第一篇:信用社客戶經(jīng)理競聘演講稿
公司客戶部客戶經(jīng)理競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!
感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘的機會,也感謝大家犧牲休息時間參與競聘會,謝謝!我叫***,現(xiàn)年26歲,中共黨員,大學(xué)本科學(xué)歷,目前在**信用社做一名綜合柜員。我今天競聘的崗位是公司客戶部客戶經(jīng)理。
2010年,懷揣著職業(yè)的夢想和期望,我加入了***區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社,先后在**、**、**等8個信用社從事綜合柜員工作。期間,營業(yè)部三個月的鍛煉,讓我有機會學(xué)習(xí)個人儲蓄以外的對公業(yè)務(wù),包括銀行承兌,貼現(xiàn)等,使我的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了一定的提升。從工作到現(xiàn)在,已有一年零四個月的時間,從最初的不熟悉到熟練,不了解到熱愛,我深感作為一名信合人的光榮和自豪。
回顧2011年,碩果累累。全省農(nóng)村信用社實行“猛上臺階”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,各項存款余額突破5000億元,各項貸款余額達3000余億元,存、貸款總額分別躍居全省同業(yè)第2位和第1位,實現(xiàn)了由困難社向盈利社,再到盈利大戶的完美蛻變。
展望2012年,機遇與挑戰(zhàn)并存。“乘風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟滄海”,要發(fā)展就有競爭,要競爭就有改革。金融市場已經(jīng)進入了理性競爭時代,農(nóng)信社與幾大商業(yè)銀行相比,網(wǎng)點設(shè)置多、業(yè)務(wù)辦理快、服務(wù)態(tài)度好是我們的優(yōu)勢,但也存在金融衍
生產(chǎn)品少,理財產(chǎn)品單一,針對中高端客戶的可投資項目少等問題。四川信合全省6000個網(wǎng)點的打造,在廣大農(nóng)民朋友的心中樹立了金碑,基本實現(xiàn)了服務(wù)“三農(nóng)”的承諾。但面對日趨激烈的競爭環(huán)境,我們更需要走出去,請進來,不斷擴大服務(wù)對象,提高服務(wù)質(zhì)量,贏得更大的市場。誰贏得了客戶,誰就贏得了效益,因此客戶已成為各大銀行必爭的資源。客戶經(jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場需求的橋梁,擔(dān)負著全面深入了解客戶需求,為客戶提供綜合性、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準確、有效信息的重要職責(zé)。這個崗位艱辛而富有挑戰(zhàn),我愿意在這一崗位,乘風(fēng)破浪,貢獻力量。
如果我競聘成功,將從以下幾個方面開展工作:
一、熟悉我的業(yè)務(wù)。作為一個信貸新人,我會用最短的時間學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識,熟悉信貸業(yè)務(wù),樹立正確的市場觀念、客戶觀念和營銷觀念。認真履行客戶經(jīng)理的職責(zé),廣泛宣傳我社的金融服務(wù)政策、內(nèi)容和特色,做到清晰、準確,使客戶能夠較全面地了解我社的金融服務(wù)。
二、了解我的客戶。客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人際關(guān)系,客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面。熟悉客戶的行業(yè)、喜好,針對不同的客戶,以最容易讓對方接受的方式開展業(yè)務(wù),達到事半功倍的效果。把客戶當成自己的朋友,給予合理的建議,以期長遠發(fā)展。
三、挖掘潛在客戶。發(fā)動一切可以發(fā)動的資源,擴大客戶
面,做好客戶資源調(diào)查,并造表記錄。對有價值的客戶,做好心理準備,不管失敗多少次,經(jīng)受多大的困難,都堅持不懈做好打持久戰(zhàn)的準備。根據(jù)客戶的需求,采取不同的營銷方式,并做好捆綁式營銷,包括:存款、貸款、POS機、EPOS,對公新開戶等金融理財產(chǎn)品。
四、維護我的客戶。要贏得一個有價值的忠實客戶不是一件易事,因此要做到定期對客戶進行回訪,隨時和客戶保持聯(lián)系,掌握客戶的心理動態(tài),做好風(fēng)險監(jiān)控,保障客戶在不同階段的不同金融服務(wù)需求,最大化地發(fā)揮金融服務(wù)的價值,以樹立我社良好的金融服務(wù)形象。維護好了老客戶,再通過老客戶開發(fā)更多的新客戶,形成一個以客戶發(fā)展客戶的良性循環(huán)。
我沒有輝煌的過去,但我期待著有價值的未來。2010年的秋天,我收獲了今天這份工作,2012年的春天,我播種下今天的心愿,無論我將收獲什么,我都要說,今天我站在這里,已經(jīng)是一份收獲!謝謝!
第二篇:信用社客戶經(jīng)理競聘演講稿
篇一:信用社客戶經(jīng)理競聘演講稿 競 聘 演 講 稿 尊敬的各位評委: 大家好,本人首先作一下自我介紹:我叫xxx,現(xiàn)年28歲,在開發(fā)區(qū)信用社工作,中共黨員,大專文化。我競聘的崗位是客戶經(jīng)理。首先,感謝聯(lián)社黨委,給我們提供了的鍛煉和提高自己的機會。我是一名勤勤懇懇工作在一線的普通員工。我覺得作為郊區(qū)聯(lián)社的一員,對企業(yè)的發(fā)展肩負著義不容辭的責(zé)任。客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),作為年輕人就應(yīng)該勇于接受挑戰(zhàn)。我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去迎接這份挑戰(zhàn),實現(xiàn)自己的人生價值。勇敢地去接受競爭。為我們聯(lián)社創(chuàng)建農(nóng)商行這個迫切的目標,矢志不渝!因此,我決定來參加此次競聘,展示自己
一、我對客戶經(jīng)理崗位的認識。
客戶經(jīng)理作為銀行金融產(chǎn)品的營銷人員,負責(zé)建立與維系銀行與客戶關(guān)系。客戶經(jīng)理就是為客戶服務(wù),為銀行謀效益的。作為一名合格的客戶經(jīng)理,需要掌握全面的銀行知識與技能,能夠站在比較高的角度挖掘客戶需求,并滿足客戶需求;作為銀行的營銷管理人員,打破了過去等客上門的服務(wù)模式,從客戶需求出發(fā),主動上門營銷銀行產(chǎn)品,為客戶服務(wù),實現(xiàn)客戶價值與銀行自身效益的最大化的目標。新增客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生,充分體現(xiàn)了聯(lián)社黨委對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。我等作為崗位的競聘人員,一定要有一種吃苦耐勞的精神和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,一定要不負眾望。
二、本人競聘客戶經(jīng)理有以下幾個優(yōu)勢和條件:
1、有著較強工作責(zé)任心和進取心。自從在郊區(qū)聯(lián)社工作以來先后在開發(fā)區(qū)信用社從事出納、外勤等崗位的工作,每到一個地方我都能認真的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),對分工每一件工作都做到有始有終。我曾經(jīng)是一名軍人,身上保留軍人的果敢和直爽,同時軍旅生涯也讓我養(yǎng)成了,對待工作認真負責(zé)的態(tài)度和堅韌不拔的毅力。我覺得作為年輕人就要不斷的追求。而如今歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干。客戶經(jīng)理對我來說是個新的挑戰(zhàn),但也是機遇。
2、具有一定實際工作能力和謙和的性格。在到開發(fā)區(qū)信用社的工作期間,在調(diào)到外勤的短短的三個月里,我主要承擔(dān)企業(yè)承兌匯票手續(xù)的辦理,和授信資料的撰寫,截止目前共辦理承兌資料52份金額六千多萬,撰寫企業(yè)授信資料4份。積累了一定的信貸基礎(chǔ)和財務(wù)分析知識,同時較高的工作效率也得到了顧客的一致好評,并與客戶們建立了良好的合作關(guān)系。我深信,在自己努力和聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我能夠出色地勝任這項工作。
三.如果這次競聘成功,我將竭盡所搞好服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,由于我所熟悉的信用社,位于開發(fā)區(qū)汽車城,新的一年在我將繼續(xù)圍繞汽車行業(yè)做文章,積極做好以下幾項工作:
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。
首先加強業(yè)務(wù)知識技能的學(xué)習(xí),這是關(guān)鍵,不熟悉業(yè)務(wù)知識,任何的服務(wù)和營銷將無從談起,更談不上客戶的開發(fā);其次是營銷的技能。客戶經(jīng)理崗位不單純要靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的需要一種先進的營銷方式。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才會贏得客戶。總之作為客戶經(jīng)理,我們就要在觀念上不斷的超越自己,從骨子里摒棄“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關(guān)懷和對銀企魚水關(guān)系的愛護。立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2、有重點的搞好存款營銷、挖掘客戶源。(1).繼續(xù)做好銀行承兌匯票業(yè)務(wù)。去年我社在承兌匯票上可以說是大豐收,截止目前全年共辦理承兌匯票126筆金額1億4千余萬元。現(xiàn)以成為我社存款的主要來源。新的一年進一步加大宣傳力度,主動營銷爭取明年的業(yè)務(wù)更上一個臺階。
(2).積極的走出去,對部分有財力但尚未在我社存款賬戶的企事業(yè)單位加大宣傳力度,力爭早日到我行開戶歸集。對開發(fā)區(qū)所轄的企事業(yè),做到逐戶宣傳,積極動員上述單位與我社加強合作。
3.嚴格貸款發(fā)放流程,做好貸款營銷(1)協(xié)助主任開展好營運汽車按揭貸款業(yè)務(wù)開展。汽車消費貸款對我們來說是一個新的業(yè)務(wù),我定盡我所能協(xié)助主任及老經(jīng)理做好前期準備工作,認真學(xué)習(xí)有關(guān)法律文件,學(xué)習(xí)貸款流程,及各種書面資料的整理,爭取此項業(yè)務(wù)在我社實現(xiàn)開門紅
(2).嚴格貸款各流程的審查手續(xù)。深入、仔細、認真地做好貸款調(diào)查,把各個環(huán)節(jié)的風(fēng)險防范做到實處,將爛的和差的貸款拒之門外,為優(yōu)質(zhì)客戶提供更好的服務(wù)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我參加競聘的崗位的是開發(fā)區(qū)客戶經(jīng)理,我愿意以滿腔的熱忱,為聯(lián)社在開發(fā)區(qū)拓展信貸業(yè)務(wù)的大局盡自己的綿薄之力!我來參加這次競聘完全是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為聯(lián)社的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。謝謝大家!篇二:信用社客戶經(jīng)理競聘演講稿 公司客戶部客戶經(jīng)理競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們: 大家好!
感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘的機會,也感謝大家犧牲休息時間參與競聘會,謝謝!我叫***,現(xiàn)年26歲,中共黨員,大學(xué)本科學(xué)歷,目前在**信用社做一名綜合柜員。我今天競聘的崗位是公司客戶部客戶經(jīng)理。
2010年,懷揣著職業(yè)的夢想和期望,我加入了***區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社,先后在**、**、**等8個信用社從事綜合柜員工作。期間,營業(yè)部三個月的鍛煉,讓我有機會學(xué)習(xí)個人儲蓄以外的對公業(yè)務(wù),包括銀行承兌,貼現(xiàn)等,使我的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了一定的提升。從工作到現(xiàn)在,已有一年零四個月的時間,從最初的不熟悉到熟練,不了解到熱愛,我深感作為一名信合人的光榮和自豪。
回顧2011年,碩果累累。全省農(nóng)村信用社實行“猛上臺階”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,各項存款余額突破5000億元,各項貸款余額達3000余億元,存、貸款總額分別躍居全省同業(yè)第2位和第1位,實現(xiàn)了由困難社向盈利社,再到盈利大戶的完美蛻變。展望2012年,機遇與挑戰(zhàn)并存。“乘風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟滄海”,要發(fā)展就有競爭,要競爭就有改革。金融市場已經(jīng)進入了理性競爭時代,農(nóng)信社與幾大商業(yè)銀行相比,網(wǎng)點設(shè)置多、業(yè)務(wù)辦理快、服務(wù)態(tài)度好是我們的優(yōu)勢,但也存在金融衍生產(chǎn)品少,理財產(chǎn)品單一,針對中高端客戶的可投資項目少等問題。四川信合全省6000個網(wǎng)點的打造,在廣大農(nóng)民朋友的心中樹立了金碑,基本實現(xiàn)了服務(wù)“三農(nóng)”的承諾。但面對日趨激烈的競爭環(huán)境,我們更需要走出去,請進來,不斷擴大服務(wù)對象,提高服務(wù)質(zhì)量,贏得更大的市場。誰贏得了客戶,誰就贏得了效益,因此客戶已成為各大銀行必爭的資源。客戶經(jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場需求的橋梁,擔(dān)負著全面深入了解客戶需求,為客戶提供綜合性、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準確、有效信息的重要職責(zé)。這個崗位艱辛而富有挑戰(zhàn),我愿意在這一崗位,乘風(fēng)破浪,貢獻力量。如果我競聘成功,將從以下幾個方面開展工作:
一、熟悉我的業(yè)務(wù)。作為一個信貸新人,我會用最短的時間學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識,熟悉信貸業(yè)務(wù),樹立正確的市場觀念、客戶觀念和營銷觀念。認真履行客戶經(jīng)理的職責(zé),廣泛宣傳我社的金融服務(wù)政策、內(nèi)容和特色,做到清晰、準確,使客戶能夠較全面地了解我社的金融服務(wù)。
二、了解我的客戶。客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人際關(guān)系,客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面。熟悉客戶的行業(yè)、喜好,針對不同的客戶,以最容易讓對方接受的方式開展業(yè)務(wù),達到事半功倍的效果。把客戶當成自己的朋友,給予合理的建議,以期長遠發(fā)展。
三、挖掘潛在客戶。發(fā)動一切可以發(fā)動的資源,擴大客戶面,做好客戶資源調(diào)查,并造表記錄。對有價值的客戶,做好心理準備,不管失敗多少次,經(jīng)受多大的困難,都堅持不懈做好打持久戰(zhàn)的準備。根據(jù)客戶的需求,采取不同的營銷方式,并做好捆綁式營銷,包括:存款、貸款、pos機、epos,對公新開戶等金融理財產(chǎn)品。
四、維護我的客戶。要贏得一個有價值的忠實客戶不是一件易事,因此要做到定期對客戶進行回訪,隨時和客戶保持聯(lián)系,掌握客戶的心理動態(tài),做好風(fēng)險監(jiān)控,保障客戶在不同階段的不同金融服務(wù)需求,最大化地發(fā)揮金融服務(wù)的價值,以樹立我社良好的金融服務(wù)形象。維護好了老客戶,再通過老客戶開發(fā)更多的新客戶,形成一個以客戶發(fā)展客戶的良性循環(huán)。我沒有輝煌的過去,但我期待著有價值的未來。2010年的秋天,我收獲了今天這份工作,2012年的春天,我播種下今天的心愿,無論我將收獲什么,我都要說,今天我站在這里,已經(jīng)是一份收獲!謝謝!
面試自我介紹的12條注意事項
求職者做面試自我介紹時,如果能夠做到以下12點要求,那么,獲得面試機會的幾率就大,下面我們來了解一下。
1、整個答題過程請用普通話,俗語要中等偏慢,流利清晰。
2、開始時,考官通常會對你進入面試表示祝賀時,考生要以“謝謝”回答考官。
3、當考官讀完面試歡迎語和試題,示意開始答題后,可以說:“謝謝,請讓我準備一下。”或“好的,我準備一下。”
4、每題的思考時間不要太長,1-2分鐘為宜。可以打草稿,寫出自己的思路要點。如果實在不知從何答起,可以用諸如“關(guān)于”之類的一句話縮短思考間隙,同時可以不留痕跡的思考答案;也可以重復(fù)該題目,這既給自己贏得了思考時間,也表示了對答題的重視。
5、盡量用“第一、第二、第三?”等句式,進行要點式答題,以顯示自己的思路清晰有條理,也便于考官明明白白地去聽你的回答。
6、沒聽清題或自己一下子不知道怎么回答,可以請考官再讀一遍題目,但不要超過兩遍。如果遇到實在不會回答時,不要浪費時間,坦率地承認即可,爭取把下一題答好。
7、答題保持適度的音量,既要讓考官能聽得到、聽得清楚,又不能過于洪亮。考前注意保養(yǎng)好嗓子。如果感冒,要向考官說明,提示考官予以理解。
8、合理分配每一題的答題時間,不可太短,但也不要超時。答題超時后,請立刻收尾結(jié)束。
9、考試期間始終保持高度精神集中,無論遇到什么情況,都要冷靜,避免情緒化,更不可與考官爭論。不要有疲憊的表現(xiàn),也不要坐立不安。
10、適當?shù)臅r候應(yīng)利用一些肢體語言(點頭,手勢等)來彌補自己語言表達上的不足。遇到演講題時,在征得考官同意后可以起立作答。答題中可以有停頓,但要注意控制。杜絕“啊”、“嗯”、“這個”、“那個”等詞語的出現(xiàn)。
11、面試時間在上午時,作答應(yīng)盡量詳細;若面試時間在下午,則應(yīng)簡潔答題,最好有創(chuàng)新亮點。
12、當全部問題回答完畢時,考官一般會詢問有沒有什么需要補充的。此時不要多講,以“沒有需要補充的內(nèi)容,謝謝各位老師”為結(jié)語為宜。篇三:信用社客戶經(jīng)理競聘演講稿 公司客戶部客戶經(jīng)理競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們: 大家好!
感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘的機會,也感謝大家犧牲休息時間參與競聘會,謝謝!我叫***,現(xiàn)年26歲,中共黨員,大學(xué)本科學(xué)歷,目前在**信用社做一名綜合柜員。我今天競聘的崗位是公司客戶部客戶經(jīng)理。
2010年,懷揣著職業(yè)的夢想和期望,我加入了***區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社,先后在**、**、**等8個信用社從事綜合柜員工作。期間,營業(yè)部三個月的鍛煉,讓我有機會學(xué)習(xí)個人儲蓄以外的對公業(yè)務(wù),包括銀行承兌,貼現(xiàn)等,使我的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了一定的提升。從工作到現(xiàn)在,已有一年零四個月的時間,從最初的不熟悉到熟練,不了解到熱愛,我深感作為一名信合人的光榮和自豪。
回顧2011年,碩果累累。全省農(nóng)村信用社實行“猛上臺階”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,各項存款余額突破5000億元,各項貸款余額達3000余億元,存、貸款總額分別躍居全省同業(yè)第2位和第1位,實現(xiàn)了由困難社向盈利社,再到盈利大戶的完美蛻變。展望2012年,機遇與挑戰(zhàn)并存。“乘風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟滄海”,要發(fā)展就有競爭,要競爭就有改革。金融市場已經(jīng)進入了理性競爭時代,農(nóng)信社與幾大商業(yè)銀行相比,網(wǎng)點設(shè)置多、業(yè)務(wù)辦理快、服務(wù)態(tài)度好是我們的優(yōu)勢,但也存在金融衍生產(chǎn)品少,理財產(chǎn)品單一,針對中高端客戶的可投資項目少等問題。四川信合全省6000個網(wǎng)點的打造,在廣大農(nóng)民朋友的心中樹立了金碑,基本實現(xiàn)了服務(wù)“三農(nóng)”的承諾。但面對日趨激烈的競爭環(huán)境,我們更需要走出去,請進來,不斷擴大服務(wù)對象,提高服務(wù)質(zhì)量,贏得更大的市場。誰贏得了客戶,誰就贏得了效益,因此客戶已成為各大銀行必爭的資源。客戶經(jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場需求的橋梁,擔(dān)負著全面深入了解客戶需求,為客戶提供綜合性、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準確、有效信息的重要職責(zé)。這個崗位艱辛而富有挑戰(zhàn),我愿意在這一崗位,乘風(fēng)破浪,貢獻力量。如果我競聘成功,將從以下幾個方面開展工作:
一、熟悉我的業(yè)務(wù)。作為一個信貸新人,我會用最短的時間學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識,熟悉信貸業(yè)務(wù),樹立正確的市場觀念、客戶觀念和營銷觀念。認真履行客戶經(jīng)理的職責(zé),廣泛宣傳我社的金融服務(wù)政策、內(nèi)容和特色,做到清晰、準確,使客戶能夠較全面地了解我社的金融服務(wù)。
二、了解我的客戶。客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人際關(guān)系,客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面。熟悉客戶的行業(yè)、喜好,針對不同的客戶,以最容易讓對方接受的方式開展業(yè)務(wù),達到事半功倍的效果。把客戶當成自己的朋友,給予合理的建議,以期長遠發(fā)展。
三、挖掘潛在客戶。發(fā)動一切可以發(fā)動的資源,擴大客戶面,做好客戶資源調(diào)查,并造表記錄。對有價值的客戶,做好心理準備,不管失敗多少次,經(jīng)受多大的困難,都堅持不懈做好打持久戰(zhàn)的準備。根據(jù)客戶的需求,采取不同的營銷方式,并做好捆綁式營銷,包括:存款、貸款、pos機、epos,對公新開戶等金融理財產(chǎn)品。
四、維護我的客戶。要贏得一個有價值的忠實客戶不是一件易事,因此要做到定期對客戶進行回訪,隨時和客戶保持聯(lián)系,掌握客戶的心理動態(tài),做好風(fēng)險監(jiān)控,保障客戶在不同階段的不同金融服務(wù)需求,最大化地發(fā)揮金融服務(wù)的價值,以樹立我社良好的金融服務(wù)形象。維護好了老客戶,再通過老客戶開發(fā)更多的新客戶,形成一個以客戶發(fā)展客戶的良性循環(huán)。我沒有輝煌的過去,但我期待著有價值的未來。2010年的秋天,我收獲了今天這份工作,2012年的春天,我播種下今天的心愿,無論我將收獲什么,我都要說,今天我站在這里,已經(jīng)是一份收獲!謝謝!
第三篇:2015關(guān)于信用社客戶經(jīng)理競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!
感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘的機會,也感謝大家犧牲休息時間參與競聘會,謝謝!我叫CNrencai,現(xiàn)年26歲,中共黨員,大學(xué)本科學(xué)歷,目前在**信用社做一名綜合柜員。我今天競聘的崗位是公司客戶部客戶經(jīng)理。
20XX年,懷揣著職業(yè)的夢想和期望,我加入了***區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社,先后在**、**、**等8個信用社從事綜合柜員工作。期間,營業(yè)部三個月的鍛煉,讓我有機會學(xué)習(xí)個人儲蓄以外的對公業(yè)務(wù),包括銀行承兌,貼現(xiàn)等,使我的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了一定的提升。從工作到現(xiàn)在,已有一年零四個月的時間,從最初的不熟悉到熟練,不了解到熱愛,我深感作為一名信合人的光榮和自豪。
回顧2011年,碩果累累。全省農(nóng)村信用社實行猛上臺階戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,各項存款余額突破5000億元,各項貸款余額達3000余億元,存、貸款總額分別躍居全省同業(yè)第2位和第1位,實現(xiàn)了由困難社向盈利社,再到盈利大戶的完美蛻變。
展望2012年,機遇與挑戰(zhàn)并存。乘風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟滄海,要發(fā)展就有競爭,要競爭就有改革。金融市場已經(jīng)進入了理性競爭時代,農(nóng)信社與幾大商業(yè)銀行相比,網(wǎng)點設(shè)置多、業(yè)務(wù)辦理快、服務(wù)態(tài)度好是我們的優(yōu)勢,但也存在金融衍生產(chǎn)品少,理財產(chǎn)品單一,針對中高端客戶的可投資項目少等問題。四川信合全省6000個網(wǎng)點的打造,在廣大農(nóng)民朋友的心中樹立了金碑,基本實現(xiàn)了服務(wù)三農(nóng)的承諾。但面對日趨激烈的競爭環(huán)境,我們更需要走出去,請進來,不斷擴大服務(wù)對象,提高服務(wù)質(zhì)量,贏得更大的市場。誰贏得了客戶,誰就贏得了效益,因此客戶已成為各大銀行必爭的資源。客戶經(jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場需求的橋梁,擔(dān)負著全面深入了解客戶需求,為客戶提供綜合性、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準確、有效信息的重要職責(zé)。這個崗位艱辛而富有挑戰(zhàn),我愿意在這一崗位,乘風(fēng)破浪,貢獻力量。
如果我競聘成功,將從以下幾個方面開展工作:
一、熟悉我的業(yè)務(wù)。作為一個信貸新人,我會用最短的時間學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識,熟悉信貸業(yè)務(wù),樹立正確的市場觀念、客戶觀念和營銷觀念。認真履行客戶經(jīng)理的職責(zé),廣泛宣傳我社的金融服務(wù)政策、內(nèi)容和特色,做到清晰、準確,使客戶能夠較全面地了解我社的金融服務(wù)。
二、了解我的客戶。客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人際關(guān)系,客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面。熟悉客戶的行業(yè)、喜好,針對不同的客戶,以最容易讓對方接受的方式開展業(yè)務(wù),達到事半功倍的效果。把客戶當成自己的朋友,給予合理的建議,以期長遠發(fā)展。
三、挖掘潛在客戶。發(fā)動一切可以發(fā)動的資源,擴大客戶面,做好客戶資源調(diào)查,并造表記錄。對有價值的客戶,做好心理準備,不管失敗多少次,經(jīng)受多大的困難,都堅持不懈做好打持久戰(zhàn)的準備。根據(jù)客戶的需求,采取不同的營銷方式,并做好捆綁式營銷,包括:存款、貸款、POS機、EPOS,對公新開戶等金融理財產(chǎn)品。
四、維護我的客戶。要贏得一個有價值的忠實客戶不是一件易事,因此要做到定期對客戶進行回訪,隨時和客戶保持聯(lián)系,掌握客戶的心理動態(tài),做好風(fēng)險監(jiān)控,保障客戶在不同階段的不同金融服務(wù)需求,最大化地發(fā)揮金融服務(wù)的價值,以樹立我社良好的金融服務(wù)形象。維護好了老客戶,再通過老客戶開發(fā)更多的新客戶,形成一個以客戶發(fā)展客戶的良性循環(huán)。
我沒有輝煌的過去,但我期待著有價值的未來。
第四篇:信用社客戶經(jīng)理競聘演講稿
公司客戶部客戶經(jīng)理競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!
感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘的機會,也感謝大家犧牲休息時間參與競聘會,謝謝!我叫***,現(xiàn)年26歲,中共黨員,大學(xué)本科學(xué)歷,目前在**信用社做一名綜合柜員。我今天競聘的崗位是公司客戶部客戶經(jīng)理。
2010年,懷揣著職業(yè)的夢想和期望,我加入了***區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社,先后在**、**、**等8個信用社從事綜合柜員工作。期間,營業(yè)部三個月的鍛煉,讓我有機會學(xué)習(xí)個人儲蓄以外的對公業(yè)務(wù),包括銀行承兌,貼現(xiàn)等,使我的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了一定的提升。從工作到現(xiàn)在,已有一年零四個月的時間,從最初的不熟悉到熟練,不了解到熱愛,我深感作為一名信合人的光榮和自豪。
回顧2011年,碩果累累。全省農(nóng)村信用社實行“猛上臺階”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,各項存款余額突破5000億元,各項貸款余額達3000余億元,存、貸款總額分別躍居全省同業(yè)第2位和第1位,實現(xiàn)了由困難社向盈利社,再到盈利大戶的完美蛻變。
展望2012年,機遇與挑戰(zhàn)并存。“乘風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟滄海”,要發(fā)展就有競爭,要競爭就有改革。金融市場已經(jīng)進入了理性競爭時代,農(nóng)信社與幾大商業(yè)銀行相比,網(wǎng)點設(shè)置多、業(yè)務(wù)辦理快、服務(wù)態(tài)度好是我們的優(yōu)勢,但也存在金融衍生產(chǎn)品少,理財產(chǎn)品單一,針對中高端客戶的可投資項目少等問題。四川信合全省6000個網(wǎng)點的打造,在廣大農(nóng)民朋友的心中樹立了金碑,基本實現(xiàn)了服務(wù)“三農(nóng)”的承諾。但面對日趨激烈的競爭環(huán)境,我們更需要走出去,請進來,不斷擴大服務(wù)對象,提高服務(wù)質(zhì)量,贏得更大的市場。誰贏得了客戶,誰就贏得了效益,因此客戶已成為各大銀行必爭的資源。客戶經(jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場需求的橋梁,擔(dān)負著全面深入了解客戶需求,為客戶提供綜合性、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準確、有效信息的重要職責(zé)。這個崗位艱辛而富有挑戰(zhàn),我愿意在這一崗位,乘風(fēng)破浪,貢獻力量。
如果我競聘成功,將從以下幾個方面開展工作:
一、熟悉我的業(yè)務(wù)。作為一個信貸新人,我會用最短的時間學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識,熟悉信貸業(yè)務(wù),樹立正確的市場觀念、客戶觀念和營銷觀念。認真履行客戶經(jīng)理的職責(zé),廣泛宣傳我社的金融服務(wù)政策、內(nèi)容和特色,做到清晰、準確,使客戶能夠較全面地了解我社的金融服務(wù)。
二、了解我的客戶。客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人際關(guān)系,客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面。熟悉客戶的行業(yè)、喜好,針對不同的客戶,以最容易讓對方接受的方式開展業(yè)務(wù),達到事半功倍的效果。把客戶當成自己的朋友,給予合理的建議,以期長遠發(fā)展。
三、挖掘潛在客戶。發(fā)動一切可以發(fā)動的資源,擴大客戶面,做好客戶資源調(diào)查,并造表記錄。對有價值的客戶,做好心理準備,不管失敗多少次,經(jīng)受多大的困難,都堅持不懈做好打持久戰(zhàn)的準備。根據(jù)客戶的需求,采取不同的營銷方式,并做好捆綁式營銷,包括:存款、貸款、POS機、EPOS,對公新開戶等金融理財產(chǎn)品。
四、維護我的客戶。要贏得一個有價值的忠實客戶不是一件易事,因此要做到定期對客戶進行回訪,隨時和客戶保持聯(lián)系,掌握客戶的心理動態(tài),做好風(fēng)險監(jiān)控,保障客戶在不同階段的不同金融服務(wù)需求,最大化地發(fā)揮金融服務(wù)的價值,以樹立我社良好的金融服務(wù)形象。維護好了老客戶,再通過老客戶開發(fā)更多的新客戶,形成一個以客戶發(fā)展客戶的良性循環(huán)。
我沒有輝煌的過去,但我期待著有價值的未來。2010年的秋天,我收獲了今天這份工作,2012年的春天,我播種下今天的心愿,無論我將收獲什么,我都要說,今天我站在這里,已經(jīng)是一份收獲!謝謝!
面試自我介紹的12條注意事項
求職者做面試自我介紹時,如果能夠做到以下12點要求,那么,獲得面試機會的幾率就大,下面我們來了解一下。
1、整個答題過程請用普通話,俗語要中等偏慢,流利清晰。
2、開始時,考官通常會對你進入面試表示祝賀時,考生要以“謝謝”回答考官。
3、當考官讀完面試歡迎語和試題,示意開始答題后,可以說:“謝謝,請讓我準備一下。”或“好的,我準備一下。”
4、每題的思考時間不要太長,1-2分鐘為宜。可以打草稿,寫出自己的思路要點。如果實在不知從何答起,可以用諸如“關(guān)于”之類的一句話縮短思考間隙,同時可以不留痕跡的思考答案;也可以重復(fù)該題目,這既給自己贏得了思考時間,也表示了對答題的重視。
5、盡量用“第一、第二、第三?”等句式,進行要點式答題,以顯示自己的思路清晰有條理,也便于考官明明白白地去聽你的回答。
6、沒聽清題或自己一下子不知道怎么回答,可以請考官再讀一遍題目,但不要超過兩遍。如果遇到實在不會回答時,不要浪費時間,坦率地承認即可,爭取把下一題答好。
7、答題保持適度的音量,既要讓考官能聽得到、聽得清楚,又不能過于洪亮。考前注意保養(yǎng)好嗓子。如果感冒,要向考官說明,提示考官予以理解。
8、合理分配每一題的答題時間,不可太短,但也不要超時。答題超時后,請立刻收尾結(jié)束。
9、考試期間始終保持高度精神集中,無論遇到什么情況,都要冷靜,避免情緒化,更不可與考官爭論。不要有疲憊的表現(xiàn),也不要坐立不安。
10、適當?shù)臅r候應(yīng)利用一些肢體語言(點頭,手勢等)來彌補自己語言表達上的不足。遇到演講題時,在征得考官同意后可以起立作答。答題中可以有停頓,但要注意控制。杜絕“啊”、“嗯”、“這個”、“那個”等詞語的出現(xiàn)。
11、面試時間在上午時,作答應(yīng)盡量詳細;若面試時間在下午,則應(yīng)簡潔答題,最好有創(chuàng)新亮點。
12、當全部問題回答完畢時,考官一般會詢問有沒有什么需要補充的。此時不要多講,以“沒有需要補充的內(nèi)容,謝謝各位老師”為結(jié)語為宜。
第五篇:信用社客戶經(jīng)理競聘優(yōu)秀演講稿
信用社客戶經(jīng)理競聘優(yōu)秀演講稿
尊敬的各位評委:
大家好,本人首先作一下自我介紹:我叫xx,現(xiàn)年28歲,在開發(fā)區(qū)信用社工作,中共黨員,大專文化。我競聘的崗位是客戶經(jīng)理。首先,感謝聯(lián)社黨委,給我們提供了的鍛煉和提高自己的機會。我是一名勤勤懇懇工作在一線的普通員工。我覺得作為郊區(qū)聯(lián)社的一員,對企業(yè)的發(fā)展肩負著義不容辭的責(zé)任。客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),作為年輕人就應(yīng)該勇于接受挑戰(zhàn)。我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去迎接這份挑戰(zhàn),實現(xiàn)自己的人生價值。勇敢地去接受競爭。為我們聯(lián)社創(chuàng)建農(nóng)商行這個迫切的目標,矢志不渝!因此,我決定來參加此次競聘,展示自己
客戶經(jīng)理作為銀行金融產(chǎn)品的營銷人員,負責(zé)建立與維系銀行與客戶關(guān)系。客戶經(jīng)理就是為客戶服務(wù),為銀行謀效益的。作為一名合格的客戶經(jīng)理,需要掌握全面的銀行知識與技能,能夠站在比較高的角度挖掘客戶需求,并滿足客戶需求;作為銀行的營銷管理人員,打破了過去等客上門的服務(wù)模式,從客戶需求出發(fā),主動上門營銷銀行產(chǎn)品,為客戶服務(wù),實現(xiàn)客戶價值與銀行自身效益的最大化的目標。新增客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生,充分體現(xiàn)了聯(lián)社黨委對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。我等作為崗位的競聘人員,一定要有一種吃苦耐勞的精神和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,一定要不負眾望。
1、有著較強工作責(zé)任心和進取心。自從在郊區(qū)聯(lián)社工作以來先后在開發(fā)區(qū)信用社從事出納、外勤等崗位的工作,每到一個地方我都能認真的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),對分工每一件工作都做到有始有終。我曾經(jīng)是一名軍人,身上保留軍人的果敢和直爽,同時軍旅生涯也讓我養(yǎng)成了,對待工作認真負責(zé)的態(tài)度和堅韌不拔的毅力。我覺得作為年輕人就要不斷的追求。而如今歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干。客戶經(jīng)理對我來說是個新的挑戰(zhàn),但也是機遇。
2、具有一定實際工作能力和謙和的性格。在到開發(fā)區(qū)信用社的工作期間,在調(diào)到外勤的短短的三個月里,我主要承擔(dān)企業(yè)承兌匯票手續(xù)的辦理,和授信資料的撰寫,截止目前共辦理承兌資料52份金額六千多萬,撰寫企業(yè)授信資料4份。積累了一定的信貸基礎(chǔ)和財務(wù)分析知識,同時較高的工作效率也得到了顧客的一致好評,并與客戶們建立了良好的合作關(guān)系。我深信,在自己努力和聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我能夠出色地勝任這項工作。
三.如果這次競聘成功,我將竭盡所搞好服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,由于我所熟悉的信用社,位于開發(fā)區(qū)汽車城,新的一年在我將繼續(xù)圍繞汽車行業(yè)做文章,積極做好以下幾項工作:
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。
首先加強業(yè)務(wù)知識技能的學(xué)習(xí),這是關(guān)鍵,不熟悉業(yè)務(wù)知識,任何的服務(wù)和營銷將無從談起,更談不上客戶的開發(fā);其次是營銷的技能。客戶經(jīng)理崗位不單純要靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的需要一種先進的營銷方式。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才會贏得客戶。總之作為客戶經(jīng)理,我們就要在觀念上不斷的超越自己,從骨子里摒棄“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關(guān)懷和對銀企魚水關(guān)系的愛護。立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2、有重點的搞好存款營銷、挖掘客戶源。
(1).繼續(xù)做好銀行承兌匯票業(yè)務(wù)。去年我社在承兌匯票上可以說是大豐收,截止目前全年共辦理承兌匯票126筆金額1億4千余萬元。現(xiàn)以成為我社存款的主要來源。新的一年進一步加大宣傳力度,主動營銷爭取明年的業(yè)務(wù)更上一個臺階。
(2).積極的走出去,對部分有財力但尚未在我社存款賬戶的企事業(yè)單位加大宣傳力度,力爭早日到我行開戶歸集。對開發(fā)區(qū)所轄的企事業(yè),做到逐戶宣傳,積極動員上述單位與我社加強合作。
3.嚴格貸款發(fā)放流程,做好貸款營銷
(1)協(xié)助主任開展好營運汽車按揭貸款業(yè)務(wù)開展。汽車消費貸款對我們來說是一個新的業(yè)務(wù),我定盡我所能協(xié)助主任及老經(jīng)理做好前期準備工作,認真學(xué)習(xí)有關(guān)法律文件,學(xué)習(xí)貸款流程,及各種書面資料的整理,爭取此項業(yè)務(wù)在我社實現(xiàn)開門紅
(2).嚴格貸款各流程的審查手續(xù)。深入、仔細、認真地做好貸款調(diào)查,把各個環(huán)節(jié)的風(fēng)險防范做到實處,將爛的和差的貸款拒之門外,為優(yōu)質(zhì)客戶提供更好的服務(wù)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我參加競聘的崗位的是開發(fā)區(qū)客戶經(jīng)理,我愿意以滿腔的熱忱,為聯(lián)社在開發(fā)區(qū)拓展信貸業(yè)務(wù)的大局盡自己的綿薄之力!我來參加這次競聘完全是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為聯(lián)社的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
我的演講完畢,謝謝大家!