第一篇：銷售顧問有義務告知已婚及需提供擔保人資料的客戶

關于多品牌業務流程管理辦法

信貸專員：負責信貸客戶資料的初步審核（資料的完整性）、提交、及保管存檔；保險辦理。

見證人：負責見證客戶貸款合同簽字的真實性，建議為財務人員肖玲玲、楊嬌。

上戶專員：負責客戶上戶資料的準備及上戶手續的辦理；協助收集客戶資料。

注意事項：

1、銷售顧問有義務告知已婚及需提供擔保人資料的客戶，共同申請人及擔保人必須到場共同簽訂信貸相關文件。在交定金后，方可將資料提交至金融公司。審批通過后，如客戶無法提車，定金不予退回。

2、客戶信貸申請在審批通過后，通知客戶到公司，須在見證人在場的情況下，簽訂合同則有效，且拍照存檔。

3、上戶專員需陪同客戶上戶，將機動車登記證書帶回，信貸專員將放款資料上傳，財務收到車款后，方可通知客戶提車，如未收到通知，私自放車，后果自負。

4、如客戶因特殊原因，無法到達現場簽字，在適當的情況下，由上戶專員送到客戶住址簽字，且拍照存檔。