第一篇：店內(nèi)營銷方案

店內(nèi)營銷方案

接待流程及技巧

1.客人進(jìn)店：

“您好，我們是圣菲堡耒陽旗艦店”

“你們的總店在哪？”

“我們的總店在長沙萬家麗”

2.快速給客人端茶倒水，必須做到一問一答；

3.在客人沒有意向買東西準(zhǔn)備出門時(shí)，必須雙手奉上我們的名片和資料；

4.如果碰見有意向購買的客戶，必須留下客人的信息（姓名/電話/地址），便于以后跟單的方便；

5.在客人去參觀其它展廳前必須提前打開所有燈源；

6.主要向客人推薦我們的'軟裝'賣點(diǎn)，給客人解釋‘軟裝'的含義； 作為店內(nèi)的導(dǎo)購人員要設(shè)身處地的站在客人的角度替客人省錢，讓他們感覺到我們不是賺他們的錢，而是為了幫他們把裝修布置的最好，從而讓他們把我們當(dāng)作朋友來信任，再來也體現(xiàn)我們的專業(yè)性，性價(jià)比高，服務(wù)至上的遵旨。實(shí)際上也給我們無形中帶來利潤和業(yè)績。

比如開關(guān)大禮包：如果遇到一個(gè)誠心想買的客戶，特別是能一站式購齊的客戶，我們這時(shí)就可以直接送客人800元的開關(guān)大禮包，但必須說是我們背著老板的面來替他們省下這個(gè)錢；

比如1000元代金券，我們碰到誠心的客人，就給他送1000元代金券再給他打個(gè)最低折，這也要向客人說明是我們私自為客人省錢。

開關(guān)賣點(diǎn)：1.外觀連體，色澤度好；2.進(jìn)口PC材質(zhì)不易燃；3.鋼架結(jié)構(gòu)涂了靜電層不導(dǎo)電，耐用；4.沒有直接接觸電線，多一塊銅片安全性高；5.觸點(diǎn)要比正常的厚0.2MM。

筒射燈賣點(diǎn)：1.材質(zhì)都是鋁材和不銹鋼；2.顏色豐富易搭配；3.防霧玻璃可以直射；4.光源終身包換。

吊燈：銅燈含銅量90%以上，鐵燈全手工鍛鐵打造，都是經(jīng)過四十二道工藝，永不生銹和起綠霉，造型獨(dú)特優(yōu)美；

窗簾賣點(diǎn)：款式隨定，浙江民輝面料，遮光性好，隔熱好； 墻紙賣點(diǎn)：進(jìn)品材質(zhì)，花型圖案豐富/逼真，色彩鮮明，選擇面廣，膠水基膜全進(jìn)口，環(huán)保，質(zhì)保8-10年以上，遮蓋性能好； 家具賣點(diǎn)：1.東北樺木，實(shí)木材質(zhì)；2.純手工雕刻；3.使用硝基漆環(huán)保；4.造型獨(dú)特優(yōu)美；5.可訂制；

飾品賣點(diǎn)：樹脂材質(zhì)，環(huán)保，造型獨(dú)特；

第二篇：淘寶店內(nèi)會(huì)員營銷方案_淘寶開店必備

淘寶賣家會(huì)員營銷策略

會(huì)員營銷對于電商的發(fā)展有著很重要的作用。對于淘寶賣家來說，不管是新店還是老店做好會(huì)員營銷要比搞流量靠譜。在最佳時(shí)機(jī)、用最合適的價(jià)格、對最合適的客戶提供最佳的商品和服務(wù)。

提升方法

提供增值服務(wù)，提升商品的購買價(jià)值

向客戶推薦更多更好的商品

創(chuàng)造需求，使客戶長期購買

會(huì)員激勵(lì)(讓利，VIP折扣等)

網(wǎng)店推廣的最高境界就是發(fā)展一批忠誠的會(huì)員。當(dāng)然，發(fā)展會(huì)員后還要進(jìn)行維護(hù)。

會(huì)員價(jià)值分析與管理

1.會(huì)員關(guān)系的生命周期

觀察-形成-穩(wěn)定-退化

2.會(huì)員的終身價(jià)值

終身價(jià)值對產(chǎn)品試用年限平均每年帶來的利潤推廣，維系，服務(wù)的費(fèi)用

3.會(huì)員價(jià)值細(xì)分

按年齡，需求，購買力，價(jià)值等細(xì)分出客戶是誰，是什么樣的客戶，區(qū)別對待

普通會(huì)員的特點(diǎn)，初次購買，對產(chǎn)品有一定興趣，也就是潛在客戶，他們最重視的就是外界的評價(jià)，會(huì)員的層次、職業(yè)，也就是購買力決定以后的發(fā)展。高級會(huì)員的特點(diǎn)：對產(chǎn)品質(zhì)量的感知，也就是對產(chǎn)品功能的了解，能否滿足自己的需求，解決自己肌膚的問題，滿足就繼續(xù)使用，不滿足就會(huì)流失。然后就是服務(wù)的感知。

VIP、至尊的特點(diǎn)：對店鋪有一定的信賴，產(chǎn)品能滿足需求，對待這一級別的會(huì)員就要服務(wù)特殊對待，并且針對性的推薦不同的產(chǎn)品深層次的需求(比如某一產(chǎn)品已經(jīng)滿足會(huì)員控油的需求，就要提供收縮毛孔的需求)。

第三篇：店內(nèi)全員營銷獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

普菲特績效獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

原則：千斤重?fù)?dān)人人挑，人人身上有指標(biāo)

績效獎(jiǎng)勵(lì)總分3部分：

1.單月團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)

2.單月個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)

3.每月最佳服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)

一、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)

1.完成店內(nèi)基本任務(wù)，總銷售額的1%作為團(tuán)隊(duì)銷售獎(jiǎng)勵(lì)

2.超額20%完成店內(nèi)基本任務(wù)，總銷售額的1.5%作為團(tuán)隊(duì)銷售獎(jiǎng)勵(lì) 3.超額40%完成店內(nèi)基本任務(wù)，總銷售額的2.5%作為團(tuán)隊(duì)銷售獎(jiǎng)勵(lì) 4.超額50%完成店內(nèi)基本任務(wù)，總銷售額的4%作為團(tuán)隊(duì)銷售獎(jiǎng)勵(lì) 5.潮額100%完成店內(nèi)基本任務(wù)，總銷售額的6%作為團(tuán)隊(duì)銷售獎(jiǎng)勵(lì)

二、個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)

1.因個(gè)人能力從外界尋找的訂單，并以零售指導(dǎo)價(jià)成交，則按銷售訂單5%計(jì)個(gè)人提成；以不低于9折零售價(jià)銷售，則按銷售訂單3%計(jì)個(gè)人提成

三、服務(wù)之星獎(jiǎng)勵(lì)

1.評選規(guī)則：每月10號(hào)評選上月服務(wù)之星，投票標(biāo)準(zhǔn)公平互投 2.得選要求：待客禮貌，積極解決客戶問題，施工嚴(yán)格律己，追求極致，要求完美

3.得選獎(jiǎng)勵(lì)：勝出者獎(jiǎng)勵(lì)100元

4.累計(jì)連續(xù)性次獲得服務(wù)之星，額外獎(jiǎng)勵(lì)200元

5.連續(xù)3個(gè)月未拿到服務(wù)之星者，則扣罰50元，連續(xù)6個(gè)月以上未獲得者，罰款200元，同時(shí)可能面臨解雇

第四篇：夜店?duì)I銷方案

夜店?duì)I銷方案

BT新幻覺夜店策劃管理公司營銷主要包括內(nèi)部標(biāo)記和印刷的重要通告、酒單、推銷品種介紹；員工的個(gè)人推銷、口頭宣傳；裝飾和照明；服務(wù)人員的情緒和酒吧的氣氛；酒水和食物的色、香、味等。內(nèi)部營銷工作是以客人一進(jìn)門便開始的，客人進(jìn)來了，能否讓他留下并主動(dòng)消費(fèi)，這是非常重要的。服務(wù)人員秀麗的外表、可愛的笑容、親切的間候主動(dòng)熱情的服務(wù)對留住客人是至關(guān)重要的。同時(shí)，酒吧的環(huán)境和氣氛也左右著客人的去留。客人坐下來后，行之有效的營銷手段及富有導(dǎo)向性的語言宣傳是客人消費(fèi)多少的關(guān)鍵。當(dāng)客人離座時(shí)，服務(wù)員贈(zèng)給客人一份縮樣酒單或一塊小手帕、一個(gè)打火機(jī)、一盒火柴，當(dāng)然這上面都印有本酒吧的地址和電話，請客人作個(gè)紀(jì)念，歡迎其下次光顧或轉(zhuǎn)送給他的朋友。

另外，陳列也是內(nèi)部營銷的手段。陳列品可以擺在吧臺(tái)的展覽柜里，也可以放在朝向大街的玻璃櫥窗里，也可以放在酒吧、餐廳、KTV、夜總會(huì)入口的桌子上及房內(nèi)的各個(gè)可裝飾的角落。陳列品藝術(shù)的存在對客人無疑是一種無聲的誘惑，同樣起到很好的促銷作用。

內(nèi)部營銷還有一個(gè)不可忽略的，那就是設(shè)計(jì)與裝飾，即外表上看是否能令人駐足？里面的環(huán)境和氣氛是否讓人感到舒適和親切？一般說來，令人頭暈?zāi)垦５拇萄蹮艄獠粫?huì)給人留下很好的印象，而怪異的搭配和強(qiáng)烈比對的色彩也不見得會(huì)帶來多好的效果。因此，設(shè)計(jì)與裝飾時(shí)，一定要請內(nèi)行、專家，決不要為節(jié)省小的支出而破壞了整個(gè)大局。

行之有效的內(nèi)部營銷可以產(chǎn)生多種良性效果：

1．節(jié)省外部營銷宣傳的費(fèi)用；

2.從同樣多的客人身上獲取更高的收入；

3，提高利潤率；

4.提高相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售額；

5．有更多的令人滿意、效率高的員工。

內(nèi)部營銷的成功可以加倍擴(kuò)大自己的生意。有位精明的管理者這樣說：“不向現(xiàn)有的客人宣傳，幾乎是有罪的。”因此，我們千萬不要錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會(huì)，這個(gè)機(jī)會(huì)能同時(shí)為我們造就三重機(jī)會(huì)：其一，使客人在逗留期間最大限度地消費(fèi)；其二，邀請他們再來；其三，請他們代為宣傳我們的酒水和服務(wù)口

一、以菜單輔助酒的銷售

設(shè)計(jì)菜單本來就是一件大事，但是不管菜單的形式如何，都可以在它上頭附加一些有關(guān)售酒的信息。因?yàn)閷?shí)際上菜單就是廚房的宣傳廣告，每個(gè)進(jìn)餐廳用餐的人都要看它，但不一定每個(gè)人都想要看酒單。

最簡單的方法是在菜單上附一個(gè)小方塊，小方塊上列出幾種酒的名稱和價(jià)格，并加上一句邀請的話：“看看我們的酒單好嗎？”最好的位置在一頁的正中央，最好放在主菜表的前面。

另一種方法是以夾子夾上一張紙，上面標(biāo)出幾種酒或是幾種特價(jià)酒，如每周的紅葡萄酒及白葡萄酒，或是以杯計(jì)價(jià)的精選好酒。

這兩種方法對于那些以酒為主要飲料的餐廳很有效。以這種方式促銷只能強(qiáng)調(diào)一兩種酒，內(nèi)容必須包括以下三方面：（1)這是什么酒，（2)為什么顧客會(huì)喜歡它，(3)它的價(jià)格。

在豪華的餐廳里菜單都比較講究，常會(huì)為主菜取一些特別的名稱，同時(shí)還附有簡單的說明，說明的下頭通常會(huì)有一行建議，向顧客推薦某種酒來搭配這道菜，以簡化點(diǎn)酒的程序。

二、酒單推銷

（一）酒單上的酒應(yīng)該分類，以便顧客查閱與選擇

如果大多數(shù)顧客對酒不太熟悉的話，在每一類或每一小類之前附上說明，這樣可以幫助顧客選擇他們需要的酒。

（二）準(zhǔn)備幾種不同的酒單

具有多種酒類存貨的餐廳，通常有兩種不同的酒單，一種為一般的酒單，一種則為“貴賓酒單”。前者放在每一張桌子上，通常整頓飯的時(shí)間都留在那兒。而后者只有當(dāng)顧客要求，或是他無法在一般酒單上找到想喝的酒時(shí)才展示出來。

（三）注意拼寫錯(cuò)誤

注意不要拼錯(cuò)酒名及酒廠名，也不要把酒的分類弄錯(cuò)，印刷之前應(yīng)仔細(xì)校對，以免日后顧客提出質(zhì)疑。

努力將顧客的注意力吸引到幾種特別的酒上，以利于刺激消費(fèi)。最常用的方法是從現(xiàn)有的酒單中，挑選出幾種酒加強(qiáng)宣傳。不過，提高顧客對酒的認(rèn)知才是長遠(yuǎn)之計(jì)。

三、好酒論杯計(jì)價(jià)

提供兩種至六種不同價(jià)位的酒以杯銷售，這已成了廣受歡迎的銷售方式了。它能夠吸引顧客嘗試新酒，也能夠適應(yīng)當(dāng)前飲酒節(jié)制的需求。

四 每周一酒或每月一酒

越來越多的酒吧供應(yīng)每日或每周特價(jià)酒。這些特價(jià)酒和以杯計(jì)價(jià)的酒一樣，能夠吸引顧客嘗試酒單上的新酒，也可以促銷一些原來銷路并不理想的好酒。

五員工推銷

每一個(gè)員工都是推銷員，他們的外表、服務(wù)和工作態(tài)度都是對酒吧產(chǎn)品的無形推銷。

酒吧的良好氣氛也有利于酒水的推銷。如果講究裝演，勤于檢查清沽，而調(diào)酒師儀容卻不端正的話，一切努力都是枉費(fèi)。所以，酒吧調(diào)酒師要講究個(gè)人衛(wèi)生與外表。

六、酒瓶掛牌推銷

酒吧對光臨的客人，可以在他品味過或飲剩的美酒酒瓶掛上寫有其“尊姓大名”的牌子，然后將酒瓶陳列在酒柜里。高貴名酒與客人身份相映生輝。當(dāng)客人再光顧時(shí)，很可能與朋友結(jié)伴而來“故地重游”，“舊瓶再飲”。這是充分利用賓客炫耀心理達(dá)到推銷的最好方式之一。各類名酒擺設(shè)越多，酒吧就越有名氣。

七、知識(shí)性服務(wù)

在酒吧里備有報(bào)紙、雜志、書籍等，以便客人閱讀，或者播放外語新聞、英文會(huì)話等節(jié)目，或者將酒吧布置成有圖書館意味的酒吧。

八、免費(fèi)品嘗

酒吧推出新的品種，為了讓顧客對其有較快的認(rèn)識(shí)，最有效的方法之一便是免費(fèi)贈(zèng)送給顧客品嘗?顧客在不花錢的情況下品嘗產(chǎn)品，他們定會(huì)十分樂意尋找產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。也樂意無償宣傳你的產(chǎn)品。

九、有獎(jiǎng)銷售

用獎(jiǎng)勵(lì)的辦法來促進(jìn)酒吧銷售。客大一方面可寄希望于幸運(yùn)所至，另一方面即使不得獎(jiǎng)也算是一種娛樂的方式。

十．贈(zèng)送小禮品：

有的酒吧采取向每一位顧客贈(zèng)送小禮品的方式來聯(lián)絡(luò)感情。一張餐巾，一個(gè)攪棒，一支圓珠筆，印上酒吧地址、電話的火柴盒、打火機(jī)、小手帕等都可以作為小禮品贈(zèng)送給顧客，能起到良好的作用。

十一、折扣贈(zèng)送

酒吧向顧客贈(zèng)送優(yōu)惠卡，顧客憑卡可享受優(yōu)惠價(jià)。這實(shí)質(zhì)上也是一種讓利贈(zèng)送的辦法。

主動(dòng)找個(gè)適當(dāng)優(yōu)惠的理由、給顧客一個(gè)面子。顧客的小利能在你這里得到滿足，他很可能會(huì)再來，而賺大錢的卻是酒吧。

十二宣傳小冊子

設(shè)計(jì)制作宣傳小冊子的主要目的是向顧客提供有關(guān)酒吧設(shè)施和酒品服務(wù)方面的信息。

宣傳小冊子一般應(yīng)包括以下內(nèi)容：

l飯店灑吧名稱和相關(guān)標(biāo)識(shí)符號(hào)；

2簡介；

3地址；

4標(biāo)明交通路線圖，5電話號(hào)碼，6如果顧客需要更多信息，應(yīng)和哪個(gè)部門或誰聯(lián)系。

營銷的手段和方法很多，除日常的外部營銷和內(nèi)部營銷，在節(jié)假日和每個(gè)特殊的日子里，我們也應(yīng)抓住時(shí)機(jī)，有計(jì)劃地適時(shí)適當(dāng)?shù)刈饕恍┨貏e推銷。例如：八月天里可以搞一個(gè)“暑期冰淇淋節(jié)”的活動(dòng)。這期間兒童、學(xué)生半價(jià)，每位兒童可以帶一位大人，同樣；實(shí)行優(yōu)惠政策。另外，要指出的是，特別推銷不一定都是優(yōu)惠或是該贈(zèng)送禮物，只要是一些與眾不同的東西就行了。

總之，推銷不要錯(cuò)過明顯的機(jī)會(huì)。各個(gè)法定節(jié)假日，人們從繁忙勞碌的工作崗位上走下來，期待身心得到徹底的放松和休息，這都是我們的機(jī)會(huì)。節(jié)假日的特別推銷工作做得好，有時(shí)一天的營業(yè)額會(huì)超過平時(shí)里一周的營業(yè)額。

現(xiàn)在．有些酒吧和休閑場所競相推出“歡樂時(shí)光”促銷活動(dòng)，為的是在生意較淡的時(shí)間段特價(jià)供應(yīng)某些產(chǎn)品和服務(wù)，達(dá)到增加服務(wù)收人、提高知名度、推動(dòng)人氣更旺的效果。例如：在下午3點(diǎn)到5點(diǎn)之間，推行買一贈(zèng)一的策略，不管你買哪一種產(chǎn)品都同時(shí)贈(zèng)送幾種同樣的產(chǎn)品。像諸如此類的推銷方法能舉的例子很多，但有一個(gè)原則千萬不要忘記：即永遠(yuǎn)不要做任何吃虧的推銷。

還要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是：有效的推銷不能時(shí)斷時(shí)續(xù)，必須定期地、扎扎實(shí)實(shí)地、持續(xù)不斷地反復(fù)進(jìn)行。只有這樣，才能取得滾雪球一樣的效果。

第五篇：櫥柜店?duì)I銷方案

櫥柜店?duì)I銷方案

市場分析

1.加盟了一個(gè)櫥柜店。

2.處于市區(qū)最大的一個(gè)建材商場里

3.不過位置不是很好,周邊也基本成行,都是做櫥柜的逐條分析

1.作為加盟商市場覆蓋面不能太大，也不能太小，適當(dāng)為最好。

2.現(xiàn)在的有限的市場面相對來說比較成熟，固定。

3.同質(zhì)化競爭激烈。

產(chǎn)品定位

1.不過由于一些原因,周圍的售價(jià)普遍不高,而我的進(jìn)貨價(jià)又比較高,根本賣不起價(jià)錢 2.我做的是一個(gè)香港品牌的櫥柜和衣柜，在選材方便都是用的最好的,所以質(zhì)量很不錯(cuò)

3.我們主要的風(fēng)格是以簡約現(xiàn)代為主，適合年輕人，特別是我們公司的專利產(chǎn)品和居,產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)就是比較人性化

逐條分析

1，2說的是所售產(chǎn)品定位比較高端

3.產(chǎn)品定位為年輕人，初次購房者。

客戶定位

1.不過還是有很多自然客過來看,就是不知道什么原因,成單量很少.目前主要是光顧市場的人。

SWOT分析

1.沒辦法去做電視與其他廣告,只能在商場下面做些小型的活動(dòng)

目標(biāo)客戶主要是光顧商場的人，但到店的客人成交量稀缺只能通過吸引更多商場的客流到店光顧，因此活動(dòng)的目的是吸引更多客戶到店光顧，那么活動(dòng)的內(nèi)容應(yīng)該是以解決客人需求的方式把客人吸引進(jìn)店內(nèi)，針對本產(chǎn)品的情況，列舉兩種方案:1.活動(dòng)區(qū)簽到，客戶到店憑簽到單體驗(yàn)并參與抽獎(jiǎng)，2.做一些促銷活動(dòng)。

2.因?yàn)楫a(chǎn)品定位跟市場大多同類商鋪有些差異化，可以組成商業(yè)同盟，有兩個(gè)主要好處：

1）從客戶需求入手，根本上找到屬于自己產(chǎn)品類型的客戶。

2）介紹產(chǎn)品的宣傳問題

營銷渠道

1.根據(jù)產(chǎn)品定位為年輕人，初次購房者的情況，多與裝修行業(yè)的設(shè)計(jì)師合作，通過設(shè)計(jì)師介紹的方式引進(jìn)客戶。

2.如今建材賣場競爭也非常激烈，盡可能尋求更多建材市場的支持配合，把賣場的高端產(chǎn)品這塊的市場做起來，并從中分一杯羹。

3.尋求加盟廠商的支援，表明自身在市區(qū)最大的一個(gè)建材商場里的戰(zhàn)略重要性，尋求價(jià)格上的優(yōu)勢突破或宣傳上的支持。

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