第一篇：歐派電動車員工感言：在服務中實現自我價值

歐派電動車員工感言：在服務中實現自我價值

客戶是什么？客戶是企業的上帝，是我們員工的衣食父母，是企業生存和發展的根本，客戶利益高于一切，我們只有全心全意為客戶服務，讓客戶滿意，才能使我們的企業不斷發展、壯大。只有客戶得到了實惠，實現了經濟效益，他們才會與我們的企業融為一體，互惠互利，共同發展。

在市場競爭激烈的經濟環境下，客戶、企業和我是捆幫在同一戰車上的利益共同體，客戶為企業托起了品牌，企業為客戶創造了效益，而他們二者的友好合作，不僅造就了他們的成功雙贏，也為我-----一個普通的公司職員帶來了不凡的效益、成功的快樂和自我價值的實現。

走過春日的暖陽，踏過秋天的碧水。轉眼，我在歐派電動車公司做銷售工作已將近8年，銷售工作難度大，時間長，每天應付客戶的電話繁不勝繁，自從做了這個工作，我就像登上了列飛速行駛的列車，似乎一刻也不曾空閑，業務洽談，分析市場，整理訂單，協助售后，環環緊扣，一年四季，業務不斷，夜晚咨詢電話成了我的家常便飯，半夜回家吃飯更是常事。常有朋友問我，你這樣工作不累、不后悔嗎？這就是你生活的全部？“累，但不后悔！”----我堅定的回答。工作和學習賜予了我許多寶貴的經驗與感悟，有人說工作著是美麗的，而我說工作者是快樂的。我正從一個一無所知的小丫頭成長為一名優秀的銷售人員，真因為我與客戶緊密相聯的工作，使許多客戶與我們的企業牢不可分，真因為我辛勤的勞動,無私的奉獻，并永遠信奉客戶至上的商業道德，永遠把客戶的利益放在首位，使我們的客戶越來越多，關系越來越好，使我們的企業越來越壯大、越來越成熟！

歐派電動車造就了我，我忠心地服務于企業與客戶，我堅信、客戶、企業與我三者緊密，友好的結合體，就像一道亮麗的風景線，將永遠綻放在歐派電動車美好的藍圖上。

第二篇：歐派電動車員工感言——企業與我共同前進

歐派電動車員工感言——企業與我共同前進

我是帶著一顆迷惘的、忐忑的心進入歐派電動車公司的。別笑我，因為我知道當我踏進這扇大門時，我什么都不是，原先的一切都將歸為零。先前對歐派電動車的印象是從書中看來的：坐落太湖之濱，擁有一流的管理，一流的人才，一流的服務，更具備廣闊的競爭、挑戰、發展空間。此后對歐派電動車有了好感，懷著少年壯志的我就想闖一闖。

我很清楚我必須快速地溶入到歐派電動車這一團體中，所謂“溶入”，是因為新員工的思想與公司精神必須像鹽和水一樣快速溶解，這樣兩者才會共同快速地進步。

整理、整頓、清潔、清掃、節約、素養、安全，“7S”是歐派電動車管理工作的精髓，它時刻提醒著員工們對工作場所的清潔，對工作器材的保養，對歐派電動車公司的負責，范圍廣、內容全、效率高。整齊的車輛、干凈的走廊、明亮的食堂等等，給我留下了很深的印象。一個真實的、文明的、先進的電動車公司擺在了我的眼前。

員工對工作的熱情更讓我為之感動，還沒到上班時間，大家卻已都忙開了，熱火朝天，從早到晚一個樣，就算再累也沒有人懈怠。產量與質量是所有人心中的兩個平衡尺。遲鈍是歐派電動車員工最忌諱的。工序間是否銜接良好直接影響著產量，對工序的自檢、互檢又使質量得以保證。因此每個員工在工作中必須做到手快，心細。

不知不覺中，歐派電動車已進入了我的生活，不再是一個虛無縹緲的詞；不知不覺中，我已不再害怕、迷惘，更多的是一股新手對老手絕不低頭認輸的力量。我的天空中升起了一輪旭日——歐派電動車新氣象。

從我來到歐派電動車的短短幾個月時間里，A線上就更新了很多面孔，公司在人員方面不斷加以調整，優化人才配置，同時給隊伍輸送新鮮血液，相信在不久的以后，就會形成一支強大的員工隊伍。更相信在不久的將來，我們歐派電動車必將走向電動車行業的巔峰。策馬奔騰，我與歐派電動車共前進。

第三篇：歐派電動車員工運動會——與時俱進不斷創新

歐派電動車員工運動會——與時俱進不斷創新

“加油！加油！??”這一陣陣興奮、愉悅的叫喊聲不斷從歐派電動公司傳出，你知道發生什么事了嗎？你瞧！選手們一個一個渾身是勁，豆大的汗珠從他們的額頭上滾落下來，他們站著弓步，身子往下蹲并將上身向后傾，腳還不時地往后挪動著，拔河繩中間那條鮮艷的繩子總走不出中間線，B線的員工終于在啦啦隊一浪高過一浪的高聲歡呼中獲得冠軍！第二屇“歐派”杯員工運動會在激烈的拔河比賽中拉開了帷幕！

本次運動會是一次盛大的慶典，運動場上的運動員們充分發揮個人的特色，展示自已體育方面的才能，各部門本著“友誼第一、比賽第二”的比賽規則，賽出實力、賽出水平，在各個項目上各顯風彩，朱仁華總經理獲得男子跳遠、200米短跑雙冠；華崗獲男子5公斤級鉛球第一名??最精彩的莫過于集體項目4×100米接力賽了，只聽見號令槍“啪”的一聲，4×100米決賽開始了，參賽選手如離弦的箭飛了出去，一棒、二棒、三棒，剎那間，接力跑到了第四棒，現場的觀眾目光凝聚到一起，響徹云霄地呼喊“加油”！“加油”！??！這一浪高過一浪的吶喊助威聲營造了運動場上熱烈的氣氛，更為運動會增添了一道亮麗的風景線，最后銷售部的員工終于在熱鬧的氛圍中以58′7的優異成績位居接力賽榜首。

本次運動會圓滿結束，銷售部的運動員微笑著，一臉洋溢，他們滿懷信心地說：“我們2007年的銷售業績肯定會像4*100米接力賽一樣，取得優異的成績，2007年肯定是豐收的一年，我們肯定會為2007年譜寫勝利的篇章！為2007年劃上圓滿句號！”

2007年，豐收的一年！喜慶的一年！大家為了這個豐收、這個喜慶，努力奮斗吧！勝利的曙光永遠為我們歐派人照亮前程，“歐派”這艘艨艟巨艦正在劈波斬浪駛向電動車行業的尖端！

第四篇：歐派電動車員工風采—聯誼會觀感

歐派電動車員工風采—聯誼會觀感

在這春風拂面，陽光明媚的四月，我們滿懷喜悅，相聚在這商機無限，春意盎然的太湖之濱，第二屆歐派電動車經銷商、供應商聯誼會在這里隆重舉行。

26日上午，公司的主要領導帶領著我們內勤部所有成員驅車到達了有山有水風景秀麗的馬山――太湖明珠國際大酒店，來迎接全國各地的歐派電動車經銷商。

我來公司也就一年多的時間，在這一段時間里，很少有客戶親自來歐派電動車指導我們的工作，所以認識的、見過面的也沒幾個，當他們看見簽到席上我的名字向我走來，跟我打招呼時，雖然素未蒙面，但那熟悉的聲音讓我一下就猜到是哪個地區的經銷商，通了一年多的電話，那口音，那語調，是那么的普實，那么的親切。初次見面我們都非常開心，雖然這一年來我們都沒見過面，但我們通過電話，用心交流，感覺就像久違了的朋友一樣，對工作上的交流是濤濤不絕，他們對我的批評與夸獎，意見與建議我都虛心接受，牢記在心，在以后的工作中不斷改進，做到讓我們的歐派電動車的經銷商更滿意。

朱仁華總經理說的好：“只有淡季的思想，沒有淡季的市場”，每個產品都有淡季與旺季，關鍵在于決策者如何化“淡”為“旺”。

27日下午一點在會議室準時召開會議，隨著主持人的開場儀式，朱總、陳總、華總一一發言，總結2006，展望并規劃2007年在生產與銷售上的目標，另外還表璋了優秀經銷商與供應商，接下來是銷、供代表發言。安徽的經銷商代表在發言中給我們交流了他做我們歐派電動車品牌的思路與方式，他也指出了在廣告宣傳上的投入與銷售手段上的投入，最主要是在售后服務方面投入大量的人力和物力，他們對賣出去的每一輛車做定期的回訪工作，服務電話開通到夜里十點多，只要是客戶，無論夜里什么情況，都及時上門服務，其中他還說到了這樣一段話：“說句心里話，做歐派電動車品牌，我很高興，也很放心，因為歐派電動車公司大，品牌知名度響，性比價可以，公司很正規，朱總在企業管理、產品質量方面抓的都很嚴格。公司上下員工對人客氣、禮貌、素質強，公司視客戶為上帝、人性化企業，很多商家對歐派電動車公司都有很好的評價。”我們可愛的經銷商給予我們公司如此高的評價，難道不正說明了我們在不斷進步，不斷讓他們更滿意嗎？在臺下熱烈的掌聲中，這次會議圓滿的落下了帷幕！

這次的聯誼會既給我們與經銷商之間、經銷商與供應商之間提供了直接溝通的平臺，讓大家互相交流，互相學習，又增進了彼此之間的合作友情！他們都說這樣的會議要經常組織。

相信歐派電動車，追隨歐派電動車，我們歐派人一定會協助歐派電動車的決策者把歐派電動車品牌推向更好的明天。

第五篇：歐派電動車員工感言：優質服務贏得“上帝”眷顧

歐派電動車員工感言：優質服務贏得“上帝”眷顧

服務是什么？松下幸之助說：以笑臉相迎，這就是服務。解釋的雖然簡單，卻一語中的，服務的一切深刻內涵都是以這最直接的方式——一張充滿溫情和關注的笑臉外化于形的。在重復的工作中，看似簡單的微笑卻是對一個人是否敬業的考驗。微笑不只是動動嘴角就可產生，沒有人喜歡職業化的微笑，任何一點兒虛偽和做作都會使微笑的對象反感甚至厭惡；微笑更是一個人涵養的外在表現，把不佳的情緒帶到崗位上就無法真誠的微笑，只有真正自信和開心的人，才能露出發自內心的微笑。

客服內勤代表著公司的信譽和形象，每天幾百上千個客戶電話，服務工作的好壞直接反映了公司的文明形象。作為競爭激烈的電動車行業，在銷售過程中不能光以價格性能比來參與市場競爭，更主要的是靠服務，靠信譽來吸引客源，讓客戶感到方便、可信、周到。通過我們高質量的服務最大限度的贏得老客戶支持，并希望通過老客戶的轉介紹不斷擴大客源。

我認為服務工作心態是提供良好服務的前提。有快樂才有夢想，培育“快樂”的心態，只有“快樂員工”才能夠提供快樂的服務。有了“快樂員工”才會有“客戶快樂”，而“客戶快樂”更會讓我體會到自豪和成就感，我才可能真正的“快樂”，這在實質上是互為因果的。

作為歐派電動車公司的客服內勤，我的工作是簡單而平凡的，然而就在這日復一日，年復一年的迎來送往中我學會了以熱情真誠的態度對待工作，學會了以自然豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位，領略到了微笑服務的魅力，體會到了什么叫“以笑臉相迎，這就是服務”的真正內涵。我逐漸明白了在小事、在細微之處用“心”去贏得客戶這一道理。

做客服內勤這么久了，我還有一個深刻體會就是，在服務中，我們應該站在客戶的角度考慮問題，使客人滿意并成為忠實的宣傳者。客人希望自己“總是對的”，不希望自己“有時候是對的，有時候是錯的”。所以，我們服務應該滿足他們的心愿，讓他們“對的時候是對的，不對的時候還是對的”。服務時體諒多一點，在遇到問題時，他們難免會流露出一些怨氣，這時我們就要給予理解和體諒，做好解釋工作，處理好業務關系。這樣我們才能多出一張訂單，多出一份效益。二是不應把對公司或者業務員有意見的客人看成是故意挑剔的客人，應設法消除他們的不滿，獲得他們的好感。客戶認為他們是來花錢買服務的，也就是享受服務和獲得快樂的，而不是來開展“批評和自我批評”、“接受再教育的”。“認錯”對于客戶來說絕不是一件愉快的事。而我們服務的目的就是要讓客人高興的來，放心的走，自始至終不要發生任何不愉快的事。三是我們同客人發生任何爭吵或爭論，我們絕對不會是勝利者，因為即使贏了道理，卻失去了客戶，也就意味著失去利益。就算弄清了“誰是誰非”，我們還得按照客人的要求去為他服務，而且還要讓客人滿意為止。如果能夠將“對”讓給客人，其結果將是客人“對”了，我們也“對了”，這就實現了雙贏。

文明優質服務，只有起點，沒有終點。拈花微笑是一種境界，始終微笑著為客戶服務也是一種境界，而將微笑服務內化于心，外化于形是服務行業的最高境界。當今世界，同業公司之間的競爭越來越激烈，最重要的一方面就是“微笑服務”。全球商業連鎖老大沃爾瑪關于服務員“微笑露出八顆牙齒”的管理規定，就是強調只有把微笑服務貫穿到每一個細節中，才能使其發揮更好的服務作用。一個微笑的招呼、一句微笑的問候都能拉近我們與客戶之間的距離，使顧客感覺到心貼心的溫暖、感到我們是用“心”在為他們服務。

讓我們以真誠的微笑架起與客戶溝通的橋梁，以一流的服務贏得“上帝”的眷顧吧！