第一篇：十月工作月報[定稿]

中國信保江蘇分公司無錫辦事處

高蕓十月份工作月報

十月是第四季度的開始，是我們全面完成年度任務，計劃下一年度工作的重要月份。對于入司不久的我，雖然沒有業務上的要求，但在大家奮力爭先的氛圍內，仍然獲益良多。現將這期間的主要工作、體會，以及下月的工作計劃匯報如下：

一、本月主要工作

（一）客戶維護

1.紅豆上單買家RVC案情調查，指導客戶重新申請限額

2.紅豆、尚德可損案件錄入、合規性簡單核查；

3.尚德CARILLION大限額申請表撰寫，資料搜集和整理；

4.尚德逾期未收匯金額統計；

5.滕旋保單注銷手續辦理；

6.萬泰、匯才等長賬期應收保費清理；

7.德愷新單材料匯總、報批；

8.萬旋保單執行情況總結，限額使用情況，每月申報量與海關數據對比；

9.日常事務處理：限額倒簽、撰寫各類報批件、CRM系統錄入等。

（二）展業學習

1.拜訪世泰，就投保事宜進一步溝通，確定新單方案；

2.拜訪萬旋，續傳事宜商談，保戶無錫、上海兩地投保，申報不足，需要兩地公司協商及融資配合；

3.拜訪東升禮盒，新客戶初次洽談

（三）參加總分公司各種活動

1.參加辦事處三季度會議，學習分公司三季度會議精神；

2.參加總公司海外投資保險視頻學習

3.學習主要國家光伏政策

二、下月工作計劃

1.做好新簽保單的啟動工作：關注德愷上單買家的案情進展和限額申請工作

2.做好幾張問題保單的處理：萬旋保單延期、滕旋保單注銷，華利源即將到期，與客戶商談解決方案；

3.做好幾個重點限額的跟進：紅豆的幾個限額上單后撤銷，提醒保戶及時重新申請；明玉的香港買家限額跟進；

4.做好快到期續傳保單的總結，盡快熟悉客戶情況；

5.協助做好尚德系統內未收匯的清理，以及限額使用情況核實，做好光伏行業的風險把控；

6.做好重點客戶出運申報跟蹤：對中絲、紅豆、賽迪等大客戶，要定期跟蹤其出運，了解客戶的貿易情況。

三、工作體會及自己存在的不足

1.形成適合自己的工作習慣

工作了幾個月的時間，我越來越感受到良好的工作習慣的重要性。每天的工作，有很多瑣碎的事務，很容易做了這件忘了那件，經常是接完一個電話，完全忘了之前在做什么。所以，良好的工作習慣十分重要。

首先是計劃性，就是做什么，先做什么，都要有個計劃。雖然每月的工作月報和部門會議都督促我提前做好計劃，但是還是有很多細節工作需要更周全的安排。在每天的開始，我都會想想，今天需要聯系哪些客戶，有哪些事務要處理，然后記錄下來，在一天的結束，我會看看完成了多少，哪些需要向領導請示，哪些需要等待回復等等。

其次，做好工作記錄是非常重要的。接到一件工作，就記錄下來，進展到哪一步，做了哪些工作都有記錄，這樣既便于隨時跟蹤工作進度，也便于總結經驗教訓。

最后，日清日結，良好的工作責任心也是至關重要的。每一個客戶經理都是企業的風險顧問。中信保是客戶風險管控的最后一關，我們在工作中，要把客戶的利益放在前頭，不拖沓，不延遲，才能更好地服務客戶。

2.把客戶當成 “外行”

接觸中信保的業務幾個月的時間，我對公司的相關規定和需要注意的事項有了基本了解。但是在維護客戶的時候，經常發現有些老客戶在操作方面不合規，發生損失后問題才

顯現出來。

比如這次紅豆有一個買家，雖然做的是信用證，但付款方式是三分之一提單寄給客戶。在申請限額的時候沒有擴展承保買家風險，買家拖欠后，才發現限額有問題，影響了客戶的利益。因此，我們必須時時提醒客戶，注意操作的合規性。不能因為經辦做信保的時間長了，而疏于提示。

客戶的經辦往往不止做信保，還有其他很多工作，因此相對于我們來說，都是外行，我們需要經常提醒他們一些容易出錯、影響客戶利益的方面，讓客戶投保信用保險后，真正地覆蓋風險，不因操作失誤而影響后續理賠工作。

3.時刻關注客戶的履約情況，了解客戶業務動態

新的客戶經理由于沒有業務壓力，對客戶的申報情況不是很關心。但經過這次幾個客戶的續轉，我基本養成定時查看客戶申報的習慣。申報可以反應公司的業務狀況，如果申報突然減少，需要及時向客戶了解情況。對比海關數據，也可以反映出客戶的投保深度，計劃下一步的挖潛工作。

第二篇：工作月報

…………………………有限公司

綜合管理部十二月份總結

人事︳行政︳財務

匯報人：…… 2016/01/04

目錄

一、財務方面............................錯誤！未定義書簽。1.財務制度管理......................錯誤！未定義書簽。2.常規性財務工作....................錯誤！未定義書簽。2.1 完成工作量......................................2.2 未完成工作量....................................2.3 本月財務分析....................................2.4 其他工作........................................3.存在問題及建議....................錯誤！未定義書簽。

二、行政方面...........................錯誤！未定義書簽。1.工作完成情況......................錯誤！未定義書簽。2.未完成工作........................錯誤！未定義書簽。3.存在問題及建議....................錯誤！未定義書簽。4.下月計劃..........................錯誤！未定義書簽。

三、人事方面............................錯誤！未定義書簽。1.完成工作情況.......................錯誤！未定義書簽。2.未完成工作情況.....................錯誤！未定義書簽。3.存在問題及建議.....................錯誤！未定義書簽。4.下月計劃..........................錯誤！未定義書簽。

一、財務方面

1.財務制度管理

財務制度執行中根據實際情況已修改部分支出管理制度為:各部門負責人將有權支配每月800元費用，無需提前審批，各部門負責人合理支出，自行控制；其中只有交通、餐飲需單獨由總經理批準即可。每月超出800元以外的支出必須按照原財務制度執行，否則一律不予報銷。

2.常規性財務工作

2.1 完成工作量

① 11月份工資核算及發放；

②協助代理記賬準備資料，發票整理粘貼，完成四個公司報賬； ③日常報銷審核付款；

④4個公司個稅及友加9月稅單繳納； ⑤各公司銀行、現金日記賬登記核對； ⑥退款確認及退費；所有退款對賬；

⑦餐飲地稅為報稅解鎖處理，友加地稅報賬有問題處理； ⑧翼支付發票代開及資料準備；

⑨各公司內賬登記及對賬；社保繳納對賬； ⑩外省支付寶簡歷，溝通各項財務問題； ⑾各公司企業信息公示；

⑿對公應開發票核對，文化有一個尚待開發票，處理中；友加有兩個尚待開發票，因合同尚未結束，等合同結束后開票；

等等

2.2 未完成工作量

①十二月份外帳記賬資料； ②12月份工資未核算； ③12月賬目核對及匯總未完成； ④催繳未到賬款項； ⑤對公發票處理；

2.3 本月部門財務分析（公司整體財務分析由高芹做）

圖1：綜合管理部12月支出一覽表

圖1分析：11月綜合管理部共支出1404.6元，其中通訊費用較多，原因是資料來回寄送及外省寄送物品；支出控制基本合理；

2.4 其他工作

①社區固定資產電子版登記完成，報銷物品盤點及登記；公司資產重新核對，都已經核對完成；

②餐飲發票章登報及補辦； ③資料整理及歸檔。等等

3.存在問題及建議

存在問題：

外省團隊對于預算不預支存在個別問題；

二、行政方面

1.工作完成情況

1.1 11月各項匯總，例如：積分、考勤等；

1.2各方面監督、管理、檢查，例如：衛生、紀律檢查、財務工作匯報；

1.3公司財產、辦公用品的管理：負責公司辦公設備的管理和維護；包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等；并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。

1.4公司各種資料管理歸檔。

1.5 董事成員變更完成，并已與完美對接； 1.6 變更網上申請及資料準備并及時督促；

1.7 名稱核準已完成、變更網上申請、資料準備及辦理已通過，1月7日領取新營業執照；

1.8 外省各項事務對接； 1.9 新參保辦理；

其他日常事務。

2.未完成工作

2.1 變更因人員外出帶隊無法簽字，尚未完成；會督促辦理； 2.2 餐飲變更已完成，需等到1月7日領取新營業執照；后續銀行、地國稅還需辦理變更；

2.3 友加銀行變更尚未完成；

2.4 餐飲發票章補辦，已登報，需等3天后補辦；1月8號后可辦理； 2.5 社區資產重新盤點未完成；因一直有包場，等上午無包場時去盤點； 3.存在問題及及建議

暫無問題

4.下月計劃

5.1 社區物資盤點完成；

5.2銀行變更完成，各項變更完成； 5.3 月末各項總結及時完成； 5.4 年末各項工作；

三、人事方面

1.完成工作情況

1.1 日常考勤、請假、遲到等管理與登記；

1.2 社區服務員招聘；新媒體實習生招聘；活動策劃招聘； 1.3 新員工入職辦理； 1.4 外省考勤核對及匯總； 1.5人員招聘；

2、未完成工作情況

2.1 活動策劃已完成，新媒體運營實習生已預約并面試14人未有合適人選，需繼續招聘；社區服務員已面試3人未有合適人選，需繼續招聘；

2.2人事招聘各方面對外模板為固定，正在辦理； 2.3 12月份考勤匯總；

存在問題及建議

招聘體系不完善，需落實； 4.下月計劃

① 社區服務員招聘到位； ② 繼續加強遲到管理；

第三篇：工作月報格式

第XX月工作月報(三號宋體加粗、居中)

部門（小三宋體加粗、居中）

一、本月工作總結（四號宋體加粗，頂格）

1、內容（四號宋體，前面空2格）

二、下月工作計劃（四號宋體加粗，頂格）

1、內容（四號號宋體，空2格）

三、工作困難及建議（四號宋體加粗）

1、內容（四號宋體，前面空2格）

（1）XX（四號宋體，與上一行對齊）

（2）XX

大事件

1、XX（四號宋體加粗）

（新聞簡訊100字以上）（四號宋體，前面空

2、XX（四號宋體加粗）

（新聞簡訊100字以上）（四號宋體，前面空（工作月報下附大事件和簡訊。）

（段落：固定25磅）

見范例： 2格）2格）校團委學生會 ****（部門、機構）2009年x月x日（日期）（四號字體不加粗）

校團委學生會四月工作簡報

秘書處

一、本月工作總結：

1、期末材料整理；

2、著手做部門、部長、助理考核；

3、匯總各部對各學院考核；

4、整備全校辯論賽；

5、整備全校演講比賽；

6、五四獎品及獎章的發放；

7、照常進行民主生活會；

8、學生會現任人員統計。

二、下月工作計劃：

1、繼續整理期末材料；

2、完善部長、部門、助理考核；

三、工作困難及建議

1、辦公室電話線損壞，希望能幫助解決。

大事件

1、“成功素質展示節”開幕式相關工作

4月9日晚，由校團委和學生會承辦的我校首屆“大學生成功素質展示節”開幕式在大學生活動中心三樓成功舉行。校團委和學生會對本次活動，投注了大量的精力與人力，積極參與到活動的各個環節中。此次開幕式受到了校領導及廣大師生的好評，成功的推廣了我校特有的成功素質教育理念。

2、部門民主生活會

為探索學生會定位、學生干部技能提升等理論聯系實踐道路，校學生會秘書處作為試點部門，首開部門民主生活會先河，于每周二中

午在文法召開，形式新穎，內容充實有效的民主生活會，經過全體成員的努力探索，效果顯著。

校團委學生會

秘書處

2009年4月25日

第四篇：培訓工作月報

培訓工作月度報告

----2014年9月

一、本月工作總結

1、二期學員入職培訓

于9月2日到9月4日進行，主要內容是：公司概況和管理團隊介紹、職業道德培訓、管理制度培訓、各個部門介紹和培訓考核。

二期學員入職培訓，達到了預期的效果，通過考核結果可以體現出此次培訓已經達到了目的，百分之八十五以上的員工都順利通過了考核，考核平均分也在八十分以上。針對部分考試不合格的同事，安排在一個月后進行補考，補考合格后方能轉正。在工作間隙跟部分員工進行溝通后發現，反饋良好。如果公司有新員工入職可以繼續沿用這種集體的培訓方式，可以更好的營造學習和吸取氛圍。

2、部門助理周報跟進督導及業務考核

為進一步加強公司管理，提高業務水平，根據公司管理需要，培訓部為各部門助理安排了《行政助理崗位職責培訓》后，在9月份對部門助理工作展開了跟進及督導，各部門助理以周報的形式對自己的工作進行總結和計劃。截止9月底，周報累計提交了3次，例會召開了3次，周報的主要內容是助理對部門工作的總結、員工紀律的執行情況匯報、部門員工培訓工作的內容、下周的工作計劃和需要溝通協調的事情。根據各部門助理提交的周報作為參考，由總經辦、培訓部、人事部對助理們進行百分制打分考核。考核內容包含：對本崗位工作的認知程度；員工紀律、工作狀態的巡查、監督、上報執行情況；培訓記錄及培訓建議；部門安全、衛生、工作秩序；對本部門項目跟進力度；員工及主管的反映評價。通過這種有實際衡量標準的方式、項目及分數，可以讓同事們更加清楚的看到各個方面所需要做的和欠缺的。通過后續跟助理的聊天也得到了部門明確的態度，認識到自己還有待提高并且會更加的努力。召開會議，也是本著探討解決工作中問題和分享工作經驗的目的，是部門助理更加快速的成長，助力公司的發展。比如助理在部門跟員工溝通的方法，助理的工作內容，跟員工之間項目上的交流等方面，在會議上進行交流，并且李老師給出建議，幫助大家解決問題。同時也指導大家應該進一步全面了解部門和部門負責人的工作內容、重點和工作計劃，可以更加有條理的協助、安排部門開展工作。

3、培訓部內部培訓

從9月25日起，由李老師開始對培訓部培訓助理進行入職培訓，本月進行了2次課程，對《培訓部職能》進行了深入的分析和培訓。第一部分，詳細講解了培訓部設立的戰略性職能，是根據世為集團以及洛陽世為動漫發展有限公司長期戰略目標和短期戰略方針，宣傳、組織、實施有關公司企業文化發展方向的有關培訓任務；促進公司發展及保證公司制度體系有效運行；保證公司管理標準及服務品質不斷提升。

第二部門詳細講解了培訓部的主要任務及責任。共分六個部分：①在建立戰略目標時，為總經理提供專業的、建議性的支持；②建立完善公司培訓體系；③建立并不斷更新公司培訓資料庫；④確保公司企業文化在公司員工中的宣傳和滲透⑤確保公司的管理制度運行標準及管理品質的不斷提升⑥保證各崗位員工都能得到應有的培訓，以促進全體員工業務能力的不斷提升。

通過此次培訓，使培訓部的幾名培訓助理進一步、全面的了解培訓部在公司中的地位、作用和各項職能，對今后工作的開展有了準備和思考，對下一步培訓工作的開展打下了非常重要的心理基礎。

4、培訓部“崗位設定”、“制度與程序”的編寫工作

根據公司領導對培訓工作的期望，結合動漫公司目前人員和資源現狀，計劃培訓部人員配置暫時按目前已經達成一致意見的3名人員制定下一步工作計劃。人員結構及崗位分工暫時不作明細劃分，3名培訓人員全部按“培訓助理”崗位進行全面的業務培訓和培養，根據他們的成長情況再進行明細崗位分工。

本月完成了《培訓部崗位職責》《培訓部制度與程序》《培訓部使用表格》的起草工作，并已經將完成的草案發送給公司管理層幾位領導孫董、沈總、王總審閱。

二、下月工作計劃

1、跟進公司管理層討論通過《培訓部崗位職責》《培訓部制度與程序》《培訓部使用表格》。

2、繼續進行對培訓助理的入職培訓工作，接下來要完成的培訓內容：

①《培訓部崗位職責》《培訓部制度與程序》《培訓部使用表格》培訓； ②培訓工作者應具備的基本素質培訓； ③公司培訓網絡的建立和工作開展培訓； ④建立員工培訓檔案的業務培訓。

3、繼續跟進部門助理的培訓和考核，十月份對助理的培訓課程計劃為：“溝通技巧”--怎么樣與上級溝通、與平級溝通、與下級溝通、電話溝通技巧等。

4、組織對全體員工進行“安全培訓”。

培訓部

2014年9月30日

第五篇：工作月報6

部門工作月報（6月）部門

本月

完成情況

總 結 研發部 負責人時間一：上月遺留未完成的繼續完成情況1：4w21.14w26模具二：本月計劃執行情況1:

一1：下月的計劃情況1：

下月計劃和上

月未

完成任 務

7：

二：上月未完成遺留任務

1:

2：

3：

對公

司以

及相

關部

門的建 議 一：對公司的建議1：2：二：對相關部門的建議:

2：

3：

總經理（簽字）