第一篇：移動通信公司工作會議上的報告

迎接挑戰 超越自我 深化服務與業務領先

促進**持續穩步健康發展

同志們：

**通信工作會議是在黨的十六大勝利閉幕、**省人大政協“兩會”圓滿結束、集團公司工作會議之后召開的，是一次非常重要的大會。會議的主要任務是：認真貫徹黨的十六大、**省“兩會”和集團公司工作會議精神，全面總結2004年的工作，分析面臨的形勢，安排部署2005年的任務，動員全體干部員工振奮精神，開拓創新，迎難而上，與時俱進，努力擴大服務與業務領先的成果，全面提升企業核心競爭能力，促進**持續穩步健康發展。

一、2004年工作回顧

過去的一年，在省委省政府和集團公司的正確領導下，**全面貫徹實施服務與業務雙領先戰略，在激烈的市場競爭中，**全體干部員工團結一致，努力拼搏，轉變觀念，挑戰自我，使網絡優勢進一步擴大，管理變革逐步深入，員工素質不斷提高，市場控制力趨于成熟，兩個文明建設全面收獲，經營目標全面超額完成，經濟效益顯著提升。

2004年全面完成年初計劃的各項經營指標，凈增客戶86萬戶，達到410萬戶，實現業務收入34.46億元，與上年同比增長9.27%，超額完成集團公司計劃；利潤總額6.5億元，比上年同期增長54.76%；資產總額達到91.98億元，資產負債率降低到36.74%，比年初下降27.9個百分點。勞動生產率達到61.05萬元，網絡質量指標在全國綜合排名并列第一。

（一）、以客戶為中心，以服務為宗旨，繼續保持市場領先地位

認真實施“雙領先”戰略，面對激烈的市場競爭，轉變觀念，調整心態，冷靜思考，沉著應對，加強經營思路和經營策略研究，有措施、有預案，重視市場數據分析，按照政府規范市場的要求，控制惡性價格戰的發生，以柔克剛，穩步發展，市場占有率達到64.7%,繼續保持市場領先地位,為全年經營指標的完成提供了有力的保證。

——品牌形象進一步樹立。針對不同目標客戶群，對原有全省各分公司幾十種分散的業務品牌進行整合，形成了全省統一的“全球通”、“神州行”和“**游”三個品牌。在此基礎上推出GpRS**夢網、溫馨家庭計劃、校園卡計劃等品牌促銷策略，市場效果較好。調整戶外廣告宣傳的布局，聚集焦點，爭取轟動效應。在各種媒體上突出宣傳品牌的內容，提高廣告宣傳的針對性和有效性。利用全國網絡會議在哈召開、舉辦5.17萬人音樂會、22所大學大型巡回演出、全省客戶突破400萬戶、全省經濟工作會議、人大政協兩會、第十屆冬運會等大型活動，樹立起中國**實力第一，網絡質量第一，用戶數量第一，用戶最值得信賴的品牌形象。同時，也推廣了新業務。

——營銷服務渠道整合初見成效。對全省主營業廳進行硬件設施改造、設置業務展區和大客戶服務區。對全省渠道質量、布局、數量進行整合，清理了多處不符合企業形象和服務要求的代銷代辦點，調整了營銷網絡布局，全省建立和完善了各類代銷代辦4，122處，營銷機構延伸到各大鄉鎮。加強了渠道的業務指導、管理和培訓，提供營業終端和服務支撐手段，合理、及時發放代辦酬金，有效提高渠道的忠誠度。整合后的代銷代辦等營銷渠道對發展業務發揮了重要作用，全省營銷渠道放號量已占到全省放號總量的80％。

——大客戶服務工作初步落實。在機構、人員、手段等方面初步落實了大客戶服務工作，提升了大客戶服務工作的地位。省公司組建了省級集團客戶營銷部，地市公司成立了大客戶管理部，全省競聘、選拔了279名大客戶經理，從組織上完善、落實了大客戶管理機構；全面推行首席客戶代表制，公司黨組成員親自擔任集團客戶首席客戶代表，打前戰疏通關系，后續大客戶部門跟進，取得初步進展。在全省13地市啟動了基于BOSS系統開發的大客戶管理系統，建立健全大客戶資料檔案，為大客戶服務工作提供了科學有力的支撐手段。在1860客服中心設立14個VIp座席，接通率100％，滿足了大客戶優先接入的服務目標。地市分公司在機場、火車站、營業廳建立了**通信綠色通道和大客戶俱樂部，豐富了大客戶服務內容，突顯VIp用戶的尊貴。正式展開了積分回饋計劃，受到客戶的普遍歡迎。全年新增大客戶19，039戶，凈增2，387戶。目前大客戶總數達到211，990戶，數量穩步提升。離網率控制在8.01％，大客戶服務滿意度達到83％。

——客戶服務滿意工程有力推進。從強化營業前臺、售后服務、大客戶服務等直接面對客戶的窗口人員服務意識和業務素質抓起，推進了服務的規范化，提高了員工業務技能與整體服務素質。開通總經理投訴信箱，重視解決客戶反應強烈的問題。在營業廳增設了250臺客戶自動話費查詢系統，并負責為有需求的29萬客戶寄送帳單。完善了繳費卡、網上繳費等多種繳費手段。推出1860拓展服務，實現對客戶的回訪和業務推廣，對1259全球呼業務、積分獎勵計劃和積分回饋贈手機等做了專項外呼服務，掌握了這些業務的推廣效果和存在的問題，準確把握業務走向，初

第二篇：移動通信公司副總經理述職報告

移動通信公司副總經理述職報告

移動通信公司副總經理述職報告2007-12-09 16:33:04第1文秘網第1公文網移動通信公司副總經理述職報告移動通信公司副總經理述職報告(2)移動通信公司副總經理述職報告

2004年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經營工作的副總我的工作職責是：及時把握市場變化趨勢，研究市場經營策略，組織制定切實可行的市場經營計劃、方案并組織實施，努力協助總經理完成公司的各項經營目標和任務。

2004年一至十月份，我們的經營指標跟上了形象進度，業務收入完成形象進度，三季度KPI得分，從目前的請況看，今年可完成總體指標。

一年來,為保證各項目標的完成，我從以下幾個方面開展了工作：

1、調整機構，明確分工，保證各項工作的落實

根據市場經營工作的實際情況，為了提高執行能力，保證各項工作目標的分解落實，我對市場經營部的機構設置和人員分工進行了認真研究，在公司總經理的支持下歡迎光臨517878秘書網，對機構和人員進行了較大的調整，先后成立了數據業務中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，本稿件版權是517878秘書網，請登陸原創網站查看為下一步整體工作的推進提供了保證。

2、理順服務流程，全面提高服務質量

在服務上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務工作中存在的問題，根據實際情況調整服務流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業務辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導的環節，使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進一步提高服務質量，今年二月份，組織設立了公司內部服務熱線，完善了服務考核辦法，服務熱線為員工執行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發現和解決工作中存在的問題提供了保障。經過幾個月的運行，服務質量有了很大的提高，服務方面的投訴明顯減少。

經過對2003年咨詢公司對**客戶滿意度的調查結果研究發現，由于歷史原因，**區的主營業廳面積較小，沒有

專門的大客戶接待室，交費難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經理的認可。通過對營業廳的擴建裝修，服務環境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調查中發現我們的服務水平有了較大的提升。

3、認真致力于人才培養，努力建立一支執行力強的經營團隊

擁有一支優秀的經營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養，在總經理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創新精神和發展前途的人員擔任各中心主任，指導他們把壓力變為動力，力圖建立一個人才快速成長的環境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動，我從方案的制定、監督、執行等各各環節對各級管理人員進行了悉心指導，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實，尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執行，完成任務排名全省第五，手機通話率，列全省第二。

我們還很注重營銷人員、客戶經理的培養，經常安排有營銷經驗、工作業績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經理與用戶的溝通能力，經過多次、反復的培訓，使營銷隊伍特別是**區營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份**中心區的收入增幅，今年有望完成9的任務指標,扭轉了連續三年負增長的局面，為全市各區及兩縣的發展帶了一個好頭。

4、搞好渠道建設，借助外力推進公司的發展

渠道的建設一直是**工作中的弱項，上任伊始，我就強調渠道的建設力度，把提高營銷員和合作營業廳的營銷能力作為工作重點，加強了營銷員、營業員、代理商的培訓力度，同時修改了

代辦酬金的發放辦法，加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉鄉有合作，村村有代辦”的方針，加快了農村渠道的建設，截止10月末我公司已經新建合作營業廳13處，為提高服務，加快發展奠定了基礎。按照省公司的安排，今年我們還適時引進了電子售卡業務，這是方便用戶、提高服務的好辦法，我們會把這項工作落實好，進一步提高服務水平。

5、加強管理，提高績效，努力提高執行力

為加強管理，充分調動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經營部門機構的設置、流程的建立有了新的認識

移動通信公司副總經理述職報告

第三篇：移動通信報告zzl

組網技術問題的研究

組網技術中需要解決的五個方面的問題：

1、對于給定的頻率資源，大家如何來共享。

2、覆蓋技術的問題

3、移動通信采用什么樣的網絡結構

4、如何解決移動性管理的問題

5、在移動通信網中應采用什么樣的信令系統。

常規的多址方式有三種：頻分多址（FDMA）、時分多址（TDMA）、碼分多址（CDMA）。空閑信道的選取方式主要可以分為兩類：一類是專用呼叫信道方式；另一類是標明空閑信道方式。專用呼叫信道方式適用于大容量的移動通信網，是公用移動電話網所用的主要方式。我國規定900MHz蜂窩移動電話網采用專用呼叫信道方式。標明空閑信道方式可分為：循環定位、循環不定位、標明多個空閑信道的循環分散定位、標明多個空閑信道的循環不定位。

時分多址：是把時間分割成周期性的幀，每一幀再分割成若干個時系。在頻分雙工（FDD）方式中，上行鏈路和下行鏈路的幀分別在不同的頻率山。在時分雙工（TDD）方式中，上、下行幀都在相同的頻率上。TDMA系統既可以采用頻分雙工(FDD)方式，也可以采用時分雙工（TDD）方式。在TDMA系統中，每幀中的時隙結構的設計通常要考慮三個主要問題：一是控制和信令信息的傳輸；二是信道多徑的影響；三是系統的同步。

碼分多址是以擴頻信號為基礎的，利用不同碼型實現不同用戶的信息傳輸。常用的擴頻信號有兩類：跳頻信號和直接序列擴頻信號。對應的多址方式為跳頻碼分多址（FH－CDMA）和直擴碼分多址（DS－CDMA）。基站的兩種激勵方式：中心激勵、頂點激勵。模擬和數字的區別（不懂）

信道分配的方式主要有兩種：一是分區分組配置法；二是等頻距配置法。分區分組配置法的缺點：主要出發點是避免三階互調，但是未考慮同一信道組中的頻率間隔，可能會出現較大的鄰道干擾。

為了進一步提高頻率利用率，使信道的配置能隨移動通信業務量的地理分布的變化而變化，有兩種辦法：一是“動態配置法”、二是“柔性配置法”。HLR中存儲的用戶信息分為兩類：一類是有關用戶的參數信息、另一類是有關于用戶當前位置的信息。信令：和通信有關的一系列控制信號的統稱。

信令的作用：保證用戶信息有效且可靠地傳輸。信令的分類：一種是用戶到網絡節點間的信令（稱為接入信令）；另一類是網絡節點之間的信令（稱為網絡信令）。越區（過區）切換：是指將當前正在進行的移動臺與基站之間的通信鏈路從當前基站轉移到另一個基站的過程。越區切換包括三方面的問題：

1、越區切換的準則，也就是何時需要進行越區切換。

2、越區切換如何控制。

3、越區切換時的信道分配

越區切換分為兩類：硬切換、軟切換。越區切換的準則：

1、相對信號強度準則

2、具有門限規定的相對信號強度準則

3、具有滯后余量的相對信號強度準則。位置管理包括兩個主要的任務：位置等級、呼叫傳遞。動態位置更新策略有三種：基于時間的位置更新策略、基于運動的位置更新策略、基于距離的位置更新策略。模擬系統的頻道間隔多數為25kHz、數字系統頻道間隔為200kHz。GSM標準包括兩個并行的系統：GSM900和DCS1800。GSM蜂窩系統的主要組成部分可分為：移動臺、基站子系統、網絡子系統。基站子系統由基站收發臺（BTS）和基站控制器（BSC）組成。它通過無線接口與移動臺相接，進行無線發送、接受以及無線資源管理。另一方面，基站子系統與網絡子系統中的移動交換中心（MSC）相連，實現移動用戶與固定網絡用戶之間或移動用戶之間的通信連接。

網絡子系統（NSS）包括：移動交換中心（MSC）、原籍位置寄存器（HLR）、訪問位置寄存器（VLR）、鑒權中心、移動設備標識寄存器（EIR）、操作維護中心（OMC）。GSM系統的主要接口是指A接口、Abits接口、Um接口。網絡子系統內部接口包括：B、C、D、E、F、G接口。GSM數字蜂窩網的無線接口即Um接口，是通常所稱的空中接口。GSM系統工作在以下射頻頻段：上行890～915MHz，下行935～960MHz，載頻間隔0.2MHz。

蜂窩通信系統按邏輯功能而言，可分為業務信息和控制信息。控制信道（CCH）用于傳送信令和同步信號，主要分為三種：廣播信道（BCH）、公共控制信道（CCCH）、專用控制信道(DCCH)。話音編碼主要由規則脈沖激勵長期預測編碼（RPE－LTP編譯碼器）組成。位置登記（或稱注冊）：是通信網為了跟蹤移動臺的位置變化，而對其位置信息進行登記、刪除和更新的過程。GSM系統為了保證通信安全，采取了特別的鑒權與加密措施。主要采用四種方式：鑒權、加密、設備識別、用戶識別碼（IMSI）保密。過區切換：是指在通話期間，當移動臺從一個小區進入另一個小區時，網絡能進行實時控制，把移動臺從原小區所用的信道切換到新小區的某一信道。GSM系統采用的過區切換辦法稱為移動臺輔助切換（MAHO）法。GPRS－通用分組無線業務。

在CDMA通信系統中，不同用戶傳輸信息所用的信號不是靠頻率不同或時隙不同來區分的，而是用各個不同的編碼序列來區分的。碼分多址蜂窩通信系統的特征如下：

1、根據理論分析，CDMA蜂窩系統與模擬蜂窩系統或TDMA數字蜂窩系統相比具有更大的通信容量。

2、CDMA蜂窩系統的全部用戶共享一個無線信道，用戶信號的區分只靠所用碼型的不同，因此當蜂窩系統的負荷滿載時，另外增加少數用戶只會引起話音質量的輕微下降，而不會出現阻塞現象。

3、（軟切換與硬切換的區別）CDMA蜂窩系統具有“軟切換”功能，即在過區切換的起始階段，由原小區基站與新小區的基站同時為過區的移動臺服務，直到該移動臺與新基站之間建立起可靠的通信鏈路后，原基站才中斷和該移動臺的聯系，CDMA蜂窩系統的軟切換功能既可以保證過區切換的可靠性，又可以使通信中的用戶不易察覺。如果移動臺處于小區的邊緣，軟切換能提供正向業務信道分集，也能提供反向業務信道分析，從而保證了通信的質量。

4、CDMA蜂窩系統可以充分利用人類對話的不連續特性來實現話音激活技術，以提高系統的通信容量。

5、CDMA蜂窩系統以擴頻技術為基礎，因而它具有擴頻通信系統所固有的優點。軟切換的優點：

1、CDMA系統的軟切換是“先切換后中斷”，而其他系統的切換是“先中斷后切換”

2、采用分集接受技術，對提高通信的可靠性十分有利。遠近效應：系統的許多電臺共用一個頻率發送信號或接收信號，近地強信號壓制遠地弱信號的現象。

功率控制：根據通信距離的不同，實時地調整發射機所需的功率。

CDMA蜂窩通信系統進行功率控制的原則：不但在反向鏈路上要進行功率控制，而且在正向鏈路上也要進行功率控制。

功率控制的分類：反向功率控制、正向功率控制。

CDMA蜂窩系統利用“全球定位系統”（GPS）的時標。

IS－95 CDMA蜂窩系統開發的聲碼器采用碼激勵線性預測（CELP）編碼算法。CDMA蜂窩系統的信道組成：導頻信道、同步信道、尋呼信道、正向業務信道、接入信道、反向業務信道。

導頻信道：傳輸由基站連續發送的導頻信號。

同步信道：主要傳輸同步信息。當通信業務量很多，所有業務信道均被占用而不敷應用時，此同步信道也可臨時改作業務信道使用。

尋呼信道：在呼叫接續階段傳輸尋呼移動臺的信息。在需要時，尋呼信道可以改作業務信道使用，直至全部用完。

正向業務信道：共有四種傳輸速率，業務速率可以逐幀改變，以動態適用通信者的話音特征。

接入信道：接入信道和正向傳輸中的尋呼信道相對應，以相互傳送指令、應答和其他有關信息。

基站和移動臺支持三種切換方式：軟切換、CDMA到CDMA的硬切換、CDMA到模擬系統的切換。

第四篇：移動通信課程報告

移動通信工程課程設計報告

題目：GSM網絡測試及數據分析

系

別

專業班級

學生姓名

學

號

指導教師

提交日期 2013年11月19日

吉林工程技術師范學院課程設計論文

目 錄

一、設計目的.....................................1

二、設計要求和指標...............................2

三、設計內容.....................................3 3.1 GSM網絡分析...............................3 3.1.1 GSM網絡基本原理.........................3 3.1.2 GSM網絡分析.............................3 3.2 優化調整方案..............................6 四、TEMS測試....................................7

五、總結........................................11

六、主要參考文獻................................12 附錄1：.........................................13 附錄2：.........................................14

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一、設計目的

移動通信課程設計是通信工程專業課程。本課程設計練習移動通信的一般原理與組網技術，是一門實用性很強的課程。設置本課程的目的是使學生通過本課程設計之后，對移動通信的基本概念、基本原理和組網技術有較全面的了解和領會，應能應用移動通信的原理與技術分析闡釋常見移動通信方式中信息傳輸的發送與接收原理，應能分析設計一些簡單移動通信系統，為移動通信系統的管理維護、研究和開發打下必要的理論基礎和技能。

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二、設計要求和指標

對正式投入運行的GSM網絡進行參數采集、數據分析、找出影響網絡運行質量的原因，并且通過參數調整或采取某些技術手段使網絡達到最佳運行狀態，使現有網絡資源獲取最佳效益，同時也對GSM網絡今后的維護及規劃建設提出合理化建議。

在對數據進行詳細采集、分析和研究后，常常會涉及到天饋系統的調整、基站的調測、頻率規劃的調整、系統參數的調整、話務均衡以及增加一些微蜂窩等優化方案實施活動。

1、天饋系統調整

2、基站調測

3、頻率規劃調整

4、參數調整

5、話務均衡

6、利用微蜂窩完善網絡

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三、設計內容

3.1 GSM網絡分析

3.1.1 GSM網絡基本原理

在GSM移動通信系統中,實現室內覆蓋的主要方法－設計直放站或建立微蜂窩。直放站以其靈活簡易的特點成為解決簡單問題的重要方式。直放站不需要基站設備和傳輸設備,安裝簡便靈活,設備型號也豐富多樣,在移動通信中正扮演越來越重要的角色。微蜂窩技術具有覆蓋范圍小、傳輸功率低以及安裝方便靈活等,可以作為宏蜂窩的補充和延伸。兩種技術各有千秋,具體的實現可根據實際情況靈活采用,在最小的投入情況下以期得到最好的覆蓋效果。3.1.2 GSM網絡分析

路測時應記錄出現問題處路段地點名稱，觀察是否存在阻擋，有沒有水面、大玻璃墻等反射物存在并記錄天氣情況。無線問題主要有設備與參數問題。

一、頻率干擾問題

網絡的頻率干擾可能來自于兩個方面：一是系統的內部干擾；一是外部干擾。

1、干擾產生的主要原因

（1)不合理的頻率規劃或過覆蓋，引入同頻干擾或鄰頻干擾。（2)天饋線反射駐波比過大，過強的反射信號引入交調干擾。（3)基站硬件故障引起的交調干擾（比較明顯，話音質量持續很差）。（4)未經網絡規劃統一嚴格設計的直放站和有源天線引入干擾，直放站容易造成上行干擾。

（5)系統外載波干擾（比較明顯，話音質量持續差，IOI大）。（6)聯通頻點（多見于邊緣頻點）。

2、解決方案

干擾會造成掉話、切換失敗、接入失敗、阻塞、話音質量差、回聲、單通

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等。

（1)對于外部干擾，應該到現場通過掃頻工具找出干擾源并進行排除。（2)對于內部干擾，通過GI我們可以找出那些成為干擾源的小區，確定造成干擾的原因。

造成干擾的原因一般有：基站位置不合理、天線不合理（高度、傾角、方位角）、基站功率設置不合理和頻率設置不合理等。

二、局部話音質量問題

在日常DT測試中，經常發現有很多微小的區域內，話音質量相當差，信號弱或不穩定以及頻繁切換和不斷接入。這些地方往往是很多小區的交疊區、高山或湖面附近、許多高樓之間等。這種現象一方面是由于頻帶資源有限，基站分布相對集中，頻點復用度高，覆蓋要求嚴格，必然不可避免的會產生局部的頻率干擾。另一方面是由于在高層建筑林立的市區，手機接收的信號往往是基站發射信號經由不同的反射路徑、散射路徑、繞射路徑的疊加，疊加的結果必然造成無線信號傳播中的各種衰落及陰影效應，稱之為多徑干擾。此外，無線網絡參數設置不合理也會造成上述現象。RxQual為1、2是比較良好，3、4為正常、5、6為一般、7為差。如果某個小區域RXQUAL為6和7的采樣統計數高而RXLEV大于－85dBm的采樣數較高，一般可以認為該區域存在干擾。并在Neighbor_List中可分析出同頻、鄰頻干擾頻點。

局部話音質量問題分析：

1、外部干擾或同鄰頻干擾（可能為過覆蓋引起）。

2、上、下行信號電平偏低。

3、天饋線反射駐波比過大，過強的反射信號引入交調干擾。

4、硬件故障（比較明顯，話音質量持續很差）。

5、若無線網絡參數設置不合理，也會影響通話質量。如在DT測試中常常發現切換前話音質量較差，即RXQUAL較大（如5、6、7），而切換后，話音質量變得很好，RXQUAL很小（如0、1），而反方向行駛通過此區域時話音質量可能很好（RXQUAL為0、1），因為占用的服務小區不同。對于這種情況，是由

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于基于話音質量的切換的門限值設置不合理，減小RXQUAL的切換門限值。

三、微蜂窩技術

微蜂窩技術是在宏蜂窩的基礎上發展起來的一門技術,是目前解決高話務量地區容量問題的行之有效的方法之一。微蜂窩的覆蓋半徑大約為30m-300m；發射功率較小,一般在1W以下；基站天線置于相對低的地方（一般高于地面5m-10m）,傳播主要沿著的視線進行,信號在樓頂的泄露小。因此,蜂窩可以被用來加大無線電覆蓋,消除宏蜂窩中的“盲點”。同時由于低發射功率的微蜂窩基站允許較小的頻率復用距離,每個單元區域的信道數量較多,因此業務密度得到了巨大的增長,且RF干擾很低,將它安置在宏蜂窩的“熱點”上,可滿足該微小區域質量與容量兩方面的要求。

微蜂窩在初期一般是提高網絡覆蓋,應用在零散的“熱點”地區,即話務量比較集中,且面積較小的地區,此時對容量的提高很有限。隨著容量需求增大,高話務量地區已由點逐漸變成片時,宏蜂窩已無法滿足時,微蜂窩可以在一定范圍內進行連續覆蓋,此時效果就很明顯了。

在實際設計中,微蜂窩作為無線覆蓋的補充,一般用于宏蜂窩覆蓋不到又有較大話務量的地點如地下會議室、娛樂室、地鐵、遂道等。作為熱點應用的場合一般是話務量比較集中的地區,如購物中心、娛樂中收、會議中心、商務樓、停車場等地。

隨著微蜂窩和微微蜂窩的發展,分層小區技術迅速提出來。它提供更多的“內含”蜂窩,形成分層小區結構,主要解決網絡內的“盲點”和“熱點”問題,提高網絡容量。在一個分層小區結構中,不同大小的小區相互重疊,不同發射功率的基站緊密相鄰并同時存在,整個通信網絡呈現出多層次的結構。每一層分配不同的頻率段,以保證各層之間獨立運作,不會相互干擾。相鄰微蜂窩的切換都回到所在的宏蜂窩上,宏蜂窩的廣域大功率覆蓋可看成宏蜂窩上層網絡,并作為移動用戶在兩個微蜂窩區間移動時的“安全網”,而大量的微蜂窩則構成微蜂窩下層網絡。當有用戶接入時,系統根據所測得的信號強度和各蜂窩的容量為某一呼叫選擇恰當的蜂窩（宏蜂窩、微蜂窩或微微蜂窩）,層間切換與普通的蜂窩切換一樣,切換點由系統決定,由GSM移動臺自動輔助切換測量來完成,切換過程還取決于當時各級的容量,如果微蜂窩和微微蜂窩已飽和,業務將切換至更高一級的蜂窩。

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一個分層小區網絡,往往是由一個上層宏蜂窩網絡和數個下層微蜂窩網絡組成的多元蜂窩系統。它包括宏蜂窩、微蜂窩和微微蜂窩。每種蜂窩執行早已定義好的不同功能。一般來說,宏蜂窩用于處理快速移動車輛的業務,微蜂窩處理慢速移動,集中于步行或交通阻塞車輛的業務,微微蜂窩用于覆蓋商場和辦公區等室內區域。將負載按這種方式分層的原因與切換功能有關,因為車載電話在微蜂窩間快速移動會產生頻繁切換,加重網絡的負擔,從網絡管理出發,將產生頻繁切換的業務轉移到較小切換的宏蜂窩,將提高網絡效率；慢速移動的車輛,由于它穿過蜂窩邊界需花較長的時間,產生切換的可能性較小,因此由微蜂窩來處理這類業務。

微蜂窩組網簡單,可直接加入到現有系統中,而不需改變現有網絡結構。其設備體積小,容易安裝,因此應用靈活,可直接在需要的地方進行建設,從而快速解決覆蓋盲點、熱點地區通信問題。它對容量的提高是明顯的,但需要較大的投資。

3.2 優化調整方案

在對數據進行詳細采集、分析和研究后，常常會涉及到天饋系統的調整、基站的調測、頻率規劃的調整、系統參數的調整、話務均衡以及增加一些微蜂窩等優化方案實施活動。(1)天饋系統調整(2)基站調測(3)頻率規劃調整(4)參數調整(5)話務均衡

(6)利用微蜂窩完善網絡

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四、TEMS測試

一、測試系統連接

1.將K790測試手機、電腦連接線、GPS設備連接到筆記本電腦后，運行TEMS Investigation9.0.3軟件。

2.通過主菜單的Configuration選擇Equipment Configuration窗口，以進行設備連接。

3.單擊在工具欄上的Connect all equipment選擇框，或者分別選擇需要連接設的對象，單擊連接選擇對象框，也可以進行有選擇行的設備連接；連接好后，整個TEMS Investigation GSM系統已經進入測試了。

二、測試數據收集

測試手機和GPS設備連接好以后，TEMS Investigation 8.0.3系統已經進入可測試階段，收集記錄當前無線環境數據。

1.開始記錄：通過主菜單的Logfile選擇Start recording，或者單擊工具欄上的Start recording圓點選擇框。

2.開始記錄：接著會出現下面“另存”的窗口，即保存的logfile文件可以存放到任意目錄，單擊保存后，就開始記錄測試數據。

3.停止記錄時，可以在主菜單的Logfile選擇Stop recording，或者單擊工具欄上的Stop recording方點選擇框。

4.通過在主菜單里Logfile選擇Recording Properties對話框，可以設置默認的保存目錄，自動記錄以及記錄的每個文件的大小。

三、測試數據回放

測試數據可以回放分析，步驟如下：

1.通過主菜單的Logfile選擇Open Lofile選項，或者單擊工具欄上的Open Lofile選擇框。

2.接著會出現下面“Open Lofile”的窗口，打開選擇具體的文件。3.然后選擇工具欄上的Play選擇框，文件開始回放。

四、語音業務測試

語音業務測試，收集相關的無線環境數據，包括主服務小區的接收信號強度

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和話音質量、鄰區信號強度、C/I和C/A性能、服務小區TA值、當前信道狀態和無線參數、事件與第3層信息等。具體步驟如下：

1.進入Overview[MS1]界面，當然界面的內容是可以修改的，但是Overview[MS1]界面一般是提供給語音測試的無線環境狀態顯示，打開測試記錄文件。

2.在這個功能界面，可以通過Presentation選擇GSM選項，GSM選項可以提供各種無線環境窗口：

Serving + Neighbors：主小區和鄰小區的BCCH、BSIC及信號強度，空閑狀態還有C1和C2值。

Radio Parameters：主小區的Full Rxlev及Sub Rxlev、Full Rxqual及Sub Rxqual，FER、SQI、C/I、MS Power Control Lever、DTX、下行鏈路掉失Counter等。Current Channel：主小區的CGI、BCCH、TCH、BSIC、信道組、跳頻組和跳頻序列等。

C/I和C/A：同頻與鄰頻干擾比。

Line Chart：顯示各無線參數，可以任意編輯組合。3.可以同時打開地圖、事件及第三層信息等窗口。語音測試業務的模板設置

4.主叫Dial模板的設置，被叫Answer模板的設置，設置呼叫次數和兩個呼叫的間隔時間。設置如圖4-1：

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圖4-1 ctrl&config界面設置

五、地圖數據導入

TEMS Investigation GSM提供一定格式的地圖數據，結合地圖數據來對問題進行定為分析，具體地圖數據導入。

配置小區數據庫文件：導入TEMS Investigation系統的小區數據庫需要按照一定格式，該件為格式化制表符分隔文本文件，可以通過任何文本編輯器生成小區文件。其缺省擴展名為“.cel”。

1.將建好的小區數據庫文件存放在相應的目錄，然后通過主菜單的Configuration選擇General窗口。

2.雙擊General窗口中的Cellfile Load標識，就出現Properties窗口。3.點擊add，出現打開小區數據庫的窗口，然后到相應目錄打開小區數據庫文件，小區數據庫就導入系統中。

4.顯示地圖數據：在Map界面或者在Presentation選擇Positioning選項中的Map，進入地圖管理窗口，然后通過Layer Control(圖層管理)增加TAB文件格式

吉林工程技術師范學院課程設計論文 的地圖文件。

六、生成報告

1.路測記錄文件轉換成文本格式：選擇菜單Logfile中的Export Logfile，再選擇 Export Logfile 的增加輸出序列。選擇輸出文件格式為tab格式，選擇輸入記錄文件，輸出目錄和輸出文件后，執行轉換輸出。其實可以使用另一個軟件MCOM來對TEMS Investigation轉換出來的tab文件進行分析。

2.生成統計報告：選擇菜單Logfile 中的 Report Generator，選擇需要統計的記錄文件，輸出至html 格式。這里統計是TEMS Investigation自帶的，在輸出統計數據過程中不要改變默認的輸出路徑。可以在Properties中設置需要輸出的參數統計圖。3.輸出的電平值分布圖

圖4-2電壓值分布圖

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五、總結

通過本次課程設計，我學到了許多東西。通過老師耐心的講解，我學到了許多關于移動通信的知識。我們小組通過良好的合作精神順利的完成了這次設計。首先，我要感謝此次課程設計指導我們的老師，他們都非常認真負責，我們有不懂的問題都耐心的給我們講解。另外，也要感謝我們的同學們，在設計過程中，相互幫助，互相傳遞知識，保證了課程設計的順利完成。非常感謝學校給我們這次實踐的機會，使我學到了許多知識。

本次課設對我的幫助非常的大，是對移動通信的一次總結，實驗中發現了了很多的問題，最后通過老師耐心的指導，組員們的團結協作，還有同學們的互相幫助，解決了這次課設遇到的所有問題，從而能很快的，很有質量的完成。

另外老師想的非常周到，還把過程錄成了錄像，有不懂的地方可以隨時看錄像，對我幫助非常大。本次實驗我受益匪淺。

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六、主要參考文獻

[1]、《移動通信》，郭梯云、鄔國揚，西安電子科技大學出版社，2000 [2]、《移動通信中的關鍵技術》，吳偉陵，北京郵電大學出版社，2000 [3] 彭利標.移動通信設備(第2版).北京：電子工業出版社，2006 [4] 啜鋼.移動通信原理與應用[M].北京：北京郵電大學出版社，2002 [5] 孫孺石.GSM數字移動通信工程[M].北京：人民郵電出版社，2001

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附錄1：

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附錄2：

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第五篇：基于移動通信系統報告

關于移動通信發展的調查報告

班級：電信姓名：李忠凱

學號：091

090819311

在世界范圍內，移動通信的發展如日中天。從用戶規模來看，目前全球的移動用戶數已達到7億戶，并仍以每天新增70-80萬戶的速度增長著。在我國，截至2001年12月底，已有移動用戶1.45億戶，而且還在以每月新增500萬用戶的速度不斷增長著。在這種情況下，對現有移動通信系統進行技術改進的需求越來越迫切，一方面要求通過采用新的技術，不斷提高

系統容量，以支持日益增長的移動用戶數，另一方面要求提供盡可能豐富的移動業務，滿足移動用戶不斷增長的業務需求。移動通信系統正是在這兩個需求的驅動下，不斷得到發展的。

一、移動通信系統的發展

從所提供業務的角度來看，移動通信的發展可以分為三個階段。

第一階段是提供移動語音業務，包括在2001年底已停止運行的模擬TACS系統、早期的GSM系統和IS-95系統等。

第二階段是提供電路型數據業務，如GSM系統的電路型數據業務平面和IS-95A/B系統的電路型數據業務平面。所能提供的業務包括傳真和其他承載業務，如WAP等。電路型數據業務中移動用戶獨占一定的無線資源，由于無線資源的限制，移動系統所能分配給某一個移動用戶的無線資源有限，因此電路型數據業務的速率往往較低，如GSM系統能提供的業務速率約為10kbit/s。由于速率較低，數據量較少，因此在實際應用中使用得較少。聯通公司在新建立的CDMA系統中就沒有建設電路型數據平面，為提高電路型數據業務的速率，GSM和CDMA系統都考慮使用多信道捆綁的方式來提高業務速率，如GSM系統曾發展為HSCSD，IS-95A系統發展為IS-95B，支持最多8個信道的捆綁，但由于無線資源的限制，在實際運行中仍難以達到較高的速率。HSCSD尚未進入商用階段就被放棄，取而代之的是分組數據業務GPRS。

IS-95B在日本和韓國得到一定程度的應用，業務速率可以達到64kbit/s。

第三階段是提供分組數據業務，如GPRS系統和cdma2000-1x系統。Internet是一種典型的分組數據業務，隨著Internet用戶的快速增長，對移動Internet接入的需求不斷增加。近幾年來，全球幾乎所有的移動運營商和設備開發商都將注意力集中在分組數據業務的開發和試驗上。GSM系統希望首先演進為GPRS技術，實現分組數據業務，并最終過渡到W-CDMA技術，以進一步提高業務速率。IS-95系統將升級為cdma2000-1x系統，然后隨著業務速率的提高，將逐步升級為1xEV DO(HDR)或1xEV DV技術。

與電路型數據業務下移動用戶長時間獨占一定的無線資源不同的是，在分組數據業務下，所有的移動用戶共享無線資源，并且每個用戶只在有業務數據傳送時才動態地申請和占用無線資源，因此采用分組數據方式可以做到“永遠在線”。如GPRS的峰值速率為115.2kbit/s，cdma2000-1x系統的峰值速率為153.6kbit/s，因此與電路型數據業務平面相比，分組數據業務平面更適于支持移動Internet業務。但另一方面，由于在分組業務下，多個移動用戶共享一定的無線資源，因此盡管分組業務可以有較高的峰值業務速率，但在用戶進行數據傳送期間內的平均業務速率仍然較低，而平均業務速率與峰值業務速率的比值也成為衡量系統技術的一項重要指標。從近一年多的試驗來看，GPRS的平均業務速率可以達到20kbit/s-40kbit/s，cdma2000-1x技術的平均業務速率為70 kbit/s-80kbit/s。相比較而言，cdma2000-1x技術較GPRS技術成熟。三代技術的核心就是解決如何更好地支持分組數據業務，一方面需通過采用更先進的空中接口技術提高峰值傳輸速率，同時還要通過改進資源調度算法提高平均業務速率，以滿足移動通信發展的需求。

二、三代及三代增強技術

1999年11月，ITU確定了三代標準的五種技術，其中最具代表性的是三種基于CDMA的技術，即DS0-CDMA(WCDMA)、MC-CDMA(cdma2000)、TDD-CDMA(HCR TDD和LCR TDD)。這三種技術具有不同的特點。

(一)MC-CDMA(cdma2000)

MC-CDMA(cdma2000)由美國提出，是由IS-95系統演進而來的，并向下兼容IS-95系統，主要技術掌握在Qualcomm公司手中。IS-95系統是世界上最早的CDMA移動系統，已在世界范圍內進行了10多年的試驗和運營，現已被證明是十分穩定的系統。cdma2000系統繼承了IS-95系統在組網、系統優化方面的經驗，并進一步對業務速率進行了擴展，同時通過引入一些先進的無線技術，進一步提升了系統容量。

cdma2000系統在空中接口方面完全向下兼容IS-95系統。在核心網絡方面，cdma2000系統繼續使用IS-95系統的核心網作為其電路域來處理電路型業務，如話音業務和電路型數據業務，同時在系統中新增加分組域設備(PDSN和PCF)來處理分組數據業務。因此在建設cdma2000系統時，原有的IS-95的網絡設備可以繼續使用，只要新增加分組域設備即可。在基站方面，由于IS-95與1x的兼容性，可以做到僅更新信道板，并將系統軟件升級，即可將IS-95基站升級為cdma2000-1x基站。聯通公司在其CDMA網絡建設中就是采用了這種升級方案。由于cdma2000系統具有良好的兼容性，因此現在已有多家廠商可以提供cdma2000-1x的商用設備。在韓國已經開始了cdma2000-1x的商業運營，實際測試結果表明，對于語音業務，1x系統的容量是IS-95系統的1.6倍。現對cdma2000技術的增強，即1xEV的研究和標準化工作正在進行，其第一個增強版1xEV DO(HDR)已被ITU接納為國際標準，1xEV DV標準正在制定中。HDR是完全針對分組數據業務設計的無線技術，在一個1.25MHz帶寬內可以提供的峰值速率為2.4Mbit/s，已達到ITU對三代系統的速率要求。使用HDR技術時，分組數據業務仍然利用分組域設備(PDSN和PCF)來處理，無需再增加網絡單元。由于HDR在射頻方面與cdma2000-1x/IS-95完全相同，因此只需在原cdma2000-1x基站中更新HDR信道板，再將軟件升級即可。現在Qualcomm公司、日本和韓國已開始進行現場試驗，峰值速率可達到2.4Mbit/s，平均速率可達600kbit/s-1.2Mbit/s。

HDR需使用一個獨立的1.25MHz載波來傳輸分組數據業務，采用時分復用的方式并利用基于傳輸質量的調度算法實現多個移動用戶共享全部的無線資源。從理論上講，將資源占用較少的話音業務與短時資源占用較高的分組數據業務放在同一個載波內進行傳輸，通過合理的優化可以實現更高的無線資源利用率，但由于話音業務和分組數據業務對服務質量(QoS)的要求有較大的差異，優化算法將變得十分復雜。1x EV DV正在向這個方向努力，預計2002年上半年可以完成標準化工作。

(二)DS-CDMA(W-CDMA)

DS-CDMA(W-CDMA)由日本和歐洲提出，從事W-CDMA標準研究和設備開發的廠商最多，其中包括愛立信、諾基亞、北電、摩托羅拉、三星、西門子/NEC和阿爾卡特/富士通等。在W-CDMA的市場前景尚無法預知的情況下，Qualcomm公司也已開始著手進行W-CDMA基站和終端芯片的開發。為打破Qualcomm公司對CDMA技術的壟斷，W-CDMA在最初設計時，采用了一些技術試圖繞過Qualcomm公司的專利，如基站間不采用GPS進行同步、不采用連續導引信道的系統/小區搜索方法等。但這些技術的采用將直接影響到CDMA的一些固有優勢的發揮，如軟切換等，因此這些技術在實際運用中的效果還需驗證。盡管理論上W-CDMA系統在異步的情況下仍可以進行軟切換，但幾乎所有現在開發的設備都使用了GPS進行同步，或使用較高代價實現基于網絡的同步方案。隨著標準化工作的展開，在W-CDMA系統中也逐漸引入了連續的導引信道，使得終端系統得到簡化。現在W-CDMA將連續導引信道和不連續導引信道的方式都保留在標準中，具體使用哪種方式可以由廠家自行決定，因此W-CDMA未來可能會出現較多的互聯問題，而且兩種導引信道同時存在增加了系統的開銷。有消息說，Qualcomm公司在開始開發W-CDMA芯片前，曾用了一年半的時間研究需開發W-CDMA的哪些功能項，但最終難以決定。如，若使用連續導引信道方式，則系統性能最佳，且與IS-95/cdma2000-1x十分相似，開發也很容易，但考慮到由于專利問題，其他廠家極有可能使用非連續導引信道的方式，則將來在終端的互聯上可能存在較大的問題。上述擔心造成Qualcomm公司的W-CDMA芯片開發計劃一再推遲。盡管Qualcomm公司現在已著手開發W-CDMA芯片，但仍將很多問題留到未來互聯時再確定。國內一些制造商現正在進行W-CDMA設備的開發，也將面臨著同樣的問題。

由于開發W-CDMA設備的廠家很多，因此造成投資比較分散，技術問題沒有得到集中解決，這又將給未來系統互聯造成較多的問題。同時W-CDMA的核心專利被21家公司掌握，因此對國內的設備開發廠商來說，未來在專利問題的處理上也將會十分復雜。

W-CDMA系統每個載波占用5MHz的帶寬，每個運營商在布置W-CDMA系統時僅能使用2-3個載波，因此W-CDMA在初始設計時，即考慮在同一個載波內支持話音和數據業務。為此，W-CDMA系統定義了十分復雜的MAC層，根據不同的業務類型使用不同的復接方案。由于MAC層過于復雜，眾多的基站和終端廠商幾乎都只能支持其中的一個子集，這就進一步增加了系統互聯的難度和復雜程度。

另一方面，W-CDMA將不同QoS要求的業務在同一個載頻內進行共同優化，其過程會比較復雜。另外，由于W-CDMA試圖通過MAC層將不同QoS要求的業務復接在一個或多個物理信道上，這種復雜的復接方法削弱了業務的QoS與物理層的無線資源控制間的關系，增加了對無線資源管理的難度。因此W-CDMA在短時間內很難將其系統容量優化到可以與cdma2000-1x比擬的程度。

W-CDMA的主要運營商將會出自于現在的GSM運營商，對于GSM運營商來說，理想的演進方式是GSM→GPRS→EDGE/W-CDMA，即首先通過GPRS建立全新的分組域核心網絡，再引入EDGE/W-CDMA提高業務速率。但由于GPRS在近期的試驗結果不是很好，因此對W-CDMA的推廣會產生一定的影響。同時由于W-CDMA在開發中發現的問題較多，使得W-CDMA的商用計劃一再推遲，所有這些問題都使得W-CDMA已不像兩年前那樣被廣泛看好。如果W-CDMA不能盡快進入運營階段，也不能排除原GSM運營商直接采用HDR技術提供分組數據業務，并過渡到全面使用cdma2000技術的可能。(三)TDD-CDMA(HCR TDD和LCR TDD)

TDD-CDMA包括兩種制式，即歐洲提出的TD-CDMA(ITU標準中稱為高碼片速率TDD，HCR TDD)和中國提出的TD-SCDMA(ITU標準中稱為低碼片速率TDD，LCR TDD)。

HCR TDD最早由西門子公司提出，主要是針對解決微蜂窩和微微蜂窩覆蓋的技術方案。但由于技術和資金等方面的原因，西門子已逐漸放棄其HCR TDD的研究和開發，而轉入與大唐合作開發TD-SCDMA。因此事實上TDD-CDMA的標準只剩下TD-SCDMA。

TD-SCDMA是由我國的大唐集團在原SCDMA技術上提出的一種TDD技術方案，并希望能夠用于支持從微微蜂窩至宏蜂窩的各種應用環境。TD-SCDMA中使用了大量的先進技術，如智能天線技術和聯合檢測技術等。所有這些技術以及TDD的組網方案都還未在其他系統中得到較好的運用，因此與W-CDMA相比，TD-SCDMA更不成熟，也更需要時間進行驗證。

在標準中，智能天線技術和聯合檢測技術均為可選擇使用的技術，但如果不采用這兩項技術，TD-SCDMA的系統容量將遠遠低于cdma2000系統。除了這兩項技術本身需要驗證外，由于使用這兩項技術，還使得基站間的同頻覆蓋變得較難解決，如不解決同頻覆蓋問題，則TD-SCDMA的系統容量也將遠遠低于cdma2000系統。

另外，在使用了智能天線技術、聯合檢測技術和TDD技術后，在網絡規劃和網絡優化方面也與其他系統存在較大的差異，幾乎沒有可借鑒的經驗，這也給TD-SCDMA的大規模商用設置了不小的障礙。

TD-SCDMA除空中接口技術外，高層沿用了W-CDMA的協議棧，只是針對物理層的改變作了適當的修改。TD-SCDMA是一種時分復用系統，在復用策略上與W-CDMA存在較大的差異，因此沿用W-CDMA復雜的MAC層方案可能會產生比W-CDMA更多的問題，這些問題在無線資源管理和優化上會顯得尤為突出。因此TD-SCDMA需要更大的投入來解決這些問題。

由于TD-SCDMA是時分復用系統，所以從技術的角度來看，GSM/GPRS的核心網絡和高層協議更適合于TD-SCDMA，而不是3GPP的網絡結構和高層協議。因此西門子和大唐也提出了TD-SCDMA over GSM(TSM)的技術方案，但該方案現在還未得到運營商的廣泛認可。如果排除系統推出時間上的問題，TSM與EDGE相比應該有較大的技術優勢。

由此可見，在所有的3G技術方案中，cdma2000技術較為成熟，具有最好的系統性能和最強的適用性，而且從2G向3G的過渡方案也是最平滑的，因此，cdma2000系統較W-CDMA和TD-SCDMA會最早投入商業運行。HDR技術是最成熟的基于微蜂窩和宏蜂窩的數據接入解決方案，并且能夠滿足運營商和用戶的全部需求，現已開始技術試驗，相信2002年底即可投入商業運營。