第一篇：網頁設計師個人簡歷參考

以下是寫寫幫文庫小編收集整理的《網頁設計師個人簡歷范文》全部內容，希望對大家有所幫助，如果您喜歡小編的推薦，請繼續關注寫寫幫文庫

姓名：李青青 性別：女 民族：漢族 年齡：26 郵箱：*******

電話：******** 個人主頁：******* 畢業學校：南昌電子工程學院 專業：電子商務

地址：*********

求職意向：網頁設計 網頁美工

社會實踐活動：2010.07-2012.09 寒暑假期間 學習photoshop 目前已經能夠利用PS軟件設計制作個人簡歷 并且我一直都在不斷的堅持學習，相信在不久的將來我就能夠設計制作出自己的作品

在學校期間我曾經多次獲得獎學金 同時也曾經擔任過學生干部 為學校的宣傳部門進行過設計活動，也設計過一些宣傳的海報

自我評價：

網齡八年，重度互聯網中毒者，對于IT類領域產品的關注度很高，能夠利用互聯網進行相關的知識管理，利用網絡做一些有趣的事情。我擁有高速的閱讀和學習能力，接受新知識的能力很強，經過訓練以后和信息的檢索整合的能力，以及SEO領域的涉獵和了解，能夠有較強的團隊合作能力，同時也具備一定的團隊領導能力，能夠在團隊中實現一定程度上的凝聚力，能夠熟練的操作一些列的計算機辦公軟件，包括的有word、PPT等等，網頁排版能力強，同時具有入門PHP開發能力。對于網絡，我的興趣是相當濃厚的，我做過BBS的版主，做過網頁設計，雖然沒有實際的工作經驗，但是我已經在各種類型的實際活動中積累了豐富的經驗了。所以本次求職，我也依然希望能夠找到一個和網絡有關的工作。

第二篇：網頁設計師個人簡歷

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姓名：張樂 性別：男 出生日期：*********

專業：美術 民族：漢族 畢業院校：上海工業大學

學歷：本科 地址：****** 電話：****** 郵箱：*********

求職意向：

廣告設計師 美術指導 助力設計師 網頁設計師 電腦美工 網頁建設 動畫設計

教育背景：

1996.09——1997.07 上海陽光小學

1997.09——2002.07 上海第五中學

2002.09——2006.07 上海工業大學

職業技能：能夠熟練掌握photoshop 等電腦軟件平面設計和網頁制作軟件的熟練程度也同樣很高

工作經歷：

2007.09——2008.03 上海知心廣告有限公司 設計師助理

2008.05——2009.09 上海芬奇傳媒廣告有限公司 設計師

2009.10——2010.09 上海北親廣告策劃有限公司 主筆設計師

2010.10——2012.09 上海情和創意廣告設計有限公司 美術指導

獲獎記錄：

在校期間多次獲得國家級獎學金

工作期間多次獲得優秀員工稱號

自我評價：本人性格開朗，樂于助人，無論是在生活中還是在工作中，人緣都很好，我這樣的性格有助于整個工作團隊的團隊凝聚力。對待工作，我一直都保持著一個比較認真的態度，我的工作能力很強，在處理問題的過程中，能力一直是很高的，對于專業知識的掌握很好，所以能夠勝任這種工作。在工作中，我一直都具備較強的責任心，創意豐富的我，相信一定能夠在廣告行業中發光發熱。在工作中，處理問題的能力很強，豐富的工作經驗，也就能夠看出，我在工作中不俗的工作能力了。

第三篇：網頁設計師個人簡歷通用

網頁設計師個人簡歷通用

時間稍縱即逝，我們很快就要開啟找工作的生活，這時候需要開始寫簡歷了哦。好的簡歷都具備一些什么特點呢？以下是小編為大家整理的網頁設計師個人簡歷通用，僅供參考，大家一起來看看吧。

個人基本簡歷

姓 名: 國籍: 中國

目前所在地: 白云區 民族: 漢族

戶口所在地: 湛江 身材: 176 cm 65 kg

婚姻狀況: 未婚 年齡: 28

誠信徽章: 人才測評:

求職意向及工作經歷

人才類型: 普通求職

應聘職位: 計算機軟件、網頁設計/制作/美工/UI、商務/電子商務-經理/主管/專員/助理:

工作年限: 3 職稱: 高級

求職類型: 均可 可到職日期: 一個月

月薪要求: 面議 希望工作地區: 廣州 佛山

個人工作經歷:

公司名稱: 起止年月:20xx-~ 20xx-澳風商貿

公司性質: 民營企業所屬行業:批發/零售

擔任職務: 電子商務主管

工作描述: 負責辦公室的事務按排、早會主持及電子商務(淘寶商城BtoC+阿里巴巴外貿通和日文板的協助)板塊的`策劃，及平面美工協助!

離職原因:

公司名稱: 起止年月:20xx-05 ~ 20xx-南裕貿易有限公司

公司性質: 民營企業所屬行業:貿易/消費/制造/營運

擔任職務: 網絡工程師

工作描述: 負責公司的網絡維護及淘寶網店的策劃推廣等!

離職原因: 公司定位與個人定位發展方向不符

公司名稱: 起止年月:20xx-~ 20xx-彤影電視制作公司

公司性質: 私營企業所屬行業:計算機/互聯網/通信/電子

擔任職務: 電腦制作人

工作描述: 負責影視的制作.離職原因: 公司散伙

志愿者經歷:

教育背景

畢業院校: 南華工商學院

最高學歷: 大專 畢業日期: 20xx-06-01

所學專業一: 網絡管理 所學專業二: 美工

受教育培訓經歷:

起始年月 終止年月 學校(機構)專 業 獲得證書 證書編號

20xx-20xx-06 南華工商學院 計算機網絡兼美工 計算機局域網管理員4級證書 Photoshop CS平面設計4級證書

語言能力

外語: 英語 一般

國語水平: 優秀 粵語水平: 精通

工作能力及其他專長

1、熟悉TCP/IP、LAN/WAN等相關領域知識及應用，精通局域網的組建和維護，及各類應用軟件的應用部署，能迅速排除各種常見的軟/硬件故障;

2、策劃及實施應用好電子商務板塊!

詳細個人自傳

幾年的工作磨練，使我懂得了如何擺正自己的位置，如何應對突發事件，如何與客戶良好的溝通和積極的引導，為公司贏取最大的利益。我堅信勤奮和認真是成功的關鍵。對工作認真負責，能積極的接受新的知識。具有很好的團隊意識，有獨到的眼光和見解!

第四篇：“網頁設計師”“UI設計師”“設計”個人簡歷8

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第五篇：網頁設計師年終總結

網頁設計師工作總結(一)

時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲。在這段試用期中可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中，自己慢慢轉變為一個社會人，自身實踐經驗和工作能力得到提高。憂的是自己還有許多方面有待于提高。

記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于公司網站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。但是，在領導和同事們的支持和幫助下，我不僅加深了對公司的了解，而且很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴格做到按時按量完成產品終端頁等頁面的制作，保證頁面的與效果圖的一致性和頁面在各個瀏覽器中的兼容性。同時，減少頁面中冗余的代碼，保證頁面的加載速度。此外，注意用戶體驗問題，站在用戶的角度瀏覽網頁，發現問題、解決問題，以提高網站的瀏覽量。

自從擔任網頁制作以來，雖然在工作中取得了較好的成績，但也還存在一些不足之處。例如：工作中沒有充分領會領導的意圖，有時會忽視公司的工作流程等等，這些都是由于工作態度和細節決定的。這些不足都需要在今后的工作中加以改進。

在今后的工作中，我將努力提高技術水平，克服不足，朝著以下兩個方向努力：

1、在以后的工作中不斷學習技術知識，通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

2、提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

短短三個月的時間，我學到了很多專業的知識，能夠得心應手開展工作;在一個和諧的環境下，開心的工作;可以說都是受益于各位領導的栽培和各位同事的賜教。

總的來說，由于本人工作經驗不多，能力還有欠缺。雖然能勝任本職工作，但是社會在不斷的進步，技術在不斷的更新，我還需要更多的磨礪。為此，今后在工作中，我需要進一步增強開拓創新精神，刻苦鉆研新的技術。在上級的正確領導下，努力拼搏，扎實工作，以更好的質量、更高的效率、更扎實的作風做好本職工作，為我們這個光榮的集體、輝煌的事業做出應有的貢獻。

網頁設計師工作總結(二)

時光匆匆，2013年馬上離我們遠去?；厥走@走來的一年，似乎去年的圣誕歌還在耳邊縈繞，實是感嘆時間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙。可細細品味，卻也發覺自己在不輕易間成熟了許多。不知不覺中，充滿希望的2014年就伴隨著新年伊始臨近。回首2012年的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵。

在醫院我所從事的崗位是網絡美工，工作主要涉及到網站的廣告設計，廣告圖片替換，頁面策劃修改;網站的頁面制作，樣式修改，后期維護等不同工作?？梢哉f凡是需要突出我們網絡部及網站整體形象的地方，就需要美工參與工作。

設計工作是痛苦并著快樂，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的)，接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，終于有了滿意的創意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。

下面是我過去一年來工作回顧，工作主要圍繞以下內容：

1、官方網站改版。

2、激光美容網制作與設計。

3、中韓整形美容網站相關樣式修改，日常維護，廣告設計，內容更新。

4、活動專題，與項目專題的設計。根據文案提供的內容來設計策劃專題活動。平均 3天/個。

二、經驗總結：

作為一個網頁美工除了要求網頁三劍客，PS這些必會的軟件之外，還要求對HTML用得熟練，對ASP或PHP，以及JSP要有初步的了解。

1.表達一定的藝術效果，特別是醫療網站，視覺效果很重要。一個成功的網站應該把網頁設計得吸引人，同時又要傳達設計思想和情感。網頁作為一種媒體，它必須具有一定的藝術感染力，一個平淡無奇、雜亂無章或毫無美感的網頁很難會有瀏覽者喜歡，更不說去瀏覽它的內容了。

2.使頁面結構清晰可讀性強經?？梢钥吹竭@樣的頁面，上面堆砌了許多內容，卻沒有考慮它的空間框架，讓人無法知曉那些內容才是最具權威的。沒有流暢的視覺流程，這是典型的沒有注意到編排清晰度、可讀性的表現。

3.實現不同的功能：在網絡這條信息高速公路上，網頁最主要的功能就是一種傳遞信息的手段。因此，它一切內容都是為了這個目的而服務。都要圍繞這個中心進行設計。然后，要實現這個功能，網頁的美工設計和內容都必須有針對性。所謂針對性，就是指對不同類別的網頁要求采用不同的美工藝術效果。

4.網頁的內容：

網頁設計人員美化網頁，增加網頁設計的藝術感，都是為了網頁設計的內容服務的。一般來說，網頁的幾項基本內容：標題、網站標志、主體內容、導航、廣告欄等。

5.確定網站的風格：

整形美容行業的網站或者專題，瀏覽用戶群體，一般都是愛美人士。年齡大約在20~45歲之間，對于這類群體，頁面設計得浪漫并有藝術感。

6.確定網頁之間的鏈接關系：

在網站的部體規劃列出來后，就必須要考慮各個網頁之間的關系，是星型、樹形、網型還是直線鏈接!

從事了一年多的醫療行業網業美工，終于體會到網頁設計無非是圖文混排的那點事。而且并不是每次設計的東西都能被別人認可。其實這都沒有什么，因為這些無非是成長過程中常常要遇到的事罷了。

其實工作是人生活的重要部分，不論是消極還是積極，都會給人帶來不同的感受。而精彩的生活往往又來源于有意義的工作中，所以我不會讓自己因工作的煩惱、困難和壓力，困擾自己，使自己情緒經、遇到困難我會用平常心態實際看待問題，告訴自己凡事要先做人、后做事。

2013年以經到來，新的一年意味豐新的起點新的機遇新的挑戰，我決心在現有的基礎上再接再厲，更上一層樓，一定努力使自己的工作能力再上新的臺階。最后，感謝我的上級對我的言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動，充滿激情的心態去工作。

網頁設計師工作總結(三)

轉眼間，來到遠洋科技已經三個月了，雖然時間不算長，但是這三個月讓我在遠洋學到了很多東西，結識了很多朋友，這是我最大的收獲。也讓我更加熱愛這份工作。

設計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨新的設計任務時，因為覺得自己的水平不夠，感覺充滿了壓力，開始搜集各種資料(包括文字、圖片)，接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，終于做出來的時候倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到肯定時，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。

一、工作總結：

從開始連效果圖都做不好到現在能自己套程序，雖然自己也付出了努力，但是更離不開同事們的幫助。在這三個月里，我學習了制作網頁的基礎知識。從配色到布局，從制作效果圖再到切片，再到用dw制作網頁，最后套程序。每一個環節我都沒有松懈，不管是在公司還是回到家里，我都會充分利用時間來學習，補充自己貧瘠的知識。雖然現在的水平還遠遠不夠，但是捫心自問，我在遠洋的每一天都是充實的，沒有虛度，我相信在新的一年里，通過自己的努力和同事們的幫助，我會學到更多的東西，不管是在技術水平上還是其他方面，都更上一層樓。

二、工作中的不足：

雖然通過三個月的努力，技術水平有所提高，但是還是存在很多不足的地方，因為基礎打的不夠好，很多地方學習起來有些吃力，不停的問同事，也給別人帶來了不少麻煩，因為知識的不足，使得開始的學習有些混亂，感覺不知道從哪里開始學起，無從下手，浪費了不少時間。

三、新一年的目標：

過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的。因為我剛剛來到遠洋，所以對我來說這也是充滿希望的一年。展望新的工作，希望能夠再接再礪，同時也加強自身的能力，工作中與同事多溝通，多關心了解其他部門的工作性質，進一步提高自己專業知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來。

我相信，遠洋科技的前景是美好的，我期待我們遠洋網絡科技有限公司明年有更好的發展。我會更加努力!

網頁設計師工作總結(四)

時光匆匆，2013年馬上離我們遠去?；厥走@走來的一年，似乎去年的圣誕歌還在耳邊縈繞，實是感嘆時間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙。可細細品味，卻也發覺自www.tmdps.cn www.tmdps.cn www.tmdps.cn www.tmdps.cn計得吸引人，同時又要傳達設計思想和情感。網頁作為一種媒體，它必須具有一定的藝術感染力，一個平淡無奇、雜亂無章或毫無美感的網頁很難會有瀏覽者喜歡，更不說去瀏覽它的內容了。

2.使頁面結構清晰可讀性強經?？梢钥吹竭@樣的頁面，上面堆砌了許多內容，卻沒有考慮它的空間框架，讓人無法知曉那些內容才是最具權威的。沒有流暢的視覺流程，這是典型的沒有注意到編排清晰度、可讀性的表現。

3.實現不同的功能：在網絡這條信息高速公路上，網頁最主要的功能就是一種傳遞信息的手段。因此，它一切內容都是為了這個目的而服務。都要圍繞這個中心進行設計。然后，要實現這個功能，網頁的美工設計和內容都必須有針對性。所謂針對性，就是指對不同類別的網頁要求采用不同的美工藝術效果。

4.網頁的內容：

網頁設計人員美化網頁，增加網頁設計的藝術感，都是為了網頁設計的內容服務的。一般來說，網頁的幾項基本內容：標題、網站標志、主體內容、導航、廣告欄等。

5.確定網站的風格：

整形美容行業的網站或者專題，瀏覽用戶群體，一般都是愛美人士。年齡大約在20~45歲之間，對于這類群體，頁面設計得浪漫并有藝術感。

6.確定網頁之間的鏈接關系：

在網站的部體規劃列出來后，就必須要考慮各個網頁之間的關系，是星型、樹形、網型還是直線鏈接!

從事了一年多的醫療行業網業美工，終于體會到網頁設計無非是圖文混排的那點事。而且并不是每次設計的東西都能被別人認可。其實這都沒有什么，因為這些無非是成長過程中常常要遇到的事罷了。

其實工作是人生活的重要部分，不論是消極還是積極，都會給人帶來不同的感受。而精彩的生活往往又來源于有意義的工作中，所以我不會讓自己因工作的煩惱、困難和壓力，困擾自己，使自己情緒經、遇到困難我會用平常心態實際看待問題，告訴自己凡事要先做人、后做事。

2015年以經到來，新的一年意味豐新的起點新的機遇新的挑戰，我決心在現有的基礎上再接再厲，更上一層樓，一定努力使自己的工作能力再上新的臺階。最后，感謝我的上級對我的言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動，充滿激情的心態去工作。

網頁設計師工作總結(五)

兩年前，我剛畢業，不知道從事什么職業，別人說以后的事情要打算好，這點我很認同，但是當說這個要做為以后一生的選擇，那么我就不不知道我究竟要選擇什么，在種種條件下，我選擇了網站設計這個行業，我本人更喜歡叫做自由職業人.相信大家可能比較認同“自由職業人”這個稱呼，我自己覺得這個很合理，設計追求的無非就是我們自己的想法，作品就是我們想法的結晶。而我們設計的時候往往同樣的主題會做出不同的作品，如此看來我們是一群崇尚自由的人。雖然我們需要別人的認可。但是我們還是一群自由職業人。

兩年時間從不懂設計到現在可以說這我不前待得地方，做這個我還是可以的。這個離設計指導還很遙遠....但是我想，希望就在遠方嘛。我們還是要繼續前進。

在這段時間里我遇到了一些問題可以跟大家分享下：

1.首先我申明我不是美術出生的,我屬于半路出家的。美術已經更久很久沒有接觸過來。

2.我也不是程序員出生，但是我懂得一些技術，必然我看得懂代碼，至于我會不會寫源代碼這個我還真的沒有寫過。

第一個問題直接導致我對色彩的搭配，對審美觀的把握產生了很大的影響。那么我前期的設計只能是抄別人的作品，再加已修改，基本沒有什么自己的想法，全是抄別人的，為此這些炒的作品我就沒有放上來了給大家看。

那么我想大家也都知道，抄的多了抄的久了，那么你就是高手，抄的高手就可以轉變成設計高手，拿兩個或三四個作品來。這個拿來用下，那個拿來用下，那么屬于你的作品就產生了。

這個做久了，網頁接觸的深了那么想法自然就多了，當其他的設計作品沒有你適合的 那么我想是應該自己動手做的時候了.這些問題一度讓我自己覺得我不是設計師，我是設計拼圖的，不過不套模板的設計師強，人家是機械式操作，起碼我們是自己動手自己想。

第二的問題在前期也幫助了我很好。大家都知道企業網站大多數也就那么幾個欄目：

網站首頁--關于我們---產品中心---新聞中心---在線留言---聯系我們---客服中心---等其他欄目、而其功能也就一個新聞發布，產品發布，單頁內容發布，留言發布查看等。

那么對于一個中小型的企業這個欄目已經功能已經完全可以滿足。那么做企業站就是修改“靜態頁面”。那么我們就不需要去懂什么后臺程序怎么寫這類的東西了。這樣你表格會用，圖片會切，那么你就可以做網站了。在加上你看的懂代碼。那么一些小的修改就完全可以做的。那么你就是一個前臺美工都會的網頁設計師了。

基于這點讓我想到了 淘寶。淘寶商城的設計就是這樣的，你會做頁面，代碼又看的懂，那么做個淘寶商城設計完全就沒有問題，再學習下基本的攝影。那么你就可以轉行做淘寶設計了。

以往的一些總總已經成為過去，那么做為一個合格的網頁設計師，最主要的是還是你自己的風格以及理念。如果這些自己都沒有想過那么我認為這不是一個合格的網頁設計師。

而我自己也認識到了這一點。為此我一直在這個方向去努力。

對于目前的做的比較都的還是中小型的企業網站，那么我想這些企業網站所有展現的無非就至于兩個：企業的實力，企業的文化，而小型企業展現的就是實力。中型的大型的企業，所要展現的就是企業的文化，實力早已經得到認可。這兩個因素就會導致設計頁面的時候重點的不同，一些素材上的問題也要考慮。

還有一點就是不同行業的網站所具備不同的特性。這行怎么說了，反正也說不清楚，機械類的企業。衛浴類的企業網站就是不一樣。不一樣我文字不好表達。但是我想大家都是明白的。

在我目前的一些作品中大家都會發現，我目前做的設計，大多數都是簡潔，色彩搭配的不多也就三種主要的色彩，雖然一些作品還是不完美。但是看看還是可以的。目前追求的設計理念就是簡潔 大方 直觀，讓人一看就能夠明白。這樣的設計才是真正的設計，只是我是這樣認為的。

網頁設計師工作總結(六)

我是去年2月有幸被同程錄用的，之前我一直從事廣告平面設計方面的工作，到了蘇州后找的第一份工作就是網頁設計，不過做的時間不是很長，對這方面還算是個生手。

到了同程以后，先是擔任平臺設計師的工作至5月下旬，然后又調到網站建設部做網站設計師一直至今。在工作中，我學到了很多東西，從不懂，到有點懂，再到熟悉。這中間的過程，只有我自己最清楚。

很多時候，日常的工作是瑣碎的，我們只有自己從中找到樂趣，才不會覺得枯燥;很多時候當我們做網站剛有靈感的時候，會突然有其它的工作布置下來，我們只有自己調整好自己的心態，統籌安排好自己的工作，才不會手忙腳亂。

那天爸爸給我打電話的時候，我正在加班，爸爸說，怎么又在加班了，要注意身體。我告訴爸爸，不知道為什么我喜歡工作，喜歡那種充實的感覺，雖然有的時候回到家的時候真的很累，也會偶爾覺得自己活得有點辛苦，但是一旦自己真的閑下來的時候，反而覺得很不適應了。爸爸說，恭喜你，長大了，那至少說明你不是一個好逸惡勞的人。

我喜歡爸爸的評價，我是個極其熱愛設計的人，有興趣，有靈感，我知道我或許不是最好的，但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設計，我也不知道為什么，所以，我想證明自己，證明自己的能力和一顆真誠而執著的心。明天會怎么樣，誰也不知道。至少今天我要對得起自己。

非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中能不斷的學習，不斷的進步，不斷提升自身的素質與才能。

二、與同事相處

到了同程以后，要感謝的人真的很多…

在平臺上工作的時候，感謝總監一直教導我，要不斷提高自己的設計能力;感謝龔琳娜從我進公司的第一天起，就耐心的教給我很多我不懂的東西;感謝劉國平和邱小東，在我剛進公司對代碼絲毫不懂的情況下，對我的熱心的幫助。感謝有在平臺上磨練的那段時光，正是那段時間激發了我的斗志和工作熱情!

到了網站建設部以后，我被一種莫名的東西感動著。我們是一支年輕的隊伍，部門經理也是一個80年代以后的年輕的女孩子。我們雖然年輕，但是我們并不浮躁，我們充滿激情和憧憬，我們充滿力量和動力。這不正是我想要的那種感覺嗎?為了一個同目標，我們會齊心奮力向前。我的心找到了歸宿，我安定了下來。我確定：這就是我的事業，為同程，為自己，努力著!前進著!

感謝每一個人對我的幫助和支持，感謝大家那么喜歡我(哈哈~~我臉皮是不是有點厚了啊!)我會繼續努力的，讓我們前進的步伐越走越堅定！!

三、與客戶溝通

雖然從大學畢業的時間還不到兩年，但是，可能因為我是一個不太能閑得住的人吧，從大二開始我就在學習之余將自己的另一只腳正式踏入了設計行業。

在來同程之前，我也接觸過很多各種各樣的客戶，有蠻不講理的，也有和藹可親的，不過那些都是和客戶當面溝通交流的，和客戶在意見上發生分歧時，大部分我可以很輕易的用我的設計專業方面的知識說服客戶，甚至可以現場做出效果來改變他們的主意。

可是，來了同程之后，我才發現電話溝通真的是一門很深奧的學問。在電話這頭的我，看不見電話那頭客戶的表情，動作，只能從電話中客戶的語氣來分析猜測客戶此時的想法和心情。也漸漸開始明白：有些時候，不論客戶再怎么糾纏，我都必須堅持某些工作上的原則，因為一旦為一個客戶開了先河，我就必須考慮到接下來該如何面對更多的客戶，我必須為自己的一言一行負責到底;而有些時候，又必須對一些客戶妥協，即使他們再怎么讓我深惡痛絕，我還是必須認真的完成對他們的服務，因為不能因為一些小事，丟失掉一些重要的客戶。

感謝同程!讓我從客觀上對自己在以前所學的知識有了更加感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。

四、工作態度

一個人的工作態度折射著一個人的人生態度，而一個人的人生態度又決定一個人一生的成就。我的工作，就是我的生命的投影。一個天性樂觀，對工作充滿熱忱的人，無論他眼下是在洗馬桶、挖土方，或者是在經營著一家大公司，都會認為自己的工作是一項神圣的天職，并懷著深切的興趣。對工作充滿熱忱的人，不論遇到多少艱難險阻，都會像希爾頓一樣：哪怕是洗一輩子馬桶，也要做個洗馬桶最優秀的人!所以我會努力讓自己保持良好的心態工作，遵守公司的各項規章制度;完成各項工作和任務。我要在2016年比2015年做的更好。

五、建議和意見

1、首先，我覺得公司的天目湖拓展真的很好，加強同事之間的感情，加強了團結協作的能力。有很多同事，以前我都叫不出名字的，卻在這次拓展中，讓我發現了他們身上的很多平時發現不了的閃光點。讓我更加熱愛這個集體，熱愛每一個可愛的同程人!

2、我覺得公司可以考慮給我們多點專業性的培訓，就拿我們網站建設部來說，可以找一些在設計方面比較厲害的人給我們培訓培訓，或者多參加一些類似于上海國際旅游交易會那樣的活動，可以開拓我們的視野，提升我們的設計水平，以及對旅游的認識。

3、還有一點，我感覺我們每天早晨的晨會分享，以及我們部門每周五中午的專業培訓挺好的，每次都能學到東西，有時候就是一些小小的技巧，卻可以在工作中很大程度的提高工作效率。

以上只是我個人的一些愚見，如有不妥之處，還請大家原諒!新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新一年工作的挑戰。我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩腳步，踏踏實實，多向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，爭取更好的工作成績，為公司做出更大的貢獻。