心玩數學！喜歡數學！

個人實習心得體會11

去年，11月29日到今年1月22日，我在《消費時報》進行了歷時兩個月的畢業實習,雖然時問短暫，但我的收獲卻不小，它對我了解社會，走向社會有很大的幫助。

四年的大學學習，我的知識基本上都是從書本上獲得的。理論、概念、規律固然是不可缺少的.，它是我們認識社會現象，進行社會實踐的指向。將來走向工作崗位，更重要的是能力，如何將所學的應用于實際工作中，這就需要我們把

理論與實踐相結合，靈活處理實際事務，畢業實習就給我提供了這樣一個練兵的機會。

剛進報社，我首先進行編輯、組稿，畫版等工作。以前，雖然在紙上，編輯課上學了不少常識，干起來還是不容易。比如畫版，不僅要做到字數計算準確，行文合乎規范，更要力爭文字不出錯，美觀，新穎。在報社老師的指導下，我進行了多次練習，開拓思路，加強熟練程度，兩個月下來，我進行了五塊版的編輯，畫版工作，多個版的編稿，校對工作。目前，已能獨立進行這方面的工作。

報社的一個重要工作是采訪與寫作，它是最能體現個人實力的工作。最初，接到外出采訪任務，我心里直打鼓，不知人家怎樣接待咱，自己又怎么與人交談。在幾次采訪任務完成后，我逐漸摸出了一些門道，還與人合寫《新年京城商戰鏖》， 采訪五星啤酒集團公司的《五星閃爍群星璀璨》等報道，前者在1993年12月31日報紙版面：重要位置發表。此外，還有兩篇編者按，多條消息見報。另外。學習期間，我正參預了本報事業發展部的_美菱杯中國產品質量法有獎知識競賽的抽獎、新聞發布的籌備活動，做了一些實際工作，提高了自己的交際能力。

成績雖可貴，增長了見識，鍛練自己是更重要的，兩個月中我真實地感覺到自己已經邁出了走向社會的第一步，是報社的老師們給我們提供了有力的優越條件，關心，幫助我。感謝我的老師沈志鴰，黃秦平，劉丹，揚子云等，是他們的幫助，使我走向人生的第一步。

個人實習心得體會12

首先，我覺得不管在什么單位工作，頭一條肯定是要認同企業理念和文化，并盡可能快的融入新的團隊，團隊合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時間內達到組織的預期目標，通常雇主會選擇放棄。特別小企業基本不會預算薪酬以外的.用人成本，所以在職帶薪培訓是不會有的。但是新進員工入職前企業文化理念培訓是絕對符合ISO9001標準6.2條款人力資源的要求，但也就僅僅局限于確認勝任相應工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作，首要審視自己是否能夠勝任該項工作，這一點在私營小企業很容易凸顯其重要性。

其次，在私營小企業工作一定要八面玲瓏。小企業由于資金實力的限制和發展規劃的定位均處于摸索時期，有些并非走專業線路，而是在一定領域內相關的有利可圖的業務都會涉獵，或者會以代理或分包方的形式依附其他規模較大的企業單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活，迅速分辨各種狀況和應對辦法。我現在服務的單位是北京一家搞標準化機構的分包合作方，業務操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業。但是出于成本和實力的限制，往往分包方的工作未能按足要求進行作業。于是在應對各方面的確認和核查的溝通非常重要。本人在工作過程中也多次受到北京方面類似的“投訴”，但是對方并未能提供足夠的證據向我方負責人問責。

個人實習心得體會13

短短的三個月頂崗實習期圓滿結束了，通過這段時間的實習，我想我們每一個出去頂崗的學生都有所收獲，我們都得到了一次鍛煉，學會了許多我們在學校學不到的知識和技能。無論是教學工作，還是與幼兒園老師的交流溝通，甚至是與孩子們的相處，我都學到了很多，這也是我這次出去實習的巨大收獲，這將成為我以后學習工作的寶貴財富。

實習期間，我從班主任胡華立老師和保育員向利萍老師那里學到了很多關于班主任管理方面的經驗，學會了怎樣運用學校所學知識結合帶班實際提高幼教工作。在幼兒園里，老師們對我都很熱情，在她們的關心指導下，讓我感覺到：能夠做一名幼教工作者，是一件多么幸福的事！我很慶幸能夠到該幼兒園實習，跟我搭班的老師是一名很優秀的老師，在她的虛心指導下，我很快適應了幼兒園的壞境，讓我了解了小班幼兒教學的活動。可能對于一個實習生來講，適應環境、轉變角色是很難的。剛去實習感覺什么也不懂，帶班生活讓我感覺到很陌生，可以說是束手無策，對孩子們不熟悉、對幼兒園的壞境不熟悉、對教育教學工作不熟悉……這一切頓時讓我感到很無助，開始擔心自己不能把這個崗位頂替下來！但過了一段時間之后，事情好像沒有那么糟糕，漸漸地我適應了幼兒園壞境，在班主任的指導、帶領下，我能夠開展一些簡單的教學活動，并且能夠與班上的孩子相處，與他們交流、溝通，讓孩子們接受了我這一名新老師！孩子們都很可愛、懂事，我很喜歡他們，他們也很喜歡我，跟我一起玩兒、一起上課、一起游戲……

這次實習讓我增長了不少知識，讓我受益不少，也學習積累了不少的經驗。首先學會了怎樣與老師和幼兒溝通、交流，怎樣與孩子的家長交流，學會了給孩子們上課和游戲，更加實際地去了解孩子，去理解孩子的心聲，融入孩子們的世界；我也學會了怎樣備課寫教案，怎樣開展活動，以及完成幼兒園領導安排的教學任務，并得到老師們的肯定。其次是越來越覺得與孩子們在一起上課、吃飯、睡覺、游戲是一件多么開心的事情，跟他們在一起的時間

總是過得很快，也充滿了意義，每天看到他們的面孔，你就會覺得今天又是快樂的一天！ 實習期間，也讓我發現了自己身上的'不足之處，我所欠缺的還有很多很多，值得學習的地方還有很多很多，給我感受最大的便是：做幼兒教師不能太過溫柔！要有嚴厲的一面，也要有溫柔的一面。我算是深有體會了吧，對于孩子來說，活潑好動是他們的天性，調皮搗蛋也是難免的事情，對于幼兒教師來說，你就得了解他們的特性，實施不一樣的教育方式，采用合理恰當的方法來對幼兒進行教育，這樣你才能順利地開展教育教學活動，才能更好地跟孩子們相處！那么對于我來說就是太過于溫柔，以至于孩子們都不怕我，這樣導致的結果就是，我不能正常地組織教育活動、開展游戲，也很容易發生安全事故。這一點值得我深思，這方面的經驗是我所欠缺的！實習讓我發現了自己的缺點和不足，實習也讓我的思想逐漸成熟，在回校以后，我將會繼續努力學習，不斷完善自己的不足，提高自己的專業技能水平，為成為一名合格的幼教工作者而奮斗！

實習圓滿結束了，在離開幼兒園的那一刻更多的是不舍，但我會珍惜在那里度過的時光，因為在那里，讓我愉快地度過了三個月，在那里讓我學到了很多寶貴的經驗，這將會成為我今后學習、工作的寶貴財富！

個人實習心得體會14

為了提高自己的實踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的寒假過得有意義，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

以前也想過，學我們工科專業的，最起碼應該找門當戶對的實踐，但是專門機構統計的現在的畢業生出來后只有極少的一部分會做與自己專業相符的工作，再加上多一份經歷，便有多一份收獲。因而，在工作的過程中，我都在不斷的提醒自己，不斷的對自己要求，把手上的活，當做是自己的本職工作，因此，在征得父母的同意之后，我參加并且通過了肯德基的面試。

相信大家都吃過肯德基，不過在肯德基工作過的人不是很多。剛進肯德基的第一天，我以為這是一項很容易的工作，服務員們點點餐，收收盤子，做做清潔。可是等我接觸到這些工作的時候，才真正知道這一切是多么的不容易啊。俗話說：“臺上一分鐘，臺下十年功。”我們只看到收銀員流暢的點餐速度，卻不知道這一項簡單的工作她們要付出多少。在肯德基上班首先要記住很多的東西，比如：產品的價格、產品的包裝等等。就算是記住了這些東西還是遠遠不夠的，因為收銀不是在學校做考卷，死記硬背不能解決實際問題。

培訓完后，第一次上柜臺我收銀完成的疙瘩、生硬，還總是漏掉步驟，不是沒有建議性銷售，就是沒有重復點餐，一次，我為一位顧客購買餐點時又忘了建議性銷售，經理在一旁提醒：“你的建議性銷售呢？”一下荒了手腳的我就隨口補充性的向那位顧客建議了一份套餐。結果人家自然是不要的。

顧客走了以后，經理對我說：“顧客已經買了這么多東西，你再建議他買套餐，你覺得會成功嗎？這樣的建議性銷售不是等于沒有嗎？像剛剛這種情況你可以建議蛋塔、玉米色拉之類的甜點、配餐。建議性銷售要有效果，不要不經大腦胡亂說一通。”在前臺有四大點是十分重要的：

1、速度

眾所周知，肯德基是快餐食品，強調速度是它的一個重要的特點。作為餐廳的`服務員，位顧客提供最快捷的服務是從上班第一天起就被反復強調的。

在肯德基，這個“快”字不再是粗略的定性詞語，而被賦予了確定的量化標準——顧客在進入2秒鐘內要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內完成;每位顧客排隊購買餐點的時間都應該在5分鐘以內。這些明確的數字標志著一旦穿上制服，站到柜臺上，一切行動都必須是迅捷的，不能有半點拖沓。和其他收銀員站在一個柜臺上，別人已經接待了三、四個顧客，而你卻連一筆幾十元的生意都沒有結束。這樣的差距是絕對不能用“新人”來作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要問題。速度的增加一方面可以通過一遍又一遍的收銀來獲得，但同時思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了，全身肌肉都繃緊了，各部位都協調合作，才能在高峰時段跟上其他收銀員節奏。曾經有短時間里，自認為自己的速度已經很快了，但是當有一次親眼目睹了店長收銀、配餐的速度后，我才知道真正的迅速是什么標準，連顧客都忍不住“肯德基的速度真快啊！”

2、挑戰千次

“千次”是在柜臺上時常被提起的一個名詞。所謂“千次”就是一種產品在1000個顧客中所被購買的份數。由于各種原因，肯德基公司會在某段時間里對某個產品的銷售提出一定的要求，各家餐廳對指標的完成情況就通過“千次”得以體現。例如肯德基總是在不斷推出新的品種，以豐富其產品的種類。在投入大量人力、物力、財力研發、宣傳之后，公司自然希望在“新產品是否被市場接受？消費者的喜愛程度如何？”這些問題上能有好的答案。千次就成了回答這些問題的重要指標。

3、遭遇cHAmPS

肯德基全球推廣的“cHAmPS”冠軍計劃是肯德基取得成功業績的主要精髓之一。每個月公司都對餐廳的cHAmPS狀況進行打分。因此，檢查人員也被稱為cHAmPS，同時他還有一個中文名字——神秘顧客。因為檢查人員是以顧客的身份來餐廳進行檢查。員工甚至管理組都不知道他是誰，也不知道他什么時候來。他會以顧客的身份來餐廳買一分餐點，并坐上一段時間，從而給出餐廳cHAmPS的成績。

4、注重團隊精神

一家餐廳在運營期間，柜臺、總配、大廳、廚房多處區域都在同時運作。十幾個員工在一起工作，我們就是一個團隊，為餐廳的運營共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協作十分常重要的。在肯德基的柜臺上很少能看到只有一個收銀員的情況出現。原因就是我們是一個團隊，任何時候隊員之間都會相互協作。互相協作的精神，使我們為他人同時也為自己提供了更好的工作環境。

其實，能作為其中的一分子，去窺視一個世界五百強企業的運營模式，你不得不驚嘆人家的成功。如何作為一個快餐店存活于這個競爭如此激烈的市場里，這里面確實很多值得我們去學習。他們的那種模式不是簡單的復制就能復制出來的！肯德基的產品簡單得你只要你是個健全的人你就可以制作出來，每種產品都有規定好規格，重量，體積，溫度，不因廚師的水平而發生口感上的變化。

另外，我開始一直覺得自己作為一個兼職，那些全職會欺負我，會什么都讓我自己做，所以開始去的時候總是小心翼翼，生怕出錯，可是事實并不是那樣，她們對我都很好，很主動幫你忙...很多人都很照顧“新手”，盡可能交你所需要的東西。謝謝你們！謝謝你們教會我很多很多東西，有技術上的，有社會經驗，真得是“三人行，必有我師”啊！以前總認為自己是大學生，就自視清高，可是我現在覺得自己在她們面前是“書呆子”一個，很多很多事情，真的是需要跟她們請教！所以我覺得，這也是我的收獲之一！

還有，就是以前花錢時從不覺得累，但掙錢時就不一樣了，由于在學校坐習慣了，突然站7.8個小時真得受不了，不過還好，后來都適應了！哎...其實以前聽別人也說賺錢不容易，可是總沒有自己去親身的體會，而這次，自己通過切身的體會，真的是三個字：不容易！所以真要珍惜自己學習的機會，珍惜父母的勞動成果，雖然我平時已經比較節儉了，可是還是有時候會頭腦發熱，亂花錢，以后真得不能再這樣了，要理智消費！另外，雖然，覺得累，但也考驗了我的意志力，特別是在實在站不住的情況下，我不停的告訴自己：

要堅持一會，這是一個難得的鍛煉的機會！有時候，人真得需要發揮主觀能動性，每當我這么想的時候，我就會真得堅持下來！真得戰勝自己，所以總有一種成就感！

我還想再談一下當我拿到那僅有的幾張票票時的感受，當時，真得是激動萬分，因為那畢竟是我自己的勞動成果，手里緊握著那些錢，感覺自己像個大人一樣，可以自己賺錢，可以靠自己賺取生活費，我的雙手原來可以創造價值。雖然微不足道，但足以讓我激動好一會了，這種感覺很美妙！！

總之，這次打工的經歷真得讓我刻骨銘心！！我所收獲的只有我自己知道！在短短一個月的打工生涯中，我覺得我不僅僅是學到了一些知識，更重要的是練就了自己的韌性，讓自己明白了很多道理，很多看似簡單的道理，也為我自己踏入社會作好鋪墊，人，總是需要去磨練，去拼搏，要不豈不是在人間白走一遭嗎？雖然我并不迷信，但我一直相信：既然給你做人的機會，那么就要好好的把握！

還有，我依然覺得，學校的生活和社會的生活是有很大不同的，學校的關系還是比較單純的，同學們的友誼也是比較真的！另外，學習的機會也是如此的難得，所以，珍惜和把握現在，只有這樣，才能對得起所以關心自己的人！

不管怎么說，我覺得這次打工的經歷會永遠印在我的腦海里，而且我相信以后這樣的機會還會有很多，我一定會多爭取，多鍛煉，不斷提高自我！挑戰自我！！雖然不是我的第一次社會實踐，但我認為是一次成功的，有用的，受益匪淺的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的！我會更珍惜自己現在擁有的一切，是那么來之不易啊！

以上就是我署假的實習報告，可能并不是一份很規范報告，但確確實實我這半個月工作中的感受，也雖然那份工作并不與自己的專業有很大的接口，但我認為，無論任何一種償試，都是對自己以后很寶貴的充實。

個人實習心得體會15

一、實習目的

本次實習的目的是要把在學校所學的知識充分運用到現實社會崗位中，找到實際差距以更好彌補當中所缺乏的問題所在。在實習當中我會更好的把握問題的方向，彌補平時書本所學的知識的漏洞。同時也通過對銀行業務的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。

二、實習具體內容

我所實習的xx銀行xx支行分為三個部門，分別是營業部，公司業務部和風險部。三部門間相互聯系相互配合，協調一致，才能使銀行正常運作。下面介紹一下我實習的崗位：

1、柜面業務崗實習

柜面崗是銀行最基礎的工作崗位，也是我們平時去銀行辦理一般業務所接觸到的崗位。同時柜面崗分為現金業務區和非現金業務區，業務對象分類分為對公業務和對私業務。我在剛開始實習的時候主要在非現金業務柜（對公業務區）學習，通過細致觀察和師傅的耐心教導，我從中學到了不少知識。

比如：供應賬戶開戶需要的證件有：營業執照，企業代碼證，稅務登記證，法人和降半人身份證，授權書，開戶許可證，說明書等，非本地單位開戶需出示當地人銀行開出的為開立基本戶的證明。開立銀行賬戶經人像憑批準后次日起的三個工作日后才能辦理支付業務。企業與銀行辦理業務受限就是需要在銀行開立結算賬戶。銀行結算賬戶是指銀行為存款人開立的用于辦理現金存取轉賬結算等資金收付活動的活期存款賬戶。單位銀行結算賬戶暗用途分為基本存款賬戶，一般存款戶，專用存款戶和臨時存款戶四種。

基本存款賬戶是存款人的主辦賬戶，存款人日常經營活動的資金收付及其工資，獎金和現金支取應該是通過該賬戶辦理。一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉存，借款歸還和其他結算資金支付。該莊戶可以辦理現金繳存，但不能辦理現金支取。而專用存款賬戶則是用于辦理各項專用資金的收付，臨時存款賬戶是辦理臨時機構及存款人臨時經營活動發生的資金收付。

2、大堂經理崗位實習

在一半的實習時間里，除了跟綜合柜員和客戶經理學習銀行業務外另外就是向大堂經理學習營銷技巧，維持大堂秩序以及解答客戶的咨詢。我在此實習期間學會了單據管理，例如：如果客戶要辦卡開戶或辦存折，我們要為其提供《個人客戶業務申請書》并輔助客戶正確填寫。

如果不是本人親自辦理，還需要為其提供《代理人開立個人結算賬戶核實單》。如果客戶要存辦理對公轉賬業務，我們要為其提供《進賬單》并讓客戶將轉賬支票正反面的付款人，收款人，背書人和被背書人填好，檢查公司章有無模糊現象等，檢查完畢后將客戶引至非現金業務區對應窗口辦理業務。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在社交活動中形成的規范準則，時刻在與客戶打交道的大堂經理代表著企業的形象和名譽，所以一切要小心謹慎。要想做好大堂經理工作必須要做到干練，穩重，自信，親和。營業中的禮儀主要有：解答客戶問題，營業中分流客戶，維持秩序，社當理財產品營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業務的操作流程，所以想要做好一個大堂經理，必須要擁有豐富的知識面。

3、公司業務部實習

在剩下的時間里就是在公司業務部實習，公司業務部也就是銀行的信貸部門，主要負責給中，大型企業貸款。而企業向銀行貸款必須滿足一定的貸款條件，例如企業的經濟狀況良好，需有能力償還貸款。貸款要提供的材料有很多，例如借款申請書，產品供銷合同，企業基本信息報告，企業近三年的從財務報表，特別關注，貸款卡信息，公司股東會決議等等。此外，企業與銀行還需簽訂核保書，額保證合同等。具體貸款流程如下：

1、受理。客戶的'申請一般由開戶行受理和初審，并由該行對受理的貸款提出初步意見。

2、初審。固定資產貸款初審階段審查內容主要是下級行申請報告，項目批準文件，業主借款申請書，借款人近期報表狀況，項目貸款條件。

3、評估。貸款項目的青古一半由xx銀行信貸評估部門組織進行。評估應具備的資料，借款人營業執照，公司章程，貸款證，貸款申請書。公司近三年的審計報告和資產負債表，損益表和縣級流量表等。有權部門對項目立項的批復，項目可研報告，環保部門的批復文件等。市場供求，產品價格，行業狀況分析資料。項目建設資金來源證明文件等。

4、審查審批

5、發放貸款

三、實習心得體會

這次實習，總的來說，有苦有甜。對我來說，是一種挑戰，也是一個機會。一個月的銀行實習，讓我對銀行的基本業務有了一定的了解，并且我覺得自己在其他方面的收獲也是非常大。我真實地感受到自己所學的知識的淺薄和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。在學校學到的知識，一旦接觸到實際，才發現自己的差距。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意。比如：對客戶的態度，首先是要用敬您好，請簽字，請慢走，：其次，與客戶傳遞資料室必須起立并雙手接送，最后對客戶的一些問題和自學必須要耐心解答。這使我認識到真正的工作當中要求的事我們嚴謹和細致的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。作為一名在校大學生，這次的暑期實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會提供一次良好的契機。

首先，我深刻體會到銀行工作規范化管理，嚴格執行標準的重要性。那么，在工作崗位上，必須要有很強的責任心，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。例如，在銀行工作，如果沒有完成當天的工作，職員必須加班：如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回，那也必須有經辦人負責賠償。同時，遇到不懂得問題向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，按時上下班等。其次，工作后每個人都必須堅守職業道德和女里提高自己的職業素養，正所謂做一行搖動一行的行規。這一點我從實習單位同事哪里還深有體會。現在的銀行已經類似于服務行業，所以支援的工作態度尤為重要。

個人實習心得體會

教育實習心得體會

在這一個月的時間里，我們經歷了從學生到教師的角色轉換。在這一個月的時間里，我深刻體會到“臺下十年功，臺上一分鐘”，我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣。回顧這段時間的經歷，真是感想頗多。短暫的工作時日不僅磨練了我的意志，也使我對今后的人生道路有多了份經驗和收獲。

教育實習對一個師范生來說是相當重要的，在校師范生平時所學的無非是一些理論性知識，大部分知識都無法直接與教育實際相關聯，久而久之，我們就養成了一種看待事情往往過于簡單，缺乏深刻見解，思考大于行動。因

此，要想把所學的東西切實的、合理的運用起來，就必須付諸于實踐，因為實踐是檢驗真理的唯一標準。實習就是一個很好的機會，它使所學的理論知識使我們得以真實的嘗試，在這個過程中，我能夠找出自己的不足之處，從而努力完善自己。

實習期間，我積極主動向指導老師任老師請教有關教育方面的問題，聽課與講課相結合，每天認認真真，絲毫不敢松懈。老師也樂于將自己多年的教學經驗拿出來與我們共同分享，共同進步，因而，我學到了許多實用的技能，認識到了能夠把自己既有的知識輕松的傳授給其他人，而學生又樂于接受，這才是一名優秀的合格的教師。傳授一種切合實際的知識技能，對學生來說是相當有用的，所以課堂的授課方式也是不容忽視的，它直接影響著一個老師的教學成果。教學的目的是讓學生掌握老師傳授的知識，學生是教學的對象，所以我們不能只為了講而講，應該更注重學的結

果，應以學生為中心。

教育實習是難得的一次鍛煉機會，比如就拿備課寫教案來說。在了解本節課教學目標同時還得熟悉教學內容。抓住教學重點、難點：重點突出。掌握和了解的要分清，那些說那些講必須明確。要想上好課需要從以下要點考慮入手：

一.教學理念的思考

簡單地敘述你在這節課所采用的教學方法是在什么理論支撐下設計完成的。闡述你的一些認識或是具體實現的過程。

二.板書設計

要簡捷地反映出本節課所學知識的線索，這個相當重要。

備課是講課的前提，是講好課的基礎，教案則是備課的具體表現形式。它可以反映教師在整個教學中的總體設計和思路，是衡量教師教學水平高低，尤其是教學態度認真與否的重要尺度。因此寫好教案對于教師授課十分重要。

三．寫好教案主要應當掌握三個基

本環節：

⑴.要掌握教學大綱的總體要求，吃透教材。每個學科都有明確的教學目的，這個教學目的是通過每節課的教學任務的完成來實現的。要完成每節課的教學任務，必須以教學大綱為準繩、以教科書為依據，明確每節課的重點、難點，以期教學時有據可依，得心應手。

⑵.了解學生。兵家講知己知彼，百戰不殆，教師若想教學有效亦需要了解、掌握學生，即根據學生的具體情況設計出適合于學生的教學方法，以求達到預期的教學目的。

⑶.在前兩個環節的基礎上寫好教案，為上好課做充分準備。

教案的內容應包括：

1.教學目的。所謂教學目的是指教師在教學中所要達到的最終效果。教師只有明確了教學目的，才能使“教”與“學”有機結合。教學目的在教案中要明確、具體、簡練。一般應選定1～3個教學目的。

2.教學重點和難點。教學重點和難點是整個教學的核心，是完成教學任務的關鍵所在。重點突出，難點明確，有利于學生掌握教學總體思路，便于學生配合教師完成教學任務。

3.教學方法和教學過程設計。教學方法雖然多種多樣，但每節課的教學方法必須依據教學內容和學生的接受能力來確定。教師的教學藝術如何，很重要的是看其教學方法的運用是否巧妙得當。教學過程也稱教學步驟或教學程序，即用于指導和規范教師課堂活動的步驟。只有安排好教學過程，教師才能在課堂上有條不紊地圓滿地完成每一個教學環節。

4.教學內容的引入。教學內容的引入就是課堂導語。課堂導語是門藝術，它是教與學的紐帶，是讓學生走進教材、掌握教材的橋梁。因此，教師應該根據確定的教學目的、內容，針對學生的心理，精心設計課堂導語，巧妙地導入新課，以激發學生的興趣，使學生能全身

心地投入到課堂學習中。

5.教學內容。教學內容是課堂教學的核心，因為備課的其他環節都是為它服務的。寫教案時，必須將教學內容分步驟分層次地寫清楚，必要時還應在每一部分內容后注明所需的時間。這樣，可以使所講授的內容按預計時間穩步進行，不至于出現前松后緊或前緊后松的局面。

6.每節課的小結。一個好的教案應有始有終。小結既是課堂教學的結束語，又是強化教學重點的必不可少的手段。好的總結可以起到畫龍點睛的作用。作業則是教師根據授課內容所布置的課后習題，以便于學生復習、理解、消化授課內容，為學好下一節課的內容奠定堅實的基礎。

實踐證明，課堂上的缺陷和漏洞總是與備課不充分、不細致，教案的書寫不全面有關。教師要上好一節課，往往需花費十倍于它的或更多的時間作準備。認真寫好教案是合格教師必須具有 的基本功。

教育實習對我今后的工作也有很大的幫助，取長補短，這樣才能不斷進步，沒有人一生下來就能做好一切，每個人都是在不斷的學習中慢慢成長，那么作為一名老師，我覺得：我要加倍努力，不斷擴充自己的專業知識，多思考，多鉆研，使自己成為一名經得起大風大浪考驗的飽學之士。怎樣才能做一名合格的教師呢？我個人認為要做到以下幾點：

第一、教師應當把師德修養放在第一位。教師是學生直接楷模，學生的學習、品德行為乃至思維方式都潛移默化地受教師的影響。教師的人格不但影響教育、教學活動的效果，而且在很大程度上決定其能否有效地促進學生人格的健康發展。可見，健全的人格是合格教師必備的心理素質。

第二、教師要善于了解學生的內心世界。教育的效果并非完全取決于教師單方面的活動，它還受學生的“心理背

景”與“知識基礎”的影響。教師要依據學生的心理發展水平和現有的知識狀況，考慮學生的個別差異，并選擇恰當的教育內容和方式，才能取得良好教育效果。

第三、教師要淵博的知識和終身學習的自覺性。教師要掌握必要的現代教育技術手段，遵循教育規律，因材施教，在工作中勇于探索創新。新時代的教師，應當具備哪些業務能力呢？他們應當終身學習，一專多能。要教會學生學習，需要老師有精湛的教藝、嚴謹的治學態度、清晰的思維、對教材思想教育價值進行深入的挖掘。具有這些素質能力的教師，其教學效果更佳。

第四、教師應當具有教育創新能力。教師不僅是知識的傳播者，而且是知識的創造者。作為塑造學生心靈的教師，要積極地尋求未知世界，去探索新的育人規律，就應當具有選擇課題、設計方案、搜集資料、整理分析資料、撰寫報告或論文等方面的知識能力，使局部的經驗上升為普遍的理論。可見，開

展教育創新是教師應當具備的基本素質。

合格的教師，除了上述所列的六種基本素質之外，還有其他許多方面，需要我們在自我修養和教學實踐中去提高。

最后，我覺得我的收獲有知識方面的，也有為人處事能力方面的提高。總之，這是一個充滿了機遇和挑戰的社會，我覺得不但要把個人的工作做好，還要與人和諧共事，搞好團結合作，真心對待別人，才能換來別人的尊敬。這些都是我在實習后悟出來的，也是我受益終生的硬道理。再次十分感謝學校給我們安排這次實習安排。