第一篇：天津銀行招聘考試網：中信銀行總行營業部幫助客戶避免電信詐騙

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天津銀行招聘考試網：中信銀行總行營業部幫助客戶避免電信詐騙

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6月10日下午5點，銀行的營業時間即將結束。一名身著沃爾瑪超市工服的女士快步走進中信銀行北京世紀城支行的自助服務區。該女士一邊接聽電話，一邊將卡插入ATM進行操作，電話中不時傳來：“不要去柜臺，直接到ATM機轉賬，不要告訴別人”的聲音。這聲音正巧被路過的支行引導員聽見。

考慮到客戶可能遭遇了電信詐騙，支行引導員忙跑去告訴了當日值班的理財經理，理財經理立刻到客戶身邊詢問情況。在得知客戶與收款人并不認識、并且對方要求轉賬3萬5千元的金額后，理財經理慎重提示客戶對方可能是在詐騙，不要輕信對方任何言語，并建議客戶不要轉款。不料，客戶并未理會理財經理善意的提醒，反而自顧自的繼續按照電話里的指示進行轉款操作。眼看已經到了轉出確認的當口，口頭勸說儼然無效;理財經理果斷沖上前，迅速按下了“退出”鍵并奪過客戶手里的銀行卡，將客戶引導進銀行大堂。

經了解，該客戶下午接到自稱是上海法院打來的電話，說發現她參與了金融詐騙，目前公安局正在調查，要求其馬上將錢存入銀聯專用監管賬戶驗證通過后，才能免于刑事責任。根據客戶反映的情況和對方的話術，理財經理當即斷定這是一起電信詐騙案件。為了防止客戶被騙，理財經理叫來多名同事一起幫助客戶分析情況。但面對銀行的勸導客戶仍表現得猶豫不決。為防止客戶離開后仍然去別處匯款，銀行又聯系了派出所的警官來到支行協助接聽騙子電話，面對警官的逐步追問，騙子當場露出了尾巴，客戶終于意識到這是一場徹頭徹尾的騙局。

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近年來，電信詐騙呈愈演愈烈的趨勢。銀行作為堵截電信詐騙的重要關口，促使工作人員不斷學習和積累反詐騙的知識和經驗，為保護客戶資金安全守好最后一道防線。據不完全統計，中信銀行總行營業部自2010年來成功幫助客戶攔截60余起詐騙案件，避免了客戶的資金損失，受到客戶的感謝和警方的稱贊。當前，電信詐騙手段和方式層出不窮，不少人或多或少都接觸到一些。如何能辨別是否遇上了電信詐騙，中信銀行總行營業部總結了五招，幫助客戶擦亮眼睛。

首先，不要輕信陌生短信和電話中要求匯款的任何理由。如收到陌生短信或電話，不要驚慌無措和輕信上當，最好不予理睬，更不要為“消災”將錢款匯入犯罪份子指定的賬戶。

其次，如果家人通過網絡交流時提出匯款需求，必須確認對方身份。大量詐騙案件源于網絡賬號的丟失，在通過網絡與家人溝通時，建議通過細節或者特定的約定方式確認對方的身份，比如所在城市、生日、名字等等。

第三，在給家人匯款前也要進行必要的確認。比如，通過其他的通訊方式聯系家人本人確認匯款信息與匯款真實性，不要輕信任何非家人本人提出的匯款需求。

第四，要注意匯款收款人、收款人地區與家人的關聯性。電信詐騙的收款人一般情況下與家人毫無關系。

最后，中信銀行總行營業部提醒廣大客戶，如對匯款業務心存懷疑不能確認，應與銀行工作人員及時溝通。

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第二篇：中信銀行總行營業部

中信銀行總行營業部

作者：金投網

中信銀行股份有限公司總行營業部成立于1999年，由中信銀行總行經營部門與原北京分行合并成立。現有營業網點40家，自助銀行15家，員工1600余人，具體負責中信銀行在北京地區的業務經營。成立10年以來，總行營業部始終堅持合規經營，銳意進取，勇于創新，通過不斷優化增長方式，提升發展能力，取得了良好的經營業績。截至2009年12月31日，總行營業部總資產接近3000億元，本外幣一般性存款突破2100億元，利潤總量和增量在北京地區中小銀行中持續多年排名第一。

中信銀行總行營業部近年來的成就廣獲業界認同，并深得相關監管部門、新聞媒體和社會公眾的肯定。2009年，總行營業部連獲“中國最具傳播力品牌”、“貨幣管理工作優秀單位”、“清算直通率獎”、“最佳出國服務銀行獎”等獎項；“信用北京行”社區營銷宣傳活動被北京青年報評為“社會責任獎”；“黃金聯系型結構性理財產品”獲評“十佳銀行理財產品”；“個人網上銀行”獲評“十佳電子銀行”。

第三篇：中信銀行總行營業部筆經

中信銀行總行營業部筆經

春季補招這批，我是非金融專業，考試當天早上突擊掃描了點金融常識 考試分三大部分，按考試先后順序如下

1行政能力測試比較簡單，類似公務員，沒有政策題，主要是數學數列題、圖形題、語言文字題

2性格能力測試有兩份卷子，是否之類的，和網上性格能力測試區別不大 3專業知識 金融知識

a單選 b多選 c簡答和計算覆蓋面很廣，金融、經濟、會計－－－我非金融、非會計、非經濟（勉強和經濟粘點邊)只能蒙了選擇

簡打題：a資產和負債的定義、特征和使用條件 b現金流量表的作業c計算題似乎是計算加權資本平均值之類的什么

希望造福后面的xdjm，贊點rp，colanijun

ps說一句，題量挺大，從下午一點半到，兩點開始考試，五點半才結束，中間不休息，xdjm中午多吃點。

中信銀行筆經2006-12-15

2009-09-09 10:04:34

回復

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呵，求筆經未果，只好自問自答了??

中信筆上下午兩場，一踏進考場，就覺得中信富的流油——一整層的寫字樓閑置著，就等我們筆試用。

上午先是行政能力測試，與公務員不同的是，它真正考驗你的思維和邏輯能力，而不考察記憶力，不涉及黨政法和文學常識，完全規避了我的短處。1個小時的時限，我似乎最后一個得到試卷，似乎是第一個交的??接下來半小時x2的性格測試，apm6，涂到手抽筋，不贅述

中午在某小胡同飯館解決，沒有傳說中的飯補，第一波電梯回到考場

下午先是90分鐘的英語，盡管卷面標著2小時。對話理解不少針對俚語的理解，我喜歡；閱讀理解四篇，前兩篇有點難，一篇帶點“文言色彩”；英譯漢，都是談經濟的，門熟；最后是書信，以vip理財部經理身份給客戶發信，了解其對我行理財產品的認識，并要求設計問卷調查客戶的資信、期望收益和風險承受能力。我留了20分鐘作文，記不清書信格式（收寄人地址，日期，主題），倉促之中問卷設計完全沒有發揮。我相信自己英文讀寫效率是高于平均的，都搞得這么緊湊。

當然，你沒有必要在90分鐘后立即交卷，可以犧牲專業課時間來換；我沒這么做，現在有些后悔

90分鐘的專業課，金融、會計、法律、計算機中，我選的自然是金融。不得不說這套題覆蓋的知識點很全面，從經濟學常識到商業銀行管理、國際金融、會計、投資學、固定收益證券、衍生產品和其他，按此順序比重漸低地考查了。計算題還要求對目前我國金融產品的大致收益率有所了解，并設計投資策略達到一個目標，好在目標很低，似乎是只存款就能達到-_-b；后兩個計算題則簡單得讓我一直懷疑有詐??時間很充裕

答題總體感覺良好，不過有理由認為別人也能很好??題都是我喜歡的類型！

發信人: SwordFrag(天劍碎片), 信區: Job

標 題: 中信銀行總行筆經

發信站: 北大未名站(2008年12月13日23:26:49 星期六), 站內信件

下午3點半在中財機考英語

8分鐘，3道口語題，各2分鐘回答時間，對著耳麥喊

第一題所有人都一樣，自我介紹，但后面兩題差別很大

我抽到的是Describe a gift which is very meaningful to you.以及How do you dete

rmine the priorities when scheduling your time and give an example.晚上6：30-9：30三個小時筆試，90分鐘專業，90分鐘英語

專業考試和中信總行營業部一樣，50題單選，30題多選，考得巨細無比，吐血。

我已經把貨幣銀行學教材看了兩遍了，對好些題還是一籌莫展，舉幾個例子吧 1.企業年金基金管理記錄需保留多少年？15

2.金融保險行業的營業稅稅率是多少？5%

3.汽車消費貸款有哪些種類？

4.按照籌資模式，養老保險制度可以分成哪幾類？完全基金制、現收現付制、部分基金

5.銀行保函包括哪些內容？根據《見索即付保函統一規則》第3條規定，保函內容應清楚、準確，應避免列入過多細節。其主要內容包括：1．有關當事人

保函中應詳列主要當事人，．即申請人、受益人、擔保人的名稱和地址。保函如涉及通知行或轉開行，還應列明通知行或轉開行的名稱和地址。

2．開立保函的依據

保函開立的依據是基礎合同，應列明合同或標書等協議的號碼、日期。

3．擔保金額和金額遞減條款

擔保金額是保函內容的核心，每份保函都必須明確規定一個確定的金額。擔保人僅依據保函所規定的金額向受益人負責，其責任不超過保函所規定的金額。

4．要求付款的條件

擔保人在收到索賠書或保函中規定的其他文件后，認為這些文件表面上與保函條款一致時，即支付保函中規定的款項。如果這些文件表面上不符合保函條款要求，或文件之間表面上不一致時，擔保人可以拒受這些文件。

保函項下的任何付款要求均應以書面作出，保函規定的其他文件也應是書面的。

5．保函失效日期或失效事件

在保函中應規定保函失效日期。如未規定，當保函退還擔保人，或受益人書面聲明解除擔保人的責任，則認為該保函已被取消。

6．保函所適用的法律

保函的適用法律是擔保人營業所在地的法律，如果擔保人有數處營業場所，其適用法律為開出保函的分支機構所在地的法律。

本篇文章來源于 依網 原文鏈接：

6.按照巴塞爾協議，人民銀行把資產分成六類，其中郵電、水啊啥的屬于第幾類。。？

7.商業銀行拆出/拆入金融和存款余額的比例不得超過多少？中資商業銀行、城市信用合作社、農村信用合作社縣級聯合社的最高拆入限額和最高拆出限額均不超過該機構各項存款余額的8% 等等。。。

英語考試包括詞匯、完型、閱讀、翻譯

心翻想吐。。

頭昏腦脹地從中財主樓走出來的時候，已經九點半多了。穿的正裝太單薄了，刺骨的寒風

讓我瑟瑟發抖。終于對找工作感到有些疲憊和倦怠了。。

在接連被中信證券、國泰君安和民生拒了之后，對北京也基本沒啥牽掛了

或許下周的這個時候，我就不會再在這里寫啥筆經面經了。。

祝還沒有拿到offer的同學們早日找到心儀的工作，形勢再差也總有能讓自己容身的一方

天地的。只有自己相信，一切才有可能。

Bless all~

經歷了中信銀行長達一個月的面試筆試,終于完事了,現在我把它的主要考試內容寫在這里,希望能給有志進入銀行的朋友們一點點小小的幫助吧~

中信銀行是在網上進行簡歷的投遞,差不多34個月之后,才會進行完簡歷的初步篩選,通過的話,會有電話進行通知。

第一輪，是分行的領導進行初步面試，通常會有7個左右的領導，面試時可能是單獨面試，也可能是幾個人一組（學歷/分組原因），我當時是7個領導面試我們3個人，進去之后首先做自我介紹，然后針對每個人的情況，隨意問一些問題。難度不大，50%的淘汰率。年前面試，年后通知。

第二輪，是統一組織考試，綜合科目，100分的題目，時間為兩個小時。需要注重的是：假如第一輪自我感覺不錯，最好提前預備筆試，因為筆試通知與考試只相差一天，以免因為時間緊迫亂了陣腳。（個人教訓,慌里慌張地一天之內亂看了一氣,估計最后自己只得了70分左右）

考試內容分三部分。

第一部分，單選 多選。涉及內容主要有，時世政治（國內），對中信銀行的基本了解（比如：銀行網址/客服電話etc.），相關的基礎專業知識（會計 經濟金融），簡單的計算機操作；

第二部分，英文內容。今年的題目是一篇英文信函，以中信銀行**分行的名義給中國銀行**分行發一封公文信函，希望對方能夠協助調查ABC公司的業務范圍/市場信譽/競爭對手etc.情況，并在一周之內得到答復，同時承諾會對這些信息

進行保密，最后非常感謝對方對本行的一貫支持幫助，另外還要寫信封部分。（每年題目都不相同，以前曾經出過中文翻譯成英文的題目，但都是關于銀行本身的內容）

第三部分，為一篇500字左右的作文。今年的題目，給了兩篇小故事，任選一篇，提煉出自己的觀點，自命題。

筆試是在上午進行，晚上8—9點的樣子電話告知通過與否（就是說，過不過都會告訴你，所以接到電話很緊張啊~~）。淘汰率也在50%。

第三輪，也是最后一輪，第二次面試。這一次會有總行的領導過來，大概15個領導左右面試一個人，跟一面雷同，先是簡單的自我介紹，再針對個人有不同的問題。有同學問到了業務如何開展的問題，我被問到了畢業論文的問題。上午面試，下午就會得到電話通知。淘汰率也是50%。

然后就是培訓 實習了，暫時還沒開始，我就也不知道了，呵呵~~有最新消息再告訴大家了~~

除了中信銀行的這條銀行筆經信息之外，你還需要更多的筆經信息嗎？請查看大街網

本人第一次寫，寫的不好不要拿磚砸我，權當拋磚引玉。

提前兩天電話通知。

一共三個考試，一為網上測評，包括性格測試，行測和職業測試。

二為英語口語，三個題，一為自我介紹，二三在題庫中選，我抽到的是請說說你最喜歡的一個假期和你最想回到的過去某時某地。每個題二十秒讀題，二十秒思考，二分鐘答題。加起來一共八分鐘。加進場入場一共十分鐘。錄音，和二級口譯一樣，現場人員非常辛苦和敬業，贊一個。

晚上考專業加英語。

每個專業考的內容都不同。我學法律的，主要包括公司法、證券法、票據法、擔保法、商業銀行法、破產法，民法、合伙企業法和物權法考的還真不多，反正挺雜的。

英語包括四部分，第一部分是詞匯替換，跟翻譯二級的差不多；第二完型兩篇，不難；第三閱讀，很多；第四翻譯，英中中英各兩句，不難。我要說的是閱讀不容易，乍一看都對，其實要分析，而且題量大。

總之還是挺考水平的。就沖這考試的專業程度，我也覺得中信銀行是一個非常認真和科學管理的銀行。不過我準備的不好，沒戲了，希望學弟學妹吸取教訓，好好努力。

上述文章著作權歸作者Nokie所有，未經允許，請勿轉載。由于個人記憶能力有限，內容如有偏差，概不負責。

第四篇：銀行招聘：2014年華夏銀行總行客戶服務中心招聘

給人改變未來的力量

銀行招聘：2014年華夏銀行總行客戶服務中心招聘

銀行招聘網：現根據業務發展需要，華夏銀行總行客戶服務中心現公開招聘客服代表，具體招聘信息如下：

崗位說明

遵循標準服務用語規范和操作規范，通過接聽客戶來電、處理客戶郵件、網絡在線互動等方式，為全國客戶提供7*24小時金融業務咨詢、輔助交易、疑難問題解答、受理投訴和建議等專業服務。

崗位條件

1.具有金融、經濟、營銷、財會、計算機、電子商務、外語、管理、統計、心理、國際經濟貿易、播音主持、新聞傳媒等相關專業全日制本科及以上學歷，30歲以下。

2.具有良好的口頭和書面表達能力，語音純正，普通話標準(取得二級甲等以上證書者優先)。

3.具有良好的電腦操作和文字錄入技能(60字/分以上者優先)。

4.能接受夜班及節假日輪班制工作安排。

5.綜合素質較高，性格開朗，善于溝通，具有較好的敬業精神和團隊協作精神。

6.身體健康，具有良好的道德品質，遵紀守法，無不良記錄。

7.有客戶服務中心工作經驗者優先。

有意者請于2014年7月10日前登錄網址http://hxb.zhaopin.com投遞簡歷

更多公務員試信息請點擊http://bj.offcn.com/html/guojiagongwuyuan/yueduziliao/?wt.mc_id=bk2436

第五篇：天津銀行招聘考試網：不同的銀行招聘職員的要求有什么不同嗎

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天津銀行招聘考試網：不同的銀行招聘職員的要求有什么不同嗎

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銀行備戰伊始，廣大 考生基本都處在同一個起跑線上，如何備考就成了考試結果的決定因素。作為業內最權威的培訓機構，中公金融人在備考指南、歷年真題、報考常見問題等方面有充 足的經驗和可靠的信息來源，能夠給考生提供有針對性的指導建議和專業的指導策略。以下是我們精心整理的備考信息，親，你準備好了嗎?

首先要清楚銀行內部的機構設置和崗位，確定自己比較感興趣的方向，然后再有針對性的做準備。

1.客戶經理：要求有良好的溝通能力和營銷技巧，最好有一定的客戶資源;知識方面要熟悉銀行的各類產品，建議多讀銀行營銷以及商業銀行經營管理方面的書籍;

2.信貸管理：要求工作細致，責任感強，熟悉公司財務及相關法律知識，這個崗位專業性較強，你作為非金融專業的學生，可能需要補充很多知識;

3.財務核算：就是銀行的會計，要學習金融會計，熟悉銀行的各類業務，最好有會計師資格;

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4.資金交易：這個崗位也較為專業，主要負責銀行資金的運作，包括頭寸安排、票據市場操作、甚至外匯買賣等，要求頭腦靈活，熟悉金融市場;

5.國際結算：要求較高的外語水平，必學的知識包括國際結算、國際貿易和國際金融;

6.柜員/出納：對學歷要求較低，需要較強的服務意識，掌握相關的操作技能，外資銀行還要求良好的外語水平;另外還有些行政類的崗位，比較適合非金融專業出身的學生，如人事、公關宣傳等。

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