第一篇：大四金融行業實習報告

一、實習目的希望通過本次實習使自己能夠從理論高度上升到實踐高度，使理論和實踐更好的結合，為以后的工作奠定扎實的基礎；同時希望通過本次的實習，是自己能夠親身感受到由一個學生到一個職業人的轉變過程，為以后進入職場做一個鋪墊，是自己有一個提前的適應期。

二、實習時間

2013/1/17——2013/4/28

三、實習單位

福建中訊證券研究有限責任公司

四、實習內容

（一）崗前培訓

因為行業的原因，很多的理論知識都不是很清楚，在上班前都有進行培訓。當然更重要的是花束的培訓，因為開發一個客戶不是盲目的去開發，都是有一定的程序的，比如我們培訓的時候我們要掌握初步溝通、深入溝通、反復問題、明確溝通和限時限量的成交。還要掌握一些產品的基本情況，比如不同版本產品的不同價格，不同服務內容。當然對一些要用到的基礎軟件也有一個大概的解說。培訓的東西都不是很難，關鍵還是要考自己的領悟。才剛開始實習的兩天中，除了培訓，我就是坐在老員工的身邊聽他們打電話，看看他們的話術和操作。把培訓所學和實際上崗結合起來，快速的熟悉工作。

（二）培養客戶

慢慢的開始工作了，作為市場部的電銷人員，我們的工作主要就是通過電話促成客戶與我們的合作，但這有一個前提，就是我們要對客戶進行一定的培養。主要是在初步溝通中傳達出我們公司的信息，讓客戶知道我們是干什么的，對他們來說有什么好處，然后才能進行深入溝通，這時候就要把客戶引導到公司的產品上了，培養客戶對公司、對老師的信任度。當然，培養客戶也不是廣告產品效益來打動客戶的，因為電銷是不見面的銷售，客戶并不能直接感受到我們的服務，這就要求我們在于客戶聊產品談合作的時候也要適當的聊一聊感情，對客戶進行適當的關心，這樣才能更好的促成合作。

（三）促成合作

工作中，我們挖掘客戶、培養客戶，最終都是為了成交，為了實現公司的利益，在把一個客戶培養到一定程度時，我們就要進行談合作了。這個是整個工作環節的重中之重，也是我最薄弱的環節。在到公司已經有兩個月了，可是我還沒有開單。客戶培養的太久，到了促成合作環節就弱勢了，曾經也跟主任經理學了很多的方法，可能自己氣勢方面比較弱，也可能因為心里弱勢，一直不敢給客戶開口要錢，不敢提合作。這導致客戶培養到位了沒合作又

死掉了。自己一直找原因，一直分析客戶，在慢慢的學習嘗試過程中，終于在第三個月開單了，而且開了三個單，心里確實很高興。

（四）跟蹤客戶

就這個工作來說，并不是你開出了一個客戶，談成合作了就不管了，跟蹤客戶也很重要。因為公司的產品版本不同，很可能當前的小客戶跟蹤升級后就是之后的大客戶。跟蹤客戶主要是了解客戶在合作過程中的需求變化，以便隨時可以給客戶推薦更適合客戶的高端版本。另一方面，一般一個產品使用是三個月，為了讓客戶可以長久的合作，我們也需要對客戶進行感情培養，在服務上提高客戶的忠誠度。

五、實習感悟

（一）學會了很多電話營銷的技巧

這份工作中，我學到了很多的電話營銷技巧，以往的一些電話營銷兼職，因為時間比較短，也僅僅是鍛煉了口才。但通過這次實習才知道，電話營銷也是有很多的學問的。因為雙方不見面，我們的語速、態度、情緒很可能會影響到客戶，所以我們得學會控制自己的語速、音量、情緒。在我們每個人的辦公桌上都是有一面鏡子的，就是要讓我們記得時時微笑，傳達給客戶快樂地情緒。

另外，這次的實習中我還學到了通過電話來把握語言的敏銳度，因為與客戶談合作的時，可能一個語氣詞，一個簡短的停頓，就是客戶心里的真實想法。只有敏銳的把握住了，才能在言語上搶得先機，與客戶的博弈中站在主導者的地位，最終促成合作。雖然有學習到一點，但顯然還遠遠不夠，在以后的學習中，我會更加的努力。

（二）學到了很多關于金融證券的工作

因為是金融行業的公司，所以通過這份工作，我最直接的就是學到的很多金融領域的知識，也許以前在學校也看過相關的書籍，上過相關的選修課程。但絕對沒有三個月實習來的豐富而有趣。每天看著直接的股票盤面，聽著老師的分析，更加容易接受，也更加容易學習。而且對市場上的消息也充滿的敏感度，以前看新聞一個消息就是一個消息，現在看新聞，會結合市場、行業和公司來看，至少知道它會和我們的經濟息息相關。

（三）鍛煉了自己的意志和心態

這三個月的實習并不是一帆風順，中間也有很多的艱辛與挫折，自己也有想要放棄的時候，但最反復掙扎中還是堅持了下來。這讓我的心態更加的平和了，意志力也更加堅定。曾經因為兩個月開不出單，我總會想我是不是不適合這份工作，心總是浮躁的，完全沒辦法安定下來，也會因為社會的現實讓自己的心飽受煎熬。因為社會閱歷不夠，看的事實接觸的客戶還不是很多，讓我總對公司、對行業抱有懷疑，這就讓原本不堅定的心更加的猶豫。

想要換份工作，但又不甘心，因為這份工作完全沒有做出成績。花了兩天的假期，終于想清楚了，我是即將要進入社會工作的人員，不可能一輩子呆在學校無憂無慮的念書，社會工作的艱辛遲早要接觸，現在換一份新工作開始做，從頭學起，接觸新的人和事，要是再碰到困難還是干不出成績呢，還是放棄再換工作嗎？想想自己的性格，肯定不會甘心。于是什么也不再想，踏踏實實的干工作，心態放平，最終努力沒有白費，還是拿到了滿意的成績。但相信經過這次的磨礪與掙扎，在以后的工作中我一定可以更加的堅定，不會再輕言放棄。

六、實習總結

回想起自己剛來公司的時刻，仿佛就在昨天。由什么都不懂的門外漢，到現在可以和資深股民交流溝通，自己成長了很多。不僅僅是這個行業專業知識上的，更重要的是心智上的。感覺自己不再是一個象牙塔里的學生了，進入了職場，懂得了工作的艱辛，懂得了迎難而上的勇氣，也懂得了永不放棄的堅忍。社會中的工作和人都很現實，利益為先，但是在工作中依然要堅守住自己心靈的底線，相信在未來，我一定可以做得更好。

在此感謝我的學校給了我這樣一個實習的機會，讓我可以去闖去拼，為自己的未來搶先開路。也感謝我的實習公司，感謝你們給了我一個廣大的舞臺，讓我可以在上面盡情演繹。最后要感謝我在公司的指導老師，我的主任和我的部門經理，每一次在我遇到困難時，都會悉心的指導；每一次我困惑時，都會耐心的解答；每一次在我想放棄時，都會在我身邊加油打氣。傾盡所有教給我你們所掌握的知識，無私分享你們總結的經驗，讓我在三個月中獲得了巨大的收獲。

衷心的希望公司蓬勃發展，日新月異，也希望越來越多的人加入我們，讓我們共同期待美好的明天！

第二篇：金融行業實習報告

哈爾濱金融高等專科學校2010屆畢業生(金融系)實習報 告

實習單位：招商證券哈爾濱長江路營業部

實習學生：張 良

年 級：2007級

專業∕班級：金融管理與實務7班

二o一o年五月

一、實習公司簡介

招商證券股份有限公司（以下簡稱招商證券）是百年招商局旗下的金融證券領域龍頭企業，為投資者提供證券代理買賣、證券發行與承銷、收購兼并、資產重組、財務顧問、資產管理、投資咨詢等證券投、融資全方位服務。前身為1991年8月創辦的招商銀行證券業務部，經過近二十年創業發展，公司綜合實力進入國內券業前列。

招商證券總部設在深圳，設置28部室對各業務條線進行統籌管理。擁有多層次客戶服務渠道，在國內33個大、中城市和香港設有分支機構，擁有國內首個多媒體客戶服務中心和國內第一個專業證券交易網站。依托雄厚的研發實力，公司設有專業的機構客戶渠道，為證券投資基金、qfii、社保資金、財務公司等大型機構提供投資理財服務。公司擁有一支專業、高素質的人才隊伍，包括一批在產品設計、投資管理、發行承銷、收購兼并顧問、客戶服務、風險控制等方面具有豐富經驗的專家。公司經紀業務以技術領先的電子化交易為特色，市場占有率穩步增長；資產管理規模連續多年位居行業前列，研發業務在食品飲料、機械、電子、交通運輸、基建、能源、醫藥等領域的研究處于業內領先水平，公司連續七年進入“《新財富》最佳本土研究團隊”前列，2007年曾獲英國《金融時報》最佳分析師亞洲第五名。

公司以“勵新圖強、敦行致遠”為核心價值觀，以滿足客戶需求為己任，力爭以優質的服務回報客戶，通過扎實的工作推動行業進步和中國資本市場的發展，履行社會責任，并贏得自身的成長。公司堅持合規、守法經營，不斷提高服務的專業化水平，樹立起了“規范經營、創新發展、高速成長”的市場形象，先后獲得“中國最佳雇主企業”、廣東省“納稅百強企業”、深圳市“守法納稅大戶”、“首屆遵守勞動法模范企業”、“首屆慈善企業”、“十大知名品牌企業”等光榮稱號。

二、實習時間和地點

實習時間：2009年11月21日到2010年3月4號

實習地點：招商證券哈爾濱長江路營業部

三、實習目標

（一）根據學校統一要求自主安排，完成大三的專業實習

（二）了解證券公司的組織結構和日常業務流程，進一步深化對證券市場的認識

（三）能把書本上學到的相關知識和具體實踐結合起來，并能夠分析和處理一些

基本問題

四、實習內容

（一）了解招商證券公司概況

1、公司發展歷史

前身為1991年8月創辦的招商銀行證券業務部，經過近二十年創業發展，公司綜合實力進入國內券業前列。2009年11月，招商證券成功ipo并在上海證券交易所上市，成為總市值超過千億元的上市券商。上海交易所股票代碼600999。

2、公司的經營理念

珍惜聲譽，誠信經營；穩健務實，協調發展

3、公司的核心價值觀

公司以“勵新圖強、敦行致遠”為核心價值觀

4、公司的企業文化

招商證券品牌內涵

“招商證券”企業品牌理念：我們相信什么？

中國資本市場具有與其他資本市場不同的特點。但隨著市場化機制的逐步深化，這個市場對于投資者將呈現出無限的機會與可能。在這過程中，中國資本市場的投資者將會與其他市場的投資者一樣，有權力在更多可能的投資組合之間選擇最適合他們的產品或者服務。招商證券將在中國資本市場上代表無限豐富和方便的選擇。

――投資者應該擁有更多的選擇權力

“招商證券”企業品牌使命：我們要為人們帶來什么？

我們將不斷深化對于中國市場的系統研究，并堅持在產品創新的源頭進行義無反顧的投資，掌握關鍵產品創新所需要的各種資源，從而在市場環境允許時，在第一時間為客戶提供新的投資產品選擇。同時，我們把對于顧客更好的服務也視為重要的產品創新途徑，讓顧客能夠通過我們服務的改進得到更多和更及時的專業意見或者有用的信息，從而對我們有更多的省心和放心。

以豐富的投資產品和相關服務滿足客戶的無限需要。

―――我們支持投資者的選擇權力，成為中國市場上投資產品和服務創新的先行者。“招商證券”企業品牌觀：敦行致遠

在躁動而復雜的環境中，我們嚴守自己的特質，充滿自信地要求自己以敦厚穩重的行動去實現遠大的理想。

心存遠圖：源自于對民族復興抱有強烈使命感的“百年招商”，招商證券注定要成為中國資本市場的重要力量，并為此而不斷積聚長遠發展的能力。

崇尚行動：招商證券相信市場力量，相信誠信篤行是任何市場主體的百年立身之本，主動地適應市場變化或者促成改變既定成規，為顧客創造更多的選擇機會。

嚴謹務實：招商證券深知成事艱辛，處處細心穩重，規范工作流程，全面把控風險，追求終極實效。

同時，我們也幫助客戶建立“敦行致遠”的投資觀念，適當遠離純粹投機性的買賣行為，更多地著眼于中長期的投資回報，以此構建大膽而嚴謹可行的投資策略。

我們堅持自己一貫的行事原則：

―――敦行致遠。這意味著：

我們始終心存遠圖，崇尚行動，并且強調嚴謹務實。

“招商證券”企業品牌個性：我們看起來象什么？

我們的行事風格將與我們的內在素質與我們所服務的財富客戶的語言相一致，體現一貫的大度而從容的氣質，給顧客以一切都有充分準備的印象。同時，做為中國資本市場上的創新先行者，我們還應該表現出：對于可能的產品和服務創新機會的敏感，以及敢為天下先的魄力。

―――簡潔、平和、自信、創造

（二）具體實習內容

1、我應聘的是公司的客戶經理一職，很自然的被分配到了公司的市場拓展部崗

位實習。主要負責客戶的開發和維護。一開始公司并沒有讓我們直接就進入開發客戶的行列，而是對我們先進行了為期一星期的培訓。培訓的大致內容是：①對公司的了解；②開發客戶的一些技巧；③股市的一些基本行情。通過一星期的培訓，讓我們在后面的開發客戶過程中充滿了信心。

2、我們上班的時間基本和大盤一致，9點正式上班，16點半后如果公司沒有會

議的話我們基本上就可以下班了。在上班的時間里，我們主要是學看盤，學技術分析，接受公司安排業務實習。這個分為兩部分。一部分是在公司內部，學習柜臺業務，主要是開戶，轉戶，銷戶，修改密碼，以及指導客戶填單和風險提示等。一部分是分配到銀行實習。熟悉銀行的基本業務，熟悉三方存管等業務流程。

3、讓我們最受益的還算是節日期間的外展活動。其中還包括一些公益活動，比

如去給老人院的老人包餃子，擴大公司的影響力。外展活動其實也是理論和實踐相結合的具體運用。也是最充滿挑戰和困難的，其中有酸有甜，當然有時也有些無奈。但是要想作為一名出色的經紀人，這些鍛煉是必須的，我們相互幫助相互促進，在這期間就有不少同事開發了新的客戶，取得了很好成績。

4、公司還為我們提供和高端客戶接觸的機會，在年末的時候，公司為客戶和客

戶經理們準備了一個晚會。在晚會上，我們盡展才華，讓客戶進一步的了解公司，了解公司的員工，從而進一步提高客戶的忠誠度。

5、同時公司還給全體員工進行了一次“禮儀提升”研修課程。全面提升員工們的禮儀方面的素質。在這方面我們很是獲益匪淺。

6、最后還有就是對公司理財產品的介紹，以及公司主打理財方面的優勢。除此，還讓我們了解了公司的基本結構，以及職務晉升等方面東西和公司的獎罰制度等。

五、實習認識及有關思考

進證券公司實習原由一部電影《當幸福來敲門》。在這個世界上，是沒有什么事情是不可能的，只要你擁有夠強大的毅力和決心，以及合理的處事方法和合理的時間安排。什么事物都是由陌生到熟悉，由熟悉到熟練，由熟練到精通。證券公司是這樣的，炒股也是這樣的。起碼，我是這么認為的。

作為證券經紀人，我覺得第一點重要的是自己的心態。態度決定一切，這句話是很有道理的。如果沒有良好的心態，這個人就很容易失敗。這個不用我多說，只要做個銷售這行的就知道。其次就是一定要有自己的奮斗目標和長短計劃。明確自己要做什么，目前又在做什么，做的怎么樣。再次就是在工作中找到自己的優點和潛力，學習新的東西，運用新的東西，總結新的東西。不斷豐富自己的經驗和學識，盡量做到與時俱進。最后就是恒心和毅力了。做這行的，能夠堅持下來都是成功的！在處事為人方面，這個因人而異，每個人都有自己的一套，但這個也是一個人成功中不可或缺的一個重要部分。

另外還補充一點，就是想要在這行取得一定成功，還必須對這個行業，行業里的規則，對公司，對市場，對國家的政策都要有一定的了解。

六、實習總結

在招商證券哈爾濱營業部實習的這段時間里，了解了招商證券的發展歷程，百年招商，風雨傳承。了解了公司的企業文化，部門職能及日常業務流程，進一步熟練的運用各種操作軟件，同時也深入學習了中國證券市場的相關知識，并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己交流和處理問題的能力。

另外，還要感謝招商證券哈爾濱營業部所有工作人員對我的指導和關照，讓我在有限的時間內取得了很大的進步，有很多東西都是讓我終身受益的。在這里要特別感謝郭總，胡哥，張哥，李哥和朱姐，在批評和表揚我們的日常工作的同時也教我們為人處事的道理。雖然時間很短，但這次實習卻很必要，很有意義，同時這次實習經歷也會成為我人生中一段美麗的回憶。

在招商證券實習這段期間，讓我學到了很多書本上沒有學到的東西，鍛煉了自己各方面的能力，圓滿完成了實習任務。篇二：金融專業暑期實習報告

中信萬通證券工作實習報告

一、中信萬通證券基本情況

中信萬通證券有限責任公司由中信證券股份有限公司控股重組原萬通證券有限責任公司后于2004年設立。公司以“源于客戶需求，致于客戶滿意”為服務宗旨，經公司不斷創新發展，逐步形成了以96577呼叫中心，理財通，金股信，理財郵箱，公司網站，vip貴賓俱樂部六大服務平臺為核心的客戶綜合服務體系。1988年，中國人民銀行青島分行獨資設立“青島證券公司”，1992年改制為有限責任公司，資本金5000萬元。

1997年，由青島市財政局出資4500萬元控股并更名為“青島萬通證券有限責任公司”。2000年進行增資擴股，資本金增至55198萬元，更名為“萬通證券有限責任公司”。

2002年2月開始實施以中信證券股份有限公司出資控股為主要方式的增資重組并于2003年12月完成。2004年4月更名為“中信萬通證券有限責任公司”。中信萬通證券為山東地區兩家法人證券公司之一。注冊資本8億元，股東11家，其中中信證券公司持股91.40%。自2004年完成增資重組以來，公司始終堅持立足客戶需求，打造差異化服務品牌的宗旨。抓住機遇，加快分支機構建設和營銷網絡布局；深化業務轉型，強化以客戶資產增值為目標的財富管理平臺的建設；務實創新，強化管理，合規經營，努力提高執行力；以人為本，加強隊伍建設，進一步提升公司的核心競爭力。經營收入、利潤總額和上繳稅收連年創造好于市場的業績。公司被授予“全國賬戶規范工作先進集體”。為山東省、青島市政府命名的“山東省服務業先進單位”、“山東省納稅先進單位”和“青島市文明單位”。入圍青島市重點發展的百強服務業重點企業。董事長和總經理分別入選山東省、青島市優秀企業家。

二、業務范圍

經中國證監會批準，公司的業務范圍是：證券（含境內上市外資股）的代理買賣，代理證券的還本付息、分紅派息，證券的代保管、簽證，代理登記開戶，證券的自營買賣，證券（含境內上市外資股）的承銷（含主承銷），受托投資管理和證券投資咨詢（含財務顧問）業務。具有經營股票承銷業務、債券承銷業務、證券投資咨詢業務、網上證券委托業務、受托投資管理業務、全國銀行間同業拆借市場成員、開放式證券投資基金代銷業務、權證交易業務、上證基金通業務、etf一級交易商、買斷式國債回購業務、證券大宗交易業務、證券業務外匯經營、股權分置改革試點保薦和期貨業務代理等業務資格

三、服務分類

1、證券交易

代理國內流通a股、b股等買賣；代理國內流通可轉債、國債、企業債券等買賣；代理權證交易；代理國債、企業債的還本付息業務；代理上市公司辦理投

資者的分紅派息業務；代理上海、深圳證券登記公司辦理登記開戶業務；代理買賣基金（封閉式基金、開放式基金）；代理國債買斷式回購及質押式回購業務；其他經中國證券監督委員會批準的業務。

2、第三方存管業務

“第三方存管”是“客戶交易結算資金第三方存管”的簡稱。是為落實《證券法》和監管要求而在證券全行業限時實施的一項客戶交易結算資金存管制度改革。第三方存管以每個客戶名義在存管銀行單獨立戶管理為基礎，通過引入銀行監督機制以及封閉式、集中式銀證轉賬與銀行渠道查詢等手段，保障客戶資金安全。第三方存管實施后，客戶證券交易操作方式不變，但資金存取只能通過客戶銀行結算賬戶進行。

3、電話委托

電話委托是中信萬通證券為客戶隨時隨地提供服務的綜合系統，具有中繼線充足、快速下單、快速返回等特點，在業內率先實現了“通買通賣”功能。

4、網上交易

網上證券交易是國際證券市場已經發展起來并日益成熟的新業務，是繼電話委托、可視委托后推出的又一先進的遠程委托方式。所謂網上證券交易，就是指券商通過數據專線將證券交易所的股市行情和信息資料實時發送到因特網上，投資者將自己的電腦通過調制解調器等設備連上因特網，通過因特網觀看股市實時行情，分析個股，查閱上市公司資料和其它信息，委托下單買賣股票。目前，中信萬通證券已經在營業部全面開通了網上交易

5、通買通賣

您可以在中信萬通證券全國任何一家營業部、任何一臺自助終端前或撥打委托電話96577，直接進行同城或異地的交易委托、對賬單查詢、修改密碼等操作，無須交納額外費用。

6、e號通

目前公司已實現全省17個城市的96577統一熱線服務，提供專業化、標準化證券交易、業務咨詢、短信定制、電話委托、自助服務、投訴受理、預約服務等全方位服務。您有任何需求，都可拔打全國統一委托及客服電話：96577實現。

7、專家在線

中信萬通證券客戶可以通過“中信萬通證券網”或手機短信，直接與100多名專家進行在線咨詢和交流，獲取最直接的投資建議和研究成果；亦可通過全國統一委托及客服電話：96577直接與投資顧問進行溝通，適應瞬息萬變的證券市場。

8、基金代銷業務

中信萬通證券于2003年取得開放式基金代銷業務資格，已與全國主要基金管理公司建立了廣泛業務合作，可以為廣大投資者提供股票型、債券型和貨幣型等各類型開放式基金產品的申購、贖回、查詢等服務。

9、客戶服務

中信萬通證券力求為投資者提供全方位、多層次、專業化、個性化的咨詢服務。經過近年來的創新發展，公司客戶服務工作形成了以6大服務平臺以核心的綜合服務體系，96577服務品牌得到廣大客戶的普遍認可。目前，公司客服中心的產品包括96577呼叫中心、理財通（客戶投資服務平臺和客戶經理管理平臺）、金股信、理財郵箱、每日視點、每日數據、公司網站以及研究報告資源庫等。

四、公司特色

差異化優勢明顯的客戶服務體系。公司按照打造“標準化、專業化、差異化”服務品牌的目標，一直致力于客戶服務體系的建設。已經形成了以“96577”客服熱線為基礎平臺，以理財通、金股信、理財郵箱、公司網站和貴賓俱樂部為特色平臺的綜合服務體系。

安全穩健的信息系統 公司高度重視信息系統建設。幾年來投入巨資進行網絡擴容和功能升級，運行效率和安全系數大大增強，網上交易系統可支持數倍于現有客戶量同時在線。完善了包括自查自檢、應急演練、系統評估和監控在內的各項制度，實現了災備同城異地雙備份。

健全穩健的經營管理體系。幾年來，公司通過堅持不懈的努力，基本清收完所有應收債權，資產優質狀況居業內前列。公司規章制度體系健全，三級風控體系確立，各部門在職能定位、業務流程和技術系統各自獨立完善的基礎上達到了相互制衡，公司抗風險能力彰顯，管理水平明顯提升。形成合規管理、即時監控、風險評估和稽核整改的完整體系，各項風控指標連續四年達到證監會規定的標準。

強大的集團和控股股東背景。中信集團及中信證券的品牌影響和市場形象，成為公司業務開拓中極具感召力和吸引力的因素。

五、發展態勢

六、公司的組織結構

七、實習時間和地點

2011年7月17日-2011年8月12日 中信萬通證券煙臺南大街營業部

八、實習目標：

1、了解證券公司的相關部門的設置和職責

2、了解和掌握開展各類業務的相關法律和監管部門的規章要求。

3、對中信萬通證券公司的指導客戶開戶的相關流程和業務進行全過程、全方位的了解和操作

4、根據學校的安排，完成大三的實習工作

5、了解證券公司的組織結構和日常業務流程，進一步深化對證券市場的認識

6、將課本上學到的相關知識和具體實踐結合起來，并能夠分析和處理一些基本問題

九、實習內容：

(一)了解中信萬通證券概況

1．中信萬通證券的發展歷程及其在中國證券業中的地位 2．了解并領悟中信萬通證券的企業文化

3．煙臺南大街營業部的內部設置，下設服務部、綜合部、銷售部、業務部、電腦部五個部門。服務部的工作包括接待客戶，提供咨詢服務及客戶的維護；業務部工作包括柜臺業務及其產生的相關客戶資料管理，綜合部進行每天發生的資金、股票進出清算、會計核算及一些內部綜合業務；銷售部負責股票經紀人的管理，客戶的發展及業務的拓展；電腦部則負責管理和維護數據。(二)具體實習內容

1．我的工作內容主要就是負責客戶填寫開戶資料的指導和開戶資料的整理。2．每天提前到公司，打開電腦瀏覽一下早間的財經資訊，然后關注大盤的 變動，瀏覽一下證券分析報告，以便更好和客戶進行溝通。

3．每天早上大概9點到9：30都有一個視頻會議，總部會進行相關的分析，對昨天的內容進行總結，對今天的發展趨勢進行相關的預測，同時會布置一些相關的任務下達到各個的營業部門。

4．公司的工作是分為一個個的小組進行工作，我被一個前臺的進行領導和指揮

5．一般從9點半開市以后客戶就開始源源不斷的來了，我會提供簡單的客戶開戶服務，和客戶進行溝通。經過多天的觀察學習，我們可以根據我們的知識對客戶的有關意見、相對簡單的問題進行處理，努力學習怎樣和客戶交流，并了解客戶的需求。6．有時候客戶來的不是很集中的空隙時間，就會和客戶經理們聊聊證券公司的狀況及業務情況，增加對證券行業的認知；跟銷售服務部門進行相關的了解和談話，熟悉相關的銷售、服務內容。

7．前臺工作主要負責客戶需要在柜臺辦理各種業務，如開戶，轉托管，撤消指定交易，變更客戶資料和銀證通及銀證轉帳的開通和取消等等的表格填制，征信的前期業務。開戶是證券公司最一般也是最基礎的業務，因此對于開戶流程，手續進行了詳細的了解。對柜臺業務有了一定的了解后，我們可以指導客戶填寫辦理各種業務的表單并復印身份證，銀行卡及股東代碼卡等，以提高工作效率。

8．提高專業素養。在實習期間，我更加關注股市的運行和對股民心理的揣摩，并對一些個股運用各種指標進行了分析和討論，把所學的相關知識又回顧了一遍，熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件，學到了一些新的知識。

9．整理客戶資料。客戶資料包括開戶申請書、開戶合同書、客戶資料變更表，及客戶身份證、股東代碼卡復印件等。

10．每天早8：30上班，下午5:00下班。

十、實習認識及有關思考 實習之前，感覺證券公司是有點神秘的，畢竟對證券市場還不太熟悉，具體到實務方面就更不清楚了。經過這次實習，對證券公司及其日常業務有了比較深刻的了解和認識，同時也思考了一些問題：(一)工作時間

股市開市是周一至周五上午9：30---11：30，下午1：00---3：00，證券公司辦理各種業務也是同步的，以股市為中心展開。(二)區分客戶

證券公司都會根據客戶的資產將客戶分成散戶、中、大三類，重視發展大客戶并為之提供完善的服務，這一點從營業部設有眾多專門的單獨大客戶室就可以看出。另外，大客戶還可以申請到更加優惠的交易傭金費率以及公司贈送禮品。(三)交易所交易機制

滬市實行全面指定交易制度，即凡在上海證券交易所交易市場從事證券交易的投資者，均應事先明確指定一家證券營業部作為其委托、交易清算的代理機構，并將本人所屬的證券賬戶指定于該機構所屬席位號后方能進行交易。如果要到其他證券營業部做股票交易，需要先撤銷原指定再做新指定。

轉托管，是專門針對深交所上市證券托管轉移的一項業務，是指投資者將其托管在某一證券商那里的深交所上市證券轉到另一個證券商處托管，是投資者的一種自愿行為。投資者在哪個券商處買進的證券就只能在該券商處賣出，投資者篇三：大四金融行業實習報告

一、實習目的

希望通過本次實習使自己能夠從理論高度上升到實踐高度，使理論和實踐更好的結合，為以后的工作奠定扎實的基礎；同時希望通過本次的實習，是自己能夠 親身感受到由一個學生到一個職業人的轉變過程，為以后進入職場做一個鋪墊，是自己有一個提前的適應期。

二、實習時間

2013/1/17——2013/4/28

三、實習單位

福建中訊證券研究有限責任公司

四、實習內容

（一）崗前培訓

因為行業的原因，很多的理論知識都不是很清楚，在上班前都有進行培訓。當然更重要的是花束的培訓，因為開發一個客戶不是盲目的去開發，都是有一定的程序的，比如我們培訓的時候我們要掌握初步溝通、深入溝通、反復問題、明確溝通和限時限量的成交。還要掌握一些產品的基本情況，比如不同版本產品的不同價格，不同服務內容。當然對一些要用到的基礎軟件也有一個大概的解說。培訓的東西都不是很難，關鍵還是要考自己的領悟。才剛開始實習的兩天中，除了培訓，我就是坐在老員工的身邊聽他們打電話，看看他們的話術和操作。把培訓所學和實際上崗結合起來，快速的熟悉工作。

（二）培養客戶

慢慢的開始工作了，作為市場部的電銷人員，我們的工作主要就是通過電話促成客戶與我們的合作，但這有一個前提，就是我們要對客戶進行一定的培養。主要是在初步溝通中傳達出我們公司的信息，讓客戶知道我們是干什么的，對他們來說有什么好處，然后才能進行深入溝通，這時候就要把客戶引導到公司的產品上了，培養客戶對公司、對老師的信任度。當然，培養客戶也不是廣告產品效益來打動客戶的，因為電銷是不見面的銷售，客戶并不能直接感受到我們的服務，這就要求我們在于客戶聊產品談合作的時候也要適當的聊一聊感情，對客戶進行適當的關心，這樣才能更好的促成合作。

（三）促成合作 工作中，我們挖掘客戶、培養客戶，最終都是為了成交，為了實現公司的利益，在把一個客戶培養到一定程度時，我們就要進行談合作了。這個是整個工作環節的重中之重，也是我最薄弱的環節。在到公司已經有兩個月了，可是我還沒有開單。客戶培養的太久，到了促成合作環節就弱勢了，曾經也跟主任經理學了很多的方法，可能自己氣勢方面比較弱，也可能因為心里弱勢，一直不敢給客戶開口要錢，不敢提合作。這導致客戶培養到位了沒合作又

死掉了。自己一直找原因，一直分析客戶，在慢慢的學習嘗試過程中，終于在第三個月開單了，而且開了三個單，心里確實很高興。

（四）跟蹤客戶

就這個工作來說，并不是你開出了一個客戶，談成合作了就不管了，跟蹤客戶也很重要。因為公司的產品版本不同，很可能當前的小客戶跟蹤升級后就是之后的大客戶。跟蹤客戶主要是了解客戶在合作過程中的需求變化，以便隨時可以給客戶推薦更適合客戶的高端版本。另一方面，一般一個產品使用是三個月，為了讓客戶可以長久的合作，我們也需要對客戶進行感情培養，在服務上提高客戶的忠誠度。

五、實習感悟

（一）學會了很多電話營銷的技巧

這份工作中，我學到了很多的電話營銷技巧，以往的一些電話營銷兼職，因為時間比較短，也僅僅是鍛煉了口才。但通過這次實習才知道，電話營銷也是有很多的學問的。因為雙方不見面，我們的語速、態度、情緒很可能會影響到客戶，所以我們得學會控制自己的語速、音量、情緒。在我們每個人的辦公桌上都是有一面鏡子的，就是要讓我們記得時時微笑，傳達給客戶快樂地情緒。

（二）學到了很多關于金融證券的工作

因為是金融行業的公司，所以通過這份工作，我最直接的就是學到的很多金融領域的知識，也許以前在學校也看過相關的書籍，上過相關的選修課程。但絕對沒有三個月實習來的豐富而有趣。每天看著直接的股票盤面，聽著老師的分析，更加容易接受，也更加容易學習。而且對市場上的消息也充滿的敏感度，以前看新聞一個消息就是一個消息，現在看新聞，會結合市場、行業和公司來看，至少知道它會和我們的經濟息息相關。

（三）鍛煉了自己的意志和心態

這三個月的實習并不是一帆風順，中間也有很多的艱辛與挫折，自己也有想要放棄的時候，但最反復掙扎中還是堅持了下來。這讓我的心態更加的平和了，意志力也更加堅定。曾經因為兩個月開不出單，我總會想我是不是不適合這份工作，心總是浮躁的，完全沒辦法安定下來，也會因為社會的現實讓自己的心飽受煎熬。因為社會閱歷不夠，看的事實接觸的客戶還不是很多，讓我總對公司、對行業抱有懷疑，這就讓原本不堅定的心更加的猶豫。

想要換份工作，但又不甘心，因為這份工作完全沒有做出成績。花了兩天的假期，終于想清楚了，我是即將要進入社會工作的人員，不可能一輩子呆在學校無憂無慮的念書，社會工作的艱辛遲早要接觸，現在換一份新工作開始做，從頭學起，接觸新的人和事，要是再碰到困難還是干不出成績呢，還是放棄再換工作嗎？想想自己的性格，肯定不會甘心。于是什么也不再想，踏踏實實的干工作，心態放平，最終努力沒有白費，還是拿到了滿意的成績。但相信經過這次的磨礪與掙扎，在以后的工作中我一定可以更加的堅定，不會再輕言放棄。

六、實習總結

回想起自己剛來公司的時刻，仿佛就在昨天。由什么都不懂的門外漢，到現在可以和資深股民交流溝通，自己成長了很多。不僅僅是這個行業專業知識上的，更重要的是心智上的。感覺自己不再是一個象牙塔里的學生了，進入了職場，懂得了工作的艱辛，懂得了迎難而上的勇氣，也懂得了永不放棄的堅忍。社會中的工作和人都很現實，利益為先，但是在工作中依然要堅守住自己心靈的底線，相信在未來，我一定可以做得更好。在此感謝我的學校給了我這樣一個實習的機會，讓我可以去闖去拼，為自己的未來搶先開路。也感謝我的實習公司，感謝你們給了我一個廣大的舞臺，讓我可以在上面盡情演繹。最后要感謝我在公司的指導老師，我的主任和我的部門經理，每一次在我遇到困難時，都會悉心的指導；每一次我困惑時，都會耐心的解答；每一次在我想放棄時，都會在我身邊加油打氣。傾盡所有教給我你們所掌握的知識，無私分享你們總結的經驗，讓我在三個月中獲得了巨大的收獲。

第三篇：會計工作金融行業社會實習報告

會計工作金融行業社會實習報告范文

暑假兩個月就這樣過去了，在會計處實習的時間里，我主要學習了綜合業務處理系統，熟悉了銀行的會計科目，基本掌握了該系統的記賬和復核的操作，并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作，我對會計處的主要工作有了更加系統的了解，特別是支票匯票等，在實習之前，我只從書上學到過它的基本概念，對真正的票據并沒有具體的認識。

在實習之前，我只從書上學到過它的基本概念，對真正的票據并沒有具體的認識。現在我已經大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習的時間里，我邊干邊學，發現其實大部分知識已在《國際結算學》中學過，我所要做的就是熟悉各種票據，掌握它們在國際貿易中的作用，同時幫助和指導客戶填單和審單。在實習過程中有帶教領導、銀行員工的協助、自己的努力，自感收益不小。這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實習中學習的環境。一進入崗位，我就意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓，雖然這個銀行內部氣氛和諧，沒有老套的束縛，但它畢竟是一個跟錢打交道的機構，需要有嚴謹的紀律和詳細的規程，我就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規矩，對我自己更有好處。

以下是我實習一個多月來的體會：首先，來工行xx縣支行實習的短短兩個月的時間里，使我在思想上有了很大的轉變。以前，在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒有那么強烈的求知欲，大多是逼著去學的。然而到這里實習，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。在這里大家都在抓緊時間學習，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。

只有堅持學習新的知識，才會使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來，轉變為在實習中學習，增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。

第四篇：南開大學實習報告-金融行業-人民銀行

南開大學本科實習報告、學

號 姓 名

年 級 專

業

所屬院（系）

實習課程名稱 指導教師

2013年 8月 17日

說

明

一、《實習報告》內容提綱

1． 實習目的和要求

2、實習時間、地點

3、實習單位和部門

4、實習內容：要求字數不低于3000字

5、實習總結：收獲、體會以及實習建議等

二、書寫要求：字體為仿宋，小四號，標題加黑，1.5倍行距。

三、材料規格：用A4紙雙面打印，左側裝訂。

實習報告

一、實習目的和要求

通過在xxxx實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯系實際，增強自我解決實際問題的能力。

通過在xxxx的實習，達到學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉人民銀行的主要業務活動，較為系統地學習銀行管理工作和日常業務的操作流程。

通過在xxxx的實習，學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度，為更好的走入社會打下堅定地基礎。

二、實習時間和地點

時間： 地點：

三、實習單位介紹

xxxx成立于1990年1月，位于xxxx。它的主要職責有：

1、傳達貫徹執行國家貨幣政策，調查反饋貨幣政策執行情況；

2、依法管理轄內人民幣流通；

3、監督管理轄內銀行間同業拆借市場和銀行間債券市場；

4、經理國庫；

5、維護轄內支付、清算系統的正常運行；

6、負責轄內銀行賬戶許可證和貸款卡的核發；

7、指導、部署轄內金融業反洗錢工作，負責反洗錢的資金監測；

8、負責轄內金融業的統計、調查、分析和預測。安仁縣支行有三個內設機構，分別是：

一、辦公室：主要職責是組織辦公，負責行政管理、信息管理、檔案管理、法律事務、安全保衛、計算機管理、人事管理、宣傳教育、紀檢監察、黨建和工會工作；

二、貨幣信貸統計股：主要職責是貨幣政策的傳達貫徹、金融統計、金融穩定、資金管理、征信管理、利率管理、存款準備金管理。

三、會計國庫發行股：主要職責是經理國庫、會計核算、銀行票據清算、賬戶管理、國債兌付、人民幣管理、反洗錢工作。

四、實習內容

在為期四周的實習時間內，第一周：學習基本辦公機器使用方法，如打印機，復印機，裝訂機，傳真等，幫助打印文件，和整理資料；

了解TCBS---國庫會計數據集中系統的使用原理，TCBS是國庫業務 發展史上功能最為強大的業務系統，它從根本上變革了國庫會計核算模式，實現了“收入直達入庫”、“支出即時到賬”、“數據集中擺放”，國庫會計核算效率有了質的提高，服務水平有了質的飛躍，國庫信息的利用狀況也有了質的改變，為國庫事業的長遠發展奠定了堅實基礎；

實際操作TCBS業務，了解業務流程；

裝訂記賬憑證，把打印好的記賬憑證和原始憑證匯總表按照時間順序放好，每一天的記賬憑證下面都放一張當天的原始憑證匯總表，因為記賬憑證式打印出來的，兩張紙剛好一般大，所以放在一起也非常整齊。裝訂記賬憑證時，可以先用打眼機打三個眼，然后用棉線穿起來。這穿線也是有學問的，用曲別針扭一個穿線針，把線雙著從中間帶過去，再分別從兩邊的眼中穿出來，與中間預留的雙線匯合，打成結，正好可以把結壓入中間的眼中，從外觀上看，平平的，根本看不出打結的痕跡。再貼上憑證封面，非常整齊好看。這些都是做會計的基本功;

在檔案室整理檔案；

第二周：協助會計部的員工粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類。在銀行，都是先將原始憑證按日期擺放在一起，將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張原始憑證匯總表上；

會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的;在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計的法律法規、制度為前提、為基礎；

學習電腦上進行記賬。銀行的各項賬務處理都是通過電腦進行的。打開用于會計記賬的專用電腦，在電腦上輸入一些人行的相關文件。輸完之后，根據原始憑證記錄登記記帳憑證,大量的會計專業知識與社會知識相結合，既鞏固了專業知識，又學到了社會知識；

了解人民銀行的會計業務，知道辦理各商行的再貼現、再貸款業務；

學習對賬，錯賬沖正，在“一般業務錄入”中選擇“錯賬處理錄入”，進入記賬畫面，其記賬要素有“借、貸方賬號”、“金額”及“錯賬日期”等。然后是錯賬補記，記賬要素有“錯賬沖正”。往往在處理錯賬時需要同時使用錯賬沖正和錯賬補記才能完成，例如金額錯誤。最后是沖正補記，記賬要素有：“沖正方賬號”、“補記方賬號”、“金額”、“錯賬日期”及“借貸標志”等。對于表外業務，是在“日間錄入”畫面中“表外業務錄入”，屬單訖錄入。值得注意的是，每日的使用的重要空白憑證錄入完畢后，在“憑證管理”菜單上選擇“

9、網點重要空白憑證與表外賬戶的核對”，執行重要空白憑證與表外賬戶的核對，確保每日賬實相符。

學習使用“中國人民銀行企業信用信息基礎數據庫系統”，協助 做好企業信用信息查詢、異議處理、日常咨詢工作，配合協調企業和金融機構的異議信息處理；

參加安仁縣小額貸款成效回訪，整理試點分析報告； 協助總結2013年上半年中小企業信貸支持情況；

第三周：會計集中核算中一般業務主要包括轉賬業務、繳存準備金存款等，所涉及到的轉賬憑證主要包括：轉賬支票、進賬單、轉賬傳票、特種轉賬傳票、人民銀行與轄內金融機構兩行往來劃撥憑證等。首先是憑證受理。接柜員接到各轄內金融機構交來的憑證后，應首先檢查憑證交接清單，核對其印章與預留印簽是否相符，登記的憑證種類、金額和實際憑證是否一致，然后再審查憑證的合規性。經審查無誤后，接柜員將憑證回單聯蓋章后退提交行，并由其在交接清單上簽字，將憑證交錄入員錄入。然后進行憑證錄入，具體操作：進入“一般業務錄入”畫面，在“付款人記賬賬號”、“收款人記賬賬號”欄錄入原始憑證上記載的收、付款人賬號；“收、付款所在地”均選擇本網點；“憑證種類”、“憑證號碼”根據原始憑證的種類及號碼錄入，注意，原始憑證如為重要空白憑證種類，“憑證號碼”不可為空；“金額”根據業務種類選擇。其余要素欄均可空錄。錄入員將集中核算系統自動生成或手工編制的憑證流水號標注在憑證右上角；經復核無誤后傳至核算中心；

學習再貸款業務，首先是借款，金融機構向人民銀行申請再貸款，應提交貸款申請書，經人民銀行貨幣信貸部門審核，雙方簽訂借款合同（借據）。借款單位填制一式五聯借款憑證送交人民銀行。營業網點收到借款憑證，應審核：貸款申請人是否為人民銀行貸款對象；貸款種類與貸款期限、貸款利率是否相符；憑證大小寫金額是否一致；貸款日期是否為當日，還款日期是否為有效日期；貨幣信貸部門是否在審批欄注“同意”字樣，有關審批簽章是否齊全有效；借款單位的簽章是否符合規定，與預留人行印鑒是否相符；貸款戶賬號戶名與存款戶賬號戶名是否對應。審核無誤后，根據第一、二聯借款憑證進行錄入，錄入操作：營業網點在辦理借款業務時，首先需開設一個貸款賬戶，再進入“借款業務”畫面，分別輸入“申請行貸款賬號”、“申請行存款賬號”、“金額”、“摘要”、“還款日期”、“貸款日期”及“合同號”即可；錄入員將集中核算系統自動生成的憑證流水號標注在傳票的右上角；經復核無誤后傳至核算中心。然后是還款，營業網點在辦理還款業務時，操作員進入“還款業務”畫面，輸入“還款行貸款賬號”、“還款行存款賬號”、“憑證種類”、“憑證號”、“金額”、“摘要”、“卡片編號”、“貸款日期”、“貸款金額”及“計息標志”即可。最后講展、逾期，貸款展期的處理：貸款行辦理展期手續時，如果貸款利率未發生變更，則只需網點主管在“賬務管理”中“貸款卡片”畫面下將貨款到期日改為新的展期日即可；如果貸款利率發生變更，就需要新開一個貸款展期戶，在“貸款展逾期”畫面下進行記賬處理，分別輸入“原貸款賬號”、“新貸款展期賬號”、“原到期日”、“新到期日”及“貸款金額”等。貸款轉逾期的處理：由于貸款轉逾期時需首先開設一個貸款逾期戶后，再進入“貸款展逾期”畫面進行記賬處理，分別輸入“原貸款賬號”、“轉逾期貸款賬號”、“原到期日”、“新到期日”及“貸款金額”等。

學習《中華人民共和國行政許可法》及貸款卡行政許可的規定，在指導下按行政許可程序、貸款卡管理的相關規定處理貸款卡的發放、核準，協助同事開展貸款卡年審工作，整理歸檔年審資料；

學習再貼現業務，分為辦理再貼現、收回再貼現及再貼現回購三種處理。首先是辦理再貼現，營業網點在辦理再貼現時，進入“辦理再貼現”畫面，輸入“再貼現賬號”、“申請行存款賬號”后，系統自動顯示“再貼現利息收入”和“表外再貼現票據賬號”，再輸入“承兌匯票號碼”、“到期日”、“匯票金額”、“再貼現率”等要素，系統根據手工輸入的要素自動計算再貼現天數、實際結算金額及貼現利息并顯示。注“新系統辦理再貼現是一個借記賬戶、二個貸記賬戶及表外賬戶同時完成記賬。然后是收回再貼現，網點柜“收回再貼現”業務處理是針對通過同城提回再貼現資金時的處理。需輸入的要素有：“再貼現賬號”、“付款人記賬賬號”、“付款人賬號”、“付款人名稱”、“付款人開戶行”、“發出托收賬號”、“金額”、“承兌匯票號碼”、“憑證日期”、“委托號”及“卡片編號”等。最后是再貼現回購，“再貼現回購”是指在回購到期日，申請行將質押在人民銀行的承兌匯票購回的業務處理需輸入的要素有：“回購行存款賬號”、“再貼現賬號”、“表外再貼現票據賬號”、“金額”、“匯票號碼”、“卡片編號”及“憑證種類”等；

學習同城清算，同城清算又稱“同城結算”“本埠結算”，是“異地結算”的對稱。在同一縣、市（或城鎮）范圍內，各單位之間經濟往來的轉帳結算中國人民銀行同城清算業務遵循的基本原則是“先付后收，收妥抵用，差額清算，銀行不墊款”。同城交換提交來的票據交接柜員審核后，交錄入員錄入；

學習錯賬處理，首先是，紅字記賬，根據業務需要，需要沖減收入、支出賬戶的所有業務，采用紅字記賬處理。其記賬操作為：在“一般業務錄入”下選擇“紅字記賬錄入”進入記賬畫面，在“藍字記賬賬號”中輸入要記入的賬號，在“紅字記賬賬號”中選擇要沖減的賬號，另外要素還有“金額”及“借貸方標志”等。然后學習了錯賬處理。錯賬沖正，用于重復記賬差錯等，在“一般業務錄入”中選擇“錯賬處理錄入”，進入記賬畫面，其記賬要素有“借、貸方賬號”、“金額”及“錯賬日期”等。錯賬補記，用于漏記差錯等，記賬要素有“錯賬沖正”。往往在處理錯賬時需要同時使用錯賬沖正和錯賬補記才能完成，例如金額錯誤。沖正補記，用于記賬串戶差錯等。記賬要素有：“沖正方賬號”、“補記方賬號”、“金額”、“錯賬日期”及“借貸標志”等。單訖沖正，單訖沖正是指對表外業務的沖正。最后又講了講表外業務，此操作功能用于表外賬戶的收、付記賬處理。在“日間錄入”畫面中“表外業務錄入”，屬單訖錄入。值得注意的是，每日的使用的重要空白憑證錄入完畢后，在“憑證管理”菜單上選擇“

9、網點重要空白憑證與表外賬戶的核對”，執行重要空白憑證與表外賬戶的核對，確保每日賬實相符。

第四周：學習鑒別假幣，主要概括為:一看、二摸、三聽、四測。一看：一是看水印，把人民幣迎光照看，10元以上人民幣可在水印窗處看到人頭像或花卉水印，5元紙幣是滿版古幣水印。二是看安全線，第四套人民幣1990版50元、100元鈔票在幣面右側有一條清晰的直線。假幣的“安全線”或是用淺色油墨印成，模糊不清，或是手工夾入一條銀色塑料線，容易在幣紙邊緣發現未經剪齊的銀白色線頭。第五套人民幣的安全線上有微縮文字，假幣仿造的文字不清晰，線條容易抽出。三是看鈔面圖案色彩是否鮮明，線條是否清晰，對接線是否對接完好，無留白或空隙。二摸:由于5元以上面額人民幣采取凹版印刷，線條形成凸出紙面的油墨道，特別是在盲文點、“中國人民銀行”字樣、第五套人民幣人像部位等。用手指撫摸這些地方，有較鮮明的凹凸感，較新鈔票用手指劃過，有明顯阻力。目前收繳到的假幣是用膠版印刷的，平滑、無凹凸感。三聽：人民幣紙張是特制紙，結實挺括，較新鈔票用手指彈動會發出清脆的響聲。假幣紙張發軟，偏薄，聲音發悶，不耐揉折。四測：用簡單儀器進行熒光檢測，一是檢測紙張有無熒光反映，人民幣紙張未經熒光漂白，在熒光燈下無熒光反映，紙張發暗。假幣紙張多經過漂白，在熒光燈下有明顯熒光反映，紙張發白發亮。二是人民幣有一到二處熒光文字，呈淡黃色，假人民幣的熒光文字澤色不正，呈慘白色。學習辦理貸款卡，貸款卡只是企業辦理貸款的一項資格證明，并不意味著企業一定可以獲得貸款，商業銀行還需要對企業的各項資質進行審批，只有企業的各項資質滿足商業銀行的放貸條件且各項資料齊全才可獲得銀行貸款；

五、實習總結

作為一個xxxx的學生，這次人民銀行的實習機會對于我可以算是難能可貴的一個經驗。在人民銀行里面，我真正的感受到了我經濟金融知識的欠缺以及工作實踐與課本知識之間的差距。但也正是這些不足讓我有了更多的機會向人行的各位前輩虛心求教，好在大家也是熱心的給我答疑解惑，讓我受益匪淺。我想短短幾天時間并不能讓我很好的熟悉人民銀行這樣一個龐大的機構，但至少是一個好的開始，能夠讓我在今后的工作和學習中，懂的如何學習、如何請教。如何能夠更好的融入一個陌生的新環境中。這次人行的實習經歷，可以成為我的一個資本，讓我在找尋下次工作或實習機會的時候有所借鑒，我也會不斷努力，向著更好的工作目標邁進新的一步。

第五篇：大四實習報告

大四實習報告

姓名：晴晴

指導老師：肖老師

四年大學生活轉瞬即逝，通過了這幾年的理論基礎學習，對廣告設計有了一定的基本掌握，對于廣告設計這個專業也有了一個系統的學習和了解。當我們還站在大四的尾巴上猶猶豫豫時，便被時間和現實狠狠的一把推向社會。

如果大學四年是我們做準備的時期，是我們資本積累的時期，那我們現在應該考慮如何讓我們的資本應用和運轉——那既是，如何在社會中使自己的能力實現其價值。我們將有嶄新的身份和狀態，我們將面對更大的，更現實的任務和困難——獨立，工作，生存。

在實習過程中，我深深地感受到作為設計師通常缺乏的市場和管理上的經驗，做出的設計作品經常會與市場經濟脫節；而作為管理者通常缺乏設計基礎和審美能力，往往為了追求市場效益，過多地拘束設計師的思維與創新，忽略了設計要素的重要性，造成了設計的庸俗化。設計管理這個專業是中國設計行業走向成熟后必然要出現的新的研究領域。而我們設計專業出身的畢業生正是應社會發展的需要而出現的綜合型人才，不僅需要對基礎設計理論能夠熟練的運用，對管理學、市場營銷、財務管理等各個方面也都有了初步掌握。我們的目標是成為一名真正的設計師，在設計與管理兩者之間找到最好的平衡點。

僅僅通過在學校所學的理論知識是遠遠不夠的，這就需要我們去實踐，走進設計公司，將所學理論與實踐相結合，這也是我們這次實習課程的目的。

實習目的：

通過社會實踐，熟練專業技能，了解藝術設計機構，其部門、日常業務活動、整體狀態。并從中認識到設計師與管理者，管理者與客戶，客戶與設計師之間的關系。實習時間：

2009年3月1日——4月1日

實習地點：

吉林天成龍行廣告廣告有限公司

實習內容：

由于時間有限,最后選擇在比較近的廣告公司實習。2009年3月1日，我應聘進入到吉林天成龍行廣告有限公司進行了為期一個月多月的實習活動。任職平面設計實習生，在吉林，天成龍行廣告有限公司屬于典型本土小公司：小規模、業務不多。其公司主要有招牌設計、噴繪廣告設計和墻體廣告等幾部分業務組成。

從實習的這段時間看來，這里穩定的長期客戶也只有7.8家，主要是事業單位，還包括一些未知客戶群。固然如此，據我所知公司效益良好。公司內部設置大約也和其他同級公司相似：老板即公司總經理，負責整個公司的統籌與管理；另外是制作部、設計部。因為公司規模不大，內部員工可以靈活的交叉運作，我也得以參與了各種各樣的活動，獲得很多難得的學習和鍛煉的機會。接下來說說是我的實習感受以及參與的主要客戶的設計狀況。

第一天進公司的時，與老板進行了簡單的面談之后，并沒有讓我做設計，而是先讓我熟悉一下環境，了解了一下公司的狀況，包括其規模、部門、人員分工等。然后讓我對公司進行熟悉，并觀察設計師是如何做設計的。

通過幾天的觀察和實習，我深切地感受到自己所學知識的欠缺，真正領略到“在學校里學到的是自學的能力，在社會實踐操作中運用的貧乏”，參加工作后才能深刻體會這句話的含義。在這個信息爆炸的時代，知識更新的速度太快了，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必

須時時刻刻在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。我深深地認識到我只是大海里的一滴水。時時刻刻小心謹慎，誠信實意的向已工作的前輩們學習，踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于經驗不足，我在開始的時候，主要還是負責一些比較瑣碎的事情。還沒有真正地參與到設計上。經過幾天的磨合，自己有哪些缺點和不足，便知道得一清二楚，在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少，在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應。

一周的工作后，基本地了解了公司的設計情況。客戶上門提出設計項目，然后老板根據客戶的需求程度，結合實際情況，合理的分配任務，盡量發揮出每位設計師的優點，讓設計做到盡量讓客戶滿意。而有的客戶會盯著設計師把設計任務做完，往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來，設計師們最不喜歡的就是這類的客戶，很容易造成設計缺乏創意與創新，不過有一點好處，不會臨時讓設計師改動，造成不必要的損失。如果把握不好，就會造成設計的庸俗化。

經過了幾周瑣碎的設計任務的鍛煉，使我學到許多在課本中無法涉及的內容。因為工作就是與客戶直接接觸，我們工作的目的就是要讓客戶滿意，當然在不能缺乏創意的同時，還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說，有創意的設計就一定適應市場的競爭，這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應，首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析，找到最恰當的目標消費群，進行市場定位，然后確定項目的核心，一切設計行為都圍繞著核心概念展開，這樣才能使策劃項目不偏離市場。

實習總結：

短暫而愉快的實習生活在不知不覺中結束了，其中夾雜著酸甜苦辣。開來時的陌生到熟悉```。我認識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方，從實際觀察和同事之間指導中得到了更多的寶貴的經驗。一個設計團隊是否優秀，首先要看它對設計的管理與分配，將最合適的人安排在最合適的位置，這樣才能發揮出每個人的優點；團隊精神非常重要，一個優秀的設計團隊并不是要每個人都非常的優秀，這樣很容易造成成員之間的意見分歧。所以在共同進行一個大的策劃項目的時候，設計師之間一定要經常溝通、交流，在共同的探討中發現問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點，使策劃項目更加的完備。

通過這次實習，我得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次思考。而在軟件和設計方面有一定的進步，動手能力有了很大的提高，變得更有耐心了，在待人接物上也學到了很多。這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。使我懂得了很多以前難以解決的問題，將來從事設計工作所要面對的問題，如：前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進行溝通等等。這次實習豐富了我在各方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

能體諒你寫報告的辛苦，確實不容易啊

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[ 回復此樓 ][ 回到頂部 ] 3 樓 2011-12-29

實習報告

姓名：晴晴

指導老師：肖老師

班級：廣設0503

學號：086321103

四年大學生活轉瞬即逝，通過了這幾年的理論基礎學習，對廣告設計有了一定的基本掌握，對于廣告設計這個專業也有了一個系統的學習和了解。當我們還站在大四的尾巴上猶猶豫豫時，便被時間和現實狠狠的一把推向社會。

如果大學四年是我們做準備的時期，是我們資本積累的時期，那我們現在應該考慮如何讓我們的資本應用和運轉——那既是，如何在社會中使自己的能力實現其價值。我們將有嶄新的身份和狀態，我們將面對更大的，更現實的任務和困難——獨立，工作，生存。

在實習過程中，我深深地感受到作為設計師通常缺乏的市場和管理上的經驗，做出的設計作品經常會與市場經濟脫節；而作為管理者通常缺乏設計基礎和審美能力，往往為了追求市場效益，過多地拘束設計師的思維與創新，忽略了設計要素的重要性，造成了設計的庸俗化。設計管理這個專業是中國設計行業走向成熟后必然要出現的新的研究領域。而我們設計專業出身的畢業生正是應社會發展的需要而出現的綜合型人才，不僅需要對基礎設計理論能夠熟練的運用，對管理學、市場營銷、財務管理等各個方面也都有了初步掌握。我們的目標是成為一名真正的設計師，在設計與管理兩者之間找到最好的平衡點。

僅僅通過在學校所學的理論知識是遠遠不夠的，這就需要我們去實踐，走進設計公司，將所學理論與實踐相結合，這也是我們這次實習課程的目的。

實習目的：

通過社會實踐，熟練專業技能，了解藝術設計機構，其部門、日常業務活動、整體狀態。并從中認識到設計師與管理者，管理者與客戶，客戶與設計師之間的關系。

實習時間：

2009年3月1日——4月1日

實習地點：

吉林天成龍行廣告廣告有限公司

實習內容：

由于時間有限,最后選擇在比較近的廣告公司實習。2009年3月1日，我應聘進入到吉林天成龍行廣告有限公司進行了為期一個月多月的實習活動。任職平面設計實習生，在吉林，天成龍行廣告有限公司屬于典型本土小公司：小規模、業務不多。其公司主要有招牌設計、噴繪廣告設計和墻體廣告等幾部分業務組成。

從實習的這段時間看來，這里穩定的長期客戶也只有7.8家，主要是事業單位，還包括一些未知客戶群。固然如此，據我所知公司效益良好。公司內部設置大約也和其他同級公司相似：老板即公司總經理，負責整個公司的統籌與管理；另外是制作部、設計部。因為公司規模不大，內部員工可以靈活的交叉運作，我也得以參與了各種各樣的活動，獲得很多難得的學習和鍛煉的機會。接下來說說是我的實習感受以及參與的主要客戶的設計狀況。

第一天進公司的時，與老板進行了簡單的面談之后，并沒有讓我做設計，而是先讓我熟悉一下環境，了解了一下公司的狀況，包括其規模、部門、人員分工等。然后讓我對公司進行熟悉，并觀察設計師是如何做設計的。

通過幾天的觀察和實習，我深切地感受到自己所學知識的欠缺，真正領略到“在學校里學到的是自學的能力，在社會實踐操作中運用的貧乏”，參加工作后才能深刻體會這句話的含義。在這個信息爆炸的時代，知識更新的速度太快了，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須時時刻刻在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方

設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。我深深地認識到我只是大海里的一滴水。時時刻刻小心謹慎，誠信實意的向已工作的前輩們學習，踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于經驗不足，我在開始的時候，主要還是負責一些比較瑣碎的事情。還沒有真正地參與到設計上。經過幾天的磨合，自己有哪些缺點和不足，便知道得一清二楚，在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少，在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應。

一周的工作后，基本地了解了公司的設計情況。客戶上門提出設計項目，然后老板根據客戶的需求程度，結合實際情況，合理的分配任務，盡量發揮出每位設計師的優點，讓設計做到盡量讓客戶滿意。而有的客戶會盯著設計師把設計任務做完，往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來，設計師們最不喜歡的就是這類的客戶，很容易造成設計缺乏創意與創新，不過有一點好處，不會臨時讓設計師改動，造成不必要的損失。如果把握不好，就會造成設計的庸俗化。

經過了幾周瑣碎的設計任務的鍛煉，使我學到許多在課本中無法涉及的內容。因為工作就是與客戶直接接觸，我們工作的目的就是要讓客戶滿意，當然在不能缺乏創意的同時，還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說，有創意的設計就一定適應市場的競爭，這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應，首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析，找到最恰當的目標消費群，進行市場定位，然后確定項目的核心，一切設計行為都圍繞著核心概念展開，這樣才能使策劃項目不偏離市場。

實習總結：

短暫而愉快的實習生活在不知不覺中結束了，其中夾雜著酸甜苦辣。開來時的陌生到熟悉```。我認識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方，從實際觀察和同事之間指導中得到了更多的寶貴的經驗。一個設計團隊是否優秀，首先要看它對設計的管理與分配，將最合適的人安排在最合適的位置，這樣才能發揮出每個人的優點；團隊精神非常重要，一個優秀的設計團隊并不是要每個人都非常的優秀，這樣很容易造成成員之間的意見分歧。所以在共同進行一個大的策劃項目的時候，設計師之間一定要經常溝通、交流，在共同的探討中發現問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點，使策劃項目更加的完備。

通過這次實習，我得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次思考。而在軟件和設計方面有一定的進步，動手能力有了很大的提高，變得更有耐心了，在待人接物上也學到了很多。這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。使我懂得了很多以前難以解決的問題，將來從事設計工作所要面對的問題，如：前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進行溝通等等。這次實習豐富了我在各方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

能體諒你寫報告的辛苦，確實不容易啊